Comment devenir bénévoleUn processus de six étapes pour faire une différence positive

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3 Présentation

6 Etape 1 : Détermination de votre motivation et du niveau de votre engagement (en nombre d’heures)

8 Etape 2 : Prise en compte de vos compétences, de vos talents et de vos passions

10 Etape 3 : Adaptation de vos centres d’intérêt aux opportunités de bénévolat

12 Etape 4 : Présentation de l’aide apportée par notre service de communauté On Demand Community

13 Etape 5 : Recherche des organismes qui ont besoin de votre aide

15 Etape 6 : Valorisation de votre expérience de bénévole

16 Conseils pour une expérience de bénévolat réussie

17 Etapes suivantes

Table des matières

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 Astuces Etapes suivantes

Comment devenir bénévole

Présentation à l’attention des employés et des retraitésAider les autres peut être l’une des plus intenses expériences de votre vie. Vous pouvez appliquer votre expertise technique à un organisme, démystifier Internet pour les novices, ou encore aider vos jeunes enfants à accroître leurs compétences via un mentorat en ligne. Il n’y a pratiquement pas de limite d’apport de valeur ajoutée.

On Demand Community est un programme à l’échelle mondiale de soutien du bénévolat des employés et des retraités. Ce projet a été conçu pour l’établissement de relations avec des associations carita-tives, avec des systèmes éducatifs et d’autres groupes susceptibles de tirer profit des compétences et talents que possèdent des per-sonnes telles que vous.

Que pouvez-vous en attendre ?Cette présentation du bénévolat vous aidera à apprendre comment vous pouvez aider des populations dans le besoin et de quelle façon la citoyenneté active est bénéfique pour l’activité de l’entreprise.•Vousobtiendrezplusd’informationssurl’événementIBMintitulé

IBMCelebrationofService,quisetiendraen2011.

•Vouspourrezcomprendrel’engagementd’IBMvis-à-visdubé-névolat des employés, ainsi que les avantages de ce bénévolat —, tant pour vous que pour votre région.

•VousapprendrezcommentleprogrammeOnDemandCommunitysoutient le bénévolat.

•Utilisezvoscentresd’intérêtpersonnelsetvospassionspouridentifierlesopportunités de bénévolat qui vous conviennent le mieux.

•Pourdevenirbénévole,vousdevezsuivreunprocessuscomposédesixétapes.

•Vousapprendrezcommentlesentreprisesutilisentdesbénévolesetiden-tifient les compétences requises.

•Vousapprendrezcommentsaisirlesopportunitésdebénévolat,entrerencontact avec les organismes correspondants et définir des attentes réali-stes, pour vous et pour l’organisme.

•Vousbénéficierezdeconseilsetdetechniquespermettantderendrevotreexpérience positive, gratifiante et porteuse de réussite.

PrésentationCe document contient quatre sections principales:

• Présentationdel’activitéIBMintituléeCelebrationofService(quifaitpar tiedesactivitésIBMdecélébrationdesoncentenaire,etquisetien dronttoutaulongdel’année2011.

• TraditionIBMenmatièredebénévolatetprogrammesdel’entreprise valorisant les métiers .

• Planensixétapespourlebénévolat.

• Conseilspourquevotreexpériencedebénévolatsoitunsuccès,tant pour vous que pour l’organisme que vous avez choisi d’aider.

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Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

suivantes

Présentation

Centenaire IBM et initiative Celebration of Service En2011,IBMcélèbrerasoncentenairesparuneséried’événementsquiaurontlieutoutel’année,commémorantl’histoired’IBMaucoursdeces100dernièresannées.Danslecadredelacélébrationdececentenaire,etdansl’espritdelalonguetraditiond’IBMenmatièredeservicesren-dusauxcollectivités,2011seraégalementbaptisée“Annéeduservice.”Touslesemployésetretraitésd’IBMsontencouragésàoffrirhuitheures(oudavantage)deleurtempsàdesactivitésdebénévolataucoursde l’année, permettant d’aider les peronnes de leur région. Le grand public peut également nous rejoindre, en consacrant quelques heures à l’événementCelebrationofService,surlesiteWebducentenaired’IBM.

