́«·°́Á¦ ¥̧æ Á¦ ¥̧ª ¤ ·¦ µ·¼·«� ¦ ª̧ ·¥µ�¡ »¤̈�̧Éมีต่อระบบ

เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Online Social Network) ในปัจจุบัน

Attitude of Nawamintharachinutit Satriwittaya Phutthamonthon Students toward

Social Network at the Present Time.

́«·°́Á¦ ¥̧æ Á¦ ¥̧ª ¤ ·¦ µ·¼·«� ¦ ª̧ ·¥µ�¡ »¤̈�̧ɤ̧n° ¦ ³

เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Online Social Network) ในปัจจุบนั

Attitude of Nawamintharachinutit Satriwittaya Phutthamonthon Students toward Social

Network at the Present Time.

ณฐักานต ์ประเสริฐสังห์

µ¦ «¹¬µÁ¡ µ³ »̈ÁÈ nª ®¹É°µ¦ «¹¬µµ¤®¨ ́ ¼¦

บริหารธุรกิจมหาบณัฑิต

มหาวทิยาลยักรุงเทพ

ปีการศึกษา 2554

© 2555

ณฐักานต ์ประเสริฐสังห์

ª ̈ · ··Í

ณฐักานต ์ประเสริฐสังห์. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบณัฑิต, มีนาคม 2555, บณัฑิตวทิยาลยั

มหาวทิยาลยักรุงเทพ.

́«·°́Á¦ ¥̧æ Á¦ ¥̧ª ¤ ·¦ µ·¼·«� ¦ ª̧ ·¥µ�¡ »¤̈�̧Éมีต่อระบบเครือข่ายสังคม

ออนไลน์ ใน (Online Social Network) ปัจจุบนั (55 หนา้)

° µµ¦ ¥ŗɦ ¹¬µ : ผูช่้วยศาสตราจารย์¦ ³ ª �Á¡ ·É¤ »ª ¦ ¦

บทคัดย่อ

ในปัจจุบนัระบบอินเทอร์เน็ตและระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์มีการใชง้านอยา่ง

¡ ¦ n®¨ µ¥° ¥nµ¤µ�̈́¬³µ¦ Äoµ¤̧́ÊÄoµÁ¡ ºÉ°µ¦ «¹¬µ�Á¡ ºÉ°ª µ¤́Á·�Á¡ ºÉ°

·n° ºÉ° µ¦ �Á¡ ºÉ° Â̈ Á̈Ȩ́¥o° ¤ ¼̈�Â̈ ³ ° ºÉÇ��

µ¦ ª ·́¥Á¦ ºÉ°ทศันคติของนกัเรียนโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ ส¦ ª̧ ·¥µ�¡ »¤̈�̧Éมีต่อ

ระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ ในปัจจุบนั ¹¤ ª̧ ́»¦ ³ rÁ¡ ºÉ° «¹¬µ° ··¡ ¨ oµnµÇ�̧É n̈n°

́«·̧ɤ̧n° ¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rของกลุ่มตวัอยา่งวยันกัเรียน ประชากร̧ÉÄoÄ

µ¦ «¹¬µ¦ Ȩ̂́ÊÁÈนกัเรียนโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธมณฑล โดยจะทาํการเลือก

กลุ่มตวัอยา่งจากนกัเรียน ผูว้ิจยัไดก้าํหนดขนาดของกลุ่มตวัอยา่ง จาํนวน 400 คน

ผลการศึกษา พบวา่ผูต้อบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อยูใ่นช่วงอาย ุ14-15 ปี และ

อยูใ่นระดบัการศึกษามธัยมศึกษาตอนตน้ Á̧É¥ª ́พฤติกรรมการใชอิ้นเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคม

ออนไลน์ โดยรวมอยูใ่นระดบัมาก มี 4 oµ�̧́Ê�1) ดา้นวตัถุประสงคก์ารใชง้าน 2) ดา้นความรู้

ความสามารถ 3) ดา้นประสบการณ์ และ 4) ดµ้Á®»̈ĵ¦ Á̈º°Äo�Â̈ ³ ÄÁ¦ ºÉ°ทศันคติของ

¼o°Â °µ¤̧ɤ̧n° ¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r�¡ ª nµ́«·Ã¥¦ ª ¤̧ɼo°

 °µ¤°́ʤ̧́«·̧Ȩ́

พฤติกรรมการใชอิ้นเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ดา้นประสบการณ์ ดา้นเหตุผล

ในการเลือกใช้ และดา้นวตัถุประสงค์ มีความสัมพนัธ์กนั ส่วนดา้นความรู้ความสามารถ ไม่มี

ความสัมพนัธ์กนั กบัทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

̈µ¦ «¹¬µ̧Ê µ¤µ¦ ÄoÁÈo° ¤ ¼̈ 宦 ́µ¦ 嵦 «¹¬µ́«·Á̧É¥ª ́µ¦ Äoµ

ระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ ในกลุ่มตวัอยา่งวยันกัเรียน วา่มีลกัษณะการใชง้านและมีทศันคติใน

การÄoµ° ¥nµÅ¦ �Á¡ ºÉ° ÁȪµÄµ¦ ¦ ́¦ »Â̈ ³ ¡ ́µÄ®oÁ·µ¦ ÄoµÁ¦ º°nµ¥ ́¤

ออนไลน์อยา่งมีประสิทธิภาพต่อไป

Prasertsung, Nutthakan. Master of Business Administration, March 2012, Graduate School,

Bangkok University.

Attitude of Nawamintharachinutit Satriwittaya Phutthamonthon Students toward Social Network

at the Present Time (55 pp.)

Advisor : Asst. Prof. Prajuab Permsuwan

Abstract

Nowadays, internet and social network are popularly used. The usage purposes are

varied, it could be for education, entertainment, communication, information sharing and so on.

So, the research on the attitude of Nawamintharachinutit Satriwittaya Phutthamonthon

students toward social network at the present time has an objective of studying the influences that

affect on attitudes toward social network of a sample group of student. The population of this

study was Nawamintharachinutit Satriwittaya Phutthamonthon students. A sample group was

chosen and the sample size was 400 students.

The research found that, most of the respondents were females, age between 14-

15 years old and were studying in junior high school level. Generally, internet and social network

usage behaviors were in high levels, there were 4 areas in this issue: 1) purpose of the usage 2)

knowledge and ability 3) experience and 4) reasons of the usage. And on the attitudes that the

respondents had toward social network topic, the study showed that, generally they have good

attitudes toward it.

The internet and social network usage behaviors in the areas of experience,

reasons of the usage and the purpose were related. And the area of knowledge and ability was not

related to the attitudes toward social network.

The research result could be used as information for the study of attitudes

towards social network in a sample group of student, to see how they use and the attitudes they

have toward it in order to adjust and improve the use of social network effectively in the future.

ฉ

กติติกรรมประกาศ

µª ·́¥̧́Ê µ¤µ¦ สาํเร็จลุล่วงได้ ดว้ยความอนุเคราะห์และความกรุณาจาก° µµ¦ ¥ŗÉ

ปรึกษา ผูช่้วยศาสตราจารย์¦ ³ ª �Á¡ ·É¤ »ª ¦ ¦ ̧ÉÅoÄ®oε³εĵ¦ ́嵪 ·́¥̧́Ê»

́Ê°Â̈ ³ °·µ¥o° ¥́nµๆ ให้¼oª ·́¥ÁoµÄĵª ·́¥̧́Êดว้ยความเมตตาและเสียสละ

เวลาในการตรวจทานแกไ้ขขอ้บกพร่องต่าง ๆ µ¦ «¹¬µÁ¡ µ³ »̧̈́ÊÁ ¦ È ¤¼¦ rÅÅo

ดว้ยดีผูว้จิยัขอกราบขอบพระคุณเป็นอยา่งสูง

ขอขอบพระ»»Â¤n�Â̈ ³ Á¡ ºÉ°Ç�¡ Ȩ́ๆ นอ้ง Ç�̧ÉÄ®oε̈ ́Ä�Â̈ ³ Ä®oðµ ขา้พเจา้ไดรั้บ

การศึกษาในระดบัต่าง Ç�¦ ³ ́ÉÅo εÁ¦ ȵ¦ «¹¬µ¦ ³ ́¦ ·µ¦ ·®µ¦ »¦ ·¤®µ́·̧Ê�

¦ ª ¤́ʵµ¦ ¥r»nµ�Â̈ ³ ³¦ ·®µ¦ »¦ ·�́·ª ·¥µ̈ ¥́�̧ÉÅo¦ ³ ··Í¦ ³ µª ·µª µ¤ ¦ ¼o�

Â̈ ³ ε É́ °Ä®ó¼óε�

ขอขอบคุณ° µµ¦ ¥r »£ ·µ�ª ·Å̈ ¨ ́¬r�̧É ¨ ³ Áª ¨ µÄµ¦ ¼Â̈ Ä®oε¦ ¹¬µÄ́Ê°µร

เก็บแบบสอบถาม และโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธมณฑล ̧ÉÁ° ºÊ° Á¢ºÊ° µ̧Éĵ¦

ÁÈo° ¤ ¼̈¦ ª ¤¹¼o°Â °µ¤»nµ̧ÉÄ®oª µ¤ ¦ nª ¤¤ º°�Â̈ ³ ¨ ³ Áª ¨ µÄµ¦ °

แบบสอบถาม

ทา้ยสุด̧Ê�ª µ¤ ¦ ¼o�Â̈ ³ ¦ ³ Ã¥ŗÉÅo¦ ́µµ¦ «¹¬µคน้ควา้อิสระฉ̧́Ê�¼oศึกษาขอมอบ

แด่ผูมี้พระคุณทุกท่าน และหากเกิดขอ้ผดิพลาดประการใด ผูศึ้กษาขอนอ้มรับไวท้กประการ

ณฐักานต ์ประเสริฐสังห์

ช

สารบญั

หน้า

บทคดัยอ่ภาษาไทย ง

บทคดัยอ่ภาษาองักฤษ จ

กิตติกรรมประกาศ ฉ

สารบญัตาราง ฌ

สารบญัภาพ ญ

̧É�1 บทนาํ

ความเป็นมาและความสาํคญัของปัญหา 1

วตัถุประสงคข์องงานวจิยั 2

ขอบเขตของงานวจิยั 3

¦ ³ Ã¥ŗɵª nµ³ Åo¦ ́ 3

กรอบแนวคิดตามทฤษฎี 3

สมมติฐานการวิจยั 5

คาํนิยามศพัทเ์ฉพาะ 5

̧É�2 แนวคิด ทฤษฎี และงานว́ิ¥̧ÉÁ̧É¥ª o°

ประวติัของโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธมณฑล 7

ª·Â̈ ³ §¬̧Á̧É¥ª ́́«· 8

ª·Â̈ ³ ª µ¤ ¦ ¼oÁ̧É¥ª ́¦ ³ Á¦ º°nµ¥° °Å̈ r 13

(Online Social Network)

µª ·́¥̧ÉÁ̧É¥ª o° 16

̧É�3 วธีิการดาํเนินการวิจยั

ประเภทของงานวจิยั 20

กลุ่มประชากร และการสุ่มกลุ่มตวัอยา่ง 20

Á¦ ºÉ°¤º° ̧ÉÄoĵ¦ «¹¬µ 21

µ¦ °Á¦ ºÉ°¤º° 23

วธีิการเก็บขอ้มูล 23

วธีิการวเิคราะห์ขอ้มูล 23

ซ

ฌ

สารบัญ (ต่อ)

หน้า

̧É�4 บทวเิคราะห์ขอ้มูล

ผลการวเิคราะห์ปัจจยัส่วนบุคคลของผูต้อบแบบสอบถาม 25

ผลการวเิคราะห์ขอ้มูลดา้นพฤติกรรมการใชอิ้นเทอร์เน็ตและเครือข่าย 27

สงัคมออนไลน์ ของผูต้อบแบบสอบถาม

ผลการวเิคราะห์ขอ้มูล Á¡ ºÉ° «¹¬µ́«·°¼o°Â °µ¤̧ɤ̧n° 32

ระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

ผลการทดสอบสมมติฐาน 33

̧É�5 สรุปผล อภิปรายผล และขอ้เสนอแนะ

สรุปผลการศึกษา 41

สรุปผลการทดสอบสมมติฐาน 42

อภิปรายผล 44

o°Á °Â³ Á¡ ºÉ°µ¦ εÅÄo 45

o°Á °Â³ Á¡ ºÉ°µ¦ ª ·́¥¦ Ến°Å 46

บรรณานุกรม 47

ภาคผนวก 49

ประวติัผูเ้ขียน 55

ญ

สารบัญตาราง

หน้า

µ¦ µ̧É�1 : จาํนวนและร้อยละ เพศของผูต้อบแบบสอบถาม .................................................25

µ¦ µ̧É�2 : จาํนวนและร้อยละ อายขุองผูต้อบแบบสอบถาม .................................................26

µ¦ µ̧É�3 : จาํนวนและร้อยละ ระดบัการศึกษาของผูต้อบแบบสอบถาม ..............................26

µ¦ µ̧É�4 : nµÁ̈Ȩ́¥�nµÁ̧É¥Áบนมาตรฐาน และการแปรผลความคิดเห็Á̧É¥ª 27

กบัพฤติกรรมการใชอิ้นเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ..........................................................

µ¦ µ̧É�5 : nµÁ̈Ȩ́¥�nµÁ̧É¥Á¤µ¦ µ�Á̧É¥ª ́·Á®ÈÁ̧É¥ª ́¡ §·¦ รมการใช้ 28

อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ดา้นความรู้ความสามารถ ...................................................

