alertes BlackBerry UEM Version 12.7 Maintenance Release 2 ......iBeacon pour découvrir les imprimantes à proximité. Nouveautés de BlackBerry UEM 8. Type de terminal Type Description

Notes de version et guide des

alertesBlackBerry UEM

Version 12.7 Maintenance Release 2

Publié : 2018-01-18SWD-20180118122345487

Table des matièresInstallation ou mise à niveau du logiciel.............................................................................4

Nouveautés de BlackBerry UEM....................................................................................... 5Nouveautés de BlackBerry UEM version 12.7 MR2........................................................................................................ 5

Nouveautés des API REST de BlackBerry UEM 12.7 MR2................................................................................... 7

Nouveautés de BlackBerry UEM version 12.7 MR1........................................................................................................ 8

Nouveautés de BlackBerry UEM 12.7..........................................................................................................................10

Nouveautés des API REST de BlackBerry UEM 12.7..........................................................................................15

Problèmes résolus dans BlackBerry UEM........................................................................20Problèmes résolus dans BlackBerry UEM 12.7 MR2.................................................................................................... 20

Problèmes résolus dans BlackBerry UEM 12.7 MR1.................................................................................................... 21

Problèmes résolus dans BlackBerry UEM 12.7............................................................................................................ 23

Problèmes connus..........................................................................................................30

Versions de maintenance de l'application BlackBerry Connectivity ................................. 34

Legal notice....................................................................................................................35

Installation ou mise à niveau du logiciel

Vous pouvez utiliser l'application de configuration pour installer BlackBerry UEM version 12.7 MR2 ou pour effectuer la mise à niveau depuis BES12 version 12.5.x, ou BlackBerry UEM version 12.6.x ou BlackBerry UEM version 12.7. Lorsque vous mettez à niveau le logiciel, l'application de configuration s'arrête et démarre tous les services BlackBerry UEM pour vous. L'application de configuration BlackBerry UEM sauvegarde la base de données par défaut.

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Installation ou mise à niveau du logiciel

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Nouveautés de BlackBerry UEM

Cette section contient la liste de toutes les nouvelles fonctionnalités qui ont été introduites dans BlackBerry UEM 12.7, ainsi que ses versions de maintenance.

Nouveautés de BlackBerry UEM version 12.7 MR2

Prise en charge des solutions PKI d'application

Ajout de la prise en charge des solutions PKI d'application, telles que Purebred, capables d'inscrire des certificats pour les applications BlackBerry Dynamics. Vous pouvez maintenant installer l'application PKI sur les terminaux et autoriser les dernières versions des applications BlackBerry Dynamics, telles que BlackBerry Work et BlackBerry Access, à utiliser des certificats inscrits par l'intermédiaire de l'application PKI. Cette option est uniquement prise en charge sur les terminaux iOS.

Comptes DEP (Programme d'inscription des appareils) Apple multiples

Ajout du support pour l'utilisation de plusieurs comptes DEP. Si vous avez effectué une mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.7 MR2 et que vous souhaitez configurer plusieurs comptes DEP, vous devez activer cette fonctionnalité. Si vous installez BlackBerry UEM pour la première fois, cette fonctionnalité est activée par défaut.

Gestion des utilisateurs de comptes Google

De nouveaux contrôles empêchent les utilisateurs d'ajouter des comptes supplémentaires dans l'espace de travail Android.

Activation Android

Plusieurs modifications ont été apportées à l'expérience d'activation d'Android, notamment : clarification des exigences en matière de mot de passe, blocage du BlackBerry UEM Client en avant-plan pendant l'activation et suppression du bouton Retour de plusieurs écrans.

Nouvelles règles de stratégie informatique

Nom de groupe Nom d'affichage Description

Profils professionnels Android Autoriser la modification des paramètres Wi-Fi

Indiquez si l'utilisateur peut modifier les paramètres dans le profil professionnel Wi-Fi. Si cette règle n'est pas sélectionnée, l'utilisateur ne pourra modifier aucun paramètre dans le profil, pas même ses identifiants de connexion Wi-Fi.

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Profils professionnels Android Autoriser l'ajout de comptes Google Indiquez si l'utilisateur peut ajouter des comptes Google à l'espace Travail.

Profils professionnels Android Types de compte non autorisés Indiquez les types de comptes qui ne peuvent pas être ajoutés à l'espace Travail. Si aucun type de compte n'est spécifié, il n'y a pas de restriction. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web http://support.blackberry.com/kb/ pour lire l'article KB46860.

Profils professionnels Android Autoriser les agents d'approbation NFC

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide de la fonction NFC.

Profils professionnels Android Autoriser les étiquettes avec authentification de base pour déverrouiller le terminal

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide d'étiquettes NFC utilisant l'authentification par ID d'étiquette.

Profils professionnels Android Autoriser les étiquettes NFC sécurisées pour déverrouiller le terminal

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide d'étiquettes NFC utilisant l'authentification par stimulation/réponse.

Profils professionnels Android Autoriser les agents d'approbation Bluetooth

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide de la Bluetooth.

Profils professionnels Android Autoriser les agents d'approbation d'emplacements

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide de lieux.

Profils professionnels Android Autoriser les emplacements personnalisés

Indiquez si un utilisateur peut faire confiance à d'autres lieux que le domicile.

Profils professionnels Android Autoriser les agents d'approbation de visage

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide d'un visage.

Profils professionnels Android Autoriser les agents d'approbation de voix

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide de la voix.

Profils professionnels Android Autoriser des agents d'approbation On-body

Indiquez si un utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide de la détection de l'appareil lorsqu'il est porté.

Profils professionnels Android Délai d'inactivité de l'agent d'approbation

Indiquez le délai d'inactivité du terminal en minutes. Lorsqu'un terminal reste dans un état inactif pendant une période donnée, les agents de confiance sont révoqués.

Profils professionnels Android Autoriser la localisation du terminal Spécifiez si les applications professionnelles peuvent obtenir la position du terminal. Cette règle prévaut sur tout profil d'emplacement attribué à l'utilisateur.

Profils professionnels Android Autoriser le transfert des données professionnelles à l'aide du NFC

Indiquez si un utilisateur peut transférer des données professionnelles à un autre appareil via NFC.


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http://support.blackberry.com/kb/



KNOX MDM Autoriser l'authentification par iris Indiquez si un utilisateur peut s'authentifier auprès du terminal par un scan de l'iris.

KNOX MDM Autoriser l'authentification faciale Indiquez si un utilisateur peut s'authentifier auprès du terminal par reconnaissance faciale.

KNOX Premium - Workspace Autoriser l'authentification par iris Indiquez si un utilisateur peut s'authentifier auprès de l'espace Travail par un scan de l'iris.

Nouveautés des API REST de BlackBerry UEM 12.7 MR2

Pour en savoir plus sur les nouveaux ajouts et les modifications traités ici, consultez le document BlackBerry UEM 12.7 MR2 REST API Reference (document de référence sur les API REST BlackBerry UEM) ici. Vous pouvez consulter les informations de référence de l'API en ligne ou les télécharger (décompressez le contenu et ouvrez le fichier d'index).

Nouveaux chemins d'accès et nouvelles méthodes

Ressource : Utilisateurs

Chemin d'accès Description

/{tenantGuid}/api/v1/users/{userGuid}/userDevices/{userDeviceGuid}/applications

Fournit la liste des applications installées et attribuées pour un terminal utilisateur spécifique.

Nouveaux types de données

Type Description

État de l'installation Ce type de données fournit l'état d'installation d'une application.

Application du terminal utilisateur Ce type de données fournit des informations sur une application installée ou attribuée : guid, disposition, statut, nom, version, etc.

Applications du terminal utilisateur Ce type de données fournit un ensemble d'applications du terminal.


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http://help.blackberry.com/en/blackberry-web-services-for-blackberry-uem/current/

Nouveautés de BlackBerry UEM version 12.7 MR1

Android

Prise en charge de Android 8 : BlackBerry UEM est désormais compatible avec les terminaux exécutant le logiciel Android 8.

iOS

Prise en charge de iOS 11 : BlackBerry UEM est désormais compatible avec les terminaux exécutant le logiciel iOS 11.

AirPrint

AirPrint Mise à jour du profil : le profil AirPrint a été mis à jour pour inclure une case à cocher qui permet à l'administrateur d'imposer l'utilisation de TLS, ainsi qu'un champ pour spécifier un numéro de port.

Synchronisation de Good Control vers BlackBerry UEM

Synchronisation améliorée : lors de la mise à niveau de Good Control vers BlackBerry UEM, Good Control peut communiquer avec des conteneurs BlackBerry Dynamics pendant le processus de synchronisation, ce qui contribue à éliminer le risque d'interruption de service pour les utilisateurs finaux.

Google Play et Samsung KNOX Workspace

Prise en charge de l'installation d'applications spécifiques à partir de Google Play dans Samsung KNOX Workspace : les administrateurs peuvent désormais spécifier dans le Google Play Store la liste des applications que les utilisateurs peuvent installer dans Samsung KNOX Workspace.

Nouvelles règles de stratégie informatique

Type de terminal Type Description

iOS Autoriser AirPrint (sous supervision uniquement) Spécifiez si les utilisateurs peuvent utiliser AirPrint sur le terminal.

iOS Autoriser le stockage des informations d'identification AirPrint (sous supervision uniquement)

Spécifiez si les utilisateurs peuvent stocker les informations d'identification AirPrint à l'aide de la chaine de clés iCloud.

iOS Imposer les certificats sécurisés pour TLS (sous supervision uniquement)

Indiquez si le terminal doit utiliser des certificats sécurisés avec TLS pour se connecter à des imprimantes à l'aide de AirPrint.

iOS Autoriser la découverte iBeacon AirPrint (sous supervision uniquement)

Indiquer si l'application AirPrint peut utiliser iBeacon pour découvrir les imprimantes à proximité.


