Tout Lemonde estconcernéLes logiciels de planification (APS en anglais) continuent leur progressiondans les entreprises . Ces dernières ont en effet toujours plus besoin derationaliser , optimiser et rentabiliser leur supply chain dans un contexteéconomique qui reste difficile et complexe.

ujourdhul , toutesles entreprises ,compte tenu de

la globalisation desmarchés, de la pression et dela compétition mondiale ,cherchent à baisser le coûtde la disponibilité desproduits», résume tout de goJoseph Felfeli , PDG dActeos. La préoccupation n' estcertes pas nouvelle mais

problème demeuresouvententier pour beaucoupd entreprises . D où leurintérêt manifeste pour les

Logiciels permettant deplanifieret d anticiper dans descontextes d

'

approvisionnementslointains et/ ou

complexes, de portefeuilles pro-

Joseph Felfeli, PDGd' Acteos :« Entre planificationet prévision , il y abeaucoup de cheminet de travail à faire »

duits très larges , de refonted organisation profondes ,d acquisitions multiples .. .Une autre préoccupationdes entreprises est desavoirréagir au risquefournisseurou plus largement ,aux risques multiples de la

supply chain . « Le risquefournisseur a été mis enévidence et les entreprisesse sont rendues compte dece problème au momentdu tsunami au Japon ,expliqueLionel Albert ,directeurdes ventes chez Oracle.Le réflexe d

'

augmenter lestock de sécurité a doncvécu et les entreprisesdéploient désormais unevéritable stratégie de larelation fournisseur , afin dese montrer très proactiveslors d un aléa dans la chaîned

'

approvisionnement . « Le

système de planification esten mesure de remplacer lefournisseur principal par unautre fournisseur en cas dedélais trop longs ou de prixtrop élevés » souligneBernardDolle , spécialiste de la

partie Planification/ S&OP

chez Infor.Si ERP a montré ses limitesen termes de planification ,

Créé à Saint Louis, Build-A-Bear propose 199T'

peluchespeluches sur mesure lesquelles sont disponibles dans plus de400magasins partout dans le monde aux US, à Porto Rico, auCanada,au Royaume-Uniet en Irlande, et des franchises enEurope,en Asie, enAustralie ,enAfrique et au Mexique ainsi qu' enligne. Mais ne fabrique pas sur mesure qui veut, un vrai défilogistique se pose. Pour le résoudre, le distributeur a choisi lesmodules de planification des marchandises, des assortimentsla planification avant et pendant la saisonde l ' éditeur TXTet ce,pour tous ses canaux. Il s' agissait parallèlement pour l '

entreprisede faire face à sa croissance et d ' accroître sescapacités'

de planification, sachantqu' elle travaille sur une planification

centralisée et décentralisée en mêmetemps et en multidevise.Avec l ' éditeur,Build-A-Bear entend fonctionner surune seuleetmêmeplate-forme et ainsi gérer sa planification de bout enbout,grâce à des capacités desimulation et d'

analyse performantes.

les postes logistiques , eux ,ont évolué vers des fonctionsencore plus transverses ,nécessitant des informa

tions de plus en plus fines.Automatiser les calculs etaccélérer les flux et traiterles informations en vue de

LAPS , c' est

1

Moinsd'

untiersdesentreprisesoptimisentleurplanningdeproductionsurl

'

ensembledeleursusines(enquêteMAsoftwaremars2015).

u

Tous droits de reproduction réservés

PAYS : France PAGE(S) : 40-45SURFACE : 457 %PERIODICITE : Bimestriel

RUBRIQUE : Enquete apsDIFFUSION : 9455JOURNALISTE : Michelle Real

1 avril 2015 - N°152

prendre les bonnesdécisionsne fait ainsi plus dedoute dans les entreprises.Encore faut-il s' entendre sur

notion d'

APS et cequ'

elle

comprend . Car il y a APS etAPS. Les APS deplanificationréalisée au niveauindustrielen vue d'

adapter letype de production auxévolutionsde marché d

'

un côté.Et il ya les APS logistiquestouchant à la distribution ,del ' autre.Ces logiciels peuventprendre des décisionsd ' ordre stratégique ,tactiqueopérationnel , selonhorizon de temps choisi.

