Alternance - fore.fr · renom tels que le CESI ENTREPRISE, l’Université des Antilles ou bien encore IFOCOP. ... CONNAISSANCES GENERALES : » L’entreprise et son environnement

CATALOGUE FORMATIONS

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1COUV-ALTERNANCE-LIVRET-FORE.pdf 1 18/02/2016 14:31

Créé le 4 Avril 1986, FORE a très vite mis en place des dispositifs en alternance permettant aux jeunes d’accéder à l’emploi tout en poursuivant leur formation. Véritable passerelle avec l’entreprise, l’alternance prépare leurs futurs collaborateurs en développant les compétences dont elle aura besoin demain. Avec son réseau d’un peu plus d’un millier d’entreprises, FORE a acquis leur reconnaissance professionnelle et établi une véritable relation de confiance permettant ainsi une collaboration étroite dans le recrutement de leur futur salarié. Avec plus de 2500 salariés en alternance formés au fil du temps, FORE entretient un véritable vivier de compétences disponibles pour les entreprises facilitant ainsi leur développement.

Avant-pr

opos

Afin de répondre aux enjeux de demain, FORE poursuit une approche partenariale avec des organismes de renom tels que le CESI ENTREPRISE, l’Université des Antilles ou bien encore IFOCOP.Engagés depuis une quinzaine d’années dans une démarche qualité (ISO), nous nous inscrivosns dans un processus permanent d’amélioration de notre qualité de service, avec l’objectif de contribuer à la réussite de vos projets.

Claude MURAT et Alexandre POLLET en BTS Management des Unités Commerciales. FORE ALTERNANCE.

« L’Alternance, est pour nous une combinaison idéale de la mise en pratique de notre apprentissage en milieu professionnel avec un diplôme et un métier à la clé ….». Une chance donnée à tous !Té

moignage

Commerce, Vente & LogistiqueAgent MagasinierEmployé(e) Commercial(e) en MagasinCommercial(e)Bac Pro CommerceBTS Management des Unités CommercialesBTS Négociation Relation ClientBTS Transport et Prestations LogistiquesResponsable Marketing et Management CommercialMaster 2 DEG : option Marketing

456789

101112

Administratif & ComptabilitéSecrétaire Assistant(e)Secrétaire ComptableBac pro Accueil Relation Clients UsagersBTS Assistant(e) de GestionBTS Comptabilité GestionLicence Professionnelle Management des Organisations Gestionnaire de PaieContrôleur de GestionMaster 1 Droit Economie GestionMaster 2 DEG : option Comptabilité

13141516171819202123

Ressources Humaines Assistant(e) RHResponsable RHResponsable Formation et Développement des CompétencesFormateur Professionnel d’AdultesConseiller en Insertion ProfessionnelleMaster 2 DEG : option RH

242526272829

TechniqueBac Pro MelecBTS ElectrotechniqueBTS Maintenance des SystèmesAnimateur Qualité Sécurité EnvironnementTechnicien Supérieur en Maintenance Industrielle

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Somm

aire

Formations en alternancePage

Informatique & DigitalCommunity ManagerTechnicien Supérieur de Support en Informatique

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Pré-requisAvoir une formation initiale de niveau VI.Avoir une première expérience dans une entreprise commercialeForte motivation pour le travail physique

Contenu pédagogique et thèmes abordés FORMATION GÉNÉRALE :

» Organisation de l’entreprise » Hygiène et sécurité » Technologies des produits

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Gestion commerciale » Exploitation matériels, véhicules et systèmes » Conditionnement, emballage, expédition » Communication » CACES

Durée630 H sur 24 mois

RythmeAlternance, 2 jours/semaine

Date de débutSeptembre

Objectifs Pédagogiques- Traiter des commandes et des produits pour assurer leur expédition aux destinataires- Effectuer les opérations de réception des commandes des fournisseurs- Mettre les produits en stocks et assurer le suivi du stock physique et informatisé- Apporter un service adapté dans le cadre d’une relation directe avec un client

IntroductionL’agent magasinier évolue dans tout secteur industriel ou commercial comportant une activité de magasinage. Il assure tout ou partie de la réception, du stockage, de la préparation et la distribution des marchandises. Il effectue les activités relatives aux mouvements des produits transitant par le magasin de stockage de l’entreprise : réception, étiquetage, rangement et expédition des marchandises.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mises en situation – Exercices – Travaux dirigés – Évaluations – Examens blancs

FORE Formations Alternance4

Pré-requisAvoir une formation initiale de niveau 3ème générale.Avoir une première expérience en entreprise et une forte motivation pour le travail physique.


» Organisation de l’entreprise » Hygiène et sécurité » Technologie des produits

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Gestion commerciale » Exploitation des matériels, véhicules et systèmes » Conditionnement, emballage, expédition » Communication » CACES



Date de débutNovembre 2018

Objectifs Pédagogiques- Traiter des commandes et des produits pour assurer leurs expéditions aux destinataires- Effectuer les opérations de réception des commandes des fournisseurs- Mettre les produits en stock et assurer le suivi du stock physique et informatisé- Apporter un service adapté dans le cadre d’une relation directe avec un client

COMMERCE, VENTE & LOGISTIQUE

Agent MagasinierTitre professionnel de niveau V

IntroductionL’agent magasinier évolue dans tout secteur industriel ou commercial comportant une activité de magasinage. Il assure tout ou partie de la réception, du stockage, de la préparation et la distribution des marchandises. Il effectue les activités relatives aux mouvements des produits transitant par le magasin de stockage de l’entreprise : réception, étiquetage, rangement et expédition des marchandises.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mise en situation – Exercices – Travaux dirigés – Évaluations – Examens blancs





FORE Formations Alternance 5


Employé(e) Commercial(e) en

MagasinTitre professionnel de niveau V

Pré-requisNiveau 3ème générale.BEP/CAP vente, commerce, serviceForte motivation pour les métiers du commerce.

Contenu pédagogique et thèmes abordés CONNAISSANCES GENERALES :

» L’entreprise et son environnement » L’expression écrite et orale » Les techniques de vente » Les techniques de caisse

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES : » Gestion . de la relation avec la clientèle . de la relation avec les fournisseurs . des marchandises . des produits

» Mise en valeur du rayon et des produits » Communication




Objectifs Pédagogiques- Assurer l’approvisionnement d’un rayon et d’un point de vente - Participer à la tenue des réserves et au rangement des marchandises - Veiller à la propreté des rayons- Effectuer le comptage des stocks, la préparation des commandes et la réalisation des inventaires- Participer à la mise en place d’opérations commerciales

IntroductionL’employé(e) commercial en magasin est polyvalent. Il peut exercer dans de nombreux commerces et en particulier dans le secteur alimentaire.



» Organisation de l’entreprise » Hygiène et sécurité » Technologie des produits

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Gestion commerciale » Exploitation des matériels, véhicules et systèmes » Conditionnement, emballage, expédition » Communication » CACES

Objectifs Pédagogiques- Traiter des commandes et des produits pour assurer leurs expéditions aux destinataires- Effectuer les opérations de réception des commandes des fournisseurs- Mettre les produits en stock et assurer le suivi du stock physique et informatisé- Apporter un service adapté dans le cadre d’une relation directe avec un client



Commercial(e)Titre professionnel de niveau IV

Pré-requisNiveau V ou V bis, ou toute personne bénéficiant d’une expérience commerciale.Dynamique, réactif (ve), entreprenant(e)

Contenu pédagogique et thèmes abordés

» Connaissance du métier » Mercatique » Communication » Communication téléphonique / télévente » Action commerciale » Calculs commerciaux » Gestion commerciale » Gestion des stocks » Marchandisage » Organisation du travail » Communication écrite » Informatique : Word / Excel » Internet et messagerie » Dossier professionnel




Objectifs Pédagogiques- Organiser son activité commerciale- Prospecter à distance ; physiquement avec ou sans rendez-vous - Analyser ses performances commerciales et rendre compte - Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de services référencés aux entreprises et aux particuliers- Assurer le suivi des ventes

IntroductionLe commercial ou la commerciale prospecte un secteur de vente, vend à des entreprises et/ou des particuliers ou des prestataires de services référencés. Son objectif est d’atteindre un CA de vente dans un cadre de politique commerciale d’une entreprise.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mises en situation – Exercices – Travaux dirigés – examens blancs



Bac Pro CommerceDiplôme de niveau IV


» Connaissance du métier » Mercatique » Communication » Communication téléphonique / télévente » Action commerciale » Calculs commerciaux » Gestion commerciale » Gestion des stocks » Marchandisage » Organisation du travail » Communication écrite » Informatique : Word / Excel » Internet et messagerie » Dossier professionnel

Objectifs Pédagogiques- Organiser son activité commerciale- Prospecter à distance ; physiquement avec ou sans rendez-vous - Analyser ses performances commerciales et rendre compte - Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de services référencés aux entreprises et aux particuliers- Assurer le suivi des ventes

Pré-requisUn niveau CAP/BEP est souhaité, mais la formation est accessible à toute personne issue du système scolaire avec un niveau 3ème générale, avec de préférence une expérience dans la vente.


» Français » Mathématiques » Langues vivantes » Histoire - géographie » Droit – Economie » Arts appliqués » Prévention Sécurité Environnement

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Vendre, animer, gérer l’activité commerciale » La connaissance des marchés et des produits » Techniques de communication et de vente » Gestion commerciale et obligations administratives et comptables



Date de débutSeptembre 2018

Objectifs Pédagogiques- Vendre : implanter et gérer l’espace de vente- Gérer le rayon et son activité - Lancer des opérations de promotion- Réaliser des opérations relatives à la vente- Développer l’image de marque de l’entreprise

IntroductionLe vendeur exerce dans le secteur du commerce de détail de produits ou de services quel que que soit le mode de distribution. Il participe également à l’activité commerciale de l’entreprise. Il a une connaissance parfaite de ses produits et de son marché.




BTS Management des Unités

CommercialesDiplôme de niveau III

Pré-requisLa formation est ouverte en priorité aux titulaires du baccalauréat professionnel vente, mais tous les titulaires d’un baccalauréat général peuvent s’y présenter.


