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Suivi du chantier de l‘anticipation de la« Nouvelle gouvernance hospitalière »

Centre Régional de RessourcesC2R

Paris, le 15 avril 2005

Ministère de la santé,de la famille

et des personnes handicapées

Ministère de la santé,de la famille

et des personnes handicapées

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1. Présentation générale de la MeaH

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La MeaH travaille sur l’organisation des services hospitaliers

Faire émerger une meilleure organisation des activités combinant

Qualité du service

Efficience économique

Conditions de travail satisfaisantes

Agir sur l’organisation des services par un dispositif d’appui-conseil

À partir d’actions « sur le terrain »

Conduites par des sociétés de consultants

Dans des établissements publics et privés volontaires

Les résultats sont confidentiels

Faciliter le partage d’expériences et de savoir-faire

Des comités techniques nationaux sur chaque thème

Un site internet : www.meah.sante.gouv.fr

Diffusion de références d’organisation hospitalière

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Chantiers ouverts et méthodes de travail

Thèmes de travail ouverts en 2003, 2004 et 2005

Temps d’attente aux urgencesOrganisation des services de radiothérapieTemps de travail des médecinsAchats dans les hôpitaux et cliniquesOrganisation des services d’imagerieMise en œuvre de la comptabilité analytiqueOrganisation du circuit du médicamentTemps de travail des soignants et organisation des servicesAppui à l’organisation du temps médicalOrganisation de la restauration Gestion et organisation des blocs opératoires Gestion des litsChirurgie ambulatoire

Des méthodes communes aux différents thèmes

Construire des indicateurs de performance : emploi des ressources (hommes et matériel), délais, qualité de la prestation, …

Observer les organisations en place et en apprécier les forces et les faiblesses

Comparer entre eux les services participant à l’étude et relier indicateurs et organisation

Décrire les organisations les plus performantes

Accompagner les établissements dans leur mise en oeuvre

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2. Le rôle de la MeaH dans le suivi du chantier

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Le rôle de la MeaH sur le chantier nouvelle gouvernance hospitalière a été défini par la circulaire du 13 février 2004

Un Objectif général de suivi des établissements anticipateurs Un Objectif général de suivi des établissements anticipateurs

Mutualisation des retours

d’expérience des

établissements les plus avancés

Élaboration d’un guide

méthodologique à destination de

tous les établissements

- État des lieux sur la nouvelle gouvernance dans les établissements anticipateurs (30 juin 2004)

- Organisation d’un colloque le 8 septembre 2004

- Production de monographies sur 14 établissements parmi les plus avancés (oct. 2004)

- Travail à mener sur l’accompagnement au changement (1er semestre 2005)

Sur la base des expériences les plus réussies, préparation de guides méthodologiques pour les autres établissements

- Conseil exécutif

- Structuration et fonctionnement des pôles

- Outils de gestion

- Accompagnement au changement

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Permettre à tous les établissements de s’organiser pour le 31 décembre 2006

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Comme sur l’ensemble des chantiers qui lui sont confiés, la MeaH travaille avec des établissements volontaires et des cabinets de conseil

Les établissements anticipateurs

2 Cabinets de conseil :

- CNEH

- AYMARA

110 établissements volontaires en mars 2004 (7 désistements) :

-17 CHU,

- 84 CH,

- 9 CHS

Chargés de :

- Mener des entretiens avec les directeurs et présidents de CME

- observer les dispositifs mis en œuvre, les évaluer et les documenter

- rédiger des monographies et participer à la communication

Repérer les meilleures pratiques