UNIVERSITE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE

LILLE

Master Sciences Humaines et Sociales Mention : Sciences de l'Education et Formation des Adultes

Spécialité : Ingénierie Pédagogique Multimédia

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Auteur Mme OUATTARA née AKOU Yao Adjoua Léa

Date du stage

1er décembre 2007 à fin mars 2008

Responsable universitaire : Chantal D’HALLUIN, responsable Master IPM Université de Lille.

Responsable entreprise : SEMPORE Jean Francis, chef de service formation à distance au 2iE

Ouagadougou Burkina Faso

01 BP 594 Ouagadougou 01 Tél. : (226) 50 30 71 16/17 50 30 20 53 50 31 27 23/22

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UNIVERSITE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE

Master Sciences Humaines et Sociales

Mention : Sciences de l'Education et Formation des Adultes Spécialité : Ingénierie pédagogique Multimédia

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Auteur Mme OUATTARA née AKOU Yao Adjoua Léa

Date du stage

1er décembre 2007 à fin mars 2008

Responsable universitaire : Chantal D’HALLUIN, responsable Master IPM Université de Lille.

Responsable entreprise : SEMPORE Jean Francis, chef de service formation à distance

2iE - Groupe EIER ETSHER

Ouagadougou Burkina Faso 01 BP 594 Ouagadougou 01

Tél. : (226) 50 30 71 16/17 50 30 20 53 50 31 27 23/22

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RREESSUUMMEE Le 2iE, Institut International d’ingénierie de l’Eau et de l’Environnement, est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche dans les domaines de l’eau, l’énergie, l’environnement et les infrastructures. Pôle d’excellence, le 2iE vise trois objectifs principaux : le développement du capital humain, l’amélioration du système éducatif africain, le développement du savoir, sa production et sa dissémination. La naissance de la Direction de la Formation Continue et à Distance (DFCD) lors du Conseil Extraordinaire des Ministres de février 2005 et la mise en place du Service Formation A Distance (SFAD) au sein de la DFCD en mars 2006 placent la formation à distance au cœur de la stratégie de croissance du 2iE. L’adoption d’un nouveau plan stratégique 2008-2012 pour le 2iE lors du dernier conseil d’administration tenu les 25 et 26 février 2008, met la FOAD au coeur de cette stratégie avec une perspective d’évolution des effectifs. La stratégie 2010-2020 basée sur une hypothèse de croissance soutenue des effectifs après 2010 se fonde sur un développement important de la formation à distance avec une projection du nombre d’étudiants intra-muros du même ordre de grandeur que les apprenants en FOAD à l’horizon 2016 (1400 étudiants). C’est dans ce contexte qu’intervient la demande du 2iE : « Préparation des FOADs 2008-2009, 2009-2010 ; Développement d’un portail de gestion des candidatures », thème de notre mémoire de fin de formation au Master en Ingénierie Pédagogique Multimédia de l’Université de Lille. L’analyse de cette demande a révélé trois aspects qui sont : - la formation en elle-même, c’est-à-dire l’organisation générale de la formation, le

déroulement des différents modules et le développement des contenus pédagogiques ; - le portail de gestion des candidats ; - et le support technologique de la formation à savoir la plate forme de e-formation. Cela

concernera le choix de la plate forme, sa configuration et l’implémentation des différents modules et contenus pédagogiques de la formation.

Pour répondre à cette demande, plusieurs actions ont été menées. Dans une première étape, le travail a consisté à : l’analyse de la demande, des besoins, des objectifs et des enjeux ; la définition du contexte général de l’entreprise ; l’état des lieux et l’identification des contraintes.

En seconde étape, nous avons procédé à des choix technologiques et de développement, puis passé à la matérialisation et à la description de la solution proposée. La solution proposée est un dispositif de formation intégrant les TICE à travers l’utilisation des Technologie de l’Informations et de Communication dans le dispositif de formation.

Cette solution prend en compte les différentes contraintes identifiées : contraintes temporelles, technologiques et financières. Cette solution est un dispositif multi formation qui intègre et favorise une formation basée sur le modèle pédagogique, le socioconstructivisme, à travers des études de cas, des situations à problèmes, des travaux individuels et collectifs. Le dispositif mis en place, permettra d’assurer une gestion efficace et efficiente des candidats aux formations.

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RREEMMEERRCCIIEEMMEENNTTSS Nos remerciements vont premièrement à l’endroit du 2iE au travers de son Directeur Général, Monsieur Paul GINIE de nous avoir donné l’opportunité d’effectuer notre stage au sein du 2iE. Nous remercions particulièrement le Directeur de la Formation Continue et à Distance, Monsieur Abibou CISS, pour l’accueil très chaleureux et pour les conditions matérielles dont nous avons bénéficié. Ce qui nous a permis de mener à bien ce stage. Nous lui disons également merci pour ses conseils et encouragements. Nous remercions Monsieur Francis SEMPORE, notre tuteur d’entreprise d’avoir accepter d’être notre interlocuteur auprès du 2iE. Nous lui disons merci pour sa disponibilité, pour son encouragement et son soutien. Nous lui témoignons notre reconnaissance pour la confiance qu’il a bien voulu nous accorder en nous associant à différentes activités, nous permettant ainsi d’acquérir de nouvelles compétences ou de développer des compétences déjà acquises. Nos remerciements vont également à l’endroit de tout le personnel du 2iE, pour l’accueil, la collaboration et le soutien qu’ils nous ont témoigné durant toute la durée du stage. Nous remercions Mme Chantal D’HALLUIN, notre directrice de mémoire et responsable du Master IPM de l’Université de Lille. Nous lui disons merci pour sa disponibilité, pour son soutien moral, pour ses conseils et instructions, et enfin pour la formation qui a été dispensée dans le cadre de notre formation. Nos remerciements vont également à l’ensemble de l’équipe pédagogique de Master IPM de l’université de Lille. Je veux parler de la secrétaire Muriel BIDOYEN et de l’ensemble des enseignants. Nous ne saurions terminer sans remercier l’AUF pour son soutien à la formation à distance, et pour l’opportunité qu’elle donne à des milliers de personnes de pouvoir poursuivre leur cursus universitaire tout en restant sur place. J’ai une pensée toute particulière à l’endroit de mon cher époux Frédéric OUATTARA, et de mes deux enfants Alexandre et Josias OUATTARA. Je les remercie pour leur patience et de m’avoir soutenu tout au long de cette formation. Enfin, nous remercions tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à la réalisation de ce mémoire.

A tous nous disons merci !

Que Dieu vous bénisse !

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TTAABBLLEE DDEESS MMAATTIIEERREESS RREESSUUMMEE...................................................................................................................................................................................................................................................................... 11 RREEMMEERRCCIIEEMMEENNTTSS................................................................................................................................................................................................................................ 22 TTAABBLLEE DDEESS MMAATTIIEERREESS .............................................................................................................................................................................................................. 33 IINNTTRROODDUUCCTTIIOONN ........................................................................................................................................................................................................................................ 66 PPaarrttiiee 11 :: DDEEMMAANNDDEE EETT CCOONNTTEEXXTTEE GGEENNEERRAALL DDEE LL’’EENNTTRREEPPRRIISSEE.............................................. 88

I. LA DEMANDE.......................................................................................................... 8 I.1. BESOINS ................................................................................................................... 8 I.2. CONTRAINTES ........................................................................................................ 8 II. CONTEXTE GENERAL DE L’ENTREPRISE ........................................................ 9

LL’’AAUUFF,, SSOOUUTTIIEENN AA LLAA FFOORRMMAATTIIOONN AA DDIISSTTAANNCCEE.......................................................................................................................................................... 1111 III. PROBLEMATIQUE ................................................................................................ 12

PPaarrttiiee 22 :: EETTAATT DDEESS LLIIEEUUXX................................................................................................................................................................................................ 1144 I. ETAT DES LIEUX FOAD ...................................................................................... 14 I.1. INTRODUCTION DES TICE AU 2IE.................................................................... 14 I.2. FORMATIONS EXISTANTES............................................................................... 15 • Formation Ouverte et A Distance (FOAD) .............................................................. 15 • Formation continue par visioconférence .................................................................. 15 I.3. NOUVEAUX PROJETS DE FORMATIONS POUR LES ANNEES 2008 -2009, 2009-2010.......................................................................................................................... 15 I.3.1. Année 2008 -2009 .................................................................................................... 15 • Formation Ouverte et A Distance (FOAD) .............................................................. 15 I.3.2. Année 2009-2010 ..................................................................................................... 15 • Formation Ouverte et A Distance (FOAD) .............................................................. 15 I.4. ETUDE DU MARCHE- ETAT DE L’ART DU MASTER GIRE.......................... 16 I.5. EXISTANT TECHNOLOGIQUE ........................................................................... 16 • Infrastructure du système d’information 2IE ........................................................... 16 • Liaisons avec l’extérieur .......................................................................................... 17 I.6. RESSOURCES HUMAINES (ACTEURS DE LA FOAD ET LEURS ROLES)... 17 • Directeur de la Formation Continue et à Distance : M. Abibou CISS ..................... 17 • Chef de service formation continue et à distance : Semporé Jean Francis .............. 17 • Coordonnateur : Koné Tofangui .............................................................................. 18 • Gestionnaire d’action FOAD : Victorine Ouédraogo .............................................. 18 • Technicien informatique : Déné Salifou .................................................................. 18 • Tuteurs...................................................................................................................... 18 • Experts de contenu ................................................................................................... 18 I.7. RESSOURCES PEDAGOGIQUES......................................................................... 18 I.8. LOGICIELS ............................................................................................................. 19 • Outils de création de contenu ................................................................................... 19 • Logiciels métiers ...................................................................................................... 19 II. PLATE FORME DE FORMATION........................................................................ 19 II.1. Au niveau du 2iE...................................................................................................... 19 II.2. Présentation technologique de moodle..................................................................... 19 II.3. Configuration pour une formation et plus ................................................................ 20 II.4. Sécurité..................................................................................................................... 20 III. PORTAIL DE GESTION DES CANDIDATURES................................................ 21 III.1. Au 2iE ...................................................................................................................... 21

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III.2. Existant technologique ............................................................................................. 22 PPaarrttiiee 33 :: AACCTTIIOONNSS EENNTTRREEPPRRIISSEESS EETT RREESSUULLTTAATTSS ...................................................................................................... 2244

AA// PPRREEPPAARRAATTIIOONN EETT MMIISSEE EENN ŒŒUUVVRREE DDEE LLAA FFOORRMMAATTIIOONN AA DDIISSTTAANNCCEE DDUU MMaasstteerr EENN GGEESSTTIIOONN IINNTTEEGGRREEEE DDEESS RREESSSSOOUURRCCEESS EENN EEAAUU ((GGIIRREE)).................................................................................................................................. 2244

I. DEFINITION DU PROJET DE FORMATION ...................................................... 24 II. DESCRIPTION DE LA SOLUTION PROPOSEE ................................................. 26 II.1. Organisation générale de la formation ..................................................................... 26 II.2. Mise en oeuvre de la formation................................................................................ 27

RReessssoouurrcceess mmaattéérriieelllleess ...................................................................................................................................................................................................................... 2277 RReessssoouurrcceess hhuummaaiinneess............................................................................................................................................................................................................................ 2277 RReessssoouurrcceess ppééddaaggooggiiqquueess .............................................................................................................................................................................................................. 2277

BB// PPLLAATTEE FFOORRMMEE DDEE FFOORRMMAATTIIOONN ............................................................................................................................................................................................................ 2288 I. CHOIX TECHNOLOGIQUE : Normes et Standards.............................................. 28 II. DESCRIPTION DE LA SOLUTION PROPOSEE ................................................. 28 II.1. Description de la solution technologique ................................................................. 28 a. Architectures logiques et techniques de la solution proposée ................................. 28 b. Technologies retenues .............................................................................................. 29 c. Respect des normes du métier (AICC, SCORM) ...................................................... 29 d. Evolution de la plate-forme...................................................................................... 29 e. Configuration matérielle / logicielle pour l'application de e-formation.................. 29 II.2. Configuration et personnalisation de la plate forme ............................................... 30 a. Configuration du thème général : logo, titre et couleur .......................................... 30 b. Configuration multi formations................................................................................ 31 c. Implémentation des différents modules ................................................................... 31 d. Développement et intégration des ressources .......................................................... 32

CC// DDEEVVEELLOOPPPPEEMMEENNTT DD’’UUNN PPOORRTTAAIILL DDEE GGEESSTTIIOONN DDEESS CCAANNDDIIDDAATTSS AAUUXX FFOORRMMAATTIIOONNSS.. 3322 I. CHOIX TECHNOLOGIQUE .................................................................................. 32 I.1. choix de développement........................................................................................... 32 I.2. Implémentation physique du SGBDR..................................................................... 34 II. DESCRIPTION DE LA SOLUTION PROPOSEE ................................................. 36 II.1. Description de la solution technologique ................................................................. 36 a. Architectures logiques et techniques de la solution proposée ................................. 36 b. Technologies retenues .............................................................................................. 36 c. Structure de la base de données ............................................................................... 36 d. Présentation de l’interface de l’application web ..................................................... 40 i. Architecture .............................................................................................................. 40 ii. Ecrans....................................................................................................................... 40 e. Configuration matérielle / logicielle du portail ....................................................... 42 II.2. Mise en œuvre .......................................................................................................... 42

PPaarrttiiee 44 :: LLAA CCOONNDDUUIITTEE DDUU PPRROOJJEETT .......................................................................................................................................................... 4433 I. L’ORGANISATION DU TRAVAIL....................................................................... 43 II. ACTIVITES ANNEXES ET ENTRETIENS .......................................................... 45 II.1. Atelier de formation sur la FOAD............................................................................ 45 II.2. Entretien avec les enseignants experts de contenus ................................................. 46 II.3. Entretien avec le technicien informatique............................................................... 47 II.4. Autres entretiens....................................................................................................... 47

PPaarrttiiee 55 :: AANNAALLYYSSEE CCRRIITTIIQQUUEE.................................................................................................................................................................................. 4488 I. DEMARCHE ADOPTEE ........................................................................................ 48 II. ANALYSE DES RESULTATS............................................................................... 48 II.1. Prise en compte des contraintes ............................................................................... 48 II.2. Analyse pédagogique .............................................................................................. 49

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II.3. Respect des normes .................................................................................................. 49 II.4. Au niveau du portail de gestion des candidatures .................................................... 50 III. PROBLEMES RENCONTRES ............................................................................... 50 IV. COMPETENCES ACQUISES ET MOBILISEES PENDANT LE STAGE........... 50

CCOONNCCLLUUSSIIOONN.............................................................................................................................................................................................................................................. 5511 BBIIBBLLIIOOGGRRAAPPHHIIEE .................................................................................................................................................................................................................................. 5522 WWEEBBOOGGRRAAPPHHIIEE...................................................................................................................................................................................................................................... 5522 AANNNNEEXXEESS.............................................................................................................................................................................................................................................................. 5533 AAnnnneexxee 11 :: EEttaatt ddee ll’’aarrtt .................................................................................................................................................................................................................... 5544 AAnnnneexxee 22 :: SSccéénnaarriioo ddee ffoorrmmaattiioonn -- MMaasstteerr GGIIRREE ............................................................................................................................ 5588 AAnnnneexxee 33 :: EExxeemmppllee FFiicchhee MMoodduullee –– EEllaabboorraattiioonn eett ggeessttiioonn ddee pprroojjeett .......................................................... 6688

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IINNTTRROODDUUCCTTIIOONN La formation au Master IPM prépare des Ingénieurs en Pédagogie Multimédia à assurer les fonctions suivantes:

• conduire et encadrer des projets de conception de dispositifs de formation multimédia, ou de produits multimédia

• élaborer une politique d'intégration des Technologies de l’Information et de la Communication en formation,

• mettre en oeuvre et suivre le déroulement de ces projets, • évaluer et capitaliser les acquis, réorienter les actions, les dispositifs ou la politique

multimédia, • animer et faire coopérer différents experts intervenant dans ce secteur.

Le stage de fin de formation devant concerner ces différentes fonctions, vise pour objectifs : la mise en oeuvre des connaissances et compétences acquises par les enseignements du Master ; la mise en œuvre des connaissances et compétences propres à chaque étudiant, acquises précédemment par la formation et par l’expérience professionnelle et sociale ; l’acquisition de compétences professionnelles liées à l'entreprise d'accueil. Etant intéressée par la mise en place de formations, j’ai été orientée à l’Institut International d’ingénierie de l’Eau et de l’Environnement (2iE – Groupe EIER-ETSHER). Pôle d’excellence dans le domaine de l’ingénierie et de l’eau, le 2IE a pour objectifs principaux : Le développement du capital humain, L’amélioration du système éducatif africain, Le développement du savoir, sa production et sa dissémination. Afin d’atteindre ces objectifs, l’Institut a opté de s’orienter vers la formation ouverte et à distance. La naissance de la Direction de la Formation Continue et à Distance (DFCD) lors du Conseil Extraordinaire des Ministres de février 2005 et la mise en place du Service de la Formation A Distance (SFAD) au sein de la DFCD en mars 2006 placent la formation à distance au cœur de la stratégie de croissance du 2iE. Depuis l’année scolaire 2006-2007, l’Institut a mis en place son offre de formation à distance à travers le lancement en mars 2007 du Master à distance MGIEC (Master Spécialisé en Maintenance et Gestion des Infrastructures des Equipements Communaux) dont le démarrage effectif a eu lieu en octobre 2007. Cette formation est le début d’une série de formations ouvertes et à distance devant être déployées d’ici 2010. L’adoption d’un nouveau plan stratégique 2008-2012 pour le 2iE lors du dernier conseil d’administration tenu les 25 et 26 février 2008, met la FOAD au coeur de cette stratégie avec une perspective d’évolution des effectifs.

