COMMERCE-VENTE - EMBA · contrat de professionnalisation) et doit permettre à son bénéficiaire d’acquérir une qualification reconnue. Leur durée se calque sur le temps de formation,

C O M M E R C E - V E N T EDÉVELOPPEZ VOS TALENTS COMMERCIAUX !

SE FORMER, SE RÉVÉLER ET SE DÉPASSER POUR RÉUSSIR DANS LES MONDES DE DEMAIN

FORMATIONS SUPÉRIEURES ALTERNANCE

2019/2020

www.emba.fr

L’EMBA, Ecole supérieure de la Chambre de Commerce et d’Industrie Métropolitaine Bretagne Ouest à Quimper, a pour mission de répondre aux besoins des entreprises en formant de futur(e)s collaboratrices et collaborateurs ayant un esprit d’initiative, de créativité et de persévérance. Spécialiste de l’alternance, notre pôle Com-merce Vente s’inscrit dans cet objectif tant par ses formations en apprentissage qu’en contrat de professionnalisation, aussi bien dans les domaines spécialisés de la distri-bution de produits du sport ou de l’habille-ment que généralistes.Notre objectif est de permettre à chaque apprenant de réussir son intégration dans le monde du travail et de vivre l’alternance comme un véritable accélérateur d’emploi.

En prise directe avec les réalités écono-miques, l’EMBA propose des parcours de formation validés par des diplômes recon-nus par l’Etat, permettant d’acquérir une qualification professionnelle et une ex-périence significative en entreprise. Dans une société en profondes mutations éco-nomiques, notre offre de formations et nos ressources pédagogiques anticipent ainsi en permanence les évolutions des métiers.

La croissance régulière du nombre d’ap-prenants et de dirigeants nous faisant confiance chaque année témoigne de la qualité de nos cursus, de nos méthodes pédagogiques et des moyens mis à dispo-sition sur le campus. Avec l’EMBA, développez vos talents com-merciaux et faites de votre passion votre métier !

Magali KERVINIODirectrice de l’EMBA

EDITO

P A G E - 2

P - 1 6

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DIPLÔMES RECONNUS PAR L’ETATNOS PARCOURS DE FORMATION

FORMATIONS BAC +2 OU BAC +3

FORMATIONS BAC +3

CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE

Responsable du Développement

Commercial

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BTS Management des Unités

Commerciales

Gestionnaire Commercial Sport

INTERSPORT

VendeurTechnicien Cycle

Responsablede la Distribution

Sport

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Gestionnaire d’UnitéCommerciale

Gestionnaire d’Unité Commerciale

Sport

Responsable de la Distribution

Gestionnaire d’Unité Commerciale

Textile & Habillement

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POUR L’ALTERNANT

L’alternance permet de concevoir un projet professionnel complet grâce à une formation diplômante qualifiante et une expérience concrète en entreprise :

• Obtenir un diplôme ou une qualification• Bénéficier de la gratuité des frais de formation et être rémunéré• Mettre en pratique les enseignements théoriques• Accéder plus facilement à l’emploi, grâce à l’expérience professionnelle acquise en entreprise• En contrat d’apprentissage, bénéficier d’une aide de la Région (ARGOAT) pour le transport, l’hébergement et la restauration

POUR L’EMPLOYEUR

Recruter un alternant présente de nombreux avantages pour une entreprise :

• Former un futur salarié, lui apprendre un métier, l’intégrer à la vie et à la culture de l’entreprise• Recruter une personne adaptée aux besoins de son entreprise• Ne comptent pas dans les effectifs de l’entreprise et ne bénéficient pas de la prime de fin de contrat• Des aides de l’État et/ou de la Région selon le contrat et la taille de l’entreprise

95%85%

L’ALTERNANCE, À L’EMBA C’EST :

LES AVANTAGES DE L’ALTERNANCE

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de

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en

Taux

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Une formation supérieure de qualité, reconnue par l’État et les professionnelsDes formateurs experts, issus du monde de l’entreprise

Un accompagnement personnalisé et régulier des jeunes et des entreprises

P A G E - 4

P A G E - 4

LE CONTRAT D’APPRENTISSAGEPUBLIC CONCERNÉ :

Jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus (pouvant aller au-delà sous conditions)

EMPLOYEURS CONCERNÉS :

Les entreprises relevant du secteur commercial et industriel, ainsi que les employeurs du milieu associatif et les professions libérales.Les employeurs du secteur public non industriel et commercial (fonctions publiques d’Etat, territoriale et hospitalière, ainsi que les établissements publics administratifs).

LES AIDES À L’EMBAUCHE DE L’ÉTAT ET DE LA RÉGION *:

Consulter l’EMBA pour des renseignements complémentaires.

* Simulateur de coût : https://www.alternance.emploi.gouv.fr

* Taux en vigeur au 1er sept. 2018

Rémunération pouvant varier en fonction de l’ancienneté dans l’apprentissage* Taux en vigeur au 1er sept. 2018

De 18 à 21 ans De 18 à 21 ans De 18 à 21 ans

De 18 à 21 ans De 18 à 21 ans

De 21 à 25 ans De 21 à 25 ans

26 ans et plus 26 ans et plus

70 % du SMIC 80 % du SMIC



41 % du SMIC 49 % du SMIC 65 % du SMIC

53 % du SMIC 61 % du SMIC 78 % du SMIC

De 21 à 25 ans De 21 à 25 ans De 21 à 25 ans

1ère ANNÉE 2ème ANNÉE 3ème ANNÉE

PUBLIC CONCERNÉ :

Jeunes de 16 ans à 25 ans révolus pour compléter leur formation initiale,Demandeurs d’emploi d’au moins 26 ans,Bénéficiaires de minima sociaux (RSA, ASS et AAH),Personnes ayant bénéficié d’un contrat unique d’insertion (CUI).