« Sur un horizon tactique ,les sociétés anticipent lademande et sécurisentles ressources , que ce soitles moyens de production ,des matières premièresou même des ressourceshumaines . Sur des horizons

moyens termes plusopérationnels, elles se placentsur des notions d

'

optimisation», explique Stéphane

Cédric Huit, directeur généraladjoint chezAzap:

cherchent dessolutions quand lenombre de feuillesExcel a dépassé uncertain seuil » .

Carlsberg Chinavient de faire le choix de la solutionde planification intégréede l ' éditeur Guintiq. L'

objectifde l '

entreprise est ainsi d'

optimiser à la fois saplanificationindustrielle et commerciale (S&OP) , son plandirecteur de production (MPS) et l ' ordonnancementde sa production. Lasolution sera miseenplace dans41brasseries et contribuera de ce fait au

développe, ment

futur de l '

entreprise. Par ailleurs, le programmedirecteur de production permettra un meilleurcontrôle desniveauxde stocks,alors que lesfonctionnalités fines d' ordonnancementconduirontà l ' amélioration de la productivité des brasseries. espère également mieux planifierses approvisionnementsen matières premières, ses opérations de brassage, l ' utilisation de sesfûts,de seschaînes de remplissageet deconditionnements. Enfin, grâceaux tableaux deborddela solution, les planificateurs pourront réduire lesrisques, analyserpuis anticiper plus facilementles imprévus. L' installation devrait se faire demanière progressive tout d' abord le S&OP , puis leMPS et l ' ordonnancement de la production.

Crosnier , responsable del ' activité transformation des

opérations d ' Accenture quidistingue plusieurs typesd

'

outils : les APS attachés àde grands éditeurs d

'

ERP etceux qui sont spécialisées ,soit au sein de suites , soitdans des niches métiers.

Tous tes secteursintéressésLes entreprises ont doncdes besoins en matière deplanification ... Certaines

s' équipent pour la premièrefois D ' autres , plus matures ,se trouvent enrenouvellementde solutions . « Noustouchons de plus en plus desecteurs », observecependantPascal Garmeur ,responsableproduit chez Dyna-Sys.A savoir les traditionnelssecteurs de l'

agroalimentaireavec ses multiplesétapes de transformationsde produits sur des marchésvolatiles , la high-tech , la

pharmacie avec lesdéremboursementsnotamment ,mais aussi l ' industrie , lesproduits de mode et dutextile, l '

aéronautique , ta distri-

Stéphanie Duvault- Alexandre,expert prévisions chezFuturMaster :

-urité surles projets APSest déjà existante

Outre-Atlantique ou

plutôt Outre-Manchemais en France ,les entreprisescommencentseulement» .

bution et le négoce. Dès queles biens de consommationentrent en jeu , les

entreprisess' intéressent de prèsaux APS pour des raisons devisibilité.La distribution notammenttire bien son épingle du jeualors que d' autres secteursont plus de mal à adresserleur marché , à proposer uneoffre unique , performante

et à progresser « Lesecteurde la distribution estsous pression avec la

multiplicationdes canaux, desformats et unraccourcissementnotable des cycles devie des produits », analyseNicolas Peraldo , consultantchez TXT. Ceci se vérifiedepuis longtemps dans letextile , industrie de l

'

éphémèrequi multiplie sescollectionsmais le processusgagne aussi les distributionsspécialisées etgénéralistes« C' est une évolutionimportante dans la façon de

penser chez certainsdistributeurs», explique Henri

Beringer , DGde Quintiq.Pour sa part , l ' automobileet l '

aérospatiale -notammentles équipementiersde rang 1 et 2 - se penchentaujourd

'

hui très fortementsur le sujet . « Le secteur est

équipé mais utilise ces outilsessentiellement entre lesquatre murs de l

'

usine.Entrédans la globalisation etl

'

échange , les entreprises dudomaine servent aujourd

'

hui

plusieurs marchés à partirde la même usine ou d ' un

8/10Plusde8sociétéssur10ontdéployéunestratégiedeproductionsegmentéeparproduitoumarché. 3

