Comment communiquer avec les parents

et les amener à s'engager

Les parents jouent un rôle vital dans le développement et l’éducation de leurs enfants

– La Politique de participation des parents, une

composante essentielle de la Stratégie ontarienne d’équité et d’éducation inclusive

– Une approche globale à l’échelle de l’école afin de promouvoir des écoles sécuritaires, inclusives et tolérantes

– Un cadre pour l’engagement des parents – Scénarios – personnel enseignant et parents – Ressources

« Il est important pour les parents d’avoir des aspirations et des attentes élevées en ce qui concerne leurs enfants, et les écoles doivent collaborer avec les parents afin que la famille et l’école puissent partager ces attentes et soutenir l’apprentissage de leur enfant. » (J. Hattie, 2009) « … la moitié du réussites dont nous sommes responsables en tant qu’éducateurs a lieu en dehors de la salle de classe. Par conséquent, si nous pouvons faire quelque chose en dehors de la salle de classe pour favoriser des conditions d’apprentissage plus productives, nous pouvons marquer quelques points! » (K. Leithwood, 2012) Plus les familles soutiennent l’apprentissage et le cheminement éducationnel de leurs enfants, plus il y a de chances que leurs enfants obtiendront de bons résultats à l’école et poursuivront leurs études.

Ce que nous savons

Les résultats positifs d’un partenariat véritable entre les parents et l’école comprennent : • amélioration du rendement des élèves; • réduction de l’absentéisme; • comportement positif de la part des élèves; • confiance accrue des parents envers le système éducatif. Partenariat avec les parents : Politique de participation des parents pour les écoles de l’Ontario (2010)

Les parents contribuent à améliorer la réussite de leurs enfants à l’école de nombreuses façons : • ils parlent avec leurs enfants de leur journée à l’école; • ils les aident à faire leurs devoirs; • ils communiquent fréquemment avec les enseignants; • ils siègent aux conseils d’école ou aux comités de participation des

parents; • ils font du bénévolat lors des excusions/activités scolaires; • ils veillent à ce qu’il y ait un endroit tranquille pour faire les devoirs.

Ce sont tous des parents engagés

• L’engagement des parents est une composante essentielle de la Stratégie ontarienne d’équité et d’éducation inclusive. • Un milieu scolaire sécuritaire, inclusif et tolérant est essentiel pour le bien-être des élèves. Une approche globale à l’échelle de l’école est la clé de la réussite. Tous – les parents, les élèves, les éducateurs – ont un rôle à jouer en créant un climat scolaire positif et en favorisant le rendement et le bien-être des élèves.

Vision

Dans le système d’éducation de l’Ontario, tous les partenaires reconnaissent que la participation des

parents contribue favorablement à la réussite des élèves.

Les élèves sont soutenus et incités à apprendre

dans une culture aux attentes élevées.

Regardons de plus près …

• L’apprentissage à la maison • Le maintien de

communications continues • Le bénévolat • L’implication des parents

dans la prise de décisions • La collaboration avec la

communauté

Au sein de votre groupe, faites un remue-méninges d’idées ou de stratégies sur :

• l'apprentissage à la maison • le bénévolat à l’école • l’implication des parents dans la prise de décisions • la collaboration avec la communauté • le maintien des communications continues entre la maison et l’école

Activité en petit groupe

Apprentissage à la maison • Tenir les parents informés des sujets étudiés en classe et de ce qu’ils

peuvent faire pour soutenir cet apprentissage à la maison.

• S’assurer que les travaux à faire à la maison sont réalisables et que les instructions sont claires et faciles à suivre.

• Encourager et soutenir l’apprentissage dans les activités de tous les jours – pas seulement dans les « devoirs » - par exemple : mathématiques pendant les activités sportives, le magasinage et en cuisinant; lire pour se détendre, s’amuser; écrire pour des blogues, des journaux et des revue.

• Discuter avec les parents de l’importance de parler, tout simplement, avec leur enfant, et maintenir leurs aspirations élevées lors de leurs interactions avec lui ou elle.

Communications continues

• Planifier votre communication avec les parents/familles. • Communiquer régulièrement, en employant un langage clair. • Pratiquer l’écoute active lors des conversations. • Inviter les familles à dialoguer et ouvrir le dialogue avec elles;

créer des voies de communication ouvertes. • Dialoguer au sujet des attentes partagées élevées à l’égard

des élèves, et travailler en vue de les atteindre. • Prendre en note/communiquer les « réussites des élèves au

quotidien ». • Apprendre à connaître les familles pour savoir si elles ont

besoin du soutien additionnel, comme des services de traduction, pour participer pleinement aux communications.

Implication des parents dans la prise de décisions

• Tenir compte de la diversité de vos parents pour les aider à participer à la prise de décisions.

• Impliquer les parents dans les discussions, dès le début de l’apparition des problèmes scolaires, sociaux ou de comportement.

