6 Etapes

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SYSTME eREGULATIONS - MANUEL DADMINISTRATIONGrer la base de donnes V2.5

VI. Etapes p. 1

1. CRER UNE ETAPE

1 Cliquez sur: Contenu Procdures

2 Cliquez sur: Ajouter tape

3 Une fentre souvre: Crer ou modifier tape

44

Remplissez tous les lments de la fiche

Les lments de la fiche sont numrots, de 1 (nom de ltape) jusqu20 (Certification). Ils sont groups par onglets, quil faut ouvrir pour voir etremplir les lments correspondants.

Les lments de la fiche et la faon de les remplir sont dtaills ci-aprs.

Grer la base de donnes V2.5VI. Etapes

Les tapes sont assignes desblocs, qui leur tour sont assigns des objectifs. Pour voir les tapesdans larbre des procdures cliquezsur les cts des objectifs et desblocs.

Les lments de la fiche sont dtaillsdans des annexes spcifiques dutype Manuel d'administration V2.5 - 6a

Etape Contacts.pdf.

Index

1. CREER UNE ETAPE

2. MODIFIER UNE ETAPE

3. ORDONNER LES ETAPES

4. COPIER UNE ETAPE5. PUBLIER UNE ETAPE

6. SUPPRIMER UNE ETAPE

ANNEXE : Dtail des parties dela fiche d'tape

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VI. Etapes p. 2

5 Sauvegarder ltape

6 Un message de confirmation apparait.

Cliquez sur Publier pour publier l'tapecre.

2. MODIFIER UNE ETAPE

1 Cliquez sur ltape que vous voulezmodifier

2 La fiche dtape souvre

3 Faites les changements ncessaires

4 Sauvegardez ltape

7

On peut faire varier la taille des deuxcolonnes en tirant la marge desparation avec le curseur. Vouspouvez cacher la colonne de gauche

en cliquant sur

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VI. Etapes p. 3

55 Un message de confirmation apparat

66 Cliquez sur Continuer l'dition pourpouvoir continuer les modifications del'tape. (Si vous souhaitez publier l'tape,cliquez sur Publier.)

77 La situation actuelle de l'tape change et

devient .

3. ORDONNER LES ETAPES

Cliquez sur le bloc parent (niveau au-

dessus des tapes que vous voulezordonner) Un cran 'Crer/diter bloc'souvre

Dans la partie 'Ordre des tapes',bougez les tapes par cliquer/dplacer(voir plus bas)

Noubliez pas de sauvegarder

Systme de cliquer/dplacer

Cliquez sur le titre de ltapeque vous voulez bouger,laissez le doigt appuy sur lebouton droit de la souris touten dplaant ltape vers unnouvel emplacement.

Loption 'Liste de tous les objets'permet de voir tous les lments delarbre par ordre alphabtique:

Objectifs

Blocs

EtapesOn peut aussi rechercher par lapremire lettre (menu du dessus)

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VI. Etapes p. 4

Une ombre du nom deltape apparaitra et sedplacera sur lcran avec lemouvement de la souris. Lesymbole apparaitra tant

que vous tes dans unendroit inappropri. Le symbole dinterdiction

disparait quand vous tesdans une zone o vouspouvez valablement laisserltape. Relchez la pressionsur la souris et ltapeviendra se placer au nouvelendroit.

Ltape 1 est maintenant endessous de ltape 2.Sauvegardez et lanumration sera corrigeautomatiquement.

4. DUPLIQUER UNE TAPE

Si vous voulez crer une tape qui a beaucoup de donnes communes avec unetape dj cre, vous pouvez dupliquer ltape existante. Cela crera une nouvellefiche dtape identique celle de ltape duplique, la seule diffrence est que la

fin du titre apparaitra la mention copy.

Vous pouvez alors changer les lments qui doivent ltre et sauvegarder la fichesous un nouveau nom.

5. PUBLIER UNE TAPE

1 Dans la fiche dtape, cliquez sur

Publier

2 Une fentre de confirmation s'ouvre

3 Cliquez sur OK pour confirmer

Certains champs peuvent tredsactivs, s'ils sont vides ou leurprsence sur la fiche publique n'estpas justifie.

Activ: Dsactiv:

Noubliez pas de SAUVEGARDERfrquemment pour viterde perdre votretravail. .

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44 Une autre fentre de confirmations'ouvre

55 Cliquez sur Continuer l'dition.

66 La pastille de statut est alors , et votretape apparat sur linterface publique

6. SUPPRIMER UNE TAPE

1 Dans la fiche dtape, cliquez surSupprimer

2 Une fentre de confirmation s'ouvre

3 Cliquez sur OK pour confirmer

44 L'tape est supprime, elle n'apparaitplus dans l'arbre des procdures : elleest place dans la corbeille, d'o onpourra procder sa suppressiondfinitive.