» Culture générale et expression (français) » Langue vivante étrangère : Anglais » Économie générale » Management des entreprises » Droit

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Développement de l’unité commerciale » Gestion Relations Clients » Management et gestion des unités commerciales » Informatique commerciale




Objectifs Pédagogiques- Manager une unité commerciale- Gérer et animer la relation avec le client, l’offre des produits et/ou des services- Rechercher, exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

IntroductionLe titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Selon la nature et la taille de l’organisation ; et en fonction de son expérience, il peut exercer son activité sous l’autorité et l’encadrement d’un dirigeant ou en large autonomie.




BTS Négociation Relation Client

Diplôme de niveau III


» Culture générale et expression (français) » Langue vivante étrangère : Anglais » Économie générale » Management des entreprises » Droit

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Développement de l’unité commerciale » Gestion Relations Clients » Management et gestion des unités commerciales » Informatique commerciale

Objectifs Pédagogiques- Manager une unité commerciale- Gérer et animer la relation avec le client, l’offre des produits et/ou des services- Rechercher, exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

Pré-requisLa formation est ouverte en priorité aux titulaires du baccalauréat vente, commerce mais tous les titulaires d’un baccalauréat général peuvent s’y présenter.


» Culture générale et expression (français) » Langue vivante étrangère : Allemand ou Anglais » Économie générale » Management des entreprises » Droit

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Communication – Négociation » Gestion commerciale » Mercatique - vente » Technologies commerciales




Objectifs Pédagogiques- Prospecter : un secteur géographique précis ou ciblé- Visiter des clients - Participer à l’amélioration de l’organisation, de l’efficacité, de la rentabilité et de l’image de l’entreprise- Conseiller et organiser : savoir assurer un conseil adapté et fiable auprès des clients- Tenir à jour son tableau de bord commercial- Suivre les ventes, assurer le SAV

IntroductionLe commercial terrain visite une clientèle acquise ou potentielle afin de proposer de nouveaux produits et/ou services. Il gère le fichier des clients et prospects et assure le SAV. Il est actif, entreprenant. Il aime négocier, et convaincre.



BTS Transport et Prestations

LogistiquesDiplôme Education Nationale niveau III

Pré-requisTitulaire d’un Bac pro, Bac général ou technologique, ou une première expérience dans le domaine.

Contenu pédagogique et thèmes abordés ENSEIGNEMENT GENERAL :

» Culture Générale et Expression » Langue vivante étrangère » Économie droit » Management des Entreprises

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL : » Organisation, Mise en oeuvre et Gestion des Opérations de Transport et de Logistique » Ressources matérielles et système d’information » Suivi des opérations de transport et de logistique » Le nouveau BTS s’articule ainsi autour de quatre enseignements principaux : exploitation d’opérations de transport de marchandises, organisation et gestion des activités logistiques liées au transport, gestion de la relation de service et management d’une équipe.




Objectifs Pédagogiques- Maîtriser l’élargissement du métier de contrôleur de gestion ou de manager vers des activités opérationnelles (fabrication, distribution, vente, approvisionnement).- Maîtriser un certain nombre d’outils de contrôle de gestion (budgets, vente, performance, management, tableaux de bord).

IntroductionLe titulaire du BTS TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES contribue par l’exercice de son métier, aux flux nationaux et internationaux de marchandises. Il organise, manage des opérations de transport et des prestations logistiques sur les marchés locaux, régionaux.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mises en situation – Exercices – Travaux dirigés – Évaluations – Examens blancs – Rapports - Mémoire


Contenu pédagogique et thèmes abordés ENSEIGNEMENT GENERAL :

» Culture Générale et Expression » Langue vivante étrangère » Économie droit » Management des Entreprises

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL : » Organisation, Mise en oeuvre et Gestion des Opérations de Transport et de Logistique » Ressources matérielles et système d’information » Suivi des opérations de transport et de logistique » Le nouveau BTS s’articule ainsi autour de quatre enseignements principaux : exploitation d’opérations de transport de marchandises, organisation et gestion des activités logistiques liées au transport, gestion de la relation de service et management d’une équipe.

Objectifs Pédagogiques- Maîtriser l’élargissement du métier de contrôleur de gestion ou de manager vers des activités opérationnelles (fabrication, distribution, vente, approvisionnement).- Maîtriser un certain nombre d’outils de contrôle de gestion (budgets, vente, performance, management, tableaux de bord).


Responsable Marketing et Management Commercial

Titre Homologué niveau II

Pré-requisTitulaire d’un Bac +2 en rapport avec le secteur ou ayant eu une expérience professionnelle dans le secteur cible. VAE possible. Sélection sur dossier et entretien individuel approfondi.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Fonction Gestion

» Gestion Comptable et Financière d’un centre de profit, Informatique (pilotage des tableaux de bord et analyse des données quantitatives à l’aide de l’outil statistique), construction d’un business plan

Fonction Marketing » Compréhension du marché de l’entreprise, Conception et évolution de l’offre commerciale, Mise en place d’un plan d’action commerciale, Opérations de Marketing direct

Fonction Management et Communication » Management d’équipe, Relations Humaines, Anglais, Jeu d’entreprise, Risque juridique, Animation et prise de parole en groupe

Fonction Communiquer et vendre sur le WEB » E-commerce, Techniques de communication digitale, » Utilisation des réseaux sociaux, Certification




Objectifs Pédagogiques- Mener une veille informationnelle- Former, dynamiser et diriger son équipe- Définir des stratégies commerciales et marketing pour une PME/PMI sur ses marchés- Mettre en oeuvre ces stratégies dans un objectif de rentabilité économique et de développement des activités- Concevoir des plans d’actions, mesurer et budgéter les impacts financiers des projets- Elaborer un plan de communication WEB pour développer des ventes offlines et on line

IntroductionLe responsable marketing et management commercial a en charge la définition des stratégies marketing et commerciales d’une PME/PMI sur ses marchés on line et off line et la mise en oeuvre de ces dernières dans un objectif de rentabilité économique et de développement des activités. Il conçoit des plans d’action dans une optique multicanale, mesure et budgète les impacts financiers des projets. Ce métier intègre une dimension managériale forte pour diriger un service ou des équipes et accompagner les hommes dans les projets mis en oeuvre.

Méthodes pédagogiquesMéthodes Active et participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur – Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Evaluations : contrôles continus. Etude de cas issue, Dossier Professionnel soutenance face à un jury.



Master 2 Droit Economie GestionMention Sciences du Management

Parcours : Marketing Diplôme Education Nationale niveau I

Pré-requisMaster 1 Science du Management ou un Master avec des spécialités de gestion, d’études juridiques ou de sciences sociales et avoir validé un Master 1 Marketing vente ou un Master 1 de contenu voisin et de niveau identique.



RythmeAlternance, 3 jours/semaine Mercredi, Vendredi, Samedimatin

Objectifs Pédagogiques- Définir et mettre en oeuvre la stratégie et la politique Marketing de la structure, d’assurer la gestion de projet Marketing, d’assurer la gestion des carrières et des emplois (recrutement, évaluation, mobilité, formation).- Acquérir et d’approfondir des connaissances (méthodes, outils, pratiques...) dans le domaine du marketing des services et ses champs d’application.- Réaliser et adapter des missions marketing dans le cadre d’objectifs globaux d’une organisation.

IntroductionCe cursus permet de former de futurs professionnels pour qu’ils soient aptes à exercer des responsabilités grâce à de solides connaissances et savoir-faire dans le domaine du Marketing des services.

Sociologie et tendances de consommation : » Actualités et frais sociaux » Sociologie et consommation

Marketing et brand culture : » Des théories du marketing aux réalités » Brand culture et développement des marques

Communication et design média : » Des théories aux actions de communication » Evolution des médias et des outils de communication

Principes d’économie et de droit : » Economie, acteurs et marchés » Droit de l’entreprise

Perfectionnement de l’anglais : » Approfondissement du Business English » Interculturel communication

Maîtrise des outils numériques et de gestion :

» Pratique des outils de gestion et de l’outil EXCEL fonctions avancées

» Assimilation des principaux logiciels multimédia


Date & DétailsDécembre 2018


Pré-requisMaster 1 Science du Management ou un Master avec des spécialités de gestion, d’études juridiques ou de sciences sociales et avoir validé un Master 1 Marketing vente ou un Master 1 de contenu voisin et de niveau identique.

Contenu pédagogique et thèmes abordésPerfectionnement de l’anglais :

» Approfondissement du Business English » Interculturel communication

Maîtrise des outils numériques et de gestion :

» Pratique des outils de gestion et de l’outil EXCEL fonctions avancées

» Assimilation des principaux logiciels multimédia

ADMINISTRATIF & COMPTABILITÉ

Secrétaire Assistant(e)

Titre professionnel de niveau IV

Pré-requisNiveau V ou IV Atout complémentaire : sens de l’organisation et de la communication. Connaissance des logiciels informatiques de base

Contenu pédagogique et thèmes abordés COMPÉTENCES EN GESTION :

» Administrative » Commerciale » Ressources humaines » Comptable

COMPÉTENCES ASSOCIÉES : » Communication » Informatique-bureautique-internet » Règles législatives, sociales et conventionnelles




Objectifs Pédagogiques- Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe. Produire des documents professionnels courants. Assurer la communication des informations utiles à l’activité du service ou de la structure. Assurer le classement et l’archivage des documents du service ou de la structure. Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur. Assurer le traitement du courrier. Coordonner le planning d’activités d’une équipe et fixer des rendez-vous. Organiser les déplacements et les réunions. Gérer un stock de consommables- Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise. Assurer l’administration des achats et des ventes. Régler les litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau. Assurer le suivi administratif courant du personnel. Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l’activité du service ou de l’entreprise.

