«J’aimenétoutemacarrièr

Le parcours d’Yves Buisson estsingulier à double titre. Cet in-génieurde48ansalaparticula-rité de n’avoir connu qu’uneseule entreprise dans une car-

rièredéjàbienremplie,etquiplusest,uneSSII. A peine sorti de l’école desMines deDouaien1984, il rejointUnilogen tantquedéveloppeur. Outre sa longévité dans uneSSII –ce typed’entrepriseapourtant la ré-putation de donner leur première expé-rience à des ingénieurs qui rêvent de lesquitter pour intégrer les DSI des sociétésclientes–,ilaaussiunetrajectoireatypique.Aprèsplusdequinzeannéespasséesdansl’opérationnel, il prend le virage de fonc-tionsdesupportquesontlerecrutementetles ressourceshumaines.

S’ilreconnaîtquecettelongévité(vingt-cinqansdecarrière)n’estpaslanormedanslemondedes SSII, il estimeque chezUni-log,devenuLogicaaprèssonacquisitionparlaSSIIanglo-néerlandaisefin2005,cen’estpas si rare. «De nombreux managers sont

entrés chez Unilog, puis Logica, en tant que

jeune diplômé, souligne Yves Buisson. Jeprésentais moi-même ce parcours aux candi-

dats quand j’étaisDRH. »

UnedoublecompétenceinformatiqueetRH

Embauché comme informaticien, ildevientchefdeprojetetanimedescomitésdepilotage chezdes clients. Certains l’ontparticulièrement marqué. Il constatequ’Unilog est présent chez eux,mais qu’iln’existepasdecoordinationcommerciale.« Ledéveloppementdesrelationscommercia-

lesavecunegrandeentrepriseautomobilem’a

teur tourismeet loisirs, etdirigeuneéqui-pe de 250 personnes pendant sept ans. Ils’implique déjà dans la gestion des res-sourceshumaines.

A l’occasion d’une réorganisation, leprésidentdurecrutementluioffreladirec-tion du service. «Elle dépendait alors du dé-

veloppement,etétaitdoncséparéedelaDRH»,

explique Yves Buisson. S’il ne connaissaitpasgrand-choseauxressourceshumaines,à l’exception de son expérience de corres-

fait prendre conscience de mon intérêt pour

cette fonction, en plus de la direction de pro-

jet. » Le métier de Key Account Manager,chargé de coordonner les forces commer-cialesdédiéesàungrandcompte,estalorscréé ; il est nommé à ce poste. Fort de sesrésultats de direction de projets et de dé-veloppementd’affaires, ildevientmembreducomitéd’unedirectionopérationnelle,dans le domaine des services en Ile-de-France. Il gère commercialement le sec-

Cemanagergèreuncentredeprofitde260personnesaprèsavoirétépendantsixansdirecteurdesressourceshumainesdeLogica.Unparcoursexemplaire.

YVESBUISSON, DIRECTEUR DU CENTRE DE PROFIT IMSDE LOGICA

«Lamaîtrisedumétierestunatout.L’équipeRHm’aapprisle reste.»

AGATHECAZARD

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PERSO VÉCU

èredanslamêmeSSII»

pondant RH dans l’unité qu’il dirigeait, il

estime que son passé de gestion commer-

ciale et de projets a été un précieux atout

pourcomprendrelesenjeuxopérationnels.

«Laconnaissancedumétierestimportante.Je

mesuisappuyésurleséquipesRHetlesjuristes

pourapprendre le reste. »Troisansplus tard

àlatêtedesressourceshumainesd’Unilog,

il dirige une centaine de personnes char-

gées de la stratégie, du recrutement, du

développementRH,del’administrationdu

personnel et des relations sociales. «Cette

dernière mission m’inquiétait, et finalement

c’est celle que j’aipréférée. »

Aprèssixannéespasséesauxcomman-

desdesressourceshumaines,YvesBuisson

retourne à l’opérationnel en prenant les

commandes d’une activité de services aux

infrastructuresinformatiques.Uneactivité

nouvellepourLogica.Unchallengedeplus

pourcemanageraccompli.

