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1 AGENCE D’INTERIM Enquête Creatests N°1949 Novembre 2014 www.creatests.com Etude réalisée par Creatests et administrée sur Internet en Novembre 2014 Creatests : un service de la SASU MadeInSurveys spécialisé dans les études de marché en ligne [email protected] +33.(0)3.20.57.36.21 CERTIFICATION AGENCE D’INTERIM NOVEMBRE 2014 ETUDE EN LIGNE N°1949

AGENCE D’INTERIM - creatests.com · Question 13/22 ... Les missions proposées correspondent toujours aux attentes des intérimaires. ... - âgés de 18 à 65 ans ;

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CERTIFICATION

AGENCE D’INTERIM

NOVEMBRE 2014

ETUDE EN LIGNE N°1949

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Sommaire :

Introduction ............................................................................................................................4

Actuellement, êtes-vous inscrit(e) en agence d’intérim ? ....................................................5 Synthèse ................................................................................................................................6 Question 2/22 .........................................................................................................................7

Parmi ces agences, dans laquelle ou lesquelles êtes-vous inscrit(e) ? ...............................7 Question 3/22 .........................................................................................................................9

Depuis combien de temps travaillez-vous en intérim ? .......................................................9 Question 4/22 .......................................................................................................................11

Pour quelles raisons travaillez-vous en intérim ? ..............................................................11 Question 5/22 .......................................................................................................................14

Pour vous, travailler en intérim c’est ? ..............................................................................14 Question 6/22 .......................................................................................................................17

Estimez-vous travailler suffisamment grâce à l’intérim ? ...................................................17 Question 7/22 .......................................................................................................................19

Si vous aviez le choix, souhaiteriez-vous continuer à travailler en intérim ?......................19 Question 8/22 .......................................................................................................................20

Pour quelle(s) raison(s) ? .................................................................................................20 Question 9/22 .......................................................................................................................21

Travaillez-vous avec plusieurs agences d’intérim (enseignes différentes) ? .....................21 Question 10/22 .....................................................................................................................23

Avec combien d’agences d’intérim différentes travaillez-vous ? ........................................23 Question 11/22 .....................................................................................................................25

Avez-vous besoin de relancer régulièrement les agences d’intérim pour obtenir des missions ? ........................................................................................................................25

Question 12/22 .....................................................................................................................27 Dans quel(s) secteur(s) d’activité travaillez-vous ? ...........................................................27

Question 13/22 .....................................................................................................................30 Les missions proposées correspondent toujours aux attentes des intérimaires. ...................30

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................30 Question 14/22 .....................................................................................................................33 Les agences d’intérim ont le sens du service avec les intérimaires (à leur écoute). ..............33

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................33 Question 15/22 .....................................................................................................................35 Les agences d’intérim recrutent les intérimaires sans discriminations (âge, sexe, handicap, appartenance religieuse). .....................................................................................................35

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................35 Question 16/22 .....................................................................................................................37 Les agences d’intérim aident les personnes en difficultés à travailler (personnes non qualifiées, séniors, jeunes, sans véhicule personnel). ..........................................................37

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................37 Question 17/22 .....................................................................................................................39 Les agences d’intérim accompagnent les intérimaires vers l’emploi stable et durable (CDD/CDI/enchaînement régulier de missions). ...................................................................39

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................39

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Question 18/22 .....................................................................................................................41 Les agences d’intérim se préoccupent toujours du bien-être et des conditions de travail des intérimaires. ..........................................................................................................................41

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................41 Question 19/22 .....................................................................................................................43 Les agences d’intérim traitent les intérimaires avec respect et confiance. ............................43

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................43 Question 20/22 .....................................................................................................................45 Les entreprises traitent les intérimaires avec respect et confiance. ......................................45

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................45 Question 21/22 .....................................................................................................................47 Les agences d’intérim travaillent au quotidien pour améliorer le statut social des intérimaires. .............................................................................................................................................47

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante : ................................................47 Question 22/22 .....................................................................................................................49

Quels reproches pouvez-faire aux agences d’intérim ? .....................................................49 Quel est votre sexe ?............................................................................................................50 Quel est votre âge ? .............................................................................................................51 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle (principale) ? ..............................................52 Quel est votre code postal de résidence ? ............................................................................53

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Introduction

Objectifs de l’étude

Etude de marché menée auprès de particuliers sur le thème des agences d’intérim. Cette

étude a pour principaux objectifs de :

- Connaitre les agences d’intérim pour lesquelles les répondants travaillent ;

- Déterminer les raisons pour lesquelles les répondants utilisent l’intérim ;

- Connaitre la satisfaction des répondants au niveau des agences d’intérim ;

- Déterminer les attentes des intérimaires.

