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ACTU
ALIT
ÉS
A 35 km de MONTÉLIMAR, 83km de VALENCE, 184km de LYON, 176 km de GRENOBLE, 203 km de MARSEILLE.
Par la routeCarte Michelin n°331 : autoroute 07, sortie MON-TELIMAR nord, direction AUBENAS par la RN 102 ou MONTELIMAR SUD direction Viviers par RN 102.
Par le trainGare SNCF de MONTELIMAR. Lignes régulières bus (TER). Lorsque vous achetez votre billet de train, renseignez-vous sur les horaires de bus pour la ligne Montélimar - Vogüé.
Par l’avionAéroport d’AVIGNON ou LYON SAINT-EXUPERY.
INFO
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CCÈS
Créa
tion
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4.
L’HÔTELLERIE DE PLEIN AIREN RHÔNE-ALPES
Enquête Économique 2008-2011Enquête Économique 2008-2011
L’HÔTELLERIEDE PLEIN AIREN RHÔNE-ALPES
Assises de la FRHPA destinées aux professionnels du camping en Rhône-Alpes5es
RENCONTRES, ÉCHANGES,CONFÉRENCES, ATELIERS,
DÉBATS, WORKSHOP…
CONTACTSMarie Blanchard2 place du Général de Gaulle07120 RUOMSTél : 04 75 39 73 75
Julie Jacquier14 rue de la République38000 GRENOBLETél : 04 76 24 33 47
Coordonnées GPS : N 44° 33’ 4.014’’ E 4° 24’ 47.854’’
Situé à 135 mètres d’altitude en bordure de rivière, entre les Gorges de l’Ardèche (Pont d’Arc) et les montagnes cévénoles, le Domaine Lou Capitelle vous accueille en Ardèche méridionale face au village classé parmi «Les Plus Beaux Villages de France» : Vogüe.
CETTE ANNÉE VOS RÉSERVATIONS HÉBERGEMENTS ET REPAS SE FONT DIRECTEMENT AUPRÈS DE LOU CAPITELLE Détails Pratiques sur la fiche d’inscription jointe : Domaine Lou Capitelle - 07200 VOGÜETél : 04 75 37 71 32 - Fax : 04 75 37 01 29 www.loucapitelle.com
LA CCI DE RHONE-ALPES AUX COTES DE LA FRHPA
ET DES PROFESSIONNELS DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR
PROFESSIONNELS DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR ET ENTREPRISES TOURISTIQUES, VOUS POUVEZ TROUVER UN SOUTIEN AUPRES DE LA CCI DE VOTRE TERRITOIRE.Création, reprise ou développement d’activités, information, formation, diagnostics, vos projets sont multiples.
Les Conseillers tourisme des 11 CCI de Rhône-Alpes sont à votre écoute pour vous apporter conseils et accompagnement individuel ou collectif. Sur l’ensemble de vos préoccupations, ils sont mobilisés pour vous apporter des réponses concrètes et adaptées : accessibilité, sécurité, e-tourisme, développement durable, qualité, évolution des réglementations... Renforcez votre performance et votre compétitivité grâce aux dispositifs d’accompagnement proposés par votre CCI, au service de votre développement et de votre territoire.Des Conseillers tourisme des CCI de Rhône-Alpes seront présents aux prochaines Assises Régionales. Venez les rencontrer.
Vous aussi, bénéficiez de l’expertise des Conseillers CCIAccompagnements individuels et collectifs• Information, sensibilisation et accompagnement aux réglementations : accessibilité, hygiène et sécurité, classement• Dispositif régional Qualité « Engagement Tourisme Qualité Rhône-Alpes » permettant l’obtention de la marque « Camping Qualité » et « Qualité Tourisme™ » • Information, sensibilisation ou accompagnement au tourisme durable (visite énergie par exemple)• Conseils, sensibilisation ou accompagnement au e-tourisme• Conseils individuels contribuant au développement de l’entreprise : informations marché, gestion, commercialisation et marketing, montage de dossiers• Rencontres professionnelles, conférences, ateliers• Information et accompagnement des porteurs de projets de création / reprise d’entreprisesActions spécifiques de certaines CCI : • Accompagnement d’entreprises au Salon Européen des Equipements et Techniques du Tourisme à Montpellier
• Organisation de voyages d’études / Eductours favorisant la découverte de bonnes pratiques en HPA• Réseaux, clubs, plateformes dédiées
Formations - Un large choix de stages : • Les langues étrangères adaptées au tourisme• La réglementation, document unique, hygiène (HACCP), sauveteur secouriste du travail (SST), classement• Les ressources humaines, recruter et fidéliser son personnel, savoir déléguer• La relation client et les techniques de commercialisation• La gestion administrative et financière, perfectionnement comptable, gestion de trésorerie• Techniques et Métiers
Et d’autres modules sur mesureVotre rendez-vous mensuel de la formation : Afin de répondre à vos priorités de formation, la FRHPA vous diffuse chaque mois les programmes de formation des CCI de Rhône-Alpes, que vous pouvez également retrouver sur www.frhpa.com, rubrique formation.
L’entrée à vos assises est gratuite ! Inscription sur www.frhpa.com rubrique assises 2015
Pour en savoir plus : [email protected] retrouvez-nous aux Assises
La Caverne du Pont-d’Arc, une réplique pour faire partager au plus grand nombre ce trésor légué par nos ancêtres
«Découverte en 1994, La grotte ornée du Pont-d’Arc dite Grotte Chauvet accumule les superlatifs. Cette cavité unique, désormais inscrite au patrimoine de l’UNESCO, est la doyenne des grottes ornées de l’humanité, mais aussi la plus belle de toutes, la plus grande et la mieux conservée. Avec son bestiaire le plus riche et le plus divers, elle n’en finit pas de susciter l’enthousiasme de ceux qui ont eu le très rare privilège d’y pénétrer.La découverte de la grotte ornée du Pont-d’Arc, l’inscription au Patrimoine mondial de l’UNESCO et l’ouverture de La Caverne du Pont-d’Arc au printemps 2015 dotent l’Ardèche et la Région Rhône-Alpes d’une notoriété nouvelle et offrent d’importantes perspectives de développement économique. »
SENSIBILISER LES POUVOIRS PUBLICS AUX DIFFICULTÉS RENCONTRÉES PAR LA PROFESSION ET Y APPORTER DES SOLUTIONS • Suivi des remaniements ministériels et prises de contact avec les nouveaux ministres • Refonte de la taxe de séjour et fiscalité de l’HPA • Adaptation des dispositions sur l’accessibilité des personnes handicapées, aux spécificités de l’hôtellerie de plein air • Uniformisation du statut des campings au regard du code de l’urbanisme • Sensibilisation des pouvoirs publics sur les contrats loisirs • Recherche de solutions afin d’équilibrer les relations commerciales avec les OTAs et l‘ensemble des acteurs qui échappent aujourd’hui à la réglementation • Plans de prévention des risques inondation • Adaptation de la déclaration d’EAPS pour les établissements touristiques • Adaptation de la licence d’entrepreneur de spectacles
PROMOUVOIR L’IMAGE DE NOTRE PROFESSION ET ATTIRER DE PLUS EN PLUS DE PERSONNES DANS NOS ÉTABLISSEMENTS • Conférence de presse 2014 : Petit déjeuner de presse au Pavillon Ledoyen à Paris - 08 avril 2014 • Dossier de presse 2014 : « Le camping, toujours l’hébergement touristique préféré des français » (Présentation des chiffres clés du camping en 2013) ; point sur les perspectives pour la saison 2014 : L’attractivité du camping en France, une structuration du camping qui se poursuitObjectifs : • Faire un point sur le bilan de la saison 2013 et sur les perspectives pour la saison 2014 • Relayer le discours institutionnel de la profession; • Mettre en avant les enjeux auxquels est confrontée la FNHPA.
