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ASSISTANCE CLIENTELE

Notre service client est à votre disposition pour toutes remarques,

suggestions ou commentaires au : tel.: +30 2810 399855 Fax: +30 2810 330276

e-mail: customer@minoan.gr

Certificat d’hospitalitél’essence même d’un voyage maritime est la sécurité et la qualité. Ce principe de base est notre priorité. Notre principale philosophie est de satisfaire nos clients en leur offrant des services de qualité avant et pendant votre voyage, qualité certifiée par les principales organisations Grecques.

minoan lines est membre du groupe Grimaldi, qui a été récompensé par la première édition de la «lloyd’s list Global awards » dans la catégorie «Croisière et ferry». il s’agit d’une reconnaissance importante de la part du quotidien londonien « lloyd’s list », visant à renforcer l’excellence dans le secteur maritime.

minoan lines a été sélectionnée par les consommateurs comme la Compagnie de transport maritime ayant la meilleure réputation en Grèce selon l’enquête «famous brands 2009» menée par la « tradelink reputation research».

minoan lines a été élue comme la meilleure ligne de Passagers de l’année en Grèce par la lloyd’s list.

Cruise & ferry info, un éditeur européen reconnu et expert dans le secteur des traversées maritimes pour passagers, a désigné le h/s Knossos Palace comme le meilleur et plus luxueux Cruise ferry au monde pour cette année.

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La confiance de millions de passagers et reconnue par d’importantes institutions….

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MINOAN LINES Soucieuse de l’environnement!

très peu d’espèces animales ont survécu jusqu’à nos jours depuis l’époque des dinosaures. les tortues Caretta-Caretta font partie de ces espèces et la Crète possède trois des dernières plages en méditerranée où elles viennent déposer leurs œufs. l’association pour la protection de la tortue de mer arChelon a été créée en vue de la protection, l’activité de recherche, les soins et la gestion des tortues de mer et de leur habitat. Grâce à l’aide de bénévoles, elle protège chaque année 2.500 nids.

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ATHENES - LE PIRÉE - PATRASPour faciliter le voyage des passagers sans voiture, nous proposons une correspondance en autocar de/à Patras. Pour plus de renseignements, contactez le bureau du commissaire de bord, les agences portuaires ou nos agences centrales.

infos: +30 210 4145 700

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un service unique, dont minoan lines a été le précurseur en mer adriatique. vous pourrez apprécier votre voyage à venise en vous relaxant dans votre camping-car ou caravane, sur un “pont ouvert” spécialement adapté, avec toutes les installations nécessaires à votre confort, eau courante, douches, toilettes, branchement électrique. Pour vos billets passagers vous payez seulement le prix d’un billet «pont». les passagers qui utilisent le service Camping à bord peuvent accéder à tous les espaces publics des bateaux. Le “Camping à Bord” est valable du 1er avril, au 31 octobre. À bord des: H/S/Fs IKARUS PALACE / EUROPA PALACE / OLYMPIA PALACE

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Soyez les premiers a profiter du nouveau service spécialement conçu pour les passagers souhaitant voyager confortablement, et de manière économique avec leur propre camping car/ou caravane.réservez en “all inclusive Camping” et profitez des services suivants:• Place en garage pour votre Camping-car / caravane• branchement électrique pour votre camping-car / caravane• installation en cabine intérieure• un repas (déjeuner ou dîner)…tout cela pour le prix du passage pont et le tarif camping-car / caravane!

Si vous souhaitez voyager avec votre animal domestique en cabine, vous pouvez profiter d’un tarif spécial de 25 euros par animal et par trajet!

Le service «All Inclusive Camping» est valable à partir du 1er avril jusqu’au 31 octobre sur les navires suivants: H/S/Fs CRUISE EUROPA/CRUISE OLYMPIA.

Du soleil sur toute la ligne!voyager sur minoan lines peut vous permettre de bénéficier d’une réduction supplémentaire sur les campings du groupe «sunshine Camping Club».«sunshine Camping club» vous propose un large choix de camping, tous certifiés et qui vous garantissent des vacances réussies*. Pour obtenir une liste complète des campings labellisés «sunchine Camping Club» ou pour plus d’informations, vous pouvez vous procurer notre brochure ou vous rendre sur le site: www.sunshine-camping.gr

*Pour des raisons de sécurité et d’environnement, le camping sauvage est interdit.

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MINOAN LINES etes vous membre d’un automobile club ?Ce logo figure-t-il sur votre carte? Alors ces 20% de réduction sont pour vous !tous les membres «show Your Card» (sYC!) bénéficient d’une réduction de 20% sur le prix brochure des lignes internationales et intérieures avec la compagnie minoan lines.Vous voyagez avec un véhicule sur la ligne d’Ancône ou Venise ?Ces 20 % de réduction sont alors valable pour: • les titulaires de la carte sYC• les personnes accompagnantes• tous types de véhicules...pourvu qu’ils soient sur le même code de réservation.Pour bénéficier de la réduction « show Your Card !» il faut que la réservation comprenne une voiture ou une moto.la réduction est appliquée sur les billets nationaux pourvu qu’ils soient achetés en même temps que les billets de la ligne adriatique.

