Buon Viaggio - Costacroisieres.be · 2019. 11. 21. · 05/01/20 Caraïbes Costa Luminosa 06/01/20 Singapour Costa Fortuna 09/01/20 Caraïbes Costa Magica 09/01/20 Méditerranée Costa

MÉDITERRANÉE2 nouveaux itinéraires de 15 jours

LES EMIRATSDu sable aux gratte-ciel

La féerie de l’Europe du Nord

Octobre 2019 année XV numéro 43

Buon ViaggioDes idées de séjours sélectionnés pour les Membres

L’Italie la plus sensationnelle est sur la mer.

En avant-première pour les Membres

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Les privilèges CostaClub se multiplient à bord du Costa Smeralda ! En effet, les Membres Perla et Perla Oro pourront déguster leur dîner d’honneur (avantage réservé à leur niveau de Club) au Bacaro, sur la Piazza Trastevere, pour une expérience gustative unique. Ils pourront alors découvrir un véritable parcours gastronomique inédit à bord. Une riche sélection de « cicchetti », d’irrésistibles amuse-gueules de la street food vénitienne qui s’accompagnent habituellement d’un rafraîchissement, les y attend. À la viande, au poisson ou aux légumes : il y en aura pour tous les goûts ! Comme à leur habitude, les Membres du Club Perla Oro auront le privilège de pouvoir choisir entre le Bacaro et la pizzeria Pummid’Oro pour savourer leur dîner d’honneur à bord.

Saveurs et privilègesLe dîner d’honneur à bord du Costa Smeralda se déroulera au restaurant Il Bacaro !

Une nouvelle figure professionnelle vous accueillera à bord du Costa Smeralda : venez faire connaissance avec le CostaClub Ambassador ! Ce professionnel de l’hospitalité aidera le Guest Relation Manager à gérer les relations avec les croisiéristes et, grande nouveauté, ses services seront uniquement dédiés aux Membres du CostaClub ! Vous le retrouverez donc à tous les événements du Club se déroulant à bord de notre nouveau navire amiral et pourrez vous adresser à lui pendant les horaires d’accueil. L’arrivée du CostaClub Ambassador est un projet pilote qui sera uniquement déployé à bord du Costa Smeralda pour le moment. Il nous tarde de vous le présenter !

Des professionnels de l’hospitalité« Enchanté ! Je suis votre CostaClub Ambassador. »

IL BACAROUne avant-première exclusivement réservée à nos Membres vous attend à bord du Costa Smeralda : soyez les premiers à découvrir le nouveau visage du CostaClub ! C’est à l’occasion du départ de son nouveau navire amiral que Costa a choisi de vous

révéler le visuel imaginé pour tous les supports qui vous sont dédiés. Vous retrouverez donc bientôt le nouveau visage du CostaClub à bord des autres navires

de la flotte Costa, ainsi que dans nombre de nos plateformes de communication, comme la section du site Costa dédiée au CostaClub, la newsletter de la revue en ligne « C magazine », le Buon Viaggio, etc. Envie d’en savoir plus ? Alors voici de quoi patienter : découvrez sur la gauche la toute nouvelle carte CostaClub pour les Membres Perla Diamante !

En avant-première pour nos Membres, le nouveau visuel du CostaClub

En exclusivité pour les Membres du CostaClub

CONDITIONS :

Offre valable uniquement pour les clients CostaClub, sur les réservations faites entre le 01 octobre et le 15 décembre 2019, sur de nombreuses croisières en Europe du Nord avec une date de départ comprise entre le 01/07/2020 et le 30/09/2020. Valable aux tarifs Total Comfort et Deluxe, sur toutes les catégories, en toute occupation et cumulable avec les promotions en cours. Offre non-rétroactive. Costa Croisières se réserve le droit de suspendre cette promotion à tout moment.

Pour plus d’informations sur les conditions et le fonctionnement des Dates Privilèges, rendez-vous à l’article 8.7 du règlement du CostaClub : www.costacroisieres.be/dates-privileges.

Offre Privilège Europe du NordDe nombreuses croisières en Europe du Nord 2020 sont en Dates Privilèges : de 5 % à 20 % de réduction selon votre club d’appartenance ! Pour en profiter, réservez avant le 15 décembre 2019 !

2

Pour les Membres du CostaClub - Découvrez toutes nos Dates Privilèges sur www.costacroisieres.be/costa-club.html

* La liste de départs mentionnée ci-dessus est évolutive et peut-être sujette à modification à tout moment.** Remise sur la part maritime, hors taxes et charges portuaires, hors Forfait de Séjour à Bord et acheminements éventuels, y compris aérien.

De nombreux départs sélectionnés pour vous, avec des remises exclusives !*

Parmi notre séléction vous allez pouvoir profiter de remises de plus en plus importantes : jusqu’à -20 % selon votre club d’appartenance sur les tarifs Total Comfort et Deluxe (applicable uniquement sur la part maritime). Et grâce à vous, ceux qui voyagent dans votre cabine profiteront eux aussi des mêmes remises !

25/01/20 Maldives Costa Victoria

30/01/20 Caraïbes Costa Magica

30/01/20 Océan Indien Costa Mediterranea

30/01/20 Méditerranée Costa Smeralda

31/01/20 Caraïbes Costa Favolosa


31/01/20 Emirats Costa Diadema


FÉVRIER 202001/02/20 Caraïbes Costa Favolosa







04/02/20 Caraïbes Costa Luminosa



24/02/20 Transatlantique Costa Luminosa

MARS 202005/03/20 Transatlantique Costa Luminosa







12/03/20 Transatlantique Costa Magica












20/03/20 Transatlantique Costa Favolosa

JANVIER 202002/01/20 Océan Indien Costa Mediterranea


04/01/20 Maldives Costa Victoria

05/01/20 Caraïbes Costa Luminosa

06/01/20 Singapour Costa Fortuna















21/01/20 Singapour Costa Fortuna

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28/03/20 Méditerranée Costa Victoria