APPORTER UN SOUTIEN OPÉRATIONNEL PERMANENT AUX ADHÉRENTS EN DIFFICULTÉ (stratégie, gestion opérationnelle des médias et des relations avec les institutionnels, soutien psychologique) • Catastrophes naturelles, • Accidents de personnes, • Problèmes sanitaires
EVITER UN IMPACT NÉGATIF POUR LA RÉPUTATION DE L’ENSEMBLE DE LA PROFESSION
Actions de la FNHPA en 2014 :PAROLES AUX DEPARTEMENTS«Cette année je campe !».La Chambre Isère conserve son slogan et développe la politique de promotion 2015 en 2 axes : mieux exploiter les sites web dédiés pour transformer les visites en achats de séjours et accompagner les adhérents dans l’optimisation de leurs propres sites internet. Rendez-vous aux Assises afin d’en discuter !Loïc Murgue, Isère
Cette saison a été marquée par la solidarité entre confrères face à certains évènements difficiles. Les services de l’état n’ont pas manqué de nous en féliciter et de souligner notre organisation. Au-delà d’évènements ponctuels, c’est tout le sens d’une fédération comme la nôtre. «Sans solidarité, performance ni durable ni honorable» François PROUST.Jacques Charrière, Ardèche
En 2015 la Chambre Drôme va travailler étroitement avec les services de l’Etat pour accompagner aux mieux les adhérents notamment sur les aspects urbanisme et sécurité. Sur le plan promotion l’accent sera mis sur le site web et sur la participation à des salons pour capter de nouvelles clientèles. N’hésitez pas, rejoignez-nous et venez participer aux commissions pour que nous fassions avancer les choses ensemble !Jean-Paul Goy, Drôme
Adhérer à la fédération dans la Loire c’est être défendu, reconnu, représenté ! Et nous allons poursuivre les actions en 2015 que ce soit au niveau institutionnel ou promotionnel. Nous serons par exemple présents au salon Wandelbeurs à Amsterdam pour démarcher la clientèle néerlandaise.Brigitte Prémilleux, Loire
En 2015, nous renouvelons notre participation à 5 salons pour la promotion de nos établissements et de nos territoires, pendant lesquels nous diffuserons les cartes des campings des Savoie. L’importance du travail en réseau est de plus en plus évidente, en particulier dans nos départements de petits et moyens campings, afin de faire face aux Otas. Nous suivons avec beaucoup d’intérêt le développement de Camping-Qualité V2 qui peut être pour les indépendants une solution alternative ou complémentaire aux groupes. Nous vous donnons rendez-vous aux rencontres de l’HPA des Savoie qui auront lieu au printemps et à l’automne,venez participez et nous soutenir ! Bonne Année à Tous et bonne saison aux caravaneiges.
Serge Emonin - Patrick Anceaux, Savoie/Haute Savoie
La force d’une fédération régionale, ce sont ses valeurs et le sens qu’elle donne à ses actions. Voilà 1 an que les départements Rhône-Alpes ont fusionné pour être plus forts dans un contexte économique et législatif plus difficile. Solidaires et réactifs, quand un camping rencontre des problèmes de n’importe quel ordre, c’est tout l’intérêt d’être adhérent à la FRHPA.
Rita Erigoni, Ain
20 janvier 2015 : visite de la Caverne du Pont d’Arc sur inscription (places limitées)
Chers collègues,
C’est avec plaisir que nous vous convions à la 5è édition des assises régionales de la profession, les 21 et 22 janvier prochains à Voguë, qui sont devenues en quelques années «La rencontre annuelle des gestionnaires de campings en Rhône-Alpes».
Après une saison 2014 plutôt difficile, ces assises seront l’occasion de nous retrouver, de partager et d’échanger dans un cadre convivial.
Durant les deux journées de cette manifestation, gratuite et ouverte à tous les exploitants de campings de la région, nous évoquerons les grands dossiers d’actualité de notre profession à travers des ateliers thématiques variés : l’accessibilité, les OTAs, les stratégies de commercialisation, les décisions et choix d’investissements, ... Nous nous projetterons aussi vers l’avenir en analysant les nouvelles attentes des clients en matière d’hôtellerie de plein air mais aussi en termes d’aménagement de nos établissements.
Comme chaque année, des consultations juridiques gratuites seront organisées avec nos avocats et experts (réservés aux adhérents) sur rendez-vous.Ne manquez pas votre assemblée générale qui aura lieu le 21 janvier à 17h
et qui sera suivie de la traditionnelle soirée de gala.
De nombreux partenaires institutionnels et fournisseurs de l’Hôtellerie de plein air seront présents sur le workshop lors de cette nouvelle édition, je les remercie de leur participation et de leur soutien.
Je vous présente, au nom du conseil d’administration et du secrétariat, nos meilleurs vœux pour l’année 2015.Merci pour votre confiance !
Rémi PESCHIERPrésident FRHPA Rhône Alpes
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• Défendez vos intérêts Nous vous représentons auprès des pouvoirs publics et territoriaux, à la fédération nationale (FNHPA)…
• Faites vous conseiller et accompagner Obtenez des conseils juridiques, en droit social, rencontrez nos avocats…
• Soyez informés de l’actualité de votre profession Au travers de newsletters, des sites internet (www.frhpa.com) et national (www.fnhpa.com), de communiqués et de la lettre d’infos…Une base documentaire juridique et sociale est disponible sur les sites avec accès personnel
• Profitez d’avantages négociésAuprès de la SACEM, de fournisseurs et de partenaires dans différents domaines
• Formez-vousNous organisons des sessions de formation et information spécialisées HPA, et vous avez accès à toutes les formations de Trajectoires Tourisme, des CCI et Agefos de la région
• Participez et échangezPrenez part à la vie syndicale, partagez avec d’autres professionnels les informations et bonnes pratiques, participez aux manifestations professionnelles : Salon du SETT, assises régionales, journées thématiques…Participez à notre enquête économique pour mettre en valeur le poids de l’hôtellerie de plein air en Rhône-Alpes
• Communiquez et développez votre activitéUtilisez des outils de communication à disposition : site internet régional www.campingrhonealpes.com,sites départementaux et éditions papier correspondantes… Contribuez à l’amélioration qualitative de votre établissement avec l’association Camping Qualité…
EN ADHERANT A LA FRHPA
JEU
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2 JA
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Agefos/Fongecif - Table ronde formation
Intervention du Fongecif sur l’accompagnement et les outils pour les salariés de l’hôtellerie de
plein air et leurs employeurs. Intervention des Agefos sur la formation professionnelle et ses nou-
veaux dispositifs ainsi que sur les mutations économiques (financement des formations…)
Les Campings de demain
Les tendances de consommation influent sur l’accueil, les services et l’animation proposés dans
les campings. Quelles sont les ingrédients des nouvelles tendances qui vont impacter le domaine
du camping (prix, expérience, Internet de séjour, services de conciergerie, activités partagées,
aménagements…) ?
