28
1 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Approche managériale ...................................................................................................................... p. 2 Matières EN1 - Consommation de matières en poids ou en volume ......................................................... p. 5 EN2 - Pourcentage de matières consommées provenant de matières recyclées ........... p. 5 Énergie EN3 - Consommation d’énergie directe répartie par source d’énergie primaire.......... p. 5 EN4 - Consommation d’énergie indirecte répartie par source d’énergie primaire............ p. 7 EN5 - Energie économisée grâce à l’efficacité énergétique ...................................................... p. 7 EN6 - Initiatives pour fournir des produits et des services reposant sur des sources d’énergie renouvelables ou à rendement amélioré, réductions des besoins énergétiques obtenues suite à ces initiatives ................... p. 8 EN7 - Initiatives pour réduire la consommation d’énergie indirecte et réductions obtenues.......................................................................................................................... p. 9 Eau EN8 - Volume total d’eau prélevé, par source .................................................................................. p. 10 EN9 - Sources d’approvisionnement en eau significativement touchées par les prélèvements .......................................................................................................................... p. 11 EN10 - Pourcentage et volume total d’eau recyclée et réutilisée ....................................... p. 11 Biodiversité EN11 - Emplacement et superficie des terrains détenus, loués ou gérés dans ou au voisinage d’aires protégées et en zones riches en biodiversité en dehors de ces aires protégées ................................................................................................. p. 12 EN12 - Description des impacts significatifs des activités, produits et services sur la biodiversité des aires protégées ou des zones riches en biodiversité en dehors de ces aires protégées .................................................................................... p. 13 EN13 - Habitats protégés ou restaurés ............................................................................................. p. 13 EN14 - Stratégies, actions en cours et plans futurs de gestion des impacts sur la biodiversité ............................................................................................................................. p. 14 EN15 - Nombre d’espèces figurant sur la Liste rouge mondiale de l’UICN et sur son équivalent national et dont les habitats se trouvent dans ENVIRONNEMENT non répondu partiel complet

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1

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Approche manageacuteriale p 2

Matiegraveres

EN1 - Consommation de matiegraveres en poids ou en volume p 5

EN2 - Pourcentage de matiegraveres consommeacutees provenant de matiegraveres recycleacutees p 5

Eacutenergie

EN3 - Consommation drsquoeacutenergie directe reacutepartie par source drsquoeacutenergie primairep 5

EN4 - Consommation drsquoeacutenergie indirecte reacutepartie par source drsquoeacutenergie primaire p 7

EN5 - Energie eacuteconomiseacutee gracircce agrave lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique p 7

EN6 - Initiatives pour fournir des produits et des services reposant sur des sources drsquoeacutenergie renouvelables ou agrave rendement ameacutelioreacute reacuteductions des besoins eacutenergeacutetiques obtenues suite agrave ces initiatives p 8

EN7 - Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie indirecte et reacuteductions obtenues p 9

Eau

EN8 - Volume total drsquoeau preacuteleveacute par source p 10

EN9 - Sources drsquoapprovisionnement en eau significativement toucheacutees par les preacutelegravevements p 11

EN10 - Pourcentage et volume total drsquoeau recycleacutee et reacuteutiliseacutee p 11

Biodiversiteacute

EN11 - Emplacement et superficie des terrains deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes dans ou au voisinage drsquoaires proteacutegeacutees et en zones riches en biodiversiteacute en dehors de ces aires proteacutegeacutees p 12

EN12 - Description des impacts significatifs des activiteacutes produits et services sur la biodiversiteacute des aires proteacutegeacutees ou des zones riches en biodiversiteacute en dehors de ces aires proteacutegeacutees p 13

EN13 - Habitats proteacutegeacutes ou restaureacutes p 13

EN14 - Strateacutegies actions en cours et plans futurs de gestion des impacts sur la biodiversiteacute p 14

EN15 - Nombre drsquoespegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et sur son eacutequivalent national et dont les habitats se trouvent dans

ENVIRONNEMENT

non reacutepondu partiel complet

2

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des zones affecteacutees par des activiteacutes par niveau de risque drsquoextinction p 16

Eacutemissions effluents et deacutechets

EN16 - Emissions totales directes ou indirectes de gaz agrave effet de serre en poids (teq CO2) p 17

EN17 - Autres eacutemissions indirectes pertinentes de gaz agrave effet de serre en poids (teq CO2) p 18

EN18 - Initiatives pour reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre et reacuteductions obtenues p 18

EN19 - Emissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone en poids p 19

EN20 - Emissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair par type et par poids p 20

EN21 - Total des rejets dans lrsquoeau par type et par destination p 20

EN22 - Masse totale de deacutechets par type et par mode de traitement p 21

EN23 - Nombre total et volume des deacuteversements accidentels significatifs p 22

EN24 - Masse des deacutechets transporteacutes importeacutes exporteacutes ou traiteacutes et jugeacutes dangereux aux termes de la Convention de Bacircle Annexes I II III et VIII pourcentage de deacutechets exporteacutes dans le monde entier p 23

EN25 - Identification taille statut de protection et valeur de biodiversiteacute des sources drsquoapprovisionnement en eau et de leur eacutecosystegraveme connexe significativement toucheacutes par lrsquoeacutevacuation et le ruissellement des eaux de lrsquoorganisation p 23

Produits et services

EN26 - Initiatives pour reacuteduire les impacts environnementaux des produits et des services et porteacutee de celles-ci p 24

EN27 - Pourcentage de produits vendus et de leurs emballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes par cateacutegorie p 26

Conformiteacute

EN28 - Montant des amendes significatives et nombre total de sanctions non peacutecuniaires pour non-respect des leacutegislations et des reacuteglementations en matiegravere drsquoenvironnement p 27

Transport

EN 29 - impacts environnementaux significatifs du transport des produits autres marchandises et matiegraveres utiliseacutees par lrsquoorganisation dans le cadre de son activiteacute et du transport des membres de son personnel p 27

Total

EN30 - Total des deacutepenses et des investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement par type p 28

non reacutepondu partiel complet

3

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Les responsabiliteacutes en matiegravere drsquoEHS sont clairement deacutefinies agrave tous les niveaux Le Directeur EHS Groupe est rattacheacute au Directeur Geacuteneacuteral des Opeacuterations de LrsquoOreacuteal lui-mecircme rattacheacute au Directeur Geacuteneacuteral du Groupe Il a en charge la mise en place et le deacuteploiement de la politique EHS du Groupe le deacuteveloppement et la mise en œuvre des stra-teacutegies et des plans drsquoactions pour les sites de production les centrales les centres de Recherche amp Innovation les sites administratifs et les boutiques

Des managers EHS dans chacune des entiteacutes concerneacutees assurent la liaison avec le deacutepartement EHS Groupe pour lrsquoatteinte des objectifs du Groupe

La reacutemuneacuteration des responsables drsquousine ou de centrale de distribution est en partie lieacutee agrave leurs performances sur le plan de la seacutecuriteacute de lrsquohygiegravene et de lrsquoenvironnement

Fabriquer et distribuer des produits en respectant lrsquoenvironnement et les personnes est un eacuteleacutement essentiel de la vision du deacuteveloppement durable de LrsquoOreacuteal

Les eacutequipes sont engageacutees au quotidien pour reacuteduire lrsquoempreinte environnementale de LrsquoOreacuteal La politique envi-ronnement du Groupe srsquoappuie sur un respect strict de la reacuteglementation des standards internes applicables dans tous ses sites des processus opeacuterationnels baseacutes sur la preacutevention la reacuteduction et la reacuteutilisation Leur politique est accompagneacutee drsquoun reporting mensuel drsquoindicateurs deacutetailleacutes qui permettent de controcircler lrsquoeacutevolution des reacutesultats De plus les managers de LrsquoOreacuteal sont responsables de la mise en œuvre de la politique environnementale de lrsquoani-mation sur le terrain et de lrsquoatteinte des objectifs

LrsquoOreacuteal possegravede 42 usines et 63 centrales de distribution dans le monde

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux

50 de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre en valeur absolue (scope 1 et 2) 50 de reacuteduction des deacutechets par produit fini 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini

Les reacuteductions sont calculeacutees agrave partir de donneacutees comparables sur la peacuteriode 2005-2015

Eacutenergie et gaz agrave effet de serre dans la productionLa demande drsquoeacutenergie de lrsquoindustrie cosmeacutetique est relativement faible par rapport agrave drsquoautres secteurs Ainsi les reacuteglementations europeacuteennes sur les quotas de carbone ne srsquoappliquent pas agrave LrsquoOreacuteal

Cependant le Groupe srsquoest engageacute agrave utiliser efficacement lrsquoeacutenergie et agrave reacuteduire sa deacutependance aux carburants fossiles Dans la mesure du possible LrsquoOreacuteal achegravete du gaz naturel plutocirct que du fioul (qui a une plus forte teneur en carbone) et continue agrave deacutevelopper sa strateacutegie sur les eacutenergies renouvelables

Le Groupe encourage chaque initiative prise par ses sites agrave cet eacutegard dans le monde Chaque eacuteconomie est impor-tante pour reacuteduire lrsquoempreinte carbone globale

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre ont diminueacute en valeur absolue de 388 entre 2005 et 2012

Consommation drsquoeauLa plupart de lrsquoeau consommeacutee dans les usines de LrsquoOreacuteal est destineacutee au nettoyage des eacutequipements de production et des chaicircnes drsquoemballage afin de respecter les normes drsquohygiegravene tregraves rigoureuses Ceci repreacutesente 37 de toute la consommation drsquoeau des sites industriels du Groupe

Pour respecter ses objectifs LrsquoOreacuteal srsquoefforce de reacuteduire la quantiteacute drsquoeau utiliseacutee dans tous les domaines (nettoyage sanitaires refroidissementhellip) Une meacutethode appeleacutee OptiCIP a alors eacuteteacute deacuteveloppeacutee Elle permet de prendre en compte les speacutecificiteacutes des sites telles que les eacutequipements et le type de produit puis drsquoappliquer les processus de nettoyage les plus efficaces dans leurs usines

Depuis 2010 ce programme drsquooptimisation des lavages montre des reacuteductions significatives de 50 sur certains types drsquoeacutequipements Les programmes de mise en œuvre sont maintenant en place avec lrsquoobjectif de deacuteployer la meacutethode OptiCIP agrave tous les eacutequipements de fabrication

La consommation drsquoeau par produit fini a diminueacute de 228 entre 2005 et 2012

Approche manageacuteriale

4

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

DeacutechetsLrsquoOreacuteal applique depuis plusieurs anneacutees une politique solide de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire elle porte sur la preacutevention le recyclage et la reacuteutilisation des deacutechets ainsi que sur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie pour eacuteviter lrsquoenvoi des deacutechets dans les deacutecharges

En 2012 pour rester en phase avec lrsquoobjectif de reacuteduire de 50 (2005-15) la quantiteacute de deacutechets par produit fini le Groupe a lanceacute de nouvelles initiatives (voir EN22) qui renforcent la reacuteduction des deacutechets de ses usines et centrales agrave la source et reacuteduisent lrsquoempreinte environnementale globale

95 de leurs deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou utiliseacutes pour la production drsquoeacutenergie 55 des sites nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges Les deacutechets transportables geacuteneacutereacutes par produit fini ont diminueacute de 239 entre 2005 et 2012 (y compris emballages navettes)

Types de deacutechetsLes deacutechets sont deacutefinis comme tout mateacuteriel autre que des produits quittant les sites LrsquoOreacuteal et le Groupe distingue diffeacuterents types de deacutechets conformeacutement aux reacuteglementations europeacuteennes

Il srsquoagit des deacutechets transportables (notamment le carton le papier le plastique les emballages sales les palettes et les reacutesidus de la fabrication) des emballages consigneacutes pour le transport entre les fournisseurs et les sites et des deacutechets exceptionnels comme les deacutebris issus de la construction

Certification88 des usines de LrsquoOreacuteal soit 37 sur 42 sont certifieacutees ISO 14001et 86 soit 36 sur 42 sont certifieacutees OHSAS 18 001 ou VPP Clarisonic eacutetant inclus dans le peacuterimegravetre de comptabilisation

TransportsLrsquoOreacuteal optimise sa production mondiale sur une base reacutegionale en placcedilant ses eacutequipes opeacuterationnelles aussi pregraves que possible des marcheacutes qursquoelles desservent Ceci permet agrave chaque site de production drsquoecirctre plus reacuteactif et plus efficace en termes de logistique et de transport

Bien qursquoen termes relatifs les eacutemissions de gaz agrave effet de serre du secteur cosmeacutetique soient limiteacutees le transport contribue agrave lrsquoempreinte environnementale globale de LrsquoOreacuteal

Nouvelles initiatives de reacuteduction des eacutemissions de carboneLes transports routiers repreacutesentent 58 des moyens de transport utiliseacutes par LrsquoOreacuteal Dans la mesure du possible les eacutequipes logistiques ont recours agrave des moyens de transport plus eacutecologiques qui permettent aussi au Groupe de respecter ses impeacuteratifs de coucirct et de deacutelai En 2011 LrsquoOreacuteal a mis la prioriteacute sur drsquoautres meacutethodes et diffeacuterents modes de transport geacuteneacuterant moins drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre

BiodiversiteacuteEn 2010 les pays signataires de la Convention sur la diversiteacute biologique avaient adopteacute le Protocole de Nagoya dont lrsquoobjectif est de reacuteglementer lrsquoaccegraves aux ressources preacutesentes sur un territoire donneacute et de partager eacutequitablement les beacuteneacutefices issus de lrsquoutilisation de ces ressources Consciente de ces enjeux bien avant lrsquoentreacutee en vigueur du protocole la Recherche de LrsquoOreacuteal nrsquoa eu de cesse depuis 2005 de srsquoinscrire dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionnement afin que celles-ci reacutepondent aux enjeux du deacuteveloppement durable

Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacute-tale dans leurs produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute en 2011 un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de nota-tion De mecircme la filiegravere drsquoargan du Groupe a fait lrsquoobjet drsquoune preacutesentation par un expert exteacuterieur Daniel Robinson (South Wales University Australie) durant la confeacuterence ldquoUnion for Ethical BioTraderdquo et agrave cette occasion a eacuteteacute salueacutee comme initiative proactive en matiegravere ldquodrsquoaccegraves et de partage des avantagesrdquo

Reacutecapitulatif des performances environnementales des usines et centrales de distribution du Groupe LrsquoOreacuteal Augmentation de 177 de la capaciteacute de production (2005-2012)

Eacutemissions de gaz agrave effet de serre reacuteduction de 388 en valeur absolue (tonnes de CO2 directes et indi-rectes 2005-12)

Reacuteduction de la consommation drsquoeau de 228 (litres par produit fini 2005-12)

Reacuteduction de 239 de la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris emballages navette dans les usines et les centrales de distribution 2005-12)

5

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Matiegraveres

EN1

CONSOMMATION DE MATIEgraveRES EN POIDS OU EN VOLUMEEn 2012 LrsquoOreacuteal a reacuteceptionneacute 311 000 tonnes de matiegraveres premiegraveres dans ses usines cosmeacutetiques utiliseacutees pour la fabrication de ses produits (hors emballages)

EN2

POURCENTAGE DE MATIEgraveRES CONSOMMEacuteES PROVENANT DE MATIEgraveRES RECYCLEacuteES

LrsquoOreacuteal suit la consommation de matiegravere recycleacutee qui est inteacutegreacutee dans les emballages de ses produits finisEn 2012 LrsquoOreacuteal a utiliseacute 2 905 tonnes de matiegravere recycleacutee soit une consommation en hausse de 11 par rapport agrave 2011Ceci nrsquoinclut pas les emballages de transport mais les caisses carton utiliseacutees pour le transport des produits contiennent entre 50 et 100 de matiegravere recycleacutee

Eacutenergie

EN3

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE DIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation directe drsquoeacutenergie de lrsquoensemble des usines et centrales de distribution du Groupe mesureacutee en gigajoules (GJ) est deacutetailleacutee ci-dessous

2011 2012

Charbon 0 GJ 0 GJ

Gaz naturel 1 184 257 GJ 1 140 815 GJ

Fioul 69 511 GJ 46 334 GJ

Biocarburants 0 GJ 0 GJ

Eacutethanol 0 GJ 0 GJ

Hydrogegravene 0 GJ 0 GJ

TOTAL 1 253 768 GJ 1 187 150 GJ

6

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Consommation drsquoeacutenergie directe de source primaire et renouvelable

2011 24 069 GJ

2012 51 934 GJ

Consommation totale drsquoeacutenergie

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

GWh 808 815 786 791 798 747 761

Consommation (kWh) pour 1000 produits finis 177 169 169 174 158 145 145

Reacutepartition par source drsquoeacutenergie

Sources 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total en GWh 808 815 785 791 798 747 761

Electriciteacute en GWh 374 378 362 371 375 374 394

Gaz en GWh 380 400 393 376 374 329 317

Fioul en GWh 54 36 30 27 18 19 13

Vapeur en GWh - - - 16 21 19 22

Geacuteothermie en GWh - - - 0 1 0 1

Thermique solaire en GWh - - - 0 1 1 1

Autres eacutenergies non fossiles en GWh - - - 1 9 5 14

Le Groupe LrsquoOreacuteal ne produit pas drsquoeacutenergie directe

Concernant les sites administratifs leur consommation drsquoeacutenergie est estimeacutee agrave 177 de la consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites du Groupe (sites administratifs usines et centrales) et concernent 689 des effectifs du Groupe

7

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN4

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation indirecte drsquoeacutenergie des usines et centrales de distribution LrsquoOreacuteal mesureacutee en gigajoules est indi-queacutee comme suit

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie non renouvelable

2011 (en GJ) 2012 (en GJ)

Eacutelectriciteacute 1 064 738 831 417

Chauffage et climatisation 4 927 25 740

Vapeur 68 985 77 941

Eacutenergie nucleacuteaire compris dans la valeur Electriciteacute

Autres formes deacutenergie importeacutee 0 0

TOTAL 1138650 935098

Deux usines (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur des reacuteseaux de chaleur expliquant la forte progression de la valeur de la ligne laquo chauffage et climatisation raquo

En 2012 LrsquoOreacuteal a acheteacute davantage drsquoeacutelectriciteacute drsquoorigine renouvelable

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie renouvelable 569 226 GJ (264 488 GJ en 2011)

LrsquoOreacuteal ne deacutetient pas drsquoinformation concernant les carburants primaires utiliseacutes dans la production de lrsquoeacutelectriciteacute que les usines et centrales de distribution achegravetent ni sur leur origine

EN5

ENERGIE EacuteCONOMISEacuteE GRAcircCE Agrave LrsquoEFFICACITEacute EacuteNERGEacuteTIQUELrsquoOreacuteal a mis en place de nouveaux projets visant agrave optimiser son activiteacute redeacutefinition des processus (ex construction drsquoune centrale agrave Roye permettant drsquooptimiser les transports eacuteconomie drsquoeacutenergie en optimisant la production de lrsquoair comprimeacute installation de LED isolation de bacirctiments renforcement de lrsquoisolation des reacuteseaux vapeur dans les usines reacutecupeacuteration de chaleur ameacutelioration de la production en terme drsquoefficaciteacute globale) conversion et adaptation des eacutequipements et changements de comportement du personnel Pour estimer lrsquoameacutelioration globale tandis que lrsquoacti-viteacute du Groupe reste inchangeacutee (production de cosmeacutetiques) lrsquoeacutequipe Environnement a calculeacute le rapport GJmillion drsquouniteacutes produites Elle a constateacute que lrsquoefficaciteacute globale a progresseacute de 143 sur 5 ans Pour trouver la quantiteacute drsquoeacutenergie eacuteconomiseacutee elle a appliqueacute cette progression agrave la consommation eacutenergeacutetique globale

2008 2009 2010 2011 2012

Millions de produits finis 4 6370 4 5544 5 0628 5 1549 5 2410

Consommation eacutenergeacutetique totale 2 827 937 GJ 2 846 860 2 871 700 2 687 803 2 739 623 GJ

GJ par million de produits finis 6099 6251 5672 5214 5227

Efficaciteacute globale 143

Eacutenergie eacuteconomiseacutee gracircce agrave la conservation et aux ameacuteliorations

457 000 GJ

8

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

9

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

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VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