Aucoursdel’année2011,uncertainnombredenouveauxprogrammeset outils sont disponibles pour soutenir les efforts des bénévoles, et notamment:

• Ressourcescrééesspécialementpourl’événementYearofService,conçues pour compléter les efforts des bénévoles et offrir des informa-tions complémentaires à télécharger.

• Sept modèles de services : Choisissez le type de projet de bé-névolat qui correspond à vos objectifs personnels, en vue d’une partici-pationàlajournéeintituléeCelebrationofServiceDay(quisetiendrale15juin2011).

• Programme qui récompensera les efforts de deux bénévoles, dans le cadre de l’initiative IBMCommunityGrants.

• Formation Service Leader : les personnes manifestant une forte motivation pour le bénévolat et des capacités d’organisation peuvent conduire des projets de service importants tant en taille qu’en contenu ; un guide de formation détaillé est disponible.

• Livre blanc :l’événementIBM“ServiceJam,”quis’esttenuenoctobre2010,apermisd’explorerdenouveauxmodèlesdebénévolat.UnLivreblancaétépublié,résumantlesthèmes,lestendancesetles principales idées issus des discussions qui se sont tenues lors de l’événementJam;celivreblancinclutégalementl’engagementd’IBMàrendre le monde plus performant.

IBM, le bénévolat et vous

Notre histoire et la culture de l’entrepriseIIBMetbénévolatonttoujoursfonctionnédepair.DepuisThomasWatson,IBMaoccupéuneplacedepionnierenmatièredepart-age d’expériences de bénévolat de l’entreprise avec ses employés et les retraités de l’entreprise, dans sa région d’implantation. Ce po-sitionnement au sein de la région fait partie de l’identité d’entreprise d’IBM.Lacélébrationdel’événementYearofServices’inscritdanscetétat d’esprit.

Lebénévolataconnuuneforteexpansionauseind’IBMdepuis1911:depuis cette date, les employés et les retraités de l’entreprise ont offert leur temps et leur talent pour la réussite d’importantes initiatives de bé-névolat. On ne compte plus les programmes menés auprès des écoles et des associations à but non lucratif du monde entier qui ont connu un francsuccèsgrâceautalentetàlagénérositédesbénévolesd’IBM.

GrâceausoutienduPDGd’IBMSamPalmisano,IBMfranchitunenouvelle étape dans le cadre de sa tradition de bénévolat. L’entreprise redéfinit ce que signifie être une entreprise qui se démarque des autresence21èmesiècle.L’initiativedenotreservicedecommu-nauté, On Demand Community, élabore de nombreux programmes technologiques avec récompenses à la clé. Ces programmes ont étécréésparIBMenréponseàcertainsproblèmessociauxcom-plexes. Des documents, des formations et autres ressources sont disponiblesenligne,afind’aiderlesemployésetretraitésd’IBMàenrichir leur activité de bénévolat en bénéficiant de l’expertise et de l’innovationprésentesauseind’IBM.

LesiteWebOnDemandCommunityoffrelesoutilsetressourcesdontontbesoinlesbénévolesIBM,afind’établirdesolidespartenari-ats au sein de leur région et d’apporter ainsi une contribution efficace.

Une longue expérience

Lesemployésd’IBM(lesIBMers)continuentd’apporterleurtemps,leur talent et une contribution financière aux régions dans lesquelles ilsviventettravaillent.Encentansd’existence,lesemployésd’IBMont consacré des dizaines de millions d’heures aux activités de

4Comment devenir bénévole : Présentation

Présentation Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsEtape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

suivantes

bénévolat, sous forme de temps ou d’expertise mis à la disposition des causes qu’ils ont servies. Dans le monde entier, nos employés et nos retraités sont présents dans les écoles, les associations à but non lucratif et les organismes caritatifs – et apportent une précieuse contribution à ces institutions. Importance de notre service de communauté.

Notre service de communauté On Demand Community a été créé à l’échelle mondiale, dans le but d’offrir à nos employés et retraités de nou-velles ressources, optimisant ainsi leur contribution de bénévolat au niveau local.Selonlamêmelogiqued’innovationquel’initiativeIBMBâtissonsune planète plus intelligente, notre initiative de bénévolat permet d’offrir des ressources destinées aux écoles et aux associations à but non lucratif, pour les aider à rendre le monde plus performant. Nous nous sommes en-gagés à établir des relations au sein de nos régions, en parallèle de celles établies avec nos meilleurs clients.

