Certificat de Qualification Professionnelle

Administrateur de Réseaux d’Entreprises

Ludovic CATHELINEAU – Fabien CHAVANONRARE 2010.1

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Avant-Projet

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Présentation

La commande: Mettre en œuvre un système d’information fonctionnel permettant à la société de développer et pérenniser son activité.

Entreprise MEGAS: Environ 230 personnes sur 3 sites physiques Chiffre d’affaire 2010 : 36 Million d’euros Activité : Entretien et fabrication de matériels

de sécurité pour le bâtiment. Organisme de formation.

Notre intégrons la société MEGAS en tant que nouveau directeur du système d’information.

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Définition du besoin

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Outil de méthodologie (RACI)

  DG Responsable informatique

Service informatique Prestataire IRP Autres

responsables Gardien

Visite des sites Informé Responsable Informé Consulté     InforméEtudes du chiffrage Responsable Acteur Informé        Choix du

prestataire Informé Responsable Informé Consulté Informé    

Etablir un planning de réalisation Informé Responsable Consulté Informé      

Réaliser les documents pour

prévenir les responsables

Informé Responsable          

Prévenir les responsables Informé Responsable Informé   Informé Informé Informé

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Outil de méthodologie (AMDEC)

Menace type Conséquences possibles ParadesNuisance liée à l’environnement (eau, feu, …)

Indisponibilité des équipements.

Prévision de matériel de « spare ».

Erreurs de manipulation. Indisponibilité des équipements.Suppression de données.

Prévision d ‘un système de repérage des câbles ainsi qu’un schéma de câblage.Information et formation du personnel.Mise en place d’un cahier d’intervention.

Intrusion. Détérioration physique des équipements et/ou du local.Déconnexion, débranchement ou inversion de câble.Pose de sonde d’écouteDysfonctionnement des équipements et/ou du réseau.Vol de matériel.

Prévision d’un accès sécurisé avec un enregistrement des accès.Prévision d’un système de repérage des câbles ainsi qu’un schéma de câblage.Détection d’ouverture (portes, fenêtres, etc…).

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Outil de méthodologie (Project)

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Outil de méthodologie (ISHIKAWA)

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LE PROJET

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Modèle hiérarchique en trois couches

WIFI

Spanning Tree

Trunk

VLAN

Topologie réseau

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LAN

Site Plage IPDijon (département 21) 10.21.0.0/16Bordeaux (département 33)

10.33.0.0./16

Strasbourg (département 67)

10.67.0.0/16Numéro Plage IP Utilité

1 10.x.1.0/24 VLAN par défaut2 10.x.2.0/24 Direction générale3 10.x.3.0/24 Service Financier4 10.x.4.0/24 Secrétariat général5 10.x.5.0/24 SG - Juridique6 10.x.6.0/24 SG - Service Technique7 10.x.7.0/24 Ressources humaines8 10.x.8.0/24 Service Informatique9 10.x.9.0/24 Service Fabrication

10 10.x.10.0/24 Centre de formation ( + Wifi Elèves)… … …50 10.x.50.0/24 VOIP60 10.x.60.0/24 Serveur70 10.x.70.0/24 Wifi… … …

254 10.x.254.0/24 VLAN Interconnexion

Le second Octet représente les codes départements des sites : 10.codedep.x.x

Le troisième Octet représente le numéro de VLAN qui est attribué en fonction du service de l’entreprise auquel appartient le poste.

