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Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
CABINET VICTIS
Un cabinet qui vous accompagne de la source de votre problématique à la réalisation
des actions correctives …
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
PRESENTATION DU CABINET
Le cabinet Victis
Le cabinet Victis, spécialiste en victimologie et en psychologie et stress, a été créé en
2004 afin d’accompagner les entreprises dans la résolution de différentes
problématiques.
Nous vous proposons de vous former, vous conseiller ou encore intervenir dans votre
entreprise sur des thèmes spécifiques. De plus, selon vos besoins, nous pouvons réaliser
des interventions adaptées, sur mesure.
Un cabinet voué à intervenir en conseil
Voici les compétences que nous mettons à votre service :
Le stress post-traumatique :
Préparation et suivi des salariés lors d’actes judiciaires, en lien avec le Parquet et
l’employeur.
Suivi et conseil au niveau du TASS.
Accompagnement judiciaire et juridique pour l’entreprise et les salariés.
Mise en place de formations relatives à la gestion du risque d’accident.
Suivi psychologique et debriefing d’accident grave, post-agression.
Suivi de salariés confrontés à des accidents graves de personnes dans le ferroviaire.
Suivi de salariés accidentés du travail et remise à l’emploi avec évaluation des
conséquences psychologiques.
Aide et remise à l’emploi des salariés souffrant de stress post-traumatique.
Suivi de patients victimes d’accidents graves nécessitant des interventions chirurgicales
lourdes.
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
La sécurité :
Suivi, pour une entreprise, des enjeux de sécurité en lien avec le Préfet et les
Administrations concernées.
Accompagnement des élus sur les cas relatifs de l’application du droit de retrait.
Travail en collaboration avec les services du Procureur pour une meilleure
reconnaissance des victimes à travers une mise en œuvre plus systématique et plus
organisée des poursuites.
Assistance de certains salariés lors de procès en tant que victimes, tant dans la
préparation de la procédure que lors du déroulement même du procès ou encore après le
jugement.
Rencontre avec l’Avocat pour une meilleure reconnaissance des victimes. Travail en
collaboration avec le laboratoire central de la police scientifique de Lyon.
Suivi de salariés pour des situations personnelles ayant une incidence sur le travail.
Analyse des risques de fonctionnement liés au comportement cultuel des salariés.
Formation :
Participation au groupe de travail des violences urbaines à l’invitation du ministère de
l’intérieur.
Contact et mise en place d’une formation des sapeurs-pompiers à la gestion du stress
durant les interventions dans le cadre des violences urbaines.
Conduite à tenir après agression des sapeurs-pompiers et formation concernant le
stress consécutif à leurs interventions.
Réunion sur la mise en place de procédures en cas de violences urbaines.
Formation en collaboration avec le Procureur sur les violences urbaines.
Formation du personnel de conduite dans le secteur ferroviaire sur le risque d’accident
de personnes.
Formation des chefs d’entreprises aux risques psychosociaux et à ceux dépendant plus
spécifiquement de leur responsabilité propre.
Formation des formateurs sur la gestion des risques.
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
Médiation :
Participation à la demande de certains préfets à des négociations lors de conflits
sociaux en milieu portuaire.
Accompagnement des élus sur les cas relatifs de l’application du droit de retrait.
Assistance et présence pour la gestion de tous conflits sociaux dans l’entreprise.
Entretiens concernant principalement : - les violences internes et externes, - le
harcèlement moral dont l’orientation des salariés, - les problèmes personnels, - les
incidences du travail posté ou des réorganisations, - le « burn out », - le coaching de
cadres dirigeants, - l’évaluation et le traitement des risques psychosociaux, - la
formation dans le domaine des sciences sociales.
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
Présentation des partenaires
Des partenariats qui permettent de vous proposer d’autres
compétences
Afin de répondre à vos enjeux, Victis met à votre disposition une équipe de
professionnels reconnus, chacun, spécialiste de son domaine.
