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COUP D’ŒIL SUR KRYS GROUP
KRYS GROUP est différent. Par son mode coopératif, ses valeurs, ses atouts, ses trois Enseignes aux positionnements
complémentaires, l’entreprise résiste aux fluctuations du marché et demeure le leader de l’optique en France.
PrIx, LabeLs et CertIfICatIOns Krys, enseigne d’optique préférée des français** pour la 4e année consécutive.
seul groupement d’optique à fabriquer ses verres en france et 1er verrier à obtenir le label Origine France Garantie pour son unité de production.
triple certification du site de production et de logistique : ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (environnement) et OHSAS 18001 (sécurité).
Certification afnOr pour la qualité de service (plus de 1 100 magasins certifiés).
En ChIffresLES enseIgnes
Krys Vision Plus
Lynx Optique
Nombre de magasins 872 340 112
CA 2014 (M€) 733 124 71
Nombre de spécialistes 4 600 1 000 650n°1 DU marChé
+2,3 % De CrOIssanCe sur un marché à +0,5%*1 400 magasIns
3 enseIgnes
952 m€ de CA monde
nOS VaLeUrs technique Allier innovation technologique et savoir-faire de l’opticien pour satisfaire nos clients.
esthétique Fonction, couleurs, forme, confort, marques, nous proposons l’un des plus larges choix de lunettes à nos clients.
éthique Transparence totale au sein de la coopérative et comportement irréprochable envers nos clients (Charte Déontologique).
La fondation d’entreprise KRYS GROUP
Créée en 2002, la Fondation d’Entreprise KRYS GROUP soutient des associations visant à améliorer la santé visuelle et organise la distribution d’équipements optiques aux populations sensibles et/ou défavorisées dans le monde.
nOS aCtIVItés Distribution spécialisée (1er réseau en France)
Centrale d’achats (1re centrale d’achat du marché)
Production (site de production et de logistique à Bazainville, Yvelines)
** Source OCS&Strategy Consultants*Source i+C sur la période du 1er janvier au 31 décembre 2015 - en données valeur CA HT
stratégIeEngagé dans un plan d’entreprise ayant pour horizon 2020, KRYS GROUP a récemment précisé ses sept priorités stratégiques qui assureront l’avenir du Groupe.
Les 7 PrIOrItés KRYS GROUP
mIser sUr Les VaLeUrs De La COOPératIVe
COUVrIr tOUt Le marChé
OPtImIser La massIfICatIOn
renfOrCer L’attraCtIVIté DU mODèLe éCOnOmIqUe
faVOrIser L’entrePrenarIat
nOUer Des aLLIanCes stratégIqUes
se DIVersIfIer
Lancement de Krys Audition
De nouveaux relais de croissance
Collaboration avec les plus grands leaders du marché
Multipropriété d’enseignes et/ou de magasins pour les adhérents
Cotisations stables depuis 2 ans.
Comportement déontologique exemplaire
Cotisations les plus basses du marché en échange du meilleur service
Obsession client
Solidarité
Production intégrée
Marques Exclusives montures
Investissements de 12 M€ sur le site industriel de Bazainville (Yvelines)
Trois enseignes aux positionnements différenciés et complémentaires
Centrale des opticiens, ouverte aux indépendants
Référencement réseaux de soins
Pour plus d’information :Sur le web : www.krys-group.com / Twitter : @KrysGroup
Relations médias KRYS GROUP : @FHCOMTél : 01 55 34 24 24 - www.fhcom.net
Corporate : [email protected] - [email protected]
LA GOUVERNANCE Élu à la tête de KRYS GROUP en mars 2015, Fabien Hamès, opticien au
sein du Groupe, entend bâtir une coopérative moderne et participative pour faire face aux défis de demain.
Fermement attaché au modèle coopératif, le Président en résume l’état d’esprit par cette phrase : « Entreprendre ensemble, c’est faire gagner chacun ».
Dans cette optique et afin de maintenir le Groupe à la première place durant les années à venir, Fabien Hamès a défini quatre objectifs stratégiques.
GARANtiR L’iNdépENdANCE COmmERCiALE de KRYS GROUP
AffiRmeR le POSitiOnnement difféRenciAnt dEs tROis ENsEiGNEs dU GROUpE
Pour développer et moderniser le site de production et de logistique de KRYS GROUP à Bazainville (Yvelines), le Groupe continue à investir. L’un des partis pris est de proposer au consommateur une
véritable alternative en produisant des verres de haute technologie made in France à prix compétitifs.
