Chandima Agodage Pauline CharbonneauCaroline GeorgesCyril HertaultFadil HossenbocusLaurent Lao

Université Panthéon-Assas Paris 2Master 1 IUP

Finance

Evaluation de la demande

A – Définitions

Expression économique et sociale d’un besoin

Se traduit par la recherche de différents produits susceptibles de la satisfaire

La demande est hétérogène (variété des attentes)

B – Contenu de l’étude de la demande : les informations à rechercher

a) Informations quantitatives- Volume du marché actuel et potentiel- Évolution de la demande (dans le temps, par clientèle,

…)

b) Informations qualitatives- Qui? (profil type:achète, consomme,…)- Pourquoi? (motivations et freins)- Comment? (manière d’acheter et consommer)- Quoi? (définition du besoin, produit en question)- Ou? (lieux de consommation, canal de distribution)- Quand? (moment d’achat-consommation)

C- D’où une déclinaison du consommateur Utilisateur: celui qui consomme ou utilise le

produit L’acheteur: celui qui procède à la transaction L’incitateur: celui qui pour la 1ère fois suggère

l’idée d’acheter le produit Prescripteur: celui qui définit les caractéristiques

de l’achat à effectuer Leader d’opinion: celui influence par sa notoriété Conseiller: celui conseille sur l’achat du produit

Analyse de la demande

A – Analyse du marché produit

Taille du marché (en volume et en valeur) Segmentation du marché Évolution du marché et de ses segments

(croissance ou déclin) Évolution des prix sur le marché et ses

principaux segments

B – Analyse du comportement d’achat et de consommation du produit Identifier les éléments qui influencent le comportement de

l’acheteur

Analyser le processus de prise de décision de l’acheteur:- Identifier les critères d’achat- Évaluer le pouvoir d’influence des participants à l’acte d’achat

(initiateur, influenceur, décideur, acheteur, utilisateur)

Identifier les situations d’achat:- Achat complexe- Achat routinier- Achat de diversité- Achat impulsif

L’étude de marché

A - Définitions

Rencontre des offres et demandes d’un bien, d’un service, de capitaux dans un secteur déterminé et un environnement donné

Ensemble des consommateurs susceptibles d’être intéressés par l’achat d’un produit

B – Typologies des marchés

Classifications géographiques

Marché local (ville, agglomération), régional, national, international

Classifications selon la clientèle

Marché du grand public, des entreprises, des collectivités (association), du public (Etat), des intermédiaires (grossistes, détaillants,…)

Classifications selon la nature du bien

- Marché de biens de consommation courante

- Marché des services

- Marché des biens d’équipement

- Marché des biens intermédiaires

Marché générique: marché de la commande de matériel électronique à distance

Marché principal:Marché de la télécommande

par infrarouge

Marché environnant:Marché de la télécommande

par un autre système

Marché support:Le marché d’appareil électronique

Composition générale d’un marché produit