EMPLOYEURS CONCERNÉS :

Un contrat de professionnalisation peut être conclu avec tout type d’employeur privé, sauf les particuliers em-ployeurs. Les employeurs publics ne sont pas concernés (l’État, les collectivités territoriales, les établissements publics à caractère administratif).

LES AIDES À L’EMBAUCHE DE L’ÉTAT*:

Consulter l’EMBA pour des renseignements complémen-taires.

RÉMUNÉRATION

RÉMUNÉRATION

FORMATION INITIALE

INFÉRIEURE AU BAC PRO

FORMATION INITIALE

SUPÉRIEURE AU BAC PRO

LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

LES DISPOSITIFS DE FINANCEMENT

ILS NOUS FONT CONFIANCE

LE CONTRAT D’APPRENTISSAGE ET LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

Le contrat d’apprentissage et le contrat de professionna-lisation sont deux contrats de travail, assorti d’une for-mation, visant à intégrer des nouveaux collaborateurs et à les former aux métiers de l’entreprise.Il peut être conclu en CDD (possibilité de CDI pour le contrat de professionnalisation) et doit permettre à son bénéficiaire d’acquérir une qualification reconnue.Leur durée se calque sur le temps de formation, en l’oc-currence à l’EMBA, entre 6 et 24 mois.Pendant toute la durée du contrat, ils ont le statut de salarié.La formation est financée via la taxe d’apprentissage pour le contrat d’apprentissage et par l’OPCA (Orga-nisme Paritaire Collecteur Agréé) pour le contrat de pro-fessionnalisation.

LA PÉRIODE DE PROFESSIONNALISATION

C’est un mode de financement s’adressant aux salariés en entreprise. Elle a pour objectif de favoriser le main-tien des salariés dans l’emploi ou sa reconversion pro-fessionnelle par des actions de formation.

Elle est fondée sur l’alternance entre activités profes-sionnelles et périodes de formation.

LES AUTRES DISPOSITIFS

Le Congé Individuel de Formation : le CIF permet au cours de la vie professionnelle du salarié, de suivre à son initiative et à titre individuel des actions de formation in-dépendamment du plan de formation de l’entreprise.

Le Compte Personnel de Formation : le CPF permet d’ac-quérir une qualification reconnue. Demandeurs d’emploi et salariés peuvent ainsi acquérir des connaissances de base (« socle de connaissances et de compétences »), bé-néficier d’une validation des acquis de l’expérience (VAE), obtenir un diplôme, un titre, un certificat de qualification professionnelle (CQP) ou encore une certification ou une habilitation (certification informatique, en langue, habili-tation électrique, permis de conduire…).

Le plan de formation est l’ensemble des actions de for-mation établi à l’initiative du chef d’entreprise dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entre-prise. Il concerne des formations d’adaptation au poste de travail, ou liées à l’évolution ou au maintien dans l’em-ploi mais aussi celles liées au développement des com-pétences.

L’EMBA – CCI métropolitaine Bretagne ouest est référen-çable DataDock.

P A G E - 7

À L’AISE BREIZH, ALCYON, BELHOM, BONOBO, BRICE, CAILLAREC, CARREFOUR MARKET, CONNEXION, CORNOUAILLE DIFFUSION PRESSE, DECATHLON, E LECLERC, ESPACE MODE, GAMM VERT, GO SPORT, GOLF ACTION, IKKS, INTERMARCHE, INTERSPORT, L’HABIT FAIT LE MOI, LA POSTE, LA SACOCHE, LACOSTE, LE BIHAN INOX, LIDL, NATHIS, ONE STEP, POINT VERT, QUICK, SHOPPER, SPORT 2000, SPORT PRO, TABAC-PRESSE LE SCORE, LE STEIR, TRISKALIA, VELOZEN, …

P A G E - 7

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

P A G E - 8

(BAC+2)

Conseiller commercialEmployé de rayon, chef de rayonMerchandiseurTélévendeur ou télé conseillerChargé de clientèleAssistant commercial ...

1100h de formation sur 2 ans soit 32 semaines en forma-tion et 72 semaines en entrepriseRythme d’alternance : 2 jours école / 3 jours entrepriselundi & mardi en centre de formation.

Le champ d’intervention du BTS Management d’Unité Commerciale porte sur 4 domaines d’activité majeurs : Le management de l’unité commerciale, la gestion de la relation avec la clientèle, la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services et la recherche et l’exploitation de l’information nécessaire à l’activité com-merciale.

PUBLICÊtre titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé.

VALIDATIONCe programme délivre le diplôme Bac+2 reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale « Brevet de Technicien Supérieur Management des unités commerciales ».

LIEU DE FORMATIONEMBA-Quimper

MODALITÉS ET FINANCEMENTContrat de professionnalisation ou période de profes-sionnalisation. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCA.

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUEConsultants/formateurs issus de la fonction commer-ciale, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une ex-pertise, couplée d’une maîtrise des techniques pédago-giques.