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iOS Permettre aux utilisateurs de configurer des paramètres Wi-Fi (sous supervision uniquement)

Spécifiez si les utilisateurs peuvent configurer des paramètres Wi-Fi. Si cette règle n'est pas sélectionnée, les terminaux peuvent uniquement se connecter à des réseaux Wi-Fi si les paramètres ont été envoyés au terminal par un profil de configuration, par exemple un profil UEMWi-Fi ou à l'aide de Apple Configurator.

iOS Autoriser la dictée (sous supervision uniquement) Spécifiez si les utilisateurs peuvent utiliser la dictée sur le terminal.

iOS Autoriser le VPN configuré par l'utilisateur (sous supervision uniquement)

Indiquez si un utilisateur peut ajouter une configuration de VPN au terminal.

iOS Autoriser la suppression d'applications système (sous supervision uniquement)

Indiquez si un utilisateur peut supprimer des applications système du terminal.

Android Autorisations d'application par défaut Précisez si les demandes d'autorisation d'application sont accordées ou refusées par défaut. Si vous sélectionnez Demander à l'utilisateur, l'utilisateur est invité à accorder ou à refuser les autorisations. Si vous sélectionnez Toujours accorder, l'utilisateur n'est pas sollicité et les demandes d'autorisation sont toujours accordées. Si vous sélectionnez Toujours refuser, l'utilisateur n'est pas sollicité et les demandes d'autorisation sont toujours refusées.

Android Autoriser les fonctionnalités d'écran de verrouillage

Indiquez si les fonctions spéciales peuvent être activées sur l'écran de verrouillage du terminal.

Android Autoriser l'appareil photo sur l'écran de verrouillage

Indiquez si les utilisateurs peuvent accéder à l'appareil photo du terminal à partir de l'écran de verrouillage.

Android Autoriser les notifications Indiquez si le terminal peut afficher des notifications sur l'écran de verrouillage.

Android Autoriser tout le contenu de notification Indiquez si tout le contenu des notifications peut apparaitre sur l'écran de verrouillage, ou seulement le type de notification.

Android Autoriser l'authentification par empreinte digitale Indiquez si l'utilisateur peut déverrouiller le terminal à l'aide d'une empreinte digitale.

Android Autoriser les réponses aux notifications Indiquez si l'utilisateur peut saisir une réponse à une notification sur l'écran de verrouillage.


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Android Autoriser les agents d'approbation Indiquez sur les agents d'approbation peuvent déverrouiller le terminal.

Nouveautés de BlackBerry UEM 12.7

Cette section contient une liste de toutes les nouvelles fonctionnalités qui ont été introduites dans BlackBerry UEM 12.7.

Microsoft Intune

Intégration de Microsoft Intune : pour les terminaux iOS et Android, si vous souhaitez protéger les données des applications Microsoft Office 365 à l'aide des fonctionnalités MAM de Microsoft Intune, vous pouvez utiliser Intune pour protéger les données tout en utilisant BlackBerry UEM pour gérer les terminaux. Intune offre des fonctions de sécurité qui protègent les données au sein des applications. Par exemple, Intune peut exiger que les données contenues dans les applications soient cryptées et empêcher la copie et le collage, l'impression et l'utilisation de la commande Enregistrer sous. En connectant UEM à Intune, vous pouvez gérer les stratégies de protection des applications Intune à partir de la console de gestion UEM. Remarque : l'API Microsoft qui permet à UEM de se connecter à Intune est actuellement en version bêta. Des interruptions de service peuvent se produire pour cette fonction si Microsoft apporte des modifications importantes à cette API. (JI 1672797)

Gestion des terminaux

Appareils portables : vous pouvez activer et gérer certains appareils portables Android, qui se portent sur la tête, dans BlackBerry UEM. Par exemple, vous pouvez gérer Vuzix M300 Smart Glasses. Les lunettes intelligentes offrent aux utilisateurs un accès mains libres aux informations visuelles telles que les notifications, les instructions pas à pas, les images et les vidéos, et permettent aux utilisateurs d'émettre des commandes vocales, de scanner des codes à barres et d'utiliser la navigation GPS. Voici des exemples de fonctions de gestion prises en charge par BlackBerry UEM : activation des terminaux à l'aide des codes QR, stratégies informatiques, gestion des applications et services de localisation. (JI 1639423)

Applications

• Configuration des applications : pour les applications de messagerie Android qui prennent en charge la configuration des applications (comme BlackBerry Productivity Suite), vous pouvez configurer les paramètres dans la configuration d'une application plutôt que dans un profil de messagerie. Vous devez utiliser des profils professionnels Android pour bénéficier de cette fonction. (JI 1667334)

• Liste des applications installées : vous pouvez spécifier si BlackBerry UEM reçoit la liste des applications installées dans l'espace personnel de l'utilisateur sur les terminaux iOS, Android, Windows 10 et BlackBerry 10 de votre environnement. Par défaut, l'affichage des applications installées dans l'espace Personnel de l'utilisateur est activé lorsque le terminal est activé à l'aide d'un type d'activation pris en charge. Vous pouvez consulter la liste des applications installées dans l'espace Personnel d'un utilisateur sur la page des applications personnelles ou sur la page des détails du terminal du compte d'utilisateur. (JI 597445)


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Remarque: Vous pouvez également afficher les applications qui ont été installées sur les terminaux avant qu'ils ne soient activés en tant que terminaux KNOX Workspace uniquement.

L'affichage de la liste des applications personnelles installées dans l'espace Personnel de l'utilisateur n'est pas pris en charge sur les terminaux activés à l'aide des types d'activation suivants :

• iOS et Android : Confidentialité de l'utilisateur

• Android : Travail et Personnel - Confidentialité de l'utilisateur

• Samsung KNOX : Travail et Personnel - Confidentialité de l'utilisateur - (Samsung KNOX)

• BlackBerry 10 : Travail et Personnel - Entreprise

• iOS et Android : inscription du terminal pour BlackBerry 2FA uniquement

• Notifications de mise à jour des applications : les utilisateurs des terminaux sont avertis de toute nouvelle application ou application mise à jour. Un nouvel onglet « Nouveautés/mises à jour » est disponible dans la liste Applications professionnelles et dans la section Applications professionnelles de BlackBerry UEM Client. (JI 1457273)

• Compte d'achat en volume Apple : vous pouvez configurer le compte d'achat en volume pour mettre automatiquement à jour les applications du programme d'achat en volume sur les terminaux. (JI 2161425)

• Applications limitées : pour les terminaux Samsung KNOX activés avec Travail et Personnel - Contrôle total, vous pouvez créer un profil de conformité qui applique des restrictions sur les applications dans l'espace Personnel ainsi que dans l'espace Travail. (JI 1355193)

• Applications du programme d'achat en volume : vous pouvez associer des licences d'achat en volume aux autorisations d'application iOSBlackBerry Dynamics, tout comme pour les autres applications iOS. Vous pouvez associer des licences d'achat en volume lorsque vous attribuez des applications (ou des groupes d'applications) à des utilisateurs ou groupes d'utilisateurs. (JI 1634604)

Console de gestion

• Mises à jour en masse : les commandes suivantes sont ajoutées à la liste des commandes qui peuvent être envoyées à plusieurs périphériques : Mettre à jour les informations sur le terminal, Supprimer toutes les données du terminal, Supprimer, Supprimer les terminaux, Modifier la propriété du terminal et Mettre à jour le système d'exploitation du terminal (pour les terminaux iOS supervisés). (JI 597377)

• Téléchargement d'un certificat : les profils d'informations d'identification des utilisateurs permettent désormais aux administrateurs ou aux utilisateurs de charger un certificat à transférer aux terminaux. (JI 727068)

• Personnalisation des consoles : vous pouvez ajouter une image personnalisée en arrière-plan de l'écran de connexion, un logo personnalisé et un nom personnalisé pour BlackBerry UEM Self-Service. (JI 1632110)

• Chargement d'un certificat utilisateur : les profils d'informations d'identification des utilisateurs permettent désormais aux utilisateurs de charger des certificats vers BlackBerry UEM qui peuvent être associés à des profils Wi-Fi, VPN et de messagerie électronique. (JI 1650044)

• Commandes d'administration : la commande Supprimer le terminal vous permet de retirer un terminal de BlackBerry UEM. (JI 1650852)


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• Date d'expiration des licences : la page Récapitulatif des licences de la console de gestion affiche désormais en permanence la date d'expiration des licences au lieu de ne l'afficher qu'au cours de la période d'avertissement. (JI 1639127)

• Recherche d'utilisateur : dans l'angle supérieur droit de l'écran Utilisateur > Terminaux gérés, un lien Recherche d'utilisateur est disponible comme méthode alternative à la recherche d'utilisateurs par leur nom. Notez que si vous vous déconnectez de la console alors que vous êtes sur l'écran Recherche d'utilisateur, le même écran apparaitra lorsque vous vous connecterez à nouveau. (JI 2167287)

• Notification de connexion : le nombre de caractères autorisés dans la notification de connexion de la console de gestion BlackBerry UEM et de BlackBerry UEM Self-Service a été augmenté. Le nombre maximal de caractères est désormais de 50 000. (JI 1696243)

