Aide pour le site Aéroplan

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Contents Aide générale sur le site .......................................................................................................................................................... 4

Entrée d’un NIP ................................................................................................................................................................... 4

Enregistrement d’un compte .............................................................................................................................................. 4

Connexion à votre compte .................................................................................................................................................. 5

La page « Votre compte » ................................................................................................................................................... 7

Votre historique des commandes ....................................................................................................................................... 8

Modifier votre mot de passe .............................................................................................................................................. 9

Vous avez oublié votre mot de passe? ............................................................................................................................. 10

Mettre votre compte à jour .............................................................................................................................................. 11

Recherche de contenu sur le site ...................................................................................................................................... 12

Résultats de la recherche .................................................................................................................................................. 12

Musique - Aide ...................................................................................................................................................................... 13

Télécharger de la musique ................................................................................................................................................ 13

Options de téléchargement .......................................................................................................................................... 14

Option de téléchargement – Media Manager .............................................................................................................. 14

Méthode de téléchargement à l’unité .......................................................................................................................... 15

Méthode de téléchargement par morceau de musique............................................................................................... 16

Comment puis-je trouver un fichier une fois qu’il a été téléchargé? ........................................................................... 16

Cyberlivre – Aide ................................................................................................................................................................... 17

Exploration des cyberlivres ............................................................................................................................................... 17

Téléchargement de cyberlivres ......................................................................................................................................... 18

Ouverture des cyberlivres sur un ordinateur de bureau ou portatif ................................................................................ 20

Téléchargement et utilisation des cyberlivres .................................................................................................................. 21

Téléchargement de cyberlivres et utilisation de la plateforme Adobe Digital Edition ................................................. 21

Étapes à suivre pour visionner des cyberlivres en format PDF sur un téléphone intelligent ou une tablette à écran

tactile ............................................................................................................................................................................ 22

Livres audio - Aide ................................................................................................................................................................. 24

Exploration des livres audio .............................................................................................................................................. 24

Téléchargement de livres audio ........................................................................................................................................ 25

Ouverture des livres audio sur un ordinateur de bureau ou portatif ............................................................................... 27

Téléchargement et utilisation des livres audio ................................................................................................................. 30

Applications et Jeux– Aide .................................................................................................................................................... 30

Téléchargement d’une application ................................................................................................................................... 32

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Crédits Facebook ................................................................................................................................................................... 33

Crédits Facebook ............................................................................................................................................................... 33

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Aide générale sur le site

Pour commencer

Une fois que vous avez échangé vos milles contre un code NIP de Zone numérique Aéroplan et que vous

avez reçu votre courriel de confirmation, vous êtes prêt à enregistrer votre compte. Si vous n’avez pas

encore échangé vos milles contre un NIP, consultez le site www.aeroplan.com/mesprimes et sélectionnez

l’ensemble de crédits voulu dans la catégorie « Médias et plus » à gauche.

Entrée d’un NIP

Pour pouvoir entrer un NIP, vous devez être connecté à votre compte. En cliquant sur le bouton « ENTREZ VOTRE

CODE », situé au-dessus de la barre de menus du contenu, vous devrez entrer votre NIP.

Une fois votre NIP entré, le nombre total de crédits Zone médias Aéroplan dans votre compte sera affiché. Il est

possible d’entrer d’autres NIP à cette étape-ci ou vous pouvez commencer à télécharger du contenu numérique.

Enregistrement d’un compte Le lien « Enregistrer » est disponible partout dans le site et figure dans le menu Contenu.

Lorsque vous cliquez sur le lien « Enregistrer », vous êtes dirigé vers la page d’enregistrement du compte.

Un compte est nécessaire pour télécharger le contenu numérique du site.

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Connexion à votre compte Si vous avez un compte, vous serez en mesure de cliquer sur le lien « Connexion » situé du côté droit du

menu Contenu en tout temps.

Il suffit d’entrer vos nom d’utilisateur et mot de passe et d’accéder à votre compte.

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Une fois connecté au site, vous constaterez que le bouton « Enregistrer »a été remplacé par le bouton

«Votre compte » qui vous offre un accès pour gérer votre profil. Le menu Contenu affiche également le

nombre de crédits que vous possédez.

