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INSPIRE AFRIKA SpeedMailService La livraison express à Dakar Les tontines, Premières banques africaines OuiCarry : Allez, on commande ! Eric Kacou Voir l’entrepreneuriat différement L’INDUSTRIE DES SERVICES EN AFRIQUE MAGAZINE # 11 DÉCEMBRE / JANVIER CHRISTAL BEEKO LA RÉUSSITE PAR L’EXEMPLE

#11: L'industrie des Services en Afrique

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Nous avons rencontré pour vous Christal Beeko (en couverture), Eric Kacou, Julie Wang'ombe, Youssou N'Diaye, Olabissi Adjovi, Clarah Manuhwa and Willy Asseko

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Page 1: #11: L'industrie des Services en Afrique

INSPIRE AFRIKA

SpeedMailServiceLa livraison express agrave Dakar

Les tontinesPremiegraveres banques africaines

OuiCarry Allez on commande

Eric KacouVoir lrsquoentrepreneuriat diffeacuterement

LrsquoINDUSTRIE DES SERVICES EN AFRIQUEMAGAZINE 11 DEacuteCEMBRE JANVIER

CHRISTAL BEEKO

LA REacuteUSSITE PAR LrsquoEXEMPLE

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Il yrsquoa quelques anneacutees jrsquoeacutetais dans un deacutebat tregraves animeacute avec mon pegravere Ne me demandez pas le sujet du deacutebat je lrsquoai oublieacute Mais je me souviens drsquoune chose nous avions des points de vue radicalement opposeacutes et rien ne semblait reacuteussir agrave nous mettre drsquoaccord A un moment donneacute il me fit asseoir et me dit laquo Mets toi en face de moi tient ce verre et regarde agrave travers Qursquoy vois tu raquoSurprise je reacutepondis que je le voyais lui ainsi qursquoun tableau qui eacutetait juste derriegravere lui Il reacutepliqua laquo Bien Pour ma part je te vois toi et la salle agrave manger qui est juste derriegravere raquo Et il continua en disant laquo tu vois nous sommes dans la mecircme maison assis lagrave tous les deux et pourtant nous ne voyons pas la mecircme chose Cela ne veut pas dire que lrsquoun drsquoentre nous a forceacutement tort raquo

Pourquoi je vous parle de ccedila Parce que ce nrsquoest qursquoaujourdrsquohui que je comprends vraiment ougrave il voulait en venir La reacutealiteacute est subjective Il existe milles et une maniegraveres de la dessiner en fonction de nos points de vues de nos influences de notre environnementDans lrsquoimaginaire commun lrsquoAfrique renvoie agrave la solidariteacute agrave lrsquoentraide et agrave la fraterniteacute Ce qui est bien sucircr vrai mais qui peut ecirctre faux agrave certains eacutegards

Dans les faits je constate que la jeunesse africaine a encore du chemin agrave parcourir en matiegravere de solidariteacute et drsquoentraide Bien sucircr il nrsquoest pas question pour moi de remettre en cause les multiples initiatives deacuteveloppeacutees en ce sens Jrsquoai simplement tendance agrave penser qursquoaujourdrsquohui ces initiatives se doivent drsquoecirctre plus agressives plus conqueacuterantes Nous nrsquoavons pas encore totalement

inteacutegreacute le fait qursquoil est essentiel pour nous de mettre sur pied des synergies Soudeacutes comme des grains de maiumls nous devons faire face aux nouveaux enjeux de notre continent Nous devons faire front ensemble Crsquoest un combat de tous les jours qursquoil nous faudra mener Je suis convaincue que lrsquoavenir de lrsquoAfrique passera aussi par une jeunesse qui a le sens du bien

commun Alors pendant que vous parcourrez ce numeacutero reacutefleacutechissez et demandez-vous Quel(s) projet(s) ai-je envie de soutenir et comment apporter ma pierre agrave lrsquoeacutedifice Si vous nrsquoarrivez pas agrave trouver de reacuteponse pas de problegravemes Vous pouvez toujours nous contacter nous sommes agrave votre service nous saurons vous orienter

Bonne Lecture

EacuteDITO

LE SENS DU BIEN COMMUN

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SOMMAIREP 6 - INSPIRrsquo NEWS

P 9 - COUP DE CŒUROugrave se loger au Malawi

P 11 - INSPIRrsquo INTERVIEWSpeedMailService la livraison express agrave Dakar

P 17 - INSPIRrsquo ASSOCIATIONIZWI La maison des Afropreneurs

P 19 - OSER INSPIRERFocus sur la e-santeacute en Afrique

P 22 - INSPIRrsquo START-UPOui Carry allez on commande

P 26 - INSPIRrsquo CAREERChristal Beeko la reacuteussite par lrsquoexemple

P 32 - INSPIRrsquo ECOEric Kacou voir lrsquoentrepreunariat diffeacuteremment

P 37 - LA LETTREQue faire drsquoun nouveau monde

P 41 - 4 QUESTIONS AgraveLes Transports Citadins

P 43 - FOCULTURELes tontines premiegraveres banques africaines

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INSPIRE AFRIKADEacuteCEMBRE JANVIER

DIRECTRICE GEacuteNEacuteRALEChrys Eve Nyetam

DIRECTRICE DE PUBLICATIONJoan Murielle Yombo

REDACTEUR EN CHEF (anglais)Opemipo Akisanya

TRADUCTIONSAnita Bakal

DIRECTRICE MARKETINGAmma Aburam

RELATIONS PUBLIQUESIvan Nyetam

ASSISTANTE RELATIONS PUBLIQUESHyacinthe Issombo

GRAPHISME ET ILLUSTRATIONRaphaeumll Kalinowski

Tous droits de reproduction reacuteserveacutes pour tous paysReproduction interdite pour tous les articles sauf accord eacutecrit de la Reacutedaction

INSPIRE AFRIKA

SpeedMailServiceLa livraison express agrave Dakar

Les tontinesPremiegraveres banques africaines

OuiCarry Allez on commande

Eric KacouVoir lrsquoentrepreneuriat diffeacuterement

LrsquoINDUSTRIE DES SERVICES EN AFRIQUEMAGAZINE 11 DEacuteCEMBRE JANVIER

CHRISTAL BEEKO

LA REacuteUSSITE PAR LrsquoEXEMPLE

ILS ONT CONTRIBUEacute Agrave CETTE PARUTION Leyla Ismaily blogueuse Julie Wangrsquoombe reacutedactrice de discours Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfriqueAliou Nia Photographe

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Retrouvez toute la richesse de Totem sur wwwtotem-worldcom

Vous souhaitez participer agrave lrsquoeacutevegravenement Inscrivez vous ici

LrsquoABC NOUS PROPOSE UN SALON DrsquoINVESTISSEMENT POUR LrsquoAFRIQUE

LrsquoAfrican Business Club organise le 29 Novembre prochain la 1egravere eacutedition du Forum ABC Investment salon sur lrsquoinvestissement en Afrique Ce forum se veut une vitrine de promotion des eacuteconomies africaines Au programme de la journeacutee des espaces pays animeacutes par des deacuteleacutegations _chargeacutes de repreacutesenter chaque pays inviteacute_ des espaces corporates _constitueacutes de bailleurs de fonds organismes non gouvernementaux et cabinets de conseil_ et enfin des espaces de neacutegociation pour des eacutechanges confidentiels sous forme de reacuteunions preacute-organiseacutees ou de rendez-vous priveacutes

01 UN NOUVEAU LOOK POUR TOTEM TVDepuis bientocirct un mois Totem TV a fait peau neuve en arborant un tout nouveau site Le web-meacutedia sur la toile depuis 1 an et demi a pour vocation de faire le lien entre heacuteritage moderniteacute et livestyle Vous y retrouverez donc pregraves drsquoun millier de videacuteos des articles ainsi que des web confeacuterences avec des experts du monde afro-caribeacuteenLa chaicircne innove encore et srsquoinvite chez nous avec la Totem Box la premiegravere box entiegraverement consacreacutee agrave la culture afro-caribeacuteenne qui sera disponible tregraves prochainement

INSPIRrsquoNEWS

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LrsquoESSEC Business School lance lrsquoeacutedition de 2014 des Concours de lrsquoEntrepreneuriat Social Etudiant Il srsquoagit drsquoune compeacutetition de business plan sociaux destineacutee aux eacutetudiants et jeunes diplocircmeacutes Le but est drsquoidentifier et accompagner les projets les plus innovants et prometteurs Les laureacuteats de lrsquoanneacutee derniegravere nrsquoeacutetaient autres que les creacuteateurs du Faso Soap Votre projet sera peut ecirctre le prochain primeacuteSi vous avez un projet de creacuteation drsquoentreprise agrave finaliteacute sociale etou environnementale que vous aimeriez faire connaicirctre nrsquoheacutesitez pas et inscrivez vous au concours avant le 1er Deacutecembre 2013 et envoyez votre candidature sur httpwwwgsvc-essecorg

04Appel agrave projets pour entrepreneurs sociaux

03 UN HIVER EN VIOLET POUR INESKA CREATIONSLe 7 Novembre dernier la creacuteatrice Inegraves Ngono nous a preacutesenteacute sa nouvelle collection automneHiver 2013-2014 agrave LyonLa collection a eacuteteacute reacutealiseacutee sur le thegraveme de lrsquoart et du pagne dans laquelle le Bazin et le violet eacutetaient agrave lrsquohonneurLa creacuteatrice envisage pour lrsquoanneacutee 2014 de faire une exposition agrave Lyon Lrsquoobjectif Promouvoir le pagne agrave travers des piegraveces tregraves originales de creacuteateurs venus de

diffeacuterents horizons Retrouvez la nouvelle collection Ineska Creations sur wwwineskacreationscom

Pour plus de news suivez-nous surbull Facebook httpswwwfacebookcominspireafrikabull Twitter httpstwittercomInspireAfrikabull Blog httpinspireafrikablogspotfr

Sources photos httpstylinmagcom

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 2: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Il yrsquoa quelques anneacutees jrsquoeacutetais dans un deacutebat tregraves animeacute avec mon pegravere Ne me demandez pas le sujet du deacutebat je lrsquoai oublieacute Mais je me souviens drsquoune chose nous avions des points de vue radicalement opposeacutes et rien ne semblait reacuteussir agrave nous mettre drsquoaccord A un moment donneacute il me fit asseoir et me dit laquo Mets toi en face de moi tient ce verre et regarde agrave travers Qursquoy vois tu raquoSurprise je reacutepondis que je le voyais lui ainsi qursquoun tableau qui eacutetait juste derriegravere lui Il reacutepliqua laquo Bien Pour ma part je te vois toi et la salle agrave manger qui est juste derriegravere raquo Et il continua en disant laquo tu vois nous sommes dans la mecircme maison assis lagrave tous les deux et pourtant nous ne voyons pas la mecircme chose Cela ne veut pas dire que lrsquoun drsquoentre nous a forceacutement tort raquo

Pourquoi je vous parle de ccedila Parce que ce nrsquoest qursquoaujourdrsquohui que je comprends vraiment ougrave il voulait en venir La reacutealiteacute est subjective Il existe milles et une maniegraveres de la dessiner en fonction de nos points de vues de nos influences de notre environnementDans lrsquoimaginaire commun lrsquoAfrique renvoie agrave la solidariteacute agrave lrsquoentraide et agrave la fraterniteacute Ce qui est bien sucircr vrai mais qui peut ecirctre faux agrave certains eacutegards

Dans les faits je constate que la jeunesse africaine a encore du chemin agrave parcourir en matiegravere de solidariteacute et drsquoentraide Bien sucircr il nrsquoest pas question pour moi de remettre en cause les multiples initiatives deacuteveloppeacutees en ce sens Jrsquoai simplement tendance agrave penser qursquoaujourdrsquohui ces initiatives se doivent drsquoecirctre plus agressives plus conqueacuterantes Nous nrsquoavons pas encore totalement

inteacutegreacute le fait qursquoil est essentiel pour nous de mettre sur pied des synergies Soudeacutes comme des grains de maiumls nous devons faire face aux nouveaux enjeux de notre continent Nous devons faire front ensemble Crsquoest un combat de tous les jours qursquoil nous faudra mener Je suis convaincue que lrsquoavenir de lrsquoAfrique passera aussi par une jeunesse qui a le sens du bien

commun Alors pendant que vous parcourrez ce numeacutero reacutefleacutechissez et demandez-vous Quel(s) projet(s) ai-je envie de soutenir et comment apporter ma pierre agrave lrsquoeacutedifice Si vous nrsquoarrivez pas agrave trouver de reacuteponse pas de problegravemes Vous pouvez toujours nous contacter nous sommes agrave votre service nous saurons vous orienter

Bonne Lecture

EacuteDITO

LE SENS DU BIEN COMMUN

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SOMMAIREP 6 - INSPIRrsquo NEWS

P 9 - COUP DE CŒUROugrave se loger au Malawi

P 11 - INSPIRrsquo INTERVIEWSpeedMailService la livraison express agrave Dakar

P 17 - INSPIRrsquo ASSOCIATIONIZWI La maison des Afropreneurs

P 19 - OSER INSPIRERFocus sur la e-santeacute en Afrique

P 22 - INSPIRrsquo START-UPOui Carry allez on commande

P 26 - INSPIRrsquo CAREERChristal Beeko la reacuteussite par lrsquoexemple

P 32 - INSPIRrsquo ECOEric Kacou voir lrsquoentrepreunariat diffeacuteremment

P 37 - LA LETTREQue faire drsquoun nouveau monde

P 41 - 4 QUESTIONS AgraveLes Transports Citadins

P 43 - FOCULTURELes tontines premiegraveres banques africaines

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INSPIRE AFRIKADEacuteCEMBRE JANVIER

DIRECTRICE GEacuteNEacuteRALEChrys Eve Nyetam

DIRECTRICE DE PUBLICATIONJoan Murielle Yombo

REDACTEUR EN CHEF (anglais)Opemipo Akisanya

TRADUCTIONSAnita Bakal

DIRECTRICE MARKETINGAmma Aburam

RELATIONS PUBLIQUESIvan Nyetam

ASSISTANTE RELATIONS PUBLIQUESHyacinthe Issombo

GRAPHISME ET ILLUSTRATIONRaphaeumll Kalinowski

Tous droits de reproduction reacuteserveacutes pour tous paysReproduction interdite pour tous les articles sauf accord eacutecrit de la Reacutedaction

INSPIRE AFRIKA

SpeedMailServiceLa livraison express agrave Dakar

Les tontinesPremiegraveres banques africaines

OuiCarry Allez on commande

Eric KacouVoir lrsquoentrepreneuriat diffeacuterement

LrsquoINDUSTRIE DES SERVICES EN AFRIQUEMAGAZINE 11 DEacuteCEMBRE JANVIER

CHRISTAL BEEKO

LA REacuteUSSITE PAR LrsquoEXEMPLE

ILS ONT CONTRIBUEacute Agrave CETTE PARUTION Leyla Ismaily blogueuse Julie Wangrsquoombe reacutedactrice de discours Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfriqueAliou Nia Photographe

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Retrouvez toute la richesse de Totem sur wwwtotem-worldcom

Vous souhaitez participer agrave lrsquoeacutevegravenement Inscrivez vous ici

LrsquoABC NOUS PROPOSE UN SALON DrsquoINVESTISSEMENT POUR LrsquoAFRIQUE

LrsquoAfrican Business Club organise le 29 Novembre prochain la 1egravere eacutedition du Forum ABC Investment salon sur lrsquoinvestissement en Afrique Ce forum se veut une vitrine de promotion des eacuteconomies africaines Au programme de la journeacutee des espaces pays animeacutes par des deacuteleacutegations _chargeacutes de repreacutesenter chaque pays inviteacute_ des espaces corporates _constitueacutes de bailleurs de fonds organismes non gouvernementaux et cabinets de conseil_ et enfin des espaces de neacutegociation pour des eacutechanges confidentiels sous forme de reacuteunions preacute-organiseacutees ou de rendez-vous priveacutes

01 UN NOUVEAU LOOK POUR TOTEM TVDepuis bientocirct un mois Totem TV a fait peau neuve en arborant un tout nouveau site Le web-meacutedia sur la toile depuis 1 an et demi a pour vocation de faire le lien entre heacuteritage moderniteacute et livestyle Vous y retrouverez donc pregraves drsquoun millier de videacuteos des articles ainsi que des web confeacuterences avec des experts du monde afro-caribeacuteenLa chaicircne innove encore et srsquoinvite chez nous avec la Totem Box la premiegravere box entiegraverement consacreacutee agrave la culture afro-caribeacuteenne qui sera disponible tregraves prochainement