Parexemple,nousdisposonsd’outilsquiaidentlesécolesetlesassocia-tions à but non lucratif à utiliser la technologie, et de ressources de forma-tion qui aident nos employés et nos retraités à réaliser plus efficacement leurs missions de bénévolat. Notre service de communauté On Demand Community permet d’assurer le mentorat d’étudiants, et de soutenir un grand nombre de programmes d’optimisation de l’enseignement.

Grâceausoutiend’IBMetdesesprogrammesenligne,notreengagementenvers nos régions se renforce. Nous vous invitons une fois encore à offrir vos talents spécifiques aux différents organismes qui ont besoin de vous.

L’actualité de notre service de communauté On Demand CommunityOn Demand Community aide les employés et les retraités à renforcer leur apport aux régions dans lesquelles ils vivent.

Nous soutenons les efforts de nos employés et de nos retraités dans le cadredeprogrammestelsqu’IBMCommunityGrants.Chaqueannée,IBMprendenchargedesprojetsdanslesquelsparticipentdesemployéset des retraités de l’entreprise , en investissant plusieurs millions de dollars (enargentouentechnologies).

AuxEtats-UnisetauCanada,leprogrammeIBMMatchingGrantspermetd’accroître considérablement la valeur des donations des employés et des retraités aux écoles et aux associations caritatives. En Amérique du Nord,

les employés et les retraités consacrent chaque année des millions de dollars à de nombreuses oeuvres caritatives, via les campagnes intit-ulées Employee Charitable Contribution Campaign et Retiree Charitable Contribution Campaign.

Vous faites partie de notre service de communauté On Demand Com-munity et de notre longue tradition dans ce domaine.

Les six étapes d’engagement de bénévolatLorsqu’on leur parle de bénévolat, certaines personnes peuvent à première vue le voir comme impliquant un trop fort engagement. Il n’est pas simple de bien discerner par où commencer, où apporter sa contribution. Comme pour la plupart des engagements, le bénévolat est un processus, qui doit vous apporter une satisfaction personnelle et optimiser la valeur de vos efforts. Vous trouverez ci-dessous des conseils et des stratégies qui vous aideront à vous lancer en tant que bénévole, ou à affiner vos compétences si vous êtres déjà impliqué dans une cause.

Vous pouvez adapter toutes les suggestions et idées fournies selon la culture, les traditions et les ressources de votre pays. Prenezcequiestutilepourvous!

Les six étapes qui vous aideront à commencer sont les suivantes :

1. Déterminationdevotremotivationetduniveaudevotreengage-ment(ennombred’heures).

2. Evaluationdevoscompétences,devostalentsetdevospassions.

3. Miseenadéquationdevoscentresd’intérêtetdesopportunitésdebénévolat.

4. Compréhension de l’aide apportée par notre service de commu-nauté On Demand Community.

5. Identificationdesentreprisesquiontbesoindevotreaide.

6. Valorisation de votre expérience.

5Comment devenir bénévole : Présentation

Présentation Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsEtape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

suivantes

En règle générale, nous avons tous une raison personnelle qui nous pousse vers le bénévolat. Cela peut être le souhait de vous démarquer et de mettre à la disposition de la vie locale un talent ou une compétence spécifique. Cela peut être le souhait de faire profiter les plus jeunes de vos capacités d’enseignement ou de votre enthousiasme à participer à des projets. Cela peut être la re-cherche d’opportunités d’élargissement de vos compétences, ou le souhait de vous améliorer en tant que responsable d’entreprise. Cela peut être lié à votre souhait de faire partager votre passion pour les livres ou le théâtre avec des enfants, et de les inciter à lire ou à rejoindre une troupe de théâtre. Vous pouvez également être motivé par l’attrait de la rencontre avec de nouvelles personnes, de l’élargissement de votre cercle d’amis. Enfin, cela peut être la curiosité de savoir comment fonctionnent les conseils d’école ou d’associations à but non lucratif.

La première étape consiste à déterminer les raisons qui motivent votre choix de bénévolat — (votre motivation personnelle) — et combien de temps vous souhaitez y consacrer.