AVRIL 202001/04/20 Méditerranée Costa Victoria







MAI 202002/05/20 Europe du Nord Costa Fortuna

03/05/20 Europe du Nord Costa Fascinosa


05/05/20 Méditerranée Costa Pacifica


05/05/20 Europe du Nord Costa Fortuna




06/05/20 Asie Costa NeoRomantica

07/05/20 Méditerranée Costa Diadema


08/05/20 Méditerranée Costa Deliziosa







10/05/20 Méditerranée Costa Luminosa


10/05/20 Méditerranée Costa Favolosa
















16/05/20 Europe du Nord Costa Magica

















23/05/20 Europe du Nord Costa Favolosa













4















JUIN 202001/06/20 Méditerranée Costa Smeralda










































JUILLET 202001/07/20 Méditerranée Costa Pacifica


































4 5

Efeso

66

Méditerranée - NOUVEAUTÉ 2021

Izmir

Istanbul

Palerme

BarceloneNaples Athènes

Le Pirée

CrèteHeraklion

Savone Marseille

Istanbul

Héraklion

ISTANBUL LA FASCINANTE

Espagne , Grèce et TurquieNAVIRE : Costa Fortuna,DÉPARTS : le 7 décembre 2020 et le 8 février 2021, de MarseilleDURÉE : 15 jours / 14 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Tarif Total ComfortINTÉRIEURE EXTÉRIEURE BALCON

à partir de1 539 €



Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 07/12/20 de Marseille. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.

Points (croisière)

INTÉRIEURE EXTÉRIEURE BALCONà partir de

1 400 ptsà partir de


2 450 ptssi vous réservez à l’avance

POINTS X2 www.costacroisieres.be

JérusalemHaïfa

KuşadasiPalerme

BarceloneNaples

CrèteHeraklion

Savone Marseille

MER, ART ET HISTOIRE

Espagne , Grèce, Israël et TurquieNAVIRE : Costa FortunaDÉPARTS : le 11 janvier et le 8 mars 2021, de MarseilleDURÉE : 15 jours / 14 nuits

PRIX PAR PERSONNE






Points (croisière)




2 450 ptssi vous réservez à l’avance

POINTS X2 www.costacroisieres.be

6 76

PRIX PAR PERSONNE

* Prix TTC par personne en tarif individuel formule Classic pour le départ de Marseille le 09/01/2021 avec forfait boissons (eau minérale, sodas, bière, vin, servis au verre à volonté, au déjeuner et au dîner, au restaurant et au buffet), 15 excursions, taxes et charges portuaires et Forfait de Séjour à Bord inclus (d’un montant de 1 130€ par adulte/adolescent et 565€ par enfant à régler à bord du navire en fin de croisière. Hors éventuels acheminement, assurance, dépenses personnelles. Pour cette croisière : Passeport électronique valides au minimum 6 mois après la fin de la croisière. Pour les escales en Inde et Australie, vous devrez demander un visa touristique avant le départ. Précisions auprès de votre Agence de Voyages ou sur www.costacroisieres.be

Tour du Monde - HIVER 2021

Rio de Janeiro

Buenos Aires

San AntonioSantiago

Montevideo

Puerto Madryn

Puerto Montt

Puerto Chacabuco

Ushuaïa

Punta Arenas

Arica

Callao

Manta

CristóbalCanal de Panama

Puerto Limón

Roatán

Cozumel

Port Everglades

Port Canaveral Hamilton

Puerto Williams

New York

Newport

PUERTO MADRYN

NEW YORK

AUTOUR DU MONDE 2021

Riche en nouveautés, l’itinéraire de notre tour du monde 2021 garantit comme toujours un service de qualité dans le plus pur style italien, pour satisfaire toutes les exigences des passagers. Spectacles toujours renouvelés, espaces de bien-être et relaxation, cabines spacieuses et confortables dans toutes les catégories, suites élégantes, cocktails raffinés mis au point par des barmen experts, plaisirs gourmands déclinés pour refléter les saveurs traditionnelles des pays où nous faisons escale... Sans oublier les merveilleuses excursions dans les plus beaux coins du monde, en toute sécurité et avec le professionnalisme Costa.

D’un océan à l’autre





si vous réservez à l’avancePOINTS X2 X3 www.costacroisieres.be

Points (croisière)




19 775 pts

NAVIRE : Costa DeliziosaDÉPART : 9 janvier 2021, de MarseilleDURÉE : 114 jours / 113 nuits

8

RomeCivitavecchia

GoaMarmugao

Salalah

Marseille

Canal de Suez

Mumbai

AqabaPétra

CrèteHeraklion

ChypreLimassol

JérusalemHaïfa

Malé

Mahé

Île Maurice

La Réunion

Nosy Be

Tamatave

Durban

Port ElizabethLe Cap

Walvis Bay

JamestownSainte-Hélène

Praiada Vitória

Ponta Delgada

Lisbonne

Cadix

Richards Bay

DURBAN

TAJ MAHAL

MALDIVES

SAINTE-HÉLÈNE

8 9

Costa Smeralda - NOUVEAU NAVIRE - MÉDITERRANÉE 2020

Un itinéraire riche en merveilles

COUCHER DE SOLEIL SUR LA MER DE LIGURIE

Espagne, Baléares et ItalieNAVIRE : Costa SmeraldaDÉPARTS : de décembre 2019 à mai 2020, de MarseilleDURÉE : 8 jours / 7 nuits

BarceloneRomeCivitavecchia

Savone

MarseilleLa SpeziaFlorence

Palma

ESCALE LONGUE OU DE PLUS D’UNE JOURNÉE

La SpeziaRome


PRIX PAR PERSONNE


à partir de649 €

à partir de849 €

à partir de959 €

si vous réservez à l’avancePOINTS X2

Points (croisière)

INTÉRIEURE EXTÉRIEURE BALCONà partir de700 pts

à partir de1 050 pts


Découvrez la beauté de la vie à bord de ce tout nouveau navire Costa, sans oublier le charme des ports et des excursions que vous effectuerez selon vos envies.Marseille et la Provence vous attendent, tout comme Barcelone et sa Sagrada Familia, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO à l’image de sept autres sites de la ville. Viennent ensuite la quiétude de Palma et la splendeur historique de Rome pour conclure avec la crèche des bourgs de marins des Cinque Terre.

www.costacroisieres.be

10

Toute la beauté de la Méditerranée

NaplesBarcelone

Penser au soleil rayonnant, aux doux et longs couchers de soleil, aux baignades prolongées et à la bonne humeur relayée par la plus belle des saisons nous donne envie de réserver immédiatement cette croisière qui prévoit, entre autres escales, la beauté baroque de Palerme et la mer limpide d’Ibiza, où passer une journée complète jusqu’à la fin de la soirée.