Des consultants et formateurs à l’expertise reconnue
Jean Claude HENRY, Avocat spécialiste en conseil du droit du travail ;
Laurent DAVENAS, Avocat Général honoraire, communication et gestion de
dossiers sous contrainte judiciaire ;
Philippe FEVAL, Commissaire à la retraite spécialiste des questions de sécurité
et de sécurisation des lieux de travail ;
Pierre NOVIKOF, spécialiste de la conduite de changements dans des process
industriels ;
Catherine POLLET, formatrice et spécialiste dans les domaines formation
professionnelle, les droits individuels à la formation des salariés et le contrat de
travail ;
Lauren PICHARD, formatrice dans le domaine de la formation professionnelle
continue : les droits et devoirs des salariés et de l’employeur, la gestion d’un plan
de formation (de la conception du plan de formation à l’évaluation de la formation
en passant par l’optimisation du plan) ;
Valentine Schaub, Accompagnement des entreprises, collectivités, institutions
et associations dans leurs actions de communication. Communication globale
(charte graphique, stratégie digitale, relation presse, communication interne et
externe), Promotion et partenariat (lancement de produits, événementiel),
Communication commerciale (outils d’aide à la vente, argumentaires, plaquettes)
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
SOMMAIRE
A1 Accompagner les managers aux vues des RPS
A2 Burn Out
A3 Evaluer et prévenir la pénibilité au travail
A4 Faire face à un accident grave
A5 Faire face aux risques de dépendances
A6 Gérer les pathologies psychiques au travail
A7 Gestion du stress
A8 Gestion du stress professionnel
A9 Le plaisir au travail
A10 Prendre en charge le stress post traumatique
A11 Manager face aux RPS
A12 Prévenir les RPS liés au changement
A13 Prévention RPS et qualité de vie au travail
A14 Risques psychosociaux au travail
A15 VIolence interne, accompagner le personnel exposé
A16 Nutrition, sommeil et bien-être au travail
B1 Contrôles de titres et d'identité
B2 Evaluer et prévenir la pénibilité au travail
B3 Prévenir le harcèlement moral
C1 Management et communication
C2 Créer une dynamique d'entreprise
C3 Sociologie des organisations
D1 Les différents types de contrats de travail
D2 Les procédures de licenciement
D3 Le recrutemement
D4 La formation professionnelle
« A »
Risques
Psychosociaux
« B »
Sécurité
« C »
Management
« D »
Gestion des
ressources
humaines
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A1 Accompagner les managers aux vues des RPS
A2 Burn Out
A3 Evaluer et prévenir la pénibilité au travail
A4 Faire face à un accident grave
A5 Faire face aux risques de dépendances
A6 Gérer les pathologies psychiques au travail
A7 Gestion du stress
A8 Gestion du stress professionnel
A9 Le plaisir au travail
A10 Prendre en charge le stress post traumatique
A11 Manager face aux RPS
A12 Prévenir les RPS liés au changement
A13 Prévention RPS et qualité de vie au travail
A14 Risques psychosociaux au travail
A15 VIolence interne, accompagner le personnel exposé
A16 Nutrition, sommeil et bien-être au travail
« A »
Risques Psychosociaux
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A1-Accompagner les managers au vue des RPS
Objectif de la formation
Face à leurs propres contraintes et à la détresse de leurs collaborateurs, les managers sont
souvent désarmés. La formation aura pour objectif de définir le cadre de votre intervention
auprès des managers afin de les aider à prévenir, gérer la souffrance de leurs collaborateurs.
Programme de la formation
Comprendre les problématiques du manager et les risques psychosociaux liés au
management
Mieux comprendre la réalité du manager d’aujourd’hui
Quels sont les liens entre management et santé psychique ?
Focus : l’impact du facteur « personnalité » dans les RPS
Définir et affirmer votre rôle auprès des managers
Déterminer et respecter votre cadre d’intervention
Promouvoir votre action en matière de RPS et inciter les managers à vous solliciter
Focus : désamorcer un conflit entre manager et collaborateur
Comment guider le manager pour éviter des comportements préjudiciables
Interpeler les managers sur leur rôle dans la prévention des RPS
Promouvoir des attitudes managériales saines
Focus : Intervenir auprès d’un manager qui refuse de se remettre en question
Accompagner un manager confronter au mal-être d’un collaborateur
Transmettre aux managers les bons réflexes
Focus : Entretien avec un manager vous confiant ses doutes sur la santé d’un collaborateur
Prévenir la souffrance du manager
Focus : Le manager face au changement
Apporter votre soutien à un manager en souffrance
Pré requis
Managers
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A2 - Burn Out
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif de faire face au syndrome d’épuisement professionnel en
définissant des actions de prévention.
Programme de la formation
Comprendre le syndrome du burn-out et se doter d’outils de diagnostic
Burn-out : définition symptômes, facteurs de risque et déterminer les causes possibles de burn-out
Accompagner les salariés en souffrance, victimes de burn-out
Evaluer l'épuisement professionnel du salarié
Identifier les limites de son rôle et savoir quand alerter
Gérer la relation d'aide : être à l'écoute tout en se protégeant et définir les limites de son intervention
Prévenir le burn-out en initiant des démarches collectives
Sensibiliser la hiérarchie sur le risque de burn-out et la convaincre d'agir
Mettre en place des actions collectives de prévention de l'épuisement professionnel
Pré requis
Direction,
Managers, CHSCT,
HSE
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A3 - Evaluer et prévenir la pénibilité au travail
Objectif de la formation
La réforme des retraites de novembre 2010 vous impose, via un certain nombre de décrets, de
nouvelles obligations en matière de lutte contre la pénibilité.
