76
BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Welcome. Everywhere. Everyday.* Direction des Ressources Humaines Groupe

BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

BILAN SOCIAL 2014UES Crédit Agricole S.A.

Welcome. Everywhere. Everyday.*Direction des Ressources Humaines Groupe

Page 2: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble
Page 3: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

������������� �������

Page 4: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

N�������� ��

Rémunérations

L'ensemble des réumunérations présentées s'exprime en montant

brut hors charges patronales

Rémunération globale

Somme de la rémunération fixe annuelle théorique et de la

rémunération individuelle perçue au cours de l'année

�� �����

J�� � ���������Sauf mention contraire, ils sont comptabilisés en nombre de jours

calendaires

����� ������ �� !"#$%%&'()

����������

D*D+Déclaration Annuelle des Données Sociales

Effectif inscrit

Ensemble des collaborateurs ayant un contrat de travail en vigueur

avec l’UES Crédit Agricole S.A. pour la période concernée

Effectif payé

Ensemble des collaborateurs ayant un contrat de travail en vigueur

avec l’UES Crédit Agricole S.A. et payé pour la période concernée

Autre Classification

Ensemble des collaborateurs en CDD particuliers tels que les

Auxiliaires de vacances, les contrats d'apprentissage et les contrats

de professionnalisation qui n’ont pas de classification

�������

Page 5: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������� 2014

��

���

��

���

� �

� �

,-./

0123���

��������

456789: ;<=>?@@8=AA?77? BC?EE?@ F G=EE?@HI6;;=<9 9?E;@ ;6<98?7

KLLMOMP

�*+'(����,�+�����'(�(-��+

,(����-�(�,(��.(�+'('��( ���

(/���

'�/*��'�+����

%01�2�(�(+���*'�+�

�*+'(����,�+�����,(�+'�-���

"�'/�+���

'(��+�����'�"(������(��(�

Page 6: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

���������

Page 7: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������

QR STUVWRXY Z[\]RXYR ^R] Z[_XU_Z`^R] U`[`UY\[_]Y_aVR] SR] STXX\R] SR] ]`^`[_\] ZT[YRV[] SbVX UTXY[`Y SR������ ���� ���� �� �������� ��� ���� ������ ���������� � ������� �� �������������������� ���� ��

�� ������������������� � �� � ������� � ������� ����� ����� � ��� ������� ������ � ����!� ������� ��

����"�����������������������

�� ��� ������� �������� ��������#����$

Page 8: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

���������

cddefghd ijkflhg ���

�������� ����&������� ��� �������� ' �����

mni�((

cddefghd joj pqrs �����

mojts kqjk glqhgeuejg(����� �)��*����

�������������� ����

cddefghd ijkflhg mni ���

mqvlek+��������� �

cddefghd ijkflhg mnn ���

mqvlek+��������� �

�������� ���������

cddefghd pqrs mni �����

mqvlek+��������� �

cddefghd pqrs mnn �����

mqvlek+��������� �

�������� ���������

cddefghd joj pqrs �����

wxyz{ |}y| ~�}�~���y~�����

+���������

#�"!$%���&� '�!"����

�����

+���������

��� ��� �� $�!�� � �"

�����

+��������� �

,-

./. ./0 ���

�(� )* ���.2, 30

4,4

�(( �(� �*�

��., ., ��

5 �

,1 -5

�*� �� ��+

��

������

-4

.2, 30 ���

�,, $"�,�!�������$ �-�

����+ ���)) ���*�

���� 42.- 42.4

��( ����� ����

�,, $"�,�

�*� �� ��+

-1 ��1 5 �

./. ./0 ���

4., 451 ���

�(( �(� �*�

��* ��(��

���

��(��

4�1,. 4�505 � ���

,- -1 ��1

���

-4 4-

�� �+ ��

���)* ���))

4�53/ 4�320 � �����(�+

432

4�0// -�21- � ���422 42. ���

.,

6� 6� ���

.0

Page 9: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������+

cddefghd pqrs �c�p� �����

�������� �����(%�&�+ ' �����

mqvlek+��������� �

cddefghd pqrs mnn �c�p� �����

mqvlek+��������� �

�������� ���������

cddefghd �eluqjejg mni hjkflhg � geu�k ��ehj ���

mqvlek+��������� �

cddefghd �eluqjejg mni �qrs � geu�k ��ehj ���

mqvlek+��������� �

����( ���(* �����

4�4/- � ��� � ���

�,, $"�,�� ��!� �"

���� 42.- 42.4

/�2 5�2 ���./2�2

�)�.( �(�.( �*�.(

,.�2 -1�2 ����

���+� ���**

./0�2 �����

.05 ��� ���

���+�

�,, $"�,��!/�� ���0�

���� 42.- 42.4

� ���.1, ��� ���

.34�2 41,�1 �����

��)��.* ���)*.+ ���*(.(

��+�.* ��))+.+ ��))+.(

4�/4-�0 4�5--�. � �����

& ������ �����(%������ ��������������7�.228����.���9����������-.������#��'

12���"����� �� ,, $"�,���!/��

4�..4 � ���

� � ¡ � � ¢ £ ¡ ¤

.-1� ./0�

./.

¥ ¦§¨ ¥ ¦©§¥ ª¨¨

�����$ �-� ��(�� �����$ �-� ��(�� �����$ �-� ��(��

�((��������� ��������

�(%�:��((������ �)�+���������

Page 10: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

*��������

«¬­ �7����*��� ������ � ������ �;��������� ���������<

mqvlek+��������� �

�������� ��������

�����

+��������� �

�������� ��������

�����

+��������� �

®¯°± 42.- 42.4

�,, $"�,���/ �

12���"����� ��!��!�"�� ��$!�� ���!����� ,, $"�,��!/��&.'

°°±���������� ������������� ���&�(%�:��((�������#��'

����) ���(� ���*

4/5 -21 ���.1- .10 ���

4�023 4�343 � ���

4�102 � ��� � ���

��*+� ����* ��((�

4�1,/ � ��� � ���

4-1 ��� ���.1- ��� ���

-..

��(+) �����

4-. ���

���(°°±²®��������������������� ���

&�(%�:��((�������#��'

���������� ������������� ���

&����+ ���������'�����

¥ ³ª´ ¥ ³ª©¦ ´ª§

*).)�3 )(.)�3 )�.��3

�����$ �-� ��(�� �����$ �-� ��(�� �����$ �-� ��(��

������� ���� ������ �)�+���������

����� ������

Page 11: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������)

µs�qlghghoj �ql ¶te �eddefghdk hjkflhg� �����������

·¸¹º»¼12���:

//�?�12

/2�?�//

,/�?�/2

,2�?�,/

-/�?�,2

-2�?�-/

4/�?�-2

6����4/

0 $%��$� ��

12���:

//�?�12

/2�?�//

,/�?�/2

,2�?�,/

-/�?�,2

-2�?�-/

4/�?�-2

6����4/

4�"� �$�!���,�$!"���

12���:

//�?�12

/2�?�//

,/�?�/2

,2�?�,/

-/�?�,2

-2�?�-/

4/�?�-2

6����4/

0�"!�

12���:

//�?�12

/2�?�//

,/�?�/2

,2�?�,/

-/�?�,2

-2�?�-/

4/�?�-2

6����4/

��,3��

4-��

.-��

.1��

-.-��

��½

,0.��

-5.��

-51��

-2-��

442��

40��

0��

.��

�)+��

4,��

30��

5-��

-1��

40��

3��

44��

/��

4��

��

/1��

-2��

�)����

���/.4��

,33��

,54��

-3,��

-0.��

405��

.00��

45��

5-��

�)�*��

.42��

/24��

/.5��

5"��$"�� ��!��6 �� �� ,, $"�,�

¾¿ÀÁ ¾¿À¾

40��

��*��

�*�*��

4.3��

,35��

,55��

,44��

-31��

-,0��

410��

.0,��

��

®¯°±

��.3��

42��

0��

4��

��*��

/54��

/23��

,44��

��*���

.-4��

1.3��

/3,��

/-2��

�6��

6��

6��

6��

4��

,��

4.��

.23��

..5��

6��

6��

6��

4,��

.45��

��Â6��

6��

6��

.��

6��

6��

,��

-4��

.4.��

6��

6��

����

6��

6��

.,5��

���+��

4,5��

/52��

/--��

,/4��

,.3��

��))��

4..��

1.2��

-3/��

-35��

-45��

4,3��

.-3��

4.1��

.//��

44/��

-1.��

40,��

-32��

Page 12: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�(��������

µs�qlghghoj ve �Ãeddefghd hjkflhg

�� eg Ä//�?�12

/2�?�//

,/�?�/2

,2�?�,/

-/�?�,2

-2�?�-/

4/�?�-2

6����4/

��������

4.5

6�

,5 6� 402

,- 6� 411 .- 6�

,

mqvlek �efÅÆ ��������

.�45.

5/ ./ 6� .,, .- 6�

.53 34 .�/15

mqvlek �efÅÆ

.- 6� .-5 - 6�

,0

..

6�

.

6� .0, .

6� 53 ./ .

.55 .1 6� 4.3 5

�/�!��� �� ��6 ��7��,, $"�,����$��"�!�������$ �-� �

������

ÇÈÉÉÈÊ ËÌÉÉÈÊ

13 /3

.3/ 41 6�

@���� ��������� �������� A���� ��������� ��������

6�

6�

4..

@���� ������ A���� ������

@���� �+��������� A���� �+���������

03 5 .- 3/

445

41

.4

.4

.1,

.-.

ÍÎÎ ÏÎÎ ÐÎÎ Ñ ÐÎÎ ÏÎÎ ÍÎÎ ÒÎÎ

�(� "�8

�9��(

(�9�

��9�(

�(�9��

��9��(

�(�9��

��9��(

7�� ��

Page 13: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

·¸¹º»¼B

C

D

%

A

0 $%��$� ��

!

