Catalogue Microsoft

Catalogue des produits Microsoft pour les PME-PMI

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Catalogue Microsoft – Édition juin 2007

Ce catalogue a été rédigé en collaboration avec Calipia, sur la base de La Synthèse 2007 de l’offre Microsoft pour les entreprises, parue aux éditions La Lettre Calipia, en novembre 2006. Tous droits de reproduction réservés © Calipia.

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Chers Clients,

Du poste de travail aux serveurs d’infrastructure, en passant par les outils

de développement, notre ambition est la même depuis nos débuts : tout mettre

en œuvre pour que nos logiciels permettent à vos équipes de développer tout leur

potentiel, et accompagnent l’évolution des activités de votre entreprise.

Avec les lancements de Windows Vista, de la version 2007 d’Office System ou de

Dynamics NAV 5, début 2007, et bientôt Windows Server 2008, une nouvelle version

de SQL Server et de Visual Studio, l’éventail des solutions que nous proposons

s’élargit et évolue en permanence.

Vous êtes nombreux à nous faire part de votre besoin d’information sur les solutions

Microsoft ; d’une information claire, qui vous permette d’anticiper et de prendre les

meilleures décisions pour votre entreprise.

Ce catalogue synthétise l’offre Microsoft actuellement disponible pour les entreprises.

Vous y trouverez une fiche détaillée par produit et par catégorie, ainsi qu’une rubri-

que qui clarifie les différentes façons d’acquérir et de gérer les licences Microsoft.

Espérant que ce catalogue répondra à vos attentes, je vous en souhaite bonne lecture !

Bertrand Launay

Directeur Division PME-PMI et Partenaires Microsoft France

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Sommaire

Introduction 6

Les solutions d’infrastructure 7 • Windows Server 2003 R2 08

• Windows Small Business Server 2003 R2 09

• Virtual Server 2005 R2 10

• SoftGrid 11

• Windows Vista 12

• Windows Mobile 5.0 13

• System Center Data Protection Manager 2007 14

• System Center Essentials 2007 15

• System Center Operations Manager 2007 16

• Systems Management Server 2003 R2 17

• ISA Server 2006 18

• Antigen et Forefront Server Security 19

• Forefront Client Security 20

• Exchange Hosted Services 21

Les solutions de communication et de collaboration 2�

• Microsoft Exchange Server 2007 24

• Office SharePoint Server 2007 25

• Windows SharePoint Services 3.0 26

• Office Forms Server 2007 27

• Office Communications Server 2007 28

• Office Project Server 2007 29

• Office 2007 30

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La plate-forme applicative et de développement �5

• SQL Server 2005 36

• Office Performance Point Server 2007 37

• Commerce Server 2007 38

• BizTalk Server 2006 R2 39

• Visual studio 2005 40

Les solutions de gestion �1 • Dynamics AX 4.0 42

• Dynamics NAV 5.0 43

• Dynamics CRM 3.0 44

Les modes d’acquisition �5• Première étape : les bases 46

• Deuxième étape : faire l’inventaire 48

• Troisième étape : prévoir et planifier 50

• Quatrième étape : décider 52

• Cinquième étape : acheter 54

Informations utiles – Nous contacter 56

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Sommaire

L’année 2007 marque un renouveau très large de l’ensemble de l’offre Microsoft à destination des entreprises. Pour vous aider à y voir clair dans ces évolutions, ce catalogue vous propose une description synthétique des principales solutions pour les PME-PMI.

Le schéma ci-dessous présente une vue d’ensemble des différentes solutions décrites dans ce guide, en les groupant en 4 catégories :

• solutions d’infrastructure (orange),• solutions de communication et collaboration ( jaune),• solutions applicatives et de développement (vert),• solutions de gestion (bleu).

Applications de gestion

Gamme Dynamics

Bureautique et applications clientes

Gamme Office

Infrastructure Poste Client

Gamme Windows

Plate-forme applicative et Développement

SQL ServerBizTalk Server

Commerce ServerOffice Performance Point Server

Visual Studio

Infrastructure decommunication

Exchange ServerOffice SharePoint

Office Communication

Sécurité

Gamme Forefront & Antigen

Administration

Gamme System Center

Infrastructure Serveur

Gamme Windows Server

Pour chaque logiciel présenté dans cet ouvrage, vous trouverez :• une description du logiciel,• ses fonctionnalités,• les différentes éditions disponibles,• les différents modes d’acquisition possibles.

IntroductionSommaire

Sommaire

Sommaire

Sommaire

Les solutions d’infrastructure

Les solutions Microsoft aident les entreprises à augmenter la fiabilité, la sécurité et la flexibilité de leurs infrastructures informatiques, non seulement pour soutenir les activités, mais aussi pour mieux maîtriser :

• La sécurité et les réseaux. En plaçant des éléments de sécurité à chaque point névralgique du réseau, vous offrez aux personnes l’accès aux ressources dont elles ont besoin tout en resserrant la sécurité des systèmes informatiques et des données de l’entreprise.

• La gestion des serveurs et des postes de travail. Les outils de Microsoft permettent l’administration complète des postes de travail et des serveurs en offrant un cadre cohérent, source importante de réduction des coûts d’administration (TCO).

Dans cette rubrique, découvrez les produits suivants :• Windows Server 2003 R2• Windows Small Business Server 2003 R2• Virtual Server 2005 R2• SoftGrid• Windows Vista• Windows Mobile 5.0• System Data Protection Manager 2007• System Center Essentials 2007 • System Center Operations Manager 2007 • Systems Management Server 2003 R2 • ISA Server 2006 • Antigen et Forefront Server Security• Forefront Client Security• Exchange Hosted Services

Les solutions d’infrastructure7


Gamme Dynamics


Gamme Office


Gamme Windows




Visual Studio




Sécurité


Administration

Gamme System Center



Les solutions de communication et de collaboration La plate-forme applicative

8 Les solutions de ges tion

Sommaire

Sommaire

Les solutions de ges tion

Description Système d’exploitation serveur généraliste, utilisé pour la mise en œuvre de serveurs d’infrastructure, de serveurs de fichiers/impression, serveurs Web ou serveurs applicatifs.

Principales éditions

Windows Server 2003 R2, Edition Standard Cette édition permet : • le partage de fichiers et d’imprimantes, • une connectivité Internet sécurisée, • le déploiement d’applications bureautiques centralisées, • une collaboration performante entre les employés,

les partenaires et les clients.

Windows Server 2003 R2, Edition Entreprise Cette édition permet : • la montée en charge sur des serveurs

jusqu’à 8 processeurs et 1 To de mémoire RAM,• la mise en œuvre de solutions de haute disponibilité

avec le service de clusters ( jusqu’à 8 nœuds) et le service de répartition de charge réseau.

À Noter : Windows Server 2003 R2 est aussi disponible en édition Datacenter (haut de gamme), en édition Compute Cluster (pour le calcul intensif) et sous forme de serveur fichiers dédié avec Windows Storage Server 2003.

Le principe consiste en une licence par serveur, et une licence par utilisateur, connue sous le nom de licence d’accès client (ou CAL) qui va permettre d’utiliser les services offerts par ce serveur. Une CAL est nécessaire dès lors que l’utilisateur est authentifié par l’annuaire Active Directory du système d’exploitation.

À noter : Windows Server 2008, successeur de Windows Server 2003, disponible fin 2007, permettra d’améliorer le contrôle du système d’information, d’augmenter le niveau de sécurité acquis avec Windows Server 2003 et d’apporter plus de flexibilité à vos infrastructures.

Réduction des coûts d’administration• Annuaire système LDAP intégré : Active Directory. • Gestion centralisée des configurations des postes de travail

et serveurs via les stratégies de groupe (basées sur Active Directory).

• Console d’administration modulaire : MMC (Microsoft Management Console), et administration par scripts possible.

Intégration des services applicatifs• Services de terminaux (déport d’interface, clavier, souris). • Serveur Web dynamique : IIS 6.0/ASP.Net. • Intégration de Windows SharePoint Services (portail). • Serveur applicatif (Framework .NET).

Montée en charge et disponibilité• Support 64 bits. • Répartition de charge réseau.• Intégration des fonctions de clustering.• Prise en charge performante des infrastructures

de stockage.

Système sécurisé• Fonctions de sécurité intégrées : infrastructure clés

publiques, serveur d’authentification RADIUS, serveur d’accès distant et VPN (PPTP, L2TP), sécurité IP avec IPSEC.

• Système de gestion de fichiers (NTFS) avec gestion des autorisations et chiffrement des données (EFS – Encrypted File System).

• Authentification des utilisateurs avec le protocole kerberos, et/ou par carte à puce.

Principales fonctionnalités

Prérequis L’installation de Windows Server 2003 nécessite au minimum 256 Mo de mémoire vive (RAM), le maximum dépendant de l’édition utilisée : • édition Standard : 4 GO/1-4 CPUs en 32 bits,

32 GO/1-4 CPUs en 64 bits, • édition Entreprise : 64 GO/1-8 CPUs en 32 bits,

1 TO/1-8 CPUs en 64 bits.

www.microsoft.com/france/windows/windowsserver200�/default.mspx

Windows Server 2003 R2

Modes d’acquisition

http://www.microsoft.com/france/windows/windowsserver2003/default.mspx



Les solutions de ges tion Les modes d’acquisition

Sommaire

Sommaire

Description Destiné aux PME disposant d’un maximum de 75 PC, Small Business Server 2003 R2 offre une solution de mise en réseau intégrée : solutions de messagerie électronique, télécopie, base de données et accès Internet partagé et sécurisé, ainsi que des fonctionnalités de gestion à distance.


Small Business Server 2003 R2 Standard Edition intègre l’ensemble des composants, à l’exception de : • SQL Server 2005 édition Workgroup (les fonctions de base

de données sont assurées par MSDE), • ISA Server 2004 (les fonctions de pare-feu sont assurées

par le pare-feu de Windows Server 2003), • FrontPage 2003.

Small Business Server 2003 R2 Premium Edition : intègre l’ensemble des composants.

La licence serveur Small Business Server 2003 donne le droit d’installer le produit et est associée à 5 licences d’accès client (CAL).

Les deux éditions de Windows Small Business Server 2003 sont disponibles en deux types de licence d’accès client (CAL, Client Access License) : par poste ou par utilisateur.

De plus, il est possible d’acquérir des licences d’accès client supplémentaires par lots de 5 ou 20 CAL, avec des tarifs de mise à jour le cas échéant.

Sur une base de Windows Server 2003 R2, Small Business Server 2003 R2 intègre les services suivants : • messagerie et travail collaboratif (Microsoft Exchange Server

2003 SP2), • base de données (Microsoft SQL Server 2005 édition

Workgroup dans l’édition premium), • portail (Windows SharePoint Services),• accès Internet partagé (Proxy) et pare-feu (ISA Server 2004

dans l’édition premium), • service de modem et de fax partagé, • application de sauvegarde/restauration,• services de déploiement de correctifs (Windows Server

Update Services),• console d’administration unique.

Attention : un serveur Windows SBS 2003 ne peut être membre d’un domaine Windows Server 2003 déjà existant (il doit être le premier contrôleur installé dans son domaine, mais il est possible d’avoir des serveurs Windows Server 2003 membres).


Prérequis Système équipé d’un processeur 32 bits 550 MHz ou plus. • Pour l’édition Standard :

384 Mo de RAM, 4 Go de libre sur le disque dur.

• Pour l’édition Premium : 512 Mo de RAM, 5 Go de libre sur le disque dur.

www.microsoft.com/france/sbserver

Windows Small Business Server 2003 R2


www.microsoft.com/france/sbserver



Sommaire

Sommaire


Description Solution de virtualisation de serveurs destinée à simplifier l’exploitation ou la migration de systèmes existants et à limiter la prolifération des serveurs. Virtual Server 2005 R2 est utilisé pour : • la consolidation et l’automatisation

des environnements de test et développement,

• l’hébergement d’applications anciennes sur des matériels (et OS) récents,

• la consolidation de serveurs,• la mise en place de plan de reprise d’activité (PRA).

Virtual Server 2005 R2 est une extension à Windows Server 2003 R2, gratuitement téléchargeable.

Optimiser l’utilisation du matériel et la consommation d’énergie : Virtual Server 2005 R2 est un moteur de virtualisation 64 bits exploitant les dernières générations de processeurs. L’intérêt de cet outil est de pouvoir regrouper sur un seul serveur physique de génération courante, plusieurs serveurs qui n’exploitaient qu’un pourcentage réduit de leurs ressources. Les gains énergétiques sont clairs, de même que les gains d’espace. Virtual Server 2005 R2 simule simplement des machines x86, dites machines virtuelles. Microsoft supporte ses propres OS, de NT4 à Windows Server 2003, ainsi qu’une dizaine de distributions Linux sur ces machines virtuelles.

Limiter les risques et déployer un plan de reprise d’activité (PRA) : la virtualisation permet de limiter la prolifération des serveurs et permet également d’éliminer les matériels trop vieux, sans devoir effectuer le portage des applications qui bloquaient leur évolution. En réduisant le nombre de serveurs anciens, on limite la surface d’exposition aux risques matériels. Dans une infrastructure virtualisée, chaque environnement virtuel – OS, configurations, applications et données – se résume à des disques durs virtuels (fichiers VHD). Il devient alors possible d’adopter plusieurs stratégies de reprise d’activité, en fonction des contraintes que l’on s’impose : redémarrer manuellement des VM en cas d’interruption non anticipée, automatiser via des scripts ce redémarrage en acceptant quelques dizaines de secondes d’interruption de service, ou faire reposer cette infrastructure

virtuelle sur des serveurs en cluster, pour viser des temps d’indisponibilité inférieurs à 10 secondes.

Souplesse d’administration : l’API COM de Virtual Server, combinée aux disques durs virtuels VHD et à la prise en charge de réseaux virtuels, accroît la productivité des administrateurs en leur offrant, via des scripts, l’automatisation simple du déploiement, et de la configuration de l’environnement virtualisé. Le site Web d’administration de Virtual Server autorise l’authentification, l’administration à distance et l’accès à chaque machine virtuelle. En outre, les administrateurs gèrent de manière transparente l’environnement Virtual Server grâce aux outils d’administration des serveurs physiques tels que Microsoft Operations Manager (MOM), Systems Management (SMS) et les services de déploiement automatisé de Windows Server 2003.

Il n’y a qu’une seule édition de Virtual Server 2005 R2, maintenant gratuite.Principaux bénéfices


www.microsoft.com/france/VirtualServer

Prérequis Le système d’exploitation hôte (sur lequel est installé Virtual Server 2005 R2) peut être : • Windows Server 2003 / Windows Server 2003 R2

(édition Standard, Entreprise ou Datacenter), • Small Business Server 2003 / SBS 2003 R2 (édition

Standard ou Premium), • Windows XP Professionnel (à des fins de test).Ces systèmes d’exploitation peuvent être 32 bits ou 64 bits (x64) et il n’y a pas de limitation en termes de nombre de processeurs.Systèmes d’exploitation hébergés dans des machines virtuelles : • Windows NT 4.0 Server SP6a, • Windows 2000 (Server et Advanced Server), • Windows Server 2003 (éditions Standard, Entreprise

et Web), • Windows Server 2003 SP1 ou R2 (éditions Standard

et Entreprise), • Windows XP (tous les services packs), • Les distributions Linux Entreprise : Red Hat

Enterprise Linux 2.1 (update 6), Red Hat Enterprise Linux 3.0 (update 6), Red Hat Enterprise Linux 4.0, SuSE Linux Enterprise Server 9.0

• Les distributions Linux Standard : Red Hat Linux 7.3, Red Hat Linux 9.0, SuSE Linux 9.2, SuSE Linux 9.3, SuSE Linux 10.0.

Virtual Server 2005 R2

http://www.microsoft.com/france/VirtualServer




Sommaire

Sommaire

Description Microsoft SoftGrid est une solution de virtualisation d’applications permettant de créer des images virtuelles d’applications (hébergées sur des serveurs) et de déployer ces images à la demande sur les postes de travail, afin de les mettre à disposition des utilisateurs. Ces applications « virtuelles » s’exécutent localement dans un « containeur » et se comportent en tous points comme si elles avaient été installées sur le poste normalement.

Cette solution permet : • de minimiser les conflits entre applications et les tests de

régression,• de simplifier les migrations et les corrections de système

d’exploitation,• d’assurer la disponibilité permanente des applications,• de sécuriser les postes de travail.

Virtualisation des applicationsLes applications peuvent s’exécuter sans être installées en local. La capacité de SoftGrid à virtualiser les applications (sans modification du code source) signifie que les applications peuvent s’exécuter sans installation, sans conflit ou sans modification de l’ordinateur hôte. SoftGrid découple les applications du système d’exploitation et leur permet de s’exécuter en tant que services du réseau. Il en découle une simplification de la gestion des images du poste de travail et la garantie que ni le système d’exploitation hôte ni les autres applications ne seront dégradés.

Installation par streamingAu lieu d’intégrer et d’installer des applications complètes sur chaque poste client, la première fois qu’une application est nécessaire, le système client récupère uniquement le code nécessaire au démarrage du programme à partir d’un serveur

central (en général, 20 à 40 % du code total). Lorsque la session prend fin, les paramètres et profils de l’application sont enregistrés dans un cache non volatil, ce qui assure un accès immédiat lors d’une utilisation ultérieure. Le code en cache permet aux applications de s’exécuter en local au maximum de leurs fonctionnalités, même sans connexion au réseau.