Vous voyagez avec un camping car ou caravane en for-mule «Camping à bord» ou «All inclusive Camping»…• sur la ligne d’ancône bénéficiez de 20% de réduction sur les véhicules seulement.• sur la ligne de venise, cette offre n’est pas valable en formule «Camping à bord».

Pour obtenir plus de détails et la liste complète des automobiles clubs et associations touristiques adhérents à «Show Your Card» veuillez contacter l’un de nos agents officiels ou consultez notre site web: www.minoan.gr

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l’europe entière une seule correspondance en chemin de fer.minoan lines s.a est membre de l’uiC (union internationale des Chemins de fer)les titulaires de la carte eurail et interail peuvent voyager gratuitement, en s’acquittant uniquement des taxes portuaires, des suppléments éventuels de haute ou moyenne saison et de la surcharge carburant si celle-ci est applicable.des surclassements peuvent également être proposés à tarif préférentiels et selon disponibilités.Pour les titulaires de la carte eurail/interail «one country passes» et «national Passe»: eurail Grece, eurail italie, interail Grece et pass interail leur permettent de voyager sur les lignes internationales ainsi que sur les lignes intérieures avec une réduction de 30% sur les prix brochures de minoan lines.Pour toute demande de réservations ou d’informations, merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante: booking@minoan.gr ou contacter nos agent portuaires d’ancône au numéro suivant: +39 071 201708, ou au port de venise: +39 041 5041201.

minoan lines offre également des réductions aux titulaires des cartes de fidélité suivante: snCf, trenitalia, et les billet sbb & db autoZuG.Pour plus d’information, merci de vous rendre sur le site: www.minoan.gr.

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(Ce): H/S/F CruiSe europA (Co): H/S/F CruiSe olYMpiA(o): H/S/F olYMpiA pAlACe• Arrivée: Les heures d’arrivée indiquées se réfèrent à l’arrivée dans la zone de pilotage à l’entrée du port. • Remarque: Les heures de départ sont données en heures locales.

(*)La réduction de 30% est offerte exclusivement sur le prix du billet du retour d’un voyage aller retour et elle est cumulable. Aucune autre réduction n’est cumulable et une seule réduction s’applique chaque fois, lorsque sont réunies les conditions énoncées dans les offres. Après l’émission des billets, aucune somme d’argent ne sera remboursée au titre de toute différence dans les tarifs appliqués.

GRÈCE - ANCÔNEdépart patras départ igoumenitsa Arrivée Ancona

Du 01/01/2010 au 30/04/2010o LUN 19:00 LUN 23:59 MAR 16:00Ce MAR 19:00 MAR 23:59 MER 16:00o JEU 16:00 JEU 22:00 vEN 13:00Ce vEN 16:00 vEN 22:00 SAM 13:00o SAM 17:30 SAM 23:30 DIM 14:30Ce DIM 17:30 DIM 23:30 LUN 14:30

Du 01/05/2010 au 29/06/2010 & Du 10/09/2010 au 31/10/2010 o/Co/Ce LUN 18:00 LUN 23:59 MAR 14:30

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Du 18/08/2010 au 09/09/2010 Ce/Co LUN 18:00 LUN 23:59 MAR 14:30Co/Ce MAR 18:00 MAR 23:59 MER 14:30Ce/Co MER 19:00 MER 23:59 JEU 15:30Co/Ce JEU 19:00 JEU 23:59 vEN 15:30Ce/Co vEN 17:00 vEN 23:00 SAM 13:30Co/Ce SAM 17:30 SAM 23:30 DIM 14:00Ce/Co DIM 17:30 DIM 23:30 LUN 14:00

traversées suPPrimées: 07/01, 14/01, 21/01, 28/01, 04/02, 11/02, 18/02, 25/02, 04/03, 11/03, 18/03, 25/03, 01/04, 08/04, 15/04, 22/04,29/04, 06/05,13/05, 20/05, 27/05, 03/06, 10/06, 17/06, 24/06, 16/09, 23/09, 30/09, 07/10, 14/10, 21/10, 28/10

traversées suPPrimées: 06/01, 13/01, 20/01, 27/01, 03/02, 10/02, 17/02, 24/02, 03/03, 10/03, 17/03, 24/03, 31/03, 07/04, 14/04, 21/04, 28/04, 05/05, 12/05, 19/05, 26/05, 02/06, 09/06, 16/06, 23/06, 15/09, 22/09, 29/09, 06/10, 13/10, 20/10, 27/10

ANCÔNE - GRÈCEDépart Ancône Arrivée Igoumenitsa Arrivée Patras

Du 01/01/2010 au 30/04/2010Ce LUN 17:30 MAR 10:30 MAR 16:30o MAR 19:00 MER 12:30 MER 18:30Ce MER 19:00 JEU 12:30 JEU 18:30o vEN 16:00 SAM 09:00 SAM 15:00Ce SAM 16:00 DIM 09:00 DIM 15:00o DIM 17:30 LUN 10:30 LUN 16:30

