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PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE DE GESTION CLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE Ce document a pour objectif de vous donner des précisions sur l'épreuve d'Étude de Gestion, épreuve anticipée qui se déroulera courant 2014/2015. Cette épreuve d'étude de gestion porte sur le programme de Sciences de Gestion de la classe de première STMG. Les capacités et connaissances acquises lors des enseignements de management des organisations et d'économie-droit de la classe de première pourront être mobilisées dans le cadre de cette épreuve. 1. RÈGLEMENT D'EXAMEN Épreuve orale anticipée obligatoire, évaluée en cours d'année (en cours d’année pour la conduite de l’étude et en avril/mai pour la présentation orale). Seuls sont pris en compte les points supérieurs à la note de 10 sur 20. Ces points sont multipliés par 2. 2. OBJECTIFS DE L'ÉPREUVE L'épreuve s'appuie sur l'étude d'un aspect d'une question de gestion du programme de Sciences de Gestion appliquée à une ou plusieurs organisations réelles. Elle permet d'évaluer les capacités suivantes : rechercher des informations à partir de ressources documentaires disponibles ou directement collectées auprès de l'organisation ou des organisations retenues ; sélectionner les informations pertinentes au regard de l'étude conduite et de la ou des organisations choisies ; exploiter, analyser et interpréter les informations recueillies ; rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l'étude ; présenter oralement le travail effectué. 3. TRAVAIL DEMANDÉ AU CANDIDAT ET ÉVALUATION Le travail du candidat est personnel. Il est réalisé sous l'autorité d'un professeur de Sciences de Gestion. L'environnement numérique utilisé dans le cadre de l'enseignement de Sciences de Gestion est requis pour la réalisation de l'étude comme pour son suivi. Les critères d'évaluation retenus sont : la pertinence et la validité des informations mobilisées ; la rigueur de l'analyse effectuée ; l'intérêt des conclusions présentées ; l'adéquation de la démarche suivie à la question étudiée ; la pertinence des documents retenus et des supports utilisés ; la structuration de l'exposé ; la cohérence de l'argumentation ; la clarté du propos. L'épreuve est notée sur 20 points. Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 1 Sciences de Gestion

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PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE DE GESTIONCLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE

Ce document a pour objectif de vous donner des précisions sur l'épreuve d'Étude de Gestion, épreuve anticipée qui se déroulera courant 2014/2015.Cette épreuve d'étude de gestion porte sur le programme de Sciences de Gestion de la classe de première STMG. Les capacités et connaissances acquises lors des enseignements de management des organisations et d'économie-droit de la classe de première pourront être mobilisées dans le cadre de cette épreuve.

1. RÈGLEMENT D'EXAMEN

Épreuve orale anticipée obligatoire, évaluée en cours d'année (en cours d’année pour la conduite de l’étude et en avril/mai pour la présentation orale).

Seuls sont pris en compte les points supérieurs à la note de 10 sur 20. Ces points sont multipliés par 2.

2. OBJECTIFS DE L'ÉPREUVE

L'épreuve s'appuie sur l'étude d'un aspect d'une question de gestion du programme de Sciences de Gestion appliquée à une ou plusieurs organisations réelles. Elle permet d'évaluer les capacités suivantes :

rechercher des informations à partir de ressources documentaires disponibles ou directement collectées auprès de l'organisation ou des organisations retenues ;

sélectionner les informations pertinentes au regard de l'étude conduite et de la ou des organisations choisies ;

exploiter, analyser et interpréter les informations recueillies ; rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l'étude ; présenter oralement le travail effectué.

3. TRAVAIL DEMANDÉ AU CANDIDAT ET ÉVALUATION

Le travail du candidat est personnel. Il est réalisé sous l'autorité d'un professeur de Sciences de Gestion. L'environnement numérique utilisé dans le cadre de l'enseignement de Sciences de Gestion est requis pour la réalisation de l'étude comme pour son suivi.Les critères d'évaluation retenus sont :

la pertinence et la validité des informations mobilisées ; la rigueur de l'analyse effectuée ; l'intérêt des conclusions présentées ; l'adéquation de la démarche suivie à la question étudiée ; la pertinence des documents retenus et des supports utilisés ; la structuration de l'exposé ; la cohérence de l'argumentation ; la clarté du propos.

L'épreuve est notée sur 20 points. Les candidats redoublants sous statut scolaire présentent une étude différente de celle choisie au cours de leur précédente année de première.L'épreuve a lieu en deux parties : conduite de l'étude puis présentation.