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Aussi, la demande du 2iE constituant le thème de notre mémoire : « Préparation et mise en œuvre des FOADs 2008-2009 et 2009-2010 ; Développement d’un portail de gestion des candidatures aux formations du 2iE » vise à permettre l’atteinte des objectifs précités par le déploiement effectif et efficace de plusieurs formations à distance d’ici 2010, d’une part, et à répondre à la montée en puissance de l’Institut avec l’assurance d’une gestion efficiente des candidatures reçues, d’autre part. La stratégie 2010-2020 basée sur une hypothèse de croissance soutenue des effectifs après 2010 se fonde sur un développement important de la formation à distance avec une projection du nombre d’étudiants intra-muros du même ordre de grandeur que les apprenants en FOAD à l’horizon 2016 (1400 étudiants). Ainsi dans le cadre de notre mémoire de fin formation au Master pro en Ingénierie Pédagogique Multimédia de l’université de Lille, nous avons choisi de travailler sur ce sujet afin d’apporter notre contribution d’ingénierie pédagogique en proposant au 2iE une solution intégrant les TICE et tenant compte des contraintes humaines, technologiques, et financières. Le travail effectué est présenté en cinq grands points. La première partie intitulée, "demande et contexte général" présente la demande initiale ainsi que le contexte général de l’entreprise, puis dans une sous partie « problématique » notre démarche de résolution du problème posé. Dans la seconde partie nous présentons l’état des lieux. La troisième partie concerne les différentes actions entreprises et les résultats obtenus. Puis dans une quatrième partie, nous présentons en détail les différentes actions menées dans la conduite du projet. Dans la cinquième partie, nous faisons une analyse critique portant sur le travail réalisé, sur les résultats obtenus, sur les conditions de réalisation, sur la conformité des résultats aux attentes des différents partis. Et enfin nous terminons par la conclusion.

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PPaarrttiiee 11 :: DDEEMMAANNDDEE EETT CCOONNTTEEXXTTEE GGEENNEERRAALL DDEE LL’’EENNTTRREEPPRRIISSEE

I. LA DEMANDE La demande s’articule autour de deux points : 1. Déploiement d’un portail de gestion de candidats aux formations (formation initiale,

formation continue, formation ouverte et à distance) du 2iE pour répondre à la montée en puissance de l’Institut avec l’assurance d’une Gestion efficiente des candidatures reçues. La demande répond à un besoin d’archivage numérique des candidatures mais également des étudiants inscrits avec une traçabilité sur chaque candidat ou étudiant. Cette gestion permettra de ressortir des statistiques sur plusieurs aspects. A terme, un service de paiement en ligne devra être joint à ce portail.

2. Participation aux Projets Formations Ouvertes et A Distance 2008-2009 et 2009-2010 en rapport avec le développement important de ce mode de formation au sein du 2iE, le 2iE se positionne comme une référence continentale dans le domaine des TICE et en particulier dans le domaine de la FOAD orientée vers des formations diplômantes en Ingénierie en rapport avec ses domaines de compétences (Eau, Environnement, Energie, Environnement). La demande concerne la participation à la conception et la mise en œuvre effective des FOADs pour les années 2008-2009 et 2009-2010. I.1. BESOINS

Il s’agira de concevoir un dispositif de formation à distance. Ce dispositif devra prendre en compte les différents aspects suivants :

- l’organisation générale et la gestion administrative de la formation ; - la création de contenus pédagogiques multimédias ; - la gestion de la formation et des ressources pédagogiques (contenus pédagogiques,

ressources humaines ; - le support technologique de la formation ; - la gestion des candidatures à travers le portail de gestion des candidats.

Le système doit être flexible et permettre une interopérabilité entre les différents aspects du dispositif.

I.2. CONTRAINTES

Concernant la formation - Mise en œuvre du dispositif à partir d’octobre 2008 ; - Le système doit être inter opérable : il doit exister une passerelle applicative entre la

plate forme de formation et le portail de gestions des candidats aux formations ; - Toutes les formations à distances envisagées doivent être implémentées au niveau de

la même plate forme ; - Démarrage effectif de la formation au Master GIRE : octobre 2008 ;

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- Faible débit de connexion chez certains apprenants ; - Tuteurs sont chargés des évaluations normatives ou formatives ; - Les experts de contenus sont chargés des évaluations sommatives ; - La plate forme sera hébergée sur SITEGROUND « USA » comme MGIEC ou OVH

« France » ; - La période d’inscription prévue pour le Master GIRE : Appel à candidature mars 2008

– Sélection en juillet 2008 – Inscription à partir de la sélection… Concernant le portail de gestion des candidats

- Le portail de gestion de gestion des candidatures doit être disponible assez rapidement, octobre 2008 ;

- Gestion des candidats aux différentes formations du 2iE (FOAD, Formation Initiale, Formation Continue) ;

- Inscription en ligne de tous les candidats des différentes formations, initiales, continues, FOADs ;

- Une base de données, commune pour tous les candidats ; - Mise à jour automatique de la base de données à partir des formulaires d’inscriptions ; - Accès sécurisé du site ; - Le site doit intégrer une fonctionnalité de messagerie afin de pourvoir envoyer

simultanément à tous ou à une partie des étudiants des messages électroniques ; - Le site doit permettre d’effectuer des études de statistique sur les données candidats ; - Il doit permettre i’importation de données au format tableur ; - Doit comporter un moteur de recherche ; - Le 2iE a besoin d’avoir une application de gestion des candidatures assez rapidement.

Souhait exprimé : Octobre 2008. II. CONTEXTE GENERAL DE L’ENTREPRISE Le 2iE est un institut inter Etats d’enseignement supérieur et de recherche dans les domaines de l’eau, l’énergie, l’environnement et les infrastructures basé à Ouagadougou la capitale du Burkina Faso. Créé il y a 35 ans et émanant de 14 Etats africains francophones. L’école a formé depuis sa création 805 ingénieurs, 1114 techniciens et 787 titulaires de DESS. Le groupe réalise également 7000 jours de formation continue par an et des prestations d’ingénierie, en forte synergie avec le secteur privé. Initialement dénommé Groupe EIER – ETSHER (GEE), l’école s’est muée en Institut Internationale de l’Eau et de l’Environnement (2iE). En effet, depuis 2005, le 2iE a eu une nouvelle ambition :

Participer plus efficacement à l’intégration régionale des hommes et des savoirs dans les sous espaces régionaux en Afrique de l’Ouest et du Centre.

Contribuer plus efficacement au développement économique des Etats Membres dans les domaines de l’eau, de l’énergie, de l’environnement et des infrastructures.

Accroître l’offre de formation et de recherche du 2iE en améliorant son adaptation aux besoins du secteur privé et du marché de l’emploi.

Mettre en place un véritable Institut Supérieur Inter Africain pour l’Eau, l’Energie, l’Environnement et les Infrastructures.

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L’orientation stratégique du 2iE, adoptée par Conseil extraordinaire des ministres le 8 février 2005 à Ouagadougou, a opté pour la fusion de l’Ecole Inter Etat des Ingénieurs de l’Equipement Rural (EIER) et de l’Ecole inter Etat des Techniciens Supérieurs de l’Hydraulique et de l’Equipement Rural (ETSHER), basé à Ouagadougou capitale du Burkina Faso. A l’initiative de l’Institut Nelson Mandela pour la Promotion du Savoir et la Progression des Sciences et de la Technologie en Afrique Sub-Saharienne (INM), le projet de création d’un Institut Africain des Sciences et de la Technologie (IAST) a vu le jour. L’IAST comprendra, à terme, plusieurs campus d’enseignement supérieur en sciences et technologies (idéalement quatre campus pour les quatre grandes régions de l’Afrique Sub-Saharienne), ainsi que des pôles d’excellence satellites de taille plus petite mais fortement spécialisés et situés à des emplacements stratégiques, l’ensemble assurant une couverture intégrale de l’Afrique Sub-saharienne (ASS). Le premier campus de l’IAST verra prochainement le jour à Abuja avec à ses cotés le G2I, l’Institut du Golf de Guinée. Un deuxième pôle d’excellence a été identifié, le 2iE.

Ainsi, les efforts conjugués de l’Institut Nelson Mandela et du GEE visant à transformer la structure existante à Ouagadougou en un véritable pôle d’excellence de classe mondiale dans les domaines de l’eau et l’environnement ont créé l’Institut International d’ingénierie de l’Eau et de l’Environnement : 2IE. Partie intégrante de l’initiative IAST (Institut Africain des Sciences et de la Technologie) de l’Institution Nelson Mandela (INM). Le 2IE a donc pour but de devenir une plateforme internationale de formation et de recherche dans les domaines des infrastructures hydro agricoles, de l’approvisionnement en eau des populations urbaines et rurales, de l’assainissement et dans les problématiques environnementales liés au développement durable du continent Africain. Dans ses domaines d’excellence l’Institut International d’ingénierie de l’Eau et de l’Environnement vise trois objectifs principaux : Le développement du capital humain, L’amélioration du système éducatif africain,

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Le développement du savoir, sa production et sa dissémination. Afin d’atteindre ces objectifs, le 2iE s’appuie sur le système LMD à travers une offre de Licence/Bachelor, Master et sur la mise en place d’une Ecole Doctorale. Par le développement son offre de formation continue et par la mise en place d’une offre de formation à distance. Depuis l’année scolaire 2006-2007, l’Institut met en place son offre de formation à distance à travers le lancement en mars 2007 de la FOAD Master MGIEC (Master Spécialisé en Maintenance et Gestion des Infrastructures des Equipements Communaux) dont le démarrage effectif a eu lieu en octobre 2007. Cette formation est le début d’une série de formations ouvertes et à distance devant être déployées d’ici 2010.

LL’’AAUUFF,, SSOOUUTTIIEENN AA LLAA FFOORRMMAATTIIOONN AA DDIISSTTAANNCCEE

L’Agence Universitaire de la Francophonie (AUF) est l’opérateur des sommets des chefs d’Etats et de gouvernement ayant le français en partage pour l’enseignement supérieur et la recherche. L’AUF a notamment pour objectif, dans le cadre de son programme « soutien des TIC au développement de l’enseignement supérieur et de la recherche » de développer l’usage des technologies de l’information et de la communication dans l’enseignement supérieur des pays membres de l’Organisation Internationale de la Francophonie, et de proposer des formations à distance diplômantes, en partenariat entre Universités du Nord et Sud et de l’Est (hors Europe de l’Ouest et Amérique du Nord). En accord avec son programme de soutien à formation à distance, l’AUF apporte son soutien à la formation ouverte et à distance au 2iE. Aussi l’AUF et le 2iE ont signé le 5/06/2007 un accord cadre de partenariat pour le développement de la formation ouverte et à distance dans les pays francophones du sud. L’objet de cet accord porte sur la mise en œuvre d’un accord cadre entre le 2iE et l’AUF dans le domaine des technologies éducatives, de la formation ouverte et à distance et de la diffusion de l’information scientifique et technique dans les pays francophones. Dans ce accord, L’AUF et le 2iE entendent notamment développer des actions communes pour :

- concevoir, réaliser et animer des dispositifs de formations ouvertes et à distance ; - développer, en s’appuyant sur les TIC, le travail en réseau, la mise en commun de

ressources en Français, la transmission des savoirs et des savoir-faire dans une optique de solidarité et de co-développement ;

- contribuer à permettre un rééquilibrage des flux d’informations Nord-Sud et développer une production scientifique au Sud ;

- faire bénéficier les étudiants francophones issus des zones dont la situation géographique ou socio-économique serait un handicap, d’un apprentissage de qualité ;

- diffuser largement les produits d’enseignement francophones, notamment ceux réalisés par le 2iE.

En son article 5 de l’accord cadre, il est stipulé que le 2iE pourra s’appuyer sur le réseau des campus numériques francophones et centres d’accès à l’information de l’AUF dont la liste est annexée au présent accord cadre, pour déployer ses projets francophones. Le 2iE pourra proposer à l’AUF de déployer, par l’intermédiaire des campus numériques francophones et des centres d’accès à l’information, des formations à distance et des

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programmes d’enseignement utilisant les technologies de l’information, développés dans ses services pour un usage dans le cadre de l’enseignement supérieur. Ainsi, un avenant à cet accord a été signé dans le cadre de mise en œuvre du Master MGIEC dans lequel l’AUF apporte son assistance au 2iE en mettant à disposition son réseau maillé de campus numériques francophones (CNF) et de centres d’accès à l’information (CAI), au travers desquels elle favorise : la promotion de la formation, le lancement des appels à candidatures et l’inscription des étudiants, notamment à travers les sites Internet de l’AUF, etc. Dans le cadre de la mise en œuvre du master GIRE, un avenant semblable devrait être signé. L’accord de principe ayant déjà été donné.

III. PROBLEMATIQUE L’analyse de la demande fait ressortir trois aspects à savoir : la formation en elle-même, la plate forme (espace virtuel de la formation) et le portail de gestion des candidats. Au niveau de la formation, le 2iE se veut être une référence continentale de la formation ouverte et à distance dans les domaines des infrastructures hydro agricoles, de l’approvisionnement en eau des populations urbaines et rurales, de l’assainissement et dans les problématiques environnementales liés au développement durable du continent Africain. Aussi le déploiement de son offre de formation ouverte et à distance, à travers la mise en œuvre d’une série de formations d’ici 2010 vise l’atteinte de cet objectif. Créer une offre de formation c’est faire appel à des compétences d’ingénierie de formation et pédagogique. On entend par Ingénierie de formation un ensemble de démarches méthodiques et cohérentes mises en œuvre dans la conception de dispositifs de formation afin d'atteindre efficacement l'objectif visé. L’ingénierie de formation comprend les méthodes et pratiques de l'analyse de la demande et des besoins de formation ; la conception du projet de formation ; la définition des méthodes et moyens à mettre en œuvre ; la coordination et le suivi de la formation ; l'évaluation de la formation ainsi que les modes de validation envisagés. L'ingénierie pédagogique quant à elle, est la gestion globale du dispositif relatif aux différentes activités d’apprentissage. Elle concerne les activités d'ingénierie appliquée à l'action formative. Ainsi il s’agira, au niveau de la formation de mettre en œuvre des actions d’ingénierie de formation et pédagogique. Au niveau de la Plate forme, la stratégie de croissance du 2iE basé sur la Formation Ouverte et à Distance, se manifeste à travers le nombre de formations ouvertes et à distance à mettre en œuvre (6 d’ici 2010). Le dispositif de formation à mettre en place se déroulera autour d’une plate forme de formation à distance. Le désir du 2iE est d’utiliser une seule plate forme pour toutes ses formations à distance. Le choix d’une plate-forme de formation est stratégique. Elle doit s’appuyer autant sur des contraintes pédagogiques que techniques. En rappel : Contraintes pédagogiques :

- outils de communication synchrone et asynchrone - disponibilité d’une offre catalogue de contenus de cours, respect de la normalisation - outils de guidage et de suivi des apprenants (tutoring) - outils d’évaluation

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Contraintes techniques : La plate forme doit comporter des outils permettant d’intégrer l’organisation générale de la formation :

- gestions administratives (système de scolarité); - gestion des apprenants ; - gestion de la formation (Parcours de formation, scénarios d’activité, Workflows).

Ainsi la plate forme de formation à distance doit non seulement prendre en compte ces différentes contraintes, mais doit également être capable de supporter plusieurs formations et garantir une sécurité optimale. Au niveau du portail de gestion des candidats, le poids croissant de la gestion des étudiants, leurs attentes d'un service de qualité, rapide, au moment des inscriptions comme de la publication des résultats, la multiplicité et la complexité des enseignements et des cursus, les problèmes de gestion des effectifs et des filières, la nécessité de s'adapter aux évolutions pédagogiques, mais aussi d'asseoir leur crédibilité auprès des interlocuteurs extérieurs sont autant de contraintes auxquelles les universités sont, aujourd'hui, confrontées. Dans la recherche d’une solution efficace et durable certaines structures se tournent vers la gestion automatisée des candidats. L'enjeu, pour les établissements, est triple : il s'agit de pouvoir offrir une réponse fiable, rapide et personnalisée aux attentes des

étudiants, que ce soit en matière d'orientation ou de gestion de leur scolarité,

il s'agit également de mieux cerner et maîtriser leur offre de formation,

enfin, il faut que les universités disposent d'informations homogènes et fiables, qui facilitent le dialogue en interne et avec leurs partenaires extérieurs.

Dans cette même dynamique, le 2iE a opté de se tourner vers une solution technologique lui permettant d’assurer une gestion rapide et efficiente de ses différentes candidatures aux formations. Aussi, la réponse à la demande consistera en la réalisation des tâches suivantes. Au niveau de la conception et de la mise en œuvre des formations ouvertes et à distance, nous procéderons dans un premier temps à la définition du projet de formation. Puis dans un second, nous procéderons à l’élaboration du scénario de formation et des scénarii pédagogiques des différents modules, et terminerons par le développement des contenus pédagogiques multimédia. Au niveau de la plate forme, il s’agira dans un premier temps de procéder à son installation, à sa configuration et à sa personnalisation. Puis dans un second temps, il s’agira de procéder à l’implémentation des différents modules et activités d’apprentissage, ainsi que des contenus pédagogiques sur la plate forme. En troisième lieu, nous procéderons à l’inscription et à l’attribution des rôles de l’équipe pédagogique sur la plate forme, ainsi qu’à l’inscription des apprenants. En dernier lieu, il s’agira de former les acteurs pour une prise en main effective de la plate forme. Au niveau du portail de gestion des candidatures, nous procéderons d’abord à un choix de développement, puis à travers une étude théorique, nous procéderons aux différents choix technologiques. Il s’agira par la suite de décrire, la structure de la base de données et l’architecture de l’application Web, ainsi que l’interface du portail à réaliser. Ensuite, dans une seconde phase, nous procéderons au développement de l’application, suivi d’une phase de test et de formation des acteurs. Enfin, nous terminerons par le déploiement effectif du portail.