Les positionnements se distinguent aujourd’hui très clairement :
• Krys est fondée sur la valeur : « Le meilleur de l’optique au prix juste »
• Vision Plus offre le modèle économique le plus attractif du marché pour un opticien, fondé sur le savoir-faire et la proximité : « Notre savoir-faire est un vrai plus »
• Lynx Optique est fondée sur le prix : « Les prix du web, l’expertise en plus »
AméliOReR LA pROdUCtiVité
RévéleR Une cOOPéRAtive FORtE Et pARtiCipAtiVE
Pour cela, le Groupe accélère le développement d’outils magasins adaptés à l’évolution digitale du métier d’opticien, met en place les moyens de gagner en efficacité et cible ses actions commerciales avec plus de finesse.
Il s’agit de capitaliser sur la force du collectif en alliant les valeurs de la coopérative (solidarité, entrepreneuriat, protection et combativité) à la puissance du Groupe. L’ambition est de développer un maillage régional fort pour favoriser les échanges entre les adhérents de la coopérative.
NOtRE ORGaNISatION DOIt PERmEttRE UNE mEILLEURE cOORDINatION Et UNE PLUS GRaNDE EFFIcacIté
PaRtIcIPER ESt ESSENtIEL, IL FaUt êtRE actEUR et mOteur de La cOOPératiVe
LE COmité dE diRECtiON DE KRYS GROUP
LE CONsEiL d’AdmiNistRAtiONDE KRYS GROUP
Jean-pierre ChAmpiONDirecteur Général
Fabien hAmès Président
serge KLiENKOFFVice-Président
Arnaud LAFROGNE Vice-Président
isabelle JAhLAN Directrice de la communication corporate
Frédéric JUBELiNDirecteur de l’Organisation et des Systèmes d’information
Christophe LALLAU Directeur Général cODIR
Luc mAJOREL Directeur des Opérations Réseaux
Catherine BiENNACELadministratrice
Jean-Luc dEVOiZEadministrateur
pierre GERiNiadministrateur et Président de la Fondation KRYS GROUP
didier BRisKmANNadministrateur
Valérie NiCOLiNi VOGELadministratrice
paul ViNCENsadministrateur
Vincent tORRiLhON administrateur
Frédéric GANCEL administrateur
Catherine piAZZAadministratrice
Cyril mALLEtadministrateur
Olivier mAssON Directeur administratif et Financier
Fabrice mAssON Directeur de la cDO
david piERRONNEDirecteur achats Produits Groupe
Christophe dAGRONDirecteur des EnseignesLynx Optique et Vision Plus
Nathalie VARENNE-WOELFLE Directrice des Ressources Humaines
patrice CAmAChODirecteur Santé
sylvaine AUdRAiNDirectrice de l’enseigne Krys
Pour plus d’information : Sur le web : www.krys-group.com / twitter : @KrysGroup
Relations médias KRYS GROUP : @FHCOM tél : 01 55 34 24 24 - www.fhcom.net
corporate : [email protected] - [email protected]
Opticien, industriel et verrier
Pour garantir à leurs clients qualité, compétitivité et rapidité, les opticiens Krys, Vision Plus et Lynx Optique s’appuient sur un formidable atout : un site de
production et de logistique intégré, qui fait de KRYS GROUP un verrier à part entière.
1 300 000 verres produits en 2015
C’est à Bazainville, dans les Yvelines, que KRYS GROUP a établi son site de production et de logistique, qui s’étend sur 12 500 m2. On y fabrique et expédie, 6 jours par semaine, toutes les
commandes passées par les adhérents du Groupe et par plus de 2 000 opticiens indépendants de la CDO (Centrale Des Opticiens).
KRYS GROUP est le seul groupement d’optique à fabriquer lui-même ses verres en France, ce qui en fait un véritable avantage concurrentiel, au service de ses clients finaux qui profitent d’un savoir-faire inégalé
et de prix compétitifs.
Le site est spécialisé dans la production de verres à haute valeur ajoutée.
la première centrale d’achat du secteur
La puissance du site permet d’obtenir les meilleures conditions d’achat afin d’en faire bénéficier les adhérents de KRYS GROUP et les opticiens de la CDO. Au cours de ces dernières années, le site n’a cessé d’augmenter ses capacités de production pour répondre à la demande croissante de ses clients. Il a enregistré, entre 2013 et 2015, 30 % de croissance.