La formation aura pour objectif de comprendre le nouveau cadre réglementaire ainsi que
d’identifier et évaluer la pénibilité de chaque poste au travail
Programme de la formation
Maitriser le cadre réglementaire de la pénibilité au travail
Comment mesurer et évaluer la pénibilité dans votre établissement ?
Démarche d'évaluation de la pénibilité, Diagnostic des situations de pénibilité, Analyse des situations de
travail
Mettre en place une démarche globale et pluridisciplinaire de prévention de la
pénibilité
Prévention primaire : prévenir la pénibilité grâce à l’amélioration de l’organisation
Quelles préconisations intégrer à votre plan d'actions pour réduire/supprimer la pénibilité ?
Modifier l'organisation du travail quand elle est délétère pour la santé
Prévention secondaire et tertiaire : former, sensibiliser et accompagner les
salariés
Sensibiliser les salariés aux enjeux liés à la pénibilité
Mettre en place des parcours de formation santé au travail
Outiller les managers pour en faire des relais de prévention de la pénibilité
Sous quelles conditions les salariés peuvent-ils bénéficier d'un départ en retraite anticipée pour pénibilité
Pré requis
Direction,
Managers, CHSCT,
HSE
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A4 - Faire face à un accident grave
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif de donner des axes afin de faire face à un accident grave.
(Enquête, audition, dossier enquête …)
Programme de la formation
Préparer votre protocole d’intervention
Anticiper la constitution de votre cellule de crise
Élaborer une stratégie de communication de crise
Enquêtes et réunir les pièces obligatoires
Rappel sur vos responsabilités civiles et pénales en cas d'accident grave
Savoir organiser l'enquête post-accident
Faire face aux auditions des autorités compétentes
Que peut-vous demander l’inspection du travail ? Sur quels points peut vous interroger la police ?
Communiquer avec l’entourage de la victime, les salariés et la presse
Mener les réunions post-accident obligatoires avec le CHSCT
Etude d'accidents graves : Explosion AZF, suicide au travail, chute de hauteur...
Communication post-crise : rétablir la confiance des différents publics
Cas pratique : Identifier les facteurs clés de succès et les erreurs à éviter en cas d'accident
Analyser pour prévenir
Comment mener une démarche d'analyse de l'accident
Utiliser la Méthode de l'Arbre des Causes pour identifier les raisons de l'accident et éviter sa répétition
Cas pratique : Analyser un accident grave grâce à la Méthode de l'Arbre des Causes
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A5 - Faire face aux risques de dépendances
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif de savoir comment intervenir auprès d’un salarié en difficulté et
mettre en place un plan de prévention.
Programme de la formation
Identifier les différentes conduites addictives
Mise à niveau addictologie : appréhender les différents produits psychoactifs, leurs effets et conséquences
Etablir un état des lieux de la situation dans votre structure
Engager le dialogue avec les salariés en difficultés
Comment repérer les salariés en difficulté
Focus : Comment intervenir auprès d'un salarié alcoolisé/sous l'emprise de substances
Conduire un entretien avec un salarié en difficulté : comment le préparer ?
Mettre en place une prévention du risque de dépendance
Vers une politique interne de prévention du risque psychotrope
Comment lever les tabous et convaincre la Direction
Simulation d'un comité de Direction ou d'un CHSCT
Accompagner les salariés sur la durée
Créer un véritable réseau interne et externe qui participe à l'accompagnement
Comment gérer le retour de la personne «soignée» à son poste
Pré requis
Employeur, Service médical et sécurité
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A6 - Gérer les pathologies psychiques au travail
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif d’être capable d’apporter le soutien individuel approprié aux
personnes touchées en améliorant leur cadre de travail et favoriser leur intégration.
Programme de la formation
Psychopathologies : décrypter des maladies mal connues et complexes
Savoir reconnaître les différentes pathologies psychiques et leurs conséquences
Comment une psychopathologie survient et évolue dans le temps
Distinguer pathologies psychiques et souffrance au travail
Psychopathologies et travail : quelles sont les interactions
En quoi le travail peut générer ou influencer une pathologie psychique
Pathologie connue ou non : appréhender les différentes situations délicates à gérer
Repérer et aborder une personne souffrant d’un trouble psychique
Quels sont les éléments qui peuvent laisser penser qu'un salarié souffre d'une pathologie psychique ?
Comment gérer un salarié en pleine crise ?