Du 01/05/2010 au 29/06/2010 & du 10/09/2010 au 31/10/2010 Ce/Co LUN 17:00 MAR 09:30 MAR 15:30

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Du 18/08/2010 au 09/09/2010 Co/Ce LUN 17:00 MAR 09:30 MAR 15:30Ce/Co MAR 17:30 MER 10:30 MER 16:30Co/Ce MER 17:30 JEU 10:30 JEU 16:30Ce/Co JEU 18:00 - - vEN 14:00Co/Ce vEN 18:00 - - SAM 14:00Ce/Co SAM 16:30 DIM 09:00 DIM 15:00Co/Ce DIM 17:00 LUN 09:30 LUN 15:30

30% de réduction sur le billet de retour*... en cas d’émission conjointe des deux billets (aller et retour). valable également pour un départ d’un autre port (par exemple départ d’anCone et retour par venise ou vice-versa) valable toute l’année. (*)Pour vous faciliter la tâche, la réduction a déjà été calculée sur nos tarifs de retour.

50% de réduction pour les enfants de 4 à 12 ans... Les enfants voyageant en cabine doivent être accompagnés par un adulte payant plein tarif. Pour les enfants en-dessous de 4 ans, billets gratuits si toutefois ils n’occupent pas une couchette ou un siège type avion. valable toute l’année.

20% de réduction pour les familles / amis de plus de 4 personnes… voyageant avec leur véhicule (cat 1) en abs, aes ou deCK à la même date et le même trajet. tous les billets doivent être émis sous le même code de réservation. la réduction n’est pas valable pour d’autres catégories de véhicules ou pour les forfaits “Camping à bord” et “all inclusive Camping”. valable toute l’année.

20% de réduction pour les étudiants et jeunes jusqu’à 26 ans... voyageant avec ou sans leur véhicule de catégorie 1 ou leur moto, toutes classes confondues (excepté la catégorie luxe). Pour bénéficier de cette réduction, les passagers sont priés de présenter leur carte d’identité au bureau d’enregistrement avant le départ du bateau. valable toute l’année.

20% de réduction sur les billets des lignes domestiques si vous voyagez d’italie en direction de la Grèce ou vice-versa. s’applique en cas d’émission conjointe du billet ligne internationale et intérieure. valable toute l’année.

10% de réduction pour les familles / amis de 3, 4 ou 5 personnes… voyageant dans les catégories de cabines Js3, Js4, Js5, a3, a4, ab3 or ab4 et accompagnés ou non de leur véhicule (toutes catégories confondues). valable toute l’année.

10% de réduction pour les passagers de plus de 60 ans voyageant en toutes classes et accompagnés ou non de leur véhicule (toutes catégories confondues). Cette réduction ne s’applique pas aux véhicules bénéficiant du service “Camping à bord” et “all inclusive Camping”. Pour bénéficier de cette réduction, les passagers présenteront leur passeport ou leur carte d’identité au bureau de l’enregistrement avant le départ du bateau. valable toute l’année.

petit-déjeuner gratuit... Servi au restaurant à la carte aux passagers de la catégorie luxe.

“eArlY booKinG”: 10% de réduction sur les prix brochures • applicable sur la ligne d’ancône • valable également sur l’offre “all inclusive Camping” sur la ligne d’ancône. • Cumulable avec les autres réductions en vigueur dans notre brochure • valable sur des allers simples, aller-retour et pour des retours à date ouverte (“open”) • valable sur tous les départs du 12/01/2010 au 31/10/2010 • valable sur les billets émis avant le 28/02/2010 • les réservations ne peuvent pas être annulées une fois le billet émis. Cependant les billets “early-booking” sont modifiables ou bien transformés en billet “open”, mais une différence tarifaire sera à régler • Pas de remboursement possible pour un billet “early booking” changé en “open”, en cas d’annulation • Places limitées.

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notes: Prix en euro par personne, par véhicule, par traversée. la colonne retour tient compte de la réduction de 30%. - les prix ne comprennent ni les repas ni les boissons. taxes portuaires incluses. - les services “Camping à bord” et “all inclusive Camping” ne sont pas autorisés aux véhicules de catégorie -1- . -les velos sont transportés gratuitement. - les enfants (de 4 à 12 ans) bénéficient d’une réduction de 50% sur les tarifes mentionnés. - les animaux domestiques voyagent gratuitement en chenil. un tarif par animal domestique est appliqué pour le service “Pet friendly” en cabine sur les navires h/s/fs Cruise europa et Cruise olympia. les cabines “Pet friendly” sont exclusives et non à partager. Ce sont des cabines quadruples qui peuvent être réservées comme double, triple ou individuelle.*Pour tout usage exclusif de la cabine un supplément de 50% sera à régler. nous vous recommandons de prendre connaissance de nos conditions générales page 15.

