CIM RAPPORT ANNUEL 2015 · RAPPORT ANNUEL CIM 2015 3 PREFACE : LE MOT DU PRESIDENT L’année écoulée a été riche en débats, confirmant la rapide évolution de l’environnement

RAPPORT ANNUELCIM 2015

1RAPPORT ANNUEL CIM 2015

Table des matièresPREFACE : LE MOT DU PRESIDENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Historique et définition du CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Mission statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

LES ORGANES DU CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Les membres du CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6L’Assemblée Générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Le Conseil d’Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Le Bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21La Structure Permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Les Commissions Techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

LES ETUDES DU CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Etude d’audience du Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Méthodologie de l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Commission Technique Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Contrôles Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Publication des résultats de l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Perspectives 2016 pour l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Méthodologie de l’étude CIM CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Commission Technique CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Perspectives 2016 pour l’étude CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Méthodologies des études Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Commission Technique Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Contrôles Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Publication des résultats de l’étude Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Perspectives pour l’étude Internet 2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Etude Out-of-Home 2011 - 2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Les déplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Implantation des panneaux et mise à jour de la cartographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Etude Out-of-Home 2016-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Les déplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Implantation des panneaux et Visibility Adjustment Index (VAI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Commission Technique Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Publication des résultats de l’étude Out-of-Home (2011-2015) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Perspectives 2016 pour l’étude Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40


Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Etude d’audience de la Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Méthodologie de l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Commission Technique Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Publication des résultats de l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Perspectives 2016 pour l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Méthodologie de l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Commission Technique Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Publication des résultats de l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Contrôles Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Perspectives 2016 pour l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Méthodologie de l’étude CIM Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Commission Technique Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Contrôles Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Publication des résultats de l’étude Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Perspectives 2016 pour l’étude Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Étude CIM TV TAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Méthodologie de l’étude CIM TV TAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Méthodologie de l’étude Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Other Screen Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Méthodologie de l’Other Screen Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Commission Technique Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Commission d’Achat Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Contrôles Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Publication des résultats de l’étude CIM TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Perspectives 2016 pour l’étude CIM TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Etude Target Group Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Méthodologie de l’étude TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Commission Technique TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Publication des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Perspectives 2016 pour l’étude TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

FINANCES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Contrôle financier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Suivi budgétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

COLOPHON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71


PREFACE : LE MOT DU PRESIDENTL’année écoulée a été riche en débats, confirmant la rapide évolution de l’environnement des médias et des besoins des annonceurs, ainsi que la nécessaire adaptation du CIM à ces changements profonds .

Le processus de Réflexion Stratégique, baptisé CIM 2020, qui avait été entamé en avril 2014, s’est poursuivi avec l’examen des travaux des divers groupes de discussion et de réflexion qui s’étaient constitués . De leurs recommandations, il ressortait, parmi d’autres éléments, que les organes du CIM n’étaient plus parfaite-ment adaptés aux défis qui se présentaient aujourd’hui . Il a donc été décidé de réfléchir en premier lieu à une amélioration de ces organes, de leur composition et de leur mode de fonctionnement, avant d’adresser les questions plus spécifiques aux études elles-mêmes . Pour ce faire, un groupe réduit composé d’une di-zaine d’administrateurs issus de toutes les catégories de membres a été réuni, avec pour mission de rédiger une recommandation sur le fonctionnement du CIM et de ses organes, et sur son mode de financement .

Les travaux ont abouti, après l’été, à un projet de modification des Statuts et de Règlement d’Ordre Inté-rieur, à soumettre à l’approbation d’une assemblée générale extraordinaire . Les principales modifications suggérées concernent la création de Comités Stratégiques, la composition du Conseil d’Administration, et le rôle des Commissions Techniques .

- Les Comités Stratégiques, une nouvelle instance créée au sein du CIM, seraient chargés de concevoir les futures études d’audience, dites ‘tactiques’, mais aussi les futures études CrossMedia, dites ‘straté-giques’, et d’intégrer dans une réflexion prospective les évolutions majeures de l’environnement et les futurs besoins des annonceurs .

- Les Commissions Techniques garderaient un rôle essentiel dans la surveillance de bonne exécution des études, et leur conformité aux cahiers des charges .

- Le Conseil d’Administration adopterait une composition plus en phase avec son rôle statutaire, et mobi-liserait moins de ressources chez les membres, tout en préservant la parité entre les pôles -’acheteur’ et ‘vendeur’- constitutifs de notre association .

Ensemble, ces réformes de nos instances pourraient considérablement améliorer le processus d’optimisation des études entreprises par le CIM, et leur adaptation aux besoins de nos membres, en renforçant l’anticipa-tion des besoins et la pertinence de nos décisions dans la durée .

En ce qui concerne le système de financement du CIM, le nombre d’incertitudes concernant plusieurs études a conduit les administrateurs à prolonger le système de financement actuel pour une année, en se promet-tant de poursuivre la réflexion sur un nouveau mode de répartition .

Par ailleurs, au cours de l’année 2015, plusieurs catégories de membres ont exprimé le souhait d’accéder de façon plus large et plus aisée aux bases de données complètes issues des études CIM . Outre les aspects techniques et juridiques (respect de la vie privée, par exemple), cette éventuelle généralisation des accès soulève une série de questions quant à l’égalité d’information entre les membres ou la circulation des bases de données auprès de non-souscripteurs aux études .

Ces questions n’ont pas encore été tranchées, mais devront l’être dans un délai assez court pour que le CIM puisse remplir sa mission d’information au bénéfice de tous ses membres .

Parallèlement à ces réflexions de fond, les nombreux chantiers à suivre au quotidien ont continué à requérir toute la vigilance de la Structure Permanente . L’ensemble des études entamées ont suivi leur cours, en ce compris les procédures de renouvellement qui apportent aux commissions et aux équipes un surcroît de travail et d’attention .

Ce fut le cas en 2015 pour les études Presse, HUB, TGM, Internet, Out of Home, Télévision et Radio .

Après l’arrêt de la procédure d’appel d’offres de l’étude Presse à la demande des représentants des quoti-diens, ceux-ci s’étaient engagés à formuler précisément leurs souhaits, pour ensuite ouvrir la discussion aux autres catégories de membres concernées . Ce processus a abouti en novembre à l’approbation d’un appel d’offres pour une étude entièrement nouvelle, comportant 7 modules de mesure, d’analyse, de modélisa-tion, et de calcul ‘press brand’ . L’objectif est de publier des données Presse début 2017 .

L’étude TGM, dont le terrain était jusqu’à présent commun à celui de la Presse, se trouvait de facto arrêtée par l’arrêt de l’étude Presse en mai 2015 . Une évaluation approfondie de l’étude HUB a révélé que cette étude ne semblait pas rencontrer les attentes des utilisateurs . Il était donc temps de réfléchir au futur de toutes les études stratégiques du CIM (TGM, HUB et Golden Standard) . Dans un premier temps, il a été déci-dé de regrouper les Commissions Techniques TGM et CrossMedia, pour qu’elles établissent le bilan respectif de ces études, puis une recommandation pour des solutions plus satisfaisantes .

Les travaux de la commission technique conjointe se sont poursuivis tout au long de l’année, et ont conduit, en novembre, à un projet d’appel d’offres pour une nouvelle étude CrossMedia . Celui-ci n’a toutefois pas pu être approuvé lors du Conseil de décembre, les administrateurs de l’UMA souhaitant prendre le temps de l’examiner plus soigneusement .


Autre conséquence de l’arrêt de l’étude Presse-TGM, les données qu’elle recueillait au profit du Golden Standard (étalon nécessaire à l'échantillonnage de nos autres études) pourraient faire défaut .

Malgré quelques retards, la publication des données Internet tirées du ‘cookie panel’ a pu être entamée en mai .

La mise en route du ‘software panel’ a, elle, dû être différée, dans l’attente de sa bonne conformité au cahier des charges . Un comité ad hoc a été constitué pour traiter toutes les questions stratégiques sur l’ex-ploitation des données Internet .

Une étude Out-of-Home, plus riche, basée sur les techniques de mesure des déplacements les plus avancées, et construite en 3 modules, a été conçue par la Commission Technique . Le Conseil d’Administration de juin a entériné les recommandations de la Commission d’achat pour les 3 modules de l’étude, et les conventions avec les 2 instituts choisis ont été signées en octobre .

Une prolongation de l’étude Radio en cours pour un an (avec possibilité d’une 2e année) a été approuvée par le Conseil de février, et signée en juin .

Par suite de divergences entre les commissaires, la Commission d’achat de l’étude TV n’a pu finaliser sa re-commandation sur une nouvelle étude d’audience TV .

Le Conseil d’avril a approuvé une prolongation de l’étude en cours, prolongation signée en juin .

Nombreux furent les autres dossiers qui ont rempli les ordres du jour des divers organes du CIM en 2015, nécessitant débats, décisions, et adaptations de règlements, dont le détail figure dans le Rapport ci-après .

Au terme de cette année de travaux, il convient de remercier tout spécialement, pour leur participation assidue aux travaux du Bureau, Christiane Dardenne, Bart De Proost, Wim Jansen, Patricia Vermandele, de même que les membres du Bureau qui l’ont quitté en cours d’année, Hans Cools, Bruno Van Boucq et Patrick Steegmans .

Et aussi les présidents de nos Commissions Techniques : Alessandro Papa, Jean-Michel Depasse, François Chaudoir, Remi Boel, Bernard Cools, François Goddet (jusqu’au 31/08/2015), David Lecouvet, Christian Kevers et Jos Van Campenhout .

Plus généralement, et au nom de tous les membres de notre association, j’adresse déjà mes remerciements à tous ceux qui continueront, en 2016, à consacrer leur temps, leurs efforts et leurs connaissances pour conduire le CIM dans la bonne direction, celle de l’intérêt commun des annonceurs, des agences, et des médias .

Thierry Keyen Président du Conseil d’Administration


INTRODUCTION

Historique et définition du CIMLe Centre d’Information sur les Médias (CIM) est né en 1971 de la fusion de l’OFADI (premier organisme d’authentification de la diffusion des titres de presse en Belgique) et du CEBSP (Centre d’Etude Belge des Supports de Publicité, premier organisme belge de mesure d’audience) .

C’est une association sans but lucratif, dont les membres sont les acteurs du monde de la communication en Belgique .

Le CIM est basé sur un partenariat qui témoigne de l’intention solidaire de ses membres . L’association existe par la volonté de ses membres, et grâce à leur action concertée . Aussi, chacun d’entre eux, par sa participa-tion à l’association tripartite, s’engage à rechercher et à mettre en oeuvre les solutions les plus appropriées à la réalisation des objectifs décrits dans le point suivant . Il s’engage en outre à contribuer au mieux au développement de l’association, à son utilité et à son efficacité . Depuis sa création, l’association n’a cessé d’élargir ses activités .

Mission statementLe but du CIM est de fournir à ses membres, de manière permanente ou régulière et dans les délais les plus brefs, des informations précises, objectives et fiables sur les audiences des médias, leurs caractéristiques et leurs performances .

Ces informations sont obtenues au moyen d’études conçues et définies par l’intermédiaire du CIM, mises en oeuvre, contrôlées et authentifiées par ses soins, dans un esprit de neutralité et d’unicité de sources et de références .

Ces données devront rencontrer au mieux les besoins exprimés par ses membres .

Afin de réaliser ses missions, le CIM se consacre entre autres à rechercher, à étudier et à diffuser toutes les informations concernant les médias .

Ceci comprend notamment :

- le contrôle et la certification de renseignements sur le tirage, la diffusion et/ou la distribution des mé-dias;

- des recherches exclusives sur l’audience des médias par voie d’études ou d’enquêtes ; - la collecte et la diffusion d’informations se rapportant aux médias.

StructureLa structure du CIM et son environnement :

Annonceurs, Agences de Publicité, Agences média, Régies, Médias

Assemblée Générale du CIM

Conseil d’Administration

Bureau

Directeur Général

Structure Permanente

Commissions Techniques

Instituts d’études et de sondages, Audits

Les consommateurs, tant des médias que des produits


LES ORGANES DU CIM

Les membres du CIMPour pouvoir devenir membre du CIM, il faut être un acteur du monde de la communication en Belgique et appartenir à la tripartite, c’est-à-dire à l’un des trois pôles suivants :

- les annonceurs, - les agences de publicité et les agences média, ci-après dénommées les intermédiaires, - les médias et les régies de médias, ci-après dénommés les médias.

Les entreprises et associations souhaitant faire partie du CIM doivent en faire la demande par écrit au Pré-sident du Conseil d’Administration, en précisant qu’elles ont pris connaissance des statuts et règlements et qu’elles s’engagent à les respecter .

La demande d’affiliation est alors transmise au Bureau qui présente les candidats membres au Conseil d’Ad-ministration . Ce dernier statue dans un délai de deux mois .

L’Assemblée GénéraleL’Assemblée Générale est seule compétente pour :

- la modification des statuts, - l’exclusion d’un membre, - la nomination et la révocation des administrateurs, - la nomination et la révocation du Commissaire aux comptes et la fixation de sa rémunération dans le cas où une rémunération lui est attribuée,

- l’approbation des comptes et budgets, - la décharge à octroyer aux administrateurs et au Commissaire aux comptes, - l’approbation ou la modification du Règlement d’ordre intérieur, - la dissolution de l’association et la nomination d’un ou plusieurs liquidateurs, - la transformation de l’association en société à finalité sociale, - l’interprétation des statuts.

En 2015, l’Assemblée Générale Ordinaire a eu lieu le 28 avril .

De manière générale, une Assemblée Générale Ordinaire est tenue chaque année afin de présenter et faire adopter les budgets et afin de procéder aux élections statutaires .

En 2015, le CIM avait pu accueillir les sociétés suivantes en tant que (nouveaux) membres :

Caractère, maison d’édition sarl

Carrefour Belgium s .a .

Dentsu Aegis Network Belgium s .a .

Ediclam asbl

Groupe « Comment ça marche » Régie sas

Jacobs Douwe Egberts BE bvba

M/SIX s .a .

Media Town n .v .

Mediaplus Belgium n .v .

Plan .net Belgium s .a .

Pragma Consult sprl

Proximus n .v .

Proxistore s .a .

Retail Partners Colruyt Group n .v .

Roularta Healthcare n .v .

RTL Nederland Interactief B .V .


Vivio sprl

En 2015, 37 membres ont mis fin à leur adhésion au CIM (démission, fusion, faillite,…) .

Le Conseil d’AdministrationLe Conseil d’Administration gère les affaires de l’association et la représente dans tous les actes judiciaires et extrajudiciaires . Il a dans sa compétence tous les actes qui ne sont pas expressément réservés par la loi ou les statuts actuels à l’Assemblée Générale .

Il était composé en 2015 de 28 membres élus par l’Assemblée Générale annuelle .

Le renouvellement des mandats d’Administrateur se fait chaque année par tiers .

Sauf impossibilité résultant par exemple d’absence de présentation de candidatures, le Conseil d’Adminis-tration doit être composé comme suit :

- la moitié choisie parmi les médias; - un quart choisi parmi les annonceurs; - un quart choisi parmi les intermédiaires.

Le Conseil d’Administration élit pour trois ans un Président qu’il peut choisir en son sein ou à l’extérieur, personne reconnue par tous pour ses compétences et son indépendance .

Le Conseil d’Administration élit également un Bureau, organe exécutif, sur proposition du Président, com-posé du Président lui-même, d’un Secrétaire, un Trésorier et deux administrateurs appartenant aux deux pôles qui ne sont pas représentés par le Président et parmi lesquels sera désigné le Vice-président .

Début 2015, le Bureau était composé comme suit :

- Hans COOLS, Secrétaire - Christiane DARDENNE, Vice-président - Thierry KEYEN, Président - Patrick STEEGMANS, membre - Bruno VAN BOUCQ, Trésorier .

Sa composition a changé en fin mai 2015 :

- Christiane DARDENNE, Vice-président - Bart DE PROOST, Trésorier - Thierry KEYEN, Président - Patricia VERMANDELE, Secrétaire .

Wim JANSEN (JC Decaux) a rejoint le Bureau fin juin .

Quand le Conseil d’Administration décide de la conception et de la réalisation d’études et de services, il s’ap-puie sur l’avis qualifié et circonstancié de la Commission Technique concernée ou de tout groupe de travail investi d’une mission définie, ainsi que sur l’avis du Directeur général .

En 2015, le Conseil d’Administration a été présidé par Thierry KEYEN .

Suite à l’Assemblée Générale Ordinaire du 28 avril 2015, le Conseil se compose comme suit :

Philippe BELPAIRE ROULARTA MEDIA GROUP Médias

Thierry BRYNAERT MEDIAEDGE : CIA BELGIUM Intermédiaires

Philippe BONAMIE SBS BELGIUM Médias

Wilfried CELIS MEDIALAAN Médias

François CHAUDOIR SPACE Intermédiaires

Bernard COOLS SPACE Intermédiaires

Mark DAEMEN MEDIAHUIS Médias

Christiane DARDENNE UMA Intermédiaires

Bernard DECAMP SANOMA MEDIA BELGIUM Médias

Bart DE PAUW SANOMA MEDIA BELGIUM Médias

Bart DE PROOST DE PERSGROEP PUBLISHING Médias

Dominique DE VILLE OMNICOM MEDIA GROUP Intermédiaires

Yves DE VOEGHT COCA COLA SERVICES Annonceurs


Laurence FINE TELENET Annonceurs

Wim FRISON VAR Médias

Yves GÉRARD REGIE MEDIA BELGE Médias

Thierry HUGOT ROSSEL & Cie Médias

Wim JANSEN JC DECAUX BELGIUM Médias

Christian KEVERS MEDIACOM BELGIUM Intermédiaires

Thierry KEYEN IP BELGIUM Médias

Bénédicte LOBELLE LOTERIE NATIONALE Annonceurs

Denis MASQUELIER IP BELGIUM Médias

Hugues REY HAVAS MEDIA BELGIUM Intermédiaires

Simone RUSELER UBA Annonceurs

John STUYCK ACKROYD PUBLICATIONS Médias

Delphine VAN LOOCKE KBC BANK Annonceurs

Kristine VERHELST PROXIMUS Annonceurs

Patricia VERMANDELE ING BELGIQUE Annonceurs

Modification après l’Assemblée Générale :

- Bart DECOSTER (Mediahuis) remplace Bernard DECAMP (qui quitte Sanoma Media Belgium) comme représentant du Siège Individuel Médias – CA 15/09/2015.

Travaux du Conseil d’AdministrationEn 2015, le Conseil d’Administration du CIM s’est réuni à onze reprises et s’est penché, principalement, sur les dossiers suivants :

GENERAL

Bureau – compositionLe Conseil d’Administration approuve la nouvelle composition du Bureau proposée par le Président lors de la séance du 19 mai 2015:

- Christiane DARDENNE (UMA), Vice-Président - Bart DE PROOST (De Persgroep Publishing), Trésorier - Thierry KEYEN (IP Belgium), Président - Patricia VERMANDELE (ING Belgique), Secrétaire .

Wim JANSEN (JC Decaux) rejoint le Bureau, en tant que membre, suite à l’accord du Conseil pendant la ré-union du 23 juin 2015 .

CIM 2020Pour rappel, le processus de réflexion stratégique CIM 2020 avait été lancé en 2014 par le Président du CIM . Il concerne tous les domaines d’activité du CIM, sa mission, son fonctionnement, les relations entre et avec ses membres, ainsi que les relations avec les instituts .

La réflexion stratégique du CIM porte sur des sujets importants pour les membres mais aussi cruciaux pour la Structure Permanente, d’où le grand nombre de sujets évoqués lors du kick-off en avril 2014 . Des groupes de réflexion (toutes ces questions ouvertes ne concernant pas toujours tous les membres) avaient été consti-tués et des recommandations avaient été formulées par chaque groupe, d’une part sur l’organisation du CIM lui-même, et/ou d’autre part sur les études proprement dites . Après un débat détaillé, le Conseil avait décidé de consacrer deux réunions au fonctionnement du CIM : une partie du Conseil de décembre 2014 et une autre spécifique pour CIM 2020, fixée début février 2015 . Les recommandations de l’UMA, de l’UBA et du Directeur général ont été présentées . Des discussions s’ensuivirent .

La décision est prise, au Conseil du 24 février 2015, de confier à un groupe plus réduit, composé d’une di-zaine d’administrateurs (2 UMA, 2 UBA et 6 Médias, à savoir TV, Radio, Internet, OOH, Presse quotidienne et Presse Magazines), avec le Président et le Directeur général du CIM, l’établissement d’une recommandation .


Quatre réunions de ce groupe réduit ont eu lieu : 1 en mars, 1 en avril, 2 en juin; elles se sont concentrées sur le fonctionnement du CIM et de ses organes (Comité Stratégique, Bureau, Conseil d’Administration, Commission Technique, Commission d’achat), et son financement .

L’objectif était de clôturer les débats à la fin du mois de juin, puis de rédiger des projets de textes pendant l’été, pour les soumettre au Conseil en septembre .

Lors du Conseil d’Administration du 15 septembre, le Président précise qu’un projet de modification des Statuts et du Règlement d’ordre intérieur de l’association a été rédigé, intégrant tous les éléments pour lesquels un consensus a été trouvé . Il sera soumis dans un premier temps au groupe réduit CIM 2020 puis au Conseil du 13 octobre 2015 . Les modifications principales concernent le Conseil d’Administration, les Comi-tés Stratégiques, les Commissions Techniques . Il y a aussi quelques autres petites adaptations secondaires (source des chiffres, référence à un article, annexes, …) .

Au niveau des Statuts, les principales modifications concernent :

- Article 5 – Membres : une phrase est ajoutée pour mieux définir les « catégories » . - Articles 18 et 20 de la version néerlandophone : les titres sont adaptés pour mieux correspondre à ceux de la version francophone .

- Article 22 - Composition : une série de termes est adaptée, tout comme la composition du Conseil d’Ad-ministration (2/3 médias et 1/3 non-médias) .

- Article 23 – Catégories : deux formulations sont adaptées . - Article 24 – Réunions et décisions : il est précisé que le poids des pôles acheteurs/vendeurs reste équiva-lent . Les voix du pôle acheteurs sont doublées afin de maintenir la parité .

- Articles 35 et 36: ces articles sont consacrés aux Comités Stratégiques (Médias et CrossMedia), nouvelle instance du CIM, et à leur définition, composition et leur mission .

« TITRE 8 - Les Comités Stratégiques

Art .35 Comités Stratégiques ‘Médias’

Pour chaque média qui le justifie, le Conseil d’Administration peut mettre en place un Comité Stra-tégique. Ce Comité définit les besoins du média et les objectifs de la ou des études dites ‘tactiques’ (c’est-à-dire celles dont la vocation principale est de mesurer l’audience des médias) auxquelles le média participe.

Le Comité en choisit les modalités méthodologiques, le type de résultats, le budget, les modes d’exploi-tation, et établit le cadre de l’appel d’offres. Une fois l’étude lancée, il en supervise le déroulement, et la conformité avec les objectifs assignés.

Les Comités Stratégiques ‘Média’ sont composés de responsables :

- des pôles intermédiaires et annonceurs, formant collectivement le ‘pôle acheteur’, et - des catégories du pôle média concerné, formant collectivement le ‘pôle vendeur’.

Le pôle ‘vendeur’ doit être représenté par des souscripteurs qui assurent ensemble au moins 75% du montant de la souscription aux études CIM concernées.

Le pôle ‘acheteur’ doit comprendre au moins 3 commissaires.

Le pôle ‘vendeur’ désigne un Président du Comité Stratégique.

Celui-ci compose son Comité à partir d’une liste de personnes correspondant aux critères prescrits qui lui est proposée par les pôles concernés, et propose ensuite sa liste au Conseil d’Administration qui l’ap-prouvera ou non.

Les commissaires sont désignés à titre personnel et doivent participer aux débats et aux votes. En cas d’empêchement, ils peuvent à titre exceptionnel (au maximum 3 fois) être remplacés par un suppléant qu’ils auront désigné lors de leur nomination.

Aucune procuration ne peut être remise à un autre commissaire.

Les commissaires sont normalement désignés pour la durée de l’étude concernée ; leur mandat peut être renouvelé. Le Président peut toutefois à tout moment, pour des raisons pratiques, procéder à un remaniement du Comité. Dans ce cas, il doit en faire la suggestion pour approbation au Conseil d’Ad-ministration.

En cas de vote, le poids de chaque pôle, acheteur et vendeur, est équivalent, quel que soit le nombre de votants dans chaque pôle.

Le Directeur Général du CIM et le Président de la Commission Technique sont invités à chaque réunion du Comité Stratégique, mais ils n’ont pas de droit de vote.


Les commissaires peuvent inviter des experts (extérieurs au Comité et indépendants des parties repré-sentées). Ces experts prennent part aux débats, mais n’ont pas de droit de vote.