@

(

4�"� �$�!���,�$!"���

°°Ó²®

«¬­ �>��������������*��7�14��� �� �� ������������� ���������� ���������E��

°°Ó²®

5"��$"�� ��!��6 �� �� ,, $"�,��:���" ;

��ÔÕ

��.+���� ��.�����

�.�����

Ö�Ô×/.�-����

,0�3����

,/�/����

,.�.����

,.�1����

(.����

/2�4����

/2�/����

//�/����

/,�.����

6����

�.�����

ֽ�/.�0����

,3�-����

,.�.����

��.*����

5!�!�����!"" � �!�"���6 �������!�"�<��!�� "�!�" �:�;

Øte uorej �ej ��E����������'

�� ��(%��� ��� ��.*����

��.�����

/4�4����

,3�1����

,1�-����

,.�2����

,.�0����

(.*����

����

¾¿À¾F���������&���.2E����������'

��������������� ��� �.�����

®¯°± 42.-

/2�/����

/0�-����

/,�3����

6����

��.�����

/2�1����

����

(.)����

/2�0����

/2�-����

/1�4����

//�.����

6����

ÙÚ

ÒÚ

ÛÐ

ÜÜÐÐÍ

ÜÎ

#�=<�!"" ��"� ��(��

��(� ��(�� ��(�+ ��(�* ��(�)

Page 14: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

·¸¹º»¼-2���:

4/�?�-2

42�?�4/

./�?�42

.2�?�./

/�?�.2

.�?�/

6����.���

0 $%��$� ��-2���:

4/�?�-2

42�?�4/

./�?�42

.2�?�./

/�?�.2

.�?�/

6����.���

4�"� �$�!���,�$!"���-2���:

4/�?�-2

42�?�4/

./�?�42

.2�?�./

/�?�.2

.�?�/

6����.���

0�"!�-2���:

4/�?�-2

42�?�4/

./�?�42

.2�?�./

/�?�.2

.�?�/

6����.���

°°Ý

���453��

,13��

4..��

/52��

,/-��

14/��

.3-��

/4.��

��))��

�ÕÖÖ,//��

4,1��

,-/��

422��

/,1��

,-4��

//2��

�*�*��

���+��

//2��

-.,��

-15��

410��

,50��

,0/��

6��

6��

6��

6��

6��

6��

-0��

..-��

�,0��

..2��

��))��

02��

�)+��

.,,��

3-��

��*��

./1��

-1��

,,��

.-��

41��

4/��

44��

��*���

�Õ�Â,..��

4/5��

,/4��

.0.��

/1,��

-//��

12/��

5"��$"�� ��!��!�$� �� "��� ��� ,, $"�,����$��"

®¯°± 42.- 42.4

���+��

4/��

44��

.2��

�����

�*)��

����

�*��

����

�����

�����

����

µs�qlghghoj �ql qjfhejjegs

��

6��

6��

44��

1��

��*��

����

..1��

41��

4.��

��Â6��

6��

6��

6��

6��

1��

�����

6��

--��

-,��

..��

4,��

4.��

6��

-.��

.2/��

4/,��

���/15��

43-��

,31��

.3,��

/32��

-02��

1/0��

42,��

Page 15: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

·¸¹º»¼B

C

D

%

A

0 $%��$� ��!

@

(

4�"� �$�!���,�$!"���

°°Ý²®

·¸¹º»¼G���������@���H�� �

���� �G��������

0 $%��$� ��G���������@���H�� �

���� �G��������

4�"� �$�!���,�$!"���G���������@���H�� �

���� �G��������

0�"!�G���������@���H�� �

���� �G��������

��������� ���������������������������������������������������������������������������� �����������������

������ ��������������!���"�������� ����������!���"����

°°Ý²®

�+.�����

-�..0

..3

� ���..,

.,4

.1

���))

-�40-

..1

®¯°± 42.- 42.4

������������������

&���.2E����������'��� ��(%��� ���

5"��$"�� ��!���!"���!��"��� ��� ,, $"�,����$��"

34

��*

4,-

/

.43

44

��

����+

� Õ�Â4�04.

35

��*

-4,

��)��

4�0/.

3-

�)+

432

5

��½.4-

.-

���*�

�*

6����

(.�����

�+.�����

��*�*

4�5,1

(.�����

�+.(����

����.0�/����

6����

(.+����

�.*����

4/�5����

4,�5����

-2�1����

-2�0����

®¯°± 42.- 42.4

��.�����

-,�4����

--�3����

��.+����

4,�4����

4/�1���� ����40�2����

43�0����

��.�����

��ÔÕ.0�0����

.0�2����

./�2����

.-�2����

.,�0����

�.����

4/�4����

��.�����

�½ÔÖ��.�����

.3�0����

.0�/����

./�1����

.4�0����

.,�5����

����.-�.����

./�3����

5"��$"�� ��!��!�$� �� "��� ��� ,, $"�,����$��"�:���" ;

Þjfhejjegs uorejje ve �Ãeddefghd�� ����&���.2E����������'

Page 16: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

µs�qlghghoj ve �Ãeddefghd hjkflhgßà áâ ã4/�?�-2

42�?�4/

./�?�42

.2�?�./

/�?�.2

.�?�/

6����.���

@���� A����

äåæçè@���� A����

��� ��� 4/,

����+

���

./. .1- -.,

��� ��� /4.

��� ��� -15

���

435 4/- //2

12���"����� ���!�$� �� "����/ �� �� �� ,, $"�,�� ���#

���� ���)

������

�/�!��� �� ��!�$� �� "���7��,, $"�,����$��"�!�������$ �-� ��(��

410

��� ��� ,50

��� ��� ,0/

ÒÎÎ ÍÎÎ ÏÎÎ ÐÎÎ Ñ ÐÎÎ ÏÎÎ ÍÎÎ ÒÎÎ

�(� "�8

��9��(

�(�9��

��9��(

�(�9��

�9��(

��9�

7�� ���!�

ÐÛéÎ ÐÛéÒ ÐÛéÏ

�(�� �(�� �(��

Page 17: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

���������

·¸¹º»¼B

C

D

%

A

0 $%��$� ��!

@

(

4�"� �$�!���,�$!"���

�������������������

����!�

��� ������

������� ����� �����

I������%@

�����"�4 ��$�� �5�4�

�����

+���������

�������� ��������

>���!� ��� ���?���5�

�����

+���������

�������� ��������

>���!� ��%����?���5�

�����

+���������

�������� ��������

���11

..

,

6�

���

°°ê

�Õ×443

//

3

,

6�

�*./.

.31

,/

1

.

6�

®¯°± 42.-

541

/-3

,,0

��*

���))

��)��

/2,

���

����+ ���*�

� Õ�Â,31/42

12/ ���5.5

/--

//.

5/1

//3

/.,

��*�*

5"��$"�� �� �� ,, $"�,�

ëglìfgìle ve �Ãeddefghd hjkflhg������ ��������

42.4

*�� Â�� ××�5-2 ��� ���

-, �� ��6� � �

�)* �+� �)*

.1, ��� ���

/3 �� ��-- �� ��

.45 ./5 ���

..0 .42 ���

��(� ��()( � ��.�532 .�0.- � ���

µs�qlghghoj �ql ejghgs eu��oreìl�����������������7������������

-. �� ��,, �� ��

��( ����� ����

4�410 � ��� � ���

®¯°± 42.- 42.4

=����������������#�����������

�����������������7������������ ��( ����� ����

145 ��� ���0/ �� ��

®¯°± 42.- 42.4

��Â

Page 18: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

�����

íx�î�� ï� |~}z�}���|�:�$�� �.����2 ���"���A; ���

ðñò�ó�}���| ï� ô}õ}yõ�|

0�!2!��� ����" ����!�� ��:��"����;

G��#������������ ��� ���

nìlse uorejje vÃìj fojglqg �öoìlk� ���

,3 �� ��0- ��� ���

B��!�"�"����� ��� ,, $"�,��!/���!���"��$"�� �-���,�$�!��

�������������������

@������ ������������

@������ ���� �������

.,2 ��� ���

.45 ��� ���

, / �

0�!2!��� ���� '"��� ���

®¯°± 42.- 42.4

÷øø�õ~�ø ��| ù ï�|úx|�~�xy ��ûñ �����2 �!�$ ���� ���� ������"�4 ��$�� �5�4�

£  üý 4�232� 4�2-/�

554� 02.� 044�

-30� -5-�.30�

Í ÏÒÚ Í ÏÙÒÍ ÎÚÚ

�(�� �(�� �(��

Page 19: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

���������+

B��!�"�"����� ��� ,, $"�,��!/��� ���?���5��&��� ��������������������'

B��!�"�"����� ��� ,, $"�,��!/��%����?���5��&��� ��������������������'

�4��!����!����!/� �"�

����+�3

�D� ��4�>*���(3

�4��!� � �"���3

�4�5�E�5��(��3

>��$!�������3

4�"� ����$��"�����3

�4�� !��� �&�>!$"����

+)��(3

5��4+��*3 4�����

�*�)3

4�"� ����$��"�������3

Page 20: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

���������

þÿ����� � �������� �� �

������� ���

������� ����������������������� ��

�����������������������

�������������������������������� ���

��� ���������������

��� �������

������������� ��������������������� �� ���

������� �� �������� �� �

������� ���

����������������������

���� ������

������������� ��������������������� �� ���

��� ÿ�� �� �������� �� �

!������������������������� ������ ����� ���

������

"

#

$

%

&

��� �������

'

������

(� ��� ����

��!

���

) *� *!

) ) *�

"#$ #�� #� #��

*+- *% *�!

) *� )

*/. *+, */.

*,0

*10 *23 *0.

#!�$ &'(+ &','

*,2 *,- *//

*23 *,+

*0- *22 *22

'(�)

'(�)������ ����*��� ����

#!!% &',- &'./

#�$ #�& &/,

*4.

01"$ /3+, /3+/

) ) *�

) ) )

����������%���������������������/0����

���� ������ �����

#� &'' &''

*- *+3 *1

01"$ /3+, /3+/

#!!% #��+ #�$!

��� ���������������� �����(������

*!,! *" *!

2(, 2(3 24.

*&+ 25. 2/+

*&&! *!$� *!+"

*"�� 2',/ 2'.3

#�" &-- &4/

#�&, #!�% #!+!

*��! *�67

*+,3 *%! *88

Page 21: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������$

9������:ÿ ��� ÿ;��� �� �������:ÿ

������

"

#

$

%

&

��� �������

'

'(�)���

���)������ �������������� ����������� �������5����� ����������

*�+! 2'++ 2'-/

)2, ),- )2+

*&+ 2/( 2/,

)+3 ). ).

)/+

)+3, )/1

).- )// )04

), ) )

) ) )

)23 )+4 )/3

), )+ )+

)1, )2+ )2+

).0 )/-

*"�� *��! *�$,

���� ��������������� �����(������

01"$ /3+, /3+/

<=>? <=@A

<??B

C=>D C=@?