3.1. Conduite de l'étudeCette partie est notée sur 14 points. L'évaluation intervient au cours de l'année scolaire, en fonction de l'état d'avancement de l'étude.L'étude donne lieu à la constitution d'un dossier comportant :

une fiche de travail synthétique établie conformément au modèle (Cf. annexe 1 du BO) ; cette fiche permet de rendre compte de la délimitation de la question, des méthodes de recherche, de sélection et de validation des informations, des technologies mises en œuvre, du calendrier observé et permet de décrire la démarche suivie par le candidat ;

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les documents et les informations sélectionnés ; les conclusions rédigées de l'étude sur une page.

La fiche de travail synthétique est visée par le professeur responsable de l'enseignement de sciences de gestion.Le dossier n'est pas évalué.Le professeur responsable de l'étude de gestion renseigne une fiche d'évaluation conforme au modèle (Cf. annexe 2 du BO).La fiche de travail synthétique et la fiche d'évaluation ont le statut de copies d'examen.

3.2. Présentation oraleCette partie est notée sur 6 points. Elle vise à évaluer la présentation orale de l'étude par le candidat.Elle dure 10 minutes. Elle débute par un exposé de 5 minutes, suivi d'une phase d'entretien de 5 minutes.Le candidat peut appuyer sa présentation sur les documents numériques qu'il juge pertinents.L'évaluation est assurée par le professeur de sciences de gestion ayant le candidat en formation.L'examinateur renseigne une fiche d'évaluation conforme au modèle (Cf. annexe 3 du BO). Elle a un statut de copie d'examen.

4. ORGANISATION DE L'ÉPREUVE

L'épreuve se déroule au sein de l'établissement de formation du candidat, et dans l'environnement numérique utilisé pour la constitution du dossier support. Le chef d'établissement arrête, en liaison avec l'équipe pédagogique, les modalités concrètes d'organisation de l'épreuve et contrôle son bon déroulement.

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Carte heuristique et QQOQCP de l’Étude de Gestion en première STMG

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Les onze questions de gestion parmi lesquellesvous aurez à définir votre sujet :

1. Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

2. L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ?

3. En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ?

4. Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une « intelligence collective » ?

5. Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?

6. Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ?

7. Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeurs ?

8. Qu’est-ce qu’une organisation performante ?

9. Les décisions de gestion rendent-elles toujours une organisation plus performante ?

10.La prise en compte du temps modifie-t-elle la décision ?

11.La recherche de l’amélioration de la performance comporte-t-elle des risques ?

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Calendrier indicatif pour mener votre étude de gestion : Mi-janvier :

Présentation par le professeur de Sciences de Gestion du programme complet de Sciences de Gestion et de ses 11 questions de gestion. C’est parmi ces dernières que vous devrez déterminer le sujet de votre étude (même si les questions de gestion n’ont pas encore été abordées en cours). Pour cela, il est donc nécessaire que vous ayez une vision globale du programme. Cette présentation des 11 questions de gestion nécessiteront au moins deux séances d’une heure (heures en groupe ou d’AP). Un diaporama sera diffusé par le professeur afin que vous visualisiez bien les différents thèmes abordés dans les questions de gestion, ceci afin de vous aider à bien définir votre sujet d’étude.Cf. diaporama « Présentation des questions de gestion aux élèves ».

Fin-janvier :

Vous choisirez la question de gestion sur laquelle portera votre étude et vous formulerez, vous-même, le sujet de l’étude que vous définirez par rapport à la question de gestion que vous avez choisie (pour cela, vous pourrez utiliser des outils comme le QQOQCP).Puis vous devrez choisir une organisation sur laquelle votre étude de gestion prendra appui : organisation trouvée sur le web, ou mieux, une organisation locale (entreprise, artisan, commerçant…).Cf. annexe élève 1 intitulée « Document d’aide à la recherche sujet d’étude ».Cf. document intitulé « Aide à la recherche de l’élève afin de trouver un sujet et une organisation ».Dès lors, votre sujet d’étude étant défini et votre organisation étant choisie, vous allez réaliser un travail d’investigation, de recherche de documents. Vous commencerez ainsi à constituer une base documentaire sur laquelle s’appuiera votre étude : recherche sur le web de documents sur l’organisation choisie, recherche documentaire au CDI (logiciel BCDI), déplacement dans l’organisation locale et rencontre de professionnels afin d’obtenir des informations, utilisation de courriels, du téléphone, etc. Ce travail peut porter sur une ou plusieurs organisations (plusieurs afin de comparer des organisations ou de façon à compléter l’information).

