MISA
Mthode dingnierie
dun systme dapprentissage
MISA 4.0.Prsentation de la mthode
Version 1.1
Avril 2001Une ralisation de Lquipe Mthodes du LICEF
Gilbert Paquette
Michel Lonard
Ileana de la Teja
Marie-Paule Dessaint
Le LICEF est un laboratoire en informatique cognitive et en
environnements de formation, ainsi que le centre de recherche de la
Tl-universit. Il regroupe plus de quatre-vingt personnes issues des
domaines de l'informatique cognitive, des tlcommunications, de la
linguistique, de la psychologie cognitive, de l'ducation et des
communications.
Les chercheurs, assistants de recherche, analystes,
programmeurs, techniciens et tudiants du LICEF consacrent leurs
efforts mettre au point des mthodes, ainsi que des outils de
conception, de ralisation et de diffusion de systmes de
tl-apprentissage.
Si vous dsirez mieux connatre le LICEF, notamment ses projets et
ses ralisations, son expertise, ses partenaires et ses
publications, nous vous invitons explorer son site Web ladresse
suivante:
http://www.licef.teluq.uquebec.ca/Pour nous contacter:
[email protected]
Tl-universit
Montral (Qubec)
102
106
Cadre de formation de lorganisation
Publics cibles
Ressources documentaires
212*
220
224*
240*
Modle des connaissances
Orientations pdagogiques
Proprits des units dapprentissage
Orientations de diffusion
Phase 3310*
322
340Contenu des units dapprentissage
Proprits des activits
Plan des livraisons
420*
432
436
442
446Contenu des instruments
Liste des matriels
lments mdiatiques
Modles de diffusion
Outils et moyens de communication
Phase 5540
Registre des changements
620
640Gestion des connaissances et des comptences
Gestion du SA, des matriels et des ressources
Dans ce tableau, le caractre * indique les D qui sont volutifs
dans la mthode
Tableau 3.Regroupement des D par axe (et par devis)
Axes
Connaissances et comptencesPdagogiqueMdiatiqueDe diffusion
210Orientations du modle des connaissances220Orientations
pdagogiques230Orientations mdiatiques240Orientations de
diffusion
212Modle des connaissances222Rseau des vnements
dapprentissage330Infrastructure de dveloppement242Analyse
cots/bnfices/impacts
214Tableau des comptences224Proprits des units
dapprentissage430Liste des matriels340Plan des livraisons
310Contenu des units dapprentissage320Scnarios
pdagogiques432Modles des matriels440Modles de diffusion
410Contenu des instruments322Proprits des activits434lments
mdiatiques442Acteurs et ensembles matriels
610Gestion des connaissances420Proprits des instruments et des
guides436Documents sources444Outils et moyens de communication
620Gestion des apprenants et des facilitateurs630Gestion du SA
et des ressources446Services et milieux de diffusion
540Plan des essais et des tests
542Registre des changements
640Gestion de la qualit
DC = devis des connaissances et des comptences; DP = devis
pdagogique; DM = devis mdiatique; DD = devis de diffusionFigure
4.Les D organiss par axe et par phase
3.MISA et les processus externes
Terminons ce survol de MISA 4.0 en dlimitant ses frontires, soit
en prcisant ses relations avec les trois processus externes prsents
la Figure 3 (p. 5 ). La Figure 5 ci-dessous, illustre ces relations
et met en vidence les diffrents acteurs* responsables de ces
processus (liens R).
Figure 5.Relations entre MISA et ses processus externes
Un ou plusieurs acteurs appels concepteurs pdagogiques ou
experts de contenu sont responsables de lingnierie du systme
dapprentissage. Ce sont les principaux utilisateurs auxquels la
mthode est destine. Ceux-ci fournissent des devis (regroupant un ou
plusieurs lments de documentation) aux autres acteurs responsables
des trois processus externes: gestion du projet dingnierie,
production des matriels et gestion de la diffusion. En retour, les
concepteurs reoivent de ces acteurs des donnes servant dintrant
lingnierie pdagogique.
Produire les matriels
La mthode MISA 4.0 ne produit pas les matriels du SA, mais elle
fournit aux concepteurs graphiques, aux programmeurs et aux
ralisateurs des devis des matriels raliser ou adapter (D430-432-434
et 436). Lorsque les matriels sont raliss, la mthode permet ensuite
de prparer leur mise lessai et, au besoin, leur rvision (D540 et
542), pour ensuite en prparer la diffusion.
Grer le projet dingnierie dun SA
La mthode MISA 4.0 nest pas une mthode de gestion de projet,
mais elle fournit au gestionnaire dun projet dingnierie les donnes
ncessaires la gestion dune quipe engage dans la ralisation dun
systme dapprentissage.
Les lments de documentation 108, 242, 330, 340, 540 et 542
constituent des intrants indispensables au processus de gestion de
projet. En retour, le gestionnaire de projet, seul ou avec lquipe
dingnierie, prendra les dcisions qui orienteront les activits
dingnierie pdagogique, puis de production des matriels du SA.
Grer la diffusion
La mthode MISA 4.0 sarrte l o la diffusion du SA commence, mais,
parmi ses tches les plus importantes, elle comporte la
planification de la diffusion. Le devis de diffusion contient
principalement une description du ou des modles de diffusion
(formation distance, en classe, auto-apprentissage, etc.) et de
leurs principaux lments: rles des acteurs de la diffusion,
ensembles matriels, outils et moyens de communication, services et
milieux soutenant le travail de ces acteurs (D440-442-444 et
446).
La dernire phase de MISA est dailleurs entirement consacre
prparer la diffusion du SA. Elle fournit des suggestions provenant
de lquipe de conception pour faciliter la gestion des connaissances
et des comptences, la gestion des principaux acteurs, apprenants et
facilitateurs, la gestion des SA et de leurs matriels et
finalement, lvaluation et la maintenance de la qualit du SA
(D610-620-630 et 640).
En retour, le gestionnaire et le personnel de diffusion
recueilleront des demandes de changement au SA qui seront
communiques aux concepteurs pdagogiques et aux experts de contenu
afin que ceux-ci puissent entreprendre un autre cycle dingnierie
pdagogique laide de la mthode MISA.
Des habilets dvelopper et un vocabulaire sapproprier!
Les utilisateurs de MISA 4.0 doivent dvelopper certaines
habilets de modlisation par objets typs. Certains concepts de la
mthode exigent un effort dadaptation. Dautres, un peu mieux connus,
doivent cependant tre prciss. Ne pas consacrer suffisamment de
temps cette tape, risque de freiner la comprhension de la
mthode.Les concepteurs de la mthode ont adopt ce vocabulaire la
suite de plusieurs annes de recherches dans le domaine du design et
de lingnierie pdagogique. Ce vocabulaire assure une grande cohrence
entre les lments de documentation. Il permet surtout toutes les
personnes qui collaborent la ralisation dun SA de se comprendre et
de parler le mme langage! Le document MISA 4.0. Concepts et
exemples constitue une aide indispensable pour y parvenir
La prochaine section prsente
plus en dtail la mthode
MISA4.0 et le logiciel MOT
II.MISA et MOT: au service des concepteurs de systmes
dapprentissage
Dans cette deuxime partie, nous vous prsentons les
caractristiques de MISA 4.0, la mthode dingnierie de systmes
dapprentissage, ainsi que celles de MOT, le logiciel qui permet la
fois de modliser cette mthode et de construire plusieurs
composantes du devis dun systme dapprentissage. Nous vous prsentons
galement les principes dorientations gnrales de MISA 4.0. Ces
principes prcisent les approches thoriques sur lesquelles repose la
mthode.
1.La mthode dingnierie de systmes dapprentissage (MISA 4.0)
MISA 4.0 vise renouveler le domaine du design pdagogique en y
intgrant des concepts et des processus issus des sciences
cognitives. Cette mthode sappuie sur de nombreuses recherches
avances dans le domaine du design et de lingnierie pdagogique. Les
problmes de design ont en effet t lobjet de nombreux travaux
dingnierie cognitive en tant que processus gnriques (communs
plusieurs domaines).
Les problmes que rencontrent un architecte, un ingnieur de
systmes physiques ou encore un concepteur de systmes dapprentissage
prsentent des caractristiques communes. Dans llaboration de leurs
systmes, chacun dentre eux doit tenir compte dun certain nombre de
contraintes trs peu dfinies au dpart, mais qui se prcisent la phase
danalyse et tout au long du processus de conception. En observant
ces experts qui rsolvent des problmes de design, il est possible
didentifier un certain nombre de connaissances stratgiques communes
qui tmoignent de la complexit de ces problmes.
MISA 4.0 innove par lapplication de ces recherches la
formulation de principes opratoires de gestion des processus de
design pdagogique et leur particularisation aux trente-cinq tches
principales et aux quelques cent cinquante tches secondaires qui
les composent.
MISA 4.0 innove galement par lutilisation de techniques de
modlisation cognitive pour la reprsentation des connaissances, des
traitements pdagogiques et des traitements mdiatiques, ainsi que
pour la reprsentation des services de diffusion des systmes
dapprentissage.
Lvolution de MISA depuis 1987
La version 4.0 de MISA est laboutissement de projets concrets de
dveloppement de produits et de services de formation o elle a t
utilise, ainsi que de plusieurs mises lessai et de validations. Le
Tableau 4, la page 14, tmoigne de ces travaux raliss dans le cadre
de plusieurs projets de recherche/dveloppement.