Méthodologie

Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet), sous le nom « Agence

d'intérim», via les sites :

- Pipeul (www.pipeul.com) ;

- AvisPanel (www.avispanel.com).

L’échantillon est composé de 721 interviewés :

- hommes et femmes ;

- âgés de 18 à 65 ans ;

- actuellement inscrits en agence d’intérim chez Adecco, Manpower et/ou Randstad

(tous secteurs d'activité) ;

- résidant en France.

L’administration du questionnaire a été effectuée en Novembre 2014.

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La première question de l’enquête avait pour but de filtrer du questionnaire les répondants

ne correspondant pas au profil recherché pour cette étude. La question « filtre » (Question 1

en PAGE 1) était la suivante :

Actuellement, êtes-vous inscrit(e) en agence d’intérim ?

Objectif : filtrer du questionnaire les répondants n’étant pas inscrits en agence d’intérim. Tous les interviewés (« Bons Profils » + filtrés) ont vu cette première question. Seuls les interviewés « Bons Profils » apparaissent dans les réponses.

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Oui 721 100%

Non 0 0%

TOTAL 721 100%

Reste (après la Question 1) : 721 interviewés « Bons Profils » au total.

Rapport

Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :

- Les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et

graphiques ;

- Les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence de ce lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l’œil» est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni

l’intensité de cette relation ;

- La synthèse : lecture des résultats les plus pertinents.

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Synthèse

Disponible dans la Formule Intégrale.

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Question 2/22

Parmi ces agences, dans laquelle ou lesquelles êtes-vous inscrit(e) ?

(Plusieurs réponses possibles)

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Adecco 509 71%

Manpower 432 60%

Randstad 281 39%

Une autre agence 151 21%

TOTAL 721 > 100%*

* Question à choix multiples : 1 même interviewé pouvait cocher plusieurs réponses (1

même interviewé pouvant être inscrits dans plusieurs agences différentes).

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 2 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Adecco

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Manpower

Randstad

Une autre agence

TOTAL

Khi2=1.38, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Adecco

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Manpower

Randstad

Une autre agence

TOTAL

Khi2=3.27, ddl=9, p < 0.99 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Adecco Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Manpower

Randstad

Une autre agence

TOTAL

Khi2=0.89, ddl=6, p < 0.99 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Adecco

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Manpower

Randstad

Une autre agence

TOTAL

Khi2=14.9, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif)

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Question 3/22

Depuis combien de temps travaillez-vous en intérim ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Moins de 3 mois 259 36%

Entre 3 et 6 mois 129 18%

Entre 6 et 9 mois 82 11%

Entre 9 mois et 1 an 149 21%

Depuis plus d’1 an 102 14%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 3 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Moins de 3 mois

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Entre 3 et 6 mois

Entre 6 et 9 mois

Entre 9 mois et 1 an

Depuis plus d’1 an

TOTAL

Khi2=7.03, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Moins de 3 mois

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Entre 3 et 6 mois

Entre 6 et 9 mois

Entre 9 mois et 1 an

Depuis plus d’1 an

TOTAL

Khi2=34.59, ddl=12, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Moins de 3 mois

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Entre 3 et 6 mois

Entre 6 et 9 mois

Entre 9 mois et 1 an

Depuis plus d’1 an

TOTAL

Khi2=18.58, ddl=8, p < 0.05 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Moins de 3 mois

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Entre 3 et 6 mois

Entre 6 et 9 mois

Entre 9 mois et 1 an

Depuis plus d’1 an

TOTAL

Khi2=14.48, ddl=16, p < 0.9 (Pas significatif)

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Question 4/22

Pour quelles raisons travaillez-vous en intérim ?