Après les vacances de février :vous devrez élaborer le plan détaillé et structuré de votre étude (introduction, développement en plusieurs parties, conclusions). Le plan peut être proposé sous forme de questions, accompagnées des différentes sources documentaires. Pour la conduite de l’étude, il vous sera nécessaire de fournir un travail autonome en plus du travail réalisé lors des heures consacrées en classe à l’étude de gestion (exemple : vous déplacer dans l’organisation choisie afin d’interviewer un membre du personnel).

Avant fin mars : vous devrez rédiger votre étude à partir de votre questionnement, de vos documents et en utilisant vos connaissances en Sciences de Gestion. C’est une synthèse d’une page de conclusions (un recto de type Arial 10 ou 11 par exemple) avec introduction, développement et conclusion). Ceci doit être un travail réalisé en autonomie, sans aide du professeur.Cf. annexe 2 du BO « Fiche d’évaluation de la conduite de l’étude ».

Les documents qui doivent figurer dans votre dossier « Étude de gestion » : la base documentaire (les documents et fichiers que vous avez retenus) ; la fiche de travail que le candidat a complétée ;

Cf. annexe élève 4 « Comment remplir votre fiche de travail »,Cf. annexe élève 5 « Fiche de travail complétée »,

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Cf. annexe 1 du BO « Fiche de travail ». la synthèse d’une page que vous avez saisie sur un logiciel de traitement de texte. Le dossier devra être remis au professeur de Sciences de Gestion à la mi avril, date à

laquelle le professeur pourra commencer à évaluer la conduite de l’étude (14 points). Ainsi L’ensemble des supports distribués par l’enseignant de Sciences de Gestion ainsi que les documents que vous avez recherchés ou conçus pourront être classés soit dans un porte-vue, soit dans une pochette.

Mi-avril : les prestations orales où vous présenterez votre étude au professeur de Sciences de Gestion devront être terminées avant les vacances d’avril dernier délai. Évaluation de la prestation orale sur 6 points.Il sera nécessaire de s’entraîner à l’exposé oral (en heure d’Accompagnement Personnalisé par exemple).Forme de l’exposé : exposé de 5 minutes suivi d’un entretien de 5 minutes.Vous appuierez votre présentation :

d’un dossier contenant les documents jugés pertinents ; d’une fiche de travail synthétique (voir annexe 1 du BO) ; des documents et des informations sélectionnés ; des conclusions rédigées de l’étude sur une page (synthèse).

Vous préparerez l’épreuve orale en rédigeant un guide pour l’oral avec les informations suivantes :

le choix du sujet ; la définition des objectifs et de la problématique ; le choix des méthodes utilisées pour atteindre les objectifs ; la recherche d’informations ; la sélection et la validation des informations ; l’analyse des documents (c’est ici que l’on explique le contenu de la synthèse) ; conclusion de la synthèse.

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Votre étude de Gestion résumée en 4 étapes

Étape 1   : choix du sujet choisir une question de gestion parmi les onze proposées, choisir un sujet se rapportant à la question définie Pour cela, l’élève doit compléter le

« Document d’aide à la recherche afin de trouver un sujet d’étude et une organisation » (cf. annexe élève 1),

formuler le sujet.

Étape 2   : rechercher des documents pour la base documentaire de l’étude définir les outils de recherche : internet, CDI, interview...

Étape 3   : valider les documents et la recherche l’élève doit compléter le document « Aide à la constitution de la base documentaire »

(cf. annexe élève 2), l’élève doit compléter la « Grille de validation définitive de la base documentaire »

(cf. annexe élève 3).

Étape 4   : rédaction de la synthèse (travail autonome de l’élève) l’élève rédige sa synthèse sur un recto de page A4 (introduction, développement,

conclusions de l’étude), l’élève complète sa « Fiche de travail » (cf. annexes élève 4 et 5 annexe BO 1).

Les critères d’évaluation de votre étude de gestionLes critères d’évaluation officiels sont les suivants :

Pour la partie écrite (14 points) Pour la partie orale (6 points) la pertinence et la validité des

informations mobilisées, la rigueur de l'analyse effectuée, l'intérêt des conclusions

présentées, l'adéquation de la démarche

suivie à la question étudiée, la pertinence des documents

retenus et des supports utilisés.

la structuration de l'exposé, la cohérence de

l'argumentation, la clarté du propos.

Pour chaque critère, le professeur indiquera si l’élément est :Très insuffisant Insuffisant Satisfaisant Très satisfaisant

Remarque importante : La note d’étude de gestion sera prise en compte lors de vos vœux de poursuite d’étude post-baccalauréat.

Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 7 Sciences de Gestion

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ANNEXE ÉLÈVE 1 - DOCUMENT D’AIDE À LA RECHERCHE D’UN SUJET

NOM : ........................................... Prénom :..............................

Une passionDes sujets que je connais bien, qui me passionnent…

Mes ressources dans le milieu professionnelOù travaillent mes parents ?Où travaillent les membres de ma famille proche (frères/sœurs / oncles/tantes, etc.) ?Des organisations dont ils sont membres…Un projet d’étudesDans quelle branche est-ce que je compte travailler ?Mon projet de terminale ?Mon projet post-bac ?

Intérêt pour une organisationDes organisations que je connais bien, que j’aime, sur lesquelles j’ai déjà fait des recherches.Une expérience professionnelle

Des organisations dans lesquelles j’ai travaillé (job d’été, stage).

Ce que j’ai fait durant ces jobs ou stages.

Les 2 questions de gestion qui me « parlent » le plus parmi les onze proposées :

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ANNEXE ÉLÈVE 2 -AIDE À LA CONSTITUTION DE LA BASE DOCUMENTAIRE

NOM : ................................................. Prénom :.................................................... Classe : ............................

Thème choisi : .......................................................................................

Organisation choisie : ............................................................................N° doc Date de

votre recherche ?

Date du document 

?

Source ? - Auteur- Nom de la revue - Adresse du site web- Interview- Vidéo- Etc.

Méthode de recherche(mots clés utilisés)

Titre du document ?+

Résumé (idées principales)

Intérêt de cet article par rapport au thème choisi ?

N° doc Date de votre

recherche ?

Date du document 

?

Source ?- Auteur- Nom de la revue - Adresse du site web- Interview

Méthode de recherche(mots clés utilisés)

Titre du document ?+

Résumé (idées principales)

Intérêt de cet article par rapport au thème choisi ?

Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 9 Sciences de Gestion

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- Vidéo- Etc.

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ANNEXE ÉLÈVE 3 - GRILLE DE VALIDATION DÉFINITIVE DE LA BASE DOCUMENTAIRE

N° Documents sélectionnés(source, titre, date, auteur)

Évaluation(cochez les cases)

Idées essentielles apportées

Document utilisé pour l’étude de gestion ?

(cochez les cases)Ac

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N° Documents sélectionnés Évaluation

(cochez les cases) Idées essentielles apportées Document utilisé pour

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(source, titre, date, auteur)l’étude de gestion ?

(cochez les cases)Ac

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ANNEXE ÉLÈVE 4 – EXEMPLE D’UNE FICHE DE TRAVAILCOMMENT REMPLIR VOTRE FICHE DE TRAVAIL ?

A NE PAS REMPLIR !!! CE DOCUMENT DECRIT CE QUE VOUS DEVEZ METTRE DANS LES CASES

Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestionFiche de travail

Session :Nom du candidat :Prénom du candidat :

Établissement :Ville :Académie :

Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) :

Organisation(s) sélectionnée(s) :

Démarche générale :

Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :

Technologies mises en œuvre :

Calendrier observé :

Nom et prénom du professeur responsable Date et signature

Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 13 Sciences de Gestion

Indiquer l’année : 2013

Votre identité Cette partie sera pré-remplie

Il s’agit du sujet déterminé par l’élève, de préférence formulé sous la forme d’une question et validé par le professeur de sciences de gestion.

LA ou LES organisations choisies : il est OBLIGATOIRE de se référer à des organisations RÉELLES.

Méthode de recherche : sur internet ? Rendez-vous en entreprise ? Administration d’un questionnaire ?Sélection et validation des documents : quels critères de choix retenus ?

Explication de la démarche de travail : il s’agit ici de rappeler les différentes étapes que vous avez suivies pour réaliser votre étude.

Pour le déroulement de votre étude ; Pour la présentation de votre étude.

Quels outils numériques ? (réseau, mails, logiciels…).

Les grandes phases de réalisation avec un calendrier le plus précis possible, aussi bien pour ce qui est réalisé en classe qu’en dehors.

Partie réservée au professeur

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ANNEXE ÉLÈVE 5EXEMPLE DE FICHE DE TRAVAIL COMPLÉTÉE

ATTENTION !!! A NE PAS COPIER !!! CET EXEMPLE N’EST LA QUE POUR VOUS GUIDER.

Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion

Fiche de travail

Session : 2013Nom du candidat : LETÉRIBLE

Prénom du candidat : Yvan

Établissement : Lycée Saint-Exupéry

Ville : Bellegarde sur Valserine (01)

Académie : LYON

Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) :Question de gestion choisie : Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-t-ils ?