Le rsultat de cette dmarche tale sur 8 ans est une mthodes
dingnierie de systmes dapprentissage (MISA) et un ensemble doutils
de support.
ADISA (Atelier distribu dingnierie de systmes dapprentissage)
est un atelier informatique de support aux tches dingnierie
pdagogique, fond sur la mthode MISA. ADISA regroupe la fois des
outils graphiques (MOT) et des outils de type formulaire. Ces
outils sont relis. Cet atelier est destin aux concepteurs de SA,
particulirement aux quipes qui utilisent rgulirement des moyens
technologiques lis au multimdia et au tl-apprentissage. ADISA
regroupe des outils de productivit permettant de rduire les efforts
et les cots dingnierie pdagogique, tout en maintenant la
consistance et le contrle de la qualit des diverses composantes dun
SA.ADISA est un atelier distribu car la mthode et ses outils sont
accessibles par lintermdiaire dun fureteur Internet, ce qui permet
plusieurs personnes de travailler sur un mme projet de faon
simultane, ou non, sur leur poste de travail, localement ou en
rseau.
Tableau 4.Lvolution de MISA depuis 1987
1987(Dbut des recherches ( la Tl-universit) sur les systmes base
de connaissances.
1991(Conception dun gnrateur de systme base de connaissances
(LOUTI).
1992(Conception dun cours de design pdagogique la Tl-universit,
intgrant la modlisation des connaissances.
1992 1994(Dveloppement dun Atelier de gnie didactique (AGD) et
dune premire version de MISA.
1995(Mise lessai et validation de MISA-2.0 et de lAGD par une
dizaine dorganismes et dentreprises.
1995 1996(Conception du logiciel MOT sur la base dune
optimisation de la modlisation par objets typs exprimente avec
lAGD.
1996 1997(Production dune nouvelle version de la mthode
(MISA-2.1) grce aux informations recueillies lors des mises lessai
prcdentes. Mise lessai de MISA-2.1 auprs de six quipes pdagogiques
de la Tl-universit.
1998 1999(Production de MISA 3.0. Ce travail est accompli en
parallle avec le dveloppement du logiciel MOT+ (anciennement AGDI),
de latelier ADISA, ainsi que dun ensemble doutils de type
formulaire inspirs de MISA 3.0
1998 2000(Dveloppement dun atelier distribu dingnierie des
systmes dapprentissage (ADISA) (sur Internet), en parallle avec la
version actuelle de la mthode (MISA 4.0).
Une mthode originale, pratique, complte et ouverte
Nous avons dj mentionn que MISA 4.0 rend le processus dingnierie
plus comprhensible et plus cohrent, tout en facilitant la
communication entre les personnes qui collaborent la production dun
systme dapprentissage (SA). Cette mthode dingnierie de systmes
dapprentissage prsente bien dautres avantages. Voici les principaux
pour le choix des formations (types, matriels pdagogiques,
stratgies pdagogiques, clientles cibles), pour la conception de SA
et pour la gestion du processus dingnierie.
Sadapte un vaste choix des formations
MISA 4.0 permet de traiter nimporte quel champs de
connaissances, lapprentissage de techniques ou le dveloppement
dattitudes par exemple, et peut tre utilise dans divers milieux:
scolaire, industriel, commercial, etc.
La mthode permet de diffuser la formation en salle de classe,
distance des groupes collaboratifs et en autoformation.
Elle permet de prendre en compte diffrents publics cibles dans
un mme projet de SA et de faire le design de scnarios
dapprentissage* adaptables ces catgories dapprenants.
MISA 4.0 sadapte bien divers types de matriels pdagogiques,
doutils, de moyens de communication, de services et de milieux de
diffusion.
La conception de systmes dapprentissage
MISA 4.0 permet de couvrir toutes les activits de dveloppement
dun SA, depuis lanalyse des besoins jusqu la prparation de sa mise
en place.
Tout en disciplinant la dmarche de conception dun SA, MISA 4.0
nen brime pas pour autant la crativit de ses concepteurs, notamment
lors de llaboration des stratgies mdiatiques et pdagogiques.
Les quatre groupes de principes qui rgissent MISA lui confrent
souplesse et cohrence. (voir p. 18) La progression dans la mthode
nest pas linaire mais plutt itrative, cest--dire par des retours
successifs vers le travail qui a dj t labor.
MISA 4.0 donne sa pleine mesure dans llaboration de SA
complexes. Elle recourt en effet des modles graphiques pour
reprsenter linformation et lorganiser de faon cohrente.
La gestion du processus dingnierie
La structure de MISA 4.0 permet doprer un contrle continu sur la
qualit des processus et des produits qui en dcoulent.
Plusieurs composantes du devis dun SA labor grce MISA 4.0 sont
facilement rutilisables dun projet lautre. Ceci constitue une
conomie importante en terme de travail, de cots et de
ressources.
Toute la documentation du SA peut tre rassemble en un seul
dossier modulaire et polyvalent. Ce dossier peut contenir des
dossiers des phases, des devis des axes ou diverses combinaisons
dlments de documentation (D) choisies par le concepteur.
2.MOT et la modlisation par objets typs
Des recherches en sciences cognitives ont mis en vidence
certains types de connaissances* et de liens*. Les liens sont
dfinis partir de rgles qui rgissent les relations entre ces
connaissances. Le logiciel MOT (Modlisation par Objets Typs), tout
comme sa version plus avance MOT+, est un outil de construction et
de reprsentation graphique sophistiqu proposant une forme graphique
particulire pour chaque type de connaissances et de liens. MOT
intgre galement les rgles de grammaire qui rgissent les relations
entre les types de connaissances.
Utilis conjointement avec MISA 4.0 ou intgr dans ADISA, le
logiciel MOT permet de faire ressortir la nature et la structure
des quatre axes de cette mthode dingnierie de systmes
dapprentissage. Ainsi, les connaissances particulires chacun des
axes, de mme que les relations entre ces connaissances sont
illustres au moyen de graphes dans un format facilitant la
comprhension et la communication des ides du concepteur. ( titre
dexemple, voyez la Figure 6, p. 25).
Les 4 axes de MISA 4.0
Laxe des connaissances et des comptences
Laxe pdagogique
Laxe mdiatique
Laxe de diffusion
La progression dans MISA 4.0 par les axes est prsente la page
25.
Lditeur MOT permet galement:
dajouter au besoin un sous-modle (modle descendant) qui dtaille
chacune des connaissances;
de dployer un modle du domaine modliser sur autant de niveaux
que le concepteur dun SA le dsire, afin de rendre ces modles plus
clairs;
de filtrer un modle pour ne retenir que certains types de
connaissances ou de liens;
de construire automatiquement des modles du voisinage dune
connaissance. Dans ce cas, le logiciel passe en revue tous les sous
modles o cette connaissance est utilise. Il construit ensuite, dans
un mme plan, les modles illustrant les relations de cette
connaissance avec les autres connaissances de ces sous modles;
de crer des liens OLE* pour associer divers documents une
connaissance, par exemple des textes, une prsentation de
diapositives, un fureteur Web, un tableur, des bases de donnes,
etc.
Lditeur MOT est particulirement utile en ingnierie de SA car
celle-ci exige que le concepteur distingue parfaitement le contenu
du domaine dapprentissage, les diffrents types de connaissances et
les types de modles afin de bien orienter le devis pdagogique, le
devis de matriels, ainsi que le plan de diffusion du SA.
Dans MISA 4.0, lditeur MOT permet galement de produire, en plus
du modle des connaissances:
le modle pdagogique du SA (le rseau des vnements dapprentissage
et les scnarios pdagogiques);
le modle mdiatique (la structure des composantes mdiatiques et
leurs transitions);
et le modle de diffusion (les acteurs de la diffusion, leurs
rles et leurs interactions, entre eux et avec les ressources de
linfrastructure).
Lditeur MOT peut tre utilis dans dautres domaines que lingnierie
de SA. Il est notamment utile pour:
produire une synthse graphique dun long document;
faire la ringnierie de processus en sappuyant sur le modle
modifi de ce processus;
concevoir des mthodes en modlisant les ides avant de produire
les documents relatifs ces mthodes.
Lexprimentation de lditeur MOT a aussi montr que la modlisation
favorise une restructuration cognitive des ides et des relations
qui existe entre ces ides. Cette exprimentation a galement montr
que les modles MOT facilitent la communication des ides entre un
concepteur et les personnes amenes lire les modles quil a
construits.
Cest ainsi dailleurs que la mthode MISA a t construite. Elle est
entirement modlise laide du logiciel MOT. Ce modle offre des
garanties de cohrence et rend les divers processus de MISA
visibles.
Logiciel MOT: manuel de lutilisateur
Pour en apprendre davantage sur le logiciel MOT et pour dcouvrir
toutes ses fonctions, voyez le document intitul Logiciel MOT:
manuel de lutilisateur.
3.Les principes dorientation gnrale de MISA
MISA 4.0 peut sadapter aux besoins des concepteurs de SA quels
que soient la taille dune organisation, le type ou lampleur du SA
concevoir ou encore les ressources humaines, matrielles et
financires dj disponibles. Les concepteurs nont pas produire tous
les D, franchir toutes les tapes, dvelopper tous les axes ou
effectuer toutes les tches qui composent la mthode. Cette souplesse
et cette cohrence de la dmarche dingnierie propose par MISA 4.0
repose en grande partie sur quatre groupes de principes.