Sivousparvenezàdétermineravecprécisionvosmotivations,vouspourrez plus facilement vous rapprocher des opportunités de bé-névolat qui s’offrent à vous.

Lebénévolatconsistebiensûràaiderlesautres.Maisilpeutégale-ment vous aider, vous et votre carrière. Lors de chaque expérience de bénévolat, vous accumulez des connaissances et vous approfondis-sez votre développement personnel. Certaines capacités développées lors d’activité de bénévolat peuvent en effet être bénéfiques – à votre travail(c’estlecasparexempledescapacitésdecommunication,d’écriture,d’enseignement).Vouspouvezégalementavoirlachanced’effectuer vos missions de bénévolat avec certains de vos collègues IBM.Apprendreàmieuxlesconnaîtreendehorsdutravailpeutêtreintéressant,etpeutconduireàformeruneéquipe.Selonlacausequevous choisissez de défendre, vous aurez peut-être l’occasion d’être enrelationavecdesdirigeantslorsquevousreprésenterezIBMauniveau local.

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Etape 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsPrésentation Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

suivantes

Détermination de votre motivation et du niveau de votre engagement (en nombre d’heures) 1

1Unefoisvotremotivationclairementdéfinie,vousdevezdéter-miner le temps et l’énergie que vous souhaitez consacrer au bé-névolat ; il s’agit là d’une importante décision. Comme dans les entreprises, on attend de vous suivi et professionnalisme. Votre enthousiasme peut vous amener à consacrer plus de temps et d’énergie à la cause que vous avez choisie, y – vous devez donc y réfléchir sérieusement.

Pourcela,certainespersonnesconsultentleurplanningmensuelpour évaluer le temps qu’elles pourront consacrer au bénévolat. Elles prévoient les jours et les plages horaires qu’elles pourront réserver à leur engagement. Vous devez réfléchir à la fréquence de votre engagement : hebdomadaire, mensuel, ponctuel, voire uneparticipationunique.Sil’activitébénévolequivousintéressene peut être réalisée que pendant les heures de travail, les em-ployésd’IBMdoiventenparleravecleurhiérarchie.

Vous devez également tenir compte de vos autres responsabilités : votre famille, les autres activités que vous pratiquez. Veillez à ne pas trop vous engager. Vous pouvez commencer en douceur pour voir comment cette activité s’intègre à votre planning, puis intensifier le rythme si vous décidez de vous impliquer davantage.

7Comment devenir bénévole : Etape 1 : Détermination de votre motivation et du niveau de votre engagement (en nombre d’heures)

Etape 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsOverviewPrésentation Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

suivantes

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Step 1 Etape 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsOverview

Evaluez vos compétences, vos talents et vos passions

Voici un exemple concret illustrant l’évaluation de vos talents : un ingénieurdeBogota,enColombie,voulaitpartagersapassiondessciences et des mathématiques dans le cadre d’un événement technologique(IBMEX.I.T.E).Elleaensuitepoursuivilementoratpendanttoutel’annéescolairevialeprogrammeIBMMentor-Place.Sonélèveadéclaréquecetteexpérienceluiavaitpermisde s’orienter vers une carrière d’ingénieur,– alors qu’elle ne s’y était pas préparée auparavant. Cette activité de bénévolat a eu un impact sur la vie de cette jeune fille, grâce aux talents spécifiques mis en avant par l’ingénieur bénévole.

De nombreuses personnes ont des centres d’intérêt et des com-pétencesinutilisésdanslecadredeleurtravail.Grâceaubénévol-at, elles peuvent utiliser ces compétences et les actualiser.

Vous avez peut-être des talents artistiques, musicaux, d’organisation, d’écoute et d’accompagnement. Vous appréciez

peut-être certains livres, films ou disciplines scolaires spécifiques. Vous avez peut-être une passion pour les sciences, les voyages ou Internet. Qu’est-ce qui vous fait vraiment rire ?

Demandez à vos amis ce que les autres pensent de vous, ce qui vous rend unique. Vos amis mettront peut-être en avant des com-pétences que vous ne soupçonniez pas. Cela pourra même vous aider à mieux vous organiser. De nombreuses structures pourraient bénéficier de vos capacités à créer des systèmes d’optimisation de certains aspects de la vie courante.