Méditerranée - 2020

UN ÉTÉ MÉDITERRANÉEN

Italie, Sicile, Baléares et EspagneNAVIRE : Costa Diadema DÉPARTS : de mai à septembre 2020, de MarseilleDURÉE : 8 jours / 7 nuits

PRIX PAR PERSONNE


à partir de869 €




Points (croisière)




si vous réservez à l’avancePOINTS X2 www.costacroisieres.be

Barcelone

Savone

Ibiza

Palerme

Naples

Marseille

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Dubaï, Oman et les Émirats - HIVER 2019-2020

DU SABLE AUX GRATTE-CIEL

Dubaï, Oman, Qatar et les ÉmiratsNAVIRE : Costa DiademaDÉPARTS : de novembre 2019 à mars 2020, de DubaiDURÉE : 8 jours / 7 nuits

Mascate

Abu Dhabi

DubaiDoha

DohaMascate

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 14/12/19 de Dubai. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.


à partir de639 €

à partir de819 €

à partir de919 €


Points (croisière)




Qu’est-ce qu’un gratte-ciel, sinon un défi lancé par l’humanité dans sa quête de repousser les limites ? Des dizaines d’entre eux s’offriront à votre regard au cours de nos vacances sur l’antique mer de Perse, mais il vous suffira de quitter des yeux leur sommet pour admirer le désert tout autour.Dubai révèle son âme cosmopolite et Mascate sa vocation au commerce, Doha la beauté de son musée des arts de l’Islam. À Abu Dhabi, vous aurez l’embarras du choix parmi une infinité d’activités.

L’antique mer de Perse


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www.costacroisieres.be/cgv-2019

Le vol des faucons s’élançant le matin dans l’air trace des paraboles d’une impeccable élégance. Du centre antique des villes à la pointe des gratte-ciel, tout ce que nous voyons nous ramène à une splendeur manifeste recelant pourtant des mystères, qui nous restent cachés, mais contribuent au charme de ce voyage.

Un voyage fascinant

Dubaï, Oman et les Émirats - PRINTEMPS 2020

Doha

LE RETOUR VERS LES TERRES PERSES

Dubai, les Émirats, Oman, Jordanie, Grèce, Sicile et Italie NAVIRE : Costa DiademaDÉPARTS : le 14 mars 2020, de DubaiDURÉE : 23 jours / 22 nuits

Salalah

Mascate

DubaiKhor FakkanSharjah

RomeCivitavecchia

Savone

AthènesLe Pirée

CrèteHeraklion

Naples

AqabaPétra

Catane

Athènes

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 14/03/20 de Dubai. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.






Points (croisière)




3 850 pts


12 13

Caraïbes - HIVER 2019-2020

PERLES DES CARAÏBES

Rép. Dominicaine, Îles Vierges Britanniques et AntillesNAVIRE : Costa FavolosaDÉPARTS : de décembre 2019 à mars 2020,

de GuadeloupeDURÉE : 9 jours / 7 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 29/02/20 de Guadeloupe. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.

LA MAGIE DES CARAÏBES DOUCEUR DES PETITES ANTILLES

Antilles

NAVIRE : Costa MagicaDÉPARTS : de décembre 2019 à mars 2020,


Îles Vierges Britanniques & Antilles

NAVIRE : Costa MagicaDÉPARTS : de décembre 2019 à mars 2020,


PRIX PAR PERSONNE PRIX PAR PERSONNE




à partir de899 €




Points (croisière)





à partir de699 €

à partir de899 €

à partir de1 099€


Points (croisière)





à partir de739 €

à partir de899 €



Points (croisière)




Guadeloupe

Martinique

Sainte-Lucie

La Barbade

Grenade

Tobago

Guadeloupe

Martinique

Tortola Saint-Martin

Antigua

Saint-Vincent-et-les-Grenadines

La Romana

Guadeloupe

Martinique

Tortola Saint-Martin

Île Catalina

14

Guadeloupe

Ténérife

Sainte-Lucie

Gibraltar

BarceloneSavone

Gibraltar

Ténérife

Transatlantiques - PRINTEMPS 2020

OCÉAN-CARAÏBES

Îles Vierges Britanniques, Antilles, Îles Canaries, Gibraltar et EspagneNAVIRE : Costa MagicaDÉPART : le 20 mars 2020, de GuadeloupeDURÉE : 14 jours / 13 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 20/03/20 de Guadeloupe en 14 jours / 13 nuits. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.


à partir de699 €




Points (croisière)




2 275 pts

GuadeloupeMartinique

Sainte-Lucie

Barcelone

Gibraltar

SavoneMarseille

Lanzarote

OCÉAN-CARAÏBES

Rép. Dominicaine, Îles Vierges Britanniques, Antilles, Îles Canaries, Gibraltar et Espagne NAVIRE : Costa FavolosaDÉPART : le 27 mars 2020, de MartiniqueDURÉE : 16 jours / 15 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 27/03/20 de Martinique en 16 jours / 15 nuits. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.


à partir de849 €




Points (croisière)




2 450 pts

14 15

Bari

Corfou

AthènesLe Pirée

Dubrovnik

Venise

Kotor

Dubrovnik

Olympie

MÉDITERRANÉE ORIENTALE

Italie, Grèce, Monténégro et CroatieNAVIRE : Costa LuminosaDÉPARTS : d’avril à mai 2020, de VeniseDURÉE : 8 jours / 7 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 03/05/20 de Venise. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.






Points (croisière)




Méditerranée - 2020

Bari

Mykonos

Santorin

Venise

CéphalonieOlympieKatakolon

BLEU INTENSE

Grèce & ItalieNAVIRE : Costa DeliziosaDÉPARTS : de mai à octobre 2020, de VeniseDURÉE : 8 jours / 7 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 02/05/20 de Venise. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.






Points (croisière)




16

TarragoneBarcelone

Minorque

PalmaIbiza

Naples

PortoferraioElbe

Savone

Toulon

Ajaccio

OlbiaCôte d’Emeraude

Barcelone

Cadix

Lisbonne

Malaga

Savone

Marseille

Valence

GibraltarMadère

LanzaroteTénérife

Malaga

RomeCivitavecchia

Savone

Marseille

L’ÂME ESPAGNOLECAP SUR L’OCÉAN

Espagne, Portugal, Gibraltar et ItalieNAVIRE : Costa FascinosaDÉPARTS : de septembre à novembre 2020, de MarseilleDURÉE : 11 jours / 10 nuits

Îles Canaries, Madère, Espagne et ItalieNAVIRE : Costa FavolosaDÉPARTS : d’avril à mai et de septembre à novembre 2020,

de MarseilleDURÉE : 12 jours / 11 nuits

PRIX PAR PERSONNEPRIX PAR PERSONNE



DÉCOUVERTE DE LA MÉDITERRANÉE

Espagne, Baléares, Italie, Corse et Île d’Elbe NAVIRE : Costa VictoriaDÉPARTS : de mai à août 2020, de ToulonDURÉE : 11 ou 12 jours / 10 ou 11 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 23/05/20 de Toulon. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.

