5, Rue du Frère Scubilion 97438 Sainte-Marie · résidence : coiffeurs, esthéticiens, pédicures, etc…. Les honoraires sont à votre charge. Les soins Chaque résident fait son

5, Rue du Frère Scubilion

97438 Sainte-Marie

Tél : 02 62 98 99 05

LIVRET D’ACCUEIL

Résidence la Miséricorde, 5, Rue du Frère Scubillion 97438 Sainte-Marie

Livret d’accueil au 05/05/2017

La Résidence La Miséricorde se situe à Sainte-Marie au 5, rue du Frère Scubilion dans le périmètre de l’église et du site du frère Scubilion. De part sa situation géographique, l’établissement est à la fois proche de la ville de Sainte-Marie et de ses infrastructures (Mairie, poste, marché, épiceries, aéroport Roland Garros…) tout en bénéficiant d’un cadre paisible et agréable. La parcelle mise à disposition par le diocèse pour construire la Résidence permet de jouir du panorama mer d’un

côté et montagne de l’autre.

La Résidence est le fruit d’une volonté commune de Congrégations de s’unir pour offrir à leurs religieuses, prêtres vieillissants, un lieu de vie qu’ils désirent partager avec des résidants laïcs. La Congrégation de la Miséricorde de Sées et l’Association diocésaine fortes d’une expérience de soins et d’une tradition d’accueil, se sont associées pour créer l’EHPA (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées) « Résidence La Miséricorde ». L’EHPA est un établissement à but non lucratif géré par une association.

La capacité d’accueil de l’E.H.P.A. de 24 lits

lui donne une dimension familiale et conviviale

La Philosophie de l’établissement

Les valeurs portées par l’association sont avant tout des valeurs humanistes. La Résidence La

Miséricorde est attachée à un certain nombre de principes qui figurent dans le projet d’établissement.

La personne est au centre de l’action.

Nous vous proposons un accompagnement respectant vos souhaits et vos choix de vie. Nous accordons une attention particulière au respect de votre



vie privée, de votre intimité et de la qualité de votre vie au sein de la structure. Les équipes composées de professionnels de différents corps de métier, œuvrent pour offrir un environnement sécurisant, s’adaptent au mieux aux besoins et demandes, avec l’objectif de maintenir l’autonomie de chacun. Enfin, ils assurent une écoute active et discrète. Cet accompagnement peut évoluer mais reste identique dans son esprit tout au long de votre présence au sein de notre résidence. Enfin, le Conseil d’Administration poursuit les objectifs suivants :

- Une gestion saine, désintéressée (à but non lucratif) et des tarifs maîtrisés. - Une culture de la bientraitance et du respect mutuel d’autrui. - Une politique attentive aux conditions de travail, au bien-être et à la formation des

personnels. L’admission Une visite de l’établissement est proposée au résident et/ou à la famille, au cours de laquelle toutes les informations nécessaires vous sont transmises. Nous répondrons au mieux aux questions que vous vous posez sur notre accueil.

Si vous souhaitez déposer une demande, nous vous remettrons le dossier de demande d’admission composé d’une partie administrative et médicale. Il s’agit de compléter et de fournir la liste des documents du dossier administratif, et de faire remplir les volets médicaux par votre médecin traitant. En outre, il pourra vous être demandé une consultation dite « fragilité » auprès du service de court séjour de gériatrie du CHU, ou toute autre consultation médicale destinée à s’ assurer de notre capacité à vous accueillir.

Votre demande sera étudiée par la commission d’admission sous réserve que l’ensemble des pièces nous aient été remises. Après examen du dossier administratif, médical et social complet, et avis de la commission, l’admission est prononcée par le Directeur ou la personne mandatée par l’organisme gestionnaire, qui vous fera part de sa décision dans le meilleur délai. La résidence Elle est constituée de deux niveaux :

Le rez de chaussée : - L’accueil, le secrétariat, la boîte aux lettres - La salle à manger (cette salle est climatisée), le salon, - L’oratoire - 13 chambres - Les locaux techniques,

L’étage :



- 11 chambres - L’administration - 1 salle d’activités

La résidence est équipée d’un système de sécurité incendie ainsi que d’un système de video-surveillance extérieur. Votre chambre Les chambres sont identiques (environ 21m²) et comprennent :