IntroductionLa mission et la finalité globale du (de la) Secrétaire-Assistant(e) sont :La prise en charge des travaux administratifs et de la logistique du service dans tous les types d’entreprises (privées, publiques, associatives) et tous secteurs professionnels et la coordination et l’organisation au sein de l’unité. Il (elle) valorise l’image du service et de l’entreprise et est le relais de l’information de l’unité, en interne et à l’externe. L’aspect relationnel de la fonction est de ce fait primordial.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mises en situation – Exercices – Travaux dirigés – Évaluations – Examens blancs – DSPP



Secrétaire Comptable

Titre professionnel de niveau IV

Pré-requisNiveau V et/ou expérience d’un an Aptitude à une grande autonomie et une capacité d’organisation et d’adaptation. Facilités dans l’expression écrite et orale et dans la présentation des documents. Capacités relationnelles (accueil, travail en équipe). Sérieux, motivation, rigueur.


» Connaissance métier » Production de documents administratifs, professionnels » Classement et Archivage » Accueil et Interface, cohésion d’équipe » Organisation et Planification » Communication » Gestion du quotidien et suivi » Comptabilité, suivi et contrôle » Gestion de la Paie




Objectifs Pédagogiques- Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe- Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise- Assurer les travaux courants de comptabilité- Établir les travaux courants de la paie- Développer les technologies de l’information et de la communication- Communiquer la sensibilisation à l’environnement et l’hygiène de vie

IntroductionLe (La) secrétaire comptable exerce des activités diversifiées couvrant le secrétariat, la comptabilité et les tâches administratives. De par sa polyvalence, l’emploi de secrétaire comptable nécessite la connaissance des différentes fonctions de l’entreprise, de son organisation, de ses produits ou de ses services. Il (Elle) prépare les paies et rédige les déclarations sociales, contrôle et comptabilise les documents commerciaux, comptables et sociaux de l’entreprise.




» Connaissance métier » Production de documents administratifs, professionnels » Classement et Archivage » Accueil et Interface, cohésion d’équipe » Organisation et Planification » Communication » Gestion du quotidien et suivi » Comptabilité, suivi et contrôle » Gestion de la Paie


Bac pro Accueil Relation Clients

UsagersDiplôme de niveau IV

Pré-requisUn niveau 3ème générale est souhaité, mais la formation est accessible à toute personne issue du système scolaire avec un niveau 3ème général, avec de préférence une expérience dans l’accueil.


» Français » Mathématiques » Langues vivantes » Histoire - géographie » Droit – Economie » Arts appliqués » Prévention Sécurité Environnement

FORMATION PROFESSIONNELLE : » L’accueil en face à face » L’accueil téléphonique » La gestion de la fonction d’accueil » La vente de services ou de produits associés à l’accueil » Projet d’amélioration



Date de débutOctobre 2018

Objectifs Pédagogiques- Orienter, informer et conseiller- Recevoir en face à face- Assurer l’accueil téléphonique- Effectuer des activités de secrétariat et commerciales- Traiter le courrier

IntroductionCe bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. L’agent traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l’interlocuteur, prend en charge les réclamations. Il a également des compétences commerciales. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l’accueil et participe à la fidélisation de la clientèle.









BTS Assistant(e) de Gestion


Pré-requisLa formation est ouverte en priorité aux titulaires du baccalauréat STMG mais tous les titulaires d’un baccalauréat général peuvent s’y présenter.



FORMATION PROFESSIONNELLE : » Gestion . de la relation avec la clientèle . de la relation avec les fournisseurs . des ressources humaines . des ressources . des risques

» Organisation et planification des activités » Pérennisation de l’entreprise » Communication




Objectifs Pédagogiques- Assurer les fonctions administratives, comptables et commerciales dans une PME/PMI- Participer à l’amélioration de l’organisation, de l’efficacité, de la rentabilité et de l’image de l’entreprise

IntroductionL’assistant de gestion est le collaborateur direct d’un cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés). Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements…), gestion des ressources, pérennisation de l’entreprise, gestion des risques, communication globale.


BTS Comptabilité Gestion








FORMATION PROFESSIONNELLE : » Gestion . de la relation avec la clientèle . de la relation avec les fournisseurs . des ressources humaines . des ressources . des risques

» Organisation et planification des activités » Pérennisation de l’entreprise » Communication

Objectifs Pédagogiques- Assurer les fonctions administratives, comptables et commerciales dans une PME/PMI- Participer à l’amélioration de l’organisation, de l’efficacité, de la rentabilité et de l’image de l’entreprise

IntroductionL’assistant de gestion est le collaborateur direct d’un cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés). Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements…), gestion des ressources, pérennisation de l’entreprise, gestion des risques, communication globale.



BTS Comptabilité Gestion


Pré-requisLa formation est ouverte en priorité aux titulaires du baccalauréat Comptabilité, un Bac S ou une expérience validée dans le domaine comptable (VAE).


» Français, Anglais, » Economie » Droit » Mathématiques » Management des entreprises

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Gestion . comptable des opérations commerciales . des relations avec les salariés et les organismes sociaux . fiscale et relations avec les administrations . des immobilisations et des investissements . de la trésorerie et du financement

» Production et analyse de l’information financière » Détermination et analyse des coûts » Prévision et gestion budgétaire » Mesure et analyse de la performance » Organisation du système d’information comptable et de gestion » Activités professionnelles de synthèse




Objectifs Pédagogiques- Organiser et réaliser la gestion des opérations comptables, fiscales et sociales,- Participer à l’élaboration et à la communication des informations financières de gestion,- Contribuer aux prévisions et à la préparation des décisions.

IntroductionLe BTS Comptabilité et Gestion des Organisations promeut une formation de spécialiste qui permettra d’accéder aux fonctions de comptable. Le (ou La) comptable collabore directement avec le (ou la) chef comptable et contribue ainsi à résoudre les problèmes de gestion. Il (ou elle) traduit également en comptabilité toutes les opérations commerciales, industrielles et financières pour en tirer les bilans, les prix de revient et établit les prévisions.




Licence Professionnelle

Management des Organisations

Spécialité : Direction & Gestion de PMEDiplôme Education Nationale niveau II

Pré-requisToute personne (étudiant, salarié, demandeur d’emploi) souhaitant s’orienter vers le management et la gestion d’une entreprise. Sélection sur dossier et entretien individuel.

Contenu pédagogique et thèmes abordés » Gestion comptable et financière : Fondamentaux de la comptabilité générale, Comptabilité approfondie, Analyse et diagnostic financier

» Performance économique de l’entreprise : Gestion de trésorerie, Contrôle de gestion, Politique financière de la PME

» Maîtrise des processus opérationnels : Logistique et Distribution, Commerce et vente, Gestion de projets

» Maîtrise des systèmes d’information : Logiciels comptables et de gestion, Gestion base de données, Système d’information et de gestion

» La démarche de création d’entreprise : Démarche et outils d’entrepreneuriat, Financement publics et aides à la création, Marketing et études de marché

» Stratégie juridique de l’entreprise : Droit du travail – droit social, Fiscalité de l’entreprise, Droit des affaires

» Management des ressources humaines : Gestion des ressources humaines, Psychosociologie des organisations Professionnelle

» Les processus transversaux de l’entreprise


Rythme Alternance, 3 jours/semaine Mercredi, Vendredi, Samedi matin

Date de débutDécembre 2018

Objectifs Pédagogiques- Définir et planifier un projet- Anticiper le développement de l’activité- Mettre en place en plan marketing- Mettre en place la logistique- Diriger et animer une équipe- Savoir négocier à haut niveau

IntroductionCe cursus permet de former de futurs professionnels au management d’une structure tout en maîtrisant les aspects économiques, juridiques, financiers afin d’accompagner, voire accroître son développement et anticiper les différents risques liés à la croissance.


Gestionnaire de Paie

Titre professionnel de niveau III

Contenu pédagogique et thèmes abordés » Gestion comptable et financière : Fondamentaux de la comptabilité générale, Comptabilité approfondie, Analyse et diagnostic financier

» Performance économique de l’entreprise : Gestion de trésorerie, Contrôle de gestion, Politique financière de la PME

» Maîtrise des processus opérationnels : Logistique et Distribution, Commerce et vente, Gestion de projets

» Maîtrise des systèmes d’information : Logiciels comptables et de gestion, Gestion base de données, Système d’information et de gestion

» La démarche de création d’entreprise : Démarche et outils d’entrepreneuriat, Financement publics et aides à la création, Marketing et études de marché

» Stratégie juridique de l’entreprise : Droit du travail – droit social, Fiscalité de l’entreprise, Droit des affaires

» Management des ressources humaines : Gestion des ressources humaines, Psychosociologie des organisations Professionnelle

» Les processus transversaux de l’entreprise

Objectifs Pédagogiques- Définir et planifier un projet- Anticiper le développement de l’activité- Mettre en place en plan marketing- Mettre en place la logistique- Diriger et animer une équipe- Savoir négocier à haut niveau

IntroductionCe cursus permet de former de futurs professionnels au management d’une structure tout en maîtrisant les aspects économiques, juridiques, financiers afin d’accompagner, voire accroître son développement et anticiper les différents risques liés à la croissance.



Gestionnaire de Paie

Titre professionnel de niveau III

Pré-requisNiveau Bac +2 dans le domaine de la Gestion et/ou de la comptabilité. Avoir des capacités d’organisation dans le travail, un esprit mathématique, une ou des aptitudes à communiquer avec les professionnels, des capacités à développer le sens des responsabilités. Savoir s’adapter à une équipe.

Contenu pédagogique et thèmes abordés FORMATION PROFESSIONNELLE :

» Droit du Travail » Droit Juridique » Informatique » Communication écrite et orale » Méthodologie de travail » Technique de Paie » Anglais (optionnel)

Durée475 H Centre de Formation

Rythme2 jours Centre de Formation

Objectifs Pédagogiques- Collecter, Réunir les informations nécessaires à l’élaboration des bulletins de salaire.- Calculer et rédiger la paie et les cotisations sociales des salariés et partenaires sociaux.- Communiquer avec les différents partenaires de l’entreprise dans le cadre de l’élaboration des fiches de paie et des déclarations sociales. - Assurer la tenue du dossier social de l’entreprise.- Organiser les informations relatives à la paie et les archiver.