µ¦ µ̧É�6 : ค่าÁ̈Ȩ́¥�nµÁ̧É¥Á¤µ¦ µ�Á̧É¥ª ́·Á®ÈÁ̧É¥ª ́¡ §·¦ ¦ ¤การใช้ 29

อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ดา้นวตัถุประสงคใ์นการใชง้าน .........................................

µ¦ µ̧É�7 : nµÁ̈Ȩ́¥�nµÁ̧É¥Á¤µ¦ µ�Á̧É¥ª ́·Á®ÈÁ̧É¥ª ́¡ §·¦ รมการใช้ 30

อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ดา้นเหตุผลในการเลือกใชง้าน ............................................

µ¦ µ̧É�8 : nµÁ̈Ȩ́¥�nµÁ̧É¥Á¤µ¦ µ�Á̧É¥ª ́·Á®ÈÁ̧É¥ª ́¡ §·¦ รมการใช้ 31

อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ดา้นประสบการณ์ในการใชง้าน ........................................

µ¦ µ̧É�9 : nµÁ̈Ȩ́¥�nµÁ̧É¥Á¤µ¦ µ�Á̧É¥ª ́́«·̧ɤ̧n°µ¦ ใชง้านระบบ 32

เครือข่ายสังคมออนไลน์ของผูต้อบแบบสอบถาม ..............................................................................

µ¦ µ̧É�10 : ผลการทดสอบทางสถิติระ®ª nµ́«·̧ɤ̧n° ระบบเครือข่าย 34

สงัคมออนไลน์กบัเพศ .......................................................................................................................

µ¦ µ̧É�11 : ผลการทดสอบทางสถิติระ®ª nµ́«·̧ɤ̧n° ระบบ 35

เครือข่ายสังคมออนไลน์กบัระดบัการศึกษา .......................................................................................

µ¦ µ̧É�12 : การทดสอบทางสถิติระหวา่งพฤติกรรมการใชอิ้นเตอร์เน็ตและเครือข่าย 37

สงัคมออนไลน์ กบัทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ ..........................................

µ¦ µ̧É�13 : สรุปผลการทดสอบสมมติฐาน ............................................................................38

ฎ

สารบัญภาพ

หน้า

£µ¡ ̧É�1 : กรอบแนวความคิดการวจิยั ...................................................................................4

̧É1

บทนํา

ความเป็นมาและความสําคัญของปัญหา

Ä́»́³ Á®ÈÅoª nµ ́¤°Á¦ µ¤̧ª µ¤Á¦ ·oµª ®oµ¤µ¹ÊŤnª nµ³ ÁȪ µ¤

เจริญกา้วหนา้ทางดา้นวทิยาการ และเทคโนโลยต่ีาง ๆ ̧ɤ ̧̈n°µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈° ́¤ÁÈ

อยา่งมาก ประกอบกบัเทคโนโลยเีองก็ไดมี้การพฒันาใหส้อดคลอ้งกบัความตอ้งการของมนุษยอ์ยู่

เสมอ °µ̧ʪ µ¤Á¦ ·oµª ®oµµª ·¥µµ¦ oµ° ¤¡ ·ª Á° ¦ rÈÁ·ª oµ�Â̈ ³ ¤̧µ¦ ¡ ́µ¤µ

¹Ê¦ ³ °́ª µ¤ µ¤µ¦ °° ¤¡ ·ª Á° ¦ rȤ̧¦ ³ ··£µ¡ สูง ทาํใหไ้ดมี้การนาํคอมพิวเตอร์

Áoµ¤µÄoµ®¨ µ®¨ µ¥¤µ¹Ê�Åo¤̧µ¦ εÁ° µ° ¤ ¡ ·ª Á° ¦ r¤µÄoĵ¦ ¡ ́µÃ¦ ¦ ¤�Á¡ ºÉ° Ä®o

สามารถคน้หาขอ้มูลจากคอมพิวเตอร์ไม่วา่จะเป็นการคน้หาขอ้มลูจากเวบ็ไซตต่์าง ๆ จึงทาํใหมี้การ

¡ ́µµ¦ Á̧¥Áª ÈÅr¹Ê¤µ¤µ¥Á¡ ºÉ° Áȵ¦ ° °ª µ¤o°µ¦ °¤»¬¥r�Â̈ ³ µ¦ ̧ɳ

เขา้เวบ็ไซตไ์ดก้็ยอ่มตอ้งอาศยัเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และจากความกา้วหนา้ทางเทคโนโลย ีจึงทาํให้

¦ ¼Âµ¦ Äo̧ª ·°Ä́»́Á̈Ȩ́¥ÅÃ¥Á¡ µ³ ̈»n¤ ª ¥́¦ »n nª Ä®ņÉÄoÁª ¨ µ° ¥¼n®oµ

Á¦ ºÉ°° ¤¡ ·ª Á° ¦ r¤µª nµµ¦ ° °Å¡ ³ Á¡ ºÉ°  ¼́Ȩ̂ÊÁ¡ ¦ µ³ Áª ÈÅrÄ́»́¤¸̈ ́¬³ ÁÈ

เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Online Social Network) (ศิริพร กนกชยัสกุล, 2553)

เครือข่ายสังคมออนไลน์ เป็นผลมาจากการพฒันาเทคโนโลยแีละเวบ็ไซตรู์ปแบบใหม่ใน

รูปแบบของเวบ็ไซต ์2.0 ¹É¼oÄo µ¤µ¦ Á¥Â¡ ¦ no° ¤ ¼̈ nª »̈� ª µ¤ÁÈ́ª (Profile)

Á̧¥Á̈nµÁ¦ ºÉ°¦ µª nµๆ ผา่นÁª ÈÅrÁ̧¥Á¦ ºÉ°¦ µª (Blog) หรือการ ¦ ¼£µ¡ Á¡ ºÉ° ÁºÉ° ¤Ã¥¹

ก¨ »n¤Á¡ ºÉ°ÄÁ¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r�̈°µ¦ Á·Ã°µ Ä®oÁ· ́¤̧ɪ oµ¹Êµµ¦ ¦ ¼ó

́nµÁ¡ ºÉ°°®¹ÉÅ¥́Á¡ ºÉ°° ̧®¹É́́ÊÁ¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r¹®¤µ¥¹µ¦ ̧É

¤»¬¥r µ¤µ¦ ÁºÉ° ¤Ã¥¹́�嵦 ¦ ¼ó́� ºÉ° µ¦ ́Åonµ¦ ³ ° ·Á° ¦ rÁÈ�¹Éงก็คือการใช้

ระบบเครือข่าย (Networking) °Á¡ ºÉ°ตนเองÁ¡ ºÉ°Îµª µ¤ ¦ ¼ó́»̈° ºÉ́ÉÁ°�ÄÁ¦ º°nµ¥

́¤° °Å̈ ŗʼoÄo µ¤µ¦ ε® ··Íĵ¦ Áoµ¹o° ¤ ¼̈°Á°ª nµo°µ¦ Á¥Â¡ ¦ no° ¤ ¼̈ ¼n

สาธารณะมากนอ้ยเพียงใด ®¦ º°Îµ́ ··ÍÁ¡ µ³ »̧̈É° ¥¼nÄ ́¤° °Åลน์ของตน ตวัอยา่ง

Áª ÈÅr ́¤° °Å̈ ŗÉÅo¦ ́ª µ¤·¥¤ ° ¥nµÂ¡ ¦ n®¨ µ¥�ÅoÂn�Facebook, MySpace, Twitter,

Hi5, Youtube เป็นตน้

° ·Á° ¦ rÁÈÁÈ́́¥ έ̧É́Á̈ºÉ°ÁÃÃ̈ ¥Ä̧́»́�Â̈ ³ ¤ °̧ ́¦ µµ¦ Á¦ ·Á·Ã

Á¡ ·É¤¹Ê° ¥nµ¦ ª Á¦ Ȫ �เป็นผลใหเ้ทคโนโลยมีีใชก้นัอยา่งแพร่หลาย และผูใ้ชส้ามารถเขา้ถึงไดง่้าย

¥·É¹ÊÄ¥»́»́�̧̈ɵ¤¤µn° Ä®oÁ·ª µ¤Á̈Ȩ́¥Â̈¦ ¼Âµ¦ Äo̧ª ·°Ä¥»

2

ปัจจุบนัเป็นอยา่งมาก ผูค้นส่วนใหญ่สนใจกบัการใชส้ังคมออนไลน์แทนการออกไปพบปะผูค้น

Á¡ ºÉ°  ¼�¥·ÉÄ¥»́»บนัเทคโนโลยรูีปแบบโทรศพัท́์Ê�สามารถเขา้ถึงระบบอินเทอร์เน็ตและ

เครือข่าย ́¤° °Å̈ rÅo ³ ª µ¥¤µ¥·É¹ÊĦ ¼Â°โทรศพัท์ ¤ µ¦ râ�¹É¤ °̧ ¥¼n

หลากหลายระบบปฏิบติังาน (OS) อาทิเช่น iphone, Android, BB เป็นตน้ ( »¦ ́¥�̧¥·É, 2541)

µ́́¥oµo¹ÎµÄ®oÁ·¦ ³  ª ·¡ µ¬rª ·µ¦ r�Á¦ ºÉ°£ ¥́ ́¤° °Å̈ r�(ปาจารีย ์

พวงศรี, 2554) ¹ÉÁÈ́®µ ́¤̧É¥́ÂoŤnÄ́»́�¤ oª nµ ́¤³ºÉ́ª Â̈ ³ Ä®oª µ¤ Ä

ÄÁ¦ ºÉ°°£¥́µ ́¤° °Å̈ r�ÂnÈ¥ง́เกิดข่าวคราวอนัหนา้สะเทือนใจบนหนา้หนงัสือพิมพอ์ยู่

เสมอ ́®µ̧ÉÁ·¹ÊŤn° µ µ¤µ¦ ̈nµª ì̧ẾÅoª nµÁȪ µ¤¡ ¦ n°°�°r¦ ³ ° nª

ÄÅoÂń�Á¡ ¦ µ³ ®µ³ Ã¥ª µ¤·Ä®o nª °ÁÃÃ̈ ¥̧́Ê®¤́Êก็เห็นจะไม่ใช่Á¦ ºÉ°̧É

¼o°́Ê®¤ÁºÉ°µÁÃÃ̈ ¥Á̧ÈÁ¡ ¥̧Á¦ ºÉ°¤º°·®¹Ȩ́ɤ̧́ÊÂn̈Â̈ ³ Ânª �́́ÊÁ¤ºÉ°

®́̈́¤µ¤°¼oÄoÂ̈ ³ ¼o̧ɦ ́Á¦ µ³ ®rµ́®µ¹É nª Ä®nÁÈÁด็ก และเยาวชน ก็ตอ้งยอมรับวา่

บุคคลÁ®¨ nµ̧Ê° µÅ¤nมีความ¡ ¦ o° ¤Äµ¦ ́¦ ° ºÉ° ̧ÉÁ®¤µ³ สมใหก้บัตวัเอง จนทาํให้ÁÈÁ®¥ºÉ°

ของบุคคล̧ÉŤnประสงคดี์ หรือแสวงหาประโยชน์จากความไม่รู้และไม่เท่าทนัของเด็ก และเยาวชน

การÄoÁÃÃ̈ ¥Á̧¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rĵ̧É·°»̧̈ÉÄo¦ ³ Ã¥r°ÁÃÃ̈ ¥Ä̧

ปัจจุบนั ส่งผลใหเ้ด็ก และเยาวชน¼Îµ¦ oµ¥Ä̧É »�ÂnÁ¡ ¦ µ³ Á®»Äเด็ก และเยาวชนจึงเป็น

กลุ่มเป้าหมายของกลุ่มผูไ้ม่หวงัดี และควรมีใครε®oµ̧Éo°ÁÈ�Â̈ ³ Á¥µª �จากเทคโนโลยี

ดาบสองคมในส่วน̧ÊoµÈ®̧Ťn¡ o¡ n° ¤n�¼o¦ °¹Éo°Îµª µ¤ÁoµÄ�Â̈ ³ Áoµ¹́Ê

ÁÃÃ̈ ¥�̧Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r�Â̈ ³ ́ª ÁÈ�́ÉÁ°

́Ȩ̂Ê�µ¦ «¹¬µª ·́¥Ä¦ Ȩ̂́ʳ ¤»n«¹¬µÃ¥ °µ¤́«·µ¦ «¹¬µ¹́«·ของ

นกัเรียนโรงเรียน สตรีวทิยา 3 ̧ɤ̧n° ¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rÄ́»́�Á¡ ºÉ° Ä®o¦ µ¹

́«·°̈»n¤¼oÄo̧É° ¥¼nĪ ¥́Á¦ ¥̧Â̈ ³ εÅÁÈ nª ®¹É°ÂªµÂoǺ®µ�Á¡ ºÉอดึงความ

คิดเห็น และแนวความคิด ¤µª ·Á¦ µ³ ®rÂ̈ ³ Âó®µÄÁ¦ ºÉ°̧Ên° Å

วตัถุประสงค์ของงานวจัิย

µ¦ ª ·́¥Á¦ ºÉ°Á̧É¥ª ́́́¥̧É n̈́«·°́Á¦ ¥̧æ Á¦ ¥̧ª ¤ ·¦ µ·¼·«� ¦ ¸

ª ·¥µ�¡ »¤̈ ̧ɤ̧n°µ¦ Äoµ¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rÄ́»́�Ã¥¤̧µ¦ ε®

ª ́»¦ ³ ŗ́Ê

1. Á¡ ºÉ° «¹¬µµ¦ Á·́«·°́Á¦ ¥̧æ Á¦ ¥̧ª ¤ ·¦ µ·¼·« สตรีวทิยา พุทธมณฑล

̧ɤ̧n° ¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r

2. Á¡ ºÉ° «¹¬µª nµ́́¥ nª »̈¤ °̧ ··¡ ¨ n°µ¦ Á·́«·°́Á¦ ¥̧

3

3. Á¡ ºÉ° «¹¬µª nµ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ Äo° ·Á° ¦ rÁÈÂ̈ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r¤ °̧ ··¡ ¨ n°µ¦