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PPaarrttiiee 22 :: EETTAATT DDEESS LLIIEEUUXX I. ETAT DES LIEUX FOAD

I.1. INTRODUCTION DES TICE AU 2IE

La nouvelle Orientation Stratégique 2005-2010 adoptée lors du Conseil Extraordinaire des Ministres définit la nouvelle ambition du 2iE et créé la Direction de la Formation Continue et à Distance (DFCD) – dfcd@2ie-edu.org La nouvelle ambition du 2iE étant de fournir suffisamment de femmes et d’hommes capables de relever le défi du développement dans les domaines de l’eau, l’énergie, l’environnement et les infrastructures. Pour atteindre ces objectifs, le Groupe a choisi de recourir aux technologies de l’information et de la communication (TIC) afin de donner à un plus grand nombre d’étudiants un accès souple et diversifié à des formations de haut niveau internationalement reconnues. L’introduction des TICE au 2iE s’est faite de façon progressive. Cette intégration s’est faite tout d’abord par la recherche où les enseignants participant tous à des travaux de recherche, utilisent les technologies de l’information et de la communication (TIC) pour la mise à disposition systématique des nouveaux savoirs. Il y a eu ensuite, la création de laboratoires équipés de matériel de pointe et d’équipements informatiques puissants et performants avec accès aux technologies de l’information et des communications (TIC), et la mise en place de la connexion à Internet et à un intranet par connexions haut débit WI-FI de l’ensemble des bâtiments du 2IE. Le 2iE a procédé par la suite à l’équipement des salles informatiques de logiciels spécifiques en accès libre pour les étudiants et au déploiement d’un portail Internet d’accès à l’Information Scientifique et Technique pour la diffusion des savoirs au niveau Régional et International. Le 2iE possède par ailleurs un solide parc informatique : plus de 250 ordinateurs connectés à l’Internet à Haut débit, un site Internet et service intranet, 4 salles pédagogiques de 20 postes chacune. Tous les sites sont équipés en WI-FI. Depuis la rentrée 2005, chaque étudiant est équipé d’un portable connecté au réseau par carte WI-FI. Il faut également noter le renforcement de tout le système informatique par acquisition et installation d’une fibre optique, de nouveaux serveurs, de switchs, d’onduleurs et un développement du réseau WI-FI et une liaison VSAT. Afin de mieux adapter les formations aux profils des apprenants d’origines et de niveaux variables, le 2iE s’est tourné vers les NTIC comme un outil privilégié. La formation en présentiel, initialement pratiquée par le Groupe s’est développée en intégrant les NTIC, mais aussi en s’ouvrant à de nouvelles formes d’apprentissage vers des formations qualifiantes et des formations diplômantes en continue ou par alternance. Les nouveaux services Internet que sont les sites Web, le courrier électronique, les forums, la visioconférence sont exploités par le Groupe pour diversifier le type de public et le nombre d’élèves.

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Ainsi, nous assistons à partir de décembre 2004, à la mise en ligne de cours destinés aux étudiants de 2iE des différentes filières tels que :

Conservation des Eaux et des Sols (CES) pour les ingénieurs de l’équipement rural et de l’agronomie : site créé en décembre 2004 avec le soutien de l’AUF ;

Techniques Frigorifiques, le froid crée l’avenir : site créé en 2005 par Mr Francis Semporé et hébergé sur le serveur du 2iE ;

Géotechnique 2 : créé par M. Tofangui Koné. Cette intégration progressive des TICE se termine par la naissance de la Direction de la Formation Continue et à Distance (DFCD) lors du Conseil Extraordinaire des Ministres et la mise en place du Service Formation A Distance (SFAD) au sein de la DFCD en mars 2006 qui placent la formation à distance au coeur de la stratégie de croissance du 2iE, avec le lancement de la formation ouverte et à distance, le Master MGIEC (Master Spécialisé en Maintenance et Gestion des Infrastructures des Equipements Communaux) en mars 2007, et dont le démarrage effectif a eu lieu en octobre 2007.

I.2. FORMATIONS EXISTANTES

• Formation Ouverte et A Distance (FOAD) Master M2 MGIEC Master en Maintenance et Gestion des Infrastructures et

Equipements Communaux

• Formation continue par visioconférence Code : for 030 Elaboration, suivi et évaluation d’un plan de formation ; Code : MPG 140 Marches publics des travaux et gestion des contrats ; Code : GDS 060 Gestion des déchets solides.

I.3. NOUVEAUX PROJETS DE FORMATIONS POUR LES

ANNEES 2008 -2009, 2009-2010 I.3.1. ANNEE 2008 -2009

• Formation Ouverte et A Distance (FOAD) Master en Gestion Intégrée des Ressources en Eau : Master pro M2 GIRE ; Licence professionnelle génie civil et travaux.

I.3.2. ANNEE 2009-2010

• Formation Ouverte et A Distance (FOAD) Master pro M2 en Maintenance des Infrastructures Routières (MIR) ; Master pro M2 en Énergie. Licence L1 (Classe préparatoire) ; Autres cycles : Prépa Masters & Bachelor 1.

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I.4. ETUDE DU MARCHE- ETAT DE L’ART DU MASTER GIRE

AUTRES FORMATIONS DANS LE MONDE

L’étude du marché a révélé l’existence de plusieurs formations dans le domaine de l’eau et de l’environnement, notamment les formations en licence, en master, en DEA et en DESS, mais également des formations continues. La plupart de ses formations sont en présentiel et se localisent en Europe et en Asie, principalement en Europe. Cependant deux formations sont localisées en Afrique. Il s’agit du DEA en Hydrologie et Gestion Intégrée des Ressources en Eau, et du DESS en Géo information et ses Applications à la Gestion Intégrée des Eaux et des Ecosystèmes, de la Chaire Internationale en Physique Mathématique et Applications (CIPMA) situé au Bénin . Nous avons également noté l’existence de deux formations à distance dans le domaine. Il s’agit du Master à distance spécialité ingénierie environnementale, et du Master à distance spécialité bassins, versant – eau – sol de l’Agro campus de Rennes. Comme on peut le constater, les formations à distance sont quasi inexistantes dans le domaine de l’environnement et de l’eau. Ce qui constitue un atout majeur pour cette formation de master GIRE du 2iE.

RESSOURCES et OUTILS Nous avons pu répertorier un certain nombre de ressources et d’outils dans le domaine de l’eau et de l’environnement. La plupart sont disponibles gratuitement sur le net et téléchargeables. La liste de ces ressources et outils se trouve en annexe. (cf. Annexe1).

I.5. EXISTANT TECHNOLOGIQUE

• Infrastructure du système d’information 2IE

550 postes de travail dont (25% de fixes, 75% de portables) : o chaque étudiant est équipé d’un portable connecté au réseau par carte WI-FI :

350 portables étudiants, o chaque enseignant dispose d’un portable : 40 portables enseignants, o 100 postes pour le personnel administratif, postes fixes + quelques portables, o 60 Postes libres service ;

Réseau local Fast Ethernet (100Mb/s), migration vers haut débit (Gigabit). Connexion : 1/3 câblés et 2/3 WIFI ;

15 Serveurs locaux ; Intranet par connexions haut débit WI-FI de l’ensemble des bâtiments du 2IE ; 20 Applications locales (techniques et métiers) ; Site WEB administré par UVIST ; Plateforme de formation pour l’enseignement à distance administrée par FOAD : La

plateforme du Master MGIEC est hébergée chez SITEGROUND aux USA.

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• Liaisons avec l’extérieur

I.6. RESSOURCES HUMAINES (ACTEURS DE LA FOAD ET LEURS ROLES)

• Directeur de la Formation Continue et à Distance : M. Abibou CISS La direction de la formation continue et à distance (DFCD) à travers ses différents services est chargée de la mise en œuvre de formations qualifiantes et diplômantes de niveau Licence et Master. Les différents services de la DFCD :

- Service Formation A Distance (Francis SEMPORE) ; - Service Formation Continue Présentielle (Djim DOUMBE) ; - Service Ingénierie de la Formation (Paul OUATTARA).

Au niveau du Service Formation A Distance (SFAD), on trouve le Coordonnateur de la Formation (Tofangui KONE) et la Gestionnaire d’action FAD (Victorine OUEDRAOGO). Le Technicien de la plateforme de formation travaille en étroite collaboration avec le SFAD bien que n’étant pas rattaché à ce service du point de vue administratif.

• Chef de service formation continue et à distance : Semporé Jean Francis Chargé de la coordination de mise en œuvre des activités du 2iE en matière de formation à distance (projets FOAD, sensibilisation et formation du corps enseignant aux TICE et du personnel au TIC, rayonnement international du 2iE en matière de FOAD…). Il s’agit de formation au sens général (formation initiale, formation continue, formation qualifiante et/ou diplômantes, préparation pour l’intégration aux cursus du 2iE…).

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• Coordonnateur : Koné Tofangui Assure la gestion administrative et pédagogique de la plate forme. Il élabore le planning de la formation, implémente les cours et attribue les rôles sur la plate forme. Il joue le rôle de responsable de formation pour la FOAD MGIEC existante.

• Gestionnaire d’action FOAD : Victorine Ouédraogo Assure la gestion administrative des dossiers des apprenants, élabore les attestions, diplômes et autres pièces nécessaires pour le service de la scolarité de la FOAD. Elle participe à l’organisation des cérémonies en rapport avec la FOAD.

• Technicien informatique : Déné Salifou Web master du site Internet du 2iE, s’occupe du développement et de la maintenance de la plate forme. Il a été chargé de la configuration et de la personnalisation de la plate forme MGIEC.

• Tuteurs Assurent le suivi de la formation pour les cours dont ils sont tuteurs. Accompagnent les apprenants dans leur processus d’apprentissage. S’occupent des évaluations normatives et formatives des apprenants.

• Experts de contenu Fournissent les contenus pour les cours dont ils sont experts. Ils sont chargés des évaluations sommatives (examens).

I.7. RESSOURCES PEDAGOGIQUES Les ressources développées dans le cadre du Master MGIEC l’ont été respectivement par :

- les enseignants qui ont fourni tous les cours au format numérique (fichiers .doc) ;

- le coordonnateur qui s’est chargé de mettre un certains nombre de cours au format html et les autres au format PDF ;

- une intervention extérieure pour le développement de certaines ressources.

Les ressources concernant la FOAD MGIEC existent et ont été implémentés sur la plate forme. Les formats utilisés sont : html et PDF.

Concernant le Master GIRE qui a débuté en présentiel à la rentrée 2007-2008 et dont la FOAD est prévue pour la rentrée 2008-2009, tous les supports ne sont pas disponibles au format numérique (.doc). On peut supposer que la disponibilité des supports suit le déroulement des cours.

De façon générale, les ressources restent à développer en ce qui concerne les formations FOADs à venir. Les ressources existantes nécessitent une réorganisation pour une meilleure intégration aux processus de formation.

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I.8. LOGICIELS • Outils de création de contenu L’essentiel des cours est produit sous format Word ou Open Office ; transformation en PDF à partir de Open Office pour la plupart. Modelisa : utilisé pour l’élaboration de formulaire d’enquête et le traitement rapide des réponses.

• Logiciels métiers ArcView 3.2 et ses extensions : Spatial analyst, Network Analyst, 3D analyst.

II. PLATE FORME DE FORMATION

II.1. AU NIVEAU DU 2IE Moodle est la plate forme de formation à distance utilisée présentation par le 2iE. Cette plate supporte déjà la première formation à distance lancée par le 2iE en octobre 2007.

II.2. PRESENTATION TECHNOLOGIQUE DE MOODLE Moodle est un logiciel open source, mis à disposition gratuitement en tant que logiciel libre suivant la licence GPL (GNU Public License). Moodle est un dispositif de Formation Ouverte et à Distance (FOAD). Moodle a été conçu pour favoriser un cadre de formation socioconstructiviste. Il associe un Système de Gestion de Contenu (« SGC » ou « CMS »), assurant la gestion des ressources pédagogiques du cours, à des activités d’apprentissage interactives (fonctions pédagogiques d’évaluation, de communication ou/et de collaboration). Moodle crée ainsi un environnement d’apprentissage en ligne favorisant les échanges et les interactions entre les apprenants, les pédagogues et le contenu pédagogique. La plateforme s’articule autour du parcours pédagogique de l’apprenant. Ce parcours se profile à travers la décomposition thématique ou hebdomadaire du cours. Moodle dispose de plusieurs fonctionnalités et outils permettant un apprentissage : Outils de communication :

Synchrone : Chat, forum Asynchrone : Forum, messagerie (mail)

Outils de gestion de contenu Création de contenu Catalogue Outils d’administration

Gestion des apprenants Gestion des parcours de formation

Outils d’apprentissage collaboratifs Depuis Moodle 1.9 les groupes peuvent être créés automatiquement avec une répartition des utilisateurs, aléatoire ou par ordre alphabétique en fonction de leur nom ou prénom. Un schéma de nommage comme groupe A, groupe B, groupe C peut-être créé automatiquement.

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Plusieurs groupes peuvent être regroupés dans des groupements. Les activités et ressources peuvent être attribuées à un groupement particulier. Il est donc possible de créer un groupement d’utilisateurs par formation, puis de créer différents groupes à l’intérieur d’un groupement. Il est également possible d’assurer une gestion séparée de ces groupements. Les utilisateurs d’un groupement ne voyant pas les utilisateurs des autres groupements. Moodle 1.9 offre également d’autres fonctionnalités. Il est désormais possible de gérer les annotations sur leurs étudiants et de définir des objectifs ou les résultats attendus.

II.3. CONFIGURATION POUR UNE FORMATION ET PLUS L’analyse des sites Moodle des différentes universités visitées, nous a permis de constater ceci. Moodle est utilisée soit pour une seule formation, c’est-à-dire une instance de Moodle par formation, ce qui ne pose aucun problème au niveau de la configuration, soit pour plusieurs formations sur la même plateforme. La configuration d’une formation structurée en modules se fait à l’aide des catégories. Chaque module correspond à une catégorie de cours regroupant les différents cours de ce module. La configuration de plusieurs formations sur la plate forme, se fait également à l’aide des catégories et sous catégories de cours. Dans ce cas, chaque formation correspond à une catégorie de cours, les sous-catégories correspondront aux différents modules de la formation donnée. Ainsi, pour une université donnée, les différentes formations correspondront à des catégories de cours tandis que les modules aux sous-catégories de cours. Pour une autre université donnée, les catégories correspondront au domaine ou à la faculté tandis que les sous catégories correspondront quant à aux différentes formations de chaque faculté et ainsi de suite.

II.4. SECURITE Le projet Moodle prend la sécurité très au sérieux et améliore continuellement Moodle de façon à réduire les problèmes de sécurité. Ainsi, il est recommandé de faire la mise à jour régulière de Moodle lors de chaque nouvelle version. Plus la version est ancienne, plus grande est la probabilité qu'elle contienne des failles. Moodle donne également quelques recommandations de base à respecter lors de son l’installation et de sa configuration en vue d’une gestion optimale. Aussi, notre choix s’est porté sur Moodle car c’est une plate forme de e-formation open source et libre d’accès. Ce choix se justifie d’autant plus que cette plate forme est déjà utilisée par le 2iE où elle abrite la première formation à distance le Master MGIEC. L’équipe pédagogique constituée des enseignants, des tuteurs du responsable pédagogique et du coordinateur, s’est presque déjà familiarisée à cet environnement. Changer de plate forme serait, recommencer à zéro pour quelque chose qui est presque déjà acquis. En outre Moodle dispose de tous les outils nécessaires à un apprentissage collaboratif et interactif. Nous proposons donc au 2iE d’évoluer vers la version la plus récente : la version 1.9 afin de garantir une meilleure sécurité au système. En outre la version 1.9 offre de nouvelles

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fonctionnalités de gestion des apprenants permettant une gestion séparée des utilisateurs pour chaque formation configurée sur la plate forme. En effet, depuis Moodle 1.9 il est possible de créer des groupements d’utilisateur. Chaque groupement pouvant regrouper plusieurs groupes. Les activités et ressources peuvent être attribuées à un groupement particulier. Ce qui permet une meilleure implémentation de plusieurs formations sur une session de Moodle (une plate forme). III. PORTAIL DE GESTION DES CANDIDATURES

III.1. AU 2IE Afin d’aboutir à un résultat réaliste et prenant en compte tous les domaines concernés par le portail de gestion des candidatures, nous nous sommes intéressé dans un premier à définir la zone d’intervention du portail à savoir les différents services ou directions impliqués. Cette zone est représentée sur le schéma suivant :

DFBR Direction des Finances,

du Budget et des Ressources

DIASP Direction de l’Ingénierie et de l’Appui au Secteur

Privé

DESA Direction des Etudes et

des Services Académiques

DFCD Direction de la

Formation Continue et à Distance DFCD

Portail de Gestion des Candidatures

- Formation à distance - Formations continues - Service ingénierie - Gestion de la scolarité des

formations continues et/ou à distance non diplômante

- Gestion de la scolarité formation diplômante

- Formations professionnelles

- Appui et aide à la mise en œuvre de projet : prestation de service

- Payement des frais de scolarité pour toutes les formations: o En ligne o Directement au 2iE o Virement bancaire o Transfert d’argent

Directions impliquées : Zone d’intervention probable du portail de gestion des candidatures

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Nous nous sommes ensuite intéressé à l’existant au niveau de chaque direction : DFCD Au niveau de la DFCD, la gestion des formations diplômantes que ce soit en continue ou à distance est assurée par la DESA. Les formations continues non diplômantes subissent une gestion à part assurée par la DFCD. Pour Chaque type de formation, il existe des formulaires d’inscription que les candidats sont invités à remplir, en ligne à partir du site de l’AUF pour les formations à distance, ou en présentiel, formulaire sur papier à remplir par le candidat pour les formations continues. Les formations à distance sont gérées par le portail de gestion des candidatures de l’AUF. Pour les formations continues, la gestion se fait traditionnellement, les informations concernant les candidats sont saisies dans des fichiers puis conservés. Les paiements se font soit par virement bancaire, soit en espèce sur place au 2iE, soit par transfert d’argent (Western Union, Money Gram ou autre). La DFCD offre également des prestations de service en ingénierie. DESA La DESA assure la gestion de la scolarité de toutes les formations diplômantes au niveau du 2IE. Le logiciel préalablement utilisé « Pronote » a été délaissé au profit d’ Hyper planning qui est un logiciel de gestion de la scolarité. Ce logiciel permet à la DESA d’assurée une gestion automatique des tâches courantes d’un service de scolarité. Des initiatives ont été prises à la DESA, à savoir la création d’une base de données des étudiants. La création d’une interface d’accès à la base de données est en cours. DFBR L’implication de la DFBR se justifie par le fait qu’elle est responsable de la gestion des fonds virés. Les virements en ligne se feront directement sur un compte du 2iE. Cette direction n’a pas de contact direct avec les apprenants, elle n’aura pas accès au portail de gestion des candidats. DIASP La DIASP aide et soutien les initiatives privées. Elle assure des offres de formations professionnelles non diplômantes sur site et également des prestations de service en ingénierie.