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La page « Votre compte »

La page « Votre compte » permet :

d’accéder à votre historique des commandes;

de modifier votre mot de passe;

de mettre votre compte à jour.

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Votre historique des commandes Permet de télécharger des fichiers que vous avez téléchargés antérieurement par le biais de votre compte. Certains types de contenu ne permettent pas de téléchargements supplémentaires au-delà de certaines limites.

L’historique des commandes indique la date de commande pour chacune des commandes passées antérieurement. Vous pouvez cocher les éléments de votre historique des commandes que vous voulez télécharger à nouveau, puis aller à « Passer à la caisse ». Le fait de cliquer sur ce bouton n’entraînera pas des frais supplémentaires pour le contenu que vous avez téléchargé antérieurement.

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Modifier votre mot de passe 1. Cette caractéristique vous permet

de mettre à jour le mot de passe de votre compte. Il suffit de saisir votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe que vous avez choisi. Votre mot de passe est mis à jour dès que vous soumettez les détails.

2. Une fois que vous avez terminé, un

message de confirmation s’affiche. 3. Si vous avez fait une erreur, vous

serez invité à recommencer la mise

à jour.

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Vous avez oublié votre mot de passe? Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander la mise à jour en procédant comme suit : 1. À partir de l’écran d’ouverture de

session, cliquez sur « Oublié votre mot de passe? ».

2. Entrez l’adresse de courriel associée à votre compte.

3. Vous recevrez alors un lien de réinitialisation du mot de passe à l’adresse de courriel associée à votre compte.

4. Vous devrez alors cliquer sur le lien

figurant dans votre courriel de réinitialisation du mot de passe.

5. Vous serez alors dirigé vers le site où

vous pourrez créer un nouveau mot de passe.

Une fois que vous aurez soumis le nouveau mot de passe, les détails relatifs à la connexion à votre compte seront mis à jour.

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Mettre votre compte à jour 1. Vous permet de mettre à jour les

renseignements relatifs à votre compte, à savoir le prénom, le nom, l’adresse de courriel, le pays et le code postal.

2. Une fois que vous avez soumis vos

renseignements mis à jour, un message s’affiche pour confirmer la réussite de la mise à jour.Si les renseignements fournis comportent une erreur, un message vous indiquera l’endroit nécessitant une correction.

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Recherche de contenu sur le site Pour chercher du contenu dans la Zone numérique, cliquez simplement sur le type de contenu approprié (p. ex.,

Musique, Cyberlivres, etc.), saisissez votre terme de recherche et appuyez sur Entrée ou cliquez sur « Rercherche».

Résultats de la recherche Vos résultats de recherche s’afficheront au page de la recharge de la page; vous pourrez alors les examiner et cliquez sur

tout résultat pour visualiser davantage de détails ou télécharger le produit.

1. Passer d’une page à l’autre : Vous serez en mesure d’atteindre directement la page que vous désirez utiliser à

l’aide des boutons « Premier », « Précédent », « Suivant »et « Dernier ». Vous pourrez également sauter des

pages en sélectionnant le numéro de page qui vous mènera directement à cette dernière.

2. Trier les résultats : Vous serez en mesure de trier les résultats selon leur pertinence ou en ordre alphabétique à

l’aide du menu déroulant « trier les résultats selon ».

3. Visualiser les détails relatifs au produit : Vous pouvez visualiser les détails du produit en cliquant sur le bouton

« Plus de détails ».

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Musique - Aide

Télécharger de la musique Vous pouvez télécharger de la musique selon deux méthodes. L’utilisateur peut choisir de télécharger des

morceaux de musique à l’unité ou se servir du gestionnaire de téléchargement pour télécharger des

albums complets ou plusieurs morceaux de musique.

En sélectionnant le bouton « Télécharger », l’utilisateur doit confirmer qu’il applique un montant de x

crédits.

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En cliquant sur « Confirmer », un indicateur d’état s’active; la ou les pistes sont en cours de traitement et les crédits que l’utilisateur a en compte sont déduits.

Options de téléchargement Après le traitement de la ou des pistes, l’utilisateur choisit l’option permettant de télécharger les morceaux de musique.