Intervenants : Eric Brel, gérant du bureau d’études Polymidi et François Perroy, Directeur
d’Emotio Tourisme et cofondateur d’Agitateurs de Destinations Numériques
Animateur : Jacques Charrière, Président de la Chambre de L’Ardèche.
Apres-midi
15H30 - 17H - Salle calabert
14H30 - 15h30 - Salle Mistral
Pendant ces 2 journées, vous pourrez rencontrer gratuitement les spécialistes HPA : Martine Barbier, docteur en droit social, Me Baldo, avocat fiscaliste, Me Hibon, avocat spécialisé en droit des sociétésMe Repain, avocat spécialisé en urbanisme,
Sont également à votre disposition :Agefos pme, Fongecif Rhône-Alpes, La Maison de la Saisonnalité (07), Camping Qualité National, la CCI régionale et vos CCI territoriales.
Inscrits au 18 décembre. Retrouvez la liste complète de nos partenaires sur www.frhpa.com
NOS PARTENAIRES
Prenez rendez-vous sur www.frhpa.com,
rubrique assises 2015
ABDADES, UNE SOLUTION ALLIANCE ENVIRONNEMENTALUNA FESTIVALANIM’YOURSAPAVEARDECHE FRAISASO FRANCEATELIER DES LOISIRSAXELLIANCEAXIMA REFRIGERATIONBALLARIOBASE CANYON DE LA BESORGUESBIKE SERVICEBPIFRANCE FINANCEMENTCABANONCAMPEZ COUVERTCONCERTOCREDIT AGRICOLECTOUTVERTDIFFAZUR PISCINESEAU CONCEPT DEVELOPPEMENTEBCDEDITIONS PIGNOLESE COMMUNICATIONEUROTEX SASEUREXEXTERIEURS TENDANCEFRANCE BOISSONSFRANS BONHOMMEGRAPHIC APPLICATIONGROUPAMA
GROUPE PLGGROUPEMENT D’ ACHATS GAININ EXTENSO VALLEE DU RHONEINAXELLA COMPAGNIE DES SAISONSLA DROME LABORATOIRELABORATOIRE CERESLANTIN SUD EQUIPEMENTLE CEDRE CAMPINGSLOISIRS CONFORTLOUISIANELVM SARLMACABANEOCEDISODOXOO’HARA & IRMORA VÉHICULES ELECTRIQUESOSMOZISPOMCLIC - AGENCE COMMUNICATIONPRO ARDECHE LOISIR & PRO ARDECHE TPRELAIS DOR MIKORESIDENCES TRIGANOSARL IKD NE⁄ORKSFPLSOMAIR GERVATSOVEMATICSUNTOPSWIM ALL SEASONS BY ABRISUDTHELIS
NO
S PA
RTEN
AIR
ES
Ces deux journées ainsi que la soirée seront animées par la société Di-Box, M. Didier Coste
L’apéritif ainsi que les vins servis au dîner vous sont offerts par nos partenaires Premium, Ardèche Frais, Drôme Laboratoires, EBCD, Groupama, Relais d’Or Miko,
Thélis, et La et par les vignerons du Domaine du Colombier, Domaine La Colombière, Domaine Jérôme Mazel et Uvica
TENAIRES
Assemblée générale de Camping Qualité
Intervenants : Olivier Balluais, Président de Camping Qualité Rhône-Alpes,
Michel Dubié, Président de Camping Qualité National et Paul Cohen, Directeur Général
de Camping Qualité.
Présentation du partenaire Premium Thélis
Tendances des réservations en ligne et conseils de commercialisation
Bilan de la saison 2014 et premières tendances des réservations 2015, comparatif
par rapport au niveau national : les spécificités de Rhône-Alpes. Conseils sur les actions
de commercialisation associées (segmentation propre, tendances de commercialisation sur
internet…) en complément de l’intervention de Thomas Yung.
Accessibilité - Les dernières informations
Intervenant : Guylhem Féraud, Président de la FNHPA
Animatrice : Christine Blanc, membre du bureau de la FNHPA.
Présentation du partenaire Premium La Drôme Laboratoires
Prévention du risque légionelle - Rappel réglementaire, présentation de la bactérie…
Carnet sanitaire obligatoire depuis «l’arrêté du 1er février 2010» offert aux participants :
outil indispensable à la bonne gestion du risque légionelle, pour le suivi des
installations, relevé de température et aide à la gestion de crise en cas d’alerte.
9H - 10H30 - Salle Beaume-Chassezac-Doux
10H - 11H - Salle Mistral
11H - 12H - Salle Calabert
12H - 13H - Salle Mistral
MatineeAccueil à partir de 8h30 autour d’un petit café !
Jeudi 22 Janvier
12H - 14H30 DEJEUNER
Attention aux OTAs : déployer une stratégie de commercialisation
Avantages et puissance des agences en ligne mais aussi inconvénients de ce circuit.
Comment prendre son indépendance ? Relation client, pertinence du site, contrôle
de son image, animation commerciale, exploiter tous les canaux de distribution…
Intervenant : Thomas Yung, consultant en web-marketing
Animateur : Loïc Murgue, président de la Chambre de l’Isère
Intervention du Partenaire Premium Groupama
Réforme de santé des salariés et prévoyance du gérant. Agissez-dès maintenant !!
Mise en place obligatoire du contrat santé: ce que dit la loi et quelle réponse Groupama
peut apporter. Les besoins du gérant en santé, prévoyance et retraite, possibilités offertes
par le cadre fiscal avantageux de la loi Madelin.
Assemblée Générale FRHPA Rhône-Alpes
Présentation de l’enquête économique 2013
En présence de Guylhem Féraud, Président de la FNHPA
Apres-midi
P6
MER
CRED
I 21
JAN
VIER
Mercredi 21 Janvier
Bienvenue aux nouveaux gestionnaires
Informations/rencontres/débats
Accueil par Rita Erigoni, Présidente de la Chambre de l’Ain
et Jean-Paul Goy, Président de la Chambre de la Drôme
Intervention de la CCI de région Rhône-Alpes
Décisions et choix d’investissements
Indicateurs de rentabilité, particularités du métier, quelles réflexions, quels outils… ?
