8 Facteurs Clés · Préambule J’ai des bonnes nouvelles J pour vous Nonla collecte de fonds n’est pas : • une activité rébarbative, pénible et ingrate • réservée aux

« Pourunfundraising toujoursplusprofessionnel »

8FacteursCléspourmobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds

PetitDéjeuner– Jeudi19Janvier2017Intervenante:NadègeBonnisset

PréambuleJ’aidesbonnesnouvellesJ pourvous

Non lacollectedefondsn’estpas:• uneactivitérébarbative,pénibleetingrate• réservéeauxexperts• unsujetcomplexe,technique« etjenesaispasfaire.. »

LacollectedefondsouFundraising,c’est:• uneaventureàpartagerensembleavecenthousiasme• accessibleàtous• cequidonneralesmoyensàvotreassociationderéaliserses

actionssolidairesJ

Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds

F1.RecruterF2.BienaccueillirF3.Fédérer autourdevosvaleursF4.Mobiliser vosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)F5.DévelopperlescompétencesF6.Conserverl’espritassociatifF7.Think positive !F8.Ressources requises

8 Facteurs Clés


F1.Recruter

F1.Recruter

Ø Recrutementdesbénévoles=souhaitd’engagementpardescandidatsquiconnaissentvotreassociationoucroientlaconnaître

Ø Pourrecevoirdescandidatures,communiquez survosbesoinsbénévoles(internet,presse,témoignagesdebénévoles»dansl’exercicedeleurmission)

Ø Précisezvoscritèresderecrutement (longuedurée,compétencesrelationnellesouréseaux)etdemandezunCV

Ø Lerecrutementdesbénévolesexigedudiscernement(«profiling»)etuntempsd’essai/observationpourconfirmerl’adéquationentrelescandidatsetlesbesoinsdevotreprojetassociatif

F1.Recruter


Question_1:

Combiendebénévolesdansvotreassociation?


F2.Bienaccueillir

F2.Bienaccueillir

§ Accueilliretprésenterlesvaleursetmissionsdel’association

Ø « Portesouvertes »ouréunionsaccueil/rencontrepourlescandidatsbénévoles

Ø Partagerlesstatuts,l’organigramme,unlivretd’accueil..

§ Désignerdesréférents (bénévoles..)ausiège/régionaux/partypedebénévolat,pouraccueilliretintégrerlesnouveaux

F2.Bienaccueillir

§ Présenteretpartagerlesbrochuresdevotreorganisation,lesnewsletter,lesvidéostémoignages,lespageswebetlescommunautéssurlesréseauxsociaux

VosbénévolesetsalariéssontTOUS lesporte-parolesdevotreorganisationauprèsdedonateurspotentiels


Question_2:

Avez-vousmisenplaceunparcoursd’accueil

dansvotreassociation?


F3.Fédérer autourdevosvaleurs

F3. Fédérer autourdevosvaleurs

§ Créerdesmomentsderencontreetdesrassemblementsanimésparlesfondateurs,lesacteursterrainsetlagouvernancev Pique-niques,arbredeNoel,galettedesrois

v Témoignaged’unacteurterrain auretourdemission

v Ateliersd’échangesurlaprisedeparoleenpublicoul’organisationd’évènementsdecollecte

§ Inviteràl’AssembléeGénérale

LES OPPORTUNITÉS DE MOBILISER

Tous les moments de rencontre dans l’entreprise

§ Lacommunicationinterne:unoutilmajeurpourfédérerleséquipesØ E-Newslettersrégulières,mêmepourl’interne !Ø Diffusionenpushdesactualitésmajeures(unebonnenouvelle;unfinancement;unarticlepresse..)

§ UtiliserlesoutilspratiquesdecommunicationinterneJØ Pourgérerlescontactsbénévoles(typeCRM)Ø Pourpartagerlesbonnespratiques(typefacebook)Ø PourdiffuserlesmessagesVidéosdelagouvernance(WeTransfer)

F3. Fédérer autourdevosvaleurs


F4.Mobiliser vosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)

F4. Mobiliser vosbénévoles (etsalariés..)

§ Expliquerauxcollaborateurslesenjeuxdelacollectedefonds

v Diminutiondesdépensespubliques,désengagementdel’Etat(etcollectivités)danslefinancementdecertainssecteurs

v Indépendancedel’organisation

v Desmesuresfiscalesincitativesàconnaître

Et ca nous

concerne

tous !

§ Concrétiserlesmontants/objectifsdecollecte

v Avec5€,l’agriculteurpeutacheter10m²deterrecultivable

v Avec30€,unenfantduTogopeutretourneràl’écoleetrecevoirunrepasparjourpendantunmois

v Avec500€,unenfantestopéréd’unefentelabialeetilpeutretrouverunevienormale


§ Intégrervoscollaborateursàl’intérieurducycledecollecte1. Seconnaître2. Cibler3. Structurersadémarche4. Maîtrisersondiscoursdifférenciateur5. Sensibiliser (faireconnaître,expliquer,présenter..)

