Bilan de la nouvelle formule après un an de parution Novembre 2013 Étude de lectorat du magazine Île de France Institut VIAVOICE 9, rue Huysmans 75006

Bilan de la nouvelle formule après un an de parution

Novembre 2013

Étude de lectorat du magazine ÎledeFrance

Institut VIAVOICE9, rue Huysmans

75006 Paris

Contacts :Maïder Chango-Beffa

Aurélien Preud’hommeCyprien Venot

Tel : 01 40 54 13 90

2

SOMMAIRE

Note technique 3

Chiffres clés 4

Principaux enseignements 6

I- Connaissance du magazine 9

Notoriété spontanée 10Notoriété assistée 11Identification de l’émetteur 13Distribution du magazine 15

II- Lecture et comportements de lecture 17Taux de lecture du magazine 18Fréquence de lecture du magazine 21

III- Évaluation générale du magazine 24Aspects les plus appréciés 25Aspects les moins appréciés 26Attractivité du magazine 27Evaluation globale du magazine 29Evaluation du contenu – la forme 31Evaluation du contenu – le fond 32Positionnement du magazine 33Pertinence de la signature « Regards actuels sur la région de demain » 34Niveau d’évolution souhaité 35

IV- Évaluation détaillée de la Une et des rubriques 36Evaluation de la Une 37Evaluation du dossier 41Evaluation de la rubrique « J’ai testé pour vous » 44Evaluation de la rubrique « En chemin » 47Evaluation de la rubrique « Vu d’ailleurs » 50

V- Impact pour la Région et sentiment d’information 53

Image du Conseil régional à travers le magazine 54Intentions perçues du Conseil régional 56Sentiment d’information sur l’action du Conseil régional 58

3

NOTE TECHNIQUE

Sondage Viavoice pour la Région Île-de-France.

Enquête réalisée en ligne, du 25 octobre au 7 novembre 2013, auprès d’un échantillon de 1 600 Franciliens, représentatif de la population francilienne de 18 ans et plus.

Représentativité assurée par la méthode des quotas appliquée aux variables suivantes : sexe, âge, profession de l’interviewé et département de résidence.

44

Chiffres-clés

5

Notoriété du magazineSpontanée 45 % (▲+5)Assistée 44 % (▲+8)

Une notoriété plus forte chez les moins de 35 ans et les habitants de grande couronne (pour

beaucoup en zone de diffusion postale)

Connaissance et lecture du magazine

Evaluation de la nouvelle formule par les lecteurs

Impact pour la Région et sentiment d’information

Les personnes qui connaissent le magazine sont 88 % à avoir lu ou regardé le dernier

numéro ;

Une majorité d’entre eux (54 %) sont des lecteurs réguliers (lisant au moins un numéro

sur deux du magazine).

Sentiment d’informationsur l’action de la Région

41 % des Franciliens se sentent « bien informés »

(▲+6)

Attractivité globale

75 % des lecteurs du magazine

le trouvent « attractif » (+18)

Évaluation globale

Note moyenne : 6,6/10

Un contenu qui plaît principalement pour…

La qualité des photos : 7,2 / 10Le format : 7,0 / 10

La facilité de lecture, la lisibilité, la clarté : 7,0 / 10Le sérieux : 7,0 / 10

La variété des sujets abordés : 6,9 / 10La qualité de l’infographie : 6,9 / 10L’information sur la région : 6,9 / 10

Évaluation des rubriques La Une : 6,9 / 10 (appréciée pour sa photo, ses

valeurs, sa mise en page sobre et moderne) Le Dossier : 7,1 / 10 (contenu informatif et actuel,

mise en page attractive) Rubrique « Vu d’ailleurs » : 6,6

Rubrique « J’ai testé pour vous » : 6,5 Rubrique « En chemin » : 6,4

Positionnement

76 % des lecteurs jugent que la signature « Regards actuels sur la région de demain »

s’applique bien au magazine ;

74 % pensent que le magazine valorise les

actions de la Région et 70 % qu’il véhicule des valeurs de solidarité, de diversité et d’humanité.

Principaux traits d’image de la Régionà travers le magazine

S’adresse à tous les Franciliens dans leur diversité/ Se préoccupe de la vie des Franciliens 69 %

Ouvert 67 %

S’intéresse à tous les territoires 61 %

A une vision de l’avenir 61 %

Identification de l’émetteur

60 % (▲+16)

La Région mieux identifiée en tant qu’émettrice par les plus de 50 ans, les CSP+ et les Parisiens.

6

Principaux enseignements

6

7

Une refonte réussie générant une progression des différents indicateurs : notoriété, adhésion, agrément et identification de l’émetteur

Sur la plupart des indicateurs, la nouvelle formule permet un véritable bond en avant en termes de visibilité et d’attractivité du magazine :

- 44 % des Franciliens déclarent ainsi connaître le magazine, en hausse de 8 points par rapport à décembre 2011 (ancienne formule) : une progression particulièrement forte auprès des plus jeunes (48 % des 18-24 ans, en hausse de 18 points), à Paris (39 %, +16) et en grande couronne (49 %, +9) pouvant en partie s’expliquer par une montée en puissance de la distribution sur les espaces publics : ainsi 21 % des personnes interrogées déclarent avoir reçu le magazine aux abords d’une gare, d’une station de métro ou d’un marché (contre 15 % en 2011).