Quelles sont les bonnes questions à se poser dans le temps et sur les montants
d’investissement ?
Intervenants : Grégoire Bisson et Olivier Gautron, cabinet d’expertise comptable BDO
Animateur : Jean-Claude Bertrand, CA FRHPA Rhône-Alpes
Présentation de produits du partenaire Premium Relais d’Or Miko
Découvrez nos innovations 2015 et notre nouveau concept de glaces à l’italienne
9H - 10H - Salle Papillon
10H - 11H30 - Salle Calabert
11H30 - 12H30 - Salle Mistral
Matinee14H30 - 16H - Salle Calabert
17H - 19H - Salle Ardèche
19h - Apéritif offert par les vignerons locaux
20h30 - Dîner
Accueil à partir de 8h30 autour d’un petit café !
16H - 17H - Salle Mistral
12H - 14H30 DEJEUNER
Attention aux OTAs : déployer une stratégie de commercialisation
Avantages et puissance des agences en ligne mais aussi inconvénients de ce circuit.
Comment prendre son indépendance ? Relation client, pertinence du site, contrôle
de son image, animation commerciale, exploiter tous les canaux de distribution…
Intervenant : Thomas Yung, consultant en web-marketing
Animateur : Loïc Murgue, président de la Chambre de l’Isère
Intervention du Partenaire Premium Groupama
Réforme de santé des salariés et prévoyance du gérant. Agissez-dès maintenant !!
Mise en place obligatoire du contrat santé: ce que dit la loi et quelle réponse Groupama
peut apporter. Les besoins du gérant en santé, prévoyance et retraite, possibilités offertes
par le cadre fiscal avantageux de la loi Madelin.
Assemblée Générale FRHPA Rhône-Alpes
Présentation de l’enquête économique 2013
En présence de Guylhem Féraud, Président de la FNHPA
Apres-midi
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VIER
Mercredi 21 Janvier
Bienvenue aux nouveaux gestionnaires
Informations/rencontres/débats
Accueil par Rita Erigoni, Présidente de la Chambre de l’Ain
et Jean-Paul Goy, Président de la Chambre de la Drôme
Intervention de la CCI de région Rhône-Alpes
Décisions et choix d’investissements
Indicateurs de rentabilité, particularités du métier, quelles réflexions, quels outils… ?
Quelles sont les bonnes questions à se poser dans le temps et sur les montants
d’investissement ?
Intervenants : Grégoire Bisson et Olivier Gautron, cabinet d’expertise comptable BDO
Animateur : Jean-Claude Bertrand, CA FRHPA Rhône-Alpes
Présentation de produits du partenaire Premium Relais d’Or Miko
Découvrez nos innovations 2015 et notre nouveau concept de glaces à l’italienne
9H - 10H - Salle Papillon
10H - 11H30 - Salle Calabert
11H30 - 12H30 - Salle Mistral
Matinee14H30 - 16H - Salle Calabert
17H - 19H - Salle Ardèche
Guylhem Féraud, Président de la FNHPA
19h - Apéritif offert par les vignerons locaux
20h30 - Dîner
Accueil à partir de 8h30 autour d’un petit café !
16H - 17H - Salle Mistral
12H - 14H30 DEJEUNER
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Ces deux journées ainsi que la soirée seront animées par la société Di-Box, M. Didier Coste
L’apéritif ainsi que les vins servis au dîner vous sont offerts par nos partenaires Premium, Ardèche Frais, Drôme Laboratoires, EBCD, Groupama, Relais d’Or Miko,
Thélis, et La et par les vignerons du Domaine du Colombier, Domaine La Colombière, Domaine Jérôme Mazel et Uvica
TENAIRES
Assemblée générale de Camping Qualité
Intervenants : Olivier Balluais, Président de Camping Qualité Rhône-Alpes,
Michel Dubié, Président de Camping Qualité National et Paul Cohen, Directeur Général
de Camping Qualité.
Présentation du partenaire Premium Thélis
Tendances des réservations en ligne et conseils de commercialisation
Bilan de la saison 2014 et premières tendances des réservations 2015, comparatif
par rapport au niveau national : les spécificités de Rhône-Alpes. Conseils sur les actions
de commercialisation associées (segmentation propre, tendances de commercialisation sur
internet…) en complément de l’intervention de Thomas Yung.
Accessibilité - Les dernières informations
Intervenant : Guylhem Féraud, Président de la FNHPA
Animatrice : Christine Blanc, membre du bureau de la FNHPA.
Présentation du partenaire Premium La Drôme Laboratoires
Prévention du risque légionelle - Rappel réglementaire, présentation de la bactérie…
Carnet sanitaire obligatoire depuis «l’arrêté du 1er février 2010» offert aux participants :
outil indispensable à la bonne gestion du risque légionelle, pour le suivi des
installations, relevé de température et aide à la gestion de crise en cas d’alerte.
9H - 10H30 - Salle Beaume-Chassezac-Doux
10H - 11H - Salle Mistral
11H - 12H - Salle Calabert
12H - 13H - Salle Mistral
MatineeAccueil à partir de 8h30 autour d’un petit café !
Jeudi 22 Janvier
12H - 14H30 DEJEUNER
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Agefos/Fongecif - Table ronde formation
Intervention du Fongecif sur l’accompagnement et les outils pour les salariés de l’hôtellerie de
plein air et leurs employeurs. Intervention des Agefos sur la formation professionnelle et ses nou-
veaux dispositifs ainsi que sur les mutations économiques (financement des formations…)
Les Campings de demain
Les tendances de consommation influent sur l’accueil, les services et l’animation proposés dans
les campings. Quelles sont les ingrédients des nouvelles tendances qui vont impacter le domaine
du camping (prix, expérience, Internet de séjour, services de conciergerie, activités partagées,
aménagements…) ?
Intervenants : Eric Brel, gérant du bureau d’études Polymidi et François Perroy, Directeur
d’Emotio Tourisme et cofondateur d’Agitateurs de Destinations Numériques
Animateur : Jacques Charrière, Président de la Chambre de L’Ardèche.
Apres-midi
15H30 - 17H - Salle calabert
14H30 - 15h30 - Salle Mistral
Pendant ces 2 journées, vous pourrez rencontrer gratuitement les spécialistes HPA : Martine Barbier, docteur en droit social, Me Baldo, avocat fiscaliste, Me Hibon, avocat spécialisé en droit des sociétésMe Repain, avocat spécialisé en urbanisme,
Sont également à votre disposition :Agefos pme, Fongecif Rhône-Alpes, La Maison de la Saisonnalité (07), Camping Qualité National, la CCI régionale et vos CCI territoriales.