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POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

17

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

18

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

19

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

20

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

21

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

22

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

23

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

24

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 2: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des zones affecteacutees par des activiteacutes par niveau de risque drsquoextinction p 16

Eacutemissions effluents et deacutechets

EN16 - Emissions totales directes ou indirectes de gaz agrave effet de serre en poids (teq CO2) p 17

EN17 - Autres eacutemissions indirectes pertinentes de gaz agrave effet de serre en poids (teq CO2) p 18

EN18 - Initiatives pour reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre et reacuteductions obtenues p 18

EN19 - Emissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone en poids p 19

EN20 - Emissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair par type et par poids p 20

EN21 - Total des rejets dans lrsquoeau par type et par destination p 20

EN22 - Masse totale de deacutechets par type et par mode de traitement p 21

EN23 - Nombre total et volume des deacuteversements accidentels significatifs p 22

EN24 - Masse des deacutechets transporteacutes importeacutes exporteacutes ou traiteacutes et jugeacutes dangereux aux termes de la Convention de Bacircle Annexes I II III et VIII pourcentage de deacutechets exporteacutes dans le monde entier p 23

EN25 - Identification taille statut de protection et valeur de biodiversiteacute des sources drsquoapprovisionnement en eau et de leur eacutecosystegraveme connexe significativement toucheacutes par lrsquoeacutevacuation et le ruissellement des eaux de lrsquoorganisation p 23

Produits et services

EN26 - Initiatives pour reacuteduire les impacts environnementaux des produits et des services et porteacutee de celles-ci p 24

EN27 - Pourcentage de produits vendus et de leurs emballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes par cateacutegorie p 26

Conformiteacute

EN28 - Montant des amendes significatives et nombre total de sanctions non peacutecuniaires pour non-respect des leacutegislations et des reacuteglementations en matiegravere drsquoenvironnement p 27

Transport

EN 29 - impacts environnementaux significatifs du transport des produits autres marchandises et matiegraveres utiliseacutees par lrsquoorganisation dans le cadre de son activiteacute et du transport des membres de son personnel p 27

Total

EN30 - Total des deacutepenses et des investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement par type p 28

non reacutepondu partiel complet

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Les responsabiliteacutes en matiegravere drsquoEHS sont clairement deacutefinies agrave tous les niveaux Le Directeur EHS Groupe est rattacheacute au Directeur Geacuteneacuteral des Opeacuterations de LrsquoOreacuteal lui-mecircme rattacheacute au Directeur Geacuteneacuteral du Groupe Il a en charge la mise en place et le deacuteploiement de la politique EHS du Groupe le deacuteveloppement et la mise en œuvre des stra-teacutegies et des plans drsquoactions pour les sites de production les centrales les centres de Recherche amp Innovation les sites administratifs et les boutiques

Des managers EHS dans chacune des entiteacutes concerneacutees assurent la liaison avec le deacutepartement EHS Groupe pour lrsquoatteinte des objectifs du Groupe

La reacutemuneacuteration des responsables drsquousine ou de centrale de distribution est en partie lieacutee agrave leurs performances sur le plan de la seacutecuriteacute de lrsquohygiegravene et de lrsquoenvironnement

Fabriquer et distribuer des produits en respectant lrsquoenvironnement et les personnes est un eacuteleacutement essentiel de la vision du deacuteveloppement durable de LrsquoOreacuteal

Les eacutequipes sont engageacutees au quotidien pour reacuteduire lrsquoempreinte environnementale de LrsquoOreacuteal La politique envi-ronnement du Groupe srsquoappuie sur un respect strict de la reacuteglementation des standards internes applicables dans tous ses sites des processus opeacuterationnels baseacutes sur la preacutevention la reacuteduction et la reacuteutilisation Leur politique est accompagneacutee drsquoun reporting mensuel drsquoindicateurs deacutetailleacutes qui permettent de controcircler lrsquoeacutevolution des reacutesultats De plus les managers de LrsquoOreacuteal sont responsables de la mise en œuvre de la politique environnementale de lrsquoani-mation sur le terrain et de lrsquoatteinte des objectifs

LrsquoOreacuteal possegravede 42 usines et 63 centrales de distribution dans le monde

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux

50 de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre en valeur absolue (scope 1 et 2) 50 de reacuteduction des deacutechets par produit fini 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini

Les reacuteductions sont calculeacutees agrave partir de donneacutees comparables sur la peacuteriode 2005-2015

Eacutenergie et gaz agrave effet de serre dans la productionLa demande drsquoeacutenergie de lrsquoindustrie cosmeacutetique est relativement faible par rapport agrave drsquoautres secteurs Ainsi les reacuteglementations europeacuteennes sur les quotas de carbone ne srsquoappliquent pas agrave LrsquoOreacuteal

Cependant le Groupe srsquoest engageacute agrave utiliser efficacement lrsquoeacutenergie et agrave reacuteduire sa deacutependance aux carburants fossiles Dans la mesure du possible LrsquoOreacuteal achegravete du gaz naturel plutocirct que du fioul (qui a une plus forte teneur en carbone) et continue agrave deacutevelopper sa strateacutegie sur les eacutenergies renouvelables

Le Groupe encourage chaque initiative prise par ses sites agrave cet eacutegard dans le monde Chaque eacuteconomie est impor-tante pour reacuteduire lrsquoempreinte carbone globale

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre ont diminueacute en valeur absolue de 388 entre 2005 et 2012

Consommation drsquoeauLa plupart de lrsquoeau consommeacutee dans les usines de LrsquoOreacuteal est destineacutee au nettoyage des eacutequipements de production et des chaicircnes drsquoemballage afin de respecter les normes drsquohygiegravene tregraves rigoureuses Ceci repreacutesente 37 de toute la consommation drsquoeau des sites industriels du Groupe

Pour respecter ses objectifs LrsquoOreacuteal srsquoefforce de reacuteduire la quantiteacute drsquoeau utiliseacutee dans tous les domaines (nettoyage sanitaires refroidissementhellip) Une meacutethode appeleacutee OptiCIP a alors eacuteteacute deacuteveloppeacutee Elle permet de prendre en compte les speacutecificiteacutes des sites telles que les eacutequipements et le type de produit puis drsquoappliquer les processus de nettoyage les plus efficaces dans leurs usines

Depuis 2010 ce programme drsquooptimisation des lavages montre des reacuteductions significatives de 50 sur certains types drsquoeacutequipements Les programmes de mise en œuvre sont maintenant en place avec lrsquoobjectif de deacuteployer la meacutethode OptiCIP agrave tous les eacutequipements de fabrication

La consommation drsquoeau par produit fini a diminueacute de 228 entre 2005 et 2012

Approche manageacuteriale

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

DeacutechetsLrsquoOreacuteal applique depuis plusieurs anneacutees une politique solide de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire elle porte sur la preacutevention le recyclage et la reacuteutilisation des deacutechets ainsi que sur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie pour eacuteviter lrsquoenvoi des deacutechets dans les deacutecharges

En 2012 pour rester en phase avec lrsquoobjectif de reacuteduire de 50 (2005-15) la quantiteacute de deacutechets par produit fini le Groupe a lanceacute de nouvelles initiatives (voir EN22) qui renforcent la reacuteduction des deacutechets de ses usines et centrales agrave la source et reacuteduisent lrsquoempreinte environnementale globale

95 de leurs deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou utiliseacutes pour la production drsquoeacutenergie 55 des sites nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges Les deacutechets transportables geacuteneacutereacutes par produit fini ont diminueacute de 239 entre 2005 et 2012 (y compris emballages navettes)

Types de deacutechetsLes deacutechets sont deacutefinis comme tout mateacuteriel autre que des produits quittant les sites LrsquoOreacuteal et le Groupe distingue diffeacuterents types de deacutechets conformeacutement aux reacuteglementations europeacuteennes

Il srsquoagit des deacutechets transportables (notamment le carton le papier le plastique les emballages sales les palettes et les reacutesidus de la fabrication) des emballages consigneacutes pour le transport entre les fournisseurs et les sites et des deacutechets exceptionnels comme les deacutebris issus de la construction

Certification88 des usines de LrsquoOreacuteal soit 37 sur 42 sont certifieacutees ISO 14001et 86 soit 36 sur 42 sont certifieacutees OHSAS 18 001 ou VPP Clarisonic eacutetant inclus dans le peacuterimegravetre de comptabilisation

TransportsLrsquoOreacuteal optimise sa production mondiale sur une base reacutegionale en placcedilant ses eacutequipes opeacuterationnelles aussi pregraves que possible des marcheacutes qursquoelles desservent Ceci permet agrave chaque site de production drsquoecirctre plus reacuteactif et plus efficace en termes de logistique et de transport

Bien qursquoen termes relatifs les eacutemissions de gaz agrave effet de serre du secteur cosmeacutetique soient limiteacutees le transport contribue agrave lrsquoempreinte environnementale globale de LrsquoOreacuteal

Nouvelles initiatives de reacuteduction des eacutemissions de carboneLes transports routiers repreacutesentent 58 des moyens de transport utiliseacutes par LrsquoOreacuteal Dans la mesure du possible les eacutequipes logistiques ont recours agrave des moyens de transport plus eacutecologiques qui permettent aussi au Groupe de respecter ses impeacuteratifs de coucirct et de deacutelai En 2011 LrsquoOreacuteal a mis la prioriteacute sur drsquoautres meacutethodes et diffeacuterents modes de transport geacuteneacuterant moins drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre

BiodiversiteacuteEn 2010 les pays signataires de la Convention sur la diversiteacute biologique avaient adopteacute le Protocole de Nagoya dont lrsquoobjectif est de reacuteglementer lrsquoaccegraves aux ressources preacutesentes sur un territoire donneacute et de partager eacutequitablement les beacuteneacutefices issus de lrsquoutilisation de ces ressources Consciente de ces enjeux bien avant lrsquoentreacutee en vigueur du protocole la Recherche de LrsquoOreacuteal nrsquoa eu de cesse depuis 2005 de srsquoinscrire dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionnement afin que celles-ci reacutepondent aux enjeux du deacuteveloppement durable

Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacute-tale dans leurs produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute en 2011 un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de nota-tion De mecircme la filiegravere drsquoargan du Groupe a fait lrsquoobjet drsquoune preacutesentation par un expert exteacuterieur Daniel Robinson (South Wales University Australie) durant la confeacuterence ldquoUnion for Ethical BioTraderdquo et agrave cette occasion a eacuteteacute salueacutee comme initiative proactive en matiegravere ldquodrsquoaccegraves et de partage des avantagesrdquo

Reacutecapitulatif des performances environnementales des usines et centrales de distribution du Groupe LrsquoOreacuteal Augmentation de 177 de la capaciteacute de production (2005-2012)

Eacutemissions de gaz agrave effet de serre reacuteduction de 388 en valeur absolue (tonnes de CO2 directes et indi-rectes 2005-12)

Reacuteduction de la consommation drsquoeau de 228 (litres par produit fini 2005-12)

Reacuteduction de 239 de la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris emballages navette dans les usines et les centrales de distribution 2005-12)

5

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Matiegraveres

EN1

CONSOMMATION DE MATIEgraveRES EN POIDS OU EN VOLUMEEn 2012 LrsquoOreacuteal a reacuteceptionneacute 311 000 tonnes de matiegraveres premiegraveres dans ses usines cosmeacutetiques utiliseacutees pour la fabrication de ses produits (hors emballages)

EN2

POURCENTAGE DE MATIEgraveRES CONSOMMEacuteES PROVENANT DE MATIEgraveRES RECYCLEacuteES

LrsquoOreacuteal suit la consommation de matiegravere recycleacutee qui est inteacutegreacutee dans les emballages de ses produits finisEn 2012 LrsquoOreacuteal a utiliseacute 2 905 tonnes de matiegravere recycleacutee soit une consommation en hausse de 11 par rapport agrave 2011Ceci nrsquoinclut pas les emballages de transport mais les caisses carton utiliseacutees pour le transport des produits contiennent entre 50 et 100 de matiegravere recycleacutee

Eacutenergie

EN3

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE DIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation directe drsquoeacutenergie de lrsquoensemble des usines et centrales de distribution du Groupe mesureacutee en gigajoules (GJ) est deacutetailleacutee ci-dessous

2011 2012

Charbon 0 GJ 0 GJ

Gaz naturel 1 184 257 GJ 1 140 815 GJ

Fioul 69 511 GJ 46 334 GJ

Biocarburants 0 GJ 0 GJ

Eacutethanol 0 GJ 0 GJ

Hydrogegravene 0 GJ 0 GJ

TOTAL 1 253 768 GJ 1 187 150 GJ

6

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Consommation drsquoeacutenergie directe de source primaire et renouvelable

2011 24 069 GJ

2012 51 934 GJ

Consommation totale drsquoeacutenergie

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

GWh 808 815 786 791 798 747 761

Consommation (kWh) pour 1000 produits finis 177 169 169 174 158 145 145

Reacutepartition par source drsquoeacutenergie

Sources 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total en GWh 808 815 785 791 798 747 761

Electriciteacute en GWh 374 378 362 371 375 374 394

Gaz en GWh 380 400 393 376 374 329 317

Fioul en GWh 54 36 30 27 18 19 13

Vapeur en GWh - - - 16 21 19 22

Geacuteothermie en GWh - - - 0 1 0 1

Thermique solaire en GWh - - - 0 1 1 1

Autres eacutenergies non fossiles en GWh - - - 1 9 5 14

Le Groupe LrsquoOreacuteal ne produit pas drsquoeacutenergie directe

Concernant les sites administratifs leur consommation drsquoeacutenergie est estimeacutee agrave 177 de la consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites du Groupe (sites administratifs usines et centrales) et concernent 689 des effectifs du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN4

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation indirecte drsquoeacutenergie des usines et centrales de distribution LrsquoOreacuteal mesureacutee en gigajoules est indi-queacutee comme suit

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie non renouvelable

2011 (en GJ) 2012 (en GJ)

Eacutelectriciteacute 1 064 738 831 417

Chauffage et climatisation 4 927 25 740

Vapeur 68 985 77 941

Eacutenergie nucleacuteaire compris dans la valeur Electriciteacute

Autres formes deacutenergie importeacutee 0 0

TOTAL 1138650 935098

Deux usines (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur des reacuteseaux de chaleur expliquant la forte progression de la valeur de la ligne laquo chauffage et climatisation raquo

En 2012 LrsquoOreacuteal a acheteacute davantage drsquoeacutelectriciteacute drsquoorigine renouvelable

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie renouvelable 569 226 GJ (264 488 GJ en 2011)

LrsquoOreacuteal ne deacutetient pas drsquoinformation concernant les carburants primaires utiliseacutes dans la production de lrsquoeacutelectriciteacute que les usines et centrales de distribution achegravetent ni sur leur origine

EN5

ENERGIE EacuteCONOMISEacuteE GRAcircCE Agrave LrsquoEFFICACITEacute EacuteNERGEacuteTIQUELrsquoOreacuteal a mis en place de nouveaux projets visant agrave optimiser son activiteacute redeacutefinition des processus (ex construction drsquoune centrale agrave Roye permettant drsquooptimiser les transports eacuteconomie drsquoeacutenergie en optimisant la production de lrsquoair comprimeacute installation de LED isolation de bacirctiments renforcement de lrsquoisolation des reacuteseaux vapeur dans les usines reacutecupeacuteration de chaleur ameacutelioration de la production en terme drsquoefficaciteacute globale) conversion et adaptation des eacutequipements et changements de comportement du personnel Pour estimer lrsquoameacutelioration globale tandis que lrsquoacti-viteacute du Groupe reste inchangeacutee (production de cosmeacutetiques) lrsquoeacutequipe Environnement a calculeacute le rapport GJmillion drsquouniteacutes produites Elle a constateacute que lrsquoefficaciteacute globale a progresseacute de 143 sur 5 ans Pour trouver la quantiteacute drsquoeacutenergie eacuteconomiseacutee elle a appliqueacute cette progression agrave la consommation eacutenergeacutetique globale

2008 2009 2010 2011 2012

Millions de produits finis 4 6370 4 5544 5 0628 5 1549 5 2410

Consommation eacutenergeacutetique totale 2 827 937 GJ 2 846 860 2 871 700 2 687 803 2 739 623 GJ

GJ par million de produits finis 6099 6251 5672 5214 5227

Efficaciteacute globale 143

Eacutenergie eacuteconomiseacutee gracircce agrave la conservation et aux ameacuteliorations

457 000 GJ

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

EN7

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

EN8

VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

11

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN9

SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

EN10

POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN11

EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

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NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

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EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

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EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 3: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

3

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Les responsabiliteacutes en matiegravere drsquoEHS sont clairement deacutefinies agrave tous les niveaux Le Directeur EHS Groupe est rattacheacute au Directeur Geacuteneacuteral des Opeacuterations de LrsquoOreacuteal lui-mecircme rattacheacute au Directeur Geacuteneacuteral du Groupe Il a en charge la mise en place et le deacuteploiement de la politique EHS du Groupe le deacuteveloppement et la mise en œuvre des stra-teacutegies et des plans drsquoactions pour les sites de production les centrales les centres de Recherche amp Innovation les sites administratifs et les boutiques

Des managers EHS dans chacune des entiteacutes concerneacutees assurent la liaison avec le deacutepartement EHS Groupe pour lrsquoatteinte des objectifs du Groupe

La reacutemuneacuteration des responsables drsquousine ou de centrale de distribution est en partie lieacutee agrave leurs performances sur le plan de la seacutecuriteacute de lrsquohygiegravene et de lrsquoenvironnement

Fabriquer et distribuer des produits en respectant lrsquoenvironnement et les personnes est un eacuteleacutement essentiel de la vision du deacuteveloppement durable de LrsquoOreacuteal

Les eacutequipes sont engageacutees au quotidien pour reacuteduire lrsquoempreinte environnementale de LrsquoOreacuteal La politique envi-ronnement du Groupe srsquoappuie sur un respect strict de la reacuteglementation des standards internes applicables dans tous ses sites des processus opeacuterationnels baseacutes sur la preacutevention la reacuteduction et la reacuteutilisation Leur politique est accompagneacutee drsquoun reporting mensuel drsquoindicateurs deacutetailleacutes qui permettent de controcircler lrsquoeacutevolution des reacutesultats De plus les managers de LrsquoOreacuteal sont responsables de la mise en œuvre de la politique environnementale de lrsquoani-mation sur le terrain et de lrsquoatteinte des objectifs

LrsquoOreacuteal possegravede 42 usines et 63 centrales de distribution dans le monde

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux

50 de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre en valeur absolue (scope 1 et 2) 50 de reacuteduction des deacutechets par produit fini 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini

Les reacuteductions sont calculeacutees agrave partir de donneacutees comparables sur la peacuteriode 2005-2015

Eacutenergie et gaz agrave effet de serre dans la productionLa demande drsquoeacutenergie de lrsquoindustrie cosmeacutetique est relativement faible par rapport agrave drsquoautres secteurs Ainsi les reacuteglementations europeacuteennes sur les quotas de carbone ne srsquoappliquent pas agrave LrsquoOreacuteal

Cependant le Groupe srsquoest engageacute agrave utiliser efficacement lrsquoeacutenergie et agrave reacuteduire sa deacutependance aux carburants fossiles Dans la mesure du possible LrsquoOreacuteal achegravete du gaz naturel plutocirct que du fioul (qui a une plus forte teneur en carbone) et continue agrave deacutevelopper sa strateacutegie sur les eacutenergies renouvelables

Le Groupe encourage chaque initiative prise par ses sites agrave cet eacutegard dans le monde Chaque eacuteconomie est impor-tante pour reacuteduire lrsquoempreinte carbone globale

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre ont diminueacute en valeur absolue de 388 entre 2005 et 2012

Consommation drsquoeauLa plupart de lrsquoeau consommeacutee dans les usines de LrsquoOreacuteal est destineacutee au nettoyage des eacutequipements de production et des chaicircnes drsquoemballage afin de respecter les normes drsquohygiegravene tregraves rigoureuses Ceci repreacutesente 37 de toute la consommation drsquoeau des sites industriels du Groupe

