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Rapport complet 08 juin 2012 FUNESCOPE Actualisation du portrait économique de la filière funéraire et Résultats de l’enquête auprès des distributeurs de services funéraires

Actualisation du portrait économique de la filière ... · Taux d'inflation annuelle moyen entre 2000 et 2010 : Ensemble des dépenses : 1,7% Autres activités de services : 2,3%

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Rapport complet 08 juin 2012

FUNESCOPE

Actualisation du portrait économique de la filière funéraire et

Résultats de l’enquête auprès des distributeurs de services funéraires

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FUNESCOPE : résultats de la phase 2 et actualisation de la phase 1

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Après un premier travail d’analyse entrepris avec Funéraire Magazine, la CSNAF a souhaité réaliser une étude approfondie de la filière qui porterait sur deux points :

Une analyse de l'économie de la filière funéraire

Une analyse du fonctionnement de la distribution des produits funéraires

Le CREDOC a proposé de réaliser ce FUNESCOPE en deux phases :

Phase 1 : Un portrait statistique et économique de la filière sur la période 2000-2008

Réalisée en 2010 et présentée lors de l’AG de la CSNAF du 11 juin

Actualisée en 2012 (impact de la crise de 2009 sur la filière)

Phase 2 : Une enquête quantitative auprès des opérateurs de Pompes Funèbres permettant de déterminer les attentes et la stratégie des distributeurs de produits funéraires

Réalisée en 2012

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SOMMAIRE

!  PORTRAIT ECONOMIQUE 2008-2010 •  Rappel méthodologique

•  La filière funéraire face à la crise économique de 2009

•  Matrices Forces / Faiblesses / Menaces / Opportunités

!  ENQUETE AUPRES DES SERVICES FUNERAIRES •  Méthodologie

•  Etat des lieux du marché

•  Opinion sur l’évolution du marché

CREDOC / octobre 29, 2012

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Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Portrait économique 2008-2010

Rappel méthodologique La filière funéraire face à la crise économique de 2009 Matrices Forces / Faiblesses / Menaces / Opportunités

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Rappel méthodologique

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Rappel des objectifs : Actualiser les chiffres clés de la filière funéraire

Analyser l’impact de la crise économique de 2009 sur les entreprises du funéraire

Démarche méthodologique : Analyse des données comptables des entreprises disponibles dans DIANE

Une douzaine d’entretiens auprès de professionnels de la filière interrogés en 2010

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L’échantillon 2008-2010

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Le FUNESCOPE, c'est un portrait statistique des entreprises : dont les comptes sont disponibles dans DIANE de 2008 à 2010 dont la rubrique "objet", qui définit l'activité de l'entreprise, comprend un des mots suivants : FUNERAIRE, FUNEBRE, CERCUEIL, CORBILLARD

Le FUNESCOPE comprend : les chiffres clés de l'année 2010 l'évolution de l'activité économique des entreprises sur la période 2008-2010

L’échantillon 2008-2010 : 330 fabricants et négociants 124 fabricants et négociants d’articles funéraires (classés dans la catégorie « Producteurs ») : bronze, capiton, cercueil, fleur, monument et plaque 206 marbreries funéraires (classées dans la catégorie « Distributeurs »)

Les entreprises classées dans la catégorie « Autre » (non classées ailleurs) ne sont pas prises en compte dans le portrait économique

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Liste des professionnels de la filière interrogés en mai 2012

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Entreprises / Organisation Activité Entretien avec

9 producteurs et négociants :

STRASSACKER Bronze HERMANN Tom

HYODALL Capiton DE MAGNIENVILLE Aubin

CARLES Cercueil DELLAC Sylvie

LA GENERALE DU GRANIT Monument ROBERT Philippe

CHRISOLA Plaque & Fleurs VIGIN Dominique

DELFOSSE Plaque ARNAUD Caroline

ARCHE DIFFUSION Fleurs DUBREUIL Thierry

MANZINI Vase, Urne MANZINI Marc

ED. SOTTILE FUNERAIRE Négociant SOLTANI Jean-Paul

4 pompes funèbres privées et publiques :