MATIERES GÉNÉRALESFrançais et culture généraleCommunication en langue vivante étrangèreÉconomie généraleÉconomie d’entrepriseDroit

MATIERES PROFESSIONNELLESGestion de la Relation CommercialeManagement et Gestion des Unités CommercialesInformatique CommercialeCommunication

DOSSIERS PROFESSIONNELSACRC : Analyse et Conduite de la Relation ClientPDUC : Projet de Développement de l’Unité Com-merciale

I M É T I E R SI O B J E C T I F S

I ORG ANISATION

I CALENDRIER

I PROGR AMME

P A G E - 8

CONTACT

Audrey CUTULLICAssistante Administrative

[email protected]

02.98.10.16.06

Conseiller commercial venteAttaché commercial Chef de rayon/adjoint à la venteResponsable des ventesTechnicien de la gestion administrative des ventesChef de département commercialResponsable de magasinChef d’entreprise, commerçant

Le champ d’intervention du Gestionnaire d’Unité Com-merciale se situe dans 3 domaines d’activités majeurs : vente-commerce, gestion administrative et financière et management opérationnel.

Au quotidien, le Gestionnaire d’Unité Commerciale anime et gère l’activité commerciale d’un centre de profit. Il as-sure la commercialisation de biens et/ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Sui-vant le type d’entreprise, il est amené à participer au ma-nagement d’une équipe.

I M É T I E R S

I O B J E C T I F S

GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE

P A G E - 1 0

(BAC+2)

Module de 791h de formation sur deux ans, soit23 semaines en formation et 81 semaines en entre-prise.

PUBLICÊtre titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé ou justifier de 3 années d’expérience profession-nelle dans le secteur d’activité commerce-distribution.

VALIDATIONCe programme délivre un diplôme Bac+2 reconnu par l’Etat de « Gestionnaire d’Unité Commerciale - option généraliste », Titre certifié de niveau III enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (code 23827) par arrêté du 30/08/2016 et publié au Journal Officiel du 07/09/2016. Cette certification est accessible par la VAE.


MODALITÉS ET FINANCEMENTContrat de professionnalisation ou période de profession-nalisation. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCA.

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUEConsultants/formateurs issus de la fonction commer-ciale, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une ex-pertise, couplée d’une maîtrise des techniques pédago-giques.

METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ETOPÉRATIONS MARKETING DU POINT DE VENTEAssurer une veille commerciale de la concurrenceIdentifier la demande sur son marchéAnalyser l’offre sur son marchéMaîtriser les techniques de merchandising et lestechniques de promotion du produit/serviceExploiter les techniques du cross canal

PARTICIPER À L’ORGANISATION DU FONCTIONNE-MENT DE L’UNITÉ ET À L’ANIMATION D’ÉQUIPEOrganiser son temps et planifier son travailRespecter le droit du travail applicable à sonenvironnementAccueillir un nouveau collaborateurAccompagner quotidiennement un collaborateur

OPTIMISER LA RELATION CLIENT AU SEIN DE L’UNITÉCOMMERCIALEMaîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à faceGérer une situation relationnelle atypiqueFidéliser sa clientèleRespecter la réglementation commerciale clientsE-commerceAnglais

ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DEL’UNITÉ COMMERCIALEMaîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilitéUtiliser un tableau de bord et analyser les résultatscommerciauxRespecter la réglementation commerciale fournisseurGérer les stocksCréer et suivre un tableau de bord

I ORG ANISATION

I CALENDRIER

I PROGR AMME

P A G E - 1 0

Ludivine, Étudiante

À l’âge de 24 ans, je décide de mettre ma situation professionnelle entre parenthèses afin d’obtenir un di-plôme. Grâce à la formation de Gestionnaire d’Unité Commerciale généraliste, dont les débouchés sont as-sez vastes, je me projette assez facilement sur les postes envisageables après cette formation, comme chef de rayon ou encore responsable de boutique. Ils répondent parfaitement à l’envie qui m’anime : autonomie, res-ponsabilités et polyvalence.

À la suite de mon alternance, que j’ai vécue comme une entière collaboration avec ma tutrice, je me sens plus forte et prête à relever de nouveaux défis !

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02.98.10.16.06

P A G E - 1 2

GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALETEXTILE-HABILLEMENT

Le champ d’intervention du Gestionnaire d’Unité Com-merciale spécialisé Textile se situe dans 3 domaines d’activités majeurs : vente-commerce, gestion adminis-trative et financière et management opérationnel.

Au quotidien, le Gestionnaire d’Unité Commerciale anime et gère l’activité commerciale d’un centre de profit. Il assure la commercialisation de biens et/ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type d’entreprise, il est amené à participer au management d’une équipe.

Conseiller commercial venteAttaché commercial Chef de rayon/adjoint à la vente Responsable des ventes Technicien de la gestion administrative des ventes Chef de département commercial/responsable de magasin Chef d’entreprise, commerçant

PUBLICÊtre titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalau-réat validé ou justifier de 3 années d’expérience pro-fessionnelle dans le secteur d’activité commerce-dis-tribution.

VALIDATIONCe programme délivre un diplôme Bac+2 reconnu par l’Etat de « Gestionnaire d’Unité Commerciale - option spécialisée », Titre certifié de niveau III enregistré au Répertoire National des Certifications Profession-nelles (code 23827) par arrêté du 30/08/2016 et publié au Journal Officiel du 07/09/2016. Cette certification est accessible par la VAE.


MODALITÉS ET FINANCEMENTEn contrat d’apprentissage ou période de profession-nalisation, les frais de la formation sont pris en charge soit par la taxe d’apprentissage soit par un OPCA.

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUEConsultants/formateurs issus de la fonction commer-ciale, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une expertise couplée d’une maîtrise des techniques pé-dagogiques pour adultes.