IntroductionLes activités du gestionnaire de paie seront centrées sur la collecte des informations sociales des salariés de l’entreprise, ainsi que du traitement, du calcul, de l’édition des bulletins de salaire et du versement des paies.


Date & DétailsNous contacterTARIF : 5 400 € HT Possibilité de prise en charge OPCA, FONGECIF, AIDE INDIVIDUELLE A LA FORMATION... Nous consulter.



Contrôleur de Gestion

Titre enregistré au RNCP de niveau II

Pré-requisTitulaire d’un Bac +2 en rapport avec le secteur ou ayant eu une expérience professionnelle dans le secteur cible. VAE possible. Sélection sur dossier.

Contenu pédagogique et thèmes abordés » Pilotage de l’organisation financière de l’entreprise » Mettre en oeuvre une stratégie pour l’entreprise, » Créer/améliorer les processus de gestion, » Optimiser les flux d’informations financières et le système d’information, » Définir sur Excel le cadre des reportings d’activité et concevoir des indicateurs de suivi, Concevoir des tableaux de bord et des indicateurs financiers

» Pilotage du processus budgétaire » Déterminer le processus de construction budgétaire, » Elaborer le budget de l’entreprise, » Organiser le budget avec les opérationnels et la direction » Analyse des résultats financiers et de la performance de l’entreprise » Organiser et contrôler la clôture des comptes, Consolider et analyser les résultats, » Préconiser des actions pour améliorer les résultats lors des business reviews, » Réaliser des études ponctuelles et anticiper les dérives


Rythme Alternance, 2 jours/semaine Mardi et Mercredi

Date de débutDécembre 2018

Objectifs Pédagogiques- Définir et mettre en place les indicateurs et les procédures de suivi de l’activité de l’entreprise- Analyser les performances de la structure, contrôler les résultats financiers et préconiser des actions correctives- Effectuer le suivi budgétaire et superviser les clôtures comptables, les opérations d’inventaire- Conduire ou mettre en place le contrôle interne de l’entreprise- Réaliser le reporting auprès des instances dirigeantes et proposer des solutions d’optimisation de rentabilité de l’entreprise- Apporter un appui technique (conseil en gestion, études de coûts, ...) sur la réalisation d’économies

IntroductionLe contrôleur de gestion fournit à la Direction Générale toutes les analyses économiques et financières nécessaires au pilotage opérationnel et stratégique de l’entreprise. Parfois membre du comité de direction, il est responsable de la qualité de l’information financière et de la transparence des comptes. Son rôle est d’accompagner la mise en oeuvre de la stratégie de la Direction générale auprès des managers et des opérationnels. Doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, le Contrôleur de gestion est un copilote vigilant, dont l’objectif est la mesure de la performance de » l’entreprise. Il doit être doté d’une certaine aisance.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mises en situation – Exercices – Travaux dirigés – Évaluations – Projet tutoré – Mémoire


Parcours : Comptabilite controle audit, Marketing, Ressources Humaines

Diplôme Education Nationale niveau II

Contenu pédagogique et thèmes abordés » Pilotage de l’organisation financière de l’entreprise » Mettre en oeuvre une stratégie pour l’entreprise, » Créer/améliorer les processus de gestion, » Optimiser les flux d’informations financières et le système d’information, » Définir sur Excel le cadre des reportings d’activité et concevoir des indicateurs de suivi, Concevoir des tableaux de bord et des indicateurs financiers

» Pilotage du processus budgétaire » Déterminer le processus de construction budgétaire, » Elaborer le budget de l’entreprise, » Organiser le budget avec les opérationnels et la direction » Analyse des résultats financiers et de la performance de l’entreprise » Organiser et contrôler la clôture des comptes, Consolider et analyser les résultats, » Préconiser des actions pour améliorer les résultats lors des business reviews, » Réaliser des études ponctuelles et anticiper les dérives

Objectifs Pédagogiques- Définir et mettre en place les indicateurs et les procédures de suivi de l’activité de l’entreprise- Analyser les performances de la structure, contrôler les résultats financiers et préconiser des actions correctives- Effectuer le suivi budgétaire et superviser les clôtures comptables, les opérations d’inventaire- Conduire ou mettre en place le contrôle interne de l’entreprise- Réaliser le reporting auprès des instances dirigeantes et proposer des solutions d’optimisation de rentabilité de l’entreprise- Apporter un appui technique (conseil en gestion, études de coûts, ...) sur la réalisation d’économies

IntroductionLe contrôleur de gestion fournit à la Direction Générale toutes les analyses économiques et financières nécessaires au pilotage opérationnel et stratégique de l’entreprise. Parfois membre du comité de direction, il est responsable de la qualité de l’information financière et de la transparence des comptes. Son rôle est d’accompagner la mise en oeuvre de la stratégie de la Direction générale auprès des managers et des opérationnels. Doté d’un esprit d’analyse et de synthèse, le Contrôleur de gestion est un copilote vigilant, dont l’objectif est la mesure de la performance de » l’entreprise. Il doit être doté d’une certaine aisance.




Parcours : Comptabilite controle audit, Marketing, Ressources Humaines

Diplôme Education Nationale niveau II

Pré-requisNiveau bac + 3 ou d’un équivalent compatible avec la poursuite d’études en M1 Sciences du Management Sélection sur dossier et entretien individuel.

Contenu pédagogique et thèmes abordés » UE 1 : Comptabilité - Contrôle – Audit, Stratégie et gouvernance d’entreprise, Marketing 1, Gestion financière

» UE 2 : Contrôle de gestion, Gestion des ressources humaines, Management des systèmes d’information 1, Management des opérations 1

» 2ième Semestre » UE 3 : Environnement économique, Environnement juridique, Langue vivante et management interculturel, Management des systèmes d’information 2

» UE 4 : Analyse financière, Marketing 2, Contrôle stratégique, Management des opérations 2, Entrepreneuriat, Gestion appliquée, Audit en gestion professionnel et rapport de mission



Objectifs Pédagogiques- D’assurer la gestion d’une entreprise ou d’assister un responsable d’entreprise- Mener un diagnostic fonctionnel de l’entreprise- Participer à la gestion des Ressources Humaines, Marketing, commerciale ou financière selon le parcours choisi- Gérer des Ressources Humaines- Définir et animer le système de contrôle de gestion ainsi que concevoir une politique financière ou salariale

IntroductionCe Master s’adresse à toute personne désirant se former aux métiers de l’encadrement dans différents domaines de gestion, secteurs d’activité ou types de structure.


Date & DétailsNovembre 2018


Parcours : Comptabilite controle audit Diplôme Education Nationale niveau I




Parcours : Comptabilite controle audit Diplôme Education Nationale niveau I

Pré-requisEtre titulaire d’un Master 1 Sciences du Management ou un BAC + 4 dans le domaine (gestion, comptabilité, finances) ou selon expérience sur procédure de Validation des Acquis Professionnels (VAP85). Les candidats ayant une expérience professionnelle sont les bienvenus dans ce programme.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Gestion juridique, fiscale et sociale :

» Le droit des contrats, Le droit pénal, » Le développement de l’entreprise » L’entreprise et l’administration fiscale, Fiscalité » De l’entreprise au groupe, La pérennité de l’entreprise » La gestion des associations, » Gestion des Emplois et des carrières » Relations Sociales » La Finance » La gestion des projets d’investissements » La politique de financement » Le financement de l’entreprise



Objectifs Pédagogiques- Gérer les dimensions comptables, financières, juridiques et fiscales d’une organisation- Enregistrement comptable de toutes les opérations de l’entreprise, qu’elles concernent son cycle d’exploitation ou son cycle hors exploitation- Suivi administratif et financier- Audit interne ou externe de régularité des enregistrements, contrôle comptable et financier

IntroductionCe Master a pour vocation prioritaire de former des cadres spécialisés en comptabilité, contrôle de gestion et audit, tout en préparant les épreuves du Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion (DSCG). A l’issue de la formation, les diplômés doivent maîtriser les dimensions comptables, financières, juridiques et fiscales d’une organisation pour résoudre des problèmes de gestion complexes et orienter les stratégies juridiques, comptables et financières des entreprises ou groupes.




RESSOURCES HUMAINES

Assistant(e) RH

Titre enregistré au RNCP de niveau III

Pré-requisDe niveau bac + 2 avec environ 3 ans d’expérience Autodidacte avec une expérience en ressources humaines ou une expérience significative en entreprise.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Fonction ressources humaines : Rôle et missionsRègles fondamentales du droit du travail et de la législation sociale

» Sécuriser la relation de travail, Exercer le pouvoir disciplinaire de l’employeur » Gérer le contentieux et comprendre le fonctionnement du conseil des Prud’hommes

Gestion administrative du personnel au quotidien » Tenir à jour les dossiers du personnel et remplir les obligations légales » Gérer les contrats de travail (établissement, suivi, suspension, rupture) » Appliquer la réglementation en matière de durée et d’aménagement du temps de travail » Gérer administrativement la suspension et la rupture du contrat » Entretenir les relations avec les Instances représentatives du personnel et organiser les élections

Établissement de la paie des salariés » Collecter et traiter des éléments variables de paie » Procéder aux différents calculs du bulletin de salaire (du net au brut) » Effectuer les déclarations sociales

Gestion et développement des ressources humaines » S’approprier la démarche et les outils de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences » Recruter et intégrer le personnel » Assimiler le cadre juridique et les différents dispositifs de la formation professionnelle » Participer à la mise en oeuvre et à la gestion du plan de formation » Intégrer les notions de rémunération globale et de gestion optimisée de la masse salariale » Créer et tenir à jour les tableaux de bord sociaux et le bilan social

Communication interpersonnelle et gestion des conflits dans la relation de travailOutils informatiques

» Excel - Word - PowerPoint - Logiciel de paieGestion de la formation professionnelle

» Maîtriser le cadre légal de la formation professionnelle » Élaborer, mettre en oeuvre et évaluer le plan de formation » Suivre et optimiser le budget formation » Organiser et évaluer une action de formation



Date & DétailsMars 2018TARIF : 7 800 € HT Possibilité de prise en charge OPCA, FONGECIF, AIDE INDIVIDUELLE A LA FORMATION...Nous consulter.