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dates de départ d’Ancône* (Ce): H/S/F CruiSe europA (Co): H/S/F CruiSe olYMpiA (o): H/S/F olYMpiA pAlACe

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JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT

JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT

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vEHICULES JUSqU’A 6M DE LONG ET 2M DE HAUTvEHICULES JUSqU’A 6M DE LONG ET DE pLUS DE 2M DE HAUT vEHICULES DE 6,01M A 8M DE LONGvEHICULES DE pLUS DE 8M DE LONGREMORqUES - CARAvANES JUSqU’A 2,50M DE LONG E 2M DE HAUTREMORqUES - CARAvANES DE 2,51M A 6M DE LONG ET JUSqU’A 2M DE HAUTREMORqUES - CARAvANES JUSqU’A 6M DE LONG ET pLUS DE 2M DE HAUT REMORqUES - CARAvANES DE 6,01M A 8M DE LONG REMORqUES - CARAvANES DE pLUS DE 8M DE LONG MOTOS / SCOOTERS

CABINE LUXE AvEC DOUCHE HyDRO MASSAGE/WC/TvSUITE JUNIOR AvEC LIT DOUBLE DOUCHE/WC/TvCABINE 2-COUCHETTES EXTERIEURE DOUCHE/WC CABINE 2-COUCHETTES INTERIEURE DOUCHE/WC SUITE JUNIOR AvEC LIT DOUBLE DOUCHE/WC/TvCABINE 3-COUCHETTES EXTERIEURE DOUCHE/WC CABINE 3-COUCHETTES INTERIEURE DOUCHE/WCJUNIOR SUITE FAMILIALE AvEC LIT DOUBLE DOUCHE/WC/TvCABINE 4-COUCHETTES EXTERIEURE DOUCHE/WCCABINE 4-COUCHETTES INTERIEURE DOUCHE/WC SIèGE AvION CLASSE AFFAIRESIèGE AvION CLASSE éCONOMIqUEpASSAGE pONT

*Veuillez noter que les Lignes de MINOAN LINES sont opérationnelles toute l’année.

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(o): H/S/F olYMpiA pAlACe (e): H/S/F europA pAlACe(i): H/S/F iKAruS pAlACe• Arrivée: Les heures d’arrivée indiquées se réfèrent à l’arrivée dans la zone de pilotage à l’entrée du port. • Remarque: Les heures de départ sont données en heures locales.

(*)La réduction de 30% est offerte exclusivement sur le prix du billet du retour d’un voyage aller retour et elle est cumulable. Aucune autre réduction n’est cumulable et une seule réduction s’applique chaque fois, lorsque sont réunies les conditions énoncées dans les offres. Après l’émission des billets, aucune somme d’argent ne sera remboursée au titre de toute différence dans les tarifs appliqués.

itinerAireS

VENISE - GRÈCEdépart Venise Arrivée Corfou Arrivée igoumenitsa Arrivée patras

Du 01/01/2010 au 04/01/2010 e LUN 17:00 MAR 19:00 MAR 20:15 MER 05:00e vEN 14.00 SAM 11:15 SAM 12:30 SAM 19:30

Du 08/01/2010 au 11/01/2010 i vEN 14.00 SAM 11:15 SAM 12:30 SAM 19:30e SAM 17:00 DIM 19:00 DIM 20:15 LUN 05:00i LUN 17:00 MAR 19:00 MAR 20:15 MER 05:00

Du 16/01/2010 au 20/02/2010 i MER 14.00 JEU 11:15 JEU 12:30 JEU 19:30i SAM 17:00 DIM 19:00 DIM 20:15 LUN 05:00

Du 24/02/2010 au 31/03/2010 i LUN 17:00 MAR 19:00 MAR 20:15 MER 05:00e MER 14.00 JEU 11:15 JEU 12:30 JEU 19:30i vEN 14.00 SAM 11:15 SAM 12:30 SAM 19:30e SAM 17:00 DIM 19:00 DIM 20:15 LUN 05:00

départ Venise Arrivée igoumenitsa Arrivée Corfou Arrivée patras

Du 02/04/2010 au 31/10/2010 i/o LUN 17:00 MAR 20:00 MAR 21:30 MER 05:00e MER 14.00 JEU 12:00 JEU 13:30 JEU 20:00

i/o vEN 14.00 SAM 12:00 SAM 13:30 SAM 20:00e SAM 17:00 DIM 20:00 DIM 21:30 LUN 05:00

GRÈCE - VENISEdépart patras départ Corfou départ igoumenitsa Arrivée Venice

Du 02/01/2010 au 06/01/2010 i MER 23:59 JEU 07:00 JEU 09:00 vEN 08:00e SAM 23:59 DIM 07:00 DIM 09:00 LUN 08:00

Du 07/01/2010 au 09/01/2010 e JEU 23:59 vEN 07:00 vEN 09:00 SAM 08:00i SAM 23:59 DIM 07:00 DIM 09:00 LUN 08:00

Du 14/01/2010 au 18/02/2010 i LUN 23:59 MAR 07:00 MAR 09:00 MER 08:00i JEU 23:59 vEN 07:00 vEN 09:00 SAM 08:00

Du 22/02/2010 au 31/03/2010 e LUN 23:59 MAR 07:00 MAR 09:00 MER 08:00i MER 23:59 JEU 07:00 JEU 09:00 vEN 08:00e JEU 23:59 vEN 07:00 vEN 09:00 SAM 08:00i SAM 23:59 DIM 07:00 DIM 09:00 LUN 08:00

