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Casse-Croûte #Juridique « Comment mener à bien un projet e-commerce ? », le jeudi 22 juin 2017 Comment mener à bien un projet e-commerce ?

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Casse-Croûte #Juridique « Comment mener à bien un projet e-commerce ? », le jeudi 22 juin 2017

Comment mener à bien un projet e-commerce ?

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Sommaire - Etat des lieux - Les grandes étapes de

réalisation

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Présentation de l’Agence i

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Présentation de l’Agence i

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Présentation de l’Agence i

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Les casse-croute juridiques

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Etat des lieux

CHIFFRES

2016

200

2017

220

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Etat des lieux

CHIFFRES

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Etat des lieux

CHIFFRES

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Etat des lieux

COMPORTEMENT

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Etat des lieux

COMPORTEMENT

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Les grandes étapes de réalisation Chiffres Comportement

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Les grandes étapes de réalisation

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1- Planification stratégique

Pour une planification stratégique réussie, il est important de bien comprendre la différence entre un objectif et une stratégie. • L’objectif est le but que l’on désire atteindre. Il doit être clair, précis, mesurable et réaliste. • La stratégie consiste en un choix d’actions cohérentes et logiques pour réaliser l’objectif.

À cette étape, seuls les objectifs et les stratégies doivent être arrêtés afin de rédiger un cahier des charges.

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1- Planification stratégique

Premier livrable : le cahier des charges

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1- Planification stratégique

FOCUS JURIDIQUE

Choix de l’identité du site Internet - distinctivité Nom à adopter et logo éventuel nom de domaine Vérification de la disponibilité Dépôt de marque, le cas échéant

Choix du prestataire web – contractualiser la relation Arrêter une Politique de fonctionnement en tenant compte

des contraintes pratiques (ex: stock) et légales (ex: retour)

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2- La conception

À partir du cahier des charges, il vous faut maintenant élaborer et valider le concept, l’apparence et les fonctionnalités de votre site avant d’en commencer la production.

• Priorité : il faut penser SEO (Search Engine Optimization ) Il faut d’abord créer un tableau de référencement avant de structurer

l’arborescence du site, ce qui inclus une stratégie SEO en amont

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2- La conception / SEO

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2- La conception / SEO

OFFPAGE ONSITE

ONPAGE

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2- La conception / SEO

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2- La conception

Second livrable : le cahier des spécifications

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2- La conception

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2- La conception / webdesign

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2- La conception / webdesign

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FOCUS JURIDIQUE

Fixer un rétroplanning réaliste et tenant compte des

impératifs du marché Valeur juridique des documents échangés

Le cahier des charges Le cahier des spécifications techniques Les maquettes

La question de l’hébergement du site Internet se pose rapidement

2- La conception

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3- Production

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Expertises clés

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FOCUS JURIDIQUE

Propriété intellectuelle et contenus (textes, images, photographies, musique, etc) Côté Agence : ne doit pas être responsable des

contenus transmis par le Client. Côté Client : l’Agence doit lui garantir l’originalité des

contenus.

Dans quel langage est programmé le site Internet - logiciel libre ou logiciel propriétaire ?

Obligation de collaboration du client Quid des pénalités de retard

3- Production

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4 – Mise en ligne

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FOCUS JURIDIQUE

Faire rédiger les documents légaux obligatoires (CGU, CGV, ML). Pensez à les solliciter suffisamment tôt dans le projet avant la mise en ligne.

Effectuer les formalités de déclaration auprès de la CNIL. Veiller à appliquer la règlementation sur les cookies (prévoir

le bandeau?)

Recettage / paiement du solde du prix

Vérifier les conditions de la maintenance et de l’hébergement du site

Prévoir et appliquer une formation du Client

4 – Mise en ligne

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5 – Exploitation

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FOCUS JURIDIQUE

Exploitation du site Internet Référencement SEO –SEA

Publicité ciblée

Google Analytics Emailing

5 – Exploitation

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PROCHAIN CASSE-CROUTE JURIDIQUE Même heure, même endroit, même principe

12 octobre 2017 – La levée de fonds

SAVE THE DATE

www.cassecroutejuridique.fr

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MERCI DE VOTRE ATTENTION

Questions – Réponses / Contact

David Mattmann Directeur commercial

+33 6 19 69 30 19 // +33 2 49 44 86 16 [email protected] agence-i-communication.com Immeuble Hub Créatic - 6 rue Rose Dieng-Kuntz - CS 20758 - 44307 Nantes cedex 3

Julie Forner Avocat Barreau de Nantes

Anne-Sophie Viard-Crétat Avocat Barreau de Nantes