Tous droits de reproduction réservés

PAYS : France PAGE(S) : 40-45SURFACE : 457 %PERIODICITE : Bimestriel

RUBRIQUE : Enquete apsDIFFUSION : 9455JOURNALISTE : Michelle Real

1 avril 2015 - N°152

Gilles Alais , directeurde Barloworld France :

us assistonsau paradoxe queles entreprisessouhaitent dessolutions de plus enplus simples , maisqu' elles demandentde plus en plusde complexité entermes de pilotage »

noyau d'

usines , ce qui lesoblige à regarder des outilsde type APS » constate

StéphaneCrosnier (Accenture) .S' agissant de produitssemifinisen transit ou complexesou encore d

'

organisationmultisites ou multiniveaux ,avec plusieurs niveaux denomenclatures , lessituationsnécessitent uneoptimisationglobale . « Nous

enregistrons sur le marché

français mais égalementaméricain , le besoin d '

équiperles supply chains deservicesd

'

une partie pièces de

rechange , vecteur de fortes

marges », note Lionel Albertd

'

Oracle . En effet , si ellesne coûtent pas très cher àunité , le nombre de pièces

et de stocks répartis dansmonde doivent répondre

à une organisationmultiniveauavec un maillagetrès fin . « Le pilotage des

entreprises qui fonctionnentpar projet demandeégalementà être équipé de ces

logiciels », poursuit LionelAlbert . Il s' agit typiquement

La société spécialisée dans les verres vitrocmiques compte cinq usines dans le monde dontun site de fusion de verre et quatre sites de finition

(France, USA, Thaande et Chine) Les clients de lasociété sontdes fabricants d'

électroménageroudesfabricants d' inserts.Dans uncontextede productioncomplexe à la commande et par petites séries avecde nombreusesréférences,Eurokerautiliselessolutionsde planification dl devenait critiquede disposerd ' une visibilité limitéesur le planning etde planifier manuellement», explique Stéphane Dieu, responsablelogistique Eurokeraa mis en placeune équipe centralisée avecun responsablesupplychain à sa tête. Aujourd

' hui, tout le monde partage.un planindustrielet commercialmensuelet unplan directeurde productionhebdomadaire. ((Nouspilotonsvéritablementnotre usine, anticipons la charge, lissonsnos ouvertures de lignes, ce qui nouspermetd'

optimisernoscoûts demaind ' oeuvre», rajoute celui qui a pu réduire les leadtimes de fabrication.Une étape décisiveavant demettre enplace une tierce maintenance applicative pourdévelopperplusdefonctions collaborativeset passerà de la production surstock certainsproduits...

EquipeptanningdetasociétéEurokera.

des entreprises de chantiersnavals avec des supply chainpilotées par le projet et non

par la demande.

Un ERP logistiqueLapproche projet est touteaussi différente selon les

entreprises . Elle peut êtreconsidérée dans sa globalité ,en déploiement de périmètrepar module ou trèspartiellementsur un domaineparticulierà optimiser . « Les

Bernard Dolle, BusinessConsultant Planification/ S&OP

chez Infor :«

n' y a pas decahier des charge_qui nous arrive sanscontenir un besoind

'

alertes sur lachaîne logistiqueglobale » .

entreprises n' acquièrent pasforcément la totalité d

'

unesuite logicielle , mais pensentbien aux autres modulesd

'

emblée », confirmeCédricHutt , directeur généraladjoint chez Azap. En s'

attaquantà l '

optimisation d ' unniveau , il est en effet possibled

'

obtenir rapidement des

gains rapides sur les tauxde service , les niveaux destocks , et la satisfaction duclient final . « On peut alorsenchaîner sur les chaînonsau-dessus ou au-dessous ,pour étendre ces gains parcapillarité» , suggère NicolasPeraldo de TXT.Les types de projet sont donctrès variés et répondent , parconséquent , à des

problématiquesparticulières . LeS&OP (Sales & OperationPlanning) reste une valeursûre . Ce plan industriel etcommercial « a souffertpendant très longtemps den' être

qu'un concept et de

n' avoir aucun outil pour lepratiquer , sauf Excel .Maintenant, de nombreux outilssont disponibles », expliquePhilippe Réchaussat chez

Philippe Réchaussat,Consultant chez JDASoftware :

une version 9 denotre offre pourle mois de juin.Elle regrouperal

'

ensemble de nos

JDA Software . Au départ ,énormément de promessesavaient été faites avec cesoutils APS mais n' ont pasété tenues dès lors

qu'

s' agissait de gérer de

multiplesusines ou filiales dansle cadre de supply chains

globales.« Autant ces outilsmarchaientplutôt bien pourun périmètre restreint etcontrôlé , autant lesentreprisesrencontraient très