Le Comité Stratégique se réunit aussi souvent que sa mission l’exige. Une fois l’étude lancée, il se réunit au moins après 9 mois de terrain, puis au moins une fois tous les 12 mois qui suivent.

Les décisions se prennent en consensus au sein du Comité. Si un vote est nécessaire, les décisions sont adoptées si elles ont recueilli une triple majorité des deux tiers : au sein du Comité Stratégique, et au sein de chaque pôle acheteur et vendeur.

Les Comités Stratégiques informent régulièrement le Conseil d’Administration de l’avancement de leurs travaux, et lui présentent leurs recommandations finales, sous la forme écrite qu’ils jugent adéquate.

Art .36 Comité Stratégique des études ‘CrossMedia’

Le Comité Stratégique des études ‘CrossMedia’ (c’est-à-dire celles dont la vocation principale est d’esti-mer l’audience combinée de tous les médias) détermine l’orientation stratégique des études CrossMedia et est composé de 14 commissaires, répartis comme suit :

- 7 responsables décisionnaires des pôles non-médias (intermédiaires et annonceurs), formant collec-tivement le ‘pôle acheteur’, et

- 7 responsables décisionnaires du pôle médias (1 pour le média Presse Quotidienne, 1 pour le média Presse Périodique, 1 pour le média TV, 1 pour le média Radio, 1 pour le média Cinéma, 1 pour le média Internet, 1 pour le média Out of Home), formant collectivement le ‘pôle vendeur’.

Le pôle acheteur désigne un Président du Comité Stratégique.

Celui-ci compose son Comité à partir d’une liste de personnes correspondant aux critères prescrits qui lui est proposée par les pôles concernés, et propose ensuite sa liste au Conseil d’Administration qui l’ap-prouvera ou non.

Les commissaires sont désignés à titre personnel et doivent participer aux débats et aux votes. En cas d’empêchement, ils peuvent à titre exceptionnel (au maximum 3 fois) être remplacés par un suppléant qu’ils auront désigné lors de leur nomination.

Aucune procuration ne peut être remise à un autre commissaire.

Les commissaires sont désignés pour la durée de l’étude concernée ; leur mandat peut être renouvelé. Le Président peut toutefois à tout moment, pour des raisons pratiques, procéder à un remaniement du Comité. Dans ce cas, il doit en faire la suggestion pour approbation au Conseil d’Administration.

Le Directeur Général du CIM et le Président de la Commission Technique sont invités à chaque réunion du Comité Stratégique, mais ils n’ont pas de droit de vote.

Des experts, non-membres du Comité Stratégique, peuvent être invités pour éclairer les débats. Ils ne prennent pas part aux votes.

Le Comité Stratégique se réunit aussi souvent que sa mission l’exige. Une fois l’étude lancée, il se réunit au moins après 9 mois de terrain, puis au moins une fois tous les 12 mois qui suivent.

Les décisions se prennent en consensus au sein du Comité. Si un vote est nécessaire, les décisions sont adoptées si elles ont recueilli une triple majorité des deux tiers : au sein du Comité Stratégique, et au sein de chaque pôle acheteur et vendeur. Si, à l’issue des votes, les majorités requises ne sont pas réunies pour certains points de décision, ces points seront soumis à un’ Comité des Sages’. Celui-ci remet une proposition de solution au Comité Stratégique qui pourra statuer à la majorité des 4/5, soit au moins 12 voix parmi 14 membres. Le Comité des Sages, à constituer dans un délai raisonnable, est composé d’administrateurs désignés par le Conseil d’Administration, à parité entre les pôles acheteur et vendeur et à l’exclusion des commissaires concernés. Le Directeur Général est invité, mais ne prend pas part aux votes éventuels.

Le Comité Stratégique informe régulièrement le Conseil d’Administration de l’avancement de ses tra-vaux, et lui présente ses recommandations finales, sous la forme écrite qu’il juge adéquate. »

- Articles 37 et 38 consacrés aux Commissions Techniques : la Commission Technique n’est plus chargée des missions confiées au Comité Stratégique . Sa mission change un peu . Sa composition est aussi pré-cisée, reformulée .

« TITRE 9 - Commissions Techniques, règlements et activités spécialisées

Art .37 Présidence, composition

Pour chaque type d’étude qui le justifie, le Conseil d’Administration peut mettre en place une Commis-sion Technique.

La Commission Technique supervise, dès la mise en chantier d’une étude, sa bonne exécution et sa confor-mité au cahier des charges.


Il lui désigne ensuite un Président.

Art .38 Composition, réunions et mode de décision

Le Président de la Commission Technique de chaque étude dite ‘tactique’ (c’est-à-dire dont la vocation principale est de mesurer l’audience d’un média) est un membre du pôle Intermédiaires, choisi par les membres de la catégorie média qui finance la plus grande part de l’étude.

Le Président de la Commission Technique des études dites ‘CrossMedia’ (c’est-à-dire celles dont la voca-tion principale est d’estimer l’audience combinée de tous les médias) est un membre du pôle Intermé-diaires, choisi par les membres du pôle Intermédiaires.

Le Président établit une liste de candidats pour sa commission sélectionnés pour leur compétence person-nelle et provenant de chacun des pôles Médias et Intermédiaires. Il peut en outre inviter des personna-lités extérieures, dont un expert senior membre du Comité Stratégique de l’étude concernée. Cette liste de candidats sera proposée au Conseil d’Administration qui confirmera ou infirmera ses choix.

Les membres des Commissions Techniques sont désignés pour une durée de deux ans ; leur mandat peut être re-nouvelé. Le Président d’une Commission peut toutefois à tout moment, pour des raisons techniques ou d’assiduité, procéder à un remaniement de sa Commission ou au remplacement d’un membre. Dans ce cas, il doit en faire la suggestion pour approbation au Conseil d’Administration.

Chaque Commission Technique doit comprendre au moins un représentant du type de média concerné par l’étude, sauf en cas de carence de candidatures.

Le Directeur général et/ou un de ses collaborateurs assistent d’office aux réunions des Commissions Techniques.

A l’initiative du Président du CIM, un président de Commission Technique peut être invité à assister aux réunions du Conseil d’Administration qui traitent les sujets qui concernent sa mission. Il ne pourra toutefois pouvoir prendre part aux décisions dudit Conseil. »

Au niveau du Règlement d’ordre intérieur, les articles suivants ont été adaptés :

- Article 1 reçoit un titre « Modification du Règlement d’ordre intérieur » . - Article 2: nouvelle composition du Conseil d’Administration . Le nombre d’administrateurs passe de 28 à 21 (14 médias et 7 non-médias) . La modification pour les médias se fait au niveau de la presse périodique (2 sièges au lieu de 3) et du siège individuel (2 au lieu de 1) . Pour le siège individuel, il ne peut y avoir de candidats issus des secteurs de l’audiovisuel, de la presse quotidienne, et de la presse périodique pour préserver l’équilibre . Pour les Intermédiaires, on passe de 7 (6 UMA + 1 Individuel Intermédiaires) à 4 sièges au total (3 UMA + 1 Individuel) . Pour les annonceurs, on passe de 7 (6 sièges UBA + 1 Individuel Annonceurs) à 3 au total (2 UBA + 1 Individuel) .

- Article 3: les références aux études CIM sont mises à jour . - Annexes 1 et 2: la référence à l’année 2014 est remplacée par la mention “Actuellement” dans les an-nexes consacrées aux règles de financement pour la TV et la radio .

Des remarques sont formulées par les administrateurs . Une version adaptée sur base de ces remarques est envoyée au Conseil après la réunion du 13 octobre 2015 .

Lors de la réunion d’octobre, le système de financement de l’association est également abordé . Le Directeur général présente 3 simulations différentes, une basée sur le modèle actuel, l’autre basée sur les principes proposés par l’UMA dans le cadre de CIM 2020 (Études tactiques financées à 100% par les Médias (0% pour les Intermédiaires) et Etudes stratégiques financées à 100% par les Intermédiaires (0% pour les Médias)) . Le 3e scénario intègre d’une manière spécifique le principe de la solidarité (un montant de 50 .000 €, choisi arbi-trairement, attribué au « cross-financement ») . Les administrateurs demandent plus de temps pour pouvoir analyser les différentes formules . Le système de financement sera réabordé lors du Conseil de novembre .

Lors de la réunion du 17 novembre, une remarque est encore formulée pour le Règlement d’ordre intérieur, au niveau de la répartition des sièges individuels au Conseil d’Administration (article 2 .1 .) . Le texte est adap-té .

Les administrateurs approuvent les nouvelles modifications des Statuts et du Règlement d’ordre intérieur comme proposées lors de la réunion . Ces modifications feront encore l’objet d’une relecture par le conseiller juridique du CIM .

Les administrateurs se mettent déjà d’accord pour l’organisation d’une Assemblée Générale Extraordinaire pour l’approbation de l’adaptation des textes des Statuts et du Règlement d’ordre intérieur, le même jour que le Conseil d’Administration de janvier 2016 (à 15h) . Si une 2e Assemblée Générale Extraordinaire est nécessaire (le quorum n’étant pas atteint lors la 1re Assemblée Générale Extraordinaire), elle se tiendra le même jour que le Conseil d’Administration de février 2016 (à 15h) .

Les discussions sur un éventuel nouveau système de financement pour le CIM se poursuivent encore lors de la réunion du Conseil du 17 novembre . Diverses pistes sont envisagées . Il est demandé de fournir les amortis-sements des études tactiques en cours . Il est difficile de prendre une décision car des éléments budgétaires précis manquent encore pour plusieurs études .


Lors de la réunion du 8 décembre, le Président fait part aux administrateurs des remarques formulées par le conseiller juridique du CIM sur les modifications proposées dans les Statuts et le Règlement d’ordre inté-rieur :

1 . Pour les STATUTS :

- Article 24 - Réunions et Décisions : reformulation de la phrase ajoutée :

« …Les décisions sont prises à la majorité des voix des membres présents ou représentés.

Afin d’assurer la parité de capacité votale totale entre les administrateurs du pôle non Média et les ad-ministrateurs du pôle Média, les administrateurs du pôle non Média disposent, chacun, d’une puissance votale de 2 voix. Afin d’assurer la parité des voix entre le pôle ‘médias’ et les pôles ‘non-médias’, lors d’un vote, les voix des administrateurs des pôles non-médias (le pôle ‘intermédiaires’ et le pôle ‘annonceurs’) ont un poids double de celles des administrateurs du pôle ‘médias’.… »

- Article 30 - Règlement d’ordre intérieur et règlements spécifiques : c’est une modification supplémen-taire . Le conseiller juridique relève que le Règlement d’ordre intérieur doit être théoriquement modifié par une Assemblée Générale Ordinaire . Pour modifier les Statuts, il faut une Assemblée Générale Ex-traordinaire . Il propose donc de supprimer la mention « Ordinaire » dans cet article ; cela permettra de changer le Règlement d’ordre intérieur par une Assemblée générale ordinaire ou extraordinaire .

« Le Conseil d’Administration soumettra à l’approbation de l’Assemblée Générale Ordinaire, statuant à la majorité des deux tiers, le Règlement d’ordre intérieur du CIM et ses amendements éventuels… »

- Article 35 - Comités Stratégiques Médias et Article 36 - Comité Stratégique des études CrossMedia : le conseiller juridique propose une reformulation de la phrase suivante :

«… Le Comité Stratégique se réunit aussi souvent que sa mission l’exige. Une fois l’étude lancée, il se réunit au moins une fois après 9 mois après le démarrage de l’étude de terrain, puis au moins une fois tous les 12 mois qui suivent… »

- A l’article 36, il propose également une adaptation un peu plus loin dans le texte :

« … Si, à l’issue des votes, les majorités requises ne sont pas réunies pour certains points de décision, ces points seront soumis à un’ Comité des Sages’. Celui-ci remet une proposition de solution au Comité Stratégique qui l’adopte pourra statuer à la majorité des 4/5, soit au moins 12 voix parmi 14 membres… »

2 . Pour le REGLEMENT D’ORDRE INTERIEUR :

- Article 2 .1 - Catégories : au niveau du siège individuel médias, une précision est apportée au niveau de l’exclusion . Le texte devient :« 2 Individuels*

* à l’exclusion des membres des associations ABMA (TV et Radio), JFB, VNM, Ppress et UPP »

Un peu plus loin : nouvelle formulation également du pôle : « 7 administrateurs du pôle des acheteurs non-médias » .

- Article 2 .3 - Candidatures : l’article est reformulé, plus compact .« En considération des conditions prévues à l’article 2.1 du règlement d’ordre intérieur, les candidatures au poste d’administrateur seront adressées au Président du CIM conformément aux formalités prévues à l’article 27 des statuts.

Conformément aux prescrits des articles 23 à 2822 à 30 des statuts du CIM, les catégories ont la faculté de présenter des candidatures afin de pourvoir aux sièges du Conseil d’Administration qui leur sont dévolus selon le schéma précité. Les Présidents de ces catégories recevront une invitation à cet effet.

Chaque membre du CIM peut introduire une candidature au mandat individuel qui correspond à sa ca-tégorie (média, intermédiaire ou annonceur), conformément la procédure prescrite dans l’article 27 des Statuts du CIM et compte tenu des restrictions prévues à l’article 2.1. du présent règlement. »

Le Président ajoute un point supplémentaire qui n’a pas été discuté en CIM 2020 . Selon les Statuts, la convo-cation à une Assemblée générale se fait par courrier ordinaire, via la poste . L’envoi de la convocation et ses annexes (souvent nombreuses) à l’ensemble des membres est très consommateur de papier . Il propose d’ajouter dans les Statuts la possibilité d’envoyer la convocation par courrier électronique .

L’article 15 - Convocations devient donc :

« L’Assemblée Générale est convoquée par le Conseil d’Administration par lettre ordinaire ou courrier élec-tronique adressé à chaque membre, au moins 15 jours avant la date prévue, et signé par le Président ou par deux administrateurs au nom du Conseil d’Administration… »

Le Conseil approuve toutes les modifications proposées dans les Statuts et le Règlement d’ordre intérieur . Elles seront soumises pour approbation lors d’une première Assemblée Générale Extraordinaire, le mardi 26 janvier 2016, avant la réunion du Conseil .


En ce qui concerne le système de financement du CIM, vu le nombre d’incertitudes concernant certaines études, les administrateurs donnent leur accord sur la proposition de prolonger le système de financement actuel pour un an .

Demande d’audit d’études tierces par The PpressLors de la réunion du Conseil d’Administration du 15 septembre, les administrateurs discutent de la de-mande de The Ppress pour que le CIM puisse procéder à des certifications d’études tierces . La raison est le fait que la presse professionnelle n’est pas intégrée dans les études CIM et n’a pas les moyens de financer une étude CIM séparée . Elle demande donc si le CIM peut soutenir un projet propre au secteur, p .e . par un audit de sa méthodologie, un peu comme fait le CESP en France .

Après une longue discussion, les administrateurs concluent que le CIM ne peut pas réaliser d’audit d’études pour des tiers . Les avantages pour le CIM (rayonnement, recettes supplémentaires) sont faibles au regard des inconvénients (charge de travail fluctuante, précédent envers certains acteurs non-CIM, impression d’iniquité etc .)

Demande de données par des tiers Tout au long de l’année 2015, le CIM a reçu des demandes pour avoir accès aux données de ses études . Chaque demande a été analysée au cas par cas .

En janvier, le Conseil s’est penché sur la demande de Tuner .be, qui souhaitait des données sur les audiences de la télévision (par ex . un Top 3 ou un Top 5 des meilleurs programmes de la veille) . A priori, la demande ne justifiait pas un débat au Conseil, mais le Bureau souhaitait élargir la discussion à la publication de don-nées d’audience, dans un souci de transparence et de relations publiques, puisqu’il s’agissait de chiffres qui intéressaient le grand public et donc certains éditeurs .

Après discussion, la demande de Tuner .be a été transmise à l’ABMA qui a défini un cadre de publication .

En février, le Conseil a analysé la demande de données faites par l’Observatoire des Médias . Le Directeur général a rencontré les représentants qui souhaitaient avoir des données CIM (pas forcément récentes) pour alimenter l’Observatoire des Médias . Il a reçu une liste avec des questions détaillées, et la demande si le CIM était capable de le faire et s’il avait un intérêt de le faire .

Comme décidé en 2014, le Directeur général a estimé le travail de la Structure Permanente pour le traite-ment des données et calculé le prix selon le tarif convenu . Le sujet a également été soumis pour approbation à la Presse car la demande concernait surtout des données Presse . Une offre a été envoyée à l’Observatoire .

Le CIM a également reçu en février une demande de données par la SABAM . Il s’agissait ici de données TV et des détails de programmes . La question a été posée par la SABAM à Nielsen et à Médiamétrie/Eurodata à Paris, puis au CIM . Il semblerait inapproprié que Médiamétrie fournisse ces données à une société belge . La question est par conséquent de savoir si Nielsen peut donner ces données, ou seules les chaînes elles-mêmes . La question a donc été posée aux chaînes et à l’ABMA, qui ont confirmé que la SABAM pouvait avoir accès aux données contre paiement .

En mai, le CIM reçoit une demande de Kollector pour des données CIM Radio . Le Conseil demande des in-formations complémentaires sur la demande car il faut bien distinguer les enjeux de ce genre de demande (à des fins de taxation, à des fins plutôt scientifiques, …) . Après vérification par le Bureau, le Conseil conclut en juin que ce n’est pas la mission du CIM d’enrichir les données/services d’une entreprise commerciale comme Kollector . La demande de données de Kollector est donc refusée .

Lors du Conseil d'Administration de décembre, le Directeur général présente de nouvelles demandes de la SABAM, Dentsu Aegis et Mediabrands pour un accès à des données CIM spécifiques .

Dans le cadre d’une étude pilote (du 1/1/2016 au 31/12/2016), la SABAM souhaiterait utiliser une identifica-tion musicale générée par fingerprinting . Elle souhaite enrichir ces données sur base quotidienne avec des données de programme de l’horodatage de l’étude TAM CIM TV pour 16 chaînes (Een, Canvas, Ketnet, RTBF La Une, RTBF La Deux, RTBF La Trois, RTL-TVI, Club RTL, Plug RTL, Vijf, Vier, VTM, Acht, 2BE, Vitaya, VTM KZoom) . Après discussion, il est décidé que la demande sera discutée au sein du conseil d’administration de l’ABMA et sera à nouveau évoquée au Conseil d’Administration du CIM en janvier 2016 . A suivre …

La deuxième demande vient de Mediabrands . Ils souhaiteraient recevoir du CIM les données détaillées du Golden Standard (un Excel avec 1 ligne par individu avec le poids et tous les socio-démos) . Le but est de pouvoir définir plus facilement les quotas pour les différentes études qu’ils réalisent . Le Conseil d’Adminis-tration donne son accord .

Le Directeur général évoque ensuite la demande de Dentsu Aegis . Ils aimeraient disposer des données brutes de l’audimétrie de la bande B pour les agences médias . L’objectif ne serait pas de développer un outil de reporting qui doit encore être certifié mais de travailler sur une fusion de données qui leur permettrait d’enri-chir les informations fournies par l’étude TV avec des données liées à d’autres études effectuées en interne par


exemple . Dans un second temps, la même question se posera pour les données des études Radio et Internet . Une discussion s’en suit sur la nécessité, pour les intermédiaires, de créer de la valeur ajoutée, en combinant des données CIM avec des données propres . Quelque chose qui se fait déjà à l’heure actuelle et est accepté si cela se passe en dehors du périmètre de la certification du CIM . Une des questions est de l’autoriser aussi si des données CIM TV sont combinées avec des données de nature différente, mesurant notamment des acteurs internet non-membres du CIM . Cela soulève aussi des questions sur la réciprocité et la transparence d’accès aux données, méthodologie …

Le sujet sera discuté dans les associations et sera à nouveau présenté à l’agenda du Conseil de janvier 2016 . A suivre… .

Procédure d’achat études CIMDans le cadre du processus de réflexion CIM 2020, le Conseil d’Administration s’est penché également, lors de sa séance du 8 décembre, sur la procédure d’achat des études CIM .

Un premier projet d’adaptation du texte est proposé lors de cette réunion . Une distinction est faite entre deux procédures : la procédure complète ou la procédure simplifiée . La décision du choix du type de procé-dure revient au Conseil d’Administration . Le but de la procédure d’achat est de :

- Préserver la qualité de l’étude, - Minimiser le prix payé, - Maintenir une relation correcte avec les instituts .

Un nouveau projet de texte qui intègre les remarques des administrateurs est préparé pour la réunion du Conseil de janvier 2016 . A suivre …

Règles de financement En 2014, le Conseil d’Administration avait approuvé les règles de financement proposées par l’UMA pour les intermédiaires ainsi que celles proposées par l’ABMA pour la contribution des médias aux études TV et Radio . Elles figurent en annexe du Règlement d’ordre intérieur .

Lors du Conseil de mars 2015, il est rappelé que les autres associations doivent préciser formellement leurs règles de financement propres . Une fois ces règles approuvées par le Conseil d’Administration comme an-nexe du Règlement d’ordre intérieur, elles seront transparentes et opposables à des tiers .

Ce sera chose faite pour la Presse et pour Internet lors du Conseil d’Administration du 28 avril et pour Out-of-Home en date du 23 juin 2015 . Ces règles ont été ajoutées en annexe du Règlement d’ordre intérieur .


ETUDES CIM

Authentification PresseLors de sa réunion du 13 octobre 2015, le Conseil d’Administration approuve les deux modifications propo-sées dans le règlement de l’étude Authentification Presse :

- Article 24 sur la version digitale d’une publication (au point a) . - D 2: Vente à tiers digitale

Le nouveau règlement est disponible sur notre site .

Etude d’Audience PresseLors du Conseil d’Administration du 27 janvier, le point est fait sur l’étude Presse . Pour rappel, lors de la ré-union du Conseil d’Administration du 18 novembre 2014, les administrateurs étaient informés de l’arrêt de la procédure d’appel d’offres de l’étude Presse en octobre à la demande des représentants des quotidiens . Le Conseil d’Administration attendait la recommandation de la Commission Presse : les quotidiens devaient formuler précisément leur solution idéale et ensuite entamer la discussion aux autres membres concernés . Les autres partenaires dans l’étude Presse actuelle devraient aussi, de leur côté, réfléchir, en parallèle, et voir s’il y avait encore des recoupements possibles . Fin janvier 2015, il fallait voir si une prolongation éventuelle de l’étude actuelle était envisagée et quel serait le cadre de la discussion sur l(es) étude(s) Presse future(s) .

Les quotidiens et les magazines sont d’accord de ne pas prolonger l’étude actuelle .

Lors de la Commission Technique de janvier, les quotidiens ont présenté leur feuille de route, avec leurs priorités absolues et les éléments souhaitables . Lors de la Commission Technique de début février, le point de vue des magazines et de la presse gratuite a été communiqué . Ils ont présenté les grandes lignes de ce qu’ils veulent ; leurs besoins ne semblent pas trop éloignés de ce que veut la Presse Quotidienne . On pouvait donc considérer qu’il y avait moyen de trouver une base d’étude commune .

L’objectif est d’avoir des nouvelles données pour le 1er janvier 2017 . La publication de septembre 2015 reste, dans ce scénario, la currency pendant 15 à 16 mois .

L’arrêt de l’étude Presse sans alternative immédiate influence les travaux des autres commissions (TGM, CrossMedia) . Il est important de ne pas perdre de vue les différents timings .

Lors du Conseil d’Administration du 15 septembre, le point est à nouveau fait sur l’étude Presse . En juin, il y avait un accord sur la description du projet, qui a donc été soumis aux instituts pendant l’été . Lors de la Com-mission Technique en septembre, on a fait part du feedback, parfois critique, des instituts . Il a fallu recon-naître que tout n’était pas possible . Certains commissaires ont alors apparemment changé leur point de vue .

Le Directeur général affirme qu’il y a toujours des pistes claires et ouvertes . La Structure Permanente a rédigé dans les 3 jours un rapport qui ne reflète pas l’incertitude pendant la réunion mais qui confirme jus-tement le fil rouge de l’appel d’offre à écrire . Si la Commission Technique, malgré une réunion chaotique, suit la structure du rapport, on pourra maintenir le planning original . Sinon, la presse risque de ne pas avoir de données le 1er janvier 2017 .

Il faudra encore un accord sur le paramètre d’audience qui deviendra la currency pour 2017 et 2018, et aussi statuer sur l’organisation du terrain .

Il est demandé aux administrateurs CIM du secteur de la presse de demander un feedback de la Commission Technique en interne, de transmettre leurs réactions sur le rapport, et de redonner des directions claires pour la prochaine commission, afin que tout le monde soit réaligné d’ici là .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 13 octobre 2015, le Directeur général informe les admi-nistrateurs qu’un projet d’appel d’offres (pour une étude avec données au 1/1/2017) a été envoyé à la Com-mission Technique .

