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collaborateurs (effectif moyen), dont 54% à l’international
de financements dont 42% à l’international
4 777
d’encours bruts, dont 37% à l’international
au 31/12/2016
11 697 M€ d’encours épargne
370 M€
5328 M€
UN GROUPE SOLIDE ET ENGAGÉ
Le Groupe COFIDIS Participations met en œuvre une stratégie de développement à même de soutenir sa croissance, en France comme à l’international. Une stratégie qui repose sur 4 axes forts : l’excellence relationnelle à travers l’écoute et la considération,
la maîtrise du risque, à travers notammentl’ac-compagnement de ses clients dans la gestion de leurs budgets,
la performance des outils informatiques, d’au-tant plus essentielle que la majorité des activi-tés sont gérées à distance,
le développement des partenariats, au cœur du savoir-faire historique du Groupe,
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CONFIANCE
Créée en 1982, la marque Cofidis détient une expertise
reconnue sur ses différents métiers.
Son excellence relationnelle est récompensée dans ses enseignes depuis plusieurs
années. Ses valeurs fondatrices sont partagées et
véhiculées par l’ensemble des enseignes
du Groupe COFIDIS Participations.
SOLIDITÉ
Le Groupe COFIDIS Participationsbénéficie de l’expérience et de lasolidité de ses deux actionnaires :• Le Crédit Mutuel, acteur majeur
de la banque de détail, est l’actionnaire majoritaire du Groupe. Le Credit Mutuel,
banque mutualiste a été élu pour la 4ème fois sur le podium de la relation
client 2017 par le magazine Global Finance.
• Argosyn regroupe les activités de e-commerce BtoB et les activités
financières.
RESPONSABILITÉ
Le Groupe COFIDIS Participations est un acteur engagé et impliqué, à la fois
envers ses clients, ses partenaires,
ses collaborateurs et son environnement
social.
370 M€
5328 M€
Crédits à la consommation, solutions de paiement, rachats de crédits, assurances, prévoyance et services bancaires. A travers ses 3 marques Cofidis, Monabanq et Creatis, le Groupe COFIDIS Participations conçoit vend et gère une large gamme de solutions financières. Ses 3 piliers : confiance, solidité et responsabilité.
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COFIDIS Participations, un Groupe financier européen, spécialiste du crédit à la consommation
d’encours épargne bruts
Le crédit à distance, sans distance
Ils en parlent
LA TRANSPARENCE
avec ses différentes parties prenantes
LA PERFORMANCE
tout en sachant conserver un esprit
commerçant
LA CAPACITÉ À OSER
qu’il s’agisse de partager, de
surprendre ou encore d’entreprendre
UN SOCLE DE VALEURS FORTESNos piliers reposent sur un socle de valeurs fortes, ancrées dans l’ADN du Groupe et celui de ses sociétés.
Le Groupe COFIDIS Participations s’est développé sur un concept unique : le crédit à distance. Ce concept fort exige une innovation permanente alliant création de produits et de services et engagements relationnels et technologiques.
La force du Groupe recèle dans sa capacité à créer une relation à distance sans distance, une relation de confiance et de proximité. Avec comme objectif l’excellence relationnelle, le Groupe COFIDIS Participations est investi dans l’accompagnement de ses clients au quotidien. Chaque enseigne se démarque par une relation client de proximité, adaptée à chaque demande et situation.
DES ENTREPRISES ACCESSIBLES À travers les différentes activités du Groupe, les conseillers se mobilisent au quotidien pour offrir à chaque client écoute, conseil et suivi personnalisé, en fonction de ses besoins et du canal relationnel qui lui convient le mieux : téléphone, e-mail, réseaux sociaux et tchat.
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ACCOMPAGNEMENT,INFORMATIONS ET CONSEILS
Le Groupe COFIDIS Participations est particulièrement attentif à l’accompagnement
de ses clients, qu’il s’agisse de la gestion de leur crédit ou de leur compte bancaire.
Forums ou sites internet pour sensibiliser et éduquer à la gestion et à l’optimisation du
budget, analyse budgétaire personnalisée et approfondie, conseils pour améliorer dépenses et recettes… font ainsi partie des outils mis en place dans les différentes sociétés du Groupe
en Europe.