Fundraising=Friend-raising« Ledon,cen’estpasunehistoired’argent,maisderelation »

6. Solliciter(pourquelprojet,commentnousaider..)7. Remercier8. Fidéliser (newsletteroucontactsprivilégiés)


§ Formaliser(=définir+partager)lesobjectifsdechacun

« Faireconnaîtrel’associationauprèsde..»

« Participeràlasensibilisationetàlacollectedefonds »

« Identifierlesopportunités .. »

« Enregistrerlescontactsdanslabasededonnées »..Etc.

v Pour lessalariés :fichedeposte,entretien annuel

v Bénévoles :charte, convention debénévolat,fichemission

MOBILISER LES COLLABORATEURS � Embarquer les collaborateurs dans la démarche RSE

> Partager les engagements de l’entreprise > Les rendre concrets


§ Bénévoleservicelegs(juridique/relationnel/admin)§ Bénévoleambassadeur delacause,animateuroumembred’unComitédecampagne

§ Bénévolechargéderelationsdonateurs§ Bénévoleenévénementielcaritatif§ Bénévolecommunitymanagerderéseausocial§ Bénévoleenchargedesrelationspresse§ Bénévolechargédesrelationsentreprises/fondations

Exemplesfonctions bénévolesFundraising


F5.Développerlescompétences

F.5 Développerlescompétences

§ Lesbénévolesontunréelpotentield’évolution !

§ Partagerlesretoursd’expérienceetlesbonnespratiquesv Internes:ateliers,témoignages,success stories,v Externes:petitsdéjeunersouafterworks AFForganisésàParisetenrégions(Lille,Lyon,Bordeaux,Toulouse,Marseille)

§ Formerlesbénévoles(etlessalariésnonfundraisers)v Webconférencesgratuitesv SéminairesetformationsAFF

§ Désignerdesbénévolesexperts/référents (web,accueildesnouveaux,communication..)


F6.Conserverl’espritassociatif


§ Resterconvivialetconserverl’espritassociatif,bénévole– toutenadoptantuneattitudeetunmodedefonctionnementprofessionnels

§ Respecterl’engagementbénévolec’estàdire:libre,gratuitetvolontaireendehorsdesontempsprofessionneletfamilial,dansuneorganisation.Absencederémunération (financièreounature)etdeliendesubordination


SpécificitésfinancièresrelativesaubénévolatdansvotreorganisationA connaîtreetpartageravecvoscollaborateurs

§ L’abandondefraisdonnedroitàunreçufiscal(ex.fraisdetransport,déjeuners,etc).http://www.associations.gouv.fr/IMG/pdf/Fiche_pratique_frais_des_benevoles_2015.pdf

§ L’engagementbénévoleestvalorisabledanslebilancomptabledevotreorganisation.Cettevalorisationestsouventuncritèrepositifpourl’accèsàdessubventionscollectivités/institutionnelles.


F7.ThinkPositive !

§ Restezpositifetinnovant..Appuyez-voussurdesleaderspositifs!

§ Soyezàl’écoutedevoscollaborateursnonfundraisers

§ N’oubliezpas lesbénévolesdanslacommunicationinterne

§ FélicitezvosbénévolesetvalorisezvoscollaborateurspourlaperformancesouventetrapidementJ

F7.Think Positive !


F8.Ressources requises

Ledéveloppementdelacollectedefondsauprèsdevosbénévolesnécessitedesressources(humainesetoutils)importantesetspécifiques

§ Des« accueillants»disponibles,expérimentésetpositifs

§ Desréférentsprofessionnelsspécifiques,suivantleniveaud’interventiondevosbénévoles(lobbying,entreprises,écoles..)

§ Uneéquipeinterneavecd’excellentesaptitudesrelationnellespourassurerun« supporttechnique»quotidien

§ DesoutilsdegestiondelarelationtypeCRM


Conclusion :rappeldes8FacteursClés

F1.Recruter

F2.BienaccueillirF3.Fédérer autourdevosvaleurs

F4.Mobiliser vosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)F5.Développerlescompétences

F6.Conserverl’espritassociatifF7.Think positive !


Allerplusloin(sourcesinfo)

§ AFFwww.fundraisers.frbasedocumentaireetformationsv Ecouterenreplay lawebconférence surcethème,du3décembre 2016

§ www.probonolab.orgconseilsetvolontariat

§ WebAssowww.webassoc.fr communautébénévolat

§ www.c-benevolat.frconseilsetformationsbénévolat

§ www.francegenerosites.orgétudes

§ www.carenews.comactuassociationsmécénat

§ HelloAssoacadémiehttp://blog.helloasso.com

MERCI!

NadègeBonnisset – [email protected]

Documents

8 Facteurs Clés · Préambule J’ai des bonnes nouvelles J pour vous Nonla collecte de fonds n’est pas : • une activité rébarbative, pénible et ingrate • réservée aux