• Champ Notes : un champ Notes a été ajouté pour les utilisateurs. Les administrateurs peuvent utiliser ce champ pour assurer le suivi de toute information spécifique à l'utilisateur. Les informations stockées concernent l'utilisateur et non pas un terminal individuel. Si l'utilisateur est supprimé, les informations contenues dans le champ Notes sont également supprimées. (JI 892592)

• Complexité du mot de passe : dans Paramètres > Paramètres généraux > Paramètres d'activation par défaut, les administrateurs peuvent spécifier la complexité minimale ou maximale des mots de passe d'activation générés automatiquement. Ils peuvent spécifier la longueur des mots de passe ainsi que les caractères requis : lettres minuscules, lettres majuscules, chiffres ou caractères spéciaux. (JI 801154)

• Profil de contrôle : vous pouvez désormais configurer les serveurs de contrôle dans un profil de contrôle et non plus dans un profil de messagerie. Lors de la mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.7, les profils de contrôle sont automatiquement créés si vous aviez déjà configuré le contrôle dans les profils de messagerie. (JI 1667334)

• Rôle utilisateur : un nouveau paramètre de rôle utilisateur vous permet de configurer l'autorisation de création des clés d'accès par les utilisateurs dans BlackBerry UEM Self-Service. (JI 2143060)

• Choix du cluster BlackBerry Proxy à utiliser pour l'activation : sélectionnez l'option Activé pour l'activation de l'instance BlackBerry Proxy que vous souhaitez utiliser à des fins d'activation. (JI 1638296)

BlackBerry UEM Self-Service

E-mail du mot de passe d'activation : vous pouvez configurer BlackBerry UEM Self-Service de sorte qu'il envoie un e-mail d'activation aux utilisateurs lorsqu'ils créent des mots de passe d'activation à l'aide de BlackBerry UEM Self-Service. (JI 1668729)

Activation des terminaux

Activation d'un code QR : les utilisateurs peuvent activer des terminaux iOS et Android à l'aide d'un code QR au lieu d'un mot de passe d'activation. Vous pouvez envoyer le code QR dans un e-mail d'activation ou les utilisateurs peuvent créer un code QR dans BlackBerry UEM Self-Service. (JI 1639098)

Surveillance

• Notifications d'évènement : vous pouvez configurer les notifications de sorte que les e-mails sont envoyés aux administrateurs lorsque certains évènements se produisent dans BlackBerry UEM ou sur les terminaux. Pour chaque


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notification d'évènement, vous pouvez configurer une liste de destinataires, sélectionner les jours et heures d'envoi des notifications, et sélectionner un modèle d'e-mail à utiliser. (JI 930520)

• Surveillance de BlackBerry Work : vous pouvez suivre les performances de l'application BlackBerry Work et choisir les problèmes que vous souhaitez signaler. (JI 1642267)

iOS

• Terminaux supervisés : vous pouvez configurer le profil d'activation pour limiter dans BlackBerry UEM les terminaux qui ne sont pas en mode supervisé. Si vous limitez les terminaux non supervisés, les utilisateurs ne peuvent pas les activer sauf s'ils activent ces terminaux avec BlackBerry UEM Client ou en utilisant le programme d'inscription des appareils (DEP). (JI 1584129)

• Journalisation : vous pouvez utiliser la commande « Obtenir les journaux du terminal » pour récupérer les journaux des terminaux iOS qui disposent de BlackBerry UEM Client. (JI 597503)

• Mettre à jour le système d'exploitation du terminal et autres nouvelles commandes : vous pouvez envoyer les nouvelles commandes suivantes aux terminaux iOS. (JI 2162972)

◦ Mettre à jour le système d'exploitation du terminal (terminaux DEP supervisés exécutant iOS 9 ou une version ultérieure, et terminaux supervisés exécutant iOS 10.3 ou une version ultérieure)

◦ Redémarrer le terminal (terminaux supervisés exécutant iOS 10.3 ou une version ultérieure)

◦ Désactiver le terminal (terminaux supervisés exécutant iOS 10.3 ou une version ultérieure)

Android

• Android for Work : la console BlackBerry UEM et sa documentation sont mises à jour afin de tenir compte du changement d'image de Google d'Android for Work. (JI 1657568)

• Journalisation : vous pouvez utiliser la commande « Obtenir les journaux du terminal » pour récupérer les journaux des terminaux Android qui disposent de BlackBerry UEM Client. (JI 940762)

Samsung KNOX

• Message de l'entreprise : vous pouvez définir un message de l'entreprise lorsque le terminal est verrouillé ou redémarré. (JI 855979)

• Fond d'écran : vous pouvez définir le fond d'écran qui s'affiche sur le terminal et l'espace Travail. (JI 855979)

• Transfert de contacts : les terminaux Samsung KNOX Workspace prennent en charge le transfert de contacts à l'aide du profil d'accès au répertoire téléphonique Bluetooth. Cette fonctionnalité peut être désactivée via une règle de stratégie informatique. (JI 1613041)

Windows 10

• Profil de mode des applications : vous pouvez utiliser un profil de mode de verrouillage des applications afin de n'exécuter qu'une seule application sur les terminaux Windows 10 Entreprise et Windows 10 Éducation gérés par


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MDM. Par exemple, vous pouvez limiter l'accès à une seule application pour les formations ou les démonstrations en points de vente. (JI 691076)

• Profil SCEP : les administrateurs peuvent désormais sélectionner un profil SCEP à associer à un profil Wi-Fi pour les terminaux Windows 10. (JI 990153)

• Mode FIPS et Connexion automatique : les administrateurs peuvent désormais activer le mode FIPS et la Connexion automatique sur les terminaux Windows 10 dans un profil Wi-Fi. Le mode FIPS peut être activé lorsque le type de sécurité WPA2 - Personnel ou WPA2 - Entreprise et le type de cryptage AES sont sélectionnés. Les administrateurs peuvent choisir d'autoriser le terminal à se connecter automatiquement au réseau Wi-Fi lorsqu'il est accessible. (JI 729800)

• Redémarrage : les administrateurs peuvent désormais redémarrer un terminal Windows 10 Mobile exécutant RS1 ou une version ultérieure à partir de la console BlackBerry UEM. (JI 1657059)

• Profil de Protection des informations Windows : les administrateurs peuvent désormais configurer d'autres options dans les profils de Protection des informations Windows. Par exemple, vous pouvez configurer les plages d'adresses IP professionnelles qui sont considérées comme faisant partie du réseau professionnel, les serveurs proxy internes à utiliser lors de la connexion aux emplacements de réseaux professionnels ainsi que les ressources dans le cloud qui doivent être protégées, et la liste des domaines qui peuvent être utilisés pour les ressources personnelles ou professionnelles. (JI 1451930)

• Paramètre de verrouillage : les administrateurs peuvent désormais activer le paramètre de verrouillage dans les profils VPN des terminaux Windows 10. Lorsque ce paramètre est activé, le terminal reste connecté au VPN. Il doit être connecté pour disposer d'une connexion réseau, et ne peut pas être désactivé. (JI 1634629)

Gestion des terminaux

Apple TV : vous pouvez activer et gérer les terminaux Apple TV dans BlackBerry UEM. (JI 1603242)

BlackBerry Dynamics

• Certificats : les applications BlackBerry Dynamics prennent désormais en charge le remplacement des certificats émis par BlackBerry Control par des certificats délivrés par une autre autorité de certification. (JI 1673783)

• Améliorations du connecteur PKI : les profils d'informations d'identification des utilisateurs vous permettent désormais de définir les options de renouvellement et de révocation des certificats, lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes, par le biais du connecteur PKI de BlackBerry Dynamics. (JI 1625882)

BlackBerry Dynamics Launcher

Raccourcis : vous pouvez ajouter des raccourcis à BlackBerry Dynamics Launcher afin de permettre aux utilisateurs d'accéder rapidement à des liens Web. (JI 1430992)


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SDK BlackBerry Dynamics

Aucun mot de passe requis : grâce à une stratégie de sécurité appliquée par le SDK BlackBerry Dynamics et BlackBerry UEM, les entreprises peuvent permettre aux utilisateurs de lancer des applications mobiles sans avoir besoin d'un mot de passe. La fonctionnalité « Pas de mot de passe » est disponible sur iOS, Android, macOS et Windows 10 (UWP). (JI 1430992)

Règles de stratégie

De nouvelles règles de stratégie ont été ajoutées à BlackBerry UEM 12.7. Pour consulter les nouvelles règles, dans la feuille de calcul de référence de la stratégie de BlackBerry UEM, cliquez sur la flèche de la colonne « Introduced in BES12/BlackBerry UEM Version » et sélectionnez 12.7.0.

Nouveautés des API REST de BlackBerry UEM 12.7

Pour en savoir plus sur les nouveaux ajouts et les modifications traités ici, consultez la BlackBerry UEM 12.7 Référence des API REST publiée ici. Vous pouvez consulter les informations de référence de l'API en ligne ou les télécharger (décompressez le contenu et ouvrez le fichier d'index).

Nouveaux chemins d'accès et nouvelles méthodes

Ressource : Terminaux


GET /{guidLocataire}/api/v1/devices Recherche de terminaux.

Ressource : Groupes


POST /{guidLocataire}/api/v1/groups/{guidGroupe}/users Ajout de comptes d'utilisateur à un groupe d'utilisateurs selon leur GUID.

POST /{guidLocataire}/api/v1/groups/{guidGroupe}/applications

Attribution d'applications à un groupe d'utilisateurs selon leur GUID.

