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CATALOGUEédition 2014

Le partenaire compétences

Actions collectivesFormations sélectionnéeset financées par le FAFIEC

Mise à jour : Juillet 2014

Portées par les partenaires sociaux de la Branche, les Actions collectives sont des formations élaborées pour répondre aux besoins des entreprises et des salariés des métiers de l’informatique, de l’ingénierie, du conseil, des traductions, des foires, salons et congrès.

Faire le choix des Actions collectives, c’est pour vous l’assurance :

> de programmes de formation définis selon les besoins de votre profession par des acteurs de votre profession,

> d’organismes de formation évalués en fonction de critères rigoureux,

> d’une prise en charge financière jusqu’à 100% des frais pédagogiques.

Et l’OPCA FAFIEC s’occupe de tout. Inscrivez-vous !

Ce catalogue est régulièrement actualisé. Consultez notre site Internet www.fafiec.fr, à la rubrique « Notre offre de formation ».

Pensez-y : ces formations sont éligibles au titre du Droit Individuel à la Formation (DIF).

2

SOMMAIRE

Choisissez votre domaine et reportez-vous au sommaire détaillé.

Numérique

> P.7

Ingénierie / BET

> P.29

Conseil / Études

> P.71

Métiers de l’évènement

> P.79

Langues

> P.89

Management / RH

> P.95

Recrutement

> P.115

Relations Commerciales / Logistique / Gestion

> P.123

Pour vous inscrire, c’est facile.3 étapes suffisent !1 seule adresse à retenir www.fafiec.fr rubrique Notre offre de formation.

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1. Choisissez votre formation.

2. Inscrivez-vous auprès de l’organisme de formation. Toutes les coordonnées sont disponibles sur www.fafiec.fr.

3. Demandez la prise en charge de votre formation auprès du FAFIEC.

N’oubliez pas de renseigner la référence de stage.

5

Ingénierie / BET

> P.29

Conseil / Études

> P.71


> P.79

Langues

> P.89

Management / RH

> P.95

Recrutement

> P.115


> P.123

Autres domaines :

6

> Communication Unifiée 8

> Évoluer vers le Développement Objet 10

> ITIL 12

> Marchés publics et dématérialisation 14

> Méthodes AGILES 16

> Métiers des éditeurs de logiciels 18

> Métiers du test 20

> Stockage, sauvegarde et archivage des données 22

> Technologies des réseaux mobiles 24

> Virtualisation des systèmes d’information 26

Numérique

7

Numérique

Actions collectives

> Communication Unifiée

Dans un contexte concurrentiel accru et une situation économique instable, les entreprises accordent une importance plus grande à la réduction des coûts et des émissions de CO2, tout en devant en permanence développer leur compétitivité et maintenir leur avantage concurrentiel.Les communications unifiées aident les entreprises à réduire les frais de déplacement, les coûts d’exploitation des télécommunications et les coûts d’exploitation informatique, et leur permettent d’améliorer leurs résultats de manière durable.Les technologies et solutions mises au service des entreprises sont de plus en plus riches. Elles permettent de simplifier les communications pour les utilisateurs finals et fournissent une large gamme de solutions de communication, y compris la téléphonie d’entreprise, l’audioconférence, la vidéoconférence et la conférence web sur site et la messagerie instantanée d’entreprise.

Les objectifs

> Appréhender avec succès la conduite d’un projet de Communication Unifiée.

> Maîtriser les fondamentaux des principaux outils leaders de Communication Unifiée du marché.

8

Numérique

Actions collectives

Éléments de contenu

Cette formation propose 2 filières composées de plusieurs modules.

Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :

> Approche et réussite d’un projet de Communication Unifiée

- Objectifs et intérêts d’un projet de Communication Unifiée ;

- Analyse des solutions de Communication Unifiée ;

- Mise en œuvre et réussite d’un projet de Communication Unifiée.

> Mise en œuvre d’applications de Communication Unifiée

- Avaya IP Office R6.0 Implementation Workshop ;

- Intégration des applications de Communication Unifiée Cisco ;

- Déploiement, configuration et administration de Microsoft Lync Server.

Plus de renseignementsPour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.

Retrouvez ces coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Notre offre de formation ».

Publics concernés

> La 1ère filière s’adresse aux dirigeants salariés, commerciaux et consultants avant-vente, chefs de projet.

> La 2ème filière s’adresse aux ingénieurs informaticiens et administrateurs réseaux.

Lieux

> À définir avec l’organisme de formation.

9

Numérique

Actions collectives

> Évoluer vers le Développement Objet

Compte tenu de l’évolution des besoins clients en termes de types de terminaux (Web, PDA…) et de variété de mode de consommation (services, SaaS…), les éditeurs de logiciels doivent :> Disposer d’offres logicielles répondant à

ces nouveaux besoins.> Assurer l’interopérabilité entre les

différents systèmes d’information et logiciels.

> Anticiper le renouvellement des plates-formes technologiques et de langage de développement.

Les objectifs

> Faire évoluer les compétences de développement vers les nouvelles technologies et architectures logicielles ;

> Assurer l’évolution professionnelle des développeurs et capitaliser leurs savoir-faire et expériences ;

.Net/C# et JAVA/J2EE

10

Numérique

Actions collectives


Cette formation se décompose en 4 lots. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :

> Lot 0 : « La conception orientée objet »

> Lot 1 : « Le développement »

> Lot 2 : « Les outils de conception d’interfaces graphiques »

> Lot 3 : « La certification »

Sur 2 technologies objet : .NET (Microsoft) et JAVA (Sun).

Les modules de formation peuvent être suivis indépendamment les uns des autres à l’exception du lot 3 (préparation à la certification), qui ne peut faire l’objet d’un financement à lui seul.



Au moment où le FAFIEC a réalisé ce catalogue, ces programmes étaient en cours d’actualisation.

Connectez-vous sur www.fafiec.fr pour en savoir plus.

Publics concernés

> Les développeurs, analystes programmeurs, « anciennes technologies » ;

> Les chefs de projet.

Lieux


11

Numérique

Actions collectives

> ITILITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel unique qui synthétise et détaille les meilleures pratiques pour la gestion d’un système d’information. Cette bibliothèque, en constante innovation, comporte sept livres possédant des attributs spécifiques.

Les objectifs

> Comprendre les notions de gestion et de cycle de vie d’un service informatique ;

> Maîtriser les fondamentaux des référentiels ITIL ;

> Appréhender la vision globale et essentielle des différentes utilisations d’ITIL ;

> Obtenir la certification ITIL « Foundation certification in IT Service Management » et la certification sur des modules « Intermediate » (ST, SO, RCV, OSA, SOA).

12

Numérique

Actions collectives


Les programmes de formation complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation. Quelques éléments à titre indicatif :

> Présentation ITIL V3 : généralités et concepts, le modèle RACI, l’amélioration et l’exploitation des services ;

> Les services informatiques : 5 modules « ITIL-Intermediate » (filières Life Cycle et Capability) ;

> Technologie et architecture d’un service informatique ;

> Préparation à la certification : exercices pratiques.



Publics concernés

> Managers, Superviseurs, Chefs d’équipe, consultants et opérationnels impliqués dans la gestion des services informatiques ;

> Chargés de la diffusion et/ou implémentation des Best Practices ITIL foundation V3.

Lieux


13

Numérique

Actions collectives

> Marchés publics et dématérialisation

Malgré le fait que les TPE/PME soient la source de près de 42 % de la valeur ajoutée marchande française, celles-ci ne représentent que 32 % du montant total des marchés publics. Les nouvelles dispositions réglementaires ont pour objectif de simplifier aux TPE/PME l’accès aux commandes publiques grâce à l’allotissement (découpage obligatoire des marchés en lots) mais aussi la dématérialisation des offres (par voie électronique). Depuis le 1er janvier 2010, les réponses aux appels d’offres informatiques de plus de 90K € sont obligatoirement faites par voie électronique. L’Action collective « Marchés publics et dématérialisation » permet donc aux entreprises de se préparer à cette échéance et à savoir répondre à la demande des commandes publiques.

Les objectifs

> Être en mesure de répondre efficacement aux appels d’offres publics ;

> Comprendre le mode opératoire, le vocabulaire et les conditions de réussite ;

> Connaître les spécificités des marchés informatiques ;

> Savoir répondre à une consultation de nature informatique de façon dématérialisée.

14

Numérique

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche intervenant ou étant amené à intervenir dans la gestion d’un appel d’offres public.

Pré-requis

> Pour suivre le module « Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché public en informatique » avoir une connaissance approfondie de la commande publique ;

> Le module « Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché public en informatique » est obligatoire pour suivre les deux autres modules.

Lieux



La formation propose 3 modules spécifiques. Le module « Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché public en informatique » est obligatoire pour chaque stagiaire.


> Les fondamentaux de la commande publique - règles et fonctionnement : connaître les bases de la réglementation et savoir identifier les besoins de la personne publique…

> La commande publique - perfectionnement : maîtriser la pratique des marchés publics pour présenter l’offre la plus pertinente, connaître les spécificités des marchés publics informatiques…

> Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché public en informatique : être en mesure de répondre à une consultation de nature informatique par voie dématérialisée, maîtriser tous les aspects opérationnels de la réponse et faciliter l’autonomie en fin de formation…



15

Numérique

Actions collectives

> Méthodes AGILES

Les méthodes Agiles sont des groupes de pratiques pouvant s’appliquer à divers types de projets, mais plus particulièrement aux projets de développement en informatique (conception de logiciel).Ces méthodes, plus pragmatiques que les méthodes traditionnelles, demandent une implication maximale du demandeur et permettent une grande réactivité à ses demandes.Elles visent la satisfaction réelle du besoin du client et requièrent un management humain qui soit impliqué. Le bien-être des membres de l’équipe agile est l’un des facteurs de réussite.

Les objectifs

> Comprendre la démarche Agile et savoir l’appliquer au sein de son équipe ;

> Comprendre les différents rôles au sein de l’équipe Agile.

16

Numérique

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche souhaitant s’initier aux méthodes Agiles.

Pré-requis

> Pour le module 1 : l’envie de découvrir l’Agilité ;

> Pour les autres modules : avoir suivi le module 1 ou posséder une culture Agile et savoir travailler en équipe.

Lieux



Cette formation participative s’articule autour de 5 modules spécifiques.


> Module 1 : « Méthodes AGILES : Comprendre la démarche » (2 à 3 jours) ;

> Module 2 : « Travail en équipe AGILE » (2 jours) ;

> Module 3 : « Ingénierie Logicielle AGILE » (2 à 4 jours) ;

> Module 4 : « De chef de projet à Manager AGILE » (2 à 3 jours) + certification « Scrum Master » ;

> Module 5 : « Le responsable produit : son rôle dans le projet AGILE » (2 à 3 jours) + certification « Scrum Product Owner ».


Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Notre offre de formation ».

17

Numérique

Actions collectives

> Métiers des éditeurs de logiciels

L’évolution du secteur des éditeurs de logiciels est constante. Les formations des salariés tant sur des techniques pointues que sur des métiers connexes pour maintenir la compétitivité de l’entreprise sont régulièrement demandées.Identification de 4 axes de progrès :> professionnaliser ses méthodes de

conception,> maîtriser l’intégration du progiciel,> démarcher des prospects et fidéliser la

clientèle,> comprendre les enjeux de la conception

des IHM.

Les objectifs

> Acquérir et maîtriser une véritable méthodologie ;

> Améliorer la compétitivité de l’entreprise.

18

Numérique

Actions collectives


Cette formation propose 4 modules spécifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :

> Méthodologie d’intégration de progiciels : les étapes et la procédure à suivre depuis l’étude de faisabilité jusqu’à la formation des utilisateurs, …

> Qualité le long du cycle de la vie des progiciels : la gestion du cycle de vie du progiciel et son évolution chez le client, …

> Marketing opérationnel : méthodologie d’élaboration d’outils de marketing, veille concurrentielle, clés pour l’approche des prospects et la fidélisation des clients, …

> Métiers éditeurs de logiciels : Design et ergonomie des IHM logicielles : introduction à l’ergonomie, démarche de conception et d’évaluation des IHM, méthodologie de conception, langage de programmation, …



Publics concernés

> Tout salarié d’éditeurs et intégrateurs de logiciel.

Pré-requis

> Pour le module « Qualité le long du cycle de la vie des progiciels » : avoir suivi le module « Méthodologie d’intégration de progiciels » ou avoir les connaissances équivalentes…

Lieux


19

Numérique

Actions collectives

> Métiers du testDepuis quelques années, les métiers liés au test logiciel sont reconnus comme étant indispensables à la réussite des projets informatiques, permettant de travailler aussi bien sur des problématiques techniques que fonctionnelles.Mobilisant de plus en plus de connaissances et savoir-faire, cette activité s’est lentement structurée pour devenir un métier à part entière au sein de la filière informatique.L’activité du test représente ainsi environ 30% des charges d’un projet.

C’est dans ce contexte évolutif que cette action collective nationale répond avec encore plus de précision aux attentes des entreprises et aux besoins de leurs salariés.

Les objectifs

> Couvrir tous les aspects liés à l’amélioration des logiciels et des processus de développement et de qualification, depuis la définition des exigences jusqu’au suivi des livraisons et à la maintenance des applications ;

> Acquérir, développer et maîtriser la méthodologie, les technologies, les outils et savoir-faire liés à l’ensemble des métiers composant la filière « Test Logiciel ».