เกิดทศันคติของนกัเรียน

ขอบเขตของงานวจัิย

1. ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง

1.1 นกัเรียนโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธมณฑลจาํนวน 400 ชุด

(นกัเรียนของโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธมณฑลมีจาํนวนนกัเรียนประมาณ 2500 คน

¦ ª ¤́ʤ́¥¤«¹¬µ°o�Â̈ ³ °̈µ¥) ̧ɤµµ�(โรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวิทยา พุทธ

มณฑล, 2554)

1.2 วธีิการเก็บกลุ่มตวัอยา่งโดยการแจกแบบสอบถามให้นกัเรียนทาํการกรอก

แบบสอบถาม

2. ́ª ¦ ̧É«¹¬µ

2.1 ตวัแปรอิสระไดแ้ก่ ปัจจยัส่วนบุคคล (เพศ อาย ุระดบัการศึกษา) พฤติกรรมการใช้

อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ (ความรู้ความสามารถ วตัถุประสงคข์องการใชง้าน

เหตุผลในการเลือกใชง้าน ประสบการณ์ในการใชง้าน) ของนกัเรียนโรงเรียนสตรีวทิยา 3

ÁºÉ°µ́ª ¦ ́́¥ nª »̈Ä nª °° µ¥»�̈»n¤́ª ° ¥nµ̧Éทาํการเก็บ

แบบสอบถาม¤̧nª ° µ¥»̧ÉÄ̈oเคียงกนัมาก ผูศึ้กษาจึงไม่นาํตวัแปรดงักล่าวมาศึกหาค่าความสัมพนัธ์

ของอิทธิพลต่อการเกิดทศันคติของนกัเรียน

2.2 ตวัแปรตาม ไดแ้ก่ ทศันคติของนกัเรียนโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธ

¤̈ ̧ɤ̧n° ¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r

¦ ³ Ã¥ŗɵª nµ³ Åo¦ ́

1. Á¡ ºÉ° «¹¬µÁ̧É¥ª ́́«·°̈»n¤ ª ¥́¦ »nÄ̈»n¤́Á¦ ¥̧n° ¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤

ออนไลน์ในปัจจุบนั

2. Á¡ ºÉ° ÁȦ ³ Ã¥rĵ¦ εÁ° µ́«·°̈»n¤ ª ¥́¦ »n¤µª µÂ¡ ́µÂ̈ ³ ¦ ́¦ »

ระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

กรอบแนวคิดตามทฤษฎี

จากการε®́ª ¦ ̧ÉÄoĵ¦ ª ·́¥�¹É¦ ³ °oª ¥�̈»n¤́ª ¦ ° · ¦ ³ εª �2 กลุ่ม

คือ กลุ่มตวัแปรปัจจยัส่วนบุคคล (เพศ อาย ุระดบัการศึกษา) พฤติกรรมการใชอิ้นเทอร์เน็ตและ

4

เครือข่ายสังคมออนไลน์ (ความรู้ความสามารถ วตัถุประสงคข์องการใชง้าน เหตุผลในการเลือกใช้

งาน ประสบการณ์ในการใชง้าน) และกลุ่มตวัแปรตามจาํนวน 1 ̈»n¤�º°�́«·°́Á¦ ¥̧̧ɤ¸

ต่อการใชง้านระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

Ã¥ µ¤µ¦ °·µ¥µ¤¦ °Âªª µ¤·µ¦ ª ·́¥�̧́Ê

£µ¡ ̧É�1: กรอบแนวความคิดการวจิยั

กลุ่มตัวแปรอสิระ กลุ่มตัวแปรตาม

ปัจจัยส่วนบุคคล

เพศ

อายุ

ระดบัการศึกษา

ทศันคติของนกัเรียนโรงเรียนนวมินท

ราชินูทิศ สตรีวทิยา พทุธมณฑล ̧ɤ ต่̧อ

ระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Online

Social Network)พฤติกรรมการใช้อนิเตอร์เน็ตและ

เครือข่ายสังคมออนไลน์

ความรู้ความสามารถ

Á̧É¥ª ́อินเตอร์เน็ตและ

เครือข่ายสังคมออนไลน์

วตัถุประสงคก์ารใชง้าน

อินเตอร์เน็ตและเครือข่าย

สงัคมออนไลน์

เหตุผลในการเลือกใชง้าน

อินเตอร์เน็ตและเครือข่าย

สงัคมออนไลน์

ประสบการณ์ในการใชง้าน

อินเตอร์เน็ตและเครือข่าย

สงัคมออนไลน์

5

สมมติฐานการวจัิย

1. ด้านปัจจัยส่วนบุคคล

1.1 เพศ̧ÉÂnµ́มีอิทธิพลต่อการเกิดทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่ายสังคม

ออนไลน์แตกต่างกนั

1.2 ระดบัการศึกษา̧ÉÂnµ́มีอิทธิพลต่อการเกิดทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่าย

สงัคมออนไลน์แตกต่างกนั

2. พฤติกรรมการใช้อนิเตอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์

2.1. ความรู้ความสามารถในการใชง้านอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีอิทธิพล

ต่อการเกิดทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

2.2 วตัถุประสงคก์ารใชง้านอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีอิทธิพลต่อการเกิด

ทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

2.3 เหตุผลในการเลือกใชง้านอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีอิทธิพลต่อการ

เกิดทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

2.4 ประสบการณ์การใชง้านอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีอิทธิพลต่อการเกิด

ทศันคติในการใชง้านระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์

คํานิยามศัพท์เฉพาะ

1. ° ·Á° ¦ rÁÈ�®¤µ¥¹�Á¦ º°nµ¥° ¤ ¡ ·ª Á° ¦ rµÄ®ņÉÁºÉ° ¤Ã¥Á¦ º°nµ¥° ¤ ¡ ·ª Á° ¦ r

จาํนวนมากเขา้ดว้ยกนัÃ¥Äo£µ¬µ̧ÉÄo ºÉ° µ¦ ́¦ ³ ®ª nµ° ¤¡ ·ª Á° ¦ ŗÉÁ¦ ¥̧ª nµ�á ¦ ð ¨ �

(Protocol) ¼oÄoÁ¦ º°nµ¥̧Ê µ¤µ¦ ºÉ° µ¦ ¹́Åo�́Ê¥́nª ¥Ä®oÁ·µ¦ ¦ ́¦ ¼o¦ nª ¤́Ħ ³

เครือข่ายในหลาย Ç�µ�°µ·Án�° Á̧¤ ¨ r�Áª È° ¦ r�Â̈ ³ µ¤µ¦ ºo�Â̈ Á̈Ȩ́¥o° ¤ ¼̈ข่าวสาร

ระหวา่งกนั ¦ ª ¤́ʵ¦ ́̈°Â¢o¤o° ¤ ¼̈Â̈ ³ โปรแกรมมาใชไ้ดอ้ยา่งง่ายและรวดเร็วไม่วา่ผูใ้ชจ้ะ

° ¥¼ņÉÅ®°Ã̈ (นงลกัษณ์ ชายหาด, 2553)

2. ระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Online Social Network) ®¤µ¥¹�¡ ºȨ̂É µµ¦ ³ ̧É

µ́ɪ Ã̈ µ¤µ¦ ¤µ·n° ºÉ° µ¦ �Â̈ ³ Âńo° ¤ ¼̈Ä®ó¼o° ºȨ́É° ¥¼nÄÁ¦ º°nµ¥nµµ

อินเทอร์ÁÈÂ̈ ³ ºÉ° ́¤° °Å̈ r� ºÉ° ́¤° °Å̈ r¤ ®̧¨ µ®¨ µ¥¦ ³ Á£�ÅoÂn�Áª È̈È°�

เวบ็ไซตเ์ครือข่ายสังคมออนไลน์ เวบ็ไซตส์าํหรับแบ่งปันวิดีโอ ไมโครบล็อก วกิิ และโลกเสมือน

เป็นตน้ (วยิะดา ฐิติมชัฌิมา, 2553)

3. ́«·�®¤µ¥¹�ª µ¤ ¤́ ¡ ́ŗɵÁ̧É¥ª ́¦ ³ ®ª nµª µ¤ ¦ ¼o ¹�Â̈ ³ ª µ¤ÁºÉ°�®¦ º°µ¦

¦ ¼o°»̈�́ª Ão¤̧ɳ ¤�̧¡ §·¦ ¦ ¤Ão°�ĵĵ®¹Én°Áoµ®¤µ¥°�́«·�¹

6

ÁÈÁ¦ ºÉ°°·Ä�nµ̧�ª µ¤ ¦ ¼o ¹¹·�Â̈ ³ ª µ¤Ão¤Á° ¥̧°»̈�̧ɤ̧n°o° ¤ ¼̈nµª µ¦ �Â̈ ³

µ¦ Á·¦ ́�¦ µ¥µ¦ ¦ ° µµ¦ r�̧ÉÅo¦ ́¤µ�¹ÉÁÈÅÅóÊÁ·ª�Â̈ ³ Á·̈�́«·�¤̧̈

ใหมี้การแสดง พฤติกรรม ออกมา จะเห็นไoª nµ�́«·�¦ ³ °oª ¥�ª µ¤·̧ɤ̧̈n° ° µ¦ ¤r�

Â̈ ³ ª µ¤ ¦ ¼o ¹́Ê�° °¤µÃ¥µ¡ §·¦ ¦ ¤

̧É�2

ª·�§¬̧�Â̈ ³µª ·́¥̧ÉÁ̧É¥ª o°

ĵ¦ ª ·́¥¦ Ȩ̂́ʼoª ·́¥Åo«¹¬µÁ° µ¦ Â̈ ³ µª ·́¥̧ÉÁ̧É¥ª o°Â̈ ³ ÅoεÁ °µ¤®ª́ o°n° Å̧Ê

1. ประวติัของโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธมณฑล

2. ª·Â̈ ³ §¬̧Á̧É¥ª ́́«·

3. ª·Â̈ ³ ª µ¤ ¦ ¼oÁ̧É¥ª ́¦ ³ Á¦ º°nµ¥° °Å̈ r�(Online Social Network)

4. µª ·́¥̧ÉÁ̧É¥ª o°

1. ประวตัิของโรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวิทยา พุทธมณฑล

̧É́ʰæ Á¦ ¥̧ª ¤ ·¦ µ·¼·«� ¦ ª̧ ·¥µ�¡ »¤̈ ́Ê° ¥¼nÁ̧̈É�70 หมู่ 2 แขวง

ทววีฒันา เขตทวีวฒันา กรุงเทพฯ 10170

ประวติัโดยสังเขป โรงเรียนนวมินทราชินูทิศ สตรีวทิยา พุทธมณฑล เป็นโรงเรียน

¤́¥¤«¹¬µÄæ µ¦ Á̈·¤ ¡ ¦ ³ Á̧¥¦ · ¤ÁÈ¡ ¦ ³ µÁoµ² �¡ ¦ ³ ¦ ¤ ¦ µ·̧µ�Ħ ́µ̈ ̧É�9

ÁºÉ°Äª æ µ ̧Ȩ́�¡ .ศ.2535 ÁȨ̀®nµ¦ Á̈·¤̈°�ÁºÉ°Ä¤®µ¤̈ ¤ ¥̧́É ¤ÁÈ¡ ¦ ³ µ

เจา้ฯ พระบรมราชินีนาถทรงเจริญพระชนมพรรษา 5 รอบ กระทรวงศึกษาธิการถือเป็นโอกาส

έ̧ɳ °¡ ¦ ³ ¦ »µ·»Á¡ ºÉ° Áȵ¦ ª µ¥ ́µ¦ ³ �Â̈ ³ ÁÈ°» ¦ r µÄ®o¦ »n®¨ ́Åo

¦ ε̈ ¹¹»µ¤ª µ¤̧°¡ ¦ ³ °r ºÅ�Ã¥¦ ³ ¦ ª «¹¬µ·µ¦ Åo¦ ³ µ«́́Êงโรงเรียนใน

โครงการเฉลิมพระเกียรติในเขตกรุงเทพมหานครและเขตปริมณฑลจาํนวน 9 โรงเรียน โดย

¦ ³ ¦ ª «¹¬µ·µ¦ Åo¦ ³ µ«́́ÊÁ¤ºÉ° ª ̧́É�10 เมษายน พ.ศ.2535

ĵ¦ ́́Êæ Á¦ ¥̧®ņÊ�¦ ¤ µ¤́«¹¬µ�Åo¦ ́¦ ·µ̧É·µ�»¦ ¡̧ ¦ �Á¡ »¡ ¦ �

»Áµ�́Ê¡ ·¦ »̄ ®r¦ ¦ ¤�Â̈ ³ »́¬·�́Ê¡ ·¦ »̄ ®r¦ ¦ ¤��¦ ·Áª ¡ »¤̈ µ¥ 3 แขวงทวี

วฒันา เขตทววีฒันา จาํนวน 15 ไร่ และไดจ้ดัสรรงบประมาณจากรัฐบาลจาํนวน 95 ¨ oµµ�Á¡ ºÉ°

n° ¦ oµ° µµ¦ Á¦ ¥̧Â̈ ³ ° µµ¦ ¦ ³ °¡ ¦ o° ¤́ʦ »£́r¦ ³ °Ä̧¦ ³ ¤µ�2535-2537 ใน

ปีการศึกษา 2535 ¹ÉÁȨ̀µ¦ «¹¬µÂ¦ �¦ ¤ µ¤́«¹¬µÅo¤°Ä®o�æ Á¦ ¥̧ ¦ ª̧ ·¥µÁÈ¡ Ȩ́Á̈Ȩ̂¥

Ä®oε³εÂ̈ ³ nª ¥Á®¨ º°oµnµÇ�Ä̧µ¦ «¹¬µÂ¦ æ Á¦ ¥̧Á·¦ ́ ¤́¦ ́Á¦ ¥̧́Ê

¤́¥¤«¹¬µ̧̧É�1 Â̈ ³ ¤́¥¤«¹¬µ̧̧É�4 โดยรับสมคัรจากโรงเรียนสตรีวทิยา โรงเรียนสวนกุหลาบ