(Plusieurs choix possibles)

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Obtenir une première expérience professionnelle 140 19%

Obtenir une formation professionnelle 52 7%

Découvrir de nouvelles entreprises et de nouveaux métiers 124 17%

Trouver plus facilement un emploi 331 46%

Etre mieux rémunéré(e) 205 28%

Concilier plus facilement vie professionnelle et vie privée 105 15%

L’absolu nécessité de travailler 306 42%

Compléter un premier revenu 131 18%

Travailler en parallèle des études 152 21%

Autre(s) raison(s) 24 3%

TOTAL 721

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Obtenir une première expérience professionnelle

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Obtenir une formation professionnelle

Découvrir de nouvelles entreprises et de nouveaux métiers

Trouver plus facilement un emploi

Etre mieux rémunéré(e)

Concilier plus facilement vie professionnelle et vie privée

L’absolu nécessité de travailler

Compléter un premier revenu

Travailler en parallèle des études

Autre(s) raison(s)

TOTAL

Khi2=14.01, ddl=9, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Obtenir une première expérience professionnelle

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Obtenir une formation professionnelle

Découvrir de nouvelles entreprises et de nouveaux métiers

Trouver plus facilement un emploi

Etre mieux rémunéré(e)

Concilier plus facilement vie professionnelle et vie privée

L’absolu nécessité de travailler

Compléter un premier revenu

Travailler en parallèle des études

Autre(s) raison(s)

TOTAL

Khi2=237.62, ddl=27, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Obtenir une première expérience professionnelle

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Obtenir une formation professionnelle

Découvrir de nouvelles entreprises et de nouveaux métiers

Trouver plus facilement un emploi

Etre mieux rémunéré(e)

Concilier plus facilement vie professionnelle et vie privée

L’absolu nécessité de travailler

Compléter un premier revenu

Travailler en parallèle des études

Autre(s) raison(s)

TOTAL

Khi2=127.64, ddl=18, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De

France Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Obtenir une première expérience professionnelle

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Obtenir une formation professionnelle

Découvrir de nouvelles entreprises et de nouveaux métiers

Trouver plus facilement un emploi

Etre mieux rémunéré(e)

Concilier plus facilement vie professionnelle et vie privée

L’absolu nécessité de travailler

Compléter un premier revenu

Travailler en parallèle des études

Autre(s) raison(s)

TOTAL

Khi2=32.82, ddl=36, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Question 5/22

Pour vous, travailler en intérim c’est ?

(Plusieurs choix possibles)

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Un choix 402 56%

Un plaisir 124 17%

Une obligation 260 36%

Une contrainte 150 21%

Une souffrance 26 4%

Autre(s) 10 1%

TOTAL 721

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 4 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Un choix

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Un plaisir

Une obligation

Une contrainte

Une souffrance

Autre(s)

TOTAL

Khi2=1.93, ddl=5, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Un choix

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Un plaisir

Une obligation

Une contrainte

Une souffrance

Autre(s)

TOTAL

Khi2=10.96, ddl=15, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Un choix

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Un plaisir

Une obligation

Une contrainte

Une souffrance

Autre(s)

TOTAL

Khi2=2.41, ddl=10, p < 0.995 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De

France Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Un choix

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Un plaisir

Une obligation

Une contrainte

Une souffrance

Autre(s)

TOTAL

Khi2=22.73, ddl=20, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Question 6/22

Estimez-vous travailler suffisamment grâce à l’intérim ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Oui 291 40%

Non 430 60%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=16.52, ddl=1, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=1.86, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=6.72, ddl=2, p < 0.05 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De

France Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=4.84, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif)

19

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Question 7/22

Si vous aviez le choix, souhaiteriez-vous continuer à travailler en intérim ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Oui 282 39%

Non 439 61%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 5 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=1.03, ddl=1, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=18.23, ddl=3, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=0, ddl=2 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De

France Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=1.23, ddl=4, p < 0.9 (Pas significatif)

Question 8/22

Pour quelle(s) raison(s) ?