CE=@

!,�! !,�� !,�"

����������%����������%

AFE G HF> G

BF> G

AFI GHFB G

=EFH G

!,�! !,�� !,�"

(�������������

(��������������

Page 22: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

!,�������

þÿ����� J�K � �������� �� � ���

������

����������%

������� ����������������������� ��

�����������������������

!����������� ������

��� �������

����������%

������� ����������������������� ��

������������������������

!����������� ������

þÿ����� J�� � �������� �� ��������������� �� ��!

������

��� �������

þÿ����� L������� �� ;��ÿ�� ���

�������������������)�/0���� ��"

þÿ����� ������� �� ) MN �ÿ� �ÿ J�K ��"-!

þÿ����� ������� �� ) MN �ÿ� �ÿ J��������

(� ��� ����

*,2

*/ *� *!

���������������������)�/0����������� ��������

#��+

*/- *�O *M7

*2, *MP

*+. *8 *�!

*0 *O *8

*2 *N *O

#�" #++ #"!

#�� &'4 &/3

*. *O *��

*,0 *!6 *�O

*+/- *%! *8N

*4/ *�67 *OP

#"& #!% #�%

#�!$ #�%�

#%+ &+4 &5+

#� &'/ &(

*/ ) *!

��� ���

01"$

#!&& &/3( &/33

*//3 *�%% *�8�

QRST QRSQ

#!++ #!!� #!!,

Page 23: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�������!�

������� J�K � �������� �� � ���

������

���������� �"!

���������������89� �"�

!���������������)�������� �"��*��"%

"� �� ������� �""

����������� ������������������������� �"+

�� :� �"�

;������ �"$

�������������� �"$

��� �������

���������� �"!

���������������89� �"�

!���������������)�������� �"��*��"%

"� �� ������� �""

����������� ������������������������� �"+

�� :� �"�

;������ �"$

�������������� �"$

���� �����

���������� �"!

���������������89� �"�

!���������������)�������� �"��*��"%

"� �� ������� �""

����������� ������������������������� �"+

�� :� �"�

;������ �"$

�������������� �"$ ).4 ),, ),3

)/1

) )+ )/

) )/ )2

)

)/0 )2 )/

)/3 ). )-

)+3

)0 ), )2

) ) )+

) )+

)1 )+3

*!�

) )/ ),

) ) )

)//

*&+ 2/(

)04 )/1

)+

) )+ )2

)//. )1/ ).,

)

)/1 )/. )+2

)+0 )+3 )//

) )+

) )

*�+! 2'++ 2'-/

),0 )/- )/1

���� ��

01"$ /3+, /3+/

*"�� *��! *�$,

���)������.��������������� �������5����� ����������

)/0/ )PP

)/3 )�!

),0 )!6 )MO

) ) )

),/ )!% )M7

*"�� 2',/ 2'.3

).0

DF> G DF> G

=F= G

!,�! !,�� !,�"

Page 24: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

UVWXYZ[Z[\] WXY ][^_X` a_ bcXdd[e[bXZ[\] �

fghijk

���

���

���

���

� �� ����� ������

�����������

���

���

���

���

l`YV_ m\n_]]_ _]ZY_ o WY\m\Z[\]d �

fghijk

�����������

� pqr pqs

!" #$ !%

� pt su

����������

vwxy &'( &'

� !� �

#$ z{ z|

'% }} }~

#& o{ ��

* � �

* � �

"+& ��q ��r

* * *

"+( #+$ #+%

#+! (+& #+"

(+) t�� t�u

!+& #+( !+

�"� �"� �"

* � �

* � �

! u �

! % $

' '

!+& (+# (+!

(+( +$ (+!

(+" (+% (+#

#+) #+) #+&

Page 25: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

�\m�Y_ a_ dXcXY[V m[d X` b��mX�_ WXYZ[_c !

,��-���1 ����.��������� �

��� &'( &'

��#� ��

vwxy &'( &'

$ ���� %

&� &� &�

�\m�Y_ a_ W_Yd\]]_d �X]a[bXWV_d � cX d`[Z_ a�`]

���������������������� ����1�����������

! �� !�

� � �

� '(����� ) ��*��� ���� %*��2 ����3

��� �

��� �

��� �

��� ��� ���

Page 26: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

�\m�Y_ a_ �\`Yd a�X�d_]b_d �bXc_]aX[Y_d� �

�g�gh�j ��

� � � �\`Yd

a_ � � | �\`Yd

a_ � � �� �\`Yd ��a_ �} � {� �\`Yd

� � {� �\`Yd

����hj��k hj �ig�g�� j� hj �ig�j� ��

�g�ji���  ��

f¡�¢ k g£�¡i�k k�2��������������� 8+93 �!

�£�ijk �g£kjk ��

¤X`¥ a�X�d_]ZV[dm_ ��

�g�gh�j ��

� � � �\`Yd

a_ � � | �\`Yd

a_ � � �� �\`Yd ��a_ �} � {� �\`Yd

� � {� �\`Yd

����hj��k hj �ig�g�� j� hj �ig�j� ��

�g�ji���  ��

f¡�¢ k g£�¡i�k k�2��������������� 8+93 �!

�£�ijk �g£kjk ��

+.����*��������)/�00����0�% 1*�2����� )���� �������+'(�)� ��������, � ����3

+.����*����

vwxy &'( &'

�� �� �!���! �!�!!�

�"� 4 s�p ¦ s�� ¦

�� � sq u§s sr rus

&+( 4 &+! 4 &+! 4

&+( 4 &+! 4 &+# 4

&+' 4 &+' 4 &+' 4

&+ 4 &+ 4 &+ 4

�"� 4 §�q ¦ §�� ¦

��� %$$ $&)

����� #!" !)

���� !! # !) &

�� �! !# ' #(!'

!�

��!� }o ~oo }z z¨�

�! pp ©tt pp ��q

��� ����

����� q ©�� � tr©

�"� 4 �"� 4 �" 4

�� �� t u©u sss

�" 4 §�s ¦ §�p ¦

'+' 4 '+' 4 '+( 4

" 4 p�§ ¦ s�t ¦

UXZ[\ �\`Yd a�X�d_]b_ _ee_bZ[^_m_]Z WY[d aX]d c_

������ ��0�����������

�"� 4 §�t ¦ ª

x«¬ 4 � 4 �� 4

Page 27: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����������

5*% ��������% ������0����� .�������2�43

6��.������-�'����/ .������� )��� ����

­®�­

��®

�­��

���­

¯�­

­°�¯

±�¯

�±�²

®�®²�°

­��±

���

�³�³

���°

³�¯

� ) ��� +�������� � ������* ����*�� '�����*� +'������ '���

&'

&'(

&'!

� ) ����� ����"�4

+���������!� �"!4

� ������*�! ���"�4

����*�� '�����*�������"�4

+'������ '����� ����"�4

Page 28: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�!���57�8675+��69

Page 29: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�������������� �

´µ¶·¸µ¹º»¼½¸ ¶½¾¿¸¸¿ ��

ÀÁÂÂÃ ÂÁÄÁÅÆÁÄÃ ÁÇÇÈÃÄÄÃ ÉÊÉÁÄ ËÌËÍ

���������������

������������� �� ����� ��

������������� �� �� ��� ��

´µ¶·¸µ¹º»¼½¸ ¶¿¸Î·¿ÏÏ¿ ¶½¾¿¸¸¿ п Ѻο���� �

ÒÁÓÅÃÂ

���"�������

´µ¶·¸µ¹º»¼½¸ ÔϽѺϿ ¶½¾¿¸¸¿��� � ���

ÒÁÓÅÃÂ

���"�������

���������������������� ��� ��� !�"���#�� �!�� ��$ %% �%�#���������� ������� ����&��$� �'��� ���� �� ����(��))*

���������������(�%���� ��� �� ��$ %% �%�#���������� ������� ����&��$� �'��� ���� �� ����(��))*

#�� $ #�%&#

+)�,-� ÕÖ ×Ö× ØÖ ÖØÙ

0�11- Ú ÕÚÙ Ú ÛÚÜ

�'�&

-�+). Ý ÕÚÞ

�(���(�������

��������!����(���(��������

ßàáâ �)�- �)��

ãäãå æ½¹¹¼Ôµ¿ пΠ¼¸Ð¿¶¸¼»µÎ »¹º¸Îºæ»¼½¸¸¿ÏÏ¿Îç

�� ������� ���#����� ��� ���� !� ���� ������� �

�����#����

�,)�,0��/�� ÖÜØ ÜÜÙ ×ÜÕ ÖÖÖ ÙÛÜ ÖÙ×

&$�*�����& èéê ëìí ëèî èèé ïíê èíí

-�/�0 Ý ×ÛÛ Ý ÝÚÕ

1�+/- Ü ÙÚÝ Ü ÙÜ×

/�.)� × ØÜØ × ØÖØ

-�.,-

$�))# î èïî î èïè

+�,/- Ù ××Û Ù ×ÝÕ

$� )� $�%&) $�%#$

�*#% è ïìè è ïéð

��++) Ö ÕÜÕ Ö ÙÖÜ

42�� Ö ÖØÜ Ö ÛÕÝ

��,.� Ö ÚÜÝ Ö ØÛÜ

��0./ Ö ÕÛÞ Ö ÜØÖ

�)�&�& ðè èêë ðè êïë

�/0�0,+ Þ×Û ÝÛÛ Þ×Û ÙÚÚ

���& &'�*#% &'�'��

1)�1-0 ÜÛ ÖÜÜ ÜÛ ÖÕÛ

//���0 ×× ×ØÚ ×Ý ÙÞÛ

0.�.)- ÕÛ ×ØÝ ÕÛ ×ØÚ

,-��)1 ÚÝ ÛÕØ ÚÖ ØÞÜ

#&��$ ñé êíî ñî ïðñ

-0�//� ÝØ ÖÜÛ ÝÚ ÜÝÚ

42�� ÖÕ Þ×Ü ÖÜ ÝÖÖ

--�+�- ÝÝ ×ÜÜ Ý× ÞÝÙ

-1�))1 ÝÜ ÛÕÙ ÝÖ ÛÜ×

Page 30: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

'��������������

�+��������!������(���(�������������������������!��,����-��� ��������

��..����!������(���(�������������������������!��,������������ �

òóôõ õööõ÷ö ø ùúù ûùüõýùõ þ÷ö ýõ ÿ��� ���õô�õôþ÷õý�������������������� �����������������������

1 ��1 1 ��1 �

� � � �� � 1

�)�� �)�- �)�/

������������� �� �� ��� ��

35�6�� ��� �

�-1 �-1 �-�

�)�� �)�- �)�/

Page 31: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�������������� *

�¹¼ÏÏ¿ п ¹µ¶·¸µ¹º»¼½¸ ÔϽѺϿ ¶¿¸Î·¿ÏÏ¿ �#

ÒÁÓÅÃÂ

7����)))

���))��8����)))

�)�))��8����)))

+�))��8��)�)))

.�))��8�+�)))

0�))��8�.�)))

,�1)��8�0�)))

,�))��8�,�1))

1�1)��8�,�)))

1�))��8�1�1))

/�1)��8�1�)))

/�))��8�/�1))

-�1)��8�/�)))

-�))��8�-�1))

��1)��8�-�)))

8��1))

���à ÉÆ� ÊÇ ÃÅÇ�Â

�à �ÇÆ ÆÃÇÂ

,�))��8�0�,))

1�)))�8�1�/))

/�,)��8�1�)))

/��)��8�/�,))

-�.)��8�/��))

-�/)��8�-�.))