Ce projet propose 3 modules différents d’études :

- Une Readership Survey, similaire à la dernière étude . - Pour les quotidiens : une mesure de reach/jour et duplication/jour (entre titres et entre plateformes) sur base d’un panel continu .

- Pour les magazines : une étude de carnet de lecture de titres et leur édition pendant 2 semaines, pour mesurer l’accumulation et les duplications (titres et plateformes) .

L’appel d’offres propose ensuite 3 modules d’analyse et de modélisation :

- Pour les quotidiens : la modélisation de l’audience jour semaine moyenne (lundi moyen, mardi

http://www.cim.be/fr/presse/reglement-presse


moyen, …), modélisation à long terme de l’audience jour calendrier sur base de la LDP et des données du panel continu .

- Pour les magazines : la modélisation de l’audience par numéro par semaine, sur base de la LDP et des données de distribution (vente au numéro, abonnements) .

- Pour les magazines : la modélisation de l’accumulation moyenne de l’audience par numéro .

Les outputs de la Readership Survey et les 3 modules d’analyse doivent être intégrés dans le software de planning (qui n’est pas encore repris dans l’appel d’offres) .

L’appel d’offres comprend en plus un module pour le calcul de l’audience press brand, non déclaratif comme aujourd’hui mais via la fusion de la Readership Survey avec les données d’audience Internet (les questions dans la Readership Survey sur le site sont utilisées comme questions crochets) .

Le problème est que c’est compliqué, et probablement cher . Les discussions sont encore en cours . Le Direc-teur général espère pouvoir arriver au bout des discussions lors de la Commission Technique du 16 octobre 2015 . Le document pourra alors rapidement être envoyé par mail au Conseil .

Le Directeur général rappelle qu’avec cette option, il n’y aura pas de données disponibles au 1/1/2017 . Le secteur devra donc faire des choix :

- on opte pour un terrain de 12 ou 10 mois, et on ne publie que lorsque tout est prêt . - on maintient la date du 1/1/2017 et on s’adapte .

Lors de la séance du Conseil d’Administration du 17 novembre, le projet de tender Presse est évoqué . Quelques remarques sont formulées . Le tender est approuvé .

Etudes CrossMedia et stratégiquesLe Conseil d’Administration a approuvé, lors de sa séance du 27 janvier, la demande du président de la Commission Technique TGM de pouvoir lier les forces de la Commission Technique TGM et de la Commission Technique CrossMedia et de faire un exercice stratégique pour toutes les études stratégiques du CIM (TGM, HUB, Golden Standard) .

En effet, la Commission Technique CrossMedia a fait le point sur l’exploitation de l’étude, d’une part ses propres observations et d’autre part le retour du workshop qui a été organisé . Le problème de l’étude ac-tuelle est le manque de satisfaction général (bien que basé sur différents aspects) .

- En préparation d’une recommandation au Conseil, il est demandé à chaque membre de la Commission Technique d’expliquer à la commission suivante ses attentes d’un projet CrossMedia qui facilite réel-lement son travail au quotidien . Une journée au vert a été organisée pour discuter des conclusions et dessiner des pistes pour le futur .

- Il n’était malheureusement plus possible d’encore apporter des changements pour la publication de septembre .

- En considérant tout, la Commission Technique CrossMedia doute de l’utilité de relancer le terrain HUB en mai/juin ou même plus tard . Il n’est pas du tout exclu qu’un projet futur nécessite un autre type de terrain .

Il faut aussi regarder quelles sont les conséquences juridiques et commerciales si on reporte cette vague ou si on en change sa nature . Cela signifie e .a . que, pour l’étude TGM, on n’utilisera plus, à court terme, un recrutement HUB .

Lors du Conseil d’Administration du 24 février 2015, il est demandé s’il y a déjà des nouvelles sur le futur de l’étude HUB . Le Directeur général répond que les présidents des deux commissions (CrossMedia et TGM) et la Structure Permanente du CIM se sont réunis . La prochaine étape est une journée au vert commune des deux commissions en mars, pour évaluer en détails le projet CrossMedia et l’étude stratégique .

Lors du Conseil de mars, il est rappelé aux administrateurs qu’ils avaient demandé la publication d’une nou-velle édition CrossMedia en septembre . Différentes Commissions Techniques ont analysé l’exploitation et ont demandé quelques adaptations qui ont été approuvées :

- Internet demande de définir, au niveau stratégique, des groupes thématiques sur base des sections au lieu des sites, et ajout de 3 niveaux de Share of Voice (10%-20%-30% en plus de 100%);

- OOH demande d’ajouter, au niveau stratégique, des réseaux nationaux aux groupements 2m² et >2m²; - Pour les marques médias, il est demandé de permettre l’exploitation sur base d’une base de données où les marques médias peuvent être croisées d’une façon dynamique avec tous les socio-démos, toutes les variables TGM et toutes les autres marques médias (avec l’audience selon des tranches horaires fixes) .


Lors de la séance du Conseil d’Administration du 23 juin, un état des lieux est fait après les deux réunions spéciales de la commission commune CrossMedia-TGM .

Les discussions pendant ces deux réunions ont été fournies et variées mais on a quand même pu dégager différentes projets stratégiques :

- Etude Duplo (mesure des duplications des médias, base pour modélisation) ; - Media Journey (l’utilisation des médias pendant une semaine ; y compris duplication et utilisation pa-rallèle) ;

- TGM ; - Etude centrale (avec la disparition de l’étude Presse actuelle, le Golden Standard menace de disparaître = plus d’objectifs de pondération pour d’autres études, il n’y a plus de base de recrutement pour le pa-nel TV et le TGM . Une étude centrale pourrait aussi étudier la pénétration et l’utilisation des nouveaux appareils et plateformes) .

La Commission Technique a commencé une discussion sur le futur du projet CrossMedia sur base d’un docu-ment Excel reprenant les inputs et outputs souhaités par chaque membre de la commission .

Certains éléments sont identiques, d’autres sont différents mais après discussions, ils pourraient se rejoindre .

D’autres réunions communes sont prévues pour continuer les discussions sur les différents projets straté-giques .

Lors du Conseil d’Administration du 15 septembre 2015, le point est fait sur les travaux de la Commission conjointe CrossMedia-TGM . Un consensus a pu être obtenu à deux niveaux :

- Médiaplanning général : modalités d’inputs (par rapport à aujourd’hui, et autres possibilités à vérifier), output (effective reach à définir, les non souscripteurs d’une étude tactique ont accès aux plans types, les souscripteurs ont accès aux plans types et peuvent introduire leurs propres plans) .

- Marques média : comparer tous les supports individuels sur base des paramètres relativement classiques mais limités (audiences 1+), données profilées sur base de socio-démo et TGM, accessibles à tous les souscripteurs .

Un appel d’offres doit être écrit, avec des choix limités à faire :

- Comment calculer les duplications ? - Quel type de nouvelle étude ? - Algorithme à trouver .

Il est clair qu’il faudra une nouvelle étude (et donc un budget à engager) . Un appel d’offres doit aussi être prévu pour le logiciel . La rédaction du tender a commencé .

Ceci ne dit rien sur une nouvelle « étude centrale » qui répondrait aux besoins de :

- calcul des audiences totales des différents médias utilisés pour la pondération des tactiques, - la pénétration et utilisation de différents devices (pour connaître les (sous)univers internet), - le recrutement étude TV (obligation contractuelle envers GfK), - le Golden Standard, - le recrutement du TGM… .

En résumé, la Commission Technique a bien avancé mais la suite technique sera plus compliquée .

Lors du Conseil d’Administration du 13 octobre, le Directeur général signale que la Structure Permanente est occupée à la rédaction du tender . En ce qui concerne le TGM, tout dépendra des décisions qui seront prises pour la Presse et le CrossMedia .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 17 novembre, le Directeur général informe les adminis-trateurs qu’un 1er projet de tender CrossMedia a été envoyé à la commission commune CrossMedia-TGM .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 8 décembre, le Président signale qu’aucune décision ne sera prise aujourd’hui concernant le tender CrossMedia qui a été envoyé aux administrateurs avant la séance .

L’UMA souhaite prendre le temps d’analyser le dossier à la lumière de la future nouvelle instance du CIM à constituer, à savoir le Comité Stratégique (voir CIM 2020 - nouveaux statuts) . Le Président demande aux administrateurs de prendre chacun le temps d’analyser le projet et de vérifier que le projet d’étude corres-ponde bien aux besoins de tous les futurs souscripteurs et en particulier les agences .

La suggestion est faite de fusionner les Commissions Techniques CrossMedia et TGM en une seule Commis-sion Technique CrossMedia, de réduire le nombre de membres, tout en gardant les deux présidents . Il est également temps d’envisager la constitution du Comité Stratégique CrossMedia prévu dans les nouveaux


Statuts . Les différentes parties concernées réfléchiront aux candidats qu’elles proposeront pour participer à ce Comité . A suivre…

InternetLe Conseil d’Administration a régulièrement été informé sur l’étude Internet et l’avancement des travaux de Gemius .

La publication des données a accumulé du retard pour diverses raisons . Lors du Conseil d’Administration du 28 avril, les administrateurs approuvent la proposition de publier les données d’audience Internet, dans un 1er temps avec les profils, sans la profession et les groupes sociaux . La publication des données de janvier a eu lieu fin mai . Les groupes sociaux ont été ajoutés dans la publication des données de février . Les autres éléments ont été ajoutés après la publication de mai .

Un workshop a été organisé afin d’expliquer au secteur les modifications dans les données, les logiciels, …

Lors de la séance du 23 juin du Conseil d’Administration, le thème du software panel est évoqué . On ne peut malheureusement pas encore dire pour le moment quand les données seront publiées (la publication est prévue en septembre mais dépendra du nombre de panelistes et de la validation des données par la Commission Technique) .

Suite à une discussion sur les données à publier, il est décidé de créer un « Comité Software Panel » . Un appel a été lancé par mail à tous les administrateurs pour demander leur accord sur le principe de ce comité et proposer des candidats pour ce comité qui sera composé à parité d’acheteurs et de vendeurs et qui devra décider quels résultats du software panel seront publiés . Une première réunion est fixée début septembre .

Lors du Conseil d’Administration du 15 septembre, cette 1re réunion du Comité Software Panel est évoquée, ainsi que la demande de Rossel pour avoir accès aux données brutes du cookie panel internet pour leurs sites .

Dans le cadre de l’implémentation des DMP (Data Management Platforms, utilisés en programmatic buying), des panels sont utilisés pour prédire les caractéristiques sociodémographiques des surfeurs via des analyses look-alike de sorte que les achats de campagnes publicitaires en digital puissent être optimisés pour toucher des segments précis . Rien que pour Rossel, il faudrait déjà un panel de 10 .000 personnes . Ce serait donc beaucoup plus efficace et moins cher via le cookie panel certifié par le CIM .

La question est de savoir si les souscripteurs pourraient bénéficier, pour leurs propres sites, de données CIM de surfeurs anonymes pour pouvoir proposer au marché une segmentation de meilleure qualité . Cela répond à une demande croissante, et permettrait aux Belges de mieux se défendre par rapport aux grands groupes américains . On pourrait ainsi réexploiter les données pour offrir au marché une deuxième exploi-tation (la 1re étant le profil d’audience) .

Rossel demande de constituer un groupe de travail pour voir quels sont les risques juridiques, légaux et les éventuelles conséquences financières de cette 2e utilisation des données ; ainsi qu’un accord du Conseil sur ce principe, pour tous les membres qui le souhaitent .

Le Directeur général signale que le Comité Software Panel a déjà abordé ce point, lors de sa première réunion . L’autorisation pourrait être accordée à Rossel mais également aux autres membres ; les agences aussi ont montré leur intérêt pour une utilisation similaire mais basée sur les données complètes de tous les sites, le software panel étant peut-être encore plus intéressant que le cookie panel . La discussion mène di-rectement à beaucoup d’autres questions . Il semble préférable d’aborder tout ça en même temps . Le Conseil d’Administration demande donc d’organiser une nouvelle réunion du Comité Software Panel, à propos de la fusion cookie et software panels mais aussi de l’utilisation par les médias et les agences des deux panels . Il faut distinguer 2 éléments : les questions techniques (faisabilité par rapport à la demande initiale) et les questions stratégiques (implications sur l’usage des données par certaines catégories de membres) .

L’avis est positif par rapport à la demande de Rossel . Mais il ne doit y avoir aucune confusion entre les don-nées CIM et celles issues de la base de données enrichie « non CIM » . Il est donc demandé au Conseil s’il est d’accord pour ouvrir l’enrichissement aux membres médias, et si le Comité Software Panel peut poursuivre ses travaux sur une ouverture plus large aux agences . Une discussion s’ensuit . Comme il ne semble pas y avoir d’unanimité sur le sujet autour de la table, il est décidé d’ajouter ce point à l’agenda du Conseil d’Adminis-tration d’octobre . Les discussions continueront d’ici là en dehors du Conseil et renseignement sera aussi pris auprès de Gemius ainsi qu’au niveau juridique .

Lors du Conseil d’Administration du 13 octobre, le Directeur général fait le point après la 2e réunion du Comité Software Panel qui s’est tenue la veille . Un consensus a pu être obtenu pour le software panel sur les points suivants :

- On continue avec le software panel . - On améliore au plus vite le software panel mobile et on modélise l’audience d’iOS (Apple), s’il n’y a pas de meilleure alternative .


- On publie un ranking global (paramètres à encore définir) . - On intègre les données fusionnées pour une exploitation « discrète » en pré-planning par les agences . - On recherche un financement alternatif éventuel .

Au sujet de l’accès aux données brutes du cookie panel, il y a un consensus sur l’accès aux données propres pour les éditeurs qui le demandent pour nourrir leur DMP . Cela permettra aux médias de valoriser les pre-miers contacts avec une campagne sur leurs sites .

Un certain nombre de points doivent encore être tranchés ou discutés comme le risque de manipulation et d’abus du panel et le fait que les agences restent demandeuses pour pouvoir utiliser ces données pour optimaliser des campagnes .

Le Directeur général précise lors de cette réunion que, pour la première fois, l’audience nette cross plate-forme a été publiée . Le rythme de publication sera désormais mensuel .

Lors de la réunion du Conseil du 17 novembre, un point est fait sur la demande de Rossel et la réponse de Gemius à ce sujet . Gemius signale deux objections pour l’accès des éditeurs à leurs propres données du cookie panel : le risque de manipulation du panel pour favoriser l’un ou l’autre profil sur l’une ou l’autre sec-tion, et une extension importante de l’utilisation des données par rapport à ce qui est demandé aujourd’hui aux panélistes . Gemius est prêt à chercher une solution qui implique deux éléments, à savoir le niveau d’agrégation utile qui protège l’anonymat des panélistes et l’adaptation des règles de disclaimer de l’étude et le fait de redemander leur accord .

Un échange sera organisé entre Rossel et Gemius à ce sujet .

OOHLors du Conseil d’Administration du 3 février, il est expliqué aux administrateurs que, pour l’étude OOH, les discussions stratégiques se sont déroulées dans et hors de la Commission Technique . C’est dans ce contexte qu’un renouvellement du cadre de la mesure OOH a été proposé .

La publication est basée jusqu’à présent sur des données de déplacement (données des carnets modélisées par Pointlogic) et l’intégration des panneaux, par les afficheurs, sur une carte digitale . Ce modèle peut au-jourd’hui être amélioré techniquement de façon significative . C’est la raison pour laquelle un tender assez ouvert a été rédigé .

Le Conseil d’Administration donne son accord sur le tender proposé pour l’étude OOH .

Lors de sa réunion du 28 avril 2015, le Conseil d’Administration approuve la composition proposée pour la Commission d’Achat OOH : Jos VAN CAMPENHOUT (président Commission Technique OOH), Marina BEESE-MANS (GroupM), Veerle COLIN (JC Decaux), Michel JADOUL (Clear Channel), Patrick SION (Belgian Posters) ainsi que Stef PEETERS et Katrijn PIPIJN (tous les deux pour le CIM) .

Une deuxième question est posée au Conseil pendant cette réunion : la Commission Technique demande de faire une exception à la procédure de tender du CIM et d’avoir accès aux offres de prix . Le tender OOH est très ouvert et se compose de 3 modules . Huit instituts (belges, internationaux, ou une combinaison) ont renvoyé une proposition ; 3 pour les 3 modules, et plusieurs pour seulement 1 module .

La Commission Technique devra donc proposer des combinaisons réalistes parmi les offres . Pour limiter l’analyse des combinaisons possibles, elle propose de travailler en deux étapes :

1 . L’évaluation purement technique des offres individuelles .2 . La construction de combinaisons possibles techniquement mais aussi financièrement .

C’est la raison pour laquelle la Commission Technique demande de pouvoir avoir accès aux offres de prix . Le Conseil est d’accord .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 23 juin, le point est fait sur dossier du tender OOH . Il y a 3 modules dans ce tender :

- Module 1 (gestion des panneaux et visibility adjustment), - Module 2 (données déplacement et modélisation), - Module 3 (logiciel d’exploitation) .

La Commission d’Achat attend encore quelques réponses de la part de l’institut le mieux classé; il n’y a donc pas encore de recommandation officielle . Le Conseil est d’accord d’approuver, dans les semaines qui viennent, le choix de l’institut pour les différents modules, par mail, sur base d’une recommandation écrite de la Commission Technique et de la Commission d’Achat .

Le Conseil d’Administration suit la recommandation faite par la Commission Technique et la Commission d’Achat : modules 1 et 3 attribués à MGE Data et Module 2 à Be-Mobile .


Les contrats sont signés en octobre .

OrgassimLe dossier Orgassim est évoqué une première fois, lors de la réunion du Conseil d’Administration du 28 avril 2015 . Orgassim est une base de données composée de données amenuisées des résidents belges avec adresse, âge et sexe . Le CIM utilise Orgassim depuis 2001 mais la Commission pour la Protection de la Vie Privée a récemment interdit toute utilisation de cette base de données (données du registre national) .

Il n’y a pas de problème pour 2015 au niveau du CIM . Il y aura cependant un grand souci de qualité pour toute étude avec un recrutement face-à-face s’il n’y a plus d’accès à Orgassim (problème d’échantillonnage et de recrutement) . Un courrier a été envoyé à l’institut GfK pour demander officiellement une analyse, un point de vue et d’éventuelles alternatives . GfK a transmis le dossier à Febelmar parce que le problème concerne aussi d’autres instituts (TNS et AQ Rate) . Febelmar a pris action auprès de la Commission pour la protection de la vie privée et espère obtenir une exception pour les instituts d’études de marché .

Lors du Conseil du mois de mai, est évoqué le fait que le CIM aussi devrait demander une dérogation en tant qu’organisation à but non commercial, en décrivant précisément le mode de travail propre et l’usage des données . Le CIM pourrait peut-être aussi s’associer à des universités, pour multiplier ses chances, et démon-trer sa bonne foi . Le Conseil d’Administration est d’accord de procéder de cette manière . Il est demandé aux administrateurs de renseigner leurs éventuels contacts auprès des universités .

Lors du Conseil d’Administration du 23 juin, le Directeur général fait le point sur le dossier . Une rencontre a eu lieu entre Febelmar et Ivan VANDERMEERSCH (BDMA) d’une part et un représentant de la Commission pour la protection de la vie privée d’autre part . Febelmar introduira une demande pour obtenir une autori-sation spéciale pour pouvoir utiliser les données du registre national . Ivan VANDERMEERSCH se renseignera auprès du président de la Commission pour la protection de la vie privée pour voir si le CIM a des chances de recevoir une dérogation pour lui-même .

Si ce dossier ne devait pas aboutir, il y a le risque de devoir retourner à la méthode d’échantillonnage par quotas, la méthode Kisch pour choisir des personnes au sein du ménage … avec un risque de perte de qua-lité dans le recrutement .

A suivre…

Etude RadioUne prolongation du contrat Radio est prévue, suite à un accord entre les chaînes . Le Conseil donne son accord le 24 février 2015, pour reconduire la Commission d’Achat Radio existante, puisqu’il ne s’agit pas d’un nouvel appel d’offres mais d’une prolongation de l’étude existante, en l’adaptant là où c’est nécessaire .

Lors du Conseil de mars, le point est fait sur ce dossier . La prolongation est prévue pour un an (avec la pos-sibilité d’une 2e année) .

Le Conseil d’Administration du 28 avril 2015 approuve la proposition de composition de la Commission d’Achat Radio : François CHAUDOIR (président Commission Technique Radio), Wim FRISON (VAR), Marco MA-RINI (IP), Jo SNOECKX (Medialaan), Pierre VANDERBECK (RMB), Stef PEETERS (CIM) et Michaël DEBELS (CIM) .

Après discussions, comme il s’agit de simplement demander un prix à l’institut pour prolonger une étude quasiment identique, le Conseil d’Administration donne son accord pour donner un mandat à une Commis-sion d’achat « réduite » pour finaliser la prolongation du contrat Radio .

Le contrat de prolongation de l’étude Radio a finalement été signé en juin 2015 .

Etude TVLors du Conseil d’Administration du 24 février 2015, il est signalé aux administrateurs que la Commission d’Achat TV n’a pu finaliser une recommandation sur le nouveau contrat TAM car il y a des divergences entre les parties représentées autour de la table . Des discussions ont eu lieu dans les associations, hors Commission d’Achat . Le but était de trouver un consensus .

En mars 2015, le Conseil d’Administration est informé que la Commission d’Achat a décidé d’opter pour une formule qui s’éloigne de ce qui était prévu dans l’appel d’offres initial . Des compléments d’informations sont demandés .

En avril 2015, le Conseil est informé que la Commission d’Achat a poursuivi ses travaux mais d’une manière un peu inhabituelle . Un accord a cependant pu être trouvé entre l’ABMA et GfK mais la Commission n’a pas encore pu se prononcer sur cet accord . Il est demandé au Conseil d’approuver cet accord . C’est le cas, à l’exception d’un administrateur .

Le contrat de l’étude TV a finalement été signé en juin 2015 .


TV – règlementLors de la réunion du Conseil d’Administration du 13 octobre 2015, quelques modifications sont proposées dans le règlement de l’étude TV . Les principales modifications concernent :

- Rajout de l’obligation d’avoir un tarif publicitaire belge - Live +7 au lieu de Live +6 - Protection de l’anonymat du panel CIM TV

Le Conseil d’Administration approuve les modifications proposées . Le nouveau texte du règlement est dis-ponible sur notre site .

Le BureauLe Président du Conseil d’Administration préside également le Bureau qui est constitué actuellement d’un Vice-président, d’un Secrétaire, d’un Trésorier et d’un membre .

Tous les membres du Bureau sont élus par le Conseil d’Administration (cf . supra) .

En 2015, le Bureau s’est réuni dix fois .

Sauf conflit d’intérêts, le Directeur général siège également au Bureau, mais sans voix délibérative .

Le Bureau fait partie du Conseil d’Administration et en est l’organe exécutif . Il assure, par délégation dudit Conseil, la gestion journalière du CIM, c’est-à-dire les tâches d’administration ne dépassant pas les besoins de la vie quotidienne de l’association ou ceux qui, en raison de leur peu d’importance ou de la nécessité d’une prompte solution, ne justifient pas l’intervention du Conseil d’Administration .

Le Bureau prépare les réunions du Conseil d’Administration et veille à l’exécution des décisions qui y sont prises . Dans les limites du budget fixé par l’Assemblée Générale, il nomme et licencie les membres du per-sonnel, fixe leurs tâches et leurs rémunérations et en informe le Conseil d’Administration .

Il est aussi le gardien de la déontologie en matière d’utilisation des données du CIM .

Pour que les considérations d’ordre technique n’envahissent pas les délibérations du Conseil d’Administra-tion, c’est au niveau du Bureau qu’elles doivent être abordées . C’est pourquoi le calendrier des réunions du Bureau comporte des réunions se tenant entre une semaine et quinze jours avant la tenue d’un Conseil d’Administration et qui servent entre autres à préparer celui-ci .

http://www.cim.be/fr/television/reglement-television


La Structure PermanenteComme son nom l’indique, la Structure Permanente est l’organe permanent du CIM, mais aussi son organe le plus opérationnel . Au service du CIM et de chacun de ses membres, elle est chargée de mettre en oeuvre les décisions du Conseil d’Administration et du Bureau, d’assister les Commissions Techniques et leur pré-sident, tout en assurant la valeur méthodologique des études que le CIM met en oeuvre et le déroulement adéquat de celles-ci . On doit donc y retrouver des qualités d’organisation et des compétences techniques .