Les quatre groupes de principes sur lesquels repose MISA4.0
Les principes dorientation gnrale
Les principes de coordination entre les axes (voir p. 38) Les
principes dadaptation (voir p. 61) Les principes de progression
dans les phases (voir p. 63)
Les principes dorientation gnrale prcisent les approches
thoriques (les fondements) sur lesquelles sappuie MISA 4.0. Par ces
principes, il est possible de varier les approches pdagogiques dans
la construction dun SA, de mme que les modes de diffusion et les
supports dun SA.
Les diversit des approches pdagogiques
Apprendre, cest traiter linformation et construire soi-mme ses
connaissances. MISA 4.0 favorise une telle approche cognitiviste et
constructiviste de lapprentissage et par consquent llaboration
dactivits dapprentissage axes sur la rsolution de problmes et la
ralisation de projets ou de tches complexes.
Les principes cognitivistes et constructivistes peuvent
toutefois se concrtiser dans un systme dapprentissage par une varit
dapproches et de stratgies pdagogiques. La dmarche dingnierie de
MISA laisse une grande libert au concepteur pdagogique cet gard.
Elle peut donc tre employe pour concevoir des systmes
dapprentissage dapproche prsentation-exercices qui est une des
stratgie parmi dautres, laquelle ne mobilisera quune faible partie
de lappareillage fourni par la mthode.
Les diversit des modes de diffusion
MISA 4.0 permet de concevoir des SA qui peuvent tre diffuss de
diverses faons:
en prsence ou distance;
avec ou sans laide des technologies de linformation et des
communications.
en situation dautoformation ou de formation en groupe;
en recourant, ou non, des activits collaboratives.
Quil opte pour un mode de diffusion ou un autre, le concepteur
dun SA doit en tenir compte dans llaboration de principes
dorientation de la diffusion, puis tout au long du processus
dingnierie.
La diversit des supports et lintgration avec dautres systmes
Un systme dapprentissage peut consister en un ensemble de
matriels pdagogiques qui reposent sur diffrents supports, ou encore
qui sont intgrs sous forme de multimdia interactif sur un disque
optique compact (DOC), sur un site WEB ou sous une forme hybride
(DOC/WEB). On parle alors dun SA autonome.
loppos, le SA peut tre intgr un systme informatique de support
la production, auquel cas, il prend la forme dun systme informatis
daide la performance. Il peut tre galement intgr une infrastructure
technologique complexe pour des fins dapprentissage distance et en
situation de collaboration. MISA vise faciliter la tche dingnierie
dans ce cas; cest pourquoi plusieurs de ses lments de documentation
peuvent tre rdigs partir des spcifications du systme existant dans
lequel le SA sera intgr.
Lintgration dun SA un autre systme requiert galement une
attention particulire dans la coordination des travaux de
dveloppement du SA avec des travaux de dveloppement informatique
et/ou dimplantation technologique. Il appartient au gestionnaire de
projet de voir larrimage des projets connexes tant pour assurer la
disponibilit des contenus, des quipements et des calendriers
dexcution des tests du systme informatique auquel le SA est
intgr.
MISA 4.0, la mthode dingnierie de systmes dapprentissage permet
de couvrir toutes les activits de dveloppement dun systme
dapprentissage, depuis lanalyse des besoins jusqu la prparation de
sa mise en place.
MISA innove en appliquant les rsultats de recherches avances
dans le domaine du design et de lingnierie pdagogique la
formulation de principes opratoires de gestion des processus de
design pdagogique. La mthode innove galement par lutilisation de
techniques de modlisation cognitives pour la reprsentation des
connaissances, des devis pdagogiques, des devis mdiatiques et des
devis de diffusion.
MISA est soutenu par des outils informatiques volus.
ADISA (Atelier Distribu dIngnierie de Systmes dApprentissage)
est un atelier informatique de support aux tches dingnierie
pdagogique fond sur la mthode MISA. Il regroupe des outils
graphiques (MOT) et des outils de type formulaire qui sont relis
entre eux.
Le logiciel MOT (Modlisation par Objets Typs) est un outil de
construction et de reprsentation graphique sophistiqu. Utilis avec
MISA 4.0 ou intgr dans ADISA, il permet de faire ressortir la
nature et la structure des quatre axes de MISA, facilitant ainsi la
comprhension et la communication des ides entre les
concepteurs..
MISA, ADISA et MOT sont laboutissement de recherches,
dexprimentations et de validations menes au LICEF depuis plus de 10
ans.
La prochaine partie propose quelques pistes
pour grer un projet dingnierie.
III.Quelques pistes pour grer un projet dingnierie
Dans cette troisime partie, nous vous proposons des conseils,
dune part, sur la faon de grer un processus dingnierie laide des
lments de documentation et, dautre part, sur la faon de composer
des quipes (de pilotage, darchitecture et de dveloppement) pour
mener bien les projets de conception de systmes dapprentissage.
1.La gestion partir des lments de documentation (D)
MISA4.0 ninclut pas de techniques de gestion de projets
particulires. Par contre, certains de ses lments de documentation
(D) ont t conus pour soutenir la gestion de projets, notamment pour
la planification du projet de formation et la coordination des
quipes.
La planification
Les cinq lments de documentation (D) de la phase 1 permettent de
dfinir le problme de formation et dadapter MISA en choisissant
quelles tches et quels aspects de ces tches seront dvelopps au
cours des autres phases. D100. Cadre de formation de
lorganisation
D102. Objectifs du projet de formation
D104. Publics cibles
D106. Contexte actuel
D108. Ressources documentaires
Dans les autres phases, les activits de planification ont pour
but de produire des plans de travail. Cette planification se rpte
plusieurs reprises au cours du projet (elle est itrative) et
fournit, la toute fin, les plans ncessaires la mise en place du SA.
Cette planification continue permet au chef de projet dorienter le
dveloppement du SA.
La coordination des quipes
Les D suivants fournissent les principaux lments ncessaires la
coordination des quipes et la gestion du dveloppement des matriels
dapprentissage au cours du dveloppement du SA.
D 242. Analyse cots/bnfices/impacts
D 330. Infrastructure de dveloppement
D 340. Plan des livraisons
D 540. Plan des essais et des tests
D 542. Registre des changements
La planification du dveloppement par livraison conduit former
des quipes selon les produits raliser et non partir des fonctions
de ces personnes. Les quipes sont gnralement
multidisciplinaires.
Tout en travaillant en collaboration avec ses collgues, chaque
membre de lquipe se voit attribuer un rle bien prcis afin de
participer la livraison du produit dont son quipe est responsable.
Le partage des rles, des tches et des responsabilits est clairement
prcis afin que chaque personne sache ce quelle a faire et dans quel
laps de temps. Ce partage vitera aussi (et surtout) de dupliquer
certaines tches.
2.Les quipes ncessaires au dveloppement de projets
dingnierie
Dans le cas de projets de grande envergure, plusieurs quipes
peuvent intervenir.
Une quipe de pilotage.
Une quipe darchitecture et de conception.
Une quipe de dveloppement.
Une quipe de soutien administratif et la gestion.
Tout projet dingnierie devrait tre support par au moins trois de
ces quipes, soit lquipe de pilotage, lquipe darchitecture et lquipe
de dveloppement.
Lquipe de pilotage
Cette quipe reprsente lorganisation cliente et sassure que le
projet rponde aux besoins et aux priorits du client. Elle est
gnralement compose dapprenants, de formateurs, de superviseurs, de
gestionnaires et de toute autre personne pour qui le SA est
labor.
Principales responsabilits de lquipe de pilotage
Obtenir les donnes et les renseignements ncessaires au
dveloppement du SA, par exemple le nombre dapprenants, les
caractristiques des publics cibles ou la culture de
lorganisation.
Concevoir et documenter les plans des essais du SA et
ordonnancer ces essais.
Effectuer les essais et vrifier les rsultats.
Obtenir linformation ncessaire llaboration de
comptes-rendus.
Prparer et coordonner les efforts de mise en place du SA.
Lquipe darchitecture et de conception
Cette quipe est constitue dun certain nombre dexperts et dun
chef dquipe quon appelle aussi larchitecte gnral. Lorsquon doit
laborer un SA de grande envergure, 5 ou 6 membres de cette quipe
peuvent tre amens intervenir continuellement. Il sagit des
principaux utilisateurs de MISA. Selon le type de SA concevoir et
son envergure, on peut trouver des experts pdagogiques, des experts
en informatique et en infrastructure technologique, des spcialistes
des mdias, ainsi que des experts en dveloppement organisationnel ou
en ressources humaines.
Principales responsabilits de lquipe darchitecture et de
conception
Participer lanalyse et la conception prliminaire du SA ainsi qu
son architecture afin dassurer la continuit dans la conception du
SA tous les niveaux.
Dvelopper une ou plusieurs solutions prliminaires au problme de
formation en dfinissant les orientations des quatre modles qui
composent le SA, soit le modle des connaissances, le modle
pdagogique, le modle mdiatique et le modle de diffusion.