Option de téléchargement – Media Manager

Si l’utilisateur choisit cette option, apparaît alors le téléchargeur JAVA. Cliquer sur « Télécharger » pour lancer

le processus de téléchargement de l’album. L’utilisateur peut télécharger toutes les pistes sélectionnées ou les

sélectionner individuellement en maintenant la touche Ctrl enfoncée et en cliquant sur les pistes qu’il souhaite

télécharger. Après avoir cliqué sur « Télécharger », l’utilisateur peut choisir le dossier dans lequel les pistes

seront enregistrées sur son ordinateur. Pour sauvegarder les fichiers directement dans iTunes, l’utilisateur doit

sélectionner le dossier AUTOMATICALLY ADD TO iTUNES (Ajouter automatiquement à iTunes) en suivant le

trajet inter-répertoires ci-après : MY MUSIC > iTUNES > iTUNES MUSIC > AUTOMATICALLY ADD TO iTUNES.

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1. Sélectionner les morceaux de musique à télécharger.

2. Sélectionner le dossier dans lequel enregistrer les fichiers :

Une fois que le dossier approprié a été sélectionné, le téléchargement commence; lorsque le téléchargement est

terminé, l’utilisateur peut voir les pistes téléchargées dans le dossier qui a été sélectionné auparavant.

L’illustration est une représentation sous le système d’exploitation Window 7; l’emplacement exact dépend de votre système d’exploitation et plateforme.

Méthode de téléchargement à l’unité

Si l’utilisateur choisit de télécharger les pistes à l’unité, apparaît alors une liste des pistes à télécharger. En cliquant sur les liens de téléchargement à l’unité ci-dessous, la piste sélectionnée est téléchargée sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Remarque : Selon la configuration de l’ordinateur, cet écran peut ou non s’afficher ou se présenter différemment selon le navigateur utilisé et selon le logiciel installé sur l’ordinateur.

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Méthode de téléchargement par morceau de musique

L’utilisateur peut choisir de télécharger une seule piste; pour ce faire, il suffit de cliquer sur le bouton

« Télécharger ».Lorsque l'utilisateur clique sur le bouton de téléchargement s’affichant en regard d’une

piste sur le site, un message lui demande de confirmer les crédits exigés pour le téléchargement.

Après confirmation, un indicateur d’état s’affiche, indiquant le temps restant pour le téléchargement.

Comment puis-je trouver un fichier une fois qu’il a été téléchargé? Pour trouver un fichier téléchargé, utilisez l'option Search ou Find (Rechercher) sur votre ordinateur pour localiser celui-

ci. Pour ouvrir la fenêtre de recherche, cliquez sur le bouton « Démarrer » et choisissez « Recherche » ou cliquez sur

« Poste de travail » sur le bureau, ou double-cliquez sur le lecteur de disque dur, ou appuyez sur Ctrl+F. Tapez *.mp3

dans la liste de recherche qui apparaît; celle-ci trouvera tous les fichiers Windows Media Audio qui sont sur votre

ordinateur. Le fichier recherché devrait apparaître parmi la liste des fichiers.

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Cyberlivre – Aide

Exploration des cyberlivres Pour obtenir plus d’information au sujet d’un cyberlivre et connaître les autres cyberlivres disponibles pour le même auteur, cliquez sur l’image, le nom du cyberlivre ou sur le lien « Plus d’e détails ».

Pour obtenir plus d’information au sujet d’un auteur et connaître les autres cyberlivres disponibles pour le même auteur, cliquez sur le nom de l’auteur dans la liste des cyberlivres.

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Téléchargement de cyberlivres 1. Cliquez sur le lien « Télécharger » pour lancer le

téléchargement du cyberlivre que vous avez choisi et cliquez sur « Confirmer » dans la fenêtre qui s’affiche.

2. Une fois que vous avez confirmé le téléchargement, un indicateur d’état s’affiche pendant que votre cyberlivre est en cours de préparation en vue du téléchargement.

3. Une fois que vous avez indiqué votre lieu de résidence, le cyberlivre peut être téléchargé. Remarque : le logiciel Adobe Digital Editions (ADE) doit être installé sur votre ordinateur afin de pouvoir lire des cyberlivres; si ce n’est pas le cas, ouvrez le lien indiqué dans le message-guide qui s’affiche.