Inscrits au 18 décembre. Retrouvez la liste complète de nos partenaires sur www.frhpa.com
NOS PARTENAIRES
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rubrique assises 2015
ABDADES, UNE SOLUTION ALLIANCE ENVIRONNEMENTALUNA FESTIVALANIM’YOURSAPAVEARDECHE FRAISASO FRANCEATELIER DES LOISIRSAXELLIANCEAXIMA REFRIGERATIONBALLARIOBASE CANYON DE LA BESORGUESBIKE SERVICEBPIFRANCE FINANCEMENTCABANONCAMPEZ COUVERTCONCERTOCREDIT AGRICOLECTOUTVERTDIFFAZUR PISCINESEAU CONCEPT DEVELOPPEMENTEBCDEDITIONS PIGNOLESE COMMUNICATIONEUROTEX SASEUREXEXTERIEURS TENDANCEFRANCE BOISSONSFRANS BONHOMMEGRAPHIC APPLICATIONGROUPAMA
GROUPE PLGGROUPEMENT D’ ACHATS GAININ EXTENSO VALLEE DU RHONEINAXELLA COMPAGNIE DES SAISONSLA DROME LABORATOIRELABORATOIRE CERESLANTIN SUD EQUIPEMENTLE CEDRE CAMPINGSLOISIRS CONFORTLOUISIANELVM SARLMACABANEOCEDISODOXOO’HARA & IRMORA VÉHICULES ELECTRIQUESOSMOZISPOMCLIC - AGENCE COMMUNICATIONPRO ARDECHE LOISIR & PRO ARDECHE TPRELAIS DOR MIKORESIDENCES TRIGANOSARL IKD NE⁄ORKSFPLSOMAIR GERVATSOVEMATICSUNTOPSWIM ALL SEASONS BY ABRISUDTHELIS
Chers collègues,
C’est avec plaisir que nous vous convions à la 5è édition des assises régionales de la profession, les 21 et 22 janvier prochains à Voguë, qui sont devenues en quelques années «La rencontre annuelle des gestionnaires de campings en Rhône-Alpes».
Après une saison 2014 plutôt difficile, ces assises seront l’occasion de nous retrouver, de partager et d’échanger dans un cadre convivial.
Durant les deux journées de cette manifestation, gratuite et ouverte à tous les exploitants de campings de la région, nous évoquerons les grands dossiers d’actualité de notre profession à travers des ateliers thématiques variés : l’accessibilité, les OTAs, les stratégies de commercialisation, les décisions et choix d’investissements, ... Nous nous projetterons aussi vers l’avenir en analysant les nouvelles attentes des clients en matière d’hôtellerie de plein air mais aussi en termes d’aménagement de nos établissements.
Comme chaque année, des consultations juridiques gratuites seront organisées avec nos avocats et experts (réservés aux adhérents) sur rendez-vous.Ne manquez pas votre assemblée générale qui aura lieu le 21 janvier à 17h
et qui sera suivie de la traditionnelle soirée de gala.
De nombreux partenaires institutionnels et fournisseurs de l’Hôtellerie de plein air seront présents sur le workshop lors de cette nouvelle édition, je les remercie de leur participation et de leur soutien.
Je vous présente, au nom du conseil d’administration et du secrétariat, nos meilleurs vœux pour l’année 2015.Merci pour votre confiance !
Rémi PESCHIERPrésident FRHPA Rhône Alpes
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• Défendez vos intérêts Nous vous représentons auprès des pouvoirs publics et territoriaux, à la fédération nationale (FNHPA)…
• Faites vous conseiller et accompagner Obtenez des conseils juridiques, en droit social, rencontrez nos avocats…
• Soyez informés de l’actualité de votre profession Au travers de newsletters, des sites internet (www.frhpa.com) et national (www.fnhpa.com), de communiqués et de la lettre d’infos…Une base documentaire juridique et sociale est disponible sur les sites avec accès personnel
• Profitez d’avantages négociésAuprès de la SACEM, de fournisseurs et de partenaires dans différents domaines
• Formez-vousNous organisons des sessions de formation et information spécialisées HPA, et vous avez accès à toutes les formations de Trajectoires Tourisme, des CCI et Agefos de la région
• Participez et échangezPrenez part à la vie syndicale, partagez avec d’autres professionnels les informations et bonnes pratiques, participez aux manifestations professionnelles : Salon du SETT, assises régionales, journées thématiques…Participez à notre enquête économique pour mettre en valeur le poids de l’hôtellerie de plein air en Rhône-Alpes
• Communiquez et développez votre activitéUtilisez des outils de communication à disposition : site internet régional www.campingrhonealpes.com,sites départementaux et éditions papier correspondantes… Contribuez à l’amélioration qualitative de votre établissement avec l’association Camping Qualité…
EN ADHERANT A LA FRHPA
La Caverne du Pont-d’Arc, une réplique pour faire partager au plus grand nombre ce trésor légué par nos ancêtres
«Découverte en 1994, La grotte ornée du Pont-d’Arc dite Grotte Chauvet accumule les superlatifs. Cette cavité unique, désormais inscrite au patrimoine de l’UNESCO, est la doyenne des grottes ornées de l’humanité, mais aussi la plus belle de toutes, la plus grande et la mieux conservée. Avec son bestiaire le plus riche et le plus divers, elle n’en finit pas de susciter l’enthousiasme de ceux qui ont eu le très rare privilège d’y pénétrer.La découverte de la grotte ornée du Pont-d’Arc, l’inscription au Patrimoine mondial de l’UNESCO et l’ouverture de La Caverne du Pont-d’Arc au printemps 2015 dotent l’Ardèche et la Région Rhône-Alpes d’une notoriété nouvelle et offrent d’importantes perspectives de développement économique. »
SENSIBILISER LES POUVOIRS PUBLICS AUX DIFFICULTÉS RENCONTRÉES PAR LA PROFESSION ET Y APPORTER DES SOLUTIONS • Suivi des remaniements ministériels et prises de contact avec les nouveaux ministres • Refonte de la taxe de séjour et fiscalité de l’HPA • Adaptation des dispositions sur l’accessibilité des personnes handicapées, aux spécificités de l’hôtellerie de plein air • Uniformisation du statut des campings au regard du code de l’urbanisme • Sensibilisation des pouvoirs publics sur les contrats loisirs • Recherche de solutions afin d’équilibrer les relations commerciales avec les OTAs et l‘ensemble des acteurs qui échappent aujourd’hui à la réglementation • Plans de prévention des risques inondation • Adaptation de la déclaration d’EAPS pour les établissements touristiques • Adaptation de la licence d’entrepreneur de spectacles
PROMOUVOIR L’IMAGE DE NOTRE PROFESSION ET ATTIRER DE PLUS EN PLUS DE PERSONNES DANS NOS ÉTABLISSEMENTS • Conférence de presse 2014 : Petit déjeuner de presse au Pavillon Ledoyen à Paris - 08 avril 2014 • Dossier de presse 2014 : « Le camping, toujours l’hébergement touristique préféré des français » (Présentation des chiffres clés du camping en 2013) ; point sur les perspectives pour la saison 2014 : L’attractivité du camping en France, une structuration du camping qui se poursuitObjectifs : • Faire un point sur le bilan de la saison 2013 et sur les perspectives pour la saison 2014 • Relayer le discours institutionnel de la profession; • Mettre en avant les enjeux auxquels est confrontée la FNHPA.