Dvelopper et maintenir jour tous les produits de larchitecture
du SA.
Dfinir le mandat de lquipe de dveloppement et laider dmarrer son
travail.
Participer aux rencontres relatives aux demandes de
modifications.
Assurer la cohrence et lefficacit des produits livrs par lquipe
de dveloppement.
Lquipe de dveloppement
Cette quipe est compose dun chef dquipe et dun certain nombre de
ressources humaines qui varient selon le type de SA concevoir (en
classe, distance, informatis) et selon le type de matriels
pdagogiques laborer (imprim, site Web, tutoriel, outil de
simulation, etc.). Il peut sagir de technologues ducationnels,
danalystes en ergonomie de systmes, de concepteurs pdagogiques, de
programmeurs, de rdacteurs techniques, de designers en multimdias,
dun directeur artistique, etc.
Principales responsabilits de lquipe de dveloppement
Dvelopper les matriels pdagogiques dune livraison.
Fournir un support aux personnes responsables des essais et aux
services responsables de la mise en place du SA.
Assurer la rvision des matriels pdagogiques du SA selon les
demandes de changements et les essais effectus: essais pdagogiques,
de contenu ou fonctionnels.
Codifier les composantes logicielles, soutenir les personnes
responsables des essais fonctionnels et de la mise en place de
linfrastructure du SA. (Programmeurs)
laborer les plans des instruments pdagogiques, dcrire les
scnarios des units dapprentissage pour une livraison, rviser les
matriels (contenu pdagogique et description de linfrastructure
organisationnelle). (Concepteurs pdagogiques)
Sassurer de la qualit mdiatique des matriels (validation et
rvision), diter des textes ou des graphiques, raliser des bandes
audio ou vido, effectuer des montages multimdia. (Concepteurs
mdiatiques)
Mme si MISA 4.0 ninclut pas de techniques de gestion de projets
particulires, certains de ses D permettent toutefois de soutenir la
gestion du dveloppement dun SA, notamment la planification du
projet, la coordination des quipes et la gestion du dveloppement
des matriels dapprentissage.
Dans cette troisime partie, nous avons vu aussi quelles sont les
responsabilits des quipes ncessaires au dveloppement de projets
dingnierie, notamment lquipe de pilotage, lquipe darchitecture et
de conception et lquipe de dveloppement.
La quatrime partie est consacre
la progression dans MISA 40
par ses 4 axes
IV.Progresser dans MISA 4.0 par les axes
Dans cette quatrime partie, nous prsentons les quatre axes, les
modles et les devis de ces axes, ainsi que le principes de
coordination qui rgissent la progression dans les axes. Rappelons
que le concepteur dun SA peut choisir de progresser dans MISA 4.0
par les lments de documentation, par les axes ou par les phases.
(voir p. 5)
Figure 6.Raliser le devis dun SA par les axes
Chacun des ovales de la Figure 6 reprsente la procdure suivre
pour raliser le devis dun axe. Le lien I/P indique que la
ralisation du devis dun axe est un intrant (pralable) la ralisation
du devis suivant.
Quatre
techniques pour quatre
procdures chaque axe correspond une technique particulire, soit
la technique de modlisation des connaissances et des comptences, la
technique de conception du devis pdagogique, la technique de
conception du devis mdiatique et la technique de conception du
devis de diffusion.
Quatre
structures
de baseUn SA peut tre trs simple ou au contraire, trs complexe.
Cette simplicit et cette complexit peuvent se manifester de
diffrentes faons dans les quatre structures de base que lon trouve
dans tous les SA: les connaissances et les comptences, les activits
pdagogiques, les mdias et la diffusion du SA.
Quatre
modlesLes concepteurs de MISA 4.0 ont donc prvu quatre types de
modles pour analyser les interactions lintrieur de chacune de ces
structures spcialises, ainsi que les interactions qui existent
entre elles. Il sagit du modle des connaissances (incluant les
comptences), du modle pdagogique (RA et ses scnarios pdagogiques),
des modles des matriels (structure des mdias) et des modles de
diffusion.
Quatre types de concepteurLorsque lquipe du projet est
importante, chacun de ces modles sera dvelopp par des spcialistes
diffrents: spcialiste de contenu, technologue ducationnel,
concepteur mdiatique, spcialiste de la diffusion.
1.Les 4 modles
Le modle des connaissances
Le modle des connaissances dfinit et structure les connaissances
et les habilets, ainsi que les comptences acqurir. Il est labor
pour servir de base aux dcisions pdagogiques et mdiatiques et
celles des infrastructures et des services qui serviront la
diffusion du SA. Pour conserver le caractre distinctif du modle des
connaissances, le concepteur devrait viter dy inclure des lments du
modle pdagogique comme des informations sur les matriels
pdagogiques et les activits pdagogiques, par exemple.
Le pilier du SA
Puisquil est labor indpendamment des autres modles, le modle des
connaissances constitue le pilier sur lequel repose le SA. Cette
stabilit du modle des connaissances permet de modifier le SA sans
avoir en refaire toute lingnierie, par exemple en modifiant le
processus dapprentissage et de formation (la pdagogie) ou la
diffusion du SA.
Le modle pdagogique
Le modle pdagogique dcrit les vnements dapprentissage, les
activits dapprentissage et les ressources, ainsi que leurs
interactions. Il dcrit galement le chemin que doit emprunter
lapprenant pour acqurir les connaissances. Le modle pdagogique est
indpendant du choix des mdias, des infrastructures et des services
laide desquels lapprenant effectuera ses apprentissages.
titre dexemple, un scnario dapprentissage peut prvoir que
lapprenant aura simuler un certain phnomne, mais ce ne sera que
lors de llaboration du modle mdiatique que le concepteur dcidera si
cette simulation seffectuera partir dun matriel informatis ou lors
dune sance de laboratoire.vnements dapprentissage*. Ex. Unit.
Cours. Programme.
Ressources*. Ex. Guide dapprentissage. tude de cas. Travaux des
apprenants.
Services*. Ex. Support technique pour lutilisation dun logiciel.
Assistance pdagogique dun formateur. Expos dun prsentateur.
Scnario dapprentissage*. Ex. Ensemble des activits o les
apprenants fabriquent un circuit lectronique, Tutoriel informatis
permettant dapprendre le fonctionnement dun logiciel. tude de cas
en analyse financire dune entreprise servant de base lanalyse dun
cas semblable.
Le modle pdagogique fournit au modle mdiatique un plan gnral et
un contexte dutilisation.
Les modles des matriels
Les modles des matriels dcrivent la structure interne
(composantes et lments mdiatiques) des principaux matriels
pdagogiques du SA en tenant compte des connaissances, des dmarches
pdagogiques et des contraintes de ralisation et de diffusion. Cest
avec le modle mdiatique que le SA prendra sa forme concrte. Ce
modle permet au concepteur du SA de communiquer lquipe de
dveloppement ses besoins mdiatiques en fonction des considrations
dfinies dans les divers D et les modles des autres axes du SA.
Les modles de diffusion
Les modles de diffusion mettent en relation les matriels, les
outils et moyens de communication, ainsi que les milieux et
services (incluant les fournisseurs de services) requis par les
utilisateurs du SA pendant sa diffusion.
Les modles de diffusion sont indpendants des modles des
matriels. Pour un mme matriel pdagogique, par exemple un
didacticiel multimdia, le concepteur peut choisir de le prsenter en
classe, de le distribuer sur un disque optique compact ou sur une
disquette (autoformation) ou de le stocker sur un serveur en vue
dune diffusion tlmatique distance.
Lindpendance relative de chacun des modles facilite lentretien
et le dveloppement du SA. Il suffit alors de revoir ou de ne
refaire que certaines sections du SA (ringnierie modulaire). Cette
indpendance des modles permet galement de rutiliser certaines
composantes dun SA dans dautres projets.
Limportance relative de chaque modle
Limportance relative des quatre modles varie en fonction du type
de SA que le concepteur dsire laborer, notamment de la nature et de
lampleur des comptences qui doivent tre gnres.
Si un SA est peu complexe, les apprentissages raliser et les
comptences attendues peuvent se limiter la mmorisation de certains
faits. Dans ce cas, le modle des connaissances pourrait se limiter
un ensemble de concepts* relis par des liens de composition (est
compos de) et de spcialisation (est sorte de). Le modle pdagogique
pourra galement tre assez simple. Par contre, si le concepteur
dcide de produire un multimdia, le modle mdiatique sera plus
complexe. Dans le cas dun SA peu complexe, une seule personne peut
parfois se charger de le construire dans un laps de temps
relativement court; une semaine, par exemple.
Cest dans le cas dun SA complexe que le concepteur peut
constater tout le potentiel de MISA 4.0. Un SA complexe peut tre
compos dun seul cours ou de plusieurs cours, de plusieurs scnarios
pdagogiques* et de plusieurs mdias. Il peut tre diffus par
diffrents moyens, par exemple distance, par autoformation* ou laide
dun systme informatis de support la tche* (EPSS).
Quelle que soit lampleur du SA laborer, la mthode permet au
concepteur de faire des choix cohrents dans les quatre axes. Elle
facilite aussi la mise jour du SA, son entretien et la rutilisation
ventuelle de certaines de ses composantes. Elle permet de dcomposer
un problme de formation complexe en systmes plus simples et de
rpartir efficacement le travail entre les personnes qui collaborent
la ralisation du SA.
