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Cahier du formateur
Atelier de fabrication de boutiques en ligne
Version du Cahier du formateur : v2.6
Des questions? Vous avez des questions sur le fonctionnement de l’outil de création de boutique en ligne ou des commentaires sur le contenu de la formation? Communiquez avec l’équipe votresite.ca en mentionnant que vous êtes l’un des formateurs de ce cours. Lundi au vendredi de 9h à 18h Sans frais: 1 855 550-7483 Montréal: 514 312-1372 [email protected]
Cahier du formateur de l’atelier de fabrication de boutiques en ligne – v2.5 © votresite.ca 2
Copyright © 2016-2017 votresite.ca Toute représentation ou reproduction du Guide de la boutique en ligne et du Cahier de formateur de l’Atelier de fabrication de boutiques en ligne, qu’elle soit intégrale ou partielle, est illicite sans le consentement de votresite.ca. Cette représentation ou reproduction illicite, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon.
Droits d’utilisation Tout individu ou PME peut utiliser le Guide de la boutique en ligne et le Cahier de formateur de l’Atelier de fabrication de boutiques en ligne sans frais et de façon illimitée. Quant aux formateurs désirant l’utiliser dans le cadre d’une formation, ceux-ci doivent obtenir l’autorisation de votresite.ca. Le cours doit être donné par un formateur dans son intégralité. L’utilisation de l’outil votresite.ca ne peut pas être retirée de la formation et aucun autre outil ne peut le remplacer ou y être jumelé.
Documents de formation
Les documents suivants font l’objet de fréquentes mises à jour. Assurez-vous de télécharger leur plus récente version avant de donner votre formation: branchonslespme.ca/infos-formations.
Cahier du formateur Le présent Cahier du formateur décrit ce que vous devez faire pour préparer et donner le cours. Vous y des indications sur la façon de transmettre les parties du cours en fonction des directives du Guide de la boutique en ligne ainsi que certains pièges à éviter.
Guide de la boutique en ligne shopp.it de votresite.ca Le Guide de la boutique en ligne est votre outil principal. C’est le tutoriel complet pour créer et gérer la boutique
en ligne votresite.ca. Les parties du guide qui font l’objet du cours et que vous devrez transmettre aux participants sont identifiées dans la partie Déroulement du cours du présent Cahier du formateur. Les autres parties concernent des réglages
qui servent à personnaliser davantage la boutique. Nous vous recommandons de les lire aussi pour répondre aux éventuelles questions des participants.
Pour bien comprendre et maîtriser le fonctionnement de la boutique, il est essentiel que vous expérimentiez concrètement l’outil à l’aide des instructions contenues dans le guide.
Cahier du formateur de l’atelier de fabrication de boutiques en ligne – v2.5 © votresite.ca 3
Testez également la Configuration express, car c’est l’outil avec lequel les participants devront créer leur
boutique en ligne dès le début du cours.
Rappeler-leur régulièrement que tout ce que vous leur enseignez se trouve détaillé dans ce guide. Au cours de la formation, donnez aux participants les instructions pour télécharger le Guide de la boutique en ligne. La version électronique leur est disponible à partir du lien Aide dans le panneau de gestion de leur compte votresite.ca.
Documents à remettre aux participants
Les documents suivants font l’objet de fréquentes mises à jour. Assurez-vous de télécharger leur plus
récente version avant de donner votre formation: branchonslespme.ca/infos-formations.
Préparation à l’atelier de fabrication de boutiques en ligne Il contient les tâches qu’ils doivent effectuer avant l’atelier. Une copie se trouve en annexe du présent Cahier du formateur. Vous ou votre centre de formation devez leur envoyer ce document aux participants par courriel, après leur inscription, mais avant la formation.
Devoirs à faire après l’atelier de fabrication de boutiques en ligne Une copie se trouve en annexe du présent Cahier du formateur. Vous devez l’imprimer pour le remettre à chacun des participants au début de la formation. Informez les participants qu’ils ont accès à une version électronique. Celle-ci contient des liens dynamiques qui mènent à des chroniques conseils dont ils auront besoin pour compléter leur boutique.