Pour respecter ses objectifs LrsquoOreacuteal srsquoefforce de reacuteduire la quantiteacute drsquoeau utiliseacutee dans tous les domaines (nettoyage sanitaires refroidissementhellip) Une meacutethode appeleacutee OptiCIP a alors eacuteteacute deacuteveloppeacutee Elle permet de prendre en compte les speacutecificiteacutes des sites telles que les eacutequipements et le type de produit puis drsquoappliquer les processus de nettoyage les plus efficaces dans leurs usines

Depuis 2010 ce programme drsquooptimisation des lavages montre des reacuteductions significatives de 50 sur certains types drsquoeacutequipements Les programmes de mise en œuvre sont maintenant en place avec lrsquoobjectif de deacuteployer la meacutethode OptiCIP agrave tous les eacutequipements de fabrication

La consommation drsquoeau par produit fini a diminueacute de 228 entre 2005 et 2012

Approche manageacuteriale

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

DeacutechetsLrsquoOreacuteal applique depuis plusieurs anneacutees une politique solide de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire elle porte sur la preacutevention le recyclage et la reacuteutilisation des deacutechets ainsi que sur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie pour eacuteviter lrsquoenvoi des deacutechets dans les deacutecharges

En 2012 pour rester en phase avec lrsquoobjectif de reacuteduire de 50 (2005-15) la quantiteacute de deacutechets par produit fini le Groupe a lanceacute de nouvelles initiatives (voir EN22) qui renforcent la reacuteduction des deacutechets de ses usines et centrales agrave la source et reacuteduisent lrsquoempreinte environnementale globale

95 de leurs deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou utiliseacutes pour la production drsquoeacutenergie 55 des sites nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges Les deacutechets transportables geacuteneacutereacutes par produit fini ont diminueacute de 239 entre 2005 et 2012 (y compris emballages navettes)

Types de deacutechetsLes deacutechets sont deacutefinis comme tout mateacuteriel autre que des produits quittant les sites LrsquoOreacuteal et le Groupe distingue diffeacuterents types de deacutechets conformeacutement aux reacuteglementations europeacuteennes

Il srsquoagit des deacutechets transportables (notamment le carton le papier le plastique les emballages sales les palettes et les reacutesidus de la fabrication) des emballages consigneacutes pour le transport entre les fournisseurs et les sites et des deacutechets exceptionnels comme les deacutebris issus de la construction

Certification88 des usines de LrsquoOreacuteal soit 37 sur 42 sont certifieacutees ISO 14001et 86 soit 36 sur 42 sont certifieacutees OHSAS 18 001 ou VPP Clarisonic eacutetant inclus dans le peacuterimegravetre de comptabilisation

TransportsLrsquoOreacuteal optimise sa production mondiale sur une base reacutegionale en placcedilant ses eacutequipes opeacuterationnelles aussi pregraves que possible des marcheacutes qursquoelles desservent Ceci permet agrave chaque site de production drsquoecirctre plus reacuteactif et plus efficace en termes de logistique et de transport

Bien qursquoen termes relatifs les eacutemissions de gaz agrave effet de serre du secteur cosmeacutetique soient limiteacutees le transport contribue agrave lrsquoempreinte environnementale globale de LrsquoOreacuteal

Nouvelles initiatives de reacuteduction des eacutemissions de carboneLes transports routiers repreacutesentent 58 des moyens de transport utiliseacutes par LrsquoOreacuteal Dans la mesure du possible les eacutequipes logistiques ont recours agrave des moyens de transport plus eacutecologiques qui permettent aussi au Groupe de respecter ses impeacuteratifs de coucirct et de deacutelai En 2011 LrsquoOreacuteal a mis la prioriteacute sur drsquoautres meacutethodes et diffeacuterents modes de transport geacuteneacuterant moins drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre

BiodiversiteacuteEn 2010 les pays signataires de la Convention sur la diversiteacute biologique avaient adopteacute le Protocole de Nagoya dont lrsquoobjectif est de reacuteglementer lrsquoaccegraves aux ressources preacutesentes sur un territoire donneacute et de partager eacutequitablement les beacuteneacutefices issus de lrsquoutilisation de ces ressources Consciente de ces enjeux bien avant lrsquoentreacutee en vigueur du protocole la Recherche de LrsquoOreacuteal nrsquoa eu de cesse depuis 2005 de srsquoinscrire dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionnement afin que celles-ci reacutepondent aux enjeux du deacuteveloppement durable

Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacute-tale dans leurs produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute en 2011 un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de nota-tion De mecircme la filiegravere drsquoargan du Groupe a fait lrsquoobjet drsquoune preacutesentation par un expert exteacuterieur Daniel Robinson (South Wales University Australie) durant la confeacuterence ldquoUnion for Ethical BioTraderdquo et agrave cette occasion a eacuteteacute salueacutee comme initiative proactive en matiegravere ldquodrsquoaccegraves et de partage des avantagesrdquo

Reacutecapitulatif des performances environnementales des usines et centrales de distribution du Groupe LrsquoOreacuteal Augmentation de 177 de la capaciteacute de production (2005-2012)

Eacutemissions de gaz agrave effet de serre reacuteduction de 388 en valeur absolue (tonnes de CO2 directes et indi-rectes 2005-12)

Reacuteduction de la consommation drsquoeau de 228 (litres par produit fini 2005-12)

Reacuteduction de 239 de la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris emballages navette dans les usines et les centrales de distribution 2005-12)

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Matiegraveres

EN1

CONSOMMATION DE MATIEgraveRES EN POIDS OU EN VOLUMEEn 2012 LrsquoOreacuteal a reacuteceptionneacute 311 000 tonnes de matiegraveres premiegraveres dans ses usines cosmeacutetiques utiliseacutees pour la fabrication de ses produits (hors emballages)

EN2

POURCENTAGE DE MATIEgraveRES CONSOMMEacuteES PROVENANT DE MATIEgraveRES RECYCLEacuteES

LrsquoOreacuteal suit la consommation de matiegravere recycleacutee qui est inteacutegreacutee dans les emballages de ses produits finisEn 2012 LrsquoOreacuteal a utiliseacute 2 905 tonnes de matiegravere recycleacutee soit une consommation en hausse de 11 par rapport agrave 2011Ceci nrsquoinclut pas les emballages de transport mais les caisses carton utiliseacutees pour le transport des produits contiennent entre 50 et 100 de matiegravere recycleacutee

Eacutenergie

EN3

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE DIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation directe drsquoeacutenergie de lrsquoensemble des usines et centrales de distribution du Groupe mesureacutee en gigajoules (GJ) est deacutetailleacutee ci-dessous

2011 2012

Charbon 0 GJ 0 GJ

Gaz naturel 1 184 257 GJ 1 140 815 GJ

Fioul 69 511 GJ 46 334 GJ

Biocarburants 0 GJ 0 GJ

Eacutethanol 0 GJ 0 GJ

Hydrogegravene 0 GJ 0 GJ

TOTAL 1 253 768 GJ 1 187 150 GJ

6

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Consommation drsquoeacutenergie directe de source primaire et renouvelable

2011 24 069 GJ

2012 51 934 GJ

Consommation totale drsquoeacutenergie

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

GWh 808 815 786 791 798 747 761

Consommation (kWh) pour 1000 produits finis 177 169 169 174 158 145 145

Reacutepartition par source drsquoeacutenergie

Sources 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total en GWh 808 815 785 791 798 747 761

Electriciteacute en GWh 374 378 362 371 375 374 394

Gaz en GWh 380 400 393 376 374 329 317

Fioul en GWh 54 36 30 27 18 19 13

Vapeur en GWh - - - 16 21 19 22

Geacuteothermie en GWh - - - 0 1 0 1

Thermique solaire en GWh - - - 0 1 1 1

Autres eacutenergies non fossiles en GWh - - - 1 9 5 14

Le Groupe LrsquoOreacuteal ne produit pas drsquoeacutenergie directe

Concernant les sites administratifs leur consommation drsquoeacutenergie est estimeacutee agrave 177 de la consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites du Groupe (sites administratifs usines et centrales) et concernent 689 des effectifs du Groupe

7

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN4

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation indirecte drsquoeacutenergie des usines et centrales de distribution LrsquoOreacuteal mesureacutee en gigajoules est indi-queacutee comme suit

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie non renouvelable

2011 (en GJ) 2012 (en GJ)

Eacutelectriciteacute 1 064 738 831 417

Chauffage et climatisation 4 927 25 740

Vapeur 68 985 77 941

Eacutenergie nucleacuteaire compris dans la valeur Electriciteacute

Autres formes deacutenergie importeacutee 0 0

TOTAL 1138650 935098

Deux usines (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur des reacuteseaux de chaleur expliquant la forte progression de la valeur de la ligne laquo chauffage et climatisation raquo

En 2012 LrsquoOreacuteal a acheteacute davantage drsquoeacutelectriciteacute drsquoorigine renouvelable

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie renouvelable 569 226 GJ (264 488 GJ en 2011)

LrsquoOreacuteal ne deacutetient pas drsquoinformation concernant les carburants primaires utiliseacutes dans la production de lrsquoeacutelectriciteacute que les usines et centrales de distribution achegravetent ni sur leur origine

EN5

ENERGIE EacuteCONOMISEacuteE GRAcircCE Agrave LrsquoEFFICACITEacute EacuteNERGEacuteTIQUELrsquoOreacuteal a mis en place de nouveaux projets visant agrave optimiser son activiteacute redeacutefinition des processus (ex construction drsquoune centrale agrave Roye permettant drsquooptimiser les transports eacuteconomie drsquoeacutenergie en optimisant la production de lrsquoair comprimeacute installation de LED isolation de bacirctiments renforcement de lrsquoisolation des reacuteseaux vapeur dans les usines reacutecupeacuteration de chaleur ameacutelioration de la production en terme drsquoefficaciteacute globale) conversion et adaptation des eacutequipements et changements de comportement du personnel Pour estimer lrsquoameacutelioration globale tandis que lrsquoacti-viteacute du Groupe reste inchangeacutee (production de cosmeacutetiques) lrsquoeacutequipe Environnement a calculeacute le rapport GJmillion drsquouniteacutes produites Elle a constateacute que lrsquoefficaciteacute globale a progresseacute de 143 sur 5 ans Pour trouver la quantiteacute drsquoeacutenergie eacuteconomiseacutee elle a appliqueacute cette progression agrave la consommation eacutenergeacutetique globale

2008 2009 2010 2011 2012

Millions de produits finis 4 6370 4 5544 5 0628 5 1549 5 2410

Consommation eacutenergeacutetique totale 2 827 937 GJ 2 846 860 2 871 700 2 687 803 2 739 623 GJ

GJ par million de produits finis 6099 6251 5672 5214 5227

Efficaciteacute globale 143

Eacutenergie eacuteconomiseacutee gracircce agrave la conservation et aux ameacuteliorations

457 000 GJ

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

EN7

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

EN8

VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN9

SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

EN10

POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN11

EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

EN12

DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

EN13

HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

EN14

STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

26

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 4: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

4

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

DeacutechetsLrsquoOreacuteal applique depuis plusieurs anneacutees une politique solide de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire elle porte sur la preacutevention le recyclage et la reacuteutilisation des deacutechets ainsi que sur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie pour eacuteviter lrsquoenvoi des deacutechets dans les deacutecharges

En 2012 pour rester en phase avec lrsquoobjectif de reacuteduire de 50 (2005-15) la quantiteacute de deacutechets par produit fini le Groupe a lanceacute de nouvelles initiatives (voir EN22) qui renforcent la reacuteduction des deacutechets de ses usines et centrales agrave la source et reacuteduisent lrsquoempreinte environnementale globale

95 de leurs deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou utiliseacutes pour la production drsquoeacutenergie 55 des sites nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges Les deacutechets transportables geacuteneacutereacutes par produit fini ont diminueacute de 239 entre 2005 et 2012 (y compris emballages navettes)

Types de deacutechetsLes deacutechets sont deacutefinis comme tout mateacuteriel autre que des produits quittant les sites LrsquoOreacuteal et le Groupe distingue diffeacuterents types de deacutechets conformeacutement aux reacuteglementations europeacuteennes

Il srsquoagit des deacutechets transportables (notamment le carton le papier le plastique les emballages sales les palettes et les reacutesidus de la fabrication) des emballages consigneacutes pour le transport entre les fournisseurs et les sites et des deacutechets exceptionnels comme les deacutebris issus de la construction

Certification88 des usines de LrsquoOreacuteal soit 37 sur 42 sont certifieacutees ISO 14001et 86 soit 36 sur 42 sont certifieacutees OHSAS 18 001 ou VPP Clarisonic eacutetant inclus dans le peacuterimegravetre de comptabilisation

TransportsLrsquoOreacuteal optimise sa production mondiale sur une base reacutegionale en placcedilant ses eacutequipes opeacuterationnelles aussi pregraves que possible des marcheacutes qursquoelles desservent Ceci permet agrave chaque site de production drsquoecirctre plus reacuteactif et plus efficace en termes de logistique et de transport

Bien qursquoen termes relatifs les eacutemissions de gaz agrave effet de serre du secteur cosmeacutetique soient limiteacutees le transport contribue agrave lrsquoempreinte environnementale globale de LrsquoOreacuteal

Nouvelles initiatives de reacuteduction des eacutemissions de carboneLes transports routiers repreacutesentent 58 des moyens de transport utiliseacutes par LrsquoOreacuteal Dans la mesure du possible les eacutequipes logistiques ont recours agrave des moyens de transport plus eacutecologiques qui permettent aussi au Groupe de respecter ses impeacuteratifs de coucirct et de deacutelai En 2011 LrsquoOreacuteal a mis la prioriteacute sur drsquoautres meacutethodes et diffeacuterents modes de transport geacuteneacuterant moins drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre

BiodiversiteacuteEn 2010 les pays signataires de la Convention sur la diversiteacute biologique avaient adopteacute le Protocole de Nagoya dont lrsquoobjectif est de reacuteglementer lrsquoaccegraves aux ressources preacutesentes sur un territoire donneacute et de partager eacutequitablement les beacuteneacutefices issus de lrsquoutilisation de ces ressources Consciente de ces enjeux bien avant lrsquoentreacutee en vigueur du protocole la Recherche de LrsquoOreacuteal nrsquoa eu de cesse depuis 2005 de srsquoinscrire dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionnement afin que celles-ci reacutepondent aux enjeux du deacuteveloppement durable

Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacute-tale dans leurs produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute en 2011 un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de nota-tion De mecircme la filiegravere drsquoargan du Groupe a fait lrsquoobjet drsquoune preacutesentation par un expert exteacuterieur Daniel Robinson (South Wales University Australie) durant la confeacuterence ldquoUnion for Ethical BioTraderdquo et agrave cette occasion a eacuteteacute salueacutee comme initiative proactive en matiegravere ldquodrsquoaccegraves et de partage des avantagesrdquo

Reacutecapitulatif des performances environnementales des usines et centrales de distribution du Groupe LrsquoOreacuteal Augmentation de 177 de la capaciteacute de production (2005-2012)

Eacutemissions de gaz agrave effet de serre reacuteduction de 388 en valeur absolue (tonnes de CO2 directes et indi-rectes 2005-12)

Reacuteduction de la consommation drsquoeau de 228 (litres par produit fini 2005-12)

Reacuteduction de 239 de la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris emballages navette dans les usines et les centrales de distribution 2005-12)

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Matiegraveres

EN1

CONSOMMATION DE MATIEgraveRES EN POIDS OU EN VOLUMEEn 2012 LrsquoOreacuteal a reacuteceptionneacute 311 000 tonnes de matiegraveres premiegraveres dans ses usines cosmeacutetiques utiliseacutees pour la fabrication de ses produits (hors emballages)

EN2

POURCENTAGE DE MATIEgraveRES CONSOMMEacuteES PROVENANT DE MATIEgraveRES RECYCLEacuteES

LrsquoOreacuteal suit la consommation de matiegravere recycleacutee qui est inteacutegreacutee dans les emballages de ses produits finisEn 2012 LrsquoOreacuteal a utiliseacute 2 905 tonnes de matiegravere recycleacutee soit une consommation en hausse de 11 par rapport agrave 2011Ceci nrsquoinclut pas les emballages de transport mais les caisses carton utiliseacutees pour le transport des produits contiennent entre 50 et 100 de matiegravere recycleacutee

Eacutenergie

EN3

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE DIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation directe drsquoeacutenergie de lrsquoensemble des usines et centrales de distribution du Groupe mesureacutee en gigajoules (GJ) est deacutetailleacutee ci-dessous

2011 2012

Charbon 0 GJ 0 GJ

Gaz naturel 1 184 257 GJ 1 140 815 GJ

Fioul 69 511 GJ 46 334 GJ

Biocarburants 0 GJ 0 GJ

Eacutethanol 0 GJ 0 GJ

Hydrogegravene 0 GJ 0 GJ

TOTAL 1 253 768 GJ 1 187 150 GJ

6

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Consommation drsquoeacutenergie directe de source primaire et renouvelable

2011 24 069 GJ

2012 51 934 GJ

Consommation totale drsquoeacutenergie

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

GWh 808 815 786 791 798 747 761

Consommation (kWh) pour 1000 produits finis 177 169 169 174 158 145 145

Reacutepartition par source drsquoeacutenergie

Sources 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total en GWh 808 815 785 791 798 747 761

Electriciteacute en GWh 374 378 362 371 375 374 394

Gaz en GWh 380 400 393 376 374 329 317

Fioul en GWh 54 36 30 27 18 19 13

Vapeur en GWh - - - 16 21 19 22

Geacuteothermie en GWh - - - 0 1 0 1

Thermique solaire en GWh - - - 0 1 1 1

Autres eacutenergies non fossiles en GWh - - - 1 9 5 14

Le Groupe LrsquoOreacuteal ne produit pas drsquoeacutenergie directe

Concernant les sites administratifs leur consommation drsquoeacutenergie est estimeacutee agrave 177 de la consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites du Groupe (sites administratifs usines et centrales) et concernent 689 des effectifs du Groupe

7

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN4

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation indirecte drsquoeacutenergie des usines et centrales de distribution LrsquoOreacuteal mesureacutee en gigajoules est indi-queacutee comme suit

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie non renouvelable

2011 (en GJ) 2012 (en GJ)

Eacutelectriciteacute 1 064 738 831 417

Chauffage et climatisation 4 927 25 740

Vapeur 68 985 77 941

Eacutenergie nucleacuteaire compris dans la valeur Electriciteacute

Autres formes deacutenergie importeacutee 0 0

TOTAL 1138650 935098

Deux usines (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur des reacuteseaux de chaleur expliquant la forte progression de la valeur de la ligne laquo chauffage et climatisation raquo

En 2012 LrsquoOreacuteal a acheteacute davantage drsquoeacutelectriciteacute drsquoorigine renouvelable

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie renouvelable 569 226 GJ (264 488 GJ en 2011)

LrsquoOreacuteal ne deacutetient pas drsquoinformation concernant les carburants primaires utiliseacutes dans la production de lrsquoeacutelectriciteacute que les usines et centrales de distribution achegravetent ni sur leur origine

EN5

ENERGIE EacuteCONOMISEacuteE GRAcircCE Agrave LrsquoEFFICACITEacute EacuteNERGEacuteTIQUELrsquoOreacuteal a mis en place de nouveaux projets visant agrave optimiser son activiteacute redeacutefinition des processus (ex construction drsquoune centrale agrave Roye permettant drsquooptimiser les transports eacuteconomie drsquoeacutenergie en optimisant la production de lrsquoair comprimeacute installation de LED isolation de bacirctiments renforcement de lrsquoisolation des reacuteseaux vapeur dans les usines reacutecupeacuteration de chaleur ameacutelioration de la production en terme drsquoefficaciteacute globale) conversion et adaptation des eacutequipements et changements de comportement du personnel Pour estimer lrsquoameacutelioration globale tandis que lrsquoacti-viteacute du Groupe reste inchangeacutee (production de cosmeacutetiques) lrsquoeacutequipe Environnement a calculeacute le rapport GJmillion drsquouniteacutes produites Elle a constateacute que lrsquoefficaciteacute globale a progresseacute de 143 sur 5 ans Pour trouver la quantiteacute drsquoeacutenergie eacuteconomiseacutee elle a appliqueacute cette progression agrave la consommation eacutenergeacutetique globale