I O B J E C T I F S I ORG ANISATION

I MÉTIERS

(BAC+2)

GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALETEXTILE-HABILLEMENT

Module de 980h de formation sur deux ans, soit28 semaines en formation et 76 semaines en entre-prise.

METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ETOPÉRATIONS MARKETING DU POINT DE VENTEAssurer une veille commerciale de la concurrenceIdentifier la demande sur son marchéAnalyser l’offre sur son marchéMaîtriser les techniques de merchandising et lestechniques de promotion du produit/serviceExploiter les techniques du cross canal

PARTICIPER À L’ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT DE L’UNITÉ ET À L’ANIMATION D’ÉQUIPEOrganiser son temps et planifier son travailRespecter le droit du travail applicable à son environne-mentAccueillir un nouveau collaborateurAccompagner quotidiennement un collaborateur

OPTIMISER LA RELATION CLIENTS AU SEIN DE L’UNITÉ COMMERCIALEMaîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à faceGérer une situation relationnelle atypiqueFidéliser sa clientèleRespecter la réglementation commerciale clientsE-commerceAnglais

ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L’UNITÉ COMMERCIALEMaîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilitéUtiliser un tableau de bord et analyser les résultatscommerciauxRespecter la réglementation commerciale fournis-seurGérer les stocksCréer et suivre un tableau de bord

I PROGR AMME

I CALENDRIER

SPÉCIALISATION TEXTILE HABILLEMENT : Tendance de la consommation et le marché du textile Matières TextileÉtalageMerchandising textileBudget AchatRetoucheMorphologie et colorimétrieAccessoiresMaquillage

Mélanie, étudiante

Après des études en licence littérature et civilisa-tions étrangères, j’ai souhaité me réorienter vers une filière commerciale. Après plusieurs mois de re-cherche, je découvre que l’EMBA propose un diplôme Gestionnaire d’Unité Commerciale spécialisation Textile et Habillement. Cette option, si singulière et très prisée des recruteurs, m’a interpellée et j’ai tout de suite demandé mon dossier d’inscription ! J’ai trouvé mon alternance rapidement et cela m’a permis d’entrer sur le marché du travail immédia-tement en me garantissant un diplôme au bout de ces deux années.

En alternance, les enseignants sont des profes-sionnels de leurs domaines et ils nous font parta-ger théorie et expérience personnelle pour nous ou-vrir de plus larges horizons que dans un parcours

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(BAC+2)P A G E - 1 4

GESTIONNAIRE D’UNITÉCOMMERCIALE SPORT

Le champ d’intervention du Gestionnaire d’Unité Com-merciale spécialisé sport se situe dans 3 domaines d’ac-tivité majeurs : vente-commerce, gestion administrative et financière et management opérationnel.

Au quotidien, le Gestionnaire d’Unité Commerciale anime et gère l’activité commerciale d’un centre de profit. Il as-sure la commercialisation de biens et/ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Sui-vant le type d’entreprise, il est amené à participer au ma-nagement d’une équipe.

Vendeur conseiller sportResponsable de rayon Animateur commercial Manager d’équipe Responsable de boutique

Module de 980h de formation sur deux ans, soit28 semaines en formation et 76 semaines en entreprise.

PUBLICEtre titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé ou justifier de 3 années d’expérience profession-nelle dans le secteur d’activité commerce-distribution.

VALIDATIONCe programme délivre un diplôme Bac+2 reconnu par l’Etat de « Gestionnaire d’Unité Commerciale - option spécialisée », Titre certifié de niveau III enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (code 23827) par arrêté du 30/08/2016 et publié au Journal Officiel du 07/09/2016. Cette certification est accessible par la VAE.


MODALITÉS ET FINANCEMENTEn contrat d’apprentissage ou période de professionna-lisation, les frais de la formation sont pris en charge soit par la taxe d’apprentissage soit par un OPCA.

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUEConsultants/formateurs issus de la fonction commer-ciale, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une ex-pertise, couplée d’une maitrise des techniques pédago-giques.

I O B J E C T I F S

I M É T I E R S

I CALENDRIER

I ORG ANISATION

SPÉCIALISATION SPORT : Tendance de la consommation et marché du sport Outdoor / Nature Fitness / Diététique Sports de raquette Glisse été / urbaine Podologie / chaussures Natation / Plongée Textile Sports collectifs Cycle Autres spécificités techniques

METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ET OPÉRATIONS MARKETING DU POINT DE VENTEAssurer une veille commerciale de la concurrenceIdentifier la demande sur son marchéAnalyser l’offre sur son marchéMaîtriser les techniques de merchandising et lestechniques de promotion du produit/serviceExploiter les techniques du cross canal

PARTICIPER À L’ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT DE L’UNITÉ ET À L’ANIMATION D’ÉQUIPEOrganiser son temps et planifier son travailRespecter le droit du travail applicable à sonenvironnementAccueillir un nouveau collaborateurAccompagner quotidiennement un collaborateur

OPTIMISER LA RELATION CLIENTS AU SEIN DE L’UNITÉ COMMERCIALEMaîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à faceGérer une situation relationnelle atypiqueFidéliser sa clientèleRespecter la réglementation commerciale clientsE-commerceAnglais

ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DEL’UNITÉ COMMERCIALEMaîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilitéUtiliser un tableau de bord et analyser les résultats commerciauxRespecter la réglementation commerciale fournisseurGérer les stocksCréer et suivre un tableau de bord

I PROGR AMME

CONTACT


[email protected]

02.98.10.16.06

Vous apprendrez les techniques de vente, de gestion d’exploitation, le marketing et le merchandising ainsi que le management et la technicité des articles de sport. Au quotidien, cela se traduit par : gérer et animer une équipe de vendeurs, mettre en place des opérations commer-ciales, faire progresser le chiffre d’affaires du rayon et du magasin selon la réglementation du commerce, décliner la stratégie dans le but d’atteindre les objectifs commer-ciaux de l’entreprise.