-�))��8�-�/))

��0)��8�-�)))

��-)��8���0))

��+)��8���-))

8��+))

��������� ���������

´µ¶·¸µ¹º»¼½¸ º¸¸·¿ÏÏ¿ ¶µÐ¼º¸¿

�� !"�#$%&'" ( )&" *�+, .#, *, /0,)),+%&) 2$3� 45 �� ������� ����&��$� �'��� ���� �� ����(��))*

��������!����(���(�������

ßàáâ �)�- �)��

1!� * ×çÙ 6 ÜçÜ 6

�!- * ÞçÞ 6 ÞçÞ 6

-!/ * ÝçÝ 6 ÝçÜ 6

,!. * ÚçÜ 6 ØçÛ 6

�!, * ÞçÙ 6 ÞçÕ 6

�!- * ÖçÝ 6 ÖçÝ 6

��!/ * ÞÛçÚ 6 ÞÛçÞ 6

��!0 * ÞÞçØ 6 ÞÛçÕ 6

,!/ * ÜçÙ 6 Üç× 6

.!� * Øç× 6 ØçÜ 6

��!� * Þ×çÚ 6 ÞÝçÚ 6

1!- * ÚçÙ 6 ØçÙ 6

��!, * ÞÛç× 6 ÞÞçÞ 6

��!- * ÞÞçÖ 6 ÞÞçÝ 6

�#�$ è îîê è îéî

)!/ * ÛçØ 6 ÛçÙ 6

8 8 8

8 ÛçÝ 6 8

)!1 * ÛçØ 6 ÛçØ 6

8 8 8

8 8 ÛçÝ 6

-,!� * ÝÜçÚ 6 Ý×çÝ 6

-)!. * ÖÜçÝ 6 Ý×çÝ 6

�!/ * Þç× 6 Öç× 6

�/!+ * ÞÛç× 6 ÕçÝ 6

8 8 8

�-!+ * Þ×çÜ 6 ÞÕçÛ 6

�!/ * ÞçØ 6 ÞçØ 6

&��'�% &%�#*# $'�* &

%' èéë èïì

Page 32: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

#%��������������

�(.���������!���/���������!��������(���(�������0��,����.��������"���6��� �� ��*�

�(.���������!���/���������!��������(���(�������0��,����.��������"���9 "� ��� ��*�

��*

/�*

,�*

.�*

�)�*

���*

�/�*

1�*

�)�*

�1�*

�)�*

�1�*

-)�*

-1�*

/)�*

Page 33: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������������#�

ßßá

�::��

��������#��� ���������� �� %% �%��#������ #����������������

ßâß

$�

��##��� ��� ������ �� �� ��������������

� ���)�*�� ���������# � '����� ��

������������� ��#������ '� �� �� �� �

�� �#��������&��)�*�� ���������# � '����

� ��������������� �������� '� ��

�1% &1� &1�

79:;<:; =>9?<> @AB CD EFGH:FE<;I9:B >AB J>HB

F>AKFAB�#�%#)�)$� *�&$)�# * '� ')��#%

2�(����"���!����(���(���������::�

ßàáâ �)�- �)��

9����� ��%�������# ���� ������ ����$ �����

�� �������#�'���#����������������� �� �' ��

���� ���� ������� ��

)))�)%% )$$�%%) ) $�# %

"��0��������������

ßàáâ �)�- �)��

5������� ��' �� � ������&� ��� #�� ��

&��� �� ��#����� �(���#����� �

# ���� �

�� )��))& ��& $�*)% ��#�$�%%%

Page 34: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

# ��������������

79:;<:; =>9?<> @A >< EFBAEKA @A J<E;ILIJ<;I9:

ËÊÇÉ MÁÅÉÆ ÆMÁÉÆÊÇ �ÆÇÁÇ ÆNÅÃ

5�����������

4��� �� �����% �� �

5�������� �

5�����������

4��� �� �����% �� �

5�������� �

������,��!������

5������;��

4��� �� �����% �� �

5�������� �

5������;��6<

4��� �� �����% �� �

5�������� �

4������.�������������3��

ßàáâ �)�- �)��

)��**�* & �'�'$#���� %�)&�� *�

ÖÚÞ

--- ÝØÛ ÝÜÝ

���),�-�0 Þ ÖÕÚ Õ×× Þ ÝØÞ ÞÞÞ

-�,�. Ý ×ØØ Ý Õ×Ö

-�-�. Ý ×ØØ Ý Õ×Ö

1�..1 × Þ×Ú × ÞÝÖ

��������(���������������..�(�����

!/���(����������5 %� 6�,�

�+�1�/�+�1 Þ× ×Þ× ÛÕØ ÞÜ ÕØÝ ×××

��)/+�-,0 ÙÚÙ ÞÙÙ ÙÞÚ Ù×Þ

#�)&'�&') ñ íîè èêí ñ èèè ðêè

4������.�����1����(��������������,��!�������*����� �������� �28��

��1�) Ö ÝÙÖ Ö ÝØÕ

+,) ÙÞÝ ÙØÛ

��/�+�-�0 Ö ÞÕÝ Û×Ö Ö ÝÛÜ ÕÛÞ

��+�+ Ö ØØÛ Ö ÝÜÝ

-1. ÝÜÛ ÝÙÛ

O-PO-1

Q-

�)�� �)�- �)�/

Page 35: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������������##

Page 36: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�������������� �������

Page 37: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������� ������������

RSTUVW XYZ[[\XW]^_ TSV^W`_ a^VZbW^c ^VZdZ\`e

�������������������

���� ����� ����!"!�#�$�� ����!%��

fghi ���� ����

RSTUVW XW bSjV]kW_ lWVXjW_ lSjV Z[[\XW]^_ XW

������� ����� ���� ��� ����� ��� m nom pqr

������������� ������������! ��� ��" ��� �

��#���� os on

��� $ t t

��������� ������������ � ������������������

���������� $ t t

������������� ����� ���������������������� ���

��������������������������������������� ��

�� ��������

��� �� mo ou

������������� ������������! ��� ��" ��� �

��#���% �� op mv

��)!�����$�� ���!��� �����)!���#�*����*!�����#�

fghi ���� ����

wZjx XW `Z [S^\_Z^\S] yz{ XYZ[[\XW]^_ Xj ^VZdZ\` ����, mcmu | mcmo |

������������� ��������-�����

�.����/�� �������� ���� �� up }p

������������� ��������-���(���� ���������0����

1������� $ t t

������������� ��������� ������������������

������������������ �������� ������� ������ $ t t

������������� ��������������� �/�� ��� ��� �

/�����21���� � } t

+��������3 ��� �� mv op

������������� ��������� ������������������

������������������ �������� ������� �����% $ t t

4� ������������� ����������� �& p mm

4� ������������� ����������� & p mv

Page 38: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�+������������ �������

RSTUVW W^ Xk]ST\]Z^\S] XW_ TZ`ZX\W_

���5����� ����������������� ,� t t

-!#! ����)�$.����$���##��

fghi ���� ����

RSTUVW XW Vkj]\S]_ Xj ~�z~w uqm (� r r

�$*���� /0���������� ����������

fghi ���� ����

���W[^\� �SVTk � `Z _k[jV\^k XZ]_ `YZ]]kW u}m %� moo mrv

1�)���������*!������ ����������

fghi ���� ����

2��3������ ���!��� ����� ����!"!�#�!"���!��4�����(�

yS]^Z]^ XW_ XklW]_W_ XW _k[jV\^k W��W[^jkW_

� ���� ����������%� ����%��& q qnv uv} q qoo ron

��� ���� �

��� �

���� ���� ����

Page 39: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��������� �����������5

2��3������ ���!��� ����� ����!%���!"���!��4�����(�

1�)������ ����������

��� �

��� �

��� �

���� ���� ����

� ��� ��� � � ��� ��� � � ��� ��� �

���� ���� ����

Page 40: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�6�������� ��71���7 �1�����8��9

Page 41: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����� ��71���7 �1�����8��9����:

ihf

~ZXVW_

wW[�]\[\W]_

{j^VW [`Z__\�\[Z^\S]

�(�

~ZXVW_

wW[�]\[\W]_

{j^VW [`Z__\�\[Z^\S]

�(�

������

�� ��.�����

�� ��5�����

���0�������

�� ��.�����

�� ��5�����

�������#!���.��!��$�

�� ��.�����

�� ��5�����

�� ��.�����

�� ��5�����

�%� ���

��������$� ���$��� ����!"!�#1��������!*��!��*���� ����*)�� ����!"!�#

7������.������������!� �55��.��3���.

fghi ���� ����

��� �& oos

�����������������! ���� �5������� �������

����� ������(' &'� &�'

�� �& oq

$� t t

RSTUVW XW _Z`ZV\k_ Uk]k�\[\Z]^ XYj] _�_^�TW

�.�������� ������������,� ,� ,�

$� t

$� t t

$� t t

&6+ �'� ���

RSTUVW XW _Z`ZV\k_ ^VZdZ\``Z]^

-��������������&: ��� ��(

�� �& ��

�� �� ��

�%� ��� �%�

�� �& %�

� � %

$� $� $�

$� $� $�

$� $� t

��& �%�

RSTUVW XW _Z`ZV\k_ ^VZdZ\``Z]^

����� ��� ������ ���� �'��������

��#���!"!�#

fghi ���� ����

�+' &�6

Page 42: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�'�������� ��71���7 �1�����8��9

������

�� ��.�����

�� ��5�����

���0�������

�� ��.�����

�� ��5�����

�������#!���.��!��$�

�� ��.�����

�� ��5�����

ih�

~ZXVW_

'��. ���� �

+����������5�����

ih��f

~ZXVW_

'��. ���� �

+����������5�����

ih�

���  ¡¢£� ¤� ¥¡¦§¨� ©¦¦¢�ª� �« ª��  ¡¢£� ¤� ¬­­ ¥¡£������������������������ �

'�(�����������

������ ��-��������������(�;( ('<& = ('<� = ('<� =

���& , oncr | oncq |

��� , ocm | ocn |

(5<� = ®¯°� ± ®²°³ ±

1��������!*��!��*���� ����*)�� ����!"!�#��������7������.������������!� �55��.��3���.