2008 2009 2010 2011 2012

Millions de produits finis 4 6370 4 5544 5 0628 5 1549 5 2410

Consommation eacutenergeacutetique totale 2 827 937 GJ 2 846 860 2 871 700 2 687 803 2 739 623 GJ

GJ par million de produits finis 6099 6251 5672 5214 5227

Efficaciteacute globale 143

Eacutenergie eacuteconomiseacutee gracircce agrave la conservation et aux ameacuteliorations

457 000 GJ

8

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

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VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

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POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

21

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

23

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

24

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

28

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 5: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

5

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Matiegraveres

EN1

CONSOMMATION DE MATIEgraveRES EN POIDS OU EN VOLUMEEn 2012 LrsquoOreacuteal a reacuteceptionneacute 311 000 tonnes de matiegraveres premiegraveres dans ses usines cosmeacutetiques utiliseacutees pour la fabrication de ses produits (hors emballages)

EN2

POURCENTAGE DE MATIEgraveRES CONSOMMEacuteES PROVENANT DE MATIEgraveRES RECYCLEacuteES

LrsquoOreacuteal suit la consommation de matiegravere recycleacutee qui est inteacutegreacutee dans les emballages de ses produits finisEn 2012 LrsquoOreacuteal a utiliseacute 2 905 tonnes de matiegravere recycleacutee soit une consommation en hausse de 11 par rapport agrave 2011Ceci nrsquoinclut pas les emballages de transport mais les caisses carton utiliseacutees pour le transport des produits contiennent entre 50 et 100 de matiegravere recycleacutee

Eacutenergie

EN3

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE DIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation directe drsquoeacutenergie de lrsquoensemble des usines et centrales de distribution du Groupe mesureacutee en gigajoules (GJ) est deacutetailleacutee ci-dessous

2011 2012

Charbon 0 GJ 0 GJ

Gaz naturel 1 184 257 GJ 1 140 815 GJ

Fioul 69 511 GJ 46 334 GJ

Biocarburants 0 GJ 0 GJ

Eacutethanol 0 GJ 0 GJ

Hydrogegravene 0 GJ 0 GJ

TOTAL 1 253 768 GJ 1 187 150 GJ

6

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Consommation drsquoeacutenergie directe de source primaire et renouvelable

2011 24 069 GJ

2012 51 934 GJ

Consommation totale drsquoeacutenergie

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

GWh 808 815 786 791 798 747 761

Consommation (kWh) pour 1000 produits finis 177 169 169 174 158 145 145

Reacutepartition par source drsquoeacutenergie

Sources 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total en GWh 808 815 785 791 798 747 761

Electriciteacute en GWh 374 378 362 371 375 374 394

Gaz en GWh 380 400 393 376 374 329 317

Fioul en GWh 54 36 30 27 18 19 13

Vapeur en GWh - - - 16 21 19 22

Geacuteothermie en GWh - - - 0 1 0 1

Thermique solaire en GWh - - - 0 1 1 1

Autres eacutenergies non fossiles en GWh - - - 1 9 5 14

Le Groupe LrsquoOreacuteal ne produit pas drsquoeacutenergie directe

Concernant les sites administratifs leur consommation drsquoeacutenergie est estimeacutee agrave 177 de la consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites du Groupe (sites administratifs usines et centrales) et concernent 689 des effectifs du Groupe

7

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN4

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation indirecte drsquoeacutenergie des usines et centrales de distribution LrsquoOreacuteal mesureacutee en gigajoules est indi-queacutee comme suit

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie non renouvelable

2011 (en GJ) 2012 (en GJ)

Eacutelectriciteacute 1 064 738 831 417

Chauffage et climatisation 4 927 25 740

Vapeur 68 985 77 941

Eacutenergie nucleacuteaire compris dans la valeur Electriciteacute

Autres formes deacutenergie importeacutee 0 0

TOTAL 1138650 935098

Deux usines (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur des reacuteseaux de chaleur expliquant la forte progression de la valeur de la ligne laquo chauffage et climatisation raquo

En 2012 LrsquoOreacuteal a acheteacute davantage drsquoeacutelectriciteacute drsquoorigine renouvelable

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie renouvelable 569 226 GJ (264 488 GJ en 2011)

LrsquoOreacuteal ne deacutetient pas drsquoinformation concernant les carburants primaires utiliseacutes dans la production de lrsquoeacutelectriciteacute que les usines et centrales de distribution achegravetent ni sur leur origine

EN5

ENERGIE EacuteCONOMISEacuteE GRAcircCE Agrave LrsquoEFFICACITEacute EacuteNERGEacuteTIQUELrsquoOreacuteal a mis en place de nouveaux projets visant agrave optimiser son activiteacute redeacutefinition des processus (ex construction drsquoune centrale agrave Roye permettant drsquooptimiser les transports eacuteconomie drsquoeacutenergie en optimisant la production de lrsquoair comprimeacute installation de LED isolation de bacirctiments renforcement de lrsquoisolation des reacuteseaux vapeur dans les usines reacutecupeacuteration de chaleur ameacutelioration de la production en terme drsquoefficaciteacute globale) conversion et adaptation des eacutequipements et changements de comportement du personnel Pour estimer lrsquoameacutelioration globale tandis que lrsquoacti-viteacute du Groupe reste inchangeacutee (production de cosmeacutetiques) lrsquoeacutequipe Environnement a calculeacute le rapport GJmillion drsquouniteacutes produites Elle a constateacute que lrsquoefficaciteacute globale a progresseacute de 143 sur 5 ans Pour trouver la quantiteacute drsquoeacutenergie eacuteconomiseacutee elle a appliqueacute cette progression agrave la consommation eacutenergeacutetique globale

2008 2009 2010 2011 2012

Millions de produits finis 4 6370 4 5544 5 0628 5 1549 5 2410

Consommation eacutenergeacutetique totale 2 827 937 GJ 2 846 860 2 871 700 2 687 803 2 739 623 GJ

GJ par million de produits finis 6099 6251 5672 5214 5227

Efficaciteacute globale 143

Eacutenergie eacuteconomiseacutee gracircce agrave la conservation et aux ameacuteliorations

457 000 GJ

8

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

EN7

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

EN8

VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

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POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

21

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

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IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

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POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

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IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 6: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Consommation drsquoeacutenergie directe de source primaire et renouvelable

2011 24 069 GJ

2012 51 934 GJ

Consommation totale drsquoeacutenergie

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

GWh 808 815 786 791 798 747 761

Consommation (kWh) pour 1000 produits finis 177 169 169 174 158 145 145

Reacutepartition par source drsquoeacutenergie

Sources 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total en GWh 808 815 785 791 798 747 761

Electriciteacute en GWh 374 378 362 371 375 374 394

Gaz en GWh 380 400 393 376 374 329 317

Fioul en GWh 54 36 30 27 18 19 13

Vapeur en GWh - - - 16 21 19 22

Geacuteothermie en GWh - - - 0 1 0 1

Thermique solaire en GWh - - - 0 1 1 1

Autres eacutenergies non fossiles en GWh - - - 1 9 5 14

Le Groupe LrsquoOreacuteal ne produit pas drsquoeacutenergie directe

Concernant les sites administratifs leur consommation drsquoeacutenergie est estimeacutee agrave 177 de la consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites du Groupe (sites administratifs usines et centrales) et concernent 689 des effectifs du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN4

CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation indirecte drsquoeacutenergie des usines et centrales de distribution LrsquoOreacuteal mesureacutee en gigajoules est indi-queacutee comme suit

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie non renouvelable

2011 (en GJ) 2012 (en GJ)

Eacutelectriciteacute 1 064 738 831 417

Chauffage et climatisation 4 927 25 740

Vapeur 68 985 77 941

Eacutenergie nucleacuteaire compris dans la valeur Electriciteacute

Autres formes deacutenergie importeacutee 0 0

TOTAL 1138650 935098

Deux usines (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur des reacuteseaux de chaleur expliquant la forte progression de la valeur de la ligne laquo chauffage et climatisation raquo

En 2012 LrsquoOreacuteal a acheteacute davantage drsquoeacutelectriciteacute drsquoorigine renouvelable

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie renouvelable 569 226 GJ (264 488 GJ en 2011)

LrsquoOreacuteal ne deacutetient pas drsquoinformation concernant les carburants primaires utiliseacutes dans la production de lrsquoeacutelectriciteacute que les usines et centrales de distribution achegravetent ni sur leur origine

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ENERGIE EacuteCONOMISEacuteE GRAcircCE Agrave LrsquoEFFICACITEacute EacuteNERGEacuteTIQUELrsquoOreacuteal a mis en place de nouveaux projets visant agrave optimiser son activiteacute redeacutefinition des processus (ex construction drsquoune centrale agrave Roye permettant drsquooptimiser les transports eacuteconomie drsquoeacutenergie en optimisant la production de lrsquoair comprimeacute installation de LED isolation de bacirctiments renforcement de lrsquoisolation des reacuteseaux vapeur dans les usines reacutecupeacuteration de chaleur ameacutelioration de la production en terme drsquoefficaciteacute globale) conversion et adaptation des eacutequipements et changements de comportement du personnel Pour estimer lrsquoameacutelioration globale tandis que lrsquoacti-viteacute du Groupe reste inchangeacutee (production de cosmeacutetiques) lrsquoeacutequipe Environnement a calculeacute le rapport GJmillion drsquouniteacutes produites Elle a constateacute que lrsquoefficaciteacute globale a progresseacute de 143 sur 5 ans Pour trouver la quantiteacute drsquoeacutenergie eacuteconomiseacutee elle a appliqueacute cette progression agrave la consommation eacutenergeacutetique globale

2008 2009 2010 2011 2012

Millions de produits finis 4 6370 4 5544 5 0628 5 1549 5 2410

Consommation eacutenergeacutetique totale 2 827 937 GJ 2 846 860 2 871 700 2 687 803 2 739 623 GJ

GJ par million de produits finis 6099 6251 5672 5214 5227

Efficaciteacute globale 143

Eacutenergie eacuteconomiseacutee gracircce agrave la conservation et aux ameacuteliorations

457 000 GJ

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

EN7

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

EN8

VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

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POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

21

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

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IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

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POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

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IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 7: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE REacutePARTIE PAR SOURCE DrsquoEacuteNERGIE PRIMAIRE

La consommation indirecte drsquoeacutenergie des usines et centrales de distribution LrsquoOreacuteal mesureacutee en gigajoules est indi-queacutee comme suit

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie non renouvelable

2011 (en GJ) 2012 (en GJ)

Eacutelectriciteacute 1 064 738 831 417

Chauffage et climatisation 4 927 25 740

Vapeur 68 985 77 941

Eacutenergie nucleacuteaire compris dans la valeur Electriciteacute

Autres formes deacutenergie importeacutee 0 0

TOTAL 1138650 935098

Deux usines (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur des reacuteseaux de chaleur expliquant la forte progression de la valeur de la ligne laquo chauffage et climatisation raquo

En 2012 LrsquoOreacuteal a acheteacute davantage drsquoeacutelectriciteacute drsquoorigine renouvelable

Eacutenergie intermeacutediaire acheteacutee et consommeacutee issue de sources drsquoeacutenergie renouvelable 569 226 GJ (264 488 GJ en 2011)

LrsquoOreacuteal ne deacutetient pas drsquoinformation concernant les carburants primaires utiliseacutes dans la production de lrsquoeacutelectriciteacute que les usines et centrales de distribution achegravetent ni sur leur origine

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ENERGIE EacuteCONOMISEacuteE GRAcircCE Agrave LrsquoEFFICACITEacute EacuteNERGEacuteTIQUELrsquoOreacuteal a mis en place de nouveaux projets visant agrave optimiser son activiteacute redeacutefinition des processus (ex construction drsquoune centrale agrave Roye permettant drsquooptimiser les transports eacuteconomie drsquoeacutenergie en optimisant la production de lrsquoair comprimeacute installation de LED isolation de bacirctiments renforcement de lrsquoisolation des reacuteseaux vapeur dans les usines reacutecupeacuteration de chaleur ameacutelioration de la production en terme drsquoefficaciteacute globale) conversion et adaptation des eacutequipements et changements de comportement du personnel Pour estimer lrsquoameacutelioration globale tandis que lrsquoacti-viteacute du Groupe reste inchangeacutee (production de cosmeacutetiques) lrsquoeacutequipe Environnement a calculeacute le rapport GJmillion drsquouniteacutes produites Elle a constateacute que lrsquoefficaciteacute globale a progresseacute de 143 sur 5 ans Pour trouver la quantiteacute drsquoeacutenergie eacuteconomiseacutee elle a appliqueacute cette progression agrave la consommation eacutenergeacutetique globale

2008 2009 2010 2011 2012

Millions de produits finis 4 6370 4 5544 5 0628 5 1549 5 2410

Consommation eacutenergeacutetique totale 2 827 937 GJ 2 846 860 2 871 700 2 687 803 2 739 623 GJ

GJ par million de produits finis 6099 6251 5672 5214 5227

Efficaciteacute globale 143

Eacutenergie eacuteconomiseacutee gracircce agrave la conservation et aux ameacuteliorations

457 000 GJ

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EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

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VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

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POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

21

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

22

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

23

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 8: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN6

INITIATIVES POUR FOURNIR DES PRODUITS ET DES SERVICES REPOSANT SUR DES SOURCES DrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLES OU Agrave RENDEMENT AMEacuteLIOREacute REacuteDUCTIONS DES BESOINS EacuteNERGEacuteTIQUES OBTENUES SUITE Agrave CES INITIATIVES

Connexion agrave des reacuteseaux de chaleur

Dans le courant de lrsquoanneacutee 2012 deux usines europeacuteennes (Italie et Allemagne) se sont connecteacutees sur un reacuteseau de chaleur qui reacutecupegravere des calories drsquoinstallations industrielles existantes Elles ont ainsi pu reacuteduire leur consommation de gaz et donc leurs eacutemissions de CO2 de 1 444 t

Eclairage LED

Plusieurs sites se sont eacutequipeacutes drsquoeacuteclairage LED en 2012 En particulier aux USA 3 usines et 3 centrales de distribution ont eacutequipeacute leurs zones de stockage de dispositifs LED avec des asservissements agrave la preacutesence drsquoopeacuterateurs La reacuteduction de consommation drsquoeacutelectriciteacute est importante pouvant atteindre 80 dans certains ateliers

Equipement de chauffage au bois

Soucieuse de rejeter moins de CO2 dans lrsquoatmosphegravere la centrale franccedilaise des Produits Professionnels situeacutee agrave Mitry Mory en reacutegion parisienne a choisi de se chauffer au bois

Energie solaire

Les initiatives foisonnent dans les usines LrsquoOreacuteal du monde entier A chacune le projet adapteacute agrave sa localisation et sa configuration Lrsquousine drsquoYchang en Chine a installeacute 2 000 tubes solaires pour le preacutechauffage de lrsquoeau permettant ainsi la reacuteduction de 6 de sa consommation de fuel Lrsquousine de Burgos en Espagne atteindra un bilan carbone neutre gracircce agrave un grand projet de biomasse et utilise deacutejagrave des technologies vertes comme les panneaux solaires et la biomasse pour le chauffage drsquoun bacirctiment A Pune en Inde lrsquousine exploite lrsquoeacutenergie solaire pour preacutechauffer lrsquoeau de lavage ce qui lui permet de diminuer de 7 sa consommation totale drsquoeacutenergie Elle dispose deacutejagrave de 320 panneaux solaires reacutepartis sur 970 m2 Autre exemple embleacutematique de la volonteacute de reacutesultats environnementaux concrets du Groupe Piscataway aux Etats-Unis aura bientocirct reacuteduit ses eacutemissions de CO2 de 60 gracircce agrave lrsquoinstal-lation drsquoeacuteclairage LED et de panneaux solaires sur les toits du site une reacuteduction eacutequivalente agrave 1 000 tonnes de CO2 a eacuteteacute obtenue Sur le site de Franklin dans le New Jersey dont la consommation eacutelectrique est infeacuterieure agrave lrsquousine de Piscataway les panneaux solaires ont geacuteneacutereacute 890 000 kWh ce qui correspond agrave une baisse de 200 tonnes de CO2 en 2012

Installation drsquoun mur solaire

La centrale du Canada a construit un mur solaire Ce mur permet de preacutechauffer lrsquoair de chauffage du bacirctiment et permet de reacuteduire les consommations de gaz A lrsquousine de Montreacuteal des murs solaires sont utiliseacutes non pas pour produire de lrsquoeacutelectriciteacute mais pour preacutechauffer lrsquoair froid exteacuterieur avant drsquoecirctre distribueacute dans les bacirctiments pendant la saison froide Cent tonnes de carbone pour le chauffage sont ainsi eacuteconomiseacutees qui provenaient auparavant de lrsquoutilisation du gaz naturel

Deacuteploiement de capteurs photovoltaiumlques aux US

En deacutecembre 2012 LrsquoOreacuteal USA a installeacute 4 nouveaux systegravemes drsquoeacutenergie solaire dans 4 de ses sites situeacutes dans le New-Jersey lrsquoun (1 303 kWh) sur le toit des laboratoires de la Recherche amp Innovation agrave Clark un systegraveme (dit de phase II de 761KWp) agrave lrsquousine de Franklin un systegraveme de phase 1 de 851KWp sur le toit de la centrale de distribution de Cranbury et un eacutenorme systegraveme de 600 000 pieds carreacutes sur le toit de la centrale de distribution de Monmouth Junction LrsquoOreacuteal estime que gracircce agrave lrsquoajout de ces nouvelles installations solaires le Groupe sera en 2013 parmi les 10 entreprises ayant la plus grande capaciteacute solaire aux Etats-Unis

Bio-gaz

En 2009 un systegraveme unique de biomeacutethanisation a eacuteteacute deacuteployeacute agrave Libramont en Belgique Dans cette usine lrsquoeacutelec-triciteacute et lrsquoeau chaude sont produites agrave partir de la combustion de gaz meacutethane geacuteneacutereacute agrave partir de deacutechets agroa-limentaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

EN7

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

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VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

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POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

18

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 9: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Cette production couvre plus de 100 des besoins en eacutenergie eacutelectrique indispensable au fonctionnement de lrsquousine et 80 des besoins calorifiques neacutecessaires au chauffage de lrsquousine lieacute agrave la vapeur du processus de production Cette installation a permis de reacuteduire le recours aux eacutenergies fossiles et lrsquoeacutelectriciteacute exceacutedentaire est injecteacutee sur le reacuteseau Une expeacuterience reacuteussie qui va inspirer drsquoautres projets dans le Groupe dans les anneacutees agrave venir

Electriciteacute

Lrsquousine de Vichy profite drsquoun partenariat ambitieux entre LrsquoOreacuteal et EDF Objectif reacuteduction de 50 des eacutemissions de CO2 du site Pour y parvenir EDF Optimal Solutions (filiale speacutecialiseacutee dans lrsquoeacuteco-efficaciteacute eacutenergeacutetique) a conccedilu une solution eacutenergeacutetique globale sur mesure tenant compte des speacutecificiteacutes des proceacutedeacutes industriels de Vichy Les nouvelles installations inaugureacutees en juin 2011 permettent aujourdrsquohui une triple reacutecupeacuteration drsquoeacutenergie (capable de chauffer chaque anneacutee lrsquoeacutequivalent de 12 piscines olympiques soit 88 000 m3 drsquoeau de lavage) une geacuteothermie efficace qui chauffe lrsquoensemble des 50 000 m2 de locaux en intersaison mais aussi un systegraveme de ldquofree-coolingrdquo une technique qui remplace le rafraicircchissement classique par lrsquoutilisation de lrsquoair frais exteacuterieur Un variateur de vitesse sur lrsquoun des compresseurs drsquoair permet drsquoadapter son fonctionnement aux besoins du site des outils de teacuteleacutegestion ont eacuteteacute preacutevus pour suivre en temps reacuteel les consommations drsquoeacutenergie et les eacuteconomies de CO2 au rythme de la production

Projet BUS (Better Utilities for Sustainability)

Le projet BUS est un projet pilote agrave lrsquoeacutechelle du Groupe meneacute par les Directeurs drsquoexploitation qui srsquoappuie sur toute lrsquoexpertise au sein de LrsquoOreacuteal pour identifier des meacutethodes des solutions techniques et des bonnes pratiques pour les processus de nettoyage de refroidissement et de compression de lrsquoair et autres processus dans les usines