Placée sous la direction du Directeur Général du CIM, Stef PEETERS, son organigramme opérationnel était le suivant fin décembre 2015 :

Stef PEETERSGeneral Manager

Frédérick PRICKENAdministration & Finance Manager

Véronique DEFELDManagement Assistant

Nadège DEROECK

Project Manager

Kim VANSTEENKISTEAssistant Project

Manager

Guillaume LARIVIERE

Assistant Project Manager

Dimitri BERTAssistant Project

Manager

Michaël DEBELSSenior Project Manager

Press Audience & Circulation, Radio, CrossMedia, TGM

Katrijn PIPIJNProject Manager

Paul VANRESPAILLESenior Project Manager

Television, Internet, Out-of-Home

Nicolas SCHONAU

Assistant Project Manager

Poste vacantAssistant Project

Manager


Les Commissions TechniquesLes Commissions Techniques, travaillant par délégation et sous l’autorité du Conseil d’Administration et avec l’intermédiation du Directeur général du CIM et des chefs de projets mandatés par celui-ci, ont actuellement une quadruple mission :

1 . Actualiser les besoins d’information de la tripartite et recommander au Conseil d’Administration les demandes à satisfaire pour disposer des données destinées :

- au médiaplanning des intermédiaires et des annonceurs, - au marketing des régies et des médias ainsi qu’à l’évaluation par ceux-ci de leur produit,

3 . Sélectionner les principales options méthodologiques appropriées et établir les cahiers des charges des travaux à réaliser, ceux-ci devant comprendre les critères d’évaluation des offres,

4 . Proposer au Conseil d’Administration le ou les instituts auxquels confier la réalisation des travaux re-quis, sur base d’une évaluation technique,

5 . Contribuer au suivi des travaux en cours de réalisation et assurer directement ou indirectement leur contrôle .

Les Commissions Techniques sont présidées par un président, élu par le Conseil d’Administration, sur propo-sition du pôle des Intermédiaires .

Ce président détermine le nombre de membres qui compose sa Commission Technique . Ceux-ci sont présen-tés par l’association professionnelle qui représente leur catégorie . Pour chaque poste vacant, l’association professionnelle concernée devra proposer au moins deux candidats . Le président d’une Commission Tech-nique choisira un seul candidat effectif parmi les différentes candidatures proposées . Le président lui-même peut également proposer un maximum de deux candidats membres supplémentaires . Le président d’une Commission Technique soumet la composition de sa Commission Technique au Conseil d’Administration . Les membres d’une Commission Technique, bien qu’issus d’un des pôles de la tripartite, doivent à tout moment avoir à l’esprit l’intérêt général . Ils participent à leurs travaux avant tout en raison de leur compétence per-sonnelle en la matière .

Le Directeur général du CIM, le chef de projet concerné ou tout autre collaborateur qu’il aurait désigné, participent d’office aux travaux de la Commission Technique .

Le fonctionnement des Commissions Techniques est régi par un règlement d’ordre intérieur qui a été ap-prouvé par le Conseil d’Administration le 1er juillet 1999 et modifié, suite à l’accord du Conseil d’Administra-tion, en ses séances des 26 janvier 2010 et 6 septembre 2011 .

Il y avait en 2015 une Commission Technique pour chacun des domaines d’études, une Commission Tech-nique CrossMedia (étude HUB), une Commission Technique TGM (étude Target Group Monitor ou étude Groupes cibles), ainsi qu’une autre qui prend en charge l’authentification (tirage et diffusion) de la presse . Au total il y a donc 9 Commissions Techniques . Au cours de l’année, il a été décidé de fusionner la Commis-sion Technique CrossMedia et la Commission Technique TGM .

Chaque Commission Technique propose au Conseil d’Administration les méthodes de travail et les principes selon lesquels sera exercée l’activité qu’elle a en charge .

Après amendements éventuels, le Conseil d’Administration entérine ces propositions qui constituent dès lors le règlement de cette Commission Technique .

Suite aux modifications qui seront proposées dans les statuts et le règlement d’ordre intérieur lors de l’As-semblée générale 2016, le rôle des Commissions Techniques sera appelé à changer dans le futur . A suivre …


LES ETUDES DU CIMLe CIM produit deux types de données :

- L’authentification

L’authentification des données sur le tirage et la diffusion des titres de presse est la plus connue . La fréquen-tation des sites Internet est également authentifiée . Et en ce qui concerne le média «out of home», on valide régulièrement le placement de nouveaux panneaux de grand format sur le territoire belge .

- Les études d’audience

Le CIM organise la mesure de l’audience des principaux supports de publicité belges : la presse, le cinéma, le média «out-of-home», l’internet, la radio, ainsi que la télévision au moyen de l’audimétrie et de l’horo-datage .

Outre ces données d’études dites tactiques, le CIM réalise également deux études stratégiques :

- Dans le projet CrossMedia, les différentes études d’audience des médias sont fusionnées avec une étude HUB centrale . Ceci permet la comparaison directe des audiences de différents types de médias et leurs duplications .

- L’étude TGM (Target Group Monitor ou étude Groupes cibles) a pour objectif de faire le lien entre la consommation des médias et la consommation de produits et de marques .

Une évaluation approfondie de ces deux études stratégiques a été entamée en 2015 . Voir plus loin .


CinémaLa mesure de l’audience du cinéma est directement liée au terrain de l’étude d’audience de la presse . Les questions concernant la fréquentation des salles obscures sont en effet intégrées à la fin du questionnaire sur la presse .

Etude d’audience du Cinéma

Méthodologie de l’étude Cinéma

Objectif

L’étude tactique Cinéma a pour objectif de mesurer l’audience du cinéma dans les villes belges où des salles de cinéma avec publicité sont accessibles . L’étude est menée à la demande de Brightfish, la régie qui com-mercialise l’espace publicitaire du cinéma .

Terrain

Le terrain de l’étude 2014-2015 s’est déroulé du 01/06/2014 au 31/05/2015 .

Le terrain a été confié à TNS MEDIA .

Univers de référence

L’univers de référence est constitué de toutes les personnes âgées de 12 ans et plus résidant en Belgique . Au 01/01/2014, cela concernait 9 .614 .003 individus .

Taille de l’échantillon

L’échantillon du terrain 2014-2015 comporte 10 .049 enquêtes .


Le taux de sondage est de 9 .614 .003/10 .049 = 956,71 . Ceci signifie que chaque individu de l’échantillon re-présente en moyenne 957 individus de l’univers de référence .

Echantillonnage

L’échantillon a été constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS . Le point de départ est une adresse (non nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Questionnaire

Les entités tarifaires suivantes ont été étudiées :

Ciné Park Anvers / Ciné Park Bruxelles / Ciné Park Gand / Ciné Park Liège / Ciné Park Charleroi / Totalité Ciné Park 5GC + localités FR + NL / Total Ciné Park 5 GC / Ciné Park Localités FR / Ciné Park Localités NL / Ciné Park Localités FR + NL .

Commission Technique Cinéma

Composition au 31/12/15

Christian KEVERS MediaCom Belgium Président

Marina BEESEMANS Mindshare

Luc GUEURY Space

Nathalie L’HOIR Mediabrands (UM)

Leen SCHRAMME Mediaedge :Cia Belgium

Sylvia VAN CAUTEREN Brightfish

Patrick VAN DIJCK Brightfish

Travaux de la Commission Technique Cinéma

La Commission Technique Cinéma ne s’est pas réunie en 2015 .

Contrôles CinémaLes réponses aux questions d’Audience totale et d’Audience Dernière Période ont été suivies avec attention tout au long du terrain 2014-2015 . Le représentant de la régie Brightfish au sein de la Commission Tech-nique a été invité à assister aux réunions trimestrielles au cours desquelles l’institut présente les résultats du terrain .

Publication des résultats de l’étude CinémaLes résultats de l’étude Cinéma ont été mis à disposition des membres souscripteurs de l’étude le 15 sep-tembre 2015 sous forme de fichiers PDF accessibles en permanence aux souscripteurs via le site internet du CIM (http://www .cim .be) . Les résultats de l’étude Audience Cinéma ont été distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciel d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :

- Galileo (conçu par Ultersys, distribué par TNS Media), - Pressure (conçu et distribué par Pointlogic), - Sesame (conçu et distribué par Bucknull & Masson) .

Perspectives 2016 pour l’étude CinémaActuellement, il n’y a pas de terrain en cours pour l’étude Cinéma (voir l’étude Presse) . Les discussions concernant le futur de l’étude Cinéma et l’éventuelle combinaison avec une autre étude existante seront poursuivies en 2016 .

http://www.cim.be


CrossMedia

Méthodologie de l’étude CIM CrossMediaL’année 2015 a vu la publication de la seconde édition de l’étude CrossMedia donnant accès à une base de données des consommations multimédia et TGM, basée sur une fusion des différentes études tactiques CIM . Cette seconde édition s’inscrit dans le même cadre méthodologique que la première, avec des conditions d’exploitation similaires, mais avec une série d’évolutions qui ont été apportées à l’étude . Pour connaître l’ensemble des adaptations apportées, veuillez consulter la méthodologie de l’étude CrossMedia .

Trois niveaux d’exploitation sont désormais disponibles dans les logiciels :

- Niveau 1 – CrossMedia Scenario Planning : il s’agit du niveau stratégique de l’étude CrossMedia . Il per-met d’analyser la complémentarité des médias entre eux et de croiser les données des types de médias avec les données du TGM . Ce niveau d’exploitation est accessible à l’ensemble des souscripteurs .

- Niveau 2 – Tactique x TGM : pour chaque média séparément, une base de données des résultats après fusion croisée avec le TGM est disponible pour les souscripteurs du média concerné . Dans ce deuxième niveau, il n’est pas possible de croiser les bases de données des différents types de médias entre elles .

- Niveau 3 – Marques Médias x TGM : il s’agit d’un nouveau niveau qui était publié sous la forme de fiches statiques dans la précédente édition de l’étude . Ce niveau donne actuellement accès à tous les supports individuels de tous les médias dans une base de données commune . Il permet de calculer de l’audience cumulée ainsi que de la duplication pour des combinaisons de supports . Comme les deux premiers ni-veaux, le niveau 3 permet de croiser les données médias avec les données TGM .

Pour rappel, l’étude CrossMedia comporte deux volets :

- Une étude de terrain face-à-face, appelée étude HUB, qui récolte les informations déclarées sur la consommation de chaque média par les répondants .

- Une fusion des données de chaque étude tactique avec cette base de données HUB .

Afin d’accélérer les processus de fusion des données et permettre une publication plus rapide des résultats, il a été décidé de conserver l’étude HUB 2013 pour la fusion des données CrossMedia . Les fusions des études tactiques se sont déroulées durant le premier semestre 2015 .

http://www.cim.be/sites/default/files/Media/CrossMedia/Documents/methodologie_crossmedia_fr_2015.pdf


Volet 1 : Etude HUB

L’étude HUB est basée sur les principes suivants :

Objectif

Mesurer les habitudes de consommation pour chaque média de façon à permettre la création de variables crochet qui permettront de fusionner les études tactiques avec l’étude HUB .

Terrain

Le terrain de l’étude HUB s’est déroulé du 14/01/2013 au 02/06/2013, soit durant 20 semaines . La réalisation du terrain a été confiée à GfK Belgium .


L’univers de référence est constitué de tous les individus de 12 ans et plus (belges et étrangers) résidant en Belgique .


Au total, 7 .549 interviews ont été réalisées .

Méthode d’échantillonnage

L’échantillon de l’étude HUB a été constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS . Le point de départ est une adresse (non-nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Collecte des données et questionnaire

Les données sont collectées au moyen d’un questionnaire multimédia administré sur tablette en mode CASI .

Volet 2 : Fusion des études tactiques avec le HUB

Toutes les études tactiques (derniers résultats publiés pour la presse, le cinéma et l’out of home ou une sélection d’une période de mesure spécifique pour la radio, la TV et internet) sont fusionnées (chacune de façon successive) avec l’étude HUB afin de créer une base de données multimédia . Pour chaque étude, les ré-sultats les plus récents (par rapport à la période de fusion des données) ont été sélectionnés . Vous trouverez le détail des différentes périodes sélectionnées dans la méthodologie de l’étude CrossMedia .

Les principes de base de la fusion sont que les individus des études tactiques (donneurs) sont fusionnés avec des individus de l’étude HUB (receveurs) sur base de leur correspondance sociodémographique, et de la correspondance entre leur consommation média déclarée dans le HUB et déclarée ou observée dans l’étude tactique . La réalisation des fusions a été confiée à RSMB (Londres) .

http://www.cim.be/sites/default/files/Media/CrossMedia/Documents/methodologie_crossmedia_fr_2015.pdf


Commission Technique CrossMedia


David LECOUVET Mediabrands Belgium Président

Bart DE PAUW Sanoma Media Belgium

Bart DE PROOST De Persgroep Publishing

Françoise FAUCHEUX Mediahuis

Michel JADOUL Clear Channel Belgium

Marco MARINI IP Belgium

Sandrine PENNINCKX RMB

Vanessa SANCTORUM Havas Media Belgium

Tim VAN DOORSLAER Medialaan

Modifications en cours d’année :

- Vanessa SANCTORUM (Havas Media Belgium) et Tim VAN DOORSLAER (Medialaan) ont rejoint la Com-mission Technique CrossMedia – CA 27/01/2015 .

- Françoise FAUCHEUX (Mediahuis) rejoint la Commission Technique CrossMedia, en remplacement de Bart GUNST (Mediahuis) – CA 24/02/2015 .

- Bart DE PROOST (De Persgroep Publishing) rejoint la Commission Technique CrossMedia, en remplace-ment d’Ilse DE SCHUTTER (De Persgroep Publishing) – CA 24/03/2015 .

Travaux de la Commission Technique

La Commission Technique CrossMedia s’est réunie 9 fois en 2015 dont 5 fois conjointement avec la Commis-sion Technique TGM . Les principaux travaux de la Commission Technique durant cette année auront été :

- Evaluation des résultats de la première édition CrossMedia, - Préparation des nouvelles fusions, - Contrôles et évaluations des nouvelles fusions, - Amélioration/adaptation des données disponibles dans les logiciels d’exploitation, - Discussions sur l’élaboration d’un nouveau projet CrossMedia :

- Redéfinition des différents besoins par rapport aux enjeux stratégiques, - Réflexion sur la façon d’améliorer le processus, notamment pour le rendre moins long, - Détermination des benchmarks nécessaires pour les études CIM (Golden Standard, base de

recrutement pour certaines études tactiques, évolution des équipements,…) .

Sur base du feedback du marché après la première édition, la Commission Technique CrossMedia a décidé que la publication CrossMedia de 2015 serait la dernière publication de l’étude sous cette forme . L’année 2015 a donc essentiellement été composée de réunions visant à mettre sur pied un nouveau projet Cross-Media qui correspondrait mieux aux besoins et souhaits du marché . Dans cette optique, la Commission Technique TGM a été invitée à participer aux réflexions . La Commission Technique CrossMedia s’est donc réunie 5 fois avec la Commission Technique TGM en 2015 afin de mener à bien les discussions sur l’avenir de l’étude CrossMedia .

Perspectives 2016 pour l’étude CrossMediaLe grand enjeu de la Commission Technique CrossMedia pour l’année 2016 sera de mettre sur pied le nou-veau projet CrossMedia qui fera écho à l’ensemble des discussions qui ont eu lieu en 2015 .

Les missions de la Commission Technique et de la Structure Permanente peuvent être résumées comme suit pour l’année 2016 :

- Définitions des attentes et de la méthode souhaitée pour le nouveau projet CrossMedia, - Evaluation des offres des instituts par rapport à ce nouveau projet, - Suivi et accompagnement de la mise en place du nouveau projet .


Internet

IntroductionDepuis le 1er juin 2014, Gemius est l’institut responsable pour la mesure trafic et audience CIM Internet pour la Belgique et le Luxembourg, qui est dorénavant considérée comme une seule étude : l’étude CIM Internet . Nous avons opté pour une approche progressive .

L’étude CIM Internet devrait se composer au final des éléments suivants :

- Une mesure census de l’univers pour les sites inscrits (sur tous les appareils) ; - Une mesure census pour les applications html5, hybrides et natives participantes (sur tablette, smart-phone et autres appareils) ;

- Une mesure census pour les players de streams audio et vidéo appartenant aux souscripteurs de l’étude (sur PC, tablette, smartphone et autres appareils) ;

- Un PC cookie panel qui mesure l’audience de l’internet ; - Un cookie panel tablette et un cookie panel smartphone ; - Une fusion de la consommation d’Internet sur PC à la maison avec celle au travail (home-work) - Un univers total internet, basé sur la fusion des audiences PC, tablette et smartphone ; - Un software panel sur les PC Windows qui mesure le comportement de surf sur les sites non-inscrits ; - Une fusion métrique du PC cookie panel et du software panel .

D’autres éléments se trouvent sur une liste de souhaits mais ne sont pas encore sur le planning :

- Audience des apps - Extensions pour le software panel sur Apple McIntosh - Mobile software panel sur Android et/ou iOS - Mesure de la publicité (bannering, pre-rolls, mid-rolls, end-rolls, …)


Méthodologies des études Internet

La mesure census pour les sites souscripteurs

La mesure trafic CIM Internet est une mesure de type site centric, qui dresse la carte du trafic sur les sites des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Chaque site participant inscrit un JavaScript asynchrone (= tag) dans le code source de son site web . La première fois qu’un internaute surfe sur un site avec son browser (par exemple Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome,…), le système de mesure installe un cookie tiers dans ce browser . Cela permet d’identifier ce browser à chaque fois que l’internaute visite à nouveau une page d’un site participant .

Ce système permet, pour chaque site, de distinguer et de compter sans équivoque le nombre de navigateurs uniques à l’aide des cookies . De plus, le nombre de pages vues et sessions (ou visites, c’est-à-dire une série de page requests d’un même site par un seul et même visiteur sans 30 minutes consécutives d’inactivité) ainsi que d’autres metrics sont rapportés .

Cette étude CIM Internet ne demande à aucun moment la participation active de la part des internautes .

Tous ces paramètres sont continuellement mis à jour pour tous les sites participants et sont accessibles à tous les souscripteurs via deux outils :

1 . gemiusPrism contient des données brutes et non filtrées disponibles pour usage interne du souscrip-teur .

2 . gemiusOLA contient des données filtrées qui peuvent être utilisées dans la communication vers le marché .

Une version de gemiusOLA limitée aux pages vues et aux sessions est disponible dans la partie pu-blique du site du CIM : http://www .cim .be

Cette étude est en place depuis le 1er juin 2014 .

La mesure census pour les applications inscrites

La mesure census des applications inscrites est une mesure de type site centric, qui mesure le trafic sur les applications des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Un JavaScript est utilisé pour les applications HTML5, et les applications natives et hybrides utilisent un SDK pour iOS et Android .

Ce système permet de distinguer le nombre de navigateurs uniques par application et donc de les compter . Il y a en outre un reporting sur les pages vues, les visites et d’autres metrics .


Ces paramètres sont mis à jour en continu pour tous les sites participants et sont disponibles pour les sous-cripteurs via deux outils :

1 . gemiusPrism contient des données brutes et non filtrées disponibles pour usage interne chez le sous-cripteur .

2 . gemiusOLA contient des données filtrées qui pourront être utilisées dans la communication envers le marché .

Les résultats de cette étude sont publiés depuis le 1 février 2015 dans l’outil gemiusOLA . Seul le nombre de visiteurs uniques et de visites est publié . En effet, en l’absence d’une définition des pages vues, la Commis-sion Technique a décidé de ne pas publier, dans un premier temps, les résultats des pages vues .

La mesure census des streams audio et vidéo

La mesure census pour les streams audio et vidéo est une mesure de type site centric, qui mesure les streams diffusés sur les players des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Chaque site participant place un script asynchrone (= tag) dans le code source de son player .

Ce système permet de distinguer le nombre de navigateurs uniques par player et donc de les compter grâce aux cookies . Il y a en outre un reporting sur les stream views, les visites et d’autres metrics .


Tous ces paramètres sont mis à jour en continu pour tous les sites participants et sont disponibles pour les souscripteurs via deux outils :

1 . gemiusPrism contient des données brutes et non filtrées disponibles pour usage interne chez le sous-cripteur .

2 . gemiusOLA contient des données filtrées qui peuvent être utilisées dans la communication envers le marché .

http://www.cim.be/


A partir du 1er janvier 2016, les résultats trafic (stream views, visites, durée, UB, etc .) seront publiés dans gemiusOLA, sous un nouvel onglet « Streams » . Un autre onglet « Stream publisher » permettra de voir les résultats trafic des streams regroupés par éditeurs .

Les études d’audience CIM Internet

Sur base de ces études census, on ignore qui se cache précisément derrière un browser, alors que cette in-formation est indispensable à tout médiaplanning qui se respecte .

Les études d’audience CIM Internet sont fondamentalement différentes de toutes les autres études tac-tiques du CIM où, partant d’un échantillon parfaitement connu, il est possible d’extrapoler les chiffres d’audience obtenus à tout l’univers . Le paradoxe de l’étude trafic CIM Internet est que l’audience des sites composant l’univers est mesurée de manière extrêmement fiable alors que la réalité sociodémographique sous-jacente demeure inconnue . Tel est le prix à payer pour une étude dont l’échantillon est en fait… tout l’univers .

L’étude d’audience CIM Internet est une étude tactique Internet du CIM qui vise à combler cette lacune en établissant un pont entre les browsers et les internautes qui les utilisent . A cet effet, cette étude fait appel à trois panels :

1 . Le PC cookie panel;

2 . Le Tablet cookie panel;

3 . Le Smartphone cookie panel .

Ces panels ont été développés au cours de l’année 2014 et ont tous les 3 atteint la taille minimale . Les pre-miers résultats de ces panels (données de janvier 2015) ont été publiés officiellement le 26 mai 2015 . Les données de janvier à juillet 2015 ont été publiées sur les 3 plateformes séparément : PC, Smartphone et Tablette . A partir des données d’août 2015, les résultats de ces panels sont agrégés en une seule mesure de l’audience par le biais d’une fusion .

A cause d’un manque de francophones âgés de 12 à 17 ans dans le panel, les données ont été publiées sur un univers 18+ .

Les résultats sont disponibles via 2 sources différentes :

1 . Les fichiers de planning : Gemius fournit des fichiers en ASCII aux fournisseurs de logiciels de planning .

2 . Les rapports Excel : des rapports offlines dont la fonction principale est de servir d’archives .

Software panel et fusion

Afin de pouvoir également mesurer des sites non-inscrits, un software panel est également constitué . Les membres de ce panel sont recrutés à partir des membres du PC cookie panel, mais seulement à partir des panelistes qui ont un PC Windows . Ces panelistes installent un logiciel qui va mesurer leur comportement de surf sur tous les navigateurs . De plus, un virtual people meter demande qui est en train de surfer .

Dans le courant de l’année 2015, de nombreux efforts ont été réalisés par Gemius et la Structure Perma-nente pour élaborer un software panel : mise en place d’envoi d’emails automatiques, recrutement dans la base de données de tous les membres du cookie panel, même les plus anciens, préparation d’une newslet-ter, … Fin 2015, le software panel était toujours en pleine construction, le développement de ce panel ayant été ralenti entre autres par des problèmes avec les antivirus .


Commission Technique Internet


Jean-Michel DEPASSE Mindshare Président

Katrien BERTE Mediahuis

Céline BRANDERS Rossel & Cie

Dominique CATRY De Persgroep Publishing

Alain COLLET Omnicom Media Group

Saskia CUPERUS Roularta Media Group

Philippe DEGUELDRE Pebble Media

Pierre DUBOIS RTBF

Marie-Christine GEORGES Mediabrands Belgium

Kim GILS Medialaan

Stéphanie RADOCHITZKI Space

Noëlle STEVENS RTL Belgium

Nicolas VANDERSEYPEN Dentsu Aegis Network Belgium

Alexis WAUTOT IPM Group

Modifications qui ont eu lieu en cours d’année :

Ont rejoint la Commission :

- Saskia CUPERUS (Roularta Media Group) – CA 27/01/2015 - Céline BRANDERS (Rossel & Cie) – CA 23/06/2015 - Kim GILS (Medialaan) – CA 15/09/2015 - Katrien BERTE (Mediahuis) – CA 15/09/2015 - Nicolas VANDERSEYPEN (Dentsu Aegis) – CA 15/09/2015

Ont quitté la Commission :

- William DE NOLF (Roularta Media Group) – CA 27/01/2015 - Bruno DURDU (Sud Presse) – CA 23/06/2015 - Bart SPIESSENS (Medialaan) – CA 15/09/2015 - Rik LEMMENS (Mediahuis) – CA 15/09/2015 - Quentin HUYBERECHTS (BNP Paribas Fortis) – CA 17/11/2015

Travaux de la Commission Technique Internet

Chaque mois, la Commission Technique donne son approbation sur les nouveaux sites qui sont publiés pour tous les souscripteurs . La Commission Technique évalue en collaboration avec la Structure Permanente la mise en place et les résultats des différentes parties de la nouvelle étude Gemius .

