Bonjour,

J'ai le plaisir de rependre à votre besoin, J'ai un centre d'appel au Madagascar et au Maroc qui assure des activités de prise de RDV, collecte de dons, assistance technique ou fonctionnel ainsi que les activités BPO.

Nos client sont:

Amazon, Ebay , Alibaba , AVIVA .....

Nous sommes très organisée avec des équipesd'agent et de management de orienté résultat et objectif.

Les deux centre d'appel sont équipée:

- D'un bon réseau Télécom (routeur Cisco)- Un parc de PC DELL - Des solutions de téléphonie IP et ou ligne spécialisée (avaya ou autres).

De notre côté on peut vous assurez une bonne disponibilité durant le fuseau horaires canadien.

On a actuellement enivrent 30 agents fixe expérimenté et qui travaille dans les activités ci-dessus en plus des activités ci-dessous :

ACTIVITES DETAIL

Rédaction article Rédaction contenu, avec insertion mots clefs et mise en ligne

Pour un article de 350 mots, un agent peut faire 5 articles par

jour, sans copie collé

Pour un article de 500 mots, un agent peut finir 4 articles par jour

Transcription audio Retranscription d’entretien, de conférences, de discours, de conseils

d’administration, de réunions, …. sans modifier la nature des propos des

interlocuteurs et rendre les propos lisibles, avec l’utilisation du logiciel

Audacity.

La retranscription d’1h de fichier son se fait généralement entre 4

et 6h de travail avec 1 agent.

Saisie Travail sur word ou autre logiciel de fichier déjà scanné ou sur papier

On peut aussi faire la saisie d’un fichier pdf sur word, re-saisir un livre

ancien en entier

1 agent peut faire une page de saisie brute en 10 minutes

minimum, suivant le nombre de mot inscrits (avec une vitesse de

frappe à 8.000 caractères par mn)

Traduction On peut faire la traduction d’article avec les langues suivantes : Malagasy,

Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien ; et sur différents types de

sujets que ce soit technique ou scientifique, des livres etc. ….

1 agent peut traduire 4 articles français vers l’anglais de 300 mots

par jour

Création site web Création de site vitrine (simple, 5 pages minimum), avec hébergement et

nom de domaine, sous wordpress, prestashop, joomla,etc. ….

Spin article On donne plusieurs variantes d’un article pour en modifier la forme mais

pas le fond, en plaçant les synonymes de chaque mots afin d’obtenir le

plus de versions possibles.

Je reste disponible pour tout échange par rapport a votre projet ou toutes autres affaires dans ce sens.

Cordialement

Salaheddine ASSASSOUN

Maroc Translation & services

Skype:a_salaheddine84

Tél :00212660349243

Email:Maroc.translation@gmail.om