Cf. Fichier Excel

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Question 9/22

Travaillez-vous avec plusieurs agences d’intérim (enseignes différentes) ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Oui 383 53%

Non 338 47%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 6 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

22

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=2.32, ddl=1, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=7.98, ddl=3, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=0.03, ddl=2, p < 0.99 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De

France Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=4.34, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif)

23

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Question 10/22

Avec combien d’agences d’intérim différentes travaillez-vous ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

2 agences 218 57%

3 agences 81 21%

Plus de 3 agences 84 22%

TOTAL 383 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 7 du questionnaire en ligne

383 interviewés (travaillant avec plusieurs agences d’intérim)

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

2 agences

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

3 agences

Plus de 3 agences

TOTAL

Khi2=1.72, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

2 agences

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

3 agences

Plus de 3 agences

TOTAL

Khi2=9.91, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

2 agences

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

3 agences

Plus de 3 agences

TOTAL

Khi2=3.93, ddl=4, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

2 agences

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

3 agences

Plus de 3 agences

TOTAL

Khi2=9.06, ddl=8, p < 0.5 (Peu significatif)

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Question 11/22

Avez-vous besoin de relancer régulièrement les agences d’intérim pour obtenir des missions ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Oui 492 68%

Non 229 32%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 8 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=2.54, ddl=1, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=2.09, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=4.87, ddl=2, p < 0.1 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De

France Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Oui Disponibles dans les

Formules Confort et Intégrale Non

TOTAL

Khi2=3.25, ddl=4, p < 0.9 (Pas significatif)

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Question 12/22

Dans quel(s) secteur(s) d’activité travaillez-vous ?

(Plusieurs choix possibles)

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Industrie 158 22%

Grande distribution 193 27%

Tertiaire 294 41%

Transport, Logistique 96 13%

Hôtellerie-restauration 104 14%

Médical 64 9%

BTP 51 7%

Autre secteur 68 9%

TOTAL 721

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

Industrie

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Grande distribution

Tertiaire

Transport, Logistique

Hôtellerie-restauration

Médical

BTP

Autre secteur

TOTAL

Khi2=117.52, ddl=7, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

Industrie

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Grande distribution

Tertiaire

Transport, Logistique

Hôtellerie-restauration

Médical

BTP

Autre secteur

TOTAL

Khi2=45.13, ddl=21, p < 0.005 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

Industrie

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Grande distribution

Tertiaire

Transport, Logistique

Hôtellerie-restauration

Médical

BTP

Autre secteur

TOTAL

Khi2=22.19, ddl=14, p < 0.1 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De

France Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

Industrie

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

Grande distribution

Tertiaire

Transport, Logistique

Hôtellerie-restauration

Médical

BTP

Autre secteur

TOTAL

Khi2=35.74, ddl=28, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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+33.(0)3.20.57.36.21

Pour vous aider :

Dans la plupart des questions suivantes, nous allons vous demander d’évaluer

votre degré d’accord avec les affirmations qui vous seront présentées, en leur

attribuant une note de 1 à 5 :

1 = Pas du tout d’accord (vous n’êtes pas du tout d’accord avec l’affirmation) ;

3 = Ni en accord, ni en désaccord ;

5 = Tout à fait d’accord (vous êtes tout à fait d’accord avec l’affirmation).

Les notes intermédiaires (2 et 4) vous permettront de nuancer votre jugement.

Question 13/22

Les missions proposées correspondent toujours aux attentes des intérimaires.

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 57 8%

2 165 23%

3 298 41%

4 149 21%

5 = Tout à fait d’accord 52 7%

TOTAL 721 100%

/ PAGE 9 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=4.29, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=25.2, ddl=12, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=6.34, ddl=8, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=21.67, ddl=16, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

33

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Question 14/22

Les agences d’intérim ont le sens du service avec les intérimaires (à leur écoute).

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 49 7%

2 150 21%

3 263 36%

4 198 27%

5 = Tout à fait d’accord 61 8%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=10.44, ddl=4, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=14.36, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=10.88, ddl=8, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=7.06, ddl=16, p < 0.99 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Question 15/22

Les agences d’intérim recrutent les intérimaires sans discriminations (âge, sexe, handicap, appartenance religieuse).

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 49 7%

2 95 13%

3 206 29%

4 236 33%

5 = Tout à fait d’accord 135 19%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 10 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=5.33, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=6.58, ddl=12, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=3.21, ddl=8, p < 0.95 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=19.93, ddl=16, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Question 16/22

Les agences d’intérim aident les personnes en difficultés à travailler (personnes non qualifiées, séniors, jeunes, sans véhicule personnel).

