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Parole d’utilisateurTémoignage : Virtual Server 2005

Le CHU de Rennes

dématérialise son

infrastructure technique

Le CHU de Rennes a virtualisé 40 de ses100 serveurs afin d’anticiper l’intégrationmassive de nouvelles applications métier etfiabiliser le système d’information. Les exigencesde délais et l’objectif de simplification maximale

des tâches d’administration ont conduit le dépar-tement informatique à opter pour la solutionMicrosoft Virtual Server 2005 R2. Prochaineétape : la mise en cluster des serveurs.

Le centre hospitalier universitaire (CHU) de Rennes a initié en 2004un programme de modernisation de son patrimoine immobilier.Ce projet s’étend sur plusieurs années et prévoit notamment ladestruction du bâtiment informatique vieillissant courant 2005. Ledéménagement de la salle machine qui regroupe les 100 serveursWindows applicatifs de l’hôpital se heurte à un obstacle majeur. Lavétusté de certaines machines condamne en effet tout déplacement.Pour contourner ce problème, le CHU décide de virtualiser une partiede son parc serveur (40). Une technologie multifacette dont l’intérêtne se limite pas au seul déménagement. Le nombre des serveurs a étédivisé par six et les tâches d’administration, de maintenance, les coûts

d’exploitation et achats de matériel réduits également.

La mise en cluster des serveurs prévue fin 2006 va par ailleurspermettre de franchir un pas supplémentaire dans la dématérialisationde l’infrastructure technique. À la clef, une administration réduite,un système d’information facilement extensible, et un taux dedisponibilité 24h/24 et 7j/7 des applications critiques qui permettentde faire face aux prochains défis du CHU. “La dématérialisation del’infrastructure technique permet d’anticiper les deux exigences

majeures auxquelles nous devrons faire face prochainement :

l’intégration massive de nouvelles applications métier et le

programme 2007 d’engagement sur la continuité de service”, souligne Cédric Cartau, responsable systèmes au sein du CHU deRennes.

en savoir plus… www.microsoft.com/france/temoignages

“La solution Microsoft Virtual Server 2005 R2 a permis dediviser par six notre parc machine et de réduire les tâches

d’administration et de maintenance, les coûts d’exploitation,

les achats de matériel et de licences serveur. Des atouts

critiques face aux nouveaux défis du CHU : l’intégration

massive de nouvelles applications métier et le programme

2007 d’engagement sur la continuité de service.”

Cédric Cartau,

Responsable systèmesau sein du CHU de Rennes

L'Hôtel-Dieu du CHU de Rennes


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■ Dématérialiser les contraintes

Été 2004 : une véritable course contre la montre s’engage pour planifier

le déménagement du bâtiment informatique dont la destruction est prévuequelques mois plus tard. Aux contraintes logistiques, techniques et de délais,s’ajoute la gestion du risque car les 40 serveurs gèrent une partie des applica-tions de l’hôpital, dont certaines critiques. “Cette opération complexe impli-quait l’arrêt des machines, et l’ancienneté de certains serveurs hypothé-

quait fortement leur chance de redémarrage”, indique le responsable.

L’idée d’un déménagement “virtuel” fait alors l’unanimité au sein du dépar-tement informatique. “La virtualisation des serveurs permettait de rédui-re notre infrastructure

technique et les con-

traintes d’administra-

tion, et d’étendre ainsi

facilement notre parc

machine tout en fiabi-

lisant le S.I.” De quoiconvaincre la direction duCHU. En effet, la couver-ture fonctionnelle de l’in-formatique hospitalièreévolue très rapidement ets’étend désormais à unelarge palette d’applica-tions métier que l’hôpitalsouhaite intégrer à court

terme. “Des applicationsde suivi des patients, des

unités de soins, de ges-

tion des médicaments,

seront prochainement

déployées”, confirmeCédric Cartau.