ª ·¥µ̈ ¥́�Â̈ ³ ́Á¦ ¥̧Ä¡ ºȨ̂ɦ ·µ¦ �¤̧́Á¦ ¥̧́ʤ́¥¤«¹¬µ̧̧É�1 จาํนวน 4 ห้อง มีนกัเรียน

จาํนวน 144 �Â̈ ³ ́Á¦ ¥̧́ʤ́¥¤«¹¬µ̧̧É�4 จาํนวน 2 หอ้ง มีนกัเรียนจาํนวน 39 คน รวม

εª ́Á¦ ¥̧Ä̧µ¦ «¹¬µÂ¦ ̧Ê�183 คน มีครูอาจารยช่์วยปฏิบติัราชการจาํนวน 14 คน นกัการ

8

ภารโรง 1 �ÁºÉ°µÄ¦ ³ ¥³ ̧Êæ Á¦ ¥̧¥́° ¥¼nĦ ³ ®ª nµµ¦ n° ¦ oµ° µµ¦ Á¦ ¥̧�æ Á¦ ¥̧¹Åo

°ª µ¤°»Á¦ µ³ ®rÄo µ̧ÉÁ¦ ¥̧́ɪ ¦ µª ̧Éæ Á¦ ¥̧Å¥·¤ ¡ ¨ ª̧ ·¥µ¤ÁÈÁª ¨ µ�1 ปีการศึกษา

Â̈ ³ Ä̧Á̧¥ª ̧́Ê�¦ ³ ¦ ª «¹¬µ·µ¦ Åo¦ ́¡ ¦ ³ ¤®µ¦ »µ·»° ́ ¼¥·É�µ ¤ÁÈ¡ ¦ ³ µÁoµ

ฯ พระบรมราชินีนาถ ทรงพระราชทานพระราชานุญาติให้โรงเรียนมธัยมศึกษาเฉลิมพระเกียรติ

สมเด็จพระนางเจา้ฯ พระบรมราชินีนาถ ของกรมสามญัศึกษาวา่ “โรงเรียนนวมินทราชินูทิศ” Á¤ºÉ°

ª ̧́É�10 สิงหาคม พ.ศ.2535

́́Êæ Á¦ ¥̧ ¦ ª̧ ·¥µ3 ¡ »¤̈�¹Á̈Ȩ́¥ºÉ° Ä®¤nÁÈ�“โรงเรียนนวมินทราชินูทิส

สตรีวทิยา พุทธมณฑล” Â̈ ³ º° Á° µª ̧́É�10 สิงหาคมของทุกปี เป็นวนัเกิดโรงเรียน กรมสามญั

«¹¬µÅoÂńʵ¥ª ¦ ·¦ r�Á̧¥ª ³ ° µ�Áȼo° εª ¥µ¦ ¦ °Ã¦ Á¦ ¥̧

2. ª·Â̈ ³§¬̧Á̧É¥ª ́́«·

ไดมี้การ嵦 ¦ »§¬̧̧ÉÁ̧É¥ª ́́«·Åª oª nµ�µ¦ ª ́́«·ÁÈÁ¦ ºÉ°̧ɤ̧ª µ¤ έ�

และไดรั้บความสนใจจากนกัวชิาการในวงกวา้ง ไม่วา่จะเป็นครู อาจารย ์กลุ่มนกัการศึกษา

Ã¥Á¡ µ³ ° ¥nµ¥·É́·ª ·¥µ ́¤�Á¡ ¦ µ³ ́«·¤̧ª µ¤ έn°µ¦ ε¦ ̧ª ·°¤»¬¥r�µ¦ ¦ ¼o

ถึงทศันคติของบุค̈®¦ º° ̈»n¤̧ɤ̧n° ·ÉÄ ·É®¹Éง วา่เป็นไปในทิศทางใด มีระดบัความเขม้มาก

o° ¥ÂnÅ®�¥n° ¤³ÎµÄ®o¼o̧ÉÁ̧É¥ª o° µ¤µ¦ ª µÂÂ̈ ³ εÁ·µ¦ ° ¥nµÄ° ¥nµ®¹Én°»̈

®¦ º° ̈»n¤́ÊÅo° ¥nµ¼o°�Â̈ ³ ¤̧¦ ³ ··£µ¡ �(สุบิน ยรุะรัช, 2550)

ในการศึกษาทศันคติ ผูศึ้กษาหรือผูว้ดัตอ้งเขา้ใจวา่ ทศันคติมีความหมายอยา่งไร แตกต่าง

µÎµª nµ�ª µ¤ÁºÉ°�nµ·¥¤�Â̈ ³ ª µ¤·Á®È° ¥nµÅ¦ �̈°³o°ÁoµÄÄ̈́¬³ ̧É Îµ́°

́«·�¦ ¦ ¤µ·°µ¦ ª ́�¦ ³ Ã¥r°µ¦ ª ́́«·�µ¦ Ân¦ ³ Á£°µ¦ ª ́¦ ª ¤́Ê

เทคนิควธีิการวดัแบบต่าง Ç�̧É夵Äoĵ¦ ª ́́«·

Á·ª ·̧̧É夵Äoĵ¦ «¹¬µ®¦ º° ª ́́«·́Ê�Ä́»́Åo¼กนาํมาใชอ้ยา่ง

หลากหลาย เช่น การสังเกต การสัมภาษณ์ การสาํรวจ การทาํโพลสาํรวจ การใชแ้บบสอบถาม การ

ใชม้าตรวดัทศันคติ การใชว้ธีิสังคมมิติ การศึกษาทศันคติจากบนัทึกประจาํวนัหรือจากแฟ้มประวติั

ÁÈo�ÂnÁ·ª ·̧̧ÉÁȨ̀ɦ ¼óÂ̈ ³ ·¥¤Îµ¤µÄo° ¥nµÂ¡ ¦ n®¨ µ¥Äµ¦ «¹¬µª ·จยัทางสังคมศาสตร์

¤ Á̧¡ ¥̧Ťņɪ ·̧�Ã¥Á¡ µ³ ° ¥nµ¥·É�µ¦ Äo¤µ¦ ª ́�(Scale) เช่น มาตรวดัทศันคติของเธอร์สโตน

(Equal-appearing Interval Scale) มาตรวดัทศันคติของลิเคอร์ท (Likert Scale หรือ Method of

Summated Rating) มาตรวดัทศันคติของออสกดู (Sumantic Differential Scale) และมาตรวดั

ทศันคติของกตัทแ์มน (Cumulative Scale หรือ Scalogram Analysis)

9

ÁºÉ°µÁ·ª ·̧µ¦ ª ́́«·Åo¼ก夵Äo° ¥nµ®¨ µ®¨ µ¥�µ¦ ̧ɳ ̈nµª ª nµÁ·

ÄÁȪ ·̧̧Ȩ̧́É »́ÊÄ́»́¥́®µo° ¦ »̧ÉÂńŤnÅo�Ân̈³ ª ·̧nµÈ¤ ¸̈ ́¬³ Á¡ µ³ ̧É Îµ́�

́́Ê�µ¦ εÁ·ª ·̧µ¦ ª ́́«·Ânµๆ มาใช ้ผูศึ้กษาหรือผูว้ดัตอ้งคาํนึงถึงความ

°̈o°́»¤»n®¤µ¥°µ¦ ª ́Á¡ µ³ ° ¥nµÂ̈ ³ µµ¦ r°µ¦ ª ́ij ́Êoª ¥

การเกดิทัศนคติ (Attitude Formation)

µ¦ Á·́«·°ÁÈ ·Ȩ́ÉÁ·µµ¦ Á¦ ¥̧¦ ¼o�(Leaning) จากแหล่งทศันคติ (Source of

Attitude) ต่าง Ç�̧ɤ °̧ ¥¼n¤µ¤µ¥�Â̈ ³ ®¨ ņÉεĮoÁ·́«·̧É Îµ́�º°

1. ประสบการณ์เฉพาะอยา่ง (Specific Experience) Á¤ºÉ°»̈¤̧¦ ³ µ¦ rÁ¡ µ³ ° ¥nµ

n° ·É®¹É ·ÉÄĵ̧Ȩ́®¦ º° Ťņ³ÎµÄ®oÁµÁ·́«·n° ·É́ÊÅÄ·«µ̧ÉÁ¥¤¸

ประสบการณ์มาก่อน

2. µ¦ ·n° ºÉ° µ¦ µ»̈° ºÉ�(Communication from others) การไดรั้บการติดต่อจาก

»̈° ºÉ³ÎµÄ®oÁ·́«·µµ¦ ¦ ́¦ ¼onµª µ¦ nµÇ�µ¼o° ºÉÅo

3. ·Ȩ́ÉÁÈ° ¥nµ�(Models) µ¦ Á̈ ¥̧¼o° ºÉ�εĮoÁ·́«·¹ÊÅo�ÁnÁȨ̀É

Áµ¦ ¡ ÁºÉ° ¢ ́¡ n° ¤n�Á¤ºÉ° Á®Èª nµ¡ n° ¤n ª nµ°®¦ º° Ťn° ·ÉÄ�ÁÈȳ Á̈ ¥̧ª µ¤°

Ťn°́ÊÅoª ¥

4. ª µ¤Á̧É¥ª o°́ µ́�(Institutional Factors) ทศันคติของบุคคลห¨ µ¥° ¥nµÁ·¹Ê

ÁºÉ°µª µ¤Á̧É¥ª o°́ µ́�Án�ª ́�®nª ¥µnµÇ� µ̧ÉÁ¦ ¥̧� µ̧Éεµ� µ̧É

° ¥¼n° µ«¥́¹É µ̧ÉÁ®¨ nµ̧ʳ ÁÈ®¨ ņɤµ ́ »Ä®oÁ·́«·µ° ¥nµÅo

ลกัษณะสําคัญของทศันคติ

ÁºÉ°µ́«·¤̧ª µ¤ έn°µ¦ «¹¬µ¡ §·¦ ¦ ¤°มนุษย ์จึงมีนกัจิตวทิยาหรือนกั

§¬̧µ́«·Îµª Ťno° ¥̧É¡ ¥µ¥µ¤«¹¬µÂ̈ ³ εª µ¤ÁoµÄÄ̈́¬³ ̧É Îµ́nµ�Ç�°

́«·�̧́Ê

1. ́«·ÁÈ ·Ȩ́ÉÁ·µµ¦ Á¦ ¥̧¦ ¼o�®¦ º° Á·µµ¦ ³ ¤¦ ³ µ¦ r°Ân̈³ »̈�

ŤnÄn ·Ȩ́ɤ̧·́ª ¤µÂnεÁ·

2. ทศันคติมีคุณลกัษณะของการประเมิน (Evaluative Nature) ทศันคติเกิดจากการประเมิน

ª µ¤·®¦ º°ª µ¤ÁºÉ° ̧É»̈¤ °̧ ¥¼nÁ̧É¥ª ́ ·É°�»̈° ºÉ�®¦ º° Á®»µ¦ r�¹É³ ÁÈ ºÉ° ̈µÎµ

ใหเ้กิดปฏิกิริยาตอบสนอง

10

»̈ ́¬³°́«·Äoµµ¦ ¦ ³ Á¤ ·̧Ê�¢ ̧µ¥r�Â̈ ³ Å° เซ่น (Fishbein & Ajzen,

1975 อา้งใน สุบิน ยรุะรัช, 2550) Áoª nµÁÈ»̈ ́¬³ ̧É Îµ̧́É »�̧ÉεĮó«·Ânµ́

° ¥nµÂo¦ ·µÂ¦ ̈́́£µ¥Ä° ºÉ�Ç�Án�· ¥́�¦ ́�®¦ º° ¦ ¼Ä

3. ทศันคติมีคุณภาพและความเขม้ (Quality and Intensity) คุณภาพและความเขม้ของ

ทศันคติ จะเป็น ·Ȩ́É°¹ª µ¤Ânµ°́«·̧ÉÂn̈³ ¤̧n° ·Énµๆ

»£µ¡ °́«·ÁÈ ·Ȩ́ÉÅoµµ¦ ¦ ³ Á¤ ·�Á¤ºÉ°»̈¦ ³ Á¤ ·́«·̧ɤ̧n° ·ÉÄ ·É

®¹É�È° µ¤̧́«·µª�(ความรู้สึกชอบ) หรือทศันคติทางลบ (ความรู้สึกไม่ชอบ) n° ·É́Ê�

4. ทศันคติมีความคงŤnÁ̈ Ȩ́¥nµ¥�(Permanence) ÁºÉ°µ́«·Á·µµ¦ ³ ¤

ประสบการณ์ และผา่นกระบวนการเรียนรู้มามาก

อยา่งไรก็ตามแมว้า่́«·³ ¤̧ª µ¤È¦ ·�ÂnÈŤnεÁȨ̀ÉÁ¦ µ³ o°¤̧́«·

ÁńÊ̈°̧ª ·นวลศิริ เปาโรหิตย ์(2527) ไดก้ล่าวเอาไวว้า่ ́«·°¤»¬¥rÁÈ ·Ȩ́É

Á̈Ȩ́¥Â̈ÅoÁ ¤ °�Án�̧ÉÁ¥¤̧́«·̧ÉŤņn° Â�Ân¡ ° Åo¡ ³ ́ ¦ ¦ rÂ̈ oª �È° µ

Á̈Ȩ́¥́«·¤µÁÈ°ÈÅo

5. ́«·o°¤̧̧É®¤µ¥�(Attitude Object) ̧É®¤µ¥Á®¨ nµ̧Ê�Án��ª ́»� ·É°� µ̧É�

หรือเหตุการณ์ เป็นตน้

6.ทศันคติมีลกัษณะความสัมพนัธ์ ทศันคติแสดงความสัมพนัธ์ระหวา่งบุคคลกบัวตัถุ

·É°�»̈° ºÉ�®¦ º° µµ¦ r

องค์ประกอบของทัศนคติ

จากความหมายของ ทศันคติ ดงักล่าว ซิมบาโด และ เอบบีเซน (Zimbardo & Ebbesen,

1970 อา้งใน พรทิพย ์บุญนิพทัธ์, 2531, หนา้ 49) สามารถแยกองคป์ระกอบของ ทศันคติ ได ้3