CIM Internet en chiffres

L’évolution des sites (sites et leurs sections) dans la mesure depuis l’année du lancement en 2000 (chaque fois à la fin décembre) :

2000 46 2005 299 2010 465 2015 392

2001 103 2006 337 2011 485

2002 131 2007 360 2012 530

2003 196 2008 451 2013 528

2004 253 2009 487 2014 498


Contrôles InternetChaque souscripteur accepte la possibilité d’un contrôle de son site et de l’utilisation des données CIM Inter-net par le CIM ou son mandataire et s’engage à tout mettre en œuvre pour faciliter un tel contrôle .

Des contrôles sont effectués dans plusieurs domaines . Ces contrôles servent, dans la mesure du possible et en fonction de l’état de la technologie, à détecter les fraudes au niveau du marquage, de la qualité du mar-quage, mais aussi « l’état de santé » du système .

1 . Monitoring du hardware, des serveurs, du DNS, etc . par l’institut de mesure ;

2 . Traitement et publication des données ;

3 . L’utilisation de la version correcte du tag ;

4 . Le respect des instructions de marquage (par exemple ne pas placer de double tag) ;

5 . Le respect des règles CIM, un tag ne peut être placé que sur des domaines bien définis .

Publication des résultats de l’étude Internet

Données destinées au grand public

Les résultats des Page views et des Visits de tous les sites et sections participants peuvent être consultés sur le site du CIM via l’application gemiusOLA . Cette application permet de choisir soi-même la période que l’on souhaite analyser . Les données les plus récentes sont celles de la veille . Les visiteurs peuvent rechercher, sélectionner, consulter les résultats individuels des sites et sections, ou les résultats groupés des régies et médias . Il n’y a pas de résultats publics disponibles pour les applications et les streams .

Les résultats sont disponibles via le lien suivant http://www .cim .be/fr/internet/resultats-belgique

Gemius met également à disposition un site web avec des données techniques sur l’internet en Belgique et au Luxembourg : quel navigateur est le plus populaire, avec quel appareil l’on surfe le plus et comment évoluent les systèmes d’exploitation . . . Ces résultats sont disponibles sur www .rankingbe .com et www .ranking .lu .

Données réservées aux souscripteurs

Les résultats de l’étude CIM Internet sont disponibles pour les souscripteurs via gemiusPrism, gemiusOLA (trafic) et dans les planning files (audience) . Pour l’audience, un rapport individuel en format Excel est éga-lement disponible, sur le site du CIM, par publication unit, c’est-à-dire par site, par partie de site (section) ou par regroupement de sites . Les applications peuvent être consultées via gemiusPrism et gemiusOLA (trafic) .

Les données en gemiusOLA sont aussi bien disponibles dans une version qui est filtrée sur le trafic des adresses IP belges que pour le trafic total . Depuis le 26 mai 2015, une estimation quotidienne du nombre de surfeurs de la veille sur PC, Smartphone et Tablette est publiée en gemiusOLA (Real User estimates ou RUest) . Les autres paramètres (UB, visits, page views et temps) sont disponibles pour les PC, Smartphone et Tablette, et pour tous les appareils ensemble .

Les souscripteurs luxembourgeois n’ont accès qu’à gemiusPrism et aux rapports trafic en Excel sur le site du CIM .

Ils disposent de rapports quotidiens et mensuels . Ils n’utilisent pas de filtre sur l’origine géographique des internautes, tout le trafic est pris en compte .

Quelques résultats de l’étude Internet

Month Average daily page requests (2006-2015)

Month Average daily page requests (2006-2015)

Dec . 2006 77 .852 .339 Dec . 2011 88 .687 .443

Dec . 2007 99 .087 .361 Dec . 2012 73 .682 .903

Dec . 2008 131 .303 .183 Dec . 2013 81 .051 .412

Dec . 2009 119 .005 .183 Dec . 2014 69 .722 .366

Dec . 2010 95 .654 .332 Dec . 2015 61 .225 .077

http://www.cim.be/fr/internet/resultats-belgique

http://www.rankingbe.com

http://www.ranking.lu


Perspectives pour l’étude Internet 2016L’année 2016 sera celle du développement complet des études avec Gemius . Avec la publication des résultats des streams, le volet trafic sera complété à partir du 1/1/2016, dans la partie audience on ajoutera la fusion home-work et étendra l’univers de 18+ à 12+ à partir des données de janvier 2016 .

A partir des données de janvier 2016, les données d’audience seront calculées avec un algorithme de pondé-ration plus sophistiqué, le Best Weight Algorithm (BWA), ce qui permettra également de consulter les résul-tats via gemiusExplorer, un logiciel mis gratuitement à disposition des souscripteurs, permettant d’analyser les données de profils des sites participants et leur trafic . Cela n’est cependant pas un logiciel de planning .

A partir du 1 janvier 2016, les résultats trafic (stream views, visites, durée, UB, etc .) seront publiés dans gemiusOLA, sous un nouvel onglet « Stream » . Ces résultats ne prendront en compte que les streams qui auront été vus sur un site (normal ou mobile) . Dans le courant du 1er trimestre 2016, les données d’audience pour les streams seront également mises à disposition des outils de planning . A partir du deuxième trimestre 2016, les résultats trafic pour les streams dans des applications seront également publiés .

La Commission Technique Internet évaluera avec la Commission Technique TV si une intégration des don-nées TV TAM avec les données streaming est souhaitable .

Après la réalisation de tous les éléments dans le contrat de base avec Gemius, une attention encore plus accrue peut être accordée au Software Panel CIM Internet, qui est actuellement prévu comme option .

Le CIM étudie la possibilité d’élargir l’étude avec:

- Une solution pour mesurer l’audience des apps . - Extensions pour le software panel sur Apple McIntosh . - Un software panel mobile sur Android et/ou iOS . - La fusion de ces résultats avec les résultats du PC Cookie Panel CIM Internet . - Mesure de la publicité (bannering, pre-rolls, mid-rolls, end-rolls, …) . - Mise à disposition des données brutes aux souscripteurs médias et agences ou élaboration d’un Data Management Platform (DMP) .


Out-of-HomeL’étude CIM Out-of-Home mesure et décrit l’audience des principaux supports d’affichage dans les 48 Centres Urbains en Belgique .

L’étude Out-of-Home comprend deux volets principaux :

- un volet Déplacements, qui mesure les déplacements de la population en Belgique ; - un volet Implantation, qui comprend le positionnement exact de quelque 43 .000 panneaux fixes sur l’ensemble du territoire .

La combinaison de ces deux volets permet de calculer les performances des panneaux d’affichage ou des réseaux de panneaux .

L’étude comporte également un troisième volet qui a pour objectif de mesurer les performances de l’affi-chage mobile sur les bus et trams . Ce troisième volet a été développé en collaboration avec la société de transport TEC .

En 2015 CIM OOH a entamé l’organisation d’une étude tout à fait nouvelle (2016-2019) . La première moitié de 2015 a été consacrée à la procédure de tender et la seconde moitié de 2015 à l’organisation de cette nouvelle étude . L’ancienne étude est encore achevée et sera présentée de manière séparée dans ce rapport annuel .

Etude Out-of-Home 2011 - 2015

Les déplacements

Objectif

Mesurer les performances des réseaux d’affichage dans les 48 Centres Urbains de Belgique .


Terrain

Le terrain qui a démarré en juin 2011 a pour but de renouveler les données de l’ancienne étude IPSOS (2005-2006) . L’institut AQ Rate a été choisi en 2011 par le CIM pour organiser un terrain de 12 .000 enquêtes répar-ties sur 4 années, soit 3 .000 interviews par an . L’objectif étant de renouveler graduellement les données de 2005-2006 sur les déplacements au terme des 4 années de l’étude . Les résultats de cette deuxième mise à jour des déplacements ont été publiés en mars 2015 . Une publication intermédiaire qui ne concernait que la mise à jour des réseaux a eu lieu en octobre 2015 . Le terrain a été achevé en mai 2015 .


L’univers de référence utilisé pour cette première mise à jour des déplacements est composé de tous les indi-vidus résidant en Belgique, âgés de 12 ans et plus, qui se sont déplacés au moins 1x au cours des 12 derniers mois . Au 1er janvier 2012, il s’agissait de 9 .464 .678 personnes (Belges et étrangers) .


Le nombre total d’enquêtes s’élevait à 14 .622 pour le terrain de 2005-2006 et 6 .004 pour le terrain 2011-2013 . Pour remplacer progressivement les données du terrain 2005-2006 par celles du nouveau terrain AQ Rate, les données du terrain 2005-2006 reçoivent un poids initial de 0 .50 . Lors de l’intégration de la troi-sième année, les données du terrain 2005-2006 recevront un poids initial de 0 .25 .

Méthode d’échantillonnage (2011-2015)

La structure de l’échantillon de l’étude n’est pas représentative de la population belge . En effet, un sur-échantillonnage a été opéré sur les 48 Centres Urbains qui constituent l’univers de l’étude au sein duquel les performances des réseaux sont calculées . Une telle structure a été choisie afin d’optimiser le nombre d’observations sur les 48 villes .

La collecte des données de déplacements (2011-2015)

La personne interrogée a le choix entre deux modes de recueil des données :

- en format papier (PAPI) à l’aide d’un carnet déplacement ; - en format web (CAWI) à l’aide d’un formulaire à compléter quotidiennement sur internet .

Il est demandé aux répondants de compléter ce carnet durant 7 jours consécutifs et de noter l’ensemble de leurs déplacements .

Pour chaque déplacement noté, le répondant doit mentionner l’heure de départ et d’arrivée, le moyen de transport utilisé, le but du déplacement ainsi que les points de départ et d’arrivée . Lors du recrutement à l’étude en face-à-face, les répondants sont également interrogés sur leurs caractéristiques sociodémogra-phiques .

Traitement des données

Les points de départ et d’arrivée ont été codés sous forme de coordonnées Lambert . Sur l’ensemble des déplacements récoltés, il a été possible de générer des routes pour 36 .714 déplacements en transports en commun et 504 .828 déplacements à pied, vélo, auto/moto, scooter .

Pour la régénération des itinéraires, une distinction a été faite entre :

1. Tous les déplacements à l’exception de ceux effectués en transport en commun.

Pour tous les déplacements effectués avec un moyen de transport autre que les transports en commun, les modèles de génération de routes et de choix d’itinéraires de Pointlogic ont été utilisés .

Ces modèles permettent d’estimer les itinéraires les plus probables qu’une personne, s’étant déplacée d’un point A (Origine) à un point B (Destination), ait pu emprunter ainsi que pour chaque itinéraire la probabilité avec laquelle cette personne aura pu emprunter cet itinéraire .

2. Déplacements en transport en commun

Pour les trajets effectués en transports en commun, un planificateur de routes (développé par Syntigo) a été utilisé . Cet outil permet de reconstituer les trajets qui se sont déroulés en train, tram, bus et métro . Il tient compte du point de départ et du point d’arrivée, du moyen de transport utilisé (train, tram, bus ou métro), du jour et de l’heure de départ et il recherche l’itinéraire le plus rapide pour arriver à destination .


Implantation des panneaux et mise à jour de la cartographieLes afficheurs implantent leurs panneaux sur des cartes digitales (TOM-TOM 2012) . En plus de l’implantation correcte du panneau sur la carte (incl . les gares et stations de métro), un certain nombre de données doivent être introduites .

Etude Out-of-Home 2016-2019

Les déplacementsL’étude sur les déplacements a été réalisée par Be-Mobile et répond aux caractéristiques suivantes :

Objectif

Mesurer les performances des réseaux d’affichage dans toute la Belgique .

Terrain

La nouvelle étude n’aura pas un nouveau terrain . On a opté pour l’utilisation de différentes sources de données existantes :

- Données de l’étude CIM OOH récoltées dans “l’ancienne étude CIM OOH 2011-2015”; - Données de l’étude BELDAM : données de déplacements récoltées par les autorités fédérales; - Données de l’étude OVG (Onderzoek Verplaatsingsgedrag Vlaanderen): données de déplacements ré-coltées par les autorités flamandes;

- Dynamic Vehicle Data : données GPS récoltées par Be-Mobile qui donnent une image de la vitesse de circulation et des volumes sur tout le réseau routier belge ;

- Données ouvertes : - Comptages de la circulation : tous les comptages de la circulation disponibles, des différentes mé-thodes de transport;

- Données de population : différentes données census et des autorités sur la composition de notre population .


Le nombre total d’interviews s’élève à environ 45 .000 enquêtes pour les sources de données des trois études ensemble .

Traitement des données

Les trois sources de données ont été fusionnées en une seule base de données unifiée (Unified Database – UDB) . Dans cette UDB, les différences éventuelles entre les sources de données au niveau des variables et des valeurs ont été adaptées . Les variables qui font défaut dans des sources de données sont prédites sur base de patrons qui se retrouvent dans d’autres bases de données . Les différences dans les catégories de réponse au sein des variables sont supprimées . Parfois des valeurs y sont fusionnées, parfois des valeurs sont séparées sur base des variables prédictives .

A l’étape suivante, une Virtual Population (VP) est créée à partir des 9,5 millions de Belges . Cette VP sera en partie basée sur des chiffres du gouvernement sur la composition de la population, en partie estimée sur base de combinaisons de caractéristiques des personnes qui se présentent dans l’UDB .

Ensuite, pour chacun de ces 9,5 millions de Belges, tous les déplacements pendant une semaine seront esti-més . Cette estimation est réalisée sur base d’un activity based modelling à partir des déplacements que l’on retrouve dans l’UDB .

Par après, une route est générée pour chacun de ces déplacements . Cette génération de routes se déroule avec le modèle de choix d’itinéraires de Be-Mobile, qui calcule un itinéraire idéal, en tenant compte des temps et frais de trajet réels .

Enfin, tous ces itinéraires sont comparés avec les comptages de circulation disponibles et si nécessaire cali-brés .


A côté de cela, Be-Mobile préparera également une interface où ils rapporteront les volumes de circulation et les vitesses pour tout le réseau routier et tous les différents modes de transport . Cette interface sera ba-sée sur leurs Dynamic Vehicle Data, les données de l’étude et les comptages de circulation .

Implantation des panneaux et Visibility Adjustment Index (VAI)Pour la partie implantation des panneaux, utilisation est faite du logiciel de MGE Data .

L’IMS (Inventory Mapping System) est, pour le marché belge, basé sur la carte open source OSM (Open Street map) . Cette carte a été optimalisée par Be-Mobile et permet aux afficheurs de transférer leur parc de panneaux complet .

A l’étape suivante, la visibilité de ces panneaux est calculée ; exprimé en un VAI (Visibility Adjustment Index), développé par ROUTE (UK) . Il fait en sorte que des contacts potentiels puissent être considérés comme des VAC’s (Visibility Adjusted Contacts) plus réalistes . Différents facteurs qui ont une influence sur la visibilité d’un panneau sont encodés dans IMS :

- les dimensions du panneau (en cm) ; - l’adresse administrative exacte (si elle existe); - les parties de la route d’où le panneau est visible; - la distance d’où le panneau est visible; - la hauteur du panneau par rapport au sol; - l’éclairage du panneau; - le type de panneau (fixe, scrolling, vision, digital); - l’angle par rapport à la route .

Pour l’exploitation (IDS, Inventory Delivery and Planning System), la collaboration se fait également avec MGE Data .

Commission Technique Out-of-Home


Jos VAN CAMPENHOUT PTOC Président

Alessandro ASPRONI Posterscope Belgium

Arno BUSKOP Kinetic Worldwide

Veerle COLIN JCDecaux Belgium

Bernard COOLS Space

Joëlle DEFOSSEZ Clear Channel Belgium

Christophe GUISSET Outdoor Services

Patrick SION Belgian Posters


- Cédric TYTGAT ne fait plus partie de la CT OOH - CA 27/01/2015 . - Arnaud VANDENBERGHEN (Kinetic Belgium) ne fait plus partie de la CT OOH - CA 23/06/2015 . - Karen DE RIDDER ne fait plus partie de la CT OOH - CA 17/11/2015 . - Arno BUSKOP (Kinetic Worldwide) rejoint la CT OOH - CA 8/12/2015 .

Travaux de la Commission Technique Out-of-Home

En 2015, la Commission Technique Out-of-Home s’est réunie 16 fois . Les travaux effectués par la Commission ont principalement été concentrés sur :

- la procédure de tender pour la nouvelle étude OOH ; - le choix des instituts pour la nouvelle étude (2016-2019) ; - l’organisation de la nouvelle étude (2016-2019) ; - le suivi de l’étude sur les déplacements et la validation des nouvelles données de déplacement après intégration de la deuxième série de données d’AQ Rate ;

- la mise à jour des parcs panneaux .


En dehors des Commissions Techniques mensuelles, deux réunions supplémentaires ont été organisées les 4 et 6 mai 2015 avec les présentations de tous les instituts qui avaient envoyé une proposition en réponse à l’appel d’offres . Pour la nouvelle étude, le choix s’est finalement porté sur une collaboration avec deux instituts qui n’avaient pas rentré d’offre commune, Be-Mobile en MGE-Data .

Be-Mobile est un institut belge qui est principalement spécialisé dans les données de circulation et qui n’avait pas d’expérience antérieure dans le domaine des études média . Be-Mobile sera en charge de l’étude déplacements . MGE Data est un institut tchèque avec une large expérience sur le marché OOH . Il a déjà une expérience avec l’implémentation du Visibility Adjustment Index . Il utilise déjà l’IMS et le logiciel IDS pour les marchés OOH étrangers . MGE Data sera en charge de l’inventory, le VAI et l’exploitation .

Publication des résultats de l’étude Out-of-Home (2011-2015)Les résultats de la vague 2015-1 ont été publiés sous forme de fiches de performance par réseau et transmis aux souscripteurs de l’étude dans un format PDF .

Les performances sont également mises à la disposition des souscripteurs sur le site Internet du CIM . Les non-souscripteurs peuvent retrouver des résultats sur le site sous « résultats publics » . Il va de soi que ces informations sont limitées .

Ces fiches décrivent les performances d’un ensemble de panneaux en termes de « performances dernière période » (audience des passants dans le courant d’une période moyenne) . Elles mentionnent aussi le GRP, la couverture en 0/00 et l’OTS moyenne et ce, pour différents groupes cibles .

Le CIM met un logiciel d’exploitation à la disposition des souscripteurs . La Commission Technique a fait le choix de proposer, dans ce logiciel d’exploitation, un grand nombre de possibilités standardisées pour la sélection des groupes cibles .

La Commission Technique a choisi également de mettre à disposition un online dashboard (Traffic Reporter) . Ce dashboard a été développé par AQ Rate et remplace les fiches de déplacement qui ont été publiées dans le passé . Dans Traffic Reporter, les utilisateurs peuvent explorer les données de déplacement et les données sociodémographiques de la population .

Perspectives 2016 pour l’étude Out-of-Home2016 sera consacré à une étude tout à fait nouvelle où les techniques les plus avancées seront utilisées (don-nées gps, big data, …) .

Visibilité

En 2015, la Commission Technique a décidé de travailler avec le VAI dans la nouvelle étude . Ce VAI peut être personnalisé pour le marché belge . Pour certains paramètres spécifiques (éclairage et panneaux dyna-miques), la Commission Technique développera une méthode .

Transfert de panneaux

Pendant la première moitié de 2016, trois afficheurs (Clear Channel, JCDecaux, et Belgian Posters) et MGE Data travailleront au transfert et à la classification des nouveaux panneaux .

Données déplacements

Be-Mobile préparera, au premier semestre 2016, la population virtuelle avec les déplacements qui lui cor-respondent . Ensuite ces données seront calibrées par leur soin à l’aide des données de circulation collectées . D’ici l’été ils livreront ces déplacements à MGE Data dans l’interface convenue . D’ici fin 2016 une première publication de la nouvelle étude devrait être possible .

Clôture de l’ancienne étude

Les données de la troisième année de terrain d’AQ Rate seront reprises dans la publication de la vague 2016-1 . Les résultats de l’affichage mobile seront publiés en même temps que la vague 2016-1 .

Si l’organisation de la nouvelle étude se déroule sans problèmes, il ne devrait plus y avoir de mise à jour des panneaux (vague 2016-2) ni de mise à jour des déplacements (vague 2017-1) .


PresseIl existe deux études Presse du CIM :

- Le contrôle des chiffres de la diffusion et du tirage des titres de presse . Il est basé d’une part sur des déclarations sur l’honneur de la part des éditeurs, et d’autre part sur une authentification effectuée annuellement par les instances du CIM;

- La mesure de l’audience (Average Issue Readership) .Un échantillon représentatif de la population belge est interrogé sur un peu moins de 200 titres de presse, (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, …) .

Etude d’audience de la Presse

Méthodologie de l’étude Audience Presse

Objectif

Les besoins de la presse ont fortement évolué au cours de ces dernières années . Il est ainsi nécessaire au-jourd’hui d’avoir une étude qui puisse mesurer et valoriser tous les moments de lecture et ce, quel que soit le mode ou le format de diffusion : papier ou électronique . Depuis mai 2012, l’étude Presse mesure la lecture des titres presse aussi bien en version digitale qu’en version papier . Sur le plan de son exploitation, l’étude CIM Presse génère depuis lors 3 indicateurs de lecture : celui qui concerne la version papier, un autre pour la version papier + versions digitales (comprenez « versions digitales » comme les versions PDF et les appli-cations, à l’exception du site internet) et enfin un « Total Brand », incluant toutes les versions et toutes les plateformes, y compris les sites internet . Notons que ce dernier indicateur ne correspond, à ce jour, à aucune réalité commerciale et ne peut donc pas être utilisé à des fins de médiaplanning .

Rappelons que l’étude Presse est menée conjointement avec l’étude Cinéma .


Terrain

Le terrain de l’étude 2014-2015 s’est déroulé du 01/06/2014 au 31/05/2015 . Le terrain a été confié à TNS ME-DIA .


L’univers de référence est constitué de toutes les personnes âgées de 12 ans et plus résidant en Belgique . Au 01/01/2014, cela concernait 9 .614 .003 individus .


L’échantillon du terrain 2014-2015 comporte 10 .049 enquêtes .

Le taux de sondage est donc de 9 .614 .003/10 .049 = 956,71 . Ceci signifie que chaque individu de l’échantillon représente en moyenne 957 individus de l’univers de référence .

Echantillonnage

L’échantillon est constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS . Le point de départ est une adresse (non nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Collecte des données

Les enquêtes sont réalisées en face-à-face au domicile du répondant en CASI (Computer Assisted Self Inter-viewing) . Dans 21% des cas, l’enquêteur est intervenu en tout ou en partie dans l’administration du volet média de l’enquête . Le volet socio-démo est toujours administré par l’enquêteur (CAPI) .

Questionnaire

Le questionnaire comporte, en plus d’un certain nombre de données sociodémographiques, des questions concernant la lecture des titres de presse .

Il est important de souligner que le volet consacré à la lecture de la presse a été fortement modifié en 2012-2013 afin de mesurer la consultation des versions digitales et des sites web . La note méthodologique de l’étude consacre un large chapitre à ce sujet . Celle-ci est disponible sur le site web du CIM (www .cim .be) .

Disponibilité des résultats

Les résultats de l’étude Presse sont diffusés auprès des souscripteurs et sur le site web du CIM sous forme de fiches CIM par titre et par catégorie .

Une fiche CIM comporte plusieurs données :

- les indicateurs CIM d’audience (Audience Totale, Audience Fidèle, Audience Dernière Période) ; - l’accumulation d’audience ; - l’intervalle de confiance; - les données sociodémographiques .

Les résultats sont également mis à disposition des souscripteurs dans les softwares de médiaplanning .

Depuis la publication 2013-2014 (1) en septembre, il y a également, pour les quotidiens, des fiches CIM dis-ponibles avec des informations concernant l’audience de la semaine et du week-end .

Notons que depuis 2012-2013, l’étude est publiée 2 fois par an (à la mi-mars et à la mi-septembre) sur un terrain glissant de 10 .000 interviews .

http://www.cim.be


Commission Technique Audience Presse


Bernard COOLS Space Président

Charles-Emmanuel AMAND L’Avenir Advertising

Remi BOEL Omnicom Media Group

Bart DE PAUW Sanoma Media Belgium

Bart DE PROOST De Persgroep Publishing

Wout DOCKX Newsworks

Françoise FAUCHEUX Mediahuis

Brigitte GILSON Mindshare

Francine KENLER Rossel & Cie

Christian KEVERS MediaCom Belgium

Laetitia MARY IP Belgium

Isabelle ORTEGATE IPM Group

Linda SCHEERLINCK Roularta Media Group

Modification en cours d’année :

- Wout DOCKX (Newsworks) rejoint la Commission Technique – CA 24/03/2015 .

Travaux de la Commission Technique Audience PresseLa Commission Technique Presse s’est réunie à quatorze reprises en 2015 .

L’étude d’Audience Presse 2014-2015

L’étude d’Audience Presse 2014-2015 est la dernière année complète de terrain du contrat actuel . Les membres de la Commission Technique ont opté pour la continuité . Le questionnaire reste donc identique .