LA CONSIDÉRATION
de ses collaborateurs, ses clients, ses actionnaires
et ses partenaires
LA TRANSMISSION
de convictions, de savoirs mais aussi de
l’énergie humaine qui caractérise le Groupe
MAÎTRISER LE RISQUE
Parce que prêter de l’argent à quelqu’un que l’on ne connait pas a priori est un savoir-faire qu’il cultive
depuis plus de 35 ans, le Groupe COFIDIS Participations a acquis une expérience incontestée dans le domaine de
la maîtrise du risque. Afin de garantir le développement pérenne de son activité, ainsi que d’assurer l’équilibre
budgétaire de ses partenaires et de ses clients, le Groupe COFIDIS Participations s’appuie sur :
• la transparence de l’offre, l’écoute active et les conseils avisés prodigués par les conseillers commerciaux qui participent dès l’avant-vente à prendre en compte les
risques potentiels pris par les deux parties, • de véritables outils d’aide à la décision, les règles et les
scores, intégrant de nombreuses variables et bâtis en fonction du type de produit, garantissent une prise de
risque minimale.Au final 7 dossiers sur 10 sont refusés. Quand un
client se retrouve en difficulté, le Groupe recherche toujours des solutions pour l’accompagner dans cette
période délicate. Le Groupe COFIDIS Participations est favorable à la mise en place d’un fichier positif en
France qui permettrait d’avoir une vision exhaustive des crédits contractés par les clients et ainsi de lutter plus
efficacement contre le surendettement.
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d’encours épargne bruts
Téléphone, Internet, magasins : le Groupe COFIDIS Participations couvre l’ensemble des canaux de distribution et s’adapte au plus près des attentes des clients dans ses différents pays d’implantation. Cette capacité d’adaptation est totalement corrélée à l’innovation.
À travers ses filiales en Europe, le Groupe COFIDIS Participations accompagne ses clients et partenaires quels que soient leurs réseaux de distribution : en magasins, en réseaux de distribution spécialisés et sur le Web.
CO-CONSTRUCTION AVEC LES CLIENTSLes enseignes se sont engagées dans une démarche participative, de co-construction, avec leurs clients. La prise en compte et l’analyse de leur expérience, définie par l’ensemble des émotions ressenties par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit financier, permettent d’améliorer sans cesse les process.
UNE APPÉTENCE À INNOVERPionnier du crédit par téléphone, le Groupe COFIDIS Participations continue d’innover, chaque année, pour proposer des nouveaux services et produits en adéquation avec les attentes des consommateurs et de ses partenaires : crédit automobile, signature électronique en magasin, Deafi chez Cofidis France, la Visa premier sans conditions de revenus chez monabanq, ou encore le modèle “Fapados” en Hongrie (page 7).
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Une distribution multicanale
UN CRÉDIT AUTO MULTI-ENSEIGNES
Le Portugal, la Pologne, la Hongrie et la Slovaquie, proposent le financement d’achat de véhicules
d’occasion par les particuliers au travers d’un réseau de concessionnaires partenaires. L’offre apporte de la rapidité dans le traitement des dossiers et
l’acceptation du client, et repose sur un relationnel de proximité avec les partenaires.
LA SIGNATURE ÉLECTRONIQUE EN MAGASIN
La signature électronique en magasin est un processus de souscription dématérialisé
permettant de réduire le temps de montage d’un dossier et de supprimer tout risque de dossier
incomplet. À partir de l’extranet de financement, le vendeur réalise une simulation de crédit et
obtient une pré-acceptation du dossier. Le contrat est directement envoyé sur une tablette numérique
face au client qui peut procéder aux différentes signatures. Une solution simple, rapide, sécurisée
et innovante !
COFIDIS FRANCE : UN SERVICE ADAPTÉ
Deafiline est un service gratuit qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes de dialoguer
plus facilement grâce au tchat ou par webcam en Langue des Signes Française avec un interprète
diplômé.Grâce à ce service, Cofidis France permet aux personnes
en déficiences auditives de faciliter leur contact avec ses conseillers.
LES FRANÇAIS ET LEUR POUVOIR D’ACHAT
• Les Français sont de plus en plus nombreux à vouloir entreprendre des projets nécessitant des
dépenses importantes.• Il manque en moyenne 484€ chaque mois aux
Français pour vivre confortablement.• 30% des Français envisagent de solliciter un crédit
pour financer leurs projets.
*Etude réalisée par CSA Research pour Cofidis, par questionnaire auto-administré du 10 au 12 juillet 2017 auprès d’un échantillon de 1006 Français
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d’encours épargne bruts
Acquérir de nouveaux clients, augmenter le panier moyen, fidéliser, le Groupe COFIDIS Participations propose à ses partenaires des solutions de crédit clé en main adaptées à leurs besoins spécifiques, dans une relation gagnant - gagnant.