A ce jour 11 bonnes pratiques ont eacuteteacute identifieacutees pour ameacuteliorer notamment le rendement eacutenergeacutetique celles-ci sont accompagneacutees de recommandations techniques et deacuteployeacutees dans tout le Groupe

EN7

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LA CONSOMMATION DrsquoEacuteNERGIE INDIRECTE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

De nombreuses initiatives sont prises pour reacuteduire les consommations drsquoeacutenergie indirecte

Ainsi dans le domaine de la bureautique lrsquoinnovation technologique est un levier qui permet agrave LrsquoOreacuteal de mettre en place de nouvelles organisations qui conduisent agrave une baisse de la consommation drsquoeacutenergie

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee aux systegravemes drsquoinformation salles informatiques et centres de donneacutees

LrsquoOreacuteal (DOSI) met lrsquoaccent sur lrsquoefficaciteacute eacutenergeacutetique de ses principaux centres de donneacutees (Data-Center) Ces centres sont essentiellement externaliseacutes aupregraves de partenaires qui ont eacuteteacute seacutelectionneacutes en particulier sur leur engagement environnemental et preacutesentant une politique de reacuteduction de lrsquoempreinte carbone reconnue par le marcheacute Par exemple pour son nouveau Data-Center Worldclass localiseacute en Ile de France qui heacuteberge pregraves de 40 des infrastructures IT critiques du Groupe LrsquoOreacuteal a seacutelectionneacute 2 partenaires speacutecialistes de lrsquoheacutebergement informatique (Equinix et Sungard) Ces 2 acteurs sont reconnus pour leur mise en œuvre de solutions drsquooptimisation eacutenergeacutetiques

agrave lrsquoeacutetat drsquoart mesure et controcircle du PUE architecture optimiseacutee pour le refroidissement (freecooling) augmentation de la tempeacuterature des salles etc

De plus dans le cadre de sa strateacutegie Data-Center et consolidation des infrastructures IT les eacutequipes IT du Groupe veillent agrave optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels IT (serveurs et composants drsquoinfrastructures divers) afin drsquoameacuteliorer les ratios drsquoefficaciteacute eacutenergeacutetiques

Toutefois le Groupe ne dispose pas agrave ce jour de mesures preacutecises et drsquoindicateurs sur les gains obtenus en matiegravere de reacuteduction drsquoeacutenergie

Choix et eacutevolution des eacutequipements informatiques (PCimprimantes serveurs et composants drsquoinfrastructure IT) pour reacuteduire leur consommation drsquoeacutenergie

Dans le cadre de sa politique achats et pour ce qui concerne les eacutequipements IT LrsquoOreacuteal privileacutegie la seacutelection de mateacuteriels et drsquoeacutequipements ayant des labels laquo verts raquo en terme de consommation drsquoeacutenergie du type (labels TCO et Energy Star Labelhellip) Ce critegravere est maintenant systeacutematiquement pris en compte lors des appels drsquooffre

Le remplacement des ordinateurs actuels (PC et serveurs) par des nouveaux modegraveles permet en moyenne un gain de lrsquoordre de 20 agrave 30 en matiegravere de reacuteduction de consommation drsquoeacutenergie

Enfin pour reacuteduire encore la consommation drsquoeacutenergie sont agrave lrsquoeacutetude des solutions qui permettront de mettre auto-matiquement et systeacutematiquement en sommeil tous les eacutequipements IT (PC serveurs) qui ne sont pas actifs

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

EN8

VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN9

SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

EN10

POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN11

EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

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DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

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NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 10: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee au transport des collaborateurs

Deacuteploiement des outils de communication la DOSI conduit depuis 2010 un programme qui vise agrave la promotion et agrave la modernisation des outils de communication sur les postes de travail ndash messagerie messagerie instantaneacutee (Chat) Audioconfeacuterence et Web Conferencing etc

Plus de 40 000 postes de travail dans le Groupe sont deacutejagrave eacutequipeacutes avec ces outils

Les statistiques drsquousage dans le Groupe pour lrsquoaudioconfeacuterence et pour la web confeacuterence ont plus que tripleacute depuis 2010

Modernisation et eacutevolution des solutions de videacuteo confeacuterence Le Groupe dispose deacutejagrave de pregraves de 200 salles de reacuteunion eacutequipeacutees en solution de videacuteo-confeacuterence classique La DOSI a deacutemarreacute en 2012 un programme de modernisation de ces eacutequipements pour les faire eacutevoluer vers les technologies de video

haute deacutefinition (HD) Cette nouvelle technologie va permettre drsquoaugmenter lrsquousage et la pratique de la visioconfeacuterence dans le Groupe gracircce agrave lrsquoameacutelioration tregraves significative de la qualiteacute de service fournie aux utilisateurs En effet avec cette nouvelle technologie la fiabiliteacute de la communication telecom ainsi que le son et lrsquoimage sont tregraves supeacuterieurs aux solutions existantes

Le Groupe a aussi deacutecideacute de srsquoeacutequiper avec une douzaine de salles de teacuteleacutepreacutesence ndash technologie agrave la pointe des outils de communication qui permet la reacutealisation drsquoune visioconfeacuterence dans des conditions drsquoimmersion totale (ces salles seront progressivement opeacuterationnelles dans le courant de lrsquoanneacutee 2013)

Lrsquoimpact du deacuteploiement de ces nouvelles technologies et outils sur la reacuteduction des voyages et donc indirectement sur la consommation drsquoeacutenergie est tregraves difficile agrave estimer le Groupe ne disposant pas encore drsquoindicateurs

Initiatives pour reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lieacutee agrave la fabrication des emballages

En 2010 LrsquoOreacuteal a identifieacute et deacuteveloppeacute en partenariat avec un fournisseur verrier une source de verre recycleacute post-consommateur de qualiteacute cosmeacutetique et apte au contact alimentaire conformeacutement aux exigences de qualiteacute du Groupe pour ses emballages Afin de ne pas nuire agrave lrsquoestheacutetique de satisfaire agrave lrsquoeacutequation eacuteconomique et de garantir la peacuterenniteacute de la ressource pour lrsquoensemble des productions concerneacutees ce verre recycleacute a eacuteteacute incorporeacute agrave hauteur de 40 Lrsquoutilisation de verre recycleacute (ou calcin) permet de reacuteduire de faccedilon significative la tempeacuterature neacutecessaire pour faire fondre le verre Ainsi en incorporant 40 de verre recycleacute post-consommateur les pots de soin Vichy Biotherm et Garnier (avant leur reacutenovation) ont permis de faire baisser la chaleur du four et de reacuteduire de 9 la quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabricationla quantiteacute drsquoeacutenergie neacutecessaire agrave leur fabrication

EN8

VOLUME TOTAL DrsquoEAU PREacuteLEVEacute PAR SOURCE

Le volume total drsquoeau preacuteleveacute par lrsquoensemble des usines et centrales du Groupe en megravetres cubes annuels (m3an) se reacutepartit de la maniegravere suivante

Volume total drsquoeau preacuteleveacutee par source 2011 (en m3) 2012 (en m3)

Eau de surface y compris leau des milieux humides des riviegraveres des lacs et des mers nappe phreacuteatique 331 667 297 204

Eau pluviale collecteacutee directement et stockeacutee par lorganisation reacutedactrice du rapport volume neacutegligeable volume neacutegligeable

Eaux useacutees provenant dune autre organisation 0 0

Eau du reacuteseau municipal ou dautres fournisseurs deau 2 552 131 2 627 363

TOTAL 2 883 798 2 924 567

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion de lrsquoeau consultez la rubrique 623 laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Eau

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN9

SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

EN10

POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN11

EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

EN12

DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

EN13

HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

EN14

STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

21

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

22

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

23

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 11: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN9

SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT EN EAU SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteES PAR LES PREacuteLEgraveVEMENTS

Les usines et centrales de distribution se sont engageacutees au travers drsquoobjectifs environnementaux tregraves ambitieux de 50 de reacuteduction de la consommation drsquoeau par produit fini sur la peacuteriode 2005-2015

Aucune usine ne preacutelegraveve directement de lrsquoeau drsquoune eau de surface

EN10

POURCENTAGE ET VOLUME TOTAL DrsquoEAU RECYCLEacuteE ET REacuteUTILISEacuteE

Afin drsquoatteindre lrsquoobjectif du Groupe de reacuteduction de sa consommation drsquoeau (moins 50 entre 2005 et 2015 en litreProduit Fini) LrsquoOreacuteal a initieacute plusieurs dispositions Lrsquoune drsquoentre elles est de recycler lrsquoeau afin de la reacuteutiliser pour certains usages

Le recyclage des eaux de refroidissement est un standard technique mis en œuvre depuis plus de 20 ans gracircce agrave une boucle drsquoeau qui alimente les cuves de fabrication

Pour aller plus loin plusieurs projets de traitement pousseacutes des effluents industriels sont deacuteployeacutes dans plusieurs usines afin de reacuteutiliser cette eau pour des usages le permettant Deux projets ont eacuteteacute deacutejagrave reacutealiseacutes en 2012

Dans lrsquousine de Montreacuteal ougrave environ 40 de lrsquoeau de lavage des eacutequipements va ecirctre remplaceacutee par de lrsquoeau recycleacutee traiteacutee avec des systegravemes membranaires

Dans lrsquousine drsquoInde les eaux useacutees et les rejets des dispositifs de deacutemineacuteralisation de lrsquoeau de ville sont traiteacutees par un procegraves biologique puis purifieacutees par un systegraveme membranaire Lrsquoeau traiteacutee peut ecirctre reacuteutiliseacutee pour la production de la vapeur ou comme appoint pour lrsquoeau de refroidissement

Lrsquoindicateur permettant de remonter le taux de recyclage ou le taux de reacuteutilisation de lrsquoeau est en cours drsquointeacutegration

Aucune source drsquoapprovisionnement en eau nrsquoest signi-ficativement toucheacutee par les preacutelegravevements Toutes les usines de production sont implanteacutees en zones urbaines dans des agglomeacuterations supeacuterieures agrave 30 000 habitants Le volume de preacutelegravevement moyen drsquoun site de formula-tion correspond au volume preacuteleveacute par 1 0001 500 habi-tants (130 lhabitantjour) crsquoest-agrave-dire que le besoin en eau de lrsquousine est inferieur agrave 5 de la consommation de lrsquoagglomeacuteration et donc nrsquoaffecte pas les sources

drsquoapprovisionnement en eau de maniegravere significative

Aucune usine de production ne se retrouve dans une zone Ramsar

Moins de 10 des produits du Groupe sont fabriqueacutes dans des reacutegions qui souffrent drsquoun stress hydrique Pour lrsquoidentification des zones de stress hydriques le Groupe utilise le WBCSD Water Tool

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

EN12

DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

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HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

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STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

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NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

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EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 12: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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EMPLACEMENT ET SUPERFICIE DES TERRAINS DEacuteTENUS LOUEacuteS OU GEacuteREacuteS DANS OU AU VOISINAGE DrsquoAIRES PROTEacuteGEacuteES ET EN ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Aucune usine du Groupe nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee

13 usines sont situeacutees agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories majoritairement IV et V et deux sites sont situeacutes agrave moins de 10 km de zones recenseacutees UICN de cateacutegories I (Suegravede agrave 49 km et Montreacuteal agrave 96 km)

Seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee

Prise en compte de la biodiversiteacute lors de lrsquoimplantation drsquoun nouveau site LrsquoOreacuteal

LrsquoOreacuteal prend en compte le respect de la biodiversiteacute lors du choix du lieu drsquoimplantation drsquoune nouvelle entiteacute gracircce agrave plusieurs outils Le laquo Guide de conception et de construction durables raquo destineacute agrave tous les managers ayant une responsabiliteacute dans les domaines immobiliers comporte des exigences sur le respect de la biodiversiteacute et preacuteconise le maintien ou la restauration des habitats naturels existants Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute dans le Guide drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

De plus lors drsquoun projet de nouveau site il est recommandeacute drsquoeacutelaborer une eacutetude drsquoimpact environnemental glo-bale degraves la phase de conception (lrsquoobjectif eacutetant de minimiser lrsquoimpact neacutegatif du projet sur lrsquoenvironnement et la santeacute) et faire eacutevoluer cette eacutetude en adaptant le projet aux conditions imposeacutees par le site et son environnement

Lors de lrsquoacquisition drsquoun terrain ou de bacirctiments par le Groupe une laquo due diligence raquo est reacutealiseacutee Au cours de lrsquoexploi-tation la politique du Groupe est de prendre toutes les mesures preacuteventives deacutecrites dans des documents internes afin drsquoeacuteviter une pollution des sols ou des eaux pluviales Ces dispositions sont veacuterifieacutees lors des audits et des visites de ses assureurs Enfin lors de la cession drsquoun site une eacutevaluation de la pollution est reacutealiseacutee selon une proceacutedure interne

Exigences de LrsquoOreacuteal concernant lrsquoutilisation des sols

Dans son Guide de Conception et de Construction durables LrsquoOreacuteal deacutecrit les exigences relatives agrave lrsquoutilisation des sols

Biodiversiteacute

Reacuteduire lrsquoimpact de la construction sur lrsquoenvironnement par exemple en utilisant une zone deacutejagrave deacuteveloppeacutee industriellement voire sur un site industriel existant ou une friche industrielle

Si possible le site devra ecirctre sur un terrain situeacute agrave plus de 30 m de toute zone humide (mer eacutetangs lacs riviegravereshellip)

Le site eacutevitera des terrains situeacutes sur des espaces natu-rels espaces vert publics terrains abritant des espegraveces menaceacutees ou en voie de disparition ou toute autre zone non deacuteveloppeacutee (par exemple terres agricoleshellip)

Reacutehabiliter les sites impacteacutes par une pollution (friche industrielle) ougrave le deacuteveloppement est plus difficile en

raison de la contamination environnementale (reacuteelle ou perccedilue comme telle) eacutevitant ainsi la construction sur les terrains naturels ou non deacuteveloppeacutes

Preacutevenir lrsquoeacuterosion du sol qui peut reacutesulter du ruissellement des eaux pluviales ou de lrsquoeacuterosion par les vents pendant la construction entre autres en proteacutegeant la couche de terre arable stockeacutee pour permettre sa reacuteutilisation

Maintenir ou restaurer les habitats naturels existants et la biodiversiteacute

Maximiser la superficie drsquoespaces verts sur le site (mecircme au-delagrave de la reacuteglementation locale) Minimiser les sur-faces impermeacuteables ou espaces naturels

Initiatives de sites en faveur de la biodiversiteacute

On peut citer des exemples concrets drsquoactions dans ce domaine Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris Le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute agrave faire des inventaires faunistiques et floristiques de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces Flore Oiseaux et Insectes pollinisateurs Afin de compleacuteter ces donneacutees les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les Chiroptegraveres A partir de ces observations

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

EN12

DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

EN13

HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

EN14

STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

19

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

28

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 13: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

13

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

des analyses ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site Des preacuteconisations en termes drsquoameacutena-gement et de gestion sont proposeacutees afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

Sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a consisteacute dans lrsquoimplan-tation de ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres Une ruche est instrumenteacutee de faccedilon agrave suivre la vie de la ruche suivant des paramegravetres utiles pour mieux comprendre son fonctionnement

EN12

DESCRIPTION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS DES ACTIVITEacuteS PRODUITS ET SERVICES SUR LA BIODIVERSITEacute DES AIRES PROTEacuteGEacuteES OU DES ZONES

RICHES EN BIODIVERSITEacute EN DEHORS DE CES AIRES PROTEacuteGEacuteES

Impacts potentiels lieacutes agrave la seacutelection et agrave lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres renouvelablesIl est largement admis que le secteur Personal Care nrsquoa pas drsquoimpact physique dommageable significatif sur la biodiver-siteacute Pourtant substituer des ingreacutedients qui proviennent traditionnellement de la peacutetrochimie par des ingreacutedients drsquoorigine renouvelable ou en chercher de nouveaux principes actifs obtenus par les biotechnologies agrave condition qursquoils ouvrent des pistes inteacuteressantes pour lrsquoinnovation peut eacutegalement preacutesenter certains enjeux eacutecologiques et sociaux qui doivent ecirctre traiteacutes tout au long de la chaicircne drsquoapprovisionnement afin drsquoassurer un sourcing responsable mondial de la biodiversiteacute

A ce jour 40 des matiegraveres premiegraveres utiliseacutees par le Groupe lrsquoOreacuteal sont drsquoorigine veacutegeacutetales Cela repreacutesente plus drsquoun millier drsquoingreacutedients issus de pregraves de 300 espegraveces veacutegeacutetales Plus de 80 des Matiegraveres Premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale (en nombre) deacuterivant de ces espegraveces ne preacutesentent pas drsquoenjeu critique de biodiversiteacute

Impacts potentiels lieacutes aux activiteacutes des sites de production de LrsquoOreacutealAucune usine nrsquoest situeacutee dans une zone proteacutegeacutee et seules 2 usines (Allemagne et USA) sont situeacutees agrave moins de 1 km de distance drsquoune zone proteacutegeacutee Lrsquoimpact direct de lrsquoactiviteacute de LrsquoOREAL sur les aires proteacutegeacutees est donc faible

EN13

HABITATS PROTEacuteGEacuteS OU RESTAUREacuteS

Restauration de la biodiversiteacute sur les sitesLors de la construction de nouveaux sites la restauration drsquoun habitat deacutegradeacute fait partie des objectifs inscrits dans le laquo Guide de conception et de construction durable raquo Par exemple sur un terrain dont la biodiversiteacute a eacuteteacute deacutegradeacutee avant mecircme lrsquoarriveacutee drsquoune entiteacute LrsquoOreacuteal il est recommandeacute drsquoy restaurer la biodiversiteacute et drsquoaugmenter la valeur eacutecologique du site en y plantant des espegraveces indigegravenes ou adapteacutees

On peut citer des exemples concrets drsquoactions de protection ou de restauration de la biodiversiteacute autour des sites LrsquoOreacuteal Sur le campus de Recherche de Chevilly en France des observations eacutecologiques ont eacuteteacute faites agrave partir de protocoles scientifiques sous la direction du Museacuteum National drsquoHistoire Naturelle de Paris le diagnostic de la biodiversiteacute du site a consisteacute en lrsquoinventaire faunistique et floristique de diffeacuterents groupes drsquoespegraveces flore oiseaux et insectes pollinisateurs donneacutees qui ont eacuteteacute compleacuteteacutees par les eacutecologues drsquoun bureau drsquoeacutetudes speacutecialiseacute qui ont reacutealiseacute des observations compleacutementaires sur les chiroptegraveres Des analyses agrave partir de ces observations ont eacuteteacute meneacutees pour caracteacuteriser la biodiversiteacute preacutesente sur le site ce qui a conduit agrave des preacuteconisations en termes drsquoameacute-nagement et de gestion afin de peacuterenniser et de deacutevelopper la biodiversiteacute preacutesente sur le site

De mecircme sur un site de production baseacute en Touraine un partenariat avec une association drsquoapiculteurs a permis drsquoinstaller des ruches sur le terrain de lrsquousine planteacute de fleurs mellifegraveres et agrave en observer lrsquoactiviteacute via la mise en place drsquoindicateurs de suivi

Autres opeacuterations volontaires de restauration de la Biodiversiteacute hors sitesDepuis 2000 La marque Ushuaiumla soutient lrsquoONF pour creacuteer un reacuteseau de sites naturels remarquables agrave la biodiversiteacute preacuteserveacutee

Entre 2000 et 2007 Ushuaiumla a soutenu la restauration de quatre arboretums qui ont eacuteteacute enrichis de nouvelles espegraveces

En 2008 Ushuaiumla a redeacutefini son partenariat avec lrsquoONF pour participer agrave la creacuteation drsquoune grande Reacuteserve Biologique au coeur dumassif de lrsquoEsterel destineacutee agrave renforcer la protection de sa flore et de sa faune

14

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

EN14

STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 14: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

En 2012 la marque Biotherm dans le cadre de ses engagements de marque en faveur du respect de la Biodiveristeacute aquatique a soutenu laquo Mission Blue raquo organisation mondiale de deacutefense des oceacuteans fondeacutee par lrsquooceacuteanographe Sylvia Earle dont lrsquoobjectif est de financer une reacuteserve marine dans la Mer de Ross menaceacutee par la pecircche indus-trielle et le reacutechauffement climatique

