Brochure TEF 2010

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    Test dvaluation de ranaisde la Chambre de commerce et dindustrie de Paris

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    Dcrets, arrts, circulaires

    TEXTES GNRAUX

    MINISTRE DE LDUCATION NATIONALE, DE LENSEIGNEMENTSUPRIEUR ET DE LA RECHERCHE

    Arrt du 3 mai 2007 portant reconnaissance du test dvaluation du franais (TEF)

    NOR : MENS0753650A

    Le ministre de lducation nationale, de lenseignement suprieur et de la recherche,Vu le dcret no 71-376 du 13 mai 1971 modi relati linscription des tudiants dansles universits et dans les tablissements publics caractre scientifque et culturelet indpendants des universits ;

    Vu larrt du 9 dcembre 2003 fxant la composition et le onctionnement de lacommission consultative prvue larticle 16 du dcret no 71-376 du 13 mai 1971 modifrelati linscription des tudiants dans les universits et dans les tablissementspublics caractre scientique et culturel et indpendants des universits ;

    Vu la demande prsente par la chambre de commerce et dindustrie de Paris le21 mars 2007 ;

    Vu lavis de la commission consultative du 26 avril 2007,

    Arrte :

    Art. 1er. - Les ressortissants trangers candidats une premire inscription en premiercycle dtudes universitaires peuvent tre dispenss de lexamen prvu parlarticle 16 du dcret du 13 mai 1971 susvis ds lors quils ont satisait auxpreuves orales et crites du dispositi dvaluation linguistique dnommtest dvaluation du ranais, organis par la chambre de commerce etdindustrie de Paris, et obtenu au moins 14/20 lpreuve dexpressioncrite.

    Art. 2. - Le dispositi dvaluation linguistique dnomm test dvaluation du ranaisest reconnu pour dispense de lexamen mentionn larticle 16 du dcret du13 mai 1971 susvis pour une dure de cinq ans.

    Art. 3. - Le directeur gnral de lenseignement suprieur est charg de lexcution duprsent arrt, qui sera publi au Journal ociel de la Rpublique ranaise.

    Fait Paris, le 3 mai 2007.

    Pour le ministre et par dlgation :Le directeur gnral de lenseignement suprieur,B. SAINT-GIRONS

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    m2007

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    Sommaire

    Prsentation institutionnelle ..................................................................................................... 02La Chambre de commerce et dindustrie de ParisLa Direction des relations internationales de lenseignementLe Centre de langue ranaise

    Le Test dvaluation de ranais ..............................................................................................05Prsentation du TEFLes grandes tapes de dveloppement du TEF

    Nature des preuves

    Organisation des sessions ...........................................................................................................09Partenariat avec les rseaux internationauxProcdures et critres dagrmentConvention de cooprationLe responsable pdagogique du TEF dans les centres agrs

    Corrections et rsultats.......................................................................................................................11Corrections

    RsultatsDure de validit des rsultatsAuthentite

    e-te la version lectronique du TEF.....................................................................................13Prsentation du dispositi e-teDroulement dune sessionCaractristiques techniquesUn dispositi simple, souple et srUne assistance pour lorganisation des premires sessions

    TEFAQ, Test dvaluation de ranais adapt au Qubec ...........................17PrsentationOrganisatione-teaqDates des sessions TEFAQ

    Lengagement qualit de la DRI/E pour le TEF........................................................19Certication ISO 9001 version 2008 - ALTELe Comit scientique du TEFLa recherche en valuationPrsentation des processus du TEFLe contrle de la qualit exerc sur le processus conceptionQualit psychomtrique du TEF

    La satisaction des clients du TEF..........................................................................................23

    Le TEF en dix points................................................................................................................................25

    Annexes ...............................................................................................................................................................27

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    La CCIP aujourdhui

    Au service des entreprises, la Chambre de commerce et dindustrie de Paris (CCIP) estun tablissement public anim par 80 lus ches dentreprises. Ils interviennent auprsdes pouvoirs publics sur les grands sujets conomiques et leur proposent des volutionslgislatives destines renorcer la comptitivit des entreprises et des territoires.

    Chaque jour, les conseillers de la CCIP accompagnent sur le terrain les entrepreneurs dansla cration, le dveloppement ou la transmission de leur activit. Toujours renouvele, cetteaide est sans cesse adapte aux besoins du terrain.

    Dans ses coles, la CCIP orme chaque anne 14 500 jeunes dont 4 300 apprentis et 30 000adultes en ormation continue. Lentreprise est au cur des projets pdagogiques et lesprogrammes constamment labors en onction des volutions du march du travail.

    Forte de son expertise dans le domaine des oires, salons et congrs, dont elle est un acteurhistorique, la CCIP dtient 50% de deux leaders europen du secteur, VIPARIS gestionnaire

    de 10 sites dexposition et COMEXPOSIUM organisateur de salons et dvnements. La CCIPparticipe par ailleurs lanimation rgionale de la lire ainsi qu la mise en uvre dunepolitique destine renorcer lattractivit de la rgion capitale.

    La Direction des Relations Internationalesde lEnseignement - DRI/E

    DES MISSIONS OPRATIONNELLESLe deloppement et la gestion de programmes de ormation et dtalissements ltrangerLa DRI/E agit en tant quoprateur pour valuer la aisabilit et piloter des projets pdagogiquesdans les pays prioritaires pour les entreprises ou les institutions ranaises. A ce titre, elle estprsente dans 7 pays : Algrie, Liban, Arique du Sud, Chine, Vietnam, Japon et Russie.

    Le recrutement dtudiants trangers pour les talissements denseignement de la CCIP

    Au travers du Service des Admissions Internationales (SAI), la DRI/E possde une solide expriencedans le domaine du recrutement dtudiants trangers pour le compte des tablissementsdenseignement de la CCIP. Elle bnfcie pour ce aire dun important rseau linternational(Services Culturels des Ambassades, Chambres de commerce ranaises ltranger, rseau desanciens diplms), garant de la qualit et de lecacit des procdures de slection.

