Bonjour,
J'ai le plaisir de rependre à votre besoin, J'ai un centre d'appel au Madagascar et au Maroc qui assure des activités de prise de RDV, collecte de dons, assistance technique ou fonctionnel ainsi que les activités BPO.
Nos client sont:
Amazon, Ebay , Alibaba , AVIVA .....
Nous sommes très organisée avec des équipesd'agent et de management de orienté résultat et objectif.
Les deux centre d'appel sont équipée:
- D'un bon réseau Télécom (routeur Cisco)- Un parc de PC DELL - Des solutions de téléphonie IP et ou ligne spécialisée (avaya ou autres).
De notre côté on peut vous assurez une bonne disponibilité durant le fuseau horaires canadien.
On a actuellement enivrent 30 agents fixe expérimenté et qui travaille dans les activités ci-dessus en plus des activités ci-dessous :
ACTIVITES DETAIL
Rédaction article Rédaction contenu, avec insertion mots clefs et mise en ligne
Pour un article de 350 mots, un agent peut faire 5 articles par
jour, sans copie collé
Pour un article de 500 mots, un agent peut finir 4 articles par jour
Transcription audio Retranscription d’entretien, de conférences, de discours, de conseils
d’administration, de réunions, …. sans modifier la nature des propos des
interlocuteurs et rendre les propos lisibles, avec l’utilisation du logiciel
Audacity.
La retranscription d’1h de fichier son se fait généralement entre 4
et 6h de travail avec 1 agent.
Saisie Travail sur word ou autre logiciel de fichier déjà scanné ou sur papier
On peut aussi faire la saisie d’un fichier pdf sur word, re-saisir un livre
ancien en entier
1 agent peut faire une page de saisie brute en 10 minutes
minimum, suivant le nombre de mot inscrits (avec une vitesse de
frappe à 8.000 caractères par mn)
Traduction On peut faire la traduction d’article avec les langues suivantes : Malagasy,
Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien ; et sur différents types de
sujets que ce soit technique ou scientifique, des livres etc. ….
1 agent peut traduire 4 articles français vers l’anglais de 300 mots
par jour
Création site web Création de site vitrine (simple, 5 pages minimum), avec hébergement et
nom de domaine, sous wordpress, prestashop, joomla,etc. ….
Spin article On donne plusieurs variantes d’un article pour en modifier la forme mais
pas le fond, en plaçant les synonymes de chaque mots afin d’obtenir le
plus de versions possibles.
Je reste disponible pour tout échange par rapport a votre projet ou toutes autres affaires dans ce sens.
Cordialement
Salaheddine ASSASSOUN
Maroc Translation & services
Skype:a_salaheddine84
Tél :00212660349243
Email:[email protected]