PUBLICÊtre titulaire d’un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé.

SPÉCIFICITÉSClasse enseignes INTERSPORT

VALIDATIONCe programme délivre un diplôme Bac+2 reconnu par l’Etat de « Gestionnaire Commercial - spécialisé sport », Titre certifié de niveau III enregistré au Répertoire Na-tional des Certifications Professionnelles (code 27012) par arrêté du 26/09/2016 et publié au Journal Officiel du 04/10/2016. Cette certification est accessible par la VAE.

LIEU DE FORMATIONEMBA - Antenne CNPC Bretagne

MODALITÉS ET FINANCEMENT2 ans de formation en alternance en contrat de profes-sionnalisation ou période de professionnalisation. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCA

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUEConsultants/formateurs, experts technique, ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thé-matique enseignée, garantissant une expertise, couplée d’une maîtrise des techniques pédagogiques.

I OBJECTIFS

I ORG ANISATION

P A G E - 1 6

GESTIONNAIRECOMMERCIAL SPORT CLASSE ENSEIGNE INTERSPORT

(BAC+2)

1ère promotion – Séminaire à la Centrale Intersport

Module de 987h de formation sur 2 ans, soit 29 semaines en formation et 75 semaines en entreprise.

MARKETINGProduit - PrixDistribution - Communication

MERCHANDISINGLes conceptsTechniques d’étalage et de présentation marchande

GESTION ET EXPLOITATION D’UN MAGASIN DE SPORTGestion commercialeGestion comptableGestion financièreGestion budgétaire et prévisionnelleAchats

LE MARCHÉ DU COMMERCE DU SPORTDonnées quantitatives et qualitatives du marché

LANGUE ÉTRANGÈRE / Anglais

TECHNIQUES DE MANAGEMENTManagement humain et stratégiqueJournées distributeurs et fabricantsPrésentation enseignes et recrutementSalons professionnels

TECHNIQUES COMMERCIALESTechniques de vente, de négociation,Techniques de communication

ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET SOCIALDroit des sociétés, droit du travail, droit commercialLégislation des prixRessources humaines

TECHNIQUES PRODUITS SPORTSports de raquette, ski, surf, cycleChaussure, textile, fitness, diététiqueGolf, outdoor, sports collectifs, etc.

I PROGR AMME

I CALENDRIER

Yohann, étudiant

Issu d’un Bac Professionnel Restauration, je réalise que ce secteur d’activité ne m’inté-resse pas. Je m’oriente donc vers la filière Ges-tionnaire Commercial Sport à l’EMBA car le rythme d’alternance me permet de débuter une activité professionnelle en lien avec le secteur que j’étudie et qui me passionne depuis tou-jours : le sport !Chaque jour j’apprends quelque chose, je gagne en autonomie, expérience, maturité et responsa-bilités ! Le système de l’alternance est vraiment très intéressant pour un étudiant qui souhaite se former et mettre en application la théorie !

Vendeur conseiller sportResponsable de rayon Animateur commercial Manager d’équipe Responsable de boutique

I MÉTIERSCONTACT


[email protected]

02.98.10.16.06

P A G E 1 8

GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIALConduire un projetAssurer une veille du marchéCréer des tableaux de bord et analyser des indicateursExploiter des données marketing au service de la straté-gie commercialeElaborer un plan d’actions commercialesElaborer un budget prévisionnelIntégrer le cross-canal dans sa pratique commercialePrendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

GÉRER ET ORGANISER LES SURFACES DE VENTE ET DE STOCKAGEOptimiser la gestion des stocksAnalyser ses ventes : merchandising de gestionAnalyser son implantation : merchandising de séductionMettre en oeuvre des actions d’optimisationNégocier avec ses fournisseurs/prestataires de servicesRespecter les règles du droit commercialRespecter la législation d’un ERP (sécurité au travail)Gérer un litige client (réclamation client, vol, etc…)Communiquer efficacement avec sa hiérarchie

MANAGER UNE ÉQUIPEIdentifier et planifier les besoins en compétencesAppliquer la législation du travailDévelopper son leadership et son efficacité personnelleAnimer une réunion de travailConduire des entretiens individuelsRecruter un collaborateurFormer son équipe

SPÉCIALISATION COMMERCE DU SPORTTendance de la consommation et marché du sport Marché international du sport Produits sport et innovation Stratégie marketing et politique commerciale dans le domaine du sportStratégie achat / négociation partenariale Stratégie digitale dans le commerce du sport Gestion de projets sportifsAnglais spécialisé

PUBLICJustifier d’un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans les domaines de la vente/commerce/distribution ou un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans tout autre do-maine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution, ou 3 années d’expé-rience professionnelle dans le secteur d’activité vente / commerce / distribution.

VALIDATIONCe programme délivre un diplôme Bac+3 reconnu par l’Etat de « Responsable de la Distribution », Titre cer-tifié de niveau II enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (code 27365) par arrêté du 15/12/2016 et publié au Journal Officiel du 18/12/2016. Cette certification est accessible par la VAE.

MODALITÉS ET FINANCEMENTContrat de professionnalisation ou Période de profes-sionnalisation. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCA. D’autres financements sont possibles se-lon votre statut, nous consulter.