PF COTES DE LUMIERES privée BORY Fabrice

PF RIGOULET privée RIGOULET Monsieur

ROC ECLERC privée ROSATO Isabelle

REGIE MUNICIPALE LORIENT publique LE MAO Patricia

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Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Portrait économique 2008-2010

Rappel méthodologique La filière funéraire face à la crise économique de 2009 Matrices Forces / Faiblesses / Menaces / Opportunités

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Les dépenses des ménages en services funéraires également affectées par la crise économique

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Source : INSEE

!  Consommation Effective des Ménages à prix courant (valeur, indice base 100 en 2005)

40

50

60

70

80

90

100

110

120

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Dépenses des ménages Autres activités de services Services funéraires

1 548 M € courants

Part des dépenses en Services funéraires dans :l'ensemble des dépenses des ménages : 0,1%

les dépenses des ménages en Autres activités de services: 3,8%

100

2007 2008 2009 2010 1990-2000 2000-2010Dép. ménages 4,4% 3,2% -0,6% 2,6% 3,1% 3,3%Aut. activ. serv. 3,5% 1,5% -0,6% 3,0% 4,5% 3,4%Serv. funéraires 2,0% 5,4% 1,9% 1,2% 4,9% 3,0%Source : Insee

Evolution annuelle, en % TCAM

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La croissance de la consommation en services funéraires est portée par un effet prix favorable …

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

50

60

70

80

90

100

110

12019

90

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Consommation effective nationale Autres activités de services Services funéraires

Taux d'inflation annuelle moyen entre 2000 et 2010 : Ensemble des dépenses : 1,7% Autres activités de services : 2,3%

Services Funéraires : 2,9% Décennie 1990 : rattrapage des prix les prix des services funéraires se calent peu à peu sur l'évolution des prix à la consommation dans leur ensemble et des prix des SAP

Source : INSEE

!  Indices de prix de la consommation effective des ménages (base 100 en 2005)

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… mais hors effet prix les dépenses en services funéraires sont globalement stables depuis 2000

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Source : INSEE

!  Consommation Effective des Ménages à prix constant (volume, indice base 100 en 2005)

80

85

90

95

100

105

110

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Dépenses des ménages Autres activités de services Services funéraires

10090

78

77

99

106

102

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149

168

102100

134

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

VA-Marbrerie-(Diane) VA-Serv.-FunérairesDécès-en-métropole VA-Fab.-&-Nég.-(Diane)

A partir de 2004, OGF publie ses comptes au 31/03 et plus au 31/12

La croissance économique de la filière stoppée par la crise à partir de 2009

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE EAE et ESANE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Evolution de la valeur ajoutée des acteurs de la filière funéraire (valeur, indice base 100 en 2000) et du nombre de décès

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Les producteurs d’articles funéraires ont été plus affectés par la crise que les distributeurs

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

60

70

80

90

100

110

120

130

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

DISTRIBUTEURS3(SERV.3FUNERAIRES) AUTRES3SERVICES3PERSONNELS

INDUSTRIE3MANUFACTURIERE3(France) FABRICANTS3ARTICLES3FUNERAIRES3(DIANE)

!  Indice de chiffre d’affaires (en valeur, cvs, base 100 en 2005)

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Selon les données de l’échantillon, les producteurs enregistreraient deux années de repli de leur activité

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

2%

5%

2%1% 1%

%12%

6%

8%

6%

13%

%2%%3%

2007 2008 2009 2010 2011

DISTRIBUTEURS4(SERV.4FUNERAIRES) AUTRES4SERVICES4PERSONNELS

INDUSTRIE4MANUFACTURIERE4(France) FABRICANTS4ARTICLES4FUNERAIRES4(DIANE)

!  Taux de croissance annuelle de l’indice de chiffre d’affaires (en valeur, cvs)

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Les fabricants d’articles funéraires tarderaient à retrouver les chemins de la croissance économique

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Evolution de l’indice de chiffre d’affaires : en valeur pour l’industrie et le commerce de gros (CVS-CJO, à l’exception des fabricants d’articles funéraires) et en volume pour les services funéraires et les autres services personnels (CVS-CJO)