Gestion centralisée, fondée sur des stratégiesLes tâches de gestion d’applications pour tous les utilisateurs (qu’ils soient mobiles, dans une succursale ou déconnectés) sont facilement administrées. Définissez des stratégies pour les utilisateurs, les applications et l’installation, puis transférez la gestion quotidienne au système lui-même. L’intégration dans Active Directory réduit à quelques clics les affectations d’applications et la gestion des modifications. Pour mettre fin à l’application ou à ses droits, il suffit de désactiver l’application dans la console de gestion et elle disparaît du poste client.

Intégration avec SMS Un connecteur SoftGrid pour SMS permet de gérer, à partir d’une console unique, le déploiement et l’inventaire des applications installées localement et des applications virtualisées.

• Microsoft SoftGrid, pour le déploiement d’applications virtualisées sur les postes de travail.

• Microsoft SoftGrid for Terminal Services, pour le déploiement d’applications virtualisées sur les serveurs Windows Terminal Server.

• Microsoft SoftGrid fait partie de la solution Microsoft Desktop Optimization Pack pour Software Assurance. Cette solution pour postes de travail est disponible pour les entreprises ayant souscrit à la Software Assurance. Le Microsoft DOP est disponible en souscription annuelle par poste.

• Microsoft SoftGrid for Terminal Services nécessite l’acquisition de CAL (Licences d’Accès Client) par utilisateur ou par poste. Un connecteur externe est aussi disponible.


• SoftGrid : www.softricity.com/index.asp

• Microsoft Desktop Optimization Pack pour Software Assurance : www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/optimizeddesktop.mspx


SoftGrid


http://www.softricity.com/index.asp

http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/optimizeddesktop.mspx



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Sommaire


Description Le nouveau système d’exploitation pour le poste client, successeur de Windows XP.

Windows Vista apporte une sécurité renforcée• Changements d’architecture avec une protection des

comptes utilisateurs, un renforcement des services Windows, une isolation des processus.

• Nouveau pare-feu bidirectionnel et intégration de Windows Defender, logiciel anti-espion.

• BitLocker™ Drive Encryption, une fonctionnalité de protection de données.

Une plus grande fiabilité pour de meilleures performances• Fonctions d’autodiagnostic et de réparation intégrées,• Améliorations des performances par une meilleure

gestion de la mémoire et une anticipation des applications régulièrement utilisées.

Un déploiement simplifiéMicrosoft a rendu Windows Vista modulaire, afin d’en faciliter la personnalisation et le déploiement, et a adopté un format de génération d’images à base de fichier appelé Windows Imaging Format (WIM) pour l’installation.

Des fonctions d’administration améliorées• La quasi-totalité des paramétrages peuvent être définis

de façon centralisée avec les stratégies de groupe. • La gestion des événements est simplifiée et étendue

(centralisation, automatisation, format XML).

Une plus grande efficacité des utilisateursWindows Vista offre une valeur ajoutée à l’entreprise en améliorant de manière significative l’efficacité, notamment par le biais des modifications de l’interface graphique (Windows Aero), l’intégration des fonctions de recherche et une gestion simplifiée de la mobilité.

Windows Vista est disponible en cinq versions principales qui vont, à partir d’une version de base, proposer des fonctionnalités supplémentaires :• Windows Vista édition Familiale basique. • Windows Vista édition Familiale. • Windows Vista Professionnel ajoute les fonctions de

recherche intégrées, la protection des données avec EFS, et la possibilité de s’intégrer à un domaine Active Directory.

• Windows Vista Entreprise propose le chiffrage des partitions disque et le démarrage sécurisé avec la technologie « BitLocker™ Drive Encryption », l’interopérabilité avec les environnements Unix/Linux, la possibilité d’héberger quatre instances de systèmes d’exploitation sans surcoût de licence en utilisant Virtual PC et le support multilangue.

• Windows Vista édition Intégrale s’adresse aux utilisateurs avancés en apportant toutes les fonctionnalités de Windows Vista, que ce soit pour les entreprises ou le grand public.

Les éditions Professionnel et Entreprise sont disponibles en licence en volume, cette dernière nécessitant un contrat Accord Entreprise ou la « Software Assurance ».



www.microsoft.com/france/Vista

Prérequis Vista « Capable »Tous les ordinateurs Windows Vista Capable pourront exécuter au minimum les fonctionnalités essentielles. • Processeur récent (au moins 800 MHz) • Mémoire vive de 512 Mo • Processeur graphique pouvant prendre en charge

DirectX 9Ordinateurs « Windows Vista Premium Ready »Pour utiliser toutes les fonctionnalités de Windows Vista, y compris la nouvelle interface Windows Aero : • Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) à 1 GHz • Mémoire vive de 1 Go • Support pour carte graphique DirectX 9 avec pilote

WDDM, 128 Mo de mémoire graphique (minimum), Pixel Shader 2.0 et 32 bits par pixel.

Windows Vista


http://www.microsoft.com/france/Vista


Les solutions d’infrastructure1�


Sommaire

Sommaire

www.microsoft.com/france/windowsmobile


Windows Mobile 5.0 est disponible sous deux formes

Windows Mobile pour SmartPhone :• fonctions de téléphonie mobile haut de gamme complétées

d’Outlook, Internet Explorer et Windows Media Player ; permettant de synchroniser les contacts, gérer son agenda, synchroniser ses e-mails, accéder à Internet, écouter de la musique (au format WMA ou MP3) ou regarder des vidéos (format WMV) ;

• couplé à une connexion GPRS, le Smartphone Windows Mobile permet de consulter ses e-mails ou son agenda lors de ses déplacements, tout en conservant les fonctionnalités d’un téléphone mobile traditionnel ;

• depuis l’apparition du Service Pack 2 de Microsoft Exchange 2003 couplé à l’AKU2 installé sur le SmartPhone, la remise directe en temps réel des informations (« direct push ») est désormais disponible (cette fonctionnalité est aussi disponible avec Windows Small Business Server 2003).

Windows Mobile pour Pocket PC ou Pocket PC Phone Edition :• on retrouve ici les fonctionnalités habituelles d’un assistant

personnel (agenda, contacts, e-mails…). Avec un écran tactile et plus large que les Smartphones, le Pocket PC (ou PDA) permet l’utilisation d’applications plus interactives et donc plus riches. Il inclut aussi des versions mobiles de Word, Excel et PowerPoint (lecture uniquement de diapositives), ce qui permet de travailler sur des documents ou pièces jointes aux messages e-mails ;

• la version Phone Edition comprend en plus les fonctions de téléphonie et les accès GPRS (ou encore EDGE ou 3G). Là aussi, le SP2 d’Exchange Server 2003 permet la remise directe des messages ;

• certains Pocket PC intègrent des fonctionnalités supplémentaires comme le GPS.

Trois éditions dépendant du type de matériel• Windows Mobile pour SmartPhone : téléphone intelligent

(plus petit facteur de forme) avec Outlook, Internet Explorer et Windows Media, pas d’écran tactile.

• Windows Mobile pour Pocket PC : version sans les applications de téléphonie.

• Windows Mobile pour Pocket PC Phone Edition : version complète (applications Office Mobile) intégrant les capacités de téléphonie.

Windows Mobile 5.0 n’est commercialisé que par le biais des constructeurs de matériels.

Description Système d’exploitation des périphériques mobiles type Pocket PC (PDA avec ou sans téléphonie intégrée : Phone Edition) et SmartPhone (téléphone intelligent), vendu exclusivement avec les terminaux des constructeurs. Basé sur un noyau Windows CE 5.0, ce système

à faible consommation de ressources comprend également des applications :• d’assistant personnel (Mobile Outlook, Mobile Internet

Explorer), • de téléphonie (SmartPhone et Pocket PC Phone Edition), • ainsi que des versions Mobiles de Word, Excel et PowerPoint

(sur PDA en version Pocket PC et Pocket PC Phone Edition),• permet le développement d’applications métiers

complémentaires.


Prérequis Matériel supportant Windows Mobile 5.0. Pour avoir accès aux fonctionnalités de Direct Push, nécessite Microsoft Exchange Server 2003/SP2 ou version ultérieure.

Windows Mobile 5.0


http://www.microsoft.com/france/windowsmobile


1� Les solutions de ges tion

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Sommaire


Fonctionnalités• Basé sur les technologies standard Windows de clichés

instantanés :• VSS (Volume Shadow copy Service)• SCSF (Shadow Copy of Shared Folders)

• Protection de données des plates-formes suivantes :• serveurs de fichiers (Windows 2003, Storage Server

2003, Longhorn)• Bases SQL 2000 et 2005• Exchange 2003 & 2007

• Sharepoint Services 2003 et MOSS 2007• Serveur Hôte Microsoft Virtual Server et ses machines

virtuelles• Poste client XP & Vista

• Protection des fichiers et serveurs d’applications en cluster.• Support des systèmes 32 et 64 bits.• Type de support de sauvegarde pris en charge par DPM

2007 :• de disque à disque• de disque à disque à bande• de disque à bande

• Sauvegarde sur disque de l’état système d’un serveur pour la restauration sur un nouveau matériel.

Les droits d’utilisation de Microsoft Data Protection Manager 2007 (DPM 2007) se matérialisent par :• une licence serveur pour le serveur d’administration

(administrant),• une licence DPML (Data Protection Management License)

par serveur protégé.

Les licences DPML sont aussi disponibles au sein de la licence SML (Server Management Licence)


http://www.microsoft.com/france/windowsserversystem/dpm/default.mspx

Description Data Protection Manager (DPM) est la nouvelle solution de sauvegarde et restauration des environnements Microsoft. Elle permet une protection continue des données et applications, grâce à une sauvegarde automatisée, centralisée sur disque ou sur bande.

Les bénéfices de DPM pour les organisations sont les suivants :• protection permanente des données pour les serveurs de

fichiers et d’applications Microsoft, grâce à ses fonctionnalités de sauvegarde et de restauration fiable, sans perte de données ;

• prise en compte des sites distants, filiales ou succursales, sans opérateur local ;

• accélération des délais de sauvegarde et de restauration ;• restaurations par l’utilisateur ;• aucune perte de données lors de la restauration des

applications ;• réduction de l’infrastructure nécessaire à la sauvegarde/

restauration des serveurs de production.

Data Protection Manager (DPM) est un des éléments de la famille System Center.

System Center Data Protection Manager 2007


http://www.microsoft.com/france/windowsserversystem/dpm/default.mspx




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Administration proactive• Maintien à jour de l’environnement : SCE 2007 permet, via

un assistant, de configurer rapidement la distribution des correctifs sur les postes de travail et serveurs de l’entreprise. Les correctifs (OS, applications, périphériques, mises à jour hardware) sont ensuite déployés automatiquement.

• Résolution de problèmes : SCE 2007 permet de recevoir des notifications d’incidents (via e-mail, pager, SMS) et de résoudre rapidement les problèmes :

• informations de diagnostics pour les systèmes d’exploitation Windows (serveurs et clients), Active Directory, Office, Exchange, SQL Server, Internet Information Server, System Center Data Protection Manager et Dynamics CRM ;

• intégration à la console d’administration (informations de diagnostics, possibilité de correction automatique « fix now »).

• Auto-administrable : SCE 2007 alerte l’administrateur lorsque des problèmes de performances sont constatés ou lorsque des mises à jour sont disponibles. Des rapports sont fournis sur l’état d’avancement des déploiements de correctifs.

• Inventaire : SCE inventorie les matériels et logiciels de l’entreprise.

Expérience unifiée• Console unique : fournissant un écran de synthèse de

l’état de l’environnement (avec des actions qui peuvent être effectuées directement) et des accès rapides aux pages permettant différentes opérations d’administration (configuration des machines, suivi des déploiements, supervision, etc.).

• Point de configuration central des distributions de correctifs et de logiciels.

• Reporting unifié : basé sur SQL Server 2005 Reporting Services avec un grand nombre de rapports prédéfinis.

Gestion efficace des opérations • Configuration des mises à jour : se fait simplement avec un

assistant permettant de définir les produits à mettre à jour, les types de mises à jour à déployer, les langages utilisés, les approbations nécessaires, etc.

• Déploiement simplifié des applications : un assistant permet de créer les packages, de définir les machines ciblées et de configurer les déploiements.

• Installation et configuration automatique du produit : • configuration des stratégies de groupe, • configuration et déploiement des certificats, • installation et configuration de SQL Server 2005 Express.

• Découverte des ordinateurs et périphériques, installation des agents nécessaires.

Description Solution d’administration intégrée pour les entreprises ou organisations de taille moyenne (50 à 500 postes et jusqu’à 15 serveurs) apportant : • la supervision des environnements déployés (basée sur

System Center Operations Manager 2007), • l’inventaire et la télédistribution (basés sur Windows Server

Update Services), • la collecte des tickets d’incidents et la résolution des

problèmes, • une console unique d’administration.

System Center Essentials 2007 est un produit à part entière de l’offre d’administration Microsoft, et sera de plus intégré dans la prochaine version de Windows Small Business Server et dans le futur produit Windows Server « Centro » (serveur intégré pour les PME/PMI).

www.microsoft.com/france/systemcenterwww.microsoft.com/france/systemcenter/sce/default.mspx

System Center Essentials 2007

http://www.microsoft.com/france/systemcenter

http://www.microsoft.com/france/systemcenter/sce/default.mspx



Sommaire

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System Center Operations Manager 2007 apporte

La surveillance des services de bout en bout• Transition vers l’administration proactive des services

informatiques.• Surveillance de l’état des applications distribuées jusqu’au

niveau matériel.• Vues, tableaux de bord et rapports orientés services.• Modèles prêts à l’emploi et concepteur de services

permettant de créer des packs d’administration orientés services.

Connaissances Microsoft• Packs d’administration tirant parti de l’expertise de Microsoft

pour plus de 50 applications, serveurs et clients.

• Gestion proactive des problèmes en cas de panne ou d’arrêt, via Windows Error Reporting.

• Analyse des données d’utilisation des clients, de la fiabilité et des erreurs de Windows Vista, Windows XP et de la suite Office.

• Service d’audit permettant d’archiver efficacement les journaux d’événements de sécurité.

Fiabilité et sécurité• Sécurité à base de rôles pour mieux déléguer et contrôler

les accès à l’information.• Surveillance agrégée des systèmes clients pour se

concentrer sur les problèmes à fort impact.• Auto-surveillance des serveurs, de la base de données, des

agents et des connexions.

Efficacité opérationnelle• Exploitation d’Active Directory pour la découverte et la

configuration des agents.• Découverte et déploiement automatiques de stratégies de

surveillance pour les systèmes et applications dernièrement installés.

• Nouveaux seuils auto-adaptatifs pour adapter les alertes aux modèles d’utilisation de l’entreprise.

• Rapports plus faciles à élaborer, à personnaliser et à utiliser.• Pages récapitulatives et recherche intégrée pour

comprendre et trouver aisément les informations.

System Center Operations Manager 2007 n’est actuellement prévu qu’en une édition.

Les droits d’utilisation de System Center Operations Manager 2007 se matérialisent par :• une licence serveur pour le serveur d’administration

(administrant) ;• une licence OML (Operations Management License) par

périphérique administré (un seul serveur, ordinateur personnel, poste de travail, terminal, ordinateur mobile, pager, téléphone, assistant personnel numérique (PDA), ou autre appareil électronique) ;

• une base SQL Server 2005, nécessaire pour stocker les informations de supervision.


www.microsoft.com/france/systemcenterwww.microsoft.com/france/mom/decouvrez/SCOM07.mspx

Description System Center Operations Manager 2007 (SCOM 2007), qui succède à Microsoft Operation Manager 2005, est une solution de supervision permettant d’améliorer la gestion des environnements Windows Server System, en offrant : • une collecte complète des événements et compteurs de

performances,• une surveillance de ces éléments et des alertes proactives, • des fonctions de création de rapports et d’analyse de

tendances,• des tâches et des connaissances spécifiques à certains

systèmes ou applications, par le biais de packs d’administration (pour des environnements Microsoft ou d’autres fournisseurs).

Les objectifs du déploiement de SCOM 2007 pour l’entreprise sont :• rester informé sur l’état des serveurs,• améliorer l’efficacité des opérations informatiques via

des pratiques éprouvées, intégrées dans les packs d’administration,

• générer des rapports sur les niveaux de service et de performances afin d’aider à analyser l’état de fonctionnement du système d’information. Principales éditions

System Center Operations Manager 2007


http://www.microsoft.com/france/systemcenter

http://www.microsoft.com/france/mom/decouvrez/SCOM07.mspx




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Déploiement d’applications • Planification détaillée du déploiement d’applications. • Ciblage de la distribution sur des machines et des utilisateurs

utilisant notamment la configuration du réseau et des matériels, à la structure organisationnelle d’Active Directory, à l’appartenance aux groupes et à l’état d’installation des logiciels.

• Mise à disposition en toute sécurité des applications d’entreprise critiques, au bon endroit et au bon moment, en profitant des dernières technologies de virtualisation d’application (Microsoft SoftGrid).

Gestion de parc • Inventaire logiciel et matériel détaillé (avec intégration

des technologies issues du rachat de la société AssetMetrix, apportant une base de plus de 400 000 applications référencées et classées par catégories).

• Surveillance de l’utilisation des applications (avec prise en charge des services de terminaux.

• Plus de 120 rapports prédéfinis sont proposés.

Déploiement des correctifs • Identification des vulnérabilités et assistant de déploiement

des correctifs. • Rapport d’évaluation de la vulnérabilité et des facteurs

atténuants : après identification des correctifs de sécurité manquants, le résultat de ces analyses individuelles est publié dans la base de données centrale pour les besoins des rapports et du ciblage.

Description Systems Management Server (SMS) 2003, est une solution d’administration (changements et configurations) de parc informatique fournissant des fonctions d’inventaire (matériel et logiciel), de télédistribution des applications et des mises à jour de sécurité, de support à distance des postes et serveurs.

www.microsoft.com/france/sms

• Outil d’inventaire pour les mises à jour personnalisées (ITCU), permettant aux éditeurs de logiciels ou aux développeurs d’applications métier de créer des catalogues de mises à jour logicielles pour le déploiement de leurs correctifs.