    La promotion de la langue ranaise ltranger comme outil des changes conomiues

    Pionnire il y a cinquante ans, la CCIP sest engage en aveur du renorcement du ranaiscomme langue des aaires et contribue de manire signifcative au dveloppement dunenvironnement linguistique et culturel avorable aux entreprises ranaises implantes ltranger travers la mise en uvre dun dispositi dvaluation (Test dvaluation de ranais),de ormation et de certication en langue ranaise (Diplmes de ranais proessionnel).

    DES MISSIONS DE SUPPORTLa coordination et la alorisation de laction internationale des talissements denseignement

    de la CCIPLa DRI/E appuie les actions des coles de la CCIP pour leur permettre de dvelopper leur visibilit linternational et renorcer leur comptitivit dans un environnement ducati concurrentiel.

    La coordination, le deloppement et la alorisation de laction europenne de la MissionEnseignement Recherche Formation

    La DRI/E contribue au renorcement de la visibilit de la Mission Formation auprs desinstitutions europennes, au dveloppement des comptences des tablissements etservices sur les thmatiques europennes et la croissance du nombre de projetsco-nancs par les institutions europennes.

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    Le Centre de langue ranaise - CELAF

    Le CELAF interient dans les domaines de lvaluation en langue ranaise, de la ormation et dela certication en ranais langue proessionnelle.

    Le CELAF accompagne toutes les personnes qui souhaitent renorcer leurs comptencesen ranais et matriser rapidement le ranais proessionnel li un domaine ou unsecteur dactivit.

    Le CELAF participe au dveloppement dun environnement linguistique avorable auxentreprises ranaises qui recherchent un personnel oprationnel en ranais pour accrotre leurcomptitivit au sein de lespace rancophone ou linternational.

    Le CELAF met son expertise et ses comptences en valuation, en ormation et en certifcation la disposition de ses partenaires institutionnels travers la conception et la diusion doutilspdagogiques innovants et varis ainsi que lassistance technique llaboration de programmessur mesure en langue ranaise. Laudit rgulier des activits et outils du CELAF par un organisme

    de certifcation reconnu pour son thique et son exprience contribue une amlioration continuede ses prestations et leur volution dans le souci constant du respect des engagements pris vis--vis de ses clients et partenaires.

    Le CELAF nfcie :

    De 50 annes dexprience dans le champ du ranais langue proessionnelle

    Dune quipe dexperts en valuation et en ingnierie de la ormation

    Du soutien de grandes universits europennes en recherche scientique en valuation

    Dun rseau de plus de 1000 centres agrs, partenaires de diusion de ses outils dvaluationet de certication

    Le CELAF garantit :Une coute client permanente

    Une analyse des besoins systmatique

    Des parcours personnaliss

    Des programmes et des ormations ecaces et cibls

    Le CELAF deloppe :

    Des outils dvaluation en ranais gnral (le TEF, le TEFAQ)

    Des certications en ranais de spcialit (10 diplmes de ranais proessionnel, les DFP).

    Ces outils sont harmoniss sur les niveaux des rrentiels internationaux : cadre europen communde rrence pour les langues et niveaux de comptences linguistiques canadiens.

    Des ressources pdagogiques pour mieux connatre lentreprise

    Une ore catalogue de parcours diplmants en ingnierie pdagogique et en managementdtablissement culturel et dorganisme de ormation en ranais (le DDiFOS et le DAMOCE)

    Le CELAF traaille pour le deloppement de la langue ranaise aec :

    Le Ministre des Aaires trangres et europennes

    Le Ministre de la Culture et de la Communication

    Le Ministre de lEducation nationale

    Le Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche

    Le Ministre Citoyennet et Immigration Canada

    Le Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles du Qubec

    La Direction des relations internationales de lEnseignement est certife selon la norme internationaleISO 9001 version 2008 pour ses activits de conception et gestion des produits du CELAF :

    - Le TEF, Test dvaluation de ranais

    - les DFP, Diplmes de ranais proessionnel

    - la ormation continue de langue ranaise proessionnelle

    La CCIP est galement membre de lassociation ALTE, qui regroupe les principaux concepteurs de testset dexamens standardiss de langue en Europe.

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    Le Test dvaluation de ranais est le premier test standardis de ranais langue trangre diussur le march des langues dans le monde.

    Il a t conu pour rpondre deux demandes initiales :- celle des coles de commerce de la Chambre de commerce et dindustrie de Paris qui, chaqueanne, accueillent de 30 35 % dtudiants trangers ;

    - celle dtablissements denseignement ltranger dispensant des cours de ranais ou en ranais un public non rancophone et qui, jusqualors, taient obligs de concevoir leurs propres outilsde slection et dvaluation en langue ranaise.

    Depuis sa cration en 1998, plus de 200 000 candidats se sont prsents au TEF dans prs de550 centres agrs rpartis dans plus de 100 pays sur les 5 continents. La liste actualise descentres agrs TEF est disponible surwww.fda.ccip.fr/tef/centres.

    Outil de rrence scientique et able, le TEF rpond aux besoins :dorganismes gouernementauxMinistre ranais de lducation nationale, de lenseignement suprieur et de la recherche pour

    laccs des tudiants trangers aux universits ranaises ;Citoyennet et Immigration Canada (CIC), Gouvernement dral canadien, pour les requrants

    limmigration de la catgorie des Travailleurs qualis et de Lexprience canadienne ;Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles du Qubec (MICC), pour les requrants

    limmigration.

    des candidatsvalidation acadmique de leur niveau de ranais ;preuve de leur niveau de comptences en ranais dans le cadre dun projet personnel de

    mobilit :- tudes en France : ensemble des preuves du TEF ;- migration vers le Canada : ensemble des preuves du TEF ;- migration vers le Qubec : preuves de comprhension orale et dexpression orale (TEFAQ,

    voir page 17).valuation de leur niveau de ranais des ns personnelles.

    des entreprisesprocdures de recrutement ;mobilit, promotion des salaris.

    des centres acadmiques (Grandes coles, Universits, centres de franais langue trangre enFrance et ltranger, etc.)utilisation dun outil de positionnement able ;validation a posteriori de cursus de ranais ;slection sur des critres linguistiques.