Tender 2016-2019

La procédure de tender lancée en 2014 pour le contrat 2015-2018 a été stoppée fin 2014 . Les quotidiens sont arrivés à la conclusion que les propositions offraient trop peu de réponses aux défis auxquels les médias d’information sont actuellement confrontés . C’est pourquoi il a été décidé, le 21 octobre 2014, d’arrêter la procédure .

L’année 2015 a également été en grande partie placée sous le signe de la préparation du futur de l’étude d’Audience Presse . Après des discussions intensives au sein des fédérations et de la Commission Technique à propos de l’avenir de l’étude Presse, la Commission Technique était d’accord pour dire qu’elle souhaitait modifier une série d’éléments fondamentaux de l’étude :

- Augmentation du rythme de publication, - Introduction d’une modélisation de l’audience quotidienne ou de l’audience au numéro, - Introduction d’estimations d’accumulation pour les magazines, - Intégration de données internet passives dans l’audience de la marque .

Avant de lancer un tender, un « Request for Information » a été envoyé en juin 2015 aux instituts afin d’éva-luer la faisabilité du projet . Sur base du feedback des instituts au RFI et des discussions supplémentaires au sein des fédérations et de la Commission Technique, un nouveau tender a été rédigé et envoyé le 18 no-vembre 2015 à différents instituts .

Le tender consiste en sept modules . Les trois premiers sont des modules de collecte des données :

- L’étude d’audience classique, - Une étude continue pour la mesure de l’audience quotidienne et de la duplication entre plateformes des quotidiens,

- Une étude d’accumulation et de duplication pour les magazines .


Les quatre autres modules concernent le traitement des données :

- L’extrapolation de l’audience quotidienne pour les quotidiens, - L’extrapolation de l’audience au numéro pour les magazines, - La modélisation de l’accumulation et de la duplication des magazines entre les différentes plateformes, - La combinaison avec les données des sites internet provenant de l’étude CIM Internet .

Publication des résultats de l’étude Audience PresseEn 2015, l’étude d’Audience Presse a fait, pour la deuxième fois, l’objet de 2 publications, en mars et en septembre :

- Les résultats de l’étude d’Audience Presse 2013-2014 (2) ont été publiés le 24 mars 2015 . - Les résultats de l’étude d’Audience Presse 2014-2015 (1) ont été publiés le 15 septembre 2015 .

Les résultats de l’étude d’Audience Presse ont été distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciel d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :

- Galileo (conçu par Ultersys, distribué par TNS Media), - Sesame (conçu et distribué par Bucknull & Masson) .

Certains résultats sont également mis à la disposition du grand public et sont librement accessibles via le site Internet, sous forme de fiches .

Perspectives 2016 pour l’étude Audience PresseLes nouvelles propositions des instituts sont attendues pour le 31 janvier 2016 . La Commission Technique choisira alors les instituts qui pourront venir présenter leur proposition . La décision finale du Conseil d’Ad-ministration concernant l’octroi du contrat est prévue pour le 22 mars 2016 . Le nouveau terrain pourrait donc commencer le 1er juin 2016 .

La première publication de la nouvelle étude dépendra des propositions des instituts et de la méthodologie choisie pour chaque module .

Authentification Presse

Méthodologie de l’étude Authentification PresseLes activités de la section “Authentification des tirages et diffusions de la presse” du CIM ont pour objet de contrôler et de certifier le tirage, la diffusion ou la distribution des publications qui demandent l’in-tervention du CIM à cette fin . Ces opérations d’authentification sont confiées à un bureau extérieur sous supervision et coordination de la Structure Permanente du CIM . Actuellement cette mission est confiée à la société MICC .

Pour permettre au CIM de récolter et de contrôler les chiffres de tirage, de diffusion ou de distribution des publications faisant l’objet des authentifications, les éditeurs sont obligés de prendre toutes les dispositions nécessaires, notamment en adaptant leur organisation, tant comptable qu’administrative, dans ce sens .

Les experts procédant à une authentification doivent avoir accès à tous les documents qui leur sont né-cessaires pour l’accomplissement de leur mission (bons et rapports de tirage revêtus des signatures des responsables, livres de statistiques, comptes et inventaire permanent relatifs aux consommations de papier tenant compte du tirage et de la pagination, affectations de papier, pièces de La Poste relatives aux envois aux abonnés, administration des abonnements, comptes et bordereaux des dépositaires, des messageries de presse et des revendeurs, pièces justificatives se rapportant aux ventes au numéro, exemplaires gratuits, envois sous bande, les justificatifs concernant les retours d’invendus, etc .)

A la clôture de l’authentification, l’expert remet à l’éditeur une copie du projet de procès-verbal et ensuite un procès-verbal définitif est établi . Les renseignements repris dans les procès-verbaux d’authentification sont notamment le nombre de numéros par an, la diffusion payante, les abonnements, les ventes au numé-ro, le nombre d’exemplaires gratuits et le tirage . Un label correspondant au procès-verbal est délivré à la publication ayant fait l’objet de l’authentification . Sa durée de validité est de douze mois à partir de la date du procès-verbal d’authentification correspondant .


De plus, les éditeurs déclarent sur l’honneur le détail des données de tirage, diffusion payante et autres diffusions, nombre de numéros parus, éventuellement les exemplaires diffusés à l’étranger… et ce pour chacun des trois mois constituant le trimestre écoulé . La livraison de ces déclarations se déroule par le biais d’un encodage online .

Commission Technique Authentification Presse


Sylvie IRZI Mediabrands Belgium

Michel LE MOUEE Hachette-Filipacchi

Michel MABILLE Produpress

Koen MAES Corelio Publishing

Frank MINNE Roularta Media Group

Isabelle ORTEGATE IPM Group

Werner SLUYS Mass Transit Media

Patricia TIMMERMANS Sanoma Media Belgium

Pieter VERBEKE De Persgroep Publishing

Jean WOUTERS Rossel & Cie

Modification en cours d’année :

- François GODDET (Vivaki Belgium) quitte la Commission Technique – CA 15/09/2015 .

Travaux de la Commission Technique Authentification PresseEn 2015, les travaux de la Commission Technique se sont concentrés sur une série de dossiers fondamentaux .

Tout d’abord, la Commission Technique a vérifié si les éditions digitales répondaient au nouveau règlement entré en vigueur début 2014, à savoir aux conditions de visibilité des publicités . La Commission a apporté quelques adaptations au règlement afin de mieux répondre à la réalité de la diffusion digitale .

Ensuite, la Commission Technique a entamé une discussion sur l’avenir de l’Authentification . Cette discus-sion s’est déroulée en gardant à l’esprit les modifications qui vont avoir lieu dans l’étude Presse Audience (voir étude Presse Audience) . La question est de savoir si le CIM peut encore mieux répondre aux besoins des souscripteurs : Que faut-il publier ?, La procédure de contrôle peut-elle être simplifiée ?, Quel lien avec l’étude d’Audience Presse ?… .

Finalement, la Commission Technique Authentification a apporté son expertise à la Commission Technique Presse Audience concernant la collecte des chiffres de diffusion auprès des distributeurs dans le cadre du tender de la nouvelle étude Presse Audience .

Publication des résultats de l’étude Authentification PresseLe CIM publie sur son site Internet les résultats issus des contrôles d’authentification (PV) ainsi que les don-nées des déclarations trimestrielles . Ces chiffres sont donc rendus publics .

Les procès-verbaux d’authentification sont quant à eux transmis aux éditeurs concernés .

Pour rappel, depuis la publication du quatrième trimestre 2010, le CIM ne publie plus de chiffres trimestriels seuls mais des moyennes glissantes des quatre derniers trimestres .


Contrôles Authentification PresseLes contrôles de l’authentification Presse se font à plusieurs niveaux :

- par le bureau externe (MICC) lors de l’établissement du procès-verbal annuel, - par la Structure Permanente :

- pour la gestion des déclarations trimestrielles sur l’honneur (suivi des retours et contrôle des chiffres communiqués),

- pour la présence et la validité du label CIM dans les publications .Chaque année, par tirage au sort, deux quotidiens et huit périodiques mis en vente font l’objet d’un contrôle approfondi à l’occasion de la visite annuelle des experts externes .

En 2016, le tirage au sort des titres destinés à un contrôle approfondi a donné comme résultat :

- pour les quotidiens: Grenz Echo, De Morgen - pour les périodiques: Elle Décoration, L’Eventail, Libelle Lekker, Soir Magazine, Flair fr, TV Gids Primo, Teve-Blad, Royals nl

Perspectives 2016 pour l’étude Authentification PresseEn 2016, la Commission Technique continuera les discussions sur les différentes manières permettant de mieux répondre aux besoins des souscripteurs ainsi qu’à la nécessité de cohérence entre les études Authen-tification et Presse Audience .


Radio

Méthodologie de l’étude CIM RadioL’année 2015 a vu la publication de 3 vagues qui s’inscrivent dans la lignée méthodologique imprimée depuis la Vague 7 . Cette méthode part d’un contact en face à face avec le répondant, chez qui un carnet est ensuite laissé . La méthode de recrutement est assez proche de celle de l’étude Presse .

Institut

GfK BELGIUM

Terrain Vague 2014-3

du lundi 25 août 2014 au dimanche 14 décembre 2014 pour le recrutement;

du samedi 23 août 2014 au samedi 20 décembre 2014 pour le remplissage des carnets .


du lundi 5 janvier 2015 au dimanche 29 mars 2015 pour le recrutement ;

du samedi 3 janvier 2015 au samedi 4 avril 2015 pour le remplissage des carnets .


du lundi 30 mars 2015 au dimanche 21 juin 2015 pour le recrutement ;

du samedi 28 mars 2015 au samedi 27 juin 2015 pour le remplissage des carnets .


Individus de 12 ans et plus résidant en Belgique et écoutant parfois la radio .


Echantillon Vague 2014-3

8 .077 interviews, avec 6 .914 auditeurs et 5 .636 carnets remplis .





La philosophie de l’étude est d’être mono-source : un carnet d’écoute d’une semaine (8 jours pour le répon-dant) .

Elle est basée sur un grand échantillon de ± 8 .000 interviews par vague (avec comme objectif d’interroger environ 7 .000 auditeurs) . En 2015, trois vagues étaient prévues .

Les répondants sont recrutés par le biais d’une interview en face à face à leur domicile, sur base d’un tirage at random d’individus possédant l’âge minimum requis .

La tâche de l’enquêteur consiste à :

- contacter les individus repris sur la feuille de route (qui mentionne les adresses, et pour chaque adresse, le sexe et l’âge de la personne à interroger);

- essayer de les convaincre de participer à l’étude ; - inciter ceux/celles qui acceptent de participer, de remplir au choix soit un carnet papier soit un carnet web et remplir avec eux le premier jour (à savoir l’écoute de la radio de « la veille ») sur le support choisi par le répondant;

- prendre note des données sociodémographiques de la personne interrogée, ainsi que des données concernant l’écoute de la radio (audience totale, audience hebdomadaire et habitudes d’écoute);

- faire parvenir toutes ces informations à GfK .

Les 7 jours suivants du carnet doivent être remplis par la personne interrogée elle-même .

Ensuite, on lui demande de renvoyer par courrier (carnet papier) ou de valider (carnet online) le carnet ainsi complété .

Pour les personnes qui, malgré les rappels téléphoniques, n’ont pas complété leur carnet, les données des jours qui suivent l’interview sont reconstituées par ascription .

Changements méthodologiques en 2015

En 2015, la méthodologie de l’étude n’a pas été modifiée .

Commission Technique Radio


François CHAUDOIR Space Président

Julien BAUJOT Mediabrands Belgium

Stefan DELAETER VAR


Stéphanie PIRET Omnicom Media Group

Pierre PORTUGAELS RTBF

Jo SNOECKX Medialaan

Nathalie VANDERLINDEN Mediaedge : cia Belgium

Ferre VANDERVREKEN VRT

Rikkert VAN LOO Vivaki Belgium

Il n’y a pas eu de modifications en cours d’année .


Travaux de la Commission Technique Radio

En 2015, la Commission Technique Radio s’est réunie huit fois .

La Commission Technique suit mensuellement l’évolution du terrain pour chaque vague de l’étude .

Contrôles RadioLors de ses réunions, la Commission Technique prend connaissance de l’état des recrutements, rappels et retours des carnets . Cette situation est présentée par GfK et validée par la Structure Permanente du CIM .

Lors de ces mêmes réunions, la Structure Permanente fait rapport de ses propres contrôles . La Commission Technique a la possibilité de demander des contrôles supplémentaires lorsqu’elle le juge utile .

La Structure Permanente reçoit de manière hebdomadaire des fichiers électroniques de GfK reprenant l’état du terrain de recrutement :

- aperçu général des interviews réalisées, avec les principaux critères sociodémographiques; - aperçu général des carnets renvoyés, avec les principaux critères sociodémographiques; - détail de chaque interview; - détail des feuilles de contact; - détail de chaque carnet retourné .

La Structure Permanente reçoit également mensuellement les résultats des contrôles de fraude réalisés par l’institut .

Ces différents fichiers de contrôle permettent de suivre attentivement l’évolution du travail des enquêteurs et de leur faire certaines recommandations si nécessaire .

Publication des résultats de l’étude RadioChaque souscripteur de l’étude reçoit un fichier de données brutes qu’il/elle est libre d’adapter dans un logiciel propre ou de transmettre à un fournisseur de logiciel (software house) de son choix . Le CIM vérifie toutefois les outputs de chaque logiciel .

Conformément à l’accord de base, le cahier des charges d’exploitation de l’étude précise que les activités de médiaplanning tels que ranking, évaluation et analyse de l’offre ne sont autorisées que sur le fichier média-planning qui cumule plusieurs vagues consécutives .

Tous les souscripteurs ont reçu un protocole d’exploitation où ces conditions sont mentionnées . Les résultats de l’étude CIM Radio ont été distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciels d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :

- Radio Reporter et Radio Planning d’adWare - Radiotrack de OMD - PopRadio de PopCorn

Quelques résultats de l’étude Radio

Les chiffres sont calculés sur l’univers suivant :

- Population de 12 ans et plus ; - Audience jour moyen (sur 7 jours) ; - Tranches horaires de 5h-5h .

L’univers Sud comprend les habitants des provinces du Hainaut, de Liège, de Namur, de Luxembourg et du Brabant Wallon hors New Brussels CIM ainsi que toutes les personnes domiciliées dans le New Brussels CIM et déclarant le français comme leur langue véhiculaire .

L’univers Nord comprend les habitants des provinces de Flandre Orientale, de Flandre Occidentale, d’Anvers, du Limbourg, du Brabant Flamand hors New Brussels CIM ainsi que toutes les personnes domiciliées dans le New Brussels CIM et déclarant le néerlandais comme leur langue véhiculaire .


Audience Sud – Vague 2015-2

Emetteurs Reach jour moyen (%) Reach Jour Moyen (‘000) Part de marché (%)

VivaCité (RTBF)

Bel RTL

Radio Contact (Francophone)

Radio Nostalgie (Francophone)

Classic 21 (RTBF)

La Première (RTBF)

NRJ

Fun Radio

Pure FM (RTBF)

Musiq'3 (RTBF)

DH Radio/Twizz Radio

Chérie FM

14,99

14,10

12,88

11,88

9,40

6,74

6,41

3,77

3,74

2,32

0,27

0,2

12,78

13,77

12,75

11,64

7,38

8,27

9,60

4,85

4,13

2,34

0,49

0,17

524,83

565,46

523,70

478,02

303,00

339,79

394,05

199,11

169,44

96,05

20,15

6,89

Audience Nord – Vague 2015-2

Emetteurs Reach jour moyen (%) Reach Jour Moyen (‘000) Part de marché (%)

Radio 2 (VRT)

Q-Music

Studio Brussel (VRT)

MNM (VRT)

JOE fm

Radio 1 (VRT)

Nostalgie (NL)

Klara (VRT)

TOPradio

ClubFM

MNM Hits (VRT)

Klara Continuo (VRT)

Nieuws + (VRT)

Story FM

Ketnetradio (VRT)

28,44

14,69

12,00

10,41

8,68

6,56

6,00

1,94

0,84

0,34

0,18

0,06

0,02

0,02

0,01

1.274,25

840,87

684,17

642,46

443,56

556,53

373,94

149,41

73,49

18,49

14,25

5,16

5,27

3,22

1,17

23,30

15,37

12,51

11,75

8,11

10,17

6,84

2,73

1,34

0,34

0,26

0,09

0,10

0,06

0,02

Perspectives 2016 pour l’étude RadioEn 2016, la Commission Technique continuera à suivre avec attention les évolutions dans l’étude .

Le contrat avec GfK ayant été prolongé pour la période 2016-2017, la Commission Technique Radio poursui-vra en 2016 les discussions sur les futures orientations méthodologiques de l’étude .

En fonction des souhaits d’évolution de l’étude, mais aussi des évolutions du média, la Commission Tech-nique définira un nouveau timing pour le prochain appel d’offre .

Entre-temps, la Commission Technique Radio continuera ses travaux pour optimiser l’étude existante et pouvoir répondre aux attentes du marché .


TélévisionTrois approches distinctes existent dans l’étude Télévision du CIM, à savoir :

1 . la mesure de l’audience de la télévision (l’étude CIM TV TAM); 2 . l’étude Horodatage;3 . l’Other Screen Monitor .

Étude CIM TV TAM

Méthodologie de l’étude CIM TV TAM

Institut

GFK BELGIUM

Terrain

Continu 24/7 .


La population âgée de 4 ans et plus, francophone et néerlandophone, qui habite sur le territoire belge (étrangers compris) et qui fait partie d’un ménage qui dispose d’au moins un téléviseur .

Echantillon

L’étude tactique Télévision utilise un panel constitué d’au moins 1 .500 ménages (750 dans le Nord et 750 dans le Sud) .


L’étude CIM TV a pour objectif de mesurer de manière continue et uniforme les comportements télévisuels de la population habitant en Belgique .

Dans chacun des ménages constituant le panel, un (ou plusieurs) audimètre(s) est (sont) installé(s) .

Cet appareil enregistre l’état des téléviseurs et chacun des membres du ménage est invité à signaler sa pré-sence en poussant sur une touche personnelle de la commande à distance livrée avec l’audimètre .

Tous les membres du panel, y compris les éventuels invités, qui se trouvent dans la pièce où est installé le téléviseur et qui ont la possibilité de regarder la télévision, sont considérés comme téléspectateurs . En d’autres mots, ce qui est étudié, c’est le contact avec le média .

Le panel comprend au minimum 1 .500 ménages, dont un maximum de 25 % est remplacé chaque année avec des sorties spontanées ou forcées . La durée maximale de participation est de 6 ans . Jusqu’à 5% du panel peut éventuellement rester 7 ans et un maximum de 5% des + de 60 ans peut participer pendant 8 ans au panel .

Recrutement

GfK BELGIUM est actuellement en charge du recrutement des ménages du panel .

Une procédure, approuvée par la Commission Technique, a été mise en place pour ce recrutement .

Schématiquement, elle fonctionne de la manière suivante :

- Répondants issus du fichier de l’étude CIM Radio et de l’étude CIM Presse qui se sont déclarés prêts à participer à d’autres études CIM ;

- Tous les mois, une sélection de 100 adresses ou plus selon les besoins ; - Une prise de contact téléphonique ; - Un entretien en face à face ; - Une installation .

Si la réserve de recrutement des études CIM Radio ou CIM Presse ne semble pas suffisante, GfK BELGIUM peut acheter des adresses supplémentaires . GfK peut également depuis 2015 recruter dans les services flats .

Pour la transmission des données, un modem est installé avec l’audimètre . Chaque nuit, les données enregis-trées (qui a regardé, combien de temps, quelles chaînes…) sont récupérées par GfK BELGIUM .

Les données sont alors contrôlées en termes de qualité et de fiabilité et sont ensuite pondérées pour être mises à la disposition du marché .

Depuis 2013, une matrice de recrutement est appliquée . Le but est quadruple :

1 . Créer des cellules plus grandes et plus semblables ;2 . Avoir moins d’overlap entre différentes cellules de sorte que la matrice soit plus lisible et pratique ;3 . Définir une plus grande hiérarchie dans les différents critères ; 4 . Etre le plus proche possible de la matrice de pondération .

Méthode de mesure : Enhanced Audio Matching et codes CNI

Avec la perspective de la mesure des émetteurs TV digitaux, le système d’audio matching est devenu, depuis 2008, la principale méthode de mesure . Le fameux EAM (Enhanced Audio Matching) prévoit l’identification de l’émetteur TV par l’intermédiaire d’échantillons de son « significatifs » . Ces fragments sonores issus des postes de télévision dans le panel sont comparés avec des fragments sonores sur un site de référence chez GfK .

Une méthode de mesure complémentaire est le code CNI . Ce code est quant à lui transmis par le biais du VBI (Vertical Blanking Interval) et permet d’identifier avec précision la chaîne émettrice .

La plus importante application, connue aussi par le grand public, est la mention automatique (durant quelques secondes) du nom de l’émetteur quand la fréquence correspondante est localisée . Un tel code, permettant de contrôler l’identification de l’émetteur, est attribué sur simple demande par l’organisme EBU (European Broadcasting Union) . Ce code est principalement utilisé dans le cas du simulcast : le même son et la même image, au même moment, sur plusieurs émetteurs .

Le code CNI devient, suite à l’arrivée des plateformes digitales, de moins en moins fiable . Certains opéra-teurs digitaux ne transmettent d’ailleurs souvent pas de code CNI (comme par ex . VOO), d’autres n’ont tout simplement pas de code CNI . Les settop boxes Proximus qui sont installées depuis l’automne 2015, ne trans-mettent pas de code CNI .


Cela pose de plus en plus souvent des problèmes de simulcast, e .a . lors de la commémoration pour les attentats de Paris en novembre . La technique de mesure actuelle n’est pas capable de mesurer des telles situations correctement .

Le Picture Matching était la méthode principale de mesure jusqu’en 2007 . Dans ce système, les images qui sont reçues sur un téléviseur sont comparées avec les images du site de référence . Cette méthode devient de moins en moins significative dans un environnement digital . Au mois d’août 2011, le Picture Matching a été arrêté définitivement .


Horodatage

Méthodologie de l’étude Horodatage

Institut

NIELSEN

Terrain

Continu

Univers de référence et échantillon

Pas d’application .

Méthode de mesure

L’objectif de cette activité est la mesure quotidienne de toute activité télévisée au niveau de :

- la capture des images et du son en temps réel, et leur stockage pendant une période de minimum 3 mois,

- l’Horodatage (time logging), - l’identification / la codification, - le contrôle de la bonne diffusion, et ce pour les chaînes dans la Grande Audimétrie .

Aperçu des chaînes dans la Grande Audimétrie (1/1/2016)

RMB : La Une, La Deux, BE ONE, AB3

IP Belgium : RTL-TVI, Club RTL, Plug RTL, Radio Contact

VRT : Eén, Canvas, Ketnet

Medialaan : VTM, vtmKzoom, Vitaya, 2BE, Kadet, Disney Channel NL, Disney Channel FR, Disney Junior NL

SBS : Vier, Vijf, Discovery Channel NL, Nickelodeon/Spike NL, Nickelodeon FR, Nick JR, MTV NL, MTV FR, Comedy central, TLC, Njam!, Studio100TV

Transfer : Cartoon Network FR, Cartoon Network NL, ACHT, National Geographic NL, National Geographic FR, Dobbit TV, FOX, History Channel nl, Xite, Canal Z (FR), Kanaal Z,

RTVM : 11 chaînes régionales

Le nombre de chaînes dans la grande audimetrie a augmenté de manière importante ces dernières années .

Toutes les émissions ou parties d’émissions d’une seconde ou plus sont prises en considération .


Quatre grandes catégories sont prises en compte :

1 . Les émissions (programmes ou parties de programme) .2 . Les annonces d’autopromotion (bande annonce de futurs programmes, promotion de la chaîne, agen-

da sous forme de panneau, présentateur (-trice), habillage de la chaîne…) .3 . Les écrans publicitaires, c’est-à-dire les blocs avec les jingles de début et de fin d’écran publicitaire, à

l’exception des spots publicitaires individuels . Tous les spots et jingles diffusés sont repris dans l’Ho-rodatage . Lors de l’élaboration des fichiers d’exploitation, les différents écrans publicitaires sont déli-mités . La durée de l’écran correspond à la durée totale de tous les spots plus éventuellement la durée des jingles .

4 . Les messages publicitaires autonomes d’une seconde ou plus : ces insertions sont reprises comme écrans publicitaires normaux, sans jingle .

Des fichiers avec les données des programmes (y compris promotion et écrans publicitaires) mais aussi des listes de spots sont fournis au marché .


Other Screen Monitor

Méthodologie de l’Other Screen Monitor

Institut

PROFACTS

Terrain

Deux vagues d’un mois de terrain en avril et en octobre .


La population âgée de 12 ans et plus, francophone et néerlandophone, qui habite sur le territoire belge (étrangers compris) et qui dispose d’un accès à internet .