Une relation gagnant-gagnant
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L’expertise historique du Groupe COFIDIS Participations réside en sa capacité à déployer auprès de ses partenaires commerciaux des solutions de paiement simples et adaptées pour leurs clients. Ceci se décline à la fois dans les points de vente et sur Internet pour les e-commerçants, à travers des offres dédiées. Plusieurs centaines de partenaires : opérateurs téléphoniques, réseaux de distributeurs, de spécialistes… sont ainsi aujourd’hui accompagnés partout en Europe.
UNE SOLUTION CLÉ EN MAINChaque solution proposée est adaptée aux besoins propres des clients des partenaires. Les enseignes du Groupe mènent une étude approfondie pour comprendre l’activité des entreprises partenaires : leurs contraintes, le panier moyen, le comportement et les habitudes de leurs clients. Les enseignes exposent en détail l’activité du Groupe, sa philosophie, son accompagnement et sa gestion des risques avec pour objectif un partenariat gagnant entre les clients, les partenaires et le Groupe.
UN ACCOMPAGNEMENT DE PROXIMITÉLes forces de vente des partenaires sont formées à la proposition de crédit par les équipes B to B du Groupe COFIDIS Participations. Celui-ci met à leur disposition un animateur terrain. Lors de comités commerciaux, le Groupe communique en toute transparence la performance économique réalisée. Un reporting précis, fin et commenté, avec un plan d’actions concret, est partagé selon un rythme prédéterminé.
UNE DIFFUSION EUROPÉENNEGrâce à sa présence dans 9 pays européens, le Groupe COFIDIS Participations accompagne les enseignes partenaires dans leur développement à l’international. Le suivi est ainsi identique quel que soit le pays d’implantation. Les marques Atol, Bouygues Télécom, Feu Vert ou MDA en bénéficient aujourd’hui.
3X ET 4X CB UNE SOLUTION QUI REPOND AUX BESOINS
DE RAPIDITE DES CLIENTS
3X et 4X CB par carte bancaire est une facilité de paiement qui répond aux besoins de rapidité et d’immédiateté des clients. Disponible en point
de vente et sur le web, cette facilité de paiement permet aux clients de régler leurs achats en 3 ou 4
échéances sur une période de 90 jours.
PROJEXIO POUR DES PROJETS LIES A L’HABITAT ET AUX
NOUVELLES ENERGIES
Projexio est une solution de crédit amortissable qui répond aux attentes des professionnels et de leurs clients pour des projets liés à l’habitat et/ ou aux
énergies nouvelles.L’offre Projexio en trois points clés :
• Une offre exclusivement dédiée à l’habitat et aux nouvelles énergies.
• Un réseau d’entreprises et d’artisans partout en France avec un réseau de plus de 1500 entreprises et
artisans.• Une équipe régionalisée de commerciaux pour
accompagner les entreprises adhérentes.
1euro.comEn France, en République tchèque et en
Hongrie, Cofidis propose aux e-commerçants une solution de crédit 100% en ligne, rapide et
sécurisée : 1euro.com. Cette offre à souscription immédiate permet aux partenaires d’augmenter la fréquence d’achat et le panier moyen de leurs clients tout en simplifiant l’utilisation du crédit.
“La première qualité que je mentionnerais pour décrire Cofidis est justement la relation en tant que telle : la qualité de la relation.” Olivier Mathiot - Cofondateur et CEO PRICE MINISTER.
“Nous avons trouvé chez Cofidis un partenaire qui met la satisfaction au cœur de notre collaboration.”
“Grâce à Cofidis Retail et ses solutions de financement, nous avons pu faciliter l’accès aux soins à nos différents clients.” Cédric Helias - Directeur Commercial Alain Afflelou.
Partenaire depuis 2006
Partenaire depuis 2008
Partenaire depuis 2015
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L’expertise et le savoir faire de Cofidis avec ses partenaires lui permet aujourd’hui de devenir partenaire du spécialiste du e-commerce, Amazon.
Partenaire depuis 2017
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À travers l’écoute et la considération, la relation clients est au cœur des activités de chaque enseigne du Groupe COFIDIS Participations. Accompagnement, informations et conseils font partie de l’ADN des enseignes, dans une démarche d’amélioration continue.