    PRSENTATION DU TEF

    Le Test dvaluation de ranaisde la Chambre de commerce et dindustrie de Paris

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    Juin 1998.....Lancement du TEF, premier test standardis de ranais gnral, sur le march du

    ranais langue trangre.Juillet 2002.....Rrencement du TEF par Citoyennet et Immigration Canada (CIC), organisme ociel

    du gouvernement dral canadien, pour attester du niveau en langue ranaise descandidats lmigration vers ce pays.

    Mars 2004.....Le TEF est ofciellement reconnu par le Ministre ranais de lducation nationale.

    Ainsi, tout tudiant tranger peut se soumettre aux preuves du TEF en vue dinstruireson dossier dinscription en 1er cycle universitaire en France. Le TEF peut galementtre demand par les universits ranaises pour laccs des tudiants trangers en2e et 3e cycles.

    Dcemre 2004.....Le TEF est le seul test de langue ranaise ofciellement homologu par Citoyennet

    et Immigration Canada (CIC - Gouvernement dral du Canada). Retrouvez cetteinormation surwww.cic.gc.ca/rancais ;

    Janier 2005.....La DRI/E obtient la certifcation ISO 9001 version 2000 pour ses activits de conception

    et de ralisation du TEF. La certication est dlivre par AFAQ AFNOR ;

    Mars 2005.....Le lancement ociel de e-te, la version lectronique du Test dvaluation de ranais,

    est eectu en Chine ;

    Juin 2005.....Cration du Comit Scientique du TEF ;Septemre 2005.....Lancement commercial de e-te linternational ;Octore 2006.....Cration du TEFAQ (Test dvaluation de ranais adapt au Qubec) et reconnaissance

    par le Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles du Qubec - MICC ;

    Mai 2007.....Le Ministre ranais de lducation nationale renouvelle, pour une dure de cinq

    ans, la reconnaissance du TEF (Arrt du 3 mai 2007). Plus de prcisions sur le site

    www.da.ccip.rJuin 2008.....La DRI/E obtient le renouvellement pour 3 ans de la certication ISO 9001 version 2000 ;Dcemre 2008.....Audit du TEF pour lentre de la DRI/E dans ALTE (Association o language testers in

    Europe) ;

    Noemre 2009.....Mise en ligne dun tutoriel gratuit destin aux candidats souhaitant se prparer aux

    preuves du TEFAQ ;

    Mai 2010

    .....La DRI/E devient membre de plein droit dALTE.Juin 2010.....Systmatisation, par Citoyennet et Immigration Canada, de lutilisation du TEF pour

    lvaluation du niveau en langue ranaise des requrants limmigration dans lacatgorie des travailleurs qualis.

    LES GRANDES TAPES DE DvELOPPEMENT DU TEF

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    NATURE DES PREUvES

    Le Test dvaluation de ranais est un test de ranais gnral qui a pour objecti de mesurer leniveau de connaissance et de comptences en ranais des personnes dont la langue maternellenest pas le ranais.Le TEF ournit au candidat une photographie linguistique de son niveau en ranais en le situantsur une chelle de 7 niveaux indexe sur les niveaux du Cadre europen commun de rrence pourles langues (Conseil de lEurope) et sur les Niveaux de comptence linguistique canadiens (NCLC)(c. tableaux de correspondance en annexe 2).

    Aucun diplme nest requis pour se prsenter au TEF. Le TEF sadresse un public adulte( 16 ans).

    LE TEF SE COMPOSE DE DEUX SRIES DPREUvES :

    Trois preues indissociales au ormat qCM, en 150 uestions

    Deux preues de production en deux parties indpendantes :

    Dure Structure Score sur

    Expression crite (EE) 60 min 2 sujets traiter 450 pts

    Expression orale (EO) 35 min 2 sujets traiter 450 pts

    Dure Structure Score sur

    Comprhension crite (CE) 60 min 50 questions 300 pts

    Comprhension orale (CO) 40 min 60 questions 360 pts

    Lexiue et structure (LS) 30 min 40 questions 240 pts

    TOTAL 2h10 min 150 questions 900 pts

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    Organisation des sessionsLes sessions du TEF sont organises dans le monde entier au sein dun rseau de prs de 550 centres quiont reu lagrment de la DRI/E. Chaque centre ociellement agr par la DRI/E organise des sessionsdu TEF selon son propre calendrier, sans quun nombre minimum de candidats ne soit exig. Le centreagr dtermine le prix de vente du TEF aux candidats sur la base des taris de reversement fxs parla DRI/E. La DRI/E sassure que les prix proposs par les centres aux candidats sont tablis dans desproportions raisonnables.

    PARTENARIAT AvEC LES RSEAUX INTERNATIONAUX

    Les centres agrs TEF sont principalement des tablissements du rseau culturel ranais du Ministredes Aaires trangres (Alliances Franaises, Centres Culturels, Instituts Franais), mais galementdes entreprises et des universits trangres.

    Par ailleurs, an de rpondre une demande croissante lchelle mondiale et de converger vers lesexigences qualit de Citoyennet et Immigration Canada, un partenariat privilgi a t engag avec lerseau des Alliances Franaises. Ce rapprochement avec un rseau dtablissements de droit local vou lenseignement de la langue ranaise de cette ampleur permet de :garantir une standardisation des critres lis aux conditions dorganisation et de communication

    entre le centre agr et la DRI/E ;orir un maillage international unique ;sappuyer sur les comptences dun corps proessoral de qualit ;bnfcier, pour chaque pays, de lorganisation en rseaux locaux des Alliances Franaises qui y sont

    implantes (Dlgations gnrales, Fdrations etc.) ;bncier dun label reconnu en matire denseignement du ranais.Ce partenariat vise accorder toute Alliance Franaise qui se dclare intresse et comptente pourlorganisation de sessions TEF, le statut privilgi de centre agr pour la ville ou la zone o elle intervienthabituellement.

    PROCDURE ET CRITRES DAGRMENT

    Chaque centre sollicitant lagrment TEF adresse un dossier de prsentation dtaill qui est tudi parla DRI/E. Le statut de centre agr sera accord si le centre demandeur :possde un savoir-aire reconnu dans son pays dans le domaine des langues ;peut garantir des conditions matrielles optimales pour la passation du TEF (locaux, quipement) ;peut garantir la scurisation complte des donnes au cours de leur acheminement, au dpart et

    la rception ;possde des ressources humaines susantes et qualies, pour la surveillance des preuves et lapassation de lpreuve dexpression orale.