A RM E L L E S I C C A T

DominiqueDuflo,fondateur de Valeur RH,société de conseilen ressources humaines

L’AVISDEL’EXPERT

GérersacarrièreUn parcours riche et varié. Ce qui faitque l’on reste dans une entreprise aussilongtemps, c’est que l’on vit des expérien-cesmultiples et qu’on a trouvé les voiesde développement. On s’y sent bien.Comme tous lesmanagers qui réussissent,Yves Buisson a eu accès à différentesfonctions. C’est un cercle vertueux : plusla personne a eu l’occasion d’élargir savision, plus elle aura la capacité de voir loin.

Des qualités essentielles.Undirecteurdoit disposer de cinq grands domainesde compétence : des talents demanagerpourmobiliser les équipes vers un objectifcommun, le goût des relations humaines,une culture technique, la fibre commercia-le, et enfin, des capacités dans le secteurde l’administration et des finances.Mais diriger un service commercials’apparente à de l’intrapreneuriat : il s’agitde développer une structure durablement,en recherchant l’équilibre dans la satisfac-tion des clients, des collaborateurs etdes actionnaires.

Se remettre en question. Son retour àl’opérationnel est un vrai challenge. Eneffet, cette activité de service aux infra-structures informatiques n’a pas encoreété développée chez Logica. Pour atteindrecet objectif, il doit non seulement la faireconnaître aux clients,mais aussila promouvoir en interne.

DR

SonparcoursDe1985à1994 : intègreUnilogcomme ingénieurdedéveloppement,puisdevient, aprèscinqans,analysteet chefdeprojet.Il est ensuitenomméAccountManager.

De1995à2001 :chefdedépartementpour le secteurdesservicesen Ile-de-France.

De2002à2004 :prend lesfonctionsdedirecteurdurecrutement.

De2005à2007 :directeurdes ressourceshumainesd’UnilogLogicaCMG.

Depuis2008 :directeurducentredeprofit IMSdeLogica.

Ses conseilsProvoquer sachance.Nepasattendrequ’elle vienne !Etreà l’écoutedumarché,prendredes risques, assumerseschoix, tout enconservantune lignedeconduite.

Nepasdresserunplandecarrièreétabli. Il fautêtreprêt à tout, fairepreuved’agilité et saisirlesopportunitésqui seprésentent.

Tisser son réseau.Et surtout l’entretenir,car les relationspeuventse révéler fructueusesplusieursannéesaprès.

SI ÇA VOUS TENTE...

Lesprofils concernésLa carrière en SSII est accessible àtous les informaticiens, qu’ils soientdiplômés d’une école d’ingénieurs ouissus d’un parcours universitaire. Iln’existe pas une voie royale pour deve-nirmanager,mêmesi les commerciauxont longtemps été privilégiés.A présent, les entreprises ont comprisqu’il était plus riche de recruter desprofils variés. Lesmanagers sont doncissus des fonctions commerciales,techniques (gestion de projet),maisaussi de l’administration et des finan-ces, ou (plus rarement) des RH. Ladimension technique est importantedans les SSII car la vente de solutionsest assez complexe. Il ne suffit donc pasd’être un bon commercial, il faut aussicomprendre les enjeux des clients et enquoi les solutions proposées y corres-pondent. Les clients veulent un retoursur investissement, une compétencefinancière est donc indispensable.

De l’opérationnel ausupportet vice versaPasser des RH aumanagement decentre de profit estmoins fréquentque l’inverse. C’est un parcours quise rencontre plus souvent quepar le passé. Une bonne raison à cela :les SSII ont compris qu’elles doiventproposer des offres pertinentes,accompagnées deméthodespour savoir les communiquer, en créantune organisation rassemblantdes professionnels de talent.

Comment faire ?Ce n’est pas le fruit du hasard,maisla concrétisation du désir de trouversa voie dans lemanagement. Il existeun grand nombre de formations courtesaumanagement, développementpersonnel, leadership, qui sont éligiblesauDIF. Les entreprises peuvent égale-ment les inscrire dans leurs plansde formation. Certaines d’entre ellesfinancent également desMBA concer-nant les hauts potentiels de 35-40 ans,qui font l’objet d’un suivi particulier.

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