• Outil d’analyse pour l’évaluation des vulnérabilités (STVA).

Prise en compte de la mobilité • Prise en compte des contraintes de bande passante pour

les tâches de télédistribution (utilisation de BITS, point de contrôle/redémarrage).

• Après le téléchargement réussi d’un nouveau package logiciel, ce dernier reste dans le cache du client jusqu’à l’heure d’installation planifiée, à laquelle il est alors exécuté.

• Détection de l’emplacement : lorsqu’un utilisateur itinérant se déplace, des frontières de sites garantissent qu’il recevra toujours les logiciels et les mises à jour depuis la source d’installation la plus proche.

Intégration avec les services de gestion Windows • Utilisation complète d’Active Directory pour la découverte

et le ciblage des télédistributions. • Prise en charge des machines virtuelles Virtual Server 2005.• Prise en charge des systèmes 32 et 64 bits.

Fonctions de gestion des configurations souhaitées• Logiciel téléchargeable gratuitement, qui permet de définir

la configuration optimale pour une application et de surveiller les dérives.

Les droits d’utilisation de Systems Management Server 2003 R2 se matérialisent par :• une licence serveur pour le serveur d’administration,• une licence CML (Configuration Management License)

par périphérique administré. La CML est l’équivalent des Licences d’Accès Client (CAL).

Il est aussi possible d’obtenir une licence serveur SMS 2003 R2 avec la technologie SQL Server (intégrant la licence pour la base de données).

Systems Management Server 2003 R2


http://www.microsoft.com/france/sms



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enregistrement des événements dans un journal unique et établissement des rapports sur le trafic circulant à travers tous les membres d’une ferme de serveurs ;

• ferme de caches Web utilisant le protocole CARP : permet de construire des fermes de serveurs caches dialoguant entre eux via le protocole CARP ; cette technique permet l’équilibrage de la charge et une réduction de bande passante lors des accès Web ;

• équilibrage de la charge réseau NLB : assure la répartition en temps réel entre serveurs et l’équilibrage de la charge réseau (NLB) des connexions établies sur une ferme (tableau) de serveurs ISA Server Edition Entreprise ; le basculement en temps réel assure une haute disponibilité du service, et l’équilibrage de la charge réseau répartit les connexions entre des serveurs pare-feux.

Il y a deux options de déploiement d’ISA Server• L’installation sur un serveur : le mode de licence d’ISA

Server est par processeur, sans licence d’accès client. Pour la mise à jour, les clients qui possèdent une licence CAL BackOffice actuellement inscrite dans un forfait Mise à jour peuvent inscrire ISA Server à la Software Assurance.

• L’achat du produit sous forme d’appliance (serveur dédié) auprès d’un fournisseur de matériel informatique.

Les principales fonctionnalités d’ISA Server, en bref, sont : • pare-feu avec filtrage applicatif ;• fonction de reverse proxy et publication Web interne ;• gestion du trafic SSL ;• authentification extensible ;• prise en charge du réseau privé virtuel (VPN) avec gestion

de la quarantaine ;• règles détaillées pour la gestion du trafic et le respect des

stratégies ;• assistant de configuration et de publication des serveurs

applicatifs (messagerie, portail) ;• cache Web hiérarchique.

ISA Server est disponible en deux versions :

ISA Server Edition Standard• N’exploitera que 4 processeurs sur le serveur physique.

ISA Server Edition Entreprise qui apporte des fonctions permettant de mettre en œuvre et gérer des fermes de serveurs pare-feu ou cache Web : • centralisation des règles de configuration des pare-feux :

utilisation d’ADAM (Active Directory Application Mode) pour stocker les règles de configuration des pare-feux

• journalisation et génération de rapports centralisées :

Description Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server est une solution de pare-feu applicatif, réseau privé virtuel (VPN) et cache Web, qui permet aux entreprises d’optimiser l’utilisation du réseau, de sécuriser les points d’accès à Internet et les serveurs critiques.


Prérequis ISA Server 2006 fonctionne sur Windows Server 2003 avec SP1 ou Windows Server 2003 R2.

www.microsoft.com/france/isaserver


ISA Server 2006


http://www.microsoft.com/france/isaserver




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• Plusieurs moteurs d’analyse antivirus, ce qui permet d’intercepter plus de virus (surtout lors de nouvelles attaques) en bénéficiant de la rapidité de réaction de plusieurs éditeurs pour la mise à jour des fichiers de signature. De plus, cette fonction permet d’assurer une continuité de l’analyse en cas d’arrêt d’un moteur. Les moteurs antivirus pouvant être utilisés avec Forefront Security for Exchange sont les suivants.

• En standard : Sophos, CA Vet, CA InoculateIT, Norman DataDefense, Microsoft AV.

• En option : Kaspersky, VirusBuster, Anhlab, Authentium. • Analyse en mémoire des messages et documents pour plus

de performances.• Contrôle complet des options d’analyse des messages afin

de déterminer les actions à effectuer lorsqu’une menace est détectée.

• Fonctions de journalisation et d’alertes paramétrables.• Intégration avec l’infrastructure Windows en général

(annuaire Active Directory, stratégies de groupe, supervision, etc.) et les fonctions d’Exchange (ex. : IMF – Intelligent Message Filter – pour le spam).

Les produits Forefront Security for Exchange, SharePoint ou Office Live Communications Server sont commercialisés dans le cadre des licences en volume sous forme d’abonnements par mois et par utilisateur (par serveur pour la console d’administration).

Cette licence inclut toutes les mises à jour de moteurs d’analyse antivirus et de protection contre les messages indésirables, ainsi que les mises à niveau de signatures et de produits pendant la période couverte par la licence.

L’acquisition d’un produit Forefront Server Security permet l’installation des offres Antigen correspondantes si les serveurs utilisés (Exchange, SharePoint, LCS) ne sont pas en version 2007.

www.microsoft.com/france/antigenwww.microsoft.com/france/forefront


Description Les produits de sécurité Forefront Server Security et Antigen protègent les serveurs de messagerie et de collaboration des entreprises contre les virus, les vers, les courriers indésirables (spam) et le contenu inapproprié. Suivant le niveau de version des serveurs à protéger, des différents produits peuvent être utilisés, l’offre Forefront Server Security couvrant les versions « 2007 », l’offre Antigen étant utilisée pour les versions antérieures : • Pour les serveurs Exchange Server 2000 et 2003 :

• Microsoft Antigen for Exchange (antivirus, filtrage de contenu)

• Microsoft Antigen Spam Manager (antispam)• Pour les passerelles SMTP sous Windows Server 2000/2003

avec ISA Server 2000/2004 : • Microsoft Antigen for SMTP Gateways (antivirus et filtrage

de contenu)• Pour les portails SharePoint Portal Server 2003 ou WSS 2.0 :

• Microsoft Antigen for SharePoint (antivirus et filtrage de contenu)

• Pour les serveurs de communication instantanée Live Communications Server 2003 ou 2005 ou IMLogic IM Manager :

• Microsoft Antigen for Instant Messaging• Pour les serveurs Exchange Server 2007 (serveurs de

messagerie classique ou passerelles de communication lorsqu’ils sont installés avec le rôle « Edge ») :

• Forefront Security for Exchange (antivirus, filtrage de contenu, antispam)

• Pour les portails Office SharePoint Server 2007 ou WSS 3.0 :• Forefront Security for SharePoint (antivirus, filtrage de

contenu)• Pour les serveurs de communication instantanée Live

Communications Server 2007 : • Forefront Security for Office Live Communication Server

(antivirus, filtrage de contenu)

Antigen et Forefront Server Security


http://www.microsoft.com/france/antigen

http://www.microsoft.com/france/forefront



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Description Offre de protection des postes de travail et serveurs permettant aux entreprises de se protéger contre les menaces de types virus, vers, logiciels espions et rootkits.

Forefront Client Security peut être administré de façon centralisée et permet d’obtenir des rapports et tableaux de bord sur l’état de vos postes en termes de sécurité.

Protection homogènePar le biais d’un seul agent, Microsoft Forefront Client Security peut détecter et supprimer en temps réel les virus, vers, logiciels espions et rootkits, ainsi que toutes les autres menaces émergentes. • Une technologie de protection déjà adoptée par des

millions d’utilisateurs du monde entier : Forefront Client Security fait appel à la technologie de protection Microsoft qui a déjà fait ses preuves dans des produits comme Windows Live OneCare, Windows Defender et Windows Live Safety Center.

• Réactivité : Forefront Client Security bénéficie du soutien d’un centre de surveillance internationale 24 h/24 et 7 j/7. Les analyses de sécurité de Microsoft s’appuient sur plusieurs sources, notamment Dr. Watson, Hotmail, Microsoft Exchange Hosted Services, les technologies de protection de Microsoft, les robots Web, les mises en garde des communautés et des éditeurs.

• Une défense en profondeur dans le cadre d’une solution de sécurité complète et intégrée : Forefront Client Security assure une défense en profondeur lorsqu’il est conjugué à d’autres solutions de sécurité comme Microsoft Antigen / Forefront Server Security, ISA Server et Microsoft Exchange Hosted Services.

Administration simplifiéeMicrosoft Forefront Client Security facilite l’administration en disposant d’une console centrale. • Définition d’une seule stratégie pour configurer l’agent

de protection client : Avec Forefront Client Security, il suffit d’élaborer une seule stratégie pour l’ensemble des ordinateurs protégés (détection des virus et des logiciels espions, évaluation de la vulnérabilité, niveaux d’alerte, etc.). Les stratégies peuvent être déployées via Active Directory ou des systèmes de distribution de logiciels.

• Déploiement plus rapide des signatures et des logiciels : Avec Forefront Client Security, vous pouvez diffuser rapidement les signatures via WSUS (Windows Server Update Service), Microsoft Update ou d’autres systèmes de télédistribution. Le logiciel agent Forefront Client Security se déploie comme un seul package client, réunissant toutes les fonctions de protection et d’administration.

• Intégration à l’infrastructure existante : Forefront Client Security peut faire appel à Microsoft SQL Server pour gérer les événements et créer les rapports, mais aussi aux stratégies de groupe d’Active Directory et à MOM 2005.

Visibilité et contrôle renforcésMicrosoft Forefront Client Security génère des rapports de sécurité hiérarchisés, avec un tableau de bord global vous permettant d’évaluer le niveau de sécurité de vos postes de travail et serveurs, et d’identifier les vulnérabilités et les mesures à prendre.• Consultation de rapports détaillés : Forefront Client

Security génère des rapports qui vous donnent la possibilité d’examiner en temps réel les données et les tendances émergentes.

• Évaluation de la vulnérabilité et alertes de sécurité : Forefront Client Security fournit les outils requis pour détecter les menaces les plus dangereuses et les vulnérabilités potentielles sur l’ensemble de votre entreprise.


www.microsoft.com/france/forefront/clientsecurity

ForeFront Client Security

http://www.microsoft.com/france/forefront/clientsecurity




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Exchange Hosted Services

Description Microsoft Exchange Hosted Services regroupe un ensemble de services hébergés de sécurisation de la messagerie d’entreprise.

Sécurité, protection et conformité.Exchange Hosted Services offre quatre services managés pour protéger les messages des attaques malveillantes et les gérer de manière proactive. Avec Exchange Hosted Services, les entreprises peuvent confier différentes tâches associées à la messagerie à un prestataire expert et consacrer les ressources ainsi libérées à la création d’atouts concurrentiels.

Ces quatre services sont :• Filtrage des messages – Service de sécurité de messagerie

multi-niveau permettant le filtrage de spam, la recherche des virus, le contrôle des contenus et des politiques de sécurité, et la reprise après sinistre. Il protège les réseaux d’entreprise contre le spam et les virus à l’aide de plusieurs méthodes de détection propriétaires, notamment l’analyse du trafic de la messagerie, les empreintes, le système de score à base de règles, la recherche multi-moteur des virus et la gestion personnalisée du filtre antispam. Le service inclut aussi un éditeur de politique de sécurité qui permet d’empêcher des messages au contenu confidentiel ou inapproprié de quitter le réseau d’entreprise ou d’y pénétrer. Pour finir, la fonction de reprise après sinistre évite la perte des messages puisqu’elle met les messages en file d’attente en cas d’indisponibilité du serveur.

• Archivage des messages – Conservation, surveillance et suivi en toute sécurité des messages dans le cadre d’une mise en conformité, d’une recherche judiciaire ou de la gestion du stockage. Les messages électroniques et les messages instantanés peuvent être archivés. La période d’archivage n’est pas limitée dans le temps, mais l’abonnement de base prévoit une limite de 3,6 Go par utilisateur. Cette limite peut être augmentée avec une tarification par Go supplémentaire. Les messages archivés sont indexés pour une recherche rapide.

• Continuité des messages – Accès permanent aux messages grâce à des archives tournantes sur 30 jours pour une utilisation après sinistre du système de messagerie principal de l’organisation. En cas d’indisponibilité de la messagerie d’entreprise, les utilisateurs pourront accéder à leurs anciens e-mails et en composer de nouveaux par le biais d’une interface Web (Microsoft Outlook Web Access). Ce service de continuité des messages est automatiquement fourni lors d’une souscription au service d’archivage.

• Chiffrement des messages – Chiffrement des données d’entreprise stratégiques et respect des politiques de confidentialité. Ce service évite d’avoir à déployer sa propre infrastructure de clés publiques (PKI).

Il est possible d’administrer les services proposés par Exchange Hosted Services via une console Web (Admin Center) à partir de laquelle sont aussi disponibles des informations statistiques et des rapports d’activité.

Il n’y a pas d’édition d’Exchange Hosted Services, mais quatre services (filtrage, chiffrement, archivage et continuité) qui peuvent être souscrits indépendamment. La souscription au service d’archivage des messages inclut automatiquement le service de continuité des messages.

Les services Exchange Hosted Services peuvent être acquis auprès de partenaires Microsoft habilités à commercialiser des contrats de licences en volume Microsoft, ou par des fournisseurs de services Internet sous Service Provider License Agreement (SPLA).Ces services peuvent être ajoutés à un contrat de licence de type Accord Entreprise (section « Produits additionnels » de l’agrément).

La tarification de ces services se fait par utilisateur et par mois, et inclut le support technique avant, pendant et après leur mise en service.



www.microsoft.com/france/windowsserversystem/solution/messagerie_secu/default.mspx

Prérequis Pas de prérequis quant au système de messagerie utilisé, hormis l’utilisation de SMTP (Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino ou autres). Les serveurs de messagerie peuvent être déployés au sein de l’entreprise ou hébergés par un fournisseur de services Internet.


http://www.microsoft.com/france/windowsserversystem/solution/messagerie_secu/default.mspx

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Les solutions de communication et de collaboration

Pour accroître leur efficacité, les entreprises se doivent de trouver mais aussi d’exploiter et d’analyser plus rapidement les informations parmi un nombre gigantesque et croissant de données dont elles disposent. Cette quête s’étend aussi aux personnes et aux compétences. Les organisations doivent donc mettre en place de réelles infrastructures favorisant le travail d’équipe, à la fois au sein de l’entreprise mais également avec leurs clients, fournisseurs et partenaires, tout en fluidifiant les différents processus métiers.

Les technologies de communications unifiées et collaboration de Microsoft intègrent des outils de collaboration et de communication vers des applications professionnelles familières de Microsoft. Ces solutions offrent des fonctionnalités telles que l’indicateur de présence, le courrier électronique et la messagerie unifiée, y compris sur les téléphones portables et assistants numériques (PDA). Elles mettent également à disposition de puissants outils de recherche, de gestion de workflow et de création d’espaces de travail en équipe.

Vous trouverez dans les pages qui suivent ces différentes technologies :• Microsoft Exchange Server 2007 • Office SharePoint Server 2007 • Windows SharePoint Services 3.0• Office Forms Server 2007 • Office Communications Server 2007 • Office Project Server 2007 • Office 2007

Les solutions de communication et de collaboration 2�


Gamme Dynamics


Gamme Office


Gamme Windows




Visual Studio




Sécurité


Administration

Gamme System Center



La plate-forme applicative Les solutions de gestion2�

Les modes d’acquisi tion

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Description Microsoft Exchange Server 2007 est la plate-forme de messagerie et de travail collaboratif d’entreprise de Microsoft, étendue aux scénarios de mobilité. La terminologie « travail collaboratif d’entreprise » regroupe la gestion et le partage d’agendas, de contacts et de tâches.

Exchange Server 2007 englobe en sus les fonctions de messagerie unifiée, et constitue l’une des 2 briques serveurs essentielles à la stratégie Communications unifiées de Microsoft, aux côtés d’Office Communications Server 2007.


Serveur offrant les services de messagerie, de gestion des agendas, de gestion de contacts et de partage d’informations, les 3 thèmes d’investissements de Microsoft autour d’Exchange Server 2007 sont :• Protection intégrée – Faire face aux menaces de sécurité

(spam et virus) et aux nouvelles contraintes réglementaires. • Accès en tout lieu – Banalisation et simplification des accès

depuis les terminaux mobiles, un simple téléphone (fixe ou mobile) et les postes de travail, gestion d’agenda améliorée :

• accès Webmail, via Outlook Web Access, fonctionnellement très proche du client riche Outlook 2007 ;

• accès aux boîtes aux lettres depuis des périphériques mobiles, via Outlook Mobile : navigation HTML, cHTML (i-mode) et xHTML (WAP 2.0) ;

• messagerie unifiée : intégration de la gestion des fax et des messages vocaux dans la boîte aux lettres Outlook et Outlook Web Access, ainsi que l’accès via un téléphone simple aux informations Outlook (e-mail, calendrier, contacts…) via le client « Outlook Voice Access » ;

• synchronisation Smartphone et PDA communicants via le composant Exchange ActiveSync Server (direct push) : messages, agenda, tâches, contacts.