INSPIRrsquoNEWS

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LrsquoESSEC Business School lance lrsquoeacutedition de 2014 des Concours de lrsquoEntrepreneuriat Social Etudiant Il srsquoagit drsquoune compeacutetition de business plan sociaux destineacutee aux eacutetudiants et jeunes diplocircmeacutes Le but est drsquoidentifier et accompagner les projets les plus innovants et prometteurs Les laureacuteats de lrsquoanneacutee derniegravere nrsquoeacutetaient autres que les creacuteateurs du Faso Soap Votre projet sera peut ecirctre le prochain primeacuteSi vous avez un projet de creacuteation drsquoentreprise agrave finaliteacute sociale etou environnementale que vous aimeriez faire connaicirctre nrsquoheacutesitez pas et inscrivez vous au concours avant le 1er Deacutecembre 2013 et envoyez votre candidature sur httpwwwgsvc-essecorg

04Appel agrave projets pour entrepreneurs sociaux

03 UN HIVER EN VIOLET POUR INESKA CREATIONSLe 7 Novembre dernier la creacuteatrice Inegraves Ngono nous a preacutesenteacute sa nouvelle collection automneHiver 2013-2014 agrave LyonLa collection a eacuteteacute reacutealiseacutee sur le thegraveme de lrsquoart et du pagne dans laquelle le Bazin et le violet eacutetaient agrave lrsquohonneurLa creacuteatrice envisage pour lrsquoanneacutee 2014 de faire une exposition agrave Lyon Lrsquoobjectif Promouvoir le pagne agrave travers des piegraveces tregraves originales de creacuteateurs venus de

diffeacuterents horizons Retrouvez la nouvelle collection Ineska Creations sur wwwineskacreationscom

Pour plus de news suivez-nous surbull Facebook httpswwwfacebookcominspireafrikabull Twitter httpstwittercomInspireAfrikabull Blog httpinspireafrikablogspotfr

Sources photos httpstylinmagcom

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 3: #11: L'industrie des Services en Afrique

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SOMMAIREP 6 - INSPIRrsquo NEWS

P 9 - COUP DE CŒUROugrave se loger au Malawi

P 11 - INSPIRrsquo INTERVIEWSpeedMailService la livraison express agrave Dakar

P 17 - INSPIRrsquo ASSOCIATIONIZWI La maison des Afropreneurs

P 19 - OSER INSPIRERFocus sur la e-santeacute en Afrique

P 22 - INSPIRrsquo START-UPOui Carry allez on commande

P 26 - INSPIRrsquo CAREERChristal Beeko la reacuteussite par lrsquoexemple

P 32 - INSPIRrsquo ECOEric Kacou voir lrsquoentrepreunariat diffeacuteremment

P 37 - LA LETTREQue faire drsquoun nouveau monde

P 41 - 4 QUESTIONS AgraveLes Transports Citadins

P 43 - FOCULTURELes tontines premiegraveres banques africaines

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INSPIRE AFRIKADEacuteCEMBRE JANVIER

DIRECTRICE GEacuteNEacuteRALEChrys Eve Nyetam

DIRECTRICE DE PUBLICATIONJoan Murielle Yombo

REDACTEUR EN CHEF (anglais)Opemipo Akisanya

TRADUCTIONSAnita Bakal

DIRECTRICE MARKETINGAmma Aburam

RELATIONS PUBLIQUESIvan Nyetam

ASSISTANTE RELATIONS PUBLIQUESHyacinthe Issombo

GRAPHISME ET ILLUSTRATIONRaphaeumll Kalinowski

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INSPIRE AFRIKA

SpeedMailServiceLa livraison express agrave Dakar

Les tontinesPremiegraveres banques africaines

OuiCarry Allez on commande

Eric KacouVoir lrsquoentrepreneuriat diffeacuterement

LrsquoINDUSTRIE DES SERVICES EN AFRIQUEMAGAZINE 11 DEacuteCEMBRE JANVIER

CHRISTAL BEEKO

LA REacuteUSSITE PAR LrsquoEXEMPLE

ILS ONT CONTRIBUEacute Agrave CETTE PARUTION Leyla Ismaily blogueuse Julie Wangrsquoombe reacutedactrice de discours Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfriqueAliou Nia Photographe

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Retrouvez toute la richesse de Totem sur wwwtotem-worldcom

Vous souhaitez participer agrave lrsquoeacutevegravenement Inscrivez vous ici

LrsquoABC NOUS PROPOSE UN SALON DrsquoINVESTISSEMENT POUR LrsquoAFRIQUE

LrsquoAfrican Business Club organise le 29 Novembre prochain la 1egravere eacutedition du Forum ABC Investment salon sur lrsquoinvestissement en Afrique Ce forum se veut une vitrine de promotion des eacuteconomies africaines Au programme de la journeacutee des espaces pays animeacutes par des deacuteleacutegations _chargeacutes de repreacutesenter chaque pays inviteacute_ des espaces corporates _constitueacutes de bailleurs de fonds organismes non gouvernementaux et cabinets de conseil_ et enfin des espaces de neacutegociation pour des eacutechanges confidentiels sous forme de reacuteunions preacute-organiseacutees ou de rendez-vous priveacutes

01 UN NOUVEAU LOOK POUR TOTEM TVDepuis bientocirct un mois Totem TV a fait peau neuve en arborant un tout nouveau site Le web-meacutedia sur la toile depuis 1 an et demi a pour vocation de faire le lien entre heacuteritage moderniteacute et livestyle Vous y retrouverez donc pregraves drsquoun millier de videacuteos des articles ainsi que des web confeacuterences avec des experts du monde afro-caribeacuteenLa chaicircne innove encore et srsquoinvite chez nous avec la Totem Box la premiegravere box entiegraverement consacreacutee agrave la culture afro-caribeacuteenne qui sera disponible tregraves prochainement

INSPIRrsquoNEWS

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LrsquoESSEC Business School lance lrsquoeacutedition de 2014 des Concours de lrsquoEntrepreneuriat Social Etudiant Il srsquoagit drsquoune compeacutetition de business plan sociaux destineacutee aux eacutetudiants et jeunes diplocircmeacutes Le but est drsquoidentifier et accompagner les projets les plus innovants et prometteurs Les laureacuteats de lrsquoanneacutee derniegravere nrsquoeacutetaient autres que les creacuteateurs du Faso Soap Votre projet sera peut ecirctre le prochain primeacuteSi vous avez un projet de creacuteation drsquoentreprise agrave finaliteacute sociale etou environnementale que vous aimeriez faire connaicirctre nrsquoheacutesitez pas et inscrivez vous au concours avant le 1er Deacutecembre 2013 et envoyez votre candidature sur httpwwwgsvc-essecorg

04Appel agrave projets pour entrepreneurs sociaux

03 UN HIVER EN VIOLET POUR INESKA CREATIONSLe 7 Novembre dernier la creacuteatrice Inegraves Ngono nous a preacutesenteacute sa nouvelle collection automneHiver 2013-2014 agrave LyonLa collection a eacuteteacute reacutealiseacutee sur le thegraveme de lrsquoart et du pagne dans laquelle le Bazin et le violet eacutetaient agrave lrsquohonneurLa creacuteatrice envisage pour lrsquoanneacutee 2014 de faire une exposition agrave Lyon Lrsquoobjectif Promouvoir le pagne agrave travers des piegraveces tregraves originales de creacuteateurs venus de

diffeacuterents horizons Retrouvez la nouvelle collection Ineska Creations sur wwwineskacreationscom

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Sources photos httpstylinmagcom

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 4: #11: L'industrie des Services en Afrique

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INSPIRE AFRIKADEacuteCEMBRE JANVIER

DIRECTRICE GEacuteNEacuteRALEChrys Eve Nyetam

DIRECTRICE DE PUBLICATIONJoan Murielle Yombo

REDACTEUR EN CHEF (anglais)Opemipo Akisanya

TRADUCTIONSAnita Bakal

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Tous droits de reproduction reacuteserveacutes pour tous paysReproduction interdite pour tous les articles sauf accord eacutecrit de la Reacutedaction

INSPIRE AFRIKA

SpeedMailServiceLa livraison express agrave Dakar

Les tontinesPremiegraveres banques africaines

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Eric KacouVoir lrsquoentrepreneuriat diffeacuterement

LrsquoINDUSTRIE DES SERVICES EN AFRIQUEMAGAZINE 11 DEacuteCEMBRE JANVIER

CHRISTAL BEEKO

LA REacuteUSSITE PAR LrsquoEXEMPLE

ILS ONT CONTRIBUEacute Agrave CETTE PARUTION Leyla Ismaily blogueuse Julie Wangrsquoombe reacutedactrice de discours Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfriqueAliou Nia Photographe

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Retrouvez toute la richesse de Totem sur wwwtotem-worldcom

Vous souhaitez participer agrave lrsquoeacutevegravenement Inscrivez vous ici

LrsquoABC NOUS PROPOSE UN SALON DrsquoINVESTISSEMENT POUR LrsquoAFRIQUE

LrsquoAfrican Business Club organise le 29 Novembre prochain la 1egravere eacutedition du Forum ABC Investment salon sur lrsquoinvestissement en Afrique Ce forum se veut une vitrine de promotion des eacuteconomies africaines Au programme de la journeacutee des espaces pays animeacutes par des deacuteleacutegations _chargeacutes de repreacutesenter chaque pays inviteacute_ des espaces corporates _constitueacutes de bailleurs de fonds organismes non gouvernementaux et cabinets de conseil_ et enfin des espaces de neacutegociation pour des eacutechanges confidentiels sous forme de reacuteunions preacute-organiseacutees ou de rendez-vous priveacutes

01 UN NOUVEAU LOOK POUR TOTEM TVDepuis bientocirct un mois Totem TV a fait peau neuve en arborant un tout nouveau site Le web-meacutedia sur la toile depuis 1 an et demi a pour vocation de faire le lien entre heacuteritage moderniteacute et livestyle Vous y retrouverez donc pregraves drsquoun millier de videacuteos des articles ainsi que des web confeacuterences avec des experts du monde afro-caribeacuteenLa chaicircne innove encore et srsquoinvite chez nous avec la Totem Box la premiegravere box entiegraverement consacreacutee agrave la culture afro-caribeacuteenne qui sera disponible tregraves prochainement

INSPIRrsquoNEWS

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LrsquoESSEC Business School lance lrsquoeacutedition de 2014 des Concours de lrsquoEntrepreneuriat Social Etudiant Il srsquoagit drsquoune compeacutetition de business plan sociaux destineacutee aux eacutetudiants et jeunes diplocircmeacutes Le but est drsquoidentifier et accompagner les projets les plus innovants et prometteurs Les laureacuteats de lrsquoanneacutee derniegravere nrsquoeacutetaient autres que les creacuteateurs du Faso Soap Votre projet sera peut ecirctre le prochain primeacuteSi vous avez un projet de creacuteation drsquoentreprise agrave finaliteacute sociale etou environnementale que vous aimeriez faire connaicirctre nrsquoheacutesitez pas et inscrivez vous au concours avant le 1er Deacutecembre 2013 et envoyez votre candidature sur httpwwwgsvc-essecorg

04Appel agrave projets pour entrepreneurs sociaux

03 UN HIVER EN VIOLET POUR INESKA CREATIONSLe 7 Novembre dernier la creacuteatrice Inegraves Ngono nous a preacutesenteacute sa nouvelle collection automneHiver 2013-2014 agrave LyonLa collection a eacuteteacute reacutealiseacutee sur le thegraveme de lrsquoart et du pagne dans laquelle le Bazin et le violet eacutetaient agrave lrsquohonneurLa creacuteatrice envisage pour lrsquoanneacutee 2014 de faire une exposition agrave Lyon Lrsquoobjectif Promouvoir le pagne agrave travers des piegraveces tregraves originales de creacuteateurs venus de

diffeacuterents horizons Retrouvez la nouvelle collection Ineska Creations sur wwwineskacreationscom

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Sources photos httpstylinmagcom

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 5: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Retrouvez toute la richesse de Totem sur wwwtotem-worldcom

Vous souhaitez participer agrave lrsquoeacutevegravenement Inscrivez vous ici

LrsquoABC NOUS PROPOSE UN SALON DrsquoINVESTISSEMENT POUR LrsquoAFRIQUE

LrsquoAfrican Business Club organise le 29 Novembre prochain la 1egravere eacutedition du Forum ABC Investment salon sur lrsquoinvestissement en Afrique Ce forum se veut une vitrine de promotion des eacuteconomies africaines Au programme de la journeacutee des espaces pays animeacutes par des deacuteleacutegations _chargeacutes de repreacutesenter chaque pays inviteacute_ des espaces corporates _constitueacutes de bailleurs de fonds organismes non gouvernementaux et cabinets de conseil_ et enfin des espaces de neacutegociation pour des eacutechanges confidentiels sous forme de reacuteunions preacute-organiseacutees ou de rendez-vous priveacutes

01 UN NOUVEAU LOOK POUR TOTEM TVDepuis bientocirct un mois Totem TV a fait peau neuve en arborant un tout nouveau site Le web-meacutedia sur la toile depuis 1 an et demi a pour vocation de faire le lien entre heacuteritage moderniteacute et livestyle Vous y retrouverez donc pregraves drsquoun millier de videacuteos des articles ainsi que des web confeacuterences avec des experts du monde afro-caribeacuteenLa chaicircne innove encore et srsquoinvite chez nous avec la Totem Box la premiegravere box entiegraverement consacreacutee agrave la culture afro-caribeacuteenne qui sera disponible tregraves prochainement

INSPIRrsquoNEWS

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LrsquoESSEC Business School lance lrsquoeacutedition de 2014 des Concours de lrsquoEntrepreneuriat Social Etudiant Il srsquoagit drsquoune compeacutetition de business plan sociaux destineacutee aux eacutetudiants et jeunes diplocircmeacutes Le but est drsquoidentifier et accompagner les projets les plus innovants et prometteurs Les laureacuteats de lrsquoanneacutee derniegravere nrsquoeacutetaient autres que les creacuteateurs du Faso Soap Votre projet sera peut ecirctre le prochain primeacuteSi vous avez un projet de creacuteation drsquoentreprise agrave finaliteacute sociale etou environnementale que vous aimeriez faire connaicirctre nrsquoheacutesitez pas et inscrivez vous au concours avant le 1er Deacutecembre 2013 et envoyez votre candidature sur httpwwwgsvc-essecorg

04Appel agrave projets pour entrepreneurs sociaux

03 UN HIVER EN VIOLET POUR INESKA CREATIONSLe 7 Novembre dernier la creacuteatrice Inegraves Ngono nous a preacutesenteacute sa nouvelle collection automneHiver 2013-2014 agrave LyonLa collection a eacuteteacute reacutealiseacutee sur le thegraveme de lrsquoart et du pagne dans laquelle le Bazin et le violet eacutetaient agrave lrsquohonneurLa creacuteatrice envisage pour lrsquoanneacutee 2014 de faire une exposition agrave Lyon Lrsquoobjectif Promouvoir le pagne agrave travers des piegraveces tregraves originales de creacuteateurs venus de

diffeacuterents horizons Retrouvez la nouvelle collection Ineska Creations sur wwwineskacreationscom

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Sources photos httpstylinmagcom

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 6: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Retrouvez toute la richesse de Totem sur wwwtotem-worldcom

Vous souhaitez participer agrave lrsquoeacutevegravenement Inscrivez vous ici

LrsquoABC NOUS PROPOSE UN SALON DrsquoINVESTISSEMENT POUR LrsquoAFRIQUE

LrsquoAfrican Business Club organise le 29 Novembre prochain la 1egravere eacutedition du Forum ABC Investment salon sur lrsquoinvestissement en Afrique Ce forum se veut une vitrine de promotion des eacuteconomies africaines Au programme de la journeacutee des espaces pays animeacutes par des deacuteleacutegations _chargeacutes de repreacutesenter chaque pays inviteacute_ des espaces corporates _constitueacutes de bailleurs de fonds organismes non gouvernementaux et cabinets de conseil_ et enfin des espaces de neacutegociation pour des eacutechanges confidentiels sous forme de reacuteunions preacute-organiseacutees ou de rendez-vous priveacutes

