OXY GREY

Call to Action

LE GUIDE DES MEILLEURES PRATIQUES

7 règlespour réaliser des

Les

qui convertissent vos visiteurs en leads !

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Définition : C’est quoi un call to action ?Un call to action ou bouton d’action en Français est un procédé marketing ayant pour objectif d’incité l’internaute à entreprendre une action donnée : inscr ipt ion à une newsletter, achat d i rect , téléchargement gratuit d’un livre blanc, essai gratuit limité… les exemples sont innombrables.

A retenir : un call to action efficace est un call to action qui converti.

LES 7 RÈGLES À SUIVREPOUR CONVERTIR VOS VISITEURS

CONNAÎTRE LES DIFFÉRENTS FORMESDE CALL TO ACTION

Règle #1

Les différentes formes de CTAIl existe différentes formes de call to action, chacune répondant à un objectif spécifique. N’hésitez pas à les utiliser pour atteindre vos ambitions de conversion sur votre site.

Voici quelques exemples :

- ajouter au panier

- télécharger le livre blanc

- essayer la version gratuite

- en savoir plus

- s’inscrire et s’enregistrer

LA TAILLE & LES COULEURSPOUR FAIRE RESSORTIR VOTRE CALL TO ACTION

Règle #2

Size matters ! (& so does colour)Il n’y a pas que la taille qui compte, il y a aussi la couleur de votre call to action.

Si vos boutons d’action sont trop imposants, ils éclipseront votre message. A l’inverse, s’ils sont trop discrets, vos visiteurs ne seront pas incités à les activer.

Côte couleurs, prenez garde à maîtriser les contrastes pour mettre en lumière vos boutons prioritaires. Vos boutons secondaires peuvent se fondre de manière plus subtile pour guider l’internaute.

BIEN UTILISER L’ESPACEPOUR SIMPLIFIER L’ACTION

Règle #3

Optimiser l’espacePour qu’un call to action soit efficace, il ne doit souffrir d’aucune zone d’ombre. Rendez donc l’action la plus directe possible.

- Evitez de surcharger en contenu autour de votre bouton d’action.

- Travaillez l’équilibre général de l’espace de sorte à ce qu’il soit ergonomique.

- N’hésitez pas à utiliser les zones vides pour insister sur l’action à mener.

LE TONPOUR UNE ACTION CLAIRE

Règle #4

Un langage direct

Une des raisons pour lesquelles un call to action ne converti pas (suffisamment) est qu’il n’invite pas à une action (suffisamment) claire.

N’hésitez pas à utiliser un ton direct en fonction de votre audiance. Par exemple, même si les actions «  acheter maintenant » et « ajouter au panier » renvoient à la même page d’un point de vue technique, ils n’invitent pas l’internaute à clicker de la même manière.

L’INCITATIONPOUR CONVERTIR

Règle #5

Ne laissez pas le choixParce que l’objectif d’un call to action est de convertir votre visiteur le plus rapidement possible, ne lui laissez pas le choix. Vous devez leur donner l’impression que votre action ne peut pas attendre.

- Encouragez les à agir maintenant.

- Ne leur donner pas l’impression qu’ils peuvent faire une pause.

- Ne sur-vendez pas. Soyez toujours à propos dans vos call to action.

LE POIDS DES IMAGESDANS L’ACTE DE CONVERSION

Règle #6

L’importance des images & icônesL’ajout d’icônes ou d’éléments visuels peut avoir une véritable incidence du le niveau de conversion de vos call to action. Attention, en revanche, à maintenir une cohérence entre votre message et l’iconographie employée.

- votre élément visuel doit apporter une clarté supplémentaire à l’action souhaité (un charriot pour un achat, une enveloppe pour un mail…)

- un icône connu est rassurant et contribue à la conversion

- n’ayez pas peur d’oser des icônes différentes, du moment qu’elles contribuent au message véhiculé.

LES COMPLÉMENTS D’INFOSPOUR CONVAINCRE ET CONVERTIR

Règle #7

L’information additionnelleUn call to action qui propose des informations complémentaires à la seule action à fournir peut constituer un élément favorable dans la prise de décision.

- N’ajouter des informations seulement quand cela apporte une pertinence plus importante.

- Les informations complémentaires sont les plus efficaces dans les call to actions de type (démo gratuite, audit gratuit…).

- Garder à l’esprit que votre bouton doit rester l’élément le plus visuel de votre call to action.

à vous de jouer !pour toute question, n’hésitez pas à

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