Du 01/04/2010 au 31/10/2010 e LUN 23:59 MAR 07:00 MAR 09:00 MER 08:00

i/o MER 23:59 JEU 07:00 JEU 09:00 vEN 08:00e JEU 23:59 vEN 07:00 vEN 09:00 SAM 08:00

i/o SAM 23:59 DIM 07:00 DIM 09:00 LUN 08:00

oFFreS

30% de réduction sur le billet de retour*... en cas d’émission conjointe des deux billets (aller et retour). valable également pour un départ d’un autre port (par exemple départ d’anCone et retour par venise ou vice-versa) valable toute l’année. (*)Pour vous faciliter la tâche, la réduction a déjà été calculée sur nos tarifs de retour.

50% de réduction pour les enfants de 4 à 12 ans... Les enfants voyageant en cabine doivent être accompagnés par un adulte payant plein tarif. Pour les enfants en-dessous de 4 ans, billets gratuits si toutefois ils n’occupent pas une couchette ou un siège type avion. valable toute l’année.

20% de réduction pour les familles / amis de plus de 4 personnes… voyageant avec leur véhicule (cat 1) en abs, aes ou deCK à la même date et le même trajet. tous les billets doivent être émis sous le même code de réservation. la réduction n’est pas valable pour d’autres catégories de véhicules ou pour les forfaits “Camping à bord” et “all inclusive Camping”. valable toute l’année.

20% de réduction pour les étudiants et jeunes jusqu’à 26 ans... voyageant avec ou sans leur véhicule de catégorie 1 ou leur moto, toutes classes confondues (excepté la catégorie luxe). Pour bénéficier de cette réduction, les passagers sont priés de présenter leur carte d’identité au bureau d’enregistrement avant le départ du bateau. valable toute l’année.

20% de réduction sur les billets des lignes domestiques si vous voyagez d’italie en direction de la Grèce ou vice-versa. s’applique en cas d’émission conjointe du billet ligne internationale et intérieure. valable toute l’année.

10% de réduction pour les familles / amis de 3, 4 ou 5 personnes… voyageant dans les catégories de cabines Js3, Js4, Js5, a3, a4, ab3 or ab4 et accompagnés ou non de leur véhicule (toutes catégories confondues). valable toute l’année.

10% de réduction pour les passagers de plus de 60 ans voyageant en toutes classes et accompagnés ou non de leur véhicule (toutes catégories confondues). Cette réduction ne s’applique pas aux véhicules bénéficiant du service “Camping à bord” et “all inclusive Camping”. Pour bénéficier de cette réduction, les passagers présenteront leur passeport ou leur carte d’identité au bureau de l’enregistrement avant le départ du bateau. valable toute l’année.

petit-déjeuner gratuit... Servi au restaurant à la carte aux passagers de la catégorie luxe.

“eArlY booKinG”: 10% de réduction sur les prix brochure • applicable sur la ligne de venise • non valable en formule “Camping à bord” sur la ligne de venise. • Cumulable avec les autres réductions en vigueur dans notre brochure • valable sur des allers simples, aller-retour et pour des retours à date ouverte (“open”) • valable sur tous les départs du 12/01/2010 au 31/10/2010 • valable sur les billets émis avant le 28/02/2010 • les réservations ne peuvent pas être annulées une fois le billet émis. Cependant les billets “early-booking” sont modifiables ou bien transformés en billet “open”, mais une différence tarifaire sera à régler • Pas de remboursement possible pour un billet “early booking” changé en “open”, en cas d’annulation • Places limitées.

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tAriFS en euro Valable à partir du 12/01/2010 basse Saison Moyenne Saison Haute Saison

inStAllAtionS Aller Simple retour Aller Simple retour Aller Simple retour

LUX*

A2* AB2* A3 AB3 A4 AB4 AES

D

CAtÉGorie de VÉHiCule12345678910

notes: Prix en euro par personne, par véhicule, par traversée. - la colonne retour tient compte de la réduction de 30%. - les prix ne comprennent ni les repas ni les boissons. taxes portuaires incluses. -le service “Camping à bord” et “all inclusive Camping” n’est pas autorisé aux véhicules de catégorie -1- . - les velos sont transportés gratuitement. - les enfants (de 4 à 12 ans) bénéficient d’une réduction de 50% sur les tarifs mentionnés. - *Pour tout usage exclusif de la cabine un supplément de 50% sera à régler. - nous vous recommandons de prendre connaissance de nos conditions générales page 15.

liGne de VeniSe

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vEHICULES JUSqU’A 6M DE LONG ET 2M DE HAUTvEHICULES JUSqU’A 6M DE LONG ET DE pLUS DE 2M DE HAUT vEHICULES DE 6,01M A 8M DE LONGvEHICULES DE pLUS DE 8M DE LONGREMORqUES - CARAvANES JUSqU’A 2,50M DE LONG E 2M DE HAUTREMORqUES - CARAvANES DE 2,51M A 6M DE LONG ET JUSqU’A 2M DE HAUTREMORqUES - CARAvANES JUSqU’A 6M DE LONG ET pLUS DE 2M DE HAUT REMORqUES - CARAvANES DE 6,01M A 8M DE LONG REMORqUES - CARAvANES DE pLUS DE 8M DE LONG MOTOS / SCOOTERS