Tous droits de reproduction réservés

PAYS : France PAGE(S) : 40-45SURFACE : 457 %PERIODICITE : Bimestriel

RUBRIQUE : Enquete apsDIFFUSION : 9455JOURNALISTE : Michelle Real

1 avril 2015 - N°152

Lionel Albert , directeurdesventes chezOracle :

Maintenantque la période decrise est plus oumoins passée ,les entreprisesrecherchent plusd '

agilité et deréactivité ».

vite des difficultés avec lataille », développe StéphaneCrosnier [Accenture) .

Depuis , les solutions ontévolué non seulement du

point de vue desperformancestechniques maiségalement sur le planfonctionnel. Certaines vont d '

ailleursmaintenant au-delà du« simple» processus S&OP

en y incluant unedimensionfinancière : «

'

IntegratedBusiness Planning ».S' agissant d ores et déjàd

'

un processus collaboratifpar excellence , y ajouter lesdirecteurs financiers et decontrôle de gestion dans laboucle paraît somme toute.

logique . Il s' agit alors demettre en parallèle l '

impactd

'

une décision S&OP avec leplanning financier Il s' agitaussi de « descendre » lesobjectifs financiers pour lesmettre en regard du S&OP

et enfin , d'

obtenir une vraiecommunication entre les

opérations et la finance : leNirvana ! « Cette nouvellevision du S&OP insiste surla dimension financièredu S&OP mais également

Zodiac Poolcare, le spécialiste des produitsdestinésauconfort et à l ' entretiendespiscineset de spas, s' est enquis les compétences del' éditeur DynaSyspour sa planificationmondiale. Il faut direquele constructeurestimplantépartoutdanslemondeet détienttrois sitesdeproductionenFrance.Pourunemeilleure

pianiefication,ZodiacPoolcareinstalleradonclessolutionsde prévisiondesventes, la planificationde la distribution ainsique la planificationde la

productionà capacité finie, dont le S&OP . Dans son fonctionnement, l '

entrepriseest passéed ' unede ses ressourcespar gammede produitsà une gestion centralisée auniveau

mondial. Cequi impliquebien des changementsau niveaude sa logistique autanten organisation

>qu'

enplanification. Deplus, il fautprendre encompteuncertainnombrede contraintes: lasaisonnalité,unsystèmed' informationhétérogène, lebesoind' unevision globaleet internationalepargamme

produitsauniveaudesapprovisionnementset desstocks. ..

sur celle de la dynamiqueproduits , de la gestion du

portefeuille produits , del

'

introduction et de lagestionde fin de vie desproduits. Un S&OP qui zoomesur tous ces aspects de lademande » développePascalGarmeur de DynaSys.Au-delà du S&OP , sur les

projets de planificationglobale, il devient nécessaire demodéliser l

'

ensemble d'

une

supply chain en termes decapacités et de structures.« Il faut également mettreen perspective la conceptionproduit avec la supply chain,pour anticiper sur lacapacitédes usines, les coûts deproduction ou l

'

approvisionnement» prévient Henri

Beringer de Quintiq . Seulela contrainte restecompliquéeà détecter Pour cetteraison , nous fournissonsdes outils de diagnostic ,d ' aide à la décision pourque le planificateur face àune situation , se voitproposerdes pistes , des étudesd '

analyses de telle situation.« Des outils qui vont leguiderau final dans l '

analyseet le diagnostic d

'

unesituation» explique StéphanieDuvault- Alexandre ,consultanteexpert en prévisionschez

Nicolas Peraldo,consultant chez :

Nous avonssorti des versionsmajeures enjanvier pour uneplanification encoreplus interactiveet leur interfaceutilisateur estdisponible sur leCloud»

Toujours dans le cadre deSypply Chains globales etpour une visibilité maximale ,la problématique reste deconcilier l ' amont commel

'

aval en un systèmeparfaitementintégré , partant de

prévisions fines pour aller

jusqu'au calcul de stock de

sécurité produits commeressources Ce que l '

éditeurActeos nomme sansdétour , l' ERP logistique.« Vous n' avez

qu'une seule

prévision qui part du lieude consommation des pro

duits quels qu'ils soient.