- La Région Ile-de-France, davantage visible grâce à la présence de son logo en Une, est citée spontanément comme émettrice du magazine par 60 % des personnes connaissant la publication, contre 44 % pour la dernière version (+16).

- En termes de présentation et de contenu, 75 % des lecteurs jugent le magazine « attractif » ; une perception en forte hausse (+18), particulièrement chez les catégories populaires (+19 auprès des employés, + 27 auprès des ouvriers). La note globale est également en progression avec une moyenne de 6,6 sur 10 (+0,6).

- En termes de positionnement, le magazine semble répondre à un équilibre judicieux avec 70 % des lecteurs qui estiment que leur nouveau magazine « véhicule des valeurs de solidarité, de diversité et d’humanité », 62 % qu’il « met en valeur le dialogue entre la Région et les Franciliens », et 56 % qu’il « apporte quelque chose de nouveau dans l’univers des journaux institutionnels ». A noter également que certains risques sont évités, comme le fait de paraître trop snob (69 % ne le pensent pas), trop décalé (67 % ne le pensent pas non plus) voire trop moderne (75 %).

- Enfin, la signature « Regards actuels sur la région de demain » semble également en adéquation avec le contenu et la forme du nouveau magazine puisque 76 % des lecteurs jugent qu’elle lui « correspond bien ».

Des bénéfices d’image et de communication indéniables pour l’institution régionale

L’impact de la nouvelle formule du magazine pour le Conseil régional apparaît de manière nette sur un grand nombre d’indicateurs d’image :

- Ainsi 7 Franciliens sur 10 (69 %) estiment que la Région s’adresse à tous les Franciliens dans leur diversité à travers le magazine, et 61 % qu’elle s’intéresse en particulier « à tous les territoires » ;

- Sur le lien entre institution et habitants, 69 % d’entre eux jugent par ailleurs que la Région « se préoccupe de la vie des Franciliens et 59 % qu’elle « veut donner la parole aux citoyens » ;

- Enfin, en termes de valeurs, la Région apparaît à travers le magazine comme « ouverte » (67 %), avec une vision de l’avenir (61 %), dynamique, innovante et audacieuse (60 %)

Au final, le sentiment d’information des Franciliens vis-à-vis de la Région progresse avec 41 % d’entre eux qui se déclarent bien informés, contre 36 % il y a deux ans.

8

Mais une nouvelle formule nécessitant un temps d’installation

S’il est largement apprécié par ses lecteurs, le nouveau magazine s’installe toutefois progressivement et n’est pas nécessairement identifié par les Franciliens comme « héritier » de la première formule. Ainsi la fréquence de lecture enregistre une baisse logique dans ce contexte (-18 points), même si une majorité des personnes connaissant le magazine sont des lecteurs réguliers : 54 % lisent au moins un numéro sur deux.

On peut noter également qu’une majorité des « lecteurs irréguliers » (59 %) déclarent ne pas le lire systématiquement car ils ne le trouvent pas toujours, et non en raison de son contenu (seuls 18 % des lecteurs irréguliers mettant en cause le manque d’intérêt pour les sujets abordés).

En mineur, quelques pistes d’optimisation sont évoquées

Si la nouvelle formule du magazine plaît largement aux lecteurs du journal, ceux-ci sont encore en attente d’évolutions (pour 75 % d’entre eux), notamment sur certains points :

- Une mise en page plus aérée est attendue par 17 % des lecteurs, qui pour certains souhaiteraient notamment une taille de police plus grande qu’actuellement ;

- Des articles parfois plus « attractifs », à travers des sujets qui soient à la fois grand public et novateurs : sur le numéro testé notamment, certains lecteurs appréciaient la dimension « pratique » des solutions à la crise, quand d’autres auraient préféré un sujet moins anxiogène.

9

I- Connaissance du magazine

9

10

Connaissez-vous « IledeFrance », un magazine d’une quarantaine de pages diffusé tous les deux mois environ, distribué notamment dans les boîtes aux lettres, aux abords d’une gare, d’une station de métro ou d’un marché, ou en dépôt dans les lieux publics ou à La Poste… ?

NON

NOTORIÉTÉ SPONTANÉE DU MAGAZINE

OUI

Base : Ensemble de l’échantillon (1600 personnes)

11

Présentation de la Une du magazine :

Voici le magazine « IledeFrance ». Vous souvenez-vous l’avoir déjà vu ?

OUINON

NOTORIÉTÉ ASSISTÉE DU MAGAZINE


12

NOTORIÉTÉ ASSISTÉE DU MAGAZINE Tris et évolutions par catégorie de population

Voici le magazine « Ile-de-France ». Vous souvenez-vous l’avoir déjà vu ? « Oui » (en %)

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble de l’échantillon 44 +8

Notoriété assistée selon l’âge

18-24 ans 48 ▲+18

25-34 ans 48 +5

35-49 ans 44 +5

50-64 ans 45 +9

65 ans et plus 31 +6

Notoriété assistée selon le département

Paris 39 ▲+16

Petite Couronne 40 +2

Hauts-de-Seine 41 +8

Seine-Saint-Denis 36 ▼- 2

Val-de-Marne 43 +1

Grande Couronne 49 ▲+9

Seine-et-Marne 58 ▲+11

Yvelines 46 +6

Essonne 44 +8

Val d’Oise 46 +8

Notoriété assistée selon la zone de diffusion

Zone de diffusion postale 49 -

Zone sans diffusion postale 38 -

Résultat significativement élevéRésultat significativement bas

▲ Forte croissance de notoriété▼ Baisse de notoriété

13

Et qui est selon vous à l’origine de cette publication? *

Base : Personnes qui connaissent le magazine (696 personnes)

(*) Question ouverte, réponses spontanées.

