Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008 Le marché britannique

Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008

Le marché britannique

1 / CONJONCTURE GENERALE ET CHIFFRES CLES

2 / TENDANCES DU MARCHE

3 / ACTIONS RHONE ALPES TOURISME 2009

CONJONCTURE GENERALE ET CHIFFRES CLESEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007

60 millions d’habitants, 6ème économie mondiale et un taux de chômage de 5,8%

Vacances = poste de dépenses prioritaire

67% des Britanniques projettent de partir en vacances

Baisse de la livre sterling 1£ = 1,17€ en nov 08 (1,45€ en nov. 07)


Séjours à l’étranger : 71 millions de visites (+2,2%) et £36 milliards de dépenses (+4,8%)

15% en courts séjours et 85% en longs séjours (+ de 4 nuits)

Europe = 80% de parts de marché (stable)


1ère destination depuis 2004 = Espagne

mais la France augmente (+3,9%) alors que l’Espagne a baissé (-2,9%)

Dépenses en hausse : +1,9% en Espagne et +0,6% en France

Recettes plus importantes pour l’Espagne car durée du séjour plus longue

TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007

Profil du touriste britannique:

25-54 ans (57% des visiteurs)

Provenance = Sud Est de l’Angleterre (Londres) pour les 2/3 mais développement de l’Ecosse et Pays de Galles avec création de lignes low-cost

Dépense moyenne par personne : £350 par visite (+7,4%) et £54 par jour (stable)

Durée moyenne du séjour = 6,5 nuits


Profil du touriste britannique:

Hébergement : hôtel (43% des visiteurs) surtout 2** et 3*** ; locatif (19,5%), camping (14%) de + en + qualitatif ; résidences secondaires (8%)

Transport : avion (39%), ferries (33%) et tunnel (28%) mais avec une hausse de 50% pour l’aérien entre 2000 et 2007

Réservation : sans intermédiaire (62%)

Internet = 1ère source d’infos (59% avec accès à la maison) et résa en ligne également en tête


Image de la France en tant que destination

Très positive : 80% en ont une bonne image

Mais en termes d’attractivité, la France est située derrière l’Italie et l’Espagne


Cibles à fort potentiel

Seniors 40% de la population (24 millions en 2005 ; 31

millions en 2028) et 1/3 du marché des vacances

40% d’entre eux partent au moins 3 fois par an

Toujours attirés par l’art de vivre de la France

Clientèle de plus en plus aventureuse, s’éloignant des forfaits traditionnels


Cibles à fort potentiel

Célibataires 39% de la population et 1/3 des vacances à

l’étranger

Clientèle jeune et fort pouvoir d’achat

Leur destination favorite = la France


Produits phares City breaks

– Paris toujours leader mais une partie de la clientèle habituelle détournée par les low-cost

Ski :– 1,2 millions de pax et la France = 37% de PDM– Réservations de dernière minute en hausse– Concurrence des destinations « soleil »

Golf :– le + gros marché d’Europe– courts séjours à développer


Produits phares Spa et remise en forme :

– prévision de 7,4% de croissance sur les 10 prochaines années

– concurrence des Pays de l’est

Tourisme responsable :– intérêt grandissant– nouveaux programmes de « compensation

volontaire »– nouvel argument marketing – Demande tournée vers activités et vacances

nature donc un segment à développer

Nos forces

Qualité de la nourriture et produits

Qualité de vie reconnue

Nature préservée

Richesse culturelle et activités variées

Variété des modes d’hébergement

Facilité d’accès


Nos faiblesses

Image de vacances « chères »

Faiblesse de l’accueil

Barrière de la langue

Parfois une perte d’authenticité

Image vieillotte


la clientèle britannique = N°1en Rhône-Alpes (environ 600 000 visiteurs par an dont 70% pour le ski)

Importance des courts séjours (phénomène low-cost) Avec 4 aéroports Rhône-Alpes est la région française la mieux desservie par avion

Plus de 60 dessertes aériennes directes entre Rhône-Alpes et la GB en hiver et environ la moitié toute l’année

Développement des achats immobiliers britanniques : un soutien incontestable du trafic mais qui se transforme parfois difficilement en consommation touristique

CLIENTELE BRITANNIQUE EN RHONE-ALPES

Actions Rhône-Alpes Tourisme 2009 Presse

Accueils individuels et « groupe » Tournée Médiatique (6 villes : Angleterre, Ecosse et Irlande) Campagne presse sur éco-tourisme Trophée Golf

Internet Campagne courts séjours

Professionnels Eductours autocaristes et autres TO Eductour viti-vinicole Salon WTM Actions tourisme d’affaires Séminaire virtuel TO et agences de voyage

Contact

Isabelle FAUREResponsable Europe du Nord et Centrale

RHÔNE-ALPES TOURISMELigne directe : 04 72 59 21 77

Fax: 04 72 59 21 60

[email protected] www.rhonealpes-tourisme.com

www.rhonealpes.tv

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