• et, bien sûr, depuis le client privilégié : Outlook 2007, notamment via Outlook anywhere (ex. : RPC/http), permettant un accès aux boîtes aux lettres au travers des pare-feux, sans ouvrir de VPN.

• Contrôle et gestion – Outils de déploiement et de gestion, diminution de la complexité et des coûts, capacités d’administration augmentées et simplifiées.

Exchange Server 2007 est disponible en deux éditions : • l’édition Standard,• l’édition Entreprise.

On peut acquérir au choix des Licences d’Accès Client (CAL) Exchange Enterprise ou bien des CAL Exchange Standard. La CAL Exchange Enterprise est vendue en add-on à la CAL Exchange Standard. Cette CAL apporte les fonctionnalités de messagerie unifiée, les capacités de gestion de la conformité, et la protection antivirus et antispam.

Remarque : pour les deux éditions serveur (Standard et Entreprise), les CAL peuvent être utilisées indifféremment vis-à-vis de l’une ou l’autre des éditions.

www.microsoft.com/france/exchangewww.microsoft.com/france/exchange/2007/builtinenhancements.mspx

Prérequis Au niveau matériel, la plate-forme requiert des serveurs basés sur l’architecture x64 :• famille Intel Xeon ou Pentium supportant les

extensions EM64T. Attention : les processeurs Intel Itanium IA64 ne sont pas compatibles.

• processeurs AMD Opteron ou AMD Athlon 64 (plateforme AMD64).

Exchange Server 2007 fonctionne exclusivement sous Microsoft Windows Server 2003 x64 ou Windows Server 2003 x64 R2, éditions Standard ou Entreprise.

www.microsoft.com/exchange/evaluation/sysreqs/2006.mspx


Microsoft Exchange Server 2007


http://www.microsoft.com/france/exchange

http://www.microsoft.com/france/exchange/2007/builtinenhancements.mspx

http://www.microsoft.com/exchange/evaluation/sysreqs/2006.mspx


Les solutions de communication et de collaboration 25

Les modes d’acquisi tion Les solutions d’infrastructure

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Office SharePoint Server 2007

Description Solution de portail Web d’entreprise permettant de gérer les contenus et les processus métier et de simplifier la recherche, le travail collaboratif et le partage des informations.

Office SharePoint Server 2007 constitue la plate-forme unifiée Microsoft pour construire des portails intranet, extranet et Web.

Principaux bénéfices

Gestion efficace du contenu et des processus• Contrôlez les documents grâce à une gestion extensible

et détaillée des stratégies.• Stockez, gérez et accédez aux documents de façon

centralisée dans toute l’entreprise.• Simplifiez la gestion du contenu Web.• Étendez les processus métier à toute l’entreprise.• Rationalisez les activités commerciales récurrentes.

Une plus grande perspicacité commerciale• Présentez les informations professionnelles importantes

dans un endroit centralisé.• Mettez instantanément en liaison les personnes et les

informations.• Partagez les données métier tout en protégeant les

informations importantes.• Tirez parti de vos réseaux professionnels non structurés

pour améliorer les prises de décisions.• Déverrouillez les données métier.

Simplification de la collaboration interne et externe• Privilégiez les relations avec les clients et les partenaires.• Omniprésence d’Enterprise Search.• Travaillez où et quand vous le voulez.

• Reliez et partagez les connaissances.• Personnalisez les opérations.

Une puissance informatique pour un impact stratégique• Améliorez l’interopérabilité de l’installation informatique.• Utilisez l’informatique uniquement pour des tâches plus

stratégiques.• Simplifiez le déploiement, la gestion et l’administration

système.• Des outils de contrôle et de suivi du système fiables.

Il n’existe qu’une seule édition d’Office SharePoint Server 2007.

www.microsoft.com/france/sharepoint

Prérequis Les prérequis serveurs dépendent essentiellement de l’usage du produit, et de la taille de l’organisation : des modèles de fermes de serveurs permettent de s’adapter à la topologie de l’organisation.En environnement monoserveur, les prérequis minimum sont : • Windows Server 2003 SP1 (SharePoint supporte

les versions 64 bits de Windows Server 2003) ;• au niveau matériel, les prérequis sont un processeur

rapide (> 2.5 GHz), 1 GO de RAM au minimum (3 GO recommandés), un espace disque de 2 GO pour l’installation, et 5 GO au minimum pour les données.


http://www.microsoft.com/france/sharepoint

La plate-forme applicative Les solutions de gestion26


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Windows SharePoint Services 3.0

Description Composant de Windows Server 2003, Windows SharePoint Services est un moteur de création de sites Web qui permet le partage des informations et le travail d’équipe sur les documents.

des versions majeures et mineures, workflows, gestion de stratégie),

• en termes de méthode d’accès : une intégration des librairies dans Outlook, et la possibilité de rester informé grâce aux alertes et aux flux RSS,

• une gestion des communautés et de la communication (support des Wikis & blogs),

• les listes SharePoint peuvent maintenant recevoir des e-mails :

• discussions, agendas, librairies documentaires et annonces acceptent les e-mails entrants (les discussions maintiennent l’ordre des threads et supportent le contenu HTML, les agendas savent gérer les formats iCals, les librairies documentaires gèrent les attachements),

• extensibilité par le biais d’« e-mail handlers » (les listes personnalisées peuvent recevoir des e-mails, à condition d’écrire un handler spécifique ; SharePoint prend en charge le routage des messages et du code personnalisé, et peut mapper les données e-mails aux données des listes).

• conception de workflows, d’interfaces utilisateurs et de vues de données via SharePoint Designer ; la technologie de workflow utilisée est Windows Workflow Foundation.

Cette version 3 est intégrée à Office SharePoint Server 2007, Office InfoPath Forms Server 2007, Office Project Server 2007.

• Windows SharePoint Services est un composant gratuit.

Les sites SharePoint se positionnent comme un niveau de stockage des fichiers, depuis leur enregistrement jusqu’au partage des informations. Ces sites permettent aux utilisateurs de travailler en commun sur des documents, des tâches, des contacts, des événements, etc. Ils permettent aux équipes et aux gestionnaires de sites de gérer facilement le contenu et l’activité du site. La conception de l’environnement permet un déploiement, une administration et un développement d’applications simples et flexibles.

Les principales fonctionnalités de Windows SharePoint Services v2 sont :• accès depuis un navigateur ou une application Office,• communication instantanée avec les membres connectés,• gestion des permissions par la définition de rôles,• activation d’alertes via la messagerie,• contribution possible via des forums,• téléchargement document par document ou par lot,• extraction/archivage (check-in/check-out),• lien entre le calendrier personnel et celui d’un site

SharePoint,• lien entre les contacts personnels et ceux d’un site

SharePoint,• personnalisation de l’affichage.

La version 3 de Windows SharePoint Services, qui apparaît dans la plate-forme Office system 2007, intègre un certain nombre d’avancées par rapport à la version 2 issue de la plate-forme Office system 2003. Les éléments marquants portent sur :• l’apparition d’une gestion de projets et de suivi, • l’amélioration sur les librairies documentaires (gestion


Prérequis Windows SharePoint Services nécessite :• un serveur Windows Server 2003, doté des

composants suivants avec le Framework .NET et Internet Information Server ;

• un moteur de base de données MSDE, SQL Server 2000 ou SQL Server 2005.

http://www.microsoft.com/france/technet/produits/wss/default.mspx


http://www.microsoft.com/france/technet/produits/wss/default.mspx




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Office Forms Server 2007

Description Microsoft Office Forms Server 2007 est une application serveur autonome, qui fournit des formulaires InfoPath utilisables depuis un navigateur.


Office Forms Server 2007 est un sous-ensemble fonctionnel de la solution Office SharePoint Server 2007, dont les « Forms Services » constituent l’une des innovations par rapport à SharePoint Portal Server 2003. Les fonctionnalités de Forms Server peuvent être classées selon les axes suivants :

Transmission de formulaires conviviaux à ses clients, partenaires et fournisseurs • En touchant des entreprises qui n’utilisent pas Microsoft

Office InfoPath 2007. Avec Microsoft Office InfoPath Forms Services, on peut remplir des formulaires utilisables sur un navigateur que l’on transmet sur Internet ou à l’aide de mobiles.

• Déploiement de formulaires InfoPath sur les sites Web que visitent les utilisateurs (internes et externes) ou dans des applications.

• Formulaires conviviaux : les formulaires InfoPath 2007 comportent des contrôles, apportant des fonctions telles que des conseils, ou concernant la validation de données.

Rationalisation des processus métier basés sur des formulaires • Intégration des données des formulaires avec des

référentiels externes, via les Web Services. • Diminution des erreurs et du travail répétitif, causés par

des données incohérentes : on peut préremplir des formulaires intelligents avec des données. On peut également intégrer des règles de validation au sein des formulaires, appliquées lors de la saisie des données.

• Mise en relation des formulaires et des processus : la conception des formulaires InfoPath peut être prévue de manière à envoyer automatiquement des données à une bibliothèque de documents SharePoint ou à un Web Services. Les formulaires peuvent aussi être liés à un workflow géré par Microsoft BizTalk Server 2006.

Centralisation de la gestion et du contrôle des solutions de formulaires • Centralisation du contrôle des personnes autorisées à créer

et à publier des formulaires. • Mise à niveau des solutions en place, par le biais de la mise

à jour des formulaires. • Mise en œuvre de solutions de formulaires avancées. Forms

Services permet d’exécuter du code managé sur le serveur.

Il n’existe qu’une seule édition de Microsoft Office InfoPath Forms Server 2007.

www.microsoft.com/france/office/2007/servers/formsserver/overview.mspx


http://www.microsoft.com/france/office/2007/servers/formsserver/overview.mspx

La plate-forme applicative Les solutions de gestion28


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Office Communications Server 2007

Description Plate-forme de communications en temps réel pour les entreprises succédant à Office Live Communications Server 2005. Gère les fonctions de messagerie instantanée et de gestion de présence électronique, la téléphonie sur IP, le Web Conferencing, et les conférences audio/vidéo multipoints.Ses clients sont déclinés dans la gamme Communicator, et expriment de nombreux scénarios de communication (notamment Office Communicator 2007 pour la téléphonie).

Pour la version précédente il y avait deux éditions : • Microsoft Office Live Communications Server 2005

Standard Édition : architecture serveur unique, limitée à 15 000 utilisateurs actifs simultanés.

• Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise édition : permet la mise en œuvre de pool de serveurs pour la gestion des connexions utilisateurs, en architecture 2-tiers, partageant la même base SQL. L’architecture en pool supporte jusqu’à 125 000 utilisateurs.

Office Communications Server 2007 est l’évolution directe de Live Communications Server 2005, dont il se différencie par les fonctions suivantes.• Conferencing : conférences Web, conférences audio/vidéo

multipoints, conférences téléphoniques et messagerie instantanée.

• Administration : installation guidée, nouvelle console d’administration MMC, stratégies d’entreprises, statistiques sur les réunions, conformité, outils de migration Lotus Sametime.

• Expérience utilisateur : Office Live Meeting, Office Communicator 2007, Office RoundTable Device, Communicator Web Access, Microsoft Office Communicator Phone, périphériques pour PC.

• Présence : nouveau modèle de présence, ACLs plus riches, mise en œuvre de présence fédérée plus aisée.

• Accès externe : accès distants – IM, A/V, Data, Conferencing fédéré, fédération ouverte.

• Voix : synergie avec de nouveaux dispositifs pour les communications unifiées (roundtable, Communicator Phone Experience) amélioration du routage, introduction d’un Mediation Server, couplage à Exchange Server 2007 pour les fonctions de messagerie vocale.


www.microsoft.com/france/office/livecomm


http://www.microsoft.com/france/office/livecomm




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Office Project Server 2007

La version 2007 de cette solution EPM dispose de fonctions classées selon 4 axes :

Gestion efficace de tous les types de tâches• Pour les projets simples, le recours à Windows SharePoint

Services v3 suffit, car il propose une gestion de tâches associée à une vue Gantt.

• La plate-forme gère aussi bien les projets simples que les portefeuilles de projets, intégrant des sous-projets et leurs dépendances.

• Une galerie de modèles personnalisables et le guide projet permettent la mise en œuvre de processus projets répétitifs au sein d’une entreprise.

Augmentation de la visibilité et des capacités de contrôle tout au long du cycle de vie des projets• Une vision globale des aspects financiers des projets

est possible grâce aux fonctions « budgets globaux » et « ressources de coûts ».

• Une fonction « Propositions » dans Project Web Access permet de gérer les activités avant approbation du projet.

• Génération de rapports, via le service de données de rapports.

• Service de création de cubes, pour l’analyse de portefeuilles projets.

Communication et collaboration efficaces• Par le biais de Project Web Access, les espaces de travail

Project permettent aux équipes de collaborer sur l’intranet. • Les plans de ressources permettent d’obtenir une vue

synthétique de l’allocation des ressources. • Une fonction « propriété de l’affectation » permet d’indiquer

l’état des affectations sur les tâches. • Les feuilles de temps permettent d’indiquer les périodes

fiscales. On peut également utiliser des nouveaux champs financiers pour les codes de coûts, et séparer les heures passées sur les tâches versus la progression de celles-ci.

Plate-forme souple• La planification peut s’effectuer côté serveur, via Project Web

Access. • Une gestion de cache actif facilite le transfert de données

entre Project Professionnel et Project Server, et facilite également les scénarios de travail hors connexion.

• Microsoft Office Project Standard 2007 : solution monoposte pour le chef de projets autonome. Project Standard permet de planifier les projets et les ressources, et d’assurer le suivi des projets pendant leur réalisation.

• Microsoft Office Project Professionel 2007 est le logiciel de gestion de projets utilisé avec Microsoft Project Server 2007. Il permet une coordination et normalisation étroites entre les projets et les responsables de projets. Il leur permet également de recevoir des rapports détaillés sur ces projets, de mieux gérer les ressources et les projets.

• Microsoft Project Server 2007 est utilisé en association avec Microsoft Office Project Professionnel. Il constitue une référence centrale pour la publication d’informations sur les projets et les ressources. Microsoft Office Project Professionnel doit être utilisé avec Project Server pour des projets d’entreprises. Microsoft Project Server est également requis pour utiliser Microsoft Project Web Access, l’interface Web d’accès à Project Server.

• Microsoft Office Enterprise Project Management (EPM) : Microsoft Office Project Professionnel, avec Project Server et Project Web Access forment Microsoft Office Enterprise Project Management Solution.

Principales fonctionnalitésPrincipales éditions

Description Microsoft propose une solution de gestion de projets d’entreprises (EPM - Enterprise Project Management) architecturée autour de deux produits serveurs :• Project Server 2007, facilitant la gestion de portefeuilles projets,

en offrant des fonctions poussées de partage d’informations et une interface d’accès Web (Project Web Access - PWA).

• Project Portfolio Server 2007 permettant la gestion de portefeuilles projets en intégrant des outils d’aide à la décision et d’analyse des portefeuilles.

Cette plate-forme est complétée par le client Office Project 2007, outil de planification du chef de projets. Il lui apporte les outils de planification et de communication en temps réel autour de son projet.

www.microsoft.com/france/office/2007/solutions/epm/overview.mspx

http://www.microsoft.com/france/office/2007/solutions/epm/overview.mspx

La plate-forme applicative Les solutions de gestion�0


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Office 2007

Description Microsoft Office 2007 est la suite bureautique constituant la partie cliente de la plate-forme Microsoft Office system 2007. La plate-forme complète est composée également de serveurs (dont SharePoint Server 2007, Communications Server 2007 ou Project Server 2007) et de services

(Live Meeting, par exemple).Office 2007 est un ensemble d’outils pour le poste de travail, conçus pour créer, partager et analyser de l’information.


Office 2007 offre l’ensemble des applications suivantes : • Access 2007 (base de données personnelle), Excel 2007

(tableur), InfoPath 2007 (outil de création de formulaires XML), OneNote 2007 (prise de notes), Outlook 2007 (client de messagerie et d’applications collaboratives) ainsi que son Gestionnaire de contacts professionnels (gestion de la relation client), PowerPoint 2007 (présentation), Project 2007 (gestion de projets), Publisher 2007 (création, conception, composition), Visio 2007 (création de schémas et diagrammes), Word 2007 (traitement de texte).

• NOUVEAU ! Groove 2007 : outil de collaboration en situation mobile.

• NOUVEAU ! SharePoint Designer 2007 : outil de design de site Web SharePoint.

La disponibilité des applications individuelles varie selon l’édition d’Office.

Access 2007Microsoft Office Access 2007 s’est doté d’une interface plus riche et de fonctionnalités de conception interactives qui vous permettent d’assurer le suivi de vos informations et de créer des rapports à partir de celles-ci. Pour utiliser Microsoft Office Access 2007, nul besoin d’avoir des connaissances approfondies en matière de bases de données. Vous pouvez

commencer facilement avec les applications prédéfinies, puis les modifier et les adapter en fonction de votre activité. Il est désormais possible de recueillir les informations sur des formulaires par courrier électronique ou de les importer à partir d’applications externes. Le partage d’informations avec les listes de technologie Microsoft Windows SharePoint Services permet la vérification et la sauvegarde régulières des données tout en gardant Microsoft Office Access 2007 en tant qu’interface.