IDENTIFICATION DE L’ÉMETTEUR

14

IDENTIFICATION DE L’ÉMETTEUR Tris et évolutions par catégorie de population

Et qui est selon vous à l’origine de cette

publication ? (en %)

« La RégionIle-de-

France »

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble des personnes connaissant le magazine 60 +16

Identification de l’émetteur selon l’âge

18-24 ans 55 +6

25-34 ans 54 +8

35-49 ans 61 ▲+22

50-64 ans 64 ▲+23


Identification de l’émetteur selon la profession

CSP+ 68 +18

Cadres, professions libérales 66 +14

Professions intermédiaires 69 ▲+21

CSP- 52 +15

Employés 52 +13

Ouvriers 52 +16

Et qui est selon vous à l’origine de cette

publication ? (en %)

« La RégionIle-de-

France »

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble des personnes connaissant le magazine 60 +16

Identification de l’émetteur selon le département

Paris 72 ▲+34


Hauts-de-Seine 59 +11

Seine-Saint-Denis 52 +9

Val-de-Marne 59 +16

Grande Couronne 57 +12

Seine-et-Marne 51 +6

Yvelines 59 +6

Essonne 62 ▲+26

Val d’Oise 58 +15

Identification de l’émetteur selon la zone de diffusion




▲ Forte croissance de l’attribution▼ Baisse de l’attribution

15

Nouvelle présentation de la Une du magazine :

Vous avez dit vous souvenir d’avoir reçu ce magazine. Pouvez-vous nous précisercomment il vous a été distribué ?

DISTRIBUTION DU MAGAZINE


Sur Internet, en mairie…

16

DISTRIBUTION DU MAGAZINE Tris et évolutions par catégorie de population

Pouvez-vous nous précisercomment il vous a été

distribué ?

Boîte aux lettres

Gare, métro, marché

Ensemble des personnes connaissant le magazine 42 21

Distribution du magazine selon l’âge

18-24 ans 30 24

25-34 ans 35 28

35-49 ans 47 17

50-64 ans 45 21

65 ans et plus 55 8

Distribution du magazine selon la profession

CSP+ 41 23

Cadres, professions libérales 34 30

Professions intermédiaires 48 20

CSP- 41 23

Employés 41 19

Ouvriers 41 30

Pouvez-vous nous précisercomment il vous a été

distribué ?

Boîte aux lettres

Gare, métro, marché

Ensemble des personnes connaissant le magazine 42 21

Distribution du magazine selon le département

Paris 24 29

Petite Couronne 37 21

Hauts-de-Seine 29 25

Seine-Saint-Denis 47 15

Val-de-Marne 38 22

Grande Couronne 53 17

Seine-et-Marne 62 13

Yvelines 54 15

Essonne 51 16

Val d’Oise 41 24

Distribution du magazine selon la zone de diffusion

Zone de diffusion postale 53 17

Zone sans diffusion postale 29 25


17

II- Lecture et comportement de lecture

17

18

Comment avez-vous lu le dernier numéro d’Ile-de-France que vous avez eu entre les mains ?

TAUX DE LECTURE DU MAGAZINE

Sous-total « A regardé » 88 %


19

TAUX DE LECTURE DU MAGAZINE Tris et évolutions par catégorie de population

Comment avez-vous lu le dernier numéro d’Ile-de-France que vous avez eu

entre les mains ?

Sous-total« A

regardé »(en %)

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble des personnes connaissant le magazine

88 - 1

Taux de lecture selon l’âge

18-24 ans 78 ▼- 4

25-34 ans 87 - 2

35-49 ans 89 +2

50-64 ans 95 +1

65 ans et plus 92 -1

Taux de lecture selon la profession

CSP+ 91 -1

Cadres, professions libérales 89 ▼- 4

Professions intermédiaires 93 +1

CSP- 86 -3

Employés 84 ▼- 5

Ouvriers 91 +2

Comment avez-vous lu le dernier numéro d’Ile-de-France que vous avez eu

entre les mains ?

Sous-total« A

regardé »(en %)

Evolutionsdepuis

décembre 2011

Ensemble des personnes connaissant le magazine

88 - 1

Taux de lecture selon le département

Paris 85 -1


Hauts-de-Seine 93 ▲+4


Val-de-Marne 83 ▼- 4

Grande Couronne 90 -1

Seine-et-Marne 89 +2

Yvelines 90 ▼- 4

Essonne 91 +2

Val d’Oise 89 ▼- 4

Taux de lecture selon la zone de diffusion




▲ Croissance significative du taux de lecture▼ Baisse significative du taux de lecture

20

Aux non-lecteurs du magazine : Pourquoi vous ne l’avez-vous pas du tout lu ou regardé ?