Chiffre d'affaires en valeur, évolution annuelle en % 2007 2008 2009 2010 2011

Fabricants Articles Funéraires 6% 13% -2% -3% nd

Industrie manufacturière 6% 2% -12% 6% 8%

Commerce de gros 5% 5% -11% 5% 8%

Distributeurs - Services funéraires 2% 5% 2% 1% 1%

Autres services personnels 2% 2% 0% 1% 1%

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En 2009, l’emploi aurait reculé de 4% chez les fabricants d’articles funéraires

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!6%

!4%

!2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009-(p) 2010

Emploi-salarié-total Industrie-(France) Fabricants-Articles-Funéraires-(Diane)

!  Taux de croissance annuelle de l’effectif salarié (en %)

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Le secteur des services funéraires poursuit sa croissance structurelle

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Source : INSEE ESANE 2009 et 2010

!  Chiffres clés du secteur des services funéraires (code APE 9603Z)

Nombre d'entreprises

Chiffre d'affaires (M €)

Valeur ajoutée (M €)

Effectifs salariés(au 31/12)

2009 2 754 1 981 968 21 577

2010 3 183 2 315 1 123 21 898

Variation en % 16% 17% 16% 1%

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Augmentation continue du nombre d’entreprises de pompes funèbres

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Source : INSEE

!  Evolution du nombre d’entreprises des services funéraires (code APE 9603Z)

2"265 2"303 2"324 2"367 2"474 2"522 2"539 2"611 2"683 2"754

3"183

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Nombre1d'entreprises

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4,9%

3,6%

5,5%5,1%

SAP Services2funéraires

TCAM%2000(2007CA VA

+ 1,5 point

La capacité des services funéraires à créer de la richesse s’est nettement infléchie pendant la crise

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Taux de croissance annuelle moyen de l’activité par secteur, en valeur

11,1%

2,3%

6,0%

2,0%

Services/funéraires Fabricants/articles/funéraires

TCAM%2007)2010CA VA

- 5,1 points

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Au sein de la filière funéraire, le partage des profits reste favorable aux distributeurs

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Evolution du taux de marge brute (EBE/CA), en valeur

6,7%

5,8%5,2%

9,4%

7,9%8,4%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Fabricants4(Diane) Services4Funéraires4(Insee) Marbrerie4(Diane)

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Les entreprises du funéraire ont réussi à préserver leur rentabilité pendant la crise économique

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Evolution du taux de marge nette (Résultat net/CA), en valeur

2,3%2,0%

5,0%

4,3%

3,3% 4,1%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Fabricants4(Diane) Services4Funéraires4(Insee) Marbrerie4(Diane)

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La rentabilité des fabricants d’articles funéraires sous pression depuis dix ans

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Evolution du taux de marge brut (EBE/CA) et du taux de marge nette (Résultat net/CA), en valeur

6,7%

5,8%

2,3%2,0%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

EBE/CA RN/CA

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Les entreprises de services funéraires peinent à maintenir leur rentabilité nette sur la période

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Evolution du taux de marge brute (EBE/CA) et du taux de marge nette (Résultat net/CA), en valeur

5,2%

9,4%

5,0%4,3%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

EBE/CA RN/CA

Page 24: Actualisation du portrait économique de la filière ... · Taux d'inflation annuelle moyen entre 2000 et 2010 : Ensemble des dépenses : 1,7% Autres activités de services : 2,3%

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Les marbreries funéraires (distributeurs) confortent leur rentabilité depuis dix ans

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Sources : INSEE ; CREDOC à partir de DIANE

!  Evolution du taux de marge brute (EBE/CA) et du taux de marge nette (Résultat net/CA), en valeur

7,9%8,4%

3,3%

4,1%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

EBE/CA RN/CA

Page 25: Actualisation du portrait économique de la filière ... · Taux d'inflation annuelle moyen entre 2000 et 2010 : Ensemble des dépenses : 1,7% Autres activités de services : 2,3%

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Portrait économique 2008-2010

Rappel méthodologique La filière funéraire face à la crise économique de 2009 Matrices Forces / Faiblesses / Menaces / Opportunités

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Les leviers d’actions pour les fabricants d’articles funéraires

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Source : CRÉDOC-CSNAF / Promo Funéraire, 2012