Compléter l'observation par une enquête terrain
Savoir quand et comment passer le relais à un spécialiste
Cas pratique de synthèse : étudier différents profils, identifier le type de pathologie, préparer l'entretien
adapté (cas pratiques : simulations)
Accompagner la personne souffrant d’un handicap psychique au travail
Aider la personne à mieux vivre avec son handicap
Répondre aux besoins spécifiques du malade
Mettre en place un suivi individuel renforcé : quels outils en fonction de chaque pathologie
Favoriser le maintien dans l’emploi dans le monde professionnel
Médecin, infirmier, RRH... : Travailler en pluridisciplinarité en respectant le rôle de chacun
Sensibiliser le collectif de travail et la hiérarchie pour mieux faire accepter le handicap
Maintien dans l'emploi : quels sont les aménagements possibles ?
Pré requis
Managers,
employeur
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A7 - Gestion du stress
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif d’être capable d’apporter le soutien individuel approprié aux
personnes touchées en améliorant leur cadre de travail et favoriser leur intégration.
Programme de la formation
Connaître le stress pour s’en défendre
Définition du stress
Les différents stress
Les symptômes du stress
Les conséquences immédiates du stress
Les situations génératrices de stress
Le stress et les situations difficiles
Les facteurs de stress pour le malade et sa famille
Les facteurs de stress pour les soignants
Apprendre à gérer son stress
Stress et communication
Qu’est-ce-que la communication ?
Les composantes de la communication
Comment bien communiquer ?
Se connaître pour connaître l’autre
La prévention du stress
Pré requis
Toutes personnes
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A8 - Gestion du stress professionnel
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif d’acquérir des connaissances sur le stress (sources, signes,
prévention …)
Programme de la formation
Identifier et analyser vos situations de stress
Quand est-ce que je suis stressé ? Pourquoi ? Les effets ?
Comprendre le phénomène de stress : causes et conséquences
Identifier les principales causes de stress : réorganisation, pression, management ?
Quelles sont les conséquences positives et négatives du stress ?
Adopter les outils indispensables pour mieux gérer votre stress au travail
Repérer vos propres signaux d’alarmes
Favoriser une meilleure hygiène de vie
S’organiser pour plus de sérénité
Maitriser les techniques de relaxation applicables en entreprises
Déterminer vos objectifs et définir un plan d'action « anti-stress »
Pré requis
Toutes personnes
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A9 - Le plaisir au travail
Objectif de la formation
La formation vous permettra de comprendre, gérer les situations de plaisir et de souffrance au
travail ainsi que de vous sensibiliser aux causes influant sur la qualité de vie professionnelle.
Programme de la formation
Qu’est-ce que le plaisir et la souffrance au travail ?
Les motivations professionnelles
Comment parvenir au « plaisir au travail » … pour éviter la souffrance
L’impact du changement sur la qualité de vie au travail
Les différents changements
L’impact sur le salarié et l’entreprise
Comment parvenir à cet état de « plaisir au travail » ?
Prévention et gestion des situations à risques
Gérer le changement en entreprise
Les outils de la motivation au travail
Pré requis
Toutes personnes
Durée de la
formation
7 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A10 - Prendre en charge le stress post traumatique
Objectif de la formation
Que faire en cas d’évènement traumatisant ? Comment constituer une cellule de soutien
psychologique ?
La formation aura pour objectif de reconnaître les effets du stress post-traumatique et
d’adapter son discours en fonction de la situation.
Programme de la formation
Définir et reconnaître les effets du stress post-traumatique
Définir et reconnaître les effets du stress post-traumatique
Savoir dans quelle mesure les salariés peuvent-être affectés en cas d'événement traumatisant et comment
réagir afin de sécuriser le périmètre.
Fixer les limites de votre intervention en cas d’évènement traumatisant
Quels sont les moyens pour prévenir les troubles générés par un évènement
traumatisant ?
Un lieu d'écoute interne - Une cellule de soutien psychologique - Communication
Focus : décrypter les techniques de debriefing et de defusing
Jeux de rôles autour de situations concrètes
Comment organiser des entretiens d’aide et de soutien
Adapter votre discours pour rassurer, informer, orienter les « victimes »
Cas pratique de synthèse : élaborer un plan d'actions adaptées suite à l'agression d'un salarié
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A11 - Manager face aux risques psychosociaux
Objectif de la formation
La formation vous permettra de comprendre, gérer les situations de plaisir et de souffrance au
travail ainsi que de vous sensibiliser aux causes influant sur la qualité de vie professionnelle.
Programme de la formation
Les RPS : définition, facteurs et responsabilités
Focus sur le stress : de quoi parle-t-on ?