1 chambre séjour (pièce principale) 1 balcon terrasse 1 armoire penderie 1 cabinet de toilette avec lavabo, douche, WC, placard

Elles sont équipées de : 1 prise d’antenne télévision La climatisation

A votre arrivée, nous vous remettrons une montre « appel malade » que vous pourrez porter sur vous, à l’intérieur de l’établissement Votre chambre est meublée, individuelle. Vous pouvez apporter les meubles ou des objets auxquels vous êtes particulièrement attaché (petit téléviseur, radio,….). Pour votre sécurité, veuillez cependant à ne pas trop encombrer la chambre. Responsables d’un grand nombre de chutes, les tapis ne sont pas autorisés. L’utilisation des objets apportés engage la responsabilité civile de leur propriétaire. Chaque chambre est équipée d’un verrou avec une clé individuelle qui vous est remise lors de l’entrée à la Résidence. Cependant pour des raisons de sécurité et en cas d’urgence, le personnel peut utiliser un double des clés. Les appareils électriques installés dans le chambre doivent porter la norme NF. Il est conseillé de ne pas conserver d’objet de valeur. En cas de perte, de vol l’établissement ne pourrait être tenu pour responsable. Votre chambre est votre lieu de vie. Vous pouvez y recevoir, ainsi que dans les parties communes réservées à cet effet, votre famille, vos amis. L’interdiction de fumer est de rigueur dans tout l’établissement.



Les services intérieurs

La restauration

Les horaires des repas :

Le petit déjeuner : entre 7h30 et 8h30 Le déjeuner : 12h15 Le goûter : entre 15h30 et 16h00 (facultatif) Le dîner : 18h15

Les repas sont servis dans la salle à manger. Le service en chambre est réservé pour des raisons médicales validées par les médecins et/ou les infirmiers. Les repas sont confectionnés en sous-traitance et livrés en liaison chaude (la semaine) et liaison froide (le week end). Ils s’adaptent aux régimes des résidents avec prescription médicale. Il est tenu compte des souhaits des résidents dans la mesure du possible. Vous pouvez inviter votre famille et vos amis à déjeuner. Voir les conditions auprès du secrétariat.

La lingerie

Le nettoyage du linge personnel est assuré par l’établissement. Cette prestation est incluse dans le prix de journée. Ce linge personnel doit impérativement être marqué par des étiquettes brodées au nom et prénom du résident et cousues dès son arrivée. Le détail du trousseau est remis à l’inscription.

Le service hôtelier

Une équipe d’agents assure le service des repas, l’entretien des locaux, et participe à l’accompagnement global du résident. Dans la mesure du possible, afin de préserver votre autonomie, il est souhaitable que vous participiez le plus possible à l’entretien de votre chambre, avec le soutien des agents de la résidence.

Le service administratif

L’accueil est tenu par les bénévoles de l’association du lundi au vendredi, selon les jours de 9h00 à 12h00 et/ou de 14h00 à 17h00, pour répondre à vos questions et vous orienter vers les bons interlocuteurs.

Le courrier

Le courrier est distribué chaque matin dans les chambres. Nous pouvons poster le courrier que vous souhaitez expédier, si vous n’avez pas la possibilité de le faire par vous-même.

Culte

La Résidence est un établissement laïque où le respect de la liberté de conscience des pensionnaires est une règle fondamentale. Rien n’est imposé sous quelque forme que ce soit. Pour les personnes qui le souhaitent, des activités à orientation cultuelle seront proposées. A cet effet, une eucharistie sera célébrée 3 fois par semaine, plus selon la disponibilité du célébrant.



Un oratoire est à votre disposition.