Ces notions sont importantes pour que votre expérience de bé-névolat soit une réussite.

Voici une liste des talents répandus chez de nombreuses per-sonnes.Talentsdementorauprèsd’enfantsoudejeunesadultes.Talentsderésolutiondeproblèmestechnologiquesoufinanciers

L’étape suivante concerne vos — capacités, talents, centres d’intérêt, tout ce qui vous “motive”.

Présentation Etape 1 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

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29Comment devenir bénévole : Etape 2 : Prise en compte de vos compétences, de vos talents et de vos passions

Step 1 Etape 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsOverview

auprèsd’entreprises.Talentsd’organisationd’unévénementpourungroupe.Talentsd’apprentissaged’Internetauprèsderetraitésd’une maison de retraite. Les possibilités sont nombreuses.

•Travauxadministratifs

•Communications

•Informatique

•Travauxpublics

•CréationdesitesWeb

•Photographienumérique

•Ingénierie

•Gestionfinancière

•Gestionetcollectedefonds

•Gestiond’entreprise

•Marketing

•Mathématiques

•Mentorat

•Musique

•Activitésartistiques

•Planificationd’événements

•Présentations

•Résolutiondeproblèmes

•Gestiondeprojets

•Lecture

•Sciences

•Servicesauxjeunes

•Languesétrangères

•Enseignement

•Planificationtechnologique

•Interventionauprèsdesécoles

•Rédaction

Autre méthode d’identification de vos compétences et pas-sions : demandez-vous dans quelles activités vous vous sentez particulièrement à l’aise. Où et avec qui aimeriez-vous travailler ? Posez-vouslesquestionssuivantespourdéterminerdansquellesactivités de bénévolat vous pourriez vous sentir à l’aise : •Préférez-vousvoustrouveràl’intérieur,ouàl’extérieur?

•Sivouspréférezresteràl’intérieur,préférez-vouslesmusées,les écoles, les centres de soins médicaux, les bureaux, les bibliothèques, ou les manifestations artistiques ?

•Appréciez-vouslacompagnied’autrespersonnes,oupréférez-vous être autonome dans vos démarches ? Lorsque vous êtes avec d’autres personnes, vous pouvez faire l’expérience de la sociabilisation ; en revanche, lorsque vous êtes seul, vous avez la possibilité de vous concentrer davantage sur votre tâche en cours.

•Etes-vousplutôtsolitaire,ouplutôtattiréparlesgroupes?

•Quelestl’âgedespersonnesaveclesquellesvousaimezcol-laborer(—plutôtjeunes,plutôtâgées,oupersonnespossédantdescaractéristiquesspécifiques)?

•Voussentez-vousàl’aiseaveclespersonnesporteusesdehandicap ou se déplaçant en fauteuil roulant ?

Il existe de nombreuses opportunités de bénévolat, quelles que soi-entvospréférences.Unefoisquevousavezexaminévoscentresd’intérêt et vos capacités, vous pouvez réduire votre liste en ne sélectionnant que quelques options qui vous guideront dans votre choix d’activité bénévole.

Présentation Etape 1 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

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Step 1 Step 2 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsOverview Etape 3

Faites correspondre vos centres d’intérêt et les opportunités de bénévolat

Vous découvrirez que de nombreux organismes ont besoin de bénévoles — il vous suffit de trouver celui qui vous correspond.

•Ilexistedesgroupes professionnels qui ont une activité de ser-vices de communauté avec normes éthiques et mises en réseau. Vous pouvez être présentateur lors d’une réunion ou participer à une réunion sur les avancées technologiques.

•Le développement communautaire peut impliquer une programma-tion pour enrichir les activités et les infrastructures des villes. Cela peut exiger des demandes d’acquisition de nouveaux équipements ou locaux, ou encore des solutions d’habitat accessibles.

•Les services culturels ont besoin de bénévoles pour la réalisation deleurssitesWeb,oupourl’élaborationdeguides,deprésenta-tion d’expositions artistiques, entre autres.

•Les associations de protection de l’environnement recherchent des personnes très concernées par la nature et ses ressources. Vous pouvez offrir des services de planification technologique

à ce type de structure, pour leur permettre d’optimiser leur efficacité.