Si vous n’avez pas assez de crédits pour télécharger le cyberlivre, une autre option s’affichera et vous devrez entrer un autre code NIP.

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Ouverture des cyberlivres sur un ordinateur de bureau ou portatif À cette étape, vous ne téléchargez pas le cyberlivre; vous téléchargez un fichier « .acsm » que le logiciel ADE (Adobe

Digital Editions) utilise pour télécharger le contenu du livre. Si le logiciel ADE n’est pas installé, vous devez d’abord

sauvegarder le fichier .acsm sur votre ordinateur, télécharger le logiciel ADE et ensuite ouvrir le fichier .acsm par

l’intermédiaire de l’interface du logiciel ADE.

Interface ADE illustrée ci-dessus

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Téléchargement et utilisation des cyberlivres La section des cyberlivres, sur le site, offre les formats ePub et Adobe® Digital Editions (ADE). Beaucoup de cyberlivres

sur la plateforme sont disponibles dans les deux formats pour le téléchargement. Certains titres ne sont disponibles que

dans un des deux formats. Cela relève de la décision des titulaires des droits en égard aux formats sous lesquels sont

publiés leurs œuvres.

Le format ePub est pris en charge sur les plateformes suivantes.

Matériel o Apple iPad o Barnes and Noble NOOK o Lecteur Sony (Pocket/Daily/Touch Edition et PRS-505) o Bookeen Cybook OPUS

Logiciel de bureau o Adobe Digital Editions

Lecteurs en ligne/navigateurs Web o Lecteur ibis o Bookworm o EPUBReader

Outre les plateformes ci-dessus, il y a beaucoup de logiciels disponibles pour ce format qui peuvent être installés sur la majorité des plateformes notamment Windows, Windows Phone, Mac OS X, IOS, LINUX et Android.

Le lien Wikipédia ci-dessous fournit de l’information au sujet des systèmes de lecture ePub : http://en.wikipedia.org/wiki/EPUB#Software_reading_systems

Téléchargement de cyberlivres et utilisation de la plateforme Adobe Digital Edition Pour télécharger un fichier de cyberlivre en format Adobe, un visualiseur de cyberlivres Adobe Digital

Editions doit être installé sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger le fichier à l’adresse URL

suivante : http://www.adobe.com/products/digitaleditions/#fp.Vous trouverez une liste d’appareils

compatibles à l’adresse URL suivante :http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/supported-devices.

Si le lecteur de cyberlivres Adobe Digital Edition est installé sur votre ordinateur, il se déclenche au

lancement du téléchargement du cyberlivre sur le site.

Dans l’exemple ci-dessous, le logiciel Adobe est installé et le cyberlivre à télécharger est sélectionné; le

logiciel Adobe effectue le téléchargement et met le cyberlivre à votre disposition.

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L’exemple ci-dessous illustre un cyberlivre téléchargé à partir du site et ouvert dans le logiciel Adobe Digital Editions.

Étapes à suivre pour visionner des cyberlivres en format PDF sur un téléphone intelligent

ou une tablette à écran tactile Étape 1 – Créez un compte « txtr » et associez-le à votre compte d’identification Adobe.

1. À partir de votre ordinateur, allez à l’adresse www.txtr.com et créez un compte gratuit en cliquant sur

« DEVENIR MEMBRE » dans l’angle supérieur droit.

2. Une fois la connexion établie, cliquez sur « Compte » dans l’angle supérieur droit et sélectionnez « Paramètres

DRM ».

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3. Entrez vos code d’identification et mot de passe Adobe afin que votre compte « txtr » puisse lire le contenu

DRM protégé et enregistrer vos paramètres. Si vous n’avez pas de code d’identification Adobe, cliquez sur le lien

indiqué sur le site « txtr » pour en créer un.

Étape 2 – Installez l’application « txtr » sur votre téléphone intelligent ou tablette à écran tactile.

1. Allez à l’adresse http://itunes.com/apps/txtr pour installer l’application « txtr » sur votre téléphone intelligent

ou tablette à écran tactile.

2. Dans l’application, cliquez sur les paramètres et connectez-vous au compte « txtr » que vous avez créé à

l’étape 1.