Une relation clients en amélioration continue
LES TABLES RONDES “CLIENTS” CHEZ COFIDIS BELGIQUEPour placer le client au cœur de sa stratégie et au centre de tous ses processus, les collaborateurs de Cofidis Belgique sont conviés à participer, chaque mois, à une table ronde dédiée aux clients. Les collaborateurs opérationnels et fonctionnels s’expriment sur les clients afin de prendre conscience des rôles de chacun dans l’organisation et de partager des sources d’amélioration de la satisfaction client.
LA NOTATION DU SERVICE PAR LES CLIENTS MONABANQ Monabanq a mis en place un système de notation de son service auprès de ses clients, disponible après chaque appel. Si la note du client est inférieure à 3 sur 5, le client est rappelé automatiquement par le responsable de l’équipe en vue de comprendre ce qu’il s’est passé et de répondre à sa problématique. La note moyenne est quant à elle disponible sur le site internet de l’enseigne. Une première pour une banque en ligne !
LE PROJET “TAKING CARE”DE COFIDIS PORTUGAL Cofidis Portugal fait vivre au quotidien son projet d’entreprise baptisé “Taking care”, qui s’adresse à l’ensemble de ses principales parties prenantes : clients, partenaires, collaborateurs, ... Ses clients sont invités au sein même de l’entreprise pour donner leur avis et échanger sur les produits et services. L’enseigne leur propose également de visiter l’entreprise et de rencontrer les collaborateurs.
UNE EXCELLENCE RELATIONNELLE RÉCOMPENSÉE DANS 4 PAYS
Pour la 6ème année en France, et la 5ème année consécutive en Espagne, Cofidis est «Elu Service Client 2018».*
Cette année, l’enseigne française Monabanq entre également au palmarès en étant «Elu Service Client 2018»* dans la catégorie banque en ligne. L’enseigne se classe également 3ème du concours toutes catégories confondues !
L’instituto Tedesco a remis 7 prix à COFIDIS Italie pour ses solutions novatrices en termes de financements et la qualité de sa relation client.
Pour la 5ème année, Cofidis Portugal a été élu «Escolha do Consumidor 2017», un des plus grands labels portugais en matière de satisfaction client.
Ces récompenses sont un gage de confiance de la part des consommateurs. Elles récompensent l’engagement durable du Groupe COFIDIS Participations auprès de ses clients et le travail des conseillers commerciaux qui œuvrent quotidiennement pour offrir une relation personnalisée et un service de qualité.
*Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2017 – Plus d’infos sur escda.fr.
LES + COFIDIS IDENTIFIÉS PAR LES CLIENTS• Des solutions adaptées aux besoins, • Des crédits adaptés aux capacités de remboursement,• L’accompagnement personnalisé,• La considération et la bienveillance envers ses clients.
93%en France
93%en République Tchèque
96%en Hongrie
94%en Belgique
89%en Espagne
94%au Portugal
* Baromètre de satisfaction clients en Europe réalisé par «Côté Clients» du 12 avril au 4 mai 2017 dans 7 pays et auprès de 44 195 personnes.
Franck (France)
“Je recommanderai à mes amis la société
Cofidis et ses services.”
Maria (Espagne)
“Pour moi Cofidis est un allié.”
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TAUX DE SATISFACTION CLIENTS*
91%en Italie
Une présence dans 9 pays européens
Un concept fondateur
Les valeurs fondatrices de la marque Cofidis ont franchi les frontières de l’hexagone : la qualité de la relation client, les valeurs humaines fortes, le professionnalisme et
l’esprit d’équipe sont les garants du développement européen.
Cofidis développe un savoir-faire unique dans l’octroi de crédits et la gestion personnalisée de
la relation client à distance. Elle se positionne aujourd’hui comme organisme de crédit
en ligne.
Creatis, banque spécialiste du regroupement de crédits, leader sur son marché, offre les
services d’une banque de proximité et s’engage auprès de ses clients en termes de disponibilité,
d’accessibilité et d’accompagnement budgétaire dans la durée.
PORTUGAL
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FRANCE
BELGIQUE
ITALIE
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
HONGRIE
SLOVAQUIE
Banque en ligne, Monabanq traduit dans sa signature « Les gens avant l’argent » sa volonté de mettre l’humain
au cœur de la banque. Monabanq a pour mission de faciliter l’usage de l’argent pour améliorer la vie des gens,
en proposant des solutions faciles, collaboratives et audacieuses. Ses valeurs : transparence, accessibilité et
innovation.