Excel 2007Microsoft Office Excel 2007 aide les utilisateurs à analyser les informations et à prendre des décisions plus éclairées. Il s’est enrichi d’une interface orientée sur les résultats qui présente les outils appropriés lorsque vous en avez besoin. Ses tableaux croisés dynamiques sont beaucoup plus faciles à assembler qu’auparavant et ont été conçus pour vous aider à organiser et à comprendre les données sur lesquelles vous travaillez. Vous serez en mesure de discerner les grandes tendances en un coup d’œil grâce à la mise en forme conditionnelle. En outre, vous apporterez une touche professionnelle à vos analyses en les présentant sous forme de graphiques agrémentés d’effets impressionnants (transparence, 3D, anticrénelage, etc.).

Groove 2007Microsoft Office Groove 2007 est un programme de collaboration qui permet aux équipes de partager des informations et de travailler ensemble sur des projets. Il favorise la collaboration à tous les niveaux, qu’il s’agisse d’un travail commun sur de simples documents ou faisant appel à des solutions personnalisées intégrées à des processus métier. Microsoft Office Groove 2007 permet aux équipes de travailler au sein d’espaces communs regroupant non seulement les personnes, mais les outils ainsi que les informations. Ces espaces de travail favorisent une productivité optimale, car ils réduisent le temps pris par la coordination. En effet, les membres d’une équipe sont automatiquement tenus à jour, quels que soient l’heure, l’endroit ou les intervenants.


Les solutions de communication et de collaboration �1


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Office 2007

InfoPath 2007Microsoft Office InfoPath 2007 permet de rassembler des informations à partir de formulaires électroniques dynamiques. Les informations recueillies peuvent être facilement réutilisées au sein des organisations et par les différents processus métier, car Microsoft Office InfoPath 2007 prend en charge le format XML à l’aide d’un schéma défini par l’utilisateur. Les utilisateurs de Microsoft Office InfoPath 2007 qui partagent des informations dans le cadre de leurs processus métier ou au sein de leur organisation augmentent l’impact de leurs activités.

OneNote 2007Microsoft Office OneNote 2007 est un programme conçu pour développer votre productivité en vous aidant à gérer les informations, toujours plus nombreuses. Il vous permet de regrouper en un seul endroit des informations de tous types, notamment du texte, des images, des notes manuscrites numérisées ainsi que des enregistrements audio et vidéo. Microsoft Office OneNote 2007 est doté de fonctionnalités de recherche puissantes, qui vous permettent de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin, que ces informations soient contenues dans des documents numérisés, ou dans des enregistrements audio ou vidéo. Les blocs-notes faciles d’emploi que propose Microsoft Office OneNote 2007 favorisent le travail en équipe. En effet, les membres d’une équipe ont accès aux mêmes informations, qu’ils soient en ligne ou hors ligne. Microsoft Office OneNote 2007, un programme entièrement intégré à Microsoft Office System 2007, est un outil qui permet à ses utilisateurs de rester organisés et de travailler ensemble avec efficacité.

Outlook 2007Microsoft Office Outlook 2007 est la solution intégrée de gestion du temps et des informations, grâce à laquelle vous pouvez rester en contact où que vous soyez et garder le contrôle des informations que vous recevez. Office Outlook 2007 inclut de nouvelles fonctionnalités, simples d’utilisation pour la recherche, l’organisation du travail et le partage d’informations, comme par exemple la prévisualisation de pièces jointes dans le corps de l’e-mail, la synchronisation

avec des espaces de travail SharePoint ou l’abonnement à des flux RSS.Le Gestionnaire de contacts professionnels vient compléter Microsoft Office Outlook 2007, en apportant une solution centralisée de gestion des opportunités commerciales, des activités de vente et de marketing, ainsi que des informations projet. Avec lui, les petites entreprises organisent leurs informations sur les clients et prospects, créent et supervisent des campagnes marketing ainsi que des projets. En regroupant toutes les données relatives aux clients, aux prospects, au marketing et aux projets, vous pouvez facilement assurer le suivi des clients et des opportunités commerciales. Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels vous aide à analyser les ventes et les informations sur les clients, à suivre les opportunités commerciales, à établir des prévisions, à créer des rapports et à mettre en place des campagnes marketing dans les limites du budget d’une petite entreprise.

PowerPoint 2007Microsoft Office PowerPoint 2007 est idéal pour créer rapidement des présentations attrayantes. Son interface pratique, qui présente de nouvelles fonctionnalités graphiques SmartArt, des fonctionnalités de mise en page avancées et des galeries de styles, constitue un outil efficace grâce auquel vous obtiendrez des résultats probants. Les thèmes Microsoft PowerPoint 2007 vous feront également gagner un temps précieux en donnant aux présentations que vous créez et mettez en forme une apparence cohérente. Enfin, vous pourrez mieux collaborer avec vos collègues et travailler plus efficacement grâce aux bibliothèques de diapositives de Microsoft Office PowerPoint 2007 et en enregistrant les présentations au format PDF (Portable Document Format) ou XPS (XML Paper Specification).

Project 2007La famille Microsoft Office Project 2007 comprend Microsoft Office Project Standard 2007 ainsi que les trois produits intégrés à la solution Enterprise Project Management (EPM) : Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Server 2007 et Microsoft Office Project Web Access.

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Office 2007

Publisher 2007Microsoft Office Publisher 2007 est conçu pour vous aider à créer des documents de communication tels que des brochures, des fiches techniques, des livrets, des invitations et tous documents marketing ou commerciaux créés en interne pour être imprimés ou publiés sur le Web et diffusés par courrier électronique. Avec le Gestionnaire de contacts professionnels d’Outlook, vous pouvez envoyer directement vos documents Publisher 2007 vers une base de contacts définie sur des critères commerciaux.

SharePoint Designer 2007Microsoft Office SharePoint Designer 2007 est un nouveau produit basé sur les technologies Microsoft Office FrontPage 2003. Avec ce produit, Microsoft a voulu mettre l’accent sur la création et la personnalisation de sites Web Microsoft SharePoint et permettre la création d’applications de workflow à partir des technologies SharePoint. Combiné avec les produits et les technologies SharePoint, Microsoft Office SharePoint Designer 2007 est l’outil qu’il vous faut pour :• créer des pages attrayantes et marquantes ;• incorporer des données provenant de sources variées dans

des pages Web interactives ;• créer, dans un environnement informatique géré, des

applications et des outils de génération de rapports faciles d’emploi et basés sur les produits et technologies des produits SharePoint, notamment sur les menus, les volets « Office » et les « Assistants » intuitifs qu’ils proposent.

Visio 2007Microsoft Office Visio 2007 permet aux informaticiens et aux commerciaux de visualiser, d’analyser et de communiquer des informations, des systèmes et des processus complexes. Les diagrammes professionnels de Microsoft Office Visio 2007 vous permettent de mieux comprendre les systèmes et les processus et d’analyser les informations complexes pour ensuite prendre les décisions les mieux adaptées à votre activité.Créez rapidement des diagrammes avec Microsoft Office Visio 2007 en faisant glisser des formes sur la page de dessin. Vous n’avez pas besoin d’être un dessinateur confirmé pour cela. Il ne vous reste plus ensuite qu’à ajouter des jeux de couleurs,

des arrière-plans et des titres à ces diagrammes. Il peut, par exemple, s’agir d’organigrammes, hiérarchiques ou non, de chronologies, de plans de bâtiments, de diagrammes croisés dynamiques ou de diagrammes de réseaux, de bases de données et de gestion des installations.

Word 2007 Microsoft Office Word 2007 permet de créer des documents professionnels très rapidement à l’aide de la nouvelle interface utilisateur. Des fonctionnalités étendues de révision permettent de rassembler et gérer les contributions de vos collègues ; un générateur d’équations permet d’intégrer et modifier simplement des écritures mathématiques ; les graphiques SmartArt donnent un aspect 3D à vos schémas, et les blocs de construction permettent d’insérer automatiquement des éléments que vous utilisez souvent. Le partage des documents est également simplifié, avec la possibilité de supprimer automatiquement toutes les informations personnelles contenues dans un document et ses propriétés, ou de l’enregistrer au format PDF ou XPS. Enfin, Word 2007 offre de nombreux points d’intégration qui permettent aux entreprises de dépasser le cadre du simple document pour mettre en place des processus métier importants.

Les bénéfices d’Office 2007 sont étroitement liés à ceux de la plate-forme Office system 2007 et peuvent être regroupés en 5 grands piliers.

Efficacité individuelle : augmentation de l’autonomie et de l’efficacité de l’individu.• Rendre le travail plus simple grâce à une interface orientée

résultats.• Faciliter la création de documents à fort impact par le biais

de modèles et de graphismes professionnels.• Faciliter le travail en équipes, lorsqu’elles sont mobiles, avec

des outils en mode déconnecté.• Mieux gérer l’information, le temps et le travail.

Communication et collaboration : permettre un partage plus efficace de l’information, afin que les collaborateurs, les clients et les partenaires restent toujours synchronisés. • Communiquer de manière intégrée.

Les bénéfices


Les solutions de communication et de collaboration ��


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Prérequis Office 2007 fonctionne aussi bien sur la plate-forme Windows XP que sur la plate-forme Windows Vista.

Office 2007

• Utiliser des espaces de travail collaboratif étendus.• Trouver les bonnes personnes et informations.• Améliorer les processus d’interface entre les utilisateurs.

Gestion de contenu d’entreprise et formulaires : faciliter la création, la publication, l’organisation et la recherche de contenu au sein d’un environnement géré. • Une intégration de la gestion de contenu aux outils usuels

du poste de travail, permettant une extension naturelle des processus rédactionnels.

• Une banalisation des fonctionnalités de gestion de contenu au sein de Microsoft Office system, afin de minimiser leur temps de mise en œuvre, et accélérer le retour sur investissement.

• Une intégration forte des fonctions de gestion de contenu autour des technologies SharePoint.

• Une architecture interopérable et extensible, via les services Web.

Business Intelligence : prendre les meilleures décisions pour améliorer les performances.• Accéder à l’ensemble des données disponibles, les analyser

pour mieux piloter l’activité.• Apporter à tous les collaborateurs la meilleure

compréhension de leur activité.• Partager la même version des données à travers toute

l’entreprise pour des décisions plus rapides et plus pertinentes.

Gestion de projets pour l’entreprise : gérer et coordonner plus efficacement le travail, aussi bien au sein d’un projet unique que dans le cadre de programmes complexes, tout au long de leur cycle de vie. • Assurer la cohérence du portefeuille de projets avec la

stratégie de l’entreprise.• Obtenir des rapports pertinents pour une prise de décision

informée.• Gérer efficacement l’allocation des ressources.• Collaborer et coordonner l’ensemble des acteurs (chefs de

projets, chefs de service, management, responsables de portefeuilles de projets).

• Agir aussi bien au niveau du projet que du programme.

Office 2007 est disponible en sept versions principales qui vont, à partir d’une version de base, proposer des fonctionnalités supplémentaires. • Microsoft Office Basique 2007 : Word, Excel et Outlook

en version 2007. • Microsoft Office Famille et Etudiant 2007 : pour les

utilisateurs à domicile. Contient Word, Excel, PowerPoint et OneNote en version 2007.

• Microsoft Office Standard 2007 : Word, Excel, PowerPoint et Outlook en version 2007.

• Microsoft Office PME 2007 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook avec le gestionnaire de contacts professionnels, et Publisher en version 2007.

• Microsoft Office Professionnel 2007 complète Office PME 2007 par l’intégration d’Access 2007.

• Microsoft Office Intégrale 2007 reprend les composants de la version PME avec, en complément, InfoPath, OneNote, Groove et Access.

• Microsoft Office Professionnel Plus 2007 (qui prend la suite de Microsoft Office Professionnel Édition Entreprise 2003) propose des solutions perfectionnées pour la gestion de l’information et la collaboration, grâce à son intégration avec les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Office SharePoint Server 2007 et à l’inclusion de Microsoft Office Communicator.

• Microsoft Office Entreprise 2007 s’appuie sur les fonctionnalités d’Office Professionnel Plus 2007 en développant ses scénarios de collaboration et de mobilité avec l’intégration de Microsoft Office Groove 2007 et de Microsoft Office OneNote 2007.

www.microsoft.com/france/office/2007


http://www.microsoft.com/france/office/2007

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La plate-forme d’applications Microsoft permet d’aider les entreprises de toutes tailles à créer des solutions flexibles, évolutives et adaptables, tout en favorisant l’alignement de l’informatique sur les objectifs de l’entreprise.

Les principales fonctions couvrent : • L’analyse décisionnelle. L’accès rapide aux données critiques peut permettre aux utilisateurs de prendre des

décisions en temps réel, qui reflètent et concrétisent les objectifs de l’entreprise. • La gestion des données. Une plate-forme de bases de données, intégrée et évolutive, peut aider les entreprises

de toutes tailles à entreposer et gérer de façon sécurisée des quantités sans cesse croissantes de données provenant de sources disparates. Elle peut en outre contribuer à assurer le fonctionnement sans interruption des applications et des systèmes vitaux.

Les technologies suivantes seront détaillées par la suite :• SQL Server 2005 • Office Performance Point Server 2007• Commerce Server 2007 • BizTalk Server 2006 R2• Visual studio 2005

La plate-forme applicative�5


Gamme Dynamics


Gamme Office


Gamme Windows




Visual Studio




Sécurité


Administration

Gamme System Center



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La plate-forme applicative et de développement

Les solutions de gestion Les modes d’acquisition Les solutions d’infrastr ucture�6

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Les solutions d’infrastr ucture

SQL Server 2005

Description SQL Server est le système de gestion de base de données de Microsoft. Il intègre un moteur relationnel, un outil d’extraction et de transformation (ETL) de données, et un système d’analyse multidimensionnelle (OLAP et datamining) intégré avec les technologies Office et SharePoint. Ce

moteur est complété par une architecture de reporting complète. SQL Server se positionne à la fois sur le marché des bases de données embarquées dans des périphériques mobiles, des bases départementales, ainsi que des très grosses bases de données. Un certain nombre de mécanismes (clustering, mirroring…) permettent d’assurer la haute disponibilité des données.


Moteur relationnel • Moteur de base relationnelle, apte à monter en charge,

à assurer une haute disponibilité des données, ainsi que la répartition de charge.

• Prise en charge native des normes Internet XML en interrogation et en présentation des résultats, en stockage.

• Support des services Web. • Déclinaison du moteur de la base de données pour les

périphériques mobiles. • Partitionnement des tables.

ETL (Extraction Transformation Loading) • Outil complet d’ETL (extraction, transformation, chargement

des données).

Reporting • Services de reporting avec Reporting Services. • Création de rapport multi-formats (html, gif, pdf…).

Base de données multidimensionnelle (OLAP)• Outils d’analyse : gestion de cubes volumineux avec une

multitude de dimensions, grâce aux services OLAP. • Fonctions de datamining.

Développement • Plate-forme de développement, notamment grâce à

l’intégration du Framework .Net dans le moteur de la base de données, et à l’utilisation de Visual Studio pour le développement d’applications utilisant la base de données.

Infrastructure • Possibilité maintenant d’administrer de manière centralisée

les bases mobiles depuis l’outil d’administration SQL Server Management Studio.

• Prise en charge d’Active Directory.

SQL Server Enterprise Edition : c’est la version offrant le maximum de fonctions. Elle est conseillée en cas de :• fort besoin de haute disponibilité (dont opérations en ligne),• besoin spécifique en termes de décisionnel,• VLDB (Very Large DataBase).

SQL Server Standard Edition : cette version est particulièrement recommandée pour répondre aux besoins transactionnels ou décisionnels classiques.

SQL Server Workgroup Edition : cette version propose une couverture fonctionnelle essentiellement axée sur des besoins transactionnels limités, dans le cadre d’un serveur départemental ou de serveurs de bases de données indépendants les uns des autres.

SQL Server Express Edition : version totalement gratuite.

SQL Server Mobile Edition : destinée aux périphériques mobiles (Pocket PC, Smartphone).

SQL Server Developer Edition : version fonctionnellement identique à la version Enterprise, mais réservée à des fins de tests et de développement.

Il y a deux modes de licences pour SQL Server 2005 : des licences par processeur (qui ne nécessitent pas de CAL – Licences d’accès client) ou des licences par serveur (associées à des CAL par utilisateur ou par poste).



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Les solutions d’infrastr ucture�7


La plate-forme applicativeLes solutions de communication

et de collaboration

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Office Performance Point Server 2007

Description Office PerformancePoint 2007 est une nouvelle offre de Business Intelligence qui comprend un ensemble complet d’outils de restitution pour les utilisateurs. PerformancePoint propose des solutions pour piloter, analyser et planifier l’activité pour une approche intégrée de gestion de la performance. Les utilisateurs peuvent surveiller l’atteinte de leurs objectifs, analyser l’origine des écarts et planifier leur activité, tout cela à partir de la même application.


de l’outil, ses outils de visualisation brevetés permettent aux utilisateurs de comprendre l’origine des effets observés pour prendre de meilleures décisions.

Parmi les principales fonctionnalités, citons : • des capacités de navigation complètes et graphiques

(drill, pivot, tri, exceptions…) pour visualiser des cubes multidimensionnels (arbre de décomposition, cartes de performances…) ;

• des modèles d’analyse avancés ;• la création et le partage, au niveau des équipes, de rapports,

d’indicateurs clés, de sélections et de segments ;• la remontée d’alertes sur les indicateurs clés.

Planification financière : avec PerformancePoint Planning, les utilisateurs contribuent de façon continue à la planification, l’établissement du budget et l’élaboration des prévisions en temps réel, par le bais de l’environnement familier et convivial de Microsoft Office.

Parmi les principales fonctionnalités, citons : • création des plans, des budgets sans requérir à la

programmation ;• intégration de plusieurs sources de données (internes et

externes) et plusieurs versions de plans et budgets en un affichage unique ;

• simplification des processus grâce aux formulaires de saisie des données, workflows métier, soumissions, approbations, modèles ;

• environnement collaboratif avec l’intégration à Microsoft Office Excel, Microsoft Office Outlook® et Office SharePoint Server 2007.