CABINE DE LUXE CABINE 2-COUCHETTES EXTERIEURE DOUCHE/WC CABINE 2-COUCHETTES INTERIEURE DOUCHE/WC CABINE 3-COUCHETTES EXTERIEURE DOUCHE/WC CABINE 3-COUCHETTES INTERIEURE DOUCHE/WC CABINE 4-COUCHETTES EXTERIEURE DOUCHE/WC CABINE 4-COUCHETTES INTERIEURE DOUCHE/WC SIèGE AvION CLASSE éCONOMIqUEpASSAGE pONT

basse saison moyenne saison haute saison

dates de départ de Venise* (e): H/S/F europA pAlACe - (o): H/S/F olYMpiA pAlACe - (i): H/S/F iKAruS pAlACe

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JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT

dates de départ de patras* (e): H/S/F europA pAlACe - (o): H/S/F olYMpiA pAlACe - (i): H/S/F iKAruS pAlACe

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JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT

*Veuillez noter que les Lignes de MINOAN LINES sont opérationnelles toute l’année.

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le pirÉe - HerAKlion ...avec les ferries-croisières les plus rapides en Grèce!

HerAKlion - le pirÉe 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

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le pirÉe - HerAKlion 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

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Pour les itinéraires pAtrAS - CorFou - iGouMenitSA - pAtrAS, merci de consulter le programme de la ligne de venise p.12

le pirÉe - HerAKlion - le pirÉe

dep 11:00 dep 14:00

DEPARTS DE MI-JOURNEE en 6 heures! de Janvier a octobre Consultez nos offres spéciales

20% de réductionsur le billet retour

pour les passagers accompagnés de leur véhicule oud’une moto. (valable sur l’achat d’un billet aller/retour)

3+1 GRATUITQuatre passagers voyagent pour le prix

de 3 dans une cabine quadruple.valable uniquement sur la base de 2 pleins tarifs minimum, et à condition

que les 4 passagers voyagent dans la même cabine. le billet gratuit est attribué au tarif le plus bas (la meilleure réduction étant appliquée)

Pour plus d’information sur les dernières offres et les prix des lignes intérieures consultez notre agence centrale, votre

agence de voyages ou notre site web: www.minoan.gr

OFFRES (LIGNES INTéRIEURES)

le pirÉe - HerAKlion du 01/01 au 31/10/2010lundi, mardi, merCredi, Jeudi, samedi / départ 22:00 - Arrivée 05:00

vendredi et dimanChe / départ 22:45 - Arrivée 05:00

HerAKlion - le pirÉe du 01/01 au 31/10/2010lundi, mardi, merCredi, Jeudi, samedi / départ 22:00 - Arrivée 05:00

vendredi et dimanChe / départ 22:45 - Arrivée 05:00traversée supprimée: 03/04/10 traversée supprimée: 03/04/10

en ITALIEConstruit

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www.minoan.gr 15

ConditionS GÉnÉrAleS

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Conformément à la Directive Internationale S.O.L.A.S. le DP 23/99 de la République Hellé-nique, la Directive communautaire 98/41, au moment de votre réservation vous nous com-muniquez impérativement les coordonnées suivantes: Nom de famille, Prénom (initiales), Sexe, Classe d’âge (Adulte-Enfant-Bébé)- Type de véhicule et plaque minéralogique (si vous voyagez avec votre véhicule). Les passagers ressortissants/résidents dans un pays hors de l’Union européenne sont en outre priés de fournir: Nationalité – Numéro de passeport et date de naissance. Les passa-gers handicapés sont priés de signaler leur état lors de la réservation de leur billet.

reSerVAtionS deS billetS• Vous pouvez réserver vos billets dans les agences centrales, toutes les agences de vo-yages agrées, le bureau central de réservation, les agences portuaires de notre Compagnie ainsi que sur le site officiel de Minoan Lines, www.minoan.gr• Les billets sont valables un an à partir de leur date d’émission mais seulement pour le port de départ indiqué.• Les billets sont émis au nom du voyageur et sont exclusivement personnels. Ils ne peuvent être cédés à une autre personne et ne sont valables que pour la catégorie et la traversée pour lesquelles ils ont été émis. Vous signalerez toute modification à l’agence ayant délivré les billets, à notre agent général ou à nos agences portuaires et ce, en temps voulu.• Les titulaires de billets dit OPEN veilleront à réserver leur place en temps voulu surtout en période estivale. Ces billets sont valables un an à partir de leur date d’émission, des suppléments étant parfois prévus pour dif-férence de tarification. Les titulaires veilleront à faire réserver leur traversée par nos agences centrales ou portuaires pour être sûrs d’avoir une place.