Objectifs Pédagogiques- Assurer la gestion de la paie et des cotisations, Mener la gestion opérationnelle du personnel

IntroductionAssister son supérieur hiérarchique en gestion administrative (établissement de la paie, règlement des cotisations, gestion des entrées et sorties,…) et en gestion opérationnelle du personnel (recrutement, gestion des compétences, plan de formation…).

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mises en situation – Exercices – Travaux dirigés – Évaluations continues

Responsable RHTitre enregistré au RNCP de niveau II

Contenu pédagogique et thèmes abordés Fonction ressources humaines : Rôle et missionsRègles fondamentales du droit du travail et de la législation sociale

» Sécuriser la relation de travail, Exercer le pouvoir disciplinaire de l’employeur » Gérer le contentieux et comprendre le fonctionnement du conseil des Prud’hommes

Gestion administrative du personnel au quotidien » Tenir à jour les dossiers du personnel et remplir les obligations légales » Gérer les contrats de travail (établissement, suivi, suspension, rupture) » Appliquer la réglementation en matière de durée et d’aménagement du temps de travail » Gérer administrativement la suspension et la rupture du contrat » Entretenir les relations avec les Instances représentatives du personnel et organiser les élections

Établissement de la paie des salariés » Collecter et traiter des éléments variables de paie » Procéder aux différents calculs du bulletin de salaire (du net au brut) » Effectuer les déclarations sociales

Gestion et développement des ressources humaines » S’approprier la démarche et les outils de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences » Recruter et intégrer le personnel » Assimiler le cadre juridique et les différents dispositifs de la formation professionnelle » Participer à la mise en oeuvre et à la gestion du plan de formation » Intégrer les notions de rémunération globale et de gestion optimisée de la masse salariale » Créer et tenir à jour les tableaux de bord sociaux et le bilan social

Communication interpersonnelle et gestion des conflits dans la relation de travailOutils informatiques

» Excel - Word - PowerPoint - Logiciel de paieGestion de la formation professionnelle

» Maîtriser le cadre légal de la formation professionnelle » Élaborer, mettre en oeuvre et évaluer le plan de formation » Suivre et optimiser le budget formation » Organiser et évaluer une action de formation

Objectifs Pédagogiques- Assurer la gestion de la paie et des cotisations, Mener la gestion opérationnelle du personnel


RESSOURCES HUMAINES

Responsable RHTitre enregistré au RNCP de niveau II

Pré-requisEtre titulaire d’un bac+2 avec une expérience professionnelle de 3 ans ou être titulaire d’un bac+4. Responsable du personnel ou des Ressources Humaines en poste (récent ou futur), cadre ou collaborateur qui assure la gestion des RH de l’entreprise ou d’une unité.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Sécuriser les relations collectives et individuelles

» Promotion interne de la marque employeur, Organisation et aménagement du temps de travail » Risques psychosociaux, santé et sécurité au travail, Sécurisation de la rupture du contrat de travail » Maîtrise du fonctionnement des IRP, Conclusion, modification et gestion du contrat de travail

Optimiser la politique de rémunération et le pilotage économique » Pilotage économique et audit social, Analyse et évolution des systèmes de rémunération

Développer ses pratiques professionnelles RH » Processus RH, Fonction RH et enjeux

Piloter le développement RH » Pilotage du processus formation et ingénierie financière » Système d’évaluation et mise en œuvre » Recrutement : politique et mise en œuvre » Gestion des emplois et des compétences

L’entretien professionnel, un outil de la GPEC Conduite d’un projet RH



Date & DétailsNous contacterTARIF : 10 900 € HT Possibilité de prise en charge OPCA, FONGECIF, AIDE INDIVIDUELLE A LA FORMATION... Nous consulter.

Objectifs Pédagogiques- Développer une vision globale et stratégique de la fonction RH- Posséder les bases juridiques et les pratiques légales et réglementaires de la gestion du personnel- Manager les emplois, les compétences, les carrières et la formation- Intégrer le pilotage économique et l’audit social dans sa pratique- S’approprier la législation en matière de risques psychosociaux, santé et sécurité au travail, diversité et parité, handicap- Accompagner les changements stratégiques et organisationnels- Maîtriser les outils et savoir-faire techniques nécessaires à la gestion du personnel

IntroductionLe responsable RH est un cadre opérationnel généraliste, porteur de la stratégie RH de l’entreprise, dans sa dimension sociale économique et de sa mise en œuvre. Il coordonne l’activité en intégrant les enjeux internes et sociétaux en optimisant les ressources, en mesurant les impacts, en sécurisant les risques juridiques et sociaux et en assurant l’interface entre direction, managers et salariés.



RESSOURCES HUMAINES

Responsable Formation et

Développement des Compétences


Pré-requisÊtre titulaire d’un bac+2 (ou d’un titre de niveau III équivalent) avec une expérience professionnelle de 3 ans dans les métiers de la formation.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Construire et décliner la politique formation

» Pilotage du processus formation et ingénierie financière » Nouvelle règlementation de la formation » Construction et optimisation du budget formation » Elaboration et pilotage du plan de formation » Validater, construire et décliner la politique de formation de l’entreprise

Elaborer et mettre en œuvre les actions de formation » Achat de formation : rationalisation et négociation » Elaboration et mise en œuvre les actions de formation » Rédaction d’un cahier des charges d’appel d’offres, Animateur de formation

Mesurer l’impact des dispositifs et de la politique formation » Organisation et performance de la fonction formation » Evaluation formation et mise en œuvre des compétences » Management des équipes : animer des réunions efficaces » Mesurer l’impact des dispositifs et de la politique formation

Développer ses pratiques professionnelles Formation » Accompagnement du changement » Animation de son réseau et soutien aux managers » Conduite d’un projet RH » Leadership

Durée400 H sur 12 moisRythmeAlternance, 5 jours/mois

Objectifs Pédagogiques- Situer sa fonction et identifier les besoins en compétences de l’entreprise- Construire et décliner la politique de formation de l’entreprise- Élaborer et mettre en œuvre les actions de formation - Évaluer l’impact des actions de formation et adapter la politique formation de l’entreprise

IntroductionLe responsable formation est un cadre opérationnel capable de bâtir et piloter une politique formation. Dans une logique d’investissement formation, il construit des solutions permettant de répondre aux enjeux compétences de l’entreprise. Il saisit les opportunités réglementaires pour optimiser le budget formation et développe les nouveaux modes d’apprentissage au sein de son organisation. La validation du bloc de compétences repose sur des contrôles de connaissances en centre. L’évaluation des compétences via des travaux professionnels de synthèse en centre et/ou en entreprise.


Date & DétailsNous contacterTARIF : 10 900 € HT Possibilité de prise en charge OPCA, FONGECIF, AIDE INDIVIDUELLE A LA FORMATION...Nous consulter.

Formateur Professionel

d’AdultesTitre professionnel niveau III

Contenu pédagogique et thèmes abordés Construire et décliner la politique formation

» Pilotage du processus formation et ingénierie financière » Nouvelle règlementation de la formation » Construction et optimisation du budget formation » Elaboration et pilotage du plan de formation » Validater, construire et décliner la politique de formation de l’entreprise

Elaborer et mettre en œuvre les actions de formation » Achat de formation : rationalisation et négociation » Elaboration et mise en œuvre les actions de formation » Rédaction d’un cahier des charges d’appel d’offres, Animateur de formation

Mesurer l’impact des dispositifs et de la politique formation » Organisation et performance de la fonction formation » Evaluation formation et mise en œuvre des compétences » Management des équipes : animer des réunions efficaces » Mesurer l’impact des dispositifs et de la politique formation

Développer ses pratiques professionnelles Formation » Accompagnement du changement » Animation de son réseau et soutien aux managers » Conduite d’un projet RH » Leadership

Objectifs Pédagogiques- Situer sa fonction et identifier les besoins en compétences de l’entreprise- Construire et décliner la politique de formation de l’entreprise- Élaborer et mettre en œuvre les actions de formation - Évaluer l’impact des actions de formation et adapter la politique formation de l’entreprise

IntroductionLe responsable formation est un cadre opérationnel capable de bâtir et piloter une politique formation. Dans une logique d’investissement formation, il construit des solutions permettant de répondre aux enjeux compétences de l’entreprise. Il saisit les opportunités réglementaires pour optimiser le budget formation et développe les nouveaux modes d’apprentissage au sein de son organisation. La validation du bloc de compétences repose sur des contrôles de connaissances en centre. L’évaluation des compétences via des travaux professionnels de synthèse en centre et/ou en entreprise.


RESSOURCES HUMAINES

Formateur Professionel

d’AdultesTitre professionnel niveau III

Pré-requisNiveau Bac ou équivalent d’une première expérience professionnelle dans le domaine Savoir utiliser les logiciels de traitement de texte, messagerie électronique, rechercher sur internet.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Préparer et animer des actions de formation

» Construire une action de formation à partir d’une demande » Elaborer un scenario pédagogique d’une séance et préparer les ressources nécessaires » Animer une séance de formation et évaluer les acquis » Repérer les difficultés d’apprentissage et y remédier » Analyser sa pratique professionnelle et inscrire ses actes professionnels dans une démarche de responsabilité sociale, environnementale et professionnelle

Contribuer à l’élaboration de dispositifs de formation et accompagner les apprenants dans leurs parcours

» Contribuer à l’élaboration ou l’adaptation de dispositifs de formation pouvant combiner différentes modalités et situations pédagogiques

» Accompagner les apprenants dans la construction et la mise en oeuvre de leurs parcours » Mobilier un réseau pour optimiser la réponse aux besoins des apprenants » Accompagner les apprenants dans leur projet d’insertion professionnelle » Contribuer à l’évaluation d’un dispositif et rendre compte » Participer à la veille pédagogique, technique, environnementale et commerciale

Compétences transversales de l’activité type (le cas échéant) » Recueillir, traiter et partager l’information avec les technologies de l’information et de la communication appliquées à la formation

» Utiliser des techniques de communication adaptées pour instaurer la relation



Objectifs Pédagogiques- Construire des actions de formation- Répondre à des demandes des personnes, entreprises et commanditaires multiples- Analyser la demande de formation, identifier les compétences à acquérir et mettre en place un plan d’action

IntroductionPar sa double expertise, pédagogique et technique, le (la) formateur(trice) contribue au développement des compétences favorisant l’insertion sociale et professionnelle des adultes et l’accès à la qualification et/ou la professionnalisation.