Echantillon

Un échantillon de 1 .000 francophones et 1 .000 néerlandophones est utilisé pour l’Other Screen Monitor .

Recrutement

Le panel online de Profacts est utilisé .

Description de l’étude

Le CIM TV Other Screen Monitor est une étude qui a pour but de donner un aperçu des tendances en ma-tière de consultation de vidéos sur les nouveaux écrans : desktop, laptop, tablette, smartphone, etc . En 2014 et 2015, deux vagues ont été réalisées et rapport a été fait à la Commission Technique .

Communication des résultats de l’étude

Les résultats de l’Other Screen Monitor ne sont pas communiqués . Depuis la deuxième mesure, un commu-niqué de presse est envoyé, après chaque vague, avec les chiffres intéressants .


Commission Technique Télévision


Alessandro PAPA Dentsu Aegis Network Belgium Président

Melissa ADRIAENSENS SBS Belgium

Remi BOEL Omnicom Media Group

Bernard COOLS Space

Ariane DEBEUR IP Belgium

Koenraad DERIDDER Transfer

Laurence HELLINCKX Mediaedge : cia Belgium

Jo MARTENS VRT


Tim VAN DOORSLAER Medialaan

Sharon VAN TONGEREN Disney Channels Benelux


A rejoint la commission :

- Sharon VAN TONGEREN (Disney Channels Benelux) - CA 15/09/2015 .

A quitté la commission :

- Kristin BLONDE (Medialaan) . Elle est remplacée par Tim VAN DOORSLAER (Medialaan) - CA 8/12/2015 .

Commission d’Achat TélévisionMelissa ADRIAENSENS SBS Belgium

Wilfried CELIS Medialaan

Ludovic DE BARRAU IP Belgium

Koenraad DERIDDER Transfer

Wim FRISON VAR

Isabelle INDEKEU Space

Alessandro PAPA Dentsu Aegis Network Belgium Président CT TV


Travaux de la Commission Technique Télévision et de la Commission d’Achat

Tenders

La Structure Permanente a publié en 2014 un « Request for Proposal » (RFP) et un « Request for Informa-tion » (RFI) :

- Un RFP pour l’étude TAM TV 2016-2018 : la mesure de l’audience sur des appareils classiques et sur des smart TV .

- Un RFI pour l’audience du contenu télévision et vidéo sur de nouveaux écrans comme les ordinateurs, PC portables, smartphones, tablettes, …

RFP CIM TV TAM-panel 2016-2019

La Commission Technique TV et la Commission d’Achat TV avaient espérer pouvoir clôturer la procédure du RFP en 2014 . Mais il y a eu du retard parce que le test technique sur les méthodes de mesure proposées a dû être refait . La qualité du rapport lors du premier test technique, réalisé par l’institut allemand Fraunhofer IDMT, était en dessous du niveau exigé . La Commission Technique a donc dû faire refaire le test par un autre auditeur .


Ce deuxième test a été réalisé par Harry R . Holland Consulting Ltd, pendant la semaine du 15 décembre 2014 . Les résultats de ce test étaient disponibles en janvier 2015 et étaient qualitativement d’un très haut niveau .

La Commission Technique a évalué fin janvier les deux propositions sur un plan technique . La Commission d’Achat s’est réunie plusieurs fois en février, mais n’a pas pu obtenir un consensus . Le Conseil d’Administration du 28 avril 2015 a finalement décidé, sur recommandation de la Commission Technique et de la Commission d’Achat, de ne pas attribuer le RFP mais de prolonger le contrat avec GfK de 2 ans, avec une option pour une prolongation d’un an supplémentaire . La prolongation du contrat a été signée le 16 juin 2015 .

Les éléments suivants du RFP ont été intégrés dans la prolongation du contrat avec GfK :

- La durée maximale pendant laquelle un ménage peut participer à l’étude est prolongée jusque 8 ans . - La mémoire de l’appareil Taris est étendue et le sampling rate est réduit de 10 à 5 secondes . - Le time shifted viewing est prolongé jusque sept jours après l’émission (TSV+6 -> TSV+7) . - Le nombre de canaux mesurés en TSV doit être augmenté, jusqu’au nombre actuel de chaînes dans la grande audimétrie (40) .

- Le nouveau programme d’incentives (programme de fidélité basé sur des points), proposé par GfK dans le tender, peut être mis en place .

- Le processus de production est renouvelé (Evogenius) - La Structure Permanente a accès aux données brutes du panel anonymisées et aux rapports via Evoge-nius .

- Le Watermarking est repris comme option mais la Commission Technique a décidé de ne pas investir (provisoirement) dans ce domaine .

Extension de la mesure de la TV

En 2015, aucun progrès concret n’a été fait sur le plan du RFI New Screen Measurement . On a cependant suivi avec intérêt l’avancement de la mesure du streaming au sein de l’étude Internet CIM .

La Commission Technique a décidé de donner priorité à l’extension de l’étude au niveau des points suivants :

- mesure du long tail via RPD (return path data qui sont présentes dans la settop box ) - mesure de l’utilisation des apps pour regarder la TV (Yelo, Stievie, …) .

C’est la raison pour laquelle une première réunion a été prévue séparément avec les opérateurs télécom intéressés .

Adaptations de la mesure TV

La Commission Technique a décidé en 2015 d’adapter les codes source dans la mesure TAM TV . Les adapta-tions suivantes ont été réalisées le 1er septembre :

- un nouveau Code source, Connected TV, a été ajouté à la mesure TAM TV; - le Code source PAY TV n’est plus utilisé; - la catégorie DVD a été renommée DVD + Perif . - La catégorie “PAY+DVB” a été remplacée par la catégorie “Connected TV+DVB” .

Connected TV est définie lorsque chaque poste qui est connecté à Internet, soit directement (Smart TV ou Connected TV reliée à internet via Wifi ou ethernet), soit indirectement, par ex . via Chromecast ou Apple TV . Cette source a été ajoutée pour donner une image indicative de l’utilisation d’internet sur la TV .

A côté de cela, la Commission Technique a décidé de ne plus publier de données sur le télétexte à partir du 1er janvier 2016 . La mesure n’était d’ailleurs plus fiable depuis l’introduction du Digitext .

La Commission Technique a également décidé que GfK pouvait recruter dans les services flats .

Une liste de réserves est constituée avec des chaînes qui peuvent être retirées du site de référence . Les chaînes peuvent ainsi être temporairement prises dans la mesure de manière plus flexible pour évaluer s’il est intéressant de les commercialiser .

Adaptations dans le règlement TV

En plus de quelques adaptations méthodologiques, un paragraphe a aussi été ajouté au règlement TV, dans lequel les souscripteurs doivent garantir qu’ils n’essayeront pas de transgresser l’anonymat des membres du panel TAM TV .


Contrôles TélévisionUne mesure supplémentaire a été instaurée cette année en ce qui concerne l’uncovered viewing (UV) . Chaque jour, GfK appelle les 10 ménages qui ont eu le plus d’UV la veille et qui ont également connu un pourcentage d’UV élevé pendant la semaine précédente . Un questionnaire court et structuré est alors utilisé afin de connaître la(les) raison(s) de cet UV . Les résultats de cette action sont rapportés tous les deux mois à la Commission Technique . Si le pourcentage d’UV ne diminue pas, alors le ménage est définitivement re-tiré du panel . Cette approche a permis de réduire de manière structurelle l’UV . La Structure Permanente a effectué les contrôles suivants :

- la constitution d’une réserve de recrutement ; - la représentativité des variables sociodémographiques du panel ; - la maintenance du panel (ménages entrants et sortants) ; - les facteurs de pondération des ménages et des individus ; - le taux de réussite des appels quotidiens des ménages (polling) .

Tous ces renseignements sont directement accessibles à la Structure Permanente au travers d’une connexion directe avec le serveur de GfK BELGIUM .

Enfin, deux contrôles coïncidentaux ont été réalisés en 2015 pour tester, à des moments bien précis, la concordance entre ce qui a été enregistré par le système et les déclarations des répondants sur le fait que le poste est allumé/éteint et la présence des membres du ménage devant le poste . Les résultats du 2e contrôle n’étaient pas encore disponibles fin 2015 .

Depuis 2015, la Structure Permanente envoie les résultats des contrôles par mail aux membres de la Commis-sion Technique . Ce n’est que lorsqu’une mesure doit être prise que les résultats de ces contrôles sont encore discutés pendant la Commission Technique .

Publication des résultats de l’étude CIM TVLes résultats sont fournis quotidiennement sous forme de deux fichiers :

- Le fichier ATA/TSA – « Bande A » Ce fichier renferme des informations sur toutes les variables mesurées et est réservé aux émetteurs et à leurs régies qui sont membres de l’ABMA (Association Belge des Médias Audiovisuels) .

- Le fichier ATB/TSB – « Bande B » Ce fichier contient des informations sur un nombre limité de variables . Cette limitation se situe au ni-veau des émetteurs disponibles (les émetteurs étrangers ne sont pas individualisés) et au niveau des variables descriptives disponibles (variables sociodémographiques et équipement) . Ce fichier est destiné aux membres du CIM pour autant qu’ils soient souscripteurs de l’étude .

Le nombre d’émetteurs participant à la Grande Audimétrie est passé, dans le courant de 2015, de 35 à 43 .

RTVM est entré dans la grande audimétrie comme régie séparée avec les 11 chaînes régionales flamandes . Suite à des difficultés techniques, la mesure de ces chaînes n’a pas encore pu être activée fin 2015 . La mesure de ces chaînes régionales flamandes portera le nombre de chaînes dans la grande audimétrie à 54 .

Rapports mensuels par émetteur (RME)

Pour tous les émetteurs qui ne sont pas souscripteurs du financement de base de l’étude CIM TV, il existe une possibilité de faire établir des rapports mensuels pour leur émetteur et un ou plusieurs émetteurs concurrents . On parle alors des « Rapports Mensuels par émetteur (RME) », mieux connus sous le nom de « Petite Audimétrie » .

En 2015, les émetteurs suivants ont été repris dans ces rapports :

- JIM TV (jusque et y compris novembre 2015) . Les émissions ont été arrêtées . - Libelle TV (jusque et y compris janvier 2015) . Les émissions ont été arrêtées . - Radio Contact Vision (jusque et y compris août 2015) . La chaîne est passée dans la grande audimétrie . - BBC First (juin-novembre 2015) . Participation arrêtée en raison de problèmes administratifs avec l’ins-cription .

Une fois par mois, les résultats des « Rapports mensuels par émetteur » sont envoyés par la Structure Perma-nente à l’ensemble des souscripteurs à l’étude .

Fin 2015, il ne restait plus aucun souscripteur dans la petite audimétrie .


Quelques résultats de l’étude CIM TV

Le grand public a accès à un TOP 20 hebdomadaire et mensuel des programmes les plus regardés dans le nord et dans le sud de notre pays .

En plus de cela, un certain nombre de chiffres sont publiés tous les ans :

- Top 100 des programmes les plus regardés de l’année précédente (Nord et Sud) ; - Le Top 100 toutes années confondues des programmes les plus regardés depuis le début de la mesure (Nord et Sud) ;

- Les parts de marché de l’année précédente ; - Le Top 10 des programmes les plus regardés par chaîne pour l’année précédente (Nord et Sud) .

Ces chiffres sont disponibles sur le site Internet du CIM et la presse les publie également .

A titre d’exemple, vous trouverez dans le tableau ci-dessous les résultats du TOP 100 pour l’année 2015, pour le sud et le nord du pays .

Top 100 SUD 2015

- Seules les chaînes qui participent à l’étude CIM TV sont reprises . Il n’y a pas des données au niveau des programmes pour les autres chaînes .

- Tous les téléspectateurs de 4 ans et plus + d’éventuels invités en Wallonie et Bruxelles francophone . - Meilleure audience hebdomadaire, coupures publicitaires non-incluses . - Durée des programmes supérieure à 15 minutes . - Les parts de marché sont calculées, depuis le 1er janvier 2006, sur base du Total TV hors utilisation des périphériques, tels que DVD, VCR, … Depuis le 1er janvier 2013, Live+6+invités est devenu le nouveau standard . Live+6 correspond au total de l’audience TV directe et de l’audience TV différée du jour même de l’émission jusqu’à 6 jours après l’émission . ’Plus invités’ correspond à la mesure de l’audience de la télévision sur base des panelistes CIM TV et leurs invités .

Programme Typologie Chaîne Date

Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs.

Part de marché

1 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - ISRAEL/BELGIQUE sport/football La Une 31/03/2015 23,5 1 041,540 52,2

2 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BELGIQUE/ISRAEL sport/football La Une 13/10/2015 23,3 1 035,380 53,1

3 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/ITALIE sport/football La Une 13/11/2015 21,9 969,864 49,7

4 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - PAYS DE GALLES/BELGIQUE sport/football La Une 12/06/2015 21,6 959,293 51,7

5 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - CHYPRE/BELGIQUE sport/football La Une 06/09/2015 21,2 939,677 51,6

6 RTL INFO 19H information/general news RTL-TVI 24/11/2015 20,4 904,716 47,8

7FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BELGIQUE/BOSNIE HERZE-GOVINE

sport/football La Une 03/09/2015 20,4 903,403 48,6

8 RTL INFO EDITION SPECIALE information/general news RTL-TVI 07/01/2015 19,6 869,589 47,6

9 FOOT. AMICAL - FRANCE/BELGIQUE sport/football La Une 07/06/2015 18,7 831,330 43,1

10 EDITION SPECIALE - ATTENTATS A PARIS information/special event La Une 15/11/2015 17,5 778,641 37,3

11 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BELGIQUE/CHYPRE sport/football La Une 28/03/2015 17,4 774,174 40,6

12 L’AMOUR EST DANS LE PRE entertainment/love/dating RTL-TVI 08/12/2015 16,6 737,898 37,3

13 FRANCOIS PIRETTE NIVEAU 5 entertainment/humour RTL-TVI 22/12/2015 16,4 726,454 37,3

14 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - ANDORRE/BELGIQUE sport/football La Une 10/10/2015 15,9 706,784 39,8

15 LE 19.30 information/general news La Une 19/10/2015 15,6 694,300 37,9

16 FRANCOIS PIRETTE, LE PIRETTE A VENIR entertainment/humour RTL-TVI 29/03/2015 15,3 677,412 37,8

17 QUI ES-TU STROMAE? entertainment/variety RTL-TVI 28/12/2015 15,2 672,914 34,8

18 DUTROUX, JE VAIS VOUS DONNER DEUX FILLES knowledge/human interest/society RTL-TVI 03/02/2015 15,1 670,935 34,8

19 DOSSIERS TABOUS knowledge/human interest/society RTL-TVI 20/01/2015 14,9 661,484 34,1

20 LE VOLCAN fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 19/11/2015 14,7 652,962 35,5

21 JEUDI EN PRIMEinformation/economy/politics/society affairs

La Une 29/01/2015 14,6 647,498 34,0



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs.

Part de marché

22 BOULE & BILL fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 16/04/2015 14,5 644,946 33,1

23 LE MEILLEUR PATISSIER lifestyle/cooking/food/drink RTL-TVI 07/12/2015 14,5 644,020 34,8

24 LE GRAND BETISIER 2014 entertainment/humour RTL-TVI 01/01/2015 14,5 641,766 35,1

25 UNDER THE DOME fiction/science fiction RTL-TVI 04/01/2015 14,2 628,929 30,9

26 BIENVENUE CHEZ LES CH’TIS fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 27/12/2015 14,1 626,542 33,0

27 ENQUETES information/current affair RTL-TVI 01/12/2015 13,5 597,660 31,7

28 RTL 60 ANS, LE BETISIER entertainment/humour RTL-TVI 25/12/2015 13,4 594,617 36,8

29 THE IMPOSSIBLEfiction/psychologic drama/me-lodrama

RTL-TVI 12/03/2015 13,4 593,695 34,0

30 L’AGE DE GLACE 4 - LA DERIVE DES CONTINENTS fiction/adventure RTL-TVI 19/02/2015 13,3 590,776 30,4

31 LES ORAGES DE LA VIE knowledge/human interest/society RTL-TVI 24/11/2015 13,2 585,205 30,0

32 DANY BOON & LES MAITRES DU RIRE entertainment/humour RTL-TVI 19/11/2015 13,2 584,730 30,6

33 LE PIRETTE AILLEURS entertainment/humour RTL-TVI 27/09/2015 13,0 577,098 30,7

34 FACE AU JUGE knowledge/human interest/society RTL-TVI 01/02/2015 12,9 574,022 31,6

35 ZOOfiction/psychologic drama/me-lodrama

RTL-TVI 29/11/2015 12,9 570,890 28,2

36 IMAGES A L’APPUI knowledge/human interest/society RTL-TVI 30/03/2015 12,8 566,222 32,0

37 TOP CHEF lifestyle/cooking/food/drink RTL-TVI 13/04/2015 12,7 565,202 29,9

38 COUTE QUE COUTE lifestyle/consumer advice RTL-TVI 18/11/2015 12,7 565,038 29,7

39 NCIS, ENQUETES SPECIALES fiction/police, spying, détective RTL-TVI 28/10/2015 12,7 563,838 32,1

40 BLANCHE NEIGE ET LE CHASSEUR fiction/adventure RTL-TVI 26/02/2015 12,7 562,199 32,0

41 THE VOICE BELGIQUE - BLIND entertainment/music La Une 20/01/2015 12,7 562,034 29,0

42 FRANCOIS PIRETTE, LE PIRETTE A CRAINDRE entertainment/humour RTL-TVI 17/05/2015 12,6 561,102 31,9

43 INDICES information/current affair RTL-TVI 25/02/2015 12,6 560,729 29,0

44EDITION SPECIALE - 2015, L’ANNEE DE TOUS LES DANGERS

information/special event La Une 30/12/2015 12,6 557,583 31,0

45 IDENTITE SECRETE fiction/action RTL-TVI 12/02/2015 12,5 555,335 30,1

46 VU A LA TELE entertainment/game RTL-TVI 22/11/2015 12,4 551,956 27,3

47 THE HUNGER GAMES fiction/action RTL-TVI 02/04/2015 12,4 550,183 32,5

48 CLEM fiction/popular drama/comedy La Une 05/02/2015 12,3 546,831 26,6

49 BATTLESHIP fiction/action RTL-TVI 05/02/2015 12,3 546,432 28,1

50 LE DERNIER REMPART fiction/action RTL-TVI 22/01/2015 12,3 546,373 30,4

51 LA CHUTE DE LA MAISON BLANCHE fiction/action RTL-TVI 15/10/2015 12,3 545,062 32,3

52 INSAISISSABLES fiction/police, spying, détective RTL-TVI 22/10/2015 12,2 542,063 31,3

53 HAWAII 5-0 fiction/action RTL-TVI 25/05/2015 12,2 540,944 30,6

54 NCIS - LOS ANGELES fiction/police, spying, détective RTL-TVI 04/03/2015 12,1 535,551 28,2

55 CONCOURS EUROVISION DE LA CHANSON - FINALE entertainment/music La Une 23/05/2015 12,0 530,531 41,3

56 RTL INFO 13H information/general news RTL-TVI 11/01/2015 11,9 529,551 43,0

57 THE AVENGERS fiction/police, spying, détective RTL-TVI 05/03/2015 11,9 528,991 30,7

58 CAMPING PARADIS fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 05/04/2015 11,9 528,329 30,1

59 JACK REACHER fiction/action RTL-TVI 10/09/2015 11,9 527,977 32,5

60 LE GARCON AU PYJAMA RAYEfiction/psychologic drama/me-lodrama

RTL-TVI 08/01/2015 11,9 527,816 27,0

61 FAST AND FURIOUS 6 fiction/action RTL-TVI 24/09/2015 11,8 525,291 33,2

62 REPORTERS knowledge/human interest/society RTL-TVI 02/01/2015 11,8 523,642 30,3

63 HUGO CABRET fiction/adventure RTL-TVI 01/01/2015 11,7 520,429 28,2



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs.

Part de marché

64 FLIGHTfiction/psychologic drama/me-lodrama

RTL-TVI 08/10/2015 11,6 516,753 34,8

65 DOCS DE CHOC knowledge/human interest/society RTL-TVI 18/01/2015 11,6 515,583 26,4

66 RTL C’EST VOUS, 60 ANS entertainment/variety RTL-TVI 03/05/2015 11,4 507,263 26,6

67 TOUT S’EXPLIQUE knowledge/miscellaneous RTL-TVI 29/01/2015 11,4 505,235 26,5

68 KILLER ELITE fiction/action RTL-TVI 26/03/2015 11,3 503,170 28,4

69 2015, DE CHARLIE AU BATACLAN knowledge/human interest/society RTL-TVI 22/12/2015 11,3 500,997 28,1

70 NUMERO QUATRE fiction/action RTL-TVI 14/05/2015 11,3 500,892 28,8

71 DE L’AUTRE COTE DU PERIPH fiction/action La Une 05/01/2015 11,2 498,402 26,4

72 CHARLEROI AIRPORT knowledge/human interest/society RTL-TVI 15/11/2015 11,2 498,182 23,6

73 SEPTANTE ET UN entertainment/game RTL-TVI 11/02/2015 11,1 493,866 28,8

74 LES EXPERTS fiction/police, spying, détective RTL-TVI 18/10/2015 11,1 491,817 25,5

75 ESPRITS CRIMINELS fiction/police, spying, détective RTL-TVI 26/04/2015 11,0 490,190 25,7

76 DIE HARD, BELLE JOURNEE POUR MOURIR fiction/action RTL-TVI 19/03/2015 11,0 489,240 27,0

77 RTL 60 ANS AVEC VOUS knowledge/media RTL-TVI 30/12/2015 11,0 487,946 27,6

78 SECRET IDENTITY fiction/action RTL-TVI 30/04/2015 11,0 486,054 29,4

79 DEVOIR D’ENQUETE - JULIE ET MELISSA, 20 ANS DEJA knowledge/human interest/society La Une 24/06/2015 11,0 486,041 30,8

80 WOLVERINE, LE COMBAT DE L’IMMORTEL fiction/action RTL-TVI 12/11/2015 10,9 481,890 28,8

81 HORS DE CONTROLE fiction/thriller RTL-TVI 21/05/2015 10,7 474,753 28,7

82 SOUS HAUTE SURVEILLANCE knowledge/photo/film/cinema RTL-TVI 29/10/2015 10,6 471,376 27,3

83 SCORPION fiction/action RTL-TVI 21/12/2015 10,5 467,783 23,2

84 QUESTIONS A LA UNE information/current affair La Une 02/12/2015 10,5 466,888 25,2

85 CRISIS fiction/action RTL-TVI 15/02/2015 10,4 463,565 26,0

86 LA GRANDE VADROUILLE fiction/popular drama/comedy La Une 27/12/2015 10,4 461,118 23,9

87 VIVA FOR LIFE entertainment/miscellaneous La Une 23/12/2015 10,4 459,391 26,3

88 FOOT. CB. FIN - FC.BRUGES/ANDERLECHT sport/football La Deux 22/03/2015 10,3 459,007 26,4

89 DEFILE DU 21 JUILLET information/special event La Une 21/07/2015 10,3 458,044 52,3

90 PLACE ROYALE knowledge/human interest/society RTL-TVI 17/01/2015 10,3 457,211 25,6

91 DU PLOMB DANS LA TETE fiction/action RTL-TVI 23/04/2015 10,3 456,483 26,8

92 MENACE TERRORISTE, LA BELGIQUE VRAIMENT PROTEGEE? knowledge/human interest/society RTL-TVI 01/04/2015 10,2 453,486 25,8

93 NCIS, NOUVELLE ORLEANS fiction/police, spying, détective RTL-TVI 18/03/2015 10,2 452,290 24,8

94 EDITION SPECIALE - MENACE TERRORISTE information/special event La Une 21/11/2015 10,2 451,846 39,6

95 INDIAN PALACE fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 09/04/2015 10,2 451,567 29,5

96 PERCY JACKSON, LA MER DES MONSTRES fiction/adventure RTL-TVI 05/11/2015 10,2 451,319 24,6

97 FASTER fiction/action RTL-TVI 18/06/2015 10,1 448,689 27,4

98 UNE CHANCE DE TROP fiction/thriller RTL-TVI 05/10/2015 10,1 447,765 25,0

99 L’ODYSSEE DE PI fiction/adventure RTL-TVI 15/01/2015 10,1 447,286 25,0

100 PRISONERS fiction/police, spying, détective RTL-TVI 10/12/2015 10,0 444,459 27,4


Top 100 NORD 2015

- Seules les chaînes qui participent à l’étude CIM TV sont reprises . Il n’y a pas des données au niveau des programmes pour les autres chaînes .