Durée de la formation L’Atelier de fabrication de boutiques en ligne est conçu pour être donné en deux (2) blocs de trois (3) heures donnés dans la même journée, entrecoupés d’une (1) heure de dîner (voir la partie Déroulement du cours dans le présent Cahier du formateur).
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Les deux blocs peuvent aussi être donnés à quelques jours ou semaines d’intervalle. Ainsi, les participants ont du temps pour travailler dans leur boutique après le premier bloc et obtenir votre aide au second pour régler des pépins qu’ils auraient rencontrés. Certains centres de formation choisissent d’ajouter un troisième bloc sous forme de coaching individuel ou de jumelage avec des ressources Web (comme des infographistes). La démarche est très efficace pour amener les participants au bout de leur processus.
Besoins techniques Un ordinateur pour le formateur, relié à Internet avec navigateur* Mozilla Firefox ou Google Chrome et doté du
module Adobe Flash Player. Un projecteur avec écran ou téléviseur grand format pour diffuser les images de l’ordinateur du formateur. Un ordinateur pour chaque participant relié à Internet avec navigateur* Mozilla Firefox ou Google Chrome (les
participants peuvent être invités à apporter leur ordinateur portatif). * Si vous ou vos participants n’avez pas Mozilla Firefox ou Google Chrome dans votre ordinateur, veillez à
installer un des deux sur tous les ordinateurs à votre arrivée en classe.
Évitez d’utiliser les navigateurs Internet Explorer et Safari!
Réseau informatique du lieu de formation
Testez le réseau informatique avant l’arrivée des participants.
Branchez-vous aux outils votresite.ca avec votre accès formateur à partir d’un ordinateur relié à internet dans la classe où vous donnez la formation. Si vous n’arrivez pas à vous brancher aux outils, demandez au responsable du réseau informatique du lieu où vous donnez le cours de déverrouiller la liste des ports permettant d’accéder aux outils votresite.ca. La liste à jour de ces ports est accessible par ce lien:
branchonslespme.ca/ports-ip
Utilisateur: ports Mot de passe: abc123
Ces accès sont à l’usage exclusif des formateurs votresite.ca. Merci de ne pas les divulguer.
Ces ports de sortie n’affectent en rien la sécurité des installations de l’institution, mais si l’administrateur du réseau informatique du lieu où vous donnez le cours est réfractaire ou s’il a des questions, n’hésitez pas à le mettre en contact avec l’équipe de votresite.ca:
Sans frais: 1 855 550-7483
Montréal: 514 312-1372 Faites le poste 777
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Le poste 777 est à l’usage exclusif des formateurs votresite.ca et ne peut être utilisé qu’en cas d’urgence durant une formation. Merci de ne pas le divulguer et d’en faire bon usage.
Accès illimité aux outils votresite.ca pour les formateurs Avant de donner votre première formation, il est important d’obtenir votre «accès formateur» pour les outils votresite.ca. Le formateur bénéficie d’un accès sans limites de temps aux outils votresite.ca. Pour activer votre compte formateur, envoyez votre demande par courriel à : [email protected]. Elle créera votre compte et vous enverra vos accès par courriel.
Attention: l’outil permet seulement un compte par adresse courriel. Si vous êtes déjà inscrit à un «essai gratuit 30 jours» ou avez déjà ouvert quelque compte que ce soit chez votresite.ca, vous devez utiliser une adresse courriel qui n’est lié à aucun compte chez nous.
Toutefois, si vous souhaitez transformer votre «essai gratuit 30 jours» en «accès formateur» ou simplement annuler votre «essai gratuit 30 jours», il est possible de le faire. Dans ce cas, veuillez l’indiquer dans votre courr iel en mentionnant le nom d’utilisateur (ou nom de projet) associé à votre «essai gratuit 30 jours».
Le jour de votre formation, branchez-vous à votre compte formateur avant l’arrivée des participants.