JUSTIFICATIONS DES NON-LECTEURS

Question ouverte, réponses spontanées

Je ne suis pas intéressé par ce type de publication / N’aime pas la presse institutionnelle

« Je ne me sentais pas concerné. » ; « Je ne suis pas intéressé. » ; « Je n’en ai pas eu envie. » ; « Pas d’intérêt à première vue. »« Je ne lis jamais ce genre de magazine payé par le contribuable et qui ne sert qu'à enrichir des boîtes de com’ ou à flatter l'égo

des politicards. »

44 %

Je n’avais pas le temps de le lire« Je n’avais pas le temps sur le moment. Si nous l'avions reçu à la maison, peut-être l'aurions-nous parcouru. »

« Le dernier numéro, je l'ai mis de côté pour plus tard et je n'ai pas pris le temps de le lire. »

30 %

Je ne l’ai pas eu en main, je l’ai seulement aperçu« Parce que je me souviens l’avoir vu, mais pas l’avoir eu entre les mains. » ; « Je l’ai juste aperçu. »

« Je l'ai aperçu dans les mains d'une personne inconnue. » ; « Je l’ai vu par terre. »

13 %

Ne sait pas / Ne se prononce pas 13 %

Base : Personnes qui n’ont pas regardé le magazine (81 personnes : attention base faible)

21

Aux personnes qui lisent ou regardent le magazine : Vous diriez que vous lisez ou regardez…

FRÉQUENCE DE LECTURE DU MAGAZINE

Base : Lecteurs (615 personnes)

Sous-total « Lecteurs réguliers » 54 %

Sous-total « Lecteurs irréguliers » 46 %

Attention : comparaison difficile en raison de l’installation progressive de la nouvelle version, et d’une diffusion moins fréquente du magazine (5 numéros par an au lieu de 6 avec l’ancienne formule)

Déc. 2011 : 47 % Déc. 2011 : 25 %

22

FRÉQUENCE DE LECTURE DU MAGAZINE Tris et évolutions par catégorie de population

Vous diriez que vous lisez ou regardez…

Lecteurs réguliers (en %)

Ensemble des lecteurs 54

Fréquence de lecture selon l’âge

18-24 ans 40

25-34 ans 47

35-49 ans 57

50-64 ans 60

65 ans et plus 64

Fréquence de lecture selon la profession

CSP+ 51

Cadres, professions libérales 46

Professions intermédiaires 60

CSP- 58

Employés 56

Ouvriers 62

Vous diriez que vous lisez ou regardez… Lecteurs réguliers (en %)

Ensemble des lecteurs 54

Fréquence de lecture selon le département

Paris 51

Petite Couronne 47

Hauts-de-Seine 48

Seine-Saint-Denis 48

Val-de-Marne 45

Grande Couronne 61

Seine-et-Marne 70

Yvelines 60

Essonne 48

Val d’Oise 61

Fréquence de lecture selon la zone de diffusion

Zone de diffusion postale 58

Zone sans diffusion postale 50


23

Aux lecteurs irréguliers : Pourquoi ne le lisez-vous pas plus fréquemment ?

RAISONS POUR LESQUELLES LE MAGAZINE N’EST PAS LU PLUS FRÉQUEMMENT

Question ouverte, réponses spontanées et multiples, total supérieur à 100 %

Je ne le trouve pas à chaque fois« Je ne le trouve pas forcément dans les lieux où je passe. Donc quand je tombe dessus je le lis, sinon non »

« Il a rarement été distribué dans les stations où je prends les transports en commun » ; « Je ne sais pas où le trouver »« Je n’ai pas trouvé ce magazine autour de chez moi » ; « Je le lis quand je tombe dessus par hasard »

59 %

Le contenu ne m’intéresse pas, ou peu« Parce que cela ne m’intéresse que modérément » ; « Les sujets ne me concernent pas forcément »

« Pas d’intérêt : les informations sont déjà connues » ; « Cela ne m’intéresse pas trop »

18 %

Je n’ai pas / ne prend pas toujours le temps de le lire« Manque de temps et de place pour garder les périodiques que je ne lis pas tout de suite »

« Manque de temps, et je ne prends pas le temps » ; « Je ne prends pas le temps »

15 %

Je m’informe différemment, je ne pense pas à lire ce magazine« Je le trouve moins intéressant, je préfère lire Métro, Direct Matin, qui traitent plus de l'actualité » ; « Je lis d’autres

journaux »

6 %


Base : Lecteurs irréguliers / ne lisant que deux numéros par an ou moins (280 personnes)

24

III- Évaluation générale du magazine

24

25

Après présentation du magazine :Pouvez-vous nous dire tout ce qui vous plaît dans ce magazine sur le fond comme sur la forme ?

ASPECTS LES PLUS APPRÉCIÉS DU MAGAZINE

Question ouverte, réponses spontanées et multiples, total supérieur à 100%

Des sujets intéressants et variés pour tous les publics« Il semble assez riche, il parle non seulement des problèmes de la région mais aussi de phénomènes nationaux. »

« Très éclectique : sujets d'actualité, sport, vie quotidienne, cuisine… Beaucoup de centres d'intérêts tous publics. »

30 %

Une mise en page attractive : couleurs, police, agencement…« La mise en page est agréable et colorée. » ; « La présentation est bien et donne envie de lire. »

« C'est très bien réalisé : le graphisme est agréable, le texte est bien aéré. » ; « Mise en page très propre. »29 %

Un contenu actuel, moderne, une certaine vision de l’avenir« Ce qui me plaît c'est l'actualité qui est présentée, tout ce qui est fait et à faire pour l'avenir. » ; « Très vivant,

actuel. »« Les thèmes de société tels que la crise et comment y faire face, les divers témoignages de personnes… »

28 %

Un magazine proche des Franciliens : informations locales, vie quotidienne« Des informations pour et sur la population d‘Ile-de-France, ainsi que des dossiers axés sur des pratiques du

quotidien. »« Il traite de vrais sujets de tous les jours rencontrés en Ile-de-France. »