Ainsi l’adresse réseau sera : 10.codedep.numVlan.x

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WAN

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WANWAN

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WAN

Multi-Protocol Label Switching (MPLS) Service symétrique à haute vitesse Qualité de service (QoS) Prise en charge de l’IP V6 Intégration possible de la VOIP

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Salles informatiques

50 m

30 m Ascense

ur WC Escalier

BO-B1-201

BO-B1-202

BO-B1-207

BO-B1-205

BO-B1-204

BO-B1-206

BO-B1-208

BO-B1-213

BO-B1-214

BO-B1-203

BO-B1-212

BO-B1-211

BO-B1-210

BO-B1-209

BO-B1-201 : Salle de réunionBO-B1-202 : 4 agents comptabilité + 1 spécialiste recouvrementBO-B1-203 : 1 secrétaire

BO-B1-204 : Directeur financierBO-B1-205 : LibreBO-B1-206 : Salle informatiqueBO-B1-207 : Directeur RHBO-B1-208 : 1 secrétaireBO-B1-209 : 1 assistante paieBO-B1-210 : 1 assistante paieBO-B1-211 : 1 assistante paie

1 Création 01/09/2010 LCU

RÉV. DESCRIPTION DATE PAR

2 Modification 19/09/2010 FCH

NOM DE FICHIER

VISIODOCUMENTDATE DE MODIFICATION

24/11/2011

TITRE

Schéma de câblage du siteBordeaux – 2ème étage

ÉCHELLE

1: 250

3 Modification 22/09/2010 FCH

4 Modification 17/10/2010 FCH5 Modification 18/10/2010 FCH6 Modification 19/10/2010 FCH7 Modification 15/08/2011 FCH89

67 prises RJ45

Ethernet

Fibre Optique

Equipements informatiques

BO-B1-212 : 1 assistante personnelBO-B1-212 : 1 assistante personnelBO-B1-212 : 1 assistante personnelBO-B1-212 : 1 technicien informatique

Protections :- Chaleur- Intrusions- Incendie- Sonore- Electrique

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Service informatique

DijonBordeaux Strasbourg

DSI

DSI AdjointAdministrateur

système

Technicien

Développeur

Technicien

Technicien

Chef de Projet

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Serveurs

Virtualisation Haute disponibilité

Réplication Machines Virtuelles Données

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Postes informatiques

Trois configurations de postes fixes Une configuration de pc portables

Procédures de préparation des postes Charte utilisateur du système

d’information Guide des bonnes pratiques

informatiques

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Sécurité informatique

Plan de continuité d’activité

Réplication Virtualisation Technologie RAID Spanning Tree Sauvegardes

Plan de reprise d’activité

Personnes concernées

Préparation Définition de

l’existant Solutions

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Sauvegarde

  Nature Type de sauvegarde

Taille initiale Fréquence Explications

Future base de données Oracle-

ERPBase de données Full 100 Go Quotidienne

Estimation suite aux informations

recueillies

Bal Zimbra Base de données

Incrémentielle 550 Go Quotidienne

Quota maximum par BAL 3 Go pour

152 BAL + 10%

Serveur de fichiers Fichiers Différentielle 1100 Go Quotidienne

Données sur serveurs de

fichiers

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Virtualisation Vmware

Annuaire LDAP Active Directory

Messagerie Zimbra

Antivirus BitDefender

Gestion de parc OCS/GLPI

Supervision Icenga

Sauvegarde ArcServ

Applications

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Budget

  Coût Immédiat

LOT 1 678 474 €LOT 2 706 611 €LOT 3 132 900 €TOTAL 1 517 985 €

Lot 1 : Pré-cablage

Lot 2 : Budget maériel

Lot 2 : Licences

Lot 2 : Formation

Lot 3 : Interconnexion des sites

Coût récurrent

LOT 1 .LOT 2 30 663 €LOT 3 86 400 €TOTAL 117 063 €

LOT 2LOT 3

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Après Projet

Bilan

Proposition d’amélioration

VOIP Visioconférence Travail collaboratif

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Capitalisation Formation

Mise en pratique des différents outils concernant la gestion de projet et les réseaux appris durant la formation.

Mise en œuvre d’ITIL dans un cas pratique.

Appréhension de différentes vision sur un même projet.

Apprendre à travailler à plusieurs personnes même à distance.

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Capitalisation Professionnelle

Avoir un support pratique sur lequel ce référer lors de nos futurs projets.

Capitaliser sur nos erreurs dans ce projets pour les éviter dans les suivants.

Démontrer que nous sommes capables de pouvoir gérer un projet jusqu’à son terme.

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