('<( = ®´°³ ± ®´°® ±

fghi ���� ����

scn |

���� , oocm | oocr |

$� t

$� t

��� , }cn |

� �% ovcu o}cs

RSTUVW TS�W] XW bSjV_ XW µww Z]]jW` ('<� ('<5 ('<:

RSTUVW TS�W] XW bSjV_ XW [S]¶k_ Z]]jW` &+<� &5<� �'<�

&�� mnc} vcs

���� o}co oscn

���� mncu mncr

RSTUVW XW bSjV_ �kV\k_ lZ�k_ : 6 6

$� t

���� mmcn mocq

Page 43: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����� ��71���7 �1�����8��9����(

·S]^ _Z`ZV\k_ XW l`j_ XW }n Z]_

&� &�

7��!���!��$������$������ ����!"!�#

fghi ���� ����

�&(��������������� �������� ��������������

���� ��������� ���

�..����.�>���*)��)!����#������855����5�< ������

-� ������ ����!"!�#

fghi ���� ����

�������������������������� (�+(5 (��:� (�(++

�& on on

&�

¸��� � ¸��� � ¸��� �

���� ���� ����

Page 44: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�&���27�-���7

Page 45: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

27�-���7�����

~ZXVW_

wW[�]\[\W]_

~ZXVW_

wW[�]\[\W]_

������

��������� �������� �

��������.�����

���0�������

��������� �������� �

��������.�����

�! ���

��������� �������� �

��������.�����

���0�������

��������� �������� �

��������.�����

{[^\S] XW XkdW`SllWTW]^

����������� ����������.�������(�

���&�& q ror mp qr}

� on rv

�&� oq} rnn

(���:� ��:5& &'�(5�

����� ����� m rmv

�%� ��� orq

��& uon psq

������ � �% � uu qsm

%���� ����& q s}s

{[^\S] XYZXZl^Z^\S] Zj lS_^W XW ^VZdZ\`

������� ��� �� ����������������.�������&��&( �'�'(+ ���(5:¹h¹

��)!�����$��)!��!���$�� ��.$�*!��$�

������ %����� }o pu}

����� ���& o qmp

RSTUVW XY�WjVW_ XW

5������ ����� ���������:(� ���:66 ������¹hi

�((

)� � ���� �����-���5������ �(&

����% ���� o uqv

�%� �&� ons

6�(5'�(�' 6�:'6��6' :���'�(+�

RSTUVW XW lZV^\[\lZ]^_ �(� &�&�6 &�6�6 &����

º»¼º

2$�*!��$�

2$�*!��$��)�$.����$���##���$��������%��

fghi ����

=����� �1������������������

�� �����-���5������ �<+ = �<� = �<� =

Page 46: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�����27�-���7

~ZXVW_

wW[�]\[\W]_

RSTUVW XY�WjVW_ XW [S]¶k

5������ ����� �������(�

�))�������!����%��

RSTUVW XW [S]^VZ^_ XYZ`^WV]Z][W [S][`j_ XZ]_

� �����(

1�)���������.$�*!��$���,������)����*������

(�' (�� (�6

fghi ���� ����

��� ��� m ppv

���� ����% o ovp

�$�����.$�*!��$���%��

RSTUVW XW _Z`ZV\k_ Z�Z]^ Uk]k�\[\k

�� ��� 1�����5������ � � ����� ����&&

�����������������! ���� �5�����

�� ��� 1�����5������ ����� ����&(

�&�������������������(0������������5���

� ��� 1�����5������ �,� ,� ,�

,� ,� ,�

(+ 5 :

fghi ���� ����

&�5++ ��((: ��&65

��� � ��� ���� �

���� ���� ����

Page 47: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

27�-���7�����

��)!�����$��)!��!���$�� ��.$�*!��$�� ���$*?��� /������)��$��

��)!�����$��)!��!���$�� ��.$�*!��$�� ���$*?��� /0������ ��.$�*!��$�

� !)�!��$��!��)$���� ����!"!�#����*!������� !���

#/�*)#$�6:=

1�"�#$))�*���((=

� !)�!��$��!��)$���� ����!"!�#����*!������� !���

#/�*)#$�5(=

1�"�#$))�*���&:=

Page 48: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�+�����9���7 �@�72� �7�99�

Page 49: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��9���7 �@�72� �7�99� ����5

��)������!���� ��)���$���#

�#����$��

fghi ���� ����

&��$����

½ZV^\[\lZ^\S] Zjx k`W[^\S]_ +((

® ��¾¿ ÀÁ¾�

&��$���

���% , ���% ,

(����#��$��

��� ,

� �� , � �� ,

��� ,

���� , ���� ,

�%�% , ��� ,

����� q }}n

����� u pnn

;������ � ����������������6� ��������� �������

����� ����� s vnn

����� ����� m unn

���� ,

���� ,

8$#�*���#$?!#� ����� ��� /0���������#�����

fghi ���� ����

Â��ÀÃÄÃÅ�ÀÃÁÆ �¾Ç È¿�ÄÀÃÁÆ� ��� É ÊÂ��Ã�Ë

@!�����)!��$��!�A��#����$��� ���1@�B9�$�C

6����

6����

'��. ���� �

'��. ���� �

@!�����)!��$��!�A��#����$��� ����

6����

'��. ���� �

6����

'��. ���� �

���&� %���� q p}n

6�������! �������������5 ���� ���� r m}n

���&� ����� m onn

@!�����)!��$��!�A��#����$��� ���

! *������!�������!#!����

ÌS`jTW ¶`SUZ` XW [VkX\^ XY�WjVW_ j^\`\_kW_ +(& ����5& �5��'' �5�5�'

~VkX\^ _\^W \]^VZ]W^ _�]X\[Zjx

4���1������������ ��

6�������� ��������

4���1�����! ����(

;������ � ����! ����(���68

6�������� �����������������68�� ��67*6'

��&�� ��&�� m vnn

67*6' �����

%� �� %��&� s nvn

��� �

Page 50: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�6�����9���7 �@�72� �7�99�

ucn �

� &�� . mn

6�������� �����������������68

6�������� ��������

����� .

%��� .

~�z~w a�S]e ���% .

67*6'��=����

�����$���!"���#�����)������!���� ��)���$���#

m

µkj]\S]_ ZdW[ `W_

������� � ����������� ��+(�

~STT\__\S]_ [S]_j`^Z^\dW_ lZV\^Z\VW_

������ ·jVkW ������ ·jVkW

(�5 &:(<� 0 �%% ����� . mr} vssc} �

��� .

fghi ���� ����

������ ·jVkW

m ��� . m

���% .

���� .

���% .

�&�% .

$

� �� .

�� �%��� . ru smucn �

�� �%�� . mq

��

��

���� . r

$

4���1������������ ����=���� �� ���� . mo oqcn �

6�������� �.��:���� � $� $�

��

$�

��

� �� .

&���.

���� .

·k`k¶jk_ z�]X\[Zjx �� �&�� . os qvcn �

4���1������������ ����?!� � �� ���� . mn

��

��

���� .

�����.

~STT\__\S] XW ~S][\`\Z^\S] $� $ t t

6���������@����� � ���� . }

��% .

���� .

~STT\__\S] XW _j\d\ aZ[[SVX µwwe $� $ t t

6�������� ����. �0����� ���������� $� $ t

$�

$�

6������������� �

1������6������+1�������*A+A� ���� . mn

���� .

6����������� ������� �

1������6������+1�������*A+A� ��� . o }c} �

6�������� �. ������ �� ���� . }

%

���� .

��� .

�&�� .

�����$���!"���#�����)������!���� ��)���$���#

� %� �%%� �� �

��� Î

�¸� Î

�Ï� Î

&'(& &'(� &'(�

������4����

Page 51: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��9���7 �@�72� �7�99� ����:

ÐÑÒÓÔÑÕÖ×ØÙÔÚ Û× ÜÑÕØÜÝÑÕØÞÓÛÚ

ß

,

���$� ��������� !���#/!����������

ß

,

,

,

,

+�� �� B��-��C��������������5���������� �����������5�����1��������1�������������������� ������5����������(

+�� � B� ���� � ������� �� �C����� ��������5 �� �� ��� ���� �����5 � ��1��� ����1����� 1� ���� � �� ���0��

���:�

+��������������5����������1������������� ����������������7������������������

+�� ���%����:1���� �����=� ��8��1 ��8 ������������6������+1�������*A+A

+�� ����-���������������=� ��8��1 ���������;�������6�������5��=8;6D������E8*�6������+1�������*+

+�������C� ��������� ��������������(��������������(����5��� �������6������+1�������*+�

+�� �����-��C�������������������

àSVTZ^\S] k[S]ST\ájWc _S[\Z`W W^ _�]X\[Z`W

�$����� ��.$�*!��$�

fghi ���� ����

������

ß

, +�� �� B��-��C�����������5����� �������1� �����

+�����������5�-�������� ��� ��������0������!�.�$�����(������ �����CE8*�6������+1�������*+�

$� $� v

$� $� o

�� �� su

$*?��� ��?���.���!���� � mn

àSVTZ^\S] ~�z~w

ɾ�È� ÀÁÀ�¿� ��� ÄÁÆâÈ���� �������

$*?��� ��?���.���!���� $� � t

$*?��� ��?���.���!����

1������$�!#�� ����$������� �������

àSVTZ^\S] lVjXY�STZ`W

ɾ�È� ÀÁÀ�¿� ��� ÄÁÆâÈ���� ������� $� � t

Page 52: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�'�����9���7 �@�72� �7�99�

ÍW_ [S``ZUSVZ^WjV_ áj\ \]^�¶VW]^ ~VkX\^ {¶V\[S`W z{ _S]^ \]����� - � � ������ �C������ �� � 4������� ��� ;���������

7��� ��A�

+ ����� ������ � ��� �� ���1 ��� �� ����0��� ��� ��� 5�������� ��� ��������� ����� - ������.� �� � 5��� ��� � ��

0�� ����������������������� ���������1 ���������� ������������A

$

������#������.$�*!��$��

������#������

��.$�*!��$��������

~W X\_lS_\^\� Xã\]�SVTZ^\S] _ãZXVW__W Zjx rn nnn [S``ZUS����������1������6������+1�������*A+A�<�������� ��3

$ E < �� �� �� �� ���� � �������� �� �� 6����� +1������� 6�����$1������A���� 0�� �� � ��� ����� �C� 5������ ��� � ���

���@�����

$ E ����������5���������������������� 1���������������� �� ����1���:�������� ���������� �����������.� ��

8 ���� ������������������������������ ���C�����������@�������� ������ ���5�������������������� ���� �A

? 4������� �� � 6���� ����� @����� � ��� � ���(�:�� ��������� ���% � � �������� ���� �������� ��

�����.� �� ����� �� - �C� ������ ��� ������������ �� @����� �� � 0���� � 1���� 5� �� ���� ��������� �C#���

� 5�������������@�������G�����������.��� �����0� ������������.��� �A

9���)�����)!�A�$���#�� ���$**����!��$�������������D

�+�������5� ��� ����������5�� ��:���� ����1����� �0������ 1�������������� ������������ 5����������(���0���A�?C�������

���������������5������ �0�������� ������ ����������5� H�����������A

E � �I������� 0������� �� J �� ���� ��� KA 6� 5��( �C� 5������ 0������� ����� �� �C������� ��� ������� � ��

0�������1� ���������5�����������������@�����A

?�� ������������ �� 6����� +1������ *A+A �� � � 5����� �� 5H� ��:� ��1���:�� ��� � ��� �� �C� �������� �� �� @����� 3

�C������� ��� �������� � �����1�� �� @������ �� ��1 ����� � �� �������� L 6���� ������ ��� ������ �� � 4�������

�����6���� ����� �@�����A

$ E �1M� � �� ���� J � �� ���� K� 0�� ������� � ����������5 ��� � 5������ � ������� �� ���� ������ �� ���

��������������� �����������

$ E ���������� J � ���� � ������ K� ��� ��� .����� �� ��� 5����� �� @����� ���� ���������� � �� ��� �� ��

@�����

, ÍW ä y{å µ� ½VS æ ç `W TZ¶Zè\]W X\¶\^Z` XkX\k � `Z ?�1 ��)������;7�

, é] `\dVW^ XãZ[[jW\` ä êW`[STW USSë æ W_^ VWT\_ Zjx �����(�����������������6������+1�������*A+A�

, Íãì]^VZ]W^ µ� åVSjlW ç j] _\^W Xã\]�SVTZ^\S] µ� j]\ájW áj\ Vk�� � - ������ ��� 0������ � ��� ������������ ��

�����1 ���������������������0������� �

, é] �`jx µzz ä zjV `W êWU æc

, ÍW_ ä ½Z¶W_ ~S]^Z[^_ æ lSjV ^VSjdWV `W_ US]_ \]^WV`���������;7�

, ·W_ [ZTlZ¶]W_ XkX\kW_ _jV X\��kVW]^_ _jbW^_ µ� ç kdZ`jZ^\S] ������ ���1 � ������� �������� ��� ������ ;7

�=!1���� ��6*=�=����������� ����������L��

, ·W_ [Z^Z`S¶jW_ �SVTZ^\S] ç XW_ ½·à \]^WVZ[^\�_ Xk^Z\``W]^ `�� 5������ � 0�� ����� � #��� ������� �� ��� ������������

��� �� ��������L��

, ·W_ íj^\`_ µ� ç ½WSl`W~îVWc ½�¶TZ`\S]c ~W]^VW XW zWVd\[W ½Z\�� �B >��� J 8����� ������ =�!�.���1�0�� KL

+�������������������C< �� ���;7�@������

, ï\`Z] _S[\Z` é�z ~VkX\^ {¶V\[S`W zð{ð

Page 53: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

��9���7 �@�72� �7�99� ����(

~STTW [�ZájW Z]]kW `Z [ZTlZ¶]W Z]]jW``W XW_ W]^VW^\� ���C������� ���������������������A�

, {jx Sj^\`_ T\_ � `WjV X\_lS_\^\S] XZ]_ `ã\]^VZ]W^ µ7�3�1������ ������5���������J�� 1���� ������� ��� ��K

������������� �"� ��#�������

�``W _ã\]_[V\^ W] onmq XZ]_ j]W lS`\^\ájW XãZ[[STlZ¶]WTW]^ Xj X���������� � ��� ������������ � � �

� ���� ��� ������� �5������ A

?���� 1��������������� �����������1 ���� ��������������� ��(��� ������ ���C������� �1�Q���3�

, ·S]^ `ãkdZ`jZ^\S] W] [STlk^W][W ä WxlWV^ æ W^ W] lWV�SVTZ][W J �(������ ���� K ���� ���0���� � � ������ ;7 ���

���1����

, ñj\ S]^ WxlV\Tk_ j] _Sj�Z\^W XW TSU\`\^k \TTkX\Z^ W^ � [SjV^ ^���� �� 0�� ���� � ��H�� �� ���� @;7 � ����� ��

�C ��

, { XW_ Z[^\S]_ _lk[\�\ájW_ lVSlS_kW_ � `Z [STTj]Zj^k TZ]Z¶kV��� ��� ����� � � 5������ - �C������� ���

������� 1������������������� �-���5������ �J�(���������1�:��K�����%��� 1���A

, ·S]^ `ãkdZ`jZ^\S] W] [STlk^W][W W^ ò Sj W] lWV�SVTZ][W W_^ \]5������� �� ��:� � 5������� � ��� ��� ��� � ��

�C�����1 ��� ����������������� 1������� �� ������ ��������@;7

�$**��#���!������)���� �����<� ���!���$����)���.�3�������$���*������!�)���� ����$##!?$�!������D

Page 54: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�&�������� ��71���7

Page 55: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

����� ��71���7 �����

��������$� ���$�����#�"!��� ��#!�"��� ��#/�����)����

E�"�����$��!#��

ójdVW_ _S[\Z`W_ 5( &'(� ���� ����

�ÁÆÀ�Ãô¾ÀÃÁÆ� õ���È�� �¾Ç �ö 5(& ��&���(�+ ÷ ¯÷³ ø¯÷ ÷ ®ø� ²ø�

5(( (�+'6��6� ® ¯�÷ ø²¯ ® øøø ÷÷´

@!�����)!��$�� �����!�A�*$ ��� /!�����#�

��#!�)��������.!���(:���(5 �´´ ´�� �´ø ®´ø

6� �������������� �����%� ������� �������

6�:�.�� %& ���% � ��%% %%���%%

;�������� ���&�� �� ���� &&���%�

fghi ���� ����

ù¾À��� ÄÁÆÀ�Ãô¾ÀÃÁÆ� �� ¿ú�ûÅ¿Áü�¾�

ójdVW_ _S[\Z`W_ 5&

�ÁýÀ ÅÁ¾� ¿ú�ÆÀ��Å�Ã�� ��� Å���À�ÀÃÁÆ�

�$*)#�*���!����� ��)��"$�!���������������������

�$F��)$���#/�����)����� ���)����!��$���

�$*)#�*���!����� ��8���##����������������������

�������� ��� ��� ��� � ���� ����& �&��&�

þÿ

E�"�����$��!#����� �,������������������

RSVTW_ �VZ]�Z\_W_RSVTW_ \]^WV]Z^\S]Z`W_ ���� r ono s vv}

RSVTW_ �VZ]�Z\_W_

(�� � (�� � (�� �

'<5�= '<5�= '<5�=

�&�'(& �&�'(� �&�'(�

+�������� �������� �����������!���

6� �������� �����������(�68

Page 56: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�� � ����

Page 57: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

� ���� � ��

���������

���

� ������ ��

���

���

���� �������������

���

���

�����

���

���

�� �

�����

���������

�� ������

���������

� ������ ��

�����

���������

�� ������

���������

���� �������������

�����

���������

�� ������

���������

�����

�����

���������

�� ������

���������

��� �

��� �

��� �

����

� ��

���� �

���� �

���� �

��

����

����

� �

����

����

����

����

�����

�����

�����

���

����

����

��� �

���� �

���� �

���

��� �

��� �

��� �

���

��� �

����

��������

���

���� �

���� �

���� �

���

��� �

���� �

���� �

���

��� �

����

�����

����

����

����

�����

�����

�����

����

���

���� ����

����� �����

��� ���

���� ����

�����

� ��

�����

����

�����

����

���� ����

���� ����

� �� � ��

����� ����

����� �����

����� �����

��� ��

���� ����

���� ����

���� ����

�� � ��

��������� ��� ������� �� !� �� ���������������

" #$$ " %&������ �����

�� ��

�$ %&

��� ��

� �

!' "�

�� ��

��

��

�� $$

�����

���"$

�����

��

')

*&��

�"

��

��

��$%�

�����

��

+,-. ���� ����

( ) ( ) ( )

))

#&&���

%&

��

��

��"&�

�����

���

��

��

��

"!

�!

��"!�

��"�!

$"

/0

" %1$ " 2$1����� �����

���

�� $�

�����

��

�$!

���

!

��

��

���#

�����

���

3 4 3 4 3 4

5675 &�# ������������ ����������� �����

������������

89:;<=<9:> ?@:@ABCD> ;EDFGC9<

��� ����

" %&"�����

���� ����

����� �����

HIIJKLMI NOP QRJ

Page 58: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�% � � ����

�������

� ������ ��

���� �������������

������,-./--0

������-.

��1$

�"1#

�"1$ ��1$

�%1� �"1#

#*S#����

����

����

��

��

����

����

����

��

&1$

�$1'

�%1"

&1$

�%1�

����

����

����

#1%

����

����

�$1

����

����

����

����

����

#1!