APPORTER UN SOUTIEN OPÉRATIONNEL PERMANENT AUX ADHÉRENTS EN DIFFICULTÉ (stratégie, gestion opérationnelle des médias et des relations avec les institutionnels, soutien psychologique) • Catastrophes naturelles, • Accidents de personnes, • Problèmes sanitaires
EVITER UN IMPACT NÉGATIF POUR LA RÉPUTATION DE L’ENSEMBLE DE LA PROFESSION
Actions de la FNHPA en 2014 :PAROLES AUX DEPARTEMENTS«Cette année je campe !».La Chambre Isère conserve son slogan et développe la politique de promotion 2015 en 2 axes : mieux exploiter les sites web dédiés pour transformer les visites en achats de séjours et accompagner les adhérents dans l’optimisation de leurs propres sites internet. Rendez-vous aux Assises afin d’en discuter !Loïc Murgue, Isère
Cette saison a été marquée par la solidarité entre confrères face à certains évènements difficiles. Les services de l’état n’ont pas manqué de nous en féliciter et de souligner notre organisation. Au-delà d’évènements ponctuels, c’est tout le sens d’une fédération comme la nôtre. «Sans solidarité, performance ni durable ni honorable» François PROUST.Jacques Charrière, Ardèche
En 2015 la Chambre Drôme va travailler étroitement avec les services de l’Etat pour accompagner aux mieux les adhérents notamment sur les aspects urbanisme et sécurité. Sur le plan promotion l’accent sera mis sur le site web et sur la participation à des salons pour capter de nouvelles clientèles. N’hésitez pas, rejoignez-nous et venez participer aux commissions pour que nous fassions avancer les choses ensemble !Jean-Paul Goy, Drôme
Adhérer à la fédération dans la Loire c’est être défendu, reconnu, représenté ! Et nous allons poursuivre les actions en 2015 que ce soit au niveau institutionnel ou promotionnel. Nous serons par exemple présents au salon Wandelbeurs à Amsterdam pour démarcher la clientèle néerlandaise.Brigitte Prémilleux, Loire
En 2015, nous renouvelons notre participation à 5 salons pour la promotion de nos établissements et de nos territoires, pendant lesquels nous diffuserons les cartes des campings des Savoie. L’importance du travail en réseau est de plus en plus évidente, en particulier dans nos départements de petits et moyens campings, afin de faire face aux Otas. Nous suivons avec beaucoup d’intérêt le développement de Camping-Qualité V2 qui peut être pour les indépendants une solution alternative ou complémentaire aux groupes. Nous vous donnons rendez-vous aux rencontres de l’HPA des Savoie qui auront lieu au printemps et à l’automne,venez participez et nous soutenir ! Bonne Année à Tous et bonne saison aux caravaneiges.
Serge Emonin - Patrick Anceaux, Savoie/Haute Savoie
La force d’une fédération régionale, ce sont ses valeurs et le sens qu’elle donne à ses actions. Voilà 1 an que les départements Rhône-Alpes ont fusionné pour être plus forts dans un contexte économique et législatif plus difficile. Solidaires et réactifs, quand un camping rencontre des problèmes de n’importe quel ordre, c’est tout l’intérêt d’être adhérent à la FRHPA.
Rita Erigoni, Ain
La force d’une fédération régionale, ce sont ses valeurs et le sens qu’elle donne à ses actions. Voilà 1 an que les départements Rhône-Alpes ont fusionné pour être plus forts dans un contexte économique et législatif
En 2015, nous renouvelons notre participation à 5 salons pour la promotion de nos établissements et de nos territoires, pendant lesquels nous diffuserons
de promotion 2015 en 2 axes : mieux exploiter les sites web dédiés pour transformer les visites en achats de séjours et accompagner les adhérents dans l’optimisation de leurs propres sites internet. Rendez-vous aux Assises afin d’en discuter !Loïc Murgue, Isère
par exemple présents au salon Wandelbeurs à Amsterdam pour démarcher la clientèle néerlandaise.Brigitte Prémilleux, Loire
à des salons pour capter de nouvelles clientèles. N’hésitez pas, rejoignez-nous et venez participer aux commissions pour que nous fassions avancer les choses ensemble !Jean-Paul Goy, Drôme
Au-delà d’évènements ponctuels, c’est tout le sens d’une fédération comme la nôtre. «Sans solidarité, performance ni durable ni honorable» François PROUST.Jacques Charrière, Ardèche
Loïc Murgue, Isère
20 janvier 2015 : visite de la Caverne du Pont d’Arc sur inscription (places limitées)
La Caverne du Pont-d’Arc, une réplique pour faire partager au plus grand nombre ce trésor légué par nos ancêtres
«Découverte en 1994, La grotte ornée du Pont-d’Arc dite Grotte Chauvet accumule les superlatifs. Cette cavité unique, désormais inscrite au patrimoine de l’UNESCO, est la doyenne des grottes ornées de l’humanité, mais aussi la plus belle de toutes, la plus grande et la mieux conservée. Avec son bestiaire le plus riche et le plus divers, elle n’en finit pas de susciter l’enthousiasme de ceux qui ont eu le très rare privilège d’y pénétrer.La découverte de la grotte ornée du Pont-d’Arc, l’inscription au Patrimoine mondial de l’UNESCO et l’ouverture de La Caverne du Pont-d’Arc au printemps 2015 dotent l’Ardèche et la Région Rhône-Alpes d’une notoriété nouvelle et offrent d’importantes perspectives de développement économique. »
SENSIBILISER LES POUVOIRS PUBLICS AUX DIFFICULTÉS RENCONTRÉES PAR LA PROFESSION ET Y APPORTER DES SOLUTIONS • Suivi des remaniements ministériels et prises de contact avec les nouveaux ministres • Refonte de la taxe de séjour et fiscalité de l’HPA • Adaptation des dispositions sur l’accessibilité des personnes handicapées, aux spécificités de l’hôtellerie de plein air • Uniformisation du statut des campings au regard du code de l’urbanisme • Sensibilisation des pouvoirs publics sur les contrats loisirs • Recherche de solutions afin d’équilibrer les relations commerciales avec les OTAs et l‘ensemble des acteurs qui échappent aujourd’hui à la réglementation • Plans de prévention des risques inondation • Adaptation de la déclaration d’EAPS pour les établissements touristiques • Adaptation de la licence d’entrepreneur de spectacles
PROMOUVOIR L’IMAGE DE NOTRE PROFESSION ET ATTIRER DE PLUS EN PLUS DE PERSONNES DANS NOS ÉTABLISSEMENTS • Conférence de presse 2014 : Petit déjeuner de presse au Pavillon Ledoyen à Paris - 08 avril 2014 • Dossier de presse 2014 : « Le camping, toujours l’hébergement touristique préféré des français » (Présentation des chiffres clés du camping en 2013) ; point sur les perspectives pour la saison 2014 : L’attractivité du camping en France, une structuration du camping qui se poursuitObjectifs : • Faire un point sur le bilan de la saison 2013 et sur les perspectives pour la saison 2014 • Relayer le discours institutionnel de la profession; • Mettre en avant les enjeux auxquels est confrontée la FNHPA.