20

Numérique

Actions collectives


La formation propose plusieurs modules qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.


> Lot 1 : Première approche

> Enjeux économiques et techniques des métiers du test

> Lot 2 : Niveau Fondation avec certification

> Recetteur niveau fondation pour acquérir une terminologie, maîtriser les compétences de base et les bonnes pratiques

> Lot 3 : Niveau Avancé (décliné en 3 modules) avec certification

> Analyste de Tests

> Analyste Technique de Tests

> Chef de projet de Tests

> Lot 4 : Gestion des exigences avec certification

> Concevoir et faire évoluer un référentiel d’exigences pour un projet d’informatique, au profit des processus de développement et de test.

> Lot 5 : Les outils (décliné en 3 modules)

> Outils-Gestion des Tests

> Outils-Automatisation des Tests

> Outils-Tests de charge



Publics concernés

> Toute personne susceptible d’intervenir sur la réalisation de tests lors de la mise en œuvre de projets ;

> Maîtrise d’ouvrage ;

> Chefs de projets ;

> Analystes ;

> Ingénieurs ;

> Développeurs.

Pré-requis

> Dépendent des modules suivis.

Lieux


21

Numérique

Actions collectives

> Stockage, sauvegarde et archivage des données

Le développement des activités liées à Internet, la mise en œuvre de nouvelles applications de gestion administrative et la diffusion des outils marketing sophistiqués ont fait augmenter de façon exponentielle la quantité des données informatiques.Par conséquent, le marché du stockage, de la sauvegarde et de l’archivage connaît une croissance sans précédent.Afin d’affronter les défis liés au traitement des informations, les Sociétés de Services en Ingénierie Informatique et de Conseil doivent répondre aux nouveaux besoins des clients, les accompagner et promouvoir une solution globale, simple d’utilisation et ouverte à l’interopérabilité.Cette Action Collective Nationale a été conçue pour répondre à ces objectifs. Elle complète efficacement la formation « Virtualisation des Systèmes d’Information ».

Les objectifs

> Acquérir, développer et maîtriser les technologies de stockage, de sauvegarde et d’archivage des données, afin de répondre commercialement et techniquement aux besoins des clients PME et Grands comptes.

22

Numérique

Actions collectives


Cette action collective est répartie en 3 filières (Stockage, Sauvegarde et Archivage). Chacune de ces filières est composée de plusieurs modules pouvant être suivis indépendamment ou alternativement.


> Module socle commun : Introduction aux domaines du stockage, de la sauvegarde et de l’archivage de données.

> Pour les métiers de l’avant vente :

> Introduction aux technologies du stockage, de la sauvegarde et de l’archivage.

> Conseil, vente et avant-vente des solutions de stockage, de sauvegarde et d’archivage.

> Pour les métiers techniques :

> Les différentes technologies du stockage, de la sauvegarde et de l’archivage.

> Stratégie d’installation, d’exploitation et de maintenabilité des solutions de stockage, de sauvegarde et d’archivage.

> Architecture, design et étapes d’un projet de stockage, de sauvegarde et d’archivage.



Publics concernés

> Les informaticiens (ingénieurs, techniciens, exploitants, administrateurs,…).

> Les commerciaux (vente et avant-vente).

Lieux


23

Numérique

Actions collectives

> Technologies des réseaux mobiles

Le marché des Télécoms, secteur en pleine mutation requiert des compétences pointues en technologies des réseaux mobiles. Afin de maintenir le niveau d’expertise, les techniciens et ingénieurs télécoms vont être amenés à suivre des formations en 3G/3G+/4G qui leur permettront de maintenir leur niveau de compétences mais aussi d’anticiper la montée en charge des différents projets Télécoms.

Les objectifs

> Connaître le vocabulaire technique ;

> Permettre d’appréhender l’évolution de ces technologies;

> Comprendre et maîtriser les différents protocoles et services de téléphonie existants et à venir.

24

Numérique

Actions collectives


Cette formation propose 8 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :

> Introduction aux réseaux mobiles : vocabulaire technique, architecture des réseaux, marchés et services ainsi que les tendances futures…

> L’évolution des réseaux mobiles : initiation aux protocoles, aux interfaces radio, constitution d’une culture des réseaux cellulaires et des technologies associées, connaissance des performances des différentes technologies…

> Les réseaux GSM, GPRS et EDGE : comprendre le principe des flux, des protocoles et des messages, acquérir des bases solides en GSM, GPRS et EDGE et en connaître l’architecture réseaux…

> La 3G – UMTS : maîtriser le détail des protocoles, connaître les services associés, leurs technologies et l’architecture UMTS…

> L’UMTS / 3G / 3G+ / Ims : comprendre les évolutions actuelles, distinguer la Release 99 (R99) et la Release 5 (R5), connaître les différentes couches de l’architecture UMTS (HSPA et HSxPA) et IMS…

> Les réseaux LTE / 4G : se repérer dans l’évolution des technologies, intégrer la notion de service dans les pratiques professionnelles, comprendre l’évolution attendue des réseaux vers la 4G…

> La convergence des réseaux Ims : comprendre les services WIFI, connaître l’architecture, maîtriser les règles d’ingénierie des systèmes sans fil…

> L’architecture Wifi : comprendre les apports de la communication optique et filaire, connaître les modalités de relation et d’interaction des différents réseaux existants, savoir organiser une veille technologique…



Publics concernés

> Ingénieurs et techniciens télécoms.

Pré-requis

> Pour suivre le module « GSM, GPRS et EDGE » et « 3G ou UMTS » : avoir suivi le module « Télécommunications cellulaires » ou avoir les connaissances équivalentes ;

> Pour suivre le module « L’évolution de l’UMTS/3G+ » avoir suivi le module « La 3G ou UMTS » et « La génération suivante : la LTE/4G » ou avoir les connaissances équivalentes ;

> Pour suivre le module « Convergence des systèmes » avoir suivi le module « Télécommunications cellulaires » ou avoir les connaissances équivalentes.

Lieux


25

Numérique

Actions collectives

> Virtualisation des systèmes d’information

Le marché s’oriente de plus en plus vers les solutions de virtualisation des SI tant au niveau des serveurs réseaux, des postes de travail que des environnements d’exécution des applicatifs ou encore de la sauvegarde et du stockage. Les DSI voient dans la virtualisation, une solution de rationalisation de leurs ressources informatiques, de réduction de coût et un moyen formidable de gagner en agilité.Les informaticiens sont donc confrontés à la mise en place et la gestion de ces composants techniques matériels ou logiciels spécialisés ou encore intégrés d’office dans les principaux systèmes d’exploitation.

Les objectifs

> Permettre à un public cible d’informaticiens d’avoir une vision globale de la virtualisation ;

> Mettre en œuvre et gérer des infrastructures virtualisées.

26

Numérique

Actions collectives


Cette formation propose 2 modules : Approche et réussite d’un projet de virtualisation des systèmes d’information et virtualisation : déploiement et exploitation.


> Approche et réussite d’un projet de virtualisation des systèmes d’information :

> Histoire de la virtualisation

> Les fondamentaux de la virtualisation

> Les principaux scénarios d’utilisation de la virtualisation

> Intérêts et limites

> Virtualisation : déploiement et exploitation :

> Hyperviseurs / Serveurs

> Postes de travail

> Applicatifs



Publics concernés

> Administrateurs systèmes ;

> Administrateurs réseaux ;

> Architectes ;

> Chefs de projet.

Lieux


27

Numérique

> P.7

Conseil / Études

> P.71


> P.79

Langues

> P.89

Management / RH

> P.95

Recrutement

> P.115


> P.123

Autres domaines :

28

Ingénierie / BET

29

> Accessibilité du cadre bâti 30

> Amélioration énergétique des bâtiments existants 32

> AUTOCAD LT & 3D 34

> Biodiversité et enjeux écologiques des projets 36

> CATIA V5, V6 Automobile 38

> CATIA V5 Projets nucléaires et industriels 40

> Norme NF C 15-100 42

> Cotation fonctionnelle et tolérancement 44

> ENR Énergies renouvelables 46

> Eurocodes 48

> Gestion de configuration, spécialisation avion 50

> HQE® 52

> Matériaux composites 54

> PDMS : projets nucléaires et industriels 56

> Pratique du droit à titre accessoire 58

> Primavera P6 60

> Réaliser un audit énergétique de qualité dans les bâtiments 62

> Réglementation thermique 2012 64

> Risques amiante dans la construction 66

> SolidWorks 68

Actions collectives

Ingénierie / BET

> Accessibilité du cadre bâti

La loi du 11 février 2005 pour « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes » a totalement refondé la politique du handicap et posé le principe d’accessibilité généralisée du cadre bâti dans un délai de dix ans (2015). Afin d’évaluer et de prévoir les travaux à réaliser, des diagnostics d’accessibilité pour les établissements recevant du public (ERP) ont été établis. Avant le 1er janvier 2011, les ERP, sauf ceux de la catégorie 5, doivent faire l’objet d’un diagnostic. Cette étude analyse la situation de l’établissement ou de l’installation, décrit les travaux nécessaires pour respecter les obligations et établit une évaluation du coût de ces travaux.

Les objectifs

> Former les professionnels du bâtiment aux enjeux de la réglementation issue de la loi du 11-02-2005 sur « l’accessibilité des handicapés » dans les constructions ;

> Former les professionnels du bâtiment à la réalisation d’une étude « accessibilité handicapés » pour des projets d’aménagement ou de mises aux normes des constructions.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Salariés des bureaux d’études spécialisés, bureaux de contrôle technique et ingénierie généraliste.

> Programmistes, Maîtres d’œuvre, Responsables de projet, Chargés d’études techniques, Directeurs et experts techniques, Coordinateurs de travaux, Techniciens et Ingénieurs travaux, Économistes de la construction, Dessinateurs projeteurs.

Pré-requis

> Connaissances dans le domaine du Bâtiment et de la Construction.

Lieux



La formation propose un module de formation constitué de deux parties indissociables :

> D’une part la réglementation accessibilité ;

> D’autre part la méthodologie du diagnostic accessibilité.

Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC.



31

Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> Amélioration énergétique des bâtiments existants

Les conclusions du « Grenelle Environnement » fixent des objectifs très ambitieux de réduction d’émissions de gaz à effets de serre et en tout premier point celles concernant les bâtiments existants. Indépendamment du défi technologique que cela constitue, cela représente un « marché » sans précédent et offre donc une opportunité exceptionnelle. La profession reste encore aujourd’hui peu préparée à appréhender techniquement et économiquement ce marché d’avenir très proche. Cette formation donne les outils pour conduire et mener à bien le projet global d’amélioration énergétique. L’action de formation ne saurait donc être uniquement technique, elle devra permettre aux participants d’être force de propositions innovantes et de participer à la démarche de développement durable.

Les objectifs

> Identifier les enjeux et les objectifs à atteindre en matière d’amélioration énergétique des bâtiments existants ;

> Maîtrise des outils de diagnostic ;

> Maîtrise des coûts ;

> Apprentissage des techniques spécifiques et/ou innovantes : isolation, ventilation, acoustique,...

> Maîtrise de la réflexion sur l’impact financier dans les solutions proposées.

32

Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout professionnel de l’ingénierie : ingénieurs et techniciens ;

> Tout autre professionnel concerné : maîtres d’ouvrages publics et privés, architectes, économistes.

Pré-requis

> 4 à 5 ans d’expérience pour les techniciens ;

> 2 à 3 ans d’expérience pour les ingénieurs.

Lieux



Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. Quelques éléments à titre indicatif :

> Approche globale : approche technico-économique, typologie des bâtiments à traiter, fourniture d’énergie, contrats d’exploitation et de maintenance, aides financières disponibles, réglementation…

> Diagnostic et étude de faisabilité : différents outils disponibles, visite technique, analyse du bâtiment, analyse des équipements, analyse des consommations actuelles, analyse des conditions d’exploitation, contraintes du site, élaboration des scénarii, études de faisabilité, rapport d’études…

> Présentation de techniques spécifiques et /ou innovantes : isolation extérieure & intérieure, production et distribution de chaleur (et de froid), ventilation, incidences et conséquences sur l’existant, énergies renouvelables, énergies fossiles, la gestion technique…

> Phase de réalisation : différents types de maîtres d’ouvrages, obligations des parties, contrat de maîtrise d’œuvre, marché de travaux, contrat d’entretien, montage financier, mise au point d’une offre, traitement de cas pratiques…



33

Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> AUTOCAD LT & 3D

AUTOCAD est le logiciel de dessin technique le plus utilisé dans le monde. Il permet la création des dessins en trois dimensions (objets volumiques et surfaciques). Sa version « allégée » : LT (Lap Top) permet quant à elle la création de dessins en deux dimensions.Cette action collective a pour objectif de former les salariés de la Branche à ces 2 versions et permettra ainsi de répondre à leurs besoins récurrents en la matière.

Les objectifs

> Maîtriser les concepts de bases et avancés d’AUTOCAD (LT & 3D) : environnement de travail, outils proposés, stratégie de dessin.

34

Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Les techniciens BE

> Les ingénieurs

> Les dessinateurs

> Les projeteurs

Pré-requis

> Connaissance de l’environnement PC, Windows et AUTOCAD en fonction des modules suivis.

Lieux



La formation propose 4 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.