•Sivoussouhaitezaiderlespersonnesquisetrouventdansdes structures de soins médicaux, vous pouvez trouver des opportunités de bénévolat particulièrement enrichissantes. Vous pouvez accompagner les personnes handicapées dans leurs tâches quotidiennes, ou apporter un réconfort moral à une personne âgée en maison de retraite.

•Les écoles offrent de nombreuses opportunités de tutorat et de mentorat. Vos compétences en matière de technolo-gie peuvent vous permettre d’organiser un programme d’apprentissage informatique ou d’effectuer un mentorat en ligne.

•Sivousêtesattiréparlessciencesetlatechnologie,vouspouvez guider les visiteurs de musées, et vous pouvez ap-porter votre aide lors d’expositions.

Ensuite, vous devez identifier les types d’organismes et d’opportunités corre-spondant à votre motivation, à votre engagement et à vos centres d’intérêt.

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

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311Comment devenir bénévole : Etape 3 : Adaptation de vos centres d’intérêt aux opportunités de bénévolat

Step 1 Step 2 Step 4 Step 5 Step 6 Tips Next stepsOverview Etape 3

Les possibilités qui se présentent à vous sont infinies.Vous pouvez trouver une adéquation entre vos centres d’intérêt et un organisme recrutant des bénévoles, mais vous pouvez égale-ment tenir compte de vos compétences.

Si vous avez des compétences Tournez-vousdans les domaines vers les activités desuivants : bénévolat suivantes :

Technologie PlanificationTechnologique,créationdebases de données, support technique, partage de connaissances,conceptiondesitesWeb

Enseignement Présentationsdesdifférentsmétiersexistants au sein des écoles, partage de connais sances, dispense de formations sur cer tains logiciels, partage de compétences en matière de gestion de projets

Mentorat Mentoratenligne,courspouradultes,appren tissage de langues étrangères

Communications Prisedeparoleenpublic,créationdebro chures, développement d’un plan de commu nication, participation à une discussion professionnelle

Gestion Planificationstratégique,collectedefonds

LesiteWebOnDemandCommunitycontientdesressourcesqui peuvent vous aider à réaliser vos activités de bénévolat.

Vous pouvez dispenser des formations de gestion de projets dans les locaux d’une association à but non lucratif, aider des enfantsàmieuxcomprendre“l’écologie”àl’écoleetàlamai-son, ou préparer une présentation sur les différents métiers à l’attention d’étudiants.

Vous pouvez mettre en pratique vos talents de nombreuses façons et les transformer en expérience de bénévolat.

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 4 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

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Step 1 Step 2 Step 5 Step 6 Tips Next stepsOverview Etape 4Step 3

Présentation de l’aide apportée par notre service de communauté On Demand Community

En voici un résumé :•Présentationdesactivitésdebénévolatauseindesassociations

à but non lucratif

•Présentationdesactivitésdebénévolatauseindesécoles

•Présentationdesactivitésdebénévolatenenvironnementuniver-sitaire

•Travailleravecdesétudiantshandicapés

•Devenirunmembreefficaced’uneassociationàbutnonlucratif

•Formationsàl’attentiondesresponsablesdeservices

Outre les ressources pédagogiques, On Demand Community apporte un service de mise à disposition d’informations sur les ac-tivitésdebénévolat,deskitsàutiliserdanslesécolesetunelargegamme de solutions d’aide au bénévolat.

Vous pouvez également prendre connaissance d’autres expéri-encesdebénévolesoupublierlavôtre.

On Demand Community peut également favoriser les demandes de primes pour les groupes dans lesquels vous exercez votre activité de bénévole. Ces primes constituent une reconnaissance des activités réalisées.

On Demand Community vous accompagne dans vos apprentissages en vous permettant d’accéder à des ressources pédagogiques grâce auxquelles vous pourrez perfectionner vos compétences.

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 5 Etape 6 AstucesEtapes

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Etape 5

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Step 1 Step 2 Step 6 Tips Next stepsOverview Step 3 Step 4

Recherche des organismes qui ont besoin de votre aide

Pourtrouverl’organismequivouspermettrad’utiliseraumieuxvoscompétences spécifiques, vous pouvez demander de l’aide à vos collègues ou à vos amis. Vous pouvez permettre aux organismes pour lesquels vous êtes bénévole de bénéficier des ressources of-fertes par notre service de communauté On Demand Community.