■ Le choix de la simplicité

Le projet de dématérialisation de l’infrastructure technique a démarré fin 2004par une étude interne détaillée comparant les deux principaux outils disponiblessur le marché. “Nous avons opté pour la solution Microsoft malgré la

richesse fonctionnelle de l'offre VMware . L’outil Microsoft Virtual Server2005 R2 couvrait en effet tous les objectifs du projet tout en se distinguant

par la simplicité de ses outils d’administration, sa facilité d’appropriation,

mais aussi un tarif intéressant.” Moins de deux jours auront été nécessairespour former la cellule système à l’utilisation du produit et le projet est entrédans sa phase opérationnelle en mars 2005. “Nous avons dans un premiertemps virtualisé les 40 serveurs qui ne pouvaient être déplacés, et les avons

ensuite répartis sur six nouvelles machines qui hébergent chacune sept

serveurs virtuels.” Les 60 serveurs restants ont été transférés dans le nouveaubâtiment, et ce processus de virtualisation doit s’étendre à terme.

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Parole d’utilisateurTémoignage : Microsoft Virtual Server 2005

Panorama de la solution

Le CHU de Rennes en bref...Avec une capacité de 2 000 lits, le centre hospitalierde Rennes accueille en moyenne 1 530 personnes par

jour. Il dénombre 7 371 salariés et 1 079 étudiantsau sein des instituts de formation. Il est le premiercentre en France pour la transplantation hépatique.

SecteurSanté.

Problématique

Réduire les contraintes d’administration,de maintenance, et fiabiliser l’infrastructuretechnique du CHU constituée de 100 serveursapplicatifs. Anticiper l’intégration massivede nouvelles applications métier et garantirleur disponibilité 24h/24 et 7j/7.

SolutionVirtualisation et mise en cluster de 40des 100 serveurs applicatifs windows vial’outil Microsoft Virtual Server 2005 R2.

Bénéfices

• Réduction de 80 % de l’infrastructure techniquedu CHU.

- Administration et maintenance réduites.- Diminution des coûts d’exploitation, des achats

de matériel et des licences serveur.• Continuité de service 24h/24 et 7j/7 des applica-

tions critiques de l’hôpital.• Facilité d’extension de l’infrastructure technique

dématérialisée.• Valorisation du département système qui consacre

désormais une partie importante de son temps àl’évolution du système d’information.

• Simplicité et charge d’administration réduite del’outil Microsoft Virtual Server 2005 R2.

Produits et services utilisés• Microsoft® Virtual Server 2005 R2.

Organisation entre serveurs physiques et serveurs virtuels au CHU de


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■ Un parc machine réduit, fiable et facile à administrer

Pierre angulaire de la technologie de virtualisation : l’utilisation optimale de la

puissance CPU des serveurs, à savoir leur capacité à manipuler des données. L’outilMicrosoft Virtual Server 2005 R2 permet en effet de faire cohabiter plusieursserveurs virtuels fonctionnant sous des systèmes d’exploitation (O.S - OperatingSystems) différents sur la même machine. “L’hétérogénéité de nos O.S ; MicrosoftWindows NT, Microsoft Windows Server 2000, Microsoft Windows Server

2003, Microsoft Windows XP, Linux, mais aussi la volonté affirmée des éditeurs

de ne pas voir leurs logiciels cohabiter avec d’autres outils sur le même serveur

physique, obligeaient à dédier une machine pour chaque applicatif”, précisele responsable systèmes. Or, les performances des serveurs ne cessent d’augmen-

ter et les applications lesplus gourmandes n’utili-sent désormais guère plusde 10 % de la puissancedisponible. Résultat : desserveurs sous-exploités etune infrastructure techni-que de plus en plus diffi-cile à maintenir et à faireévoluer. “Nous avonsdivisé par six le nom-

bre de serveurs et réduit

d’autant les coûts d’ex-

ploitation, les achats de

matériel et de licences

serveurs, mais aussi les

tâches d’administrationet de maintenance !”

D’autant que l’outilMicrosoft Virtual Server2005 R2 met à ladisposition de la cellule

système un écran de supervision qui facilite la gestion du parc machine et lesopérations de maintenance. “En cas de dépannage sur un serveur physique, unsimple clic permet de déplacer les serveurs virtuels sur une autre machine”,

indique Cédric Cartau. Cet outil permet aussi d’être très réactif lorsqu’une machinerend l’âme. En effet, la restauration d’une application sur un nouveau serveur

impliquait jusqu’à présent de reprogrammer les liens vers l’ensemble des postesclient concernés. “Ce processus qui s’étalait sur plusieurs jours est désormaisréduit à quelques heures car l’outil permet de récupérer très facilement

l’environnement d’un serveur virtualisé.”