Les programmes complets sont disponibles sur notre site internet. Quelques éléments à titre indicatif :

> Module 1 et 2 - Initiation LT et 3D :

Savoir utiliser les commandes et aptitudes des logiciels dans tous les domaines de l’ingénierie.

> Module 3 et 4 - Perfectionnement LT et 3D :

Connaître les nouveautés, approfondir les connaissances, perfectionner sa pratique, gagner en expertise.



35

Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> Biodiversité et enjeux écologiques des projets

La biodiversité est un enjeu international. Le renforcement des engagements internationaux, européens et nationaux ainsi que les évolutions réglementaires et jurisprudentielles nécessitent une rigueur accrue des études d’impact dans le cadre de projets d’aménagement, d’infrastructures, de construction ou d’industrie.Ainsi, intégrer dès le début du projet la notion de biodiversité et sensibiliser l’ensemble des parties prenantes à cette problématique semble indispensable à l’amélioration de la qualité des études.En effet, la qualité des projets dépend de la prise en compte des enjeux environnementaux, adaptée aux incidences prévisibles du projet et à la sensibilité des milieux.

Les objectifs

> Connaître le concept de la biodiversité et le contexte réglementaire et administratif ;

> Maîtriser la démarche Biodiversité d’un projet ;

> Communiquer et valoriser la démarche biodiversité d’un projet.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout public en charge d’un projet d’aménagement, d’infrastructures, de construction ou d’industrie.

Lieux




> Définition du concept Biodiversité et Écosystème et notion de continuités écologiques ;

> Contexte réglementaire et administratif ;

> Enjeux environnementaux, économiques et organisationnels ;

> Démarche Biodiversité d’un projet :• Les acteurs, les personnes ressources ;• Les grands principes de l’étude d’impact « Éviter,

réduire, compenser » ;• Définition des missions de l’écologue ;• …

> Valeur économique de la biodiversité :• Synthèse et mesure des coûts et des bénéfices ;• Notion de « service rendu » ;• …

> Communication et valorisation d’un projet.



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Actions collectives

Ingénierie / BET




> Concepteur automobile Base V5 : maîtriser les outils de conception, l’assemblage, le dessin et les méthodes automobiles V5 ;

> CATIA V5, V6 Automobile

Le logiciel de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) CATIA est le plus utilisé dans le secteur de l’automobile ; aujourd’hui principalement dans sa version V5, mais avec une évolution nette vers la version V6.Cette formation permet aux bureaux d’études de renforcer et de pérenniser leur activité dans le secteur de l’automobile, mais aussi de renforcer l’employabilité des salariés formés à cet outil.

Les objectifs

> Maîtriser l’ensemble des fonctionnalités de l’outil CATIA V5 et leurs applications dans le cadre de projets automobiles.

> Savoir migrer les données de projets crées dans la version V5 vers la version V6 et être capable d’utiliser la V6.

> S’initier au PLM (Product Life Management).

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Salariés des bureaux d’études du secteur de l’aéronautique (en priorité).

> Tous les salariés de la Branche.

Pré-requis

> Tous les parcours : avoir suivi une formation générale au dessin industriel, être concepteur ;

> Pour les modules « Concepteur automobile Mécanique », « Concepteur automobile Carrosserie », « Concepteur Automobile Knowledgeware » : avoir suivi le module « Concepteur automobile Base » ;

> Pour suivre le module « Concepteur Automobile Maquette numérique (DMU) & Cinématique » : maîtriser CATIA V4.

Lieux




> Concepteur automobile Mécanique V5 : savoir concevoir les pièces mécaniques dans un contexte assemblage et maîtriser les méthodes automobiles ;

> Concepteur automobile Carrosserie V5 : maîtriser des outils de conception surfacique et maîtriser les méthodes automobiles associées ;

> Concepteur Automobile Knowledgeware V5 : apprendre à intégrer les données techniques de l’entreprise dans un modèle CATIA V5 via des fonctionnalités interactives, maîtriser des outils de conception paramétrique et l’intégration de règles métiers ;

> Concepteur Automobile Maquette numérique (DMU) & Cinématique V5 : maîtriser les outils de gestion de la maquette numérique et la cinématique des mécanismes ;

> Concepteur Automobile Chef de Groupe : avoir une vision globale de la conception, maîtriser des outils de consultation, analyse et revue de maquette ;

> Migration de données V5 vers V6 : maîtriser les méthodes de récupération dans CATIA V6 de données créées dans CATIA V5 ;

> Prise en main de V6 : maîtriser le travail collaboratif et les fonctionnalités de CATIA V6, concevoir avec CATIA V6 ;

> Initiation au PLM (Product Life Management) : connaître les concepts et fondamentaux méthodologiques, saisir les objectifs stratégiques, participer à l’organisation d’un projet.

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Actions collectives

Ingénierie / BET

> CATIA V5 Projets nucléaires et industriels

Face à la relance des programmes nucléaires et au besoin pour les donneurs d’ordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifiées, les enjeux sont de taille pour les sociétés intervenant dans ce secteur en logique de prestation de services. Le logiciel de CAO Catia V5 est utilisé et requis dans la conception de projets nucléaires. Cette formation permet aux bureaux d’études de renforcer et pérenniser leur activité dans ce secteur.

Les objectifs

> Acquérir les bases de la gestion de projet ;

> Comprendre l’environnement industriel et nucléaire ;

> Connaître et utiliser les outils et modules adaptés à la problématique de chaque entreprise.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié des bureaux d’études des secteurs nucléaires et industriels (en priorité) ;

> Tous les salariés de la Branche.

Pré-requis

> Connaissance de la gestion de projets ;

> Pour certains modules : avoir suivi le module N°1 « Les fondamentaux de Catia V5 » ou avoir plusieurs centaines d’heures de travail sur Catia V5.

Lieux





> Organisation et méthodologie de projets industriels et nucléaires CATIA V5 : initiation à la gestion de projet, synthèse métier CAO…

> Les fondamentaux de Catia V5 : maîtriser les logiciels Part et assembly design, drafting…

> Assemblages complexes : esquisse, fonctions d’assemblage, gestion des modifications…

> Pièces complexes : méthodologie de conception, déformation, interopérabilité V4-V5…

> Mise en plan complexe : formats et calques, gestion des vues, cotation, symboles…

> Maquette numérique : présentation et application des différents modules DMU…

> Tôlerie : définition des paramètres du catalogue, mises en plan de tôlerie…

> Tuyauterie : présentation du module et de l’interface tuyauterie…

> Électricité : atelier « Electrical Harness Assembly », « Assembly Design », ELB…



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Actions collectives

Ingénierie / BET

> Norme NF C 15-100

La norme NF C 15-100 fixe la réglementation des installations électriques en France. Elle est régulièrement remise à jour pour prendre en compte les évolutions des besoins en électricité. Elle concerne à la fois les installations électriques des bâtiments neufs comme celles portant sur la rénovation. Elle est appliquée partout où la norme française est mise en œuvre. La norme NF C 15-100 se porte garante de la protection de l’installation et de celle des utilisateurs, ainsi que du confort de gestion, d’usage et de l’évolutivité de l’installation. La responsabilité des bureaux d’études peut être engagée en cas de défaut de conception. Il est donc important que ces entreprises intègrent cette compétence pour assurer leur indépendance d’autant que la maîtrise de cette norme leur permettra d’intervenir sur la vérification des installations.

Les objectifs

> Comprendre les dispositions essentielles de la norme NF C15-100 pour concevoir des installations électriques Basse Tension;

> Utiliser les logiciels applicatifs pour la réalisation d’une installation électrique.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Ingénieurs et les techniciens des bureaux d’études du secteur de la construction.

Pré-requiq

> Pour suivre le module « Présentation et utilisation de la Norme NF C 15-100 - Conception des installations électriques Basse Tension », avoir au minimum une formation initiale en électricité, posséder les bases de la distribution électrique, connaître l’appareillage électrique, avoir un minimum d’expérience professionnelle;

> Pour suivre le module 2a « Utilisation des logiciels de calcul – Initiation », connaître l’utilisation de la norme NF C 15-100;

> Pour suivre le module 2b « Utilisation des logiciels de calcul – Perfectionnement », avoir suivi le module 2a ou avoir les connaissances de niveau équivalent.

Lieux



Cette formation se compose de 3 modules spécifiques pouvant être suivis indépendamment les uns des autres.

Quelques éléments à titre indicatif :

> Présentation et utilisation de la Norme NF C 15-100 - Conception des installations électriques Basse Tension : appliquer la norme NF C 15-100 pour concevoir une installation électrique conforme ;

> Utilisation des logiciels de calcul - Initiation : Avoir une connaissance des différents outils de calcul, savoir intégrer la norme NF C 15-100 dans la conception d’une installation électrique ;

> Utilisation des logiciels de calcul - Perfectionnement : Savoir établir des calculs cohérents et complexes à l’aide d’un outil applicatif en utilisant un logiciel de calcul.



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Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> Cotation fonctionnelle et tolérancement

La cotation fonctionnelle définit les règles de calcul des tolérances individuelles des pièces d’un système mécanique. Son objectif principal est de fournir la maîtrise du langage graphique permettant une lecture univoque par les différents acteurs du cycle de vie d’un produit. Les entreprises participantes auront ainsi la capacité technique de répondre aux exigences normatives des industries (automobile, aéronautique, …) dans le but de concevoir et de produire dans le meilleur respect du « QCD » (qualité, coûts, délais). Grâce à elle, les publics les plus exposés à la concurrence mondiale sont mis à niveau sur les connaissances et les compétences nécessaires selon la norme ISO 8015 en vigueur. Cette norme spécifie le principe de la relation entre les tolérances dimensionnelles.

Les objectifs

> Connaître les principes de la cotation fonctionnelle ;

> Être capable de mettre en œuvre une procédure complète de cotation fonctionnelle ;

> Fournir aux entreprises la capacité technique de répondre aux exigences normatives des industries.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Techniciens et ingénieurs des bureaux d’études, des services méthodes, qualité, contrôle et production ;

> Tout autre salarié de la Branche intéressé.

Pré-requis

> Module 1 (initiation) : avoir des connaissances en conception mécanique ou en lecture et en représentation de dessins techniques ;

> Module 2 (approfondissement) : avoir suivi le module 1 ou avoir les connaissances équivalentes.

Lieux



La formation propose 2 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment l’un de l’autre.


Module 1 - Cotation fonctionnelle et tolérancement Initiation et connaissances générales :

> vocabulaire et notions de base,

> cotation fonctionnelle et dimensionnelle,

> présentation du système de référence ISO,

> initiation aux spécifications géométriques,

> normes ISO de tolérances géométriques,

Module 2 - Cotation fonctionnelle et tolérancement Approfondissement :

> étude de la procédure de cotation,

> les différents types d’exigence fonctionnelle,

> les différentes manières de « coter »,

> les spécifications géométriques du produit,

> les normes ISO,

> conception et mise en œuvre sur des études de cas.



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Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> ENR Énergies renouvelables

Depuis ces dernières années, les Énergies renouvelables constituent une des clés de la transition énergétique, en apportant une des réponses au défi climatique et à la sécurité d’approvisionnement.Ce secteur requiert des compétences techniques spécifiques et une bonne connaissance du contexte de la démarche du développement durable et du Grenelle de l’Environnement.L’Action Collective Énergies renouvelables a pour objectif de former spécifiquement sur les techniques de conception applicables aux installations utilisant les Énergies renouvelables, les ingénieurs et techniciens issus d’un autre secteur souhaitant évoluer vers le secteur de l’énergie.

Les objectifs

> Faire acquérir aux salariés visés, les fondamentaux des différentes énergies renouvelables et leurs conditions d’application ;

> Comprendre le contexte énergétique et les enjeux des énergies renouvelables ;

> Maîtriser la technicité des énergies renouvelables ;

> Concevoir, proposer et mettre en œuvre les solutions techniques utilisant les énergies renouvelables ;

> Conduire et rédiger une étude de faisabilité des approvisionnements en énergie pour les bâtiments.46

Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Ingénieurs et Techniciens.

Pré-requis

> Pour les modules techniques, connaissances en génie thermique, climatique, mécanique des fluides, génie électrique et électromécanique.

> Pour suivre un module lié à une filière énergie (thermique ou électrique), il est obligatoire de suivre l’un des 3 modules suivants :

• Diagnostic préalable de l’existant • Montage de projet et contraintes

réglementaires • Conduite et rédaction d’une

étude de faisabilité

Lieux




Cursus de 2 jours minimum à 9 ou 17 jours au total selon les prestataires.

> Les fondamentaux des Énergies renouvelables• Les orientations et les exigences du Grenelle de

l’environnement,• Les Énergies renouvelables : définition et enjeux,• Description des différentes solutions en énergie

renouvelable et leurs applications,• Aides financières au développement des filières,• Marché national et international, évaluation

économique,• Sécurité, responsabilités, assurances.

> Filière énergie thermique• Géothermie et aérothermie,• Solaire Thermique,• Bois Énergie.

> Filière énergie électrique• Solaire Photovoltaïque,• Éolien,• Hydraulique,• Cogénération Biomasse et Biogaz.



Pour suivre un module lié à une filière énergie (thermique ou électrique), il est obligatoire de suivre l’un des 3 modules suivants :

• Diagnostic préalable de l’existant ;• Montage de projet et contraintes réglementaires ;• Conduite et rédaction d’une étude de faisabilité.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> EurocodesLes Eurocodes sont des normes européennes de conception, de dimensionnement et de justification des structures de bâtiment et de génie civil. Ces normes établissent un ensemble de règles techniques afin d’harmoniser les pratiques à l’échelle européenne. Cette formation permet aux bureaux d’études de renforcer, de pérenniser leur activité dans ce secteur et de favoriser l’employabilité des salariés formés à ces normes.