01 UN NOUVEAU LOOK POUR TOTEM TVDepuis bientocirct un mois Totem TV a fait peau neuve en arborant un tout nouveau site Le web-meacutedia sur la toile depuis 1 an et demi a pour vocation de faire le lien entre heacuteritage moderniteacute et livestyle Vous y retrouverez donc pregraves drsquoun millier de videacuteos des articles ainsi que des web confeacuterences avec des experts du monde afro-caribeacuteenLa chaicircne innove encore et srsquoinvite chez nous avec la Totem Box la premiegravere box entiegraverement consacreacutee agrave la culture afro-caribeacuteenne qui sera disponible tregraves prochainement

INSPIRrsquoNEWS

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LrsquoESSEC Business School lance lrsquoeacutedition de 2014 des Concours de lrsquoEntrepreneuriat Social Etudiant Il srsquoagit drsquoune compeacutetition de business plan sociaux destineacutee aux eacutetudiants et jeunes diplocircmeacutes Le but est drsquoidentifier et accompagner les projets les plus innovants et prometteurs Les laureacuteats de lrsquoanneacutee derniegravere nrsquoeacutetaient autres que les creacuteateurs du Faso Soap Votre projet sera peut ecirctre le prochain primeacuteSi vous avez un projet de creacuteation drsquoentreprise agrave finaliteacute sociale etou environnementale que vous aimeriez faire connaicirctre nrsquoheacutesitez pas et inscrivez vous au concours avant le 1er Deacutecembre 2013 et envoyez votre candidature sur httpwwwgsvc-essecorg

04Appel agrave projets pour entrepreneurs sociaux

03 UN HIVER EN VIOLET POUR INESKA CREATIONSLe 7 Novembre dernier la creacuteatrice Inegraves Ngono nous a preacutesenteacute sa nouvelle collection automneHiver 2013-2014 agrave LyonLa collection a eacuteteacute reacutealiseacutee sur le thegraveme de lrsquoart et du pagne dans laquelle le Bazin et le violet eacutetaient agrave lrsquohonneurLa creacuteatrice envisage pour lrsquoanneacutee 2014 de faire une exposition agrave Lyon Lrsquoobjectif Promouvoir le pagne agrave travers des piegraveces tregraves originales de creacuteateurs venus de

diffeacuterents horizons Retrouvez la nouvelle collection Ineska Creations sur wwwineskacreationscom

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Sources photos httpstylinmagcom

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 7: #11: L'industrie des Services en Afrique

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LrsquoESSEC Business School lance lrsquoeacutedition de 2014 des Concours de lrsquoEntrepreneuriat Social Etudiant Il srsquoagit drsquoune compeacutetition de business plan sociaux destineacutee aux eacutetudiants et jeunes diplocircmeacutes Le but est drsquoidentifier et accompagner les projets les plus innovants et prometteurs Les laureacuteats de lrsquoanneacutee derniegravere nrsquoeacutetaient autres que les creacuteateurs du Faso Soap Votre projet sera peut ecirctre le prochain primeacuteSi vous avez un projet de creacuteation drsquoentreprise agrave finaliteacute sociale etou environnementale que vous aimeriez faire connaicirctre nrsquoheacutesitez pas et inscrivez vous au concours avant le 1er Deacutecembre 2013 et envoyez votre candidature sur httpwwwgsvc-essecorg

04Appel agrave projets pour entrepreneurs sociaux

03 UN HIVER EN VIOLET POUR INESKA CREATIONSLe 7 Novembre dernier la creacuteatrice Inegraves Ngono nous a preacutesenteacute sa nouvelle collection automneHiver 2013-2014 agrave LyonLa collection a eacuteteacute reacutealiseacutee sur le thegraveme de lrsquoart et du pagne dans laquelle le Bazin et le violet eacutetaient agrave lrsquohonneurLa creacuteatrice envisage pour lrsquoanneacutee 2014 de faire une exposition agrave Lyon Lrsquoobjectif Promouvoir le pagne agrave travers des piegraveces tregraves originales de creacuteateurs venus de

diffeacuterents horizons Retrouvez la nouvelle collection Ineska Creations sur wwwineskacreationscom

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Sources photos httpstylinmagcom

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 8: #11: L'industrie des Services en Afrique

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 9: #11: L'industrie des Services en Afrique

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A moins de 25 ans Gonjetso Chinyama est deacutejagrave agrave la tecircte de 2 entre-prises

Ce jeune eacutetudiant en in-formatique et passionneacute drsquoart a lanceacute Pakwathu une sorte drsquoagence im-mobiliegravere online deacutedieacutee aux Malawites Nous avons voulu en savoir plus hellip

COUP DE COEUR

Ougrave se loger au Malawi

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 10: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Bonjour Gonjetso Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs pour commencer

Alors jrsquoai 22 ans et je viens de Blantyre une ville du Malawi Je preacutepare et termine un Bachelor en Management des systegravemes drsquoinformations agrave Ecole polytechnique du Malawi Je suis passionneacute par la photographie la poeacutesie la musiquehellip Bref par tout ce qui est artistique Je suis eacutegalement passionneacute de marketing et je suis bibliophile Je suis convaincu que les meilleurs leaders sont avant tout de grands lecteurs

Peux tu nous parler de Twenty2 Creative

Twenty2 Creative est une agence de communication design Nous creacuteons des annonces publicitaires et mettons sur pied des strateacutegies et des campagnes de publiciteacute Voilagrave agrave quoi se reacutesume notre travail Bien sucircr nous exerccedilons sur tous les supports de communication existants print digital teacuteleacutevision radio etc

Dans la fouleacutee tu as aussi creacutee Pakwathu Peux tu nous en dire plus Quels types de services y proposes tu

Pakwathu est lrsquoendroit ougrave aller lorsqursquoon cherche agrave acheter louer faire louer ou vendre une proprieacuteteacute au Malawi Pakwathu est unique agrave plusieurs eacutegards premiegraverement le service est exclusivement en ligne Deuxiegravemement il est doteacute drsquoun mode de recherche original et dispose drsquoune visualisation simultaneacutee ce qui peut se reacuteveacuteler tregraves pratique Enfin Pakwathu propose des habitations dans tout le pays et non pas seulement dans les grandes villes ce qui nrsquoa jamais eacuteteacute le cas auparavant

Pourquoi as tu choisi ce modegravele eacuteconomique

Mon objectif principal eacutetait drsquoapporter une solution rapide et efficace aux problegravemes de logement au Malawi Nous avions remarqueacute que la maniegravere dont on communiquait sur les logements et les opportuniteacutes de logement eacutetait insuffisante Avant Pakwathu aucun meacutedia ne proposait une description complegravete et deacutetailleacutee des logements De la mecircme maniegravere aucun de ces meacutedias ne listait toutes les proprieacuteteacutes agrave disposition Comme je vous lrsquoai expliqueacute la concentration des offres se faisait dans les grandes villesNous avons voulu reacutegler ce problegraveme Ducirc agrave la preacutesence croissante des Malawites sur Internet et surtout sur leurs teacuteleacutephones mobiles nous avons eacutevidemment eacutelu domicile si lrsquoon puis dire sur la toile Cela signifie qursquoau lieu de se deacuteplacer pour trouver des logements les gens ont deacutesormais la possibiliteacute drsquoeffectuer ces recherches sur place et agrave tout moment

Tu as eacuteteacute seacutelectionneacute pour le ldquoAnzisha Prize1 rdquo Raconte nous comment tu as veacutecu lrsquoexpeacuterience

Etre finaliste pour Anzisha a eacuteteacute lrsquoune des plus belles expeacuteriences de ma vie Ce que jrsquoy ai gagneacute en termes drsquooutils et drsquoenseignements est tout simplement inestimable Mes collegravegues finalistes font partie des personnes les plus inspirantes que jrsquoai pu rencontrer tous animeacutes par une vraie vision de deacuteveloppement pour leurs communauteacutes respectives Jrsquoai aussi beaucoup appris agrave leur cocircteacute Leur passion eacutetait contagieuse Je suis vraiment fier drsquoavoir pu participer agrave cette expeacuterience

Propos recueillis par Joan Yombo

1 Le laquo Anzisha prize raquo est le premier Award deacutecerneacute aux entrepreneurs africains acircgeacutes de 15 agrave 22 ans qui ont creacutee et mis sur pied une initiative innovante ou un projet communautaire sur le continent

Si vous faites un tour au Malawi ou que vous vous y installer allez faire un tour sur

wwwpakwathucom

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 11: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Si il yrsquoa bien une chose qui nous agace dans nos pays crsquoest la lenteur du service postal Des deacutelais trop longs un service client inexistant etc Envoyer des colis relegraveve souvent de la mission impossible et demande un budget conseacutequent surtout pour les entreprises Certains comme Youssou Nrsquodiaye ont comprisqursquoilfallaiturgemmentrectifierletirRencontre

Bonjour Youssou Peux tu te preacutesenter agrave nos lecteurs

Je mrsquoappelle Youssou Nrsquodiaye et je suis neacute agrave Dakar Jrsquoy ai fait tout mon cursus primaire et secondaire Apregraves lrsquoobtention de mon baccalaureacuteat scientifique en 2002 jrsquoai voyageacute pour la France Jrsquoai fait une eacutecole preacuteparatoire et ensuite inteacutegreacute une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon ougrave je me suis speacutecialiseacute en Matheacutematiques appliqueacutees A lrsquoissue de ma formation jrsquoai eacuteteacute pris en stage au Creacutedit Agricole et embaucheacute agrave la suite de ce stage Jrsquoai pourtant deacuteclineacute lrsquooffre car jrsquoavais pour ambition de rentrer au SeacuteneacutegalJrsquoavoue qursquoagrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas exactement ce que jrsquoallais y faire mais je savais crsquoest que jrsquoaimais lrsquoentrepreneuriat les challenges les deacutefishellip

Durant ma formation jrsquoai donc participeacute agrave laquo vouloir entreprendre raquo un concours reacutegional de jeunes entrepreneurs Mon eacutequipe a eacuteteacute pleacutebisciteacutee nous avions inventeacute Protexi un casque de veacutelo qui se pliait Finalement nous sommes arriveacutes 3egraveme au concours Crsquoest agrave ce moment lagrave que ma passion pour lrsquoentrepreneuriat srsquoest consolideacutee

Tu es rentreacute Seacuteneacutegal apregraves de nombreuses anneacutees en France Comment srsquoest passeacute le retour au pays Comment trsquoy es tu preacutepareacute Asturencontreacutedesdifficulteacutesparticuliegravereslors de ce retour

Je faisais des seacutejours reacuteguliers agrave Dakar justement pour ne pas ecirctre deacuteconnecteacute Mais il ne faut pas se leurrer Ce nlsquoest pas en rentrant pour quelques semaines qursquoon sait comment fonctionne le paysDu coup en rentrant on reacuteapprend tout Crsquoest comme un enfant qui reacuteapprend agrave marcher en quelque sorte Les reacutealiteacutes ne sont pas les mecircmes les maniegraveres de travailler encore moins En Occident les choses sont relativement bien organiseacutees Ici ce nrsquoest pas toujours le cas On ne sait pas toujours agrave qui srsquoadresser on nrsquoa pas toujours la bonne information au bon moment Drsquoougrave la neacutecessiteacute de mener soit mecircme un certain nombre drsquoeacutetudes drsquoenquecirctes pour prendre le

SPEED MAIL SERVICE LA SOLUTION RAPIDE POUR LES ENVOIS DE COLIS DANS LA VILLE DE DAKAR

InspirrsquoINTERVIEW

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 12: #11: L'industrie des Services en Afrique

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pouls du marcheacuteIl yrsquoa une autre difficulteacute en Afrique les sources de financement LrsquoEtat ne nous soutient pas et les banques sont tregraves frileuses Je pense qursquoelles ne font pas leur meacutetier crsquoest agrave dire prendre des risques et financer lrsquoeacuteconomieIl a fallu tout faire sur fonds propres ce qui nrsquoest pas forceacutement eacutevident

Justement agrave ce propos as tu noteacute une ameacutelioration entre 2009 et maintenant On sait par exemple qursquoil yrsquoa de plus en plus drsquoincubateurs drsquoentreprises ce qui est une alternativeauxproblegravemesdefinancement

Ccedila deacutepend des secteurs Dans le domaine des TIC il yrsquoa quand mecircme des actions qui sont mises en place on ne peut pas le nierAu niveau du gouvernement ils sont entrain de mettre en place des opeacuterations telles que le fond drsquoinvestissement prioritaire ou encore la BNDE1 Il srsquoagit drsquoune banque qui accompagnera les entrepreneurs locaux et proposera des solutions de financement adapteacutees aux petites et moyennes entreprises Elle est supposeacutee ecirctre effective drsquoici Janvier 2014Mais ce sont lagrave des choses agrave prendre avec des pincettes Tregraves souvent ces structures sont mises en place pour satisfaire une certaine clientegravele

1 Banque Nationale pour le Deacuteveloppement Eacuteconomique

politique Donc globalement il yrsquoa beaucoup de theacuteories et pas assez drsquoactions concregravetesCe qui serait inteacuteressant selon moi serait drsquoinciter certains particuliers qui ont les moyens agrave investir dans des projets porteurs Crsquoest agrave LrsquoEtat de creacuteer des facteurs drsquoincitation pour amener ces personnes agrave financer les entrepreneurs Je pense par exemple agrave des reacuteductions drsquoimpocircts ou drsquoattribution drsquoavantage fiscaux en cas de financement drsquoun projet X ou YCe qursquoon remarque le plus en tout cas et qui fait plaisir crsquoest que les gens nrsquoattendent plus des aides en provenance de lrsquoEtat ou des banques Ils se lancent La plupart des financements obtenus il faut le dire se font par le biais des proches et de la famille Crsquoest devenu une strateacutegie de financement agrave part entiegravere

Drsquoougrave trsquoes venue lrsquoideacutee de creacuteer Speed Mail Service Qursquoy proposes tu

Jrsquoavais un ami qui a effectuait agrave lrsquoeacutepoque un stage dans une pme de transport de colis sur Dakar Crsquoest lui qui mrsquoa mis la puce agrave lrsquooreille et je me suis aperccedilu qursquoil yrsquoavait un potentiel eacutenorme agrave exploiter dans ce secteur Drsquoautant plus qursquoil yrsquoavait tregraves peu drsquoacteurs sur le marcheacuteAlors avant de rentrer agrave Dakar en 2009 jrsquoavais deacutejagrave fait germer lrsquoideacutee de Speed Mail Service avec 2 amis Nous avons alors candidateacute pour

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 13: #11: L'industrie des Services en Afrique

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le concours ABC Innovation Nous en sommes drsquoailleurs les premiers laureacuteats Ce concours nous a permis de nous lancer et surtout de financer une partie du projet Depuis lors nous sommes sur le marcheacute et tentons de proposer un service de qualiteacute agrave notre clientegraveleNous sommes speacutecialiseacutes dans lrsquoexpeacutedition de courrier express agrave Dakar Nous travaillons agrave 98 avec des entreprises Crsquoest un positionnement assumeacute agrave lrsquoheure actuelle travailler en B to B est beaucoup plus rentable Crsquoest aussi plus rassurant en termes de fiabiliteacute car on peut signer des contrats avec ces entreprises et geacuteneacuterer des revenus constants Les entreprises ont un volume de courrier agrave envoyer qui est assez conseacutequentNous faisons toutefois des courses personnelles agrave cocircteacute deacuteposer un chegraveque agrave la banque reacutecupeacuterer le petit deacutejeuner drsquoune personne etc Drsquoailleurs nous sommes en partenariat avec OuiCarry une entreprise drsquoexpeacutedition de colis baseacutee en France (cf InspirrsquoStart-Up p22)

Quelle est la valeur ajouteacutee de Speed Mail Service face agrave des grands concurrents tels que La Poste UPS ou encore DHL

Commenccedilons par la Poste Notre avantage ici est la fiabiliteacute et la rapiditeacute La Poste fonctionne crsquoest vrai mais elle est agrave lrsquoagonie Les gens ont perdu confiance en ce serviceMaintenant par rapport agrave des services de type UPSDHL Il faut preacuteciser que nous ne faisons pas exactement le mecircme meacutetier Eux ont une activiteacute tregraves orienteacutee vers lrsquointernational et ne propose pas vraiment de services au niveau local comme nous le faisonsDe maniegravere geacuteneacuterale nous avons essayeacute drsquoadopter un positionnement TIC Nous avons mis sur pied une solution de laquo tracking raquo de courriercolis ce qui nrsquoexistait pas encore mecircme aupregraves de nos concurrents directs Il est vrai que la solution nrsquoest pas systeacutematiquement utiliseacutee mais nous essayons de faire sorte que les gens sachent ougrave se trouve leur colis