    En outre, chaque centre doit aire parvenir la DRI/E les documents suivants :une demande sur papier en-tte indiquant le souhait que linstitution devienne centre agr TEF ;des documents de prsentation de linstitution (dpliants, brochures, site internet...) ;le curriculum vitae de la personne qui sera en charge du TEF (le Responsable pdagogique TEF du

    centre), cette personne justiera dexprience(s) et/ou de diplme(s) dans le domaine du Franaislangue trangre ;

    ltat qualitati et quantitati des ressources humaines pour la constitution des jurys dpreuvesdexpression orale (CV des personnes pressenties dcrivant leur exprience et/ou ormation enFLE) ;

    la fche douverture dun centre agr TEF dment complte (document annex la prsentebrochure et disponible sur le site www.da.ccip.r).

    Aprs tude et acceptation du dossier par la DRI/E, le centre sengage, par la signature dune conventionde coopration (c. annexe 3), organiser le TEF selon les modalits dcrites dans les livrets Organiserune session TEF/e-te/TEFAQ/e-teaq .

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    CONvENTION DE COOPRATION

    Lagrment TEF de la DRI/E suppose lapplication systmatique, entre les deux institutions,dune convention de coopration. Cette convention commande le respect des tapes de

    gestion administrative et logistique dune session et implique le respect des cinq critressuivants :qualit de laccueil et des inormations ;qualit des conditions de passation et du matriel ;scurisation des preuves ;intgrit de lexamen ;condentialit des inormations et des rsultats des candidats.Le non-respect de la convention de coopration et des modalits de passation qui gurentci-dessus peut entraner le retrait immdiat de lagrment TEF pour le centre concern. LaDRI/E se rserve le droit de vrier le respect de ces critres au cours de visites eectuespar des personnes mandates dans les centres agrs TEF.

    LE RESPONSAbLE PDAGOGIqUE TEF DANS LES CENTRES AGRS

    Les centres agrs TEF sont habilits organiser des sessions du Test dvaluation deFranais dans le respect des procdures fgurant dans les livrets Organiser une sessionTEF/e-te/TEFAQ/e-teaq qui ont partie intgrante de la convention de coopration.

    La mise en application de ces procdures est garantie dans les centres agrs TEF, par unResponsable pdagogique TEF.

    La DRI/E met la disposition de chaque Responsable pdagogique TEF les documents quilui permettent dorganiser :

    la ormation des surveillants des preuves ;

    lharmonisation de lanimation et de lvaluation de lpreuve dexpression orale ;

    le suivi du contrle qualit pour lexpression orale, eectu systmatiquement au traversdun chantillonnage des productions orales enregistres lors des preuves.

    La Chambre de commerce et dindustrie de Paris propose chaque anne une ormationspcifque destine aux Responsables pdagogiques TEF et aux examinateurs de lpreuvedexpression orale (c. annexe 5).

    Pour plus dinormations, consultez le site www.da.ccip.r

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    Corrections et rsultats

    CORRECTIONS

    preues au ormat qCM (comprhension crite / comprhension orale / lexique et structure)Les preuves au ormat QCM sont corriges selon un barme sappuyant sur une stratgie de gainnul pour des rponses donnes au hasard :Bonne rponse + 3 pointsNon-rponse ou annulation de rponse 0 pointMauvaise rponse ou rponse multiple - 1 pointCe modle incite le candidat viter toute approche probabiliste. Le score dun candidat rpondantuniquement au hasard se rapproche ainsi dun score nul. Le candidat na donc aucun intrt rpondre au hasard en n de test et est incit sassurer de la pertinence de ses rponses.

    preues de production (expression crite / expression orale)Pour limiter la subjectivit de la part du correcteur et de lexaminateur, orir une valuation fdle etrendre compte de la comptence du candidat dans ses dirents aspects, des grilles dvaluationcritries ont t labores pour ces deux preuves.Les recherches menes dans ce but, inspires des travaux du Conseil de lEurope dans le domainedes langues, ont abouti la cration dun outil orant une double lecture par comptence et parniveau.La DRI/E propose galement des outils complmentaires aux deux grilles : le guide du correcteuret le guide de lexaminateur. Ces guides dcrivent les tapes suivre avant, pendant et aprs lapassation des preuves et proposent une matrice de correction des preuves. Ce canevas permetdhomogniser et dobjectiver lvaluation.Outre lattention porte sur le processus de recrutement/ormation des valuateurs et lecacitprouve des outils conus et dvelopps, une double valuation est systmatiquement mise enplace pour limiter la part de subjectivit inhrente aux habitudes ducatives et la culture doriginedes valuateurs.Cest pourquoi la DRI/E impose la double correction pour les crits et un jury compos de deuxpersonnes pour lexpression orale.Les preuves dexpression crite sont centralises Paris et corriges par des spcialistes de laDRI/E.

    Accompagnement la mise en ure de lpreue dexpression oraleLexpression orale est value dans chaque centre par deux proesseurs de ranais habilits parla DRI/E et par le centre agr et qui ne connaissent pas le candidat.

    Lagrment dun centre tant subordonn la reconnaissance de la qualit de son quipepdagogique, les examinateurs, dont le recrutement relve de la responsabilit du centre, doiventpossder toutes les comptences ncessaires pour la passation de lexamen :connaissance du rrentiel TEF,matrise de la grille dvaluation,capacit interagir adquatement dans un jeu de rles.