Créer un «essai gratuit 30 jours» pour les étudiants Les participants aux formations votresite.ca bénéficient d’une période de 30 jours d’essai gratuit. Après leur inscription à la formation, les participants doivent avoir reçu le document Préparation à l’atelier de fabrication de boutiques en ligne (en annexe du présent Cahier du formateur). Celui-ci contient les tâches qu’ils doivent effectuer avant l’atelier: Activer leur essai gratuit 30 jours.* Installer leur boutique et accéder à leur outil d’administration de la boutique. Rassembler les éléments à apporter au cours.
Lisez-le attentivement pour pouvoir aider les participants à effectuer les tâches qu’ils n’auraient pas faites. *Vous avez besoin de plus que 30 jours, envoyer simplement un courriel à l’adresse [email protected] pour renouveler votre essai gratuit.
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Au début de la formation La première chose à faire au début de la formation est de brancher tout le monde à la boutique en ligne. Pour prévenir la perte de temps que cela peut engendrer, nous vous suggérons fortement, si c’est possible, d’arriver sur les lieux de la formation 45 à 60 minutes à l’avance et vos participants 30 minutes avant. Lorsque les participants arrivent: Vérifiez si leur accès à Internet fonctionne bien. Assurez-vous qu’ils soient branchés dans un navigateur Mozilla Firefox ou Google Chrome. Si aucun de ces
navigateurs n’est installé sur leur ordinateur, aidez-les à installer un des deux à partir du Web.
En supposant qu’ils aient déjà activé leur essai gratuit 30 jours tel que convenu, invitez-les à se brancher à leur compte votresite.ca et à ouvrir l’outil d’administration de leur boutique sur son Tableau de bord.
Si un participant n’a pas activé son essai gratuit 30 jours Aidez-le en suivant les instructions contenues dans la partie Activation de votre essai gratuit 30 jours du document Préparation à l’atelier de fabrication de boutiques en ligne (en annexe du présent Cahier du formateur).
Branchement au compte (participants) 1. Cliquez sur https://votresite.ca/se-connecter.
Essais gratuits Pour ceux qui ont un compte d’essai gratuit 60 jours
Membres votresite.ca Pour ceux qui sont déjà membre votresite.ca
2. Cliquez sur Essai gratuit.
2. Cliquez sur Membre.
3. Entrez votre Nom de projet dans le champ Nom
d’utilisateur, puis le Mot de passe que vous avez reçu par courriel. Vous serez redirigé dans le panneau de gestion votresite.ca. C’est à partir de cette interface que vous pouvez accéder aux outils de création de votre boutique en ligne ainsi qu’aux autres outils et ressources votresite.ca.
3. Entrez votre Nom d’utilisateur, puis votre Mot de passe. Vous serez redirigé dans le panneau de gestion votresite.ca. C’est à partir de cette interface que vous pouvez accéder aux outils de création de votre boutique en ligne ainsi qu’aux autres outils, avantages et ressources votresite.ca.
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4. Repérez l’outil Boutique et cliquez sur GO! pour
installer la boutique. 4. Repérez l’outil Boutique et cliquez sur GO! pour
installer la boutique.
Si un participant n’a pas accès à son mot de passe ou si celui-ci ne fonctionne pas Contactez le service client votresite.ca pour réinitialiser le Mot de passe.
Sans frais: 1 855 550-SITE (7483)
Montréal: 514 312-1372 Faites le poste 777
Le poste 777 est à l’usage exclusif des formateurs votresite.ca et ne peut être utilisé qu’en cas d’urgence durant une formation. Merci de ne pas le divulguer et d’en faire bon usage.
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Déroulement du cours La colonne de gauche indique la partie du Guide de la boutique en ligne qui correspond à ce que vous avez à
enseigner.
Comprendre le commerce électronique Les informations et statistiques de cette partie du Guide doivent appuyer, illustrer ou renforcir l’ensemble des parties de la formation. Insérez-les aux moments que vous jugez opportuns.