����

��1$

����

����

����

����

����

�"1$

����

����

����

���� ����

����

$1#

����

����

����

����

��

��

&1"

��

&1�

��1#

�"1�

�$1�

&1%&1�

�$1& ��1%

���� ����

���� ����

���� ����

���� ���

���� ����

+,-. ���� ����

( ) ( ) ( )

HIIJKLMI NOP OTKMJTTJLU

�������� ������� �� �*�

+�2 �� �� ��� �� ����

"�SV����

����

WUNOPLMLMXT YJZ JIIJKLMIZ NOP K[OZZMIMKOLMXT

'1# %1�

���� ����

���� ����

����

��������

( ++ ���� �

'!1'4 ( ++ ��

� ������ ��

�1�4

( ++ ������ �

������������

1!4

)�++ ���� �

#%1#4

)�++ ��

� ������ ��

1�4

)�++ ������ �

������������

�1%4

Page 59: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

� ���� � �2

\�

� � 0 ' )]^_`ab bcddcefghib

" "

' ) )

j�

\

klPUJ JL XPROTMZOLMXT Yl LJmNZ YJ LPOnOM[

+,-. ���� ����

���# ��"!� " %1$ " 2$1 " �2& " %2�

3 4 3 4 3 4

onX[lLMXT YJ [O NOPL YJZ IJmmJZ YOTZ [pJIIJKLMI

onX[lLMXT YJ [O NOPL YJZ IJmmJZ KqJr [JZ KOYPJZ

shtai uh etcvcfw

xiyzb {^yzwiexiyzb zctefiw ��� �� \|}

����� ����� | )~) | }0) | )/| | /\}

| �') | \\0

\� \|\ \�

.' �$�#$�� &�#'�(�$) ��#!" ���!� " %1$ " 2$1 " ��& " %&*

��� ��� ��� ��� ���

/! $+��0�&' ��� ����� ��� �����

��

1&#'��'! $+� ��� ��� ��� ��� �� ���

/! $+��2�&'� ���

*'�(�$)���!%&$,� � �� � �� �

"�� � �$ � �� " #

�� !�,�'�#�&3 �

]^_`ab w^_`hi uhtai 4��+�$5 �! � "� % � 2

� �

1&#'��-� ! �

8� 8� 8�� ������ ��

��� !�,�'�#�&3

�� !��""�#$%&�

1&#'��-� ! ���

��

� ��

���� � ���� � ���� �

���� ���� ����

���� � ���� � ���� �

���� ���� ����

Page 60: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�* � � ����

�"V% �"11

3[l�

+,-. ���� ����

�ietcfeib j)

��� 8'$ 8�! �#"

( ) ( ) ( )

�)|]ss ��� ��� �)~ �)0 �|'

�"V#]s� ���� ���� �/�

�"V&

/!$ /�' /%#

���� ��� ����

�� � /�"& /�'�

�_etaib /�$ /�'! �""%

��

��� �� �� ��� �� �� ��

��� �� �� �� �� ���

� ������ �� /� /# /�! /# /�" /

sazcteb 8 �' 8 #' �""$ �"VV �""1

8� �

-. 8�"% 8�!# 8"� 8!# 8�! 8�&'

�� � 8 �� 8 � 8%" 8� " 8%�

8� !

���

6�"$)$#! ���� ���� ��� ��� ��� ���

�$-�-$�+�# �� �� �� �� ��

���

/�#'�$#� ��� ���

��� ��� ���

�� ���

�!+$$� ��� ���

�� ���

���

�!+$$� � � �� � �� �

1&#'�� !,�'# ��� ��� ��� ��� ���

�� �� ��

8" 8 8"

8�%-- 8#'

8# 8 8'' 8$ 8 ! 8%

8 $ 8 � 8' 8

�� ��

�$-�-$�+�# �� �� �� �� �� ��

�OPL YJZ IJmmJZ YOTZ [JZ JTLPUJZ

8� 8$ 8

� ������ ��

1&#'�� !,�'# ��� �� �� �� �� ��

6�"$)$#! ��� �� �� �� ��

-- 8� �� 8�

���� ����� �

���� �

���� �

���� �

���� �

���� ���� ����

��7�++�� ��)���#'!���7�++�� ��)���77�-#$7

Page 61: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

� ���� � �$

�������

� ������ ��

���� �������������

��

��"&! ��$!&

���

��� ���

���

���

���

���

��

��

��

��"&�

�� $$

���

���

!' "�

�$ %&

���

%#

��

��

�"

�� !! ��"#�

��� ���

���

���

��

��

��

��

������

%&

##

���

���#

�� $�

���

���

���

���

���

�$!

���

��

��

!

��"!�

���"$

���

���

���

�!

���

���

"!

��

�eth{ehti zct {wcbbf�f{cef^_

&�# ���� ����

( ) ( )

�OPL YJZ IJmmJZ NOP K[OZZMIMKOLMXT

�OPL YJZ IJmmJZ YOTZ [JZ YUNOPLZ

�MnJOl YJ K[OZZMIMKOLMXT

( )

� � �

��"#�

���

���

��

� �

� ��

��

���

���

���

��

��

���� � ���� ����� �

����� �����

�����

���� ���� ����

��7�++�� ��)�� !,�'#

��7�++�� ��)���77�-#$7

������

���

���

������

¡<=.)� ������ ��

Page 62: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

%1 � � ����

¢Ol� YJ NPXmXLMXT NOP ZJ�J

3 4 3 4 3 4

�PXmXLMXTZ

+,-. ���� ����

%*

£ ¤ ¥ � � / 0 } �¦§¨© ª« ¬­®¯®°±®² ��� �

������ $! ! 21 22 2&

2�!� !# *� *V "1&

�� � �� � �� �

' � "

����9�� �� �� �� �� ��

�� �� �� �� ��

��

$�

�� �

��

��9�� 8� 8� �� �� ��

'

��9�� � � � � �

� ������ �� #

��9��

��� � �� �

����������������� �� �� �� � �� �

#

��9�� 8� � � �� � ��

��� � �� �

:��� ����� ���9�� � 8� � � #

��

��9�� �� �� �� �� �� ��

��9��

8� 8� �� �� ��

����������������� ��� � ��� � �� � �� � ��� �

����� !� !# %� %' �&#

��� �

������

������

������������

������

���� ���� ����

*�&3� ��,'�+�#$�� ��7�++�

*�&3� ��,'�+�#$�� ��2�++�

Page 63: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

� ���� � %"

³´µ��77�-#$7������#�����,�;!� &��

�'�0�($�'��&���� !-�+"'�

WUNOPLMLMXT YJ [pJIIJKLMI NOP LPOTKqJ YJ PUmlTUPOLM�� ¶·¸¹º»¼½

����������� ���� � ���� � ���� � ���� � �� ��

�� ������� ��� � ��� � ��� � ��� � �� ��

������������� ���� � ���� � ���� � ��� � ���� � ���� �

������������� ���� � ���� � ���� � ���� � ���� � ���� �

������������� ���� � ���� � ���� � ���� � ��� � ��� �

������������� �� �� ��� � �� ��� � ��� �

������������� �� ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

������������� ��� � ��� � ��� � ��� � ���� � ���� �

�� ������� �� �� �� �� ��� � ��

������������� �� �� �� �� ��� � ��

�������������

�������������

�� ������� �� �� �� �� �� ��

¾����¿�¿��� �#$ "� "*$ 2" #"# 22

���� � ���� � ���� � ��� � ���� � ���� �

��� � ��� �

�������������� ��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

��� � ��� � ��� � ��� � ���� � ��� �

��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

��� � ���� � ��� � ���� �

�������������

������������� ��� � ���� �

���� � ��� � ���� � ��� � ���� � ��� �

������������� ���� � ���� � ���� � ���� � ���� � ���� �

������������� ���� � ���� � ��� � ���� � ���� � ���� �

�������������

��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

������������� ��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

������������� ��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

�������������

��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

�� �������� ��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

��������������� ��� � ��� � ��� � ��� � ��� � ��� �

�������������

��������������� ��� � ��� � ��� � ��� �

ÀPM[[J YJ PUmlTUPOLMXT R[XÁO[J mJTZlJ[[J 4:5

+,-. ���� ����

( ) ( ) ( )

�� � ��&!& �� %� " "2* " V2% " "%V " &1#

Â@FÃ:@AB=<9:>

�� Ä �Å Ä �� Ä Å Ä Æ Å Ä �� Ä �Å Ä

/�� �� �&&&

���&&��8�� �&&&

�&�&&��8����&&&

!�&&��8��&�&&&

%�&&��8�!�&&&

$�&&��8�%�&&&

"��&��8�$�&&&

"�&&��8�"��&&

���&��8�"�&&&

��&&��8����&&

#��&��8���&&&

#�&&��8�#��&&

'��&��8�#�&&&

'�&&��8�'��&&

��&��8�'�&&&

8�� � ��&&

ÇÈÉÉÈÊ��++�

Page 64: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

%# � � ����

³´µ�/!+&!'�#$�� &�+�$� �� !-�+"'���2�'�,'$+��� ��)<�77�-#$7�,�;!����+�$��#� �#�)��#�&3� <�-#$($#!��#�'� '�!�9�����

ËÌÍÎ�Ì #�"!! > ��$'% > & �1" Ï � �$� Ï & &%1 Ï � �22 Ï

WUmlTUPOLMXT mJTZlJ[[J mXÐJTTJ YJ ÁOZJ NOP K[OZZMIM������4:5

ÑÒ����¿�¿Í� �� �ÍÓ�Ô�*����������� ��?�?

� & " ## � #%

� ����� = ����� = ) /|/ Õ ) }�/ Õ ) /}� Õ ) }'\ Õ� >1�� >1�� ) '�} Õ ) ~0� Õ ) \�' Õ ) �'| Õ?�����#�� �� �� ) )}0 Õ j ) ��) Õ j

¾����¿�¿��� �!'� > �! $ > # *$& Ï # **2 Ï # *2# Ï # *�" Ï

� ����� = ����� = ) ~/� Õ ) ~0) Õ ) ~)} Õ ) ~|/ Õ

� ����� = ����� = ' //� Õ ' �)' Õ ' /'0 Õ ' }�/ Õ� ����� = ����� = \ }�) Õ \ ~0} Õ \ }}} Õ \ ~0} Õ� ����� = ����� = \ '�' Õ \ \~) Õ \ \�\ Õ \ \\} Õ

� ����� = ������ = � 0�\ Õ ~ ��' Õ � '~\ Õ ~ ��/ Õ� ����� = ����� = 0 ~�/ Õ 0 ~~� Õ 0 �}� Õ / ��' Õ

WUmlTUPOLMXT mJTZlJ[[J mXÐJTTJ YJ ÁOZJ�4:5

+,-. ���� ����

( ) ( ) ( )