Impacts des RPS sur le bien-être et la performance au travail
Cas pratique : Etablir un bilan des RPS qui pourraient affecter votre
établissement et/ou votre équipe
Lister les principaux risques que vous avez, a priori, observés
Repérer les facteurs de RPS
Appréhender les conséquences sur vos collaborateurs, l’équipe et le travail
Faire le point sur les actions déjà mises en place, leur efficacité, et les mesures à envisager
Trouver les arguments et la bonne démarche pour alerter la Direction en cas de risque important
Connaître les postures managériales pour prévenir les RPS
En quoi votre style de management peut-il être source de bien-être ou de stress ?
Boîte à outils : Connaître les outils du manager pour favoriser le bien-être et la performance
Adapter votre mode de communication pour prévenir les RPS
Focus : Comment se comporter face à un collaborateur fragilisé
Synthèse : Votre plan d'actions pour adopter une bonne posture managériale au
quotidien et en toutes circonstances
Avec le formateur, vous définissez vos axes de progrès dans votre style de management pour limiter et
prévenir les risques psychosociaux au sein de votre équipe :
Qu’est-ce que je dois changer dans mon style de management ? Qu’est-ce que je dois garder ?
En fonction des moyens dont je dispose, quelles actions mettre en place... ?
Pré requis
Managers
Durée de la
formation
7 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A12 - Prévenir les Risques psychosociaux liés au changement
Objectif de la formation
Les changements organisationnels peuvent être lourds de conséquence pour les salariés : pertes
de repères, stress, démotivation ...
La formation aura pour objectif de connaître les souffrances générées par les changements et
comment informer, aider les salariés.
Programme de la formation
Comprendre les processus en jeu lors du changement et évaluer les impacts
Quels sont les impacts des changements sur le travail et la dynamique des équipes ?
Identifier votre propre stratégie face au changement pour mieux appréhender celle des autres
Changements et santé mentale au travail : quels sont les effets, les indicateurs... ?
Bien communiquer en amont pour prévenir les situations difficiles
Comment convaincre la Direction de prendre en considération les RPS liés au changement
Comment informer les salariés des changements tout en limitant les souffrances
Aider les managers et les « relais d'information » à présenter les changements
Aider chaque salarié à trouver de nouveaux repères
Comment se mettre à l'écoute des salariés pour leur permettre de mettre des mots sur leurs craintes
Adapter votre discours pour les rassurer et les motiver
Entretien avec un salarié qui fait face à une situation de changement
Pré requis
Direction, DRH,
Service sécurité
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques avec jeux
de rôles
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A13 - Prévenir des RPS et qualité de vie au travail
Objectif de la formation
Vous souhaitez mettre en place une démarche de prévention face aux risques psychosociaux,
avoir un retour sur la démarche que vous avez déjà engagée ou mieux conseiller les entreprises
sur ce sujet.
Nous vous invitons à découvrir le cycle de formations certifiant « Prévention des risques
psychosociaux et qualité de vie au travail » qui vous permettra de vous professionnaliser et
d'acquérir les outils et connaissances indispensables pour prévenir les RPS et développer la
qualité de vie au travail.
Programme de la formation
Définition et responsabilité juridiques
Conduite de la démarche et implication des dirigeants
Evaluation des RPS et actions de prévention
Accompagnement des situations difficiles
Implication et formation des managers
1h30 de coaching individuel
Vous bénéficiez d'1h30 de coaching individuel avec le coordinateur du cycle pour approfondir le sujet de
votre choix, avoir un conseil personnalisé sur votre démarche de prévention, aborder des points
confidentiels...
Un travail de synthèse en groupe sur un sujet de leur choix autour des RPS et de la qualité de vie au travail.
Pré requis
Direction, DRH, Service sécurité
Durée de la formation
5 jours (3 + 2 jours) +
1h30 de coaching
individuel
Le +
Une construction commune
autour des situations
proposées par les participants,
des cas « fil rouge »
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A14 - Risques psychosociaux au travail
Objectif de la formation Dans quelles mesures l’entreprise est-elle responsable en matière de RPS ?
La formation aura pour objectif de maîtriser vos obligations et responsabilités en matière de
risques psychosociaux.
Programme de la formation
Prévenir la mise en cause de votre responsabilité
Connaître et décrypter vos obligations réglementaires en matière de risques psychosociaux
Prévenir la mise en cause de votre responsabilité fondée sur :
- l'obligation de sécurité de résultat
- une prévention collective et un accord sur les risques psychosociaux
- en recherchant une solution individuelle et personnalisée directement avec le salarié
Les acteurs, leurs rôles, les procédures
Reconnaissance d'accident du travail ou maladie professionnelle : comprendre les décisions de la Sécurité
Sociale en matière de risques psychosociaux
Les procédures civiles ou pénales auxquelles vous pouvez faire face en matière de risques psychosociaux
Actualité juridique des RPS : comprendre l’influence des dernières
jurisprudences sur vos responsabilités
Suicide : quand peut-il être reconnu comme accident du travail ou consécutif à une maladie professionnelle
Le harcèlement moral : discerner le vrai du faux, et les obligations de l'employeur
Cas de jurisprudence en matière de stress post-traumatique
Pré requis
Direction, DRH,
Service sécurité
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A15 – Violence interne, accompagner le personnel exposé
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif de décrypter les violences et identifier les dangers auxquels
votre personnel est exposé.