Sivousaveztravailléavecuneécole,vouspouvezrenouvelerl’autorisation d’utilisation des ressources On Demand Community –, sans oublier d’indiquer sur le site vos heures de bénévolat. Vous pouvezcontactervotreresponsableIBMlocalpourvoirdansquelsorganismesIBMadéjàinvestidesressources.

Unefoisquevouspensezavoirtrouvél’organismequivouscon-vient, il est très important de rassembler toutes les informations disponiblessurcetorganismepourvousassurer“fit”qu’ilestbienadaptéàvotreprofil(vouspouvezrechercherdesinformationssursesobjectifs,sursastructureetsursaculture).

Vous pouvez vous documenter sur ses projets, y compris sur les projets prioritaires. Vous pourrez alors découvrir dans quels secteurs des améliorations sont à apporter, et donc dans lesquels votrecontributionpeutêtreprécieuse.Plusvousparlerezaveclepersonnel de l’organisme concerné, plus vous pourrez découvrir denouvellesopportunités.VouspouvezaccéderausiteWebdel’organisme, consulter ses brochures, afin de mieux le connaître. Vous pouvez également discuter avec ses membres ou participer à des réunions publiques, ou encore contacter un bénévole ayant une longue expérience.

Vous avez déjà identifié les types d’organismes qui correspondent à vos centres d’intérêt; maintenant, il est temps de rechercher concrètement les groupes ou institutions dans lesquels vous pourriez intervenir en tant que bénévole.

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 6 AstucesEtapes

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514Comment devenir bénévole : Etape 5 : Recherche des organismes qui ont besoin de votre aide

Etape 5Step 1 Step 2 Step 6 Tips Next stepsOverview Step 3 Step 4

Posezdesquestionssurchaqueopportunitéquiseprésente.Voiciquelques questions qui vous aideront à démarrer : •Quelssontvosbesoinsactuelsenmatièredebénévolat?

•Les bénévoles bénéficient-ils d’informations et de formation ?

•Qui m’apportera des instructions et des commentaires sur mon activité de bénévole ?

•Existe-t-il un engagement de bénévolat formel ?

•Exigez-vousuncontrôledesconnaissances?

•Votre organisme offre-t-il une assurance responsabilité aux bénévoles ?

Les deux premières questions sont des questions de base. Elles sont importantes, mais vous avez par ailleurs besoin de savoir si l’organisme possède une assurance, si vous devez utiliser des équipements spécifiques, etc. Certains organismes, tels que des écoles,ontbesoind’effectuerdescontrôlespourdesraisonsdesécurité.

Vérifiez que vous bénéficierez d’une formation si votre activité de bénévolat est nouvelle pour vous, ou si elle s’accompagne d’exigencesspécifiques.Prenezconnaissancedetoutepré-caution de sécurité éventuelle si les activités sont spécialisées. Certains organismes offrent une orientation aux bénévoles, alors que d’autres vous demandent de commencer tout de suite.

L’organisme peut également proposer un accord standard ré-capitulant ses attentes à l’attention des bénévoles. Vous devrez alors lire et signer ce document.

Il est par ailleurs utile de pouvoir compter sur un contact au sein de l’organisme, – quelqu’un qui puisse vous aider. Vous devez noter son numéro de téléphone pour pouvoir le prévenir en cas d’indisponibilité due à un surcroît de travail, à une maladie ou à d’autres impondérables.

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 6 AstucesEtapes

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Etape 6

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Step 1 Step 2 Tips Next stepsOverview Step 3 Step 4 Step 5

Valorisez votre expérience de bénévole

Vous allez ressentir une certaine fierté et une sensation de réalisation en constatant l’aide apportée à un organisme ou à une personne. Dressez la liste de ce que vous avez obtenu en retour : un senti-ment d’accomplissement personnel, de nouveaux amis, l’acquisition de nouvelles compétences ou le renforcement de compétences existantes. Vous avez également probablement reçu de la recon-naissance, une meilleure connaissance de vos collègues, ou tout simplement passé de bons moments.