• Proposer aux parents diverses occasions, activités et événements pour les sensibiliser et sensibiliser leurs enfants aux futurs emplois, carrières et marché de l’emploi.

• Demander l’opinion des parents au moyen de sondages, d’enquêtes et communiquer les résultats des questionnaires de l’école/du conseil scolaire.

Bénévolat • Proposer une liste d’activités auxquelles les

parents/familles peuvent participer. • Faire en sorte que les parents/familles se sentent les

bienvenus, importants pour vous et soutenus dans leurs activités bénévoles.

• Être conscient des obstacles auxquels peuvent se heurter certains parents et chercher des solutions, p. ex. langue, culture, temps, expérience négative, éducation, services de garde, transport.

• Reconnaître les contributions des parents/familles, quel que soit leur degré de participation.

Collaboration avec la communauté

• Apprendre à connaître votre communauté pour mieux comprendre les élèves et les familles de votre école/classe.

• Se familiariser avec les ressources communautaires

susceptibles d’être utiles pour vos élèves et vos familles.

• Rechercher des occasions à saisir par les élèves et leurs familles pour aider les autres membres de la communauté, p. ex. aider les aînés, présenter des spectacles musicaux et des pièces de théâtre, etc.

La famille Capsule – « Lire avec nos enfants »

La famille Capsule – « Endroit consacré aux études »

La famille Capsule – « Collaboration entre l’école et la maison »

Présentation de l’enseignant (e) aux parents ou aux tuteurs au début de l’année scolaire/du semestre

ÉTABLISSEZ UN PREMIER CONTACT POSITIF AVEC

LES PARENTS/TUTEURS!

- Lettre de présentation - Appel téléphonique

Ouvrir les voies de la communication • Les éducateurs disposent de nombreuses occasions de

parler directement aux parents et de parvenir à une compréhension plus complète de LEUR monde.

• Les défis auxquels les familles sont confrontées – le

manque de temps, les conflits d’horaires, l’impression qu’elles n’ont rien à contribuer – sont réels et ne devraient pas être ignorés.

• Étant donné ces réalités, le défi pour les éducateurs est

de s’assurer que leur stratégie de participation des parents est différenciée pour répondre aux besoins personnels des familles de leur communauté.

Engagement des parents – M-12, série Accroître la capacité, 2012

« Nous devons maintenir une perception positive de nous-mêmes et, réciproquement, inspirer la même chose chez les élèves et les parents. L’inspiration et la perception se développent souvent par l’action, tout comme l’établissement de relations, l’établissement de liens grâce au travail accompli ensemble. » Mettre l’accent sur la perception positive en mettant en oeuvre les suggestions suivantes : • être accueillant; • commencer petit – être patient et persévérant; • passer de l’empathie à l’action; • accepter que cela ne se fera pas tout seul, que ce ne sera peut-être pas parfait; • leur faire comprendre que vous êtes à l’écoute, manifester votre assurance et votre enthousiasme à l’égard de votre enseignement et de leur enfant.

Le pouvoir d’une perception positive

Lettre de présentation • Commencez et terminez sur une note positive.

• Soyez accueillant (e), proposez des partenariats avec les parents pour appuyer les études de leur enfant.

• Alignez-vous sur les politiques et le langage de l’école/du conseil scolaire.

• Faites attention aux messages que vous souhaitez transmettre.

• Indiquez comment et quand communiquer avec vous.

• À souligner – les dates importantes, les buts du cours/de l’année, les attentes – en classe, pour les devoirs.

Famille Capsule – « Un appel téléphonique de l’école »

En équipe de deux, jouez l’UN des scénarios suivants : 1) Derek s’est emporté dans votre classe aujourd’hui. Lorsque vous lui

avez demandé une explication, il vous a répondu à voix haute : « Je m’en fiche — c’est ennuyeux. »

2) Vous croyez que Tino a un trouble d’apprentissage sur le plan du traitement de l’information. Vous savez, par des échanges avec vos collègues, que ses parents ne voudront pas que Tino passe des tests.

3) Pauline suit votre cours de français théorique et, malgré ses efforts assidus et les vôtres, elle continue à rencontrer beaucoup de difficultés et n’obtiendra probablement pas de crédit. Vous croyez que le cours du niveau appliqué lui conviendrait mieux.

Faire un appel téléphonique difficile

• Commencez et terminez sur une note positive. • Pratiquez l’écoute active. • Retournez les appels le plus tôt possible; engagez-vous à assurer un suivi. • Tenez un registre des communications avec les parents (qu’elles aient eu

lieu à votre initiative ou à celle des parents). • Prenez en note : i) la date, l’heure et le numéro de téléphone; ii) le ou les points abordés dans la discussion; iii) les prochaines étapes possibles ou les

mesures à prendre par l’élève/le parent/l’enseignant.