POST /{guidLocataire}/api/v1/groups Création d'un groupe d'utilisateurs.

DELETE /{guidLocataire}/api/v1/groups/{guidGroupe} Suppression d'un groupe d'utilisateurs.

DELETE /{guidLocataire}/api/v1/groups/{guidGroupe}/users Suppression de comptes d'utilisateurs d'un groupe d'utilisateurs selon leur GUID.


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http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/current/manuals

http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/current/manuals

http://help.blackberry.com/en/blackberry-web-services-for-blackberry-uem/current/


DELETE /{guidLocataire}/api/v1/groups/{guidGroupe}/applications/{guidApp}

Suppression d'une application d'un groupe d'utilisateurs selon son GUID.

Ressource : Infos


GET /{guidLocataire}/api/v1/info/systeminfo Obtention des informations système.



GET /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur} Obtention des détails d'un compte utilisateur selon son GUID.

PATCH /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur} Mise à jour du mot de passe d'un utilisateur local (hors annuaire).

GET /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/applications

Obtention de toutes les applications qui sont attribuées directement à un compte d'utilisateur.

GET /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/groups Obtention de tous les groupes d'utilisateurs auxquels appartient un compte d'utilisateur.

GET /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/services Obtention des services qui sont attribués à un compte d'utilisateur.

DELETE /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur} Suppression du compte d'utilisateur spécifié.

GET /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/userDevices

Obtention des terminaux qui sont attribués à un compte d'utilisateur.

GET /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/userDevices/{guidTerminalUtilisateur}

Obtention d'un terminal spécifique qui est attribué à un compte d'utilisateur.

PUT /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/profiles/{guidProfil}/certificate

Ajout ou mise à jour d'un certificat pour le profil d'informations d'identification d'un utilisateur qui prend en charge les certificats chargés manuellement.

DELETE /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/profiles/{guidProfil}/certificate

Suppression d'un certificat chargé manuellement à partir du profil d'informations d'identification d'un utilisateur.


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Nouveaux types de données

Type Description

Attribution d'application Application qui est (ou peut être) affectée à un compte d'utilisateur ou à un groupe d'utilisateurs

Attributions d'application Ensemble d'attributions d'application

Certificat Certificat qui est défini dans BlackBerry UEM

Terminal Terminal qui est défini dans BlackBerry UEM

Terminaux Ensemble de terminaux

Types de modèles d'e-mail Types de modèles d'e-mail qui sont pris en charge

Types d'inscription Types d'inscription de terminal qui sont pris en charge

Lien Lien lié à une ressource ; par exemple, lien entre un utilisateur et les groupes et profils auxquels cet utilisateur est associé

Catégories de profil Catégories de profil qui sont prises en charge

Service Représente un service ; par exemple, MDM (Mobile Device Management) est un service qui peut être associé à un utilisateur de sorte qu'un administrateur peut gérer les terminaux de cet utilisateur

Attribution de service Représente un service qui peut être attribué

États d'attribution de service États d'attribution de service qui sont pris en charge

Attributions de service Ensemble d'attributions de service

Infos système Informations système ; par exemple, URL d'activation, URL de la console de gestion, version du produit, et ainsi de suite

Variable personnalisée de l'utilisateur

Variable personnalisée qui est définie pour un compte d'utilisateur

Informations sur l'utilisateur Détails d'un compte d'utilisateur

Terminal de l'utilisateur Terminal d'un utilisateur qui est défini dans BlackBerry UEM

Terminaux de l'utilisateur Ensemble de terminaux d'un utilisateur


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Modifications apportées aux ressources


Dans la version précédente, les éléments suivants étaient organisés sous la ressource Mots de passe d'activation. Dans cette version, ils ont été déplacés dans la ressource Utilisateurs :


GET /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/activationPasswords

Obtention de tous les mots de passe d'activation non expirés d'un compte d'utilisateur.

POST /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/activationPasswords

Définition d'un ou plusieurs mots de passe d'activation pour un compte d'utilisateur.

PUT /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/activationPasswords

Remplacement de tous les mots de passe d'activation d'un compte d'utilisateur.

DELETE /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/activationPasswords

Action de faire expirer tous les mots de passe d'activation d'un compte d'utilisateur.

DELETE /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/activationPasswords/{guidMotdepasseActivation}

Action de faire expirer un mot de passe d'activation spécifique d'un compte d'utilisateur.

Les paramètres suivants ont été ajoutés à la demande GET /{guidLocataire}/api/v1/users :

Paramètre Description

includeTotal Utilisé pour récupérer le nombre total de comptes d'utilisateur qui correspondent aux critères de recherche ; ce nombre peut être différent du nombre de comptes d'utilisateur renvoyés.

max Nombre maximal de comptes d'utilisateur à renvoyer ; entre 1 et 1 000. La valeur par défaut est 100.

offset Nombre de comptes d'utilisateur à exclure depuis le début des résultats de la recherche ; supérieur ou égal à 0. Utilisé pour obtenir des pages de résultats ; par exemple, max=50 et offset=0 pour les 50 premiers utilisateurs, max=50 et offset=50 pour les 50 utilisateurs suivants, et ainsi de suite. La valeur par défaut est 0.

sortBy Champ qui permet de trier les résultats.

Pour la demande GET /{guidLocataire}/api/v1/users, les champs suivants ont été ajoutés aux paramètres :

• nomAffichage

• guid

• idAnnuaire


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• guidGroupe

• guidProfil

Pour la demande POST /{guidLocataire}/api/v1/users, des informations supplémentaires ont été ajoutées aux informations de référence de l'API pour indiquer les champs qui sont autorisés lors de la création d'un utilisateur lié à un annuaire ou d'un utilisateur local, et des informations ont été ajoutées sur l'en-tête de réponse Emplacement.

Pour les demandes POST /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/activationPasswords et PUT /{guidLocataire}/api/v1/users/{guidUtilisateur}/activationPasswords, le code de réponse suivant a été ajouté :

• 503 : serveur SMTP temporairement indisponible pour envoyer des e-mails. Relancez la demande ultérieurement.

Modifications apportées aux types de données

Type de données Modifications

Modèle d'e-mail Une propriété default a été ajoutée pour indiquer s'il s'agit du modèle d'e-mail par défaut.

Profil Une propriété default a été ajoutée pour indiquer s'il s'agit du profil par défaut de cette catégorie.

Utilisateur Une propriété links a été ajoutée pour indiquer les liens d'un utilisateur vers les ressources associées ; par exemple, des groupes et des profils.

Utilisateurs Une propriété total a été ajoutée pour indiquer le nombre total d'utilisateurs qui correspondent aux critères de recherche ; ce nombre peut être différent du nombre de comptes d'utilisateur renvoyés.


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Problèmes résolus dans BlackBerry UEM

Cette section contient la liste de tous les problèmes qui ont été corrigés depuis la sortie de BlackBerry UEM version 12.6.

Problèmes résolus dans BlackBerry UEM 12.7 MR2

Gestion des utilisateurs et des terminaux - Problèmes résolus

Lorsqu'un terminal disposant d'un compte Google géré associé était activé, BlackBerry UEM réconciliait toutes les applications applicables au terminal et les publiait sur Google Play. (JI 2226820)

Sur un terminal Samsung KNOX, une fois qu'un administrateur avait attribué une application dont la disposition était définie sur Facultatif pour un terminal, l'utilisateur ne pouvait pas installer l'application sur le terminal. (JI 2224020)

Les profils Wi-Fi avec des paramètres de proxy n'étaient pas appliqués aux terminaux exécutant Android 8.0 ou version ultérieure qui étaient activés avec Contrôles MDM ou Confidentialité de l'utilisateur. Si un terminal disposant de l'un des types d'activation suivants était mis à niveau vers Android 8.0 ou version ultérieure, le profil Wi-Fi était supprimé du terminal. (JI 2221778)

Une exception de blocage pouvait se produire dans le fichier journal BlackBerry UEM Core lorsque vous désactiviez un terminal exécutant Android 8.0 ou version ultérieure, puis utilisiez un autre type d'activation pour réactiver le terminal. (JI 2221074)

Sur un terminal Samsung KNOX, les applications qui étaient hébergées par BlackBerry UEM ne s'affichaient pas dans l'espace Travail du magasin Google Play. (JI 2218089)

Console de gestion - Problèmes résolus

Si vous activiez un terminal à l'aide du type d'activation Contrôles MDM, puis que vous désactiviez ce terminal et que vous le réactiviez à l'aide du type d'activation d'application uniquement, l'appareil pouvaient apparaitre deux fois sur la page des périphériques gérés. (JI 2223412)

Lorsque vous enregistriez un profil d'utilisation de réseau sans lui apporter de modification, les valeurs que vous aviez définies dans les champs Autoriser l'itinérance des données et Autoriser les données mobiles pouvaient changer. (JI 2221691)

Si vous aviez plusieurs connexions Microsoft Active Directory configurées et que vous saisissiez un mot de passe incorrect lorsque vous vous connectiez à la console, BlackBerry UEM tentait de communiquer avec l'ensemble des connexions Microsoft

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Active Directory. Votre compte Microsoft Active Directory risquait alors d'être bloqué si vous aviez défini un nombre de tentatives de connexion infructueuses peu élevé. (JI 2221038)

Pour les terminaux qui utilisaient BlackBerry Dynamics et auxquels un profil de contrôle avait été assigné, sur l'onglet Terminal, le profil de contrôle pouvait afficher l'état En attente de connexion. (JI 2207296)