Tarif ALL-INCLUSIVEINTÉRIEURE EXTÉRIEURE BALCON




Points (croisière)




1 750 pts


à partir de999 €



Points (croisière)




1 750 pts





Points (croisière)




1 925 ptssi vous réservez à l’avance si vous réservez à l’avance

POINTS X2 POINTS X2www.costacroisieres.be www.costacroisieres.besi vous réservez à l’avancePOINTS X2 www.costacroisieres.be

Méditerranée - ÉTÉ ET AUTOMNE 2020

16 17

La jolie Stockholm, avec ses bâtiments colorés et ses canaux reliant les 14 îles qui forment la capitale, est l’escale phare de notre croisière. Nous y passons la soirée. Nous admirons également la richesse de Saint-Pétersbourg, qui fut la capitale impériale pendant deux siècles et demeure à ce jour la véritable capitale culturelle de la Russie.

Les capitales de la Baltique

Stockholm Talinn

Europe du Nord - PRINTEMPS ET ÉTÉ 2020

LES JOYAUX DE LA BALTIQUE

Suède, Finlande, Russie et Estonie NAVIRE : Costa MagicaDÉPARTS : de mai à août 2020, de StockholmDURÉE : 8 jours / 7 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 30/05/20 de Stockholm. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.


à partir de959 €



Points (croisière)





Stockholm TallinnSaint-Pétersbourg

Helsinki

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Nous embarquons directement sur la Baltique pour cette croisière au cœur des terres des guerriers vikings.Nous visitons la belle Copenhague, dont la petite sirène allongée sur un rocher garde le port. Nous poursuivons notre voyage en mer entre fjords et villages de pêcheurs jusqu’à Göteborg, en Suède, célèbre pour ses canaux bordés de cafés et de boutiques.

Au cœur des terres vikings

Geiranger Bergen


TERRES DES VIKINGS

Danemark, Norvège et SuèdeNAVIRE : Costa FascinosaDÉPARTS : de mai à août 2020, de CopenhagueDURÉE : 8 jours / 7 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 16/05/20 de Copenhague. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.





Points (croisière)





Warnemünde

Copenhague

Bergen

Hellesylt

Geiranger

Stavanger

Göteborg

18 19

La jolie Stockholm, avec ses bâtiments colorés et ses canaux reliant les 14 îles qui forment la capitale, est l’escale phare de notre croisière. Nous y passons la soirée. Nous admirons également la richesse de Saint-Pétersbourg, qui fut la capitale impériale pendant deux siècles et demeure à ce jour la véritable capitale culturelle de la Russie.

Les capitales du Nord

Moscou Stockholm


CAPITALES DU NORD

Suède, Finlande, Russie, Estonie, Lituanie et Pologne NAVIRE : Costa FavolosaDÉPARTS : de juin à août 2020, de KielDURÉE : 11 jours / 10 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 16/06/20 de Kiel. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.





si vous réservez à l’avance www.costacroisieres.be

Points (croisière)




1 750 pts

POINTS X2

Gdynia

Klaipéda

Kiel

StockholmTallinn

Saint-Pétersbourg

Helsinki

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Quelle expérience fabuleuse de naviguer dans les fjords ! Notre navire avance lentement au pied des falaises inclinées qui surplombent, en contrebas sur la rive, de minuscules villages de pêcheurs. Le temps semble suspendu. Il nous semble que nous pourrions à tout moment croiser la route d’un véritable navire viking !

La magie des fjords de Norvège

Flåm Édimbourg


Stavanger

Bergen

Hellesylt Geiranger

Åndalsnes

Amsterdam

Bremerhaven

Flåm

L’ENCHANTEMENT DES FJORDS

Norvège & Allemagne NAVIRE : Costa FortunaDÉPARTS : de mai à août 2020, d’AmsterdamDURÉE : 10 jours / 9 nuits

PRIX PAR PERSONNE

Prix TTC par personne à partir de, en cabine double, en Total Comfort, selon la catégorie de cabine choisie : intérieure, extérieure et balcon. Sous réserve de cabines disponibles en formule Total Comfort, pour le 22/05/20 d’Amsterdam. Ces prix incluent les taxes et charges portuaires, la formule boissons selon le tarif (Classic ou Premium), le forfait wifi et le Forfait de Séjour à Bord.





Points (croisière)





20 21

Extrait Conditions Générales de Vente 2019-2020

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APPLICABLES AUX CONTRATS DE CROISIÈRE CONCLUS À COMPTER DU 1ER JUILLET 2018

Nos conditions particulières font partie intégrante du contrat et viennent en complément des conditions générales de la Commission de Litiges Voyages, des dispositions de la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage (« la Loi »). Les conditions particulières suivantes sont d’application lorsque nous offrons en vente ou vendons des voyages à forfaits en tant qu’organisateur.

Nous vous informons que les conditions générales sont mises à jour de temps à autre en fonction de l’évolution des exigences législatives pertinentes et, par conséquent, nous recommandons à nos Clients de lire la version applicable au moment de la réservation publiée sur notre site www.costacroisieres.be ou disponible dans votre agence de voyages.

ORGANISATION TECHNIQUE

COSTA Crociere S.p.A. Piazza Piccapietra, 48 16121 Gênes, Italie (GE) Aut. N° 1085/3272 en date du 30/03/1988

1. LOI APPLICABLE

1.1. Ce contrat de croisière est régi non seulement par les présentes Conditions Générales de Vente, mais aussi par les conditions supplémentaires éventuellement inscrites dans les dépliants, brochures et catalogues du Transporteur et toute autre documentation fournie au Passager par le Transporteur, la société Costa Crociere S.p.A.