I PROGR AMME

I ORG ANISATION

RESPONSABLE DE LA DISTRIBUTION SPORT

P A G E 1 8

Interface entre la direction et son équipe, le Responsable de la Distribution met en place la stratégie commerciale retenue par sa direction.

Son activité implique de nombreux contacts avec certains services transversaux (ache-teurs / centrale d’achat, marchandiseurs, service des RH, service juridique, contrôle de gestion, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional, voire national. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail et à fonctionner en « mode projet ».

Responsable ou manager de rayon SportManager adjoint de rayonManager des ventesChef de rayonResponsable de service clientChef de caisses

Formation en alternance sur 1 an de 574h, soit 1 semaine en centre de formation / 3 se-maines en entreprise.

I O B J E C T I F S

I M É T I E R S

I CALENDRIER

(BAC+3)

CONTACT


[email protected]

02.98.10.16.06

Interface entre la direction et son équipe, le Respon-sable de la Distribution met en place la stratégie com-merciale retenue par sa direction.

Son activité implique de nombreux contacts avec certains services transversaux (acheteurs / centrale d’achat, mar-chandiseurs, service des RH, service juridique, contrôle de gestion, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional, voire national. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail et à fonctionner en « mode projet ».

Responsable ou manager de rayonManager adjoint de rayonManager des ventesChef de rayonResponsable de service clientChef de caisses

PUBLICJustifier d’un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans les domaines de la vente/commerce/distribution ou un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans tout autre do-maine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution, ou 3 années d’expé-rience professionnelle dans le secteur d’activité vente / commerce / distribution.

VALIDATIONCe programme délivre un diplôme Bac+3 reconnu par l’Etat de « Responsable de la Distribution », Titre cer-tifié de niveau II enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (code 27365) par arrêté du 15/12/2016 et publié au Journal Officiel du 18/12/2016. Cette certification est accessible par la VAE.

MODALITÉS ET FINANCEMENTContrat de professionnalisation ou Période de profes-sionnalisation. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCA. D’autres financements sont possibles se-lon votre statut, nous consulter.



I O B J E C T I F S

I M É T I E R S

I ORG ANISATION

RESPONSABLE DE LA DISTRIBUTION

Thomas, étudiant

Après l’obtention de mon BTS, j’ai travaillé en grande distribution pendant 6 mois et j’ai également eu l’op-portunité de partir à l’étranger plusieurs mois.A mon retour, j’ai souhaité continuer en BAC+3 et grâce à un ami, déjà étudiant de l’EMBA j’ai connu l’école et ses formations. Le sérieux conféré à la CCI m’a aisément aidé à faire mon choix. Les diplômes sont pro-fessionnalisants et ont une reconnaissance nationale.L’équipe pédagogique est sérieuse, investie et réalise un très bon suivi des étudiants, je ne regrette absolument pas mon choix ! Les intervenants sont passionnés, les cours intéressants, nous sommes un bon groupe dans une ambiance professionnelle. L’alternance c’est un rythme à tenir, mais c’est un parcours très gratifiant !

Formation en alternance sur 1 an de 497h, soit 1 semaine en centre de formation / 3 semainesen entreprise.

GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIALConduire un projetAssurer une veille du marchéCréer des tableaux de bord et analyser des indicateursExploiter des données marketing au service de la straté-gie commercialeElaborer un plan d’actions commercialesElaborer un budget prévisionnelIntégrer le cross-canal dans sa pratique commercialePrendre en compte la RSE dans le développement de son entrepriseAnglais spécialisé

GÉRER ET ORGANISER LES SURFACES DE VENTE ET DE STOCKAGEOptimiser la gestion des stocksAnalyser ses ventes : merchandising de gestionAnalyser son implantation : merchandising de séductionMettre en oeuvre des actions d’optimisationNégocier avec ses fournisseurs/prestataires de servicesRespecter les règles du droit commercialRespecter la législation d’un ERP (sécurité au travail)Gérer un litige client (réclamation client, vol, etc…)Communiquer efficacement avec sa hiérarchie

MANAGER UNE ÉQUIPEIdentifier et planifier les besoins en compétencesAppliquer la législation du travailDévelopper son leadership et son efficacité personnelleAnimer une réunion de travailConduire des entretiens individuelsRecruter un collaborateurFormer son équipe

I CALENDRIER

(BAC+3)

CONTACT


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P A G E 2 1

I PROGR AMME

Le Responsable de Développement Commercial est un professionnel qualifié et parfaitement opé-rationnel, autant capable de piloter et mettre en œuvre la politique commerciale définie par sa di-rection, que de mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients les plus importants. Ces compétences l’amènent à exercer des fonctions de développeur commercial, d’encadrement d’une équipe ou d’un centre de profit.

I O B J E C T I F

RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

P A G E - 2 2

(BAC+3)

Chargé d’affairesTechnico-commercialManager de clientèleDéveloppeur commercialResponsable commercialResponsable grands comptesResponsable de centre de profit

Formation en alternance sur 1 an de 504h, soit 1semaine en centre de formation / 3 semaines enentreprise.

GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENTCOMMERCIALConduire un projetAssurer une veille du marchéCréer des tableaux de bord et analyser des indicateursÉlaborer un plan d’actions commercialesÉlaborer un budget prévisionnelIntégrer le cross-canal dans sa pratique commercialePrendre en compte la RSE dans le développement de son entrepriseAnglais spécialisé

PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NÉGOCIER UNE OFFRERecueillir des données pour détecter les marchéspotentielsDéfinir une stratégie et un plan de prospectionMaîtriser les principaux outils de prospection etd’analyseConduire un entretien de découverteRéaliser un diagnostic clientConstruire une offre technique et commercialeÉvaluer l’impact financier de la solution proposéeConstruire l’argumentaire de ventePréparer différents scénarii de négociationMaîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociationNégocier en tenant compte des acteurs clés et desobjectionsContractualiser l’offre en respectant la législation envigueur

MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODEPROJETMaîtriser les outils de gestion de projetOrganiser et mettre en place une équipe projetAssurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversalÉvaluer et analyser les résultats d’un projet

PUBLICJustifier d’un diplôme de niveau III (BAC+2 ) validé ou d’une expérience professionnelle de 3 années minimum sur des fonctions commerciales.Être titulaire du permis B.

VALIDATIONCe programme délivre un diplôme Bac+3 reconnu par l’Etat de « Responsable de Développement Commercial », Titre certifié de niveau II enregistré au Répertoire Na-tional des Certifications Professionnelles (code 29535) par arrêté du 08/12/2017 et publié au Journal Officiel du 21/12/2017 . Cette certification est accessible par la VAE.

LIEU DE FORMATIONEMBA - Quimper ou CCI Morbihan - Lorient

MODALITÉS ET FINANCEMENTContrat de professionnalisation ou Période de profes-sionnalisation. Les frais de formation sont pris en charge par un OPCA.D’autres financements sont possibles selon votre statut, nous consulter.


I M É T I E R S I P R O G R A M M E

I O R G A N I S A T I O N

I C A L E N D R I E R

P A G E - 2 2

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02.98.10.16.06

Dans un commerce de cycles ou dans le rayon cycles d’un commerce de sport, l’objectif est d’acquérir des compétences afin de postuler à un emploi de vendeur, loueur et de technicien de cycles ou d’assurer une réac-tualisation de ses connaissances. Le CQP Cycle confère la capacité à exercer les activités d’entretien et de répa-ration de cycles.

Vendeur Technicien CycleTechnicien Atelier Cycle

238h sur 7 semaines de formation en continu ou259h sur 6 mois en contrat de professionnalisation.

3 sessions de formation par an.

PUBLICAccessible dès le niveau BEP ou CAP.

VALIDATIONCe programme délivre le Certificat de quali-fication Professionnelle reconnu par l’Etat de « Technicien-Vendeur produit sport, option main-tenance cycle », CQP enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (code 21570) par arrêté du 26/09/2016 et publié au Jour-nal Officiel du 04/10/2016 . Cette certification est accessible par la VAE.

LIEU DE FORMATIONEMBA - Antenne CNPC Bretagne

MODALITÉS ET FINANCEMENTSelon votre profil et votre parcours, une prise en charge du financement peut être possible.Nous consulter pour plus de renseignements.

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUEConsultants/formateurs, experts techniques ayant une solide expérience professionnelle en lien avec la thématique enseignée, garantissant une exper-tise, couplée d’une maîtrise des techniques péda-gogiques pour adultes.

I O B J E C T I F S

I M É T I E R S

I ORG ANISATION

I PÉRIODE

I CALENDRIER

P A G E 2 4

VENDEUR TECHNICIENCYCLEFORMATION CONTINUE OU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

(CQP)

Prestations commerciales de fabricants (SHIMA-NO-CAMPAGNOLO –SRAM)Techniques de venteMerchandisingGestion commercialeConnaissance des étapes de la vente

Acquisition du vocabulaire techniqueEtude des composants : cadre, fourche, groupe, périphé-riquesAnalyse des spécialités dimensionnelles des groupes et géométrie des cadresConstitution de la boîte à outilsEtude des paramètres dimensionnels (entraxes, pattes d’adaptation, moyeux, normes internationales et Post-mount)

SUSPENSIONSPrincipes de fonctionnementTravaux pratiques toutes marques, tous concepts

RAYONNAGEEtude des paramètres techniques (moyeux, rayons, jantes)Calcul de la longueur des rayonsRemplacement des rayons cassés (démontage des roues libres)

HYDRAULIQUESFreinage hydraulique à patins MAGURARemplacement des joints et des maîtres cylindresFreinage hydraulique à disqueFormation sur la diététique sportiveModule textileModule biomécaniqueFormation réparation—construction de cadres surmesure, émailage

I PROGR AMME COMMERCE & VENTE

I PROGR AMME THÉORIQUE I PROGR AMME TECHNIQUE EN ATELIER

CONTACT

Valérie CHERREYConseillère Formation et Pédagogique [email protected]

02.98.10.16.01

Depuis le 7 juin 2018, l’ensemble des sites de formation de la CCI Métropolitaine Bretagne Ouest (Brest, Morlaix, Quimper) est certifié NF Service pour ses activités de formation continue en alternance et hors alternance. Cette marque de qualité est délivrée par AFNOR Certifica-tion, organisme certificateur indépendant, après un examen complet du service proposé et de notre organisation.

ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

La Chambre de Commerce et d’Industrie métropolitaine Bretagne ouest (CCIMBO) est née le 16 décembre 2016 avec l’ambition collective d’être au service des entreprises, des femmes et des hommes du Finistère dans le cadre d’une vision stratégique globale conjuguée à l’action de proximité permise par le maillage de terrain, héritage des établissements dont elle est issue.