La prévision multiniveau vapermettre d aborder lesprévisionsau premier niveauface au consommateur maiselle va remonter la chaîne

jusqu' à la matièrepremière», intervient JosephFelfeli d ' Acteos , qui constateavec stupéfaction que lesAPS permettent deconnecterles systèmes entre eux.Comme APS planifie toute

chain , il estfinalementle seul système quifournisse une visionconsolidéetemps réel . « Lesprojets S&OP se heurtentcependant aucloisonnementde l

'

organisation desentreprises dont beaucoupdemeurent organisées ensilos », regrette de son côtéCédric Hutt , d '

Azap. Quantà lnfor , il met l

'

accent sur lefaible nombre demultinationalesorganisées en SupplyChain globales . Alors laplanificationglobale est-elle un

pieu, même si elle estde l

'

avis de tous un axe deprogrès majeur ? Lanécessitéde mettre en place unetour de contrôle permettantd

'

accroître la visibilité est entout cas très plébiscitée parles entreprises . « Celle-cidoit servir la prise dedécision. Il ne s' agit pas unique-

Tous droits de reproduction réservés

PAYS : France PAGE(S) : 40-45SURFACE : 457 %PERIODICITE : Bimestriel

RUBRIQUE : Enquete apsDIFFUSION : 9455JOURNALISTE : Michelle Real

1 avril 2015 - N°152

Henri Beringer, directeurgénéral de Quintiq :« Notre solutionde prévision de lademande est enperpétuelle évolutioncar les entreprisesont de plus enplus de variablesexploitables ».

ment de pouvoir visualisermais de pouvoir prendre desdécisions stratégiques pourl

'

avenir » affirme Henri

Beringerde Quintiq.Outre les organisations ensilos , les entreprises se sontsouvent développées parcroissance externe , chaquesite ayant son propresystèmed

'

information . Au siègesocial , les équipes SupplyChain ont plus de vision

globale « Les supply chainsrecherchent non pas tant unoutil qui réalise du calcul

complexe qu'un système qui

consolide les données en

provenance de sites , de paysou de systèmes dinformationplus ou moins

hétérogènesdans le but deconsoliderles informations et avoirdes vrais outils de pilotageet de visibilité » développeGilles Alais , CountryManagerde Barloworld France.

Taux de serviceou de rentabilité?Les projets de prévisions etla gestion de la demanderestent cependant à la basede la planification globale.

Un air de ProvenceL' Occitane, créateur et distributeur de cosmétiques naturels auxsaveurs de la Méditerranée, a installé les solutions de FuturMaster

pour son pilotage des prévisions issues de sesfiliales à l ' international.

IIl

s' agit à la fois de planifier les ventes, les achats mais également laproduction pour l '

entreprise dont le portefeuille comprend quelqueréférences disponibles dans 200pays et plus de2200 points devente :

pharmacies, hôtels, Internet et dans600magasins aéroportuaires.Ainsidés 2005, l '

entreprise s' était dotée des solutions de pilotagepour soutenir sa croissance et remplacer son système d ' information. Puis, elle avait installé

une solution commune àtout le groupe envue de mieuxfaire participer ses filiales au processus de

planification S&OP . Et les résultats sont au rendez-vous : la fiabilité des prévisions d' achatnécessaireà la production est passée en quelques mois de 54à 72 . Le groupe poursuit sur sa lancéeet continue sa démarche de réduction des stocks et d '

optimisation de ses processus logistiques.

« Cela reste le point d'

entréede la supply chain ,indispensablepour réaliser un

équilibragecharge/ capacitépertinenteet puis un équilibrede l

'

offre et de la demande »confirme Pascal Garmeurde DynaSys . Même si cesoutils ont été les premierssur le marché , ils restent

aujourd'

hui incontournables

parce qu'ils répondent à une

problématique majeure des

entreprises.Quant à l

'

approche flow

casting qui part de lademandedu terrainremonterdans toute la chaîne de

prévisions , elle reste assez

marginale . En revanche ,les modules de gestion des

promotions et deslancements, ou encore du cyclede vie des produits se sont

multipliés sur le marchéces derniers mois Lagestiondes promotions induitun workflow (gestiondocumentaire)digne de ce nom ,très propice à ce genred

'

outil de collaborationdans un contexte

technologiquetoujours plusfavorableà ces actions via leweb ou le cloud) .Le déploiement des stocksavec le DRP Distribution