ESPAGNE
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POLOGNE
SynerGIE est un Groupement Européen d’Intérêt Economique (GEIE), regroupant des fonctions transverses
et supports, au service de ses membres adhérents. Cette structure permet ainsi de favoriser les synergies, de
partager les meilleures pratiques de nos entreprises et d’améliorer la cohérence d’ensemble du Groupe.
Parce que ses collaborateurs représentent sa plus grande richesse, le Groupe COFIDIS Participations met, depuis son origine, l’accent sur l’humain et veille à la bonne intégration ainsi qu’à l’accompagnement de ses collaborateurs au sein des différentes sociétés, avec pour objectif de préserver leur employabilité et leur mobilité interne.
Une entreprise humaine…
Cette attention se concrétise par la mise en place d’un environnement de travail stimulant, d’engagements forts, portés sur l’humain, mais également au travers d’une culture et de valeurs portées par tous. Développer le potentiel professionnel, encourager la mobilité interne et internationale, respecter l’équilibre vie professionnelle / vie privée, contribuent à l’enrichissement de chacun. Cela se traduit par une grande stabilité des effectifs, avec une ancienneté moyenne de plus de 8 ans ainsi qu’un turn-over en baisse.
CONFIANCE ET TRANSPARENCELe Groupe place la formation au cœur de sa politique de ressources humaines, afin de permettre à chacun de se perfectionner ou d’évoluer vers d’autres fonctions. Au sein des enseignes, les managers sont incités à privilégier une relation de proximité fondée sur l’autonomie, la transparence et la confiance. Un baromètre de satisfaction interne réalisé tous les deux ans dans l’ensemble des enseignes du Groupe permet de faire le point sur l’engagement social et identifier les actions à mettre en place.
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Le Groupe a pris 5 engagements majeurs, déclinés dans chacune des enseignes ainsi qu’à tous les niveaux de l’entreprise, depuis la stratégie jusqu’aux pratiques opérationnelles :• construire une relation durable avec ses clients,• soutenir le développement économique européen,• promouvoir une politique de ressources humaines
responsable,• s’engager dans l’action sociale,• contribuer à la préservation de l’environnement.
Le Groupe COFIDIS Participations mène également de nombreuses opérations pour diminuer son empreinte écologique, incluant la dématérialisation des documents, la conception de bâtiments dans le respect des normes de Haute Qualité Environnementale, l’utilisation respectueuse des consommables… Le Groupe et ses enseignes sensibilisent leurs collaborateurs aux enjeux environnementaux, afin d’en faire des acteurs du changement.
Le Groupe COFIDIS Participations œuvre en faveur d’un développement responsable et pérenne, et intègre dans son activité les trois dimensions du développement durable : économique, sociale et environnementale.
Taux de mobilité
Turn-over
8%
8,80 %
… responsable…
Collaborateurs
4 777
Âge moyen
Ancienneté moyenne
38 ans
9,44 ans
15
… et engagéeLe Groupe COFIDIS Participations est également un acteur important du tissu social local, avec un engagement fort en faveur du respect de la diversité et de l’égalité des chances, et un soutien de longue date au milieu associatif œuvrant pour les personnes en difficulté.
L’ENGAGEMENT POUR LA DIVERSITÉSeniors, personnes en situation de handicap, parité hommes/femmes : le Groupe COFIDIS Participations est engagé en faveur des droits humains et de la diversité sous toutes ses formes. Il organise régulièrement des journées de sensibilisation des salariés à l’accueil de travailleurs handicapés et mène des campagnes de recrutement aux libellés non discriminants.
L’ENGAGEMENT ASSOCIATIFLes différentes enseignes du Groupe COFIDIS Participations développent des partenariats associatifs afin de venir en aide aux personnes en difficulté soit par un financement, soit par une implication des équipes sur le terrain. Le Groupe encourage ses collaborateurs à s’investir dans des démarches citoyennes et à soutenir des actions caritatives, comme le Téléthon, la Cravate Solidaire ou encore les Pères Noël Verts.
CRÉSUS LUTTE CONTRELE SURENDETTEMENT
Les enseignes françaises ont signé un accord de partenariat avec Crésus
(Chambre régionale du surendettement social), fédération reconnue mission
d’utilité publique. Elle est composée de 24 associations réparties en 116 points d’accueil sur le territoire français. Ces associations sont unies par une charte éthique et forment un
réseau de proximité entièrement dédié à l’accueil, l’écoute et l’accompagnement des ménages surendettés et à la prévention de
l’exclusion financière et économique.