1.2. Ce Contrat est par ailleurs régi par des dispositions de la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage (« la Loi »). Les conditions particulières suivantes sont d’application lorsque nous offrons en vente ou vendons des voyages à forfaits en tant qu’organisateur, ainsi que par les normes nationales, communautaires et internationales relatives aux droits des passagers, relatifs à la responsabilité des transporteurs de passagers par mer en cas d’accident et la Convention d’Athènes de 1974 relative au transport par mer de passagers et de leurs bagages, telle qu’amendée par son protocole de 2002, lorsque ces dernières sont applicables.

1.3. Chaque clause des présentes Conditions Générales doit être considérée comme indépendante des autres ; l’invalidité totale

ou partielle d’une clause ou d’un paragraphe n’entraîne en aucun cas l’invalidité d’une autre clause ou paragraphe des présentes Conditions Générales.

3. PAIEMENTS

3.1 Dans le cadre des ventes directes Costa par téléphone au 0.811.020.033 des arrhes seront versées lors de la conclusion du contrat, équivalentes au montant prévu dans le catalogue de référence et en aucun cas inférieures à 25 % du prix, y compris la totalité des frais d’inscription lorsqu’ils sont prévus, le solde devant être réglé au moins 31 jours avant le départ, à l’exception du Tarif Basic, Light et Dernières Minutes (précisions art. 8.3) et des Tours du Monde 2020 & 2021 pour lesquels le solde devra être réglé au plus tard 90 jours avant le départ.

3.1.1 Dans le cadre de ventes directes Costa par Internet sur le site www.costacroisieres.be, pour les Tarifs Total Confort et Deluxe, des arrhes seront versées lors de la conclusion du contrat, équivalentes au montant prévu dans le catalogue de référence et en aucun cas inférieures à 35 % du prix, y compris la totalité des frais d’inscription lorsqu’ils sont prévus, le solde devant être réglé au moins 31 jours avant le départ.

3.1.2 Pour tous les contrats réservés aux tarifs Basic et Light, des arrhes seront versées, équivalentes au montant prévu dans le catalogue de référence et en aucun cas inférieures à 35 % du prix, y compris la totalité des frais d’inscription lorsqu’ils sont prévus, le solde devant être réglé au moins 90 jours avant le départ.

3.1.3 Pour les contrats stipulés par téléphone au 0.811.020.033 Service & appel gratuits 24h/7j ou sur le site Internet de Costa Croisières plus de 60 jours avant le départ, nonobstant les arrhes et le solde définis aux points 3.1, 3.1.2 des présentes Conditions Générales, le Passager peut choisir d’effectuer le paiement par versements mensuels, sans intérêts. Le Passager peut également choisir le nombre de mensualités à effectuer entre un minimum de 2 versements et un maximum de 5 versements, en fonction de la date de réservation. En cas de paiement par mensualités, le montant de chaque versement s’effectuera uniquement par carte de crédit et la mensualité sera automatiquement prélevée sur la carte de crédit. Le paiement par versements mensuels ne s’applique pas aux réservations effectuées aux tarifs

Dernières Minutes, ainsi qu’aux Tours du Monde 2020 & 2021 et aux Grandes Croisières.

3.1.4 Pour les contrats conclus moins de 30 jours avant le départ, l’intégralité du montant sera versée lors de la réservation, en un seul règlement.

3.2 L’absence de règlement des paiements susmentionnés aux dates déterminées constitue un manquement qui fait l’objet d’une clause de résolution expresse du contrat, de nature à entraîner la résolution de plein droit, sauf indemnisation des préjudices ultérieurs subis par le Transporteur.

3.3 Le billet de transport, qui constitue le document légitime permettant l’accès à bord du navire, ne sera remis au Passager qu’après le paiement du solde intégral du prix et à condition d’être complété des données suivantes : (i) date et lieu de naissance des clients (ii) numéro, date et lieu d’émission, date d’expiration du Passeport ou de la Carte Nationale d’Identité, conformément à la réglementation en vigueur (iii) numéro de portable personnel de toute personne adulte participant à la croisière susceptible d’être appelée en cas d’urgence.

3.4 Les paiements effectués auprès de l’Agence de Voyages seront considérés comme étant effectifs dès lors que les sommes auront effectivement été versées au Transporteur.

3.5 Pour les paiements concernant les achats directs (effectués par téléphone 0.811.020.033 ou sur le site internet de Costa Croisières www.costacroisieres.be, le Passager pourra choisir l’un des deux modes de paiement suivants, incluant les modalités d’annulation respectives : i) virement, excluant le paiement par mensualité mentionné à l’article 3.1.3 ; ii) carte de crédit, dans les limites et aux conditions indiquées dans les articles suivants.

3.6 Le paiement par virement bancaire n’est autorisé que pour les contrats conclus au moins 10 jours avant le départ ; pour les contrats conclus ultérieurement et jusqu’à 2 jours avant le départ ainsi que pour les contrats prévoyant des mensualités prévues par l’article 3.1.3, seul le paiement par carte de crédit est accepté.

3.7 Si le contrat est conclu sur le site internet de Costa Croisières www.costacroisieres.be, le paiement des arrhes ou du montant total (si le contrat est conclu moins de 31 jours avant le départ) s’effectuera exclusivement par carte de crédit.

NOTA BENE : Les tarifs et les Conditions Générales de Vente présentés se réfèrent aux conditions en cours en octobre 2019, mois de la publication de ce catalogue, et s’appliquent uniquement sur les croisières ayant un départ postérieur à ladite publication. Par ailleurs, les tarifs de ces programmes ont été calculés à partir de octobre 2019 et sont susceptibles de subir des modifications d’ici la date de votre réservation de croisière. Nous vous invitons à consulter votre Agence de Voyage pour connaitre le meilleur tarif disponible ou à vérifier l’information actualisée sur le site www.costacroisieres.be. Les tarifs TTC indiqués, à partir de, dans cette brochure s’entendent avec les taxes et charges portuaires et aéroportuaires (si vols inclus) et Forfait Séjour à Bord inclus, Les montants du Forfait Séjour à Bord pour chaque itinéraire est mentionné dans la rubrique « Informations Utiles » sur le site www.costacroisieres.be. Plus de précisions sur tous les tarifs disponibles et l’intégralité des conditions commerciales auprès de votre Agence de Voyages ou sur www.costacroiseres.be

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3.8 Dans tous les cas, tous les paiements seront effectués par le Passager conformément aux indications précises fournies par l’Organisateur selon les exigences des clauses 3.5 et 3.7 ci‑dessus.

