Baccalauréat professionnel Commerce

Épreuve U11

Action de promotion animation en

unité commerciale(Coefficient 4)

ÉPREUVE U11

• Présentation générale de lPrésentation générale de l’’épreuveépreuve

• La constitution du dossierLa constitution du dossier

• La soutenanceLa soutenance

• LL’’évaluation en C.C.Févaluation en C.C.F

ÉPREUVE U11

Action de promotion - animation en unité commerciale

Action réalisée par le candidat au cours de sa formation en milieu professionnel

Action personnelle, authentique

Il est important de sélectionner une entreprise permettant des

activités d’animation/ promotion

Mobiliserles compétences

nécessaires à la mise en valeur

d’un Produit.

Mesurer les performances d’une animation, d’une promotion.Rendre compte des résultats.

OBJECTIFS

Et/ouEt/ou

LA CONSTITUTION DU DOSSIER

Présentationde l’action

DémarcheStratégie

Partie technique

support : dossier informatisé10 à 15 pages

LE DOSSIER

LE DOSSIER

• Titre de l’action.

• Présentation du point de vente (principales caractéristiques).

• Situation professionnelle à l’origine de l’action.

PRÉSENTATION DE L’ACTION

LE DOSSIER

• Caractéristiques du produit ou de la ligne de produits.

• Argumentaire.

• Elaboration des supports de communication.

PARTIE TECHNIQUE

LE DOSSIER

STRATÉGIE

• La cible.

• Les objectifs.

• Le choix de l’action.

• La durée de l’action et sa planification.

• Les techniques mises en œuvre.

• Le cadre réglementaire et les règles d’hygiène et de sécurité.

Mise en oeuvre

METTRE EN PLACE L’ACTION

RÉALISER L’ACTION

PRÉPARERL’ACTION

ÉVALUER L’ACTION

• Recherche et choix des fournisseurs.

• Choix des produits et préparation des commandes.

• Choix du mobilier, de la signalétique et des facteurs d’ambiance.

• Choix et préparation des supports d’information clientèle.

• Organisation du personnel.

• Offres, devis, courriers.

• Planning des commandes.

• Photos du mobilier.

• Exemples de prospectus, annonce presse.

• Planning de présence.

PRÉPARERL’ACTION

• Installation du mobilier.

• Installation des produits.

• Installation de la signalétique et des facteurs d’ambiance.

• Photos

• Plan, schéma, photos

• Photos• Vidéos

METTRE EN PLACE L’ACTION

• Description de l’action du stagiaire, des autres

vendeurs et de l’animateur pendant le

déroulement de l’action

En respectant la législation sur les prix, le travail, l’hygiène et la sécurité…

RÉALISER L’ACTION

• Analyse des ventes.

• Retombées commerciales/ clientèle.

• Bilan de l’action.

• Historique des ventes

• Réactions de la clientèle.

• Tableau comparatifs des actions

ÉVALUER L’ACTION

LE DOSSIER

• sommaire

• dossier relié

• pages numérotées

• présentation aérée

• présentation homogène

• remerciements

LA FORME

LE DOSSIER

• Le bilan de l’activité du candidat pendant l’action d’animation-promotion.

LA CONCLUSION

L’ÉVALUATION

Modalité de certification :

Lieu de certification :

Période de certification :

Évaluateurs :

CCF

En établissement

En terminale professionnelle

Tuteurs et professeurs de vente

L’action doit être réalisée en milieu professionnel pour être validée

L’EVALUATION EN C.C.F.

• SITUATION 1 :

- Montage de l’action / 10

• SITUATION 2 :

- Soutenance du dossier / 10

Deux situations d’évaluation dès que le candidat est prêt à présenter son dossier.

SITUATION 1MONTAGE DE L’ACTION

Méthodologie de l’action.

Évaluation du dossier

Maîtrise des compétences

relatives au produit

SITUATION 2 SOUTENANCE DU DOSSIER

Exposé10 minutes

Deux phases successives

Entretien20 minutes

En l’absence de dossier, l’évaluation ne peut avoir lieu.

PHASE 1EXPOSÉ

Présentationde l’action

Durée 1O minutes

Le candidat ne peut être interrompu.

L’EVALUATION EN C.C.F.

SITUATION 1MONTAGE DE L’ACTION

Critères dCritères d’’évaluation :évaluation :

Participation à l’action.

Respect des consignes et des préconisations.

Qualité des informations et des propositions transmises.

Utilisation des technologies de communication liées à l’action.

SITUATION 1MONTAGE DE L’ACTION

LL’’évaluation porte sur :évaluation porte sur :

La capacité du candidat à restituer l’information.

La précision du vocabulaire utilisé.

La qualité de la description.

Analyse de l’offre commerciale.

Respect des règles de marchandisage.

Respect de la réglementation en vigueur.

Qualité de la communication.

Cohérence du raisonnement et justesse des résultats.

SITUATION 2 SOUTENANCE DU DOSSIER

Critères dCritères d’’évaluation :évaluation :

Grille d’évaluation (1ère partie)

U11

Grille d’évaluation (2ème partie)

Septembre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

MarsAvril

Mai Juin

A : Prospecter les entreprises , présenter l’action et négocier sa réalisation

B : Faire signer la convention de stage

C : Trouver l’idée , préparer + mettre en place + réaliser + évaluer l’action

D : Rédiger le dossier de présentation

F: Concevoir son diaporama

G: S’entrainer à la soutenance devant jury

H : Se présenter à l’épreuve

E: Présenter son dossier au maitre de stage et au professeur de vente

Année terminale

Calendrier de la progression

AAOctobre

BB CC DD

EE

FF GG HH

En résumé

Une entreprise Une idée d’action

Qui se transforme en une véritable action

d’animation/promotion

Qui donne naissance à un dossier de 15 pages

Qui est illustré par un diaporama

Et qui exige une présentation orale de 30

mn devant un jury

Questions

1°) A quelle période dois-je mettre en place l’action ?

2°) Est-il conseillé de réaliser seul son action ? Pourquoi ?

3°) L’action doit-elle être systématiquement spectaculaire ?

4°) Mon action doit-elle reposer sur une réelle promotion ou une réelle animation ?

5°) Pour me présenter à l’épreuve, je dossier réaliser un dossier de 30 pages ?

Questions

6°) Citez les différentes phases de la mise en œuvre de l’action

7°) Est-il conseillé de réaliser seul son action ? Pourquoi ?

8°) Quand dois-je présenter mon dossier ?

9°) Le coefficient de l’épreuve est de 3

10°) En juin prochain, je serai convoqué à la soutenance du dossier ?

Bon courage

F. De Azevedo – Lycée P. Lescot – Paris 1er