Globalement, sur l’ensemble de la saison, les professionnels du tourisme interrogés restent satisfaits de leur activité, le taux de « satisfait à très satisfait » est enregistré à hauteur de 76%, soit un niveau équivalent à 2018.

Malgré une avant saison mitigée et la première quinzaine de juillet très contrastée, le bilan estival reste positif avec :

• Une monté en puissance à partir de fin juillet

• Une fréquentation boostée par la clientèle française

• Une présence remarquée de la clientèle de proximité

• Un mois d’août exceptionnel

tendances GÉNÉRALES

l’Observatoire île d’Oléron Marennes TourismeBilan saison 2019

Sondage téléphonique / mail : Parmi les 500 prestataires interrogés, 50 structures ont répondu (un taux de réponse à hauteur de 10 %). Résultat des niveaux de satisfaction de l’année 2018

• Comment jugez-vous votre activité touristique pour l’année 2019 par rapport à 2018 ?

• En quelques mots, quel est votre ressenti global de l’année 2019 ?

Très satisfaisanteSatisfaisantePeu satisfaisanteInsatisfaisante

14 %

62 %

24 %

note de CONJONCTURE

Une météo exceptionnelle

Durée de séjour plus courte Un pouvoir

d’achat limité ; des dépenses annexes

maitriséesUne fidélisation de la clientèle

touristique

Des réservations de dernières minutes en constante évolution

tendances par ACTIVITÉ

les HébergementsSondage mail : 38 hébergements.

Les hôteliers sont satisfaits des résultats de la saison 2019 dans sa globalité. Le taux de fréquentation est favorable pour les vacances de printemps et le week-end de l’ascension. Le mois de juin a été cette année moins fort que l’année précédente. Le mois de juillet reste quant à lui depuis plusieurs années plutôt timide tandis que le mois d’août et l’arrière-saison sont très satisfaisants.

Les professionnels de l’hôtellerie de plein air constatent une fréquentation mitigée en avant saison, avec un fort taux d’occupation au mois d’août et une bonne arrière-saison. Les réservations de dernière minute sont de plus en plus évoquées, même en pleine saison. La clientèle recherche de plus en plus un bon rapport qualité/prix.

L’ensemble des loueurs en meublés et propriétaires de chambres d’hôtes affichent pour la plupart d’entre eux des résultats satisfaisants. Tout comme les autres types d’hébergement, le pic d’activité est situé durant le mois d’août, le mois de juillet étant particulièrement difficile à remplir depuis ces dernières années. L’arrière-saison, notamment le mois de septembre, a été plutôt positive.

Fréq. + 6 %

CA + 10 %

Fréq. + 2,25 %

CA + 3 %

les hôtels(100% de satisfaction)

les campings(75% de satisfaction)

les meublés (68% de satisfaction)

les chambres d’hôtes

(60% de satisfaction)

Fréq. - 1 %Fréq. =

Source : INSEE(outil de mise à jour des disponibilités centralisé par l’Office de Tourisme)

Estimation fréquentation 2019 : près de 220 000 nuitées réaliséesen moyenne : 11 semaines louées.Taux d’occupation : 25 % (dont 75% en haute saison)

Durée de séjours : 6,3 nuitéesDurée de séjours : 2,2 nuitéesRéponse au sondage annuel – 8 campingsRéponse au sondage annuel – 3 hôtels

Réponse au sondage annuel – 19 propriétaires de meublésRéponse au sondage annuel – 8 chambres

les restaurants

les sites culturels

les activités de loisirs

Des résultats plutôt satisfaisants pour la saison 2019, avec un mois d’août et une arrière-saison dynamique, favorisée par une bonne météo. A noter, une

présence marquée d’une clientèle fidèle.

Le taux de fréquentation a été bon pour cette année 2019. De bonnes conditions climatiques et un intérêt croissant pour les activités thématiques et

culturelles ont permis cette augmentation positive.

Un bilan positif est annoncé pour ce secteur d’activité. La très bonne météo a été un facteur déterminant.

+ 2 % (en nombre de couverts)

+ 10 % (en nombre d’entrées totales)

= (en nombre d’entrées totales)

Résultat évolution de la fréquentation en 2019 par rapport à 2018.

(100% de satisfaction)

(100% de satisfaction)

(100% de satisfaction)

Réponse au sondage annuel – 3 restaurants

Réponse au sondage annuel - 3 sites culturels

Réponse au sondage annuel - 3 structures (activités nautiques, loueurs de vélos, loisirs…)

tendances Office de TOURISME

Avec près de 5 millions de pages vues et plus d’1,3 millions de visiteurs sur le site Internet, www.ile-oleron-marennes.com connait une fréquentation à la hausse par rapport à l’année dernière que ce soit en termes de pages consultées ou de visiteurs. Afin de faciliter encore un peu plus l’organisation des séjours de nos internautes, ces derniers ont pu découvrir en début d’année, une refonte partielle du site web tant au niveau de la page d’accueil que des fiches touristiques.

Sur les réseaux sociaux, île d’Oléron Marennes Tourisme termine l’année 2019 sur les chapeaux de roue avec plus de 132 000 fans sur Facebook et une 1er place au classement We Like Travel dans la catégorie « Littoral » devant de sérieux concurrents comme le Bassin d’Arcachon ou le Golfe du Morbihan.

Accueil

Numérique

par rapport à l’année 2018+ 5 %

Chiffres de fréquentation des 14 bureaux d’accueil touristique de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes

Pôle numérique de l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes - Résultat 2018

Nombre de visiteurs

le site INTERNET5 000 000

1 300 000

Nombre de « j’aime » 132 000

les réseaux sociaux

Méthodologie de l’enquête Baromètre de conjoncture réalisé par l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes.Les résultats présentés sont issus d’une enquête téléphonique et par mail auprès de professionnels du tourisme. Les objectifs sont de présenter les premières tendances de fréquentation touristique du mois écoulé, les tendances de réservation à venir et d’exprimer le ressenti des professionnels du tourisme qui répondent au baromètre au fil de la saison touristique.

visiteurs en 2019(soit + 10% / 2018)

378 000

Origine géographique de la clientèle touristique en 2019 :

de la clientèle étrangère( - 1,5 point par rapport à 2018)6 %

Source : Extranet Office de Tourisme

Nombre de pages vues

(+11% par rapport à 2018)

(+ 27% par rapport à 2018)

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