3. Connectez-vous au compte Adobe avec le code d’identification DRM.

Étape 3 – Téléchargez votre cyberlivre en format PDF sur votre compte « txtr » en ligne.

1. Connectez-vous à votre compte « txtr » sur votre ordinateur.

2. Cliquez sur « Mes livres » dans l’angle supérieur droit.

3. Sélectionnez « Télécharger » dans le menu de navigation principal.

4. Cliquez sur « Sélectionner les documents » et faites défiler jusqu’au dossier où se trouve votre cyberlivre :

a. Windows XP : C:\Documents et Settings\<user>\My Documents\My Digital Editions\

b. Windows Vista ou 7 : C:\Users\<user>\Documents\My Digital Editions\

5. Après avoir sélectionné les cyberlivres que vous voulez télécharger, cliquez sur « Télécharger » pour les

télécharger dans votre bibliothèque « txtr ».

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6. Au bout de quelques minutes, votre cyberlivre sera automatiquement disponible pour être téléchargé sur votre

application « txtr ».Cliquez sur le titre du livre dans votre application « txtr » pour le télécharger sur votre

téléphone intelligent ou tablette à écran tactile.

Livres audio - Aide

Exploration des livres audio Pour obtenir plus d’information au sujet d’un livre audio et connaître les autres livres audio disponibles pour le même auteur, cliquez sur l’image, le nom du livre audio ou sur le lien « Plus d’info ».

Pour obtenir plus d’information au sujet d’un auteur et connaître les autres livres audio disponibles pour le même auteur, cliquez sur le nom de l’auteur dans la liste des livres audio.

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Téléchargement de livres audio 4. Cliquez sur le lien « Télécharger » pour lancer le

téléchargement du livre audio que vous avez choisi et cliquez sur « Confirmer » dans la fenêtre qui s’affiche.

5. Une fois que vous avez confirmé le téléchargement, un indicateur d’état s’affiche pendant que votre livre audio est en cours de préparation en vue du téléchargement.

6. Une fois que vous avez indiqué votre lieu de résidence,

le livre audio peut être téléchargé (voir la rubrique 1 ci-dessous). Remarque : vous devez installer le logiciel OverDrive Media Console. La console vous permet d’écouter vos livres audio sur votre ordinateur ou de les transférer sur votre lecteur MP3. Allez à l’adresse http://www.overdrive.com/software/omc/ pour avoir plus de détails et télécharger l’application de la console média OverDrive (voir la rubrique 2 ci-dessous). Un lien pour télécharger le logiciel OverDrive Media Console est disponible au moment où un livre audio est téléchargé à partir du site.

Si vous n’avez pas assez de crédits pour télécharger le livre audio, une autre option s’affichera et vous devrez entrer un autre code NIP.

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Ouverture des livres audio sur un ordinateur de bureau ou portatif Après avoir cliqué sur le lien « Cliquer ici pour télécharger votre livre audio », un message vous invite à télécharger un

fichier. À cette étape, vous ne téléchargez pas le fichier du livre audio; vous téléchargez un fichier « .acsm » que le

logiciel OverDrive Media Console utilise pour télécharger le contenu du livre audio. Si la console média OverDrive n’est

pas installée sur votre ordinateur, vous devez d’abord sauvegarder le fichier .acsm sur votre ordinateur, télécharger le

logiciel OverDrive Media Console et ensuite ouvrir le fichier .acsm par l’intermédiaire de l’interface du logiciel OverDrive

Media Console.

Dans l’exemple ci-dessous, après avoir cliqué sur OK sur le fichier du livre audio dans l’image ci-dessus, le logiciel

OverDrive Media Console vous assistera au cours du processus de téléchargement (voir no 1 dans l’image ci-dessous).

Cliquez sur OK pour télécharger le fichier (voir no 2 dans l’image ci-dessous).

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Une fois que vous avez cliqué sur OK pour le sauvegarder, le fichier du livre audio apparaît dans la section Media Console

en surbrillance (voir no 1 dans l’image ci-dessous). Vous pouvez sélectionner la totalité du livre audio, ou certaines

parties, à télécharger; vous pouvez y retourner à tout moment pour télécharger d’autres parties (voir no 2 dans l’image

ci-dessous). Cliquez sur OK pour télécharger votre sélection (voir no 3 dans l’image ci-dessous).