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LE GROUPE CRÉDIT MUTUEL, NOTRE ACTIONNAIRE MAJORITAIRE ET RECONNU SUR SON MARCHÉ
ARGOSYN, REGROUPANT DES ACTIVITÉS FINANCIÈRES
Des actionnaires solides
31 millions de clients
34 ème du top 1000 des banques
mondiales (classement établi par
The Banker)
N°1 du secteur banque
au podium de la relation client pour la 10ème fois
(janvier 2017)
Élu meilleur Groupe
bancaire français par la revue
World Finance pour la 4ème fois
(2016)
En tête des banques françaises au classement
« The World’s Best Developed Markets Banks 2017 » de Global Finance
50M€ de Chiffre d’Affaires HT
17 milliards d’euros de PNB
5 800agences
80 000 collaborateurs
22 millions d’euros de
résultats nets
Des ratings parmi les plus hauts standards du marché : • Standard & Poor’s : A• Moody’s : Aa3• Fitch Ratings : A+
A+
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ARGOSYN est un acteur européen regroupant plusieurs participations dans des sociétés financières qui opèrent dans le crédit à la consommation, les solutions de paiement, le rachat de crédits et les services bancaires, ou encore l’assurance et la réassurance.
ARGOSYN, c’est aussi une activité d’as-set management immobilier pour un patrimoine de bureaux, logistique et de réserves foncières, dans le nord de la France, en Île de France et en Belgique .
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UP MY BIKE Afin d’allier son métier à son engagement sportif
historique, tout en exprimant ses valeurs humaines, Cofidis France a lancé
son site de financement participatif www.upmybike.com. Cette plateforme de
crowdfunding dédiée aux projets vélos, permet à des passionnés qu’ils soient particuliers,
professionnels ou dans le milieu associatif, de trouver des financements à leurs projets grâce à une
communauté d’internautes.
Projets sportifs, humanitaires, associatifs, environnementaux, culturels, etc. sont autant de
projets qui peuvent être soutenus par Up My Bike.Cofidis accompagne l’ensemble des porteurs de
projets avec :
• Le coup de pouce visibilité : Une visibilité sur les supports de communication
internes et externes de la marque.• Le coup de pouce financier :
25% du montant de chaque projet est abondé par Cofidis. pour booster les collectes des porteurs.
Un engagement sportif historique
C’est en 1996, à travers le sponsoring d’une équipe cycliste, que la marque Cofidis a souhaité développer sa notoriété auprès du grand public. L’enseigne a choisi le cyclisme, sport populaire qui véhicule des valeurs de courage, de dépassement de soi et d’esprit d’équipe.
Depuis 1997, Cofidis fait vivre auprès de son public et de ses collaborateurs ces valeurs et parallèles forts qui existent entre son métier de vendeur de crédits à distance et son équipe cycliste. C’est grâce à ces actions que Cofidis s’est fait connaitre du grand public et bénéficie aujourd’hui d’un fort taux de notoriété. Par ailleurs, Cofidis s’implique et maintient son adhésion en faveur du “Mouvement pour un Cyclisme Crédible” qui vise à mettre en œuvre tout moyen nécessaire permettant au cyclisme de retrouver son image.
LA CARAVANE PUBLICITAIRELa caravane publicitaire est un dispositif qui, créé en 1930, se positionne en amont du passage des coureurs cyclistes. Pour Cofidis, qui n’exerce son activité qu’à distance, la caravane est une formidable occasion d’aller à la rencontre de ses clients. Véritables emblèmes de la marque, les deux chars Cofidis parcourent chaque année près de 9 000 km ! À leur bord, les caravaniers, incarnés depuis l’origine par des collaborateurs de l’entreprise, distribuent plus de 300 000 portes clés, stylos et casquettes à l’effigie de la marque.
L’ÉQUIPE PARACYCLISTE Cofidis a créé le premier pôle handisport au sein d’une équipe cycliste professionnelle. La démarche est ambitieuse, mais cohérente avec les pratiques du sponsor de l’équipe qui œuvre depuis sa création à l’inclusion sociale et professionnelle des travailleurs handicapés.
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Groupe Cofidis ParticipationsParc de la Haute Borne
61, avenue Halley 59866 Villeneuve d’Ascq cedex
Nous contacter :
novembre 2017
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