Pour accompagner ce développement et anticiper les besoins futurs, le Groupe a lancé un plan d’investissement de 12 m€ sur 3 ans, assurant ainsi le maintien et la modernisation des équipements, l’acquisition de nouvelles machines ainsi que la création d’une nouvelle salle blanche et d’une unité de production de 600 m2 dédiée au télédétourage.
Le site en chiFFres
Une surface de 12 500 m²
400 collaborateurs
1re centrale d’achat du secteur avec 23% du
marché des lunettes
45 000 réFérences de verres, montures, solaires, lentilles et
accessoires
Plus de 2 000 pOints de vente
livrés chaque jour
8,6 milliOns d’articles vendus par an dont 1,3 millions de
verres produits sur place
À retenirKRYS GROUP est le tout premier verrier à obtenir le label Origine France Garantie pour son unité de production.
Le site CODIR est triplement certifié :
F-781205F-781202 F-781203
Comment fabrique-t-on un verre ?De la prise de commande en magasin jusqu’à la mise en place du verre sur la monture, plus de 20 étapes sont nécessaires ! Pourtant, l’ensemble du processus est réalisé en 24 heures grâce à l’équipement et à la logistique du site de Bazainville.
FaBricatiOn
traitement
lOGistiQue
• CHOIX DU SEMI-FINI : si le verre commandé par l’opticien n’est pas en stock, il doit être fabriqué
• BLOCAGE : le verre est équipé d’un bouton de blocage qui permettra d’effectuer les opérations suivantes avec précision
• SURFAÇAGE : on donne au verre sa correction optique
• POLISSAGE : on donne au verre une surface parfaitement lisse
• GRAVAGE : on indique plusieurs informations sur le verre
• DÉBLOCAGE : on ôte le bouton de blocage
• LAVAGE : le verre est trempé dans 7 bains successifs
• CONTRÔLES : un contrôle automatique et un contrôle réalisé par un opérateur
• COLORATION : on donne au verre une teinte unie, plus ou moins intense
• VERNIS : le verre est durci grâce à un traitement spécial qui va limiter les risques de rayures
• TRAITEMENT ANTI-REFLETS : sous vide, le verre est recouvert de très fines couches de particules métalliques
• LABORATOIRE QUALITÉ : chaque jour, la qualité des productions du site est contrôlée
• TÉLÉDÉTOURAGE : le verre est taillé aux dimensions parfaites pour la monture
• PRÉPARATION DES COMMANDES : l’entrepôt prépare les commandes vers plus de 2 000 magasins chaque jour
• COLISAGE ET EXPÉDITION : les commandes sont conditionnées, pesées, étiquetées, triées et expédiées 6 jours par semaine
• SERVICE CLIENTS : une équipe de 50 personnes répond aux questions des opticiens, à celles des consommateurs et gère les commandes (6 jours/semaine)
À savOir Il est possible de visiter le site de production et de logistique de Bazainville, sur rendez-vous.
Pour plus d’information : Sur le web : www.krys-group.com - Twitter : @KrysGroup
Relations médias KRYS GROUP : @FHCOM Tél : 01 55 34 24 24 - www.fhcom.net - Corporate : [email protected] - [email protected]
KRYS GROUP ET LE MADE IN FRANCE
Bien avant la vague actuelle du « made in France », KRYS GROUP avait mis en place les conditions d’une production française, créatrice d’emplois.
Le Groupe est récompensé dans cette démarche, notamment par l’obtention du label « Origine France Garantie », une première dans son secteur.
Un site de prodUction et DE logIstIquE INtégRé
Avec la création de l’usine au début des années 1980, la coopérative affirmait déjà son souhait d’intégrer, en France, les activités de centrale d’achat et de production. Situé à Bazainville dans
les Yvelines, le site n’a cessé d’accroître ses volumes de production, devenant la 1re centrale d’achat en France. Le Groupe est, par ailleurs, le 1er employeur du secteur de l’optique avec
6 000 collaborateurs en France.
uNE REloCAlIsAtIoN en 2012
Le LabeL oRIgINE FRANCE gARANtIE
En 2012, KRYS GROUP est confronté à un problème : l’un de ses fournisseurs, situé en Thaïlande, est frappé par les inondations et ne peut plus honorer ses engagements. La décision est prise : la production est rapatriée dans l’usine de Bazainville. Pour absorber cette croissance d’activité (250 000 verres, soit +15 %), 13 contrats intérimaires ont été transformés en CDI et 28 recrutements ont été réalisés au total. Le choix de la relocalisation s’est donc avéré payant à la fois pour l’emploi et pour l’activité du site.