III.2. EXISTANT TECHNOLOGIQUE

Pour l’état des lieux, nous nous sommes intéressé aux applications open sources. L’idée est de faire l’éventail des portails de gestion des candidats open source afin d’y trouver une susceptible de satisfaire à nos besoins et exigences. Dans l’impossibilité de trouver une solution clé en main, nous pourrions choisir une se rapprochant le plus et l’adapter aux besoins du 2iE. Dans la liste des portails répertoriés à travers le net, il y en a deux qui nous ont semblé assez pertinents au vu des objectifs visés. Il s’agit de : - EPPUN : Espaces Pédagogiques Pour les Universités Numériques ; - ESUP-PORTAIL: Espace numérique de travail d’accès intégrée aux services, pour les

étudiant et le personnel d’enseignement supérieur.

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Il faut noter que seul le second (ESUP-PORTAIL) est disponible et téléchargeable sur le net. Il permet une accessibilité simple, fonctionnelle et rapide à l'ensemble des différents services numériques existants (accès au site institutionnel de l'établissement, connexion au moteur de recherche du site de l'établissement, accès aux briques applicatives en fonction, accès à la messagerie universitaire, personnalisation du portail par l'utilisateur, etc.) Quant au premier (EPPUN) il faut adresser une demande au SIIG Strasbourg (contact : Pierre BILGER). Email : Pierre.Bilger@siig.u-strasbg.fr Il se compose de différentes fonctionnalités qui sont : Services pédagogiques, Ressources documentaires, Services administratifs scolarité, Services administratifs, Promotion de l’offre de formation, Services d’information, Information vie de l’étudiant, Accès aux contenus extérieurs, Outils de communication asynchrone, Outils de communication synchrone, Services de travail collaboratif, Vidéo à la demande, Web TV, PIM (Personnal Information Management). Il faut ajouter à cette liste, le portail de gestion de l’AUF qui est présentement utilisé par le 2iE pour la formation à distance. Cette application permet au 2iE une gestion automatisée de sa formation à distance. La gestion des candidatures des autres formations initiale et continue se fait de façon, je dirais traditionnelle. Le besoin d’avoir une application propre à elle, permettant une gestion automatisée des candidatures non seulement de la FOAD, mais également de la formation initiale et continue s’est fait ressentir.

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PPaarrttiiee 33 :: AACCTTIIOONNSS EENNTTRREEPPRRIISSEESS EETT RREESSUULLTTAATTSS

Il faut préciser que notre travail s’est concentré, sur le Master GIRE et sur le portail de gestion des candidatures. Nous vous présentons ici, les actions entreprises et les résultats obtenus suivants les aspects identifiés par l’analyse de la demande à savoir : la formation (Master GIRE), la plate forme et le portail de gestion des candidats

AA// PPRREEPPAARRAATTIIOONN EETT MMIISSEE EENN ŒŒUUVVRREE DDEE LLAA FFOORRMMAATTIIOONN AA DDIISSTTAANNCCEE DDUU MMaasstteerr EENN GGEESSTTIIOONN IINNTTEEGGRREEEE DDEESS RREESSSSOOUURRCCEESS EENN EEAAUU ((GGIIRREE))

I. DEFINITION DU PROJET DE FORMATION La définition du projet de formation nous a permis d’avoir une description détaillée de présentation de la formation concernée. Il s’agit d’une formation ouverte et à distance en Gestion intégrée des ressources en eau (gire). C’est une formation initiale diplômante qui prépare au diplôme de Master professionnel spécialisé en gestion intégrée des ressources en eau. La formation est ouverte aux cadres ingénieurs de l’Etat, de projets ou d’ONGs et du secteur privé, titulaires d’une maîtrise (ou titulaires d’un Master d’Ingénierie) en hydrologie, hydrogéologie, hydraulique, génie rural, génie civil, hydrométéorologie et agronomie et aux titulaires d’une Maîtrise en sciences naturelles, géographie physique ou tout autre domaine lié aux ressources naturelles. Elle est également ouverte aux jeunes diplômés ou aux étudiants désirant se spécialiser dans le domaine de l’eau. Cette formation s’adresse aux 14 états de l’Afrique subsaharienne, membres du 2iE mais également à toute nationalité désireuse de suivre la formation. La formation se déroulera dans deux langues à savoir l’anglais et le français. Mais la langue de base est le français. Le candidat désireux de suivre la formation doit couramment parler le français. La formation au Master GIRE comprend 9 Unités d’Enseignements (UE) tous obligatoires. Chaque unité d’enseignement est composée de plusieurs modules. Ce sont :

UE 1 : LES CONCEPTS DE LA GIRE • M11 : Présentation des concepts et principes de la GIRE • M12 : Anthropologie de l’eau • M13 : Outils de la GIRE

UE 2 : INFORMATIQUE ET MATH APPLIQUES A LA RE • M21 : Statistique et analyse de données • M22 : Base de données • M23 : Excel avancé (facultatif)

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UE 3 : SCIENCES APPLIQUEES ET TECHNIQUES DE BASE • M31 : Climatologie • M32 : Photogrammétrie et télédétection • M33 : Cartographie et SIG appliquée aux RE

UE 4 : MANAGEMENT • M41 : Elaboration et gestion de projet • M42 : Système de management de la qualité • M43 : Micro-économie appliquée à l’ingénieur

UE 5 : QUALITE DE L’EAU • M51 : Chimie et microbiologie de l’eau • M52 : Géochimie et traceurs isotopiques • M53 : Pollution et protection de la ressource en eau • M54 : Lutte contre l’ensablement et l’érosion

UE 6 : QUANTIFICATION ET DYNAMIQUE DE LA RE • M61 : Hydrologie et modélisation • M62 : Hydrogéologie et modélisation

UE 7 : GEOPOLITIQUE DE L’EAU • M71 : Gestion des bassins versants nationaux et transfrontaliers • M72 : Prévention et gestion des conflits : aspects juridiques et sociaux

UE 8 : SUIVI ET PLANIFICATION • M81 : SI sur l’eau • M82 : Evaluation et prévision des RE • M83 : Mesures et techniques d’économie d’eau • M84 : Planification des RE • M85 : Evaluations environnementales • M86 : Impact des changements climatiques

UE9 : PROJET o M91 Projet tutoré personnel

Concernant les effectif, il prévu pour la première année de formation, 25 apprenants, et pour les autres années, 40 apprenants. La sélection des apprenants se fait sur dossier. Les intervenants de la formation sont : les experts de contenu, les tuteurs, le responsable pédagogique de la formation, le responsable scientifique, l’assistant technique et le coordonnateur. La période d’inscription part de mars 2008 avec l’appel à candidature prévue en mars, suivie de la sélection des candidats qui se déroulera en juillet 2008. Les inscriptions démarrent effectivement à partir de la sélection. Les ressources pédagogiques disponibles sont constituées de : - Supports de cours en formation initiale ; - Supports des sessions de formation continue ; - Polycopiés ; - Diaporamas souvent réalisés sous Power Point ; illustrations des enseignements, photos ; - Centre de Ressources important (25 000 ouvrages, 50 titres de revues scientifiques, 650

mémoires de fin d’études, 280 cartes topographiques, géologiques et pédologiques et des plans) dont une grande part est numérisée ;

- Les archives du CIEH (Comité Inter Africain d’Etudes Hydrauliques) comptent environ 14 500 références ;

- Quelques enseignants proposent des cours en ligne sur le site du 2iE.

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Les ressources à développer sont : - Ressources pédagogiques multimédias pour l’ensemble des cours. - Bibliothèque de CD Roms thématiques ; - Vidéos à élaborer ; - Bibliothèques numériques de photos et d’illustrations ; - Achat des droits de reproduction et de diffusion des documents empruntés.

II. DESCRIPTION DE LA SOLUTION PROPOSEE

II.1. ORGANISATION GENERALE DE LA FORMATION

L’organisation générale de la formation est décrite en détail dans le scénario de formation (cf. annexe1) La formation est structurée autour de 8 Unités d’enseignement et d’un projet personnel. Elle est organisée en cinq phases à savoir: la Phase 1 concerne le lancement de la formation, la Phase 2, consacrée aux Modules de base, regroupe les Unités d’Enseignement UE1, UE2 UE3 et l’UE4. La Phase 3, consacrée aux modules techniques comprend les Unités d’Enseignement UE5, UE6, UE7 et UE8. La Phase 4, phase transversale, comprend le projet personnel. Enfin la phase 5 est consacrée à l’examen final et à la soutenance du projet personnel. La première phase est la phase de lancement de la formation. Un rendez-vous sera pris avec les apprenants par groupe de 10 apprenants au maximum pour la prise de contact. Ce rendez-vous se fera par chat. Au préalable, ils seront invités à rejoindre la plate forme deux semaines à l’avance avec leur identifiant où des documents de prise en main et de présentation générale de la formation et des différents modules seront disponibles. Les apprenants sont chargés de prendre connaissance des différents documents et de se familiariser avec l’environnement de travail qu’est la plate forme avec ses différentes fonctionnalités. Lors de ce rendez-vous les apprenants pourront poser toutes les questions qu’ils désirent afin de se faire une meilleure idée de la formation et de son déroulement ainsi que de son mode de validation. La phase 2 est consacrée aux modules de bases. Cette phase regroupe les Unités d’Enseignement suivants : LES CONCEPTS DE LA GIRE ; INFORMATIQUE ET MATH APPLIQUES A LA RE ; SCIENCES APPLIQUEES ET TECHNIQUES DE BASE ; MANAGEMENT. Elle commence avec la fin de la première phase. Le principe de déroulement des modules est de programmer trois modules simultanément sur trois semaines. Ce principe s’applique à toute la formation. Chaque unité d’enseignement aura une note qui sera la moyenne des évaluations des différents modules. La phase 3, est consacrée aux modules techniques. Cette phase suit la deuxième phase et regroupe les UE suivants : QUALITE DE L’EAU ; QUANTIFICATION ET DYNAMIQUE DE LA RE ; GEOPOLITIQUE DE L’EAU; SUIVI ET PLANIFICATION . Le déroulement suit le même principe que la phase précédente. La phase 4 est une phase transversale. Elle s’étend sur toute la durée de la formation et est consacrée au PROJET PERSONNEL. Le projet personnel est tutoré par un responsable de la formation et aboutit à la production d’un mémoire de fin de formation. Une soutenance est programmée à la suite de la validation du mémoire par le responsable de la formation en

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accord avec l’enseignant responsable du mémoire. La soutenance se fait à distance par visioconférence. La phase 5 est consacrée à l’examen final surveillé sur table et à la soutenance du projet personnel.

II.2. MISE EN OEUVRE DE LA FORMATION

Pour sa mise en œuvre, cette formation s’appuiera sur les ressources suivantes :

Ressources matérielles Côté apprenant : Ordinateur multimédia avec casque et micro ; Connexion Internet haut débit ; Outil de communication synchrone (ex. SKYPE, Chat intégré sous Moodle) ; Dispositif de visioconférence disponible dans les campus numériques. Côté formateur : Poste multimédia avec casque et micro ; Connexion Internet haut débit ; Outil de communication synchrone (ex. SKYPE, Chat intégré sous Moodle), Dispositif de Visio conférence disponible au 2iE ou au campus numérique Plateforme multimédia proposant des outils collaboratifs tels que : Chat, Forum, ainsi que des tableaux de bord personnalisés qui permettront à chaque apprenant de suivre les résultats de ses évaluations, de recevoir les appréciations des formateurs...

Ressources humaines Responsable pédagogique de la formation, Responsable scientifique de la formation, Experts de contenu, Tuteurs Coordonnateur des FOADs Technicien informatique

Ressources pédagogiques Documents en ligne, DVD ou vidéos. Sites Internet Quiz d’évaluation en ligne.

La mise en œuvre de la formation se fera suivant le chronogramme suivant : Phase 1 : Phase de lancement de la formation du 1er au 06 octobre 2008 Phase 2 : Modules de bases 06/10/2008 au 19/01/2009 Phase 3 : Modules Techniques 05/01/2009 au 06/06/2009 Phase 4 : Management et Projet (phase transversale) 27/10/2008 au 21/09/2009

s’étend sur toute la formation Phase 5 : Examen final et Soutenance début octobre 2009 La formation s’étend sur 12 mois. La programmation des modules respectera l’enchaînement suivant :

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BB// PPLLAATTEE FFOORRMMEE DDEE FFOORRMMAATTIIOONN

I. CHOIX TECHNOLOGIQUE : Normes et Standards Moodle est une plate forme de gestion de e-formation et de support d’apprentissage qui respecte les normes et recommandations suivantes : AICC, SCORM. Aussi, pour le développement des ressources pédagogiques, nous avons choisi de développer des contenus conformes aux normes métier (AICC, SCORM).

II. DESCRIPTION DE LA SOLUTION PROPOSEE

II.1. DESCRIPTION DE LA SOLUTION TECHNOLOGIQUE

a. Architectures logiques et techniques de la solution proposée La plate forme sera hébergée sur un serveur Unix i686, localisé au USA avec comme caractéristiques : Type d’hébergement : Mutualisé, avec Capacité de stockage : 750 Go Bande passante : 7500 Go par mois Le serveur est manageable à distance via une plateforme d’accès.