Replenishment Planning)

Stéphane Crosnier,responsable des opérationsAccenture France :« Les outils en modesaas apportentla planification et

'

optimisation à unniveau global sur dessupply chains trèscomplexes ».

dans le réseau estgénéralementassocié auxprévisions. « Avec des filiales ,des partenaires et desclients , l '

objectif est d'

optimiserla répartition de cesstocks sur le réseau et de

gérer les catégories deproduits», note LucileBelgacem, chef de produitplanificationchez FuturMaster.Une tendance exacerbée

par le multicanal avec desdemandes provenant demultisources et auxquellesil faut répondre par tous les

moyens directs ou indirectsde l

'

entreprise . Le sujet du

cross-canal touchemaintenantles industriels Cetteorchestration de lacommandeest aujourd

' huigéréepar des outils intitulésOMS (Order ManagementSystem) ou DOMDistributionOrder Management)selon les éditeurs.La problématique de tauxde service est également un

grand clasique . s' agit del

'

améliorer ou de leconservermais en réduisant l

'

ensembledes coûts de

stockageou via une meilleure

adéquation entre l'

offre etla demande , en anticipantla capacité à stocker et/ ou à

produire . Sur cette questiondu taux de service , apparaîtcependant une notionnouvelle, celle de rentabilité.Alors que le taux de 99 ,9était souvent le pourcentagede l

'

excellence à atteindre ,il est désormais souventremis en cause en fonctionde la marge qu'

va générer.Ainsi , si dépasser 95 %% neproduit pas de rentabilité ,les entreprises n' hésitent

presque plus à faire le pas ,même s' il implique moinsde satisfaction client « ya toujours eu cette notionfinancière , mais elle n'

entraitpas dans l '

équation

Tous droits de reproduction réservés

PAYS : France PAGE(S) : 40-45SURFACE : 457 %PERIODICITE : Bimestriel

RUBRIQUE : Enquete apsDIFFUSION : 9455JOURNALISTE : Michelle Real

1 avril 2015 - N°152

auparavant », reconnaît

Philippe Réchaussat de JDASoftware.

Supply Chain

IntelligenceD autres tendances font leur

apparition dans lessolutions. A la frontière dufonctionnelet de la technologie ,le big data fait notamment

parler de lui pour sa

propensionà fournir la bonneinformation , au bonmoment, à la bonne personne.Pour certains , il s' agira dese brancher sur des basesde données gigantesquespour parvenir à descorrélationspertinentes à courtterme , pour d autres laSupply Chain Intelligencepermettra de mieux prévoiret optimiser ensuite . Lesréseaux sociaux , la météoet les données locales (évè-

StéphaneGhioldi , directeurassocié chezCapgeminiConsulting :

supplychain aujourd huirevalorisee joue unrôle de contributeur

de [ information etde la satisfaction

client de manièretangible ».

nements , vacances ,concurrence, collaboration avecles partenaires ...) sontautantd informations parfoistrès exogènes à prendre en

considération dans lesystème. « Dans le fond , le bigdata , ce sont les APStraditionnelsen prévision quifont du medium data depuislongtemps » s' amuse CédricHuttEnfin , difficile de parler desystèmes informatiquessans évoquer le cloud . « La

première dimension est queles performances sont

beaucoupplus puissantes . Ladeuxième dimension tient àla capacité à se connecterfacilement avec le reste del écosystème de la supplychain » remarque StéphaneCrosnier d Accenture .faut ajouter une troisièmedimension Le cloudreprésente une réponse auutilisateurs enaffranchissantdes contraintes

techniqueset en se concentrantsur les enjeux métier »

Pascal Garmeur, ProductManager DynaSys :

NUU surun outil qui utilise

capacité du bigdata pour aider lesentreprises encoreoptimiser leur supplychain » .

observe Gilles Alais deBarloworld. Plus rapideségalementdans leur mise enoeuvre , les projets cloud

gagnent peu à peu duterraindans l informatique des

MICHELLE REAL

Tous droits de reproduction réservés

PAYS : France PAGE(S) : 40-45SURFACE : 457 %PERIODICITE : Bimestriel

RUBRIQUE : Enquete apsDIFFUSION : 9455JOURNALISTE : Michelle Real

1 avril 2015 - N°152