17 %

Un magazine agréable à lire, des informations claires et lisibles« Les pages sont claires et l'ensemble semble facile à lire ! » ; « Plutôt propre, c'est-à-dire facile à lire. »

« Toutes les informations sont claires. » ; « Le côté clair et fluide dans la mise en page. »15 %

Un magazine bien illustré, des photos et des images très belles« Les illustrations, qui donnent un aspect sympathique à la revue. » ; « Les images très attractives. »

11 %

Ne sait pas / Rien en particulier 19 %


26


Une mise en page trop dense, pas assez aérée« Un peu chargé sur la présentation des pages, aurait besoin d'être aéré. » ; « C’est écrit un peu trop petit. »

« Trop de texte » ; « Un ensemble assez austère. »17 %

Des sujets abordés insuffisamment attractifs« Les sujets traités ne traitent pas de dossiers qui m'intéressent. » ; « Trop centré sur la crise. »

« Des articles trop ciblés sur un département ou une action s'y rapportant. »12 %

Un magazine trop politisé, trop orienté« Des commentaires politiques démagogiques non vérifiables et trop souvent incomplets ou abstraits. »

« Il s'agit de mettre en valeur l'action du Conseil régional, c'est pesant et ça fait propagande. »7 %

Un magazine trop généraliste, qui ne se démarque pas assez« Sujets nombreux mais pas toujours approfondis. » ; « Manque de fond, trop superficiel. »

« Les articles sont courts, ce qui reprend un peu l'idée d'une information superficielle, à lire en déplacement. »7 %

Un format trop grand ou trop long« Trop long, je ne le lirai jamais entièrement. A part les passages qui m'intéressent, je ne ferai que le survoler. »

6 %

Un magazine pas assez réaliste et proche des Franciliens, trop décalé« C'est un peu intello, hors du temps et de la vie de tous les jours, trop plein de bons sentiments. » « Peu d’informations qui me concernent. » ; « Peu adapté à la vie de mon quartier en particulier. »

4 %


Après présentation du magazine :Pouvez-vous nous dire tout ce qui ne vous plaît pas dans ce magazine sur le fond comme sur la forme ?

ASPECTS LES MOINS APPRÉCIÉS DU MAGAZINE


27

De manière générale, concernant l’envie de lire ce magazine, diriez-vous que tel qu’il est conçu actuellement il est très attractif, assez attractif, pas vraiment attractif, pas du tout attractif ?

ATTRACTIVITÉ DU MAGAZINE

Sous-total « Attractif » 75 %


28

ATTRACTIVITÉ DU MAGAZINE Tris et évolutions par catégorie de population

De manière générale, concernant l’envie de lire ce magazine, diriez-

vous que tel qu’il est conçu actuellement il est…

Sous-total« Attractif »

(en %)

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble des lecteurs 75 +18

Attractivité du magazine selon l’âge

18-24 ans 71 +15

25-34 ans 71 +16

35-49 ans 81 ▲+24

50-64 ans 76 +15


Attractivité du magazine selon la profession

CSP+ 75 +15

Cadres, professions libérales 73 +14

Professions intermédiaires 79 +18

CSP- 77 +21

Employés 78 +19

Ouvriers 75 ▲ +27

De manière générale, concernant l’envie de lire ce magazine, diriez-

vous que tel qu’il est conçu actuellement il est…

Sous-total« Attractif »

(en %)

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble des lecteurs 75 +18

Attractivité du magazine selon le département

Paris 80 +19


Hauts-de-Seine 84 ▲+24


Val-de-Marne 75 ▲+25

Grande Couronne 72 +16

Seine-et-Marne 77 ▲+25

Yvelines 64 +6

Essonne 78 ▲+23

Val d’Oise 70 +10

Attractivité du magazine selon la zone de diffusion




▲ Croissance forte de l’attractivité▼ Baisse de l’attractivité

29

ÉVALUATION GLOBALE DU MAGAZINE

Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous au magazine Ile-de-France en fonction de l’opinion globale que vous en avez ?

Note moyenne Détail des notes


▲

▼

30

ÉVALUATION GLOBALE DU MAGAZINE Tris et évolutions par catégorie de population

Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous au magazine Ile-de-France en fonction de l’opinion globale que

vous en avez ?

Notemoyenne

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble des lecteurs 6,6 +0,6

Note moyenne selon l’âge

18-24 ans 6,4 +0,5

25-34 ans 6,4 +0,4

35-49 ans 6,8 ▲+0,9

50-64 ans 6,7 +0,5

65 ans et plus 6,5 +0,6

Note moyenne selon la profession

CSP+ 6,5 +0,6

Cadres, professions libérales 6,4 +0,5

Professions intermédiaires 6,6 +0,6

CSP- 6,9 ▲+0,9

Employés 6,7 +0,6

Ouvriers 7,1 ▲+1,2

Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous au magazine Ile-de-France en fonction de l’opinion globale que

vous en avez ?