APPORTER UN SOUTIEN OPÉRATIONNEL PERMANENT AUX ADHÉRENTS EN DIFFICULTÉ (stratégie, gestion opérationnelle des médias et des relations avec les institutionnels, soutien psychologique) • Catastrophes naturelles, • Accidents de personnes, • Problèmes sanitaires
EVITER UN IMPACT NÉGATIF POUR LA RÉPUTATION DE L’ENSEMBLE DE LA PROFESSION
Actions de la FNHPA en 2014 :PAROLES AUX DEPARTEMENTS«Cette année je campe !».La Chambre Isère conserve son slogan et développe la politique de promotion 2015 en 2 axes : mieux exploiter les sites web dédiés pour transformer les visites en achats de séjours et accompagner les adhérents dans l’optimisation de leurs propres sites internet. Rendez-vous aux Assises afin d’en discuter !Loïc Murgue, Isère
Cette saison a été marquée par la solidarité entre confrères face à certains évènements difficiles. Les services de l’état n’ont pas manqué de nous en féliciter et de souligner notre organisation. Au-delà d’évènements ponctuels, c’est tout le sens d’une fédération comme la nôtre. «Sans solidarité, performance ni durable ni honorable» François PROUST.Jacques Charrière, Ardèche
En 2015 la Chambre Drôme va travailler étroitement avec les services de l’Etat pour accompagner aux mieux les adhérents notamment sur les aspects urbanisme et sécurité. Sur le plan promotion l’accent sera mis sur le site web et sur la participation à des salons pour capter de nouvelles clientèles. N’hésitez pas, rejoignez-nous et venez participer aux commissions pour que nous fassions avancer les choses ensemble !Jean-Paul Goy, Drôme
Adhérer à la fédération dans la Loire c’est être défendu, reconnu, représenté ! Et nous allons poursuivre les actions en 2015 que ce soit au niveau institutionnel ou promotionnel. Nous serons par exemple présents au salon Wandelbeurs à Amsterdam pour démarcher la clientèle néerlandaise.Brigitte Prémilleux, Loire
En 2015, nous renouvelons notre participation à 5 salons pour la promotion de nos établissements et de nos territoires, pendant lesquels nous diffuserons les cartes des campings des Savoie. L’importance du travail en réseau est de plus en plus évidente, en particulier dans nos départements de petits et moyens campings, afin de faire face aux Otas. Nous suivons avec beaucoup d’intérêt le développement de Camping-Qualité V2 qui peut être pour les indépendants une solution alternative ou complémentaire aux groupes. Nous vous donnons rendez-vous aux rencontres de l’HPA des Savoie qui auront lieu au printemps et à l’automne,venez participez et nous soutenir ! Bonne Année à Tous et bonne saison aux caravaneiges.
Serge Emonin - Patrick Anceaux, Savoie/Haute Savoie
La force d’une fédération régionale, ce sont ses valeurs et le sens qu’elle donne à ses actions. Voilà 1 an que les départements Rhône-Alpes ont fusionné pour être plus forts dans un contexte économique et législatif plus difficile. Solidaires et réactifs, quand un camping rencontre des problèmes de n’importe quel ordre, c’est tout l’intérêt d’être adhérent à la FRHPA.
Rita Erigoni, Ain
20 janvier 2015 : visite de la Caverne du Pont d’Arc sur inscription (places limitées)
ACTU
ALIT
ÉS
A 35 km de MONTÉLIMAR, 83km de VALENCE, 184km de LYON, 176 km de GRENOBLE, 203 km de MARSEILLE.
Par la routeCarte Michelin n°331 : autoroute 07, sortie MON-TELIMAR nord, direction AUBENAS par la RN 102 ou MONTELIMAR SUD direction Viviers par RN 102.
Par le trainGare SNCF de MONTELIMAR. Lignes régulières bus (TER). Lorsque vous achetez votre billet de train, renseignez-vous sur les horaires de bus pour la ligne Montélimar - Vogüé.
Par l’avionAéroport d’AVIGNON ou LYON SAINT-EXUPERY.
INFO
S CO
NTA
CTS
ET A
CCÈS
Créa
tion
: po
mcl
ic.fr
- 04
75
35 3
8 22
Créd
its
phot
os :
Age
nce
phot
o U
rope
, A. L
ouch
e - 1
2201
4.
L’HÔTELLERIE DE PLEIN AIREN RHÔNE-ALPES
Enquête Économique 2008-2011
Assises de la FRHPA destinées aux professionnels du camping en Rhône-Alpes5es
RENCONTRES, ÉCHANGES,CONFÉRENCES, ATELIERS,
DÉBATS, WORKSHOP…
CONTACTSMarie Blanchard2 place du Général de Gaulle07120 RUOMSTél : 04 75 39 73 75
Julie Jacquier14 rue de la République38000 GRENOBLETél : 04 76 24 33 47
Coordonnées GPS : N 44° 33’ 4.014’’ E 4° 24’ 47.854’’
Situé à 135 mètres d’altitude en bordure de rivière, entre les Gorges de l’Ardèche (Pont d’Arc) et les montagnes cévénoles, le Domaine Lou Capitelle vous accueille en Ardèche méridionale face au village classé parmi «Les Plus Beaux Villages de France» : Vogüe.
CETTE ANNÉE VOS RÉSERVATIONS HÉBERGEMENTS ET REPAS SE FONT DIRECTEMENT AUPRÈS DE LOU CAPITELLE Détails Pratiques sur la fiche d’inscription jointe : Domaine Lou Capitelle - 07200 VOGÜETél : 04 75 37 71 32 - Fax : 04 75 37 01 29 www.loucapitelle.com
LA CCI DE RHONE-ALPES AUX COTES DE LA FRHPA
ET DES PROFESSIONNELS DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR
PROFESSIONNELS DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR ET ENTREPRISES TOURISTIQUES, VOUS POUVEZ TROUVER UN SOUTIEN AUPRES DE LA CCI DE VOTRE TERRITOIRE.Création, reprise ou développement d’activités, information, formation, diagnostics, vos projets sont multiples.
Les Conseillers tourisme des 11 CCI de Rhône-Alpes sont à votre écoute pour vous apporter conseils et accompagnement individuel ou collectif. Sur l’ensemble de vos préoccupations, ils sont mobilisés pour vous apporter des réponses concrètes et adaptées : accessibilité, sécurité, e-tourisme, développement durable, qualité, évolution des réglementations... Renforcez votre performance et votre compétitivité grâce aux dispositifs d’accompagnement proposés par votre CCI, au service de votre développement et de votre territoire.Des Conseillers tourisme des CCI de Rhône-Alpes seront présents aux prochaines Assises Régionales. Venez les rencontrer.