BLOC I
1
Configuration express de la boutique En remplissant le formulaire, vous créez une boutique en ligne de toute pièce en quelques minutes! Ainsi, le reste de la formation sert à montrer aux participants comment ils peuvent gérer, mettre à jour et personnaliser davantage leur boutique à l’aide des fonctions «normales».
1.1
Général Invitez les participants à entrer les informations générales qui apparaîtront sur la page Contactez-
nous de leur boutique et sur les factures qui seront fournies à leurs clients.
V 1.3 17.2
Langues Indiquez aux participants de ne choisir l’anglais et/ou l’espagnol que si leurs contenus sont déjà
disponibles dans cette (ces) langue(s).
Pour chaque langue supplémentaire choisie, les participants devront remplir les champs marqués d’un * dans chaque onglet de cette langue pour enregistrer les sections de la boutique.
1.5 2.1 2.2 2.3 2.6
Look de la boutique (Produits en accueil / Couleurs / Logo / Bannière) Expliquez les options proposées et invitez les participants à faire leurs choix. Vous reviendrez sur
chacun des éléments du look en mode «normal» (non-express), notamment avec l’Éditeur du look du thème.
Contentez-vous de faire une seule bannière pour la page d’accueil en configuration express avec les participants.
3.1
Catégories Aidez les participants à créer les catégories et sous-catégories de leur boutique. Vous devrez en
compléter les contenus en mode normal.
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4.1 4.2
Produits Ne faites qu’une seule fiche de produit avec les participants en expliquant l’essentiel des champs
proposés. Vous y reviendrez en mode normal pour la compléter et prodiguer l’enseignement relatif à la fiche de produit.
8.1 8.3 8.4 8.6
Livraison Expliquez les modes de livraison proposés.
Parlez du rabais Postes Canada exclusifs aux membres votresite.ca et expliquez le fonctionnement du calculateur de frais de livraison.
Invitez les participants à cocher les modes de livraison qu’ils veulent parmi ceux proposés.
D’autres modes de livraison sont disponibles en mode normal. Vous y reviendrez pour compléter l’enseignement de cette section.
7.2 7.3 7.5 7.6
Modes de paiement Expliquez les modes de paiement proposés.
Parlez de la solution de paiement en ligne Monetico Desjardins et de ses taux réduits exclusifs aux membres votresite.ca. Remplissez le formulaire d’adhésion en ligne avec les participants qui le veulent y souscrire et expliquez-leur la suite des étapes pour activer ce mode de paiement.
Invitez les participants à cocher les modes de paiement qu’ils veulent parmi ceux proposés.
D’autres modes de paiement sont disponibles en mode normal. Vous y reviendrez pour compléter l’enseignement de cette section.
9.2 9.3 9.4
Textes légaux Générez les textes légaux avec les participants sans les publier.
Donnez aux participants le devoir de les relire et expliquez-leur comment les personnaliser au besoin.
Conseillez-leur de les faire réviser par un avocat avant de les publier.
Prévenez-les de les publier avant de vendre officiellement en ligne, car ils sont requis par la loi.
Parlez de l’offre de Joli-Cœur Lacasse exclusive aux membres votresite.ca.
2
Design de la boutique
2.3
Éditeur du look du thème Expérimentez avec les participants les principales fonctions de l’Éditeur du look du thème selon
les indications du Guide pour qu’ils sachent comment modifier et faire évoluer le design de leur
boutique.
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Dites-leur qu’un professionnel pourrait aussi le faire pour eux en y insérant par exemple une feuille de style sur mesure avec le Mode personnalisé.
Faites vous-même l’expérience de l’Éditeur du look du thème avant la formation en prenant le temps d’en explorer toutes les possibilités.
Aidez les participants à réimporter leur look sauvegardé si les essais qu’ils ont faits dans l’Éditeur du look du thème ne leur conviennent pas.