AnnulAtion - CHAnGeMent de billetSliGneS doMeStiQueS• De la date d’émission du billet jusqu’à 14 jours avant la date de départ , les billets se-ront entièrement remboursés.• De 13 à 7 jours avant la date de départ , 75% de la valeur des billets seront remboursés.• De 6 jours à 12 heures avant la date départ, 50% de la valeur des billets seront rem-boursés.

liGneS AdriAtiQueS• De la date d’émission jusqu’à plus de 30 jours avant le départ du bateau, les billets seront entièrement remboursés.• De 29 à 7 jours avant la date de départ , 75% de la valeur des billets seront remboursés.• De 6 jours à 24 heures avant la date de départ , 50% de la valeur des billets seront remboursés.• Le jour même du départ du bateau, aucun remboursement n’est prévu.• La restitution des sommes versées peut seulement être effectuée par l’agence ayant délivré les billets.

perte de billetS• En cas d’une perte de billet, les passagers ont l’obligation de se rendre dans une agence centrale de la compagnie (Héraklion*, Pirée*, Athènes*) ou dans une agence por-

tuaire (Ancône*, Venise*, Patras*, Corfou*, Igoumenitsa*) afin de procéder à la réémis-sion du billet perdu. Dans le cas ou le pas-sager est dans l’impossibilité de se rendre dans l’une des agences citées ci-dessus, il devra contacter la compagnie au service contrôle qualité/service clientèle (tel +30 2810 399855/e-mail:customer@minoan.gr) afin qu’il soit avisé de la réémission du billet perdu.

(*) Les coordonnées complètes sont disponi-bles sur la dernière page de la brochure.

priX - reduCtionS• Le prix des billets des lignes internationales et intérieures comprennentle transport en mer pour les installations et les catégories indiquées ainsi que tous les frais portuaires. Les repas et les boissons ne sont pas inclus dans le prix des billets.• La réduction de 30% est uniquement ac-cordée sur les billets retour des lignes in-ternationales lorsque le billet de retour est émis en même temps que celui de l’aller. Les réductions ne sont pas cumulables, une seule étant valable à la fois.• Les passagers ayant droit à une réduc-tion doivent le signaler au moment de leur réservation, aucun remboursement de la différence ne sera possible après l’émission des billets.• Pour les groupes, les poids lourds, les auto-cars ainsi que les véhicules non accompagnés, des conditions spéciales sont prévues.

CAbineS• Les cabines sont appelées à 2/3/4/5 cou-chettes pour indiquer le nombre de passagers qui les occupent et non le nombre de cou-chettes effectivement prévu dans celles-ci.

enFAntS• Les enfants de moins de 4 ans voyagent gra-tuitement et n’ont droit à aucun lit ou place assise. Il est toutefois impératif pour la Com-pagnie d’émettre un billet à tarif zéro pour permettre l’embarquement de ces enfants sur le bateau.• Les enfants de 4 à 12 ans bénéficient d’une réduction de 50% sur toutes les installations passagers.

proCedureS d’eMbArQueMentLes passagers ainsi que leurs véhicules sont tenus de se présenter aux ports de départ pour les opérations de « check-in » :• Au moins une demi-heure (1/2) pour les passagers des lignes domestiques et au moins deux heures (2) avant le départ du bateau pour les passagers des lignes inter-nationales• Au moins une heure (1) pour les passagers des lignes domestiques et au moins deux heures (2) avant le départ du bateau pour les passagers des lignes internationales, s’ils voyagent avec un véhicule.Dans le cas contraire, la Compagnie se re-serve le droit de céder leurs places et les pas-sagers n’auront droit à aucun remboursement du prix de leur billet.• Pour les véhicules, l’heure d’embarquement et l’ordre de priorité sont fixés par les Rè-glements portuaires en vigueur au port d’embarquement. Les conducteurs des véhi-cules sont tenus d’ embarquer et de débarquer

leurs véhicules en suivant les ordresdonnés par le personnel du bateau.• Les passagers des véhicules descendront de celui-ci avant l’embarquement du véhicule sur le bateau.• La catégorie du véhicule figurant sur les bil-lets est celle déclarée par le conducteur.

SeCurite Sur le bAteAu• La Compagnie et le bateau ne sont aucune-ment responsable des accidents, des dégâts et des pertes éventuellement subies par les passagers avant leur embarquement et après leur débarquement.• Il est strictement interdit aux passagers et aux véhicules de transporter des armes, des explosifs, des engins incendiaires, des mat-ières inflammables et tout autres produits dangereux.

pASSAGerS A Mobilite reduitee• Nos bateaux disposent de cabines spéciale-ment aménagées et d’espaces publics faciles d’accès. Vu le nombre limité de ce type de cabine, il est recommandé de les réserver as-sez longtemps à l’avance.

bAGAGeS• Les bagages peuvent être laissés dans les véhicules. Les passagers sont priés d’emporter avec eux les objets personnels, nécessaires pour la traversée.• Après le départ du bateau, l’accès aux ga-rages est interdit.• Le Compagnie décline toute responsabilité pour toute perte d’argent liquide ou d’objets de valeur laissés dans les véhicules, les bagages, les cabines et les espaces publics. Les passagers peuvent à l’embarquement remettre ces objets au commissaire de bord.