Vous aussi, bénéficiez de l’expertise des Conseillers CCIAccompagnements individuels et collectifs• Information, sensibilisation et accompagnement aux réglementations : accessibilité, hygiène et sécurité, classement• Dispositif régional Qualité « Engagement Tourisme Qualité Rhône-Alpes » permettant l’obtention de la marque « Camping Qualité » et « Qualité Tourisme™ » • Information, sensibilisation ou accompagnement au tourisme durable (visite énergie par exemple)• Conseils, sensibilisation ou accompagnement au e-tourisme• Conseils individuels contribuant au développement de l’entreprise : informations marché, gestion, commercialisation et marketing, montage de dossiers• Rencontres professionnelles, conférences, ateliers• Information et accompagnement des porteurs de projets de création / reprise d’entreprisesActions spécifiques de certaines CCI : • Accompagnement d’entreprises au Salon Européen des Equipements et Techniques du Tourisme à Montpellier
• Organisation de voyages d’études / Eductours favorisant la découverte de bonnes pratiques en HPA• Réseaux, clubs, plateformes dédiées
Formations - Un large choix de stages : • Les langues étrangères adaptées au tourisme• La réglementation, document unique, hygiène (HACCP), sauveteur secouriste du travail (SST), classement• Les ressources humaines, recruter et fidéliser son personnel, savoir déléguer• La relation client et les techniques de commercialisation• La gestion administrative et financière, perfectionnement comptable, gestion de trésorerie• Techniques et Métiers
Et d’autres modules sur mesureVotre rendez-vous mensuel de la formation : Afin de répondre à vos priorités de formation, la FRHPA vous diffuse chaque mois les programmes de formation des CCI de Rhône-Alpes, que vous pouvez également retrouver sur www.frhpa.com, rubrique formation.
L’entrée à vos assises est gratuite ! Inscription sur www.frhpa.com rubrique assises 2015
Pour en savoir plus : [email protected] retrouvez-nous aux Assises
ACTU
ALIT
ÉS
A 35 km de MONTÉLIMAR, 83km de VALENCE, 184km de LYON, 176 km de GRENOBLE, 203 km de MARSEILLE.
Par la routeCarte Michelin n°331 : autoroute 07, sortie MON-TELIMAR nord, direction AUBENAS par la RN 102 ou MONTELIMAR SUD direction Viviers par RN 102.
Par le trainGare SNCF de MONTELIMAR. Lignes régulières bus (TER). Lorsque vous achetez votre billet de train, renseignez-vous sur les horaires de bus pour la ligne Montélimar - Vogüé.
Par l’avionAéroport d’AVIGNON ou LYON SAINT-EXUPERY.
INFO
S CO
NTA
CTS
ET A
CCÈS
Créa
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: po
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os :
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L’HÔTELLERIE DE PLEIN AIREN RHÔNE-ALPES
Enquête Économique 2008-2011
Assises de la FRHPA destinées aux professionnels du camping en Rhône-Alpes5es
RENCONTRES, ÉCHANGES,CONFÉRENCES, ATELIERS,
DÉBATS, WORKSHOP…
CONTACTSMarie Blanchard2 place du Général de Gaulle07120 RUOMSTél : 04 75 39 73 75
Julie Jacquier14 rue de la République38000 GRENOBLETél : 04 76 24 33 47
Coordonnées GPS : N 44° 33’ 4.014’’ E 4° 24’ 47.854’’
Situé à 135 mètres d’altitude en bordure de rivière, entre les Gorges de l’Ardèche (Pont d’Arc) et les montagnes cévénoles, le Domaine Lou Capitelle vous accueille en Ardèche méridionale face au village classé parmi «Les Plus Beaux Villages de France» : Vogüe.
CETTE ANNÉE VOS RÉSERVATIONS HÉBERGEMENTS ET REPAS SE FONT DIRECTEMENT AUPRÈS DE LOU CAPITELLE Détails Pratiques sur la fiche d’inscription jointe : Domaine Lou Capitelle - 07200 VOGÜETél : 04 75 37 71 32 - Fax : 04 75 37 01 29 www.loucapitelle.com
LA CCI DE RHONE-ALPES AUX COTES DE LA FRHPA
ET DES PROFESSIONNELS DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR
PROFESSIONNELS DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR ET ENTREPRISES TOURISTIQUES, VOUS POUVEZ TROUVER UN SOUTIEN AUPRES DE LA CCI DE VOTRE TERRITOIRE.Création, reprise ou développement d’activités, information, formation, diagnostics, vos projets sont multiples.
Les Conseillers tourisme des 11 CCI de Rhône-Alpes sont à votre écoute pour vous apporter conseils et accompagnement individuel ou collectif. Sur l’ensemble de vos préoccupations, ils sont mobilisés pour vous apporter des réponses concrètes et adaptées : accessibilité, sécurité, e-tourisme, développement durable, qualité, évolution des réglementations... Renforcez votre performance et votre compétitivité grâce aux dispositifs d’accompagnement proposés par votre CCI, au service de votre développement et de votre territoire.Des Conseillers tourisme des CCI de Rhône-Alpes seront présents aux prochaines Assises Régionales. Venez les rencontrer.
Vous aussi, bénéficiez de l’expertise des Conseillers CCIAccompagnements individuels et collectifs• Information, sensibilisation et accompagnement aux réglementations : accessibilité, hygiène et sécurité, classement• Dispositif régional Qualité « Engagement Tourisme Qualité Rhône-Alpes » permettant l’obtention de la marque « Camping Qualité » et « Qualité Tourisme™ » • Information, sensibilisation ou accompagnement au tourisme durable (visite énergie par exemple)• Conseils, sensibilisation ou accompagnement au e-tourisme• Conseils individuels contribuant au développement de l’entreprise : informations marché, gestion, commercialisation et marketing, montage de dossiers• Rencontres professionnelles, conférences, ateliers• Information et accompagnement des porteurs de projets de création / reprise d’entreprisesActions spécifiques de certaines CCI : • Accompagnement d’entreprises au Salon Européen des Equipements et Techniques du Tourisme à Montpellier
• Organisation de voyages d’études / Eductours favorisant la découverte de bonnes pratiques en HPA• Réseaux, clubs, plateformes dédiées
Formations - Un large choix de stages : • Les langues étrangères adaptées au tourisme• La réglementation, document unique, hygiène (HACCP), sauveteur secouriste du travail (SST), classement• Les ressources humaines, recruter et fidéliser son personnel, savoir déléguer• La relation client et les techniques de commercialisation• La gestion administrative et financière, perfectionnement comptable, gestion de trésorerie• Techniques et Métiers
Et d’autres modules sur mesureVotre rendez-vous mensuel de la formation : Afin de répondre à vos priorités de formation, la FRHPA vous diffuse chaque mois les programmes de formation des CCI de Rhône-Alpes, que vous pouvez également retrouver sur www.frhpa.com, rubrique formation.
L’entrée à vos assises est gratuite ! Inscription sur www.frhpa.com rubrique assises 2015
Pour en savoir plus : [email protected] retrouvez-nous aux Assises