Les objectifs

> Acquérir les bases fondamentales des différents Eurocodes applicables en Bâtiment, Travaux Publics et Ouvrages d’art ;

> Connaître les bases de calcul des structures développées : définitions des États Limites Ultimes et de Service, classifications et combinaisons des actions ainsi que les coefficients partiels de sécurité ;

> Déterminer toutes les actions sur les structures définies par les Eurocodes ;

> Connaître les dispositions à mettre en œuvre.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche chargé de la conception et du calcul de structures dans le secteur du bâtiment au sein des bureaux d’études.

Pré-requis

> Se renseigner auprès des organismes de formation.

Lieux



La formation propose deux filières distinctes : « Eurocodes Travaux Publics/ouvrages d’art » et « Eurocodes Bâtiment ». Ces filières comportent respectivement 8 et 9 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.


> Les fondamentaux d’Eurocodes : comprendre les principes, connaître les actions applicables aux calculs…

> Eurocodes 2 : calcul des structures en béton…

> Eurocodes 3 : calcul des structures en acier…

> Eurocodes 4 : calcul des structures mixtes acier-béton…

> Eurocodes 5 : calcul des structures en bois…

> Eurocodes 6 : calcul des structures en maçonnerie…

> Eurocodes 7 (uniquement pour le parcours « Bâtiment ») : calcul géotechnique…

> Eurocodes 8 : bases de calcul des ouvrages en zone sismique…

> Eurocodes 9 (uniquement pour le parcours « Bâtiment ») : calcul des structures en aluminium…



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Ingénierie / BET

> Gestion de configuration, spécialisation avion

La gestion de configuration consiste à gérer la description technique d’un système (et de ses divers composants), ainsi qu’à gérer l’ensemble des modifications apportées au cours de l’évolution du système. Elle est utilisée pour la gestion de systèmes com-plexes en informatique, en aéronautique, en automobile, en construction navale, en systèmes spatiaux, en armement,…. Elle doit permettre de connaître l’état exact d’un produit dans le passé, le présent et le futur ainsi que d’appréhender la complexité tech-nique et industrielle du produit comme son besoin de traçabilité.Cette action collective répond aux besoins « métier » croissants ces dernières années.

Les objectifs

> Maîtriser les notions de gestion de configuration, c’est-à-dire comprendre de quoi il s’agit et à quoi sert-elle.

Il est impératif que les acteurs de la gestion de configu-ration acquièrent une solide culture générale sur le sujet avant une spécialisation avion qui sera un support à la décision.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Techniciens, ingénieurs, chefs de projet et les métiers de la qualité appelés à intervenir en gestion de configuration.

Pré-requis

> Aucun pré-requis pour le module « Culture Gestion de Configuration ».

> Variable pour les autres modules (voir programme détaillé de formation).

Lieux



Cette formation propose 7 modules spécifiques pouvant être suivis indépendamment les uns des autres.


> Culture Gestion de Configuration : comprendre la gestion de configuration. Pourquoi est-elle mise en œuvre ? Quels sont les impacts sur l’entreprise ? Comment s’articulent ses grands principes ?

> Identification des articles de Configuration : comprendre la complexité entre l’aspect technique et industriel et pouvoir en justifier une structure produit.

> Baseline Management : expliquer le contexte d’un référentiel technique. Situer dans le temps un programme où un produit. Mettre en situation et s’assurer de la vie d’un programme ou d’un produit.

> Gestion des Modifications : savoir impliquer toutes les parties prenantes et identifier le résultat sur la performance globale du projet.

> Gestion de la Conformité : comprendre les différents niveaux de configuration (ASS Product, ASS Delivred….), les objectifs et les conséquences au niveau de la qualité.

> Gestion de l’offre produit : gestion de la spécification standard du produit au catalogue produit. Les impacts économiques. L’adéquation entre le réalisme et la cohérence.

> Spécialisation Avion : maîtriser les contraintes réglementaires Aéronautiques très fortes. Mettre en application les 5 piliers fondamentaux de la gestion de configuration sur la spécificité avion.



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Ingénierie / BET

> HQE®

La démarche HQE®, (Haute Qualité Environnementale), est une démarche volontaire de management de la qualité environnementale des opérations de construction ou de réhabilitation des bâtiments. Elle s’inscrit dans la mise en œuvre des principes du développement durable et dans tout projet de construction.

Les objectifs

> Maîtriser les impacts des bâtiments sur l’environnement extérieur ;

> Créer un environnement intérieur sain et confortable.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout professionnel de l’ingénierie.

Pré-requis

> Pour les modules spécialisés : avoir suivi le module « Les fondamentaux de la démarche HQE® » ou connaître les fondamentaux de la démarche HQE®.

Lieux




> Les fondamentaux de la démarche HQE® : les enjeux et les objectifs d’une démarche de développement, les fondements de la démarche HQE et les différentes certifications, le rôle des acteurs dans la démarche ;

> Spécialisation « éco construction » : réaliser le diagnostic environnemental d’un site, procéder aux choix intégrés des produits, systèmes et procédés de construction, assurer la gestion des déchets de chantier, permettre la réduction des nuisances ;

> Spécialisation « éco gestion » : - gestion des déchets : activités des bâtiments et

production de déchets, optimisation du système de collecte des déchets, implantation et accessibilité des aires de regroupement de déchets,

- gestion de l’énergie : réduire la demande énergétique par la conception architecturale ainsi que la consommation d’énergie primaire et des pollutions associées,

- gestion de l’eau : réduire la consommation d’eau potable et optimiser la gestion des eaux pluviales ;

> Spécialisation « éco confort » : appréhender les problèmes liés à l’hygrothermique, acoustique, visuel, olfactif ;

> Spécialisation « éco santé » : qualité sanitaire des espaces, de l’air et de l’eau ;

> Système de management environnemental de l’opération : définir la politique et les objectifs environnementaux, mettre en place un système de management environnemental opérationnel.



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Ingénierie / BET

> Matériaux composites

Un matériau composite est constitué d’une ossature assurant la tenue mécanique et d’une protection, généralement une matière plastique, assurant la cohésion de la structure. Les composites trouvent leurs principales applications dans le transport aérien (civil et militaire), maritime et ferroviaire, le bâtiment, l’aérospatial, notamment grâce à leur bonne tenue mécanique comparable aux matériaux homogènes comme l’acier et leur faible masse volumique. La maîtrise et l’utilisation des matériaux composites représentent donc des enjeux importants dans l’aéronautique pour alléger les structures tout en maintenant leur résistance.

Les objectifs

> Acquérir les connaissances en matériaux composites ;

> Être capable d’étudier la conception des pièces ainsi que leur dimension ;

> Mettre en œuvre et étudier différents procédés de fabrication.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié des bureaux d’études.

Lieux



Cette formation propose 6 modules spécifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :

> Les fondamentaux des matériaux composites : histoire, définition, matrices, caractéristiques principales…

> Process : imprégnation manuelle, infusion RTM, formage thermoplastique, assemblage…

> Résistance matériaux : appréhender le calcul des structures composites.

> Outillage : les outils de mise en forme, de déroutage, de perçage, d’assemblage…

> Mise en pratique CAO : conception des moules, outils de drapage, détourage et perçage, conformateurs…

> Calcul : comportement et calculs des matériaux composites micro et macro mécaniques calcul RDM…

> Conception : compréhension d’un cahier des charges, choix des matériaux, règles de conception, rédaction de gammes de fabrication…



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Actions collectives

Ingénierie / BET

> PDMS : projets nucléaires et industriels

Le logiciel de modélisation 3D PDMS est utilisé dans le cadre de projets nucléaires. Il est notamment requis pour la conception et la création de plans d’exécution pour la construction d’installation de structures importantes comme les centrales nucléaires. Face à la relance de ce secteur, les bureaux d’études ont aujourd’hui besoin de former leurs salariés sur une compétence d’avenir recherchée et attendue. Cette formation permet de maîtriser les diverses fonctionnalités de l’outil PDMS.

Les objectifs

> Savoir répondre aux besoins spécifiques du secteur nucléaire et industriel dans le domaine de la conception CAO des projets ;

> Développer l’ensemble des compétences sur le logiciel multi-utilisateurs PDMS.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche.

Pré-requis

> Expérience métier ;

> Connaître les bases du logiciel PDMS (exception pour le 1er module).

Lieux





> PDMS - Organisation et Méthodologie des projets industriels nucléaires : reprise des bases de la gestion de projet, l’environnement du nucléaire et orientation des stagiaires vers le ou les modules PDMS adaptés…

> PDMS - Conduite de Projets : gérer efficacement un projet réalisé sous PDMS…

> PDMS - Concevoir avec PDMS : lecture et construction d’une maquette PDMS destinée à la conception d’usines, centrales nucléaires, plate forme offshore…

> PDMS - Charpentes Métalliques : maîtrise des outils de création, modification, manipulation 3D et de l’extraction de données pour la réalisation de la mise en plans avancés…

> PDMS - Tuyauterie : maîtrise des outils de création, modification, manipulation 3D et de l’extraction de données pour la réalisation de la mise en plans avancés…

> PDMS - Administration : administration du logiciel et gestion des bases de données…

> PDMS - Catalogue : création des éléments du catalogue et connaissance des différentes bases de données…



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Ingénierie / BET

Actions collectives

> Pratique du droit à titre accessoire

L’application de la loi du 31/12/1971 modifiée par la loi 90-1259 du 31/12/1990 publiée au Journal Officiel du 05/01/1991 a posé un nouveau problème à la profession. En effet, les articles 54, 55 et 50 modifiés précisent : « nul ne peut… donner des consultations juridiques ou rédiger des actes sous seing privé pour autrui : s’il n’est titulaire d’une licence en droit… ». Les arrêtés du 19/12/2000 et du 01/12/2003 imposent qu’au moins une personne salariée de l’entreprise entrant dans le champ d’application soit titulaire d’une licence en droit, ou ait bénéficié d’une formation de 250 heures dans le cadre d’un programme agréé par un organisme professionnel de la Branche.Cette formation permet de certifier un collaborateur en conformité avec la loi.

Les objectifs

> Autoriser les ingénieurs n’étant pas titulaires de l’un des diplômes visés par l’arrêté du 18 décembre 2003 de pratiquer le droit à titre accessoire dans les missions fournies à leurs clients.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Ingénieurs, consultants, chefs de projets ,…

Pré-requis

> Pour suivre le module principal :

• Ingénieurs ayant 10 ans d’expérience,

• Exerçant leurs métiers dans les entreprises relevant des codes NAF suivants : 742C (7112B - 7490B), 743B (7120B), 721Z (6202A), 722Z (-), 723Z (6203Z, 6311Z), 724Z (5812Z, 5821Z, 5829A, 5829C, 6201Z, 6311Z, 6312 Z, 6329Z), 741 E (7320 Z) 741 G (7022Z, 7490B), 745A (7810Z, 7830Z).

• d’une société qualifiée par l’OPQIBI.

> Pour suivre le module optionnel : Avoir impérativement suivi le module 1.

Lieux



La formation se compose de modules de formation obligatoires constituant la partie théorique indispensable de 160 h ou 168 h.

> Un module théorique 160 h ou 168 h :• Contexte, sources formelles, organisation,

• Les contrats publics/privés,

• Principe et recommandations en matière contractuelle,

• Les montages contractuels,

• Exécution des travaux,

• Les marchés publics, de maîtrise d’œuvre,

• Responsabilités, garanties et assurances, …

> Un module de formation de 82 h supplémentaire et optionnel remplaçant le stage pratique peut être proposé par un des organismes de formation.

> Un module spécifique métiers :• Droit de l’urbanisme,

• Code des marchés publics,

• Contrats de maîtrise d’œuvre de travaux publics/privés,

• Risques, garanties, assurances, litiges, contentieux.



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Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> Primavera P6

Logiciel de gestion de programmes nucléaires ou industriels, Primavera permet de gérer des projets complexes (multi-sites, multi-utilisateurs, multi-devises, ...) à long terme. Savoir l’utiliser est une compétence vivement recherchée par les profils de responsables multi-projets qui doivent maîtriser des solutions pour hiérarchiser, planifier, gérer et contrôler leurs projets.

Les objectifs

> Obtenir une vue générale des apports du logiciel Primavera dans la gestion de projets ;

> Maîtriser les concepts de base de Primavera P6 ;

> Connaître et savoir utiliser les outils de planification, d’ordonnancement, de suivi et d’analyse de projets ;

> Découvrir les nouvelles fonctionnalités et opportunités qu’offre Primavera Project Management.

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Pilotage de projets

Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Chefs de projet et toutes personnes intervenant dans les phases de gestion de projet.

Pré-requis

> Connaissance de la gestion de projets.