    Au cours de runions dharmonisation pralables chaque session, le responsable pdagogiqueTEF du centre agr rappelle aux examinateurs les lments susceptibles de parasiter la fdlitde lvaluation :leet de contraste,

    leet dordre,leet de halo,eet de contamination,eet de tendance centrale, etc.La DRI/E met la disposition des centres agrs dirents outils destins aux examinateursTEF/TEFAQ : livrets, grilles critries, entretiens tlphoniques, modules de ormation en prsentiel(Universit dt, missions ltranger, etc.) et distance (module FOAD)

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    RSULTATS

    Le TEF ournit au candidat une photographie linguistique de son niveau en ranais enle situant sur les chelles de 7 niveaux qui stendent du niveau 0+ (capacits les pluslmentaires) au niveau 6 (matrise complte). Les niveaux TEF sont indexs sur ceux duCadre europen commun de rrence pour les langues (Conseil de lEurope) et sur lesNiveaux de comptence linguistique canadiens.Une lecture fne des rsultats au TEF est rendue possible grce aux tableaux de correspondancepar comptence (comprhension crite / comprhension orale / expression crite / expressionorale) prsents en annexe 2. Ces tableaux sont particulirement utiles aux organismesgouvernementaux, aux universits et aux entreprises dans leurs procdures de slection.Les rsultats obtenus aprs lecture optique des iches de rponses donnent lieu limpression dune attestation de rsultats (c. annexe 1).Sur lattestation gurent :au recto, la rpartition des scores obtenus chaque preuve, ainsi que des commentaires

    dtaills pour chaque comptence value ;au verso, un visuel des rsultats.La DRI/E adresse les attestations aux centres agrs TEF qui sont chargs de les remettreaux candidats ds rception.Une des caractristiques du TEF est le type dvaluation pdagogique ournie : elle est prcise,individualise, avec un contenu inormati suprieur un simple total de bonnes rponses.Pour les preuves au ormat QCM, ce sont les points obtenus pour chaque comptence quil estimportant de considrer, et non pas uniquement la somme de ces points. En eet, pour un scoretotal identique, deux candidats peuvent avoir des prols de comptences dirents.Pour les preuves de production, ce score par comptence est davantage an : un scoreest ainsi attribu pour les trois principales habilets testes en expression crite (rapporterdes aits argumenter syntaxe, lexique et orthographe) ou en expression orale (obtenir

    des inormations exposer, dbattre syntaxe, lexique et locution).Chaque score par comptence ou par sous-comptence est associ des commentairesindividualiss, qui renorcent la dimension diagnostique de lvaluation.

    DURE DE vALIDIT DES RSULTATS

    Avec le TEF, la DRI/E met la disposition des candidats, des institutions ducatives ou deormation et des organismes gouvernementaux, un outil dvaluation dont elle garantit laabilit et la dlit. De nombreux paramtres peuvent infuer sur la dure de validit desrsultats au TEF, selon que le candidat sera ou non en contact avec un milieu rancophone,sil est appel utiliser la langue, sil est ou non en situation denseignement/apprentissage,etc. Dans cette mesure, la dure de validit des rsultats au TEF est laisse lapprciationdes organismes et des institutions qui y ont recours.

    AUTHENTITEF :SITE INTERNET DAUTHENTIFICATION DES RSULTATS AU TEF

    La DRI/E a labor un site Internet dauthentifcation des attestations de rsultats au TEFdlivres aux candidats. Ce site protg (extranet) permet aux partenaires institutionnels,bnfciant dun droit daccs rserv, de vrifer lauthenticit de lattestation de rsultatsqui leur est prsente par un candidat engag dans une dmarche administrative requrant

    ce document.Tmoin de la permanence des actions de la DRI/E en matire de gestion intgre dunedmarche qualit optimale, outil perormant et innovant, le site Internet dauthentifcationrenorce encore la scurit du TEF en ournissant un moyen eicace de lutter contredventuelles tentatives de raudes.

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    la version lectronique du TEFDepuis mars 2005, la DRI/E propose e-te, la version lectronique du Test dvaluation de ranais.La conception de e-te a t rendue possible grce lexprience de la DRI/E en matire dedveloppement inormatique et grce aux recherches psychomtriques menes en cooprationavec lInstitut dAdministration scolaire de lUniversit de Mons.

    e-te permet la passation par voie lectronique des preuves au ormat QCM du TEF, dont ellereprend les principales caractristiques :une preuve de comprhension crite, suivie dune preuve de comprhension orale puis dune

    preuve de lexique et structure ;150 questions choix multiple ;une valuation fdle, valide et fable, pour chacune des comptences, sur lchelle de 7 niveaux

    du TEF, indexs sur les six niveaux de comptences du CECR (Cadre europen commun derrence pour les langues du Conseil de lEurope) et les 12 niveaux des NCLC (Niveaux de

    comptence linguistique canadiens) ;la dlivrance dune attestation ocielle de rsultats (c. annexe 1).

    e-te a t conu au plus proche du TEF et sappuie sur la mme banque ditems pour soumettreles candidats aux mmes exigences et leur garantir des rsultats indpendants de la modalit depassation des preuves (papier/crayon ou inormatique).

    PRSENTATION DU DISPOSITIF E-TEF

    e-te est constitu dun logiciel et dun site Internet. Le logiciel e-te est destin la passation despreuves par les candidats. Il communique pour cela avec le site Internet e-te de la DRI/E.Le site Internet gre lensemble des changes avec le centre pour lorganisation et la passation despreuves :tlchargement des documents relatis la session : guides, fches dinscription, fches danomalies,

    fches rcapitulatives, sujets dexpression crite et orale, grilles lectroniques dvaluation delpreuve dexpression orale ;

    impression de la liste dmargement ;envoi des questionnaires aux candidats et rcupration des rponses ;visualisation des rsultats des preuves valides par les candidats.

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    DROULEMENT DUNE SESSION

    Les candidats passent les direntes preuves au ormat QCM sur des postes inormatiquessans clavier. Le responsable pdagogique TEF du centre visualise le droulement de lasession partir dun poste connect au site Internet e-te (rsultats des candidats auxdirentes preuves).

    Le droulement des preuves dexpression crite et dexpression orale est analogue laversion papier/crayon. Lvaluation de lpreuve dexpression orale est cependant reportesur une grille lectronique dvaluation afn de permettre un traitement plus rapide desrsultats.