ประการ คือ

1. องคป์ระกอบดา้นความรู้ (The Cognitive Component) º°� nª ̧ÉÁȪ µ¤ÁºÉ°°

»̈�̧ÉÁ̧É¥ª ́ ·Énµ�Ç�́ɪ ǺȨ̂É°�Â̈ ³ Ťn°�®µ»̈¤̧ª µ¤ ¦ ¼o�®¦ º°·ª nµ ·ÉÄ̧�¤́³

มีทศันคติ̧Ȩ́n° ·É́Ê�Ân®µมีความ¦ ¼o¤µn°ª nµ ·ÉÄŤņ�ȳ ¤̧́«·̧ÉŤņn° ·É́Ê

2. องคป์ระกอบดา้นความรู้สึก (The Affective Component) º°� nª ̧ÉÁ̧É¥ª o°́° µ¦ ¤r

̧ÉÁ̧É¥ª ÁºÉ°́ ·Énµ�Ç�¹Éงมีผลแตกต่างกนัไปตามบุคลิกภาพ°́Ê�ÁÈ̈́¬³ ̧ÉÁÈnµ·¥¤

ของแต่ละบุคคล

3. องคป์ระกอบดา้นพฤติกรรม (The Behavioral Component) คือ การแสดงออกของบุคคล

n° ·É®¹É®¦ º°»̈®¹É�¹ÉÁÈ̈¤µµองคป์ระกอบดา้นความรู้ ความคิด และความรู้สึก

11

³ Á®ÈÅoª nµ�µ¦ ̧É»̈¤̧́«·n° ·É®¹É ·ÉÄnµ́�ÈÁºÉ°¤µµบุคคลมีความ

เขา้ใจ มีความรู้สึก หรือมีแนวความคิดÂnµ́́ÊÁ°

́́Ê� nª ¦ ³ °µดา้นความคิด หรือความรู้ความเขา้ใจ จึงนบัไดว้า่เป็น

nª ¦ ³ °́Ê¡ ºÊµของทศันคติ Â̈ ³ nª ¦ ³ °̧ʳ Á̧É¥ª o°สมัพนัธ์ กบัความรู้สึกของ

»̈�° µ° °¤µÄ¦ ¼ÂÂnµ́�́Êĵª�Â̈ ³ µ̈¹É¹Ê° ¥¼ńประสบการณ์

และการเรียนรู้

ความเข้มข้นหรือความรุนแรงของทัศนคติ

¹Ê° ¥¼ńª µ¤¤ É́Ī µ¤ÁºÉ° ®¦ º°ª µ¤ ¦ ¼o ¹̧É»̈¤̧n° ·ÉÄ ·É®¹É�́«·

แบ่งเป็น 3 ¦ ³ Á£�̧́Ê

1. ทศันคติในทางบวก (Positive Attitude) ÁÈ́«·̧É́ε»̈Ä®o งปฏิกิริยาใน

oµ̧n°»̈° ºÉ�Á¦ ºÉ°¦ µª �®¦ º° ·ÉnµÇ�n°Ä®oÁ·ª µ¤ ¦ nª ¤¤ º° Ä·¦ ¦ ¤̧ÉÁ̧É¥ª ́Á¦ ºÉ°́Êๆ

́ÁÈ¡ ºÊµ̧Ȩ́ĵ¦ ¥° ¤ ¦ ́ª µ¤·®¦ º°o° ¤ ¼̈Ä®¤ nๆ

2. ทศันคติในทางลบ (Negative Attitude) ÁÈ́«·̧ÉŤņn°»̈° ºÉ�Á¦ ºÉ°¦ µª ®¦ º° ·É

nµÇ�¤́Á·¹Ê¦ nª ¤́ª µ¤Å¤n¡ ° Ä�εŠ¼nµ¦ nª ¦ »́ ·ÄÁ¦ ºÉ°nµๆ แมจ้ะยงัไม่เขา้ใจ

Á¦ ºÉ°́Êๆ อยา่งถ่องแท้

3. ́«··ÉÁ¥�(Passive Attitude) µ¦ Ế»̈° µÅ¤n¤̧ª µ¤·Á®Èn°»̈° ºÉ�

Á¦ ºÉ°¦ µª �®¦ º° ·ÉnµÇ�Ã¥ ·ÊÁ·�̈µ¥ÁȪ µ¤ ¦ ¼o ¹·ÉÁ¥n° Á¦ ºÉ°́Êๆ

µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�(Attitude Change)

µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�Åo¤̧µ¦ ° £ ·¦ µ¥�Â̈ ³ 嵦 «¹¬µ¤µÂ̈ oª ́«ª ¦ ¦ ¬�

นกัจิตวทิยา และนกัการศึกษาต่างไดเ้ห็นความสาํคญัและใหค้วามสนใจศึกษา เพราะการ

Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�ÁÈ̈¦ ³ ̧ÉÁÈÅ�Åoµµ¦ Á¦ ¥̧¦ ¼oÂ̈ ³ ÁÈ°r¦ ³ ° έÁ̧É¥ª ́

̈ ¤́ §·Íµµ¦ �«¹¬µÂ̈ ³ µ¦ Á¦ ¥̧¦ ¼o°�¹ÉÅo� ¦ »¹§¬̧̧ÉÁ̧É¥ª o°́µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈

́«·�Ū ó̧Ê

µ¦ «¹¬µ¹§¬̧Á̧É¥ª ́́«·�¹É µ¤µ¦ εÂÅo�4 ทฤษฎี, (Eagly & Chaiken,

1993; O’Keefe, 1990 อา้งใน Maushak & Simonson, 1996, p. 98) ̧́Ê

1. ทฤษฎีความสอดคลอ้ง (Consistency Theories)

§¬̧̧Ê�¤ ̧ ¤¤»·µÁºÊ°oª nµÁȪ µ¤o°µ¦ °»̈Ī µ¤ °̈o°�ÁȪ µ¤

สอดคลอ้ง ระหวา่งทศันคติ เป็นความสอดคลอ้งระหวา่งพฤติกรรม และระหวา่งทศันคติและ

12

¡ §·¦ ¦ ¤�¹É§¬̧ª µ¤� °̈o°Ä¥»Â¦ ́Ê�Á¦ ¥̧ª nµ�§¬̧ª µ¤ ¤»̈�(Balance Theory)

¹É¤̧»Áo̧ɪ µ¤ ¤́ ¡ ́r¦ ³ ®ª nµ»̧̈ɦ ́¦ ¼o�»̈° ºÉ�Â̈ ³ Á¦ ºÉ°¦ µª ®¦ º° ª ́»�µ́ÊÅo¡ ́µ

Áȧ¬̧ª µ¤ °̈o°̧ÉÁ̧É¥ª o°�́° µ¦ ¤r�ª µ¤ ¦ ¼o ¹กและการรู้คิด (Affective – cognitive

Consistency Theory) ̧ɤ̧µ¦ ¦ ª °�ª µ¤ ¤́ ¡ ́r¦ ³ ®ª nµ́«·Â̈ ³ ª µ¤ÁºÉ°�(Believes) ¹É

Åönµª ª nµµ¦ ºÉ° µ¦ ̧É µ¤µ¦ ¼Ä́Ê�³ÎµÄ®oÁ̈Ȩ́¥°r¦ ³ °oµ° µ¦ ¤rÂ̈ ³ ª µ¤ ¦ ¼o ¹�

Â̈ ³ ¦ ³ ́«·Ã¥Á̈Ȩ́¥°r¦ ³ °µ�µ¦ รู้คิดของทศันคติ

2. ทฤษฎีการเรียนรู้ (Learning Theories)

§¬̧̧ÊÅoÄ®oª µ¤ έ́»̈ ́¬³°µ¦ ¦ ³ »o° µµ¦ rĵ¦

·n° ºÉ° µ¦ �¹É́«·�³ Á̈Ȩ́¥Â̈ÅóÊÁ·µµ¦ ÁoµÂ̧Éoª ¥ª µ¤́ÊÄ®¦ º° Áµ�

ª µ¤ÁoµÄÂ̈ ³ µ¦ ¥° ¤ ¦ ́°»̈�ÄÁ¦ ºÉ°¦ µª nµÇ�Â̈ ³ µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�ÁÈ̈µ

µ¦ Á¦ ¥̧¦ ¼o�Áń̈¨ ¡́ r°¦ ³ µ¦ ŗÉ�nµ¤µn° ·Éª ̈o° ¤̧ÉÁ̧É¥ª o°

3. ทฤษฎีการตดัสินใจทางสังคม (Social Judgement Theories)

§¬̧̧Ê�¤̧»Áoĵ¦ «¹¬µª nµ�́«·°³nª ¥ nÁ ¦ ·¤µ¦ ́ ·Ä®¦ º° Á¦ ¥̧ª nµ

การมี° ··¡ ¨ n° ́�́ÉÁ°�Ã¥§¬̧µ¦ ́ ·Äµ ́¤�Åoεµ¥µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈́«·

°ª nµ́«·°̧ɤ�̧° ¥¼n��́»́³nª ¥ nÁ ¦ ·¤Ä®o¤̧µ¦ ́ ·Äĵ¦ ¤̧µ®oµ̧É

ของทศันคติใหม่ในอนาคต

4. §¬̧Á̧É¥ª ́µ¦ ·́·µ¤®oµ̧É�(Functional Theories)

§¬̧̧Ê�¤̧嵤¡ ºÊµÁ̧É¥ª ́́«·̧ÉÅo¦ ³ ®́¹»¤»n®¤µ¥�Án�®oµ̧É° ³ Ŧ ̧É

ส่งเสริม ทศันคติ เป็นการทาํความเขา้ใจในจุดมุ่งหมายของทศันคติวา่เป็นการจาํแนกคุณลกัษณะ

°�§¬̧Á̧É¥ª ́µ¦ ·́·�µ¤®oµ̧É�¹ÉÁ®»̈°µ¦ ¤ ̧́«·̧ÉÁ̈Ȩ́¥Â̈ÁÈÁ¦ ºÉองส่วน

»̈Â̈ ³ ¤̧ª µ¤ ¤́ ¡ ́ŕ®oµ̧É� nª »̈°́«·�ÅoÂn�®oµ̧ɹɺ° ̈¦ ³ Ã¥rÁÈ�

สาํคญั (Utilitarian Function) ®oµ̧É°�ª µ¤ ¦ ¼o�(Knowledge Function) ®oµ̧É�ĵ¦ o°́oµ

อตัตา (Ego – defensive Function) Â̈ ³ ®oµ̧Éĵ¦  ° °�¹É»nµ�(Value – expressive

Function)

เฮอร์เบริท ซี. เคลแมน (Herbert C. Kelman, Compliance, 1967 อา้งใน novabizz.com,

2553) Åo°·µ¥¹�µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�Ã¥¤̧ª µ¤ÁºÉ° ª nµ́«·° ¥nµÁ̧¥ª ́�° µÁ·Ä́ª

»̈oª ¥ª ·̧̧Énµ́�µª µ¤·̧Ê�Á±° ¦ rÁ¦ ·�ÅoÂn¦ ³ ª µ¦ �Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�

ออกเป็น 3 ประการ คือ

1. การยนิยอม (Compliance) µ¦ ¥·¥° ¤�³ Á·ÅoÁ¤ºÉ°»̈¥° ¤ ¦ ́ ·Ȩ́ɤ °̧ ··¡ ¨ n° ́ª

Áµ�Â̈ ³ ¤»n®ª ́³ Åo¦ ́ª µ¤ ¡ ° ĵ»̈�®¦ º° ̈»n¤»̧̈ɤ °̧ ··¡ ¨ ́Ê�µ¦ ̧É»̈¥° ¤

13

¦ ³ 嵤 ·Ȩ́É° ¥µÄ®oÁµ¦ ³ έÊ�ŤnÄnÁ¡ ¦ µ³ »̈Á®Èoª ¥́ ·É́Ê�ÂnÁÈÁ¡ ¦ µ³ Áµ

µ®ª ́ª nµ³ Åo¦ ́¦ µª ´̈�®¦ º°µ¦ ¥° ¤ ¦ ́µ¼o° ºÉĵ¦ Á®Èoª ¥�Â̈ ³ ¦ ³ 嵤�́́ʪ µ¤

¡ ° Ä̧ÉÅo¦ ́µ�µ¦ ¥° ¤¦ ³ 嵤́ÊÁÈ̈¤µµ° ··¡ ¨ µ ́¤�®¦ º° ° ··¡ ¨ ° ·Ȩ́É

n° Ä®oÁ·µ¦ ¥° ¤ ¦ ́́Ê�̈nµª Åoª nµ�µ¦ ¥° ¤¦ ³ 嵤̧Ê�ÁȦ ³ ª µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�

¹É³ ¤ ¡̧ ¨ ́̈́́Ä®o»̈¥·¥° ¤¦ ³ 嵤¤µ®¦ º°o° ¥�¹Ê° ¥¼ńεª �®¦ º°ª µ¤ ¦ »Â¦

ของรางวลั และการลงโทษ

2. การเลียนแบบ (Identification) µ¦ Á̈ ¥̧Â�Á·¹ÊÁ¤ºÉ°»̈¥° ¤ ¦ ́ ·ÉÁ¦ oµ�®¦ º° ·É

¦ ³ »o�¹Éµ¦ ¥° ¤ ¦ ̧́ÊÁÈ̈¤µµµ¦ ̧É»̈o°µ¦ ³ ¦ oµª µ¤ ¤́ ¡ ́ŗȨ́�®¦ º° ̧É¡ ° Ä

¦ ³ ®ª nµÁ°́¼o° ºÉ�®¦ º° ̈»n¤»̈° ºÉ�µµ¦ Á̈ ¥̧Â̧Ê�́«·°»̈³ Á̈Ȩ́¥Å�¤µ

®¦ º°o° ¥�¹Ê° ¥¼ń ·ÉÁ¦ oµÄ®oÁ·µ¦ Á̈ ¥̧Â�̈nµª Åoª nµ�µ¦ Á̈ ¥̧ÂÁȦ ³ ª µ¦

Á̈Ȩ́¥Â̈́«·�¹É¡ ¨ ́̈́́Ä®oÁ·µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̧̈Ê�³ ¤µ®¦ º°o° ¥¹Ê° ¥¼ń�µ¦ Ão¤

oµª Ä° ·ÉÁ¦ oµ̧ɤ̧n°»̈́Ê�µ¦ Á̈ ¥̧¹¹Ê° ¥¼ń¡ ¨ ́�(Power) ของผูส่้งสาร บุคคลจะรับ

Á° µµ́Ê®¤°° ºÉ¤µÁÈ°Á°�®¦ º° Â̈ Á̈Ȩ́¥µ¹É́Â̈ ³ ́�»̈³ ÁºÉอ

Ä ·Ȩ́É́ª Á°Á̈ ¥̧Â�ÂnŤn¦ ª ¤¹ÁºÊ° ®µÂ̈ ³ ¦ µ¥¨ ³ Á° ¥̧ĵ¦ Á̈ ¥̧Â�́«·°»̈�

³ Á̈Ȩ́¥Å¤µ�®¦ º°o° ¥¹Ê° ¥¼ń� ·ÉÁ¦ oµ̧ÉεĮoÁ·µ¦ Á̈Ȩ́¥Â̈

3. ª µ¤o°µ¦ ̧É° ¥µ³ Á̈Ȩ́¥�(Internalization) ÁȦ ³ ª µ¦ ̧ÉÁ·¹ÊÁ¤ºÉ°»̈

¥° ¤ ¦ ́ ·Ȩ́ɤ °̧ ··¡ ¨ Á®º°ª nµ�¹É¦ ́ª µ¤o°µ¦ £µ¥Ä�nµ·¥¤°Áµ�¡ §·¦ ¦ ¤̧É

Á̈Ȩ́¥ÅÄ̈́¬³ ̧ʳ °̈o°́�nµ·¥¤̧É»̈¤ °̧ ¥¼nÁ·¤�ª µ¤ ¡ ¹¡ ° Ä̧ÉÅo³¹Ê° ¥¼ń�

ÁºÊ° ®µ¦ µ¥¨ ³ Á° ¥̧°¡ §·¦ ¦ ¤ ́Ê�Ç�µ¦ Á̈Ȩ́¥Âลง ดงักล่าวถา้ความคิด ความรู้สึกและ

พฤติกรรมถูกกระทบไม่วา่ จะในระดบัใดก็µ¤�³ ¤̧̈n°µ¦ Á̈Ȩ́¥́«·́Ê ·Ê

3. ª·Â̈ ³ª µ¤ ¦ ¼oÁ̧É¥ª ́¦ ³ Á¦ º°nµ¥° °Å̈ r(Online Social Network)

µÂª Ão¤°µ¦ °µ¦ Äo° ·Á° ¦ rÁȨ̀ɤ °̧ ́¦ µÁ¦ ņÉ ¼¹ÊÁ¦ ºÉ° ¥ ๆ ประกอบกบัอตัรา

การเติบโตของธุรกิจดา้นบอร์ดแบนด ์(Board Band) และธุรกิจดา้นการตลาดโทรศพัทมื์อถือ

ออนไลน์ (Mobile Online Marketing) ̧ɤ̧ª µ¤ ¦ »Â¦ ¤µ¹ẾÊ�¡ §·¦ ¦ ¤Ã̈ ° °Å̈ r�¹

Á¦ ·É¤oµª Áoµ ¼nª µ¤ÁÈÁ¦ º°nµ¥ ́¤�(Social Network หรือ Social Media) กนัมµ¹Ê�́́Ê�Á¦ µ

ª ¦ ̧ɳ Á¦ ¥̧¦ ¼oª nµ�Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rº°� ́¤®¦ º°µ¦ ¦ ª ¤ ́ª ́Á¡ ºÉ° ¦ oµª µ¤ ¤́ ¡ ́r°

̈»n¤¦ ¼Â®¹Ȩ́ɦ µ́ª Ã̈ ° °Å̈ r®¦ º°µ° ·Á° ¦ rÁȨ̀ÉÁ¦ ¥̧ª nµ�»¤° °Å̈ r�

(Community Online) ¹É¤¸̈ ́¬³ ÁÈ ́¤Ã̈ Á ¤ º°�(Virtual World Community) สงัคม

¦ ³ Á£̧ʳ Áȵ¦ Ä®o¼o µ¤µ¦ εª µ¤ ¦ ¼ó�Â̈ Á̈Ȩ́¥ª µ¤·�Âń¦ ³ µ¦ r

14

¦ nª ¤́�Â̈ ³ ÁºÉ° ¤Ã¥́Ä·«µÄ·«µ®¹É�Ã¥¤̧µ¦ ¥µ¥́ª nµµ¦ ·n° ºÉ° µ¦ ́° ¥nµ

เป็นเครือข่าย (Network) เช่น เวบ็ไซต ์Facebook, YouTube, Twitter เป็นตน้ (ศิริพร กนกชยัสกุล,

2553)

เค¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r�º° ¡ ºȨ̂É µµ¦ ³ ̧ɵ́ɪ Ã̈ µ¤µ¦ ¤µ·n° ºÉ° µ¦ �Â̈ ³

Âńo° ¤ ¼̈Ä®ó¼o° ºȨ́É° ¥¼nÄÁ¦ º°nµ¥nµµ° ·Á° ¦ rÁÈÂ̈ ³ ºÉ° ́¤° °Å̈ r� ºÉ° ́¤

ออนไลน์มีหลากหลายประเภท ไดแ้ก่ เวบ็บล็อก เวบ็ไซตเ์ครือข่ายสังคมออนไลน์ เวบ็ไซตส์าํหรับ

แบ่งปันวดีิโอ ไมโครบล๊อก วกิิ และโลกเสมือน เป็นตน้ การเติบโตอยา่งมหาศาลและรวดเร็วของ

Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rÂ̈ ³ ºÉ° ́¤° °Å̈ rn° Ä®oÁ·¦ µµ¦ ŗÉ Îµ́Ħ ³ ́Ã̈ ®¨ µ¥

° ¥nµ�Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r̈µ¥ÁÈ·¦ ¦ ¤Áª Ȩ̀ÉÅo¦ ́ª µ¤·¥¤ ° ́́®¹É�Áª ÈÅr

เครือข่µ¥ ́¤° °Å̈ ŗÉÅo¦ ́ª µ¤·¥¤¤µ̧É »Ä́»́º° Á¢ »p�ª ·Á° ¦ r�̈µ¥ÁÈ

Á¦ ºÉ°¤º° no°ª µ¤ Ế¦ ³ ®ª nµ ¤µ·Â̈ ³ Á¦ ºÉ°¤º° ¦ µ¥µnµª ̧ÉÅo¦ ́ª µ¤·¥¤ ° ¥nµ¤µ�¥¼¼

̈µ¥ÁÈ®¨ nÁ¥Â¡ ¦ nÂ̈ ³ Â̈ Á̈Ȩ́¥̈·ª ·̧ð ̧ÉÄ®ņÉ »�Á¤ r° °Å̈ r̈µ¥ÁÈ®¨ ńÁทิง

̧É ¦ oµ́ʪ µ¤́Á·Â̈ ³ ¦ µ¥Åoµ»¦ ·̧ɤ ¤̧ ¼̈nµ¤®µ«µ̈ �Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r¤ ̧́Ê

¦ ³ Ã¥rÂ̈ ³ ì�¦ ³ ÁȨ̀É ́¤Ä®oª µ¤ έº°�Á¦ ºÉ° ··ª µ¤ÁÈ nª ́ª �¤µ¦ ¥µ�Â̈ ³

¦ ·¥¦ ¦ ¤Äµ¦ Äoµ�µ¦ ÄoÁ¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ ŗɼo°�¤¤̧µ¦ ¥µÂ̈ ³ ¦ ·¥¦ ¦ ¤�º° Äo

อยา่งพอดี ควรคิดก่อนเขียน มีความถูกตอ้งเหมาะสม และสร้างสรรค์ (วยิะดา ฐิติมชัฌิมา, 2553)

¦ ³ Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ r�ÁÈ̈¤µµµ¦ ¡ ́µÁÃÃ̈ ¥Â̧̈ ³ Áª Ȧ ¼ÂÄ®¤ńÉ

คือ WEB 2.0 Ã¥̧ɼoÄo µ¤µ¦ Á¥Â¡ ¦ no° ¤ ¼̈ nª »̈�o° ¤ ¼̧̈É ความเป็นตวัตน (Profile)

Á̧¥Á̈nµÁ¦ ºÉ°¦ µª nµๆ ผา่น Blog ®¦ º°  ¦ ¼£µ¡ Á¡ ºÉ° Ä®oÁ¡ ºÉ° ๆ ได¦้ ́o° ¤ ¼̧̈ÉÁÈ́»́�

(Update) °¦ ª ¤¹µ¦ Á·Ã°µ Ä®o¤̧µ¦ ¦ ¼ó́nµÁ¡ ºÉ°°Á¡ ºÉ°�¹ÉȺ°µ¦ Äo�

Networking °Á¡ ºÉ°Á¡ ºÉ°Îµª µ¤ ¦ ¼ó́»̈° ºÉ́ÉÁ°�°µ́ʼoÄo¥́ µ¤µ¦ Á̈nÁ¤

nµÇ�́Á¡ ºÉ°Ã¥ no°ª µ¤¹́ÅoÄÁª ¨ µÁ̧¥ª ́�¼oÄoÂ̈ ³ Á¡ ºÉ° ๆ จึงมีช่องทางในการ

·n° ºÉ° µ¦ ́Á¡ ·É¤¹Ê�́Ȩ̂ʼoÄo µ¤µ¦ ε® ··Íĵ¦ Áoµ¹o° ¤ ¼̈°Á°ª nµ�o°µ¦

Á¥Â¡ ¦ no° ¤ ¼̈ ¼n µµ¦ ³�®¦ º°Îµ́ ··ÍÁ¡ µ³ »̧̈É° ¥¼nÄ ́¤Á ¤ º°°

(ศิริพร กนกชยัสกุล, 2553)

ºÉ° ́¤ ° °Å̈ r�(Social Media) คืออะไร

µ¦ ¡ ́µÁª ÈÅŕÊÂn° ̧¹́»́�เทคโนโลยไีดส้ร้างความแตกต่างและความ

ºÉÁoÄ®ó¼oÄo° ¥nµn°ÁºÉ°�́́ÊÂnµ¦ εÁ °o° ¤ ¼̈nµๆ ผา่นหนา้เวบ็จากเดิมในยคุ 1.0

15

º°�Áª Ȩ̀É ÁºÊ° ®µ° ¥nµÁ̧¥ª �Ã¥̧ɼo̧ÉÁoµ¤µÄo¦ ·µ¦ Áª È́Ê�εÅoÁ¡ ¥̧¤°Á®ÈÂ̈ ³ ¦ ́o° ¤ ¼̧̈É

นาํเสนอ (สภาวศิวกรรม, 2553) ÁÈÁ¡ ¥̧µ¦ ·n° ºÉ° µ¦ µÁ̧¥ª

(One-way Communication) »̈Ân̈³ Ťn µ¤µ¦ ·n° ®¦ º° Ão°́Åo�Á¦ ¥̧Áª Ȩ̀ʪ nµÁÈ

เวบ็แบบ Static n° ¤µÁ¤ºÉ° ÁÃÃ̈ ¥Á̧ª È¡ ́µÁoµ ¼n¥»�2.0 ¹¤̧µ¦ ¡ ́µÁª ÈÅŗÉÁ¦ ¥̧ª nµ�Web

Application Á¡ ºÉ° Ä®oÁ·µ¦ Ão°́¦ ³ ®ª nµÁª ÈÅrÂ̈ ³ ¼oÄo�Áȵ¦ ºÉ° µ¦  °µ�

(Two-way Communication) ®¦ º° ̧ÉÁ¦ ¥̧ª nµ�Áª ÈÂ�Dynamic Ã¥¡ ºÊµÂ̈ oª µ¦ Á·�Social