Lieux




> Les bases de la gestion de projet : le cahier des charges, le pilotage des délais, les coûts, les plans de charges…

> Création du projet de base : créer une tâche, créer des liens, utiliser la fonction planification, réseau PERT et diagramme de GANT…

> Mise à jour du projet courant : avancement physique, sauvegarder, restaurer, gérer les rapports…

> Fonctions avancées : création de rapport tabulaire, utilisation des fragnets, calendriers de ressources, global change, configuration en multi-projets…



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Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> Réaliser un audit énergétique de qualité dans les bâtiments

Les mesures du Grenelle de l’environnement ont suscité d’importants enjeux et un marché potentiel de grande envergure pour l’audit énergétique des bâtiments. Il est donc apparu essentiel de former les bureaux d’études aux bonnes pratiques de réalisation de ces audits.Pour répondre à ce besoin, l’OPCA FAFIEC en lien avec l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie), propose une Action Collective « Réaliser un audit énergétique de qualité dans les bâtiments ».

Les objectifs

> Connaître et mettre en œuvre la méthodologie d’audit préconisée dans le cahier des charges ADEME ;

> Réaliser l’audit énergétique d’une typologie de bâti-ments dont les systèmes énergétiques sont simples : logements de copropriétés, bâtiments de collectivités ;

> Connaître et préconiser quelques-unes des meilleures techniques disponibles en rénovation ;

> Restituer de façon pédagogique et argumentée au maître d’ouvrage en fonction de sa nature ;

> Argumenter pour déclencher la décision de travaux.62

Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Bureaux d’études ;

> Ingénieurs conseils ;

> Consultants en thermique du bâtiment, génie climatique, environnement.

Pré-requis

> De solides connaissances en thermique du bâtiment sont indispensables pour suivre ce module.

Lieux




> Les éléments de contexte : contexte énergétique, climatique, réglementaire ;

> Les principaux instruments de mesure et leur utilisation : récupération de données sur site, prise en main de MEDIADEME ;

> Modélisation et analyse : étude de cas, les meilleures techniques disponibles en rénovation, préconisation et chiffrage ;

> Le rapport écrit et la soutenance : comment rédiger, comment convaincre.



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Actions collectives

Ingénierie / BET

> Réglementation thermique 2012

Les orientations retenues à l’issue du Grenelle de l’environnement de 2007 ont amorcé la mutation écologique de la France. Deux lois en ont fixé les objectifs et les modalités d’application.C’est dans ce cadre que la réglementation thermique 2012 vient remplacer et renforcer la RT 2005.Elle a pour but de limiter les consommations énergétiques des bâtiments neufs, qu’ils soient pour de l’habitation ou pour tout autre usage.Elle impacte par ailleurs les 5 usages énergétiques et environnementaux que sont : le chauffage, la climatisation, la production d’eau chaude sanitaire, l’éclairage et les auxiliaires. Ainsi, l’ensemble des acteurs de la construction, qu’ils soient maîtres d’œuvre ou maîtres d’ouvrage, devra en maîtriser les enjeux et sa mise en œuvre.

Les objectifs

> Mise à jour des connaissances juridiques et réglementaires.

> Comprendre les enjeux d’une conception collaborative et la mise en œuvre d’une ingénierie concourante.

> Comprendre et maîtriser les modes de calcul et d’intégralité des fonctionnalités d’un logiciel thermique du marché.

> Suivre et contrôler la mise en œuvre de la règlementation thermique.64

Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Les Bureaux d’études techniques intervenant dans la conception du bâtiment : ingénieurs thermiciens et électriciens, projeteurs thermiciens, ingénieurs structures, chargés d’affaires, économistes de la construction ;

> Les autres corps de métiers : architectes, contrôleurs techniques,…

Pré-requis

> Ils dépendent des modules suivis.

Lieux





> Environnement juridique, technique et sociologique de la RT 2012 :• changements apportés par la RT 2012 (cadre

réglementaire de la RT 2012, évolution RT 2005/2012, impacts,…),

• nouveaux indicateurs de performances énergétiques,• mise en œuvre de la RT 2012 au niveau du bâti.• fondamentaux au niveau de la conception

bioclimatique,• solutions techniques.

> Optimisation énergétique réglementaire au travers de la maîtrise d’un logiciel de calcul thermique du marché (avec les logiciels PERRENOUD, CLIMA WIN ou CYPEBAT) :• nouveaux modes de calculs thermiques et leurs

impacts sur la thermique globale du bâtiment.

> Méthode de calcul Th-BCE 2012 :• Approche synthétique de la méthode et interprétation

des données à prendre en compte.



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Actions collectives

Ingénierie / BET

> Risques amiante dans la construction

Le risque amiante a pris une importance considérable dans les travaux de rénovation et de réhabilitation dans le secteur de la construction, et fait l’objet d’une attention particulière du Ministère du Logement dans la réhabilitation du patrimoine public et privé. La législation impose : • aux donneurs d’ordre de fournir aux

entreprises avec lesquelles ils envisagent de contractualiser des éléments portant notamment sur le repérage de matériaux amiantés ;

• aux entreprises qui réalisent des travaux de retrait d’être qualifiées ;

• aux entreprises qui interviennent sur ou à proximité de matériaux amiantés d’être (au minimum) formées.

Dans notre Branche, cette problématique concerne les entreprises qui interviennent dans les domaines de la construction, des infrastructures et du génie civil : • les bureaux de maîtrise d’œuvre, • les bureaux d’étude, d’ingénierie et de

coordination, de coordination sécurité.

Ces entreprises interviennent aux différentes étapes des projets et doivent donc être en mesure d’apporter une expertise et un accompagnement à l’ensemble des acteurs impliqués dans le déroulement des opérations, du donneur d’ordre aux entreprises du bâtiment chargées de la mise en œuvre.

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Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

Les ingénieurs et techniciens travaillant dans :

> les bureaux de maîtrise d’œuvre,

> les bureaux d’étude, d’ingénierie et de coordination, de coordination sécurité.

Pré-requis

> Connaitre l’ensemble des acteurs impliqués dans les travaux de rénovation et de réhabilitation du secteur de la construction

> Connaître le déroulement des opérations des projets de rénovation et de réhabilitation liés au secteur de la construction.

> Présentation d’un document attestant l’aptitude médicale au port des appareils de protection respiratoire.

Module 2

> Avoir suivi le module 1

Lieux




Quelques éléments à titre indicatif : L’action collective « Risques amiante dans la construction comprend deux modules complémentaires :

> un module lié aux aspects règlementaires • prise en compte des risques amiante à chaque

phase des projets• suivi du déroulement des opérations du projet : • rôle de conseil du maître d’œuvre • rédaction du DCE (Dossier de Consultation des

Entreprises) > un module lié aux aspects pratiques

• entrées en zone de retrait pour contrôler ou réaliser une levée de doute

Les objectifs

> Connaitre la législation sur la prévention des risques liés à l’amiante,

> Etre capable d’intégrer les phases de diagnostic et de gestion des matériaux amiantés dans la rédaction des pièces écrites du DCE (Dossier de Consultation des Entreprises),

> Etre capable de conseiller efficacement et utilement le donneur d’ordre sur les aspects à anticiper et à prendre en compte en amont des projets (obligations et risques), en tenant compte du contexte et de leurs spécificités,

> Etre capable de conduire le suivi des travaux,

> Connaitre les attentes des organismes de prévention (CARSAT-CRAMIF-OPPBTP- Inspection du travail, DREAL…), et savoir y répondre.



67

Ingénierie / BET

Actions collectives

Ingénierie / BET

> SolidWorksFace à la relance des programmes nucléaires et aux besoins pour les donneurs d’ordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifiées, les enjeux sont de taille pour les sociétés intervenant dans ce secteur. Le développement de compétences techniques et métiers, notamment sur le logiciel de conception 3D, SolidWorks, permettra aux sociétés de renforcer leurs activités liées aux projets nucléaires et industriels et aux salariés de favoriser leur employabilité.

Les objectifs

> Comprendre l’environnement du secteur nucléaire en France ;

> Acquérir les bases de la gestion de projet ;

> Maîtriser les fondamentaux et les multiples fonctionnalités du logiciel (cheminement tuyauterie, électricité, tôlerie …).

68

Ingénierie / BET

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche.

Pré-requis

> Connaissance de l’environnement Windows et de la conception mécanique ;

> Pour certains modules : maîtrise de la conception et de la réalisation de pièces et d’assemblages.

Lieux





> Organisation et méthodologies des projets industriels en nucléaire : reprise des bases de la gestion de projet, l’environnement du nucléaire et orientation des stagiaires vers le ou les modules adaptés…

> Modélisation 3D pièces et assemblages : découverte de l’interface, exercices pratiques (modélisation de base d’une pièce prismatique, mise en plan, configuration des pièces…)

> Assemblages : modélisation d’un assemblage descendant, techniques de contraintes avancées, utiliser les configurations avec les assemblages, assemblages complexes…

> Mise en plan : les feuilles et vues de mise en plan, les cotes, assemblages complexes…

> Cheminement tuyauterie et câblage électrique : routage électrique de base, avec attache, de tuyauterie, import de données électriques…

> Tôlerie : modéliser des pièces de tôlerie et des outils de forme pour pièces de tôlerie, modéliser une tôlerie dans le contexte de l’assemblage…

> Encadrement technique : le logiciel SolidWorks et sa manipulation…

> Constructions mécano-soudées : constructions soudées, travailler avec des tuyaux et des tubes (esquisse 3D, constructions soudées et tôlerie dans les assemblages…)…

> Certifications : CSWA, CSWP et SolidWorks Professionnel.


Retrouvez ces coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Notre offre de formation ». 69

Numérique

> P.7

Ingénierie / BET

> P.29


> P.79

Langues

> P.89

Management / RH

> P.95

Recrutement

> P.115


> P.123

Autres domaines :

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Conseil / Études

> Conseil en management 72

> Formation coach professionnel 74

> Lean Management/ Lean Six Sigma 76

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Conseil / Études

Actions collectives

> Conseil en management

Le conseil en management devient une attente forte dans l’entreprise, notamment dans son volet relatif à l’accompagnement du changement. En la matière, pas d’improvisation possible, le consultant doit approcher l’entreprise avec une méthodologie globale et éprouvée. Le FAFIEC a selectionné un organisme de formation sur la base d’un programme innovant pour cette formation spéciale « Conseil en management ».

Les objectifs

> Développer les compétences (techniques, méthodologiques, relationnelles…), les savoir-faire et les savoir-être propres à l’exercice du métier de consultant ;

> Acquérir une connaissance approfondie du secteur (acteurs, positionnement, tendances…) ;

> Maîtriser les différentes étapes de la mise en œuvre d’une mission de conseil.

72

Conseil / Études

Actions collectives

Publics concernés

> TPE, PME et grandes entreprises ;

> Cadres confirmés souhaitant évoluer vers des missions de conseil en management ;

> Consultants en activité souhaitant actualiser leurs connaissances et professionnaliser leur démarche ;

> Dirigeant salarié souhaitant développer les activités de son entreprise…

Pré-requis

Se renseigner auprès de l’organisme de formation. À titre indicatif :

> Bac +3 minimum ;

> 4 à 6 années d’expérience.

Qualification visée

> MBA de conseil en management.

Lieux

> Paris, Toulouse.



> Le métier et le secteur du conseil : évolutions métier et axes de développement…

> L’entreprise (dimension organisationnelle et approche commerciale) : comment prendre contact avec l’entreprise, appréhender sa problématique dans une approche globale, répondre efficacement aux appels d’offres…

> Le métier de consultant : méthodologie, management de projet et dimension relationnelle ;

> Le développement de l’activité de conseil : développement commercial, élargissement du champ de compétences et d’intervention de la mission de conseil…



73

Conseil / Études

Actions collectives

> Formation coach professionnel

Le développement du coaching répond à une attente forte de la part des entreprises comme des individus. Véritable métier, humainement passionnant et techniquement exigeant, le coaching consiste à accompagner des personnes ou des équipes dans l’atteinte de leurs objectifs, au bénéfice de leur réussite personnelle et professionnelle. Cette formation permet d’acquérir les fondamentaux du coaching ainsi que les méthodes et outils appropriés.

Les objectifs

> Appréhender les enjeux de la déontologie du coaching ;

> Évaluer l’impact et les résultats d’une action de coaching ;

> Comprendre la mission de coach professionnel ;

> Définir le rôle du coach dans une relation tripartite et développer son identité professionnelle ;

> Mettre en application les outils adéquats ;

> Analyser la relation entre le coach et le coaché.

74

Conseil / Études

Actions collectives

Publics concernés

> Consultants ;

> Dirigeants salariés.

Pré-requis

> Dépend de l’organisme de formation choisi.

Lieux




> Présentation du coaching : origines, différentes méthodes, typologies, …

> Rôle du coach : légitimité, perception du coach, enjeux, gestion du stress, pluri-compétences du coach, …

> Méthodes et outils de coaching : méthodologie, outils, stratégies de résolution de problèmes, fondements de la PNL, déontologie, possibilités et limites, éthique …



75

Conseil / Études

Actions collectives

> Lean Management/ Lean Six Sigma

Le Lean s’impose de plus en plus comme une approche permettant d’améliorer la performance des entreprises grâce à une meilleure efficacité des processus.

- Appliqué au management des entreprises, le « Lean Management » apporte un ensemble de méthodes menant à l’excellence opérationnelle.

- Associé à la méthodologie « Six Sigma », orientée vers l’amélioration de la qualité, le Lean offre une démarche assurant une prise en compte de l’ensemble des attentes clients en matière de qualité, de délais et de coûts.