Notemoyenne

Evolutions depuis

décembre 2011

Ensemble des lecteurs 6,6 +0,6

Note moyenne selon le département

Paris 6,6 +0,6

Petite Couronne 6,5 +0,6

Hauts-de-Seine 6,6 +0,8

Seine-Saint-Denis 6,4 +0,2

Val-de-Marne 6,6 ▲+0,9

Grande Couronne 6,7 +0,7

Seine-et-Marne 6,6 +0,7

Yvelines 6,5 +0,2

Essonne 7,1 ▲+1,3

Val d’Oise 6,5 +0,4

Note moyenne selon la zone de diffusion

Zone de diffusion postale 6,6 -

Zone sans diffusion postale 6,6 -


▲ Forte croissante de la satisfaction▼ Baisse de la satisfaction

31

Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous pour chacun des points suivants ?

ÉVALUATION DU CONTENU DU MAGAZINE – LA FORME

▲▲ +0,8 depuis 2011


CSP- : 7,2Ouvriers

7,5

CSP- : 6,3Ouvriers

6,718-24 ans

6,235-49 ans

6,3CSP- 6,3

Ouvriers 6,5

32

Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous pour chacun des points suivants ?

ÉVALUATION DU CONTENU DU MAGAZINE – LE FOND

▲ +0,2

▲ +0,3

▲▲ +0,9 depuis 2011

▲▲ +0,7

▲ +0,5

▲ +0,5


CSP- : 6,7

CSP- : 7,1Ouvriers

7,3

CSP- : 6,7

33

Et plus particulièrement diriez-vous que ce magazine… ?

POSITIONNEMENT DU MAGAZINE


34

PERTINENCE DE LA SIGNATURE « REGARDS ACTUELS SUR LA RÉGION DE DEMAIN »

D’après vos souvenirs de lecture ou ce que vous venez de voir et de lire dans ce magazine, diriez-vous que la phrase suivante « Regards actuels sur la région de demain » lui correspond très bien, assez bien, assez mal ou très mal ?

Sous-total « Bien » 76 %


CSP- 83 %

35

Pour mieux répondre à vos attentes, le magazine Ile-de-France devrait-il beaucoup évoluer, un peu évoluer ou rester tel qu’il est ?

NIVEAU D’ÉVOLUTION SOUHAITÉ

Sous-total « évoluer » 75 %


36

IV- Évaluation détailléede la Une et des rubriques

36

37

Évaluation de la Une

37

38

ÉVALUATION DE LA UNE

Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à la Une du magazine ?



Diriez-vous plus particulièrement que cette Une… ?


CSP- : 7,2

39

Quelles sont toutes les choses que vous appréciez dans cette Une ?

ASPECTS LES PLUS APPRÉCIÉS DE LA UNE


La photographie, une mise en scène adaptée et originale« La photo est magnifique, elle procure du rêve avec ces personnes joyeuses, ces voisins sympathiques… »« Il y a de la recherche pour illustrer le titre, on peut facilement se mettre à la place d'une des personnes. »

31 %

Les valeurs d’entraide et de solidarité qui se dégagent« A travers cette photo, on remarque l'idée de partage entre voisins. Les voisins représentent les départements et tous les habitants de l'immeuble représentent la région » ; « L'idée d'échange et de communication entre les

gens »

28 %

La mise en page, sobre et moderne« Il y a un bon équilibre entre l'image et le texte » ; « Mise en page moderne et ludique »

« Un titre, une photo, ça suffit » ; « Claire, illustrée sans surcharge de texte »14 %

La thématique, qui suscite l’intérêt« La mise en valeur de la crise : on imagine trouver des bons plans et des astuces qui donnent envie de le lire. »

« Le titre est attirant, il donne l'impression que l'on va trouver des astuces pour sortir de la crise. »13 %

Une présentation explicite et fidèle au contenu du magazine« Cette Une est très significative du contenu qu'on retrouve dans le magazine » ; « Photo parlante »

« Simple et clair, on comprend le message » ; « Le sujet traité est clairement exprimé »7 %



40

ASPECTS LES MOINS APPRÉCIÉS DE LA UNE

Quelles sont toutes les choses que vous n’appréciez pas dans cette Une ?


Une mise en page, trop austère (couleurs, police)« La Une est froide. Elle ne donne pas du tout envie d'ouvrir le magazine. » ; « Elle fait photocopie. »

« La typographie est un peu sommaire, ça manque de fantaisie. » ; « Le manque de couleurs. »11 %

Le concept de la photo « Je ne suis pas convaincu par les fenêtres. » ; « La photo trop théâtrale » ; « Photo peu attrayante »

9 %

Le sujet, le titre peu attractif« N'annonce rien d’intéressant, ne donne pas envie de s’intéresser au magazine » ; « Encore la crise ! »

8 %

Un manque d’information sur le contenu qui peut porter à confusion« La Une n'attire pas et ne reflète pas le contenu, en regardant rapidement on peut penser à un magazine de pub

de l'immobilier » « Pas assez de mise en avant d'autres sujets »7 %

La tonalité, qui manque de réalisme et d’objectivité« Le caractère social, populiste, ‘’tout le monde s'entraide, tout le monde s'aime’’, une vision idéaliste de la

société. »« Angélisme de cette solidarité entre voisins » ; « Un peu naïf »

7 %



41

Évaluation du Dossier

41

42

ÉVALUATION DU DOSSIER

Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à cette rubrique ?


Et plus particulièrement diriez-vous que cette rubrique… ?

