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Comment convertir mes visiteurs internet en client ?

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Découvrez comment transformer vos visiteurs internet en clients selon le type de site internet choisi.

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Page 1: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Comment convertir mes visiteurs internet

en client ?

Page 2: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Plan d'intervention

Les différents concepts de sites internet

Les objectifs de conversion

Les outils pour convertir le visiteur internet en client

Le déploiement des outils de promotion des ventes

Page 3: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Ne vous êtes vous jamais dit...

Page 4: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Mon site internet...

n'est pas consulténe me sert à rien

est juste une carte de visite

ne me rapporte rien

me coûte plus qu'il ne me rapporte

Page 5: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Combien avez-vous investit dans le webmarketing

juste après le lancement de votre site ?

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Savez-vous quel est le parcours d'achat de vos clients ?

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9 internautes sur 10 utilisent internet pour préparer

leurs achats en ligne

3 internautes sur 4 utilisent internet pour préparer leurs achats en magasin

Source : FEVAD 2012

Page 8: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

MOTEUR DE RECHERCHE

SITES MARCHANDS

AVIS INTERNAUTES

77% 71% 64%

40% DES MOBINAUTES PROLONGENT LA CONSULTATION EN MAGASIN

1 CYBER ACHETEUR SUR 3 PROFITE DU RETRAIT EN MAGASIN POUR FAIRE UN NOUVEL ACHAT

LES PLUS DE 50 ANS SONT LES PLUS DÉPENSIERS (> DE 36% A LA MOYENNE)

Source : FEVAD 2012

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Comment investir ?

Page 10: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?
Page 11: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Combien investir ?

Page 12: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Les méthodes de déterminationle budget des concurrents

le retard par rapport aux concurrents

les moyens financiers disponibles

les opportunités

le secteur d'activité

... et le temps que vous pouvez investir pour déterminer ce que vous devez déléguer !

Page 13: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Les différents concepts de sites internet

PRESENTATION WEB TO STORE E-COMMERCE

DÉVELOPPEMENT DES VENTES GRÂCE AU WEB

Page 14: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Les objectifs de conversion

PRÉSENTATION WEB TO STORE E-COMMERCE

• Être visible sur le web

• Montrer son savoir-faire

• Être contacté

• Être bien référencé sur Google

• Montrer ses produits

• Faire venir l'internaute en magasin et le convertir en client

• Être bien référencé sur Google

• Vendre

• Fidéliser

• Développer ses parts de marché avec un nouveau canal de distribution

Génération de ventes

Génération de contacts

Page 15: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Les outils de conversion

SITE DE PRÉSENTATION

Formulaire de contact

Newsletter

Ressources gratuites

Accès premium

Service gratuit

Prise de rdv online

Page 16: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Les outils de conversion

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Les outils de conversion

SITE E-COMMERCE

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Parrainage

Couponing

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Recommandations

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Ai-je les compétences ?

Oui

Non

Outils de diagnostic

Je cherche un prestataire

Optimisation SEO

Ergonomie

Optimisation mobile

Ai-je un cahier des charges ?

Oui

Mon site est-il prêt ?

Non

Recommandations

Optimisations

Non

Planning de réalisation

Le déploiement des outils de promotion des ventes

Page 19: Comment convertir mes visiteurs internet en clients ?

Optimisations du site SEO

Google AdwordsE-Mailing Places de marché

Réseaux sociaux

Modifications du code Balises html Web Design Intégration de nouvelles fonctions

Annuaires Articles de blogs Communiqués Netlinking

Facebook Viadeo LinkedIn Google+ Twitter

Location d'adresses Conception Routage

Promotion produits Publication des produits en temps réel

Le déploiement des outils de promotion des ventes