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Les tendances Retail - SXSW 2015 Emmanuel Fraysse – [email protected]

Au coeur du SXSW 2015 : focus sur le Retail

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Les tendances Retail - SXSW 2015

Emmanuel Fraysse – [email protected]

« Le futur est déjà là.

Simplement, il n’est pas réparti de manière uniforme »William Gibson

#SxSW : un évènement collaboratif

Une expérience de société fluide.

Un évènement IMPOSSIBLE à suivre en solitaire.

Le coût de rétention de l’information est supérieur au coût de diffusion de l’info.

SXSW Interactive, c’est :

5 jours (et 5 nuits…)

Plusieurs milliers d’évènements sur 5 jours

+ de 10 lieux de conférence

4 festivals en un:

Interactive

Music

Film

Education

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Les salons : CES (Las Vegas) versus SXSW (Austin)

Le CES est orienté « produits » … … Le SXSW est orienté « tendances »

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#SxSW : Beacon everywhere + m-paiement

Le plus grand déploiement Beacon au monde avec plus de 1000 balises dans la ville

Whole Food Market, du digital et de l’humain

Logistique « last mile » P2P par Instacart

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« Start something that matters »

Le retail avec du sens

Startup stars : meet the next retail disruptors

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3 conférences parmi + de 100 conférences retail

10 inventions that

will revolutionize

retail

Defining the Next

generation Retail

experience

#mobile #IoT #ConnectedBusiness #DigitalRetail #UX #TechDesign

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4 tendances vues au SXSW

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1- LA CHAÎNE DE VALEUR DELINEARISEE

3- LA DATA AU SERVICE DU BUSINESS

2- UNE EXPÉRIENCE SANS COUTURES

4- L’AVÈNEMENT DU DESIGN D’EXPÉRIENCE

Inspiration

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Tout retailer est un media

The “Share Statement is often more

important than the headline because it’s

says why, not just what, they’re sharing.”

(Jonah Peretti, CEO BuzzFeed)

Owned, earned and paid media

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Pubs personnalisées in-store

Publicité selon profil du client et reconnaissance faciale

Mobile shopping par Shazam : De la reconnaissance des sons à la reconnaissance visuelle des objets

Shopping AnyTime, AnyWhere, AnyDevice

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Réalité virtuelle et réalité augmentée

Réalité virtuelle : Google Cardboard, des lunettes 3D à 4$

Pixlee : picture marketing social

Les photos des produits sont générées par les consommateurs

Trendalytics : analyse prédictive des tendances

Écouter pour anticiper les tendances mode

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Décision

« Ne pas écouter ce que demandent les gens,

mais regarder ce qu’ils font »(Todd Yellin, VP of product Innovation Netflix)

Smart et big data

Moins de data avec un meilleur usage

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Memomi : miroir réalité augmentée

Le miroir digital 3D avec caméras pour un essayage « sans coutures »

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Intelligence artificielle

Robot Pepper (Aldebaran)

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Tulip Retail : le vendeur augmenté

Les vendeurs sont des conseillers avisés grâce aux datas en temps réel

XYZE : Personnalisation Produit

Acheter en tenant compte des goûts et des mensurations réelles

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Mack : e-commerce visuel et contextuel

Des pièces de vie entièrement décorées par des designers

Transaction

Emmanuel Fraysse – [email protected]

IoT et magasin sensible

Magasins sensibles + wearables avec liste de courses

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Le m-paiement et le NFC

PayPal toujours fortement présent au SxSW

Trustev : détection et prévention des fraudes

Détection et prévention des fraudes en analysant les points de contact

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Distributeurs à l’aéroport d’Austin

Distribution intelligente

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#DesignTech, Customer Development

Création de chaussures par les diginautes et production par AliveShoes

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Two Tap : Conversion seamless

Simplifier le passage à l’acte et au paiement

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La production sur demande

Production… dans le camion de livraison

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Les personnalités à suivre

Jennifer HYMAN @Jenn_RTRCTO et Co-Fondatrice de Rent The Runway

« We need to put FedEx et UPS out of business.

The delivery [industry] needs to be completely

ripped up and totally recreated… The only way

that [e-commerce is] economically viable is if the

delivery [industry] changes. »

« People value experiences over

owning things. »

3 disruptrices #TechWomen

Julie BORNSTEINEx-Chief Marketing Officier Sephora, now Stitch Fix@juliebornstein

Katrina LAKEFondatrice et CEOStitch Fix@kmlake

3 disruptrices #TechWomen

Alors, au final le SXSW…

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Party-time

Les OFF : créativité et sérendipité

Sérendipité

Grumpy cat

Bref…

Emmanuel Fraysse – [email protected]

Faut y aller l’année prochaine !

Emmanuel Fraysse – [email protected]

• Site : http://www.digilian.com/

• Slideshare : http://fr.slideshare.net/emmanuelfraysse/

• Twitter : @manufraysse

[email protected]

Merci#RestonsConnectés

Emmanuel Fraysse

ANNEXES

Business is Digital – C’est le moment !

Business is digital est un livre-outil qui propose à la fois de :• Dresser un tableau accessible et compréhensible par tous de la transformation des entreprises, de la digitalisation sociale et des enjeux de pouvoir entre les producteurs et les consomm’auteurs• Fournir des outils à ceux qui veulent être acteurs de cette transformation

Pour en savoir plus : www.businessisdigital.com

Nous vivons une époque dynamique... et turbulente. Le digital est partout, aucun secteur n’est épargné, du marché des biens culturels aux médias en passant par l’industrie.

La digitalisation est une opportunité. L’opportunité de changer les règles, de donner de nouveaux contours à toute entreprise et marché. Comment tirer profit de la digitalisation sociale ? Quelles sont les nouvelles règles du business ? Comment informer, communiquer et vendre à l’ère digitale ? Quid de la mobilité ?

Versions anglaise et russe parues en 2014