Dans le profil BlackBerry Dynamics, si vous sélectionniez l'option Ne pas autoriser les informations personnelles, les informations personnelles telles que les nom et prénom des utilisateurs étaient autorisées dans un mot de passe pour les applications BlackBerry Dynamics. (JI 2206010)

API BlackBerry UEM - Problèmes résolus

L'appel d'API BlackBerry Web ServicesGetLicenseInfoRequest ne renvoyait pas le nombre de licences disponibles ou le nombre de licences utilisées. (JI 2194649)

Problèmes résolus dans BlackBerry UEM 12.7 MR1

Installation, mise à niveau et migration - Problèmes résolus

Lors de l'installation, l'application de configuration n'a pas de délai d'expiration si elle ne parvient pas à se connecter à la console de gestion BlackBerry UEM. (JI 2202359)

Lors de la migration de terminaux BlackBerry 10 de BES10 vers BlackBerry UEM 12.7, les délais de requête peuvent provoquer des défaillances de réactivation du terminal. (JI 2198685)

Lors de la migration de terminaux BlackBerry 10 d'une instance de BlackBerry UEM vers une autre, des blocages peuvent apparaitre dans le fichier journal BlackBerry UEM Core. (JI 2196980)

Si votre environnement se compose de BES12 version 12.5 MR2 intégré à Good Control, lors de la mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.7, le service BlackBerry Control peut ne pas démarrer si l'installation de Good Dynamics d'origine dispose de caractères spéciaux dans le nom de l'entreprise. (JI 2189985)


Si vous utilisez le type d'activation applications BlackBerry Dynamics uniquement pour activer un terminal pour un utilisateur, vous ne pouvez pas activer un terminal BlackBerry 10 pour ce même utilisateur. (JI 2208518)


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Après avoir activé l'application BlackBerry Access sur un terminal iOS, si vous ouvrez l'application et cliquez sur le lanceur d'applications BlackBerry Dynamics et que vous essayez d'installer une application d'autorisations BlackBerry interne ou personnalisée, un message d'erreur peut apparaitre. (JI 2208076)

Sur les terminaux iOS qui sont activés à l'aide du type d'activation Confidentialité de l'utilisateur, les applications risquent de ne pas être retirées de l'onglet Nouveautés/Mises à jour après que l'utilisateur sélectionne Installer et les terminaux risquent de recevoir une notification quotidienne pour ces applications de l'onglet Nouveautés/Mises à jour. (JI 2207046)

Si vous supprimez un raccourci d'application de l'écran d'accueil d'un terminal iOS, le raccourci risque de se réinstaller sur l'écran d'accueil. (JI 2206100)

Si vous utilisez un profil VPN et que vous procédez à une mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.7, lorsque vous attribuez l'application Cisco AnyConnect à un utilisateur, l'application n'invite pas ce dernier à accepter le CLUF pour établir une connexion avec le terminal. (JI 2175317)


Dans la console BlackBerry UEM, lorsque vous avez accédé aux pages Paramètres > BlackBerry Enterprise Identity > Paramètres > ou Paramètres > BlackBerry Enterprise Identity > Services, la console peut cesser de répondre. (JI 2209127)

Si votre environnement se compose de BES12 version 12.5 MR2 intégré à Good Control, après une mise à niveau vers BlackBerry UEM 12,7, un message d'erreur peut s'afficher lorsque vous tentez de mettre à jour un binaire d'application Good Dynamics personnalisé d'une autorisation Good si les binaires d'application nouveau et ancien disposent des mêmes versions majeure et mineure, mais d'un numéro de build différent. (JI 2208043)

La page des paramètres de licence accessible via Paramètres > Licences ne s'affiche pas. (JI 2208694)

Lorsqu'un administrateur de centre d'assistance junior clique sur un utilisateur qui a un terminal activé, un message d'erreur peut s'afficher. (JI 2205328)

Lorsque vous publiez une mise à jour de fichier .apk pour une application Android, même si l'emplacement réseau qui héberge l'application dispose de suffisamment d'espace de disque dur disponible, une erreur peut se produire. (JI 2204432, JI 2195597)

Après la mise à niveau de BlackBerry UEM 12.6.3 vers BlackBerry UEM, sur la page Utilisateurs > Contrôle d'accès Microsoft Exchange, l'état des utilisateurs du contrôle d'accès peut ne pas s'afficher correctement. (JI 2203830)

Lorsque vous créez un profil de connectivité d'entreprise, sélectionnez l'option Activer VPN par application, puis créez un groupe d'application et l'affectez à un utilisateur, si vous tentez d'affecter un autre profil de connectivité d'entreprise à l'utilisateur, aucun profil n'est disponible dans la liste. (JI 2198960)

Lorsque vous créez un groupe de terminaux, les groupes d'utilisateurs que vous avez créés ne figurent pas dans la section Étendue aux groupes d'utilisateurs. (JI 2198147)


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Si vous utilisez Windows Internet Explorer 11, lorsque vous créez un profil BlackBerry Dynamics et cliquez sur le bouton Modifier dans la section Délégation d'authentification d'application, vous ne pouvez pas rechercher des applications dans la liste Sélectionner les applications pour délégation d'authentification. Par exemple, si vous recherchez des applications qui contiennent le mot « BlackBerry », aucun résultat ne s'affiche. (JI 2197605)

Lorsque vous créez un profil de terminal pour des terminaux Android, l'infobulle du champ de fond d'écran de l'espace Travail indique qu'il s'applique uniquement aux terminaux de l'espace Travail Samsung KNOX, alors qu'il s'applique à tous les terminaux KNOX, sauf ceux activés avec le type d'activation Travail et Personnel - Confidentialité de l'utilisateur (Samsung KNOX). De plus, l'infobulle pour le champ d'avis Organisation n'indiquait pas qu'il s'appliquait uniquement aux terminaux KNOX. (JI 2197175)

Sur la page des applications, le nombre d'utilisateurs dans la colonne des utilisateurs appliqués affichait 0 pour les applications que vous aviez attribuées directement aux utilisateurs ou par l'intermédiaire d'un groupe d'applications. (JI 2190709)

Si un utilisateur disposait de plusieurs terminaux activés qui utilisaient les applications BlackBerry Dynamics, sur la page de récapitulatif de l'utilisateur, il est impossible de savoir quel certificat d'utilisateur appartenait à quel terminal. (JI 2182996)

UEM Self-Service - Problèmes résolus

Dans UEM Self-Service, sur la page Mes périphériques > Applications, les icônes d'applications pouvaient s'afficher comme des icônes génériques de couleur grise. (JI 2206907)

Problèmes résolus dans BlackBerry UEM 12.7

Installation, mise à niveau et migration - Problèmes résolus

Lorsque vous avez mis à niveau de BlackBerry UEM 12.6 MR2 vers BlackBerry UEM 12.7, l'état du service BlackBerry Proxy s'affiche comme Arrêté sur la page Paramètres > Infrastructure > Instances. (JI 2178475)

Si vous avez installé BlackBerry UEM 12.6 et que vous avez attribué l'application BlackBerry Hub+ Services aux utilisateurs, après la mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.7, la configuration de l'application n'est pas attribuée aux utilisateurs. (JI 2175554)

Si vous avez procédé à une mise à niveau depuis BES12 version 12.5 MR1 vers BlackBerry UEM 12.7, le service BlackBerry Router peut figurer deux fois sur la page des services Windows : une fois comme « BES12 - BlackBerry Router » et une fois comme « BlackBerry UEM - BlackBerry Router ». (JI 2167075)

Après avoir extrait les fichiers d'installation de BlackBerry UEM 12.7, Windows n'a pas trouvé le fichier Autorun.exe et l'installation d'UEM ne s'est pas lancée automatiquement. (JI 2142539)


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Si vous avez procédé à une mise à niveau depuis BES12 version 12.5 MR1 vers BlackBerry UEM, le service BlackBerry Secure Connect Plus n'a peut-être pas démarré. (JI 1686910)

Si vous avez procédé à une mise à niveau depuis BES12 version 12.5 MR1 vers BlackBerry UEM, le service BlackBerry Cloud Connector a peut-être été répertorié sur la page des services Windows. (JI 1686860)

Après avoir installé BlackBerry UEM, sur la page des services Windows, le routeur BlackBerry UEM a été nommé BES12 - BlackBerry Router. (JI 1683598)

Lorsque vous avez utilisé l'application de configuration pour effectuer la mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.6, il se peut qu'un X rouge se soit affiché sur l'écran Ports à côté de la section Ports requis, même si les ports étaient disponibles. (JI 1682985)

Après avoir effectué la mise à niveau depuis Good Control vers BlackBerry UEM, il vous était impossible de supprimer l'ancien profil de conformité de la console de gestion. (JI 1647729)

BlackBerry Workspaces - Problèmes résolus

Il vous a été impossible d'installer le composant logiciel enfichable BlackBerry Workspaces 3.1.0 sur BlackBerry UEM 12.7. (JI 2178222)


Lorsque vous avez ajouté une application, si vous avez saisi un nom dans le champ Catégorie qui contenait un caractère non anglais, l'agencement du Google Play Store ne s'est pas mis à jour et les utilisateurs n'ont pas pu accéder à l'application. (JI 2192625)

Lorsque vous avez inscrit les terminaux Samsung avec BlackBerry Secure Connect Plus et avez mis à niveau les terminaux de Android 6 vers Android 7, les certificats ont été supprimés et une actualisation n'a pas permis de les recréer. (JI 2184892)