Grce MISA 4.0, toute la dmarche dingnierie est visible (par les
modles) et diffrencie (par axe spcialis). Ceci facilite la
communication entre larchitecte du SA (le concepteur) et son client
et permet de lui livrer progressivement les parties termines du
devis du SA. Ces livraisons permettent dexercer un contrle de
qualit et un contrle sur le cot de dveloppement.
2.Les devis des axes
Une fois le dossier de dfinition du projet de formation ralis,
le concepteur peut progresser dans MISA par les axes. Comme le
montre la Figure 6, p 25, chaque axe permet de produire un devis
qui lui est spcifique. Lensemble des quatre devis des axes permet
dlaborer le devis du SA (voir la Figure 2, p. 4). Le Tableau 5,
ci-dessous, associe le modle et le devis chacun des axes.
Tableau 5.4 axes, 4 modles et 4 devis
AxeModleDevis
1Des connaissances et des comptencesDes connaissancesDes
connaissances et des comptences
2PdagogiquePdagogiquePdagogique
3MdiatiqueMdiatiqueMdiatique
4De diffusionDe diffusionDe diffusion
Dmarrer chacun des axes par lnonc de principes dorientation
Chaque axe dbute par lnonc de principes dorientation. Ce sont l
des produits importants de la mthode, surtout sil y a plus dun
concepteur. Ces principes dorientation dfinissent des principes
respecter par toute lquipe pour construire le modle des
connaissances et des comptence (D210), lapproche pdagogique
privilgie (D 220), les choix mdiatiques (D230) et les choix de
diffusion (D240).
lD210, les orientations du modle des connaissances fourniront
une base pour dvelopper un modle structur des connaissances et des
comptences vises par le SA.
lD220, les orientations pdagogiques soutiendront la dfinition
des vnements dapprentissage*, des units dapprentissage* et des
activits dapprentissage*, ainsi que des ressources* et des
instruments* ncessaires leur ralisation ou qui en rsultent. Ces
orientations prcisent aussi la dmarche pdagogique, lvaluation, la
collaboration entre les apprenants et ladaptabilit des scnarios
pdagogiques*.
lD230, les orientations mdiatiques permettront notamment dtablir
une liste prliminaire des matriels pour lvaluation des cots du SA
(D242). Au besoin, ces principes sont rviss aux phases 3 et 4 pour
tenir compte des instruments apparaissant dans les scnarios
pdagogiques (D320) et de leurs proprits (ED420). Les orientations
mdiatiques permettent galement de prparer la description et la
ralisation des matriels pdagogiques.
lD240, les orientations de diffusion concernent particulirement
les ressources humaines requises lors de la diffusion du SA, les
moyens de communication et les outils, les services et les milieux
de diffusion du SA. Ces lments seront utiles pour lanalyse des cots
(D242). Ces principes sont prciss la phase 3 pour tenir compte des
scnarios pdagogiques et des proprits des activits dapprentissage,
en vue dtablir une infrastructure de dveloppement des matriels
(D330), un plan de livraison du SA (D340) et les divers lments dun
modle de diffusion (D440, 442, 444 et 446).
Construire les devis de chacun des axes
La mthode MISA est fonde sur un principe dautonomie et de
coordination entre ses quatre axes. Chaque axe est compos dun ou de
plusieurs modles graphiques, ainsi que de formulaires (D) qui
dcrivent les proprits des objets dcrits dans les modles graphiques.
Les principes de coordination entre les axes sont prsents la page
38.
Nous abordons maintenant le contenu du devis de chacun des axes.
Pour faciliter la comprhension ce cette section, nous avons inclus
quelques dfinitions ou des exemples des concepts de MISA 4.0. Nous
vous invitons toutefois consulter le document MISA 4.0. Concepts et
exemples pour complter ces informations. Pour la mme raison, les D
touchant les orientations de chacun des axes et ceux touchant la
gestion du SA qui viennent dtre prsents plus haut, ne le seront
plus dans chacun des axes.
Axe 1.Le devis des connaissances et des comptences
La Figure 7 illustre les composantes du devis des connaissances
et des comptences.
Le devis des connaissances et des comptences est compos du
tableau des comptences (D214), ainsi que du modle des connaissances
qui reprsente le contenu du SA sous forme graphique. Ce graphe est
subdivis en sous modles qui dcrivent plus prcisment le modle des
connaissances (D212), ainsi que le contenu des units dapprentissage
(D310) et celui des instruments (D410).Lunit dapprentissage* est la
composante de base du SA. Elle regroupe des activits permettant
dacqurir des connaissances et des habilets relatives ces
connaissances.
Linstrument* rend les connaissances acqurir disponibles sous
forme dinformations consulter, utiliser ou produire. Ex. Expos.
Liste ou tableau. Gabarit. Diagramme. Graphique. Prsentation de
situations. Reprsentation dobjets physiques.
Figure 7.Composantes du devis des connaissances et des
comptences
Tableau 6.Liste des D produits dans laxe des connaissances et
des comptences
210
212 et 212-3
214 et 214-3
310 et 310-6
410 et 410-6
610
Orientation du modle des connaissances
Modle des connaissances
Tableau des comptences
Contenu des units dapprentissage
Contenu des instruments
Gestion des connaissances
Axe 2.Le devis pdagogique
La Figure 8 illustre les composantes du devis pdagogique.
Le devis pdagogique est compos du modle pdagogique qui regroupe
le rseau des vnements dapprentissage (RA) (D222) et les scnarios
pdagogiques (D320).
Chaque unit dapprentissage (UA) du RA comporte un scnario
pdagogique prsent sous forme dun graphe structur des activits, des
ressources et des consignes destines aux apprenants et aux
personnes soutenant lapprentissage (formateurs, informateurs,
gestionnaires, autres), selon les orientations du modle de
diffusion.Le rseau des vnements dapprentissage*. Ex. Srie de trois
cours dinformatique devant tre suivis dans lordre. Cours dont les
modules comportent des sujets relis par des hyperliens, permettant
des passages dans toutes les directions.
Un scnario pdagogique* est compos dun scnario dapprentissage et
dun scnario dassistance.
Le devis pdagogique est galement constitu des proprits des units
dapprentissage (D224), des activits (D322), ainsi que des proprits
des instruments et des guides (D420).Scnario dapprentissage*. Ex.
Ensemble dactivits o les apprenants fabriquent un circuit
lectronique. Logiciel multimdia dans Internet o diverses situations
semblables sont simules. Lapprenant doit ensuite prdire le rsultat
de nouvelles situations.
Guide*. Ex. Guide dapprentissage. Tutoriel. Tour guid dun
logiciel.Scnario dassistance*. Ex. Formation par rsolution de
problmes incluant des conseils mthodologiques de la part du
formateur. Formation recourant une tude de cas.
Figure 8.Composantes du devis pdagogique
Tableau 7.Liste des D produits dans laxe pdagogique
220
222 et 222-3
224 et 224-3
320 et 320-6
322 et 322-6
420 et 420-6
620
Orientations pdagogiques
Rseau des vnements dapprentissage
Proprits des units dapprentissage
Scnarios pdagogiques
Proprits des activits
Proprits des instruments et des guides
Gestion des apprenants et des facilitateurs
Axe 3.Le devis mdiatique
La Figure 9 illustre les composantes du devis mdiatique.
Le devis mdiatique permet de prciser au gestionnaire du SA
quelles ressources humaines et matrielles seront ncessaires pour
concevoir et raliser le SA (D330: Infrastructure de dveloppement).
Cest galement dans ce devis que le concepteur dresse la liste des
matriels produire pour le SA (D430) (sites Web, multimdias,
didacticiels, textes, vido, etc.) et quil en prcise les proprits en
tenant compte de la liste des instruments et des guides du RA
(D222) ou des scnarios pdagogiques (D320).Composante mdiatique*.
Section, page ou squence dun matriel pdagogique qui peut tre
dcompose en composantes plus petites ou en lments mdiatiques.
lment mdiatique*. Composante dun matriel pdagogique qui peut tre
associe un document source. Ex. Squence vido. Photo. Trame sonore.
Titres et sous-titres de la page daccueil dun site web.
Le concepteur ralise ensuite une reprsentation graphique de la
structure et du contenu des matriels les plus importants (D 432:
Modles des matriels).
Les composantes mdiatiques qui ne sont pas encore dcomposes
jusqu leurs lments mdiatiques sont dcrits plus explicitement par
des sous-modles.
Le concepteur dcrit ensuite les proprits des lments mdiatiques
apparaissant dans les modles des matriels (D434: lments
mdiatiques), ainsi que celles des divers documents sources qui
apparaissent dans les modles des matriels.
Document source*. Document (fichier) associ un lment mdiatique
qui lui fournit son contenu, dfini par un ou plusieurs objets du
modle pdagogique ou du modle de diffusion. Ex. Instruments. Guides.
Services. Moyens de communication. Graphe. Consigne.
Figure 9.Composantes du devis mdiatique
Tableau 8.Liste des D produits dans laxe mdiatique
230, 230-3 et 230-4
330
430 et 430-6
432 et 432-6
434 et 434-6
436
630
Orientations mdiatiques
Infrastructure de dveloppement
Liste des matriels
Modles des matriels
lments mdiatiques
Documents sources
Gestion du SA et des ressources
Axe 4.Le devis de diffusion
La Figure 10 illustre les composantes du devis de diffusion.
