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2 Association Oxygène

SOMMAIRE

I. Le questionnaire

1. Pourquoi un questionnaire ?

Objectifs ……………………………………………………….……………3

2. Comment ?

Méthodologie ……………………………………………….……………..3

3. Qui ?

Critères socio-démographiques …………………………………………4

II. Résultats de l’enquête

A. Traitement des données………………………………………………………6

1. Pendant le confinement

Le travail………………………………………………………………...6

L’école à la maison………………………………………………………7

La vie pendant le confinement ………………………………………….8

La santé…………………………………………………………………10

La solidarité……………………………………………………………..11

2. Après le confinement

Le travail………………………………………………………………..12

L’école ………………………………………………………………….12

La vie après le confinement…………………………………………….14

Et maintenant… ………………………………………………………14

B. Synthèse générale de l’enquête……………………………………………..15

3 Association Oxygène

Objectifs :

Ce début d’année a été marqué par le COVID et le confinement qui en a découlé. Tout au long de cette période

difficile, afin de rompre l’isolement et d’adoucir les inquiétudes, nous sommes restés en lien étroit avec les

différents publics que nous accompagnons quotidiennement. Pour cela nous avons utilisé différents moyens de

communication (réseaux sociaux - sms – téléphone – mail et parfois en présentiel). Dans ce contexte

exceptionnel, c’est à notre sens le travail d’animateurs sociaux au sein d’un Quartier Politique de la Ville.

Très rapidement, à la sortie du confinement, nous avons recueilli verbalement des témoignages d’habitants, de

partenaires sur des situations vécues ou rapportées par des habitants. L’ensemble de ces échanges, a été le

point de départ de notre diagnostic que nous avons souhaité enrichir en créant un questionnaire à destination

des habitants. Celui-ci regroupe un grand nombre de critères (âge, situation familiale, emploi…) afin d’être au

plus près du ressenti des habitants quant à cette situation exceptionnelle vécue.

L’ensemble des informations recueillies permettent d’obtenir des données statistiques du territoire Neuvillais

essentiellement et pourra venir alimenter un diagnostic partagé avec d’autres structures dans les mois à venir.

Méthodologie : o 116 questionnaires proposés aux habitants cet été (juillet/ août) en extérieur sur le territoire Neuvillais.

(Centre, Bel –air, Parc Paysager, les côteaux ...) Nous avons fait le choix de ne pas interroger exclusivement

les adhérents et usagers de l’association afin de recueillir le plus d’informations possibles sur le ressenti de

la situation que nous avons traversée.

o Nous avons interrogé les enfants à partir de l’école primaire ainsi que les adultes, afin d’obtenir un panel le

plus représentatif possible de la population.

o Pour certaines thématiques, nous avons choisi de poser des questions communes à l’ensemble des

participants regroupées sous 2 catégories : les adultes et les jeunes scolarisés.

o Nous avons proposé des questions fermées, afin de simplifier le traitement de celles-ci.

o En fonction des réponses données, les questions suivantes pouvaient être différentes. Exemple : les enfants

scolarisés et ou les personnes retraitées n’ont pas eu à répondre aux questions liées à l’emploi.

o Les questionnaires proposés via tablettes numériques ont été accompagnés individuellement, pour

répondre aux interrogations des habitants si cela était nécessaire.

o L’utilisation de la plateforme Google form nous permet dans un premier temps de recueillir des données

dites « froides » et dans un second temps de pouvoir analyser en profondeur les différentes informations

recherchées que nous avons catégorisées.

4 Association Oxygène

C. Qui ?

Critères socio-démographiques 116 personnes ont répondu aux questionnaires, 57.8% des sondés sont des femmes.

La majorité des sondés se situent dans la tranche d’âge de 61 ans et + pour un peu plus de 21%,

suivis par les 10/15 ans qui représentent ~16%.

12.2% des interrogés sont des collégiens, 9.6% des écoliers, 3.5% d’étudiants et 2.6 % de lycéens.

79.3% des personnes résident dans un des quartiers neuvillais. 37.1%, habitent le quartier HLM

(Neuville centre dans le graphique), suivi par des Dieppois, puis des résidents du quartier Bel Air.

63.8% vivent en appartement dont 32.8% ne bénéficiant pas de balcon.

6

19

8 7 10 10

16 15

25

Moinsde 10

ans

10/15ans

16/20ans

20/25ans

25/30ans

31/40ans

41/50ans

51/60ans

61 anset +

Âge des participants

5 Association Oxygène

Les prochaines données correspondent aux données spécifiques des adultes soit les catégories socioprofessionnelles

ainsi que la composition du foyer pour 84 réponses enregistrées.

