LA CREUSE

Présentation du schéma départemental de développement touristique 2009-2014 - Aubusson, 14 mai 2009

…Tous Ensemble pour construire,

le nouveau Schéma départemental de développement touristique au service des professionnels du tourisme et des habitants de Dordogne

1ère conférence départementale 2013 du tourisme de la Dordogne

Périgueux, le 24 janvier 2013 - CDC

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Objectifs et enjeux – Contexte

Présentation de la méthodologie

Le bilan du Schéma de Développement touristique 2007-2013

La gouvernance du projet

Calendrier, mise en œuvre

PREPARATION DU SCHEMA DEPARTEMENTAL DE DEVELOPPEMENT

TOURISTIQUE

2014-2020

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1) RAPPEL DES OBJECTIFS

Passer de 3 à 4 millions de visiteurs par an

Développer une véritable économie touristique (emplois, aménagements)

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CONTEXTE LOCAL…

Nouvelles Intercommunalités, multiplicité des acteurs, hétérogénéité des organisations, manque de lisibilité

de la marque au niveau des territoires et de leurs offres marchandes

ET…ENJEUX DE DEMAIN !

• Une idée … Un Contrat Territorial de Destination Touristique

• Clarification des rôles• Mutualisation des ressources• Partage des objectifs, coordination des actions et

des projets

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CONTEXTE GENERAL:Crise mondiale, développement de la concurrence,

accroissement des exigences clients, recherche d’opportunités commerciales, d’expériences à vivre (en famille, en groupes, entre amis …), multiplication des

vecteurs de communication…

…ENJEUX DE DEMAIN !• Structurer l’offre de séjours • Monter en « gamme » …+ de qualité !• Se différencier par des « produits » originaux, innovants• Mettre en place une stratégie de conquête et de fidélisation• Travailler les bassins de proximité• Organiser et optimiser la communication

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2 - METHODOLOGIE

Des objectifs, une stratégie, un plan d’actions, une animation, des indicateurs,

une gouvernance partagée

1 - Etat des lieux du tourisme et ….2 - Bilan du précédent schéma et méthodologie(février à avril 2013)

3 - Ateliers du schéma (mai-juin 2013)

4 - Conférence départementale de juin 2013 (restitution bilan Cabinet)

5 - Conférence de restitution des ateliers et de présentation du projet et des nouveaux axes 2014-2020 (septembre 2013)

6 - Validation du projet de schéma de développement touristique par le Conseil Général (session BP 2014)

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3- BILAN DU SCHEMA 2007-2013A/ Rappel des axes

Objectifs, stratégie, plan d’actions, indicateurs….

1 – Observation touristique et offre d’hébergements 2 - Les produits touristiques et leur commercialisation3 - Image et promotion4 - L’organisation touristique des territoires et des acteurs

> 17 fiches - actions

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B/ - ETAT DES LIEUX 2007 – 2013

Les outils, les indicateurs disponibles…

1 - Connaissance des clientèles et comportements clients

2 - Etat de l’offre « hébergements, sites et produits »

3 - Analyse des flux de visiteurs, retombées économiques

4 - Taxe de séjour

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C/- BILAN DU SCHEMA 2007 – 2013:

Désignation d’un prestataire de services pour

1 - Réaliser le bilan de l’ancien schéma touristique

2 - Proposer toute préconisation pour l’élaboration du nouveau schéma

3 - Fournir un guide de conduite : organisation, déroulement, objectifs et format préconisé

(contenu, méthodes de travail, animation, nombre de participants, durée, …)

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D/ - DIAGNOSTIC DU SCHEMA 2007-2013PREPARATION DU SCHEMA 2014-2020

Organisation d’ateliers autour de 10 thématiques :

1 - Organisation territoriale et l’animation « schéma »2 - Gouvernance du schéma 3 - Positionnement, la marque, le plan marketing 4 - Production (produits, séjours et circuits) 5 - Adaptation de l’offre d’activités dont sports de pleine nature , loisirs

et hébergements 6 - Commercialisation, vente en ligne7 - Evènementiels phares 8- Observation et les indicateurs9 - Formation et expertises des équipes10- Le Pôle d’Excellence Touristique (cluster)

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4/ LA GOUVERNANCE DU PROJET – A/ LES PRE - REQUIS

Déclinaison de la stratégie touristique départementale à l’échelle des territoires autour

d’un « Contrat Territorial de Destination Touristique » partagé

1 - Des ressources, une identité, des acteurs (privés / publics), des compétences2 - Une envergure, des segments clients, des marchés3 - Un positionnement touristique et commercial4 - Un projet…des produits, services, des offres 5 - Une animation du projet et des acteurs6 - Des événementiels et animations7 - Des outils de promotion et de communication (dont web)8 - Des indicateurs de mesure de la performance9 - Un observatoire offre, clients, marchés

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B/Le Contrat Territorial de DESTINATION Touristique

Prise en compte du contexte régional, national et international

Un partenariat clarifié, un positionnement plus clair / clients Des actions complémentaires et lisibles par les marchés Une meilleure circulation des clientèles, flux et retombées

ACTIONS PARTENAIRES

RESULTATS ATTENDUS

• Conseil Général et Conseil Régional

• CDT / CRT / Pays / PNR

• Interco et collectivités

• OT / UDOTSI

• Partenaires privés et têtes de réseaux

• Tronc commun départemental

• Volet touristique dans les conventions territoriales

• Comité de coordination des actions touristiques

2014

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5/ CALENDRIER– MISE EN ŒUVRE

Les Conférences Départementales du Tourisme et Ateliers

Les Ateliers réunissent acteurs privés et publics du tourisme, têtes de réseaux, filières tourisme et loisirs (15 à 20 personnes maximum)

Ateliers sur ½ journée - animation CDT/Service Tourisme du CG + experts extérieurs au département pour:

Apport de la valeur ajoutée des acteurs des territoires de Dordogne, retours sur expériences, apport d’idées nouvelles

Prise en compte du contexte régional, national et international dans les échanges et débats

Recherche d’un consensus via l’élaboration d’un diagnostic et de choix partagés !

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  2013

 Janvi

erFévrier

Mars Avril Mai juin

Juillet/août Septembre

Octobre

Novembre

                     

1ère CONFERENCE DU TOURISME

24-janv                  

BILAN SCHEMA 2007/2013 et   sem 7            METHODOLOGIE SCHEMA 2014/2020    

à 15              

PREPARATION / DEROULEMENT ATELIERS         sem 19 à 26        

2ème CONFERENCE DU TOURISME          

date non

définie        

3ème CONFERENCE DU TOURISME              

date non

définie    REDACTION DU SCHEMA                

sem 40 à 48

RETROPLANNING 2013

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Place à l’échange…pour 30 minutes