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 68 9%

2 149 21%

3 257 36%

4 173 24%

5 = Tout à fait d’accord 74 10%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=16.19, ddl=4, p < 0.005 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=16.95, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=2.39, ddl=8, p < 0.99 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=11.07, ddl=16, p < 0.9 (Pas significatif)

39

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Question 17/22

Les agences d’intérim accompagnent les intérimaires vers l’emploi stable et durable (CDD/CDI/enchaînement régulier de missions).

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 84 12%

2 169 23%

3 279 39%

4 145 20%

5 = Tout à fait d’accord 44 6%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 11 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=7.25, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=13.52, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=14.86, ddl=8, p < 0.1 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=6.5, ddl=16, p < 0.99 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

41

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Question 18/22

Les agences d’intérim se préoccupent toujours du bien-être et des conditions de travail des intérimaires.

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 70 10%

2 176 24%

3 273 38%

4 155 21%

5 = Tout à fait d’accord 47 7%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=3.46, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=17.36, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=8.27, ddl=8, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=12.58, ddl=16, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Creatests : un service de la SASU MadeInSurveys spécialisé dans les études de marché en ligne

[email protected]

+33.(0)3.20.57.36.21

Question 19/22

Les agences d’intérim traitent les intérimaires avec respect et confiance.

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 19 3%

2 76 11%

3 282 39%

4 252 35%

5 = Tout à fait d’accord 92 13%

TOTAL 721 100%

Graphique

Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale

/ PAGE 12 du questionnaire en ligne

721 interviewés « Bons Profils »

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+33.(0)3.20.57.36.21

Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=7.5, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=19.33, ddl=12, p < 0.1 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=9.8, ddl=8, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=14.15, ddl=16, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Question 20/22

Les entreprises traitent les intérimaires avec respect et confiance.

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 53 7%

2 177 25%

3 294 41%

4 158 22%

5 = Tout à fait d’accord 39 5%

TOTAL 721 100%

Graphique

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=4.66, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=12.97, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=8.69, ddl=8, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=8.33, ddl=16, p < 0.95 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Question 21/22

Les agences d’intérim travaillent au quotidien pour améliorer le statut social des intérimaires.

Donnez-votre degré d’accord avec l’affirmation suivante :

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

1 = Pas du tout d’accord 49 7%

2 145 20%

3 305 42%

4 171 24%

5 = Tout à fait d’accord 51 7%

TOTAL 721 100%

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Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Homme Femme

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=4.83, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

De 18 à 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

45 ans et plus

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=13.97, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

Actifs Inactifs

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=13.07, ddl=8, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De France

Nord Ouest

Nord Est

Sud Ouest

Sud Est

1 = Pas du tout d’accord

Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale

2

3

4

5 = Tout à fait d’accord

TOTAL

Khi2=12.57, ddl=16, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)

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Question 22/22

Quels reproches pouvez-faire aux agences d’intérim ?

Cf. Fichier Excel

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+33.(0)3.20.57.36.21

Quel est votre sexe ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Homme 275 38%

Femme 446 62%

TOTAL 721 100%

/ PROFIL DES REPONDANTS

721 interviewés

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+33.(0)3.20.57.36.21

Quel est votre âge ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

De 18 à 24 ans 223 31%

De 25 à 34 ans 251 35%

De 35 à 44 ans 130 18%

45 ans et plus 117 16%

TOTAL 721 100%

52

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Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle (principale) ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Employé 312 43%

Ouvrier 57 8%

Demandeur d'emploi 161 22%

Etudiant, lycéen 172 24%

Autre 19 3%

TOTAL 721 100%

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+33.(0)3.20.57.36.21

Quel est votre code postal de résidence ?

Présentation Effectif global

Effectifs Fréquence

Ile De France 117 16%

Nord Ouest 181 25%

Nord Est 192 27%

Sud Ouest 67 9%

Sud Est 162 23%

TOTAL 719 100%

Cf. Fichier Excel Ensemble des Codes Postaux des interviewés (en dernière colonne du fichier)