En 2012 en France plus de 10 des opeacuterations citoyennes proposeacutees aux collaborateurs du Groupe dans le cadre du Citizen Day se sont rapporteacutees agrave des actions en faveur de la biodiversiteacute

EN14

STRATEacuteGIES ACTIONS EN COURS ET PLANS FUTURS DE GESTION DES IMPACTS SUR LA BIODIVERSITEacute

Gestion des impacts potentiels sur la biodiversiteacute lieacutes agrave lrsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres renouvelablesConcernant le sourcing des matiegraveres premiegraveres renouvelables et le respect de la biodiversiteacute LrsquoOreacuteal applique la mecircme deacutemarche rigoureuse qursquoelles soient issues drsquoaires riches etou sensibles en biodiversiteacute ou non Ainsi depuis 2006 lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres du Groupe fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la biodiversiteacute comme le statut eacutecologique de la ressource etou de son eacutecosystegraveme les mesures de protection eacuteven-tuelles des ressources lrsquoimpact de la production sur les milieux naturels etc

Ces donneacutees sont piloteacutees gracircce

agrave des laquo Fiches Plantes raquo reacutealiseacutees pour les 300 espegraveces veacutegeacutetales agrave lrsquoorigine des matiegraveres premiegraveres renouvelables qui identifient en amont les enjeux potentiels lieacutes agrave lrsquoutilisation drsquoune plante sur 3 axes de vigilance eacutecologie eacutequiteacute social

au reacutefeacuterentiel Raw Material Sustainability Assessment qui est deacuteployeacute pour chacune des nouvelles matiegraveres pre-miegraveres les plus sensibles sur ces questions Ce reacutefeacuterentiel eacutetablit un profil eacutecologique preacutecis des espegraveces valoriseacutees dans les matiegraveres premiegraveres du Groupe ainsi que des eacutecosystegravemes dont elles sont issues

Lorsque cela le neacutecessite des plans drsquoaction sont engageacutes sur les filiegraveres drsquoapprovisionnement afin de garantir en partenariat avec les fournisseurs concerneacutes le sourcing durable des matiegraveres premiegraveres

Actions en cours pour le lrsquoapprovisionnement durable des matiegraveres renouvelables certifications et indicateurs de suivi

En 2012 100 des nouvelles matiegraveres premiegraveres ont fait lrsquoobjet drsquoun examen strict sur des critegraveres de respect de la Biodiversiteacute et conformeacutement agrave lrsquoengagement pris en 2005 aucune matiegravere premiegravere preacutesentant un profil Biodiversiteacute deacutefavorable nrsquoa eacuteteacute reacutefeacuterenceacutee

Au sein du portefeuille de matiegraveres premiegraveres existant 80 des matiegraveres premiegraveres strateacutegiques preacutesentant des enjeux de Biodiversiteacute ont fait lrsquoobjet de plan drsquoaction speacutecifique avec les fournisseurs afin de mieux connaitre les risques drsquoimpacts etou drsquoinitier des plans drsquoaction correctifs sur les territoires drsquoorigine des ingreacutedients

Par exemple

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal est engageacute dans le Programme laquo Argan durable au Maroc raquo avec son fournisseur BASF et lrsquoONG Yamana

Dans le cadre de ce programme un cahier des Charges innovant a eacuteteacute deacuteveloppeacute pour une reacutecolte respectueuse des produits de lrsquoarganeraie (notamment les feuilles) En 2007 les partenaires ont eacutegalement soutenu une initiative de nursery pour le repeuplement de lrsquoarganeraie deacuteclareacutee Reserve de Biosphegravere par lrsquoUnesco

Le choix de la co-valorisation par LrsquoOreacuteal des produits de lrsquoargan a permis drsquooptimiser de maniegravere innovante lrsquoexploi-tation des ressources renouvelables preacuteleveacutees agrave savoir lrsquohuile et son reacutesidu drsquoextraction les feuilles et le noyau

Un systegraveme de traccedilabiliteacute complet a eacuteteacute speacutecifiquement deacuteveloppeacute et mis en place depuis la parcelle pour garan-tir le respect des cahiers des charges (Agriculture Biologique Commerce eacutequitable Indication Geacuteographique proteacutegeacutee)

Depuis 2008 LrsquoOreacuteal deacuteveloppe le Programme laquo Better Kariteacute raquo avec deux fournisseurs AAK et Olvea

Dans une premiegravere eacutetape les femmes sont formeacutees aux bonnes pratiques de reacutecolte afin de controcircler lrsquoimpact eacutecologique lieacute aux preacutelegravevements des noix de kariteacute

Les femmes sont eacutegalement formeacutees aux bonnes pratiques de traitement laquo post reacutecolte raquo afin drsquooptimiser la valori-sation des ressources preacuteleveacutees

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

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EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

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TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

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NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

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IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

26

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 15: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Lrsquoapprovisionnement par LrsquoOreacuteal permet aujourdrsquohui agrave 13 000 femmes reacuteunies en organisations de productrices de vendre leur kariteacute agrave ces 2 fournisseurs agrave un prix drsquoachat supeacuterieur de 20 agrave celui du marcheacute sur la base du respect des bonnes pratiques de cueillette

Lrsquoambition drsquoici 2014 est drsquoengager un projet plus global de lutte contre la deacuteforestation et de protection de lrsquoeacutecosystegraveme

En juillet 2012 au Breacutesil LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute dans un partenariat avec lrsquoagence de coopeacuteration allemande pour le deacuteveloppement (GIZ) son fournisseur Beraca et lrsquoONG Caritas

Lrsquoun des objectifs de ce projet est la conservation des ressources naturelles amazoniennes agrave travers un renforcement de capaciteacute des filiegraveres drsquoapprovisionnement en huiles veacutegeacutetales amazoniennes

Les producteurs seront formeacutes aux bonnes pratiques de culture et de reacutecolte des produits forestiers non ligneux afin drsquoassurer la durabiliteacute de leurs activiteacutes

En parallegravele agrave ces programmes lanceacutes sur des ingreacutedients cosmeacutetiques de speacutecialiteacutes et conscient que les com-moditeacutes agricoles sont les premiers moteurs de de deacuteforestation LrsquoOreacuteal srsquoest engageacute agrave ce que 100 de ses appro-visionnements issus des principales commoditeacutes agricoles soient issues de sources certifieacutees durables drsquoici agrave 2020

Strateacutegie

La strateacutegie de LrsquoOreacuteal consiste en les points suivants Estimer les impacts de son sourcing ce qui est fait pour chacune des commoditeacutes papier huile de palme bois soja

Reacuteduire les impacts en srsquoorientant vers un sourcing tou-jours plus responsable Ce processus est en cours pour certaines matiegraveres premiegraveres comme le papier et deacutejagrave reacutealiseacute pour drsquoautres comme lrsquohuile de palme ou le soja sur la base de modegraveles de certification existants (RSPO pour lrsquohuile de palme FSC ou PEFC pour le papiercartonhellip)

Lrsquoeacutetape suivante pourrait ecirctre de compenser les impacts restants pour atteindre un objectif de zeacutero deacuteforestation nette Jusqursquoici aucune action nrsquoa eacuteteacute mise en place agrave grande eacutechelle car il reste des questions agrave eacuteclaircir sur la pertinence et lrsquoefficaciteacute des process agrave adopter Le Groupe a pour le moment mis en place des projets pilotes comme lrsquoinitiative laquo Wood Positive raquo de The Body Shop qui consiste en une compensation de lrsquoutilisation du papier et du bois par le replantage drsquoarbres

LrsquoOreacuteal a aussi mis en place des Indicateurs de Performance

de papier ou carton certifieacutes pour le packaging et la PLV La certification forestiegravere est lrsquoun des Indicateurs de Performance principaux pour le packaging et la PLV Cet indicateur fait eacutegalement partie des 5 critegraveres utiliseacutes dans le nouveau process drsquohomologation environnementale des emballages

drsquohuile de palme et de soja issus de sources durables

Huile de palme certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

Agrave la fin de lrsquoanneacutee 2012 la totaliteacute des achats drsquohuile de palme de LrsquoOreacuteal srsquoest faite selon des proceacutedures durables dont lrsquoobjectif est de garantir la preacuteservation de la biodiversiteacute des forecircts drsquoAsie du Sud Est

Depuis 2010 les achats directs drsquohuile de palme (de lrsquoordre de 850 tonnes en 2012) sont baseacutes sur une traccedilabiliteacute totale certifieacutee RSPO SG (Roundtable on Sustainable Palm Oil Segregated Model)

Depuis 2012 une autre cateacutegorie drsquoingreacutedients les deacuteriveacutes drsquohuile de palme dont les chaicircnes drsquoapprovisionnement sont tregraves complexes sont eacutegalement certifieacutes durables par la RSPO Ce sont par exemple certains tensioactifs qui assurent les fonctions deacutetergente et moussante des shampoings Ils font lrsquoobjet drsquoune compensation par des certificats GreenPalm (RSPO Book amp Claim) dont lrsquoachat permet de mettre sur le marcheacute un volume eacutequivalent drsquohuile de palme certifieacutee durable

Lrsquoobjectif agrave terme est que lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues du palmier provienne directement de planta-tions certifieacutees durables par la RSPO

Papier et carton certification privileacutegieacutee bilan agrave fin 2012 et objectifs pour le futur

LrsquoOreacuteal impose que tout carton ou papier drsquoemballage utiliseacute pour le packaging et la PLV soit issu forecircts geacutereacutees de faccedilon durable et certifieacutees (FSC voire PEFC) LrsquoOreacuteal est par ailleurs membre de FSC France depuis 2010 et a eacuteteacute une des premiegraveres entreprises cosmeacutetiques agrave imposer la certification FSC agrave ses imprimeurs afin de garantir la traccedilabiliteacute du papier et carton

LrsquoOreacuteal utilise la certification FSC agrave chaque fois que cela est possible et autorise la certification PEFC lorsqursquoil nrsquoest pas possible de recourir au sourcing FSC

Tout collaborateur de LrsquoOreacuteal impliqueacute dans la conception ou lrsquoachat drsquoemballage connaicirct cette politique de certification et lrsquoapplique La certification forestiegravere fait lrsquoobjet drsquoun Position Paper figure parmi les Indicateurs de Performance et repreacutesente un des 5 critegraveres de lrsquohomologation environnementale

Document interne qui deacutecrit la politique du Groupe en la matiegravere

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

18

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

19

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

28

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 16: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le bilan actuel est actuellement le suivant

Concernant les emballages 976 du carton utiliseacute pour les emballages est certifieacute

93 des sites drsquoimpressions des fournisseurs du Groupe sont certifieacutes FSC

La politique de certification srsquoapplique aux PLV depuis moins longtemps que pour les emballages fin 2012 56 du carton des PLV eacutetait certifieacute

Lrsquoobjectif de LrsquoOreacuteal est de parvenir agrave 100 de carton certifieacute FSC ou PEFC

Depuis le 22 avril 2012 la marque The Body Shop compense la consommation de papier utiliseacute pour les emballages primaires secondaires et le transport en collaboration avec World Land Trust Cela repose agrave la fois sur la plantation drsquoarbres agrave haute valeur de conservation (High Conservation Value species) et par la conservation drsquoarbres existants dans des zones menaceacutees de deacuteforestation

Huile de Soja choix des certifications et bilan agrave fin 2012

Concernant lrsquoapprovisionnement du soja LrsquoOreacuteal nrsquoa pas recours agrave une certification exteacuterieure mais agrave son pro-gramme de Community Fair Trade interne Le Community Fair Trade a eacuteteacute mis en place par The Body Shop Il lui permet drsquoacheter 100 des volumes de soja utiliseacutes par le Groupe agrave des petits producteurs drsquohuile de soja du Breacutesil

Le Groupe source en effet son soja biologique aupregraves de producteurs agricoles de Capanema au Breacutesil qui utilisent des meacutethodes traditionnelles et ancestrales de polyculture pour planter cultiver et reacutecolter les graines de soja qui sont ainsi biologiques et sans OGM Gracircce agrave ce programme de Community Fair Trade les fermiers de Capanema perccediloivent un revenu juste et eacutequitable pour leurs graines de soja et peuvent donc preacuteserver leur mode de vie traditionnel

A fin 2012 100 des approvisionnements du Groupe en huile de soja eacutetaient certifieacutes durable garantis sans OGM produits par une agriculture biologique ne participant pas agrave la deacuteforestation et issus du commerce eacutequitable

Gestion des impacts lieacutes agrave lrsquoutilisation des produits

LrsquoOreacuteal veille agrave lrsquoimpact potentiel de ses produits et notamment des produits rinceacutes (shampoings apregraves-shampoings gels douchehellip) sur les eacutecosystegravemes aquatiques lors de lrsquousage chez le consommateur

Depuis 1995 date de creacuteation de son laboratoire drsquoeacutecotoxicologie LrsquoOreacuteal a deacuteveloppeacute une expertise sur les impacts potentiels de ses produits cosmeacutetiques sur les milieux aquatiques De fait lrsquoameacutelioration du pourcentage de la bio-deacutegradabiliteacute etou du profil eacutecotoxicologique drsquoune formule est un vecteur essentiel de reacuteduction de ces impacts Afin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de la Recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Des shampoings et apregraves-shampoings dont les formules deacutetiennent un haut niveau de biodeacutegradabiliteacute ont eacuteteacute lanceacutes dans des marques destineacutees au grand public tel que Fructis et Ultra-doux de chez Garnier (94 et 97 ) ainsi que Dop (94-98 )

EN15

NOMBRE DrsquoESPEgraveCES FIGURANT SUR LA LISTE ROUGE MONDIALE DE LrsquoUICN ET SUR SON EacuteQUIVALENT NATIONAL ET DONT LES HABITATS

SE TROUVENT DANS DES ZONES AFFECTEacuteES PAR DES ACTIVITEacuteS PAR NIVEAU DE RISQUE DrsquoEXTINCTION

Sur la base des informations disponibles les espegraveces figurant sur la Liste rouge mondiale de lrsquoUICN et potentielle-ment impacteacutees par les activiteacutes drsquoapprovisionnement en matiegraveres premiegraveres de LrsquoOreacuteal sont les suivantes

Espegravece veacutegeacutetale Cupressus Sempervirens

Shorea Stenoptera

Canarium Luzonicum

Caesalpinia Echinata

Pinus Elliotti

Pinus Palustris

Pinus Taeda

Niveau de risque drsquoextinctionRed List Category amp

Criteria

Lower Risknear threate-

ned

Endangered A1cd

Vulnerable A1cd

Endangered A1acd

Lower Riskleast concern

Vulnerable A1cde

Lower Riskleast concern

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

18

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

23

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

24

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

26

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

28

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 17: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

17

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Le statut eacutecologique reacuteel des matiegraveres premiegraveres eacutelaboreacutees agrave partir de ces espegraveces est peacuteriodiquement veacuterifieacute avec les fournisseurs (origine geacuteographique mode drsquoobtention sauvage ou cultiveacute) afin de limiter lrsquoimpact des preacutelegraveve-ments reacutealiseacutes par le Groupe sur ces espegraveces Leur inscription eacuteventuelle agrave lrsquoune des listes en reacuteglementant lrsquoaccegraves est particuliegraverement suivi afin de garantir la conformiteacute des approvisionnements

Dans le cadre du plan drsquoaction pour un sourcing durable des matiegraveres premiegraveres renouvelables lrsquoensemble des matiegraveres premiegraveres issues de ces espegraveces feront lrsquoobjet drsquoun plan drsquoaction speacutecifique drsquoici 2015 afin drsquoen garantir un approvisionnement durable

Certaines les plus importantes pour le Groupe ont deacutejagrave fait lrsquoobjet drsquoactions speacutecifiques avec les fournisseurs concer-neacutes et des garanties de sourcing responsable sont en cours drsquoobtention comme lrsquoorigine geacuteographique preacutecise des preacutelegravevements les plans volontaires de gestion durable de la ressource les rapports drsquoaudits et les eacuteventuelles certifications volontaires obtenues

Pour les autres moins strateacutegiques et souvent consommeacutees agrave de faibles volumes les plans drsquoactions ont eacuteteacute diffeacutereacutes et si possible certains pourront consister agrave les remplacer

EN16

EMISSIONS TOTALES DIRECTES OU INDIRECTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Les eacutemissions de gaz agrave effet de serre de LrsquoOreacuteal proviennent de sa consommation eacutenergeacutetique de lrsquoensemble des sites de production et de distribution du Groupe

LrsquoOreacuteal utilise le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) Les calculs sont baseacutes sur des donneacutees speacutecifiques pour chaque source drsquoeacutenergie (gaz naturel carburant vapeur eacutelectriciteacute) LrsquoOreacuteal multiplie la consommation eacutenergeacutetique par le facteur drsquoeacutemission pertinent Pour le gaz et le carburant LrsquoOreacuteal applique les facteurs drsquoeacutemission recommandeacutes par le protocole GHG Pour lrsquoeacutelectriciteacute le Groupe utilise le facteur drsquoeacutemission du fournisseur local si ce dernier est disponible Dans le cas contraire il applique le dernier facteur fourni par lrsquoAgence internationale de lrsquoeacutenergie

Emissions directes 66 920 t eq CO2

Emissions indirectes 78 540 t eq CO2

TOTAL 145 460 t eq CO2

TCO2 2011 2012 Evolution

Usines

Scope 1 59 896 55 853 -68

Scope 2 76 830 62 979 -180

TOTAL 136 726 118 832 -131

Centrales

Scope 1 11 551 11 067 -42

Scope 2 18 442 15 561 -156

TOTAL 29 993 26 628 -112

Usines + Centrales

Scope 1 71 447 66 920 -63

Scope 2 95 272 78 540 -176

TOTAL 166 719 145 460 -128

Eacutemissions effluents et deacutechets

18

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

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NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

28

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 18: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN17

AUTRES EacuteMISSIONS INDIRECTES PERTINENTES DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE EN POIDS (TEQ CO2)

Le Groupe srsquoest engageacute agrave travers la fixation drsquoobjectifs ambitieux notamment la reacuteduction de 50 ses eacutemissions de CO2 en absolu entre 2005 et 2015

De plus depuis plusieurs anneacutees un Bilan Carbone est reacutealiseacute pour lrsquoensemble des activiteacutes du Groupe Ce Bilan Car-bone est reacutealiseacute conformeacutement aux recommandations du GHG Protocol et en utilisant lrsquooutil Bilan Carbone de lrsquoADEME reconnu internationalement

En 2012 le Groupe a reacuteactualiseacute le calcul de son empreinte carbone portant sur lrsquoactiviteacute 2011

Lrsquoeacutetude montre comme le prouvent les chiffres ci-dessous que lrsquoeacutetape la plus impactante en terme drsquoeacutemissions de gaz agrave effet de serre est la phase drsquoutilisation chez le consommateur lorsque ce dernier utilise de lrsquoeau chaude

Les eacutemissions de GHG sont du CO2Les eacutemissions indirectes de GHG du Groupe (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) proviennent essentiellement

de lrsquoutilisation des produits par les clients (eau chaude) estimeacutees agrave 3 550 000 t eq CO2

des emballages des produits finis estimeacutees agrave 982 000 t eq CO2

des matiegraveres premiegraveres destineacutees aux produits finis estimeacutees agrave 960 000 t eq CO2

du transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants estimeacutees agrave 415 000 t eq CO2

du transport professionnel des collaborateurs estimeacute agrave 213 000 t eq CO2

Ces postes repreacutesentent 92 des eacutemissions indirectes totales de GHG (hormis lrsquoeacutelectriciteacute la chaleur et la vapeur) estimeacutees agrave 6 635 000 t eq CO2

Les eacutemissions des autres postes moins importants (services restauration papier carton trajets domicile travail visiteurs fin de vie des produits vendus immobilisation deacutechets et eaux useacutees) sont estimeacutees agrave 521 000 t eq CO2

= auditeacute par Deloitte

Concernant lrsquoutilisation des produits certaines marques comme Garnier sensibilisent leurs clients aux eacuteco-gestes leur permettant de reacuteduire leur consommation drsquoeau chaude (httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastuces-vertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTES) ou au geste de tri dans la salle de bain