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b. Technologies retenues La technologie retenue répond à un besoin d’intégration des TICE dans la formation. Aussi, nous avons opté pour une technologie multimédia comprenant les outils suivants: Outils de communication Le chat et forum : pour la communication synchrone Le mail ou le forum : pour la communication asynchrone Outils de production ou de développement Pas besoin de connaissance préalable pour développer les supports de cours. Editeur WYSIWIG intégré Glossaire outils de production de supports compatibles SCORM AICC : OpaleSup

OpaleSup est une chaîne éditoriale de création de modules de formation académique, pouvant être utilisés en présentiel ou à distance. S'adressant aux universités et à l'enseignement supérieur, OpaleSup offre une solution pour la gestion et la publication multi supports des contenus pédagogiques :

• polycopiés (formats Open Office et PDF) ; • site web ; • diaporama ; • module compatible avec les normes SCORM 1.2 et 2004 pour une

diffusion via une plateforme de formation (LMS) dont Moodle. Editeur et gestionnaire de tests : Hot Potatoes. Outils de gestion Moodle comprend plusieurs fonctionnalités permettant :

- L’inscription et le suivi des étudiants ; - Gestions des dossiers des étudiants ; - La création de groupes d’utilisateurs avec restrictions paramétrables ; - La création de groupement de groupes d’utilisateurs. On peut créer un groupement

par formation.

c. Respect des normes du métier (AICC, SCORM)

Moodle est une plate forme de gestion de e-formation et de supports d’apprentissage, qui respecte les normes et recommandations suivantes : AICC, SCORM. Aussi, nous pouvons affirmer que l’ensemble des réalisations sera conforme aux normes métier (AICC, SCORM).

d. Evolution de la plate-forme

Moodle est une plateforme évolutive dont chaque fonctionnalité correspond à un module indépendant. Le code source libre de Moodle permet de le modifier et de l'adapter à souhait.

e. Configuration matérielle / logicielle pour l'application de e-formation

• Plate-forme client Navigateur Web standard Win 9x, NT, XP

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Mac OS UNIX, Linux

• Plate-forme serveur Win 9x, NT, XP Unix, Linux

II.2. CONFIGURATION ET PERSONNALISATION DE LA PLATE FORME

Lien externe du site : http://212.52.135.13/olea/

a. Configuration du thème général : logo, titre et couleur

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b. Configuration multi formations

c. Implémentation des différents modules

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d. Développement et intégration des ressources

CC// DDEEVVEELLOOPPPPEEMMEENNTT DD’’UUNN PPOORRTTAAIILL DDEE GGEESSTTIIOONN DDEESS CCAANNDDIIDDAATTSS AAUUXX FFOORRMMAATTIIOONNSS

I. CHOIX TECHNOLOGIQUE

I.1. CHOIX DE DEVELOPPEMENT

Nous avons opté pour le développement d’un nouveau portail. Les raisons sont les suivantes : - La plate forme de gestion des candidatures utilisée par le 2iE pour sa formation à distance

appartient à l’AUF et ne concerne que la formation à distance. - L’outil recherché doit intégrer la gestion des candidatures pour les formations initiale et

continue, en plus de la FOAD. - Les portails répertoriés sur le net présentent certes des aspects assez intéressants mais ne répondent pas à la spécificité des besoins du 2iE. Adapter ces outils serait un réaménagement, une modification totale de la structure. Il est donc plus simple de partir de zéros pour développer une solution qui réponde aux besoins spécifiques des 2iE. Cependant, il faut noter la possibilité d’utilisation de la source de l’application AUF. En effet, cette application présente différents avantages : Le premier est que le 2IE est déjà familiarisée à cette application qui fonctionne très bien ; le deuxième est que cela permettra un gain énorme en temps ce qui permet de résoudre la contrainte de temps ; enfin, cette application

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permet de paramétrer différentes formations. Il y a donc la possibilité d’intégrer la formation initiale et la formation continue sur le portail. A ce sujet, rien n’est concret pour le moment. Il nous faut la confirmation de l’AUF pour étudier la faisabilité du projet. En attendant, dans le besoin que nous sommes de fournir des résultats assez rapidement, nous partons sur la base du développement d’un nouveau portail pour les raisons citées plus haut. Le portail devant être accessible en ligne, il s’agira de développer une application web. Nous avons donc choisi de développer une application à l’aide du langage de programmation PHP. En effet, PHP est un langage de programmation qui s’intègre dans les pages HTML. Il permet entre autres de rendre automatiques des tâches répétitives, notamment grâce à la communication avec une base de données. L’utilisation de ces deux outils (PHP et base de données) nous permettra d’élaborer une application propre aux 2iE. Il s’agit donc dans un premier de créer une base de données des candidatures ; ensuite, de développer l’application qui sera connectée à la base de données. Pour la création de notre base de données, nous nous sommes intéressé au langage SQL. En effet, Le SQL comporte 5 grandes parties, qui permettent : la définition des éléments d'une base de données, DDL (tables, colonnes, clefs, index, contraintes...), la manipulation des données, DML (insertion, suppression, modification, extraction…), la gestion des droits d'accès aux données (acquisition et révocation des droits), la gestion des transactions TCL et enfin le SQL intégré.

- DDL : C'est la partie du SQL qui permet de créer des bases de données, des tables, des index, des contraintes… ;

- DML : C'est la partie du SQL qui s'occupe de traiter les données. Elle comporte les commandes de base qui permettent respectivement d'insérer, de modifier, de supprimer et d'extraire des données ;

- TCL : C'est la partie du SQL chargé de contrôler la bonne exécution des transactions. Elle comporte les commandes de base qui permettent de gérer les propriétés ACID des transactions. Il faut comprendre par ACID : Atomicité : si tout se passe correctement, les actions de la transaction sont toutes validées, sinon on retourne à l’état initial. L’unité de travail est indivisible. Une transaction ne peut être partiellement effectuée.

Cohérence : le passage de l’état initial à l’état final respecte la cohérence de la base.

Isolation : les effets de la transaction ne sont pas perceptibles tant que celle-ci n’est pas terminée. Une transaction n’est pas affectée par le traitement des autres transactions.

Durabilité : les effets de la transaction sont durable. Il s’agit de rendre transparentes la complexité et la localisation des traitements et des données, tout en assurant un bon niveau de performance.

- SQL intégré : " Embedded SQL ", Il s'agit d'éléments procéduraux que l'on intègre à un langage hôte.

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I.2. IMPLEMENTATION PHYSIQUE DU SGBDR

Il existe à ce jour, deux types courant d'implémentation physique des SGBD relationnels. Celui qui utilise un service de fichiers associés à un protocole de réseau afin d'accéder aux données appelé SGBDR "fichier" et celui qui utilise une application centralisée dite serveur de données, appelé SGBDR client/serveur (ou C/S en abrégé). Chaque type présente des avantages et des inconvénients. Afin de nous aider dans notre choix voici un tableau comparatif des différents types d’implémentation.

SGBD Fichiers SGBD Client/Serveur

C/S + moniteur transactionnel, répartition, synchronisation,

clustering…

Vitesse du réseau Rapide de préférence (100 Mo/s)

Normal (10 Mo/s) Normal ou rapide

Volume des données

Faible (10 – 300 Mo)

Important (250 Mo – 2 Go) Très importants (500 Mo – 4 To)

Nombres d’utilisateurs Faible (1 à 25) Moyen (5 à 250) Important (50 à 5 000)

Contraintes d’intégrité Faibles Fortes Fortes

Volume des transactions, requêtes

Faible Moyen Fort

Tolérance aux pannes Inexistante Forte Très forte

Coût d’achat, déploiement

Faible, inexistants Importants Très importants

Coûts d’exploitation Inexistants Importants Très importants

Pour résumer :

Avantages Inconvénients SGBDR Fichiers

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SGBD Client/Serveur

Afin de nous aider dans notre choix du SGBD, voici un tableau répertoriant la liste des SGBD Fichiers et des SGBD Client / Serveur :

Au vu des éléments ci-dessus présentés, notre choix s’est porté sur une application centralisée dite serveur de données, SGBDR client/serveur. Et notre choix s’est porté sur un SGBDR open source : PostgreSQL. En effet, PostgreSQL est la base de données Open Source de référence. PostgreSQL est un système de gestion de bases de données relationnelles objet offrant de nombreuses fonctionnalités modernes : • Requêtes complexes ; • Clés étrangères ; • Triggers ; • Vues ; • Intégrité des transactions ; • Contrôle des accès concurrents (MVCC ou multi version concurrency control). De plus, PostgreSQL™ est extensible par l'utilisateur de plusieurs façons. En ajoutant, par exemple :

- De nouveaux types de données ; - De nouvelles fonctions ; - De nouveaux opérateurs ; - De nouvelles fonctions d'agrégat ; - De nouvelles méthodes d'indexage ; - De nouveaux langages de procédure.

Et grâce à sa licence libérale, PostgreSQL™ peut être utilisé, modifié et distribué librement, quelque soit le but visé, qu'il soit privé, commercial ou académique.

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II. DESCRIPTION DE LA SOLUTION PROPOSEE

II.1. DESCRIPTION DE LA SOLUTION TECHNOLOGIQUE

a. Architectures logiques et techniques de la solution proposée L’application sera hébergée sur le même serveur que la plate forme de formation Moodle. C’est-à-dire un serveur Unix i686, localisé au USA avec comme caractéristiques : - Type d’hébergement : Mutualisé, avec Capacité de stockage : 750 Go ; - Bande passante : 7500 Go par mois ; - Le serveur est manageable à distance via une plateforme d’accès.

b. Technologies retenues

Langage de programmation :

PHP : pour l’application Web

SQL : pour la base de données

Serveurs :

Serveur de l’application Web : serveur apache

Serveur de base de données : PostgreSQL

c. Structure de la base de données La base de données "candidat" permettra de sauvegarder les informations recueillies auprès des candidats au travers des formulaires d’inscription en ligne.

Objectifs :

- Enregistrer les différentes candidatures aux formations et aux prestations de service d’ingénierie du 2iE ;

- Sauvegarder les différentes informations relatives aux différentes candidatures enregistrées ;

- Stocker toutes les informations concernant un candidat donné ; - Permettre une gestion automatisée à l’aide des fonctions tel le tri, les filtres, la

recherche…. ; - Permettre l’envoie de courrier à tout ou partie des candidats ; - Effectuer des études d’analyse et de statistiques sur les candidatures ; - Permettre de récupérer, trier, analyser et synthétiser et d'afficher des rapports de

résultats de façon rapide et automatique.

Structure Une base de données, usuellement abrégée en BD ou BDD, est un ensemble structuré et organisé permettant le stockage de grandes quantités d'informations afin d'en faciliter l'exploitation (ajout, mise à jour, recherche de données).

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Une base de données est composée de différents éléments (tables, requêtes, formulaires …). Les tables stockent des données et constituent dès lors des blocs de construction essentiels de n'importe quelle base de données. Chaque table contient des lignes appelées enregistrements et des colonnes appelées champs. Un enregistrement est un ensemble de faits au sujet d'une personne particulière, d'un événement ou de tout autre élément pertinent. Un champ est un type de fait unique pouvant s'appliquer à chaque personne, événement ou autre enregistrement. Les tables Pour exploiter au mieux notre base de données, nous devons définir les tables de données de telle sorte qu'elles reflètent les sujets et tâches associés aux données. Ainsi, nous prévoyons au niveau de la formation :

- La table « Type formation » ; - La table « Formation » ; - La table « Détails facture formation » ;

Au niveau des candidats, nous aurons : - La table « Candidats » devant contenir la liste de tous les candidats aux formations.

Au niveau du courrier, nous aurons : - La table « Courrier client » ; - La table « Courrier candidats ».

En ce qui concerne les inscriptions, nous aurons : - la table « Inscription » pour la gestion des différentes inscriptions.

Concernant les prestations de service d’ingénierie, nous aurons les tables suivantes : - La table « Client » ; - La table « Type projet » ; - La table « Projet » pour le suivi de tous les projets ayant fait l’objet d’une prestation

de service ; - La table « Détails factures projet » ; - La table « Règlement », y compris pour la formation.

Enfin, il nous faut ajouter à toute cette organisation : - une table « Utilisateur », devant permettre la gestion des utilisateurs du site ; - la table « Pays », devant contenir la liste des pays de tous les candidats aux formations

et clients aux prestations d’ingénierie ; - La table « facture ».

Ce qui va donner le schéma relationnel suivant : Type_formation (Code type formation, Nom type formation, commentaire) Formation (Code formation, Nom formation, Code type formation, tarif) Facture (Numero facture, Code client, date facture, total TTC, date Echéance) Détails_facture_formation (Num facture, code formation, nbre apprenant, montant, taux remise) Candidats (Code candidat, Nom candidat, prénom candidat, nom jeune fille, Adresse, tel,

employeur, fonction actuelle, dernier diplôme obtenu, expérience prof, statut, bourse, allocation, sexe, date naissance)

Courrier client (Num courrier, Code client, date, expéditeur, objet) Courrier_candidat (Num courrier, Code candidat, date, expéditeur, objet)

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Inscription (Numa inscription, code candidat, code formation, date, résultats demande, observation part, code reglement)

Client (code client, nom responsable entreprise, titre, Entreprise, Adresse, ville, code pays, tel, fax, code Reglement)

Type_projet (Code type projet, nom type projet, commentaire) Projet (Code projet, désignation, code type projet, tarif) Règlement (Code règlement, nom règlement, commentaire) Détails_factures_projet (Num facture, code projet, Montant, taux de remise) Esquisse des états devant être produits par la base de données.

- Certificats de scolarité ; - Cartes d’étudiants ; - Facture ; - Liste des candidats par type de formation, par filière, par pays etc. ; - Liste des clients ; - Etats de statistique ; - Liste de projets ; - Liste des formations, par type ; - Tarifs formation ; - Attestations ; - Etc.

Liste des formulaires

Un formulaire est un écran de saisie, qui permet d'entrer des informations dans une table.

- Formulaires d’inscriptions ; - Formulaire candidat ; - Formulaire projet ; - Formulaire formation ; - Formulaire client ; - Formulaire paiement.

Passerelle applicative entre le portail de gestion des candidats et la plate forme

Cette passerelle se fait à travers la plate forme de formation. En effet, Moodle dispose d’un espace permettant d’inscrire des utilisateurs à partir d’une base de données externe :

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Cours / inscription

Cocher « base de données externes » et dans la colonne paramètre sur « modifier »

Renseigner les différents champs au sujet de la base de données externes :

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d. Présentation de l’interface de l’application web

i. Architecture

ii. Ecrans Page d’accueil du portail : page d’identification

Page d’accueil après connexion

Page d’accueil du portail

Identification des utilisateurs

Page d’accueil utilisateur connecté

Page d’accueil Formation à Distance

Page d’accueil Formation Initiale

Page d’accueil Formation Continue &

Professionnelle

Ingénierie

Messagerie Pour l a gestion de

tous les candidats aux formations

Statistique Pour l a gestion de

tous les candidats aux formations

Gestion des candidats FOAD

Examens FOAD

Messagerie FOAD

Statistique FOAD

Recherche FOAD

Gestion des candidats Formation Initiale

Examens Formation Initiale

Messagerie Formation Initiale

Statistique Formation Initiale

Recherche Formation Initiale

Gestion des candidats Formation Continue

Examens Formation Continue

Messagerie Formation Continue

Statistique Formation Continue

Recherche Formation Continue

Rechercher Pour l a gestion de

tous les candidats aux formations

Gestion des clients

Gestion et suivi des

Projets

Messagerie Ingénierie

Statistique Ingénierie

Recherche Ingénierie

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Page d’accueil candidats FOAD

Page d’accueil candidats Formation Initiale

Page d’accueil candidats Formation Continue & Professionnelle

Page d’accueil Ingénierie

Page de courrier pour tous les candidats

Page de statistique général pour tous les candidats

Page Export (tableur)

Page de Recherche général pour tous les candidats

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e. Configuration matérielle / logicielle du portail

Côté serveur : Serveur puissant, avec un processeur spécialisé dans le traitement des données de base (texte et nombre). Mémoire recommandé 1 Go, minimum 512 Mo de RAM. Disque dur à accès très rapide (SCSI UW par exemple). Contrôleur RAID éventuellement en « hot plug ». Système d’exploitation : Windows XP, Linux, Unix, Macs.

Côté client : Ordinateur

Système d’exploitation : Windows XP, Linux, Macs.

II.2. MISE EN ŒUVRE

La mise en œuvre s’appuiera sur les ressources matérielles suivantes : Serveur de base de données : PostgreSQL Serveur Web : Apache La mise en œuvre de l’application se fera suivant le planning suivant :

- Installation du SGBDR client / serveur PostgreSQL ; - Création de la base de données ; - Développement de l’application Web ; - Hébergement de l’application ; - Test ; - Correction, prise en compte des erreurs constatées ; - Présentation de l’application ; - Formation des utilisateurs pour la prise en main ; - Déploiement.

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PPaarrttiiee 44 :: LLAA CCOONNDDUUIITTEE DDUU PPRROOJJEETT I. L’ORGANISATION DU TRAVAIL La conduite du projet a connu deux grandes étapes. Concernant la première étape, il s’agissait pour nous dans un premier temps, d’analyser la demande formulée à savoir quels sont les besoins réels à satisfaire, pour quels objectifs et quel sera l’enjeu d’une telle réalisation. Pour ce faire, il nous fallait en second lieu, nous imprégner du contexte général de l’entreprise. Dans un troisième temps, faire l’état des lieux et l’identification des contraintes au niveau de la formation, de la plate forme de formation et du portail de gestion des candidats. Enfin, proposer une démarche méthodologique de travail pour la réalisation des objectifs définis dans le cadre du stage. Les activités entreprises dans cette première étape ont consisté à :

- la collecte d’informations afin de s’imprégner du contexte générale de l’entreprise ; - l’analyse de la demande ; - faire l’état des lieux de la FOAD au 2IE en partant de l’introduction des TICE jusqu’à

la mise en œuvre effective de la FOAD Master MGIEC : o organisation actuelle de la FOAD : acteurs et rôles actuels, o existant technologique, o ressources pédagogiques, o logiciels ;

- faire l’état des lieux au niveau de la plate forme : o Quelle est la plate forme utilisée présentement, o Quelles sont ses fonctionnalités ;

- Faire l’état des lieux pour le portail de gestion des candidatures : o L’état au niveau du 2iE, o Les directions impliquées ou la zone d’intervention du futur portail, o L’existant technologique en matière de portail de gestion des candidatures à

travers le monde. A ce niveau, nous sommes intéressés principalement aux portails open source ;

- L’identification des différentes contraintes à prendre en compte dans la réalisation du projet ;

- La proposition d’un planning de travail.

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Pour la deuxième étape, nous avons procédé dans un premier temps à des choix technologiques et de développement, puis passer à la matérialisation et à la description de la solution proposée. Les différentes activités menées au cours de cette étape sont : Au niveau de la formation

- la définition du projet de formation : o Diplôme, o Formation, o Public cible (qualification, nationalité, situation professionnelle, langues), o Type formation (initiale, continue, mixte), o Nombre d’UE obligatoires / facultatives, o Nombre et liste des cours, o Effectif prévisionnel, o Sélection des apprenants, o Intervenants (enseignants, tuteurs, responsable de la formation, responsable

pédagogique, responsable scientifique, assistant technique), o Période d’inscription ;

- Choix technologiques ; - Etude du marché- état de l’art ; - Elaboration du scénario de formation ; - Elaboration des fiches modules avec les enseignants. Ce qui nous, a permis d’élaborer

les scénarii pédagogiques des différents modules ; - Récupération des supports numériques auprès des enseignants ; - Production des contenus pédagogiques multimédias à l’aide de l’outil de production

OpaleSup.

