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5èmes Universités de la Fédé
Augmentez votre visibilité sur Internet
22 et 23 janvier 2013
Rappel
Assises – oct 2012 Séminaire Marketing
Atelier SETT – nov 2012 Internet : Opportunités ou pièges
Augmentez votre visibilité sur Internet
Objectifs de l’atelier
Faire un tour d’horizon des évolutions des besoins et attentes de vos touristaunautes
S’ouvrir aux nouveaux modes de communication et à leurs évolutions
Echanger sur vos pratiques Internet
Augmentez votre visibilité sur Internet
Stratégie touristique
Avant de vous lancer dans un quelconque projet Internet e-tourisme,
gardez comme priorité
Votre Stratégie Touristique
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Quelques chiffres (2011)
1 téléphone sur 3 est un Smartphone
390 millions de Smartphones pour 350 millions d’ordinateurs vendus dans le monde
Augmentez votre visibilité sur Internet
Quelques chiffres (2011)
Smartphones et Tablettes ont rempli la hotte du Père Noel 2012
2,2 Millions de Smartphones1 Millions de Tablettes
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Quelques chiffres (2012)
1 français sur 2 connecté pendant ses vacances
Augmentez votre visibilité sur Internet
Votre stratégie marketing Internet doit évoluer
Site mobile OU Application ?
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Quel choix … ?
A qui je souhaite m’adresser ?Qui sont-ils ?Quel est leur niveau d’usage /
taux d’équipement ?Quel est mon objectif principal ?
Augmentez votre visibilité sur Internet
Facebook : du gratuit au payant…
En 2013 pourra-t-on toujours avoir une action efficace sur Facebook sans budget dédié ?
Augmentez votre visibilité sur Internet
Facebook en 2013 …?
Facebook Gift
Grapht Search
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Google – Un mini site à part entière
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Avis consommateursQuelques chiffres
Près de 3 voyageurs sur 4 consultent "toujours" ou "souvent" les commentaires des clients avant de réserver leurs vacances.
Plus d'un Français sur deux (57%) privilégie les sites Internet sur lesquels il peut consulter des avis de clients pour réaliser ses achats touristiques.
Pour 77% des personnes sondées, le service client est "important" voire "très important" au moment de valider une réservation.
La question de la fiabilité des avis reste brûlante puisque 34% des répondants aimerait savoir si les auteurs des avis ont été payés pour déposer des commentaires élogieux. 33% doutent qu’ils soient de véritables clients.
Augmentez votre visibilité sur Internet
E-distribution
1° Dresser votre liste de mots-clefs2° Simulez des recherches clefs dans les
moteurs de recherche3° Savoir choisir ses allies4° Savoir travailler avec les agences en
lignes
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Structurer votre stratégie numérique
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AVANT PENDANT APRES
Les 8 bonnes résolutions Web pour 2013
1° Organisez votre boîte aux lettres électroniques 2° Réservez du temps pour vous faire connaitre3° Améliorer vos visuels4° Afficher vos Avis conso5° Affichez vous sur un Site mobile6° Transformez le profil de vote camping en page Fan7° Humanisez le virtuel8° Instangram
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