Pour plus drsquoinformations concernant les actions meneacutees pour reacuteduire les eacutemissions lieacutees aux produits consultez la fiche Responsabiliteacute du Fait du Produit rubrique PR 3

EN18

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES EacuteMISSIONS DE GAZ Agrave EFFET DE SERRE ET REacuteDUCTIONS OBTENUES

Emissions directes des usines et centrales de distribution (cf informations chiffreacutees en EN 16)

Chaque usine et centrale de distribution srsquoefforce de maniegravere volontaire de reacuteduire ses eacutemissions de gaz agrave effet de serre gracircce agrave diffeacuterentes actions lrsquooptimisation des reacuteseaux de vapeur dans les usines moindre consommation de carburants fossiles lrsquooptimisation de la chaleur dans les usines et DC moindre consommation de carburants fossiles lrsquoutilisation de pompes agrave chaleur la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie produite par les effluents la reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie provenant des compresseurs

lrsquooptimisation de lrsquoeacutelectriciteacute consommeacutee comme pour la production drsquoair comprimeacute utilisation de LED sur cer-tains sites moteurs entraicircneacutes par variation de freacutequences pour adapter la vitesse aux besoins les changements de comportement du personnel la production in situ drsquoeacutelectriciteacute renouvelable (solaire) lrsquoutilisation de geacuteothermie lrsquoachat drsquoeacutenergie vertehellip

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

23

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

24

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 19: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Emissions indirectes chez les fournisseurs du Groupe

LrsquoOreacuteal implique ses fournisseurs dans la reacuteduction de leur empreinte carbone

En pratique les plans drsquoactions sont piloteacutes agrave lrsquoeacutechelle globale mais aussi locale

par un ensemble drsquoactions prises pour limiter les eacutemissions dans lrsquoair de son activiteacute eacutelargie A titre drsquoexemple LrsquoOreacuteal est depuis 2003 membre du Carbon Disclosure Project (2012 scores performance B transparence 94) et y a associeacute 133 fournisseurs en 2012

LrsquoOreacuteal considegravere que les eacutemissions de CO2 de ses fournisseurs font partie de son empreinte environnementale eacutelargie et qursquoils se doivent drsquounir leurs efforts pour parvenir agrave la reacuteduire

Membre du Carbon Disclosure Project (laquo CDP raquo) depuis 2003 et du CDP Supply Chain depuis 2007 LrsquoOreacuteal continue agrave encourager ses fournisseurs agrave mesurer et agrave reacuteduire leurs eacutemissions de CO2

En 2012 LrsquoOreacuteal a renforceacute sa strateacutegie sur le CDP ce ne sont plus les experts environnement qui seuls dialoguent avec les fournisseurs les acheteurs formeacutes au CDP sont devenus les ambassadeurs de la deacutemarche

Ce fonctionnement a permis de traiter du CDP Supply Chain avec les fournisseurs lors des reacuteunions strateacutegiques (laquo Business Review raquo) de lancer 156 invitations en 2012 contre 55 en 2011 et de mobiliser les eacutequipes pour convaincre qursquoune deacutemarche de reacuteduction des eacutemissions de gaz agrave effet de serre est deacutesormais un axe incontournable dans la performance globale drsquoune entreprise

Pour eacutevaluer la performance environnementale des fournisseurs un tableau de bord a eacuteteacute deacuteveloppeacute conjointement avec le CDP syntheacutetisant les reacuteponses des fournisseurs au CDP pour les rendre accessibles aux eacutequipes achats

Ainsi en 2012 133 fournisseurs (parmi les 156 fournisseurs inviteacutes) ont reacutepondu positivement agrave lrsquoinvitation de LrsquoOreacuteal agrave rejoindre eacutegalement le CDP

Ce nombre se situe au-dessus de la moyenne (2 415 participants pour plus de 6 000 inviteacutes) des membres du CDP Le taux de reacuteponse eacuteleveacute obtenu gracircce agrave lrsquoengagement conjoint des eacutequipes achats et environnement a conduit le CDP agrave reconnaitre LrsquoOreacuteal comme une des entreprises les plus engageacutees dans cette deacutemarche

Pour plus drsquoinformations concernant le CDP consultez bull wwwcdprojectnet bull lrsquointerview de Paul Simpson Directeur du CDP page 24 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN19

EMISSIONS DE SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE DrsquoOZONE EN POIDS

Concernant les activiteacutes de LrsquoOreacuteal les eacutemissions de substances appauvrissant la couche drsquoozone proviennent des systegravemes de production de froid lors des phases de refroidissement en cuves de fabrication ou pour la climatisation des locaux Toutes ces installations font lrsquoobjet drsquoune maintenance reacuteguliegravere Le choix des fluides frigorigegravenes des installations frigorifiques se fait en prenant en compte le potentiel de leur destruction drsquoozone

Les quantiteacutes eacutemises agrave lrsquoatmosphegravere sont suivies sur chaque site Un projet est en cours afin de pouvoir consolider agrave lrsquoeacutechelle du Groupe la quantiteacute totale eacutemise dans lrsquoatmosphegravere

De plus une eacutetude drsquoestimation de ces quantiteacutes est en cours

Lors de la derniegravere eacutetude reacutealiseacutee par le Groupe (2009) les quantiteacutes estimeacutees eacutetaient de 0184 t de substance soit 323 t eq CO2 ce qui est neacutegligeable par rapport aux eacutemissions de CO2 scope 1 et scope 2

Tonnes de substances (estimation) 0184 t Tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 (estimation) 0257 t

Ces estimations proviennent drsquoune eacutetude reacutealiseacutee sur les valeurs de 2009 Cette eacutetude montre que lrsquoeacutequivalent de CO2 eacutemis par les ODS repreacutesente moins drsquoun pour cent drsquoeacutemissions directes de CO2 Connaissant les eacutemissions directes totales les ODS ont eacuteteacute estimeacutes agrave lrsquoeacutechelle du Groupe (teq CO2) cette quantiteacute a ensuite eacuteteacute traduite en tonnes drsquoeacutequivalent CFC-11 Concernant la quantiteacute de substances le calcul a eacuteteacute baseacute sur la quantiteacute eacutemise par lrsquoeacutechantillon de lrsquoeacutetude relatif agrave la quantiteacute drsquoeacutequivalent CO2

ODS = Ozone Depleting Substances

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 20: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN20

EMISSIONS DE NOX SOX ET AUTRES EacuteMISSIONS SIGNIFICATIVES DANS LrsquoAIR PAR TYPE ET PAR POIDS

Depuis de nombreuses anneacutees LrsquoOreacuteal travaille agrave ameacuteliorer son efficaciteacute eacutenergeacutetique ce qui se traduit par des reacuteductions des eacutemissions agrave lrsquoatmosphegravere

En particulier degraves que cela est possible le Groupe utilise le gaz pour remplacer le fioul agrave lrsquoorigine des eacutemissions de SO2 et utilise le fioul le plus pauvre en SO2 disponible

Ainsi les eacutemissions de SO2 sont passeacutees de 71 t en 2010 agrave 65 t en 2011 puis 6 1 t en 2012

Les eacutemissions de NOx SOx et autres eacutemissions significatives dans lrsquoair sont estimeacutees selon les meacutethodologies suivantes

NOx La quantiteacute est estimeacutee en appliquant un facteur drsquoeacutemission agrave chaque cateacutegorie de combustible utiliseacute

SOx La quantiteacute est utiliseacutee en calculant les eacutemissions en tenant compte du pourcentage de soufre dans le fioul utiliseacute

COV Les quantiteacutes sont estimeacutees avec lrsquoaide drsquoun outil interne qui calcule pour chaque matiegravere contenant du COV ses eacutemissions pour chaque opeacuteration reacutealiseacutee dans le site de production

Les quantiteacutes estimeacutees pour lrsquoanneacutee 2012 sont les suivantes

NOx 70 t

SOx 6 106 kg

POP 0

VOC 126 t

HAP 0

Eacutemissions de fumeacutees et eacutemissions fugitives 0

Matiegravere particulaire poudre cosmeacutetique neacutegligeable

EN21

TOTAL DES REJETS DANS LrsquoEAU PAR TYPE ET PAR DESTINATIONTous les effluents sont controcircleacutes dans le respect des prescriptions leacutegales et contractuelles avant drsquoecirctre rejeteacutes hors des sites

100 de ces rejets en milieu naturel sont traiteacutes in situ sur les sites de LrsquoOreacuteal Cela concerne 3 usines (Pune Libra-mont et Cosmelor)

LrsquoOreacuteal procegravede dans pregraves de 50 de ses sites agrave un preacutetraitement adapteacute aux diffeacuterents types drsquoeffluents avant de les eacutevacuer vers les usines de traitement des eaux useacutees geacutereacutees par les municipaliteacutes

Dans ce cas LrsquoOreacuteal exploite sur place des installations de traitement avanceacutees qui utilisent aussi bien des proceacutedeacutes physiques et chimiques que biologiques adapteacutes aux speacutecificiteacutes des effluents

Les centrales de distribution et les sites administratifs du Groupe ne rejettent que les eaux useacutees sanitaires habituelles

Dans la plupart des cas le deacutebit des eaux useacutees de LrsquoOreacuteal est infeacuterieur agrave 5 du volume des eaux useacutees municipales La situation de rejet de chaque site de production de LrsquoOreacuteal du monde est documenteacutee dans une cartographie interne Cette cartographie deacutecrit les dispositifs de gestion des effluents sur site les caracteacuteristiques des stations municipales de traitement et les speacutecificiteacutes des riviegraveres dans lesquelles le site ou la municipaliteacute rejeteacute

La demande chimique en oxygegravene (DCO) est lrsquoindicateur le plus couramment utiliseacute pour les besoins du traitement des effluents La production globale de DCO du Groupe a augmenteacute de 55 en 2012 agrave 17 095 tonnes

Par contre avec une moyenne de 12 g DCO par produit fini la qualiteacute des effluents sortant des sites du Groupe est resteacutee stable

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 21: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN22

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS PAR TYPE ET PAR MODE DE TRAITEMENT

REDUCTION DES DECHETS A LA SOURCELrsquoOreacuteal a initieacute depuis plusieurs anneacutees une ambitieuse politique de gestion des deacutechets Celle-ci va au-delagrave de la conformiteacute reacuteglementaire et de la preacutevention des risques humains sur lrsquoenvironnement Elle porte sur la reacuteduction des deacutechets agrave la source leur reacuteutilisation leur recyclage ainsi que sur leur valorisation eacutenergeacutetique permettant ainsi drsquoeacuteviter leur envoi en deacutecharge

En 2012 pour rester en phase avec les objectifs que LrsquoOreacuteal srsquoeacutetait fixeacutes en 2009 agrave savoir reacuteduire de 50 (2005-2015) la quantiteacute de deacutechets par produit fini de nouvelles initiatives ont eacuteteacute meneacutees au sein du Groupe en vue de renforcer la reacuteduction des deacutechets agrave la source tout en assurant la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale globale un comiteacute de pilotage Groupe deacutedieacute agrave la reacuteduction des deacutechets a eacuteteacute initieacute ainsi que des communauteacutes de pratique dans les diffeacuterents domaines telles que la reacuteduction des pertes en production et lrsquoeacuteco-conception des emballages de transport

Conformeacutement agrave la reacuteglementation europeacuteenne tout objet ou substance qui quitte un site de LrsquoOreacuteal et qui nrsquoest pas un produit fini et consideacutereacute comme un deacutechet mecircme les emballages navettes qui circulent entre les fournisseurs et les sites LrsquoOreacuteal Ainsi toutes les eacutequipes sont inviteacutees agrave travailler sur lrsquoeacuteco-conception de tous les emballages de transport et lrsquoimpact environnemental global est consideacutereacute au mecircme titre que la geacuteneacuteration des deacutechets Un guide drsquoeacuteco-conception a eacuteteacute deacuteveloppeacute et des bonnes pratiques ont eacuteteacute reacutecolteacutees

Depuis 2005 la production de deacutechets transportables (grammes par produit fini y compris les emballages navettes et palettes navettes dans les usines et les centrales de distribution) a pu ecirctre reacuteduits de 239 En 2012 une reacuteduction de 1 a pu ecirctre accomplie par rapport agrave 2011

2012 DECHETS TOTAL

Deacutechets transportables avec emballages et palettes navettes (en tonnes) 126 871

bull part emballages navettes 32 635

bull dont palettes navettes 14 525

Deacutechets dangereux geacuteneacutereacutes en 2012 (tous les autres types de deacutechets solides ou liquides hormis les eaux useacutees) 12 939

TOTAL VALORISEacute (TONNES) 120 530

Indice valorisation () 950

Deacutechets par produit fini (guniteacute) 242

Traitement physio-chimique 340 960 m3

Traitement physio-chimique et biologique 379 719 m3

Traitement biologique 303 982 m3

Homogeacuteneacuteisation sans preacute-traitement sur site (rejet vers la communauteacute pour traitement) 731 609 m3

Eaux reacuteutiliseacutees pour drsquoautres organisations Aucune Volume total rejeteacute sortie du site 1 756 270 m3

DCO 191kg DCO par tonne de produit en vrac

DBO5 2 373 tDBO5an

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des rejets consultez la rubrique laquo Lrsquoutilisation durable des ressources raquo page 203 du Document de Reacutefeacuterence 2012

Rejet des effluents industriels

Total 1 756 270 m3

vers les installations de traitement collectif sans ou apregraves preacute-traitement sur site 1 642 825 m3

vers le milieu naturel apregraves traitement sur site (Belgique Japon Inde) 176 487 m3

Tous les effluents industriels sont homogeacuteneacuteiseacutes dans des bassins tampons avant rejet vers un traitement sur site etou un traitement de la communauteacute

Les meacutethodes de traitement (en cas de rejet vers le milieu naturel) ou de preacutetraitement (dans le cas drsquoune STEP sur site) deacutecrites ci-apregraves concernent uniquement les sites de production du Groupe

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN24

MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

EN25

IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 22: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

VALORISATION DES DECHETS950 des deacutechets sont reacuteutiliseacutes recycleacutes ou reacutecupeacutereacutes et 55 des sites industriels de LrsquoOreacuteal (usines et cen-trales de distribution nrsquoenvoient aucun deacutechet dans les deacutecharges

A chaque consultation des contrats du traitement des deacutechets les sites industriels et le service des achats indirect cherchent agrave optimiser le taux de valorisation tout en veillant aux distances qui seront parcourues pour transporter les deacutechets

2012 VALORISATION TOTAL

Reacuteutilisation (tonnes) 38 400

Recyclage (tonnes) 46 538

Compostage (tonnes) 5 534

Reacutecupeacuteration y compris la reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique (tonnes) 35 592

Incineacuteration (brucirclage en vrac) (tonnes) 3 242

Injection en puits profonds (tonnes) 0

Deacutecharge (tonnes) 3 107

Stockage sur site (tonnes) neacutegligeable

Autres (tonnes) 0

La meacutethode de valorisation est deacutetermineacutee sur la base des informations fournies par lrsquoentreprise qui les traite

Pour plus drsquoinformations concernant la revalorisation des deacutechets consultez la rubrique laquo La pollution et la gestion des deacutechets raquo page 201 et 202 du Document de Reacutefeacuterence 2012

EN23

NOMBRE TOTAL ET VOLUME DES DEacuteVERSEMENTS ACCIDENTELS SIGNIFICATIFS

Aucun deacuteversement accidentel nrsquoa eu lieu en 2012

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

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MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

0

MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

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IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

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POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

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IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 23: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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MASSE DES DEacuteCHETS TRANSPORTEacuteS IMPORTEacuteS EXPORTEacuteS OU TRAITEacuteS ET JUGEacuteS DANGEREUX AUX TERMES

DE LA CONVENTION DE BAcircLE ANNEXES I II III ET VIII POURCENTAGE DE DEacuteCHETS EXPORTEacuteS DANS

LE MONDE ENTIER

Dans lrsquoobjectif de reacuteduire les eacutemissions de gaz agrave effet de serre lieacutees au transport ainsi que le coucirct les sites de LrsquoOreacuteal cherchent agrave minimiser les distances pour le traitement des deacutechets Comme pour lrsquooptimisation de la valorisation ces critegraveres de choix des fournisseurs de traitement des deacutechets ont eacuteteacute formaliseacutes en 2012 dans deux appels drsquooffres initieacutes par le service achats qui regroupait plusieurs sites industriels en France

Dans les seuls cas ougrave il nrsquoexiste pas de traitement local satisfaisant ou qursquoun traitement plus valorisant a eacuteteacute identifieacute lrsquoexport des deacutechets est accepteacute Ceci a eacuteteacute le cas pour deux usines europeacuteennes qui ont exporteacutes des aeacuterosols pour leurs traitements soit 3 des deacutechets dangereux transporteacutes

2012 DECHETS TRANSPORTES TOTAL

Masse totale de deacutechets dangereux transporteacutes (tonnes) 12 939

Masse totale de deacutechets dangereux importeacutes (tonnes) 0

Masse totale de deacutechets dangereux exporteacutes (tonnes) 387

Masse de deacutechets dangereux transporteacutes agrave linteacuterieur du pays etou agrave linternational entre des sites deacutetenus loueacutes ou geacutereacutes par lorganisation reacutedactrice du rapport par destination (tonnes)

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MASSE TOTALE DE DEacuteCHETS DANGEREUX TRAITEacuteS (TONNES) 12 939

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IDENTIFICATION TAILLE STATUT DE PROTECTION ET VALEUR DE BIODIVERSITEacute DES SOURCES DrsquoAPPROVISIONNEMENT

EN EAU ET DE LEUR EacuteCOSYSTEgraveME CONNEXE SIGNIFICATIVEMENT TOUCHEacuteS PAR LrsquoEacuteVACUATION ET LE RUISSELLEMENT

DES EAUX DE LrsquoORGANISATION

Une cartographie de la situation de rejets de chaque usine est eacutetablie Elle est mise agrave jour annuellement et elle montre pour chaque usine le deacutebit de rejets les dispositifs sur sites pour le traitement ou le preacutetraitement la capaciteacute de la station drsquoeacutepuration (en eacutequivalent habitants) de la communauteacute qui traite les effluents et la capaciteacute de la riviegravere (deacutebit de drsquoeacutetiage) dans laquelle la communauteacute rejette les effluents apregraves traitement

Cette cartographie permet agrave LrsquoOreacuteal de connaitre lrsquoimpact des rejets des usines sur lrsquoenvironnement local et de mettre en place les actions correctives pour minimiser cet impact au-delagrave des exigences regraveglementaires

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Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

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INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 24: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Depuis 2011 par exemple lrsquousine pyreacuteneacuteenne de chimie fine de Mourenx de LrsquoOreacuteal Chimex restaure 100 de ses effluents au milieu naturel gracircce agrave un laquo jardin de phytorestauration raquo combineacute agrave un systegraveme de preacutetraitement de lrsquoeau La premiegravere eacutetape du process consiste au passage des effluents dans deux filtres composeacutes de substrats (pouzzo-lane galets et graviers fins) et de plantes Sur ces derniegraveres des bacteacuteries situeacutees en surface vont alors ingeacuterer les traces de produit chimique restantes Au total 94 de la demande chimique en oxygegravene total est absorbeacutee Enfin ce processus srsquoachegraveve par lrsquoeacutetape du taillis agrave courte rotation ougrave des aulnes frecircnes et saules qui deacutetiennent des fortes proprieacuteteacutes drsquoeacutevapotranspiration assureront lrsquoeacutevacuation de lrsquoeau devenue pure dans lrsquoair

Produits et services

EN26

INITIATIVES POUR REacuteDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DES PRODUITS ET DES SERVICES ET PORTEacuteE DE CELLES-CI

La chimie verteDepuis 1999 les eacutequipes de la Recherche ont placeacute au cœur de leur deacutemarche drsquoeacuteco-conception les principes de la chimie verte Anneacutee apregraves anneacutee elles affinent leurs meacutethodes En 2011 ce sont les proceacutedeacutes drsquoobtention du Pro-Xylane (deacuteriveacute drsquoun sucre naturel extrait du bois de hecirctre) qui ont encore progresseacute Gracircce agrave la reacuteduction de la quantiteacute de solvants utiliseacutes son ldquoE-facteurrdquo (quantiteacute de deacutechet geacuteneacutereacute par quantiteacute de produit) a encore baisseacute passant ainsi agrave 49 (au lieu de 13 agrave lrsquoorigine et 66 en 2009)