Au niveau de la plate forme - Choix technologiques: c’est-à-dire choisir la plate forme, puis choisir d’implémenter

toutes les formations sur une session de Moodle. L’autre possibilité que nous avons testée était d’implémenter une formation par session de Moodle et partir d’une interface commune pour accéder à chaque formation. On aurait dans ce cas plusieurs sessions regroupées en une application accessibles à partir d’une page d’accueil commune ;

- Installation de la plate forme ; - Configuration et personnalisation de la plate forme ; - Implémentation des différentes formations sur la plate forme ; - Implémentation des différents modules et contenus sur la plate forme ; - Inscription de l’équipe pédagogique et attribution des rôles sur la plate forme.

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Au niveau du portail de gestion des candidats - Choix de développement ; - Etude théorique afin de nous éclairer pour mieux nous orienter dans les différents

choix technologiques ; - Choix technologiques ; - Définition de la Structure de base de données ; - Etude ergonomique pour la description de l’interface de l’application ; - Présentation de l’interface.

La prochaine étape consistera à :

- Finaliser la production des contenus et leur implémentation sur la plate forme ; - Inscrire de manière effective les apprenants sur la plate forme ; - Tester le dispositif ; - Former les enseignants à l’utilisation de la plate forme ; - Faire un test pilote du dispositif. Ce test correspond à la première année de formation ; - Améliorer et prendre en compte les erreurs rencontrées lors de la phase pilote ; - démarrer la phase de production. Le projet prend fin avec le début de la phase de production.

Au niveau du portail de gestion pour cette dernière étape, les activités à mener seront : - Développement du portail, suivi d’un test sur un serveur temporaire ; - Présentation de l’application aux commanditaires ; - Amélioration, prise en compte des remarques et suggestions ; - Seconde présentation ; - Déploiement de l’application sur le serveur d’hébergement ; - Test pilote du dispositif sur une période de six mois.

II. ACTIVITES ANNEXES ET ENTRETIENS Nous citons ici les activités annexes auxquelles nous avons participé et les différents entretiens réalisés dans le cadre de la conduite du projet.

II.1. ATELIER DE FORMATION SUR LA FOAD

Cet atelier a duré 5 jours et s’est déroulé en janvier 2008. Il a été animé par 2 experts FOAD de l’UTC (Université Technologique de Compiègne) dans le cadre du partenariat 2iE-UTC dans les domaines de la gestion documentaire et de la formation à distance. Cet atelier a connu la participation de l’Equipe projet et a été élargi à l’ensemble des enseignants impliqués dans le format présentiel de ce Master.

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L’atelier a été construit à partir de définition des objectifs de formation du Master GIRE jusqu’à la définition des fiches modules composant le contenu de la formation. La redéfinition des objectifs de formation a entraîné un réajustement du contenu global de la formation qui s’est traduit par l’ajout et la suppression de certains modules, le réaménagement des modules par rapport à leur équivalence en nombre d’ECTS et leur regroupement en Unités d’Enseignement conformément aux objectifs de formation. Il a été ensuite procédé à l’élaboration du planning de déroulement et l’enchaînement des différents modules. L’élaboration d’une fiche module a été effectuée sur l’exemple du module intitulé Hydrologie. (Voir exemple en annexe 3)

Il a été produit 7 modèles de fiches module correspondant à 7 scenarii pédagogiques : - Cours simple (acquisition de connaissance) ; - Cours associés à une étude de cas (individuelle ou collective) ; - Cours associés à une situation problème sans sortie (individuelle ou collective) ; - Cours associés à une situation problème avec sortie (individuelle ou collective) ; - Cours associés à une étude de cas sur un logiciel ; - Cours associés à un cas d’application simple d’un logiciel ; - Cours associés à une situation problème liée à un logiciel.

Il faut noter qu’il s’agissait d’une formation active pour les acteurs de la FOAD (équipe projet, enseignants). Chaque acteur présent devait contribuer activement à l’atelier selon son domaine de compétence. Notre participation à l’atelier a donc suivi cette logique. Ce fut également l’occasion pour le responsable de la FOAD, de nous présenter à l’ensemble des acteurs présents. Nous avons été formé au cours de l’atelier à l’utilisation d’un outil de production de contenu OpaleSup de "Scenari" mais également à l’utilisation des logiciels "LINIODef", "conception".

II.2. ENTRETIEN AVEC LES ENSEIGNANTS EXPERTS DE CONTENUS

A la suite de l’atelier, il s’agissait de passer individuellement auprès de chaque enseignant afin d’élaborer sur la base du contenu détaillé du module qu’il a à charge, la fiche module suivant le modèle envisagé par l’enseignant. Nous avons donc eu des entretiens individuels avec les enseignants. D’abord au téléphone pour fixer un rendez-vous, puis physiquement pour l’élaboration de la fiche module. Nous convenons par la même occasion d’un autre rendez-vous pour la récupération des supports numériques au format Word ou PowerPoint de son cours. Une fois l’entretien terminé, nous mettons tout cela au propre et envoyons le fichier mis en forme, à l’enseignant concerné, également au responsable de la FOAD, au responsable pédagogique, au responsable scientifique et au coordinateur. Lorsque les différents supports sont récupérés, nous procédons à la production multimédia du contenu. Ensuite, nous renvoyons le contenu produit à l’enseignant pour une relecture suivi d’éventuelles corrections avant de l’implémenter sur la plate forme.

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II.3. ENTRETIEN AVEC LE TECHNICIEN INFORMATIQUE

Concernant le technicien, nos échanges ont porté sur l'espace réservé pour l'hébergement de la plate forme. Ayant déjà installé et expérimenté Moodle sur notre machine, il nous fallait un espace accessible de l'extérieur, ce que nous avons demandé. Il a jugé plus simple, étant l’administrateur du serveur de base de données, d’installer la plate forme lui-même sur le serveur. Nous précisons qu'il s'agit d'une installation brute. Il nous a ensuite été donnée la possibilité d'accéder au code source. C’est ce qui nous a permis d'effectuer les modifications directement à partir de notre poste. Nous avons ensuite procédé à la configuration et à la personnalisation de la plate forme. Nous avons également pris des renseignements techniques concernant le serveur qui va héberger définitivement la plate forme. C’est le même serveur pour le portail de gestion.

II.4. AUTRES ENTRETIENS

Nous avons également eu des entretiens avec d’autres acteurs notamment : - L’attaché commercial de la DFCD, ceci dans le but de recueillir les différents

formulaires d’inscription utilisés présentement pour toutes les formations, dans le cadre du développement du portail de gestion des candidatures.

- Un agent de la DESA, dans le cadre de l’état des lieux au niveau du portail de gestion ;

- Le coordinateur FOAD, dans le cadre de l’état des lieux au niveau de la FOAD D’autres entretiens et activités sont prévues pour la suite du projet.

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PPaarrttiiee 55 :: AANNAALLYYSSEE CCRRIITTIIQQUUEE

I. DEMARCHE ADOPTEE Nous sommes parti de l’analyse de la demande qui nous a permis de mettre en évidence les trois aspects qui sont : - La formation en elle-même : l’organisation générale, la gestion des contenus et le

développement de ressources pédagogiques ; - La plate forme de formation ; - Le portail de gestion des candidatures. Il nous fallait pour chaque aspect, définir les contraintes, faire l’état des lieux ou l’étude du marché, opérer à des choix technologiques, décrire la solution proposée et la stratégie de mise en œuvre envisagée. Pour ce faire il nous fallait nous imprégner du contexte général de l’entreprise afin de partager leur vision de la chose et plus loin définir les besoins réels exprimés par la demande.

II. ANALYSE DES RESULTATS La solution proposée est un dispositif de formation intégrant les TICE à travers l’utilisation des Technologie de l’Informations et de Communication dans le dispositif de formation.

II.1. PRISE EN COMPTE DES CONTRAINTES

Cette solution prend en compte les différentes contraintes identifiées dans ce projet : - contraintes temporelles : ces contraintes sont prises en compte à travers le planning de mise en

œuvre proposée. Au niveau du portail de gestion, le 2iE a besoin d’avoir une application de gestion des candidatures assez rapidement, un nouveau développement ne me semblait pas le meilleur choix. Le portail de l’AUF présente aujourd’hui la solution la plus proche, celle qui est la plus susceptible de répondre aux besoins des 2iE. L’adaptation de son code source permettrait un gain énorme en temps. Mais dans l’impossibilité de juger de la faisabilité du projet, nous avons opté pour le développement d’un nouveau portail en proposant un planning de mise en œuvre qui, s’il est respecté, permettra d’avoir dans un délai assez raisonnable, une application pour la gestion des candidatures du 2iE.

- Technologiques : le mauvais débit de la connexion Internet et les difficultés d’accès à Internet de certains apprenants a été pris en compte dans le choix des formats des supports pédagogiques (html, PDF, présentations PowerPoint) mais également dans l’utilisation limitée des outils de communication synchrone (l’accent ayant été mis sur les outils de communications asynchrones : forum, mail).

- Plate forme unique pour toutes les formations : nous avons conservé Moodle comme plate forme et la formation du master GIRE a été implémentée sur la même plate forme que le Master MGIEC, ceci pour respecter le volonté des responsables d’avoir une seule plate forme pour toutes les formations ;

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- Financières : afin de limiter les charges financières des apprenants, il a été décider de prévoir un seul regroupement en présentiel dans les centre et campus numériques francophones pour les examens finaux sur table et les soutenances.

II.2. ANALYSE PEDAGOGIQUE

Le modèle pédagogique privilégié ici est le socioconstructivisme auquel on associe la méthode transmissive et expositive pour les supports de cours de type connaissance. Le constructivisme se manifeste ici à travers les études de cas, les situations problèmes et les quiz d’autoévaluations. Les outils de travail collaboratif, les outils de communications synchrone et asynchrone favorisent un apprentissage interactif et collaboratif. Interactif entre apprenants, entre apprenants et enseignants, entre apprenants et dispositif de formation (différents supports pédagogiques), mais également entre enseignants et le dispositif de formations à travers la mise à disposition sur la plate forme des différents supports de cours. On voit clairement apparaître ici le triangle de la pédagogie

II.3. RESPECT DES NORMES

Nous pouvons affirmer que le dispositif proposé respecte les normes et standards de la e-formation. Ce respect des normes se manifeste à travers la plate forme de formation utilisée. En effet, Moodle intègre les normes et standards AICC, SCORM. Nous avons également l’outil de production OpaleSup choisi qui permet de créer des contenus SCORM. OpaleSup est une chaîne éditoriale de création de modules de formation académique. Cette chaîne permet de publier des modules compatibles avec les normes SCORM 1.2 et 2004 pour une diffusion via une plateforme de formation (LMS) dont Moodle.

Connaissance –Savoir Mis à disposition sur le dispositif de formation

Apprenants En interaction avec le dispositif pour accéder à la connaissance,

au savoir. Ils sont également en

interaction avec les enseignants à qui ils peuvent poser des questions et recevoir des réponses et des feedback

Enseignants En interaction avec le dispositif pour mettre à la disposition des

apprenants les différents support de cours

Mais, également en interaction avec les apprenants pour répondre aux

différentes questions des apprenants et les suivre et les orienter dans les différentes activités d’apprentissage

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II.4. AU NIVEAU DU PORTAIL DE GESTION DES CANDIDATURES

L’application telle que présentée sera élaborée pour s'adapter à l’établissement. Il facilite et rationalise l'ensemble des tâches de gestion, tout en améliorant la qualité et la fiabilité des informations. Des options de paramétrage, faciles à mettre en oeuvre, garantissent l'adaptation du produit aux structures et aux règles de fonctionnement de chaque établissement.

III. PROBLEMES RENCONTRES Il est à noter que nous n’avons pas rencontré de problèmes majeurs. Le seul problème rencontré fût d’ordre organisationnel ou structurel. Ce que je veux dire, est que lorsqu’on vous confie un nouveau projet à mener sur un terrain vierge ou vous avez l’entière responsabilité du succès de ce projet, il est plus facile pour vous de vous organiser et de mener le projet comme vous l’entendez bien sûre en accord avec vos supérieurs hiérarchiques. Les responsabilités étant bien claires et bien définies, et où il n’y a pas de risque de conflit de pouvoir. Mais lorsqu’un stagiaire arrive dans une entreprise et prend un projet en cours, où il trouve une organisation où chacun à sa place et où chacun estime avoir donné le meilleur de lui pour porter le projet jusqu’à votre arrivée, il est parfois difficile de s’intégrer bien que vous aillez un plus à apporter. Et même si vous avez la confiance de vos supérieurs hiérarchiques, ils doivent faire attention à ne pas blesser les susceptibilités des uns et des autres. En dehors du problème décrit, nous pouvons affirmer que nous avons été très bien accueillie par l’ensemble de la direction et du personnel des 2iE. Nous n’avons manqué de rien. Tout ce dont nous avions besoins a été mis à notre disposition pour nous permettre d’atteindre notre mission.

IV. COMPETENCES ACQUISES ET MOBILISEES PENDANT LE STAGE

Ce stage a été une expérience enrichissante à tout point de vue. Elle nous a permis d’expérimenter la pratique de la conception d’un dispositif FOAD en relation avec les différentes composantes, à savoir l’administration, les enseignants et autres personnels techniques. Il est à préciser que notre travail s’est concentré sur le Master GIRE et sur le portail de gestion des candidatures. Nous avons acquis des compétences dans le domaine du regroupement des modules en Unités d’Enseignement, de la correspondance entre charge horaire apprenant et ECTS, de l’équivalence en nombre d’ECTS d’un Master Pro, de la sémestrialisation, etc. Nous avons capitalisé de l’expérience dans la rédaction de l’appel à candidature d’une formation et autres documents liés à la formation. Mais également dans l’utilisation de nouveaux outils tel le logiciel de production de contenu « OpaleSup », les modules de conception FOAD « LINIODef » et « conception », ainsi que e logiciel « GantProject ». Nous avons pu assister à une formation continue à distance en visioconférence durant toute une semaine. Ce qui nous, a permis d’acquérir des compétences dans l’organisation de telles formations. Enfin, nous pouvons dire que ce stage à contribuer à nous donner une certaine expérience dans la pratique du métier d’un Ingénieur IPM.

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CCOONNCCLLUUSSIIOONN En conclusion, nous pouvons dire au terme de ce mémoire, que notre attente par rapport à la Formation au Master en Ingénierie Pédagogique Multimédia a été atteinte. La conduite de ce projet nous a permis d’avoir une vision assez globale de la mise en place d’un dispositif de formation à distance. Elle nous a permis nous seulement de mettre en application et de développer des compétences acquises lors de notre formation, mais également d’acquérir de nouvelles compétences. Le projet de mise en place de dispositif de formations ouvertes et à distance du 2iE repose sur des atouts majeurs : - Succès rencontré lors de l’appel à candidatures du Master MGIEC en FOAD ; - Compétences acquises par les enseignants du 2iE dans le domaine des TICE ; - Pratique effective du Tutorat par un certain nombre d’enseignants du 2iE ; - Faiblesse de l’offre FOAD dans les pays du Sud et des prix élevés au Nord ; - Manifestations d’intérêts pour nos projets de Licences PRO dans nos domaines de

compétences (Ouverture d’une Licence Pro en octobre 2008) ; - Mise en œuvre des volets FOAD des Facilité EAU et ENERGIE que le 2iE a obtenu auprès de

l’Union Européenne (Ouverture du Master en Gestion Intégrée des Ressources en Eau en octobre 2008 et d’un Master en Energie en octobre 2009) ;

- Mise en œuvre volet FOAD du Fond de Solidarité Prioritaire que la France a accordé au 2iE ; - Renforcement des infrastructures techniques et informatiques du 2iE, installations VSAT,

augmentation bande passante, équipements visioconférence… ; - Développement de partenariats par le 2iE avec des Instituts justifiant d’une grande expertise

dans le domaine de la FOAD à l’image du partenariat avec l’Université Technologique de Compiègne (UTC) ;

- Demande très forte du secteur privé, l’offre 2iE très compétitive à travers le réseau AUF et le réseau GDLN (Global Development Learning Network) ;

Cependant pour une réelle réussite du projet, le 2iE se doit d’avoir une attention particulière aux points de vigilance suivants : - une réelle implication de tous les acteurs du dispositif ; - la disponibilité des acteurs leur permettant d’assumer réellement le rôle qui leur est assigné ; - la formation des enseignants aux tutorats et pour une prise en main effective du dispositif ; - la formation des techniciens et autres acteurs. Nous avons également certaines appréhensions quant à l’utilisation d’une seule plate forme pour toutes les formations à distances du 2iE. Le 2iE vise à atteindre à l’horizon 2010, le même nombre d’apprenants en FOAD qu’en présentiel. Soit 1400 étudiants avec 6 à 7 formations, qu’en sera-t-il à l’horizon 2020 ? Moodle est-elle assez stable pour supporter un grand nombre d’apprenants ? Quelles sont ses limites ? Ces sont des questions, auxquelles il faudra répondre afin de pouvoir anticiper les éventuels problèmes pouvant provenir d’une surcharge. En perspective, nous pourrions envisager d’opter pour plusieurs sessions de candidat en regroupant par session les formations ayant en commun par exemple la spécialité ou le domaine.

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BBIIBBLLIIOOGGRRAAPPHHIIEE Accord cadre de partenariat sur le développement de la formation ouverte et à distance, entre l’AUF et le 2iE. Signé le 05/06/2007 Avenant n°1 à l’accord cadre du 05/06/2007 entre l’AUF et le 2iE. Supports de cours Master IPM.