As ndash tu lrsquoambition drsquoeacutetendre le concept dans tout le Seacuteneacutegal voire sur le continent tout entier

Dans tout le pays certainement Nous voulons vraiment avoir une couverture nationale Nous travaillons dessus en ce moment mais il faut admettre que ccedila coute de lrsquoargent Justement nous parlions de solutions de financement octroyeacutees par lrsquoEtat Nous avons monteacute un dossier et espeacuterons qursquoil sera valideacute agrave ce niveau pour pouvoir eacutelargir le concept Speed Mail ServiceEn ce qui concerne le continent entierhellipHumm Ccedila va attendre (Rires) Disons que les pays limitrophes Mali Guineacutee etc sont un peu agrave la traicircne dans ce domaine lagrave Nous pourrions envisager de nous y installer Par contre le manque de stabiliteacute dans ces zones ne nous encourage pas Pour ce qui est de lrsquoAfrique Centrale et Anglophone nous avons besoin de moyens financiers solides avant de nous y aventurer car ce sont des zones tregraves dynamiques ougrave le marcheacute bouge beaucoup Il yrsquoa donc eacutenormeacutement de concurrence

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 14: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Tu nous as parleacute de Oui Carry preacuteceacutedemment Nous voulons en savoir plushellip

Ahhellip OuiCarry Tregraves inteacuteressant Jrsquoai rencontreacute Olabissi le CEO agrave Lyon dans le cadre de mes eacutetudes Nous militions ensemble dans certaines associations AfricainesIl mrsquoa appeleacute une fois pour me parler du projet OuiCarry Le projet consistait agrave convoyer de petits colis personnels pour les africains qui vivent en France preacuteciseacutement agrave Paris Il est parti drsquoun constat simple en geacuteneacuteral pour envoyer des colis en Afrique les particuliers passent soit par DHL (ce qui revient assez cher) soit par la famille ou les proches Ils sont donc obligeacutes drsquoattendre que quelqursquoun se deacuteplace pour lrsquoAfrique pour pouvoir confier leur colis agrave cette personnePartant de lagrave il a deacutecideacute de se positionner sur ce marcheacute et de proposer de convoyer de maniegravere laquo express raquo des colis personnels agrave prix abordablesLe premier colis a eacuteteacute convoyeacute le 26 Juillet 2012 si jrsquoai bonne meacutemoireAu fur et agrave mesure nous nous sommes aperccedilu que les gens voulaient acheter des produits sur les sites europeacuteens mais nrsquoavaient pas les moyens de paiement adeacutequats De plus ces sites ne livraient pas agrave Dakar Lrsquooffre de OuiCarry a donc eacutevolueacute dans ce sens et le produit a immeacutediatement seacuteduitActuellement OuiCarry atteint facilement les 150 commandes par moisLe rocircle de Speed Mail Service dans le processus est de reacuteceptionner le colis une fois agrave Dakar et effectuer la transaction sur place apregraves que OuiCarry se soit chargeacute de lrsquoexpeacutedition

SpeedMailServiceenchiffresccediladonnequoi

Tregraves bonne question Speed Mail Services agrave un chiffre drsquoaffaire annuel autour de 30 000 euros Mais sachant que nous avons tout financeacute sur fonds propres et que nous sommes actuellement entrain de rembourser nos dettes je peux dire que lrsquoactiviteacute est tout juste rentable crsquoest agrave dire que nous avons un bilan comptable proche de zeacutero Nous espeacuterons avoir une marge beacuteneacuteficiaire plus eacuteleveacutee drsquoici le 2egraveme semestre 2014En terme de personnel nous sommes 10 membres dans le staff

Une derniegravere chose agrave rajouter

Je tiens juste agrave rajouter qursquoil yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique Ces nouveaux meacutetiers (deacuteveloppeurs webmaster community manager) sont devenues de vraies mine drsquoor pour le continent et il est neacutecessaire de srsquoy attarder Par contre ce que nous avons encore du mal agrave mettre en place ce sont les meacutetiers de e-commerce surtout dans la zone francophoneIl faut comprendre que le tout ce nrsquoest pas drsquoexister Il faut fonctionner de maniegravere effective La vente en ligne fait appel agrave plusieurs compeacutetences Ecirctre un bon commerccedilant car il est important drsquoavoir un discours commercial coheacuterent avec les services qursquoon proposeEcirctre laquo caleacute raquo en matiegraveres de TIC car il faut un minimum de maicirctrise de la sphegravere Internet pour proposer un site qui sera efficace et facilement utilisable par les internautes

Il yrsquoa eacutenormeacutement de potentiel sur les meacutetiers drsquointernet aujourdrsquohui surtout en Afrique

laquoraquo

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 15: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Enfin il faut maicirctriser la logistique et crsquoest lagrave que le bas blesse Les gens veulent acheter moins chers et ecirctre livreacutes le plus vite possible Il faut donc ecirctre capable de reacutepondre agrave ce double besoin Si les gens attendent trop ils finiront par aller voir ailleursIl faut savoir ce que les gens achegravetent ce qui les inteacuteresse Nous avons un avantage agrave ce niveau lagrave notamment avec OuiCarry car les gens viennent directement renseigner sur notre plateforme ce qui les inteacuteresse On sait ce qursquoils achegravetent en geacuteneacuteral Crsquoest une sorte de mini eacutetude de marcheacute dans le fond

La suite logique serait donc qursquoon se lance dans de la vente en ligne de maniegravere agrave proposer une offre adapteacutee agrave notre marcheacute mais nous nrsquoen sommes pas encore lagravehellip

Propos recueillis par Joan Yombo

Retrouvez SMS agrave Dakar et sur wwwspeedmailservicecom

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 16: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 17: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Creacuteeacutee en 2010 autour drsquoun deacutejeuner IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes entrepreneurs africains Comment lrsquoassociation srsquoy prend- t- elle concregravetement En impliquant ces jeunes dans des deacutebats et discussions au cours des forums Le but est de les faire sortir des sentiers battus mais surtout leur apprendre agrave avoir de lrsquoambition Lrsquoassociation tient agrave ce que leurs principaux interlocuteurs disposent de tout ce dont ils ont besoin en tant que jeunes entrepreneursUn exemple pratique de leur action le laquo Youth forum raquo organiseacute en Tanzanie en 2012 par IZWI En collaboration avec ZAYRAH1 le forum avait pour theacutematique principale le leadership chez les jeunes laquo Nous avons organiseacute ce forum agrave un moment ougrave nous ressentions que le continent avait de plus en plus besoin de programmes de leadership pour les jeunes Il fallait donc les reacuteunir et discuter avec eux sur le sens qursquoils donnaient agrave la notion de leadership raquo Raconte Clarah

Le prochain forum organiseacute par IZWI est preacutevu pour fin Deacutecembre Deacutebut Janvier En effet 2014 sera une anneacutee deacutecisive pour lrsquoassociation Comme le dit Clarah laquo Toute lrsquoeacutequipe sera au Zimbabwe puisque nous allons y ouvrir un 1 Il srsquoagit drsquoune agence de deacuteveloppement meneacutee par les jeunes qui se concentre sur la construction de la paix et le deacuteveloppement socio-eacuteconomique dans les pays en reconstruction

incubateur pour jeunes entrepreneurs raquo En parlant drsquoeacutequipe Chez IZWI il yrsquoa 4 Zimbabweacuteens Clarah Manuhwa Fondatrice et Directrice de lrsquoassociationTrevor Chomumwe chef de projet qui vient agrave peine de srsquoinstaller deacutefinitivement au ZimbabweMusimba Gamia le graphiste qui a permis agrave IZWI de garder un lien permanent avec lrsquoactiviteacute sur le terrainEt enfin Patience Mushamiri reacutecemment inteacutegreacutee dans lrsquoeacutequipe

Et agrave propos de lrsquoincubateur Clarah veut que les jeunes afropreneurs srsquoy sentent laquo comme agrave la maison raquo En fait il yrsquoen aura deux un agrave Harare et un autre dans la ville de Bulawayo Chacun drsquoentre eux aura trois pocircles une laquo clinique raquo business un pocircle innovationRD et un pocircle collaboration

Le premier pocircle permettra aux afropreneurs de planifier des sessions de coaching individuelles avec des experts qui feront un diagnostic complet de leurs entreprises ou de leurs projets de creacuteation drsquoentreprise Manuhwa explique laquo Crsquoest vraiment une sorte drsquohocircpital pour les entrepreneurs Vous inteacutegrez ce pocircle lorsque

IZWI LA MAISON DES AFROPRENEURS

Creacuteeacutee en 2010 IZWI est neacutee dans le but drsquoeacutequiper les jeunes

entrepreneurs africains

laquo

raquoMalgreacute le fait drsquoavoir quitteacute lrsquoAfrique pour lrsquoEurope agrave un tregraves jeune acircge Clarah Manuhwa nrsquoa jamais rompu le lien avec son pays natal le Zimbabwe Clarah nous raconte comment accompagneacutee de quelques amis elle deacutecide de creacuteer IZWI Il srsquoagit drsquo laquo une plateforme pour jeunes entrepreneurs africains ougrave ces derniers peuvent combler le manque drsquoinformation sur le processusdecreacuteationdrsquouneentreprisedelrsquoacquisitiondesdiffeacuterenteslicencesauxtechniquesde comptabiliteacute en passant par la participation aux programmes de mentorat raquo dit-elle

InspirrsquoASSOCIATION

Marine Reed PhotographeLieu Centre commercial confluence Mannequins Koura Maeve et Marie Antoinette

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 18: #11: L'industrie des Services en Afrique

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vous voulez refaire une nouvelle santeacute agrave votre entreprise raquo Les intervenants coach seront des experts dans leur domaine des professeurs ou des chefs drsquoentreprises agrave succegraves deacutesirant partager leurs connaissances

Le pocircle Innovation Recherche amp Deacuteveloppement a eacuteteacute mis sur pied car nous avons remarqueacute que la majoriteacute des entreprises africaines nrsquoaccordent pas beaucoup de temps agrave la recherche IZWI a lrsquointention de changer la donne laquo il se trouve que dans les entreprises africaines la plus petite eacutequipe est toujours celle assigneacutee agrave la recherche raquo Nous explique Clarah Elle continue laquo nous voulons que la phase de recherche fasse partie inteacutegrante du processus de creacuteation de nos entreprises raquo Lrsquoassociation cherche agrave attirer des personnes qui souhaitent tester leurs produitsservices avant de les lancer sur le marcheacute A partir de lagrave ils choisiront les produitsservices qui cadrent potentiellement au marcheacute sur lequel ils veulent se positionner De plus une fois lrsquoentreprise lanceacutee ils peuvent toujours revenir agrave lrsquoincubateur pour recueillir des conseils sur les perspectives drsquoeacutevolution de leur business

Le dernier pocircle permettra aux entrepreneurs drsquoeacutechanger entre eux des meacutethodes des astuces et tout autres outils qui leur seront utiles dans la construction de leur projet Ils posteront des offres drsquoemplois proposeront des experts sur la plateforme etc Ceci aidera les entreprises agrave repeacuterer de bons profils et agrave recruter

Ce qui rend lrsquoincubateur de IZWI unique crsquoest le fait qursquoil soit en totale adeacutequation avec les besoins des africains En effet laquo la plupart des incubateurs utilisent des applications ou des solutions qui ne sont pas adapteacutees aux besoins des afropreneurs raquo nous dit Clara Lrsquoassociation compte en plus mettre sur pied une boutique en ligne qui sera un espace agrave exploiter pour les afropreneurs qui auront des produits agrave vendreClarah preacutecise qursquoil nrsquoy aura aucune discrimination au niveau de la seacutelection des entrepreneurs laquo Nous sommes ouverts aux ideacutees les plus folles raquoSur le long terme IZWI souhaite se concentrer sur les PME et expliquer aux entrepreneurs comment trouver des financements pour se deacutevelopper tout en creacuteant de lrsquoemploi et en contribuant au deacuteveloppement drsquoune eacuteconomie stable laquo Nous serons de ces incubateurs qui vendent lrsquoexpeacuterience africaine aux afropreneurs de maniegravere agrave ce qursquoils maicirctrisent les speacutecificiteacutes du marcheacute africain raquo

Par Leyla Ismaily

Retrouvez lrsquoassociation IZWI sur httpizwionlineorg

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

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Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 19: #11: L'industrie des Services en Afrique

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OSER inspirerFOCUS LA E-SANTEacute EN AFRIQUE

1 QUrsquoEST-CE QUE LA E-SANTEacute

La e-santeacute est selon lrsquoOMS laquo lrsquoutilisation appliqueacutee au secteur de la santeacute des communications eacutelectroniques et des technologies de lrsquoinformation raquo Elle a pour objectif drsquoameacuteliorer la qualiteacute des soins de former les professionnels de la santeacute agrave rendre le systegraveme efficient et de faciliter lrsquoaccegraves aux soins Ses enjeux sont multiples la preacutevention des maladies la protection des donneacutees ou encore lrsquoaccegraves aux deacuteserts meacutedicauxhellip

2 EST-CE EXPEacuteRIMENTAL

Oui et non Voilagrave 15 ans que lrsquoAfrique associe santeacute et TIC Le succegraves en la matiegravere deacutecoule de la deacutemocratisation du mobile le chiffre drsquoaffaires des opeacuterateurs preacutesents en Afrique repreacutesente agrave lui seul 5 du PIB du continent Lrsquoessor de la teacuteleacutephonie mobile permet aux populations de beacuteneacuteficier drsquoune plateforme de communication agrave faible coucirct Avec 650 millions de teacuteleacutephones le marcheacute africain est arriveacute agrave maturiteacute Et tant mieux crsquoest potentiellement autant de personnes pouvant ecirctre toucheacutees par les applications santeacute Surveiller son poids faire des prises de sang prendre ses meacutedicaments les avanceacutees dans le domaine de lrsquoe-santeacute sont fulgurantes

Un grand deacutefi demeure pourtant faire inteacutegrer ces pratiques aux potentiels utilisateurs Tregraves peu souscrivent aux services sms et une grande partie nourrit une meacutefiance vis-agrave-vis des dispositifs de santeacute officiels preacutefeacuterant se tourner vers les tradi-praticiens Un travail important drsquoeacuteducation reste agrave faire agrave lrsquoinstar de tout ce qui touche agrave la technologie agrave Afrique

Part du secteur tertiaire la santeacute est un point vital trop souvent neacutegligeacute par les gouvernements africains 32 pays sur 53 y consacrent moins de 20 dollars par habitant De plus les ressources en personnel de santeacute sont insuffisantes selon lrsquoOMS sur les 4 millions de docteurs infirmiegraveres ou aide soignants manquants agrave lrsquoeacutechelle mondiale 1 million le seraient sur le seul continent africain A cela srsquoajoutent lrsquoeacuteloignement des centres de santeacute et une mauvaise qualiteacute de soins qui deacutecoule du manque drsquoinfrastructures

Marylegravene Owona pour Oser LrsquoAfrique

Principal atout drsquoune Afrique qui se veut eacutemergente la jeunesse du continent eacuteprouve drsquoailleurs degrandesdifficulteacutesdrsquoaccegravesauxsoinsetdoitsetournerversunsecteurinformeltregraveslimiteacuteFace agrave tout cela lrsquoune des options pour pallier aux deacutefaillances du systegraveme est sans conteste la e-santeacute Objet agrave la fois drsquoespoirs et de fantasmes domaine agrave la fois ancien et reacutecent la e-santeacute est-elle vraiment la solution Voici en 5 points tout ce que vous devez savoir sur la question

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 20: #11: L'industrie des Services en Afrique

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3 LES APPLICATIONS SONT-ELLES LIMITEacuteES