L'arbre de la partie gauche de lafentre est inaccessible durant lemode d'dition d'un objectif, d'unbloc, d'une tape ou d'un recours.

Il faut cliquer sur pour

pouvoir naviguer nouveau dansl'arbre des rocdures.

Noubliez pas de supprimerrgulirement les tapes qui sont dans lacorbeille pour allger le systme.
http://open_popup%28%27commandregulation.aspx/?Guid=%7bcf4edd7c-9e1b-48e5-b638-ecc9962681a3%7d&Status=2&ObjectID=txtGuid%27,%27Info%27,300,350)

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ANNEXE : Dtail des parties de la fiche d'tape

1 Nom de ltape Dnomination de laction raliser ou du rsultatattendu

2 Catgorie Type dinteraction ralis dans ltape: Utilisateur en personne: cas le plus courant, interaction entre

lusager et un fonctionnaire ou assimil Utilisateur reprsent officiellement : interaction entre un

reprsentant de l'utilisateur et un fonctionnaire ou assimil Utilisateur authentiquement reprsent : interaction entre un

reprsentant authentifi de l'utilisateur et un fonctionnaire ouassimil

travers un intermdiaire obligatoire : interaction avecladministration qui ncessite lintermdiation dun intermdiaire.Elles nincombent pas directement lusager mais elles font

partie du processus.

3 En ligne etoptionnel

Mode de finalisation de l'tape: En ligne: on peut indiquer ici si l'tape peut tre effectue en

ligne. ce moment l, la fiche d'tape sera diffrente etpermettra l'accs directe au processus en ligne.

Optionnel: on dsigne ainsi des tapes qui ne sont paslgalement obligatoires mais qui sont recommandes. Cestapes apparaissent sans numro, avec une toile et leur titreprcd de la mention "Optionnelle". Elles sont comptabilisessparment dans le calcul du nombre d'tapes.

4 Affectation deltape(sapplique auxblocs)

Cliquez sur la ou les parties de larbre o voussouhaitez appliquer ltape. Une tape doit toujourstre affecte un bloc et peut tre affecte plusieurs blocs dans larbre.

5 Rsultat del'tape

Document(s) obtenu(s) la fin de ltape. Cette partieest dtaille dans le document Manueld'administration V2.5 - 6a Rsultats.pdf

Contacts

6 Entit en charge Linstitution publique ou prive en charge de ltape.Cette partie est dtaille dans le document Manueld'administration V2.5 - 6b Contacts.pdf

7 Unit en charge Lunit administrative spcifique responsable deltape au sein de lentit et en contact avec lesusagers. Cette partie est dtaille dans le documentManuel d'administration V2.5 - 6b Contacts.pdf

Pour le moment, nous ne remplissonspas cet lment.


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8 Personne encharge

Personne en charge de l'tape dans l'unit donne.Cette partie est dtaille dans le document Manueld'administration V2.5 - 6b Contacts.pdf

9 Conditions Documents prsenter pour obtenir le rsultatattendu. Cette partie est dtaille dans le documentManuel d'administration V2.5 - 6c Conditions.pdf

10 Cots Dtail des cots de l'tape. Cette partie est dtailledans le document Manuel d'administration V2.5 - 6dCots.pdf

Dure

11 Descriptionvisible de ladure

Indications relatives la dure de ltape, en plus decelles dans les champs 12 14 (par exemple "il y amoins de queue le matin", temps de rponse lgal,etc)

12 Attente dans laqueue

Dure minimum et maximum de la file dattente pourarriver au fonctionnaire en charge (en hh/mn)

13 Attention auguichet Temps minimum y maximum de traitement au guichet(en hh/mn)

14 Attente avanttape suivante

Temps dattente minimum et maximum avant ltapesuivante (en jours). Si lattente est infrieure unedemi-journe on ne remplit pas ce champ.

La ou les norme(s) spcifiques(s) qui justifient ltapeet ses lments.

15 Base lgale

Cette partie est dtaille dans le document Manueld'administration V2.5 - 6e Base lgale.pdf

Information de la fiche qui ne se trouve dans aucuneautre partie de la fiche. Un fichier peut tre joint cesinformations.

16 Informationscomplmentaires

Suprieur hirarchique devant lequel lusager peutprsenter une rclamation en cas de dsaccord.

17 Recours

Cette partie est dtaille dans le document Manueld'administration V2.5 - 6f Recours.pdf


VI. Etapes p. 7

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VI. Etapes p. 8

Signature de la personne autorise certifierlexactitude de linformation. Cette partie est dtailledans le document Manuel d'administration V2.5 - 6gCertification.pdf

18 Certification