3.9 Toutes les conditions de paiement sont considérées comme essentielles et, par conséquent, l’absence de règlement du montant des paiements susmentionnés, et/ou la non réception par l’Organisateur des sommes dues en application des clauses susmentionnées, constitue un manquement pouvant entraîner la résolution du contrat et le paiement d’une indemnisation pour tout préjudice ultérieur supporté par l’Organisateur.

3.10 Pour les Tours du Monde 2020 & 2021 et les Grandes Croisières, un acompte obligatoire représentant 15% du prix total du dossier doit être versé au moment de la confirmation du dossier de réservation et le solde devra être réglé au plus tard 90 jours avant le départ.

3.11 Retard de paiement du débiteur professionnel : Dans le cas où un délai de paiement serait accordé dans la facture, le débiteur professionnel des sommes dues à Costa Crociere S.p.A., qui ne seraient pas réglées à bonne date, est redevable de plein droit d’une indemnité forfaitaire de 12% pour frais de recouvrement avec un minimum d’un montant de 50 euros

4 PRIX

4.1 Sur le site Internet, les prix comprennent tout ce qui est expressément indiqué sur le formulaire contractuel signé par le Passager au moment de la confirmation de son dossier. Toutes autres prestations non mentionnées dans la description du produit sont exclus des prix présentés. Sur le site Internet, les prix indiqués dans la rubrique « Nos Services à La Carte », n’incluent pas les frais de service.

4.2 Le catalogue fournit un prix de référence « à partir de », appelé « tarif Total Comfort » sur la base de la catégorie Classic.

4.3 Les prix indiqués dans le catalogue pourront être modifiés jusqu’à 20 jours avant la date fixée pour le départ, suite à des variations à la hausse par rapport aux données disponibles à la date de publication du programme, concernant (i) le coût du transport aérien, (ii) le coût du carburant pour la propulsion

du navire, (iii) les droits et taxes sur les services compris dans l’offre touristique, tels que les taxes d’embarquement, de débarquement ou d’atterrissage dans les ports et aéroports. La variation du prix de l’offre sera égale : ‑ dans l’hypothèse (i) relative aux vols, à la différence entre le coût du transport calculé selon les paramètres indiqués dans le « N.B. » ci‑dessous, et le coût en vigueur à la date du départ ;

‑ dans l’hypothèse (ii), aucune augmentation de prix ne sera appliquée pour des augmentations de coût du carburant inférieures à 8 %. Pour des augmentations de coût du carburant égales à 8 %, le prix de la catégorie minimum de la croisière de référence publié dans le catalogue (à l’exclusion des éventuels vols, transferts, taxes et charges portuaires et d’inscription et Forfait de Séjour à Bord) augmentera de 3 % (ex : si le carburant augmente de 8 %, l’augmentation du prix de la croisière (part maritime) sera de 3 % ; s’il augmente de 12 %, l’augmentation en sera de 3,6%). L’augmentation sera appliquée dans la même mesure et sans distinction à l’ensemble des passagers de la croisière en question. Le catalogue en ligne est consultable depuis la page d’accueil du www.costacroisieres.be. Concernant l’Emission Trading Scheme (ETS – « taxe carbone ») prévue au Décret Législatif italien 257/2010, si de telles conditions se produisent, la taxe à la charge de chaque passager pour tout vol charter effectué, débitée par le transporteur, correspond au produit des tonnes de carburant pour avion brûlées par place/rotation [A], de la « valeur moyenne du marché » de la pollution du mois précédent, telle que communiquée par le transporteur, n‑1 [B], et d’un coefficient de 3,15 [C]. La valeur moyenne du marché de l’ETS est publique et consultable sur le site www.bluenext.eu. La quantité de carburant consommé par passager, telle que déclarée par le transporteur, est la suivante : jusqu’à 2h Italie, Europe, Baléares 0,0701 ; de 2 à 3h Grèce, Turquie 0,0968 ; de 3 à 4h Israël, Portugal, Russie 0,1380 ; de 4 à 5h Canaries, Jordanie 0,1555 ; de 5 à 7h Cap Vert, Émirats arabes 0,2440 ; de 7 à 8h Kenya, Tanzanie 0,3914 ; de 8 à 9h Rép. Dominicaine, Guadeloupe, Jamaïque 0,4392 ; de 9 à 10h Brésil, Maldives, Madagascar 0,4759 ; de 10 à 11h Cuba 0,5022 ; plus de 11h Japon, Mexique 0,5307. Exemple : vol à destination de la Guadeloupe, en supposant une valeur de marché de l’ETS égale à 6,90 € ‑ 0,4392 tonne [A] x 6,90 euros [B] x coefficient 3,15 [C] = 9,55 € R/T (env. 4,77 € par trajet).

4.4 Les prix s’entendent par personne.

Toutefois, si en raison de la renonciation ou de l’annulation du voyage par les autres occupants, le passager se trouve être l’unique occupant de la cabine, le supplément pour cabine simple sera dû.

N.B. : Les prix indiqués dans les grilles tarifaires de ce catalogue ont été préparés selon les paramètres suivants :

‑ coût du carburant pour la propulsion du navire : 299,7 EUR (tonne métrique Platts IFO 380 moyenne de Gênes au mois de février 2018). Le taux de change utilisé est le suivant : 1 EUR = 1,2233 USD ;

‑ coût du carburant des vols charter : Jaf (Jet Fuel Aviation) 550 USD par tonne métrique ;

‑ coût du carburant pour les vols réguliers : utilisation des rubriques « YQ » tax ou « YR » tax relevées dans les GDS au 1er février 2018. Le taux de change utilisé est le suivant : 1 EUR = 1,1 USD ;

Nous vous informons par conséquent que certains prix indiqués dans les grilles tarifaires peuvent ne plus être valables lors de la consultation de cette publication. Nous vous prions de vérifier le meilleur prix disponible en Agence de Voyages ou sur www.costacroisieres.be.

4.5 Le prix communiqué au moment de la réservation peut être modifié en fonction du nombre d’occupants dans la cabine.

7. ANNULATION PAR LE PASSAGER

7.1 Le Passager peut gratuitement résilier le contrat, si le Transporteur lui notifie (par l’intermédiaire de l’Agence de Voyages) la modification d’un élément essentiel, conformément à l’article 5.1 ci‑dessus. Dans ce cas, s’il décide de résilier, le Passager peut, soit bénéficier d’une autre croisière, soit être remboursé de la somme déjà versée au moment de la résiliation.