Non Aujourdrsquohui les principales applications portent sur lrsquoameacutelioration du traitement des maladies cardiovasculaires ou du diabegravete Pour exemple le Cardiopad tablette deacuteveloppeacutee par Arthur Zang (Inspire Afrika Ndeg7 nldr) jeune ingeacutenieur camerounais permet de reacutealiser des eacutelectrocardiogrammes agrave distance Neacuteanmoins les reacutesultats positifs obtenus dans ces domaines ont valeur de Recherche et Deacuteveloppement Les pionniers en la matiegravere enregistrent des succegraves et permettront sous peu agrave drsquoautres ingeacutenieurs de pousser plus loin lrsquoinnovation Et pourquoi pas drsquoobtenir plus aiseacutement des financements priveacutes ou publicsOn pourrait imaginer des applications tourneacutees vers les femmes enceintes vers les eacutecoliers ou mecircme des applications sensibilisant les travailleurs dans les usines ou les plantations agrave la neacutecessiteacute de se proteacuteger Le peacuterimegravetre drsquoaction est large

4 LA E-SANTEacute PERMET-ELLE DE REMPLACER LES DEacuteFAILLANCES DU SYSTEgraveME DE SANTEacute

En aucun cas Lrsquoeffet de levier creacuteeacute par un meilleur accegraves aux soins drsquoune frange de la population est certain En deacuteveloppant des moyens efficaces de partager et stocker des informations relatives aux patients llsquoe-santeacute simplifie le chemin vers une assurance maladie geacuteneacuteraliseacutee Cependant une armeacutee drsquoingeacutenieurs ne pourra pas remplacer des systegravemes de santeacute deacutefaillants lrsquoEtat reste le principal garant de la santeacute de ses citoyens

5 ET APREgraveS

Et si nous eacutevoluons vers une e-santeacute participative Si son utiliteacute nrsquoest plus agrave prouver il nrsquoen reste pas moins que son adoption reste complexe et ce au sein mecircme des administrations eacutetatiques Les consommateurs finaux doivent ecirctre mis agrave contribution chaque utilisateur conquis par lrsquousage de telle ou telle application santeacute devrait ecirctre inciteacute agrave la promouvoir aupregraves drsquoun proche Appliquons les meacutethodes qui marchent sur le continent comme le bouche agrave oreille pour les marabouts lrsquoe-recommandation est un canal agrave exploiterCela implique toutefois lrsquoimpleacutementation drsquoune strateacutegie marketing propre au domaine et porteacutee pourquoi pas par des agences de communication qui permettraient aussi bien de soulever les fonds que de mettre en relation les acteurs de ce deacuteveloppementhellip

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 21: #11: L'industrie des Services en Afrique

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 22: #11: L'industrie des Services en Afrique

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InspirrsquoSTART-UP

Drsquoorigine Beacuteninoise Olabissi Adjovi quitte son Beacutenin natal apregraves son bac pour inteacutegrer une eacutecole drsquoingeacutenieur agrave Lyon Une formation qursquoil termine et complegravete quelques anneacutees plus tard agrave lrsquoESCP Europe avec un master speacutecialiseacute en entrepreneuriat Persuadeacute qursquoil faut prendre tous les risques quand on est jeune il est aujourdrsquohui agrave la tecircte drsquoune jolie start-up qui se donne pour mission de faciliter les envois de petits colis de Paris agrave Dakar Nous lrsquoavons rencontreacute pour vous

BonjourOlabissicommenccedilonsparledeacutebutquandetcommenttrsquoestulanceacutedanslrsquoaventureOuiCarry

Je devais expeacutedier des cadeaux au Beacutenin Jrsquoeacutetais agrave Paris et je me souviens que jrsquoai eu beaucoup de mal agrave les envoyer agrave lrsquoeacutepoque Je me suis dit qursquoil fallait absolument trouver une solution pour faciliter lrsquoenvoi des petits colis vers lrsquoAfriqueAu deacutebut on voulait mettre sur pied un service pour que les gens agrave Paris puissent envoyer leurs colis vers le Seacuteneacutegal Mais tregraves vite on srsquoest rendu compte qursquoil yrsquoavait un eacutenorme besoin dans lrsquoautre sens beaucoup de personnes au Seacuteneacutegal souhaitaient se procurer des produits en provenance de lrsquoEurope mais nrsquoarrivaient pas agrave le faire aiseacutement

Ougraveastutrouveacutelesfinancementspourmontertonentreprise

Jrsquoai financeacute mon entreprise sur fonds propres Avec un capital de 1000 euros jrsquoai creacutee une socieacuteteacute agrave actions simplifieacutees dont le siegravege social est en reacutegion parisienne Crsquoest un statut assez inteacuteressant pour les Start Up Il permet justement de faire rentrer des personnes dans le capital et drsquoattirer des investis-seurs On a deacutemarreacute avec peu de moyens mais ce qui nous a vraiment aideacute crsquoest lrsquoincubateur de lrsquoeacutecole dans

OUI CARRY ALLEZ ON COMMANDE

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 23: #11: L'industrie des Services en Afrique

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laquelle jrsquoeacutetais Nous avions notamment accegraves agrave des locaux gratuitement Le fait drsquoecirctre entou-reacutes drsquoautres entrepreneurs dans cet incubateur a aussi eacuteteacute salutaire On est tous plus ou moins confronteacutes aux mecircmes problegravemes lorsqursquoon est une jeune entreprise Donc lrsquoexpeacuterience des uns peu servir celle des autres Par exemple crsquoest gracircce agrave lrsquoincubateur que jrsquoai pu reacutediger les statuts de mon entreprise mecircme si jrsquoai fait appel agrave un avocat par la suite que jrsquoai drsquoailleurs rencontreacute par le biais de lrsquoassociation Oser LrsquoAfrique

Explique nous le concept Comment la plate-forme fonctionne t-elle concregravetement

Imaginez que vous ecirctes agrave Dakar Vous voyez un article qui vous plaicirct sur le site zalandofr par exemple Malheureusement Zalando ne livre pas au Seacuteneacutegal et refuse les cartes bancaires non europeacuteennes Vous ecirctes donc en mesure de contacter OuiCarry et de nous faire une demande de livraison que vous remplirez via un formulaire Nous recevons la demande et nous vous faisons parvenir un devis Une fois le devis accepteacute nous achetons le produit pour vous et nous vous le faisons livrer agrave domicile agrave Dakar

Il yrsquoa-t-il des restrictions sur les types de pro-duits agrave se faire livrer

Oui nous avons quelques restrictions Nous ne livrons pas des reacutepliques drsquoarmes du type paint-ball airsoft explosifs etc Tout simplement parce qursquoelles sont interdites au niveau du transport aeacuterienApregraves il yrsquoa certains produits qursquoon pourrait transporter mais qui ne cadrent pas avec nos convictions personnelles Notamment les cregravemes eacuteclaircissantes et les animaux vivants Nous avons aussi des plateformes privileacutegieacutees telles que Amazon tatifr ou rue du commerce Certains clients nous sollicitent pour des produits disponibles sur des sites ameacutericains A ce niveau la proceacutedure devient tregraves compliqueacutee pour nous car il faut payer des taxes suppleacutementaires sans compter que les deacutelais peuvent ecirctre tregraves longs Ce qui peut faire monter le coucirct de la prestation tregraves rapidement On va donc dire que la plate-forme OuiCarry est plutocirct adapteacutee agrave des sites marchands franccedilais et europeacuteens dans une cer-taine mesure

Comment les marchandises circulent elles Avez vous des partenariats avec des compa-gnies aeacuteriennes

Nous expeacutedions principalement les marchan-dises par avion Le temps de livraison est drsquoenvi-ron une semaineLes livraisons par bateau sont plus marginales Elles interviennent pour des colis tregraves volumineux Certains clients qui ne sont pas presseacutes nous sollicitent souvent pour une livraison par bateau Mais crsquoest vraiment tregraves occasionnelAu niveau des compagnies aeacuteriennes nous nrsquoavons pas vraiment de partenariat Nous tra-vaillons avec des commissionnaires de transport Leur fonctionnement se rapproche de celui des agences de fret On travaille aussi beaucoup avec la compagnie aeacuterienne Corsair Ils ont un vol direct Paris-Dakar et sont beaucoup moins cher que la majoriteacute des compagnies Il nous arrive de passer par Brussels Airlines aussi Donc pour choisir il faut jongler entre les prix les deacutelais et aussi les disponibiliteacutes des vols Ccedila nous arrive aussi de passer par DHL mais uniquement pour des clients qui ont des demandes tregraves urgentes

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 24: #11: L'industrie des Services en Afrique

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A quel moment SpeedMailService1 intervient ndashil dans le processus de livraison des colis

Assez tocirct Une fois que la commande est valideacutee les clients doivent payer un acompte sur place agrave SpeedMailService En effet par preacutecautions nous nrsquoeffectuons pas drsquoachats sur Internet par avance Ensuite une fois que le produit a eacuteteacute acheteacute et expeacutedieacute au Seacuteneacutegal SpeedMailService se charge de sa reacuteception du deacutedouanement et de la livraison agrave domicileEn fait SpeedMailService perccediloit les paiements de nos clients en inteacutegraliteacute Sauf quand ces derniers disposent de cartes bancaires europeacuteennes et veulent simplement expeacutedier leur colis de Paris agrave DakarCela veut donc dire que le service fonctionne aussi bien dans lrsquoautre sens Nous avons des clients en France qui nous envoient directement leur colis par la poste Nous les reacuteceptionnons et les expeacutedions agrave Dakar

Lrsquoaccegraves limiteacute agrave la connexion internet sur le continent ne repreacutesente t-il pas un manque agrave gagner Est ce que vous ressentez ce problegraveme lagrave dans votre activiteacute

Avant de nous lancer nous savions que ccedila allait ecirctre un problegraveme drsquoordre structurel et que cela allait reacuteduire potentiellement le nombre de nos clients Mais le marcheacute existe neacuteanmoins Au Seacuteneacutegal par exemple il yrsquoa 800 000 personnes qui sont connec-teacutees au reacuteseau Facebook Ce nrsquoest pas neacutegligeable

PourquoiavoirspeacutecifiquementchoisileSeacuteneacutegal

Par ce qursquoil yrsquoavait SpeedMailService Crsquoest une opportuniteacute qui srsquoest offerte agrave moi

1 Voir InspirrsquoInterview SpeedMailService la solution rapide pour des envois de colis agrave Dakar

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 25: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Comment srsquoorganise t-on quand on se lance dans une activiteacute comme celle de Oui Carry Quelles sont les contraintes auxquelles il faut faire face

La chose la plus importante agrave consideacuterer crsquoest la douane Crsquoest lrsquoaspect le plus compliqueacute du proces-sus Il faut savoir comment ccedila marche quels sont les tarifs etc Il yrsquoa souvent une grosse diffeacuterence entre ce qursquoon apprend en theacuteorie et ce qui se passe sur le terrain Est ce que mes envois sont reacuteguliers Combien de colis jrsquoenvoie Mon transitaire est-il assez efficace Tous ces aspects se deacuteterminent sur le terrain

Quel est le produit le plus commandeacute chez OuiCarry

Sans vouloir rentrer dans le clicheacute les hommes commandent plus de gadgets eacutelectroniques tandis que les femmes commandent tout ce qui est vecirctements chaussures et parfums surtout Nous avons mecircme du creacuteer une page deacutedieacutee pour les parfums car on a vu qursquoil yrsquoavait une reacuteelle demande agrave ce niveau

Combien de membres compte la team OuiCarry aujourdrsquohui

En dehors de nos partenaires notamment SpeedMailService nous ne sommes que 4 agrave plein temps Ce qui repreacutesente une masse de travail assez importante Nous sommes drsquoailleurs en train de recruter actuellement sur Dakar donc nrsquoheacutesitez pas agrave nous contacter via notre site web

PourfinirquelleestlareacuteellevaleurajouteacuteedeOuiCarry

La valeur ajouteacutee de OuiCarry crsquoest premiegraverement le deacutedouanement Nous nous en chargeons inteacute-gralement donc il nrsquoy a pas de surprise au niveau des frais Ensuite nous sommes tregraves attacheacutes au service client agrave lrsquoassistance au niveau de la commande Le fait que le service soit sur Internet est aussi un atout Ceux qui nrsquoont pas de cartes bancaires ou qui ont des cartes bancaires non europeacuteennes peuvent quand mecircme commander des produits sur leurs sites marchands preacutefeacutereacutes Voilagrave ce que nous apportons vraiment de diffeacuterent

Propos recueillis par Joan Yombo

Rendez vous pour commander sur

httpouicarrycom

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 26: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Christal Jeanne Beeko lrsquoaudace dans la reacuteussite

Elle est lrsquoune des premiegraveres africaines de notre geacuteneacuteration agrave avoir compris tregraves rapidement que lrsquoegravere du changement eacutetait arriveacutee en Afrique Apregraves un Bachelor en Economie obtenu au Canada Christal Jeanne Beeko deacutecide de rentrer au Ghana

Aujourdrsquohui elle produit son propre show teacuteleacuteviseacute THE BE BOLD SHOW ougrave elle srsquoattelle agrave faire laquo revenir les cerveaux raquo sur le continent Elle partage avec nous son parcours vers le succegraves professionnel et personnel

InspirrsquoCARRIEgraveRE

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 27: #11: L'industrie des Services en Afrique

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A propos du retour vers le continentPour moi rentrer sur le continent a eacuteteacute une deacutecision audacieuse Ccedila a eacuteteacute un choix difficile Jrsquoexa-gegravere agrave peine si je dis que jrsquoai du fermer les yeux sauter et voir ougrave est ce que jrsquoallais atterrir Lorsque je vivais au Canada mes compatriotes ghaneacuteens et moi avions lrsquohabitude de nous plaindre de notre situation si nous jamais rentrions au Ghana et de tout ce qui nrsquoy fonctionnait pas en geacuteneacuteral Un jour je me suis rendue compte qursquoil eacutetait tregraves facile de se plaindre surtout lorsque lrsquoon eacutetait en dehors du pays Je me suis donc demandeacute laquo que faisons nous pour solutionner ces problegravemes raquo Crsquoest agrave ce moment preacutecis que jrsquoai deacutecideacute de retourner au Ghana Je disais agrave tout le monde qursquoil fallait retourner sur le continent alors que moi mecircme je vivais encore agrave lrsquoeacutetranger Apregraves mon obtention de diplocircme jrsquoai donc pris le premier avion pour Accra Une fois de retour il a fallu que je reacuteapprenne agrave vivre avec ma famille car jrsquoavais veacutecu toute seule pendant 4 ans Il faut le dire crsquoest toujours agreacuteable au deacutebut mais apregraves quelques mois sur place les premiegraveres frustrations se font ressentir Jrsquoai commenceacute agrave affronter les reacutealiteacutes de lrsquoemploi au Ghana et ai mecircme creacutee un blog pour en parler Mais au delagrave de ces difficul-teacutes jrsquoeacutetais convaincue que ce retour au Ghana eacutetait la meilleure deacutecision de ma vie Je le savais parce que toute ma vie jrsquoai toujours penseacute que jrsquoeacutetais venue sur terre pour accomplir un objectif partager des expeacuteriences de vie avec les gens leur montrer comment se surpasser comment affronter leurs difficulteacutes Le simple fait drsquoeacutechanger avec les personnes que jrsquointerviewe agrave chaque eacutemission mrsquoenrichis eacutenormeacutement et mrsquoinspire

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 28: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Une diplocircmeacutee en eacuteconomie reconvertie en preacutesentatrice teacuteleacuteJrsquoai deacutebarqueacute dans lrsquoindustrie des meacutedias par hasard Malgreacute mon diplocircme en eacuteconomie je suis rentreacutee au Ghana pour travailler dans une boicircte qui posseacutedait une agence eacutevegravenementielle une chaicircne TV une station radio et une agence de relations publiques Ce qui eacutetait parfait pour moi car agrave lrsquoeacutepoque je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire de ma vieJrsquoai donc eu lrsquoopportuniteacute de travailler dans tous les deacutepartements et je suis devenue preacutesentatrice TV pour E-TV Ghana section business news Mes connaissances en eacuteconomie mrsquoont eacuteteacute fort utiles puisque je manipulais au quotidien des termes techniques qursquoil fallait maicirctriser Neacuteanmoins il a vraiment fallu que je travaille sur la maniegravere de preacute-senter une eacutemission en direct Au final on se rend vite compte que lrsquouniversiteacute nrsquoest que le moyen drsquoacqueacuterir des connaissances Mais lrsquousage ou le non usage de ces connaissances par la suite deacutepend de la carriegravere professionnelle qursquoon choi-sit Dans mon cas mes connaissances en eacuteco-nomie mrsquoont permis drsquoavoir confiance en moi et drsquoavoir lrsquoimplication neacutecessaire pour exceller dans mon domaine Par exemple je travaillais tregraves dur pour respecter mes deadlines au quotidien peu importe le temps que ccedila pouvait me prendre Ma motivation et mon implication eacutetaient mes seules armes pour eacutevoluer dans ma carriegravere