Le bénévolat est à double sens : vous donnez, vous recevez.

Pouroptimiservotreexpériencedebénévolat,sivotretravailvouslepermet,portez-vouscandidatpourleprogrammeIBMCommunityGrant,etcherchezàentrerencontactavecd’autresbénévolesIBM.

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 AstucesEtapes

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AstucesStep 1 Step 2 Next stepsOverview Step 3 Step 4 Step 5 Step 6

Conseils pour une expérience de bénévolat réussie

Réfléchissez à vos objectifs : grâce à votre apport technologique, l’association à but non lucratif sera-t-elle plus efficace ? Allez-vous aider un élève à améliorer ses notes en mathématiques ?

Vos attentes doivent être réalistes et s’appuyer sur le niveau d’engagementquevouspouvezassurer(entermesdetempsetd’énergie).Ilsepeutparexemplequevotreenthousiasmepourlacause à défendre vous empêche de réaliser le temps que prendra l’activitédebénévolat.Tenezcomptedesdéplacementsaller-retour.

Vous pouvez vous sentir créatif, enthousiaste, alors que l’organisme que vous avez choisi d’aider n’a pas besoin de ce que vous pouvez luioffrir.Unebonnerelationdebénévolatimpliquequel’organismeait besoin de ce que vous lui offrez, que vous lui offriez quelque chose dont il a besoin.

Vérifiez que vous pouvez contacter une personne au sein de l’organisme en cas de besoin.

Autres conseils :•Commenceztoujourspardestâchessimplesmêmesielles

nevousattirentpas:“prenezletempsd’apprendretouslesaspectsd’autresrôles”avantdeproposervotreaidedansdes domaines à responsabilité.

•Conduisez-vous de façon professionnelle.

•Respectez vos engagements.

•Gardezunetracedevotreexpériencedebénévoleetdestâches accomplies.

•Faiteslesuividevosheuresdansnotreservicedecommu-nauté On Demand Community.

Comme pour tout autre engagement, la réussite dépend d’une bonne définition des objectifs.

Présentation Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6Etapes

suivantes

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Step 1 Step 2Overview Step 3 Step 4 Step 5 Tips Etapes suivantes

Etapes suivantes

Veillez à utiliser les ressources disponibles via On Demand Com-munity, qui vous permettent :•Derechercherdesactivitésdebénévolatdansvotrerégionet/ou

par centres d’intérêt.

•De télécharger des documents à utiliser dans les salles de cours ou dans les organismes caritatifs.

•De trouver des réponses aux questions fréquentes.

•De trouver d’autres offres qui vous aideront dans votre activité de bénévole.

Vous vous demandez peut-être si vous pouvez réaliser votre activité de bénévole pendant vos heures de travail. Ou encore ce querecouvrentlesprogrammesdebénévolatsponsorisésparIBMet ce qui les différencie d’une activité indépendante de bénévolat.. Voustrouverezlesréponsesàtoutescesquestions(etàd’autresencore)danslapaged’accueildusiteWebOnDemandCommu-nity,danslarubriquedu“ForumauxQuestions.”

L’accord de bénévolat permettra également de clarifier certaines de ces questions.

Enfin, votre temps est précieux. – Veillez à le recenser en effectuant le suivi des heures consacrées au bénévolat sur le site On Demand Community.

StanLitow,Présidentd’IBMInternationalFoundationetVice-Prési-dentd’IBMCorporateCitizenshipandCorporateAffairsadéclaré:

“Nos employés contribuent aux activités de bénévolat et exercent des responsabilités dans des milliers et des milliers d’organismes et d’écoles. Nous participons au renforcement du tissu social de l’endroit où nous vivons et travaillons. C’est notre engagement – et c’est notre responsabilité”.

Etre bénévole, c’est tout à la fois un privilège et une responsabilité. Nous avons de la chance d’avoir tout ce que nous avons, de pos-séderdescompétencesetdestalents,d’êtreintelligents.Grâceaubénévolat, nous pouvons partager cette chance en aidant ceux qui en ont besoin.

Vous avez maintenantune idée de ce que représente l’engagement de bénévolat, ou vous avez acquis des informations supplémentaires sur votre activité actuelle de bénévole.

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