RESSOURCES HUMAINES

Conseiller en Insertion

ProfessionnelleDiplôme de niveau III

Pré-requisNiveau Bac ou équivalent d’une expérience professionnelle dans le domaine Savoir utiliser les logiciels de traitement de texte, de messagerie électronique, et recherche sur internet.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarches d’insertion et établir un diagnostic partagé

» Informer et orienter une personne ou un groupe de personnes » Conduire un entretien pour identifier les besoins et analyser la demande en tenant compte du cadre institutionnel

» Mobiliser un réseau ou des partenaires pour optimiser la réponse aux besoins des personnes » Exercer une veille informationnelle , documentaire, technique et prospective pour adapter ses activités aux publics et aux contextes

» Traiter la dimension administrative liée à l’activité

Accompagner les personnes dans leurs parcours d’insertion sociale et professionnelle » Conduire un entretien d’accompagnement centré sur la personne » Construire et contractualise avec la personne son parcours d’insertion » Suivre l’évolution du parcours d’insertion des personnes accompagnées

Mettre en oeuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle » Exploiter les données sociales économiques territoriales pour rapprocher l’offre et la demande, apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement

» Faciliter l’intégration du salarié dans son environnement professionnel

Contribuer au montage de projets ou à la réalisation d’actions dans les champs de l’insertion » S’impliquer dans un projet émergeant ou une action répondant à une problématique de territoire, de structure et/ou du public

» Mettre en oeuvre un plan d’actions d’un projet collectif de l’insertion

Durée1100 H sur 20 moisRythmeAlternance, 2 jours/semaine

Objectifs Pédagogiques- Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarche d’insertion- Accompagner les personnes dans leurs parcours d’insertion sociale et professionnelle- Mettre en oeuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle

IntroductionLe (la) conseiller(ère) en insertion professionnelle (CIP) favorise par des réponses individualisées l’insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d’insertion ou de reconversion (en prenant en compte les dimensions multiples de l’insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits). Son action vise à les aider à construire et à s’approprier un parcours d’accès à l’emploi et à surmonter progressivement les difficultés rencontrées.




Parcours : Management Ressources Humaines Diplôme Education Nationale niveau I

Contenu pédagogique et thèmes abordés Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarches d’insertion et établir un diagnostic partagé

» Informer et orienter une personne ou un groupe de personnes » Conduire un entretien pour identifier les besoins et analyser la demande en tenant compte du cadre institutionnel

» Mobiliser un réseau ou des partenaires pour optimiser la réponse aux besoins des personnes » Exercer une veille informationnelle , documentaire, technique et prospective pour adapter ses activités aux publics et aux contextes

» Traiter la dimension administrative liée à l’activité

Accompagner les personnes dans leurs parcours d’insertion sociale et professionnelle » Conduire un entretien d’accompagnement centré sur la personne » Construire et contractualise avec la personne son parcours d’insertion » Suivre l’évolution du parcours d’insertion des personnes accompagnées

Mettre en oeuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle » Exploiter les données sociales économiques territoriales pour rapprocher l’offre et la demande, apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement

» Faciliter l’intégration du salarié dans son environnement professionnel

Contribuer au montage de projets ou à la réalisation d’actions dans les champs de l’insertion » S’impliquer dans un projet émergeant ou une action répondant à une problématique de territoire, de structure et/ou du public

» Mettre en oeuvre un plan d’actions d’un projet collectif de l’insertion

Objectifs Pédagogiques- Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarche d’insertion- Accompagner les personnes dans leurs parcours d’insertion sociale et professionnelle- Mettre en oeuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle

IntroductionLe (la) conseiller(ère) en insertion professionnelle (CIP) favorise par des réponses individualisées l’insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d’insertion ou de reconversion (en prenant en compte les dimensions multiples de l’insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits). Son action vise à les aider à construire et à s’approprier un parcours d’accès à l’emploi et à surmonter progressivement les difficultés rencontrées.


RESSOURCES HUMAINES


Parcours : Management Ressources Humaines Diplôme Education Nationale niveau I

Pré-requisEtre titulaire d’un Master 1 Sciences du Management ou un BAC + 4 dans le domaine (gestion, comptabilité, finances) ou selon expérience sur procédure de Validation des Acquis Professionnels (VAP85). Les candidats ayant une expérience professionnelle sont les bienvenus dans ce programme.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Gestion juridique, fiscale et sociale

» Le droit des contrats, Le droit pénal, » Le développement de l’entreprise » L’entreprise et l’administration fiscale, Fiscalité » De l’entreprise au groupe, La pérennité de l’entreprise » La gestion des associations, Gestion des Emplois et des carrières » Relations Sociales » La Finance » La gestion des projets d’investissements » La politique de financement » Le financement de l’entreprise



Objectifs PédagogiquesLes titulaires de ce diplôme sont des professionnels qui peuvent être chargés de définir et mettre en oeuvre la stratégie et la politique RH de la structure, d’assurer la gestion de projet RH, d’assurer la gestion des carrières et des emplois (recrutement, évaluation, mobilité, formation) ou encore de participer à l’administration du personnel et à la gestion de la rémunération.

IntroductionLa finalité du Master Sciences du Management, spécialité Management des Ressources Humaines est de former en une année des professionnels en Ressources Humaines, partenaires des managers. Leur mission consistera à organiser, administrer et développer le potentiel humain des organisations. Les diplômés devront être polyvalents pour faciliter leur insertion tant au sein de petites que de grandes organisations.



la #réussite à votre portée

BAC PRO MELECMétiers de l’Electricité et de

ses Environnements Connectés Diplôme de niveau IV


TECHNIQUE

BAC PRO MELECMétiers de l’Electricité et de

ses Environnements Connectés Diplôme de niveau IV

Pré-requisLa formation est ouverte en priorité aux titulaires d’un CAP/BEP électrotechnique, et aux personnes ayant une expérience dans le domaine. Les candidats de niveau VI peuvent y accéder sous conditions.


» Français » Langue vivante étrangère : Espagnol et Anglais » Environnement économique et juridique de l’entreprise » Mathématiques » Arts appliqués » Prévention santé environnement

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Electricité générale » Organisation de chantier » Installation, mise en service » Maintenance, gestion des équipements » Distribution de l’énergie, Utilisation de l’énergie, » Installations et équipements, Electronique de puissance, » Electronique de commande (domotique), » Sécurité


RythmeAlternance, 8 jours/mois


Objectifs Pédagogiques- Travailler sur des équipements ou des installations électriques de dimension industrielle- Décoder les plans, schémas et programmes nécessaires à l’établissement d’un avant-projet, à l’exécution des travaux et à la maintenance- Réunir les informations nécessaires à l’organisation d’un travail- Communiquer avec les différents partenaires de l’entreprise dans le cadre de l’exécution des travaux

IntroductionLes activités de l’électricien sont centrées sur la distribution et l’utilisation de l’énergie électrique en relation avec la production de biens d’équipements industriels et la réalisation d’installation. Il assure la construction, l’installation, la mise en service et la maintenance relatives à une distribution de basse ou moyenne tension



TECHNIQUE

BTS Electrotechnique


Pré-requisLa formation est ouverte en priorité aux titulaires du baccalauréat pro Electrotechnique, d’un bac technologique STI. Les titulaires d’un bac scientifique peuvent y accéder également.


» Culture générale et expression (français) » Langue vivante étrangère : Anglais » Économie gestion, Mathématiques, Physique appliquée à l’électrotechnique

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Electricité générale, Energie, Electrothermie, Essais systèmes » Distribution appareillage et protections, Automatisme et informatique industrielle » Mécanique et construction » Génie électrique : . La conversion de l’énergie électrique dans les applications . La production, le transport et la distribution de l’énergie électrique . Les équipements communicants . La communication technique appliquée aux infrastructures, à l’habitat, aux bâtiments industriels et tertiaires, . L’organisation d’un chantier . Construction des structures matérielles appliquées à l’électrotechnique




Objectifs Pédagogiques- Utiliser et dépanner les machines électriques et l’appareillage associé- Utiliser et gérer l’énergie électrique, comprendre et dépanner des montages utilisant l’électronique de puissance- Intervenir sur les systèmes pluri-technologiques utilisant ou transformant l’énergie électrique- Choisir, régler et mettre en œuvre les systèmes de pilotage nécessitant l’électrotechnique et la programmation- Utiliser l’outil informatique dans les différentes tâches confiées

IntroductionL’activité professionnelle du Technicien Supérieur en Electrotechnique est centrée sur l’énergie électrique, sa conversion et ses utilisations. Il intervient sur les systèmes pluri-technologiques utilisant ou transformant l’énergie électrique.


BTS Maintenance des Systèmes :

Option systèmes de production



» Culture générale et expression (français) » Langue vivante étrangère : Anglais » Économie gestion, Mathématiques, Physique appliquée à l’électrotechnique

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Electricité générale, Energie, Electrothermie, Essais systèmes » Distribution appareillage et protections, Automatisme et informatique industrielle » Mécanique et construction » Génie électrique : . La conversion de l’énergie électrique dans les applications . La production, le transport et la distribution de l’énergie électrique . Les équipements communicants . La communication technique appliquée aux infrastructures, à l’habitat, aux bâtiments industriels et tertiaires, . L’organisation d’un chantier . Construction des structures matérielles appliquées à l’électrotechnique

Objectifs Pédagogiques- Utiliser et dépanner les machines électriques et l’appareillage associé- Utiliser et gérer l’énergie électrique, comprendre et dépanner des montages utilisant l’électronique de puissance- Intervenir sur les systèmes pluri-technologiques utilisant ou transformant l’énergie électrique- Choisir, régler et mettre en œuvre les systèmes de pilotage nécessitant l’électrotechnique et la programmation- Utiliser l’outil informatique dans les différentes tâches confiées

IntroductionL’activité professionnelle du Technicien Supérieur en Electrotechnique est centrée sur l’énergie électrique, sa conversion et ses utilisations. Il intervient sur les systèmes pluri-technologiques utilisant ou transformant l’énergie électrique.