Sur les 84 réponses, 30.8% sont retraités, 26.9% sans activité suivi par des employés avec

23.1%.

Pour les personnes dites « sans activité », la majorité sont des parents aux foyers.

La composition du foyer des personnes interrogées montre en première lecture que la majorité des sondés

(plus de 55%) se trouvait dans un foyer avec au moins un autre adulte durant la période de confinement.

Cette catégorie nous permettra par la suite d’affiner le ressenti suivant la situation familiale.

Concernant les familles, nous avons demandé aux adultes si durant le confinement elles avaient des

enfants en charge ou en garde. Cela a été le cas pour un peu moins de 62%.

Il s’agissait pour plus de 65% d’enfants scolarisés.

23 familles / 31 avaient soit 1 ou 2 enfants à charge ou en garde pendant le confinement.

6 Association Oxygène

A. Traitement des données

1) PENDANT LE CONFINEMENT

Le travail

Les questions relatives au travail ont été posées dans un premier temps à l’ensemble des 84 adultes, puis

uniquement aux adultes ayant une activité professionnelle.

Sur les 84 réponses, 27.4% ont continué de travailler. 16.7% ont dû arrêter de travailler à cause du

confinement. Les 56% restants représentent les personnes sans activités ainsi que les retraités.

Sur les 23 personnes ayant continué de travailler, + de 43% ont pu le faire sur leur lieu de travail. 30.4%

ont alterné télétravail et site et les 21% restants ont télétravaillé uniquement.

Ces informations sont en corrélation avec les données du quartier. Surreprésentation d’ouvriers et d’employés dont

les métiers se prêtent mal au télétravail.

60.9% ont bien vécu le fait de continuer de travailler, 21.7% moyennement bien et 17.4% mal.

Sur les 13 personnes ayant arrêté le travail, 38.5% déclarent avoir mal vécu et moyennement bien vécu le

fait d’arrêter de travailler. 23% déclarent avoir bien vécu d’arrêter de travailler.

7 Association Oxygène

L’école à la maison

Les questions relatives à l’école ont été posées aux adultes ayant des enfants scolarisés ainsi qu’aux

enfants.

Les enfants ainsi qui les parents ont dans l’ensemble bien vécu l’école à la maison. Seul, la quantité de travail a

été problématique pour les enfants ainsi que pour les adultes.

Nous notons que le matériel informatique et la connexion internet n’ont pas posé de difficulté. Or ces données ne

correspondent pas aux constats que nous faisons concernant les utilisations problématiques de Pronote et Arsène.

58,6% des parents ont déclaré s’être sentis en difficultés pour accompagner leurs enfants.

L’incompréhension des devoirs donnés suivie par le manque de temps sont les 2 raisons

principales.

Base de 29 parents Base de 32 jeunes

Base de 29 parents

8 Association Oxygène

La vie pendant le confinement Vu par les adultes

A la question : aviez-vous peur de sortir ? : Sur 84 réponses, 53.6% des adultes (tout âge) interrogés ont déclaré ne pas avoir peur de sortir, suivi par 25% déclarant avoir « un peu peur » et de 21,4% ayant eu peur. Les résultats sont moindres lorsque nous isolons les résultats des séniors (+ de 61 ans). Sur 25 réponses, les séniors nous ont déclaré à 44% ne pas avoir peur de sortir. 28% nous ont déclaré avoir « un peu peur » et 28% avoir eu peur de sortir.

Afin d’affiner ces résultats nous avons distingué les réponses de cette question pour les 20/60 ans et les + de 61 ans. Ce qui nous permet d’identifier distinctement :

Il y a quasiment la même proportion de séniors que d’adultes (20/60 ans) qui ont déclaré être sortis 1 fois par jour.

Les personnes n’étant pas sorti durant le confinement sont en grande majorité les personnes âgées de + de 61 ans.

Ce sont majoritairement les adultes (20/60 ans) qui sont sortis plusieurs fois par jour Concernant les sorties durant le confinement (tout âge adultes) :

o 32,1% déclarent être sortis 1 fois par jour o 20.2% plusieurs fois par semaine o 15.5% plusieurs fois par jour o 11.9% ne sont pas sortis

En terme d’occupation durant le confinement, l’ensemble des adultes a déclaré avoir occupé ses journées principalement grâce aux écrans (56 votes), suivi par la cuisine (44 votes), la lecture (31), le bricolage et le jardinage ( 30 et 25 votes). Les activités manuelles et le sport arrivent ensuite dans les choix. Sortir le chien est revenu à plusieurs reprises (16 fois), cet élément permet d’expliquer une des raisons pour lesquelles des adultes ont déclaré être sortis « plusieurs fois par jour ».