Les modles graphiques des modles de diffusion (D440) mettent en
vidence les relations qui existeront entre les acteurs et les
ensembles matriels du SA (D442), les outils et les moyens de
communication (D444), les services et les milieux de diffusion
(D446) quils utiliseront ou rendront disponibles.
Ce devis contient galement le plan des essais et des tests
(D540) qui dcrit les objets valus et les critres dvaluation de
chacune des livraisons du SA (D340) qui sera mise lessai. Il
contient aussi le registre des changements (D542) qui fournira au
gestionnaire les donnes relatives aux changements apporter une
livraison du SA. Ce registre facilitera aussi lvaluation et le
suivi des demandes de changement.
Acteur. Ex. Apprenant. Formateur. Informateur. Gestionnaire.
Concepteur. Ensembles matriels*. Ex. Site web donnant accs aux
matriels dun cours. Bote regroupant des matriels imprims, des
cassettes, des disquettes, ainsi que des matriels de support au
formateur ou au gestionnaire. Outils. Les outils permettent de
percevoir ou de transformer linformation ncessaire la ralisation
dune ou de plusieurs activits dun scnario. Ex. Ciseaux. Microscope.
Poste de radio ou de tlvision (outils non-informatiques).
Ordinateur. Priphrique. Progiciels dapplication (outils
informatiques).
Moyens de communication. Ex. Rseau de tlcommunication reliant un
ensemble dordinateurs et offrant divers services informatiques
(moyen de communication tlmatique). Communication en prsence.
Communication postale/tlphonie/tlcopie (moyen de communication non
tlmatique).
Services. Ex. Service dun appariteur de laboratoire. Expos dun
prsentateur. Assistance pdagogique dun formateur.
Milieu. Ex. Classe. Domicile. Poste de travail. Laboratoire.
Salle de confrence (entreprise, htel...).
Figure 10.Composantes du devis de diffusion
Tableau 9.Liste des D produits dans laxe de diffusion
240 et 240-3
242 et 242-4
340
440 et 440-6
442 et 442-6
444 et 444-6
446 et 446-6
540
542
640Orientations de diffusion
Analyse cots/bnfices/impacts
Plan des livraisons
Modles de diffusion
Acteurs et ensembles matriels
Outils et moyens de communication
Services et milieux de diffusion
Plan des essais et des tests
Registre des changements
Gestion de la qualit
Finaliser les devis de chacun des axes par lnonc de
recommandations
Lorsquun axe est termin, lquipe dingnierie pdagogique formule
des recommandations lorganisation cliente, plus spcifiquement son
systme de gestion. Ces recommandations sont consignes dans les
D610, 620, 630 et 640 et touchent:
(D610): la recherche, la mise jour et la rutilisation des
connaissances et des comptences en lien avec les units
dapprentissage (UA) et les matriels qui les contiennent.
(D620): la gestion des inscriptions et des facilitateurs, la
formation des groupes et l'valuation des apprentissages.
(D630): l'archivage et la mise jour du SA et de ses composantes
(devis, ensembles matriels et autres ressources) comme support la
conception et la diffusion. Ces recommandations visent aussi rendre
les ensembles matriels et les autres ressources disponibles aux
apprenants et aux facilitateurs et concernent galement la promotion
du SA afin den maximiser lutilisation.
(D640): le dmarrage de la premire diffusion, lvaluation continue
de la qualit du SA et de ses ressources, ainsi que la prparation
des rvisions priodiques des devis, des matriels et des
environnements du SA.
3.Les principes de coordination entre les axes
Les principes de coordination entre les axes dfinissent les
interactions entre les quatre composantes dun SA prsentes plus
haut, soit le modle des connaissances, le modle pdagogique, le
modle mdiatique et le modle de diffusion.
Le modle des connaissances
Le modle des connaissances dfinit et structure les connaissances
sur lesquelles porte lapprentissage. Mme si ce modle varie en
fonction des comptences que lon veut faire acqurir lapprenant, il
ne dpend en aucun cas des scnarios pdagogiques, des matriels
pdagogiques qui soutiendront lapprentissage ou des infrastructures
et des services qui assureront la diffusion du SA.
Le modle pdagogique
Le modle pdagogique illustre la dmarche dapprentissage et de
formation et identifie les matriels et les outils ncessaires cette
dmarche. Dans ce modle, le choix des instruments pdagogiques est
toutefois indpendant du choix des mdias, des infrastructures et des
services laide desquels lapprenant et le formateur effectueront
leur dmarche.
Le modle mdiatique
Le modle mdiatique dcrit lorganisation interne des matriels
pdagogiques en tenant compte des connaissances, des contraintes de
ralisation et des dmarches pdagogiques retenues. Il ne prjuge pas
des modes de diffusion du SA.
Le modle de diffusion
Le modle de diffusion est indpendant du modle mdiatique. Il
concerne davantage laccs au systme dapprentissage, les
infrastructures ncessaires sa diffusion et les tches de gestion de
la formation.
Des axes indpendants mais coordonns
Bien quils soient indpendants les uns des autres, ces quatre
modles doivent quand mme tre solidement coordonns pour produire un
SA efficace. Le modle des connaissances joue dailleurs un rle
important cet gard.
Dans le modle des connaissances, un sous modle est associ chaque
unit dapprentissage, dfinissant ainsi le contenu sur lequel portera
le scnario dapprentissage de cette unit. Dans les scnarios
dapprentissage, un sous modle est galement associ chaque instrument
dapprentissage. Les contenus mdiatiser dans les matriels
pdagogiques* (qui regroupent les instruments) sont ainsi
prciss.
Le modle pdagogique est coordonn au modle mdiatique par les
scnarios dapprentissage dans lesquels des instruments mdiatiser
sont associs aux activits dapprentissage. Le modle pdagogique
fournit au modle mdiatique un plan de chaque instrument, ainsi que
son contexte dutilisation.
Le modle de diffusion est coordonn aux modles pdagogiques et
mdiatiques par les ressources identifies dans les scnarios
pdagogiques: outils, services, milieux dutilisation, moyens de
communication, etc. Les matriels dfinis dans laxe mdiatique seront
regroups en ensembles matriels en fonction de leurs destinataires
et de leur support de diffusion. Les scnarios pdagogiques serviront
de base la dfinition des outils et des moyens de communication, des
services et des milieux de diffusion. Enfin, pour tre utiliss, les
diffrents types dlments mdiatiques ncessiteront des lments
dinfrastructure et de services.
une bonne synchronisation
La synchronisation dans le dveloppement des quatre modles est
trs importante. Le dveloppement par phase permet dailleurs au
concepteur de distinguer la perspective de chaque modle tout en
maintenant une vision densemble de tout le SA et den effectuer la
livraison de faon progressive, en coordination avec les axes de
dveloppement.
la phase 2
Ainsi, la phase de conception de la solution prliminaire (phase
2), le concepteur coordonnera principalement le modle initial des
connaissances (D212), la dfinition prliminaire du rseau des
vnements dapprentissage (D222), les principes dorientation
pdagogique (D220), mdiatique (D230) et de diffusion (D240).
Ces informations relatives aux quatre axes dun SA permettront au
concepteur deffectuer une premire analyse des cots, des bnfices et
des impacts (D242). Cette analyse lui permettra un certain nombre
de dcisions pour la suite du projet.
la phase 3
la phase darchitecture (phase 3), le concepteur coordonnera
principalement le dploiement du modle des connaissances par niveaux
(D212-2), et le contenu des units dapprentissage (D310), avec la
dfinition des scnarios pdagogiques de ces units dapprentissage
(D320), tout en rvisant les principes dorientation mdiatique et de
diffusion en fonction de ces dveloppements.
la phase 4
la phase de conception des matriels pdagogiques (phase 4), le
concepteur coordonnera principalement les sous modles des
connaissances associs aux instruments (D410), les proprits des
instruments et des guides (D420), les modles des matriels (D432)
avec les modles de diffusion (D440), leurs acteurs et les ensembles
matriels de diffusion (D442), ainsi que les outils et moyens de
communication (D444), les services et les milieux de diffusion
(D446).
Aux phases 5 et 6
Enfin, au cours des phases 5 et 6, le concepteur validera les
matriels et rvisera les modles de faon coordonne (D542), en
fonction des demandes de changement rsultant des essais et des
tests (D540). Ceci confrera au SA sa cohrence dfinitive. Le
concepteur dfinira galement un plan dvolution et un plan de mise en
place du SA correspondant chacun des axes (D610, 620, 630 et
640).
Rutilisabilit, Flexibilit et Cohrence!
Ces trois caractristiques souhaitables dun systme dapprentissage
sont souvent difficiles concilier. Cest justement ce qui fait la
force de la mthode MISA 4.0 cela, grce sa structure par axes.
Les quatre axes, connaissances, pdagogie, mdia et diffusion,
demandent une attention, des habilets, et parfois lintervention de
spcialistes diffrents. Avec les experts de contenu, il faut dabord
saisir la structure interne des connaissances. Une fois cela fait,
il y a toujours plusieurs stratgies pdagogiques possibles dont le
choix demandera une analyse des clientles cibles et de leurs
besoins dapprentissage. La stratgie et les activits tant dfinies,
il y a toujours plusieurs faons de les concrtiser en rutilisant des
matriels existants, en les adaptant ou en produisant de nouveaux
matriels intgrant divers mdia. Enfin, une fois cela fait, on
examinera la question de la diffusion, des outils, moyens de
communication et services requis en fonction du mode de diffusion
le plus adquat.