TECHNIQUE

BTS Maintenance des Systèmes :

Option systèmes de production


Pré-requisLa formation est ouverte en priorité aux titulaires du baccalauréat maintenance des systèmes mais aussi aux titulaires d’un baccalauréat technologique selon l’option ou bac scientifique.


» Culture générale et expression (français) » Langue vivante étrangère : Anglais » Mathématiques » Sciences physiques » Economie Gestion

FORMATION PROFESSIONNELLE : » Analyse fonctionnelle et mécanique » Automatisme » Génie électrique » Méthodes de maintenance




Objectifs Pédagogiques- Organiser, animer et gérer un service de maintenance- Proposer des solutions pour améliorer la fiabilité des matériels- Diagnostiquer les causes des pannes- Encadrer le personnel d’intervention et établir un bilan des coûts d’intervention

IntroductionLe titulaire d’un BTS Maintenance des systèmes exerce dans les grandes entreprises industrielles, des PME/PMI ou dans des entreprises spécialisées en maintenance et expertise. Les fonctions occupées sont très diverses et dépendent de l’organisation et la structure des entreprises.



TECHNIQUE

Animateur Qualité Sécurité

EnvironnementTitre enregistré au RNCP de niveau III

Pré-requisLe candidat sera titulaire d’un BAC + 2/3, scientifique ou technique et/ou expérience professionnelle dans le domaine.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Appliquer les fondamentaux de l’environnement :

» Compréhension de la législation relative à l’environnement » ISO 14001 : compréhension des principales exigences » Pratique de l’analyse environnementale, Sensibilisation à la gestion des déchets

Animer le système de management QSE : » Animation des indicateurs et tableaux de bord, » Pratique des méthodes et outils de résolution de problèmes » Audits QSE : initiation aux techniques d’audit

Appliquer les fondamentaux de la qualité : » ISO 9001 : compréhension des principales exigences » Compréhension de l’approche processus, Pratique de l’AMDEC et de la MSP

Appliquer les fondamentaux de la santé et sécurité : » Pratique de l’évaluation des risques professionnels (document unique) » Analyse des accidents de travail, Réalisation des plans de prévention » Compréhension de la législation relative à la santé et à la sécurité » OHSAS 18001 / ISO 45001 : compréhension des principales exigences

Les outils de gestion et de management : » Gestion de projet, Animation/conduite de réunion, » Techniques d’exposés, Outils informatiques

Certifier ses compétences QSE : » Principes de validation des compétences et certification, » Méthodologie de constitution du dossier professionnel » Préparation et entraînement à la soutenance orale, Soutenance finale



Objectifs PédagogiquesAméliorer le système de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement en participant activement à la mise en œuvre et à l’amélioration d’un système QSE dans l’entreprise :- Elaborer, mettre en œuvre et suivre une démarche qualité, sécurité et environnement - Formaliser le système qualité, sécurité et environnement - Gérer et animer la qualité, la sécurité et l’environnement au quotidien- Evaluer le système de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement

IntroductionParticiper activement à la mise en oeuvre et à l’amélioration d’un système QSE dans l’entreprise.

Méthodes pédagogiquesApports théoriques – Mises en situation – Exercices – Travaux dirigés – Évaluations continus

Date & DétailsNous contacterTARIF : 7 200 € HT Possibilité de prise en charge OPCA, FONGECIF, AIDE INDIVIDUELLE A LA FORMATION ... Nous consulter.

Technicien Supérieur en Maintenance Industrielle

Titre Professionnel niveau III

Contenu pédagogique et thèmes abordés Appliquer les fondamentaux de l’environnement :

» Compréhension de la législation relative à l’environnement » ISO 14001 : compréhension des principales exigences » Pratique de l’analyse environnementale, Sensibilisation à la gestion des déchets

Animer le système de management QSE : » Animation des indicateurs et tableaux de bord, » Pratique des méthodes et outils de résolution de problèmes » Audits QSE : initiation aux techniques d’audit

Appliquer les fondamentaux de la qualité : » ISO 9001 : compréhension des principales exigences » Compréhension de l’approche processus, Pratique de l’AMDEC et de la MSP

Appliquer les fondamentaux de la santé et sécurité : » Pratique de l’évaluation des risques professionnels (document unique) » Analyse des accidents de travail, Réalisation des plans de prévention » Compréhension de la législation relative à la santé et à la sécurité » OHSAS 18001 / ISO 45001 : compréhension des principales exigences

Les outils de gestion et de management : » Gestion de projet, Animation/conduite de réunion, » Techniques d’exposés, Outils informatiques

Certifier ses compétences QSE : » Principes de validation des compétences et certification, » Méthodologie de constitution du dossier professionnel » Préparation et entraînement à la soutenance orale, Soutenance finale

Objectifs PédagogiquesAméliorer le système de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement en participant activement à la mise en œuvre et à l’amélioration d’un système QSE dans l’entreprise :- Elaborer, mettre en œuvre et suivre une démarche qualité, sécurité et environnement - Formaliser le système qualité, sécurité et environnement - Gérer et animer la qualité, la sécurité et l’environnement au quotidien- Evaluer le système de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement

IntroductionParticiper activement à la mise en oeuvre et à l’amélioration d’un système QSE dans l’entreprise.


TECHNIQUE

Technicien Supérieur en Maintenance Industrielle


Pré-requisTitulaires bac pro, bac général, Technologique titre ou diplôme de niveau IV.

Contenu pédagogique et thèmes abordés » Réaliser la maintenance des éléments électromécaniques et d’automatisme d’installations industrielles

» Réaliser la maintenance des éléments mécaniques et hydraulique d’installations industrielles

» Assurer l’organisation et la gestion de maintenance d’installation industrielles » Etudier et réaliser des améliorations de maintenance d’installation industrielles



Objectifs Pédagogiques- Réaliser la maintenance des éléments électromécanique et d’automatisme d’installations industrielles- Réaliser la maintenance des éléments mécaniques et hydrauliques d’installations industrielles- Assurer l’organisation et la gestion de maintenance d’installation industrielles- Etudier et réaliser des améliorations de maintenance d’installations industrielles

IntroductionLe technicien supérieur de maintenance industrielle veille au bon fonctionnement d’une installation industrielle. Il assure plus particulièrement : La maintenance préventive, la maintenance corrective Il expertise ainsi les défaillances et réalise lui-même ou fait réaliser, les interventions en conséquence. La gestion du système de planification par la mise en oeuvre d’un logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), qui l’accompagne dans la gestion des stocks de matériels.




INFORMATIQUE & DIGITAL

Community Manager


Pré-requisNiveau bac + 1/2 ou plus. Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle. Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale. Autonomie, diplomatie, rigueur. Qualités rédactionnelles. Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net. Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.

Contenu pédagogique et thèmes abordés Accompagnement, fil rouge formation

» MFR Community manger, PowerPoint / Trello Tutorat, Projet CM, Manipulation des outils CM

Elaborer une stratégie de présence sur le Web » Environnement web et Droit Internet/Netiquette » Marketing stratégique, Référencement naturel » Référencement payant E-publicité, Gestion de contenu éditorial

Création / Animation de Sites, Blogs » Html / Css, Bootstrap, Photoshop » Cahier des charges, CMS WordPress, Storytelling, Vidéo

Veiller à la bonne Réputation numérique de l’Organisation » E-Réputation

Suivre et optimiser l’activité » Webmarketing, Recherches et veille sur internet, Stratégies des médias communautaires » Animation de communauté, Statistiques et mesures d’audience » Pratique du Community Manager



Date de débutJuin 2018

Objectifs Pédagogiques- Piloter l’activité de communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux- Fédérer une communauté d’internautes autour d’une marque ou d’un produit- Assurer la veille technologique- Etre présent sur les sites, les blogs ou forums en rapport avec l’activité de l’entreprise- Analyser les informations et proposer des actions et des solutions aux problématiques rencontrées- Etre le garant de l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux et veiller à l’e-réputation de l’entreprise sur le web.

IntroductionVoilà un nouveau métier né de l’évolution du web 2.0 et plus particulièrement de l’émergence du Social Media (réseaux sociaux) sur la toile. Le Community Manager est avant tout le représentant, l’ambassadeur d’une marque, d’une société ou même d’un produit sur internet. Poste stratégique, son rôle consiste à parler et surtout faire parler de son entreprise et de ses produits sur le web en intervenant à la fois sur la veille d’informations, la mise en place de contenus ainsi que la création et l’animation de communautés.

Méthodes pédagogiquesUne approche de l’écriture centrée utilisateur ; une approche web, concise et efficace de la rédaction web. Apports théoriques - Mises en situation - Travaux dirigés - Évaluations.

Technicien Supérieur

de Support en Informatique


Contenu pédagogique et thèmes abordés Accompagnement, fil rouge formation

» MFR Community manger, PowerPoint / Trello Tutorat, Projet CM, Manipulation des outils CM

Elaborer une stratégie de présence sur le Web » Environnement web et Droit Internet/Netiquette » Marketing stratégique, Référencement naturel » Référencement payant E-publicité, Gestion de contenu éditorial

Création / Animation de Sites, Blogs » Html / Css, Bootstrap, Photoshop » Cahier des charges, CMS WordPress, Storytelling, Vidéo

Veiller à la bonne Réputation numérique de l’Organisation » E-Réputation

Suivre et optimiser l’activité » Webmarketing, Recherches et veille sur internet, Stratégies des médias communautaires » Animation de communauté, Statistiques et mesures d’audience » Pratique du Community Manager

Objectifs Pédagogiques- Piloter l’activité de communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux- Fédérer une communauté d’internautes autour d’une marque ou d’un produit- Assurer la veille technologique- Etre présent sur les sites, les blogs ou forums en rapport avec l’activité de l’entreprise- Analyser les informations et proposer des actions et des solutions aux problématiques rencontrées- Etre le garant de l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux et veiller à l’e-réputation de l’entreprise sur le web.