L’animation

Elle est l’affaire de tous, chaque acteur (résident, famille, amis….) a son rôle à jouer. Notre animatrice, à mi-temps, a pour mission de coordonner l’action des différents acteurs ainsi que les activités d’animation. Diverses activités sont proposées avec l’aide des bénévoles, des Sœurs de la Communauté, du personnel, des familles. Elles sont affichées. Elles sont gratuites pour les résidents mais peuvent faire l’objet à titre exceptionnel d’une participation (ex : une visite extérieure). Broderie et activités artistiques manuelles : de bons moments d’activité manuelle collective Ateliers mémoire : « Cultiver sa mémoire demande, certes un léger effort et de la persévérance, mais l’entraînement est d’autant plus fructueux qu’il se pratique dans le plaisir et la détente d’un groupe convivial » Des activités ponctuelles organisées suivant les fêtes et les saisons. Goûters des anniversaires tous les mois, sorties, décoration intérieure, jardinage, etc…sont organisés régulièrement. Bibliothèque : est à votre service gratuitement. Les activités d’animation prennent toute leur place dans le projet d’accompagnement individualisé qui est élaboré pour chaque résident. Les services extérieurs A la demande des résidents, des prestataires de services extérieurs peuvent intervenir au sein de la résidence : coiffeurs, esthéticiens, pédicures, etc…. Les honoraires sont à votre charge.

Les soins

Chaque résident fait son choix du médecin traitant, de l’infirmier, du kinésithérapeute et plus généralement de l’ensemble des acteurs concernant sa santé. Si vous n’avez pas de professionnel de santé privilégié ou si vous souhaitez en changer, à titre nous joignons une liste des professionnels médicaux ou para-médicaux présents sur la Commune de Ste Marie et/ou intervenant déjà auprès de certaines résidents dans l’établissement. Elle est informative et non limitative. La nuit une garde est présente dans la Résidence. Pour des raisons de sécurité, est interdit aux familles d’apporter des médicaments sans en informer l’établissement. Les instances

Le Conseil de la Vie Sociale

Il se réunit trois par an et donne un avis sur l’organisation au quotidien de la vie de la résidence. Il est composé de représentants des résidents, des familles, du personnel et du Conseil d’Administration. Vous avez la possibilité de vous faire élire ou représenter au Conseil de la Vie Sociale. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur la vie quotidienne de notre Maison.

La vie en collectivité implique le respect et la reconnaissance des droits et des devoirs de chacun, résidant, personnel, bénévole.



Vie Sociale

Favoriser les liens sociaux et la vie relationnelle est un des principaux objectifs de notre Projet de Vie. Cela se traduit par des attentions simples, une aide administrative, une présence des bénévoles. La participation des familles est nécessaire à ce maintien, et elle est systématiquement sollicitée par l’établissement.

L’institution ne peut pas et ne doit pas se substituer à la famille.

L’affection des proches est aussi indispensable que de bonnes conditions

matérielles

Les sorties – Les absences En cas d’absence pour sortie familiale par exemple, il est demandé d’informer l’établissement à l’avance,

et ce afin de préserver la meilleure organisation collective de la vie des résidents.

Vacances

Vous avez la possibilité de partir en vacances (par exemple en famille) lorsque vous le souhaitez. Il vous est demandé de prévenir l’administration de vos dates d’absence, ainsi que, si besoin, de vous organiser avec votre médecin pour la continuité des soins. Votre logement sera conservé pendant votre absence. Nous en assurerons l’entretien afin que vous le retrouviez en parfait état de propreté à votre retour. Les tarifs

Un état des lieux est établi au moment de l’entrée et de la sortie du logement. Les éventuelles dégradations pourront faire l’objet d’une facturation pour remise en état. Les tarifs sont fixés tous les ans au 1er mars, par le Conseil Départemental de La Réunion. Du 1er mars 2017 au 28 février 2018, ils sont les suivants :

- Un tarif journalier afférent à l’hébergement : 80.10 euros

- Un tarif journalier afférent à la dépendance :

GIR 1-2 : 34.44 euros

GIR 3-4 : 21.86 euros



Annexe 1

Les professionnels de santé

Nom Spécialité Adresse Ville TéléphoneAh Sing Richard médecin généraliste 109 RUE DES 2 FONTAINES 97438 STE MARIE 02 62 53 51 12

Badetti Yves médecin généraliste 7 RUE EDITH PIAF 97438 STE MARIE 02 62 53 20 20

Barau Magali médecin généraliste 100Bis RUE LOUIS LAGOURGUE 97438 STE MARIE 02 62 53 04 08

Cabinet des Docteurs Morel Colette et Journeaux Sophie médecin généraliste 101 RUE ROGER PAYET / rivière des pluies 97438 STE MARIE02 62 53 58 66 /

02 62 53 66 38

Cabinet des Dr Chatenet et Ghivalla médecin généraliste La Grande Montee, 4 RUE VIDOT 97438 STE MARIE 02 62 53 99 90