MISA est flexible, non seulement par la rutilisation maximale
des ressources existantes, mais aussi parce que, dans chacune de
ces tches, lutilisateur de la mthode se voit offrir une varit de
choix.
Finalement, la mthode assure la cohrence de ces oprations. Les
liens de dpendance entre les 35 tches principales dingnierie
pdagogique sont clairement identifies et des conseils permettent
dassurer la cohrence des produits de la mthode.
La prochaine section prsente
une autre faon de voir la mthode MISA4.0,
soit la progression par les phases.
V.Progresser dans MISA 4.0 par les phases
Dans cette cinquime partie, nous vous montrons comment
progresser dans MISA 4.0 par les phases. Les principes dadaptation
et les principes de progression dans les phases sont prsents dans
la sixime partie.
Figure 11.laboration du devis d'un SA par les phases
La Figure 11 illustre la dmarche suivre pour laborer le devis
dun SA par les phases. Dans cette figure, les ovales reprsentent
les phases et les rectangles les dossiers qui y sont produits. Les
deux hexagones identifient les principes dadaptation et les
principes de progression dans les phases qui sont prsents dans la
sixime partie, la page 61.
Chacune des phases de MISA se dcompose en tapes. Lidentification
des phases est squentielle (de 1 6) et la numrotation des tapes
commence par un chiffre correspondant celui de la phase. Ainsi, par
exemple, la deuxime tape de la phase 6 est identifie par 6.2 et lD
de cette tape est le 620.
Chaque tape constitue une tche qui permet de produire un D ou
une section dD. Les D produits au cours dune phase peuvent tre
regroups dans le dossier de cette phase. Cest lutilisateur de la
mthode qui dtermine quels D ou quelles parties dD il inclura dans
chacun des dossiers.
Le contenu du dossier dune phase sert de base (dintrant) aux
tches de la phase suivante et permet de lentreprendre. Dans la
Figure 11, les lettres I/P, au centre des flches, entre un dossier
et une phase suivante, reprsentent cette relation
intrant/produit.
Tableau 10.laboration du devis dun SA.Les phases et leurs
dossiers
PhasesDossiers
1Dfinir le problme de formation et adapter MISADfinition du
projet de formation
2Dfinir une solution prliminaireSolution prliminaire
3Construire larchitecture du SA Architecture
4Concevoir les matrielsMatriels pdagogiques
5Raliser et valider les matrielsRalisation et validation des
matriels
6Prparer la diffusion du SA Plan dimplantation
Phase 1Dfinir le problme de formation et adapter MISA
La premire phase doit dfinir le SA dvelopper de faon
suffisamment prcise pour justifier le choix dune solution de
formation et celui des orientations de dveloppement qui en
dcoulent. Les D produits au cours de cette phase sont regroups dans
le Dossier de dfinition du projet de formation. Ralis en tout
premier lieu, ce dossier permet au concepteur de dcider sil va ou
non de lavant dans llaboration de son SA et sur quelles tches de la
mthode il mettra laccent. Sur ce point, il pourra consulter les
principes dadaptation prsents dans la sixime partie, ainsi que les
documents consacrs aux techniques de la mthode MISA 4.0.
tapesPrincipales tches du concepteurContenu du dossier de
dfinition du projet de formation
1.1
Tracer le profil dune organisationIdentifier la situation
actuelle et les attentes de lorganisation cliente relatives au
contenu, la pdagogie, aux moyens technologiques, la gestion de la
formation, etc. D100
Cadre de formation de lorganisation
1.2
Identifier les
ressources
documentairesRpertorier tous les documents pouvant servir faire
lingnierie du SA et tous les matriels pouvant tre utiliss ou
recycls dans le SA: plans de formation organisationnelle,
programmes, cours et activits dj disponibles, description et
analyse des tches, matriels pdagogiques, guides techniques,
matriels promotionnels, etc.D108
Ressources
documentaires
1.3
Dcrire la situation dsireIdentifier les objectifs gnraux de la
formation envisage, les priorits de formation, le type daction de
formation, etc. Identifier galement lampleur du SA, sa dure de vie,
sa date de livraison, etc.D102
Objectifs de la formation
1.4
Dcrire les publics ciblesConstruire un profil des apprenants:
langue(s) dusage, disponibilit, niveau scolaire moyen, style
dapprentissage, principales lacunes combler, etc.D104
Publics cibles
1.5
Dcrire le contexte actuelIdentifier les frontires du futur SA,
les ressources humaines, matrielles, financires et
organisationnelles disponibles, ainsi que les contraintes pouvant
avoir un impact sur la ralisation du SA.D106
Contexte actuel
1.6
Adapter MISA
Dresser la liste des D retenus et de leurs attributs
prioritaires.Choix et ordonnancement des D et des tches de la
mthode
Figure 12.Phase 1.Dfinir le problme de formation et adapter
MISA
Phase 2Dfinir une solution prliminaire
La seconde phase permet de dfinir les orientations pdagogiques,
mdiatiques et de diffusion du SA et marque le dveloppement du modle
des connaissances et du rseau des vnements dapprentissage (RA). Les
informations recueillies permettent de procder lanalyse des cots,
des bnfices et des impacts du SA. Les D produits au cours de cette
phase sont regroups dans le Dossier de la solution prliminaire.
Lacceptation de ce dossier par le client permet de passer la phase
3.
tapesPrincipales tches du concepteurContenu du dossier
de la solution
prliminaire
2.1
Dfinir les
orientations du modle des
connaissancesnoncer les orientations du modle des connaissances
(types de connaissances et principes) afin de dvelopper un modle
structur des connaissances et des comptences du SA.D210
Orientations du modle des
connaissances
2.2
Construire le
modle des
connaissancesConstruire une reprsentation graphique et structure
du contenu du systme d'apprentissage, labore en parallle avec
l'valuation des comptences actuelles et des comptences vises des
publics cibles (D214).D212 (volutif)
Modle des
connaissances
2.3
Identifier les carts
de comptences
comblerPour les connaissances principales du modle des
connaissances, dterminer lcart entre les comptences actuelles et
les comptences vises par la formation et noncer les comptences
vises.D214 (volutif)
Tableau des
comptences
2.4
Dfinir les
orientations
pdagogiques
du SAnoncer les orientations pdagogiques qui permettront de
dvelopper un modle structur des vnements dapprentissage* et des
units dapprentissage*, ainsi que les ressources* et les
instruments* ncessaires leur ralisation ou qui seront produites par
les usagers lors de la diffusion. noncer galement des principes sur
la dmarche pdagogique, lvaluation, la collaboration entre les
apprenants, ainsi que ladaptabilit des scnarios
pdagogiques*.D220
Orientations
pdagogiques
2.5
Construire le RAStructurer lensemble des vnements dapprentissage
(A) du SA de faon identifier les liens et les ressources ncessaires
leur ralisation, ainsi que les rgles qui rgissent les cheminements
entre eux.D222 (volutif)
Rseau
des vnements dapprentissage
tapesPrincipales tches du concepteurContenu du dossier
de la solution
prliminaire
2.6
Dfinir
les proprits
des units
dapprentissageDcrire les proprits de chacune des units
dapprentissage (UA) pour les publics cibles, la dure, la pondration
de lvaluation, la prsence dactivits de collaboration, le type de
scnario dapprentissage et le mode de diffusion.D224
Proprits
des units
dapprentissage
2.7
Dfinir
les orientations
mdiatiquesnoncer des principes qui guideront les choix
mdiatiques: types de mdias, interactivit des matriels, supports
mdiatiques. Ces lments seront utiles pour lanalyse des cots
(D242).D230 (volutif)
Orientations
mdiatiques
2.8
Dfinir les
orientations de
diffusion
noncer des principes qui guideront les choix de diffusion. Ces
noncs concernent particulirement les ressources humaines requises
lors de la diffusion, les moyens de communication et les outils,
les services et les milieux de diffusion. Ces lments seront utiles
pour lanalyse des cots (D242).D240 (volutif)Orientations
de diffusion
2.9
Faire une
estimation des cots, des
bnfices et des impactsFournir la gestion du projet les lments de
base pour valuer la faisabilit du projet en rapport avec les cots,
les bnfices et les impacts qui y sont associs. Faciliter ainsi la
prise de dcisions quant la poursuite du projet, son arrt ou sa
rorientation en tenant compte principalement du rseau des vnements
dapprentissage* (ED222), des proprits des units dapprentissage*
(D224), des orientations mdiatiques (D230) et des orientations de
diffusion (D240).