Les terminaux Android avec un profil professionnel ont peut-être été bloqués lors de leur synchronisation avec Microsoft Exchange Server si vous avez affecté des profils de messagerie et de contrôle au terminal. (JI 2175961)

Vous n'êtes pas parvenu à appliquer un profil de mode de verrouillage des applications aux terminaux Windows 10 qui s'exécutaient sous la version RS2 avec le système d'exploitation build 15063. (JI 2174155)

Lorsque vous avez créé un profil de messagerie et sélectionné l'option Activer BlackBerry Secure Gateway Service sur l'onglet iOS, peut-être n'avez-vous pas pu vérifier le compte de messagerie de l'utilisateur sur le terminal. (JI 2172891)

Lorsque vous avez accédé à Paramètres > BlackBerry Dynamics > Clusters et avez créé un cluster avec une espace dans le nom, si vous avez créé un profil Connectivité (BlackBerry Dynamics) et avez utilisé le cluster avec l'espace dans le nom comme l'un des clusters BlackBerry Proxy, vous n'êtes pas parvenu à modifier et enregistrer le profil. (JI 2171642)


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Si vous avez hébergé une application privée sur BlackBerry UEM et avez publié le fichier JSON sur le Google Play Store, l'application refusait de s'installer sur les terminaux exécutant Android OS 7.x. (JI 2168718)

Après avoir créé une configuration d'application pour une application de messagerie de profil professionnel Android quelle qu'elle soit, et après avoir affecté l'application et un profil de contrôle à un terminal Android qui disposait d'un profil professionnel, le terminal ne parvenait pas se connecter à un Microsoft Exchange Server. (JI 2168058)

Si vous avez créé une stratégie informatique pour les terminaux Android et avez sélectionné l'option Requérir une vérification de révocation de certificat (CRL) pour les applications dans la section Premium - Périphérique KNOX, après avoir attribué le profil à un terminal, l'utilisateur n'a pas pu l'activer. (JI 2154662)

Si un terminal n'a pas été pré-crypté par un fabricant, lorsque vous l'avez activé à l'aide du type d'activation Espace Travail uniquement et d'aucun domaine Google, un faux compte Google a été créé sur le terminal, son inscription a échoué et le message suivant s'est affiché : Google Play Store et Google Play Services sont peut-être obsolètes. (JI 2146318)

Les icônes des applications BlackBerry UEM Client et BlackBerry Connectivity n'ont pas été mises à jour vers les nouvelles versions. (JI 1691174)

Une exception de pointeur Null est peut être survenue dans le BlackBerry UEM Core pendant qu'il procédait au traitement d'un résultat de configuration d'application gérée envoyé depuis un terminal iOS. (JI 1683540)

Une exception de pointeur Null est peut être survenue dans le BlackBerry UEM Core lorsqu'un terminal iOS a demandé les mises à jour de système d'exploitation disponibles à BlackBerry UEM. (JI 1683479)

Sur un terminal iOS, après avoir mis à jour une application BlackBerry Dynamics personnalisée, le bouton de mise à jour est resté affiché et le numéro de version était tronqué. (JI 1671601)

Lorsque le serveur BlackBerry 2FA a renvoyé le code d'état HTTP 403 à un terminal iOS, le terminal a cessé de répondre pendant 30 secondes avant de signaler l'erreur à l'utilisateur. (JI 1520503)


Immédiatement après avoir ajouté un utilisateur, vous avez utilisé la fonction de recherche d'utilisateurs pour rechercher ce dernier et son nom ne s'est pas affiché dans les résultats de la recherche. (JI 2197228)

Si vous avez créé des profils d'icône Web, après avoir procédé à une mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.7, sur la page du groupe de périphériques dans la colonne des profils et stratégies informatiques attribués, un texte incorrect tel que « ???jsp.scope.config.unknown??? » s'est affiché. (JI 2196987)

* Lorsque vous cliquez sur l'option d'actualisation sur l'écran des applications, un message d'erreur s'est peut-être affiché et vous ne pouviez pas accepter les autorisations d'applications pour toutes les applications le nécessitant. (JI 2193207)


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Alors que vous utilisiez Windows Internet Explorer 11 et que votre environnement incluait plus de 90 000 utilisateurs, la fonction de recherche d'utilisateurs n'a pas fonctionné. (JI 2192541)

Si votre entreprise exigeait un proxy sur votre réseau interne, vous ne pouviez pas utiliser Google Play avec BlackBerry Secure Connect Plus et les terminaux Android dotés d'un profil professionnel. (JI 2176485)

Lorsque vous avez créé un profil SCEP, si vous avez sélectionné l'option Type de défi SCEP, vous ne pouviez pas modifier le profil après l'avoir enregistré. (JI 2175864)

Les autorisations de gestion des applications BlackBerry Dynamics ne fonctionnaient pas si vous aviez sélectionné l'option Groupes sélectionnés uniquement au moment de créer ou de modifier un rôle d'administrateur. (JI 2174586)

Lorsque vous avez créé un profil de conformité, si vous avez sélectionné l'option Niveau requis du correctif de sécurité manquant dans l'onglet Android, aucun bouton de signe plus (+) ne s'est affiché et vous n'avez pas pu ajouter les correctifs de sécurité. (JI 2162863)

Lors de l'utilisation de Internet Explorer 11 pour utiliser la console de gestion, si vous aviez modifié une application BlackBerry Dynamics, vous ne pouviez pas enregistrer les modifications. (JI 2162439)

Si vous avez désactivé le paramètre Afficher les profils VPN au moment de créer un rôle d'administrateur, après avoir affecté le rôle à un administrateur, une erreur s'est affichée quand l'administrateur a cliqué sur un utilisateur qui avait un profil VPN qui lui avait été affecté. (JI 2154331)

Si vous avez utilisé Microsoft Edge pour afficher la console de gestion, lorsque vous avez accédé à Paramètres > BlackBerry Dynamics > Services d'application et que vous avez cliqué sur l'un des services, puis sur la flèche vers le bas, la section Modifier l'application s'est affichée en dessous de la liste d'applications. (JI 2146075)

Lorsque vous avez créé un profil VPN et défini le type de connexion sur IKEv2, après avoir attribué le profil à un terminal iOS, les charges utiles xml de BlackBerry UEM ne correspondaient peut-être pas aux charges utiles xml de Apple Configurator et la connexion VPN n'a pas fonctionné. (JI 2141874)

Lorsque vous avez utilisé Safari pour afficher la console de gestion, la barre de défilement verticale était invisible. (JI 1699213)

Lorsque vous avez accédé à Paramètres > BlackBerry Dynamics > Propriétés, l'option Enable job to automatically remove duplicate containers (on/off) était sélectionnée. Si vous avez désélectionné l'option et cliqué sur Enregistrer, l'option a été désactivée dans la console et dans la base de données. Si vous avez de nouveau sélectionné l'option, elle a été activée dans la console mais pas dans la base de données. (JI 1697835)

Lorsque vous avez créé un profil BlackBerry Dynamics, si vous avez défini BlackBerry Work comme principal, BlackBerry Access comme secondaire et BlackBerry Connect comme tertiaire dans la section Délégation d'authentification d'application, et si vous avez défini l'option Demander un mot de passe après une période d'inactivité sur 3 minutes, après que l'utilisateur a activé BlackBerry Access sur un terminal, si l'utilisateur a appuyé sur l'écran de lancement dans BlackBerry Access et a


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appuyé sur le lien de messagerie pour ouvrir BlackBerry Work, après la connexion de l'utilisateur, l'appareil est revenu à BlackBerry Access. (JI 1695800)

Si vous avez créé un fichier .csv qui comprenait un groupe d'utilisateurs avec l'application Enterprise Identity attribuée et que vous avez utilisé le fichier pour importer un utilisateur, dans la console, l'utilisateur ne s'est pas affiché comme pouvant utiliser Enterprise Identity. (JI 1691330)

Lorsque vous avez créé une connexion Répertoire d'entreprise, si vous avez sélectionné les options Activer l'intégration et Intégrer uniquement les utilisateurs disposant d'applications BlackBerry Dynamics, et que vous avez ensuite supprimé l'option Activer l'intégration, puis cliqué sur Enregistrer, une erreur s'est affichée. (JI 1690338)

Après avoir terminé la synchronisation de Good Control avec BlackBerry UEM, si vous avez supprimé la certification d'authentification PKI BlackBerry Dynamics créée lorsque vous avez effectué la synchronisation et que vous vous êtes rendu dans Paramètres > Intégration externe > Autorité de certification pour tester la connexion PKI BlackBerry Dynamics, la connexion a échoué. (JI 1689126)

Après la création d'une application interne BlackBerry Dynamics, ouvrir celle-ci et cliquer sur Charger un modèle a entrainé l'affichage d'une erreur. (JI 1688040)

Lorsque vous avez ajouté un profil de conformité, la liste des versions de système d'exploitation limitées pour macOS n'incluait pas les numéros de build, ce qui a entrainé l'affichage du terminal macOS comme Inconnu dans la colonne de système d'exploitation de la page du terminal. (JI 1686893)

Certaines applications BlackBerry Dynamics s'affichaient dans la liste des applications alors qu'elles n'étaient pas disponibles. Lorsque vous avez cliqué sur l'une des applications, un message d'erreur s'est affiché. (JI 1686386)

Lorsque vous avez créé un profil de conformité du même nom qu'un profil existant, cliquer sur Ajouter a entrainé un affichage incorrect de la page. (JI 1685537)

Si vous avez accédé à Paramètres > BlackBerry Dynamics > Clusters, que vous avez renommé l'un des clusters et cliqué sur Enregistrer, la modification n'a pas été enregistrée. (JI 1685129)

Si vous avez accédé à Paramètres > BlackBerry Dynamics > Services d'application et avez modifié l'un des services, puis cliqué sur Enregistrer, les modifications n'ont pas été enregistrées. (JI 1685056)

Vous n'êtes pas parvenu à créer un profil de conformité pour les terminaux macOS au moment de sélectionner les options suivantes : (JI 1682757)

• « Modèle de terminal limité détecté »

• Définir la liste « Limites de modèles de terminaux » sur « Ne pas autoriser les modèles de terminaux sélectionnés »

• Après avoir cliqué sur Modifier, vous avez défini la liste Limites de modèles de terminaux sur « iMac ».