La croisière de remplacement devra avoir une valeur équivalente ou supérieure (mais sans supplément de prix) à celle qui était prévue à l’origine. Si le Transporteur n’est pas en mesure de proposer une croisière d’une valeur équivalente ou supérieure, le Passager a le droit d’être remboursé de la différence.

7.2 En cas d’annulation de la croisière par le Passager pour des raisons différentes de celles énoncées au paragraphe précédent, les pénalités suivantes seront appliquées :

Tarif Deluxe & Total Comfort

• Jusqu’à 45 jours avant le départ : 50 EUR

• De 44 à 30 jours avant le départ : 25% du prix total



• De 4 jours jusqu’au jour du départ/en cas de non‑présentation : 100% du prix total

Tarif Basic

• Jusqu’à 45 jours avant le départ : 25%



• De 14 jours jusqu’au jour du départ/en cas de non‑présentation : 100% du prix total

Tour du Monde

• Jusqu’à 90 jours avant le départ : 15% du prix total




• A moins de 50 jours avant le départ : 100% du prix total

Last minutes Price/ Tarif Dernières Minutes

• 100% du prix total

Le Passager qui annule dans les 4 jours précédant le départ ou qui ne se présente pas en temps utile au départ ou bien abandonne le voyage en cours de route pour quelque raison que ce soit n’a droit à aucun remboursement et doit payer le prix dans son intégralité.

Pour les Tours du Monde 2020 & 2021 : en cas d’annulation de la croisière par le Passager pour des raisons différentes de celles citées à l’article 6.1, les pénalités suivantes seront appliquées :

DATE D’ANNULATION AVANT LA DATE DE DEPART DE LA CROISIERE

LES TOURS DU MONDE 2020 & 2021 (entier ou tronçon)

Jusqu’à 90 jours 15%

De 89 à 60 jours 25%



A moins de 50 jours 100%

7.3 Conformément à la Loi, en cas de circonstances extraordinaires inévitables survenant sur le lieu de destination ou dans le voisinage et ayant un effet important sur l’exécution du forfait ou sur le transport de passagers vers la destination, le passager a le droit de résilier le contrat avant le début du forfait, sans paiement des frais d’annulation et avec remboursement de la totalité du montant payé pour le congé, mais sans droit à aucune autre forme de compensation.

7.4 Pour les réservations effectuées par téléphone au 0.811.020.033 ou en ligne sur www.costacroisieres.be, conformément à la Loi, le passager a le droit de résilier le contrat de forfait vacances dans les cinq jours suivant la date de la signature du contrat ou, si ultérieurement, de la date à laquelle il a reçu les conditions contractuelles et le informations préliminaires, sans payer aucune pénalité et sans être tenu de fournir une raison. En cas d’offres à des prix sensiblement inférieurs à ceux proposés initialement, le passager n’a pas le droit de se retirer. Dans de tels cas, l’organisateur spécifie la réduction de prix et fait clairement référence au fait que le passager n’a aucun droit de rétractation.

9. REMPLACEMENTS

(Sauf pour les Tours du Monde, et les réservations aux Tarifs Basic, Light et Dernières Minutes)

9.1 Le Passager qui se trouve dans l’impossibilité objective de bénéficier du voyage peut se faire remplacer par une autre personne à condition que : a) le Transporteur en soit informé par écrit au moins 7 jours ouvrés avant la date fixée pour le départ, et qu’il reçoive en même temps la communication des données du cessionnaire ; b) il n’y ait pas de raisons tenant au Passeport, aux visas, aux certificats sanitaires, à l’hébergement en Hôtel, aux services de transport ou autres de nature à empêcher une autre personne que le Passager qui renonce à bénéficier du voyage ; c) le Passager remplaçant verse au Transporteur la somme éventuellement prévue dans le catalogue pour les frais engagés pour procéder au remplacement.

9.2 Dans ce cas, le Passager devra verser une somme de 50 euros. En outre, il sera responsable solidairement avec le cessionnaire pour le paiement du solde ainsi que de la somme indiquée à l’article 7.1, c) ci‑dessus.

9.3 Le billet de transport ne peut être transféré qu’en cas de remplacement dans le contrat, conformément aux paragraphes précédents.

9.4 Si le remplacement du Passager n’était pas accepté, bien qu’il ait été formulé dans les termes de l’article 7.1, par le fournisseur de certains services compris dans le forfait, le Transporteur n’assume aucune responsabilité à cet égard, à l’exception de l’obligation de communiquer cette non‑acceptation au Passager en temps utile.

9.5 Si le remplacement est dû à des raisons autres que l’impossibilité objective pour le Passager de bénéficier du voyage, ou bien si le Transporteur en est informé après l’expiration du délai prévu à l’article 7.1, il sera considéré comme équivalent à la résiliation du Passager et comme une nouvelle réservation de la part du remplaçant. Le Passager qui résilie sera donc tenu de payer les sommes prévues à l’article 7.2 et le Passager successeur de payer le total du montant dû.

10. OBLIGATIONS DES PASSAGERS

10.1 Préalablement à la conclusion du contrat, le Transporteur communique au passager les informations générales sur les diverses formalités administratives, sanitaires et douanières propres à sa destination. Il appartient au Passager de respecter scrupuleusement ces formalités en en supportant les frais. En particulier, le Passager devra être muni de son passeport personnel ou d’un autre document valable, en fonction de sa nationalité, pour tous les pays prévus par l’itinéraire, ainsi que des visas de séjour et de transit et des certificats sanitaires éventuellement nécessaires. Le Passager doit s’assurer de la vérification des documents administratifs et sanitaires et de l’obtention desdits documents, avant le départ (passeport, visa, certificat de santé, vaccins…) et pendant toute la durée du voyage.

Formalités pour les mineurs : il est conseillé aux parents de voyager avec le livret de famille. Lorsque le mineur voyage avec un seul de ses parents, certains pays peuvent en outre réclamer la preuve que l’autre parent autorise ce voyage. Lorsque le mineur voyage seul ou est accompagné d’une tierce personne, il doit être muni d’une autorisation de sortie du territoire et d’une copie d’un titre d’identité (carte d’identité, passeport ou titre de


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séjour) valide du parent signataire de cette autorisation de sortie du territoire et d’une copie d’un titre d’identité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour) valide du parent signataire de cette autorisation. En tout état de cause, les mineurs doivent, en plus de ces documents, être en possession d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport individuel au sein de l’Union européenne, passeport individuel pour les voyages hors Union européenne) valide et, le cas échéant, d’un visa valide.