    CARACTRISTIqUES TECHNIqUES

    La mise en uvre de e-te ne requiert pas linstallation dun serveur ou la mise en rseaudes postes candidats. Chacun des postes destins aux candidats est indpendant et doitdisposer dun accs Internet et des caractristiques matrielles et logicielles suivantes :

    ordinateur PC ;

    accs Internet : ADSL 512 kbps ;

    vitesse du processeur : 600 MHz ou plus ;

    mmoire vive (RAM) : 128 Mo ou plus ;

    systme dexploitation : Windows 2000 ou Windows XP ;

    carte son et couteurs individuels ;

    rsolution dcran : 800x600 ou plus.

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    UN DISPOSITIF SIMPLE, SOUPLE ET SR

    Tout comme le TEF sur papier, e-te rpond aux besoins des candidats qui veulent poursuivre leurstudes en France ou qui souhaitent migrer au Canada. Il leur permet dobtenir leurs rsultats demanire instantane.

    Par ailleurs, e-te prsente pour les centres agrs, un ensemble davantages lis lutilisationdInternet :

    une diminution des rais de correspondance : la plupart des changes seectuent par courrierlectronique et tlchargement sur Internet ;

    une rduction des dlais : lusage du courrier lectronique permet dacclrer les changes entrela DRI/E et les centres agrs ;

    plus de souplesse : idal pour des sessions runissant peu de candidats, e-te permet auxcentres agrs dorganiser des sessions la demande ;

    une scurit renorce : e-te permet de proposer des questions direntes dun candidat lautre partir dune banque de donnes centrale alimente en continu ;

    des rsultats en temps rel : le centre agr suit en direct le droulement de la session et peutcommuniquer aux candidats leurs rsultats ds la n des preuves ;

    les attestations ocielles (pour les preuves au ormat QCM) sont communiques ensuite auxcentres agrs par voie postale 7 jours ouvrs aprs la tenue de la session.

    e-te rpond galement de manire efcace aux entreprises et institutions qui, dans le cadre deleur politique de gestion des ressources humaines, doivent valuer les comptences en ranais deleurs personnels en sappuyant sur des critres objectis et fables pour recruter, ormer, promouvoirou grer la mobilit linternational.

    UNE ASSISTANCE POUR LORGANISATION DES PREMIRES SESSIONS

    Pour accompagner la mise en oeuvre de e-te dans les centres agrs, la DRI/E :

    ore la possibilit dorganiser une session fctive au moyen dun jeu tmoin, afn quils sassurentde la compatibilit technique de leur matriel et sapproprient la procdure dinstallation dulogiciel ;

    met disposition des candidats virtuels qui permettent de mener des essais, en situation rellede test, avant lorganisation de la premire session ;

    un support tlphonique, en cas danomalie, pour aciliter la prise en main de e-te.

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    Le Test dvaluation de ranaisadapt au Qubec

    PRSENTATION

    Le Test dvaluation de ranais adapt au Qubec TEFAQ est la version du TEF (Testdvaluation de ranais) recommande par le Ministre de lImmigration et des Communautsculturelles du Qubec dans le cadre de la constitution dun dossier dimmigration.Il se compose de deux preuves indissociables :

    comprhension orale - 60 questions - 40 minutes sur 360 points

    expression orale - 2 sujets traiter - 35 minutes sur 450 points

    Le TEFAQ donne lieu une attestation ofcielle de rsultats. Si un candidat ne peut produire une

    attestation de rsultats au TEFAQ, le Ministre de lImmigration et des Communauts culturellesdu Qubec accepte de prendre en compte les rsultats dun candidat stant prsent auxpreuves obligatoires et lpreuve dexpression orale du TEF.

    ORGANISATION

    Le TEFAQ est une version adapte du TEF et peut, par consquent, tre organis par tous lescentres agrs TEF dont la convention de coopration est en cours de validit.

    Le responsable pdagogique TEF du centre agr lest galement pour le TEFAQ. Tous les centresagrs TEF peuvent aire tat de leur qualit de centre agr TEFAQ et utiliser le logo du TEFAQ

    dans leur documentation promotionnelle.

    Comme pour le TEF, les sessions du TEFAQ peuvent tre organises en ligne avec e-teaq.

    DATES DES SESSIONS TEFAq

    Comme pour le TEF, chaque centre agr est libre dorganiser son propre calendrier de sessionsdu TEFAQ. Quelles que soient les dates de sessions choisies par le centre, celui-ci doit veiller respecter les dlais denvoi de la liste des candidats la DRI/E :

    3 semaines lavance dans le cadre dune session TEFAQ en version papier/crayon ;

    1 semaine lavance dans le cadre dune session e-teaq.

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    Lengagement Qualit de la DRI/E pour le TEF

    CERTIFICATION ISO 9001 vERSION 2008 - ALTE

    La DRI/E a obtenu depuis janvier 2005 la certifcation ISO 9001 version 2000 pour ses activitsde conception et ralisation du Test dvaluation de ranais, le TEF, dlivre par lAFAQ AFNOR,leader ranais en matire de certifcation, reconnue pour son thique et son exprience sur leplan mondial.

    Cette dmarche a notamment pour objecti daccrotre la satisaction de ses clients en leur orantun service et un produit encore plus perormants.

    La Chambre de commerce et dindustrie de Paris a galement rejoint lassociation ALTE (TheAssociation o Language Testers in Europe), qui regroupe les principaux concepteurs de tests etdexamens standardiss de langue en Europe, ds avril 2007 en tant quinstitution alie.

    Pour pouvoir devenir membre de plein droit, elle sest engage dans un processus daudit dont lersultat avorable a t prononc en juin 2009. En mai 2010, la DRI/E est ainsi devenue lun des34 membres ociels de lassociation, qui reprsentent 27 langues direntes.

    Ce groupement proessionnel a pour objectis :

    de veiller la qualit et lquit des tests et examens conus par ses membres ;

    dtablir et de se conormer des normes communes de qualit aux direntes tapes duprocessus dvaluation ;

    de promouvoir la reconnaissance transnationale des certifcations en Europe en se rrantaux niveaux communs de comptences tablis par les membres dALTE et au Cadre europencommun de rrence (CECR) ;

    dinitier des activits destines amliorer lvaluation des langues en Europe travers lacollaboration autour de projets communs, lchange dides, de savoir-aire et des meilleurespratiques ;

    dorir des cours sur lvaluation en langue et la conception de tests ;

    de sensibiliser des problmatiques en lien avec lvaluation en langue ;

    dtre un acteur central dans le domaine de lvaluation en langue.