2.1 2.4 2.5
Look express > Page d’accueil Modules Mises en page En suivant les indications du Guide, expliquez ce qu’est un module, quelles sont les
caractéristiques de tous ceux disponibles, et comment on les met en page.
Allez à l’onglet Système > Design > Mises en page et cliquez tous sur le bouton Modifier au bout de la ligne Home – Accueil. Invitez les participants à changer les modules déjà installés sous le champ Module, à en ajouter des nouveaux et à déterminer l’ordre des modules à l’intérieur de la page.
Le but est que les participants comprennent bien ce que sont les différentes fonctionnalités des modules et voient l’impact qu’ils ont sur le design de leur page d’accueil.
Mentionnez qu’il est préférable que tous leurs produits soient entrés dans leur boutique avant d’ajouter des modules en accueil afin qu’il n’y ait pas de modules «vides».
Montrez aux participants comment ils peuvent aussi modifier les modules de leur page d’accueil en mode Look express.
2.2
Look express > Couleurs Expliquez aux participants comment ils peuvent modifier rapidement les couleurs de la boutique.
1.5
Logo Montrez aux participants comment ajuster leur logo en mode express et en mode normal. Invitez-les
notamment à tester les champs Largeur du logo, Mise en page et Barre de recherche et à
insérer le logo avec le gestionnaire d’images.
Faites une courte démonstration de l’outil Resize dans le logiciel de retouche d’images en ligne PIXLR Express https://pixlr.com/express (faites l’expérience de PIXLR avant la formation… c’est rapide et facile) et invitez les participants à modifier les dimensions de leur logo avec l’outil.
1.6
Images supplémentaires Expliquez le Favicon selon les indications du Guide. Si vous croyez avoir le temps, invitez les
participants à en créer un.
Expliquez les champs Taille de l’image selon les indications du Guide. Faites-les tester par les participants.
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2.6 Bannières Invitez les participants à créer une bannière en mode normal selon les indications du Guide.
2.7
Module HTML personnalisé Expliquez comment créer, éditer et ajouter un module personnalisé (comme un message de
bienvenue) selon les indications du Guide.
3
Configuration générale de la boutique
1.2
SEO général de la boutique Invitez les participants à rédiger un Titre SEO et une Description SEO à leur boutique.
Abordez quelques notions de référencement contenues dans le Guide, mais gardez le plus gros pour la partie Produits où ces informations comptent davantage.
1.3
Localisation Expliquez brièvement cette partie pour ceux qui voudraient en modifier les options par défaut
comme la langue, la devise ou les unités de longueur et de poids.
1.7 1.8
Serveur votresite.ca Expliquez cette partie selon les indications du Guide.
4
Catégories et marques
3.1
Catégories > Général Mentionnez aux participants qu’il est possible d’importer l’ensemble des données de leurs
catégories à partir d’un fichier Excel avec l’outil import-export (voir partie 22 du Guide).
Invitez les participants à remplir les champs Description, Titre SEO et Description SEO à mesure
que vous les expliquez.
Abordez quelques notions de référencement contenues dans le Guide, mais gardez le plus gros pour la partie Produits où ces informations comptent davantage.
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3.2
Catégories > Données Expliquez cette partie selon les indications du Guide.
Invitez les participants à illustrer leurs catégories avec des images.
Passez rapidement sur le champ Filtres en expliquant l’essentiel du fonctionnement des filtres, mais sans en faire la démonstration (référez-vous à la partie 4.7 du Guide).
3.3
Marques Expliquez cette partie selon les indications du Guide.
Invitez les participants à créer des marques et à les illustrer par des images.
5
Produits
4.1 4.2 4.4 4.6 4.8
Général Données Images supplémentaires votresite.ca Comparateur de produits Expliquez ces parties selon les indications du Guide.
Invitez les participants à compléter les champs de leur fiche de produit à mesure que vous les expliquez.
Amenez ici toutes les notions SEO contenues dans le Guide. C’est justement dans une fiche de
produit que cela compte le plus!