Programme de la formation
Identifier les différentes formes, causes et conséquences de la violence
Décrypter les risques psychosociaux encourus par vos collaborateurs : stress, souffrance, suicide
Comprendre les différentes réactions des victimes en fonction de leur personnalité
Focus : Identifier et intégrer le risque « violences » dans votre Document Unique
Déterminer un protocole à suivre en cas de violence
Exemples de protocoles mis en place : avantages et limites
Définir le rôle de chaque acteur : manager, collègue…
Focus : Quel soutien apporter aux managers de proximité et au personnel exposé ?
Quelles actions mener en interne et auprès du public extérieur pour désamorcer
une crise ?
Devenir un véritable médiateur
Accompagner vos collaborateurs individuellement suite à une agression
Cas pratique : Mener un entretien avec un collaborateur fragilisé par une agression
Comment gérer efficacement les conséquences de violences
Cas pratique : Retour d'un collaborateur victime d'une agression à son poste de travail
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
A16 - Nutrition, sommeil et bien-être
Objectif de la formation
Toutes les études scientifiques le prouvent : des salariés en bonne santé sont plus performants
au travail ! Quelle est l’influence à notre équilibre alimentaire et physique sur notre travail ?
La formation aura pour objectif de vous donner des conseils pratiques pour adopter une meilleure
hygiène de vie ainsi que des outils.
Programme de la formation
Pourquoi et comment se préoccuper de l’hygiène de vie des salariés
Zoom : Quels sont les moyens à disposition de l’entreprise pour faciliter la pratique d’un sport ?
Le sommeil
Mettre à jour vos connaissances : les mécanismes de la récupération…
Quels sont les moyens à disposition de l’entreprise pour faciliter la pratique d’un sport ?
Sensibiliser et conseiller les salariés (Autodiagnostic : Comment calculer son besoin naturel de sommeil)
Evaluer et prévenir les risques liés aux rythmes de travail atypiques. (Quels aménagements spécifiques pour
les seniors ? Identifier toutes les possibilités de prévenir les risques liés aux rythmes de travail atypiques)
La nutrition
Identifier le rôle de l'alimentation sur votre santé : pourquoi et comment consommer les aliments
Déséquilibre alimentaire, manque d'activité physique... : quels sont les risques pour votre santé ?
Appréhender les pathologies les plus fréquentes, leurs causes et les risques (obésité, diabètes …)
Conseils pratiques pour équilibrer vos repas - Comment gérer vos pauses ?
Zoom sur les spécificités de votre entreprise : Le formateur analyse les problématiques spécifiques à votre
entreprise : activités, postes de travail, métiers... pour vous donner des conseils alimentaires et d'hygiène
de vie sur-mesure.
Pré requis
Toutes
personnes
Durée de la
formation
21 heures
Le +
Exercices pratiques pour vous
permettre de les enseigner par
la suite
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
B1 Contrôles de titres et d'identité
B2 Evaluer et prévenir la pénibilité au travail
B3 Prévenir le harcèlement moral
« B »
Sécurité
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
B1 - Contrôles de titres et d’identité
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif de donner aux contrôleurs des connaissances sur leur activité
d’un point de vue légal et réglementaire.
Programme de la formation
Distinguer les pouvoirs administratifs et judiciaires
Les différentes sources de droits et les principes généraux
L’impact des pouvoirs, l’activité du contrôleur
Police administrative et Police judiciaire
Les pouvoirs de contraintes - L’infraction – le flagrant délit
S’approprier les textes de lois encadrant le statut de contrôleur
Textes de références
Focus : Agrément – Assermentation – Décrets du 24/11/2000
Maitriser le domaine de verbalisation et ses limites
Recueillir – Contrôler – Verbaliser
Les limites du pouvoir du contrôleur
Les différents types d’infraction - L’indemnisation forfaitaire
Le délit de fraude d’habitude - le trouble à l’ordre public - L’injonction de descendre du véhicule
Focus : Personne vulnérable et délaissement
Les textes garantissant la protection du contrôleur
Les sources légales
Le délit d’outrage
Les violences volontaires et d’aggravation des sanctions
Les cas de légitime défense et l’adoption d’un comportement approprié
Conditions pour prétendre à la légitime défense
Cas pratiques afin de faire une synthèse de la journée
Pré requis
Agent de contrôle
Durée de la
formation
8 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
B2 - Evaluer et prévenir la pénibilité du travail
Objectif de la formation
La réforme des retraites de novembre 2010 vous impose, via un certain nombre de décrets, de
nouvelles obligations en matière de lutte contre la pénibilité.