Der Kasbarian Michel * médecin généraliste 4 chem panon, Bagatelle 97441 SAINTE SUZANNE 02 62 48 52 73

Domercq Laurence* médecin généraliste 18 RUE DE LA MONTEE DES VEUVES 97438 STE MARIE 02 62 53 14 15

Domercq Alain médecin généraliste 18 RUE DE LA MONTEE DES VEUVES 97438 STE MARIE 02 62 53 14 15

Fechner Daniel médecin généraliste La Convenance, 174 RUE ROGER PAYET 97438 STE MARIE 02 62 53 51 69

Hamon Bernard médecin généraliste La Convenance, Rue roger Payet 97438 STE MARIE 02 62 53 54 58

Jatob Daniel médecin généraliste La Convenance, 174 RUE ROGER PAYET 97438 STE MARIE 02 62 53 51 69

Kichenin Saminadin Axel médecin généraliste 130 RUE DE LA REPUBLIQUE 97438 STE MARIE 02 62 53 61 96

Kon Sun Tack Lucien médecin généraliste 24 RUE DE LA MONTEE DES VEUVES 97438 STE MARIE 02 62 53 42 01

Legros Laurence médecin généraliste 11 RUE DE LA REPUBLIQUE 97438 STE MARIE 02 62 53 40 39

Léonard Jean-Paul médecin généraliste La Convenance, Rue roger Payet 97438 STE MARIE 02 62 53 54 58

Léonard Torre et Hamon médecin généraliste La Convenance, Rue roger Payet 97438 STE MARIE 02 62 53 54 58

Mari Jean-Yves médecin généraliste La Convenance, 174 RUE ROGER PAYET 97438 STE MARIE 02 62 53 51 69

Nas De Tourris Emmanuelle* médecin généraliste 66 rte Gén Ailleret 97438 STE MARIE 02 62 31 53 02

Ponrouch Jean médecin généraliste 15Bis RUE DE LA REPUBLIQUE 97438 STE MARIE 02 62 53 00 97

Puchooa Hemraz médecin généraliste 15 AVENUE DU DOMAINE AZUR 97438 STE MARIE 02 62 53 27 38

Rahabarisoa Lucien médecin généraliste 24 RUE DE LA MONTEE DES VEUVES 97438 STE MARIE 02 62 46 65 31

Ramassamy Axel médecin généraliste 42 RUE DE LA REPUBLIQUE 97438 STE MARIE 02 62 53 00 64

Rap Vincent médecin généraliste 137 RUE ROGER PAYET 97438 STE MARIE 02 62 53 58 77

Rochegune Pascal médecin généraliste 15Bis RUE DE LA REPUBLIQUE 97438 STE MARIE 02 62 53 40 50

Torre Jean-Louis médecin généraliste La Convenance, Rue roger Payet 97438 STE MARIE 02 62 53 54 58

* intervenant déjà à la Résidence

Médecins généralistes présents à Ste Marie et/ou intervenant auprès de résidents de l'EHPA

Nom Adresse Téléphone

Sabrina Balazi-atchy 12 r République, 97438 SAINTE MARIE 02 62 21 84 02

Clélie Bègue Local 2 9 r Deux Fontaines, 97438 SAINTE MARIE 02 62 20 35 14

Cabinet D'Infirmiers Catuhe Gauvin Turpin Cazenave 16 r République, 97438 SAINTE MARIE 02 62 53 44 94

Cabinet de Duparc* 90 rue Louis Lagourgue, 97438 SAINTE MARIE 0692 70 87 00

Cabinet Hoarau Mahadzere Irsapoullé (SCP) 139 r Roger Payet Rivière des Pluies, 97438 SAINTE MARIE 02 62 52 82 87

Cabinet Idel Energy (Scm) * 4 Quinquies r Bosquet, Ste Clotilde, 97490 SAINT DENIS 02 62 28 87 65

Sully-Jean De Laclos 136 r Louis Lagourgue, 97438 SAINTE MARIE 02 62 29 05 82

Maud Dijoux Local N 9 7 r Deux Fontaines, la Grande Montée, 97438 SAINTE MARIE 02 62 21 57 84

Karine Heekeng 9 r Deux Fontaines, 97438 SAINTE MARIE 02 62 20 35 14

Jean-Yves Hoarau 139 r Roger Payet, Riviere Des Pluies, 97438 SAINTE MARIE 02 62 52 82 87