Les atouts Les points faibles Les opportunités Les menaces•Faible'sensibilité'à'la'conjoncture'économique'(notamment(pour(les(

articles(de(cérémonie)

•Maintien'de'surcapacités'de'production'–'absence'de'dynamique'de'concentration':'concurrence(frontale(sur(certains(marchés

•Exigence'des'familles'en'faveur'd’une'plus'grande'transparence'dans'le'rapport'qualité'/'prix'des'SF(favoriserait(les(produits(moyen(/(haut(de(gamme(et(

donc(les(marges(des(producteurs

•Hausse'tendancielle'des'prix'des'matières'premières'(bronze,(granit,(coton,(bois…)(et(tensions(sur(les(

approvisionnements(au(niveau(mondial

•Effort'constant'de'productivité'chez(les(fabricants

•Coût'de'la'distribution'commerciale'(multitude(de(points(de(vente)

•Optimisation'de'la'fonction'commerciale'à'partir'd’Internet

•Importations'directes'par(les(fabricants(asiatiques

•Création'de'valeur'par'les'«'marques" •Accompagner'les'distributeurs'dans'leur'offre'de'services'aux'familles'(différenciation)'

Et#toujours# :(••Proximité(avec(les(distributeurs(:(délais(

de(livraison,(gestion(des(stocks,(dépôts(

vente,(diversification(de(l’offre(autour(

du(produit(principal…

••Spécificités(culturelles(et(diversité(des(pratiques(du(deuil(limitent(les(

opportunités(d’exportation

••Vers(une(concentration(des(acteurs((départs(en(retraite,(cessation(d’activité,(

restructuration(des(OGF…)

••Concentration(des(services(funéraires((groupes(régionaux(indépendants,(

développement(des(réseaux,(nouveaux(

réseaux)

••Intégration(des(importations(permet(

de(maîtriser(les(concurrents(étrangers

••Faible(pouvoir(de(marché(face(aux(

distributeurs

••Inertie(des(acheteurs((coûts(de(changement(d’un(fournisseur)

••Augmentation(de(la(crémation

••SavoirNfaire(technique((qualité(artisanale,(haut(de(gamme)

••Faible(rentabilité((comparativement(

aux(distributeurs)

••Valorisation(des(savoirNfaire(et(de(la(qualité(made#in#France

••Spécificité(des(marchés(nationaux(et(

régionaux((niches)

••«(Guerre(des(prix(»((producteurs,(importateurs,(centrales(d’achat)

••Marché(porteur(à(long(terme

••Taille(des(entreprises

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Les leviers d’actions pour les services funéraires

Assemblée Générale CSNAF – 01/06/2012

Source : CRÉDOC-CSNAF / Promo Funéraire, 2012

Les atouts Les points faibles Les opportunités Les menaces•Enrichissement+des+services+(espace'd’accueil'«vert'»,'partenariat'avec'fleuristes…)

•Image'dégradée'de'la'profession'auprès'du'grand'public'(prix'élevés,'«'commerce'de'la'mort'»)

•Nouvelle'réglementation'sur'la'formation'du'personnel

•Renforcement'des+exigences+des+familles'en'faveur'd’une'plus'grande'transparence'dans'le'rapport'qualité'/'prix'des'SF

•Renforcement+des+réseaux+et+des+groupements+indépendants

•Ressources commerciales des indépendants insuffisantes pour développer les ventes de contrats prévention obsèque

Et#toujours# :'••Liberté'des'prix'et'pouvoir'de'marché'favorable'visGàGvis'des'familles'et'des'fournisseurs

••Absence'de'centrale'd’achat'des'services'publics

••Marché'porteur'à'long'terme ••'Nouveaux'entrants'(Pascal'Leclerc,'banques,'assurances,'mutuelles…)

••Marges'de'rentabilité'élevées ••Politique'commerciale'qui'néglige'la'valorisation'des'produits'funéraires

••Contrats'obsèques'apportent'une'plus'grande'visibilité'sur'l’activité

••Surinvestissement'dans'les'crématoriums

••Difficultés'de'recrutement'dans'certaines'régions

••Importations'(amélioration'des'marges)

••Qualité'des'produits'd’importation