Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Atelier des Connaissances
« La Carte Logée »
Jeudi 30 janvier 2014
Jean Sideris et Julien Fierobe
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
2
Piloter la politique T&E …
Une affaire de données …
Nom du passager
Numéro de billet
Code compagnie
Prix total
numéro de vol
surcharge retour véhicule déplacé
Ville destination
Code projet Centre de coûtsCode commerçant
Heure de départDurée de la location
catégorie de véhicule Prix de la nuitée
Nombre de nuitées
Frais de téléphonie
Minibar
Frais de connexion internet
Restauration
Frais de complément plein d’essence
Classe
Catégorie tarifaire
Station de prise en charge Frais d’annulation
Dépenses hors politique
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
3
Réductions de coûts obtenus par les travel managers qui
considèrent la donnée comme “très importante”1
AERIEN
9.1%HEBERGEMENT
12.3%LOCATION VEHICULE
14.5%
1 RPMG 2011
La donnée génère des économies directes
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
4
Les entreprises demandent de plus en plus
de donnéesDes travel managers estiment que la collaboration de leurs
fournisseurs aérien, réseau ferroviaire et hôtel avec leur solution de
paiement et leur agence voyage améliore la qualité des données1
Des travel managers affirment que la collecte de données de qualité
est devenue leur priorité au cours des 12 derniers mois
Les fonctions pour lesquelles la donnée est la plus importante, selon
les Travel Managers interrogés:
1 Respect de la politique voyage
2 Négociations avec les compagnies
3 Suivi des voyages/sécurité
1. MasterCard/BTN Group, Survey of Global Corporate Travel Managers, December 2011
84%
55%
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
5
Vos interrogations méritent des réponses
Comment vous assurez-vous
de collecter les données
nécessaires au pilotage de
votre politique voyage ?
Comment pouvez-vous vous
assurer que les voyageurs
respectent la politique
voyage ?
Avez-vous bien tiré tous
les avantages de votre
programme de cartes de
paiement en matière de
sécurité des voyageurs ?
Vos reportings actuels sont-
ils utiles pour alimenter vos
négociations ?
Connaissez-vous les impacts
des programmes de fidélité
sur vos remises ?A quelle niveau de vos
préoccupations placez-
vous la conformité ?
Le contexte actuel soulève des questions cruciales pour la gestion des dépenses professionnelles
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
6
La solution : la meilleure pratique pour la gestion
des dépenses
Système de reporting et d’analyse des données « Data Intelligence »
Carte Corporate + Carte Logée + Reporting
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
7
Qu’est-ce qu’une Carte Logée ? Comment ça
marche ?
Une vision complète de qui, quoi, où, comment les
dépenses pré-payées de voyage ont été effectuées
Compte déposé auprès de
l’agence de voyage: une
carte pour l’entreprise (ou par division…)
Les salariés réservent via
l’agence
Le réseau et l’émetteur
collectent, rapprochent et
delivrent les données
enrichies
EmetteurRéseau et
Base de données
Corporation
Agence de
voyage
Réseau
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
8
Les flux de données Carte Logée
Réconcilier les données de paiement et les
données de voyage
Orange: données de transaction
Bleu: données de voyage
Sources de données :
Agences
GDS
Emetteur de carte
Rôle de l’opérateur de
la carte logée :
Consolidation
Réconciliation
Distribution
Booking
Reservation
Acquirer/Merchant
Transaction Settlement
Financial
Transactions
UploadInterbank Clearing
& Settlement
Common Data
Format (CDF)
Cardholder Transaction
Posting & Statementing
MIS Reporting
Matching
Process
MIS Reporting
& Manual Matching
Key
Orange = Transaction Flow
Blue= Enhanced Data
Client
TMC
GDS/Airline
Acquirer
Issuer
Global Data
Repository
Enhanced
Travel
Data Feed(s)
DataConsolidator
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
9
Les avantages des Cartes Logées les rendent
incontournables Meilleur contrôle de la politique voyage
Améliore le taux d’utilisation des
fournisseurs agréés
Améliore le taux d’utilisation des outils
de réservation
Augmente le respect de la politique voyage
Réduction du prix moyen du ticket
Augmentation des achats anticipés
Réduit l’influence des incentives sur les choix
Amélioration de la satisfaction des voyageurs
Suppression des dépenses lourdes des cartes
individuelles
Amélioration de la sécurité et de la conformité
Réduit le risque de fraude
Sources de données fiables pour suivre
les déplacements
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
10
Le futur proche de la Carte Logée
La Carte Virtuelle
Meilleure maîtrise
de la dépense
Près de 100% de
rapprochement
Plus de
catégories de
dépenses
Rapprochement
100% et
automatisé
Un compte de facturation
unique
Billets(Air, rail)
Voyageurs
Un compte virtuel par transaction
Air, rail, véhicules, hôtels, toutes
dépenses pré-payées
Voyageurs
Cartes Logées
actuelles
Cartes Logées
nouvelle
génération
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM
11
Merci pour votre attention
Reproduction et diffusion interdites sans l’accord de l’AFTM