Les deacutebuts de laquo THE BE BOLD SHOW raquoAu deacutepart crsquoeacutetait un eacuteveacutenement pour reacuteunir les ghaneacuteens de la diaspora (qui venaient ici pour les vacances) et les employeurs locaux La premiegravere partie de lrsquoeacutevent permettait agrave ces personnes de discuter drsquoeacutechanger leurs cartes de visite et de parler de leur parcours La seconde partie eacutetait

deacutedieacutee agrave un laquo talk raquo et agrave des activiteacutes interactives et de divertissement Par exemple apregraves un deacute-fileacute de mode nous invitions des entrepreneurs dans le domaine de la mode agrave srsquoadresser agrave lrsquoau-dience de maniegravere agrave partager leurs expeacuteriences les difficulteacutes auxquelles ils faisaient face notam-ment pour ce qui est de creacuteer une entreprise au Ghana Ou alors nous invitions un jeune travailleur agrave srsquoexprimer sur ses motivations agrave retourner vivre et travailler au Ghana Crsquoeacutetait aussi le moyen pour des jeunes travailleurs de postuler agrave des emplois et drsquoobtenir des entretiens ici Nous nrsquoavions pas de bureaux agrave lrsquoeacutepoque et opeacuterions de nos domi-ciles et de diffeacuterents pays

LesdifficulteacutesLe sponsoring est un veacuteritable problegraveme pour les entrepreneurs Je ne parle pas seulement du show De maniegravere geacuteneacuterale les jeunes entrepre-neurs ont du mal agrave financer leur projet ou agrave se faire financer ce qui les empecircche drsquoecirctre compeacuteti-tifs surtout sur le plan internationalEn ce qui concerne le show en lui mecircme nous avons remarqueacute que les gens preacutefegraverent sponso-riser du divertissement pur tel que des concerts des deacutefileacutes etc et mettent de cocircteacute tout ce qui est activiteacute ludo-eacuteducative Peut ecirctre agrave cause de lrsquoabsence de glamour dans ce type drsquoactiviteacutesAinsi pour obtenir des sponsors nous avons ducirc trouver un compromis entre nos convictions per-sonnelles nos valeurs et le divertissement A preacute-sent nous pouvons attirer des annonceurs pour faire de la publiciteacute pendant les temps drsquoantenne Crsquoest tregraves inteacuteressant de voir comment les entre-preneurs que nous interviewons sont autant soli-daires les uns des autres que solidaires de nous Crsquoest incroyable de voir que ce sont ceux qui nrsquoont pas grand chose qui contribuent le plus au show

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 29: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Attirer les sponsorsLa seule strateacutegie dont on puisse reacuteellement parler est celle drsquoameacuteliorer et drsquoaffiner au quotidien le concept de lrsquoeacutemission Si lrsquoeacutemission explose les records drsquoaudience pas besoin de chercher des spon-sors il viendront agrave nous Crsquoest ce qui se passe aujourdrsquohui pour The Be Bold Show Les gens com-mencent agrave voir le potentiel drsquoun concept tel que le notreLorsque nous rencontrons un sponsor nous lui montrons le pitch de lrsquoeacutemission le taux drsquoaudience le nombre de vues et comment nous sommes capables drsquoatteindre des personnes agrave travers le monde entier Tout ce qui inteacuteresse un potentiel sponsor ce sont les chiffres Toute votre preacutesentation va consis-ter agrave lui deacutemontrer points par points ce que votre projet va lui apporter Il ne faut pas oublier qursquoaucune entreprise ne sort de lrsquoargent de sa treacutesorerie sans attendre un profit en retour quel qursquoil soit

Choisir un nom pour lrsquoeacutemissionChoisir un nom pour son entreprise ou son projet est lrsquoune des eacutetapes les plus difficiles agrave franchir pour un entrepreneur Pour le show nous voulions un nom qui laquo nous raconterait raquo avant mecircme que nous ayons agrave expliquer en quoi consiste lrsquoeacutemission Cependant de nos jours vous avez des entreprises por-tant des noms banals comme Apple ou BlackBerry qui marchent tregraves bien Si vous reacuteussissez agrave trouver un nom qui capte votre public et que vous communiquez suffisamment pour leur expliquer ce que ce nom signifie pour vous vous ecirctes sur la bonne voie

Etre audacieux ldquoBE BOLDrdquo _ ecirctre audacieux _ est une phrase puissante qui peut signifier tellement de choses agrave la fois Mais au delagrave de ccedila BE BOLD signifie Eduquer et construire des opportuniteacutes pour le leadership et le deacuteveloppement1 Cette seule phrase reacutesume ce que nous faisons dans lrsquoeacutemission Nous voulions que notre audience comprenne que les personnes que nous rencontrons sont audacieuses dans leurs domaines respectifs que ce soit dans le leadership ou lrsquoentrepreneuriat Il est important de rappeler que lrsquoeacutemission ne preacutesente pas seulement des personnes qui ont lanceacute leurs entreprises Nous preacutesen-tons aussi des gens qui malgreacute le fait qursquoils travaillent pour des employeurs cherchent le moyen drsquoecirctre laquo audacieux raquo Pour nous lrsquoeacuteducation est la solution qui permettra de reacuteduire la fuite des cerveaux et de favoriser le retour de ces cerveaux Nous mettons aussi en avant les opportuniteacutes creacutees par ces entrepreneurs qui en lanccedilant leurs entreprises creacutee des emplois et contribuent agrave la croissance eacuteco-nomique Gracircce au show de nombreuses entreprises font appel agrave nous pour leur trouver des profils

1 Bringing Education and Building Opportunities for Leadership and Development

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 30: #11: L'industrie des Services en Afrique

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inteacuteressants qursquoelles pourront inteacutegrer dans leurs eacutequipes Nous sommes convaincus que le deacuteve-loppement du continent passera par lrsquoeacuteducation et lrsquoentrepreneuriat

La premiegravere eacutetape du succegravesLa premiegravere eacutetape pour atteindre le succegraves consiste agrave deacutefinir ce qursquoon essaie de transmettre comme message aux autres et ce qursquoon doit mettre en place pour y arriver Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez faire vous nrsquoaccomplirez rien Vous devez vous poser les bonnes questions Comment me vois-je dans 5 ans En quoi est ce que je crois Comment est ce que je veux que les gens perccediloivent mon produitoffre Une fois que vous avez reacutepondu agrave ces questions vous ecirctes precircts pour vous lancerChez THE BE BOLD SHOW par exemple nous voulons que les gens comprennent qursquoils tiennent leur destin en main et qursquoils peuvent atteindre leurs objectifs

Mon eacutequipePour reacuteussir il est impeacuteratif de srsquoentourer de per-sonnes positives TREgraveS positives Cela vaut au-tant dans la vie professionnelle que priveacutee Plus vous avancerez dans vos carriegraveres plus vous aurez besoin drsquoexploiter le positif Vous vous en nourrirez litteacuteralement Vous devrez vous entourer de personnes qui ont des objectifs des recircves et qui font tout pour les reacutealiser Crsquoest avec ce genre de personnes que je travaille au quotidien Si vous nrsquoavez pas de recircve il sera difficile de tra-vailler chez THE BE BOLD SHOW car lrsquoessence mecircme de lrsquoeacutemission repose lagrave Avoir un recircve et le reacutealiserIl est aussi important de srsquoentourer de personnes

creacuteatives qui ont le sens de lrsquoinnovation et qui sont laquo caleacutees raquo dans leurs domaines respectifs

Ecirctre une ldquoWoman of Worth1rdquo Crsquoeacutetait une expeacuterience tregraves enrichissante et je me suis sentie tregraves honoreacutee drsquoavoir eacuteteacute choisie pour cette campagne en tant que laquo femme de valeur raquo Les organisateurs de cette campagne mrsquoont fait reacutealiser que le travail que je fais a un impact et une certaine reacutesonance Crsquoest toujours une fierteacute de voir toutes ces femmes accomplir des choses merveilleuses Jrsquoai appreacutecieacute le fait que nous ayons pu nous exprimer sur diffeacuterentes plateformes et expliquer aux jeunes filles ce que signifie ecirctre une laquo femme de valeur raquoJe suis convaincue qursquoeacutecouter ces laquo success sto-ries raquo est une source drsquoinspiration pour ces elles Elles doivent comprendre qursquoelles ont le potentiel de faire la diffeacuterence Je pense que tregraves souvent les gens se laissent emporter par leurs problegravemes personnels et arrecirctent de se battre Ce nrsquoest pas forceacutement la solution Je dis toujours qursquoagrave la fin de la journeacutee le veacuteritable succegraves crsquoest de relever les deacutefis et de faire la diffeacuterence malgreacute les obs-taclesNous avons tous des problegravemes personnels Il faut garder en tecircte qursquoapregraves la pluie vient le beau temps Si toutes ces laquo femmes de valeur raquo ont reacuteussi agrave ecirctre des modegraveles alors tout le monde peut lrsquoecirctre Crsquoest un eacutetat drsquoesprit

1 Comprenez femme de valeur Organiseacutee par le WolfPack Group Le WolfPack Women Of Worth est une campagne de motivation qui a pour but drsquoinspirer les jeunes filles et les pousser agrave prendre leur vie en main et agrave ecirctre des leaders

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

laquo

raquo

Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 31: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Quelques conseils hellipAu regard de mon parcours personnel je ne peux que reacutepeacuteter ceci il vous faut une feuille de route pour savoir preacuteciseacutement ce que vous voulez faire de votre vie Si vous deacutecidez de rentrer en Afrique vous allez devoir affronter de nombreux obstacles quand il faudra lancer votre entreprise ou trouver un emploi Vous devrez consideacuterer les diffeacuterences culturelles drsquoun continent agrave lrsquoautre surtout si vous nrsquoecirctes pas retourneacutes sur le continent africain depuis longtemps Vous devrez deacuteterminer comment ces diffeacuterences affecteront vos objectifs de carriegravere et votre vie personnelle Trouver un emploi en Afrique est loin drsquoecirctre facile Vous devez ecirctre agressifs et faire vos preuves aupregraves de lrsquoentreprise dans laquelle vous serez recruteacute La politique de salaires est totalement diffeacuterente de celle pratiqueacutee outre atlantique Il faudra vous y faire Toutefois vous aurez toujours des ouvertures et lrsquoopportuniteacute drsquoeacutevoluer

Intervieweacutee par Chrys Nyetam

Au final tout le monde a envie drsquoatteindre le bonheur Alors planifiez votre bonheur

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Courrez regarder lrsquoeacutemission httpthebeboldshowcom

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 32: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Preacutesenter une personne telle que Eric Kacou nrsquoest pas la chose la plus facile agrave faire Non seulement il a freacutequenteacute les meilleures universiteacutes au monde (Harvard University ndash Kennedy School of Governement The Wharton Schoolhellip) mais il a eacutegalement exerceacute aupregraves drsquoune douzaine drsquoeacutetats africains comme caribeacuteens en tant qursquoexpert en reconstruction eacuteconomique post-conflit Il a dirigeacute pour ne citer que cet exemple le programme national pour lrsquoinnovation et la compeacutetitiviteacute au Rwanda Feacuteru drsquoentre-preneuriat il est agrave la tecircte de laquo Entrepreneurial Solutions Partners raquo (ESP) LrsquoESP aide les petites et les moyennes entreprises agrave se deacutevelopper et agrave eacutetendre leur strateacutegies Preacutesent agrave Haiumlti en Afrique de lrsquoEst ainsi qursquoen Afrique de lrsquoOuest Eric Kacou est un expert dans son domaine Avec passion et une cer-taine forme de sagesse il nous parle de lrsquoentrepreneuriat tel qursquoil le voit

InspireAfrikaParleznousduprogrammeESPQuelssontlesprofilsquevousrecherchez

Eric Kacou Le programme ESP permet aux futurs entrepreneurs et aux professionnels inteacuteresseacutes par lrsquoAfrique drsquoavoir une expeacuterience directe sur la maniegravere dont on entreprend ici Lrsquoobjectif du programme est drsquoexposer ces jeunes aux reacutealiteacutes du terrain Pendant la dureacutee du programme ils peuvent voir ce qui se passe dans les entreprises et les pays dans lesquels nous sommes implanteacutes Nous cherchons des personnes qui se deacutecrivent comme eacutetant des entrepreneurs dans lrsquoacircme La session de candidature pour lrsquoanneacutee 2014 est deacutejagrave ouverte et nous recherchons cette fois ci des profils inteacuteresseacutees par les pays drsquoAfrique et par Haiumlti Le candidat parfait pour nous a le sens de lrsquoinno-vation Il est travailleur deacutetermineacute et veut faire la diffeacuterence Ce programme est une opportuniteacute pour lui de donner une grande impulsion agrave ses projets personnels

InspirrsquoECO

UNE VISION NON CONVENTIONNELLE

DE LrsquoENTREPRENEURIAT

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 33: #11: L'industrie des Services en Afrique

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IA Parlons de lrsquoentrepreneuriat en Afrique uncontinentougravelesbanquesprecirctentdifficile-ment aux entrepreneurs Comment un entre-preneur qui a de bonnes ideacutees mais un reacute-seau relationnel peu eacutetendu peut t-il trouver desfinancements

EK Je vais reacutepondre agrave cette question en abor-dant 3 aspectsLa probleacutematique des banques qui ne precirctent pas aux entrepreneurs nrsquoest pas propre agrave lrsquoAfrique Crsquoest une probleacutematique universelle Les banques commerciales nrsquoont pas pour finaliteacute de financer des projets Les projets se financent soit par le biais des fonds drsquoinvestissement soit par le biais des business angels1 Crsquoest une diffeacuterence fondamentale que les gens doivent inteacutegrer La solution nrsquoest pas de blacircmer les banques parce qursquoelles ne precirctent pas aux jeunes entrepreneurs Au contraire nous ferions mieux de creacuteer des sources de financement alternatives plus adap-teacutees aux aides financiegraveres dont les entrepreneurs africains ont besoin Mon second argument porte sur les consomma-teurs La meilleure maniegravere de financer son projet est de trouver les consommateurs susceptibles drsquoecirctre inteacuteresseacutes par mon produitservice et de les faire adheacuterer agrave mon concept Lrsquoapport du consommateur couvre les coucircts de production puisqursquoil paye pour ce bienservice Les entrepre-neurs doivent songer agrave attirer des consomma-teurs tregraves rapidement si ils veulent faire rentrer de lrsquoargent et faire eacutevoluer leur businessLe dernier outil pour reacuteussir agrave se faire financer crsquoest lrsquoexpertise Vous devez ecirctre compeacutetents pour pouvoir mettre sur pied un modegravele eacutecono-mique qui fonctionne Tregraves souvent nous justi-fions nos eacutechecs par le manque de financements en oubliant qursquoil yrsquoa des choses agrave modifier dans notre deacutemarche Il faut qursquoon le comprenne ecirctre entrepreneur est un parcours du combattant dans tous les pays Par contre si vous savez attirer des consommateurs et si vous avez les compeacutetences qursquoil faut pour mettre en applica-tion votre strateacutegie nous aurez beaucoup moins de mal agrave convaincre vos futurs investisseurs

1 Investisseurs providentiels

IA Justement en parlant drsquoinvestisseurs Comment et ougrave trouver des fonds drsquoinvestis-sementprecirctsagravefinancerunentrepreneurquisort de nulle part si lrsquoon puis dire