Cette stratégie et la politique qui en découle sont établies pour 5 ans, selon le « Plan de mandature 2017- 2021 » avec une révision possible en accord avec les instances de direction et de gouvernance de la CCIMBO (Comité de Direction, Comité Directeur, Bureau, Assemblée Générale)

La certification visée par les Directions « de l’Apprentissage » et « de la Formation Professionnelle et Continue » est la résultante d’une approche d’excellence engagée par les élus et voulue par les équipes afin de satis-faire nos clients et les parties prenantes en s’appuyant sur une démarche qualité. Le déploiement de la démarche permet de faire évoluer l’organi-sation et assure une adaptation permanente et continue de ses réponses formation aux besoins des entreprises, des partenaires, des apprenants et des territoires.

STRATÉGIE

Le Président de la CCI métropolitaine Bretagne ouest et les élus de l’as-semblée consulaire ont fixé une stratégie Formation pour en faire l’outil de création des emplois de demain, au service de la compétitivité et du développement des territoires et de ses entreprises.

Notre chambre consulaire ambitionne d’accompagner les entreprises, quelles que soient leur taille et activité, dans la gestion de leurs compé-tences tout au long de leur cycle de vie, de la création à la transmission tout en tenant compte des évolutions sectorielles majeures et du tissu éco-nomique territorial.

Cette gestion des compétences au sein des territoires et des entreprises passe par la conception de formations adaptées et innovantes et le déploie-ment d’une offre en formation initiale et continue en alternance ou non.

POLITIQUE

Pour déployer cette stratégie, la politique formation est articulée autour de quatre axes : - Axe 1 : Améliorer l’information et l’orientation des jeunes et des salariés - Axe 2 : Former aux besoins actuels et futurs des entreprises - Axe 3 : Agir pour l’employabilité tout au long de la vie - Axe 4 : Renforcer l’attractivité du territoire par une offre de formation supérieure d’excellence.

Ces axes recouvrent l’ensemble de nos activités mais ne sont pas tous inclus dans le périmètre de certification visée qui concerne la formation continue en et hors alternance.

OBJECTIFS

Les objectifs stratégiques sont les suivants :

- Comprendre et anticiper les besoins des apprenants, des entreprises et des partenaires. - Répondre pleinement aux besoins et attentes de nos clients et partenaires. - Améliorer l’efficacité de nos actions et de notre processus, permettant de positionner les activités formation de la CCI métropoliatine Bretagne ouest comme une référence régionale et nationale.

Les objectifs opérationnels globaux - Satisfaire les Clients Entreprises et Salariés, visant ainsi une performance en matière d’employabilité. - Proposer des programmes adaptés en termes de prix, de qualité et de proximité. - Augmenter notre taux de pénétration auprès de nos ressortis- sants par la mise en place d’une équipe commerciale départementale et une plus forte visibilité de notre offre. - Fournir des ressources humaines, matérielles et financières nécessaires aux actions conduites pour la satisfaction des clients, par un soutien aux investissements et l’intégration de nouvelles compétences. - Accompagner et professionnaliser les formateurs sur l’impor tance à satisfaire les exigences des clients, tout en améliorant nos méthodes et outils pédagogiques.

MOYENS

Pour réaliser ces missions, la Direction générale et les directions « Ap-prentissage » et « Formation Professionnelle et Continue » s’engagent à déployer tous les moyens humains et matériels dans le respect des exi-gences règlementaires et de fonctionnement de la CCI métropolitaine Bre-tagne ouest.

Pour mettre en oeuvre cette politique, les Directions Formation de la CCIM-BO ont mis en place un management harmonisé et unifié en vue d’une meilleure fluidité de nos processus de fonctionnement et d’une efficacité accrue dans la gestion de nos prestations de formation.Notre mode de management des activités pédagogiques s’inscrit dans une organisation établie sur : - Un comité des directions Formation intégrant le management qualité avec l’appui de la cellule qualité dédiée. - Des directions de sites, responsables de la délivrance de nos stages dans des conditions conformes à nos engagements. - Des responsables de lignes de produits garantissant la pertinence, le respect réglementaire et l’innovation permanente de nos thèmes et méthodes pédagogiques. - Des équipes administratives et commerciales locales ou départementales.

Ces collaborateurs et collaboratrices sont les interlocuteurs directs des apprenants et des formateurs participant aux actions pédagogiques. Cet engagement qualité est une démarche volontaire de notre établissement, qui traduit un état d’esprit fait de responsabilité et d’efficacité, une volonté de maîtrise risques et de renforcement de la confiance.

Aussi, nous nous engageons dans cette démarche d’amélioration conti-nue et demandons à chaque collaborateur et collaboratrice de mettre en oeuvre les engagements ci-dessus rappelés et définis en conformité avec le référentiel « NF SERVICE FORMATION ».

A Brest, Morlaix, Quimper, le 23 janvier 2018

Mériadec LE MOUILLOURDirecteur Général

Norbert PENVERNDirecteur de l’Apprentissage

François SCHALLERDirecteur de la FormationProfessionnelle et Continue

I POLITIQUE QUALITE CCIMBO FORMATION

I CONTACTS

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Sophie GOURVELLECConseillère Formation Entreprise

[email protected]

02.98.10.16.12

Valérie CHERREYConseillère Formation et Pédagogique [email protected]

02.98.10.16.01


[email protected]

02.98.10.16.06

1, av. de la plage des gueux - 29000 Quimper - FranceTél : 02 98 10 16 06 - [email protected]

www.emba.fr

Documents

COMMERCE-VENTE - EMBA · contrat de professionnalisation) et doit permettre à son bénéficiaire d’acquérir une qualification reconnue. Leur durée se calque sur le temps de formation,