Base : Lecteurs (615 personnes) Base : Lecteurs (615 personnes)CSP- : 7,318-24 ans

7,335-49 ans

7,4

Rappel déc. 2011 6,8

Rappel oct. 2010 6,0

43

ASPECTS LES PLUS ET LES MOINSAPPRÉCIÉS DU DOSSIER

Un contenu informatif, actuel et qui parle à tous

« Ce sont des choses intéressantes et d’actualité, qui concernent plus de la moitié de la population. »

49 %

Une mise en page attractive et équilibrée

« Facile à lire car bonne répartition des textes et images. »

« La construction de la page donne envie de lire. »

22 %

Une infographie qui complète l’information

et aide à la compréhension« Les graphiques qui rendent le propos plus clairs. »

« L'infographie et les tableaux sont très bien pensés. »

16 %

Des photos esthétiques et adaptées aux textes

« L’image, avec le texte qui correspond. »« L'impression d'une photo prise sur le vif. »

13 %


Une mise en page trop chargée, trop dense

« La mise en page est surchargée et on ne trouve pas facilement les informations. Ça donne peu envie de

lire. »

18 %

Le sujet, déjà-vu et peu approfondi

« On parle encore et encore de la crise… »« On ne va pas au fond des choses. »

14 %

Des photos ou une infographie mal choisies

« Peut-être de trop grandes photos au détriment du texte »

« Les graphiques ne sont pas assez explicites »

9 %

Le positionnement, le ton« Article idéologiquement orienté »

6 %


Quelles sont toutes les choses que vous appréciez dans cette rubrique ?

Quelles sont toutes les choses que vous n’appréciez pas dans cette rubrique ?


44

Évaluation de la rubrique« J’ai testé pour vous »

44

45

ÉVALUATION DE LA RUBRIQUE « J’AI TESTÉ POUR VOUS »




Base : Lecteurs (615 personnes) Base : Lecteurs (615 personnes)

46

ASPECTS LES PLUS ET LES MOINS APPRÉCIÉSDE LA RUBRIQUE « J’AI TESTÉ POUR VOUS »

L’infographie, claire et explicative« Les icônes sont simples à comprendre. »

« Bon schéma facilitant la lecture », « Les diagrammes »« Illustrations claires et simples », « Le graphisme »

26 %

Le contenu, bien expliqué et développé« Un contenu technique mais bien développé »

« Les informations sont bien expliquées »« Traite de manière simple et concise un sujet qui peut

sembler difficilement abordable. », « Complet »« On apprend des choses intéressantes »

21 %

Une mise en page attractive (aérée, colorée…)

« Page attrayante », « Bon équilibre entre le texte et les illustrations », « La présentation générale »,

« L’harmonie des couleurs », « Donne envie de lire », « Moderne »

20 %

L’intérêt du sujet« Ce sont des questions d’actualité », « Le sujet que je ne

connais pas me paraît intéressant », « Découverte de l‘open data »

7 %

Les chiffres et la rétrospective historique« Des chiffres présentés de façon claire »

« La page de données clés », « La frise chronologique »5 %

Ne sait pas / Rien en particulier34 %

La densité du texte« Ecriture trop petite, un peu trop de texte », « Tout

reste surchargé, presque agressif. », « Trop de texte à droite »

12 %

Le sujet, qui n’attire pas tout le monde« Le sujet et son contenu », « Je ne me sens pas

concerné par le sujet », « L’inactualité du sujet », « Trop technique »,

11 %

L’infographie (densité, compréhension)« Les infographies font assez gadget. », « Trop de

graphiques », « Trop d’infographie tue l’infographie »6 %

La mise en page générale« Les couleurs », « Pas assez équilibrée », « Une

surcharge d’images et de texte », « La mise en page »5 %

Le titre (peu compréhensible pour certains)

« Les anglicismes », « Le franglais dans le titre »« Open data qu’est ce que ça veut dire ? »

4 %





47

Évaluation de la rubrique« En chemin »

47

48

ÉVALUATION DE LA RUBRIQUE « EN CHEMIN »





CSP- : 6,7Ouvriers 7,5

Seine-et-Marne 7,0

Essonne 6,6

49

ASPECTS LES PLUS ET LES MOINS APPRÉCIÉSDE LA RUBRIQUE « EN CHEMIN »

La mise en page, originale et pratique« La présentation graphique, l'idée de présenter des choses dignes d'intérêt sur une ligne » ; « La ligne de

métro »

30 %

Le graphisme, les images et les couleurs« Véritable création graphique, on est loin du formatage

institutionnel » ; « Ses belles illustrations »27 %

Le contenu informatif,qui met en valeur le territoire régional« Bonne idée de faire découvrir les attractivités de la région, en dehors de Paris » ; « Les idées de visite »

38 %


La mise en page, trop chargée et dense« Rubrique trop chargée, trop de formes et de couleurs. Ça ne donne pas envie de lire. » ; « Trop surchargée. »

29 %

Des visuels insuffisamment attractifs« Les dessins ne sont pas attractifs, ils ne donnent pas

envie de lire. » ; « Le graphisme est trop naïf. »19 %

Le peu d’attrait pour les territoires présentés

« Les sujets présentés ne m'intéressent pas particulièrement. » « C’est loin de chez moi. »

13 %

Un manque d’informations pratiques« Il serait intéressant de connaître le prix des

évènements » « Pas assez d'informations sur la distance à parcourir »

3 %





50

Évaluation de la rubrique« Vu d’ailleurs »

50

51

ÉVALUATION DE LA RUBRIQUE « VU D’AILLEURS »





25-34 ans 6,9

CSP- : 6,9Ouvriers 7,4

52

ASPECTS LES PLUS ET LES MOINS APPRÉCIÉSDE LA RUBRIQUE « VU D’AILLEURS »

