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Fondé en 1985, Groupe Infodis évolue sur le marché des hautes technologies au travers de deux filiales : Infodis
IT et Visualdis. Agile et solide financièrement, fondé il y a plus de trente ans par son actuel Président, le Groupe
est piloté par des dirigeants opérationnels, actionnaires clés de la société, impliqués au quotidien, proches de
leurs clients et collaborateurs.
Dans le cadre de l’accélération au développement de son offre Groupe Infodis IT recherche en Idf :
CHEF DE PROJET (H/F) JUNIOR ITSM / CONSULTANT EASYVISTA
(Réf :GI-IT-DSU-218 )
Missions :
En tant que Consultant(e) ITIL, votre objectif principal est de mettre en place les processus métiers et modèles
organisationnels, permettant une gestion optimale du système d’information et des workflows dans le progiciel
Easyvista.
Vous serez chargé d’implémenter et d’accompagner nos grands clients parisiens qui se développent
principalement dans les domaines de la banque / assurances, des services et des médias.
Les consultants ITSM Infodis IT ont à cœur la satisfaction de leurs interlocuteurs, tout en assurant la maitrise des
budgets dans le cadre des projets ITSM de nos clients. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Accompagner les équipes commerciales autour de nos offres de services ITSM (avant-vente, réponse au
cahier des charges, évaluation du budget de mise en œuvre et de suivi)
Assurer la réalisation des missions (audits, revue des processus, mise en place de modèle d'organisation
d'équipe, ateliers et transferts de compétence, ...) en garantissant un haut niveau de satisfaction client ;
Analyser les environnements informatiques clients, proposer des améliorations en termes
d’organisation et/ou de méthodologie permettant d'accroitre l'efficacité de l'exploitation et de la
production ;
Piloter les projets et participer aux comités de pilotage ; assurer le suivi auprès des clients et de la
Direction Projet d’INFODIS IT (planning prévisionnel, réunions de suivi, respect du cahier des charges,
des délais et de la qualité des livrables, maîtrise des coûts et charges du projet) ;
Assurer la rédaction des documents et rapports associés à la conduite de ces missions.
Profil :
De formation Ingénieur BAC+5 ou équivalent acquis par l’expérience, débutant accepté même si une
première expérience comme consultant, chef de projet, service manager ou responsable d'exploitation
dans les environnements informatiques est souhaitable. Idéalement au sein d’une société de conseil ou
une SSII.
Vous avez la connaissance des processus ITIL et éventuellement du logiciel EasyVista
De même la connaissance de la technologie SQL, HTML, WebServices serait un plus
Vous possédez des notions de modélisation de processus (BPMN)
Vous maitrisez les logiciels de la suite Pack Office (notamment Visio, Project, Excel)
Vos qualités d’animateur, votre aisance relationnelle, vos capacités pédagogiques et de travail en
équipe seront des atouts déterminants
Contrat statut cadre à durée Indéterminé basé en Ile de France
Rémunération selon expérience
Merci de nous adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) : [email protected]