Donnez nos conseils sur le référencement, l’importance de la qualité des images et où se procurer des photos à prix abordables. Parlez des services de Pixelz, Monsieur eCommerce. Insistez sur l’importance d’ajouter plusieurs photos d’un même produit pour mieux le vendre (images supplémentaires), etc.
Faites-les travailler une image dans PIXLR.
Parlez de l’offre de Fuso Logistiques et Logi-Bel.
Sensibilisez-les aux boutons de partage dans les réseaux sociaux.
Montrer comment fonctionne le comparateur de produits.
Mentionnez aux participants qu’il est possible d’importer l’ensemble des données de leurs produits à partir d’un fichier Excel avec l’outil import-export (voir partie 22 du Guide).
4.3
Options sur les produits Expliquez ces parties selon les indications du Guide.
Mentionnez aux participants qu’il est possible d’importer l’ensemble des données de leurs options à partir d’un fichier Excel avec l’outil import-export (voir partie 22 du Guide).
Ce qui est essentiel, c’est que les participants comprennent comment et dans quel ordre créer une option, y ajouter des choix d’option, puis associer le tout au produit de leur choix.
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Il faut aussi qu’ils comprennent comment rassembler les options entre elles s’il y en a plus d’une option pour un même produit pour éviter que l’inventaire ne balance pas!
4.5 4.7
Caractéristiques Filtres
Les parties 4.5 et 4.7 ne font pas officiellement partie de la formation Nous vous recommandons quand même de les lire pour comprendre l’utilité des Caractéristiques
et des Filtres, et pouvoir les expliquer rapidement aux participants. Dites-leur toutefois que ces
options sont facultatives. Par exemple, il est beaucoup plus simple d’ajouter la fiche technique d’un produit à la suite de sa description que d’en créer les caractéristiques.
Mentionnez aux participants qu’il est possible d’importer l’ensemble des données de leurs caractéristiques et de leurs filtres à partir d’un fichier Excel avec l’outil import-export (voir partie 22 du Guide).
5
Associations Expliquez essentiellement comment associer un produit à sa marque et ajouter des items suggérés
à un produit.
6
Produits téléchargeables Lisez les parties 6.1 à 6.6 de cette section du Guide pour comprendre comment paramétrer les
produits téléchargeables dans la boutique.
Expliquez-le aux participants pour ceux d’entre eux qui ont des produits téléchargeables à vendre.
BLOC II
7
Paiement
Expliquez les modes de paiement qui ne font pas partie de la configuration express.
Insistez sur le conseil d’activer le plus de modes de paiement possibles pour contrer l’abandon du panier d’achat.
Montrez aux participants comment activer les modes de paiement qu’ils veulent.
8
Livraison
Expliquez les modes de livraison (et les avantages membres votresite.ca qui y sont rattachés) qui
ne font pas partie de la configuration express.
Insistez sur le conseil d’activer le plus de modes de livraison possibles pour contrer l’abandon du panier d’achat.
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Montrez aux participants comment activer les modes de livraison qu’ils veulent.
Transmettez nos conseils concernant la politique de livraison et les tactiques de marketing pour favoriser les ventes (partie 8.10 du Guide).
Conseillez l’entrepreneur sur l’emballage et l’expédition des commandes. Parlez de l’avantage membres Cartonek (partie 8.11 du Guide).
Expliquez comment l’internaute peut faire une demande de retour et comment le commerçant peut la gérer (partie 8.12 du Guide).
9
À propos et pages personnalisées
9.1
Page À Propos Aidez les participants à rédiger leur page À propos.
Expliquez-leur l’importance de celle-ci pour leur crédibilité et leur référencement.
9.5
Créer une page personnalisée
Faites la démonstration de cette possibilité en suivant les indications du Guide.
13
Comptes clients
Faites la démonstration de ce qui est contenu dans les parties de cette section du Guide.
Les parties 13.4 et 13.5 ne font pas partie de la formation. Il est toutefois utile que vous les lisiez pour les expliquer en cas de besoin.