• Définir la liste « Action d'application » sur « Supprimer toutes les données »


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• N'avoir pas saisi de données dans le champ « Trouver mon code PIN Mac »

Si vous avez tenté de remplacer des groupes de répertoires associés au répertoire d'entreprise LDAP de votre société, les groupes de répertoires pour le répertoire d'entreprise Microsoft Active Directory de votre société ont été supprimés. De plus, lorsque vous avez tenté de remplacer des groupes de répertoires associés au répertoire d'entreprise Microsoft Active Directory de votre société, les groupes de répertoires pour le répertoire d'entreprise LDAP de votre société ont été supprimés. (JI 1682078)

Sur la page Paramètres > Modèles d'e-mail, lorsque vous avez créé un modèle d'e-mail personnalisé, si vous avez cliqué sur le lien de texte suggéré et avez copié et collé le texte dans le corps du message, le formatage du texte était incorrect. (JI 1681468)

Lorsque vous étiez sur la page Applications, si vous avez appuyé sur une application BlackBerry Dynamics pour afficher ses détails, un message d'erreur s'est peut-être affiché indiquant qu'aucun détail d'application n'était disponible. (JI 1681445)

Sur la page Applications, si vous avez cliqué sur l'application BlackBerry Access, ajouté une configuration d'application à l'application, puis cliqué sur Enregistrer, une erreur s'est affichée. (JI 1678731)

En utilisant le type d'activation Contrôles MDM pour activer un terminal Windows 10, après avoir installé une application sur le terminal, l'application s'est affichée comme Non installée sur la page d'informations de l'application dans la console. (JI 1678111)

Si vous avez attribué un profil BlackBerry Dynamics à un utilisateur lorsque le service BlackBerry Control était arrêté, un message d'erreur s'est affiché. (JI 1675154)

Sur la page Utilisateurs, certains modèles de terminaux se sont peut-être affichés comme inconnus. (JI 1674410)

Lorsque vous avez cliqué sur Attribuer pour attribuer un profil à un utilisateur, le profil n'a peut-être pas été attribué et la console a continué d'afficher la page Attribuer un profil. (JI 1673704)

Si, après avoir ajouté une application BlackBerry Dynamics à un terminal, vous avez ajouté une version plus récente de cette application, celle-ci s'est peut-être affichée comme Non installée sur l'onglet Terminal, alors qu'elle était bel et bien installée. (JI 1671581)

Lorsque vous avez ajouté une application iOS et que vous avez essayé de charger un modèle sans remplir tous les champs, le chargement a échoué. (JI 1670904)

Lorsque vous avez accédé à Paramètres > BlackBerry Dynamics > Services d'application et avez cliqué sur un service, si vous avez changé la description et cliqué sur Enregistrer, le changement n'a pas été enregistré. (JI 1670107)

Après que vous avez créé un profil de filtrage de contenu Web et attribué le profil à un utilisateur, les entrées de la section « Signets des sites Web spécifiques » étaient tronquées lorsque vous avez cliqué sur ce profil sur la page de l'utilisateur. (JI 1665084)


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Sous le libellé « Afficher les types de terminaux pour lesquels vous souhaitiez configurer le profil* », lorsque vous avez créé certains profils comme des profils de proxy et que vous avez cliqué sur l'un des libellés de SE du terminal, la case à cocher du SE du terminal correspondant n'était ni décochée, ni sélectionnée. (JI 1662796)

Après que vous avez ajouté des applications internes BlackBerry Dynamics, sur la page Applications, la couleur de fond pour les applications s'est affichée dans différentes nuances. (JI 1653250)

Sur la page de connexion Répertoire d'entreprise, si vous avez modifié une connexion Microsoft Active Directory, puis appuyé sur Entrée pour enregistrer vos modifications, un message d'erreur s'est affiché. (JI 1628615)

Sur une page d'utilisateur, lorsque vous avez accédé à Clés d'accès BlackBerry Dynamics > Icône Envoyer, puis cliqué sur Envoyer, dans l'écran Renvoyer la clé d'accès, le bouton Envoyer restait actif et vous pouviez à nouveau cliquer sur ce bouton même si vous n'aviez pas à le faire. (JI 1634676)

Il vous était impossible d'enregistrer les modifications apportées à un répertoire d'entreprise si les contrôleurs de votre domaine n'étaient pas disponibles. (JI 1620572)

Sur la page Terminal d'un utilisateur, si vous cliquiez sur la liste déroulante des actions des applications, l'affichage des options prenait parfois 4 à 5 secondes. (JI 1529791)

API BlackBerry UEM- Problèmes résolus

Au moment d'appeler les points de terminaison de l'API SOAP BlackBerry UEM hébergés sur le BlackBerry UEM Core, si l'URL fournie par le client se terminait par une barre oblique (/), l'appel d'API échouait avec une erreur 401 - Non autorisé. (JI 1701299)


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Problèmes connus

Les éléments marqués d'un astérisque (*) sont nouveaux dans cette version.

Installation, mise à niveau migration et synchronisation - Problèmes connus

Si vous avez deux instances de Good Control dans votre environnement, que vous lancez la synchronisation de Good Control avec BlackBerry UEM sur une instance, puis que vous l'arrêtez, lorsque vous redémarrez la synchronisation sur la deuxième instance de Good Control, elle ne redémarre pas. (JI 2215589)

Solution de contournement : annulez la synchronisation à nouveau, attendez qu'un bouton Annuler apparaisse, cliquez sur le bouton, puis relancez la synchronisation sur la deuxième instance de Good Control.

Lorsque vous utilisez la fenêtre d'invite de commande pour installer ou mettre à niveau le logiciel, l'installation ou la mise à niveau risque d'échouer si le service SNMP verrouille le fichier DLL de surveillance. (JI 2193276)

Solution de contournement : arrêtez le service SNMP et effectuez de nouveau l'installation ou la mise à niveau. Vous pouvez également redémarrer le serveur et effectuer de nouveau l'installation ou la mise à niveau.

Lorsque vous exécutez la commande d'installation d'un composant logiciel enfichable, au lieu de la licence (vous ajoutez la commande « --iAcceptEULA » au script d'installation, par exemple “plugin-deploy.bat --plugins “C:\Program agreement screen), le message d'erreur « EULA must be accepted to run scripted installation » (EULA doit être accepté pour exécuter l'installation scriptée) s'affiche. (JI 2187066)

Solution de contournement : ajoutez la commande « --iAcceptEULA » au script d'installation. Par exemple : « plugin-deploy.bat --plugins « C:\Program Files\snapinDir\test\worklife.snapin.zip » --GUI « snapinGUI.txt » --iAcceptEULA ».

Lorsque vous migrez plus de 2 000 utilisateurs de BES10 vers BlackBerry UEM Files\snapinDir\test\worklife.snapin.zip” --GUI “snapinGUI.txt” --iAcceptEULA”., la migration peut échouer. (JI 1676361)

Solution de contournement : procédez à la migration d'un maximum de 1 000 utilisateurs à la fois.

Si le dossier du serveur Good Proxy est imbriqué dans le dossier du serveur Good Control, la mise à niveau vers BlackBerry UEM échoue. (JI 1638535)

Une fois la version 12.6 de BlackBerry UEM installée, si vous tentez d'arrêter ou de redémarrer BlackBerry UEM Core, un message d'erreur s'affiche. (JI 1532799)

Solution de contournement : BlackBerry UEM Core finit par s'arrêter, même si le message d'erreur s'affiche. Si vous tentiez de redémarrer le service, relancez-le manuellement après son arrêt.

L'installation du logiciel ne pourra se terminer si le nom de votre domaine contient une esperluette (&). (JI 1532095)

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Problèmes connus

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Gestion des utilisateurs et des terminaux - Problèmes connus

Actuellement, la configuration de proxy avec des fichiers PAC ne fonctionne pas pour les terminaux iOS. La configuration de proxy pour les terminaux iOS doit utiliser la configuration manuelle avec une adresse IP. (FIRST-12273)

* Lorsque vous utilisez un type d'activation Espace Travail uniquement pour activer un terminal Android 8.0 et que vous configurez un profil Wi-Fi dans BlackBerry UEM, l'utilisateur du terminal peut ne pas être en mesure de se connecter à un réseau Wi-Fi. (JI 2371987)

Solution de contournement : dans la stratégie informatique de votre organisation, sélectionnez l'option Autoriser la modification des paramètres Wi-Fi. Notez que ce problème a été résolu dans Android 8.1.