    En obtenant le statut de membre de cette prestigieuse association, la DRI/E apporte une nouvelleois la preuve de la qualit de son action dans le domaine de lvaluation en langue ranaiseet sinscrit dans une dynamique de renorcement des partenariats avec les autres acteurs delvaluation en Europe.

    LE COMIT SCIENTIFIqUE DU TEF

    Ses missionsLa DRI/E a cr, en juin 2005, le Comit Scientique du TEF pour rpondre deux demandes :lune interne : assurer la qualit de la conception et de lorganisation du TEF par le biais dun

    regard extrieur et objecti ;lautre externe : pourvoir la surveillance des processus TEF grce la validation et aux

    recommandations duniversitaires ntant pas partie prenante du systme.Le Comit Scientique du TEF a galement pour vocation de renorcer le Comit dvaluation et deValidation du TEF et de doter le TEF dune expertise universitaire.

    Il est compos dune dizaine duniversitaires rancophones reprsentant des disciplinesdirentes : politiques linguistique et ducative, linguistique, didactique des langues et cultures,psychomtrie.Les trois grandes missions du Comit Scientique du TEF sont :1. donner un avis, chaque anne, sur les procdures de conception et le dispositi TEF ;2. mettre en place des partenariats universitaires ;3. organiser des journes dtudes dans le domaine de lvaluation en langues.

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    Les journes dtudes organises avec le Comit Scientifque du TEF ont ainsi abord lesthmes suivants :

    LAccueil des tudiants trangers dans les universits rancophones : Slection,ormation et valuation (Universit dArtois, juin 2006) ;

    Lvaluation des productions complexes en FLE/FLS dans lenseignement suprieur (Universit Jean Monnet de Saint-tienne, mai 2007) ;

    Assurer la qualit des preuves dvaluation en langues. Quels enjeux ? (UniversitParis IV - Paris Sorbonne, vrier 2010).

    LA RECHERCHE EN vALUATION

    La DRI/E est membre de lAssociation pour le Dveloppement des Mthodologiesdvaluation en ducation (ADMEE). Elle participe depuis 2003 aux colloques organisspar cette association. Six communications y ont dj t prsentes en partenariat avec

    lUniversit de Mons :Lvaluation des comptences linguistiques des adultes en ranais langue trangre

    dans une perspective de multi-rrentialisation (2004) ;

    La iabilit de lvaluation des comptences linguistiques pour des adultes nonrancophones : prsentation dun protocole dvaluation (2005) ;

    Mise en quivalence dun test version papier avec sa version lectronique : protocole,exprimentation et rsultats (2005) ;

    Les biais culturels dans les valuations internationales en ranais langue trangre :diagnostic et analyse (2006) ;

    valuation et autovaluation en ranais langue trangre : approche empirique du Cadre

    europen de rrence pour les langues du Conseil de lEurope travers le TEF et lchelledautovaluation DIALANG (2006) ;

    Participation la table ronde organise dans le cadre du colloque de lADMEE 2006 auLuxembourg, intitule : De la technicit la privatisation de lvaluation .

    Validation empirique dun test de ranais langue trangre en regard du Cadre europencommun de rrence pour les langues (2009).

    Retrouez ces communications en ligne sur le site www.da.ccip.r/te/pulications

    PRSENTATION DES PROCESSUS DU TEF

    Le primtre du Test dvaluation de ranais (TEF) et le contrle de sa qualit sontreprsents schmatiquement en page 18. Ce schma prsente de manire dynamiqueles interactions entre les deux grands processus du TEF : le processus de conception et leprocessus de ralisation. Ces deux processus se dclinent eux-mmes en procdures. Pourle processus de conception : slection et valuation des vacataires, conception et validationdes items, dition des jeux TEF. Pour le processus de ralisation : agrment des centres depassation du TEF, organisation des sessions.

    Le contrle qualit de ce primtre seectue tout au long de lanne partir de rrentielslinguistiques, pdagogiques et administratis (vade-mecum du centre agr, cahier descharges pour la lecture optique et site dauthentiication des rsultats). Tout acteurparticipant ces oprations ait partie intgrante de ce processus qualit. La DRI/E se doitde contrler lensemble du primtre et de ses acteurs.

    Deux autres types de contrle viennent galement renorcer la qualit du TEF : les analysespsychomtriques qui permettent de valider les items et de contrler la dlit du TEF ; unsuivi permanent des centres agrs.

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    LE CONTRLE DE LA qUALIT EXERC SUR LE PROCESSUSCONCEPTION

    Le Comit daluation et de validation

    Ce Comit est compos dexperts en valuation et en conception de tests de langue,duniversitaires, de ormateurs et dauteurs de mthodes de ranais langue trangre.Il analyse et valide les travaux des quipes de conception et garantit la qualit pdagogiquedes items du TEF.

    qualit des acteurs

    Concepteurs (procdure de slection rigoureuse, guide du concepteur, etc.)

    Correcteurs (procdure de slection rigoureuse, guide du correcteur, grilles critries, etc.)

    Responsables des centres agrs (guides, livrets, entretiens tlphoniques pour la mise en place

    des sessions TEF/TEFAQ)Examinateurs TEF/TEFAQ : livrets, grilles critries, entretiens tlphoniques, modules de

    ormation en prsentiel (Universit dt, missions ltranger, etc.) et distance (moduleFOAD)

    La anue de donnes ditems

    Afn de respecter les dirents cadres de rrence et de calibrer prcisment les questions relevantde chaque comptence, le TEF sarticule en sections, sous-sections et enn en units.

    Cette structuration permet une sriation prcise des niveaux conormes au rrentiel TEF et autoriseune valuation ne sur lamplitude de la grille correspondante.

    Ce dcoupage est la ois destin calibrer le travail des concepteurs et afner lanalyse desrsultats tout en permettant de constituer une banque ditems pertinente et dynamique pour laconstruction des jeux dpreuves en dition papier (TEF) ou en dition lectronique (e-te).