Les systèmes d’information subissent des modifications importantes grâces aux nouvelles technologies. Une organisation peut s’adapter à ces modifications par exemple en proposant à ses salariés d’effectuer un travail à distance et non plus dans l’organisation.

Sujet de mon étude de gestion   : En quoi l’organisation du travail dans l’entreprise Renault est-elle modifiée par la pratique du travail à distance ?

Organisation(s) sélectionnée(s) :Entreprise RENAULT

Démarche générale :Après avoir sélectionné ma question de gestion, j’ai choisi de m’intéresser au télétravail grâce à un travail de groupe dans la classe et par la consultation de manuels de 1ère STMG.J’ai essayé de me poser toutes les questions concernant mon sujet, le télétravail, en utilisant la méthode du QQOQCP.Grâce à des recherches sur l’Internet, j’ai trouvé des informations sur la mise en place du télétravail dans l’entreprise Renault. J’ai donc choisi de travailler sur cette entreprise.J’ai également cherché des documents concernant le télétravail pour répondre aux questions que je m’étais posées grâce au QQOQ. Cela m’a permis de déterminer le plan de ma synthèse.

Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :Au CDI du lycée : consultation de manuels de 1 STMG sur la question de gestion choisie.

Sur Internet : moteur de recherche GoogleMots-clés : télétravail, organisation télétravail, télétravail Renault, témoignage télétravail Renault, aspects juridiques télétravail, aspects techniques télétravail.

J’ai choisi de conserver les documents les plus pertinents, fiables et d’actualité.Je présente mes documents dans un tableau de validation des documents.

Technologies mises en œuvre :Pour mes recherches, j’ai utilisé Internet et le moteur de recherche Google, ainsi que le logiciel BCDI en utilisant des mots-clés. Pour rédiger ma synthèse et les autres documents, j’ai utilisé le logiciel de traitement de texte Word.J’ai réalisé un diaporama de présentation grâce au logiciel Power Point.J’ai sauvegardé mon travail dans mon espace personnel sur le réseau du lycée et aussi sur une clé USB.Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 14 Sciences de Gestion

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Calendrier observé :Novembre 2012 : choix de la question de gestion et recherches pour la délimitation du sujet.Décembre 2012 : recherche d’informations et validation des documents retenus.Janvier 2013 : analyse détaillée des documents et réalisation du plan de la synthèse.Février 2013 : rédaction de la synthèse, de la fiche de travail.Mars 2013 : rendu le dossier à mon professeur et préparation de la présentation orale.

Nom et prénom du professeur responsable

Date et signature

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Bulletin officiel n° 21 du 24 mai 2012

[À remplir par l’élève]

Annexe 1Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion

Fiche de travail

Session :

Nom du candidat :

Prénom du candidat :

Établissement :

Ville :

Académie :

Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) :

Organisation(s) sélectionnée(s) :

Démarche générale :

Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :

Technologies mises en œuvre :

Calendrier observé :

Nom et prénom du professeur responsable Date et signature

Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 16 Sciences de Gestion

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Bulletin officiel n° 21 du 24 mai 2012

[À remplir par le professeur qui suit l’étude de gestion]

Annexe 2Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion

Fiche d’évaluation de la conduite de l’étude

Session :

Nom du candidat :

Prénom du candidat :

Établissement :

Ville :

Académie :

Critères d’évaluationTrès

insuffisantInsuffisant Satisfaisant

Très satisfaisant

Pertinence et validité des informations mobilisées

Rigueur de l’analyse effectuée

Intérêt des conclusions

Adéquation de la démarche suivie à la question étudiée

Pertinence des documents retenus et des supports utilisés

Note : / 14

Commentaires :

Nom et prénom du professeur responsable Date et signature

Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 17 Sciences de Gestion

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Bulletin officiel n° 21 du 24 mai 2012

[À remplir par le professeur interrogateur qui peut être le professeur de l’élève en sciences de Gestion ou un autre professeur d’économie et gestion de l’établissement]

Annexe 3Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d’étude de gestion

Fiche d’évaluation de la présentation orale

Session :

Nom du candidat :

Prénom du candidat :

Établissement :

Ville :

Académie :

Critères d’évaluationTrès

insuffisantInsuffisant Satisfaisant

Très satisfaisant

Structuration de l’exposé

Cohérence de l’argumentation

Clarté du propos

Note : / 6

Commentaires :

Nom et prénom du professeur responsable Date et signature

Première STMG Présentation de l’Étude de Gestion – P. 18 Sciences de Gestion