9 Association Oxygène

Vu par les enfants/jeunes scolarisés

Sur les 32 réponses des jeunes, 78% disent ne pas avoir eu peur de sortir durant la période de

confinement.

Durant le confinement, les écrans et les devoirs ont occupé une grande partie de la journée des jeunes.

La plupart du temps ils étaient liés. En effet, le travail scolaire se faisait principalement par et avec un ordinateur.

De plus, certains professeurs, instituteurs proposaient aux élèves de regarder des cours via des chaines de

télévision et ou plateforme internet.

Les jeux en famille, le sport et la cuisine ont aussi fait partie de leurs occupations. Les travaux manuels ont

aussi été plébiscités durant le confinement.

Nous retrouvons aussi « sortir le chien », activité permettant de sortir de la maison et de « prendre l’air ».

0 5 10 15 20 25 30 35

Ecrans (tv, netflix, portable, console...)

Devoirs

Jeux en famille

Dormir

Sport

Autres

Cuisine

Lecture

Sortir le chien

Activités manuelles

Jardinage

Bricolage

Base de 32 réponses

Comment as-tu occupé tes journées?

10 Association Oxygène

La santé

Les questions relatives à la santé ont été posées aux 84 adultes.

Plus de 61% ne pensent pas avoir mis de côté leur santé pendant cette période. Pour les personnes ayant

répondu positivement à cette question, nous leur avons demandé pourquoi. Les 3 raisons principales sont les

suivantes :

o Peur de déranger les professionnels de santé

o Annulation des rendez-vous médicaux

o Peur de la maladie

Pour les séniors, les chiffres s’inversent, sur les 25 réponses obtenues, 56% pensent avoir mis de côté leur

santé. La raison principale est l’annulation des rendez-vous médicaux.

11 Association Oxygène

La solidarité

Les questions relatives à la solidarité ont été posées aux 84 adultes.

Sur les 84 réponses obtenues, plus de 66 % des adultes ont aidé leur entourage. Pour 74% cette aide était

à destination de la famille, puis des voisins et des amis.

Cela se traduisait principalement par des contacts réguliers (physiques/téléphoniques) et par une aide pour

faire les courses et garder d’enfants.

61.9% des adultes ont reçu de l’aide. Cette aide reçue est similaire à l’aide apportée ci-dessus soit : les

contacts réguliers, les courses et la garde d’enfants. L’aide venait principalement de la famille, des amis,

d’associations et des voisins.

Ces chiffres sont en forte augmentation lorsque nous isolons les données des + de 61 ans. En effet, ils sont

80% à déclarer avoir été aidés. Pour 38%, l’aide est venue de la famille suivie par 28% par des

associations ou CCAS. Les amis avec 21% et les voisins avec 11% arrivent ensuite.

12 Association Oxygène

2) APRES LE CONFINEMENT

Le travail

78.4% des adultes ont repris le travail. Le chômage ainsi que la maladie sont les raisons données d’une

non-reprise du travail.

L’école

Sur les 32 jeunes, 56, 3% ne sont pas retournés à l’école soit 18 jeunes. Les 2 raisons principales sont les

suivantes : refus des parents suivi par une non reprise des cours.

75.9% des parents déclarent avoir remis le ou leurs enfants à l’école. La peur et la non reprise des cours

sont les raisons données pour un non-retour.

Les réponses apportées d’une part par les parents et d’autre part par les enfants peuvent sembler incohérentes

entre elles. Cela est dû au fait que ce ne sont pas les enfants des parents qui ont été interrogés.

Ce recueil peut tendre à montrer la disparité des situations quant à la scolarisation post-confinement. Reste que les

arguments plaident en faveur de la non-scolarisation sont identiques et sont fondés sur la peur.

13 Association Oxygène

La vie après le confinement

Question posée à l’ensemble des 116 personnes interrogées.

Pour plus de 90% des jeunes, le déconfinement leur a donné envie de sortir et de retrouver leurs amis suivi

par près de 80% qui souhaitait « juste » reprendre le quotidien.

Pour les adultes, plus de 70% ont eu envie de reprendre le quotidien, suivi par retrouver la famille et

65% sortir.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Retrouver mes amis

Retrouver ma famille

Reprendre le quotidien

Rester chez moi

M'éloigner des personnes avec qui j'étais…

Prendre du temps pour moi

Sortir

Retourner en cours / au travail

Voyager

Faire du sport

Enfants

Adultes

Le déconfinement vous a donné envie de :

14 Association Oxygène

Et maintenant…

Question posée à l’ensemble des 116 personnes interrogées.