La formation aura pour objectif de comprendre le nouveau cadre réglementaire ainsi que
d’identifier et évaluer la pénibilité de chaque poste au travail
Programme de la formation
Maitriser le cadre réglementaire de la pénibilité au travail
Comment mesurer et évaluer la pénibilité dans votre établissement ?
Démarche d'évaluation de la pénibilité, Diagnostic des situations de pénibilité, Analyse des situations de
travail
Mettre en place une démarche globale et pluridisciplinaire de prévention de la
pénibilité
Prévention primaire : prévenir la pénibilité grâce à l’amélioration de l’organisation
Quelles préconisations intégrer à votre plan d'actions pour réduire/supprimer la pénibilité ?
Modifier l'organisation du travail quand elle est délétère pour la santé
Prévention secondaire et tertiaire : former, sensibiliser et accompagner les
salariés
Sensibiliser les salariés aux enjeux liés à la pénibilité
Mettre en place des parcours de formation santé au travail
Outiller les managers pour en faire des relais de prévention de la pénibilité
Sous quelles conditions les salariés peuvent-ils bénéficier d'un départ en retraite anticipée pour pénibilité ?
Pré requis
DRH, Direction,
CHSCT, HSE
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
B3 - Prévenir le harcèlement moral
Objectif de la formation
Qu’est-ce-que le harcèlement moral ? Comment l’éviter ?
La formation aura pour objectif de reconnaître le harcèlement et les responsabilités des
différents acteurs ainsi que de prévenir cet acte.
Programme de la formation
Aspects juridiques du harcèlement moral
Définition légale du harcèlement, Obligations et responsabilités des différents acteurs
Pénal et civil : que risquez-vous ? Comment se déroulent les procédures ?
Définir et diagnostiquer le harcèlement moral
Distinguer les différents types de harcèlement moral : individuel, horizontal, organisationnel,
institutionnel...
Comment procéder quand un salarié se plaint de harcèlement
Mener un entretien avec un salarié qui se dit harcelé
Quelles solutions mettre en œuvre pour « extraire » la personne de la situation de harcèlement
Etude de cas : Exemple d'actions mises en place en entreprise
Comment agir pour prévenir le harcèlement moral
Sensibiliser tous les managers à la prévention du harcèlement moral
Mettre en place une politique globale de prévention du harcèlement moral
Définir votre plan d'actions pour prévenir le harcèlement moral
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
C1 Management et communication
C2 Créer une dynamique d'entreprise
C3 Sociologie des organisations
« C »
Management
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
C1 - Management et communication
Objectif de la formation
La formation aura pour objectif d’améliorer l’impact de son management à travers des mises en
situation concrètes.
Programme de la formation
Les Clés d’un management efficient et les qualités pour être un bon manager
Les styles de management
La motivation des collaborateurs
L’animation d’une équipe
La gestion des priorités
La prise de parole en public
La conduite d’un entretien
L’écoute
L’adoption d’un langage compris par tous
Comprendre les intérêts et les enjeux du management
Pour l’entreprise et les collaborateurs
Pour les différents clients
Pour l’image de l’entreprise
Les outils
La définition claire des objectifs à atteindre
Les techniques d’écoute
Les techniques de questionnement
Les techniques de reformulation
Les techniques de synthèses
Pré requis
Managers
Durée de la
formation
21 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
C2 - Créer une dynamique d’entreprise
Objectif de la formation La formation aura pour objectif d’obtenir d’un groupe de personne une énergie commune et de
mettre en place les outils nécessaires à cette dynamise
Programme de la formation
Identifier les situations professionnelles
La convergence
L’esprit collectif
L’esprit d’équipe
Les valeurs communes
Comprendre les enjeux
Pour l’entreprise et les clients
Pour la représentation et les jugements
Pour l’adoption d’un langage unique
Mettre en commun des techniques pour :
Appréhender et gérer la démotivation
Analyser les forces et les faiblesses de chacun
Adapter une stratégie de cohésion du personnel
Pré requis
Tout personnel
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
C3 - Sociologie des organisations
Objectif de la formation
La sociologie analyse les sociétés humaines et les interactions entre les individus. Appliquée au
milieu professionnel, cette discipline vous permet de mieux comprendre les enjeux actuels du
travail et du travailler ensemble.
La formation aura pour objectif de s’approprier des outils afin d’analyser votre organisation.