WWEEBBOOGGRRAAPPHHIIEE http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SQL_Server http://sqlpro.developpez.com/cours/sqlaz/fondements/#L6 http://sqlpro.developpez.com/cours/sgbdr/

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AANNNNEEXXEESS Annexe 1 : Etat de l’art – Master GIRE Annexe 2 : Scénario de formation – Master GIRE Annexe 3 : Exemple de Fiche module

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AAnnnneexxee 11 :: EEttaatt ddee ll’’aarrtt AUTRES FORMATIONS DANS LE MONDE DEA en Hydrologie et Gestion Intégrée des Ressources en Eau CIPMA, Chaire Internationale en Physique Mathématique et Applications http://www.cipma.net/article.php3?id_article=9 http://www.cipma.net/article.php3?id_article=19 DESS en Géo information et ses Applications à la Gestion Intégrée des Eaux et des Ecosystèmes CIPMA, Chaire Internationale en Physique Mathématique et Applications http://www.cipma.net/article.php3?id_article=9 http://www.cipma.net/article.php3?id_article=19 Master bio ingénieur : sciences et technologies de l'environnement [120.0] - BIRE2M Université Catholique de Louvain Faculté d’ingénierie Biologique Agronomique et environnementale http://www.uclouvain.be/prog-2007-bire2m.html http://www.uclouvain.be/cours-2008-bres2204.html Master gestion intégrée des bassins versants (GIBV Université de Rennes UFR des Sciences de la Vie et de l'Environnement http://sfc.univ-rennes1.fr/environnement/master_gibv.htm Maîtrise universitaire en sciences Orientation hydrogéologie (master spécialisé) Université de Neuchâtel (Suisse) http://www2.unine.ch/webdav/site/sciences/shared/documents/fac/PLANS_2007_08/MSc_HYDRO_0708.pdf MASTER « Gestion des milieux aquatiques et des ressources en eau » (GESMARE) Université Paul Verlaine Metz, UFR SciFA, Département Sciences de la Vie et de la Terre http://www.scifa.univ-metz.fr/formations/Biologie/M-plaquette-gesmare-Juin-07.pdf Master Sciences Humaines et Sociales dans le domaine Sciences Humaines et Sociales mention Géographie spécialité Aménagement et gestion intégrée des ressources environnementales à finalité Professionnelle Université de Caen basse Normandie http://webetu.unicaen.fr/jsp/fiche_pagelibre.jsp?STNAV=&RUBNAV=&CODE=97961130&LANGUE=0&RH= Mastère Spécialisé en Ingénierie et Gestion de l'Environnement (bac +6) ISIGE, Institut Supérieur d'Ingénierie et de Gestion de l'Environnement http://fr.wikipedia.org/wiki/Institut_sup%C3%A9rieur_d'ing%C3%A9nierie_et_de_gestion_de_l'environnement • Le site web de l'institut : http://www.isige.ensmp.fr • Site de présentation des formations à distance http://www.e-sige.ensmp.fr • Portail de Ressources Pédagogiques sur l'Environnement et le Développement Durable http://www.e-sige.ensmp.fr • Formation à distance "Entreprises et développement durable", en accès libre et gratuit : http://www.e-sige.ensmp.fr/1-ed

Master professionnel « Gestion et Traitement des Eaux, des Sols et des Déchets » - Paris Tech http://www.paristech.fr/fr/etudier_master.html http://www.paristech.fr/fichiers/master/ParistechMaster_fr_14.pdf

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MS en Management de l'Environnement MS en Management de l'Energie Un consortium de grandes écoles d’ingénieur françaises dont l'École des Mines de Paris, l'INSA de Lyon et la prestigieuse Université de Tsinghua à Pékin ouvrent en 2007 deux Mastères Spécialisés (MS) dans les domaines de l'environnement et de l'énergie. http://www.am2e.ensmp.fr/amee_french_version.pdf Formation continue en présentiel et à distance Le CNFME, Centre National de Formation aux Métier de l’Eau http://www.oieau.fr/cnfme/ http://www.oieau.org/communiques/cp_cnfme_nov2006.htm www.oieau.org/cnfme Formation continue, cours de formation de dirigeants pour une Gestion intégrée des ressources en eau dans les zones arides des pays du Moyen Orient et d'Afrique du Nord (région MENA) et au delà. L'Institut International de l’Université des Nations Unies pour la formation des dirigeants (UNU-ILI) http://www.mediaterre.org/maghreb-machrek/actu,20061119200209.html http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001436/143677f.pdf Master à distance Spécialité ingénierie environnementale Spécialité bassins versants - eau - sols http://www.agrocampus-rennes.fr/accueil.php http://www.agrocampus-rennes.fr/Appli_Saisie/1_Rubriquage/pdf/Titre_des_modules_ENVAM http://www.agrocampus-rennes.fr/scripts/fr/B_formations/B_masterpro_ing_environnement.htm RESSOURCES Nous avons pu répertorier un certain nombre de ressources dans le domaine de l’eau et de l’environnement. La plupart est disponible gratuitement sur le net et téléchargeable. Gestion intégrée des ressources en eau par bassin (La) Manuel de formation Consultable gratuitement en ligne, au format PDF, disponible en fichier et sur le net. http://www.iepf.org/ressources/document.asp?id=145 PLANS DE GESTION INTÉGRÉE DES RESSOURCES EN EAU Manuel de Formation et Guide Opérationnel Consultable gratuitement en ligne, au format PDF, disponible en fichier et sur le net. http://www.gwpforum.org/ gwp/library/IWRM_manual_French%20.pdf Les contraintes à la gestion intégrée des ressources en eau dans les pays en développement : Cas du Sénégal Dr. Aissatou Thioubou Au format Web, Accessible en ligne via abonnement http://www.waternunc.com/fr/Horizons_Senegal_A_Thioubou.php Gestion Intégrée des Ressources en Eau (GIRE) – La voie du développement durable Consultable gratuitement en ligne, au format PDF, disponible en fichier et sur le net. http://www.waterlandpeople.net/pdf/fr/info_General/Focus_1_03_Gestion_Integree_Ressource_Eau_FR.pdf

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Une gestion intégrée des ressources en eau par bassins versants Au format Web, Accessible en ligne gratuitement http://www.water-international-france.fr/article.php3?id_article=58&idRubSel=140&id_parent=136&id_rubrique=165&id_pere=136 GLOBAL WATER PARTNERSHIP RESEAU INTERNATIONAL DES ORGANISMES DE BASSIN GESTION INTEGREE DES RESSOURCES EN EAU

PROGRAMME ASSOCIE : " CREATION ET RENFORCEMENT DES ORGANISMES DE BASSIN Au format Web, Accessible en ligne gratuitement http://www.inbo-news.org/ag2000/gwp6verf.htm GLOBAL WATER PARTNERSHIP RESEAU INTERNATIONAL DES ORGANISMES DE BASSIN GESTION INTEGREE DES RESSOURCES EN EAU PROGRAMME ASSOCIE : " CREATION ET RENFORCEMENT DES ORGANISMES DE BASSIN " ANNEXE 2 FORUM MONDIAL DE L’EAU Au format Web, Accessible en ligne gratuitement http://www.inbo-news.org/ag2000/gwp6verf_an2.htm Exemples d'Opérations Internationales Gestion intégrée des ressources en eau par bassin versant Au format Web, Accessible en ligne gratuitement http://www.oieau.fr/international/inter.htm#gestion_bassin GESTION INTEGREE DES RESSOURCES EN EAU ET OBJECTIFS DU MILLENAIRE POUR LE DEVELOPPEMENT EN AFRIQUE : Cas du Cameroun Consultable gratuitement en ligne, au format PDF, disponible en fichier et sur le net. http://www.vertigo.uqam.ca/vol7no2/art11vol7no2/kouam_et_coll.html La gestion intégrée des ressources en eau et le sous-secteur de l'approvisionnement en eau et de l'assainissement domestiques Consultable gratuitement en ligne, au format PDF, disponible en fichier et sur le net. http://www.irc.nl/content/download/127024/342183/file/TOP9_IWRM_F_07.pdf Partenariat mondial pour l’eau Comité technique consultatif (TAC) Consultable gratuitement en ligne, au format PDF, disponible en fichier et sur le net. http://www.gwpforum.org/gwp/library/TAC4fr.pdf OUTILS Des outils de communication disponibles en ligne gratuitement. Cap-Net, en collaboration avec Meta Communications a élaboré un site Web de ressource sur l'eau lié aux outils de formation, de communication et d'éducation. Ce site est accessible gratuitement et contient des astuces pour les présentations, des outils de communication, des cours d’utilisation de médias, un logiciel ordinaire, une base de données d'images, etc. http://portal.unesco.org/education/fr/ev.php-URL_ID=35170&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html

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http://www.pays-du-pithiverais.fr/sage-mode-d-emploi_fr_03_03_02.html Le SAGE (Schéma d’Aménagement et de Gestion des Eaux) Les SAGEs sont des outils de planification aux périmètres plus restreints. Ils sont fondés sur une unité de territoire où s’imposent une solidarité physique et humaine (bassins versants, nappes souterraines, estuaires, …). http://www.recy.net/ Technologies de l'environnement et du développement durable http://www.recy.net/frame.php?url=http://www.recy.net/dossiers/environnement-ecologie-durable.php Recherche thématique des guides techniques d’environnement http://www.recy.net/frame.php?url=http://www.recy.net/dossiers/environnement-ecologie-durable.php Gestion des eaux et des boues Guides techniques en environnement écologie et développement durable. La liste des guides ci-dessous vous permettra de faire un point technique et réglementaire sur la gestion et le traitement des eaux, des effluents et des boues provenant des filières de traitement : stations d'épuration et de filtration, épandage agricole, ...

http://www.recy.net/frame.php?url=http://www.recy.net/outils/outils.php Outils d'accompagnement

Mise en place d'un SME Mise en place d'une gestion des déchets des IAA Les déchets plastiques, caoutchouc et composites

http://www.observatoire-environnement.org/OBSERVATOIRE/mot4.html

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AAnnnneexxee 22 :: SSccéénnaarriioo ddee ffoorrmmaattiioonn -- MMaasstteerr GGIIRREE

MASTER SPECIALISE GIRE Gestion Intégrée des Ressources en Eau

SSccéénnaarriioo ddee ffoorrmmaattiioonn

A- Présentation générale

Titre, identification Gestion intégrée des ressources en eau (gire)

Thème général de la formation, discipline

Eau & Environnement Discipline : Gestion Intégrée des Ressources en Eau (GIRE) !

Public cible Le master s’adresse principalement aux : • Cadres (ingénieurs et/ou titulaires d’une maîtrise) du public (entreprises et sociétés d’Etat) et

du privé (Projets, ONG, entreprises, associations, bureau d’étude, PME). • Jeunes diplômés souhaitant acquérir de solides connaissances scientifiques et

techniques et des compétences en matière de gestion intégrée des ressources en eau ;

• Etudiants en formation désirant se spécialiser dans les domaines de l’eau Pré requis Avoir un diplôme d’ingénieurs (ou titulaires d’un Master d’Ingénierie) en hydrologie,

hydrogéologie, hydraulique, génie rural, génie civil, hydrométéorologie et agronomie. Ou être titulaire d’une Maîtrise en sciences naturelles, géographie physique ou tout autre domaine lié aux ressources naturelles

Buts et objectifs de la formation

Objectif général : Former des cadres de haut niveau, possédant une bonne connaissance des ressources en eau et capable d’assurer une gestion planifiée, rationnelle et concertée permettant de prévenir les éventuelles crises liées aux ressources en eau. Objectifs spécifiques : - Donner aux apprenants des connaissances techniques et scientifiques sur

l’aménagement des ressources en eau dans la zone tropicale. - Mettre à leur disposition des outils de gestion intégrée de ces ressources en

eau. - Donner la possibilité aux professionnels de se former tout en étant sur place

ou en maintenant leur emploi Contexte : L’eau est une ressource naturelle autour de laquelle des enjeux de plus en plus grands se développent tant en Afrique que dans le reste du monde. Son inégale répartition dans le temps et l’espace induit des crises liées, soit au manque soit à son excès. Les

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diverses sollicitations et pressions sur les ressources en eau conduisent à sa pollution et réduisent sa disponibilité face à une demande de plus en plus forte. Une bonne gestion des ressources en eau, une gestion planifiée, rationnelle et concertée permettront de prévenir les crises liées à cet or bleu et de conduire un développement durable des pays du Sud. Aussi est il nécessaire de développer des ressources humaines capables de conduire ces actions. D’où la proposition d’une formation de Master Spécialisé en GIRE qui vise la formation de cadres de haut niveau spécialisés dans la gestion des ressources en eau pour le compte du secteur public, du secteur privé et de la recherche. Le Master Spécialisé en Gestion Intégrée des Ressources en Eau (GIRE) par la voie de la Formation Ouverte et A Distance s’inscrit dans le cadre global des activités de la Facilité ACP-UE pour l’eau (action des pays ACP) suivant l’appel à propositions ouvert (référence : EuropAid/122979/C/ACT/ACP). La proposition de l’action 2iE intitulée « Renforcement des capacités des collectivités, de la société civile, des secteurs privé et public dans les pays d’Afrique Subsaharienne » a été retenue par l’Union Européenne. Cette action a pour objectif global la diminution du nombre de personnes n’ayant pas un accès durable à l’eau potable et à l’assainissement en améliorant la gestion et la gouvernance de l’eau en Afrique sub-saharienne avec pour objectif spécifique le renforcement des capacités pour un partenariat public privé dans la gestion de l’eau et de l’assainissement en Afrique sub-saharienne.

Le Master GIRE existe en présentiel depuis octobre 2007.

Méthode pédagogique La méthode pédagogique privilégiée ici est une méthode active de construction des savoirs assurée par une pédagogie participative et collaborative à travers des activités transversales permettant aux stagiaires de travailler en interactions et de partager leurs connaissances entre eux et avec les enseignants. On associera à cette méthode, la méthode démonstrative, expositive utilisant le multimédia (vidéos, images avec commentaires audio, images + texte) pour les cours.

Mode de formation Formation individuelle et collective (production de groupe) La formation se fera de façon synchrone et asynchrone. Elle sera organisée autour de productions pratiques, de projets, de travaux d’équipe et de travaux individuels. La e-formation est tutorée par une équipe pédagogique constituée du responsable pédagogique de la formation, coordinateur et des tuteurs des différents modules. Les experts de cours fournissent les supports des cours ainsi que les épreuves des différents examens finaux.

Durée estimée La formation dure 12 mois et se déroule en cinq (5) phases dont une phase transversale qui s’étend sur toute la durée de la formation. La phase 1 va du 1er au 05 octobre

La phase 2 va du 06/10/08 au 19/01/09

La phase 3 va du 05/01/09 au 06/06/09

La phase 4 qui est la phase transversale va du 27/10/08 au 21/09/09

Et enfin la phase 5 prévu pour octobre 2009 Résumé du scénario Le scénario de formation se déroule en cinq (5) phases dont une phase

transversale qui s’étend sur toute la durée de la formation. La première phase est la phase de lancement de la formation. Un rendez-vous sera pris avec les apprenants par groupe de 6 à 7 apprenants au maximum pour la prise de contact. Ce rendez-vous se fera par (Skype ?) ou par chat. Au préalable, ils seront invités à rejoindre la plate forme deux semaines à l’avance

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avec leur identifiant où des documents de prise en main et de présentation générale de la formation et des différents modules seront disponibles. Les apprenants sont chargés de prendre connaissance des différents documents et de se familiariser avec l’environnement de travail qu’est la plate forme avec ses différentes fonctionnalités. Lors de ce rendez-vous les apprenants pourront poser toutes les questions qu’ils désirent afin de se faire une meilleure idée de la formation et de sont déroulement ainsi que de son mode de validation. La phase 2 est consacrée aux modules de base. Cette phase regroupe les Unités d’Enseignement suivants : LES CONCEPTS DE LA GIRE ; INFORMATIQUE ET MATH APPLIQUES A LA RE ; SCIENCES APPLIQUEES ET TECHNIQUES DE BASE ; MANAGEMENT. Le principe de déroulement des modules est de programmer trois modules simultanément sur trois semaines. Chaque unité d’enseignement aura une note qui sera la moyenne des évaluations des différents modules. La phase 3, est consacrée aux modules techniques. Cette phase suit la deuxième phase et regroupe les UE suivants : QUALITE DE L’EAU ; QUANTIFICATION ET DYNAMIQUE DE LA RE ; SUIVI ET PLANIFICATION ; GEOPOLITIQUE DE L’EAU. . Le déroulement suit le même principe que la phase précédente. La phase 4 est une phase transversale. Elle s’étend sur toute la durée de la formation et concerne le PROJET PERSONNEL. Le projet personnel est tutoré par un responsable de la formation et aboutit à la production d’un mémoire de fin de formation. Une soutenance est programmée à la suite de la validation du mémoire par le responsable de la formation en accord avec l’enseignant responsable du mémoire. La soutenance se fait à distance par visioconférence. La phase 5 est consacrée à l’examen final surveillé sur table et à la soutenance du projet personnel.

Mots clés pour indexation Scénario, formation à distance, gestion intégrée des ressources en eau, eau, environnement

Auteur(s) Léa OUATTARA – lea.ouattara@2ie-edu.org

Date de publication et/ou dernière mise à jour.