Au fil des anneacutees LrsquoOreacuteal integravegre agrave son portefeuille de nouvelles matiegraveres premiegraveres drsquoorigine veacutegeacutetale En 2012 22 des nouvelles matiegraveres premiegraveres enregistreacutees sont issues du veacutegeacutetal Cette mecircme anneacutee 10 des nouvelles matiegraveres premiegraveres inteacutegreacutees respectent les principes de chimie verte

Des tests miniatures pour limiter les deacutechetsLe principe est simple il srsquoagit drsquoune maniegravere geacuteneacuterale lors des tests de diminuer autant que possible la quantiteacute de matiegravere testeacutee aussi bien que la quantiteacute de substrat neacutecessaire pour les reacutealiser Par exemple pour tester un produit de coloration capillaire les eacutequipes drsquoeacutevaluation travaillent depuis des dizaines drsquoanneacutees soit sur des perruques de plusieurs centaines de grammes de cheveux soit sur des megraveches de quelques grammes Pour diminuer agrave la fois la consommation de cheveux et celle de produits chimiques il a fallu reacuteduire petit agrave petit les quantiteacutes de cheveux utiliseacutees pour passer agrave des mini-megraveches puis agrave des eacutechantillons en petites eacuteprouvettes puis enfin au stade de la poudre de cheveux Aujourdrsquohui crsquoest seulement 10 milligrammes de cheveux et agrave peine quelques milligrammes de produits chimiques qui sont utiliseacutes pour les tests en coloration capillaire soin du cheveu ou encore maquillage (mascaras par exemple) Historiquement crsquoest la biologie qui a initieacute la miniaturisation systeacutematique car elle peut aller jusqursquoagrave effectuer des tests sur une seule moleacutecule Lrsquoapproche de LrsquoOreacuteal a donc consisteacute agrave extrapoler ces notions agrave des tests beaucoup plus physiques qui se rapprochent des proprieacuteteacutes drsquousage des produits cosmeacutetiques

Pour plus drsquoinformations concernant la reacuteduction des impacts environnementaux consultez lrsquoarticle laquo Les nouvelles frontiegraveres de lrsquoeacuteco-conception raquo page 8 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une biodeacutegradabiliteacute des formulesAfin de minimiser constamment lrsquoimpact environnemental des ingreacutedients les eacutequipes de recherche travaillent agrave lrsquoameacutelioration de la biodeacutegradabiliteacute des formules Cette proprieacuteteacute est appreacutecieacutee en faisant la somme des pourcen-tages des ingreacutedients biodeacutegradables Une fois ces calculs reacutealiseacutes des critegraveres internes stricts sont appliqueacutes pour attribuer le statut de ldquobiodeacutegradablerdquo agrave la formule Ont ainsi eacuteteacute lanceacutes en 2011 le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Ultra Doux Amande et Fleur de Lotus agrave 97 biodeacutegradables et le shampoing et lrsquoapregraves-shampoing Fructis Pure Brillance biodeacutegradables agrave 94

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

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POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

28

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 25: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

Un sourcing responsableLa Recherche de LrsquoOreacuteal srsquoinscrit depuis 2005 dans une deacutemarche de peacuterennisation de ses filiegraveres drsquoapprovisionne-ment Cette prise de conscience va de pair avec une utilisation croissante drsquoingreacutedients renouvelables et drsquoorigine veacutegeacutetale dans les produits agrave lrsquoimage de Biotherm qui a lanceacute cette anneacutee un deacuteodorant pour hommes dont 100 des ingreacutedients sont drsquoorigine naturelle Lrsquoapprovisionnement en huile de palme en est eacutegalement un exemple significatif en 2011 le sourcing de LrsquoOreacuteal a eacuteteacute agrave nouveau reconnu durable par le WWF avec un score de 99 sur leur eacutechelle de notation

Pour plus drsquoinformations concernant le sourcing responsable consultez bull le site httpwwfpandaorgwhat_we_dofootprintagriculturepalm_oilsolutionsresponsible_purchasingscorecard2011scoresvolumemanufacturersbull la rubrique Rechercheeacuteco-conception pages 8 agrave 14 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Vers une eacuteco-conception des packaging

La politique de LrsquoOreacuteal

Depuis 2007 LrsquoOreacuteal a mis en place une politique Emballage et Environnement baseacutee sur 3 piliers le Respect la Reacuteduction et le Remplacement

Respect LrsquoOreacuteal impose que les emballages en papier et carton proviennent de forecircts geacutereacutees de faccedilon responsable et certifieacutees ideacutealement par le FSC (Forest Stewardship Council) dont LrsquoOreacuteal est membre en France A fin 2012 plus de 95 des emballages carton proviennent de forecircts certifieacutees De maniegravere agrave srsquoassurer que toute la chaine de controcircle est certifieacutee LrsquoOreacuteal encourage eacutegalement ses imprimeurs agrave se faire certifier FSC plus de 90 des sites de ses imprimeurs sont certifieacutes FSC

Reacuteduction la reacuteduction en poids et en volume des emballages fait partie inteacutegrante de la conception Chaque anneacutee des actions sont meneacutees afin de reacuteduire le poids des emballages et sont comptabiliseacutees sous forme drsquoindi-cateurs Entre 2008 et fin 2012 ce sont 2 900 tonnes de mateacuteriaux drsquoemballages qui nrsquoont pas eacuteteacute produites gracircce aux actions de reacuteduction agrave la source Pour ce qui concerne le volume des emballages comme il nrsquoexiste pas de reacuteglementation internationale en la matiegravere LrsquoOreacuteal a eacutelaboreacute une proceacutedure qui deacutefinit des ratios agrave respecter entre les diffeacuterents niveaux drsquoemballages

Remplacement conscient que les ressources non renouvelables ne sont pas peacuterennes LrsquoOreacuteal cherche des alterna-tives aux mateacuteriaux issus de ces ressources Une des solutions mises en œuvre pour limiter leur utilisation au niveau du Groupe est le recours aux mateacuteriaux recycleacutes Un certain nombre de ses marques incorporent du plastique recycleacute dans leurs flacons allant jusqursquoagrave 100 (Kiehlrsquos Garnier LrsquoOreacuteal Professionnel Matrixhellip) ou bien du verre recycleacute dans leurs pots (Vichy Biotherm)

Le transport des articles de conditionnement est eacutegalement une preacuteoccupation environnementale pour le Groupe qui srsquoest engageacute agrave reacuteduire de 50 drsquoici agrave 2015 ses deacutechets en usine et centrales de distribution dont les deacutechets drsquoemballages de transport Un programme mondial drsquoEco-Conception des emballages drsquoAC et de Matiegraveres Pre-miegraveres dans les usines et centrales a donc eacuteteacute lanceacute et devrait participer agrave lrsquoatteinte de lrsquoobjectif laquo reacuteduction des deacutechet raquo du Groupe

Deacutemarche drsquoeacuteco-conception exemples

La deacutemarche drsquoeacuteco-conception via lrsquoallegravegement des emballages est un deacutefi qui a eacuteteacute releveacute par la marque La Roche-Posay sur son tube de cregraveme standard 200 ml le tube a eacuteteacute alleacutegeacute de 40 gracircce agrave une nouvelle conception du tube et de la capsule ainsi que la reacuteduction de son eacutepaisseur Ce projet a deacuteboucheacute sur le deacutepocirct drsquoun co-brevet en partenariat avec le fournisseur et a eacuteteacute reacutecompenseacute par le tropheacutee 2012 Eco-Emballages de la reacuteduction de lrsquoemballage et de lrsquoinnovation Afin de leacutegitimer sa deacutemarche et communiquer sur la reacuteduction drsquoimpact la marque La Roche-Posay a effectueacute une Analyse de Cycle de Vie en interne confirmeacutee par une seconde eacutetude complegravete via un cabinet speacutecialiseacute Cette analyse de cycle de vie a reacuteveacuteleacute une diminution significative des impacts sur 6 des 7 indicateurs eacutetudieacutes (eacutepuisement des ressources acidification eutrophisation oxydation photochimique chan-gement climatique consommation drsquoeacutenergie non renouvelable deacutechets) et notamment une diminution de 57 drsquoimpact sur lrsquoeacutepuisement des ressources et de 19 drsquoimpact deacutechet

A noter que les marques de la Division Luxe participent eacutegalement agrave lrsquoeffort de reacuteduction agrave la source des emballages avec lrsquoambitieux projet des US en 2012 drsquoalleacuteger les coffrets promotion des marques Lancocircme Armani et Ralph Lauren permettant ainsi lrsquoeacuteconomie de plus de 160 tonnes de mateacuteriaux sur lrsquoanneacutee (plastique et carton) Mais ce nrsquoest pas le seul levier drsquoeacuteco-conception mis en œuvre puisque du plastique recycleacute a eacutegalement eacuteteacute incorporeacute dans les coffrets de ces marques et a repreacutesenteacute jusqursquoagrave 50 tonnes en 2012

La marque Biotherm quant agrave elle eacuteconomise plusieurs tonnes drsquoemballage En 2011 80 des pots en verre de 50 ml des cregravemes de soin contiennent du verre recycleacute (agrave hauteur de 40 ) 100 des emballages cartons sont certifieacutes (FSC agrave 70 et PEFC agrave 30 objectif 100 FSC) La suppression des notices deacutesormais imprimeacutees agrave lrsquointeacuterieur de lrsquoeacutetui a fait eacuteconomiser 24 tonnes de papier en 2011 (contre 30 tonnes attendues en 2012) Les flacons en plastique en PE ont subi un lifting reacuteduction de 6 g pour celui de 400 ml passant de 40 agrave 34 g et de 25 g pour celui de 200 ml

26

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 26: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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passant ainsi de 25 agrave 225 g

Ce sont 10 tonnes de plastique eacuteconomiseacutees pour lrsquoanneacutee 2011 et il est preacutevu une eacuteconomie de 26 tonnes en 2012 Marque citoyenne Biotherm incite les consommateurs aux gestes de tri gracircce agrave des pompes deacutevissables et agrave des informations deacutecrites sur le packaging

La Division Produits Professionnels nrsquoest pas en reste avec la marque Shu Uemura qui a introduit en 2012 dans 34 de ses flacons plastiques 75 de plastique recycleacute

Dans la Division des Produits Grands Publics Garnier a entameacute depuis plusieurs anneacutees une deacutemarche drsquoeacuteco-conception par eacutetapes successives qui respecte le design existant de ses produits et emballages Lrsquoembleacutematique pot de soin de 50 ml a drsquoabord inteacutegreacute du verre recycleacute agrave hauteur de 40 permettant de reacuteduire la consommation drsquoeacutenergie lors de la fabrication des pots Puis pour sa derniegravere reacutenovation en 2011 Garnier a opteacute pour un design plastique alleacutegeacute qui tout en eacutetant plus attractif reacuteduit lrsquoimpact de lrsquoemballage sur lrsquoenvironnement de 30 (selon lrsquoanalyse du cycle de vie reacutealiseacutee par un cabinet drsquoeacutetudes indeacutependant et valideacutee par un jury drsquoexperts conformeacute-ment aux normes ISO 14 040 et 14 044)

Pour plus drsquoinformations concernant les deacutemarches drsquoeacuteco-conception des marques consultez bull lrsquoarticle consacreacute agrave La Roche-Posay page 22 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

bull lrsquoarticle consacreacute agrave Biotherm page 28 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

EN27

POURCENTAGE DE PRODUITS VENDUS ET DE LEURS EMBALLAGES RECYCLEacuteS OU REacuteUTILISEacuteS PAR CATEacuteGORIE

Le pourcentage drsquoemballages recycleacutes ou reacuteutiliseacutes nrsquoest pas un indicateur suivi par le Groupe en raison drsquoune grande diversiteacute des scenarii de gestion des deacutechets selon les pays et aussi parce que LrsquoOreacuteal ne peut suivre le comportement individuel de ses consommateurs

En revanche LrsquoOreacuteal megravene une politique proactive en faveur du recyclage et srsquoy engage agrave travers son Position Paper laquo LrsquoOreacuteal et le recyclage raquo

Concevoir des emballages pour qursquoils srsquointegravegrent au mieux dans les filiegraveres de recyclage existantes

Utiliser au maximum les mateacuteriaux issus du recyclage des deacutechets drsquoemballages

Le Groupe contribue en tant qursquoentreprise citoyenne au systegraveme du Point Vert qui incarne dans les pays ougrave il est preacutesent la Responsabiliteacute Elargie du Groupe en tant que Producteur

Afin de continuer agrave assumer sa responsabiliteacute dans des pays ougrave la gestion des deacutechets nrsquoexiste pas ou peu LrsquoOreacuteal a meneacute une eacutetude sur la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents et particuliegraverement les pays ougrave le Groupe souhaite se deacutevelopper Cette eacutetude montre les enjeux environnementaux et sociaux lieacutes agrave la gestion des deacutechets dans des pays comme le Breacutesil lrsquoAfrique du Sud le Niger lrsquoInde lrsquoIndoneacutesie ou encore la Chine Elle a permis au Groupe drsquoidentifier les acteurs locaux (ONG Coopeacuterative Instituts de Recherche Instances Gouvernementales etc) avec lesquels collaborer sur le sujet

Pour plus drsquoinformations concernant la gestion des deacutechets dans les pays eacutemergents consultez lrsquoarticle laquo Gestion des deacutechets trouver le juste eacutequilibre raquo page 37 du Rapport Deacuteveloppement Durable 2012

Certaines marques encouragent leurs consommateurs agrave trier les emballages de salle de bain afin que ceux qui peuvent ecirctre recycleacutes soient collecteacutes en vue de leur tri et de leur recyclage Crsquoest le cas par exemple de Garnier Kiehlrsquos ou The Body Shop

Garnier aux USA a signeacute en 2010 un partenariat avec Terracycle afin de promouvoir le recyclage aupregraves des consom-mateurs et de deacutetourner les emballages non recyclables de la mise en deacutecharge

Kiehlrsquos encourage eacutegalement ses clients au geste de tri et leur offre en eacutechange des emballages vides rameneacutes en magasins des points de fideacuteliteacute et des produits

Pour plus drsquoinformations concernant les programmes de recyclage des marques consultez bull httpwwwkiehlsfrservicesserviceaspxtopcode=AboutKiehlsbull httpwwwgarnierfr_fr_frprogrammesastucesastucesvertes-liste-categoriesaspxtpcode=GARNIER^GARNIER_ASTUCES_VERTESbull httpwwwthebodyshopfrvaleursProtectPlanetaspx

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 27: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

27

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN28

MONTANT DES AMENDES SIGNIFICATIVES ET NOMBRE TOTAL DE SANCTIONS NON PEacuteCUNIAIRES POUR NON-RESPECT DES LEacuteGISLATIONS

ET DES REgraveGLEMENTATIONS EN MATIEgraveRE DrsquoENVIRONNEMENT

En 2012 LrsquoOreacuteal a eu deux amendes relatives agrave lrsquoenvironnement drsquoun montant infeacuterieur agrave 1 300 euro au total et 3 non conformiteacutes notifieacutees par une autoriteacute administrative

Conformiteacute

Transport

EN29

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX SIGNIFICATIFS DU TRANSPORT DES PRODUITS AUTRES MARCHANDISES ET MATIEgraveRES UTILISEacuteES

PAR LrsquoORGANISATION DANS LE CADRE DE SON ACTIVITEacute ET DU TRANSPORT DES MEMBRES DE SON PERSONNEL

Transport et eacutemissions de gaz agrave effet de serre (cf EN 17)

LrsquoOreacuteal a reacuteactualiseacute son bilan Carbone en 2012 sur la base des donneacutees de 2011

Lrsquoimpact lieacute au transport repreacutesente 101 de lrsquoempreinte carbone du Groupe soit 695 000 tonnes eacutequivalent CO2 reacuteparties comme suit

Transport des produits finis matiegraveres premiegraveres et composants 413 000 tonnes eq CO2

Transports professionnels de collaborateurs 213 000 tonnes eq CO2

Transport domicile travail 69 000 tonnes eq CO2

28

LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip

Page 28: Approche managériale Matières Énergie/media/Loreal/Files/pdf/de/lorealrdd2011_gri_environnement.pdf · 4 {L’ORÉAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT} Déchets L’Oréal applique,

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LrsquoOREacuteAL - Fiche GRI 2012 - ENVIRONNEMENT

EN30

TOTAL DES DEacutePENSES ET DES INVESTISSEMENTS EN MATIEgraveRE DE PROTECTION DE LrsquoENVIRONNEMENT PAR TYPE

LrsquoOreacuteal considegravere que les investissements en matiegravere de protection de lrsquoenvironnement font naturellement partie des efforts drsquoune socieacuteteacute socialement responsable Aussi ces deacutepenses sont inteacutegreacutees dans chaque projet et ne sont pas comptabiliseacutes seacutepareacutement Il est donc impossible de les consolider au niveau du Groupe

Les deacutepenses sont eacutegalement geacutereacutees par chaque site et ne sont geacuteneacuteralement pas consolideacutees Par exemple bien que la quasi-totaliteacute des usines soient certifieacutees ISO 14 001 le Groupe nrsquoa pas connaissance du coucirct global de cette certification

Toutefois LrsquoOreacuteal consolide les deacutepenses lieacutees au traitement des deacutechets En 2012 le coucirct de traitement srsquoest eacuteleveacute agrave 126 millions drsquoeuros

LrsquoOreacuteal a souscrit un contrat drsquoassurance concernant les atteintes agrave lrsquoenvironnement Outre lrsquoassurance en cas drsquoatteinte agrave lrsquoenvironnement ce contrat comporte des visites de preacutevention sur 10 sites par an

Les projets lieacutes agrave lrsquoenvironnement sont nombreux Ils peuvent avoir comme origine une conformiteacute par rapport agrave la leacutegislation ou un moyen drsquoatteindre les grands objectifs environnementaux que le Groupe srsquoest fixeacute pour 2015

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de CO2 en tonnes

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes de deacutechets transportables en gPF

Reacuteduction de 50 des quantiteacutes drsquoeau consommeacutees en lPF

Chaque site est responsable de ses deacutepenses et investissements pour atteindre ces objectifs

Les reacutealisations en 2012 ont eacuteteacute nombreuses Parmi toutes celles reacutealiseacutees en voici quelques unes

Total

Construction de bacirctiments selon des normes reconnues (HQE LEEDhellip)

Construction de station drsquoeacutepuration dans lrsquousine de Suzhou en Chine

Equipement en eacuteclairage LED dans plusieurs sites ameacute-ricains et chinois

Installation drsquoune chaudiegravere agrave bois dans lrsquousine de Ram-bouillet (France)

Raccordement agrave des reacuteseaux de chaleur pour eacuteviter de consommer du gaz et eacutemettre du CO2 (Usines de Karlsruhe en Allemagne et Settimo en Italie)

Modifications drsquoeacutequipements de fabrications afin de reacuteduire les quantiteacutes drsquoeau chaudes utiliseacutees pour leur lavage entrainant une reacuteduction de la consommation drsquoeau et de gaz

Mise en place de traitement pousseacute des effluents dans les usines drsquoInde et du Canada afin de pouvoir reacuteutiliser lrsquoeau pour certaines applications

Systegravemes de reacutecupeacuteration de lrsquoeacutenergie des effluents aqueux permettant ainsi de reacuteduire les consommations de gaz et de reacuteduire les eacutemissions de CO2

Construction drsquoun mur solaire dans la centrale du Canada permettant de preacutechauffer lrsquoair des locaux

Deacuteploiement de capteur photo voltaiumlque aux US dans six sites suppleacutementaires en 2012 portant agrave sept le nombre de sites ameacutericains eacutequipeacutes de cellules pho-tovoltaiumlques

Parmi les deacutepenses (non consolideacutees) voici quelques exemples

Cotisations pour le tri des emballages en fin de vie

Exploitation de 21 stations drsquoeacutepurations en interne

Petites reacutealisations pour eacuteconomiser de lrsquoeacutenergie telles que variateurs de vitesse sur certaines pompes isolation thermiques de reacuteseaux de fluides chauds optimisation de la gestion de tempeacuterature des locauxhellip