Les missions de conseil en management s’appuient de plus en plus sur cette démarche, notamment pour améliorer la satisfaction client, améliorer la performance financière de l’entreprise ou encore répondre à des objectifs stratégiques. Ainsi il apparaît nécessaire de faire valider les connaissances des consultants au travers d’une certification reconnue et souvent exigée dans le cadre d’appel d’offres.

Les objectifs

> Maîtriser les concepts théoriques et pratiques des différents niveaux (green belt, black belt, master belt) ;

> Développer la capacité à gérer et animer des projets créateurs de valeur ;

> Comprendre les enjeux et la mise en place d’une culture du progrès continu dans une organisation.76

Conseil / Études

Actions collectives

Publics concernés

> Toute personne travaillant dans les sociétés de conseil en management.

Pré-requis

> Pour accéder au niveau Black Belt, il est nécessaire d’avoir obtenu le Green Belt.

Lieux




Les modules proposés couvrent plusieurs niveaux. Quelques éléments à titre indicatif :

> Modules Lean Management :

- Green Belt qui permet une conduite de projet d’amélioration partielle ;

- Black Belt pour les chefs d’équipe qui doivent piloter un projet de transformation dans son ensemble.

> Modules Lean Six Sigma :

- Green Belt qui permet une conduite de projet d’amélioration partielle (25 % de son temps) ;

- Black Belt pour les chefs d’équipe qui se consacrent à plein temps à l’amélioration et doivent maîtriser la méthodologie dans son ensemble ;

- Master Black Belt pour les titulaires du niveau Black Belt devant encadrer des Black Belt et des Green Belt.

Des modules Lean Six Sigma spécialisés dans le secteur de l’IT sont également proposés.



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Numérique

> P.7

Ingénierie / BET

> P.29

Conseil / Études

> P.71

Langues

> P.89

Management / RH

> P.95

Recrutement

> P.115


> P.123

Autres domaines :

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> Achat responsable 80

> Coordination des opérations pendant les périodes de montage et de démontage des foires, salons et congrès 82

> Objectifs stratégiques d’une démarche RSE 84

> SSIAP - Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes 86

79


Actions collectives

> Achat responsable

Depuis la conférence de Rio de 1992, le développement durable est reconnu comme un objectif par la communauté internationale. Face à ce contexte, les entreprises sont de plus en plus souvent contraintes de mettre en avant et de justifier leurs initiatives et leurs démarches en matière de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise dans le cadre de leurs politiques d’achat. Dans cette perspective, les collaborateurs du secteur des foires, salons et congrès réalisant des actes d’achat ne peuvent ignorer la question du développement durable. En effet, par nature éphémères et regroupant sur un espace réduit de nombreux participants, les manifestations ont des impacts non négligeables sur l’environnement tout en constituant un élément de dynamisme économique et social. Il est par conséquent essentiel de donner aux acheteurs de ce secteur les points de repère et les éléments méthodologiques afin qu’ils puissent réaliser des achats responsables.

80


Actions collectives

Les objectifs

> Connaître les éco-labels et certifications ;

> Savoir intégrer des critères développement durable dans une politique de référencement ou de sourcing produits ;

> Développer la capacité à pouvoir contrôler les réelles démarches engagées par les fournisseurs ;

> Comprendre les enjeux et la mise en place d’une culture d’achats responsables.

Publics concernés

> Acheteurs ;

> Fournisseurs ;

> Toute personne susceptible de réaliser des achats de façon récurrente dans le cadre d’un projet.

Lieux

> À définir avec les deux organismes de formation sélectionnés.



> Identification des principes du développement durable dans le cadre des achats : définition du développement durable et des problématiques actuelles, concept et enjeux au niveau national et international, arguments fournisseurs et référentiels associés, …

> Importance du processus achat en matière de RSE : enjeux économiques, environnementaux et sociétaux, …

> Mise en œuvre des achats responsables : définition des besoins, intégration des critères liés au développement durable (cadre réglementaire, normes, labels), facteurs clés de succès, leviers d’actions, accompagnement des fournisseurs, évaluation et valorisation de la démarche, …



81


Actions collectives

> Coordination des opérations pendant les périodes de montage et de démontage des foires, salons et congrès

Une charte professionnelle prévoit le respect de l’hygiène et de la sécurité des salariés pendant les périodes de montage et démontage des foires, salons et congrès. Pour cela, la présence d’un responsable de coordination des opérations est nécessaire. L’Action Collective Coordination des opérations pendant les périodes de montage et de démontage des foires, salons et congrès définit le rôle et les prérogatives du responsable de la coordination des opérations et forme à la mise en place des processus adaptés aux risques encourus.

82


Actions collectives

Publics concernés

> Les collaborateurs en charge de la logistique et de la technique des foires et salons.

Pré-requis

> Dépend de l’organisme de formation.

Lieux



Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :

> Connaître les obligations législatives et réglementaires : lois et décrets, obligation des intervenants, démarches à mettre en œuvre pour le maître d’ouvrage, enjeux économiques, sociaux et juridiques…

> Coordination simplifiée et coordination renforcée : désignation, spécificités, rôle et mission du RCO, compétences requises pour le RCO…

> Analyse des risques : plan de prévention, outils et méthodes d’analyse de risques…

> Identification des acteurs et partage des responsabilités.



Les objectifs

> Maîtriser les aspects législatifs et réglementaires ;

> Développer la capacité à gérer des opérations de coordination ;

> Permettre une meilleure connaissance des obligations et des responsabilités des uns et des autres ;

> Disposer d’une méthode pour analyser les risques des opérations.

83


Actions collectives

> Objectifs stratégiques d’une démarche RSE

Depuis la conférence de Rio de 1992, le développement durable est reconnu comme un objectif par la communauté internationale. À cette fin, les entreprises sont considérées comme des acteurs incontournables. En effet, représentant l’un des moteurs de la croissance économique, de la création d’emploi et de l’innovation, elles doivent développer des pratiques prenant en compte les considérations environnementales et sociales et assumer leurs responsabilités en la matière (art. 83 du Grenelle II voté le 11 mai 2010).Dans cette perspective, les différents intervenants du secteur des foires, salons, et congrès ne peuvent ignorer la question du développement durable. Par nature éphémères et regroupant sur un espace réduit de nombreux participants, les manifestations ont en effet des impacts non négligeables sur l’environnement tout en constituant un élément de dynamisme économique et social.Il est par conséquent essentiel de donner aux acteurs de ce secteur des points de repère et des éléments méthodologiques afin qu’ils puissent s’impliquer dans la mise en œuvre d’une démarche RSE.

84


Actions collectives

Publics concernés

> Tous les salariés.

Lieux




> Définition du développement durable et de la RSE : enjeux, rôle des entreprises, implication des acteurs, …

> Diagnostic RSE : attentes des parties prenantes, enjeux critiques, opportunités, contraintes, …

> Élaboration d’un plan d’actions : feuille de route, initiation aux nouveaux outils, fiches d’actions, reporting, …

> Valorisation de la démarche RSE en interne et en externe : les principes de la communication responsable (objectifs, facteurs clés de succès, règles de la communication éco-responsable, outils…).



Les objectifs

> Connaître les raisons d’une démarche RSE et les risques si l’entreprise ne fait rien ;

> Savoir réaliser un diagnostic ;

> Concevoir un plan d’action et déterminer les indicateurs de performance ;

> Préparer ses argumentaires et sa communication.

85


Actions collectives

> SSIAP - Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes

Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personne

La réforme aboutissant à la formation SSIAP repose sur l’arrêté du 2 mai 2005 qui remplace celui du 18 mai 1998. Il prévoit l’emploi, les missions, la formation et la qualification du personnel permanent des services de sécurité incendie des Établissements Recevant du Public (ERP).

Les objectifs

> L’Action collective mise en place par le FAFIEC permet la mise à jour des qualifications « SSIAP 1, SSIAP 2, SSIAP 3 » des personnels de sécurité conformément aux évolutions réglementaires.

86


Actions collectives

Publics concernés

> Agents de sécurité ERP1 et IGH1 en exercice ;

> Chefs d’équipe ERP2 et IGH2 en exercice ;

> Chefs de service ERP3 et IGH3.

Lieux



Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. L’Action collective vise trois niveaux SSIAP ainsi que les personnes affectées aux services opérationnels et techniques :

> Module 1 : Recyclage SSIAP 1.2.3 ;

> Module 2 : Remise à niveau SSIAP 1.2.3 ;

> Module 3 : Évolution vers SSIAP 2 ;

> Module 4 : Formation initiale SSIAP 1 ;

> Module 5 : Formation initiale SSIAP 3.

Chacun des modules comprend des « pré-requis » : la formation et l’examen SST ainsi que la formation et l’évaluation en vue de l’obtention de l’habilitation électrique niveau HOBO.



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Numérique

> P.7

Ingénierie / BET

> P.29

Conseil / Études

> P.71


> P.79

Management / RH

> P.95

Recrutement

> P.115


> P.123

Autres domaines :

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Langues

> Allemand professionnel 90

> Anglais professionnel 92

89

Langues

Actions collectives

> Allemand professionnel

La croissance en Allemagne et en Suisse étant sensiblement supérieure à celle de la France, il est important que les entreprises, et plus particulièrement celles situées dans les régions frontalières, puissent conserver ou déployer de nouveaux marchés avec ces deux pays.

L’enjeu de cette action collective est donc d’accompagner les salariés des entreprises de notre Branche vers une meilleure maîtrise de la langue allemande afin que leurs sociétés puissent se positionner sur un marché aujourd’hui dynamique et porteur.

Les objectifs

> Former à la maîtrise de l’allemand, les professionnels des entreprises de notre branche étant amenés à travailler en collaboration avec des entreprises allemandes ou suisses.

90

Langues

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche devant se perfectionner en allemand dans le cadre de leurs fonctions et missions.

Pré-requis

> Un niveau d’entrée minimum sera exigé par module, selon les profils et les besoins des stagiaires, en référence au TOEIC.

Lieux

> À définir avec les organismes de formation.


Cette formation propose 8 modules spécifiques pouvant être suivis indépendamment les uns les autres.


> Module 1 : Allemand professionnel niveau 1

> Module 2 : Allemand professionnel niveau 2

> Module 3 : Mener une conversation à distance en allemand (téléphone, visioconférence, téléconférence)

> Module 4 : Animer une réunion en allemand

> Module 5 : Rédiger des écrits professionnels en allemand

> Module 6 : Négocier et vendre en allemand

> Module 7 : La gestion de projet en allemand

> Module 8 : Le vocabulaire technique allemand

À noter :

Des modalités pédagogiques spécifiques : les formations peuvent être suivies en présentiel, en classe virtuelle ou en « blended learning » (mixte entre du présentiel de l’e-learning et du téléphone).



91

Langues

Actions collectives

> Anglais professionnel

Le FAFIEC propose des formations pour répondre au besoin croissant des entreprises adhérentes de former leurs salariés à la maîtrise de la langue anglaise dans un contexte professionnel.Les contenus sont ajustés à différentes situations professionnelles et adaptés au vocabulaire des métiers de la Branche.

Les objectifs

> Développer la maîtrise de l’anglais professionnel en fonction de son niveau et de sa situation professionnelle.

92

Langues

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche dont l’exercice du poste occupé implique la pratique de l’anglais professionnel.

Pré-requis

> Chaque module est accessible à partir d’un certain niveau ayant son équivalence par rapport à celui du TOEIC.

Lieux

> À définir avec les organismes de formation.



> Module 1 : Anglais professionnel – Niveau 1 ;

> Module 2 : Anglais professionnel – Niveau 2 ;

> Module 3 : Traiter un appel téléphonique en anglais ;

> Module 4 : Animer une réunion en anglais ;

> Module 5 : Anglais de la relation client ;

> Module 6 : Anglais juridique des contrats ;

> Module 7 : Anglais du management de projet ;

> Module 8 : Vocabulaire des fonctions supports.

À noter :

Des modalités pédagogiques spécifiques.

> En présentiel ou classe virtuelle ou « blended learning » (présentiel et téléphone/visioconférence/ e-learning tutoré,…) ;

> Pendant le temps de travail exclusivement ;

> D’une durée minimale de 45 minutes pour les séances à distance (FOAD).



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Numérique

> P.7

Ingénierie / BET

> P.29

Conseil / Études

> P.71


> P.79

Langues

> P.89

Recrutement

> P.115


> P.123

Autres domaines :

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Management / RH

> Développement des compétences manageriales 96

> Devenir tuteur d’entreprise - Les clés de la réussite 98

> Gestion de projets 100

> Gestion de projet en blended learning 102

> La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME - Faire vivre sa démarche GPEC 104

> La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME - Une démarche indispensable au service de votre entreprise 106

> Management Stratégique d’une PME 108

> Les entretiens RH 110

> Gérer la formation de l’entreprise en optimisant son budget (anciennement Pilote de formation) 112

95

Management / RH

Actions collectives

> Développement des compétences manageriales

Dans les métiers de la Branche, les collaborateurs sont très rapidement amenés à encadrer des équipes en mode projet ou en mode hiérarchique sans avoir acquis les fondamentaux du management. En effet, il est demandé de plus en plus aux managers des compétences transversales, notamment liées aux Ressources Humaines. Cette nouvelle action collective, présentée sous forme d’une filière modulable, permettra aux managers d’acquérir les compétences nécessaires à la pratique managériale.