Surveillez l’évolution de la situation, mettez le registre à jour et faites des suivis

Appel téléphonique

Maintenir une communication continue L’importance de l’écoute: faire preuve de leadership en écoutant !

• « Une école qui cherche à impliquer les parents a tendance à écouter les idées, les rêves et les préoccupations des parents. » Larry Ferlazzo

Chercher des possibilités émergentes

• Le fait d’écouter ouvertement et de mettre l’accent sur les points forts au moment d’entamer une conversation avec les familles peut aider toutes les parties à approfondir la compréhension.

Engagement des parents – M-12, série Accroître la capacité, 2012

ENTRETIEN ENTRE LE PARENT ET L’ENSEIGNANT(E)

« Si l’on en croit l’expérience et la recherche, les parents qui ont confiance en eux, en leurs enfants et en leur école peuvent influencer l’apprentissage et le rendement de leurs enfants. Lorsque les parents ont des attentes élevées à l’égard de leurs enfants – et disposent d’informations concrètes sur la façon de les aider – tout le monde en bénéficie. »

Mary Jean Gallagher, sous-ministre adjointe

• Objet : discuter avec les parents/la famille des progrès de l’élève et des prochaines étapes pour l’élève/le parent/l’enseignant (e).

• Endroit : vous pouvez être seul (e) dans votre salle de classe, avec l’équipe d’enseignants ou avec tout le personnel dans le gymnase.

• Préparation : il est indispensable d’être prêt à parler du travail et du rendement de l’élève et de parler des points importants pendant le temps à votre disposition.

• Durée : la durée des entretiens entre parents et enseignants peut varier et exiger un suivi.

• Prochaines étapes : un point important à retenir : quelles sont les prochaines étapes, les mesures concrètes que les parents ou l’enseignant (e) peuvent prendre? Prenez en note tout cela pour la surveillance ou le suivi. Dans le cadre du maintient des communications continues, vous devrez peut-être prévoir des rencontres de suivi.

Aperçu

En équipe de trois (élève, enseignant, parent), jouez un entretien lié à l’un des scénarios suivants :

• Jean avait toujours bien réussi en mathématiques jusqu’à cette année. Le parent veut savoir pourquoi, soudainement, son fils ne réussit plus aussi bien et n’aime plus les mathématiques.

• Sumeeta n’aime pas travailler avec les autres élèves de la classe. Le parent croit qu’elle ne devrait pas être obligée de le faire, tant qu’elle réussit bien à l’école.

Scénarios d’entretien parent/enseignant (e)

Engagement des parents – M-12, série Accroître la capacité, 2012

Conçus pour aider les parents à assumer leur rôle important dans l’apprentissage de leurs enfants à la maison et à l’école.

Trousse d’outils et guide pour les parents

Ressources du Ministère Stratégie ontarienne d’équité et d’éducation inclusive @ MÉO • edu.gov.on.ca/fre/policyfunding/equity.html

Engagement des parents @ MÉO

• Site principal www.edu.gov.on.ca/fre/parents • abc123 www.edu.gov.on.ca/abc123/fre • Politique

www.edu.gov.on.ca/fre/parents/involvement/"http://www.edu.gov.on.ca/fre/parents/involvement/PE_Policy2010Fr.pdf

• Règlement de l’Ontario 612/00 www.lois-en-ligne.gouv.on.ca/html/regs/french/elaws_regs_000612_f.htm

• Webinaires – apprentissage électronique • www.apprentissageenligne.org/webinaire.html • Co-producing Learning: The Family Path (Coproduire l’apprentissage : la voie

des familles) • resources.curriculum.org/secretariat/coproducing/ • Engagement des parents – M-12 série Accroître la capacité

www.edu.gov.on.ca/fre/literacynumeracy/inspire/research/CBS_parentEngageFr.pdf

Bibliographie

• Epstein, J. et autres. School, Family and Community Partnerships, Your Handbook for Action, 2ème édition, 2011, Corwin Press.

• Leithwood, K., Anderson, S., Mascall, B. et Strauss, T. (2009). « School leaders’ influences on student learning: The four paths » dans T. Bush, L., Bell et D. Middlewood (coord.), The principles of educational leadership and management, 2009, Londres, Sage publishers.

• Henderson, T., Mapp, K. et Johnson, V. Beyond the Bake Sale: The Essential Guide to Family-School Partnerships, 2007, New Press.

• Hattie, John. Visible Learning A synthesis of over 800 Meta-analyses relating to Achievement, 2009, Routledge.

Les résultats des efforts d’amélioration au niveau de la participation des parents profitera à nous tous – aux élèves, aux parents et aux familles, aux enseignantes et enseignants, aux administratrices et administrateurs, au membre du personnel des écoles et aux partenaires dans la communauté – et se traduira par l’augmentation de la confiance de nos élèves, de leurs familles et de notre système d’éducation en général.

Partenariat avec les parents… Politique de participation des parents pour les écoles de l’Ontario (2010)

Merci