D242 (volutif)
Analyse cots/
bnfices/impacts
Figure 13.Phase 2.Dfinir une solution prliminaire
Phase 3Construire larchitecture du SA
Au cours de cette troisime phase, le concepteur entreprend une
conception plus dtaille des modles, notamment des units
dapprentissage et de leurs scnarios pdagogiques. Il tablit galement
le plan de livraison du SA. Ce plan identifie une ou plusieurs
livraisons des matriels du SA. Les D produits au cours de cette
phase sont regroups dans le Dossier darchitecture. Lorsque
larchitecture et le plan de livraison du SA sont accepts, le
concepteur peut passer aux phases 4 et 5, livraison par
livraison.tapesPrincipales tches du concepteurContenu du dossier
darchitecture
3.1
Identifier les
connaissances des units dapprentissageConstruire un sous-modle
des connaissances associ chacune des units dapprentissage (UA
apparaissant dans le rseau des vnements dapprentissage (RA)
(D222).D310 (volutif)
Contenu des units dapprentissage
3.2
Rviser le contenu et les comptencesSuite la distribution et la
construction des sous-modles associs aux units dapprentissage
(D310):
ajouter au modle des connaissances (D212) les connaissances qui
permettront de complter la reprsentation globale du contenu du
SA.
rviser si ncessaire la description des comptences. Cette rvision
permet parfois de dfinir de nouvelles connaissances
principales.D212-3
connaissances
D 214-3
comptences
3.3
Dfinir les
scnarios
pdagogiquesPour chaque unit dapprentissage (UA), construire un
graphe structur des activits, des ressources et des consignes
destines aux apprenants et aux personnes soutenant lapprentissage
(formateurs, informateurs, gestionnaires, autres), selon les
orientations du modle de diffusion.
D 320 (volutif)
Scnarios
pdagogiques
tapesPrincipales tches du concepteurContenu du dossier
darchitecture
3.5
Rviser le RA
et les proprits
des UAMettre jour, sil y a lieu, le rseau des vnements
dapprentissage (RA) en fonction de lvolution du modle des
connaissances (ED212) et de la construction des scnarios
pdagogiques (D320).
Complter les proprits de chaque UA pour donner accs son
sous-modle des connaissances associ (voir lD310), ainsi qu son
scnario pdagogique* (D320).D222-3
Rseau des
vnements dapprentissage
D224-3
Proprits
des units dapprentissage
3.6
Dfinir les
proprits des
activitsDcrire les proprits de chacune des activits des scnarios
pdagogiques des units dapprentissage (UA).D322
Proprits
des activits
3.7
Rviser les
orientations
mdiatiques et
de diffusionRviser si ncessaire les orientations mdiatiques pour
tenir compte des instruments apparaissant dans les scnarios
pdagogiques (D320). Prparer la description et la ralisation des
matriels pdagogiques.
Rviser et prciser les orientations de diffusion du SA pour tenir
compte des scnarios pdagogiques et des proprits des activits
dapprentissage. Ceci en vue dtablir linfrastructure de dveloppement
(D330), le plan des livraisons (D340) et les divers lments du modle
de diffusion (D440, 442, 444 et 446).D230-3
Orientations
mdiatiques
D240-3
Orientations de
Diffusion
3.8
Choisir les
mthodes et les
outils dingnierieFournir au gestionnaire du projet des
informations pour choisir les ressources humaines et matrielles
pour concevoir et raliser le SA.D330
Infrastructure
de dveloppement
3.9
laborer le plan
des livraisons
du SACoordonner, dans le temps, les processus de conception, de
dveloppement, de mise lessai et de rvision du SA afin de dterminer
le moment o les diffrentes livraisons des composantes du SA
(incluant, sil y a lieu, un ou plusieurs prototypes) devront tre
remises lorganisation cliente.D340
Plan des livraisons
Figure 14.Phase 3.laborer larchitecture du SA
Phase 4Concevoir les matriels pdagogiques
Au cours de cette phase, le concepteur prcise les connaissances
traites par chacun des instruments, regroupe les instruments en un
certain nombre de matriels et produit le modle mdiatique de ces
matriels ncessaires lquipe de dveloppement. Il illustre et dcrit
galement les infrastructures qui seront ncessaires pour diffuser le
SA. Les D produits au cours de cette phase sont regroups dans le
Dossier des matriels pdagogiques. Le concepteur revient aux phases
4 et 5 pour prparer chacune des livraisons successives tablies la
phase 3 dans lED340.
tapesPrincipales tches du concepteurContenu du dossier des
matriels
pdagogiques
4.1
Dfinir les
connaissances
des instruments
et des objetsAssocier un sous-modle des connaissances (qui en
dcrit le contenu) chaque ressource de type instrument* apparaissant
dans le rseau des vnements dapprentissage (D222) et dans les
scnarios des units dapprentissage* (D320).D410 (volutif)
Contenu
des instruments
4.2
Dfinir les
proprits des
instruments et des guidesDcrire les proprits de chacun des
instruments* et de chacun des guides* apparaissant dans le rseau
des vnements dapprentissage (RA) ou dans lun des scnarios
pdagogiques.D420 (volutif)
Proprits
des instruments
et des guides
4.3
Rviser les
orientations
mdiatiquesRviser au besoin les orientations mdiatiques pour
tenir compte des instruments apparaissant dans les scnarios
pdagogiques (D320) et de leurs proprits (ED420). Prparer la
description et la ralisation des matriels pdagogiques.D230-4
Orientations
mdiatiques
4.4
Dresser la liste
des matrielsDresser la liste des matriels du SA et en dcrire les
principales proprits.D430
Liste des
matriels
4.5
Construire les
modles des
matriels Pour chacun des matriels pdagogiques du SA qui doit tre
adapt ou ralis (D430), construire une reprsentation graphique de sa
structure et de son contenu lintention des auteurs et des
mdiatiseurs.
D432
Modles des
matriels
tapesPrincipales tches du concepteurContenu du dossier des
matriels
pdagogiques
4.6
Dcrire les
lments
mdiatiquesDcrire les proprits des divers lments mdiatiques* qui
apparaissent dans chacun des modles des matriels (D432) du systme
dapprentissage.D434
lments
mdiatiques
4.7
Dcrire les
documents sourcesDcrire, pour lensemble des matriels du SA, les
proprits des divers documents sources* qui apparaissent dans les
modles des matriels (D432).D436
Documents sources
4.8
Construire les
modles de
diffusion du SAConstruire des modles graphiques mettant en
vidence les relations qui existeront entre les acteurs, les
utilisateurs ou les fournisseurs de services, au moment de la
diffusion du SA, ainsi que les ensembles matriels, les outils et
les moyens de communication, les services et les milieux quils
utilisent ou quils rendent disponibles.D440
Modles de
diffusion
4.9
Dfinir les
ensembles
matriels et leurs
utilisateursDcrire les proprits des divers acteurs de la
diffusion du SA, notamment les groupes dapprenants et les
principaux fournisseurs de ressources, ainsi que les ensembles
matriels qui donnent accs aux connaissances et aux activits du
SA.D442
Acteurs et
ensembles
matriels
4.10
Dfinir les moyens
de communication
et les outilsDcrire les proprits des moyens de communication* et
des outils* apparaissant dans un modle de diffusion du SA
(D440).D444
Outils et moyens
de communication
4.11
Dfinir les services
et les milieux de
diffusionDcrire les proprits des services* et des milieux*
dutilisation apparaissant dans un modle de diffusion du SA
(D440).D446
Services et milieux
de diffusion
4.12
Rviser lanalyse
des cots/
bnfices/impacts
Rviser lanalyse des cots, des bnfices et des impacts avant de
commencer dvelopper les matriels, la phase 5. Cela permettra de
tenir compte principalement de la liste des matriels (D430) et de
leurs lments mdiatiques* (D434), des documents sources (D436),
ainsi que des proprits des composantes du modle de diffusion (D442,
444 et 446).D242-4
Analyse cots/bnfices/
impacts
Figure 15.Phase 4.Concevoir les matriels pdagogiques
Phase 5Raliser et valider les matriels
Au cours de cette phase, lquipe de dveloppement ralise le
prototype dune partie du SA. Ce prototype constitue gnralement une
premire livraison valider. Cette livraison et cette validation
permettent au concepteur de maintenir un registre des changements
appropris, deffectuer les modifications ncessaires dans les D
concerns et finalement, de valider les chances ainsi que les cots
et les ressources ncessaires pour raliser lensemble des livraisons.
Lorsquil y a un trop grand facteur dincertitude pour un projet
donn, le concepteur ne produit quune maquette ou un prototype
exploratoire. Les D produits au cours de cette phase sont regroups
dans le Dossier de ralisation et de validation des matriels. Une
fois les produits de cette phase approuvs par le demandeur, le
concepteur pourra passer aux autres livraisons dfinies dans lD340
et, lorsquil ny en a plus, la dernire phase.tapesPrincipales tches
du concepteurContenu de ralisation et de validation des
matriels
Utiliser divers outils de ralisationRaliser les
matrielsMatriels
2000-Centre de recherche LICEF4750 Henri Julien, bureau 100
H2T 3E4
http://www.licef.teluq.uquebec.ca/
PAGE iii MISA 4.0Prsentation de la mthode-v1.0Centre de
recherche LICEF 2000
_1024667289.bin
_1024730737.bin
_1047715232.bin
_1047715285.bin
_1024762268.bin
_1024682066.bin
_1024291924.bin
_1024333021.bin
_1024488294.bin
_1024332053.bin
_1024332878.bin
_1024331701.bin
_1023880913.doc
_1024076573.bin
_1024077506.bin
_1023909942.bin
_1022524042.bin
_1023872304.bin
_1022440318.bin