Pour les adultes, le confinement a permis en premier lieu de créer de la solidarité suivie par se

rapprocher de leur famille et de prendre conscience de notre impact sur la nature.

Pour les jeunes, notre impact sur la nature ainsi que la solidarité sont arrivés en premier. Prendre du

temps pour faire des choses et se rapprocher de sa famille sont ensuite cités.

0% 20% 40% 60%

Créer de la solidarité

Me rapprocher de ma famille

Prendre plus de temps pour faire des…

Créer des liens avec mes voisins

Prendre conscience de notre impact sur…

Consommer autrement

De prendre du temps pour faire des choses

Prendre du temps pour moi

Enfants

Adultes

Le confinement m'a permis de :

15 Association Oxygène

B. Synthèse générale de l’enquête

La période vécue liée au COVID nous a amenées très rapidement, en tant que professionnelles, à nous

questionner sur les différents impacts (santé, scolaire, relations humaines…) que celle-ci allait créer sur les

habitants du quartier.

Durant le confinement, les professionnelles sont restées en contact régulier avec les adhérents. Début avril, des

permanences téléphoniques et physiques sur RDV ont été mises en place dans les locaux de l’association.

Celles-ci permettaient entre autre, d’imprimer les devoirs de familles qui ne possédaient pas le matériel

nécessaire. C’était aussi notre moyen de prendre la température du climat au sein des familles.

Durant cette période et lors du déconfinement nous avons entendu les angoisses liées à la peur de la maladie, à

la solitude et au manque de ne pouvoir voir ses proches notamment pour les personnes isolées. Les différents

échanges avec les partenaires sont venus confirmer ce bilan.

La réalisation de ce questionnaire avait pour objectif de nourrir l’ensemble de ces éléments recueillis.

Données nous ayant confortées dans nos ressentis

Données inattendues ou à noter

Plus grand impact sur les adultes âgés La santé a effectivement été mise de côté pour

bon nombre de neuvillais : annulation des rendez-vous médicaux et report des interventions médicales

Envie de sortir et de retrouver ses amis plus prégnante chez les enfants/jeunes.

Peu de télétravail lié aux métiers et qualification du territoire

Difficulté de reprendre une vie normale au déconfinement : Peur → non retour à l’école Baisse d’activité → situation de chômage persistante

Décalage entre le questionnaire et nos constats sur les questions liées à l’accès au numérique en avec le scolaire

Prise de conscience plus marquée chez les jeunes quant à notre impact sur la nature

Le rythme des enfants a été davantage respecté qu’en temps normal (ralentissement)

Pour les personnes âgées le réseau de solidarité association et/ou service public a été plus marqué que les réseaux amicaux

Difficultés des parents à accompagner les enfants dans les devoirs

Malgré les données relativement positives recueillies, la période post déconfinement a pris du temps. Les

structures du quartier ont constaté une reprise de fréquentation très lente des activités que ce soit les enfants

aussi bien que les adultes. Depuis octobre 2020, certains reviennent seulement dans les structures et quelques-

uns nous ont avoué être entrés en dépression à la sortie du confinement. De plus, le confinement a induit des

problématiques liées à la non reprise du travail, via l’intérim notamment, ce qui engendre des situations

précaires au sein du quartier.

Pour ce qui est de l’école, la situation sanitaire liée au COVID étant fragile, les élèves sont amenés à utiliser

davantage les plateformes scolaires. Les données de connexions aux plateformes numériques que nous avons

recueillies dernièrement montre que les parents se sont très peu, voire pas, connectés à ces outils pour la

période de février à juin 2020. Peut-être ces parents se connectaient via le compte de leur enfant ou qu’ils

faisaient confiance à leur enfant ? Notre inquiétude reste de mise sur le fait que certains parents ne savent pas

les utiliser alors qu’elles sont primordiales pour échanger et garder le lien avec les établissements scolaires

(demande de rdv, suivi, orientations post 3ème…).

Restant vigilantes à une possible dégradation de la situation entrainant des restrictions qui pourraient de

nouveau fragiliser les habitants, de nouvelles actions vont être proposées afin de prévenir l’isolement (atelier

d’apprentissage aux plateformes d’échanges tels que messenger, WhatsApp…). D’autres, en direction des

familles et des collégiens sont aussi prévues afin qu’ils acquièrent la maitrise des plateformes scolaires.

L’absence de visibilité quant à l’évolution de l’épidémie nous conduit à mettre en place des actions qui

16 Association Oxygène

limiteraient les risques liés à la mise en place de nouvelles mesures (fermeture de classes, élèves évincés

momentanément, …).