La tarification de PerformancePoint comporte une tarification serveur et une seule CAL qui donne accès aux trois modules (Tableaux de bord, Analyse et Planning).

PerformancePoint Server intègre, d’une part, les évolutions de Business Scorecard Manager pour la partie gestion des indicateurs clés, de Proclarity 6.3 pour la partie analyse, et une nouvelle brique logicielle pour la partie planification financière, PerformancePoint Planning, d’autre part.

Tableaux de bord : PerformancePoint Monitoring offre un environnement simple et évolutif pour concevoir et diffuser des tableaux de bord dans toute l’organisation. La représentation de l’activité, sous forme d’indicateurs clés, est graphique et immédiate. Les collaborateurs et décideurs ont une vue transversale sur leur performance et agissent dans un environnement collaboratif.

Accessibles via les technologies SharePoint, les tableaux de bord fédèrent l’ensemble des rapports et des analyses décisionnels de l’entreprise en un point d’entrée unique.

Parmi les principales fonctionnalités, citons : • création et déploiement de tableaux de bord sans code

ni programmation ;• création d’indicateurs clés ;• alimentation de données multi-sources (ODBC) ;• combinaison de données structurées et non structurées

(documents, notes) ;• intégration très étroite avec Office, Visio, SQL Server 2000 et

2005 ;• plate-forme extensible via les services Web.

Analyses : avec PerformancePoint Analytics, les utilisateurs sont autonomes pour analyser de larges volumes de données et comprendre plus rapidement l’évolution de l’activité. La navigation est très graphique et intuitive. La puissance

Prérequis ● Windows Server® 2003 SP1, Standard Edition ou

version ultérieure● Microsoft Windows® XP Professionnel SP2 ● Microsoft Office 2003 SP2 ou version ultérieure● SQL Server 2005 SP2, édition Standard, ou version

ultérieure● Windows Installer 3.1 ou version ultérieure● Microsoft .NET Framework 2.0● Microsoft Internet Information Services 6.0● ASP.NET 2.0

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Les solutions de gestion Les modes d’acquisition Les solutions d’infrastr ucture�8

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Commerce Server 2007

Description Commerce Server 2007 est une plate-forme de commerce électronique prête à l’emploi, grâce à des sites directement utilisables, et personnalisable via Visual Studio.

Elle propose en plus des fonctions :• de personnalisation du contenu affiché au client potentiel

en fonction de différents critères de profiling ;• d’analyse du site ;• de gestion de commandes électroniques BtoB et BtoC ;• de mise en œuvre de campagnes de promotions,

de cross-selling ou d’up-selling.

Commerce Server repose sur SQL Server, utilisé pour stocker les éléments de configuration des sites de commerce, ainsi que les éléments liés aux produits vendus.

Les deux principales catégories d’utilisation : • solutions de vente au détail (BtoC), pour fidéliser les clients

et les encourager à revenir en optimisant leur expérience grâce à la personnalisation et au marketing ciblé ;

• solutions de vente en gros (BtoB), pour optimiser les interactions entre les partenaires commerciaux, automatiser les transactions, réduire les coûts et augmenter l’efficacité ;

• solutions mixtes (B2X), mêlant le B2B et le B2C.

Commerce Server 2007 repose sur le framework .NET 2.0, ainsi que sur une architecture de type SOA qui permet de tirer partie de la Technologie Silverlight, pour créer de nouvelles expériences utilisateur en ligne. Il est disponible en édition 32 et 64 bits, et supporte les architectures de type cluster.


On peut classer les fonctions de Commerce Server 2007 autour de 5 axes• Profiling : personnalisation de l’affichage, ciblage de

clientèle, gestion des commandes.• Catalogue produit : gestion des produits, catalogues virtuels,

gestion multilingue et multidevise…• Inventaire : recherche, gestion de stocks minimum…• Marketing : gestion de campagne par e-mail, de l’up-selling,

cross-selling, coupons…

• Commande : architecture ouverte de prise de commande (notion de pipeline), éclatement de la commande en sous-commandes, gestion de carte type carte de fidélité…

À cela, il faut ajouter :• les sites prêts à l’emploi, permettant une mise en production

immédiate ;• des outils métier type gestion des clients, des commandes,

de l’inventaire, etc. ;• des mécanismes d’analyse et de reporting, via l’intégration

possible avec SQL Server ;• capacité de personnalisation, via le support ASP.Net 2.0.

Architecture orientée SOA permettant l’intégration des services de Commerce Server 2007 dans des échanges avec des partenaires, ou aux autres applications métier de l’entreprise.

Commerce Server 2007 connecte les applications et systèmes tels que SAP, MBS, JD Edwards, mainframes, etc., via les connecteurs Microsoft BizTalk Server. Il inclut des connecteurs métier pour BizTalk afin de gérer l’intégration des profils, commandes, stocks et catalogues pour accélérer et automatiser la livraison des produits et des services.

Commerce Server 2007 existe en trois éditions

Standard EditionImpose des limitations :• exploitation maximum de 2 CPU par serveur ;• pas plus de 2 serveurs dans une ferme ;• 10 sites par serveur.

Enterprise Edition En plus de lever les limitations chiffrées de l’édition Standard, cette édition propose un partage des catalogues produits et des campagnes marketing entre des sites Web, ainsi qu’un module de gestion de contenu de préproduction.

Developer EditionL’édition développeur, elle aussi, possède les mêmes caractéristiques que la version Enterprise (mais ne peut être utilisée dans un environnement de production).

Prérequis Commerce Server 2007 nécessite :• Windows Server 2003 (x86 ou x64),• le Framework .Net 2.0 ainsi que SQL Server

2000 ou 2005. L’environnement de développement est Microsoft Visual Studio 2005.

www.microsoft.com/france/commerceserver/decouvrez/presentation.mspx


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Les solutions d’infrastr ucture�9


La plate-forme applicativeLes solutions de communication

et de collaboration

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BizTalk Server 2006 R2

Description BizTalk Server 2006 fédère et organise les échanges interapplicatifs au sein de l’entreprise et de ses partenaires. Il permet l’interconnexion d’applications hétérogènes en automatisant et organisant les processus métier au travers d’un nombre important d’adaptateurs (plus de 400). Ce sont eux qui permettent d’en faire un bus applicatif. On peut dissocier les adaptateurs dits « line of business » (SAP, PeopleSoft, Siebel…) et transport (FTP, HTTP…).

La création de solutions BizTalk s’effectue au travers de Visual Studio, l’environnement de développement de l’offre Microsoft. Des API permettent d’intégrer du Workflow humain dans les processus métier automatisés par BizTalk Server. Un framework de développement d’adaptateurs permet éventuellement de compléter l’offre existante en cas de besoin.

Biztalk se repose massivement sur les standards XML.

Des fonctionnalités d’authentification unique (SSO) et de Business Activity Monitoring (BAM) viennent compléter la simple possibilité d‘interconnecter des applications.

Gestion des échanges• Prise en charge des standards de l’industrie XML, EDI. • Prise en charge de l’infrastructure à clé publique,

des signatures numériques et du cryptage. • Transformation de formats de documents.• Transport par les processus existants de communication

(copie de fichier, messagerie, autres liaisons directes). • Archivage des documents et de l’historique des processus

d’échange. • Nombreux adaptateurs vers des applications d’entreprise

(ex. : SAP, PeopleSoft).

Édition StandardCette édition est destinée aux entreprises ayant des besoins modérés en termes de montée en charge et d’échelle de déploiement : • limitée à deux CPU par serveur, • limitée à cinq applications, • inclut Host Integration Server Enterprise Edition.

Édition EnterpriseCette édition est destinée aux entreprises ayant de forts besoins de volumétrie et de haute disponibilité. Elle est disponible en version d’évaluation :• nombre de processeurs par serveur illimité, • fonctionnalités de montée en charge (load balancing)

et de haute disponibilité (cluster), • nombre d’applications déployées illimité, • inclut Host Integration Server Enterprise Edition.

Édition DéveloppeurCette édition, gratuite avec l’abonnement MSDN Universal, est destinée à des fins de tests et de développement.

BizTalk Server 2006 est associé à des licences par processeur.

Orchestration des processus• Moteur d’orchestration de processus métier. • Définition des processus orchestrés par interface utilisateur

graphique. • Framework de développement permettant la création

d’applications mettant en œuvre du Workflow « humain ».• Business Activity Monitoring (BAM).

Environnement de développement• Description des processus métier et des formats d’échanges

interapplicatifs.



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Les solutions de gestion Les modes d’acquisition

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Sommaire Visual Studio 2005Sommaire

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Les solutions d’infrastr

Description Visual Studio 2005 est la famille des outils de développement de l’offre Microsoft. Cette famille inclut le support des langages Visual Basic, Visual C++, C#, J#, la possibilité de développer en environnement Web et Windows, un environnement permettant de gérer au mieux les développements au sein d’une équipe, des composants spécifiques facilitant les développements en environnement Office, Windows Mobile, base de données…

Visual SourceSafe 2005 - Visual SourceSafe 2005 est une solution facile à utiliser pour les développeurs souhaitant une méthode simple pour la gestion des modifications de leur code source.

Gamme Microsoft Expression - Outils de design professionnels et innovants vous offrant la flexibilité et l’autonomie nécessaires pour réaliser votre vision, que ce soit pour la création de sites Web fondés sur des standards, la création d’expériences utilisateurs riches sur le poste de travail, ou encore la gestion des actifs et des contenus numériques. La gamme Expression inclut : Expression Web, Expression Design, Expression Blend et Expression Media.

Il existe des déclinaisons Express (gratuites) de la gamme Visual Studio• Visual Web Developer 2005 Express Edition :

développement de sites Web. • Visual Basic 2005 Express Edition : programmation

Windows en Visual Basic.• Visual C# 2005 Express Edition : programmation Windows

en C#.• Visual C++ 2005 Express Edition : programmation

Windows en C++.• Visual J# 2005 Express Edition : programmation en J#.

Les versions payantes de Visual Studio sont :• Visual Studio 2005 Professional Edition, elle remplace les

précédentes déclinaisons Enterprise, Architect et Professional des versions 6 et .Net

• Visual Studio 2005 Edition Standard• Visual Studio Tools for Office• Visual SourceSafe 2005• Visual Studio Team Suite, proposée en trois éditions

(Software Developers, Software Architects, Software Testers).

À noter - Il est aussi possible d’acquérir Visual Studio 2005 seul ou avec un abonnement MSDN (Professional ou Premium), permettant un accès privilégié aux bêtas des produits, à différents produits Microsoft, à des incidents gratuits au support…

Visual Studio 2005 - Visual Studio 2005 exploite le Framework .NET 2.0 et 3.0. via un environnement de développement productif doté de concepteurs visuels et d’éditeurs de code. Il supporte les langages Visual Basic, C#, C++ ou J#, tous types d’applications : Web (ASP.NET, Ajax), Windows (Winforms, XAML), mobiles (Smartphone, Pocket PC, Windows CE), Office (Smartdoc), composants et librairies (COM, DLL), services serveur (Web Services) accès aux données (SQL, XML, etc.).

Visual studio existe en deux éditions : Visual Studio 2005 Professional Edition et Visual Studio Standard Edition. La version Professional inclut la création de rapports, le débogage local/à distance, l’intégration à SQL Server, ainsi qu’une édition développeur de SQL Server 2005.

Visual Studio 2005 Team System (VSTS) - Ensemble d’outils couvrant le cycle de vie des logiciels et aidant les équipes de développement à communiquer et à collaborer plus efficacement autour d’un projet. VSTS intègre des outils de gestion des versions, des tests, des demandes de modifications et bugs, de reporting sur l’état d’avancement des projets.

Visual Studio 2005 Tools for the Microsoft Office System - Visual Studio 2005 Tools for the Microsoft Office System permet aux informaticiens professionnels, aux fournisseurs indépendants de logiciels et aux intégrateurs de systèmes de créer des solutions de client intelligent pour le système Microsoft Office.


Prérequis • Windows® 2000 Service Pack 4, Windows XP

Service Pack 2, Windows Server 2003 Service Pack 1 ou versions ultérieures.

• Pour un ordinateur 64 bits, la configuration requise est la suivante :• éditions x64 de Windows Server 2003 Service Pack 1• édition x64 de Windows XP Professionnel


�0

Visual Studio : www.microsoft.com/france/vs2005Gamme Expression : www.microsoft.com/france/expression

http://www.microsoft.com/france/vs2005

http://www.microsoft.com/france/expression

Sommaire

Sommaire

Les solutions de gestion

Les progiciels agissent au cœur de l’entreprise pour traiter différentes informations, qu’elles soient comptables, commerciales, administratives ou logistiques. Le partage, le reporting et le suivi des traitements sont ainsi facilités du début à la fin.

Ces interactions entre les services de votre entreprise vous permettent d’exploiter rapidement des données hétérogènes, dans le but d’optimiser la conduite quotidienne de votre activité et de servir les besoins de croissance de votre entreprise.

Découvrez dans cette rubrique les différents types de progiciels de gestion, qu’ils soient intégrés (PGI ou ERP – Enterprise Resources Planning en anglais) ou spécialisés dans la gestion de la relation client (GRC ou CRM – Customer Relationship Management en anglais) :

• Dynamics AX 4.0 • Dynamics NAV 5.0• Dynamics CRM 3.0

Les solutions de gestion�1

Les solutions d’infrastr


Gamme Dynamics


Gamme Office


Gamme Windows




Visual Studio




Sécurité


Administration

Gamme System Center



Les modes d’acquisition Les solutions d’infrastructure Les solutions de commu nication et de collaboratio n

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Sommaire

Sommaire

Les solutions de commu nication et de collaboratio n

Dynamics AX 4.0

• Ouverture et fiabilité de la plate-forme.• Intégration des besoins des entreprises de taille moyenne, • Tableaux de bord et suivi d’activités.• Outils de planification pour l’organisation optimale des

ressources.• Consolidation par pays et prise en charge des échanges

intersociétés.

L’édition Business Essentials, plutôt destinée aux PME-PMI avec des besoins simples de gestion.

L’édition Advanced Management, destinée aux sociétés en phase de croissance ,qui doivent mettre en place une solution capable de s’adapter à des besoins qui évoluent.

L’édition Advanced Management Enterprise, destinée aux entreprises ayant des besoins complexes et avancés.

Le mode de licence de Dynamics AX est basé sur deux programmes : « Business Ready Licensing » et « Business Ready Enhancement Plan » pour Microsoft Dynamics. Ce sont globalement deux nouveaux modèles, basés surtout sur le nombre d’utilisateurs qui utilisent le logiciel simultanément, plutôt que sur le nombre de modules (granules) installés dans l’entreprise. Un certain nombre d’autres services sont proposés avec ces programmes, formations en ligne, crédits d’investissement…


Prérequis Dynamics AX 4.0 s’installe sur Windows Server 2003 (toutes éditions, 32 ou 64 bits) ou sur Small Business Server 2003, et nécessite une base de données SQL Server 2000 / 2005 ou Oracle 10g.

www.microsoft.com/france/dynamics/ax

Description Microsoft Dynamics AX 4.0 (anciennement Axapta) est une solution de gestion intégrée (ERP – Enterprise Resource Planning, ou PGI – Progiciels de Gestion Intégrée en français), conçue pour les PME- PMI. Elle intègre différents modules traitant les thèmes suivants :

• la gestion et l’analyse financière, la comptabilité, • la relation client, • les services commerciaux, • la gestion des ressources humaines, • la chaîne logistique, • la gestion de la production, • la gestion de projets, • la gestion de la distribution.

Un framework (Application Integration Framework) permet l’intégration interentreprises (B2B) et interapplications (A2A), et améliore la qualité des services Web.Depuis février 2006, Microsoft propose des Snap-in développés pour Microsoft Dynamics AX. Ils permettent l’accès aux informations stockées dans la base Dynamics AX depuis Office. Ils sont au nombre de trois :• Business Data Lookup Snap-In – Recherche des données

Dynamics AX depuis la barre de tâches de Microsoft Office Word, Excel ou Outlook. Il insère ensuite les données sélectionnées dans des documents Office 2003 et est capable de lier les documents avec les données de Microsoft Dynamics AX.

• Timesheet Snap-In – Gestion du temps depuis Outlook, au sein de tâches prédéfinies dans Microsoft Dynamics AX 3.0. Timesheet Snap-In relie les fonctions de gestion du temps de Microsoft Dynamics AX avec celles du calendrier d’Outlook, renseignées automatiquement. Il prend également en compte les changements intervenus dans le calendrier Outlook.

• Vacation Management Snap-In – Demandes de congés depuis Outlook, déclenchant ainsi un envoi d’e-mail à la personne en charge de la validation. Une fois validé, le congé s’intègre automatiquement dans le module de gestion du temps de Microsoft Dynamics.

Microsoft Dynamics AX est une solution de gestion d’entreprise qui s’adresse aux PME-PMI ainsi qu’aux filiales de groupes de plus de 200 personnes, pour des projets allant de 50 à 1 000 utilisateurs.




http://www.microsoft.com/france/dynamics/ax


��Les solutions de gestion

Les solutions de commu nication et de collaboratio n La plate-forme applicative

Sommaire

Sommaire

Dynamics NAV 5.0

www.microsoft.com/france/dynamics/nav

décision : Reporting services, capacités OLAP de Microsoft SQL Server 2005 et d’Excel 2007, utilisable comme frontal d’analyse ;

• la synchronisation avancée avec Microsoft Outlook, renforçant ainsi l’étendue des solutions de mobilité.