EK Jrsquoai un problegraveme avec la maniegravere dont cette question est poseacutee Si il yrsquoa bien un problegraveme avec les jeunes entrepreneurs comme vous et moi crsquoest que nous nous focalisons sur ce que nous nrsquoavons pas Ce qursquoil faut retenir crsquoest que vous ne trouverez jamais une personne qui soit capable drsquoinvestir de lrsquoargent dans votre projet si vous ne lui prouvez pas que ce projet est viable Les gens ne financent pas des projets ils fi-nancent des business Des activiteacutes susceptibles de geacuteneacuterer du profit Un fond drsquoinvestissement ne financera pas votre projet juste parce que vous ecirctes un jeune entrepreneur qui a de bonnes ideacutees On croise des jeunes entrepreneurs avec des ideacutees tous les jours Je ne sais pas ce qursquoil en est pour vous mais pour ma part je suis capable de geacuteneacuterer une vingtaine drsquoideacutees par jour Et dans cette centaine drsquoideacutees que je suis capable drsquoavoir par an une seule est viable Le seul moyen de savoir que votre ideacutee est viable crsquoest de reacuteussir agrave convaincre quelqursquoun drsquoautre Crsquoest de srsquoassu-rer que ce quelqursquoun soit disposeacute agrave acheter ce que vous lui proposez Crsquoest une erreur que de se concentrer sur lrsquoargent avant de commencer un projet Ccedila me fend le cœur de voir des jeunes gaspiller leur temps libre agrave aller de banques en banques pour obtenir des reacuteponses neacutegatives agrave chaque foisIl vaut mieux se concentrer sur le consommateur Pour peu qursquoils soient seacuteduits par votre ideacutee ils seront precircts agrave acheter votre produit une fois que ce dernier sera disponible agrave la consommation

IA Je suis drsquoaccord Mais il est clair que mecircme si vous avez des consommateurs precircts agrave payer pour votre bien ou service vous devez avoir assez de fonds pour assurer la produc-tion ou la mise en place de ce bien ou service

EK Je ne partage pas cette opinion Il est diffi-cile de convaincre des gens de vous donner de lrsquoargent pour votre projet Or si vous arrivez avec votre projet agrave la banque et que vous dites laquo jrsquoai deacutejagrave 10 000 commandes sur ce produit raquo Vous donnez une toute autre orientation agrave la conver-sation et votre banquier vous prendra plus au

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 34: #11: L'industrie des Services en Afrique

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seacuterieux Les banques ont besoin de garanties Crsquoest comme ccedila que ccedila se passe sur le terrain Un entrepreneur qui reacuteussit est celui lagrave qui parvient agrave convaincre Il doit ecirctre capable de prouver lrsquoutiliteacute de son produit Il doit ecirctre capable drsquoen montrer la plus valuePeut ecirctre vous trouverez des personnes capables de vous financer Des amis des membres de la famille Mais ils ne vous donneront jamais assez drsquoargent pour commencer un business et en assurer la peacuterenniteacute Si vous ne tablez pas sur vos consommateurs rapidement vous aurez du mal agrave faire grandir votre business

IA Vous avez aussi eacutevoqueacute la notion drsquoexpertise LrsquoAfrique a parfois lrsquoimage drsquoun continent ougrave il yrsquoa peu drsquoexpertshellip

EK Je vous arrecircte tout de suite Les africains ont tendance agrave preacutesenter lrsquoAfrique comme le continent qui a le plus de problegravemes au monde Je ne suis pas drsquoaccord avec cette vision des choses Tout sim-plement parce que je le reacutepegravete les difficulteacutes que nous rencontrons actuellement sur le continent ont eacuteteacute et sont expeacuterimenteacutees ailleurs Attention je ne suis pas entrain de les minimiser Jrsquoexplique juste qursquoun jeune entrepreneur aux USA rencontre lui aussi des difficulteacutes Maintenant le probleacutematique de lrsquoexpertise est cruciale Pour moi ecirctre entrepreneur revient agrave enta-mer un long peacuteriple ponctueacute de nombreux moments drsquoapprentissage Lrsquoentrepreneur aborde des probleacutematiques nouvelles tous les jours Il doit inteacutegrer les eacuteleacutements perturbateurs dans sa deacute-marche Par conseacutequent il est impossible drsquoavoir la science infuse en matiegravere drsquoentrepreneuriat Mais les sources drsquoinformations sont multiples blogs sites internet autres entrepreneurs amis familles livres etc Nous sommes en plein dans lrsquoegravere de lrsquoinformation De plus le continent africain fait partie des plus eacutetudieacutes au monde Pour chaque problegraveme en Afrique il existe au moins 5 rapportseacutetudes

IA Pensez vous vraiment que lrsquoinformation est disponible en Afrique

EK Oui je le pense Je pense que nous avons un certain nombre de ressources Est ce que lrsquoinfor-mation existe bel et bien en Afrique Oui Est-elle facile drsquoaccegraves Non Pourquoi Parce que dans la majoriteacute des cas les gens ne savent pas ougrave la chercher Par conseacutequent puisque lrsquoinformation est difficile agrave trouver ils supposent qursquoelle nrsquoexiste pas Vous pouvez par exemple vous rapprocher drsquoautres entrepreneurs comme vous et voir comment ils fonctionnent 9 personnes sur 10 refuseront surement de vous apporter leur aide Mais le plus impor-tant crsquoest la 10egraveme personne celle lagrave qui acceptera de vous orienterVous pouvez aussi vous renseigner dans les chambres de commerce LrsquoAfrique est le continent le plus eacutetudieacute au monde comme je vous lrsquoai dit Allez faire un tour au PNUD par exemple et dites leur laquo hey je souhaite lancer une entreprise drsquoexploitation de manioc raquo Il yrsquoa 1 chance sur 2 pour qursquoils aient deacutejagrave fait des eacutetudes sur les diffeacuterentes varieacuteteacutes de manioc et la maniegravere de les exploiter par exemple Si vous leur demandez ces eacutetudes ils vous les donnerontPar conseacutequent nous les entrepreneurs devons comprendre que ce nrsquoest pas parce que nous nrsquoavons pas lrsquoinformation qursquoelle nrsquoexiste pas Elle nrsquoest certes pas facile agrave trouver mais rien de ce qui vaut la peine en ce bas monde nrsquoest facile agrave obtenir Il faut ecirctre disciplineacute perseacuteveacuterant et inventif pour arriver agrave trouver des solutions

IA Il yrsquoa 1 an vous avez dit ceci ldquo Il est crucial que nos efforts passent de la reacuteduction de la pauvreteacute agrave la creacuteation des richesses raquo Avons nous deacutejagrave reacutegleacute le problegraveme de la pauvreteacute en Afrique

EK Pour reacutepondre agrave cette question pensez agrave comment les gens deacutefinissent la notion de pauvreteacute Imaginons que je possegravede 5$ et que je les multiplie par 30 Jrsquoobtiens 150$ Si je les multiplie par 12 jrsquoobtiens 1800$ sur lrsquoanneacutee Si vous gagnez 1800$ e 2012 et que vous gagnez 50$ de plus en 2013

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 35: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Cela signifie t-il que vous ecirctes riches Pourquoi voulons nous que 600 millions drsquoAfricains passent de laquo tregraves pauvres raquo agrave laquo un peu moins pauvres raquo Peut ecirctre est ce une eacutetape dans le processus mais cela ne peut en aucun cas ecirctre un objectif agrave atteindre Nous devons nous respecter en tant qursquoafricainsTant que nous parlerons de reacuteduction de pauvre-teacute (passer de 2$ agrave 3$jour) nous ne reacutesoudrons pas le problegraveme Nous avons besoin de changer notre regard et drsquoapprendre aux gens comment transformer leurs vies et eacutevoluer Il ne faut pas se limiter agrave combler des besoins basiques

IA Peut ecirctre a t-on besoin de combler ces besoins basiques avant drsquoatteindre un niveau de richesse respectable

EK Mon problegraveme crsquoest que cette maniegravere de fonctionner ne nous a pas vraiment permis drsquoavancer durant les 50 derniegraveres anneacutees Ougrave cela nous a t-il meneacutes Nous faisons du sur-place Maintenant que nous avons un certain nombre de ressources (je pense notamment au nombre drsquoentrepreneurs de plus en plus crois-sant) soyons audacieux Cherchons agrave changer la donneMettez vous agrave la place de ces personnes qui gagnent 3$jour Allez leur dire laquo lrsquoanneacutee pro-chaine vous gagnerez 35$jour et dans 20 ans vous gagnerez surement 10$jour raquo Eh bien dans 20 ans certaines de ces personnes seront pro-bablement mortes Je voudrais qursquoon passe agrave une eacutevolution qualita-tive du deacutebat Une fois que nous aurons compris ccedila il deviendra eacutevident pour tous que la solution passera par un soutien indeacutefectible apporteacute agrave lrsquoentrepreneuriat

IA Lrsquoentrepreneuriat serait donc LA solution

EK Crsquoest un eacuteleacutement essentiel pour reacutesoudre le problegraveme en tout cas Sans entrepreneuriat le changement dont je parle sera difficilement attei-gnable

IA Quelle est donc la solution pour lrsquoAfrique

EK Nous devons ameacuteliorer notre productiviteacute et assurer la consommation au citoyen moyen Pour cela il faut des entreprises capables de creacuteer des biens et services compeacutetitifs sur et en dehors du continent La qualiteacute des produits que nous ven-drons deacuteterminera la qualiteacute de vie sur place

IA Tout le monde dit que lrsquoAfrique est entrain de changer Est ce vrai pour tout le monde ou est ce que le continent change uniquement pour les classes sociales privileacutegieacutees

EK Je pense que le changement affecte tout le monde Cependant le changement nrsquoest pas as-sez rapide agrave mon sens Peut ecirctre parce que nous nrsquoosons pas assez Mais le plus important agrave re-tenir crsquoest que les entrepreneurs _ et de maniegravere geacuteneacuterale tout ceux qui sont inteacuteresseacutes par lrsquoentre-preneuriat _ doivent ecirctre des acteurs privileacutegieacutes de ce changement Nous devons trouver des solutions pour transformer lrsquoAfrique Nous par-lons beaucoup de politique de gouvernements et drsquoinfrastructures Ces theacutematiques sont impor-tantes Si nous y ajoutons des solutions pour soutenir lrsquoentrepreneuriat nous aurons lagrave reacuteuni les conditions pour favoriser un deacuteveloppement eacuteconomique plus rapide et durable

IA Terminons cette entrevue en parlant de votre pays la cocircte drsquoivoire Le gouvernement preacutevoit lrsquoeacutemergence dans 7 ans Cela est-il possible

EK Je ne vais pas faire de pronostics car il est difficile de preacutedire ce genre de choses Ce nrsquoest pas parce que je doute que nous ayons les capa-citeacutes drsquoatteindre lrsquoeacutemergence dans 7 ans Non Mais concregravetement drsquoici 7 ans la deacutefinition de ce que nous entendons par eacutemergence aura proba-blement eacutevolueacute et sera diffeacuterente de ce qursquoon a en tecircte aujourdrsquohui La question que nous devons nous poser est la suivante quel sera le point de vue des jeunes ivoiriens sur la question dans 7 ans Auront-ils une meilleure qualiteacute de vie que leurs parents Si la reacuteponse agrave cette question est oui alors nous aurons gagneacute une bataille Si la reacuteponse est non alors il nous faudra redoubler drsquoefforts

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 36: #11: L'industrie des Services en Afrique

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De mon œil drsquoobservateur je vois que le gouvernement envoie des signaux positifs au monde entier laquo nous sommes sortis de la guerre et la Cocircte drsquoIvoire est de nouveau ouverte aux investisseurs raquo Apregraves une crise crsquoest le gouvernement qui investit le plus Normalement apregraves 3 ou 4 ans le secteur priveacute et les investisseurs priveacutes prendront le relai Nous devons faire en sorte que cela arrive Ecirctre un pays eacutemergent nrsquoest pas si important Ce qui est important crsquoest de srsquoassurer que dans 7 ans le secteur priveacute en Cocircte drsquoIvoire soit agrave mecircme de creacuteer des emplois et de contribuer agrave la reacutesolution de certains problegravemes eacuteconomiques

Propos recueillis par Chrys Nyetam

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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LA LETTRE

QUE FAIRE DrsquoUN NOUVEAU MONDE

Dans cette eacutedition laquo la lettre raquo est reacutedigeacutee par Julie Wangombe une professionnelle du langage poegravete et reacutedactrice de discours Elle est agrave lrsquoorigine du discours de victoire du chef drsquoEtat kenyan Uhuru Kenyatta Si le preacutesident a fait confiance agrave cette jeune femme pleine de ressources il ne serait pas ininteacuteressant pour nous de lire ce qursquoelle a agrave dire Mlle Wangombe nous parle de lrsquoeacuteducation et des choix que les jeunes opegraverent dans leur parcours acadeacutemiques et professionnels Tout en admettant que lrsquoeacuteducation classique nrsquoest pas le seul chemin vers le succegraves elle insiste sur le fait qursquoil faille tempeacuterer lrsquooptimisme ambiant lieacute agrave lrsquoentrepreneuriat il faut lier les ambitions agrave la reacutealiteacute

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

raquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 38: #11: L'industrie des Services en Afrique

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Mondialisation Interconnexion InnovationCes 3 mots font partie des mots les plus utiliseacutes agrave lrsquoheure actuelle Tous les trois illustrent la mecircme reacutea-liteacute notre monde est en mutationPlus que jamais nous sommes la geacuteneacuteration des jeunes millionnaires autodidactes la geacuteneacuteration drsquoune prise de conscience politique et sociale sans preacuteceacutedent la geacuteneacuteration de la promesse et du changement

Au milieu de tout cela le mode de penseacutee auquel nous avons eacuteteacute habitueacutes en tant que jeunes a aussi changeacute Je parle notamment de nos parents et comme exemple je vais eacutevoquer leur rapport agrave lrsquoeacutedu-cation et agrave la vie professionnelle Ils eacutetaient pragmatiques dans leurs choix de carriegraveres Nombreux drsquoentre eux suivaient simplement la filiegravere qui leur semblait la plus utile agrave suivre (Meacutedecine Droit etc) Pour la majoriteacute un job nrsquoeacutetait rien drsquoautre qursquoun job un moyen de payer ses factures et prendre soin de sa famille A contrario NOUS semblons de plus en plus attacheacutes agrave lrsquoideacutee de poursuivre agrave tout prix nos recircves et nos passions Nous voyons nos carriegraveres professionnelles comme un moyen de laisser une trace un heacuteritage drsquoecirctre vrais avec nous mecircmes mais surtout drsquoecirctre heureux Lagrave ougrave nos parents pensaient local nous pensons global Ils eacutetaient plus enclins agrave garder leurs emplois nous sommes aujourdrsquohui encourageacutes agrave creacuteer des emplois en montant nos propres entreprisesJe vais continuer Contrairement agrave nos parents nous sommes plus autonomes Libres de nos choix libres drsquoemprunter des voies consideacutereacutees autrefois comme non conventionnelles musique art litteacutera-ture design photojournalisme etc On est passeacute de laquo que vaut ce diplocircme sur le marcheacute du travail raquo agrave laquo est ce vraiment ce que je veux faire aujourdrsquohui Est ce que jrsquoaime faire raquo Les leaders ou les laquo success stories raquo ceacuteleacutebreacutes dans les meacutedias influencent fortement la reacuteponse agrave ces deux derniegraveres questions Bien plus que la geacuteneacuteration preacuteceacutedente nous changeons (plusieurs fois) de parcours acadeacutemique nous quittons lrsquouniversiteacute parce que nous sommes convaincus que nous pou-vons faire sans pour atteindre nos objectifs Oui le monde a changeacute

Il est important de consideacuterer cet aspect des choses pour analyser notre monde aujourdrsquohui Le talent naturel la passion et les recircves sont plus que jamais mis en avant aujourdrsquohui Et crsquoest tant mieux Toutefois je pense _ et jrsquoaimerais pouvoir ecirctre corrigeacutee si je me trompe _ que sur le long terme cette maniegravere de voir les choses peut avoir tendance agrave romancer la reacutealiteacute Dans un environnement ougrave le chocircmage fait rage nous nous devons de trouver un eacutequilibre judicieux entre les ambitions personnelles

Oui le monde a changeacutelaquo

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

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Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Page 39: #11: L'industrie des Services en Afrique