eSpACeS publiCS• Les passagers peuvent utiliser librement tous les espaces publics du bateau.• Il est strictement interdit de dormir ou de manger dans les salons et les bistrots.

le “Camping à bord” et le “Camping All inclusive”

• L’option ‘’Camping à Bord’’ est valable du 1er Avril jusqu’au 31 Octobre.• Les passagers bénéficiant de cette op-tion peuvent à loisir utiliser tous les espaces publics du bateau. L’utilisation des WC et des douches est gratuite. Le ‘’Camping à Bord’’ est soumis aux réglementations des autorités portuaires locales. La fourniture d’eau et d’électricité aux caravanes est gratuite.• Les passagers bénéficiant de l’option ‘’Camping à Bord’’ ne peuvent, pour des rai-sons évidentes de sécurité, utiliser le gaz ou autre combustible pour cuisiner ou chauffer la caravane et ce, pendant tout le voyage.

CArteS de Credit• Les cartes AMERICAN EXPRESS / DINERS / VISA / MASTERCARD / EUROCARD sont ac-ceptées dans toutes les boutiques du bateau ainsi qu’au restaurant A la Carte.• La devise officielle du bateau est l’EURO.

AniMAuX doMeStiQueS• Les animaux domestiques peuvent voyager dans des cabines spécialement aménagée*ou bien dans des chenils aménagés sur les pont des bateaux**.• Il est interdit de les garder dans les espaces publics ou dans les cabines. Leurs propri-

etaires veilleront a leur nourriture et a leur proprete et devront ere munis de leur carnet de sante mis à jour.(*) Service disponible à bord des « H/S/F Cruise Europa et H/S/F Cruise Olympia(**) Service disponibles à bord de tous les bateaux de notre flotte.

inForMAtionS GenerAleS• Les passagers sont tenus de respecter les dispositions des autorités portuaires, sani-taires et douanières.• Les passagers sont tenus de respecter les directives du commandant et du personnel de bord concernant le maintien de l’ordre et de la sécurité à bord.• Pour toute réclamation pendant la traversée, les passagers s’adresseront au commandant ou au commandant en second du bateau ou, à la fin du voyage, à la Compagnie MINOAN LINES ou aux autorités portuaires.• Les droits et obligations des passagers et de la Compagnie concernant les lignes domes-tiques sont régis par la loi L.3709/2008.• La Compagnie de Navigation a le droit, sur autorisation du Ministère des finances, de la concurrence et de la marine marchande, de remplacer, par un autre, le bateau pour lequel les billets avaient été émis, si cela est néces-saire.• Les horaires, les tarifs ainsi que les termes et conditions de transport peuvent subir des modifications et ce, sans avis préalable. La Compagnie est tenue de ne pas augmenter les prix des billets émis en ligne, jusqu’à la date et l’heure de leur livraison ou du paie-ment. En cas d’une hausse signifiante du prix du pétrole, la Compagnie se réserve le droit de changer les tarifs sans avis préalable.• Les heures d’arrivée indiquées se réfèrent à l’arrivée des bateaux dans la zone de pilotage à l’entrée du port.• La Compagnie de Navigation n’est aucune-ment responsable pour tout retard ou toute annulation de traversées, déviations et non respect de l’itinéraire normal suite à des mau-vaises conditions météo ou à ordres express du Ministère des finances, de la concurrence et de la marine marchande hellénique (YEN) ou des autorités portuaires ou pour force majeure.• Le contrat de transport est régi par la législa-tion hellénique. Pour tout différend surgissant à cause de ce contrat ou à l’occasion de celui-ci , seul le Tribunal du Pirée est competént, indépendemment de sa base juridique. Les transports, sur le sol national comme à l’étranger, sont régis par les dispositions et les conditions pécuniaires de responsabilité a) de la Convention Internationale d’Athènes du 13.12.1974 et de son protocole du 19.11.1976 (L.1922/1991) et b) de la Convention Inter-nationale de Bruxelles du 25.8.1924 et ses protocoles du 23.2.1968 et du 21.12.1979 (L.2107/1992), dans la mesure où les dispo-sitions ci-dessus s’appliquent également au transport de passagers, de leurs bagages ou de leurs véhicules.•Tout changement fait par les passagers doit être signifié directement au représentant de la Cie, au bureau central de la Cie, à l’agent portuaire ou via le site web (www.minoan.gr).

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CorFouP&P maKridis ltd2, ethnikis antistaseos str.491 00 Corfutel.: +30 26610 25000 / 25325fax: +30 26610 46555e-mail: minoan@ker.forthnet.gr

le pirÉe 6-10, thermopylon str.185 45 Piraeus tel.: +30 210 4145700tel.: 801 11 75000*fax: +30 210 4145755e-mail: kpp@minoan.grport du piraéetel.: +30 210 4080028fax: +30 210 4082686

HerAKlion Central aGenCY78, 25th August str.712 02 herakliontel.: +30 2810 229602tel.: 801 11 75000*fax: +30 2810 229680e-mail: minkph@minoan.grport d’Herakliontel.: +30 2810 330198fax: +30 2810 330855

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BUREAU CENTRAL DE RéSERvATION

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