Media ́ʤµµª µ¤o°µ¦ °¤»¬¥rÁ¡ ºÉ°µ¦ ·n° ºÉ° µ¦ ̧ɤ̧µ¦ · ¤́ ¡ ́ŕ¹É̈́¬³

°µ¦ ºÉ° µ¦ ́́ʳ Áoµ¦ ¤ ̧ nª ¦ nª ¤°¼oÄoµ�µ¦ Âń ·Ȩ́ÉÁ°¤Ä̧̈́¬³°

µ¦ ¦ nª ¤́̈·ÁºÊ° ®µÂ̈ ³ o° ¤ ¼̈£µ¥ÄÁª È�µ¦ ¦ nª ¤́ ¦ oµ ¦ ¦ r�(Co-creation) ขยาย (Extend)

Â̈ ³ ÁºÉ° ¤Ã¥ª µ¤ ¤́ ¡ ́r�(Connect) ¦ ³ ®ª nµ¼oÄooª ¥́�° ̧́Ê�¥́¤»nÁoÄ®o¼oÄoÁoµ¹o° ¤ ¼̈Åo

¦ ª Á¦ Ȫ Â̈ ³ ÁȦ ¼Â̧ɤ̧ª µ¤Á¡ µ³ ́ª °Ân̈³ »̈�(พนิดา ตนัศิริ, 2553)

Á¦ º°nµ¥ ́¤ ° °Å̈ rn°ÎµÁ· ºÉ° ° °Å̈ r

ª µ¤oµª ®oµ°¦ ³ ° ·Á° ¦ rÁÈ�° ¤¡ ·ª Á° ¦ rÂ̈ ³ ÁÃÃ̈ ¥̧µ¦ ºÉ° µ¦ �n° Ä®oÁ·

ª ́¦ ¦ ¤Ä®¤nµ ́¤º°�Á¦ º°nµ¥ ́¤Ä®¤ņɦ ¼ó́° ¥nµÂ¡ ¦ n®¨ µ¥ª nµ� ́¤° °Å̈ r�

(Online Community) หรือ สังคมเสมือน (Virtual Community) หรือ เครือข่ายสังคมออนไลน์

(Social Network Online) Ã¥Á¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ ŗÊÁÈ¡ ºȨ̂É µµ¦ ³ ̧É ¤µ·�¹ÉȺ°�

»Á¡ «»ª ¥́�»ÁºÊ°µ·Â̈ ³ «µ µ�»¦ ³ ́µ¦ «¹¬µ�» µµ° µ̧¡ �Â̈ ³ »̈»n¤ ́¤¥n° ¥µ

́ɪ Ã̈ �Áȼo ºÉ° µ¦ �®¦ º° Á̧¥Á̈nµ�ÁºÊ° ®µÁ¦ ºÉ°¦ µª �¦ ³ µ¦ r�ª µ¤�¦ ¼£µ¡ �Â̈ ³ ª ·̧ð�̧É

¤µ·Á̧¥Â̈ ³ ε¹ÊÁ°�®¦ º° ¡ Á°µ ºÉ° ° ºÉÇ�Â̈ oª 夵ÂńÄ®ó¼o° ºȨ́É° ¥¼nÄÁ¦ º°nµ¥

°�nµµ¦ ³ ° ·Á° ¦ rÁÈÂ̈ ³ ºÉ° ́¤° °Å̈ r�(Social Media) เครือข่ายสังคมออนไลน์

Á·Ã° ¥nµ¦ ª Á¦ Ȫ Â̈ ³ n° ÁºÉ°�n°Ä®oÁ·ª ·ª ́µµ¦ oµÁÃÃ̈ ¥̧° ºÉ° ́¤° °Å̈ r

หลากหลายประเภท (วยิะดา ฐิติมชัฌิมา, 2553) ไดแ้ก่

เวบ็บล็อก (Weblog) ®¦ º° Á¦ ¥̧ Ếๆ วา่ บล็อก (Blog) ÁÈÁª ÈÅŗɤ ¦̧ ¼ÂÁºÊ° ®µÁÈ

เหมือนบนัทึกส่วนตวัออนไลน์ มีส่วนของการแสดงความคิดเห็น (Comment) และมีลิงค ์(Link) ไป

¥́Áª È° ºÉÇ�̧ÉÁ̧É¥ª o°° ̧oª ¥

เวบ็ไซตเ์ครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Networking Sites) เช่น Facebook, Myspace และ

Hi5 ÁÈo�Áª ÈÅrÁ®¨ nµ̧ÊÄo 宦 ́εÁ ° ́ª Â̈ ³ Á¥Â¡ ¦ nÁ¦ ºÉ°¦ µª °Á°µ

° ·Á° ¦ rÁÈ� µ¤µ¦ Á̧¥̈È°� ¦ oµ° ´̈ ́ʤ ¦ ¼°́ª Á°� ¦ oµ̈»n¤Á¡ ºÉ°Â̈ ³ Á¦ º°nµ¥¹Ê¤µÅo

16

เวบ็ไซตส์าํหรับแบ่งปันวดีิโอ (Video-sharing Sites) และผลงาน เช่น YouTube, Yahoo

VDO, Google VDO, Flickr และ Multiply ÁÈo�Áª ÈÅrÁ®¨ nµ̧Êĵ¦ εÁ ° ̈µ°́ª Á°

Åo° ¥nµnµ¥µ¥́ʪ ̧̧ð�¦ ¼£µ¡ �®¦ º° Á ¥̧Á¡ ¨ �° ¥nµÁn�Áª ÈÅr 宦 ́Âń¦ ¼£µ¡ �(Photo-

sharing Sites) เช่น Flickr เป็นตน้

เวบ็ประเภท Micro Blog เช่น Twitter เป็นตน้ ใชส้าํหรับการส่งขอ้ความหากนัระหวา่ง

สมาชิก ดว้ยจาํนวนไม่เกิน 140 ́ª ° ́¬ ¦ �Á¡ ºÉ°°ª nµ́ª Á°Îµ̈ ́ε° ³ Ŧ ° ¥¼n� µ¤µ¦ nnµ®oµ

เวบ็ไซตห์รือ โทรศพัทมื์อถือ

วกิิ (Wikis) เป็นสารานุกรมและข¤ุ ̈́ª µ¤ ¦ ¼o̧É́ÊÃ̈ µ¤µ¦ ¤µÂńª µ¤ ¦ ¼oÄ»

ดา้นร่วมกนัได้

4. µª ·́¥̧ÉÁ̧É¥ª o°

µµ¦ ¦ ª °Á° µ¦ ¡ ª nµ�̈µª ·́¥µ¦ «¹¬µ̧ÉÄ̈oÁ̧¥́Â̈ ³ µ¤µ¦ 夵

́ »Âªª µ¤·Äµ¦ «¹¬µ¦ Ȩ̂́Ê�́n°Å̧Ê�º°

ดาราพร สุรินา (2542) Åo嵦 «¹¬µÁ¦ ºÉ°�“การศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจของ

ผูใ้ชบ้ริการระบบเครือข่ายอิเทอร์เน็ตสามารถไซเบอร์เน็ต” ไดท้าํการศึกษาพฤติกรรมและความพึง

¡ ° Ä°¼oÄo¦ ·µ¦ ¦ ³ Á¦ º°nµ¥° ·Á° ¦ rÁÈ µ¤µ¦ ÅÁ° ¦ rÁÈ�Ã¥¤ ª̧ ́»¦ ³ rÁ¡ ºÉ° «¹¬µ

พฤติกรรมในการใชบ้ริการและปั́¥̧ɤ °̧ ··¡ ¨ ĵ¦ Á̈º°Äo¦ ·µ¦ �¦ ª ¤́ʵ¦ ª ́¦ ³ ́ª µ¤ ¡ ¹

พอใจในการใชบ้ริการของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสามารถไซเบอร์เน็ท โดยออกแบบสอบถามผา่น

ระบบอินเทอร์เน็ต จาํนวน 68 ́ª ° ¥nµ�Â̈ ³ o° ¤ ¼̈»·¥£¼¤ ·�̧ÉÅoµ·¥ µ¦ �¦ µ¥µ�ª ·¥µ·¡ r�

และจากบริษทัสามารถอินโฟเน็�¦ ª ¤́ʵ¦ ºoµ° ·Á° ¦ rÁÈÃ¥¦ ¤µ¦ ³ °µ¦ «¹¬µ

¦ Ȩ̂́Ê

ผลการศึกษาพบวา่ผูใ้ชบ้ริการ WWW ¹ÉÁȦ ·µ¦ ̧ÉÄoo®µo° ¤ ¼̈�nµ µ¦ �Â̈ ³ ¦ ª ¤ ́Ê

ความบนัเทิงเป็นหลกั มีการใชบ้ริการอีเมล ์(Email) เป็นลาํดบัต่อมา nª ́́¥®¨ ̧́ɤ °̧ ··¡ ¨ n°

การเลือกใชบ้ริการพบวา่ ลูกคา้ใหค้วามสาํคญักบัปัจจยัในดา้นราคามากเป็นอนัดบัแรก รองมาคือ

ª µ¤ ³ ª ° µ̧É� 宦 ́̈µ¦ ª ·Á¦ µ³ ®r¦ ³ ́ª µ¤ ¡ ¹¡ ° Ä̧ɤ̧n°¦ ·µ¦ nµÇ�°

เครือข่ายอินเทอร์เน็ตสามารถไซเบอร์เน็ทพบวา่ผูใ้ชบ้ริการส่วนใหญ่มีความพึงพอใจอยูใ่นระดบั

ปานกลาง ต่อทุกปัจจยั

วกิานดา พรสกุลวานิช (2550) Åo嵦 «¹¬µÁ¦ ºÉ°�“แรงจูงใจและพฤติกรรมการใช้

อินเทอร์เน็ตของเยาวชนไทย” µ¦ ª ·́¥̧ʤ ª̧ ́»¦ ³ r�Á¡ ºÉ° ε¦ ª ª nµÁ¥µª Å¥Äo° ·Á° ¦ rÁÈ

° ¥nµÅ¦ �° ³ Ŧ ÁÈ́́¥®¦ º° ¦ ¼Ä̧ÉÁ¥µª Å¥Äo° ·Á° ¦ rÁÈ�Â̈ ³ Á¡ ºÉ° «¹¬µª µ¤Ânµ°

17

Á¥µª Å¥�ÄÁ¦ ºÉ°́́¥Äµ¦ Äo° ·Á° ¦ rÁÈ�¦ ³ Á£°° ·Á° ¦ rÁȨ̀ÉÄo�Â̈ ³ εª Áª ¨ µµ¦

Äo° ·Á° ¦ rÁÈ�µ¦ ª ·́¥̧ÊÅoÁÈo° ¤ ¼̈µ̈»n¤́ª ° ¥nµ�° µ¥»¦ ³ ®ª nµ�15-24 ̧�̧É° µ«¥́° ¥¼nÄÁ

กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ขอ้มูลในµ¦ ª ·́¥̧ÊÁȵ̈»n¤́ª ° ¥nµ́Ê®¤�1,556 ตวัอยา่ง

̈µ¦ ª ·́¥¡ ª nµ́́¥̧ÉÁ¥µª Å¥Äo° ·Á° ¦ rÁÈÁ¦ ¥̧µ¤¨ έÁ®»̈ έ̧É »¤̧̧́Ê1) Á¡ ºÉ°

คน้หาขอ้มูล 2) Á¡ ºÉ°µ¦ n°̈µ¥Â̈ ³ ª µ¤́Á·�3) Á¡ ºÉ° ®µÁ¡ ºÉ°»¥�4) Á¡ ºÉ°µ¦ ºÉ° µ¦ Â̈ ³ Áoµ

กลุ่ม ผลการวจิยัพบวา่ เยาวชนไทย ร้อยละ 73 ใชอิ้นเทอร์เน็ตมากกวา่ 1-2 วนัต่อสัปดาห์ โดย

Á¥µª ̧ÉÄo° ·Á° ¦ rÁÈ́ÊÂn�5 วนัต่อสัปดาห์มีมากถึงร้อยละ 38 โดยมีเหตุผลในการใช้

° ·Á° ¦ rÁÈÁ¡ ºÉ°o®µo° ¤ ¼̈�Á¡ ºÉ°n°̈µ¥Â̈ ³ ́Á·�Á¡ ºÉ° ®µÁ¡ ºÉ°»¥�Â̈ ³ ºÉ° µ¦ Áoµ̈»n¤�

°µ̧Ê·¦ ¦ ¤µ° ·Á° ¦ rÁȨ̀ÉÁ¥µª Å¥·¥¤¤µ̧É »�º°µ¦ Á̈nÁ¤ r° °Å̈ r�µ¤oª ¥

การ Chat Rooms Boards Â̈ ³ µ¦ ¼Áª ÈÅrnµª nµÇ�°Á®º°µ̧Ê�̈µ¦ ª ·́¥¥́¡ ª nµ�Á¥µª

µ¥Â̈ ³ ®·¤̧ª µ¤Ânµ° ¥nµ¤̧́¥ έĦ ³ ¥³ Áª ¨ µµ¦ Äo° ·Á° ¦ rÁÈÁ¡ ºÉ°µ¦ Á̈nÁ¤ r

ออนไลน์ โด¥̧ÉÁ¥µª µ¥ÄoÁª ¨ µ¤µª nµÁ¥µª ®·�ĵ¦ Á̈nÁ¤ r° °Å̈ r

รวริกรานต ์นนัทเวช (2550) Åo嵦 «¹¬µÁ¦ ºÉ°�“́́¥̧É n̈n° ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ·

° ·Á° ¦ rÁÈ°́Á¦ ¥̧́ʤ́¥¤«¹¬µ°̈µ¥Ä¦ »Á¡ ¤®µ¦ ” µ¦ ª ·́¥̧ʤ ª̧ ́»¦ ³ r�

Á¡ ºÉ° «¹¬µ¦ ³ ́¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ·° ·Á° ¦ rÁÈ°́Á¦ ¥̧́ʤ́¥¤«¹¬µ°̈µ¥Ä