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les recircves et la reacutealiteacuteLes fulgurantes carriegraveres de Steeve Jobs Bill Gates et autres Marc Zuckerberg font recircver Mieux elles sont sources drsquoinspiration Cepen-dant on a tendance agrave oublier un certain nombre drsquoeacuteleacutements essentiels leur reacuteputation ne srsquoest pas construite instantaneacutement Cela leur a pris du temps Beaucoup de temps La plupart drsquoentre eux nrsquoont jamais vraiment voulu quitter lrsquoeacutecole Les circonstances et surtout les contraintes lieacutees agrave lrsquoentrepreneuriat les ont ameneacutes agrave le faire Jrsquoai reacutecemment participeacute au Story Moja Hay Fes-tival agrave Nairobi1 Apregraves avoir eacutecouteacute lrsquointervention de Chief N un juriste stagiaire devenu dessina-teur de BD (tregraves reacuteputeacute au Kenya ceci dit) mon petit ami lui a demandeacute ce qursquoil conseillerait aux jeunes qui recircvent de faire comme lui En effet la carriegravere de Chief nrsquoa aucun lien avec sa for-mation acadeacutemique et cela apparaicirct comme un signal fort ces jeunes pensent qursquoils peuvent de maniegravere leacutegitime abandonner leur parcours scolaire pour aller agrave la poursuite du succegraves dans un domaine ougrave ils srsquoestiment ecirctre doueacutes Dans sa reacuteponse Chief a preacuteciseacute que la plupart des entrepreneurs qui deacutecident de quitter lrsquouniversiteacute sont ceux qui ont capitaliseacute une expeacuterience assez significative et qui peuvent donc se passer des enseignements theacuteoriques et pratiques dont on peut beacuteneacuteficier dans un environnement acadeacute-mique Il a aussi preacuteciseacute que ses eacutetudes lui ont eacuteteacute drsquoune grande utiliteacute dans son changement de carriegravereCeci renvoie agrave un autre eacuteleacutement que nous oublions souvent il existe un lien eacutevident entre connais-sance et information Aucune connaissance nrsquoest vaine lorsqursquoon veut grandir et eacutevoluer Tout deacute-pend de la maniegravere dont on exploite ses acquis

Il yrsquoa quelques mois jrsquoai beacuteneacuteficieacute drsquoune recon-naissance agrave lrsquointernational car jrsquoai eu agrave reacutediger le discours de victoire de lrsquoactuel preacutesident du Ken-ya Jrsquoai ducirc pour cela quitter lrsquouniversiteacute de DUKE (lrsquoune des plus prestigieuse au monde) avec une autorisation drsquoabsence pour me rendre au Kenya Aujourdrsquohui jrsquoy vis et je suis retourneacutee agrave lrsquoUniver-siteacute Beaucoup de gens ont du mal agrave comprendre cela Ils se demandent comment une personne qui a reacutedigeacute le discours du preacutesident se retrouve encore agrave suivre des cours en Universiteacute Et pourtant cette expeacuterience mrsquoa permis de me-surer la pertinence de mon parcours acadeacutemique Etant exposeacutee agrave lrsquoenvironnement du travail pen-1 Il srsquoagit drsquoun festival qui ceacutelegravebre lrsquohistoire et la culture Kenyane agrave travers litteacuterature forums de discussions ateliers deacutebat oeuvres musicales compeacutetitions etc

dant un moment jrsquoai pu en voir les applications preacutecises sur le terrain Je ne cacherais pas que je suis rentreacutee agrave lrsquouniver-siteacute crsquoest aussi parce que le diplocircme surtout en Afrique reste un gage de compeacutetence et le mi-nimum syndical pour entamer une vraie carriegravere professionnelle Oui le monde a changeacute mais ses fondements restent les mecircmes

Alors voici ce que jrsquoaimerais dire agrave ces jeunes qui eacutevoluent dans un environnement compeacutetitif ougrave il faut laquo faire comme Marc Zuckerberg raquo et laquo reacuteussir raquo de plus en plus tocirct Votre parcours nrsquoest pas lineacuteaire Accomplir ses recircves est important mais il faut que ces recircves soient adapteacutes agrave la reacutealiteacute Souvenez vous que ce nrsquoest pas parce que vous faites ce que vous avez agrave faire que vous ne ferez pas ce que vous VOULEZ faire Tout ce que vous apprenez lisez ou voyez contribuera agrave forger votre personnaliteacute Alors vivez votre vie mais surtout ayez une feuille de route Ne vous comparez agrave personne Vous vivez votre propre destin pas celui des autres

Julie Wangeci WangrsquoOmbe

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

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Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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Inspire Afrika Comment un ingeacutenieur en teacuteleacutecommunication devient-il directeur des Transports Citadins (LTC)

Willy ASSEKO Je suis arriveacute dans lrsquoentreprenariat par hasard Pendant que je cherchais un emploi un aicircneacute mrsquoa proposeacute de travailler dans sa socieacuteteacute de conseil afin de ne pas perdre lrsquohabitude de me lever tous les matins Je mrsquooccupais de lrsquoaccompagnement des investisseurs je geacuterais tout ce qui avait un lien avec lrsquoaccueil de ces investisseurs confirmation de billet reacuteservation drsquohocirctel assistance aeacuteropor-tuaire etc Jrsquoai fini par reacutealiser que ces personnes eacutetaient toujours precirctes agrave payer sans discuter pour ces types de services Jrsquoai alors deacutecideacute drsquoen faire quelque chose de lucratif Jrsquoai restructureacute une entreprise qui existait deacutejagrave et depuis 3 ans je suis agrave la tecircte de lrsquoentreprise en question Les Transports Citadins est une socieacuteteacute de transports terrestres speacutecialiseacutee dans la location de veacutehicules au Gabon Nous sommes souvent deacutefinis comme eacutetant des laquo concierges pour hommes drsquoaffaires raquo Nous optimisons lrsquoexpeacuterience de nos clients car avec nous pas de ligne drsquoattente agrave lrsquoaeacutero-port au restaurant etc Nous essayons aussi drsquoanticiper leurs besoins afin de faciliter leur seacutejour et leur permettre de travailler dans les meilleures conditions qui soient

IA Etant donneacute que le business de location de voitures est souvent domineacute par de grands groupes quel est votre avantage comparatif

WA Il nrsquoest pas eacutevident de reacutepondre agrave cette question mais je dirais que nous essayons de miser sur la personnalisation et la qualiteacute de nos services Contrairement aux grands groupes nous fournissons des services individualiseacutes et adapteacutes agrave chaque client Parce que nous nrsquoavons pas la mecircme force fi-

4 QUESTIONS Agrave Les Transports Citadins

Nous maximisons sur la qualiteacute de nos serviceslaquo

raquo

Willy ASSEKO fait partie de cette vague de jeunes Africains qui a deacutecideacute de rentrer en Afrique apregraves avoir poursuivi des eacutetudes supeacuterieures agrave lrsquoeacutetranger En 4 Questions cet ingeacutenieur en teacuteleacute-communications ndash qui avoue ecirctre arriveacute dans lrsquoentrepreneuriat tout agrave fait par hasard ndash nous ex-plique comment une jeune et petite structure telle que LES TRANSPORTS CITADINS attire de plus en plus de clients mais surtout pourquoi elle est la premiegravere socieacuteteacute de transport agrave srsquoecirctre engageacutee dans la lutte pour la seacutecuriteacute routiegravere au Gabon

Willy ASSEKO

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

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nanciegravere que ces grands groupes nous sommes obligeacutes de nous deacutemarquer de cette maniegravere la Crsquoest pour cette raison que les gens viennent chez nous aujourdrsquohui nous avons des clients qui preacutefegraverent annuler leur voyage au Gabon si nous ne sommes pas en mesure drsquoassurer les services que nous leur proposons habituellement Ils savent que nous les connaissons Avec les grands groupes les clients ont tous droit aux mecircmes services mais cela devient tregraves impersonnel

IA Qui sont vos clients et comment les attirez-vous

WA Tout drsquoabord il est important de noter que nous offrons plusieurs services En plus de la location de voitures pour longue et courte dureacutee nous proposons le transport de personnel drsquoentreprise et drsquoeacutequipage aeacuterien ainsi que la mise agrave disposition de chauffeurs Gracircce agrave la diversiteacute de nos services nous avons donc plusieurs types de clients 80 drsquoentre eux sont des hommes drsquoaffaires et des clients de lrsquohocirctel dans lequel sont situeacutes nos locaux Nos clients sont aussi des entreprises de la place ou mecircme des entreprises eacutetrangegraveres Par exemple nous travaillons depuis plus de trois ans avec la South African Airways Nous nous occupons de leur eacutequipage Nous essayons de maximiser sur la qualiteacute de nos services car si nous traitons bien nos clients ils parleront de nous autour drsquoeux Nous tirons aussi notre eacutepingle du jeu en tissant des partenariats avec des professionnels de la location de voitures

IA Quels sont vos ambitions agrave long et court terme

WA Nous sommes une jeune entreprise Notre ambition est de grandir et de servir drsquoexemple pour notre geacuteneacuteration en aidant la jeunesse Gabonaise et Africaine Cependant nous estimons qursquoil est important de rappeler aux jeunes qursquoun veacutehicule peut ecirctre agrave la fois utile et dangereux Crsquoest la raison pour laquelle nous travaillons en eacutetroite collaboration avec le ministegravere des transports sur le thegraveme de la seacutecuriteacute routiegravere Nous souhaitons que LTC soit une entreprise citoyenne car elle contribue quelque part au deacuteveloppement de notre pays Dans le cadre de la seacutecuriteacute routiegravere les jeunes restent une couche de la population tregraves sensible Souvent certains drsquoentre eux sortent sans autorisation avec le veacutehicule de leurs parents se rendent en soireacutee boivent et reprennent le volant par la suite Ils nrsquoattachent pas leur ceinture de seacutecuriteacute teacuteleacutephonent au volant ne respectent pas les limitations de vitesse etc Alors chez LTC nous avons signeacute une charte avec le ministegravere des transports dans laquelle nous preacutecisons que louer chez nous implique le respect impeacuteratif des regravegles de seacutecuriteacute routiegravere (ne pas ecirctre alcooliseacute au volant conduire avec sa ceinture de seacutecuriteacute attacheacutee ralentir lorsqursquoon approche drsquoune eacutecole etc)

Par Anita Bakal

Retrouvez la socieacuteteacute LTC sur wwwtransports-citadinscom

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

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FOCULTURE

Entendons nous sur les termes

De quoi srsquoagit-il exactement Le mot tontine vient drsquoun banquier napolitain Lorenz Tonti qui est agrave lrsquoorigine du tout premier systegraveme de tontine au 17egraveme siegravecle La tontine est donc consideacutereacutee comme lrsquoancecirctre de la micro-finance Grosso modo le concept de tontine part drsquoune ideacutee simple un groupe de personnes qui deacutecide drsquoeacutepargner de maniegravere communeDe nombreux auteurs tels que Bruno Bekolo-Ebe1 ont deacutetermineacute des classifications tregraves preacutecises des types de tontines Mais de maniegravere geacuteneacuterale on en retient trois Les tontines mutualistes ou laquo tour-nantes raquo les tontines financiegraveres et les tontines commercialesLes premiegraveres sont les plus reacutepandues Chaque adheacuterent doit verser reacuteguliegraverement une cotisation La totaliteacute des fonds verseacutes est mise agrave chaque fois agrave la disposition drsquoun membre agrave tour de rocircle Aucun taux drsquointeacuterecirct nrsquoest pratiqueacute et de mecircme les sommes eacutepargneacutees ne geacutenegraverent aucun inteacuterecirct financier pour celui qui eacutepargneLorsque lrsquoordre des leveacutees est mis aux enchegraveres (les enchegraveres permettant de deacutepartager ceux qui sou-haitent lever les fonds au mecircme tour) on parle alors de tontine financiegravere Des taux drsquointeacuterecirct sont appli-queacutes agrave ce moment lagrave payeacutes par celui dont lrsquoenchegravere a eacuteteacute la plus forte et qui beacuteneacuteficiera de la leveacutee Ces taux seront par la suite perccedilus par lrsquoensemble des autres membres Parmi ces tontines agrave enchegraveres

1 Contrats agences et tontines (1996)

LestontinesalternativesfinanciegraveresenAfriqueCertaines institutions financiegraveres africaines sont loin drsquoavoir une bonne reacuteputation Combien de fois avons nous entendu nos jeunes entrepreneurs se plaindre des banques qui ne leur accordaient jamais de creacutedit Un bon millier de fois Mais nous ne nous attarderons pas aujourdrsquohui agrave expli-quer les raisons de ce manque de confiance entre banques et entrepreneurs Crsquoest une toute autre histoire Ce qursquoil est inteacuteressant de souligner ce sont les meacutethodes alternatives deacuteveloppeacutees sur le continent pour eacutepargner et investir la plus reacutepandue eacutetant la Tontine

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

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lrsquoon retrouve souvent les tontines drsquoaffaires lan-ceacutees par des commerccedilants ou des industriels qui ont besoin de financer leurs entreprisesEnfin on parle de tontine commerciale lorsque lrsquoorganisateur souvent appeleacute laquo tontinier raquo est reacutemuneacutereacute pour son activiteacute Il peut retenir le pre-mier versement effectueacute par les membres ou se reacuteserver un pourcentage de la leveacutee de fonds

Une dimension sociale et culturelle

Ces diffeacuterentes classifications montrent que les tontines ne sont pas de simples laquo tirelires geacuteantes raquo ougrave chacun vient deacuteposer sa mise dans lrsquoespoir de toucher le laquo jackpot raquo agrave chaque fin de seacuteance Elles sont judicieusement organiseacutees et structu-reacutees Et crsquoest important agrave souligner On a sou-vent tendance agrave consideacuterer la tontine comme la banque du pauvre Jrsquoai envie de dire Erreur Preacutejugeacute Clicheacute Les tontines sont sans doute lrsquoun des systegravemes financiers les plus judicieux associant agrave la fois eacutepargne et tregraves faibles taux drsquointeacuterecirct Certes la tontine favorise lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutepargne pour des per-sonnes moins privileacutegieacutees mais agrave mon humble avis le succegraves des tontines en Afrique est surtout le reacutesultat de leur coheacuterence parfaite avec un en-semble de valeurs culturelles propres agrave lrsquoAfrique la solidariteacute lrsquoentraide le partageEn effet malgreacute le fait que les tontines soient pra-tiqueacutees partout dans le monde lrsquoAfrique reste le continent ougrave elles le sont le plus Elles font par-tie inteacutegrante de la vie sociale et culturelle sont ancreacutees dans les mœursLes tontines peuvent survivre agrave des geacuteneacuterations entiegraveres de familles Une fois qursquoon integravegre ces groupes on y reste pour la plupart du temps Elles sont baseacutees sur un lien de confiance chaque membre prend la responsabiliteacute de srsquoacquitter du montant de sa dette agrave chaque rencontre Si il est dans lrsquoimpossibiliteacute de le faire on lui accorde un sursis mais toujours on se base sur sa bonne

foi Si un des membres nrsquohonore pas ses enga-gements il risque lrsquoexclusion du groupe qui dans certains cas peut mener agrave lrsquoexclusion sociale Ce qui arrive plus freacutequemment dans des villages ou tribus de petites tailles

Lieu de coheacutesion lieu drsquoentrepreneuriat

Les tontines aident aussi agrave la coheacutesion Elles sont un lieu privileacutegieacute drsquoeacutechange drsquoideacutees et drsquoexpeacute-rience Ce qui agrave terme peut ecirctre tregraves favorable agrave lrsquoesprit drsquoentrepriseLe recircve de tout entrepreneur qui deacutebute est de trouver rapidement des financements avec le moins de contraintes possibles Le systegraveme de tontine le permetLrsquoargent qursquoon y gagne ne se limite pas agrave un usage personnel Il contribue eacutegalement agrave lrsquoameacute-lioration des conditions de vie dans la commu-nauteacute Dans de diverses reacutegions les tontines ont permis de financer des projets environnementaux de construire des ponts drsquoinstaller lrsquoeacutelectriciteacute de financer des voyages etc On se rappelle tous de lrsquohistoire de Kakenya Ntaiya militante kenyane pour les droits des femmes dont le voyage aux USA a eacuteteacute financeacute par son village pour qursquoelle puisse beacuteneacuteficier drsquoune eacuteducation scolaire

Drsquoinnombrables projets et entreprises ont eacuteteacute et continuent drsquoecirctre financeacutes par les tontines en Afrique Cependant du fait de leur pratique laquo informelle raquo les avantages des tontines sont difficilement mesurables sur le plan macro eacuteco-nomiqueDans un contexte ougrave les banques sont de plus en plus frileuses et heacutesitent agrave precircter faudrait ndashil alors bancariser les tontines pour leur donner plus de poids En attendant de reacutepondre agrave la question il ne serait pas exageacutereacute de dire que ces institutions informelles ont contribueacute agrave formaliser de nom-breuses initiatives

Par Amma Aburam

Sources httpmicrofinancementciradfrhttpwwwagoravoxfr Google Images

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