L’ouverture sur les autres pays« Un point de vue international, qui permet de comparer

et voir plus loin que notre quotidien » ; « Variété d’horizons »

49 %

La mise en page, claire et bien équilibrée

« C'est clair, bien organisé dans la page, bon équilibre entre textes et photos » ; « C’est facile à lire »

22 %

Les photos, esthétiques et adaptées au sujet

« Bonne qualité des photos, en rapport avec le sujet, bien visibles » ; « Les photos sont bien choisies »

14 %

Les titres accrocheurs« Le titre donne envie de lire » ; « Le mot

‘imagination’ »5 %


La mise en page est trop dense et trop austère

« Couleurs sombres, tristes, thèmes maussades »« Surchargée, trop de sujets en une seule page »

15 %

La dimension internationale / loin de la région

« Le fait que cela ne se passe pas en France »« Cela ne me concerne pas » ; « Ne m’intéresse pas »

12 %

Les photos, trop grandes ou peu adaptées

« Les photos prennent trop de place par rapport au texte »

11 %

La tonalité trop orientée« Rubrique orientée politiquement » ; « Trop politique »

4 %





53

V – Impact pour la Régionet sentiment d’information

53

54

IMAGE DU CONSEIL RÉGIONAL À TRAVERS LE MAGAZINE (1/2)

A travers ce magazine, quelle image avez-vous du Conseil régional d’Ile-de-France ?


Sous-total « Oui » 69 % CSP- 73 %

Sous-total « Oui » 69 %

Sous-total « Oui » 67 %25-34 ans 71

%CSP- 75 %

Sous-total « Oui » 61 %Seine-Saint-Denis 65

%Essonne 64 %

Val d’Oise 64 %


%CSP- 67 %

CSP- 73 %

(-1)

(+6)

(=)

55

IMAGE DU CONSEIL RÉGIONAL À TRAVERS LE MAGAZINE (2/2)

A travers ce magazine, quelle image avez-vous du Conseil régional d’Ile-de-France ?


Sous-total « Oui » 60 %

18-24 ans 63 %

50-64 ans 63 %

CSP- 67 %

Sous-total « Oui » 59 %CSP- 66 %

18-24 ans 62 %

Sous-total « Oui » 52 %CSP- 60

%


%CSP- 60 %

Sous-total « Oui » 45 %CSP- 55 %

18-24 ans 50 %

Sous-total « Oui » 35 % 65 ans et plus 41 %

(+4)

(+4)

(+4)

(-2)

56

En conclusion, selon vous, qu’a voulu faire et dire le Conseil régional / la Région Ile-de-France avec ce magazine ?

INTENTIONS PERÇUES DU CONSEIL REGIONAL


La Région communique sur son action, veut montrer qu’elle fait des choses pour les Franciliens

« Ils ont voulu dire qu'ils travaillent à améliorer nos conditions de vie » ; « Faire part de ses actions » ; « Il communique sur les actions mises en place par le Conseil Régional pour aider les citoyens d'Ile-de-France dans la

vie de tous les jours »« Qu'ils font des choses concrètes pour leurs administrés »

24 %

La Région veut informer gratuitement sur ce qui se passe dans la région« Parler de l'actualité de la région Ile-de-France » ; « Informer gratuitement les Franciliens de l'actualité »

« Tenir informée la population de ce qui se passe dans la région Ile-de-France »18 %

La Région veut promouvoir des solutions concrètes face à la crise« Qu'il y a la crise c'est sûr, mais qu’avec de la solidarité et des efforts nous pouvons nous en sortir, en vivant et

consommant autrement » ; « Comment faire de nos jours pour mieux s'en sortir face à la crise »14 %

La Région veut montrer sa proximité avec les Franciliens« Qu’elle est proche des citoyens » ; « Créer un lien avec les Franciliens » ; « Se mettre à la portée de tous »

« Montrer que tous les Franciliens font partie des préoccupations du Conseil régional »8 %

La Région veut se mettre en valeur, faire de la communication politique« De l'auto congratulation, se faire réélire aux prochaines élections, faire oublier qu'ils ne font rien d'utile »

« Faire de la pub politique pour son action » ; « Faire croire que tout va bien »17 %



57

Et concernant l’actualité régionale, vous êtes surtout intéressé par… ? *

* Trois réponses possibles, total supérieur à 100%

INTÉRÊT PAR RAPPORT À L’ACTUALITÉ RÉGIONALE


Cadres 64 %Retraités 64 %

Petite couronne 61 %

Paris 52 %Professions intermédiaires 47

%CSP- 49 %

25-34 ans 50 %

Paris 36 %Retraités 45 %

58

Diriez-vous que vous vous sentez très bien informé, assez bien informé, assez mal informé, très mal informé sur l’action du Conseil régional d’Ile-de-France ?

SENTIMENT D’INFORMATION SUR L’ACTION DU CONSEIL RÉGIONAL

Sous-total « Bien informé » 41 %

Sous-total « Mal informé » 52 %


Lecteurs 52 %CSP- 45 %

Grande couronne 44 %

Paris 60 %Cadres 58 %Retraités 56

%

59

« La réalité ne pardonne pas qu’on la méprise. »Joris-Karl Huysmans

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Bilan de la nouvelle formule après un an de parution Novembre 2013 Étude de lectorat du magazine Île de France Institut VIAVOICE 9, rue Huysmans 75006