Après avoir cliqué sur OK, la sélection s’affiche ainsi que la partie en cours de téléchargement (voir no 1

dans l’image ci-dessous). Le pourcentage de contenu téléchargé s’affiche également (voir no 2 dans

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l’image ci-dessous). Les commandes principales du logiciel OverDrive Media Console sont disponibles et

peuvent être utilisées pour la gestion de vos livres audio (voir no 3 dans l’image ci-dessous).

Double-cliquez sur votre livre audio dans la section Media Console pour lancer le fichier; la lecture

commence. L’information sur le fichier s’affiche (voir no 1 dans l’image ci-dessous) ainsi que la partie du

livre qui est en cours de lecture. Le chapitre en cours de lecture s’affiche également (voir no 3 dans l’image

ci-dessous) et l’écoute peut être contrôlée par l’intermédiaire de la section des fonctions de commande au

bas de l’écran (voir no 4 dans l’image ci-dessous).

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Téléchargement et utilisation des livres audio La section des livres audio, sur le site, offre des fichiers en format MP3. Les fichiers disponibles sur le site sont

compatibles avec les produits suivants :

Cellulaires :

AndroidMC BlackBerry® iPhone®/iPad®/iTunes® Windows® Phone 7

Ordinateurs :

Windows Mac®

Pour plus d’information sur l’utilisation du logiciel OverDrive Media Console, ainsi que la FAQ, le guide

d’accessibilité et des échantillons de livres audio supplémentaires, allez à

http://www.overdrive.com/software/omc/.

Applications et Jeux– Aide

Lorsque vous ouvrez la section des applications pour la première fois, vous pouvez y régler votre plateforme ou appareil.

Cela permet de s’assurer que seules les applications compatibles avec l’appareil sont visibles et qu’elles peuvent

fonctionner sur votre plateforme mobile.

En tout temps, vous pouvez :

1. Cliquer sur « Modifier l’appareil » dans la colonne de gauche;

2. Mettre à jour votre plateforme ou appareil dans la fenêtre en incrustation qui s’affiche.

L’écran d’accueil de vos applications comporte des sections permettant de visualiser le contenu par plateforme et par

type. Les résultats issus d’une recherche dans la section de recherche des applications sont également affichés.

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Téléchargement d’une application

1. Cliquez sur le bouton « Télécharger » de l’application que vous voudriez télécharger (tel qu’illustré ci-dessous) :

2. Une fenêtre en incrustation s’affiche vous

demandant de confirmer votre téléchargement :

3. Une fois que vous avez cliqué sur « Confirmer », un indicateur de progression s’affiche.

4. L’image ci-dessous s’affiche.Cliquez sur le lien « Courriel » et ouvrez le courriel que vous avez reçu sur votre appareil

mobile.

On vous demandera une adresse de courriel auquel vous pouvez accéder au moyen de votre appareil mobile. Cliquez sur

le lien fourni dans votre courriel de téléchargement sur l’appareil dans lequel vous voulez télécharger l’application.

Suivez les instructions d’installation de votre appareil.

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Crédits Facebook

Crédits Facebook Le site offre une façon simple et facile de convertir vos crédits Zone numérique Aéroplan en crédits Facebook.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs ensembles de crédits.

1. Sélectionnez la valeur de votre ensemble.

2. Une fois que vous avez sélectionné la valeur de votre ensemble, il vous faudra confirmer la transaction (tel

qu’indiqué dans l’image ci-dessous).

3. Si vous n’avez pas ouvert de session sur Facebook, on vous demandera de le faire (tel qu’indiqué dans l’image ci-

dessous).

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4. Une fois la session ouverte sur Facebook, le système appliquera les crédits Facebook à votre compte Facebook

(tel qu’indiqué dans l’image ci-dessous).

5. En cliquant sur « Continuer », vous pouvez revenir à la page Facebook où il vous sera possible d’échanger des

points supplémentaires contre des crédits Facebook. Vous pouvez également aller à une section différente du

site à l’aide de la barre de navigation supérieure.

6. Pour vérifier votre solde de crédits Facebook sur Facebook, consultez :

https://www.facebook.com/help/?faq=188549057859491