    La structure du TEF ainsi tablie permet la double dtermination des objectis de chaque preuveet le choix des supports types permettant de cibler ces objectis.

    Chaque test, quil soit dit sous orme papier ou lectronique, est soumis une procdurepralable stricte engageant lensemble des experts sous le contrle de la DRI/E qui supervise etcoordonne le travail an de garantir la qualit du test en termes de validit et de dlit.

    qUALIT PSyCHOMTRIqUE DU TEFLe TEF, test de langue standardis, sadresse tout type de public : tudiants ou proessionnelsadultes, en ormation initiale ou continue. Les pr-tests, tape essentielle du processus deconstruction dun jeu, sont eectus sur des publics htrognes reprsentatis de cettepopulation, pour mettre lpreuve les items avant leur utilisation en situation relle. Cela permetde sassurer de leur validit et de leur niveau de difcult partir dune premire estimation deleurs caractristiques psychomtriques au moyen du modle de rponse litem.

    La fdlit par consistance interne des jeux TEF est contrle systmatiquement, tant au niveau despr-tests quaprs utilisation dans des sessions ofcielles. Elle est estime au moyen dun Alphade Cronbach , dont la valeur est juge satisaisante lorsque lindice est compris entre 0,95 et 1,00

    (valeur maximale) pour lensemble des preuves au ormat QCM et quil est suprieur 0,85 pourchacune de ces trois preuves.

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    La DRI/E mne par ailleurs rgulirement des analyses psychomtriques complmentairespour sassurer dautres ormes de dlit :

    dlit entre ormes parallles,

    dlit inter-correcteurs,

    dlit inter-examinateurs,

    et apporter des lments de preuve complmentaires de la validit du TEF.

    Elle collabore activement avec lInstitut dadministration scolaire de lUniversit de Mons etle Service de pdagogie exprimentale de lUniversit de Lige (SPE-ULG), organismesde recherche reconnus internationalement par leurs tudes (Association Internationalepour lEvaluation, IEA - Organisation de Coopration et de Dveloppement Economiques,OCDE).

    EXEMPLE DAPPLICATION DU MODLE DE RPONSE LITEM

    ECART ENTRE DEUX CORRECTEURS EXPRESSION ECRITE

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    La satisaction des clients du TEFLune des exigences de la Norme ISO 9001 version 2008 consiste en la mesure de la satisactionclients. Afn de rpondre cette exigence, la DRI/E mne depuis 2005 des enqutes de satisaction

    annuelles auprs des centres agrs TEF et des candidats.Les principaux rsultats de lenqute 2009 mene auprs des centres agrs sont prsents dansle tableau ci-dessous. Les lments les moins satisaisants ont lobjet dactions correctives afnde tendre vers un service aux clients toujours plus optimal.

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    Le TEF en dix points1Le premier test de ranais lanc sur le march international des langues en 1998 ;

    2Le premier test de ranais prou scientifuement en 150 uestions, disponile enersion papier et en ersion lectroniue aec e-te ;

    3Lotention de la certifcation selon la norme ISO 9001 ersion 2008 pour la conceptionet la ralisation du TEF et ladhsion de la CCIP ALTE.

    4Une trs grande souplesse administratie aec e-te :des sessions individuelles et scurises la demande, des rsultats immdiats ;

    5Des attestations de rsultats (c. annexe 1) expdies sous 10 jours (preuves au ormatQCM), proposant :

    un score global sur 900 points ; des scores dtaills pour chacune des comptences values ; des commentaires individualiss.

    6Un test iant aec une teneur communicatie grce la grande varit des supports, desexercices, des tches, des objectis ;

    7Un instrument pertinent par la qualit de ses contenus pdagogiques et un systme denotation permettant dvaluer chaque candidat sur ses comptences relles en ranaissans laisser de place au hasard ;

    87 nieaux TEFdu niveau 0+ (comptences lmentaires) au niveau 6 (comptencesleves) indexs sur : les 6 niveaux de comptences du Cadre europen commun de rfrence pour les

    langues du Conseil de lEurope ; les 12 Niveaux de comptence linguistique canadiens.

    9Une reconnaissance ofcielle internationale : Ministre franais de lducation nationale, de lenseignement suprieur et de la recherche ; Citoyennet et Immigration Canada (CIC), Gouvernement fdral canadien ; Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles du Qubec.

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    Des serices ractis : une quipe capable de ragir et de sadapter immdiatement auxbesoins et aux exigences de ses clients et partenaires.

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    Annexes

    1. Attestations de rsultats TEF et TEFaq

    2. Taleaux de correspondance TEF-CECR-NCLC3. Fiche douerture dun centre agr4. Conention de coopration5. Formation

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    Annexe 1. Attestations de rsultats TEF et TEFaq

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    Tableau de correspondancepour les preuves au ormat QCM TEF-CECR

    Annexe 2

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    Tableau de correspondance pourla comprhension crite TEF-CECR-NCLC

    (SCORE de 0 300)

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    Tableau de correspondance pourla comprhension orale TEF-CECR-NCLC

    (SCORE de 0 360)

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    Tableau de correspondance pourlexpression crite TEF-CECR-NCLC

    (SCORE de 0 450)

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    Tableau de correspondance pourlexpression orale TEF-CECR-NCLC

    (SCORE de 0 450)

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    Annexe 3

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    Annexe 4

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    Annexe 5

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    Un instrument de rrenceinternationale pour mesurer

    les comptences en ranaisdes personnes non-rancophones

    Reconnu par le Ministre ranais de lEducation nationale,de lEnseignement suprieur et de la Recherche

    Homologu par Citoyennet et Immigration Canada,Gouvernement dral canadien

    Reconnu par le Ministre de limmigrationet des communauts culturelles du Qubec

    La Direction des relations internationales delenseignement est certie ISO 9001 version 2008

    pour la conception et la ralisation du TEF.

    Direction des relationsinternationales de lenseignementde la Chambre de commerce etdindustrie de Paris28, rue de lAbb GrgoireF-75279 Paris Cedex 06

    Tlphone : +33 (1) 49 54 28 97Tlcopie : +33 (1) 49 54 28 90

    Ml : [email protected]

    f

    CCIP/ERMES/PAOLesBluets513-2010