¦ »Á¡ ¤®µ¦ �Â̈ ³ Á¡ ºÉ° «¹¬µ́́¥̧É ¤́ ¡ ́ŕ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ·° ·Á° ¦ rÁÈ°́Á¦ ¥̧́Ê

มธัยมศึกษาตอนปลายในกรุงเทพมหานคร ผลการวจิยัพบวา่ 1) ระดบัพฤติกรรมการติดอินเทอร์เน็ต

ผูติ้ดอินเทอร์เน็ตมีระดบัพฤติกรรมการติดอิÁ° ¦ rÁÈÂnÁȦ ³ ́�̧́Ê�¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ·

อินเทอร์เน็ตระดบัสูง คิดเป็น ร้อยละ 43.27 พฤติกรรมการติดอินเทอร์เน็ตระดบัปานกลาง คิดเป็น

ร้อยละ 43.75 ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ·° ·Á° ¦ rÁȦ ³ ́Îɵ�·ÁÈ�¦ o° ¥¨ ³ �12.98 2) จากการศึกษา

ª ·Á¦ µ³ ®ŕ́¥̧É ¤́ ¡ ́ŕ¡ §·¦ ¦ ¤ารติดอินเทอร์เน็ตของนกัเรียนมธัยมศึกษาตอนปลายใน

¦ »Á¡ ¤®µ¦ �¡ ª nµµ́Ê®¤�14 ́́¥¤̧́́¥̧ɤ̧ª µ¤ ¤́ ¡ ́ŕ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ·

° ·Á° ¦ rÁÈ° ¥nµ¤ ¦̧ ³ ́́¥ έ° ¥¼ņÉ�0.00 จาํนวน 13 ปัจจยั คือ 2.1) รายไดจ้ากผูป้กครองต่อ

เดือน 2.2) รายไดร้วมของครอบครัวต่อเดือน 2.3) การอยูร่่วมกนัของบิดามารดา 2.4) ความสัมพนัธ์

ในครอบครัว 2.5) บุคลิกภาพดา้นพฤติกรรม 2.6) บุคลิกภาพดา้นอารมณ์ 2.7) ปัจจยัคุณลกัษณะของ

ºÉ° ° ·Á° ¦ rÁÈoµª µ¤¥º®¥»nĵ¦ Äo�2.8) ́́¥»̈ ́¬³° ºÉ° ° ·Á° ¦ rÁÈoµµ¦ Äo

ºÉ° åŤno°¦ ³ »ºÉ°�2.9) ́́¥»̈ ́¬³° ºÉ° ° ·Á° ¦ rÁÈoµª µ¤ µ¤µ¦ ĵ¦ Áoµ¹

ขอ้มูล 2.10) ́́¥»̈ ́¬³° ºÉ° ° ·Á° ¦ rÁÈoµµ¦ ÁÈ ºÉ° ̧É̈ °£¥́�2.11) ปัจจยั

»̈ ́¬³° ºÉ° ° ·Á° ¦ rÁÈoµnµ¥Â̈ ³ ³ ª n°µ¦ Äo�2.12 ) ́́¥»̈ ́¬³ ° ºÉ°

อินเทอร์เน็ตดา้นสร้างความสัมพนัธ์กบับุคคลง่าย 2.13) ́́¥»̈ ́¬³° ºÉ° ° ·Á° ¦ rÁÈoµ

18

 ° °Åo° ¥nµ° · ¦ ³ �µµ¦ «¹¬µ�¡ ª nµ́́¥̧ÉŤn¤̧ª µ¤ ¤́ ¡ ́ŕ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ·

° ·Á° ¦ rÁȺ°�́́¥»̈ ́¬³° ºÉ° ° ·Á° ¦ rÁÈoµª µ¤¤ °̧ · ¦ ³ ĵ¦ Á̈º°o° ¤ ¼̈nµª µ¦

ทินรัตน์ ลีนาธนกร (2550) Åo嵦 «¹¬µÁ¦ ºÉ°�“พฤติกรรมการใชอิ้นเทอร์เน็ตของนิสิต

มหาวทิยาลยัเกษตรศาสตร์” Ã¥¤ ª̧ ́»¦ ³ r�Á¡ ºÉ° «¹¬µ�1) พฤติกรรมการใชอิ้นเทอร์เน็ตของ

นิสิต มหาวทิยาลยัเกษตรศาสตร์ บางเขน 2) ª µ¤·Á®ÈÁ̧É¥ª ́»¤»n®¤µ¥µ¦ Äo¦ ·µ¦

อินเทอร์เน็ต ภายในมหาวทิยาลยัเกษตรศาสตร์ ของนิสิตมหาวทิยาลยัเกษตรศาสตร์ บางเขน และ 3)

ศึกษาเปรียบเทียบจุดมุ่งหมายในการใชบ้ริการอินเทอร์เน็ตของนิสิต มหาวทิยาลยัเกษตรศาสตร์

µÁ�̧ɤ̧́́¥ nª »̈Ânµ́�̈»n¤́ª ° ¥nµÁÈ· ·¤®µª ·¥µ̈ ¥́Á¬¦ «µ ¦ r�µÁ�

จาํนวน 400 คนดว้ยการสุ่มจากประชากรโดยอาศยัทฤษฎีความน่าจะเป็น (Probability Sampling)

ÂÂńÊ£¼¤·�(Stratified Sampling) Ã¥Á¦ ºÉ°¤º° ̧ÉÄoĵ¦ «¹¬µ¦ Ȩ̂́Ê�º°� °µ¤Â̈ ³

nµ ··̧ÉÄnĵ¦ ª ·Á¦ µ³ ®r�º°�ª µ¤̧É�¦ o° ¥¨ ³ �³ ÂÁ̈Ȩ́¥�nµ ··�T-test และ F-test

ผลการทดสอบสมมติฐานพบวµ่· ·̧ɤ °̧ µ¥»�Â̈ ³ ¦ ³ ́µ¦ «¹¬µnµ́�¤̧ª µ¤Á®ÈÁ̧É¥ª

กนัจุดมุ่งหมายในการใชอิ้นเทอร์เน็ตภายในมหาวทิยาลยัเกษตรศาสตร์ บางเขน โดยรวมแตกต่าง

́° ¥nµ¤̧́¥ έµ ··̧ɦ ³ ́�0.05

µ··Í�¦ µ¡ ·¼̈¥r(2553) Åo嵦 «¹¬µÁ¦ ºÉ°�“การศึกษาพฤติกรรมการใชเ้ครือข่าย

สงัคมออนไลน์และผลกระทบต่อนกัเรียนระดบัมธัยมศึกษาตอนปลายในเขตกรุงเทพมหานคร” ¹É

µ¦ ª ·́¥¦ Ȩ̂́ʤ ª̧ ́»¦ ³ rÁ¡ ºÉ°�«¹¬µ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ ÄoÁ¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rÂ̈ ³ ̈¦ ³ n°�

นกัเรียนระดบัมธัยมศึกษาตอนปลาย ในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตวัอยา่ง คือ นกัเรียนระดบั

มธัยมศึกษาตอนปลาย จาํนวนประมาณ 400 �µª ·̧µ¦ »n¤ẤÊ£¼¤·�Ã¥Äo °µ¤Ä

การ ÁȦ ª ¦ ª ¤o° ¤ ¼̈Ä£µÁ¦ ¥̧̧É�1/2553 ผลการศึกษาพบวา่ กลุ่มตวัอยา่งใชบ้ริการ

° ·Á° ¦ rÁÈÁ̈Ȩ́¥n°�ª ́¤µ̧É »�º°�1-3 ́ɪ ä�¦ o° ¥¨ ³ �49.0 ¹ÉÁ¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ ŗÉ·¥¤Äo

¤µ̧É »º°�hi5 ร้อยละ 39.7 nª Ä®nÄoÁ¦ º°nµ¥ ́¤° °Å̈ rÁ¡ ºÉ°»¥́Á¡ ºÉ°́»บนัและ

Á¡ ºÉ°Ánµ¦ o° ¥¨ ³ �39.9 ¤̧ª µ¤̧ÉÄ�µ¦ Äo¤µª nµ�5 ¦ Ến° ́µ®r�¦ o° ¥¨ ³ �52.5 ใชเ้ครือข่ายสังคม

° °Å̈ rĪ ́́¦ r¹ª ́«»¦ rº° Á̈ņÉ�oµn°�Áoµ°�¦ o° ¥¨ ³ �64.6 ในวนัเสาร์และวนัอาทิตย ์

คือ ช่วงกลางคืน (19.00 น.-24.00 น.) ร้อยละ 31.1 ส่วนใหญ่มีบล็อก (ขอ้มูลส่วนตวั) ในเครือข่าย

สงัคมออนไลน์ร้อยละ 66.8 ¤̧µ¦ Á·Á¥o° ¤ ¼̈ nª ́ª �̧ɦ ·Áȵ nª �¦ o° ¥¨ ³ �59.3 โดยใชผ้า่น

µ° ¤¡ ·ª Á° ¦ r nª ́ª ¤µ̧É »¦ o° ¥¨ ³ �53.6 มีการตกแต่ง หนา้ตาเครือข่ายสังคมออนไลน์บา้งแต่

ไม่มากร้อยละ 67.5 µÇ�¦ Ế¹³ Á̈Ȩ́¥µ¦ Ânง ร้อยละ 78.7 มีจาํนวนการใส่รูปภาพส่วนตวั

1-10 รูป ร้อยละ 38.2 ในส่วนของผลกระทบจากการใชบ้ริการเครือข่าย สังคมออนไลน์ดา้นอารมณ์

ดา้นสังคม และดา้นการเรียนภาพรวมอยูใ่นระดบันอ้ย (X= 2.24) โดย ผลกระทบดา้นอารมณ์ อยูใ่น

19

ระดบันอ้ย (X =2.36) ผลกระทบดา้นสังคมอยูใ่นระดบันอ้ย (X=2.15) และผลกระทบดา้นการเรียน

อยูใ่นระดบันอ้ย (X=2.20) จากแบบสัมภาษณ์พบวา่ กลุ่มตวัอยา่งใชบ้ริการ เครือข่ายสังคมออนไลน์

Á¡ ¦ µ³ Åo¦ ́nµª µ¦ Ä®¤nÇ� ³ ª �¦ ª Á¦ Ȫ �Â̈ ³ nª ¥n°̈µ¥ª µ¤Á¦ ¥̧�°µ́Ê¥́¤¸

ขอ้แนะนาํใหใ้ชว้ิจารณญาณในการเล่นอีกดว้ย

วไิลลกัษณ์ ทองคาํบรรจง (2554) Åo嵦 «¹¬µÁ¦ ºÉ°�“ปัจจยัเชิงเหตุและผลของพฤติกรรม

ติดอินเทอร์เน็ตของนกัเรียนมธัยมศึกษา ในเขตกรุงเทพมหานคร” µ¦ ª ·́¥¦ Ȩ̂́ʤ ª̧ ́»¦ ³ rÁ¡ ºÉ°

ทดสอบแบบจาํลองโครงสร้างความสัมพนัธ์เชิงสาเหตุของปัจจยัเหตุและผลของพฤติกรรมติด

อินเทอร์เน็ตของนกัเรียนมธัยมศึกษาตอนตน้ ผลการวจิยัพบวา่ 1) แบบจาํลองพฤติกรรมติด

° ·Á° ¦ rÁÈ°́Á¦ ¥̧̧ɼoª ·́¥ ¦ oµ¹Ê¤̧ª µ¤ °̈o°́o° ¤ ¼̈เชิงประจกัษ ์(χଶ = 22.87; df =

16; p-value = .12; CFI = 1; GFI = 1; RMSEA = .02; CN = 1,608) 2) พฤติกรรมติดเกมออนไลน์

Åo¦ ́° ··¡ ¨ µ̈Ã¥¦ µµ¦ ª »¤�µ¦ Á®È»nµÄÁ°�Â̈ ³ ° ··¡ ¨ °Á¡ ºÉ°Ä

การใชอิ้นเทอร์เน็ตอยา่งเหมาะสม และพฤติกรรมติดเกมออนไลน์ไดรั้บอิทธิพลทางบวกโดยตรง

µµ¦ ª »¤° ·Á° ¦ rÁÈĦ °¦ ª́ �Â̈ ³ ª µ¤Á®µ�́ª ¦ µÁ®»̧ʦ nª ¤́°·µ¥¡ §·¦ ¦ ¤

ติดเกมออนไลน์ไดร้้อยละ 34 3) พฤติกรรมติดสนทนาออนไลน์ ไดรั้บอิทธิพลทางลบโดยตรงจาก

µ¦ ª »¤�° ··¡ ¨ °Á¡ ºÉ°Äµ¦ Äo° ·Á° ¦ rÁÈ° ¥nµÁ®¤µ³ ¤�Â̈ ³ µ¦ Åoรับแบบอยา่งจาก

¼o¦ °Äµ¦ ¦ ́ ºÉ°�Â̈ ³ ¡ §·¦ ¦ ¤· µ° °Å̈ rÅo¦ ́° ··¡ ¨ µªÃ¥¦ µ

·¦ ¦ ¤Á®¤µ³ ¤̧Éε¦ nª ¤́Á¡ ºÉ°�́ª ¦ µÁ®»̧ʦ nª ¤́°·µ¥¡ §·¦ ¦ ¤· µ° °Å̈ r

ไดร้้อยละ 22 และ4) ¡ §·¦ ¦ ¤µ¦ Á¦ ¥̧̧ÉÁ®¤µ³ ¤�Åo¦ ́° ··¡ ¨ µ̈Ã¥¦ µ¡ §·¦ ¦ ¤·ด

เกมออนไลน์และพฤติกรรมติดสนทนาออนไลน์ แล