* Lorsque vous utilisez un profil d'activation Samsung KNOX pour activer un terminal Android et que vous sélectionnez l'option de gestion des applications Google Play pour les terminaux Samsung KNOX Workspace, le terminal ne s'active pas et une erreur de service Google Play s'affiche. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site http://support.blackberry.com/kb/ et lisez l'article KB469178. (JI 2343363)

* Sur un terminal Samsung KNOX, les applications BlackBerry UEM hébergées requises peuvent ne pas s'afficher dans la section Installées lorsque l'utilisateur ouvre Google Play sur le terminal, même si elles ont été installées. (JI 2251895)

* Vous ne pouvez pas réactiver un terminal macOS si vous supprimez le profil d'activation sur ce terminal. (JI 2226652)

* Le BlackBerry UEM Client ne se met pas automatiquement à jour pour les terminaux utilisant un compte VPP Apple lorsque le paramètre de compte VPP Mettre à jour automatiquement l'application lorsqu'une nouvelle version est disponible est activé dans BlackBerry UEM. (JI 2197631)

Lorsque vous activez un terminal Android disposant d'un profil professionnel, si vous dépassez le nombre limite d'utilisateurs autorisés dans le domaine Google, le terminal n'est que partiellement activé. (JI 1644881)

Solution de contournement : désactivez le terminal et avant d'essayer de le réactiver, vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace dans le domaine Google pour l'utilisateur.

BlackBerry UEM ne peut pas synchroniser les applications sur les terminaux Windows 10 s'il s'agit d'une ancienne application qui utilise le type de fichier XAP. (JI 1531748)

Solution de contournement : supprimez les applications de BlackBerry UEM. Les utilisateurs doivent accéder au Windows Store, puis télécharger et installer les applications.

Console de gestion - Problèmes connus

Dans les environnements intégrés BlackBerry UEM et BES5, si vous supprimez un utilisateur BlackBerry OS de BlackBerry Administration Service sans sélectionner l'option Supprimer l'utilisateur et les informations BlackBerry du système de messagerie de l'utilisateur, puis que vous ajoutez le même utilisateur à BlackBerry UEM et activez un terminal BlackBerry OS pour cet utilisateur, les informations du terminal BlackBerry OS n'apparaissent pas dans la console de gestion BlackBerry UEM.

Problèmes connus

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* Si vous créez un rôle administrateur Centre d'assistance sénior ou Centre d'assistance junior et que vous lui attribuez les autorisations Créer des utilisateurs et Modifier les paramètres de l'annuaire d'entreprise, lorsque vous utilisez l'un des rôles pour créer un utilisateur ou modifier une connexion Microsoft Active Directory, un message d'erreur s'affiche. (JI 2373834)

Solution de contournement : pour que l'autorisation Créer un utilisateur fonctionne, attribuez au rôle l'autorisation Modifier les paramètres du programme d'inscription de terminal d'Apple. Pour que l'autorisation Modifier les paramètres de l'annuaire d'entreprise fonctionne, attribuez au rôle l'autorisation Modifier les paramètres du programme d'inscription de terminal d'Apple. Pour le rôle Centre d'assistance sénior, vous devez également attribuer les autorisations Afficher les serveurs et Modifier des serveurs.

* Si vous utilisez Google Chrome ou Mozilla Firefox sur un ordinateur Windows 10 et que vous avez créé un grand nombre de groupes, lorsque vous accédez à Groupes > Utilisateur, vous ne pouvez pas faire défiler la page jusqu'en bas et cliquer sur Suivant pour ouvrir la page de groupes suivantes. (JI 2371502)

Solution de contournement : effectuez un zoom arrière dans la fenêtre du navigateur et le bouton Suivant s'affichera.

* Si vous créez un rôle d'administrateur et que vous lui affectez l'autorisation Afficher les profils de conformité, lorsque vous utilisez ce rôle pour visualiser un profil de conformité, celui-ci ne s'affiche pas. (JI 2286173)

Solution de contournement : affectez au rôle l'autorisation Afficher les applications limitées.

* Dans un profil BlackBerry Dynamics, dans la liste d'expiration des mots de passe, l'une des options qui s'affiche est 420. Ce devrait être 240. (JI 2238373)

* Lorsque vous ajoutez une application BlackBerry Dynamics publique à la liste des applications et cliquez sur Actualiser, l'application ne s'affiche pas dans la liste. (JI 2227772)

Dans un profil AirPrint, le titre de la table de configuration AirPrint ne s'affiche pas. (JI 2225903)

Lorsque vous enlevez une application d'un groupe, sa suppression peut prendre plus de 10 secondes. De plus, une erreur s'affiche si vous supprimez plus d'une application à la fois. (JI 2224795)

Sur l'onglet du terminal pour un utilisateur, dans la section Gérer le terminal, si vous cliquez sur le texte en dessous des icônes de commande du terminal, la commande n'est pas envoyée au terminal. (JI 2220571)

Solution de contournement : cliquez sur l'icône de commande du terminal.

Une fois que vous avez attribué des applications hors ligne à un terminal Windows 10, celles-ci peuvent apparaitre comme en ligne sur la page Applications. (JI 2213877)

Lorsque vous créez une stratégie informatique pour les terminaux Android, la règle consistant à forcer les mots de passe du terminal et de l'espace Travail à être différents oblige les terminaux à gérer séparément les mots de passe du terminal et de l'espace Travail, mais n'empêche pas les utilisateurs d'employer le même mot de passe pour les deux instances. (JI 2206856)

Vous ne pouvez pas mettre à jour la version d'une application sur la console BlackBerry UEM avant que la version la plus récente de l'application ne soit disponible dans Google Play. (JI 2203775)

Problèmes connus

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Solution de contournement : ajoutez la nouvelle version de l'application à Google Play, attendez que Google publie l'application, puis ajoutez l'application à la console BlackBerry UEM.

Lorsque vous créez un profil de messagerie pour un terminal Android, l'option Utiliser les informations d'identification et le certificat pour les terminaux Secure Work Space s'affiche toujours. Vous pouvez ignorer l'option. (JI 2196865)

Lorsque vous hébergez une application interne pour des terminaux Android dans BlackBerry UEM, si vous n'ajoutez pas de licence pour l'application, une icône d'avertissement ne s'affiche pas sur la page de la liste des applications. (JI 2195984)

Lorsque vous hébergez une application interne pour des terminaux Android dans BlackBerry UEM, si vous n'ajoutez pas de clé de licence pour l'application et que vous cliquez sur Suivant, une erreur 404 s'affiche. (JI 2195980)

Lorsque vous désactivez la journalisation détaillée pour une application BlackBerry Dynamics (soit par définition de stratégie, soit au niveau de l'utilisateur), la journalisation détaillée ne s'affiche pas comme désactivée dans la section Applications BlackBerry Dynamics de l'onglet Terminal. Aussi, lorsque vous activez la journalisation détaillée pour une application BlackBerry Dynamics (soit par définition de stratégie, soit au niveau de l'utilisateur), la journalisation détaillée s'affiche comme désactivée dans la section Applications BlackBerry Dynamics de l'onglet Terminal. (JI 1677889)

Si vous installez BlackBerry UEM Core sur un serveur et la console de gestion sur un autre serveur, lorsque vous accédez à Paramètres > Infrastructure > BlackBerry Control, l'URL de la console BlackBerry Control qui s'affiche contient le nom de domaine complet du serveur sur lequel la console est installée au lieu du nom de domaine complet du serveur sur lequel le service BlackBerry Control est installé. Notez que ce problème n'apparait plus après avoir effectué la mise à niveau vers BlackBerry UEM 12.6 MR1 et effectué la synchronisation. (JI 1657049)

Vous pouvez créer un compte d'utilisateur sans activer de service et spécifier une adresse électronique de contact. Si vous activez le compte d'utilisateur pour la gestion de terminal et définissez ou générez automatiquement un mot de passe qui est envoyé au terminal de l'utilisateur, l'opération apparait comme si elle s'était déroulée avec succès au lieu d'afficher un message avertissant qu'une adresse électronique doit être saisie pour continuer. (JI 1507131)

Solution de contournement : ajoutez une adresse électronique de contact lorsque vous créez un compte d'utilisateur.

UEM Self-Service - Problèmes connus

Le délai d'expiration des clés d'accès générées dans UEM Self-Service est de 24 heures au lieu de 30 jours. (JI 1659057)

API BlackBerry UEM - Problèmes connus

Lorsque vous utilisez les API SOAP BlackBerry UEM et qu'un échec d'authentification lié à une API CAP survient, le faultCode de la réponse de BlackBerry UEM est « PROXY_AUTHENTICATION_REQUIRED », ce qui ne décrit pas précisément le motif de l'échec. Cette réponse est différente de la réponse fournie par Good Control en cas d'échec d'authentification. Si vous avez codé en dur votre application pour recevoir la précédente réponse d'échec Good Control, vous devrez modifier votre code client. (JI 1620440)

Problèmes connus

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Versions de maintenance de l'application BlackBerry Connectivity

L'application BlackBerry Connectivity est requise pour que les terminaux puissent utiliser la fonctionnalité BlackBerry Secure Connect Plus dans BlackBerry UEM. Les versions de maintenance de l'application peuvent être publiées entre deux versions de BlackBerry UEM. Pour afficher les notes de version des dernières versions de maintenance de l'application, rendez-vous à l'adresse http://help.blackberry.com/en/blackberry-connectivity/current/.

Pour plus d'informations sur l'activation et l'utilisation de BlackBerry Secure Connect Plus, reportez-vous à la section « Utiliser la connectivité d'entreprise et BlackBerry Secure Connect Plus pour des connexions aux ressources professionnelles » dans le contenu relatif à l'administration.

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Versions de maintenance de l'application BlackBerry Connectivity

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http://help.blackberry.com/en/blackberry-connectivity/current/

http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/current/administration/mca1413558651718.html



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