3 éditions proposent des niveaux de profondeur flexibles, à choisir en fonction du besoin :• l’édition Business Essentials : fonctions de gestion

administrative, comptable et financière ;• l’édition Advanced Management : logistique, production,

projets, CRM, analyses et pilotage, etc. ;• l’édition Advanced Management Enterprise : options

« à la carte ».

Le mode de tarification de Microsoft Dynamics NAV est basé sur le modèle « Business Ready Licensing » pour les licences et le programme « Business Ready Enhancement Plan » (programme Evolution) de Microsoft Dynamics pour la maintenance.

La tarification est basée sur le nombre d’utilisateurs qui utilisent le logiciel simultanément. Un certain nombre de services sont proposés dans le cadre du programme Evolution pour accompagner les clients dans le temps (portail dédié, formations en ligne, crédits d’investissement…).



Description Progiciel de gestion intégrée (ERP/PGI) pour les structures de 20 à 500 personnes, PME-PMI et filiales de groupes. Implanté dans plus de 57 000 entreprises et 130 pays, Microsoft Dynamics (anciennement Navision) répond aux problématiques commerce et CRM, supply chain, finance et décisionnel.

Prérequis Microsoft Dynamics NAV 5.0 s’installe sur Windows Server 2003 ou sur Small Business Server 2003, sur base de données SQL Server 2000 / 2005 ou Microsoft Dynamics NAV Database Server.Poste utilisateur : Microsoft Windows 2000, XP, VistaPour des informations plus complètes, voir : http://www.microsoft.com/france/dynamics/nav/50/systemrequirements.mspx


Microsoft Dynamics NAV 5.0 propose une couverture fonctionnelle complète : • Gestion commerciale et CRM• Distribution et entreposage• Gestion de production• Projets et affaires• Gestion financière• Pilotage et Analyse

Microsoft Dynamics NAV est simple d’utilisation, facile à mettre en œuvre et évolutif. En outre, le progiciel est décliné en solutions sectorielles pour plus de pertinence métiers et un retour sur investissement rapide.

Sur le plan technique, Microsoft Dynamics NAV s’appuie sur l’environnement et les solutions d’infrastructure Microsoft. Les bénéfices sont multiples pour les PME-PMI, qui peuvent capitaliser sur des standards technologiques et bénéficier d’innovations applicatives.

Ainsi, la version 5.0 de Microsoft Dynamics NAV permet :• l’intégration avec Office 2007, Windows Vista et Windows

SharePoint Services : Microsoft Dynamics NAV 5.0 renouvelle le poste de travail, exploitant les gadgets de Windows Vista, des menus contextuels, l’instauration de portails utilisateurs au travers de Web Parts, via Windows SharePoint Services,

• une meilleure fluidité des transactions au sein des processus, en intégrant les technologies de gestion documentaire (exports de documents xml, documents attachés, Microsoft SharePoint pour la gestion du référentiel d’entreprise) et cartographique (MapPoint, Windows Live™ Local Search),

• la généralisation des outils de reporting et d’aide à la

http://www.microsoft.com/france/dynamics/nav

http://www.microsoft.com/france/dynamics/nav/50/systemrequirements.mspx

http://www.microsoft.com/france/dynamics/nav/50/systemrequirements.mspx

Les modes d’acquisition Les solutions d’infrastructure Les solutions de commu nication et de collaboratio n

Dynamics CRM 3.0Sommaire

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Description Solution de CRM (Customer Relationship Management - gestion de la relation client) de la gamme Dynamics, cet outil, contrairement à Dynamics AX ou Dynamics NAV, ne traite que de la problématique de la gestion de la relation client en proposant :• d’une part, une partie serveur incluant une base de données

et divers outils de gestion des règles commerciales et métier, des possibilités de personnalisation ;

• d’autre part, une partie cliente (hébergée dans Microsoft Outlook, ou Internet Explorer) et permettant la consultation, la mise à jour, ou l’accès aux processus gérés par le serveur de CRM.

Cette version de Dynamics CRM sert trois scénarios :• le processus de vente, avec une gestion des contacts, des

prospects, des opportunités, etc., en incluant la gestion dynamique du cycle de vente (module vente) ;

• la gestion d’un centre d’appels (module service) ;• la gestion de campagnes marketing (module marketing).


• Utilisation aisée, en toutes circonstances, au travers de l’intégration avec Microsoft Outlook, l’interface Web, ainsi que l’accès au travers de périphériques mobiles.

• Vision intégrale et cohérente du client au travers d’une centralisation des informations relatives à un client, un compte, une opportunité, etc., dans la base de données de CRM. Cette base étant partagée par les applications de gestion de ventes, de mise en œuvre de campagnes marketing, de gestion des tickets d’incidents.

• Déploiement facilité dans votre environnement informatique grâce à une procédure d’installation centralisée et des outils de configuration, et à l’intégration simplifiée au système d’information : messagerie, outils bureautiques, etc.,

• Personnalisation et respect des logiques métier via la possibilité de personnaliser ou de créer de nouveaux onglets de description des clients, de modéliser les processus d’entreprise.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Small Business EditionCette édition, destinée à fonctionner sur Small Business Server, peut prendre en charge un maximum de 75 utilisateurs connectés. Elle assure également une migration des informations clients enregistrées dans Microsoft Outlook avec le gestionnaire de contacts professionnels.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional EditionCette édition est conçue pour les entreprises qui disposent de plusieurs serveurs dans un environnement distribué avec la possibilité d’accroître sans limite le nombre d’utilisateurs de l’application.

Deux modes de commercialisation sont possibles• Dynamics CRM 3.0 est commercialisé avec un modèle

de licence serveur plus licence d’accès client (CAL). • Il est aussi possible d’utiliser Dynamics CRM 3.0 soit sur

un serveur situé dans les locaux de l’entreprise, soit sur un serveur hébergé par un prestataire. Le mode de licence vous permet de passer librement d’un mode à l’autre.

Prérequis • L’édition Microsoft Dynamics CRM Professional

s’installe sur Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server ou Microsoft Windows Server 2003, Standard, Enterprise, ou Web Editions.

• L’édition Small Business s’installe, elle, sur Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition ou Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Edition.

• Dynamics CRM 3.0 supporte SQL Server 2000 et SQL Server 2005.

www.microsoft.com/france/dynamics/crm


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http://www.microsoft.com/france/dynamics/crm


Trouver les meilleures solutions pour votre informatique d’entreprise n’est pas chose facile. Vous devez à la fois répondre aux besoins actuels et prévoir ceux de demain, tout en respectant une stratégie d’achat.

Les logiciels étant des biens immatériels, il n’apparaît pas immédiatement que les décisions que vous prenez sont vitales pour votre entreprise. Or ils représentent un investissement important.

Ce guide explique et clarifie les différentes façons d’acquérir des licences sur les logiciels Microsoft. Il vous permettra de faire le meilleur choix dans l’achat des licences pour votre entreprise en vous permettant :• d’être sûr que vous achetez la licence adaptée au logiciel dont vous avez besoin ;• d’équilibrer vos besoins informatiques et vos impératifs financiers ;• de respecter la législation.

Votre solution par étapesPour être le plus clair possible, nous vous proposons un cheminement en cinq étapes simples. Ainsi, vous comprendrez précisément les modes de licences Microsoft, choisirez celui le plus adapté à votre situation et réaliserez des économies via les licences en volume Microsoft. L’objectif est de vous permettre, en cinq étapes, de trouver la meilleure solution pour votre entreprise.

Première étape : les basesCette section présente les licences Microsoft, les différents types existants et ce que vous avez besoin de savoir lorsque vous achetez des produits Microsoft.

Deuxième étape : faire l’inventaireNous vous présentons ici les avantages à dresser un inventaire précis de vos logiciels et de vos actifs informatiques dans toute votre entreprise, ainsi que les moyens pour réaliser cet inventaire.

Troisième étape : prévoir et planifierCette section souligne l’importance de répondre aux besoins actuels en logiciels tout en préparant des acquisitions à court et à moyen termes.

Quatrième étape : déciderNous vous guidons dans le processus d’achat des logiciels afin que vous fassiez le meilleur choix possible.

Cinquième étape : acheterOù acheter vos licences ? En qui pouvez-vous avoir confiance ? Méfiez-vous des achats « sous le manteau » et des logiciels contrefaits.

�5

Les modes d’acquisition


Cinq étapes simples pour comprendre les licences Microsoft

Sommaire

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Les solutions d’infrastructure

Qu’est-ce qu’une licence ?

Les solutions de communication et de collaboration

�6 La plate-forme appli cative

Portée de votre licence

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La plate-forme appli cative

Première étape : les bases

Figure 1 – Licences sur un poste de travail et un serveur.

1 x CAL Windows Server1 x CAL Exchange Server

1 x licence Windows1 x licence Office

1 x licence Windows Server1 x licence Exchange Server

Lorsque Microsoft vous vend un logiciel, il ne vous vend pas un produit mais le droit de l’utiliser. Une licence représente votre droit à utiliser un logiciel.

Par exemple, lorsque vous achetez en magasin un produit Microsoft, vous obtenez un support physique (le CD) qui contient le programme, et une licence qui vous permet de l’utiliser.

Votre licence vous donne le droit d’utiliser et d’accéder aux produits et aux services que nous proposons. La fonction principale de votre licence est de fournir la preuve légale que vous avez le droit d’utiliser le produit que vous avez acheté.

Trois domaines sont à prendre en compte lors de l’achat de logiciels :

Poste de travailIl s’agit de l’ordinateur, fixe ou portable, qui exécute les applications. Chaque machine a besoin d’une licence pour son système d’exploitation – par exemple Windows – et de licences pour les applications utilisées, comme Word ou Excel. En d’autres termes, un poste de travail a besoin de plusieurs licences pour fonctionner.

ServeurVotre entreprise dispose peut-être aussi de serveurs. Dans ce cas, chaque serveur doit posséder une licence pour son système d’exploitation – par exemple Windows Server™ 2003 – et des licences additionnelles pour chaque application installée sur le serveur (par exemple Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server, Microsoft BizTalk® Server, etc.). Ces licences vous permettent de démarrer ces services sur le serveur mais ne couvrent pas les connexions avec les utilisateurs.

AccèsDans la majorité des cas, l’entreprise utilise à la fois des postes de travail et des serveurs. Chaque utilisateur a besoin de se connecter ou d’ouvrir une session sur un serveur. Pour cela, il a besoin d’une licence pour accéder au serveur. Cette licence se nomme licence d’accès client ou CAL (Client Access License). Par exemple, si l’utilisateur a besoin d’accéder à un serveur de messagerie comme Exchange Server, il doit posséder une licence pour accéder à ce service, c’est-à-dire qu’il doit posséder une licence CAL Exchange Server.

La plate-forme appli cative�7


Les solutions de gestionLa plate-forme appli cative

Trois façons d’obtenir une licence

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Première étape : les bases

Logiciel complet en boîteSi vous achetez un logiciel Microsoft par correspondance ou chez votre revendeur local, vous obtenez un « produit complet en boîte », composé de deux éléments : un CD qui contient une copie du logiciel, et une licence CLUF (Contrat de Licence pour Utilisateur Final) qui vous donne le droit de l’utiliser.Un logiciel acquis sous cette forme peut être transféré d’un PC à un autre à condition de le désinstaller du PC précédent. Vous obtenez aussi une assistance gratuite. Généralement, cette façon d’acheter est la plus coûteuse, comparée aux autres méthodes.

Logiciel fourni avec un nouveau PCSi vous achetez un nouveau PC, il peut être déjà équipé de logiciels préinstallés, comme Windows. C’est le fabricant du matériel (l’OEM) qui installe le logiciel. Par conséquent, vous ne recevez pas de CD d’installation mais uniquement le contrat CLUF et un support technique fourni par le fabricant.Acheter une licence de cette façon représente souvent la solution la moins chère mais elle est soumise à condition. Par exemple, il n’est pas possible de transférer le logiciel et la licence d’un PC à un autre, comme cela est possible pour un produit complet en boîte.

Licence en volumeUne entreprise a souvent besoin de plusieurs licences. Les licences en volume séparent les licences proprement dites, des médias (CD, manuels, boîtes). Ainsi, quel que soit le nombre de licences achetées, vous n’avez besoin que d’un CD pour un même produit. Les licences en volume sont intéressantes si vous avez besoin d’au moins 5 licences : elles vous font profiter de remises substantielles et de droits d’utilisation étendus.

En effet, une licence en volume vous donne des droits complémentaires qui ne sont pas inclus dans les licences OEM ou dans les produits complets en boîte. Par exemple, une licence en volume vous permet de créer l’image d’une installation afin de la distribuer plus rapidement sur les machines de votre réseau. Grâce aux licences en volume, vous pouvez utiliser une version antérieure à celle licenciée (par exemple : utiliser Office 2003 alors que vous avez acquis une licence Office 2007). Vous avez aussi le droit d’utiliser d’autres langues.Pour installer un logiciel à l’échelle de toute une entreprise, les licences en volume apportent de nets avantages. Voilà pourquoi la plus grande partie de ce guide leur est consacrée.

Avantages d’une licence en volume

Flexibilité accrue : Pour acheter une voiture, vous disposez de différentes formules de paiement. Il en est de même pour acquérir une licence en volume.

Gestion simplifiée : Inutile de stocker de nombreuses boîtes, plusieurs exemplaires de chaque CD et de nombreux manuels pour un même logiciel que vous souhaitez installer sur plusieurs machines. Les licences en volume se gèrent directement en ligne.

Économies substantielles : Les licences en volume vous font réaliser des économies, variables selon le type et le nombre de licences que vous achetez.

Accès à d’autres avantages : Support technique, formations, outils pour améliorer l’efficacité, etc.

Les solutions d’infrastructure Les solutions de communication et de collaboration

�8 La plate-forme appli cative

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Deuxième étape : faire l’inventaire

Connaître vos actifs

Pour définir la meilleure option d’achat, vous devez commencer par connaître l’inventaire de vos actifs informatiques – matériels et logiciels – et les licences que vous possédez. Pour cela, nous vous conseillons d’installer un logiciel de gestion des actifs logiciels, ou SAM (Software Asset Management). Il vous aidera à dresser l’inventaire des produits installés, des produits utilisés et des licences en trop ou manquantes. En mettant en place des procédures et des stratégies pour gérer l’achat, le déploiement et le support de vos logiciels, vous pourrez définir vos besoins en licences et optimiser vos actifs.Aujourd’hui, dans les entreprises, la transparence en interne et les procédures comptables sont fondamentales. Une stratégie de gestion de vos actifs informatiques va dans ce sens.

Inventaires automatiquesIl existe plusieurs outils pour établir un inventaire automatique de vos PC et de vos serveurs (par exemple : MSIA qui est un outil disponible gratuitement). Pour vous aider dans votre choix, nous vous conseillons de consulter un partenaire « SAM » qui vous guidera dans le choix de l’outil, dans l’interprétation des résultats obtenus et dans la mise en accord avec les licences que vous possédez. Les partenaires SAM sont des conseillers indépendants qui proposent de nombreux services pour aider les entreprises à mieux gérer leur parc informatique.

Inventaires manuels Si vous réalisez manuellement l’inventaire, nous vous conseillons de noter au minimum les éléments suivants :• portable, poste fixe, serveur, téléphone portable, assistant

personnel, etc.,• date d’achat,• n° de série (si approprié),• système d’exploitation (par exemple Microsoft Windows XP),• logiciels installés (par exemple MS Office),• bon de commande, facture, et autres documents connexes.

Les licences acquises dans le cadre d’un programme de licences en volume sont gérées directement en ligne, via Internet. Plusieurs outils sont à votre disposition pour établir un rapport sur vos licences.

eOpenPour les licences achetées dans le cadre du programme Open, utilisez l’outil en ligne eOpen. Pour accéder aux informations concernant vos licences, vous avez besoin de votre numéro de contrat et d’un numéro de licence.

Microsoft Volume Licensing ServicePour tous les autres programmes, tels que Open Value, Select ou Accord Entreprise, utilisez MVLS (Microsoft Volume Licensing Service).

Connaître les logiciels que vous possédez

Informations supplémentaires sur l’inventaire des logiciels : www.microsoft.com/france/acheter/entreprises/logiciels/audit.mspx

Informations supplémentaires sur la gestion des licences : www.microsoft.com/france/acheter/entreprises/logiciels/default.mspx

eOpen : https://eopen.microsoft.com/FR/default.asp

MVLS : https://licensing.microsoft.com/eLicense/L10�6/Default.asp

Gestion des licences

http://www.microsoft.com/france/acheter/entreprises/logiciels/audit.mspx

http://www.microsoft.com/france/acheter/entreprises/logiciels/default.mspx

https://eopen.microsoft.com/FR/default.asp

https://licensing.microsoft.com/eLicense/L1036/Default.asp

La plate-forme appli cative�9



Sommaire

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Deuxième étape : faire l’inventaire

Vérifiez la légalité de vos licences

Licences en volume Il est très simple de vérifier que vos licences en volume sont légales, car elles sont désormais achetées par voie électronique. Il suffit d’utiliser MVLS pour gérer ces contrats. Si vous êtes client d’un contrat Open, utilisez l’outil eOpen. Il est toujours obligatoire de conserver dans un endroit sûr la documentation légale de vos logiciels, comme les factures de votre fournisseur.

Licences OEMTout PC que vous achetez doit posséder une licence OEM. Par conséquent, conservez les preuves d’achat (factures de votre fournisseur). Pour lutter contre les logiciels contrefaits, vérifiez que tout nouveau PC possède un certificat d’authenticité (COA) et un document de licence.L’étiquette COA est collée sur le châssis du PC, sauf pour

les machines datant de plus de trois ans ; dans ce dernier cas, les COA sont collés sur les couvertures des manuels accompagnant les machines.