Publication : 28/12/2007 Mise à jour le 05/02/2008

B- Mise en oeuvre

Ressources matérielles Côté apprenant : Ordinateur multimédia avec casque et micro, Connexion Internet haut débit, Outil de communication synchrone (SKYPE ou Chat intégré à la plate forme), Dispositif de visioconférence disponible dans les centres ou campus numériques de l’AUF Côté formateur : Poste multimédia avec casque et micro, Connexion Internet haut débit, Outil de communication synchrone (SKYPE ou Chat intégré à la plate forme), Dispositif de Visioconférence disponible dans les centres ou campus numériques de l’AUF.

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Plateforme multimédia proposant des outils collaboratifs tels que : Chat, Forum, ainsi que des tableaux de bord personnalisés qui permettront à chaque apprenant de suivre les résultats de ses évaluations, de recevoir les appréciations des formateurs...

Ressources humaines Responsable pédagogique de la formation, Coordinateur Les enseignants experts de cours, Les tuteurs de cours. Un technicien informatique pour la maintenance de la plateforme.

Ressources pédagogiques Documents en ligne, DVD ou vidéos. Bibliothèque numérique de photos et d’illustrations Cours en ligne Sites Internet Quiz d’évaluation en ligne.

Phases Phase 1 : lancement de la formation, Phase 2 : Modules de base Phase 3 : Modules techniques Phase 4 : Phase Transversale Phase 5 : Examen final et Soutenance

C- Description des phases PHASE 1

Titre Lancement de la formation

Objectifs Présentation générale de l’environnement de formation, description du processus de formation et des conditions de validation du diplôme.

Durée Du 1er au 05 octobre Scénario d’apprentissage

Activité Présentation de l’environnement de la formation Présentation générale du processus de formation, Présentation de l'équipe pédagogique et des participants

Déroulement de l'activité

- Un message est envoyé à chaque apprenant, l’invitant à rejoindre la plate forme et à s’inscrire. - Un autre message est envoyé à chaque apprenant pour lui communiquer ses identifiants. On l’invite par la même occasion à rejoindre la plate forme où des documents de prise en main et d’informations sur la formation, le déroulement et les modalités de validations sont disponibles. Ce message est envoyé deux semaines avant le rendez-vous de prise de contact. - L’apprenant prend connaissance des différents documents et se familiarise avec la plate forme de e-formation - Un rendez-vous est fixé en chat avec les apprenants par équipe de 10 au maximum pour la prise de contact et une présentation générale du processus de formation et de ses enjeux. Les formateurs s'assurent que les apprenants ont bien intégré le fonctionnement de la plateforme et les consignes générales qui permettront la réussite de la formation. Ils font une rapide présentation des différentes équipes participantes. Les apprenants pourront à cette occasion poser toutes les questions qu’ils veulent, s'ils le souhaitent.

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Pré requis •••• Chaque apprenant doit s’être inscrit sur la plate forme, il doit avoir un identifiant et un mot de passe.

•••• Il a rempli une fiche descriptive pré formatée (cf. ci-dessous). Ressources pédagogiques

Formulaire d’inscription en ligne Fiche formulaire

Ressources matérielles

Ordinateur multimédia avec casque et micro, Connexion Internet haut débit, Outil de communication synchrone (ex. SKYPE, Chat intégré sous Moodle) et asynchrone (forum, mail) Dispositif de Visio conférence disponible au 2iE ou dans les campus numérique Plateforme multimédia (Moodle) proposant des outils collaboratifs tels que : Chat, Forum, ainsi que des tableaux de bord personnalisés qui permettront à chaque apprenant de suivre les résultats de ses évaluations, de recevoir les appréciations des formateurs...

Scénario d'encadrement

Rôle du formateur/tuteur Motiver et impliquer les apprenants,

Modérer : il aide à concrétiser les relations collaboratives entre les apprenants, en fonction de leurs points communs ou au contraire de leurs complémentarités.... S'assurer que les apprenants ont bien intégré les consignes.

Rôle du système Mettre en relation les apprenants, Faciliter la prise de contact, Lieu d'archivage des échanges.

PHASE 2

Titre MODULES DE BASE

Objectifs

Présenter aux apprenants les concepts et les principes de la GIRE. Les informer sur les formes traditionnelles de la gestion de l’eau et leur donner les outils liés à la gestion de la ressource en eau. Donner aux apprenants les outils et informations nécessaires leur permettant d’acquérir les données liées à l’eau. Leur donner les bases informatiques et mathématiques nécessaires les permettant d’organiser et interpréter ces données.

Durée Du 06/10 au 19/01 Scénario d’apprentissage

Activités UE1 LES CONCEPTS DE LA GIRE • M11 : Présentation des concepts et principes de la GIRE • M12 : Anthropologie de l’eau • M13 : Outils de la GIRE

UE2 INFORMATIQUE ET MATH APPLIQUES A LA RE • M21 : Statistique et analyse de données • M22 : Base de données • M23 : Excel avancé (facultatif)

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UE3 SCIENCES APPLIQUEES ET TECHNIQUES DE BASE • M31 : Climatologie • M32 : Photogrammétrie et télédétection • M33 : Cartographie et SIG appliquée aux RE

UE4 MANAGEMENT • M81 : Elaboration et gestion de projet • M82 : Système de management de la qualité • M83 : Micro-économie appliquée à l’ingénieur

Déroulement de l'activité

Les apprenants sont informés des différents UE et modules qui composent cette phase. - Ils sont invités à suivre les différents cours, lire les différents supports de cours, faire les exercices d’applications, traiter les devoirs ou autres activités demandés, rendre leur production ; participer aux différents forum et chat prévus à ces effets. - chaque cours fera l’objet d’une note qui sera la moyenne des différentes formes d’évaluation (études de cas, travaux individuels et / ou de groupe, évaluation sommative etc.) - la moyenne des notes des différents cours constituera la note du module. - la moyenne des notes des différents modules constituera la note de l’Unité d’Enseignement associée

Pré requis Avoir suivi la première phase de la formation. Ressources pédagogiques

Documents en ligne, DVD ou vidéos. Sites Internet Quiz d’évaluation en ligne.

Ressources matérielles

Ordinateur multimédia avec casque et micro Skype Connexion Internet (haut débit) Plateforme de e-formation Moodle à travers l’utilisation des fonctionnalités suivantes : Outils de communication synchrone (Chat) et asynchrone (forum, mail) Outils gestion des apprenants Outils de guidage et de suivi des apprenants Outils de gestion des contenus

Scénario d'encadrement

Rôle du formateur/tuteur

Motive et implique les apprenants, Joue le rôle de modérateur dans les relations collaboratives entre les équipes et entre les apprenants, en fonction de leurs points communs ou au contraire de leurs complémentarités.... Il s'assure que les apprenants ont bien intégré les consignes.

Rôle du système Mettre en relation les apprenants, Faciliter la prise de contact, Lieu d'archivage des échanges. Mise à disposition des ressources

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PHASE 3

Titre MODULES TESCHNIQUES

Objectifs

Donner aux apprenants les connaissances scientifiques et techniques nécessaire leur permettant de connaître la ressource et son environnement. Leur donner les moyens de pouvoir évaluer qualitativement et quantitativement la ressource et les facteurs qui l’influence, d’établir une prévision d’évolution et d’exploitation de la ressource à court, moyen et long terme, de décliner la schéma directeur et de coordonner la mise en œuvre de ce schéma directeur.

Durée Du 05/01 au 06/06

Scénario d’apprentissage

Activités UE5 QUALITE DE L’EAU • M41 : Chimie et microbiologie de l’eau • M42 : Géochimie et traceurs isotopiques • M43 : Pollution et protection de la ressource en eau • M44 : Lutte contre l’ensablement et l’érosion

UE6 QUANTIFICATION ET DYNAMIQUE DE LA RE • M51 : Hydrologie et modélisation • M52 : Hydrogéologie et modélisation

UE7 GEOPOLITIQUE DE L’EAU • M71 : Gestion des bassins versants nationaux et transfrontaliers • M72 : Prévention et gestion des conflits : aspects juridiques et sociaux

UE8 SUIVI ET PLANIFICATION • M61 : SI sur l’eau • M62 : Evaluation et prévision des RE • M63 : Mesures et techniques d’économie d’eau • M64 : Planification des RE • M65 : Evaluations environnementales • M66 : Impact des changements climatiques

Déroulement de l'activité

- Suivre les cours, lire les différents supports de cours, faire les exercices d’applications, traiter les devoirs ou autres activités demandés, rendre leur production ; participer aux différents forum et chat prévus à cet effet. - chaque cours fera l’objet d’une note qui sera la moyenne des différentes formes d’évaluation (études de cas, travaux individuels et / ou de groupe, évaluation sommative etc.) - la moyenne des notes des différents cours constituera la note du module. - la moyenne des notes des différents modules constituera la note de l’Unité d’Enseignement associée

Pré requis Avoir suivi la phase 2 Ressource pédagogique

Documents en ligne, DVD ou vidéos. Sites Internet Quiz d’évaluation en ligne.

Ressources matérielles

Ordinateur multimédia avec casque et micro Skype Connexion Internet (haut débit) Plateforme de e-formation Moodle à travers l’utilisation des fonctionnalités suivantes : Outils de communication synchrone (Chat) et asynchrone (forum, mail) Outils gestion des apprenants Outils de guidage et de suivi des apprenants Outils de gestion des contenus

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Scénario d'encadrement

Rôle du formateur/tuteur Motive et implique les apprenants,

Joue le rôle de modérateur dans les relations collaboratives entre les équipes et entre les apprenants, en fonction de leurs points communs ou au contraire de leurs complémentarités.... Il s'assure que les apprenants ont bien intégré les consignes.

Rôle du système Mettre en relation les apprenants, Faciliter la prise de contact, Lieu d'archivage des échanges.

PHASE 4

Titre MODULE TRANSVERSAL

Objectifs Permettre aux apprenants d’acquérir les méthodes d’élaboration, de gestion et de mise en œuvre d’un projet. Leur permettre de maîtriser les techniques de la rédaction et de présentation de travaux scientifique à travers la rédaction du projet et de sa soutenance.

Durée Du 27/10/08 au 21/09/09

Scénario d’apprentissage

Activités UE9 PROJET : Projet personnel • Analyse du sujet • Définition du périmètre du projet • Mise en œuvre • Evaluation

Déroulement de l'activité

Projet personnel • Analyse du sujet • Définition du périmètre du projet • Mise en œuvre • Rédaction et dépôt de rapport à mi parcours • Rédaction et dépôt de rapport final • Evaluation

Pré requis Avoir suivi la phase 2 Ressource pédagogique

Documents en ligne, DVD ou vidéos. Sites Internet Quiz d’évaluation en ligne.

Ressources matérielles

Ordinateur multimédia avec casque et micro skype Connexion Internet (haut débit) Plateforme de e-formation Moodle à travers l’utilisation des fonctionnalités suivantes : Outils de communication synchrone (Chat) et asynchrone (forum, mail) Outils gestion des apprenants Outils de guidage et de suivi des apprenants Outils de gestion des contenus

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Scénario d'encadrement

Rôle du formateur/tuteur Motive et implique les apprenants,

Joue le rôle de modérateur dans les relations collaboratives entre les équipes et entre les apprenants, en fonction de leurs points communs ou au contraire de leurs complémentarités.... Il s'assure que les apprenants ont bien intégré les consignes.

Rôle du système Mettre en relation les apprenants, Faciliter la prise de contact, Lieu d'archivage des échanges.

PHASE 5

Titre EXAMEN FINAL ET SOUTENANCE

Objectifs Permettre aux apprenants d’acquérir les méthodes d’élaboration, de gestion et de mise en œuvre d’un projet. Leur permettre de maîtriser les techniques de la rédaction et de présentation de travaux scientifique à travers la rédaction du projet et de sa soutenance.

Durée Du 1er au 15 octobre Scénario d’apprentissage

Activités - Validation des différents rapports de projet - Programmation des soutenances et de l’examen final - Soutenance - Examen final

Déroulement de l'activité

Les responsables universitaires prennent connaissance des rapports déposés par les apprenants. Le rapport est validé en accord avec le responsable universitaire. Les soutenances sont programmées en accord avec les apprenants et les responsables universitaires, dans les campus numériques et dans les centres d’accès à l’information de l’AUF les plus proches des apprenants ou en présentiel pour les candidats résidants à Ouaga ou au Burkina. Soutenance et l’examen final ont lieu dans la période du 1er au 15 octobre.

Pré requis Avoir suivi les quatre phases de la formation Ressource pédagogique

Documents en ligne, DVD ou vidéos. Sites Internet Quiz d’évaluation en ligne.

Ressources matérielles

Ordinateur multimédia avec casque et micro Connexion Internet (haut débit) Plateforme de e-formation Moodle à travers l’utilisation des fonctionnalités suivantes : Outils de communication asynchrone (forum, mail) Outils de gestion des contenus Dispositif de visioconférence

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Scénario d'encadrement

Rôle du formateur/tuteur Motiver et impliquer les apprenants,

Modérer : il aide et oriente l’apprenant dans sa recherche et dans la rédaction de son projet personnel. S'assurer que les apprenants ont bien intégré les consignes de soutenance et de l’examen final.

Rôle du système Met à disposition les contenus pédagogique. Lieu d'archivage des échanges et des ressources pédagogiques.

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AAnnnneexxee 33 :: EExxeemmppllee FFiicchhee MMoodduullee –– EEllaabboorraattiioonn eett ggeessttiioonn ddee pprroojjeett

Charge apprenant Outils de

comm type de

séquence Activité Intitulé de séquence Charge

apprenant Discussion

Lecture Exercice 1ère Partie : Elaboration de projet I NOTION DE PROJET Lecture 11 Définition de projet Lecture 12 Caractéristiques d’un projet Lecture 13 Typologie des projets Lecture 14 Cycle de vie de projet

4

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 1,2, 1,3 1,4 0,5 II IDENTIFICATION DE PROJET Lecture 21 Clarification de besoin Lecture 22 Choix de l’action optimale Lecture 23 Formulation de projet Lecture 24 Cadre logique et Planification stratégique

6

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 2,1, 2,2, 2,3, 2,4 0,5 participation au forum Traitement de la situation à problème portant sur cette partie Constitution de groupe de 5 Forum Proposition de situations à problème Forum

cour

s+TD

Définition des sujets

8

69

Production collective rendu des travaux Correction collective à partir d'un cas parmi les rendus 0,5 Chat III ETUDE DE FAISABILITE DE PROJET Lecture 31 Eude des aspects commerciaux Lecture 32 Etude des aspects techniques Lecture 33 Etude des aspects organisationnels Lecture 34 Etude des aspects économiques et financiers et choix des

investissements

Lecture 35 Etudes des aspects juridiques et des impacts (socioéconomiques, environnementaux) 6

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 3,1, 3,2, 3,3, 3,4, 3,5 participation au forum

Traitement de la situation à problème portant sur cette partie Forum de

groupe rendu des travaux Correction collective à partir d'un cas parmi les rendus

8

0,5 Chat IV PLANIFICATION DE PROJET Lecture 41 Planification structurelle Lecture 42 Planification opérationnelle Lecture 43 Planification organisationnelle Lecture 44 Planification financière

4

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 4,1, 4,2, 4,3, 4,4 participation au forum

Traitement de la situation à problème portant sur cette partie Forum de

groupe rendu des travaux

4

Correction collective à partir d'un cas parmi les rendus 0,5 Chat 2ème partie : Gestion de projet

70

I NOTION GESTION ET DE MANAGEMENT Lecture 11 Définition Lecture 12 Domines de management Lecture 13 Ecoles de management Lecture 14 Caractéristiques de base de travail d’un bon manager

4

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 1,2, 1,3 1,4 de la deuxième partie II GESTION D’UNE EQUIPE DE PROJET Lecture 21 Conditions pour créer une équipe de travail Lecture 22 Gestion d’une équipe de travail Lecture 23 Différents types de leader Lecture 24 Prise de décisions Lecture 25 Délégation du pouvoir Lecture 26 Direction par objectif

4

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 2,1, 2,2, 2,3, 2,4, 2,5, 2,6 de la

deuxième partie

III GESTION DU BUDGET Lecture 31 Elaboration de budget Lecture 32 Suivi budgétaire

4

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 3,1, 3,2, de la deuxième partie IV SUIVI EVALUATION DE PROJET Lecture 41 Définition et objet de suivi évaluation Lecture 42 Détermination des indicateurs Lecture 43 Méthodes et outils de collecte des données Lecture 44 Collecte et analyse des données Lecture 45 Communication des résultats

8

71

Quiz d'auto évaluation Quiz d'évaluation portant sur 4,1, 4,2, 4,3, 4,4, 4,5 de la deuxième partie

SOUS-TOTAL 40 21 1,5

Lecture Etude de cas portant sur le II: style de leadership Analyse et traitement individuel ou collectif Production individuelle

Envoi au tuteur rendu des travaux Débriefing Correction collective

4

0,5 Chat Lecture Etude de cas portant sur le III : gestion budgétaire Constitution de groupe de 5 Analyse et traitement individuel ou collectif Production collective

Envoi au tuteur rendu des travaux

4

Débriefing Correction collective 0,5 Chat Lecture Etude de cas portant sur le IV: les déterminations des

indicateurs

Analyse et traitement individuel ou collectif Production collective

Envoi au tuteur rendu des travaux

8

Débriefing Correction collective 0,5 Chat

ETUD

E de

CA

S

SOUS-TOTAL 16 1,5

Participation au forum général 2 forum général

Situation à problème à évaluer

ACTI

VITE

S TR

ANSV

ERSE

S

Intégration dans l'examen final

72

Débriefing Correction collective à partir d'un cas parmi les rendus

SOUS-TOTAL 0 2

TOTAL 40 37 5 TOTAL HH apprenant 82 TOTAL ECTS 3,28

73