- Tous les téléspectateurs de 4 ans et plus + d’éventuels invités en Flandre et Bruxelles néerlandophone . - Meilleure audience hebdomadaire, coupures publicitaires non-incluses . - Durée des programmes supérieure à 15 minutes . - Les parts de marché sont calculées, depuis le 1er janvier 2006, sur base du Total TV hors utilisation des périphériques, tels que DVD, VCR, … Depuis le 1er janvier 2013, Live+6+invités est devenu le nouveau standard . Live+6 correspond au total de l’audience TV directe et de l’audience TV différée du jour même de l’émission jusqu’à 6 jours après l’émission . ’Plus invités’ correspond à la mesure de l’audience de la télévision sur base des panelistes CIM TV et leurs invités .


Audience moyenne %

Audience moyenne Abs

Part de marché

1 K3 ZOEKT K3 entertainment/music VTM 06/11/2015 30,5 1 820,952 62,2

2 VB. EK. KWALIF - BELGIE/ISRAEL sport/football EEN 13/10/2015 29,4 1 757,817 58,5

3 VB. EK. KWALIF - ISRAEL/BELGIE sport/football EEN 31/03/2015 28,1 1 680,848 61,2

4 REIZEN WAES lifestyle/travel/tourism EEN 01/03/2015 27,9 1 667,327 53,3

5 VB. EK. KWALIF - WALES/BELGIE sport/football EEN 12/06/2015 26,8 1 600,033 64,4

6 DE SLIMSTE MENS TER WERELD entertainment/game VIER 17/12/2015 26,6 1 587,209 57,9

7 KAMPIOEN ZIJN BLIJFT PLEZANT fiction/popular drama/comedy EEN 27/12/2015 26,5 1 583,319 54,0

8 VB. EK. KWALIF - CYPRUS/BELGIE sport/football EEN 06/09/2015 26,4 1 573,670 60,7

9 THUIS fiction/popular soap EEN 26/06/2015 26,2 1 566,082 59,0

10 VB. EK. KWALIF - BELGIE/BOSNIE-HERZEGOVINA sport/football EEN 03/09/2015 26,0 1 553,108 55,6

11 DE BIKER BOYS fiction/popular drama/comedy EEN 04/01/2015 25,8 1 539,219 48,2

12 VB. VRIEND - FRANKRIJK/BELGIE sport/football VTM 07/06/2015 25,3 1 509,242 54,4

13 MARINA fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 20/12/2015 24,8 1 478,576 51,9

14 VB. EK. KWALIF - ANDORRA/BELGIE sport/football EEN 10/10/2015 24,4 1 456,584 55,9

15 VB. VRIEND - BELGIE/ITALIE sport/football EEN 13/11/2015 24,3 1 452,820 52,7

16 GEERT HOSTE LOL entertainment/humour EEN 01/01/2015 23,8 1 419,263 47,5

17 VB. BB. FIN - CL.BRUGGE/ANDERLECHT sport/football Canvas 22/03/2015 23,3 1 389,179 55,1

18 VELDRIJDEN. WK. TABOR sport/cycling (cross) EEN 01/02/2015 22,9 1 367,497 75,4

19 VB. EK. KWALIF - BELGIE/CYPRUS sport/football EEN 28/03/2015 22,7 1 355,226 54,0

20 HET HUIS - KAREN DAEMEN knowledge/human interest/society EEN 01/12/2015 22,4 1 338,690 49,6

21 HET 7 UUR-JOURNAAL information/general news EEN 15/11/2015 22,1 1 317,672 53,1

22 KALMTE KAN U REDDEN entertainment/game EEN 22/11/2015 21,9 1 310,786 46,0

23 TEGEN DE STERREN OP entertainment/humour VTM 07/01/2015 21,8 1 301,163 41,8

24 DAGELIJKSE KOST lifestyle/cooking/food/drink EEN 01/03/2015 21,6 1 287,088 49,1

25 SPORTWEEKEND sport/all sports EEN 15/11/2015 21,2 1 263,694 48,3

26 NERGENS BETER DAN THUIS entertainment/variety EEN 23/12/2015 21,0 1 254,438 42,2

27 T. fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 29/11/2015 21,0 1 254,387 43,8

28 VELDRIJDEN. BK. ERPE-MERE sport/cycling (cross) EEN 11/01/2015 21,0 1 251,869 75,1

29 EUROVISIE SONGFESTIVAL entertainment/music EEN 23/05/2015 20,9 1 249,718 56,9

30 ECHT NIET OK! entertainment/humour EEN 22/12/2015 20,9 1 247,543 44,3

31 IEDEREEN BEROEMD knowledge/human interest/society EEN 16/02/2015 20,8 1 242,161 46,9

32 EIGEN KWEEK fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 15/03/2015 20,7 1 237,204 44,7

33 VIA ANNEMIE - OP ZOEK NAAR MONNIK GIEL knowledge/human interest/society EEN 15/01/2015 20,6 1 230,593 42,0

34 VRIENDINNEN fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 25/01/2015 20,2 1 203,963 42,2

35 GEERT HOSTE WAAKT OVER HET LAND entertainment/humour EEN 22/11/2015 19,5 1 162,855 42,2

36 DE ZOO ACHTER DE SCHERMEN knowledge/nature/environment EEN 29/03/2015 19,4 1 161,107 43,0



Audience moyenne %


Part de marché

37 WIELRENNEN. WK. RICHMOND sport/cycling (road) EEN 27/09/2015 19,0 1 136,820 43,1

38 BELGIUM’S GOT TALENT entertainment/variety VTM 06/03/2015 18,7 1 118,106 39,1

39 WIELRENNEN. RONDE VAN VLAANDEREN sport/cycling (road) EEN 05/04/2015 18,5 1 104,937 78,5

40 JA JAN knowledge/human interest/society EEN 19/01/2015 18,4 1 100,338 37,9

41 1000 ZONNEN lifestyle/miscellaneous EEN 22/06/2015 18,4 1 097,704 50,8

42 DUBLIN ZOO knowledge/nature/environment EEN 22/02/2015 18,2 1 087,247 42,0

43 THE VOICE KIDS entertainment/music VTM 11/12/2015 18,2 1 086,698 38,5

44 WIELRENNEN. GENT-WEVELGEM sport/cycling (road) EEN 29/03/2015 18,1 1 083,315 68,4

45 TOM & HARRY fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 03/02/2015 18,1 1 081,303 34,6

46 DE QUIZ VAN HET JAAR entertainment/game EEN 01/01/2015 17,9 1 066,308 41,9

47 SPORZA sport/all sports EEN 01/02/2015 17,7 1 059,846 65,7

48 TEN OORLOG knowledge/humanities/history EEN 30/11/2015 17,3 1 031,532 35,0

49 VOOR HETZELFDE GELD knowledge/human interest/society EEN 28/10/2015 17,2 1 027,675 38,7

50 OOK GETEST OP MENSEN lifestyle/consumer advice EEN 28/01/2015 17,1 1 021,935 34,5

51 FC DE KAMPIOENEN fiction/popular drama/comedy EEN 27/08/2015 17,0 1 016,360 43,3

52 DE RIDDER fiction/police, spying, détective EEN 29/12/2015 16,9 1 012,197 34,8

53 NIEUW TEXAS fiction/popular drama/comedy EEN 18/03/2015 16,9 1 008,436 33,9

54 WIELRENNEN. PARIJS-ROUBAIX sport/cycling (road) EEN 12/04/2015 16,9 1 006,658 80,9

55 MET DE DEUR IN HUIS entertainment/game VTM 07/01/2015 16,8 1 005,509 36,0

56 LUCHTHAVEN 24/7 knowledge/human interest/society EEN 14/01/2015 16,8 1 002,602 32,3

57 HET JOURNAAL LAAT information/general news EEN 13/11/2015 16,7 995,052 52,6

58 PROJECT K entertainment/miscellaneous VTM 14/09/2015 16,6 988,683 35,9

59 MIDSOMER MURDERS fiction/police, spying, détective EEN 02/01/2015 16,3 974,067 37,2

60 ALLOO IN DE BUITENLANDSE GEVANGENIS lifestyle/other lifestyle VTM 12/02/2015 16,1 962,861 35,6

61 FC DE FAVORIETEN fiction/popular drama/comedy EEN 28/11/2015 16,1 959,852 37,9

62 VIVE LE VELO sport/cycling (road) EEN 06/07/2015 16,0 953,028 45,0

63 DE BUNKER fiction/police, spying, détective VTM 31/08/2015 15,9 952,242 37,3

64 VELDRIJDEN. HOOGERHEIDE sport/cycling (cross) EEN 25/01/2015 15,9 949,900 59,4

65 FLIKKEN MAASTRICHT fiction/police, spying, détective EEN 12/04/2015 15,9 948,572 38,0

66 VOSSENSTREKEN fiction/popular drama/comedy VTM 19/01/2015 15,5 927,787 35,7

67 VELDRIJDEN. KOKSIJDE sport/cycling (cross) EEN 22/11/2015 15,5 926,911 66,7

68 DE SCHUUR VAN SCHEIRE knowledge/science/geography EEN 11/02/2015 15,5 925,675 31,1

69 HET LICHAAM VAN COPPENS knowledge/human interest/society VTM 10/09/2015 15,5 924,034 33,4

70 MUSIC INDUSTRY AWARDS entertainment/music EEN 08/01/2015 15,2 909,732 34,4

71 WAT NU? VRAGEN NA PARIJS information/special event EEN 17/11/2015 15,2 908,715 34,9

72 HALLO TELEVISIE! entertainment/miscellaneous EEN 06/01/2015 15,1 904,414 30,0

73 VB. C1 UEFA SCHIFT - GENT/ZENIT sport/football 2BE 09/12/2015 15,1 903,245 31,6

74 WIELRENNEN. KUURNE-BRUSSEL-KUURNE sport/cycling (road) EEN 01/03/2015 15,1 899,574 66,6

75 BLOKKEN entertainment/game EEN 09/01/2015 15,0 894,312 48,3

76 RODE NEUZEN DAG entertainment/variety VTM 05/12/2015 14,9 892,262 37,8

77 SPECIAL OLYMPICS sport/other sports EEN 04/01/2015 14,8 884,129 34,8

78 LIVE WILL TURA 75 JAAR entertainment/music EEN 02/08/2015 14,8 883,284 42,6

79 VB. C1 UEFA SCHIFT - MANCHESTER/CL.BRUGGE sport/football 2BE 18/08/2015 14,8 881,286 37,3

80 FAMILIE fiction/popular soap VTM 28/01/2015 14,7 875,504 29,5

81 DIEREN IN NESTEN knowledge/nature/environment EEN 28/03/2015 14,6 870,913 43,6

82 WIELRENNEN. LUIK-BASTENAKEN-LUIK sport/cycling (road) EEN 26/04/2015 14,6 869,238 67,4

83 NIEUWS 19U VTM information/general news VTM 18/11/2015 14,5 866,224 34,5

84 BESTE VRIENDEN entertainment/game EEN 27/01/2015 14,5 863,471 33,2

85 IEDEREEN TEGEN KANKER entertainment/variety EEN 26/04/2015 14,4 859,657 32,9



Audience moyenne %


Part de marché

86 HET BESTE VAN GOT TALENT WORLDWIDE entertainment/variety VTM 29/05/2015 14,3 853,607 34,5

87 VELDRIJDEN. OVERIJSE - ELITE H. sport/cycling (cross) EEN 06/12/2015 14,3 852,561 63,4

88 WIELRENNEN. MILAAN-SAN REMO sport/cycling (road) EEN 22/03/2015 14,3 851,597 63,3

89 LOSLOPEND WILD entertainment/humour EEN 23/06/2015 14,2 848,340 33,0

90 JONAS & VAN GEEL entertainment/game VTM 16/10/2015 14,2 845,896 42,5

91 WIELRENNEN. RONDE VAN FRANKRIJK - RIT 20 MO-DANE>ALPE D’HUEZ

sport/cycling (road) EEN 25/07/2015 14,1 844,976 72,7

92 NICHOLAS entertainment/circus/magic/paranormal

VTM 05/03/2015 14,1 844,311 29,2

93 VB. C3 UEFA 1/4F - DNIEPROPETROVSK/CL.BRUGGE sport/football Canvas 23/04/2015 14,1 843,135 34,0

94 URBAIN fiction/popular drama/comedy EEN 12/07/2015 14,1 841,796 43,1

95 DCI BANKS fiction/police, spying, détective EEN 06/02/2015 14,1 840,676 33,8

96 WEDDING DAY knowledge/human interest/society

EEN 25/11/2015 14,1 840,124 30,8

97 DOSSIER K. fiction/police, spying, détective EEN 10/05/2015 14,0 838,424 36,5

98 DE ALLESWETER entertainment/game EEN 19/11/2015 14,0 836,482 32,6

99 AXEL OPGELICHT knowledge/human interest/society VTM 28/05/2015 14,0 834,603 35,8

100 LOSLOPEND WILD & GEVOGELTE entertainment/humour EEN 12/11/2015 14,0 833,873 30,1

Perspectives 2016 pour l’étude CIM TV

CIM TV TAM

Dans le cadre de la prolongation du contrat, une série de nouveaux éléments seront repris dans l’étude (voir plus haut) . Comme le terrain de l’étude Presse a été arrêté en 2016, GfK devra faire appel à des sources de recrutement supplémentaires . Dans un 1er temps, ils travailleront avec un recrutement téléphonique via BISNODE . Suite à la disparition progressive de la technique secondaire de mesure (le CNI), une alternative devra être développée, en définissant cependant un certain nombre de règles .

En 2016, des discussions auront encore lieu avec les opérateurs télécom pour élargir la mesure actuelle .

La Commission Technique TV, analysera, avec la Commission Technique Internet, par le biais d’une commis-sion commune, si le volet streaming de l’étude CIM Internet répond aux besoins de l’étude CIM TV .

Ensuite on regardera aussi si un nouveau tender TAM TV peut être rédigé en 2016 . Il y a ici un intérêt spéci-fique pour y intégrer une partie New Screens . Aussi bien GfK que Nielsen sont chargés d’informer la Com-mission Technique sur les expériences internationales .

En 2016, les deux plus grands opérateurs télécom Telenet et Proximus commenceront probablement avec une offre d’addressable TV . C’est la raison pour laquelle une méthode doit être développée pour estimer l’impact du programmatic advertising (addressable TV) sur les ratings et en déduction des résultats TV TAM .

Horodatage CIM TV

En 2016, les deux plus grands opérateurs télécom Telenet et Proximus commenceront probablement avec une offre d’addressable TV . C’est la raison pour laquelle il faudra se mettre d’accord sur la manière dont le programmatic advertising (addressable TV) est étudié dans l’horodatage . Les publicités qui ne sont propo-sées que via l’addressable TV devront également être comptabilisées . Cela peut se faire au sein de l’horoda-tage ou bien un lien direct peut être établi avec la MDB .

Une évaluation devra aussi être faite pour voir si le contrat actuel peut être prolongé, ou si une nouvelle procédure de tender est mise en place .

Other Screen Monitor CIM TV

La Commission Technique souhaite suivre l’évolution des nouveaux écrans . Dès lors, il a été décidé de pro-longer le contrat de Profacts pour l’Other Screen Monitor . Deux nouvelles vagues seront organisées en 2016 .

On vérifiera s’il est possible de communiquer plus en détails sur les résultats de ce panelmonitor online .


TGMLes données de l’étude CIM TGM sont collectées par le biais d‘un questionnaire auto-administré (papier) visant à collecter des informations sur la consommation de différents produits ainsi que sur diverses atti-tudes (questionnaire produits-attitudes) . Depuis 2013, les résultats du questionnaire sont fusionnés avec l’étude HUB . Les résultats de l’étude sont ainsi mis à la disposition du marché en même temps que l’étude CrossMedia .

Etude Target Group Monitor

Méthodologie de l’étude TGM

Objectif

L’étude CIM TGM a pour objectif de sonder la population belge sur ses responsabilités d’achat de divers biens et services, sur ses habitudes de consommation, la possession de biens d’équipement et sur ses atti-tudes . Contrairement aux précédentes éditions, l’étude TGM ne comporte plus de volet pluri-média qui est désormais entièrement intégré dans l’étude CrossMedia .

Le recrutement de l’étude TGM est menée conjointement avec l’étude tactique Presse et Cinéma . A la fin de l’enquête, on demande ainsi à la personne interrogée si elle accepte de participer à l’étude TGM . Si celle-ci accepte, l’enquêteur lui remet un questionnaire papier qu’elle est censée remplir et renvoyer à l’expéditeur .


Terrain

En concertation avec la Commission Technique CrossMedia, il a été décidé de fusionner deux moitiés de terrains afin d’obtenir des données plus rapidement et de pouvoir les intégrer dans le processus de fusion CrossMedia . La volonté était de mettre rapidement de nouvelles données CrossMedia à disposition du mar-ché, basées sur des résultats tactiques plus récents .

- Les deux moitiés de terrains utilisées sont : - Les 6 derniers mois du terrain TGM 2013-2014 : du 01/12/2013 au 31/05/2014

Les 6 premiers mois du terrain TGM 2014-2015 : du 01/06/2014 au 30/11/2014 .

La réalisation de ces deux terrains a été confiée à TNS MEDIA .


L’univers de référence est constitué de toutes les personnes âgées de 12 ans et plus résidant en Belgique .


Durant la période 01/12/2013 – 30/11/2014, 10 .057 personnes ont été interrogées pour l’étude tactique Presse et Cinéma . L’ensemble des individus interrogés ont été invités à compléter le questionnaire TGM . Au terme de cette période, on totalisait 8 .456 questionnaires remis aux répondants (soit un taux d’accepta-tion de 84,1%) et 4 .225 questionnaires reçus en retour (soit un taux de retour brut de 42%) . Après un clea-ning effectué par l’institut, 3 .951 questionnaires ont pu être traités, ce qui correspond à un taux de retour net de 39,3% .

Echantillonnage

Le recrutement des participants à l’étude TGM repose entièrement sur le terrain de l’étude tactique Presse et Cinéma, lui-même constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quar-tiers INS . Le point de départ étant une adresse (non nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Collecte des données

Si le répondant accepte de participer à l’enquête, il se voit remettre par l’enquêteur un questionnaire papier de 40 pages qu’il est invité à remplir endéans les 10 jours et à renvoyer par la poste à l’aide d’une enveloppe affranchie .

Questionnaire

L’étude TGM relève le comportement de consommation dans les secteurs suivants :

- Responsabilités d’achat - Habitudes d’achat - Alimentation - Boissons - Hygiène et beauté - Produits d’entretien - Pharmacie et santé - Loisirs - Vacances - Animaux domestiques - Voiture et transports - Banque et assurance - Logement - Équipement électroménager - Équipement multimédia - Cinéma, internet, radio et télévision - Attitudes - Courriers publicitaires et promotionnels


Commission Technique TGM


Remi BOEL Omnicom Media Group Président

Veerle COLIN JC Decaux Belgium

Stefan DELAETER VAR

Brigitte GILSON Mindshare


Ilse PEETERS De Persgroep Publishing

Johan PUTSEYS Mediabrands Belgium

Linda SCHEERLINCK Roularta Media Group

Leen SCHRAMME Mediaedge : cia Belgium

Patricia VERMANDELE ING Belgique


- Jo SNOECKX (Medialaan) ne fait plus partie de la Commission Technique TGM – CA 27/01/2015 . - Ilse PEETERS (De Persgroep Publishing) rejoint la Commission Technique TGM en remplacement d’Ar-nout VAN DAMME (De Persgroep Publishing) – CA 24/03/2015 .

Travaux de la Commission Technique TGM

En 2015, la Commission Technique TGM s’est réunie à six reprises dont 5 fois conjointement avec la Commis-sion Technique CrossMedia .

La Commission Technique a assuré le suivi et le contrôle des derniers mois du terrain 2014-2015 (présentation des compositions de l’échantillon, évolution des paramètres de terrain, suivi du taux de retour du question-naire auto-complété, etc) .

Depuis le mois de mars 2015, les travaux de la Commission Technique TGM sont conjoints à ceux de la Com-mission Technique CrossMedia . Il a en effet été décidé de réunir les membres des deux Commissions Tech-niques pour entamer une réflexion sur la mise en place d’un nouveau projet CrossMedia qui répondra mieux aux besoins et aux attentes du marché . Les discussions peuvent être résumées comme suit :

- Redéfinir les différentes attentes et la méthode souhaitée pour le nouveau projet CrossMedia, - Modifier ou améliorer le processus des fusions, notamment pour le rendre moins long, - Trouver des solutions pour pouvoir actualiser les benchmarks nécessaires pour les études CIM (Gol-den Standard, base de recrutement pour certaines études tactiques, évolution de la pénétration des équipements audiovisuels et digitaux,…)

Publication des résultatsLes résultats de l’étude TGM ont été fusionnés avec l’étude HUB et mis en relation avec les résultats des autres médias dans le cadre du projet CrossMedia . Afin d’accélérer le processus de fusion des données tac-tiques en vue de mettre le plus rapidement possible à disposition des données CrossMedia mises à jour, ce sont deux moitiés de terrains qui ont été fusionnées dans le cadre de la seconde publication CrossMedia .

L’étude a été publiée en septembre 2015 . Lors de cette seconde publication, les résultats TGM ont donc été intégrés avec l’ensemble des données média dans le cadre de la seconde édition du projet CrossMedia .

Mise à jour du questionnaire

La fusion des deux éditions TGM 2013-2014 et 2014-2015 a été possible grâce à la similitude parfaite entre les deux questionnaires . Les quelques rares adaptations apportées dans le questionnaire 2014-2015 n’ont pas entravé le bon déroulement du processus de fusion des données .


Perspectives 2016 pour l’étude TGMSuite à l’arrêt de la procédure de tender lancée en 2014, il n’existe actuellement plus de terrain TGM . Le principal enjeu de la Commission Technique TGM pour l’année 2016 sera donc de continuer les discussions et réflexions entamées en 2015 sur la mise en place d’un nouveau projet CrossMedia en collaboration avec la Commission Technique CrossMedia .

Les différentes missions des deux Commissions Techniques sont résumées ci-dessous :

- Définitions des attentes et de la méthode souhaitée pour le nouveau projet CrossMedia, - Evaluation des offres des instituts par rapport à ce nouveau projet, - Suivi et accompagnement de la mise en place du nouveau projet .


FINANCES

Contrôle financierLe contrôle de la situation financière, des comptes annuels et de la régularité au regard de la loi et des sta-tuts, des opérations à constater dans les comptes annuels est confié à un commissaire réviseur, membre de l’Institut des Réviseurs d’Entreprises, à savoir Vincent DE WULF de la société CdP DE WULF & C° scprl .

Ce dernier rédige à propos des comptes annuels un rapport écrit et circonstancié . A cet effet, la Structure Permanente du CIM lui remet les pièces, au plus tard un mois avant la convocation de l’Assemblée Générale Ordinaire .

Le rapport du commissaire indique spécialement :

1 . comment il a effectué ses contrôles et s’il a obtenu du Bureau les explications et informations qu’il a demandées;

2 . si la comptabilité est tenue et si les comptes annuels sont établis conformément aux dispositions lé-gales et réglementaires applicables;

3 . si, à son avis, les comptes annuels donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et des résultats du CIM, compte tenu des dispositions légales et réglementaires qui les régissent et si les justifications données sont adéquates;

4 . si le rapport de gestion comprend les informations requises et concorde avec les comptes annuels;5 . si l’affectation des résultats proposée à l’Assemblée Générale est conforme aux statuts et à la loi;6 . s’il n’a pas eu connaissance d’opérations conclues ou de décisions prises en violation des statuts ou de

la loi .

Dans son rapport, le commissaire indique et justifie avec précision et clarté les réserves ou les objections qu’il estime devoir formuler . Sinon, il mentionne expressément qu’il n’en a aucune .

Lors de l’Assemblée Générale du 26 avril 2016, Monsieur Vincent DE WULF annoncera que les états finan-ciers clôturés au 31 décembre 2015 donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et des résultats de l’association et fournira une attestation sans réserves des comptes .

Suivi budgétaireEn dehors du contrôle par le réviseur, le Conseil d’Administration est tenu régulièrement informé du suivi budgétaire de l’exercice en cours .

Au cours du mois de septembre ou d’octobre, un ré-estimé budgétaire pour l’exercice en cours ainsi qu’une proposition de budget pour l’exercice suivant sont remis aux administrateurs, discutés et amendés le cas échéant .

A la clôture, le résultat définitif est présenté au Conseil d’Administration ainsi qu’une version ultime du budget pour l’année en cours . Ce sont ces versions que le Conseil d’Administration propose à l’Assemblée Générale des Membres qui se tient chaque année avant la fin avril, et qui leur sont adressées préalablement à cette Assemblée .

Néanmoins, afin d’assurer ses besoins en trésorerie pour l’année nouvelle, le CIM facture en fin d’exercice, aux souscripteurs des études, une provision . Celle-ci est basée sur le montant de la souscription de l’exercice qui s’achève .


COLOPHON Lay-out et production : Pastabal

Rédaction : Structure Permanente

Coordination : Véronique Defeld

CIM

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