Lagourgue Souidi Bouhassoun 101 r Roger Payet, Rivière des Pluies, 97438 SAINTE MARIE 02 62 37 16 49

Annick Lauret r République, 97438 SAINTE MARIE 02 62 53 40 24

Marie-Laure Lemba 1 r Barbadines, 97438 SAINTE MARIE 02 62 47 09 23

Pauline Lieon Kao 26 r Montée des Veuves, 97438 SAINTE MARIE 02 62 53 91 18

Marie Maray Ravine des Chèvres les Hauts 66 rte Gén Ailleret, 97438 SAINTE MARIE 06 92 39 64 29

Karine Nicolas 174 r Roger Payet, Riviere des Pluies, 97438 SAINTE MARIE 02 62 97 52 41

Laurence Parat 7 r André Lardy, 97438 SAINTE MARIE 02 62 13 47 50

Stéphanie Peyronnet 9 r Scubilion, 97438 SAINTE MARIE 02 62 13 47 50

Claudine Rousselière 13 r République, 97438 SAINTE MARIE 02 62 53 40 24

Sophie Sannier Ravine des Chèvres les Hauts 66 rte Gén Ailleret, 97438 SAINTE MARIE 06 92 27 87 70

Gilbert Sellier 26 r Montée des Veuves, 97438 SAINTE MARIE 06 92 82 69 60 /

02 62 97 16 69

Olivier Sorlier 21 r République, 97438 SAINTE MARIE 06 92 43 08 07

Valérie Vitry 174 r Roger Payet, Riviere des Pluies, 97438 SAINTE MARIE 02 62 97 52 41


Cabinets Infirmiers présents à Ste Marie et/ou intervenant auprès de résidents de l'EHPA

Nom Adresse Téléphone

Gisèle Gravier 5 r Vidot, 97438 SAINTE MARIE 02 62 53 85 28

Franck Meyer-Blanchet 29 r République, 97438 SAINTE MARIE 02 62 53 45 64

Meyer Blanchet Croési 15 r Domaine Azur, La Convenance, 97438 SAINTE MARIE 02 62 72 09 87

Meyer Blanchet-Croési (SCP) 29 r République, 97438 SAINTE MARIE 02 62 53 45 64

Sébastien Bianchini * r Jacques Brel, Rés les Paradisiers Les Gaspards, 97438 SAINTE MARIE 0692 43 09 33

Anne-Claire Brynhildsvoll-Kotik 10 Ter r Montée des Veuves, 97438 SAINTE MARIE 02 62 50 08 91

Amandine Duprat* r Roger Payet, Riviere des Pluies, 97438 SAINTE MARIE 0692 44 41 90

Damien Gayrard 12 r Franscisceas, 97438 SAINTE MARIE 06 72 85 70 06


Masseurs - Kinésithérapeutes présents à Ste Marie et/ou intervenant auprès de résidents de l'EHPA



Annexe 2

Les aides

Le Conseil départemental

L’aide sociale à l’hébergement

L’allocation personnalisée d’autonomie

La Caisse d’allocation familiale

L’allocation logement

Services de l’Aide Sociale aux Adultesdu Conseil Départemental

TAS Nord146, rue Sainte-Marie97400 Saint-DenisTél. : 0262 28 98 28

Arrondissement Sud44 bis, rue Archambaud - 97410 Saint-PierreTél. : 0262 96 90 70

TAS Est402, rue de la Gare - Bloc A-RDC - 97440 Saint-AndréTél. : 0262 46 58 18 - 0262 40 71 00

Arrondissement Ouest60, rue Claude de Sigoyer - B.P. 105Plateau Caillou - 97863 Saint-Paul CedexTél. : 0262 55 47 47

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POUR TOUT RENSEIGNEMENT

L’HÉBERGEMENTen maison de retraite

Aux personnes âgées de 65 ans au moins, ou de 60 ans en cas d’inaptitude au travail.

Constituer une demande d’aide sociale aux personnes âgées pour la prise en charge des frais d’hébergement auprès du service de l’Aide Sociale aux Adultes (ASA) de votre secteur d’habitation.