Licences des produits en boîteVous devez conserver les preuves d’achat de vos logiciels achetés au détail. Pour cela, gardez en lieu sûr les factures d’achat, les contrats CLUF (souvent sous forme électronique dans les logiciels), les CD-Roms et DVD-Roms et tout le contenu des boîtes.Les différents modes d’acquisition ont un impact non seulement sur les niveaux de prix mais aussi sur les droits attachés à chaque type de licence.

Comment reconnaître un logiciel Microsoft original : www.howtotell.com/fr

Informations sur le piratage des logiciels et sur vos responsabilités : www.microsoft.com/france/acheter/logicieloriginal/default.mspx

Est-il possible… Licence en Volume Commentaire OEM Commentaire

… de transférer la licence ? OUI Les licences acquises dans le cadre d’un contrat en volume peuvent être transférées d’une machine à l’autre.

NON

La licence OEM est attachée à la machine, non à l’utilisateur. Si le PC est perdu/volé, on ne peut pas récupérer la licence.

… de descendre à une version précédente ?

OUI Il est possible d’installer les versions antérieures de tous les produits.

AUTORISÉ POUR

CERTAINS PRODUITS

Uniquement pour Windows Vista Pro et Integrale, Windows Server 2003, Windows Small Business Server édition Premium Attention : pas possible pour un Windows Vista Home (Windows XP Home).

… d’installer une seconde fois Office sur un ordinateur portable ?

OUI Possibilité d’installer Office sur un PC portable si l’utilisateur est le même que pour le desktop.

NON

La licence OEM est attachée à la machine, non à l’utilisateur. Si le PC est perdu/volé, on ne peut pas récupérer la licence.

… de masteriser les licences OUI Possibilité de masteriser tous les produits sous contrat de licence en volume.

LIMITÉ Pas de masterisation d’un Windows Vista Home.

… d’utiliser Office en mode TSE ? OUI Possible à condition d’avoir une licence pour chaque poste/terminal utilisant le logiciel en mode Terminal Server.

NON

Le tableau suivant compare les droits entre un achat de licences en volume et un achat en OEM

http://www.howtotell.com/fr

http://www.microsoft.com/france/acheter/logicieloriginal/default.mspx


50 La plate-forme appli cative

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Troisième étape : prévoir et planifier

Aujourd’hui, les entreprises évoluent rapidement. Il en est de même pour leurs besoins en logiciels. Par conséquent, après avoir audité votre environnement informatique actuel, évalué vos licences et vos besoins, vous devez étudier comment votre infrastructure peut évoluer.

Pour optimiser vos achats, nous vous conseillons de les planifier sur un, trois et cinq ans. Dans ce laps de temps, des changements peuvent intervenir ; vous devez les anticiper. Voici quelques questions à étudier :• Quel est/sera le nombre d’employés ?• Un employé utilise-t-il plusieurs ordinateurs, un seul, un

portable ou un poste fixe ?• Avez-vous pris en compte tous les projets qui influent sur

l’utilisation de logiciels, comme l’hébergement d’un site Web ?• Les demandes de vos clients, de vos fournisseurs ou de vos

partenaires impliquent-elles de changer de logiciels ?• Est-il nécessaire de remplacer du matériel ?• Comment gérerez-vous vos logiciels et leur mise en œuvre ?• Comment obtiendrez-vous un retour sur investissement

maximal pour vos logiciels ?

L’achat des logiciels ne constitue que la première étape de votre solution. Vous devez aussi étudier comment obtenir le maximum d’avantages de vos investissements. Après l’achat et l’installation, vous devez aussi assurer une maintenance continue de votre solution afin d’en profiter au maximum. Pour cela, un programme de maintenance doit prendre en compte vos besoins techniques et commerciaux. Comme toute entreprise en croissance, vous êtes à la recherche d’une solution de licence complète qui prenne en compte ce besoin de maintenance. Vos attentes sont résumées sur la figure 2, page suivante.

Pour les clients d’un programme de licence en volume, Microsoft propose un contrat de maintenance nommé Software Assurance.

La Software Assurance fournit les outils, le support, la formation et des améliorations en termes d’efficacité pour vous aider à obtenir le meilleur retour sur investissement.

Planifier pour aujourd’hui et pour demain

Tout savoir sur la Software Assurance : www.microsoft.com/France/acheter/sa

Veuillez aussi consulter la section 4, « Décider ».

Maintenance logicielle

http://www.microsoft.com/France/acheter/sa

La plate-forme appli cative51



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Troisième étape : prévoir et planifier

Figure 2 – La maintenance doit équilibrer les besoins métier et techniques.

PRISE EN CHARGEGESTION FORMATION

ACTIFSLOGICIELS

INVESTIS-SEMENTS LICENCES

ASSURANCEOBTENIR UN AVANTAGE MAXIMAL

CONFORMITÉ

PRISE EN CHARGE

Comment prendrez-vous en charge vos actifs logiciels pendant la phase de mise en œuvre, puis au quotidien ?

GESTION

Comment gérerez-vous votre parc logiciel afin d’avoir une vue fidèle et claire de votre infrastructure informatique ?

INVESTISSEMENTS

Quels seront vos investissements pour des performances optimales, sans regarder uniquement le retour sur investissement initial mais aussi celui après extension de l’utilisation de vos actifs ?

OBTENIR UN AVANTAGE MAXIMAL

Comment vous assurerez-vous que vous tirez le maximum de vos actifs ? Comment déploierez-vous votre parc dans toute l’entreprise ?

ASSURANCE

Comment tenez-vous compte des futurs changements dans votre environnement ou dans les logiciels ? Comment vous assurez-vous de conserver un avantage sur la concurrence lorsque des produits plus rapides ou plus évolués arriveront sur le marché ?

FORMATION

Comment votre entreprise forme-t-elle ses employés pour déployer, assurer la maintenance et exploiter vos actifs logiciels afin d’obtenir une efficacité optimale ?

LICENCES

Comment obtiendrez-vous les licences nécessaires et quel est le meilleur financement pour ce contrat ? Votre entreprise souhaite-t-elle étaler ses règlements pour plus de souplesse dans sa trésorerie ?

CONFORMITÉ LEGALÉ

Comment vous assurez-vous que vous appliquez une bonne gouvernance et les pratiques les plus appropriées, en interne et en externe ?


52 La plate-forme appli cative

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Quatrième étape : décider

Pour combien de PC avez-vous besoin de licences ?

Avant de passer à la cinquième étape, « Acheter », essayez de répondre aux cinq questions de cette page. Vous clarifierez ainsi le type de programme de licences adapté à votre situation et à vos besoins.

• Moins de 5 Si votre entreprise a aussi besoin de nouveaux matériels, les licences OEM peuvent constituer la meilleure solution.

• Entre 5 et 250 Si votre entreprise a des besoins compris entre 5 et 250 licences, les programmes pour petites et moyennes entreprises (Open, Open Value) sont les plus adaptés à votre situation.

• Au-delà de 250 Pour des entreprises de plus de 250 licences, les programmes de licence Grands Comptes (Select et Accord Entreprise) permettront de mieux cibler vos besoins.

• StandardisationVous pouvez homogénéiser vos postes de travail avec les mêmes produits. Dans ce cas, vous devrez vous intéresser à un programme de licence de type Open Value Entreprise (plus de 5 PC), ou Accord Entreprise (plus de 250).

• Environnement hétérogèneVous désirez un programme flexible, vous permettant l’acquisition de licences en fonction de vos besoins. Choisissez parmi les licences Open, Open Value ou Select.

Vous n’avez pas le budget pour acheter immédiatement l’ensemble de vos logiciels ?Votre département financier ne veut pas immobiliser son budget logiciel ?

Dans ces contextes, la location est plus adaptée. Vous pouvez choisir parmi nos programmes de type souscription : Open Value Souscription ou Accord Entreprise Souscription.

Vous pouvez payer pour les licences lorsque vous en avez besoin (contrats Open et Select) ou vous pouvez choisir un paiement tous les ans (Open Value, Accord Entreprise).

Souscrire à la Software Assurance (SA) apporte des avantages tant sur le plan financier que sur celui de l’efficacité. Vous utilisez toujours la technologie la plus récente, vous accédez à des outils et à un support qui vous aident dans vos déploiements. Enfin, la SA vous donne accès à des formations et vous permet une meilleure gestion des logiciels.

La SA est incluse dans les contrats Open Value et Accord Entreprise (AE). Elle est en option dans les contrats Open et Select.

Microsoft Financing propose des moyens de financement simples, transparents et compétitifs pour l’acquisition de solutions informatiques, celles-ci pouvant comprendre logiciels (Microsoft et autres éditeurs), matériel et services. Alors, n’attendez plus pour vous équiper dernier cri sans vous ruiner et découvrez toutes nos solutions de financement.

Préférez-vous acheter ou louer ?

Informations supplémentaires sur la Software Assurance : www.microsoft.com/france/acheter/sa/

Découvrez les solutions de financement Microsoft Financing www.microsoft.com/France/financing/

Voulez-vous avoir accès aux dernières versions, à de la formation, à des outils et au support ?

Voulez-vous standardiser les technologies dans votre organisation ?

Comment voulez-vous payer ?

Connaissez-vous nos solutions de financement ?

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Sommaire

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Quatrième étape : décider

Open Open Value Open Value Entreprise

Open Value Souscription Select Accord

Entreprise

Accord Entreprise-

Souscription

Votre profil

PME-PMI qui souhaite une seule transaction, avec la flexibilité de pouvoir acheter plus, si nécessaire

PME-PMI qui souhaite acheter autant que nécessaire en étalant les paiements

PME-PMI qui souhaite homogénéiser ses machines autour des logiciels MS et étaler ses paiements

PME-PMI qui souhaite homogénéiser ses machines autour des logiciels MS sans vouloir posséder ses licences

Grande entreprise en environnement hétérogène, qui souhaite payer les licences lorsque c’est nécessaire, en fonction des besoins

Grande entreprise qui souhaite homogénéiser ses postes de travail autour des logiciels MS

Grande entreprise qui souhaite homogénéiser ses postes de travail autour des logiciels MS sans vouloir posséder ses licences

Vos avantages

Procédure d’achat simple, avec point d’entrée bas et une SA en option

Contrat annualisé simple et flexible. Inclut la SA, ce qui donne accès aux dernières versions, à de la formation et à d’autres avantages + étalement des paiements

Inclut la SA, ce qui donne accès aux dernières versions et au support pour les postes de travail

Coût d’entrée réduit. SA incluse, ce qui donne accès aux dernières versions sur tous les postes de travail. La location est souvent adoptée pour que l’entreprise ne soit pas liée à une version de logiciel et pour des raisons comptables

Remises significatives, souplesse d’achat et SA en option sur des groupes de produits spécifiques

Accès aux dernières versions sur tous les PC de l’entreprise pour un prix fixe. Paiement étalé sur la durée du contrat, règlements annuels

Accès aux dernières versions sur tous les PC de l’entreprise pour un coût réduit en raison de licences temporaires

Niveau d’entrée 5 Licences 5 Licences 5 PC 5 PC 250 PC minimum 250 PC minimum 250 PC minimum

Niveaux de prix Open Business et Open Volume

Tarif uniqueTarif unique mais remise si + 250 PC

Tarif unique mais remise si + 250 PC

4 niveaux de remise selon les prévisions du client

4 niveaux de remise selon le nombre de PC

4 niveaux de remise selon le nombre de PC

Produits concernés

Tous produits Microsoft


Plate-forme PME (1) ou Pro (2) + produits additionnels

Plate-forme PME (1) ou Pro (2) + produits additionnels


Plate-forme professionnelle (2) ou Enterprise (3) + produits additionnels

Plate-forme professionnelle (2) ou Enterprise (3) + produits additionnels

Conditions de paiement

Paiement d’avance

Paiement étalé sur la durée du contrat, échéances annuelles



Les achats de licences seules sont payés chaque mois. Le paiement des licences avec SA est réparti sur la durée du contrat, échéances annuelles.



Software Assurance (SA) Achat optionnel SA incluse SA incluse SA incluse Achat optionnel SA incluse SA incluse

Durée du contrat 2 ans 3 ans 3 ans 3 ans 3 ans 3 ans 3 ans

Possédez-vous les licences à la fin du contrat ?

Oui. Les licences sont perpétuelles

Oui. Vous avez la possibilité de renouveler le contrat pour 3 ans

Oui. Vous avez la possibilité de renouveler le contrat pour 3 ans

Non. Vous pouvez renouveler le contrat, acheter des licences perpétuelles ou supprimer les logiciels de vos PC

Oui. Vous avez la possibilité de renouveler le contrat pour 1 an ou 3 ans

Oui. Vous avez la possibilité de renouveler le contrat pour 1 an ou 3 ans

Non. Vous pouvez renouveler le contrat, acheter des licences perpétuelles ou supprimer les logiciels de vos PC

(1) Plate-forme PME : Office PME, Vista Professionnel, Licence d’Accès Client SBS(2) Plate-forme Pro : Office Professionnel Plus, Vista Entreprise, Licence d’Accès Client Core(3) Plate-forme Entreprise : Office Entreprise, Vista Entreprise, Licence d’Accès Client


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Cinquième étape : acheter

… Et parce que c’est notre cœur de métier, nous avons mis en place un réseau de revendeurs et de distributeurs pour commercialiser nos logiciels. Ces partenaires proposent de nombreux services complémentaires et du support.

Naturellement, vos besoins sont très diversifiés. C’est pour cette raison que nous avons un réseau de partenaires varié et complet : du consultant indépendant aux grands distributeurs en passant par les revendeurs et les magasins spécialisés, chacun offrant un support et des services adaptés.

Vous avez besoin d’un revendeur qui comprenne votre activité, vos objectifs et vos besoins. Notre conseil : recherchez une solution globale, pas uniquement le meilleur prix. Mais surtout pensez à des services à forte valeur ajoutée, comme la Software Assurance et la gestion des actifs logiciels.Les revendeurs sont souvent spécialisés dans certains domaines. Des témoignages clients sont à votre disposition afin de trouver un partenaire spécialisé dans votre secteur d’activité.

Il existe malheureusement beaucoup de logiciels contrefaits. Certains revendeurs commercialisent délibérément des logiciels copiés, tandis que d’autres le font en toute bonne foi. Le fait d’acquérir un logiciel contrefait vous met en infraction par rapport à la loi.

Lorsque vous achetez un produit complet en boîte, vérifiez la réputation de votre fournisseur. Si vous achetez des licences en volume ou des licences qui font partie d’un package de conseil ou de support, soyez vigilant.

Heureusement, il est assez facile de s’assurer que votre fournisseur vous propose bien un logiciel authentique, d’origine Microsoft :• il est fondamentalement expert en licence ou est en liaison

avec quelqu’un qui l’est ;• il vous propose plusieurs options pour acquérir vos licences ;• soyez vigilant si votre revendeur annonce qu’il se fournit

auprès d’un grossiste à prix cassé ; il distribue peut-être, sciemment ou non, des logiciels contrefaits ou importés illégalement.

Nous développons des logiciels…

À la recherche de votre fournisseur idéal

Luttons contre les contrefaçons

Informations supplémentaires sur la conformité des logiciels : www.microsoft.com/france/acheter/logicieloriginal/piratage/default.mspx

http://www.microsoft.com/france/acheter/logicieloriginal/piratage/default.mspx

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Cinquième étape : acheter

Trouver un revendeur

Grâce au moteur de recherche des solutions métier des partenaires Microsoft, vous pourrez trouver les solutions qui répondent aux besoins de gestion de votre secteur d’activité, dans les domaines tels que la finance, la gestion de la relation client, la gestion de la chaîne logistique, etc.

Rechercher un revendeur membre du Microsoft Programme Partenaires :

www.microsoft.com/france/trouverunpartenaire

N’hésitez pas à consulter notre site Web dédié aux licences : www.microsoft.com/france/acheter

Besoin d’aide ?

Pour répondre à vos questions, Microsoft a créé un accès privilégié, réservé exclusivement aux moyennes entreprises. Des équipes commerciales et techniques sont à votre disposition pour vous aider dans la réalisation de vos projets :

0 825 827 829, code d’accès 88 (0,15 €/min) – Du lundi au jeudi de 9 h à 18 h, et le vendredi de 9 h à 17 h

http://www.microsoft.com/france/trouverunpartenaire

http://www.microsoft.com/france/acheter

Retrouvez des informations dédiées aux entreprises sur : www.microsoft.com/france/moyennes-entreprises

Dédié aux entreprises de taille moyenne, ce site apporte une information ciblée, un relais de nos actualités, promotions et lancements, des témoignages clients, des informations sur nos programmes de licences, etc. Vous pouvez également :

• vous abonner à la newsletter Moyennes EntreprisesChaque mois, retrouvez nos actualités majeures, profitez de l’expérience d’autres clients dans votre secteur d’activité ou découvrez des solutions qui peuvent accompagner le développement de votre organisation ;

• télécharger les magazines « ACTUAL-IT » Tous les trimestres, retrouvez dans un format synthétique les actualités produits, des analyses de sujets qui vous concernent, à travers des dossiers thématiques, l’agenda des manifestations, les ressources et outils…

Ce site va s’enrichir progressivement de nouveaux services pour mieux répondre à vos besoins. N’hésitez pas à le consulter régulièrement !

Nous joindrePour répondre à vos questions, Microsoft a créé un accès privilégié, réservé exclusivement aux moyennes entreprises. Des équipes commerciales et techniques sont à votre disposition pour vous aider dans la réalisation de vos projets :

0 825 827 829, code d’accès 88 (0,15 €/min) – Du lundi au jeudi de 9 h à 18 h, et le vendredi de 9 h à 17 h

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