14
Groupes de clients
Faites la démonstration de ce qui est contenu dans les parties de cette section du Guide.
12
Traitement des commandes
Faites la démonstration de ce qui est contenu dans les parties de cette section du Guide.
10
Promotions
10.1 10.2 10.3 10.4
Réduction sur quantité Promotions Points récompenses Certificats-cadeaux
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10.5 10.6
Coupons rabais Affiliés En suivant les indications de ces parties du Guide, expliquez en quoi consiste chacun des outils de
promotion disponibles dans la boutique et comment les programmer.
11
Courriels et infolettres
Faites la démonstration de ce qui est contenu dans les parties de cette section du Guide.
Sensibilisez les participants à la loi anti-pourriel C-28.
La partie 11.4 ne fait pas partie de la formation.
1.4
Options de la boutique
Il y a beaucoup de champs dans cette partie et ils ont une incidence sur plusieurs éléments de la
boutique. Prenez donc le temps de bien les expliquer selon les indications du Guide.
Invitez les participants à remplir les champs à mesure que vous les expliquez, selon les paramètres qu’ils veulent pour leur boutique.
23
Shooopping
Expliquez le concept de shooopping, son accessibilité gratuite aux membres votresite.ca et
comment remplir les conditions minimales pour y affiché son inventaire.
Invitez les participants à lire les parties de cette section du Guide pour connaître les détails.
Les parties 15 à 22 du Guide ne font pas partie de la formation.
Il est toutefois utile que vous les lisiez pour répondre à d’éventuelles questions de la part des participants.
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Activation de votre essai gratuit 30 jours
Attention: l’outil permet seulement un compte par adresse courriel. Si vous êtes déjà inscrit à un «essai gratuit 30 jours» ou avez déjà ouvert quelque compte que ce soit chez votresite.ca, vous devez utiliser une adresse courriel qui n’est lié à aucun compte chez nous. Si vous êtes déjà membre votresite.ca, inutile de vous ouvrir un compte d’essai gratuit 30 jours. Branchez-vous à votre compte et passez à l’étape Installation de votre boutique en ligne.
1. Cliquez sur https://votresite.ca/abonnement. 2. Choisissez Essai gratuit puis entrez simplement votre adresse courriel.
3. Une fois ce formulaire envoyé, vous recevrez vos accès par courriel : Nom d’utilisateur et Mot de passe.
Copiez/collez le contenu de ce courriel sur un document Word et sauvegardez-le sur une clé USB pour l’avoir en main au moment de l’atelier.
Installation de votre boutique en ligne 1. Cliquez sur https://votresite.ca/se-connecter. 2. Cliquez sur Essai gratuit.
3. Entrez votre Nom de projet et Mot de passe et cliquez sur GO!
Vous serez redirigé dans le panneau de gestion de votre compte d’essai gratuit. 4. Cliquez sur l’outil Boutique puis commencez la configuration express de votre boutique.
Préparation à l’atelier de fabrication de boutiques en ligne
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Éléments* obligatoires à avoir en main le jour de l’atelier
* Stockez ces éléments sur une clé USB. Cochez √
La copie, sur document Word, du courriel d’activation de votre essai gratuit 60 jours qui contient votre Nom d’utilisateur (Nom de projet) et votre Mot de passe.
Vos numéros TPS et TVQ si vous les détenez.
Votre logo en format .JPG ou .PNG. Apportez le fichier JPG ou PNG tel quel. Ne transposez
pas votre logo dans un Word ou un PDF, ça ne fonctionnera pas!
La liste des catégories de produits vendus par votre entreprise (cette liste n’est pas définitive):
Exemples de catégories: vêtements homme / vêtements femme / vêtements enfant Exemples de sous-catégories: chandails / pantalons / manteaux
Les informations suivantes sur un (1) produit que vous voulez intégrer à votre boutique:
Nom du produit Description (environ 300 mots) Dimensions (Longueur x largeur x Hauteur) Poids Prix Options et choix d’option (exemple: taille: petit / moyen / grand)
Au moins trois (3) images du produit en format JPG ou PNG, d’une largeur d’au moins 980 pixels (idéalement). Apportez les fichiers JPG ou PNG tels quels. Ne transposez pas vos images dans un Word ou un PDF, ça ne fonctionnera pas!