En aucun cas la responsabilité du Transporteur ne saurait être engagée, dans l’hypothèse notamment d’un retard, d’un refus d’embarquement, d’une interdiction d’entrée sur un territoire d’une annulation ou d’une interruption de voyage consécutive au défaut de respect par le Passager des formalités administratives, douanières ou sanitaires. Le Passager assumera toutes les charges financières résultant d’un non‑respect des formalités administratives, douanières ou sanitaires sans que le Transporteur ne rembourse ni ne remplace le voyage. En cas d’interruption de séjour pour ce motif, le Transporteur organisera le rapatriement du passager sachant que les frais correspondants resteront à la charge de ce dernier

10.2 Le Passager devra se comporter de manière à ne pas compromettre la sécurité, la tranquillité et la jouissance de la croisière pour les autres passagers et respecter les règles de prudence normales, ainsi que toutes les dispositions données par le Transporteur, et les règlements et dispositions administratives ou législatives concernant le voyage.

10.3 Il est interdit au Passager d’apporter à bord du navire des marchandises, animaux vivants, armes, munitions, explosifs, substances inflammables, toxiques ou dangereuses sans autorisation écrite du Transporteur.

10.4 Le Passager répondra de tous les dommages subis par le Transporteur en raison du non‑respect des obligations indiquées ci‑dessus. Le Passager répondra notamment de tous les dommages provoqués au navire, à son aménagement et à ses équipements, des dommages causés à d’autres passagers et à des tiers, ainsi que de toutes les amendes et dépenses que le Transporteur ou l’Agence de Voyages devrait régler aux autorités portuaires, douanières, sanitaires ou autres dans tous les pays inclus dans la croisière.

10.5 Le Passager est tenu de fournir au Transporteur tous les documents, informations et éléments en sa possession qui sont utiles pour l’exercice du droit de subrogation de ce dernier (conformément au dernier paragraphe de l’article 13 des Conditions Générales) vis‑à‑vis des tiers responsables de dommages éventuels dont il aurait à souffrir. Il est en outre

responsable envers le Transporteur du préjudice causé au droit de subrogation.

10.6 Le Passager est tenu de fournir au Transporteur toutes les informations nécessaires pour permettre à ce dernier de remplir ses propres obligations en matière de sécurité, en particulier celles énoncées dans la Directive 98/41/C, modifiée par la Directive 2002/24/CE et par les textes nationaux l’ayant transposée. La collecte des informations (y compris des images) et leur traitement seront effectués en application des principes établis par le Règlement (UE° n°2016/679, applicable à compter du 25 mai 2018.

10.7 Le Passager est tenu de participer aux activités (instructions données aux passagers) et aux exercices d’urgence que l’Organisateur effectuera à bord du navire.

15. RESPONSABILITÉ DU TRANSPORTEUR

15.1 Conformément aux dispositions de la Loi, lorsque ces dernières sont applicables, le Transporteur est responsable de plein droit de l’exécution des services prévus au contrat, que ces services soient exécutés par lui‑même ou par d’autres prestataires de services de voyage, sans préjudice de son droit de recours contre ceux‑ci.

Toutefois, le Transporteur peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que le dommage est imputable soit au voyageur, soit à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat et revêt un caractère imprévisible ou inévitable, soit à des circonstances exceptionnelles et inévitables.

Lorsqu’un organisateur ou un détaillant verse des dommages et intérêts, accorde une réduction de prix ou s’acquitte des autres obligations qui lui incombent, il peut demander réparation à tout tiers ayant contribués au fait à l’origine de l’indemnisation, de la réduction de prix ou d’autres obligations.

15.2 Conformément aux dispositions de la Loi, si des conventions internationales circonscrivent les conditions dans lesquelles une indemnisation est due par un prestataires fournissant un service de voyage qui fait partie d’un voyage ou séjour ou limitent l’étendue de cette indemnisation, les mêmes limites s’appliquent à l’organisateur ou au détaillant.

Dès lors, la mise en cause de la Responsabilité du transporteur peut être limitée par l’application des conventions internationales et normes communautaires, notamment relatives aux transport maritime et aérien.

15.3 Toutes les exemptions ou limites de responsabilité, défenses et exceptions que le Transporteur peut invoquer en vertu du contrat sont étendues à toutes les personnes qui sont considérées comme ses employés, préposés, auxiliaires, agents, sous‑contractants ou collaborateurs à quelque titre que ce soit, ainsi qu’aux assureurs du Transporteur.

15.4 Le Transporteur n’est pas responsable d’une non‑conformité imputée au Passager, à un tiers étranger à la fourniture du service de voyage compris dans le contrat, ou à des circonstances exceptionnelles et inévitables.

15.5 Le Transporteur qui a indemnisé le Passager est subrogé dans les droits et les actions de ce dernier, vis‑à‑vis de tiers responsables.

16 LIMITES D’INDEMNISATION

16.1 L’indemnisation due par le Transporteur ne sera en aucun cas supérieure aux indemnités et aux limites des indemnités prévues par le Règlement (CE) n° 329/2009 et par les normes nationales ou internationales en vigueur concernant la prestation dont la non‑exécution a déterminé le préjudice.

16.2 Si le Transporteur est également l’armateur et/ou le propriétaire et/ou l’affréteur et/ou le loueur du navire utilisé pour la croisière, ce sont les dispositions du Règlement (CE) n° 329/2009 ou de la Convention de Londres du 19.11.1976 et ses amendements postérieurs qui s’appliquent.

22. RÉCLAMATIONS & DÉNONCIATIONS

Sous peine de déchéance, le Passager doit déclarer par écrit, sous forme de réclamation à l’Agence de Voyages, les inexécutions éventuelles dans l’organisation ou la réalisation de la croisière, au moment même où elles se produisent ou, si cela n’est pas possible, dans les deux mois suivant la date de retour programmée dans la localité de départ.

ASSURANCE INSOLVABILITE

Comme l’exige la loi, nous disposons d’une garantie financière fournie par :

Garantie fonds Reizen Metrologielaan 8 B‑1130 Brussel Belgium

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Documents

Buon Viaggio - Costacroisieres.be · 2019. 11. 21. · 05/01/20 Caraïbes Costa Luminosa 06/01/20 Singapour Costa Fortuna 09/01/20 Caraïbes Costa Magica 09/01/20 Méditerranée Costa