�� � #�!'% > ��$'% > & 2�$ Ï � 2V� Ï & 2�" Ï � 2#* Ï

Ö×ØÙÚ

ÖÛÛÖÚ

ØÜÜØÚ

ØÝÖÛÚ

ÜÞßßÚ à

ÛÖ×Ú

ÝÞÞ×Ú

ÖÞàßÚ

ÖÛÝØÚ

ØØÜÛÚ

ØÛÛÖÚ

ÜÝ×àÚ à

ÛàÜÚ

ßÙÙÞÞÚ

á â ã ä å æ ç è ¡

��++�

��++�

Page 65: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

� ���� � %V

WUNOPLMLMXT YJ [O IXPmOLMXT JT TXmÁPJ YJ NOPLMKMNOT��

ÍÓÎ�� �� �Í������ �� �Ì������������������������*

ËÌÍÎ�Ì " % � 2 V %

ézzti_efbbc`i ^h zt^�ibbf^__cwfbcef^_ �� �� ~\ /0 �� /�

�� '� � � �� � �� ��

*�-2$-$� � �� �� � � �

����� ������

��Ì��¿Ò� �� �Í�!Ò ¿��¿ê¿���Ì �����+����

ë^ydti uìíihtib ����� ����� ) \0) ) /))

}/' �0�

ë^ydti uìf_b{tfzef^_b ��� ��� |/0 |}0 '0} '}0

ë^ydti uìíihtib ������ ������ )| �~' )} /~\ |0 '�~ |~ /~����¿Í� �� �Òê�ÌÍ���Ó��� �����+�*� �� �

>�+"'�� <$-'$,#$� ����� �����

�� '� ������ ������ ������ ������ ������ ������

��

ÑÒ����¿�¿Í� ��� ���¿Í� �� îÍ�Ó��¿Í�

\ ��~ \ 0/|

���¿Í� ���������¿Í� �� �Í��� �� ���ê�¿Ì�� �� Ó�¿��¿�� ���� Ì��Ó�ÌÍ¿

>�+"'��+�;�� <2�&'�� ��7�'+�#$��

,�'��)�'$!�7�'+!�� �� |~ )� )�

ÍÓÎ�� �������� �� îÍ�Ó��¿Í��*+��*�* �

&�# ���� ����

( ) ( ) ( )

ËÌÍÎ�Ì &�'� ��"&' #& #&� V1 2&# #& 2%& V1 �$"xi{í_f{fi_b ����� ��� ) |/� 0)} | ~') '}�

xi{í_f{fi_b��� ����� | |'| | 0)/ | �/� | )�/

:���������

]cutib

ËÌÍÎ�Ì ��&$' ���%� " #22��� �� |\/ '0 |/| '}

" �2" " ##" " VVV

ï9AFB=<9:>

-*����� �������+���������������+����

� ��� ������

������

������

������

������

���� ���� ����

��++��#� $�$'�

��++��#� $�$'�

Page 66: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

%& � � ����

ðñòóôõôöñóô÷ø ùú ûüúøóòúöòôýú ñþÿ @÷ùúý ùüñõõþúôû ùú ûñ öúó$#� �7�-� A -7B CD&('� �-$�)�E � )� ,�'#$� �

C�&#'��-� $#$�EB

-������� ��������� ��� �� ������ ������4 !,��� ��-'F-2�5

&�# ���� ����

�*2 &#� Ï %2# ��2 Ï ��# $�� Ï

�JPnMKJZ YJ NPX�MmMLU

]cutib ��� ��� 0�| \)0 00� )}0xi{í_f{fi_b �� �� �) \ |�) |

�!" '#' %%V V#* %�# #2%�Í�!Ò ��î��� Ó�Ì��� 4��0�&'5

]cutib ��� �� )/~ \' )0� \\xi{í_f{fi_b �� � '� ' 0| /

&�# ���� ����

� +������� �

4�+"'�� ���)�'$!5

( ) ( ) ( )

! '$ V"2 V* V1$ V$

APROTMZOLMXT Yl LJmNZ YJ LPOnOM[ YOTZ [pJTLPJNPMZJ

4:5��!� -�)-&)!� &' )<�77�-#$7 ,'!�# 9 7$ <�!� �# �;�# �& & �7�# �#'� )� ��' �,#�+"'� � )<�!� ,'!-! �#� �# )� �� ��G#

��)<�!����-�&'

������ � �������� ,B0

ÍÓÎ�� �� ��Ì��¿Ò� ¾Í��Ì �Í��� ��ÒÍ� ¾Í��Ì �Í��� ��¿� 4 �Í��� ��¿�� ��� �" �2� �21 $$ 4

����������� � � � �

����� �" �2� �21 $$ 4

�� -� ! � ,�#�'$#! �# � �� 0�&' -�)� �$'� � -� � �$�-� $+,)�� �� 0�&' -�)� �$'� � -� �

�$�-��+&)#$,)�B����-� !� �$#�H#'��,'$� ��)����+�$�&$(�#�)���$�-�� �45�4)<5�7�#45B

�A=<�ÃCB=<9: D:=AD CB �<D GA9�D>><9::DCCD D=

�� 9 ���� �� ���� ����������*��+����

���*�

�ò ùôó !"òôõ÷ûú #$!$ @ñôøóôúøó ûú ýñûñôòú öúøùñøó ûúý õ÷ø" � +�#�'$#!� � ,�#�'$#! �& <� �,#$�� �&

! &-#$� � $ �+$#! 0�&'�)$F'�B 1 )<$&� <& -� ! � +�#�'$#! �& <� �,#$�� )� �)�'$!� � )�

7�-&)#!� ��,'� '��&�-� !�'!+&!'!� �����0�&'�9�,)�$��)�$'����&� �����0�&'�9� �+$��)�$'�B

�� '� � � � � �

*�-2$-$� � �

89:;<=<9:> ;D =AB�B<C

+,-. 567% 56753 4 3 4 3 4

� 8� " V " %��Ì��¿Ò� �����ê��� ������+ �� ��*�������*

Page 67: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

� ���� � %�

Page 68: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

&& ' ())*+*,

Page 69: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

.//0102 ���

35

� ����

6789:

; <==<>?B=C DEF

GHIJKLILHKM

NOPQR

; <==<>?B=C DEF

GSTUV

; <==<>?B=C DEF

� �� �

��� ���� ����� � ��� �

��

��

��� �

�� �

� ��

���

��

��

��

��

W

��� �

XY

�� ��

�� �

�� �

��� � ��� �

��

��

���

XZ���

��

��

��

���

�� � ��

��� �

���

� �� �

[\] ^

��� �

__\` ^

abcdefgfghi jkl kmmknfgml opqrs tuvwrxtxvsy

z

{\| ^

��

��� �

}~53 � �� � ��

$ % $ % $ %

YZ

� �

��

� �� �

#

��

��� �

��

�fe�nf�ek cde n�dllgmgndfghi jkl mk��kl � fk�cl cde����

X�� XZ

��

��

��

��

��

��

��

���

��

��

��

��

��

��

��

��

����

��

��

��

� � � � � � � � �

� ��

� ��

� ��

Page 70: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�Z � ������ 

35

���� ��

) ! ���

¡¢£¤¥¦ § £¢¨©ª «¤¨©¬¢£'%����(�������)'�����*�)������#�

��$%��%���)��

+"�%���)���(,�&�)*)�'�(�������)'��

���*�)������#���$%��%���)��

-����.���#���$%��%���)��

����'���(�������)'�����*�)������#�

��$%��%���)��

!�%�)���(,�&�)*)�'�(�������)'��

���*�)������#���$%��%���)��

/ /��

/�� /�

/�� /�

/� /�

/��

/��

/�

0�

0� 0� 0�

0��

0�

0�#�

/

/�

/�

/

0�

0�

0��

/

}~53 � ��

­��®

� ��

$ % $ % $ %

0�

0��

0��

0�

/��

/��

/��

/�

/��

0��

0��

0�

/��

/�

/�

0� ¯�°

0� 0

0�� 0�

0 /

/�

0�#

±bfdg� jkl kifebkl kf jbcdefl jkl mk��kl � fk�cl cd�����

²V³´ KHT M³µ H¶¶HITL¶M(���'!��! �����

·���

·��

·��

¸�� ¸��

¸��

¹º»¹ ¹º»¼ ¹º»½

����'��

'%����

Page 71: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

������  � �¾

¿À

ÁÁ À Á ÃĪÁÅ À ÁÆ ÃĪÆÁ À Æ ÃĪÆÅ À ÆÆ ÃĪ

À Ç¢ ¿Á ÃĪ

zÁ À z ÃĪ

¿Á À ¿Â ÃĪzÅ À zÁ ÃĪ

ÁÁÁÈÈÉÁÁÅÆz

ÈÅ ÃĪ ¢£ Ê

}~53 � �� � ��

$ % $ % $ %

�fe�nf�ek cde ËÌk

��

��

��

��

��

��

�É

�Â��ÍzÁ�ÀÀ

Áz ÉÆÆ ¿�Æ ��

 �ÈÈ ÂÉ� ÍÁ �Å

X�� XZ

4 �4 �4�

�����

4

���

4

��

�#4#

�fe�nf�ek cde ËÌk jkl mk��kl � fk�cl cdefgk�

GSTUV

��� �

Î

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

� �� �� �� �� ���

Ϻ ÐÑÒ ÓÔ Õ

���/���� ��

�#�/��� ��

��/��� ��

#�/�� ��

���/���� ��

�#�/���� ��

���/���� ��

/������� ��

� ��

� ��

� ��

Page 72: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

�° � ������ 

�fe�nf�ek cde fd�® jÖdnfg×gfb

�fe�nf�ek cde fd�® jÖdnfg×gfb

Ø¢¨©ª ©Ã¦£Ù¢¬ ª¥©Ú¦Ù¢¥¦ § ÍÅÛ

1�$%��%���)���#�� 2

1�$%��%���)���&�$%�)��������� 2�

���)�3'�)�"��#�� 2

��

���

��

��

��

È1�$%��%���)���)�3'�)�"���"�'.���#�

� 2

}~53 � �� � ��

Í È

� �

�� ��

�� ��

��

���

� �

����

���

��

� � �� ��

ÜÓÝÞÒ ÞÐßÔàÓá àÑâãßàÓäß�&� 3 ��(��#7

��'!��! ��������'!���

�������#7������" ���&��(

�#7

��'!��! ������(��#7 ��'!��! �������&! ���&��(

�#7

��$$��

��$$��

Page 73: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

å æç

èéêëì íëîìéïïëððëì

Page 74: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

æñ å

èéêëì íëîìéïïëððëì

Page 75: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble
Page 76: BILAN SOCIAL 2014 - Crédit Agricole...BILAN SOCIAL 2014 UES Crédit Agricole S.A. Direction des Ressources Humaines Groupe Welcome. Everywhere. Everyday.* N Rémunérations L'ensemble

Crédits photos : Thinkstock - Conception graphique : www.dewcom.fr - *Bienvenue. Partout. Chaque jour.