IntroductionVoilà un nouveau métier né de l’évolution du web 2.0 et plus particulièrement de l’émergence du Social Media (réseaux sociaux) sur la toile. Le Community Manager est avant tout le représentant, l’ambassadeur d’une marque, d’une société ou même d’un produit sur internet. Poste stratégique, son rôle consiste à parler et surtout faire parler de son entreprise et de ses produits sur le web en intervenant à la fois sur la veille d’informations, la mise en place de contenus ainsi que la création et l’animation de communautés.


INFORMATIQUE & DIGITAL

Technicien Supérieur

de Support en Informatique


Pré-requisTitulaire d’un bac pro, bac général ou technologique, Connaissance en micro-informatique et anglais.

Contenu pédagogique et thèmes abordés » Module 1. Intervenir et assister en centre de services sur l’environnement de travail utilisateur :gestion des incidents et des problèmes - configuration et mise à jour d’un poste de travail informatique - configuration de la connexion physique et logique du poste de travail - assistance aux utilisateurs - utilisation de l’anglais dans son activité professionnelle en informatique

» Module 2. Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques :intervention sur une infrastructure de réseau TCP/IP (maîtrise des protocoles et des services et mise en oeuvre de l’interconnexion) - intervention sur une infrastructure de réseau sécurisé

» Module 3. Intervenir et assurer le support sur les systèmes informatiques : administration et dépannage d’un serveur - intervention sur un service d’annuaire de réseau - automatisation des tâches à l’aide de scripts - déploiement des postes de travail sur un réseau d’entreprise

» Module 4. Intervenir et assurer le support sur les serveurs d’applications : utilisation d’un outil de gestion d’environnements virtuels - intervention sur un serveur de clients légers, sur un système de messagerie informatique et sur une architecture n-tiers - veille technologique en informatique et suivi des indicateurs de qualité de service et de la relation client



Objectifs Pédagogiques- Organiser et développer la veille technologique en informatiques- Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique- Configurer et mettre à jour un poste de travail informatique- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d’équipements et de services

IntroductionOrganiser et développer la veille technologique en informatique ; Aussi appelé Technicien Help Desk, le technicien supérieur support informatique sait installer et connecter un ordinateur, administrer et dépanner un serveur.




l’Alte

rnance

Le principe de l’alternance est très simple. Vous alternerez entre des cours théoriques d’enseignement général, technologique et professionnel au sein de notre centre de formation et des périodes de travail en entreprise dans l’activité en rapport avec la qualification visée.

• PRINCIPE DE L’ALTERNANCE

Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail de droit commun conclu entre un employeur et un salarié. Son objectif est l’insertion ou le retour à l’emploi des jeunes et des adultes par l’acquisition d’une qualification professionnelle (diplôme, titre, certificat de qualification professionnelle ...) reconnue par l’État et/ou la branche professionnelle.

LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

L’alternance est une solution adaptée à la fois pour l’étudiant qui acquiert une expérience solide tout en préparant un diplôme, et pour l’entreprise qui s’offre les services d’une personne motivée susceptible d’être intégrée durablement tout en bénéficiant de réduction de charges.

• UNE SOLUTION

Vous êtes soumis aux mêmes obligations légales que les autres salariés : assiduité (35h de travail hebdomadaire), professionnalisme, rigueur et ponctualité ...

• UN ENGAGEMENT

• À QUI S’ADRESSE LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION ?

• Jeunes âgés de 16 à 25 ans

• Demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus

• Bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA), de l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS)ou de l’Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), Personnes ayant bénéficié d’un contrat aidé.

Les formations proposées à FORE ALTERNANCE durent de 1 an à 2 ans maximum et sont validées soit par un diplôme Bac Pro, BTS (Brevet de Technicien Supérieur) ou Licence soit par un titre professionnel ou titre homologué.

• LES ETUDES


GRILLE DE RÉMUNÉRATION DES SALARIÉS EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

LES FINANCEMENTS DE LA FORMATIONLe financement de la formation dépend du statut de l’apprenant : salarié (CDD ou CDI), particulier, demandeur d’emploi…

Prise en charge par l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) de l’employeur.

• CONTRAT ET PÉRIODE DE PROFESSIONNALISATION

PLAN DE FORMATION DE L’ENTREPRISE : Demande de prise en charge auprès de l’OPCA de l’entreprise.

CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION (CIF) : Demande de prise en charge auprès du FONGECIF. Elle doit être adressée 3 mois avant le début de la formation. Le FONGECIF prend en charge la formation du salarié et rembourse les salaires à l’entreprise.

• SALARIÉS

- AIDE INDIVIDUELLE À LA FORMATION (AIF) : S’ADRESSER À SON CONSEILLER PÔLE EMPLOI,- AIDE DU CONSEIL RÉGIONAL (CHÈQUE QUALIFICATION),- LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF).

• LES AIDES AUX FINANCEMENTS INDIVIDUELS


Que

choisir

?Diplôme, Titre professionnel ou Titre homologué : quelle voie choisir, et sur quels critères ? Quelques pistes pour éclaircir ce choix en termes d’orientation professionnelle.

DIPLÔME, TITRE PROFESSIONNELOU TITRE HOMOLOGUÉ ?

Un diplôme certifie un niveau de connaissances ou de compétences généralement acquis au terme d’études et de réussite à un examen. Il doit être homologué par les autorités nationales compétentes. Il existe des diplômes :

• Nationaux : baccalauréat, brevet de technicien supérieur, licence, master, doctorat, délivrés par les ministères de l’Education Nationale et de l’Enseignement Supérieur.

• D’Etat, délivrés au nom de l’Etat par d’autres ministères, et souvent requis pour l’exercice de professions réglementées, notamment dans les domaines de la santé, de l’animation, ainsi que du travail social.

• Universitaires et d’établissement, délivrés par des institutions d’enseignement supérieur en leur nom propre.

• QU’EST-CE QU’UN DIPLÔME ?

Un titre professionnel est une certification professionnelle délivrée au nom de l’Etat par le ministère chargé de l’Emploi. Il en existe près de 300, qui couvrent l’ensemble des secteurs d’activité et correspondent à des qualifications de niveaux V à II.Un titre professionnel s’obtient au terme d’un parcours de formation professionnelle dans un centre de formation, agréé par le ministère chargé de l’Emploi.Il s’adresse à toute personne sortie du système scolaire, déjà engagée dans la vie active ou qui s’y engage, qu’elle soit titulaire d’un contrat de travail ou à la recherche d’un emploi.

• QU’EST-CE QU’UN TITRE PROFESSIONNEL ?

Un titre homologué est un titre enregistré sur demande.Les titres à finalité professionnelle qui n’ont pas été élaborés dans le cadre d’une procédure de consultation tripartie (Etat, partenaires sociaux) doivent faire l’objet d’une demande d’enregistrement au RNCP pour y figurer. Ceci concerne en particulier les titres délivrés par des organismes privés. La procédure implique une saisine par un ministère, une instruction, un avis de la CNCP et une publication d’un arrêté au journal officiel.Les titres homologués sont inscrits au répertoire des certifications pour 5 ans (renouvelables) et répondent à des besoins professionnels.

• QU’EST-CE QU’UN TITRE HOMOLOGUÉ ?

Ce choix est propre à chacun, mais est d’abord commandé par le métier visé. En effet, certaines professions exigent par exemple l’obtention d’un diplôme d’Etat : infirmier, aide-soignant, architecte…Ce choix dépend également étroitement du parcours suivi, le diplôme étant généralement acquis en formation initiale, et le titre professionnel dans le cadre de la formation continue.Une tendance générale se dégage : les titres professionnels et homologués permettent l’exercice d’activités professionnelles qualifiées et ils peuvent également constituer une alternative intéressante pour les personnes n’ayant pas eu l’opportunité d’obtenir un diplôme.

• EN CONCLUSION :


NIVEAU VI ET V BIS

• Sortie en cours de 1er cycle de l’enseignement secondaire (de la 6ème à la 3ème).• Abandon en cours de CAP ou BEP avant l’année de terminale.

NIVEAU V • CAP ou BEP• Sortie de second cycle général et technologique avant l’année de terminale.Ce niveau correspond à une qualification complète pour l’exercice d’une activité bien déterminée, avec la capacité d’utiliser les outils et les techniques qui s’y rapportent. Cette activité concerne principalement un travail d’exécution, qui peut être autonome dans la limite des techniques qui y sont rattachées.

NIVEAU IV • Bac général, technologique ou professionnel, BP, BT ou équivalent.• Abandon des études supérieures sans diplôme.Une qualification de niveau IV implique davantage de connaissances théoriques que le niveau précédent. L’activité exercée concerne principalement un travail technique qui peut être exécuté de façon autonome et comporter des responsabilités d’encadrement et de coordination.

NIVEAU III • Diplôme de niveau bac+2 : BTS, DUTLa qualification de niveau III correspond à des connaissances et des capacités de niveau supérieur, sans toutefois comporter la maîtrise des fondements scientifiques des domaines concernés. Les capacités et connaissances requises permettent d’assurer de façon autonome des responsabilités de conception, d’encadrement et de gestion.

NIVEAU II • Diplôme de niveau bac+3 ou 4 : licence, licence professionnelle, maîtrise ou équivalentA ce niveau, l’exercice d’une activité professionnelle salariée ou indépendante implique la maîtrise des fondements scientifiques de la profession, conduisant généralement à l’autonomie dans l’exercice de cette activité.

NIVEAU I • Diplôme de niveau égal et supérieur à bac+4 ou 5 : master, doctorat, diplôme de grande écoleEn plus d’une connaissance affirmée des fondements scientifiques d’une activité professionnelle, ce niveau nécessite la maîtrise de processus de conception ou de recherche.

NIVEAUX DE QUALIFICATION

Inform

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