Au moins trois (3) images (pour intégrer à une bannière) en format JPG ou PNG, d’une largeur d’au moins 1132 pixels (idéalement). Apportez les fichiers JPG ou PNG tels quels. Ne transposez pas vos images dans un Word ou un PDF, ça ne fonctionnera pas!
Optionnel (pour configurer les modes de paiement dans votre boutique):
L’adresse courriel liée à votre compte PayPal (seulement si vous avez un compte PayPal)
Éléments fournis lors de l’atelier Ordinateur avec connexion Internet
Liste de la documentation et des ressources disponibles
Devoirs à faire après l’atelier
Le jour de l’atelier Il se peut que votre formateur vous invite à arriver 30 minutes avant le début de l’atelier pour vous donner le temps de vous brancher à votre compte d’essai gratuit et à votre outil de boutique en ligne.
Devoirs à faire après l’atelier de fabrication de boutiques en ligne
Des questions? Contactez votre centre de formation
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Consultez le Guide de la boutique en ligne et la présente page des «Devoirs à faire» en ligne Cochez
Connectez-vous au Panneau de gestion de votre compte votresite.ca et allez dans la section Outil de boutique en ligne. Cliquez sur Cours, conseils et modes d’emploi, puis sur les liens
appropriés.
Produits et paiements Cochez
Ajustez vos catégories (au besoin), créez vos marques (s’il y a lieu) et faites vos fiches de produits.
Pour modifier vos images, utilisez PIXLR Express:
https://pixlr.com/express
Chronique pour savoir comment utiliser PIXLR Express:
Logiciel gratuit pour redimensionner, recadrer et retoucher vos images.
À propos des services de Pixelz et Monsieur eCommerce:
Service de détourage d’images pour supprimer l’arrière-plan de vos photos
Tout savoir sur les services de Monsieur eCommerce
Adhérez à la solution de paiement en ligne Monetico Desjardins et activez-la dans votre boutique:
Étapes pour activer la solution de paiement en ligne Desjardins
Ouvrez votre compte PayPal et activez-le dans votre boutique:
Ouvrir un compte et accepter les paiements PayPal
Textes légaux et pages d’informations Cochez
Une politique de confidentialité dans votre boutique en ligne
Comment respecter les règles de l’OPC si vous faites de la vente en ligne
Modalités et conditions d’utilisation de votre boutique ou votre site
Politique de remboursement, retour et annulation
Personnalisez en Gestion express les exemples générés en Configuration express.
Faites valider vos textes légaux par un avocat.
Mise en ligne Cochez
Rendez-vous sur votresite.ca/abonnement et suivez les étapes proposées:
Si vous n’avez pas de site Web, choisissez un nom de domaine.
Si vous avez déjà un site Web ailleurs, sélectionnez Autre option et entrez un sous-domaine
(ex.: boutique.votredomaine.com).
À l’écran de la commande, entrez (s’il y a lieu) le code cadeau remis par votre formateur pour obtenir un rabais de 25$ sur votre abonnement.
À l’écran d’entrée de vos informations personnelles, indiquez le nom de projet de votre essai 60 jours. La boutique que vous y avez créée sera transférée dans votre compte.
Note: si vous avez déjà un site Web ailleurs, voici comment vous pouvez le lier à votre boutique:
Boutique en ligne avec votresite.ca et site Web avec un autre fournisseur
Relier votre boutique en ligne à votre site Web
Testez et révisez votre boutique en ligne Cochez
Faites de réelles transactions et assurez-vous que tout fonctionne, que le paiement se dépose bien dans vos comptes Desjardins et PayPal et que vous êtes à l’aise avec la gestion des ventes.
Testez votre boutique avant de la mettre en ligne