KRYS GROUP est le 1er verrier à avoir obtenu, en 2012, le label « origine France garantie » pour ses verres correcteurs ophtalmiques blancs, colorés et polarisants. Label qui a été renouvelé en 2015.
Répondant à un cahier des charges strict, ce label garantit que la production principale a lieu dans l’Hexagone.
Il concerne plus de 95 % des verres fabriqués à Bazainville.
À REtENIR
• 340 emplois en France sur le site de Bazainville en production et logistique.
• 60 créations d’emplois prévues entre 2014 et 2016
• 95 % des Français estiment qu’il est important de connaitre l’origine des produits de grande consommation (étude TNS - Sofres - avril 2010)
Avec le made in France, nous répondons aux
nouvelles exigences des consommateurs en conciliant qualité et style à prix compétitifs. Vous pouvez compter sur KRYS GROUP pour continuer à investir en France et porter un regard différent sur le métier d’opticien
Jean-Pierre Champion, Directeur Général, à l’occasion du renouvellement du Label Origine France Garantie, le 25 juin 2015.
LE MADE IN FRANCE EN EXEMPlEsLes Enseignes du Groupe initient des projets visant à mettre en avant le made in France : 3 exemples.
Vision Plus a choisi des montures de marques made in France, Sonia Rykiel et Kenzo, qu’il distribue dans une partie de ses magasins
Les verres haute technologie Exactis* de lynx optique sont labellisés Origine France Garantie
Afin d’affirmer son engagement pour le made in France et le savoir-faire français, Krys est partenaire du tour de France depuis 2014 et proposera en exclusivité une monture collector Tour de France, 100% made in France, technique, pour homme et femme.
*Certification obtenue sur certains verres de la gamme Exactis uniquement.
Pour plus d’information :Sur le web : www.krys-group.com / Twitter : @KrysGroup
Relations médias KRYS GROUP : @FHCOMTél : 01 55 34 24 24 - www.fhcom.net
Corporate : [email protected] - [email protected]
La vision KRYS GROUP
Leader du marché de l’optique, KRYS GROUP partage son analyse et sa vision du métier. Rencontre avec Jean-Pierre Champion, Directeur Général du Groupe.
QueLLe description peut-on donner du marché de L’optiQue à ce jour ?
j.-p. champion : Il est arrivé à maturité, avec environ 6 milliards d’euros de dépenses. Depuis quelques années, il est en pleine mutation à cause de dispositions réglementaires et législatives qui visent à le réguler :
plafonnement des dépenses, espacement du renouvellement des équipements, augmentation du poids des réseaux de soins favorisée par la loi, mutuelle pour tous, ordonnance obligatoire…
SeulS reSteront ceux quI ont faIt leS InveStISSementS néceSSaIreS et Dont le poSItIonnement réponD à un beSoIn réel DeS conSommateurS
leS parcourS clIentS Seront De pluS en pluS omnIcanaux
QueLLes opportunités peut-on détecter dans un futur très proche ?
j.-p. champion : elles sont de plusieurs ordres.opportunité démographique, tout d’abord, la france ayant à la fois une population qui se renouvelle et qui vieillit, ce qui favorise l’achat d’équipements optiques.parlons également de l’innovation : la protection de l’œil contre la lumière bleue, les verres anti uv, photochromiques et les nouveaux designs de verres contribuent à dynamiser le marché.
enfin, nous sommes distributeurs et fabricants : en remontant dans la chaîne de valeur, nous assurons une meilleure rentabilité à nos adhérents et des prix plus compétitifs pour les consommateurs.
QueLLe pLace prendra Le web par rapport aux magasins ?
j.-p. champion : l’acheteur en ligne recherche généralement un meilleur prix ou plus de commodité. les lunettes étant bien remboursées et les choisir en magasin étant plus simple que de le faire sur un site, la part des ventes de lunettes sur Internet reste – et restera sans doute – très marginale.
mais le web sera de plus en plus un complément efficace de la vente en magasins. 3 exemples :
• Je repère une monture sur le net, je la réserve et je l’essaie en magasin.