Programme de la formation
Introduction à la sociologie
Définir la sociologie
Réussir l’accompagnement du changement en s’appuyant sur la sociologie des
organisations
Qu’est-ce-que le changement dans une organisation et les mécanismes de résistance ?
Les solutions pratiques pour accompagner les salariés dans le changement.
Comprendre les différentes organisations de travail et les stratégies d’acteurs
Les différents types d’organisation du travail et leur impact sur la dynamique du système social.
Comment la sociologie peut-elle aider le management ?
Règles, normes, culture d'entreprise, interactions entre les individus... : quelle
est la place du travail dans le fonctionnement du système social
S’initier à la méthodologie du diagnostic sociologique
Comprendre les mécanismes du plaisir de la souffrance au travail
Comment expliquer le plaisir et la souffrance au travail ?
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance théorie
et pratique
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
D1 Les différents types de contrat de travail
D2 Les procédures de licenciements
D3 Le recrutement
D4 La formation professionnelle
« D »
La gestion des
Ressources
Humaines
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
D1 – les différents types de contrat de travails
Objectif de la formation
Quels sont les contrats de travail existant sur le marché de l’emploi ? Comment les utiliser ?
La formation aura pour objectif de connaitre les différents contrats de travail et comment les
utiliser à bon escient.
Programme de la formation
Aspects juridiques des contrats de travails
Définition légale des contrats.
Les obligations dans les contrats de travail
Définir les mentions obligatoires dans les contrats de travails
Le CDD et ses recours
Qu’est qu’un CDD ? Comment l’utiliser ? Quels sont les cas de recours ?
Les documents à fournir à la fin du contrat à durée Déterminé
Le recours au travail temporaire
Le marché des agences de travail temporaire
Comment fonctionne un contrat de travail temporaire.
Les obligations de l’employeur et de l’entreprise utilisatrice
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
7 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
D2 – les procédures de licenciement
Objectif de la formation
Connaitre les procédures de licenciement afin que la sortie du salarié se fasse en douceur
Programme de la formation
Aspects juridiques
Définition légale du licenciement.
Les motifs de licenciements (faute grave, économique…)
Mettre fin a un CDD
Mettre fin à un CDD en cours. Quelle procédure appliquée ?
La procédure de licenciement
Créer une procédure de licenciement simple
Les pieges à éviter
La rupture conventionnelle
Qu’est qu’une RC ? Comment l’utiliser ?
La procédure et les délais légaux
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
14 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
D3 – le recrutement
Objectif de la formation
Apprendre à recruter et à se servir des bons outils
Programme de la formation
Créer une offre d’emploi en respectant les règles légales
Le cadre juridique de la non-discrimination. Créer une offre d’emploi
Les outils à votre disposition pour faire votre recrutement
Quels outils sont à votre disposition pour mettre en ligne une offre d’emploi ? Comment utiliser les outils ?
Quels sites pour quelles offres ?
Focus sur : Le pole emploi, l’APEC, nord job….
La délégation du processus de recrutement
Vous ne souhaitez pas prendre en charge votre recrutement- vous avez la possibilité de passer par un
cabinet de recrutement.
Quels sont les cabinets de recrutement sur le marché ? Quels est leurs fonctionnements ? Comment les
utiliser ? Combien ça coute ?
Mener un entretien de recrutement
Comment mener un entretien de recrutement ? Les pièges à éviter ?
L’étude du comportement ? Les petites astuces à connaitre
Pré requis
Employeur
Durée de la
formation
7 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques
Cabinet VICTIS Tel. : 06.73.26.96.62 Tel. : 06.
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Objectif de la formation
La gestion de la formation professionnelle a évolué suite à la nouvelle réglementation de 2004.
C’est pourquoi cette formation vous permettra d’appréhendez les enjeux de cette loi, de cibler
au mieux les droits et devoirs de l’employeur mais aussi du salarié.
Programme de la formation
Historique de la formation
Les fondements de la formation professionnelle : 16/07/1971
Nouvelles dispositions avec des principes fondateurs : Juillet 1991
Nouvelles réglementations : 4 Mai 2004
Les droits et devoirs
Les devoirs de l’employeur en matières de formation : participation au financement de la
formation professionnelle continue ; Adapter le salarié à son emploi ; Consulter les Instituts
Représentatives du Personnel. (Cas pratique : Comment remplir la 2483 ?)
Les devoirs du salarié
Les droits de l’employeur et du salarié en matière de dispositifs de formation
Le plan de formation
L’enjeu pour l’employeur
Les acteurs de la formation professionnelle
Le processus d’élaboration du plan de formation (Simulation de recueil des besoins en formation
auprès de managers, salariés…)
Pré requis
Employeur, RRH,
responsable
formation
Durée de la
formation
7 heures
Le +
Alternance de
théories et de
pratiques