Autre fonctionnalité précieuse de l’outil, le suivi temps réel de l’activité desserveurs. “Nous pouvons adapter la puissance des CPU, mémoires et disques enfonction des besoins de chaque serveur”, précise le responsable. La réduction duparc machine et ces différents outils d’administration centralisée permettent au finald’anticiper tout dysfonctionnement. “Nous sommes passés en moins de deux ans

es

Le CHU de Rennes

http://www.chu-rennes.fr

Le projet en chiffres

• Capacité d’accueil : 2 000 lits et

1 530 personnes / jour.

• Journées d’hospitalisation : 558.233 / an.

• Consultations externes : 352 552 /an.

• Passages aux urgences : 74 250 / an.

• Salariés : 7 371 salariés (dont 1 138 personnels

médicaux).

• Étudiants dans les instituts de formation du

CHU : 1 079 .

• Étudiants en médecine, pharmacie et

odontologie en stages hospitaliers : 518.

• Temps de rédaction du cahier des charges

six mois.

• Système informatique : 100 serveurs windows,

50 serveurs Unix, 3 000 stations de travail, un

Stockage Area Network (SAN) d’une capacité

totale de stockage de 14 téraoctets et un

réseau regroupant plus d’une centaine de

commutateurs réseau (switchs) et routeurs.


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Parole d’utilisateurTémoignage : Microsoft Virtual Server 2005

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d’une maintenance réactive à une maintenance proactive, et cette nouvelle

infrastructure technique virtualisée permet à la fois de garantir un taux de

disponibilité optimal des applications tout en étant facilement extensible.”

■ Continuité de service des applications critiques

La charge d’administration réduite du parc machine, mais aussi de l’outil (unedemi-journée par semaine), permet par ailleurs à la cellule système de s’investirpleinement dans la prochaine étape : la “clusterisation” du parc machine.“La dématérialisation des liens entre les serveurs virtuels et physiques

permet de garantir la continuité de l’ensemble des applications en cas depanne d’un serveur”, décrit Cédric Cartau. Un scénario redouté par la celluleinformatique malgré la facilité de restauration des applications. “L’interruptiond’une machine provoque actuellement l’arrêt immédiat de l’ensemble des

serveurs virtuels hébergés. Or, certaines applications critiques - SAMU,

restauration, urgences, admissions - ne peuvent être arrêtées, ne serait-ce

que quelques heures !”, insiste ce dernier. La mise en cluster des serveurspermet de s’affranchir de ce schéma cloisonné. En effet, l’arrêt d’une machinen’affecte qu’un nœud du cluster, et l’outil Microsoft Virtual Server 2005 R2réaffecte dynamiquement la puissance CPU disponible vers l’ensemble desserveurs virtuels en cas de panne. “Notre S.I évolue de plus en plus vite etle maintien de l’ancienne architecture technique nous condamnait à court

terme à nous consacrer entièrement à son exploitation. De plus, l’expansion

du parc machine aurait multiplié les risques d’incidents et de panne. Grâce à

la virtualisation et la mise en cluster de serveurs, nous disposerons désormais

d’une infrastructure technique fiable, facile à administrer et à maintenir, et

qui nous laisse du temps pour déployer de nouvelles applications et la faire

évoluer”, conclut Cédric Cartau.

À propos du CHUde Rennes

Les centres hospitaliers universitaires repré-

sentent le tiers de l’hospitalisation publique

française et sont les seuls établissements

à prendre en charge toutes les pathologies :

maladies de l’appareil respiratoire, de l’ap-

pareil circulatoire, tumeurs, lésions trauma-

tiques, maladies infectieuses, maladies du

sang, maladies endocriniennes, maladies de

l’appareil digestif, intoxications. Les missions

des CHU, à savoir les soins, l'enseignement

et la recherche, s’étendent désormais à l’édu-

cation sanitaire et à la prévention. Le CHU

de Rennes est aujourd’hui le premier centre,

parmi les 30 établissements présents surl’ensemble du territoire, pour la transplanta-

tion hépatique.

www.chu-rennes.fr

R é a l i s a t i o n : I n d e x e l

0 1 5 5 2 5 2 5 2 5 - w w w . i n d e x e l . b i z

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