• Je suis en magasin, il n’y a pas la monture que je recherche, l’opticien la commande sur le net et je suis livré à domicile ou en magasin.
• J’achète mes lentilles en ligne je me fais livrer en magasin : je ne paie pas de frais de port et je profite des conseils de mon opticien.
on le voit bien : les parcours clients seront de plus en plus omnicanaux.
Le marché de L’optiQue va-t-iL vers encore pLus de concentration ?comment se pLace Le modèLe coopératif face à cette dynamiQue ?
j.-p. champion : en effet, c’est la loi naturelle, sur un marché mature, de voir disparaître les acteurs les moins performants. Seuls resteront ceux qui ont fait les investissements nécessaires et dont le positionnement répond à un besoin réel des consommateurs.Dans ce contexte, de plus en plus d’entrepreneurs opticiens souhaiteront rejoindre une Enseigne qui leur apporte des services dont ils ne bénéficient pas, pour un montant raisonnable. en cela, le modèle coopératif et pertinent.
Les entrepreneurs qui tiennent à leur indépendance et à leur autonomie, qui ont l’obsession du client et une éthique irréprochable, sont les bienvenus chez Krys group.
QueL rapport Le cLient aura-t-iL vis-à-vis de sa santé visueLLe, avec notamment L’importance croissante des réseaux de soins ?
j.-p. champion : cette question pose le problème de l’accès aux produits et aux soins.pour ce qui est de l’accès aux produits, les opticiens ont une gamme très large de montures et de verres pour couvrir toutes les catégories de pouvoir d’achat.
pour l’accès aux soins, c’est autre chose. avec quatre mois de délai moyen pour obtenir un rendez-vous chez un ophtalmologiste, on comprend que les opticiens soient amenés à jouer un rôle croissant pour la santé visuelle des français. pouvoir adapter la correction visuelle sur une ordonnance en cours de validité, étendre la durée de validité des ordonnances sont des pistes intéressantes qui font l’objet de décrets en cours. par ailleurs, KrYS Group a fait de la formation en trois ans l’un de ses combats pour renforcer l’expertise de ses opticiens, en particulier la pratique clinique.
les réseaux de soins sont une réalité. Ils ont un poids croissant. la législation les favorise. nous avons toujours pris parti pour les réseaux ouverts afin qu’il y ait plus de magasins agréés, plus proches des consommateurs, et pour que les opticiens puissent entrer et sortir librement de ces réseaux.
QueLs atouts possède Krys group, dès aujourd’hui ou dans un futur proche, pour anticiper ces évoLutions ?
j.-p. champion : KrYS Group a un regard lucide sur le marché et ne se berce d’aucune illusion. les dispositions réglementaires votées ces deux dernières années auront évidemment un impact sur le marché. Le rôle premier de Krys group est d’anticiper et de proposer à ses adhérents des solutions, à la fois pour tenter de modifier cet environnement, et pour en tirer parti.
premier de ces atouts : l’attractivité de notre modèle coopératif. Il offre à nos adhérents le meilleur niveau de services et de prestations pour les cotisations les plus basses du marché.autre force : la massification des achats. Grâce à notre site de production et de logistique intégré, nous fabriquons nos verres, mais développons aussi nos montures en marques propres.
par ailleurs, nous sommes le seul groupement d’optique à couvrir totalement le marché grâce à nos trois enseignes aux positionnements complémentaires. enfin, nous proposons à nos adhérents un accompagnement efficace au quotidien, notamment dans les réponses aux appels d’offres des réseaux de soins.
comment imaginer Le métier de demain ?
j.-p. champion : l’optique est à la fois un produit de consommation et de santé. L’opticien fera plus que jamais la synthèse des deux. le verre corrige le défaut d’acuité la monture embellit et procure du confort. l’opticien est donc amené de plus en plus à devenir un spécialiste de la santé visuelle, un conseiller en matière de style et un excellent prestataire de service.
LEs opticiEns sont amEnés à JouEr un rôLE croissant pour la Santé vISuelle DeS françaIS
LE rôLE prEmiEr dE KrYs Group eSt D’antIcIper et De propoSer à SeS aDhérentS DeS SolutIonS
Pour plus d’information : Sur le web : www.krys-group.com / twitter : @KrysGroup
Relations médias KRYS GROUP : @FHCOM tél : 01 55 34 24 24 - www.fhcom.net
corporate : [email protected] - [email protected]