Les objectifs

> Apprendre à définir des missions et fixer des objectifs,

> Apprendre à déléguer,

> Accompagner, animer et motiver une équipe, dynamiser les collaborateurs,

> Maîtriser les bases du droit du travail et de la gestion des ressources humaines : recrutement, gestion de la relation et des conditions de travail, gestion des compétences, formation…,

> Évaluer les collaborateurs et savoir donner du feedback,

> Développer un management responsabilisant porteur de performance, de qualité et d’esprit d’initiative.96

Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

> Cette filière s’adresse à tous les managers, débutants ou confirmés.

Pré-requis

> Voir les programmes détaillés des différents modules.

Lieux

> France entière.


L’action collective « Développement des compétences managériales » se présente sous la forme d’une filière composée de dix modules, certains s’adressant prioritairement aux managers débutants, d’autres plutôt aux managers confirmés. L’ensemble des modules est néanmoins ouvert à tous les profils de managers, débutants ou confirmés, sous réserve de respect des pré-requis définis par les organismes de formation.

Les stagiaires auront la possibilité de choisir les modules au sein de la filière, sans obligation de suivre la filière dans sa totalité.

> Liste des modules :

1. Les fondamentaux du management

2. Motiver et animer son équipe (manager débutant)

3. Motiver et animer son équipe (manager expérimenté)

4. L’essentiel des ressources humaines pour managers

5. Management non hiérarchique

6. Conduire des réunions et des entretiens

7. Suivre la performance de ses collaborateurs

8. Manager à distance

9. Manager la diversité

10. Manager dans le changement



97

Management / RH

Actions collectives

> Devenir tuteur d’entreprise - Les clés de la réussite

L’accord de Branche du 28 juin 2011 donne une dimension plus importante au tutorat. La fonction des tuteurs au sein d’une entreprise permet de disposer, en interne, d’une compétence spécifique pour l’accompagnement dans le cadre de l’intégration et de la formation de personnes nouvellement arrivées dans l’entreprise au sein d’un service. Elle favorise également une meilleure connaissance de la fonction de tuteur comme une nouvelle dimension professionnelle.

Les objectifs

> Reconnaître la fonction de tuteur en formant des salariés de l’entreprise à l’exercice de cette dimension professionnelle afin qu’elle ne soit pas une charge.

> Accéder éventuellement à une certification type CCP (Certificat de Compétence Professionnelle) ou CCE (Certificat de Compétence en Entreprise).

> Acquérir les compétences nécessaires à cette mission :

• savoir accueillir,

• intégrer, socialiser, former, accompagner et évaluer la progression de l’acquisition des compétences tutorées.

98

Les clés de la réussite

Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié volontaire des entreprises de la Branche appelé à une fonction de tuteur dans le cadre de l’intégration d’un nouveau collaborateur, d’une politique interne de transfert des compétences ...

Pré-requis

> Avoir 5 ans d’expérience dans le métier ou, être titulaire d’un diplôme au moins équivalent à celui préparé et avoir 2 ans d’expérience dans le métier ;

> Avoir une connaissance générale du fonctionnement de l’entreprise.

Lieux




> Les enjeux et le cadre du tutorat ;

> Savoir accueillir et intégrer un nouveau collaborateur ;

> Construire un parcours et évaluer : structurer l’acquisition de compétences pour optimiser son temps de travail, construire une progression pédagogique (repérer les compétences clefs, définir les objectifs, les formaliser, les structurer dans le temps, les évaluer pour amener l’apprenant à l’autonomie et la prise de responsabilité), valoriser et reconnaître la progression de l’apprenant ;

> Communiquer et transmettre : prendre du recul par rapport à sa propre expérience, transmettre son savoir-faire (vivre une situation de transmission de savoir-faire sous l’angle de l’apprenant, exploiter son vécu pour améliorer sa pratique), préparer la transmission de savoir-faire, élaborer sa méthode de transmission, la mettre en œuvre, adapter son style pédagogique à l’apprenant.

Bon à savoir : cette action collective n’est pas comptabilisée dans les quotas plafonnant les possibilités annuelles de prise en charge par entreprise.



99

Management / RH

Actions collectives

> Gestion de projets

La gestion de projets est devenue une arme concurrentielle et essentielle pour les entreprises. C’est pourquoi les entreprises ont besoin de méthodes. Une gestion de projet appliquée et bien menée vise une intégration et un positionnement sur les marchés de plus en plus exigeants.

Les objectifs

> Acquérir une approche pragmatique et pédagogique d’un projet ;

> Acquérir une approche systémique et opérationnelle de la gestion de projet ;

> Permettre aux entreprises de répondre aux exigences du marché en matière de compétitivité.

100

Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche exerçant ou étant amené à exercer des actions d’ingénierie d’affaires et de chef de projet.

Pré-requis

> Pour suivre la « Filière commerce » : avoir suivi la filière « Les fondamentaux de la gestion de projet » ou posséder les connaissances équivalentes ;

> Pour suivre la « Filière technique » : avoir suivi la filière « Les fondamentaux de la gestion de projet » ou posséder les connaissances équivalentes ;

> Pour suivre la filière « Pilotage et suivi de production des plateaux techniques » : avoir suivi la « Filière commerce » ou la « Filière technique » ;

> Pour suivre la « Filière transversale » : avoir suivi la filière « Les fondamentaux de la gestion de projet » ou posséder les connaissances équivalentes.

Lieux

> À définir avec l’organisme de formation


Cette formation propose 5 filières spécifiques par métier qui peuvent être suivies indépendamment les unes des autres. Dans ces filières, plusieurs options sont possibles.

Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Les options par filière à titre d’exemple :

> Les fondamentaux de la gestion de projets : définition, démarrage, planification et suivi d’un projet, la maîtrise du projet…

> Filière commerce : management de la relation client, management des ressources et compétences, juridique des contrats…

> Filière technique : management d’équipes, management de la relation client, management des fournisseurs et externalisation de l’ingénierie, management des fournisseurs fabricants, juridique des projets, propriété intellectuelle…

> Filière pilotage et suivi de production des plateaux techniques : orientation ingénierie mécanique ou informatique…

> Filière transversale : négociation et comportemental, gestion du temps et du stress, fondamentaux ou perfectionnement des outils de gestion…



101

Management / RH

Actions collectives

> Gestion de projet en blended learning

L’intensification du phénomène d’externalisation dans plusieurs secteurs d’activité de la Branche (ingénierie et numérique par exemple) a provoqué une transition importante pour les sociétés de nos branches professionnelles. De prestations d’engagements de moyens, elles ont du passer à la gestion d’engagements de résultats.La nécessité d’accompagner ce changement est alors apparue : mise en place de processus adaptés, montée en compétences des salariés. L’émergence ces dernières années de dispositifs de formation à distance, de supports ludiques et de nouvelles stratégies pédagogiques permet d’envisager la mise en place de formations modulaires et plus efficaces. Cette action s’inscrit dans ce mouvement : avec l’introduction de moyens qui devront permettre d’offrir aux entreprises une plus grande flexibilité pour leurs salariés et des dispositifs pédagogiquement plus efficaces.

102

Management / RH

Actions collectives

Les objectifs

> Permettre l’acquisition, le développement et la maitrise des compétences nécessaires à la Gestion de Projets, afin de répondre commercialement et techniquement aux besoins des clients PME et grands comptes.

> Maintien et l’évolution des compétences des salariés au niveau national.

Cela signifie pour les salariés d’appréhender de nouvelles méthodes de travail, le projet ayant pour but de les accompagner à ce changement et de les former aux nouveaux outils.

Publics concernés

> Toute personne appelée à travailler en mode projet.

Pré-requis

> Voir programme de formation.

Lieux




Les formations proposées sont déclinées en 3 niveaux :

1 – Tronc Commun

2 – Spécialisé

3 – Expertise

Chaque niveau étant organisé en plusieurs modules, pouvant être suivis indépendamment ou alternativement, en fonction des métiers exercés et du niveau de compétences.

L’action collective compte 19 modules de formation.



103

Management / RH

Actions collectives

> La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME - Faire vivre sa démarche GPEC

La GPEC - Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences - est un véritable outil stratégique au service des entreprises. Maintenir sa compétitivité économique, anticiper les évolutions d’emplois de ses collaborateurs : tels sont les défis à relever aujourd’hui par les sociétés pour maintenir l’activité et se développer sur leurs marchés. Depuis janvier 2005, la loi dite « loi Borloo » a d’ailleurs instauré une obligation de négociation triennale sur la GPEC pour toutes sociétés employant au moins 300 personnes. Qu’en est-il pour les PME ? Le FAFIEC vous propose une formation courte, pratique et opérationnelle sur la GPEC spécialement orientée pour répondre aux spécificités et besoins des entreprises de moins de 300 personnes.

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Faire vivre sa démarche GPEC

Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

PME de moins de 300 salariés :> Responsables RH (gestion des

carrières, mobilité professionnelle, recrutement, formation) ;

> Cadres Dirigeants ;

> Chefs de Projets GPEC ;

> Partenaires du dialogue social ;

> IRP.

Pré-requis

> Avoir mis en place une démarche GPEC au sein de son entreprise,

Ou

> Être dans une entreprise ayant mis en place une démarche GPEC,

Ou

> Être en cours de mise en place d’une démarche GPEC.

Lieux




> Faire le point sur sa démarche GPEC (points forts, points faibles) ;

> Analyser, réactualiser et approfondir ses outils de pilotages et ses méthodes GPEC.

Bon à savoir : une boîte à outils pédagogiques sur la GPEC a été développée par le FAFIEC.

Découvrez et téléchargez tous les documents sur www.kitcompetences.fr



Les objectifs

> Permettre aux PME de maintenir leur compétitivité économique grâce à une démarche GPEC pour :

- Anticiper les évolutions d’activités et les effets sur les emplois et les compétences ;

- Répondre aux situations propres (environnement, projet d’entreprise, organisation, effectifs) ;

- Connaître et utiliser les bases méthodologiques et les outils RH adaptés ;

- Mettre en œuvre les outils de pilotage efficaces.

> Permettre aux PME d’assumer leur responsabilité sociale en sécurisant les parcours professionnels de leurs salariés.

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Management / RH

Actions collectives

> La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME - Une démarche indispensable au service de votre entreprise

Une démarche indispensableau service de votre entreprise

La GPEC - Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences - est un véritable outil stratégique au service des entreprises. Maintenir sa compétitivité économique, anticiper les évolutions d’emplois de ses collaborateurs : tels sont les défis à relever aujourd’hui par les sociétés pour maintenir l’activité et se développer sur leurs marchés.Depuis janvier 2005, la loi dite « loi Borloo » a d’ailleurs instauré une obligation de négociation triennale sur la GPEC pour toutes sociétés employant au moins 300 personnes. Qu’en est-il pour les PME ? Le FAFIEC vous propose une formation courte, pratique et opérationnelle sur la GPEC spécialement orientée pour répondre aux spécificités et besoins des entreprises de moins de 300 personnes.

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Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

PME de moins de 300 salariés :> Responsables RH (gestion des

carrières, mobilité professionnelle, recrutement, formation) ;

> Cadres Dirigeants ;

> Chefs de Projets GPEC ;

> Partenaires du dialogue social ;

> IRP.

Pré-requis

> Une connaissance générale du fonctionnement de l’entreprise ;

> Une connaissance générale des questions RH.

Lieux

> En fonction du lieu de la société et à définir avec l’organisme de formation.



> Démystifier la GPEC, s’appuyer sur l’existant dans l’entreprise ;

> Savoir faire un diagnostic de l’entreprise (culture, ressources et compétences) ;

> Identifier & mettre en œuvre les étapes méthodologiques d’une GPEC efficace ;

> S’approprier les outils de pilotage opérationnels, afin de mettre en place une démarche GPEC sur mesure, en lien avec les instruments développés par la Branche.

Bon à savoir : une boîte à outils pédagogiques sur la GPEC a été développée par le FAFIEC.

Découvrez et téléchargez tous les documents sur www.kitcompetences.fr



Les objectifs

> Permettre aux PME de maintenir leur compétitivité économique grâce à une démarche GPEC pour :

- Anticiper les évolutions d’activités et les effets sur les emplois et les compétences ;

- Répondre aux situations propres (environnement, projet d’entreprise, organisation, effectifs) ;

- Connaître et utiliser les bases méthodologiques et les outils RH adaptés ;

- Mettre en œuvre les outils de pilotage efficaces.

> Permettre aux PME d’assumer leur responsabilité sociale en sécurisant les parcours professionnels de leurs salariés.

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Management / RH

Actions collectives

> Management Stratégique d’une PME

Les TPE et PME sont particulièrement créatrices et pourvoyeuses d’emplois : aider les responsables de ces entreprises à asseoir un management stratégique durable est un enjeu fort.C’est aussi un enjeu, s’agissant de métiers du savoir, aussi bien pour leurs clients que leurs fournisseurs.

Les objectifs

> Définir ou adapter une stratégie globale pour son entreprise ;

> Conduire le développement commercial et marketing de son entreprise en cohérence avec la stratégie définie ;

> Piloter les aspects financiers liés aux options stratégiques choisies ;

> Mobiliser les ressources humaines autour du projet ;

> Améliorer et développer son management.

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Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

> Dirigeants salariés et cadres dirigeants de TPE et PME principalement de moins de 50 salariés.