Pièces à fournir

Photocopie du livret de famille

Extrait d’acte de naissance

Photocopie du dernier avis d’imposition ou de non imposition sur le revenu

Photocopie des ressources mensuelles

Photocopie de dernier relevé de la taxe foncière sur propriété bâties et non bâties en cas d’exonération, fournir un relevé de propriété à retirer au Cadastre

Éléments déclaratifs au revenu et patrimoine ne figurant pas dans la déclaration de revenus

Photocopie de la quittance du loyer (non obligatoire)

Carte de sécurité sociale (non obligatoire)

Liste des personnes tenues à l’obligation alimentaire.

Procédure d’admissions

Dans les 2 mois suivant le dépôt de votre demande, les services du Conseil

Départemental procèderont à la décision de la nature de la prise en charge.

Cette décision est notifiée à toutes les parties intéressées.

Une démarche auprès des Maisons de retraite (ou établissements

d’hébergement pour personnes âgées)

Prendre rendez-vous pour une visite, comparer plusieurs établissements

(situation, accueil, coûts,...)

Venir visiter si possible avec la personne âgée concernée

Évaluer la proximité de la famille et de l’entourage pour les visites

Évoquer les aspects « budgets/coûts »

Prendre connaissance de tous les éléments de la vie sociale : avantages

et contraintes, règlement intérieur de l’établissement

Remplir un dossier d’admission avec son médecin traitant et rencontrer

le médecin de l’établissement.

?À QUI

s’adresse-t-il?

COMMENT FAIREpour être admis en maison de retraite

Services de l’Aide Sociale aux Adultesdu Conseil Départemental

TAS Nord146, rue Sainte-Marie - 97400 Saint-DenisTél. : 0262 28 98 28

Arrondissement Sud44 bis, rue Archambaud - 97410 Saint-PierreTél. : 0262 96 90 70

TAS Est402, rue de la Gare - Bloc A-RDC - 97440 Saint-AndréTél. : 0262 46 58 18 - 0262 40 71 00

Arrondissement Ouest60, rue Claude de Sigoyer - B.P. 105Plateau Caillou - 97863 Saint-Paul CedexTél. : 0262 55 47 47

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L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) permet aux personnes âgées de 60 ans et plus, en perte d’autonomie, de bénéficier des aides et services nécessaires à l’accomplissement des actes essentiels de la vie.L’APA est une aide financière versée par le Département.

POUR TOUT RENSEIGNEMENT

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L’ALLOCATION

d’autonomie (APA)PERSONNALISÉE

L’APA est :

versée mensuellement ;

le bénéficiaire doit pouvoir justifier ses dépenses ;

non imposable ;

non récupérable sur la succession ;

non soumise à l’obligation alimentaire.

Elle n’est pas cumulable avec :

l’Allocation Compensatrice pour Tierce Personne (ACTP) ;

la Majoration Tierce Personne (MTP) ;

l’Aide Ménagère (AM), du Département ou des Caisses de retraite.

QUELLES SONT

sescaractéristiques

Déposer votre demande auprès du service de l’Aide Sociale aux Adultes (ASA) de votre secteur d’habitation.

Pièces à fournir :

Demande d’aide

Document justifiant de votre identité (pièce d’identité ou livret de famille)

Copie acte de naissance intégral

Justificatif de résidence régulière (carte de séjour pour les personnes d’origine étrangère)

Copie d’un éventuel jugement de tutelle

Relevé d’Identité Bancaire (RIB) à votre nom

Dernier avis d’imposition ou de non imposition sur le revenu

Dernier avis des taxes foncières (ou attestation sur l’honneur si vous ne possédez aucun bien).

COMMENTen bénéficier

Seules les personnes classées dans les Groupes Iso-Ressources (GIR) 1 à 4 (évalué par l’équipe médico-sociale du Conseil Départemental) peuvent bénéficier de l’APA.

Son montant varie en fonction du GIR.

L’APA est versée sans condition de ressources. Toutefois, elles seront prises en compte pour l’application d’un éventuel taux de participation. Aucune participation pour des ressources inférieures ou égales à 800 € par mois (pour l’année 2016).

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QUELLES SONT LESconditions d’attribution

Documents

5, Rue du Frère Scubilion 97438 Sainte-Marie · résidence : coiffeurs, esthéticiens, pédicures, etc…. Les honoraires sont à votre charge. Les soins Chaque résident fait son