Lieux




> Concevoir une stratégie d’entreprise : analyse des marchés, audit stratégique, définition des orientations stratégiques adaptées, veille stratégique, …

> Construction du projet d’entreprise et du plan stratégique : transformation du plan de développement en projet d’entreprise, organisation et décision d’investissements, évaluation du plan de développement, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, approche budgétaire, formulation d’une problématique stratégique, …

> Diagnostic des ressources : gestion des ressources pour un management stratégique, contribution des ressources, mobilisation des collaborateurs, …

> Modèles et outils d’analyse stratégique : matrices stratégiques, modèle de développement, options stratégiques, tableaux de bord, …

> Construction du business plan : objectifs, contenus, …



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Management / RH

Actions collectives

> Les entretiens RH

Les entretiens annuels d’évaluation professionnelle et de seconde partie de carrière sont des outils destinés aux employeurs, comme aux salariés.Pour ces derniers, c’est l’opportunité de sécuriser leur parcours professionnel.Pour les employeurs, c’est leur permettre de mesurer et d’assurer la performance de leurs collaborateurs, mais aussi de leur entreprise, d’où l’importance de former leurs collaborateurs à les mener.

Cette action permet ainsi, de par son aspect modulaire, de répondre à des obligations légales et conventionnelles (entretien professionnel et entretien de seconde partie de carrière), et aux besoins des managers pour gérer la performance de leurs équipes (entretien annuel).

Les objectifs

4 modules indépendants sont accessibles en fonction des besoins et objectifs de chacun des publics concernés.

> Acquérir les compétences utiles et nécessaires pour conduire et réussir ses entretiens R.H. en conformité avec les objectifs stratégiques de l’entreprise ;

> Savoir les distinguer et les articuler ;

> Être capable de les organiser au regard de la stratégie R.H. de l’entreprise ;

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Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

> Toute personne ayant à mener ces 3 types d’entretiens R.H. au sein de sa société (managers,…) ;

> Autres acteurs du processus ayant à organiser et soutenir la mise en œuvre (chefs d’entreprises, cadres des services RH/Formation,…).

Lieux





> Module 1 : Organisation et mise en œuvre de l’entretien professionnel

- Aligner stratégiquement la politique RH avec celle de son entreprise

- Sensibiliser les managers à la démarche de l’entretien professionnel

- Comprendre les enjeux et les conséquences de la démarche pour le management et la gestion R.H.

> Module 2 : L’Entretien Annuel d’Évaluation

- Comprendre le positionnement et les enjeux de l’entretien annuel d’évaluation

- Savoir évaluer

- Maîtriser les étapes et les techniques d’entretiens

> Module 3 : L’Entretien Professionnel

- Conduire l’entretien professionnel

- Comprendre les enjeux et finalités de la démarche

- Gérer les points délicats de l’entretien

> Module 4 : L’Entretien de seconde partie de carrière

- Identifier les spécificités des seniors

- Maîtriser les techniques de base de la conduite d’entretien




Management / RH

Actions collectives

> Gérer la formation de l’entreprise en optimisant son budget (anciennement Pilote de formation)

Les objectifs

> Recueillir des besoins de formation des collaborateurs et le traitement des demandes.

> Identifier les principaux dispositifs issus de la réforme et de l’accord de Branche de 2008 et de leur financement par le FAFIEC.

> Organiser un recrutement.

> Constituer une base documentaire sur les offres de formation.

(anciennement Pilote de formation)

Les TPE et PME ont besoin de disposer en interne d’une personne qui possède les compétences RH. Cette personne doit optimiser le portefeuille de compétences des salariés par la formation et animer les processus correspondants : rechercher le meilleur formateur, inscrire à la meilleure date, rechercher un financement… Cette formation opérationnelle propose en 3 jours de former une personne de l’entreprise (assistante, comptable, ...) à l’exercice de cette activité à temps partiel.

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Management / RH

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié de la Branche appartenant à une entreprise de moins de 250 salariés : assistante de direction, comptable, collaborateur proche du responsable de l’entreprise…

Pré-requis

> Être en charge de la construction du plan de formation et/ou contribuer au recrutement.

Lieux




> Intégration et l’amélioration des compétences dans l’entreprise : connaître les enjeux pour l’entreprise, le recrutement, la formation professionnelle, savoir sécuriser les parcours professionnels, les critères de réussite d’un recrutement ou d’une évolution de poste…

> Le recensement des besoins de compétences : rédiger une description d’emploi, définir le profil d’un candidat ou d’un salarié, maîtriser les outils de présélection d’un candidat, élaborer une grille d’aide à la sélection…

> Le choix de la formation : analyser les conditions de réussite, apprendre à gérer les priorités, connaître les obligations de l’employeur, établir un plan de formation, optimiser la gestion de la formation grâce aux outils de ressources humaines (DIF, période et contrat de professionnalisation…).




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Numérique

> P.7

Ingénierie / BET

> P.29

Conseil / Études

> P.71


> P.79

Langues

> P.89

Management / RH

> P.95


> P.123

Autres domaines :

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RecrutementRecrutement

> Évolution du métier de chargé de recherche en recrutement 116

> Évolution du métier de consultant en recrutement 118

> Évolution du métier de consultant junior en recrutement 120

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Recrutement

Actions collectives

> Évolution du métier de chargé de recherche en recrutement

Le conseil en recrutement est actuellement face à de nombreuses mutations qui impactent directement le métier de chargé de recherche. L’évolution des attentes des clients, la pénurie de candidats sur certains métiers, l’arrivée sur le marché du travail d’une nouvelle génération avec des attentes et comportements bien différents de leurs aînés sont autant de facteurs de ce changement. Cette formation permet aux chargés de recherche de s’adapter en renforçant leurs connaissances technologiques en termes d’outils de sourcing et de professionnaliser leurs relations avec des candidats potentiels.

Les objectifs

> Savoir concevoir et réaliser une stratégie de recherche utilisant toutes les technologies ;

> Assurer le suivi qualitatif des candidats ;

> Professionnaliser la relation avec le candidat.

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Recrutement

Actions collectives

Publics concernés

> Les chargés de recherche en recrutement.

Pré-requis

> Connaître les bases du métier de chargé de recherche.

Lieux



Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation.


> Identifier les évolutions du marché et leur impact sur le métier de Chargé de recherche en recrutement : facteurs d’évolution, répercussions sur le métier de chargé de recherche, compétences à développer, veille du marché, …

> Analyser et cadrer le besoin avec le client ou le consultant en recrutement : points clés d’un entretien de cadrage, entraînement à l’entretien avec le client ou le consultant en recrutement, …

> Mettre en œuvre une stratégie de recherche de candidats : stratégie de recherche, outils, canaux, style d’assertivité, scénario d’identification, …

> Identifier les facteurs d’attraction et de rétention des candidats

> Conduire l’entretien de pré-qualification téléphonique : nouvelles techniques de communication, prise de notes et compte-rendu, entretien par webcam, …

> Sécuriser la mission et assurer un suivi efficace tout au long du processus : indicateurs de pilotage clés, de suivi de mission, de satisfaction du client, …



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Recrutement

Actions collectives

> Évolution du métier de consultant en recrutement

Le conseil en recrutement est actuellement face à de nombreuses mutations qui impactent directement le métier de consultant. L’évolution des attentes des clients, la pénurie de candidats sur certains métiers, l’arrivée sur le marché du travail d’une nouvelle génération avec des attentes et des comportements bien différents de leurs aînés sont autant de facteurs de changements. Cette formation permet aux consultants en recrutement de prendre toute la mesure de ces changements pour s’adapter à cette nouvelle donne et faire face à ces nouveaux défis.

Les objectifs

> Renforcer son expertise du recrutement pour développer son offre vers une prestation de conseil ;

> Professionnaliser ses relations avec les clients et les candidats.

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Recrutement

Actions collectives

Publics concernés

> Les consultants en recrutement.

Pré-requis

> Avoir suivi le module spécifique aux « consultants juniors en recrutement » ou avoir une pratique effective du recrutement.

Lieux





> Les nouvelles tendances du marché de l’emploi : l’évolution démographique, la génération Y (née après 1978), …

> Les évolutions législatives et sociétales dans le domaine du recrutement : responsabilité sociale de l’entreprise ;

> Nouveaux comportements d’achat de prestations : réponses aux appels d’offres, valorisation de la prestation intellectuelle ;

> De la prestation de recrutement au conseil en recrutement : démarche de marketing social, prise en compte de nouveaux facteurs, process d’intégration…

> Bien gérer la relation avec les candidats : communication, accompagnement, fidélisation, …

> Les techniques de recrutement adaptées aux évolutions en cours : listing, réseaux sociaux professionnels sur Internet et comportement des utilisateurs, nouvelles méthodes d’évaluation, …



119

Recrutement

Actions collectives

> Évolution du métier de consultant junior en recrutement

Le conseil en recrutement est actuellement face à de nombreuses mutations qui impactent directement le métier de consultant junior. L’évolution des attentes des clients, la pénurie de candidats, l’arrivée sur le marché du travail d’une nouvelle génération avec des attentes et comportements bien différents de leurs aînés sont autant de facteurs de ce changement. Cette formation permet aux consultants juniors en recrutement de prendre toute la mesure des changements pour s’adapter à cette nouvelle donne et faire face à ces nouveaux défis.

Les objectifs

> Maîtriser le contexte d’une mission ;

> Renforcer son rôle en tant que consultant.

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Recrutement

Actions collectives

Publics concernés

> Les consultants juniors en recrutement.

Lieux





> Comprendre le marché de l’emploi aujourd’hui : international et émergeant, développement des nouvelles technologies, hausse des besoins et pénurie des ressources, …

> Le paradoxe du marché français : contexte démographique et économique du marché du recrutement, …

> Les attentes et le comportement des candidats : jeunes, expérimentés, seniors, …

> L’impact des nouvelles technologies dans le recrutement ;

> Analyse de la demande du client ;

> Élaboration d’une proposition et d’une méthodologie ;

> Conduire les entretiens de recrutement ;

> Présenter le ou les candidats : synthèse du rapport d’évaluation, suivi de présentation, accompagnement, …



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Numérique

> P.7

Ingénierie / BET

> P.29

Conseil / Études

> P.71


> P.79

Langues

> P.89

Management / RH

> P.95

Recrutement

> P.115

Autres domaines :

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> Développez vos compétences commerciales 124

123

Relations Commerciales / Logistique /Gestion

Actions collectives

> Développez vos compétences commerciales

Outre leurs compétences techniques, les collaborateurs de la branche doivent être en capacité de mettre en œuvre des compétences commerciales. En effet, ceux-ci sont amenés dans le cadre de leurs missions à créer de la valeur pour l’entreprise et à développer le chiffre d’affaires. Par conséquent, il leur est demandé de savoir repérer les opportunités commerciales au cours de leurs missions, décrocher de nouveaux contrats grâce à des techniques de négociation percutantes (y compris lorsqu’ils sont confrontés à des acheteurs professionnels) et établir un lien de confiance avec les clients afin de pérenniser la relation.

Ces compétences sont d’autant plus importantes que face au contexte économique actuel, l’efficacité commerciale et la valeur ajoutée relationnelle représentent une clé permettant aux entreprises de maintenir voire de renforcer leur positionnement auprès de la clientèle.

Afin de donner aux collaborateurs de la branche l’oppor-tunité d’acquérir et de développer des compétences com-merciales, plusieurs modules spécialisés sont proposés dans le cadre de cette action collective.

Les objectifs

> Apprendre à donner de la valeur à chaque contact en renforçant sa capacité d’écoute et sa force de conviction

> Savoir gérer les situations délicates

> Apprendre à adapter son offre et/ou sa stratégie de négociation

> Comprendre et interpréter les facteurs déterminant le mode de fonctionnement de l’acheteur

> Maîtriser les méthodes et processus de la fidélisation client

> Savoir évaluer et entretenir son réseau relationnel124

Relations Commerciales /

Logistique /Gestion

Actions collectives

Publics concernés

> Tout salarié exerçant des fonctions techniques (consultants, ingénieurs, chefs de projet…) et étant amené à développer une démarche commerciale dans le cadre de son expertise.

Lieux





L’action collective « Développez vos compétences commerciales » couvre quatre thématiques chacune déclinée en un ou plusieurs modules indépendants :

> Professionnaliser sa démarche commerciale : savoir recueillir les bonnes informations ; analyser et cerner les besoins ; savoir structurer et argumenter son offre ; défendre son offre et son prix pour préserver sa marge…

> Optimiser son réseau dans la démarche commerciale : connaître les règles et usages pour monter son réseau ainsi que les pièges à éviter ; exploiter toutes les possibilités du web ; argumenter ses ventes en ligne ; cibler et détecter les prospects…

> Fidéliser par la gestion de la relation au quotidien : connaître les enjeux de la relation client pour l’entreprise ; situer son propre rôle dans le processus de gestion de la relation client ; maîtriser les grandes règles d’une communication réussie ; gérer les objections, insatisfactions et mécontentements ; savoir annoncer un retard ; savoir faire face aux interlocuteurs inquiets, agressifs…

> Négocier efficacement avec les services achats : différencier une négociation classique d’une négociation d’achat ; connaître les objectifs, les méthodes et les outils de la fonction achats ; préparer sa rencontre avec l’acheteur ; défendre son offre en valorisant son prix tout en adoptant une attitude gagnant-gagnant ; conclure avec des engagements concrets…



NOTES

NOTES

FAFIEC 56-60 rue de la Glacière 75640 Paris cedex 13 Tél : 0 811 02 11 12 (N° AZUR, prix d’un appel local)

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